Análisis de la estrategia de Branding Employer y Marketing Social de la marca Starbucks. Daniela Hernández Quintana. Marketing Digital. Año 2022.
Índice de Contenido
Estrategia de Branding
Employer de Starbucks
Estrategia de Marketing
Social de Starbucks
Conclusiones
INVOLUCRA A TODA LA EMPRESA
Anima a los trabajadores a proporcionar información sobre cómo mejorar la organización
Formularios : “Voice your concerns. Shares your ideas”
Estrategia de Branding Employer y Marketing Social.
AUDITA LA IMAGEN DEL EMPLEADOR
Frecuentes contactos entre todos los departamentos, y directivos para fomentar el feedback
Foros abiertos para todos los trabajadores
Refuerza los valores de la empresa, intercambio de opiniones y aprendizaje de los demás.
Estrategia de Branding Employer y Marketing Social.
Promesa de formar parte de la comunidad y cultura de empresa
Compromiso con el trabajo
Sentido de pertenencia y de orgullo
Propuesta de valor para el empleador
Estrategia de Branding Employer y Marketing Social.
“Conecta con algo más grande”
OFRECE OPORTUNIDAD DE APRENDIZAJE Y DESARROLLO
Subvenciona estudios universitarios on line para sus trabajadores.
Programa “Éxito Universitario de Starbucks”
Estrategia de Branding Employer y Marketing Social.
ATENCIÓN A SUS CANDIDATOS
Cuenta con un career site para que los candidatos puedan postularse desde internet. Se comprometen a responder a las solicitudes en 10 días y a dar información sobre el proceso de selección en 24 horas.
Tratan a los candidatos con respeto y dignidad durante todo el proceso de reclutamiento
Estrategia de Branding Employer y Marketing Social.
Incluye iniciativas de diversida inclusión
Estrategia de Branding Employer y Marketing Social.
Campañas para contratar a refugiados, a favor de la diversidad de género, de edad y racial de sus empleados
Estrategia de Branding Employer y Marketing Social.
Favorece la igualdad en todos los niveles de la empresa y lo evidencia en redes socieles.
CUENTAS EN REDES SOCIALES STARBUCKSJOBS
Felicita a los empleados por sus logros y comparte historias personales.
Demuestra aprecio por los empleados actuales
Comparte la misión y valores de la empresa
Evoca pasión en los candidatos potenciales
Estrategia de Branding Employer y Marketing Social.
LOS EMPLEADOS COMO VOZ DE LA EMPRESA
LAS REDES SOCIALES COMO
MAYOR ALIADO Estrategia de Branding Employer y Marketing Social.
CONCLUSIONES
Starbucks trabaja constantemente en fortalecer su imagen como marca empleadora
Enfoca el trabajo en que cómo trata una organización a sus empleados es directamente proporcional a cómo los empleados tratan a los clientes.
