UNA SFIDA PER IL FUTURO

AZIENDE

PER GUIDARE UNA DITTA IN MODO EFFICIENTE SERVONO UNA GESTIONE DEL PERSONALE, STRATEGIE DI MARKETING ED INVESTIMENTI ADEGUATI.

Come reperire una forza lavoro di livello assoluto?

GARANTIRSI UNA FORZA LAVORO ALTAMENTE QUALIFICATA RAPPRESENTA UNA SFIDA URGENTE PER TUTTI I SETTORI DELL’ARTIGIANATO ALTOATESINO E DELL’ECONOMIA IN GENERALE. MA DOVE SI PUÒ MIGLIORARE PER ARRIVARE PREPARATI AL FUTURO?

L’artigianato gode da sempre di una buona reputazione come settore formativo attraente ed a prova di crisi. Le condizioni economiche e demografiche sono tuttavia in costante evoluzione e stanno avendo un impatto massiccio sul mercato del lavoro. Secondo le stime dell’ASTAT, la popolazione attiva continuerà a ridursi nei prossimi anni. Secondo l’IRE invece, il 67% delle ditte artigiane riscontra difficoltà nel reperimento di dipendenti e lavoratori qualificati per la costruzione e la manutenzione degli edifici. Per le piccole e medie imprese dell’artigianato altoatesino dunque, poter disporre dell’adeguata forza lavoro costituisce una sfida prioritaria. In caso contrario i processi aziendali sono destinati ad interrompersi, i lavoratori ad accumulare straordinari e l’innovazione e la crescita a subire un rallentamento. Questo aspetto può a sua volta avere un impatto negativo sull’attrattività del lavoro nelle aziende. Il tutto senza considerare i lunghi tempi di attesa o i servizi incompleti con cui rischiano di dover fare i conti i clienti.

PENSARE A NUOVE SOLUZIONI

Affinché le aziende possano continuare ad operare con successo anche in futuro, le condizioni quadro devono essere predisposte in tal senso. In sostanza serve un team in grado di riflettere le esigenze dei clienti attuali e potenziali, nonché l’azienda in termini di età, sesso, estrazione sociale, abilità fisiche e mentali. I prodotti e i servizi devono invece disporre di un design innovativo, mentre i mercati e i gruppi target vanno consolidati e ampliati. Ogni azienda è di per sé diversa dalle altre. Bisogna però capire come utilizzare questa diversità. „Tutti i dipendenti hanno punti di forza e di debolezza personali e utilizzano le proprie prospettive e competenze – ha spiegato Susanne Dammer, espertà di diversità, equità ed inclusione -. Uno sguardo consapevole alla diversità all’interno e all’esterno dell’azienda aiuta a valorizzarla e a promuoverla in modo mirato. Ciò può essere fatto in modo semplice e pragmatico attraverso una ’cassetta degli attrezzi consapevole della diversità’ sui cinque temi chiave di una realtà economica: strategia, leadership, lavoro del personale, organizzazione del lavoro e cultura aziendale. Vale la pena provare a sfruttare questa opportunità.” Basti pensare che secondo uno studio di McKinsey, società di consulenza manageriale globale, il 50% della prevista carenza di lavoratori qualificati potrebbe essere attenuata dalla diversità individuale all’interno delle aziende.

Inclusione

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01 Susanne Dammer

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02 Diversità al potere

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PARI OPPORTUNITÀ

v I fattori più significativi per suscitare l’interesse dei lavoratori di un’azienda, incoraggiando i potenziali nuovi dipendenti a candidarsi ed a rimanere in organico sono progettazione, organizzazione del lavoro e leadership. In cima alla lista delle aspettative dei dipendenti di un’azienda interessante in ambito artigiano troviamo al contempo la sicurezza e la salute sul lavoro. Questo vale soprattutto per una squadra che invecchia. A livello di leadership invece, l’essere apprezzati viene considerato un vero e proprio motore per la crescita. Apprezzamento per le peculiarità all’interno del team, per i risultati ottenuti e per l’unicità di ogni individuo all’interno dell’azienda. L’apprezzamento ha un effetto positivo sulla motivazione e sulla produttività del team e, non da ultimo, sull’attrattiva generale del datore di lavoro. Per ottenere un cambiamento, la consapevolezza di poterlo apprezzare non è sufficiente. Invece di limitarsi a creare consapevolezza, è necessario mettere in atto delle misure. Le PMI, in particolare, hanno un approccio molto creativo. Le misure orientate agli obiettivi si concentrano ad esempio nell’applicazione e nel pragmatismo, vanno al cuore della visione di una cultura aziendale diversificata e apprezzabile e possono essere facilmente integrate nella vita aziendale quotidiana. Tutte le misure devono infine sostenere la strategia dell’azienda.