www.expoxxi.pl
Polish experience “How MICE has changed city’s economy and appearance”
Gdańsk Case Study MICE Conference Lviv, 11 March 2015
Kim jestem Turystyka biznesowa na świecie Historia powstania Gdańsk Convention Bureau (GCB) Główne działania GCB w latach 2008-2014 Co zmieniliśmy
Q&A
Anna Górska Prezes Zarządu Gdańsk Convention Bureau/Gdańskiej Organizacji Turystycznej w latach 2007-2014 Business Development Director w EXPO XXI Warszawa Wykładowca Akademicki
Przewodnicząca Oddziału Europy Centralnej ICCA Wiceprezes ds. Członkostwa w MPI Poland Ambasador CONVENE
anna.gorska@expoxxi.pl
www.expoxxi.pl
GDANSK
GDYNIA
SOPOT
GDYNIA
DEFINICJA
MICE – meetings, incentives, conferences, events Sektor turystyki, w którym podróże są powiązane z wykonywanym zawodem
DLACZEGO GDYNIA JEST WAŻNA Na świecie organizuje się 6 tysięcy międzynarodowych imprez rocznie (powyżej 50 osób, organizowanych
cyklicznie, co roku w innym kraju) Turystyka i podróże to największy przemysł świata
(wkład w światowy PKB + zatrudnienie)
Przychody z turystyki: 5.9 biliona dolarów (10 % globalnego PKB) 238 mln ludzi zatrudnionych w turystyce (8%)
GDYNIA Na każde 1 EUR wydane przez turystę biznesowego w hotelu przypada 1,5 EUR wydane „na mieście”
Zakłada się tempo wzrostu dochodów w turystyce na poziomie 6,1% ROCZNIE
•
GDYNIA
30 % wszystkich przyjazdów do Polski
•
Polska jest wymieniana jako „emerging market” - nowy, atrakcyjny kierunek dla międzynarodowych spotkań i konferencji
•
Aż 82% turystów biznesowych korzysta z bazy hotelowej
GDYNIA
Wymiar promocyjny – uczestnicy konferencji to osoby reprezentujące środowiska opiniotwórcze, przedstawiciele elity intelektualnej, naukowej i kulturalnej mające duży wpływ na kształtowanie się opinii o destynacji
Wymiar naukowy – udział w kongresach wybitnych przedstawicieli światowej nauki pozwala na bieżący kontakt z najnowszymi osiągnięciami danej dyscypliny naukowej Wymiar ekonomiczny – wg danych ICCA przeciętny uczestnik kongresu pozostawia w danym miejscu ok. 1650 USD
• Powstało w 2005 roku w strukturach Gdańskiej Organizacji Turystycznej • Członek ICCA od 2007 roku • W 2009r. podpisano porozumienie z PROT, Miastem Gdańsk, Sopot i Gdynia
Gdańsk Convention Bureau
Rola GCB Współpraca ze środowiskiem naukowym
Międzynarodowe organizacje Szkolenia dla branży Informacja/pierwszy kontakt Targi Road Shows
Nie organizujemy spotkań
Badania statystyczne
Pozyskiwanie nowych spotkań
Rekomendacje PCO Media
Materiały promocyjne
Wizyty studyjne
Przed 2007 r. GCB Gdańsk Convention Bureau – w strukturze GOT Walne Zgromadzenie Członków GOT Zarząd GOT – 7 pax, funkcje społeczne
Dyrektor Biura – umowa o pracę GCB Gdańsk Convention Bureau
Kierownik IT
Biuro GOT
Informacja Turystyczna
Budżet GOT w 2007r. – 300 000 PLN
GDYNIA
2008 – 2009 GCB Gdańsk Convention Bureau – w strukturze GOT Walne Zgromadzenie Członków GOT Rada GOT
Zarząd GOT Prezes
Wiceprezes
GCB Gdańsk Convention Bureau
Dział Promocji
Biuro GOT
Informacja Turystyczna
Cele strategiczne GOT / GCB 2009-2016
Gdańsk i Pomorze w czołówce polskich destynacji konferencyjnych
Integracja branży turystycznej i wykorzystanie dużych wydarzeń masowych do promocji turystyki
Stworzenie efektywnego systemu informacji turystycznej w Gdańsku
Projekt „Promocja turystyki biznesowej jako markowego produktu Gdańska i Pomorza”
Całkowita wartość projektu to 2 958 393,00 PLN Wysokość dofinansowania z funduszy unijnych – 2 082 820,00 PLN (75 % kosztów kwalifikowanych projektu). Czas trwania projektu I kwartał 2009 – I kwartał 2012
„Gdańsk & Region – where business meets”
Kompleksowa kampania promocyjna turystyki biznesowej na krajowym i zagranicznym rynku turystycznym. Cel - wzmocnienie marki i wizerunku Gdańska i Pomorza jako celu turystyki biznesowej.
Działania ujęte w projekcie: 1. Portal o turystyce biznesowej - www.gdanskconvention.pl
2. Materiały promocyjne: katalog, folder, prezentacja multimedialna, film promocyjny, pakiet konferencyjny 3. Promocja w Internecie i w prasie branżowej
4. Podróże studyjne dla dziennikarzy i Touroperatorów 5. Rozwój 4 produktów turystyki biznesowej 6. „Trójmiejska Akademia Organizatora Spotkań Biznesowych”
7. Udział w międzynarodowych sieciach współpracy ICCA i MPI 8. Udział w targach turystyki biznesowej 9. Badania statystyczne
Portal o turystyce biznesowej
Materiały promocyjne - Katalog obiektów konferencyjnych - Folder
- Prezentacja multimedialna - Pakiet konferencyjny - Film promocyjny
- Gadżety promocyjne
www.expoxxi.pl
Promocja w prasie branżowej Zamówienie reklam prasowych: - podczas targów we Frankfurcie i Barcelonie w 2010 i 2011 r. - w magazynie “M&I Meetings & Incentive Travel” – CAT Publications (3 x strona A4 w 2010 i 2011 r.) - W magazynie CIM – “Conference & Incentive Management” (2 x strona A4 w 2010 i 2011 r.) - w „MICE Poland” (3 x strona A4 w 2010 i 2011 r.) - w Katalogu „Konferencje w Polsce”
Podróże studyjne dla dziennikarzy i Touroperatorów - 7 podróży studyjnych (3 w 2010 i 4 w 2011r.) - 42 gości (7 spotkań x 6 osób)
- Czas trwania 2-3 dni, hotele **** i ***** - Koszty podróży: przelot, zakwaterowanie, wynajęcie sal, catering, przewodnik turystyczny
Do you \ how do you cooperate with other CVB?
INCENTIVES Opracowanie i wdro偶enie czterech plan贸w rozwoju produkt贸w turystyki biznesowej
www.expoxxi.pl
SEA & EMOTIONS
exclusive yachts, RIBs, pirates ship
AMBER & RELAX
SOLIDARITY & FREEDOM
Gdansk shipyard, Road to Freedom Exhibition, city game
CASTLE & ADVENTURE
Malbork – one of the biggest castle in Europe, knights fights, live cooking
„Trójmiejska Akademia Organizatora Spotkań Biznesowych” Cykl 8 szkoleń adresowanych do branży turystycznej Szkolenie bezpłatne, otwarte – wymagana wcześniejsza rejestracja
uczestników Ilość uczestników: 50 osób podczas jednego szkolenia Prelegenci: zagraniczni eksperci, z dużym doświadczeniem w przemyśle spotkań
Udział w międzynarodowych sieciach współpracy ICCA i MPI
Udział w szkoleniach branżowych pracowników Gdańsk Convention Bureau - Szkolenia ICCA – po 4 osoby w 2010 i 2011 - Destination Sales Training I, II - 4 osoby w 2010 r. - European Cities Marketing Summer School – po 1 osobie w 2010 i 2011 r.
Udział w targach turystyki biznesowej Zakup stoiska targowego i udział w targach: CONFEX Londyn EMIF Bruksela IMEX Frankfurt BTF Warszawa EIBTM Barcelona
Badania statystyczne Ankiety rozsyłane z całego Trójmiasta Czas trwania badań statystycznych przewidziany jest na lata 2009 – 2011
Raport z badań pod koniec każdego roku i zamieszczony na stronie www.gdanskconvention.pl Zamówienie ICCA Comparison Report
Bezpłatna pomoc wolontariuszy przy organizacji spotkań biznesowych w Gdańsku CEL: stworzenie przyjaznego klimatu do organizacji spotkań biznesowych Baza danych ponad 300 wolontariuszy
www.expoxxi.pl
2012 / kontynuacja działań GCB/ innowacje
AMBEREXPO EXHIBITION & CONVENTION CENTRE
STADIUM PGE ARENA GDANSK
Budżet GOT w 2014 r. – 3 000 000 PLN
www.expoxxi.pl
www.gdanskconvention.pl
TARGI CONVENE Wilno IMEX Frankfurt EIBTM Barcelona
TAOSB – EIBTM talks tech
iOS
Windows Phone
GCBeVENT
Android
Blackberry
www.expoxxi.pl
GDAŃSK goes GREEN
BID FOR THE 56th ICCA CONGRESS 2017 Suggested date: 5-8 of November, 2017
Co osiągnęliśmy starając się o kongres? • Transfer wiedzy • Partnerzy • Promocja międzynarodowa www.expoxxi.pl
PR
www.expoxxi.pl
Nagroda w konkursie Brief for Poland „Welcome 2012” za projekt „Karta Turysty” oraz za „ Program Rozwoju Czterech Produktów Turystyki Biznesowej w Województwie Pomorskim”
gdansk4uMOBILE - nagroda „Wawrzyn Polskiej Turystyki”
gdansk4u MOBILE - wyróżnienie podczas Światowego Dnia Turystyki
gdansk4uMOBILE - I miejsce wśród najpopularniejszych aplikacji turystycznych w Polsce
Film GCB - nagroda za Najlepszy Scenariusz podczas 5. edycji międzynarodowego festiwalu filmów turystycznych ART&TUR w Portugalii Nagroda dla Gdańsk Convention Bureau – EIBTM 2012 Informacja turystyczna - „Najlepsze Centrum Informacji Turystycznej wśród miastgospodarzy EURO 2012 w Polsce” oraz najwyższa ocena certyfikacyjna dla „Informacji Turystycznych” przyznawana przez POT
Regionalny Lider Innowacyjności po raz III
Minister Sportu i Turystyki odznacza Prezes GOT
Osiągnięcia: • EIBTM Stands Awards Best Use of PR 2012 • One of three short listed for ICCA Congress – 2014 • ICCA BMA 2013
Gdzie jest Gdańsk teraz ?
3rd Best Known Polish Conference Destination
2012
2013
5 098
7 183
business meetings
business meetings
www.expoxxi.pl
Liczba spotkań biznesowych w 2013 roku
Gdańsk Sopot Gdynia Region Total
Liczba spotkań
%
4 407 1 053 510 1 213 7 183
61,4% 14,6% 7,1% 16,9% 100%
Gdańsk Sopot Gdynia Region Total
Liczba uczestników 472 684 54 954 59 097 45 517 632 252
Liczba uczestników spotkań biznesowych w 2013 r.
Liczba spotkań biznesowych w latach 2009-2013
Rok
Gdańsk
Sopot
Gdynia
Region
Razem
2009
1 161
206
67
-
1 434
2010
1 667
757
261
535
3 220
2011
2 525
1 027
305
1 229
5 086
2012
2 780
794
644
880
5 098
2013
4 407
1 053
510
1 213
7 138
www.expoxxi.pl
Liczba uczestników spotkań biznesowych w latach 2009-2013
Rok
Gdańsk
Sopot
Gdynia
Region
Razem
2009
77 022
4 380
2 337
-
83 739
2010
98 095
52 406
54 622
26 164
231 287
2011
243 637
59 372
37 991
41 967
382 967
2012
283 516
23 761
54 414
38 801
400 492
2013
472 684
54 954
59 097
45 517
632 252
www.expoxxi.pl
Polskie miasta w rankingu ICCA 2013 City
Number of meetings
Place
Warsaw
65
34
Krakow
32
79
Gdansk
17
148
Wroclaw
13
182
Poznan
10
219
www.expoxxi.pl
Rozwój bazy noclegowej Od 2010r. liczba obiektów hotelowych, a wraz z nią liczba miejsc noclegowych w Gdańsku systematycznie wzrasta.
14 nowych hoteli m.in. Hilton, Admirał, Fahrenheit, Focus, Arena, Artus, Beethoven
Obiekty noclegowe z wyszczególnieniem hoteli w Gdańsku w l. 2010 - 2013 250 200
221
217 190
179
150 100 50
36
31
25
37*
0
1498 nowych miejsc noclegowych
2010
2011
2012
Obiekty noclegowe ogółem
www.expoxxi.pl
2013 Hotele
Wzrost liczby turystów korzystających z noclegów w Gdańsku w I kw. 2013r. w rejestrowanej bazie noclegowej w porównaniu do I kw. 2012r.
Liczba turystów ogółem w I kw. 2013r. wzrosła: 2,2% w styczniu, 23,7% w lutym, 6,4% w marcu
Liczba turystów zagranicznych w I kw. 2013r. wzrosła: 25,4% w styczniu, 30,6% w lutym, 37% w marcu
Liczba turystów ogółem w rejestrowanej bazie noclegowej w Gdańsku w I kw. 2012 i 2013 40 000 35 000 30 000 25 000 20 000 15 000 10 000 5 000 0 I
II 2012
www.expoxxi.pl
III 2013
GDAŃSKA ORGANIZACJA TURYSTYCZNA TO 129 CZŁONKÓW – PRZEDSTAWICIELI SAMORZĄDU I BRANŻY TURYSTYCZNEJ Z GDAŃSKA I REGIONU
www.expoxxi.pl
37 hoteli od ** do *****
ponad 50 bezpośrednich połączeń lotniczych
ponad 70 obiektów z zapleczem konferencyjnym
bogata oferta incentive związana m.in. z morzem i bursztynem
INTERNATIONAL CHAINS SHERATON HILTON RADISSON BLU ACCOR QUBUS
Hotels
PRIVATE HOTELS DWÓR OLIWSKI HOTEL GDAŃSK KRÓLEWSKI HOTEL FOCUS and many more
GDANSK HOTEL
GRAND CRU HOTEL
DWOR OLIWSKI HOTEL
BOUTIQUE HOTELS
HANZA HOTEL
CONFERENCE VENUES ALMOST 100 CONFERENCE VENUES
CRAZY ROOM
ARTUS COURT
UNIQUE VENUS
DAR POMORZA
BATYCKI FACTORY
Gdansk DRIVING FORCE
www.expoxxi.pl
Dlaczego warto promować Miasta jako destynacje konferencyjne? Korzyści ekonomiczne Promocja Nowe inwestycje, projekty, wymiana know-how
Kapitał intelektualny
824 026 PLN przychodu wygenerowała konferencja ICCA RSMP 2011 w Gdańsku (736USD x ilość dni x ilość uczestników) Konferencja sprowadzona przez GCB do regionu!
źródła www.gdanskconvention.pl www.poland-convention.pl www.iccaworld.com www.mpiweb.pl www.skkp.org.pl Instytut Turystyki Instytut Eurotest w Gdańsku
Dziękuję!
www.expoxxi.pl