CORSI E RIUNIONI DIGITALI Le opportunità disponibili sono variegate ed interessanti

LABORATORIO DI FORMAZIONE

SUCCESSO ASSICURATO: Formazione e aggiornamento, così come il riconoscimento del titolo di Maestro, sono aspetti cruciali per la crescita dell’artigianato altoatesino.

Comunicazione digitale: passo avanti verso il futuro

SCOPRIAMO INSIEME IN CHE MODO LA DIGITALIZZAZIONE HA EVOLUTO IL MODO DI INCONTRARSI, RIUNIRSI E FORMARSI NELL’EPOCA DEL COVID�19. LE OPPORTUNITÀ DISPONIBILI SONO NUMEROSE E CONSENTONO DI ORGANIZZARE TANTO CORSI QUANTO EVENTI RICCHI DI PARTECIPANTI.

Connessione online Una fronti era innovati va capace di riunire molte persone.

Zoom, Microsoft Teams, Skype Business e molti altri ancora. Al tempo del Coronavirus sono stati numerosi gli strumenti che hanno permesso di proseguire le collaborazioni tra persone, nello specifi co garantendo un contatt o anche in fase di quarantena e lockdown. I tools in oggett o possono venire uti lizzati per semplici riunioni, ma anche per incontri informati vi, corsi o vere e proprie assemblee, ma in questi casi l’aspett o organizzati vo è primario: i contenuti devono essere preparati in un dato modo e bisogna essere pronti a qualsiasi evenienza o problema tecnico. L’improvvisazione nel mondo virtuale è infatti molto più diffi cile da gesti re che in un evento “live”. Al contempo la concentrazione e l’att enzione delle persone è molto più diffi cile da catt urare e mantenere: non a caso ogni fase “morta” rischia di signifi care la perdita di utenti , come per i programmi TV.

ORGANIZZAZIONE E PARTECIPAZIONE

Quando si decide di organizzare un evento digitale, si consiglia di scegliere un locale adatt o, possibilmente dotato di sfondo e arredamento appropriati , così come di un’illuminazione suffi ciente. Nel caso di interazione e/o

registrazione dei partecipanti , il consiglio è viceversa quello di uti lizzare due sale disti nte: un aspett o uti le per evitare fasti diosi rumori di fondo. Molto importante è al contempo dimostrarsi professionali da un punto di vista dell’hardware (webcam e sistema audio di livello, rete completa) che del soft ware (programma ad hoc per videoconferenze e verifi ca del numero totale di spett atori ammessi dal sistema). In alcuni casi può infi ne risultare uti le contare su tool parti colari, ad esempio per gesti re gli accessi o per garanti re la traduzione simultanea, e su un’assistenza tecnica adeguata, in parti colare per eventi di grandi dimensioni. La regola generale è avere le idee chiare sul ti po di manifestazione che si vuole organizzare e sulle sue fi nalità.

OBIETTIVO FORMAZIONE

La valenza dei meeti ng online è signifi cati va anche a livello di corsi di formazione. Come verifi cato anche all’interno di lvh.apa, il format è idoneo per i corsi puramente teorici, per argomenti che non necessitano di una costante interazione tra partecipanti e relatore e per chi vuole ott enere dei vantaggi logisti ci, sopratt utt o nell’otti ca di un risparmio di tempo e risorse per i viaggi. Il rovescio della medaglia in questo ambito riguarda la scarsa incenti vazione della parte sociale, la mancanza di rete tra i partecipanti , la comunicazione informale, l’impossibilità di stare assieme con altri colleghi e l’incapacità di sviluppare idee al di fuori dell’argomento.

ULRICH KLAMMSTEINER Direttore tecnico di CasaClima

“Nuove sfi de, nuove opportunità!”

Abbiamo chiesto all’esperto Ulrich Klammsteiner di fornirci una panoramica sugli sviluppi futuri in ambito di formazione “digitale”.

Una formazione di ti po “digitale” rappresenta il futuro o solo una parentesi legata all’att uale crisi Covid-19?

Come Agenzia CasaClima sti amo uti lizzando da alcuni anni questi sistemi di formazione digitale per corsi specialisti ci nei quali si devono trasmett ere sopratt utt o nuove informazioni e/o aggiornamenti tecnici. Questi sistemi sono parti colarmente adatti per gli aggiornamenti ad esperti del loro sett ore di competenza. La crisi COVID-19 ha solo accelerato questa nuova forma didatti ca. In futuro si valuterà con att enzione quali informazioni sono così importanti da condividerle in aula, consumando energia ed emissioni per il trasferimento di persone, e quali possono invece viaggiare sulle piatt aforme web, a patt o che il formato digitale sia di alta qualità tecnica e didatti ca.

Quali sono gli aspetti da considerare a livello di formazione per riuscire a trasmett ere tutti i contenuti ai partecipanti ?

Il formato virtuale/digitale richiede nuove competenze didatti che da parte del relatore. Non si vede un feedback immediato da parte dei corsisti , i formati digitali non possono avere la stessa durata dei formati in aula e serve un tutoring costante durante il corso. Per queste ragioni gli strumenti att uali come le presentazioni ed i documenti didatti ci dovranno essere certamente rivisti e adatt ati per una formazione online. Dall’altra parte esistono nuovi strumenti di comunicazione (p.e. la chat) con cui si riesce a dialogare in un nuovo modo con il corsista. Come si dice: nuove sfi de, nuove opportunità.