Маркетинговий план Львова на 2015-2017 роки
11 березня 2015
Дані Світової Туристичної Організації • • • • • •
Туризм – 9 % світового ВВП Кожне 11те робоче місце у світі – туризм 1.1 млрд туристів у 2014 році – новий рекорд Бізнес-туризм щороку зростає на 20% Країни-лідери: США, Німеччина, Іспанія (2013) Міста-лідери: Париж, Мадрид, Відень (2013)
Іnternational Сongress and Сonvention Аssociation
Організовується на регулярній основі Нараховує не менше 50 учасників Ротація між щонайменше 3 країнами
Топ 10 міст згідно кількості зустрічей у 2013 році 1. Париж (204) 2. Мадрид (186) 3. Відень (182) 4. Барселона (179) 5. Берлін (178) 6. Сінгапур (175) 7. Лондон (166) 8. Стамбул (146) 9. Лісабон (125) 10. Сеул (125) 199.Київ (12), Європа – 103 місце
Кількість міжнародних конференцій по регіонах 2004-13 рр. 14,000
12,000 World 10,000
Europe
8,000
Asia/ME
6,000
North America
4,000
Latin America
2,000 0
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Кількість заходів по типах приміщень
3500 3000 2500 Hotels
Conference Centre
2000
University
1500
Other Venues
1000 500 0 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Доля по кількості учасників 2013 Європа - 5 заходів > 10 000 учасників Середня кількість учасників в Європі 388.8
Size Meeting - Year 2013 1% 2%
11%
5%
Less than 250 From 250 to 499
21%
60%
From 500 to 999 From 1000 to 1999
From 2000 to 2999 From 3000 and up
Кількість заходів у Східній Європі 2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
10 Years
Czech Republic
100
108
122
124
140
139
147
150
141
145
1,316
Estonia
26
31
32
35
46
52
49
68
63
38
440
Hungary
110
112
124
133
134
124
140
154
139
132
1,302
Lithuania
16
22
37
30
39
48
45
43
45
57
382
Poland
100
124
117
130
149
149
134
210
159
170
1,442
Serbia
17
11
13
21
23
37
48
59
54
66
349
Eastern Europe
369
408
445
473
531
549
563
684
601
608
5,231
200
Кількість заходів по типах приміщень у Східній Європі
180 160 140 120
Hotels
100
Conference Centers Universities
80
Other Venues
60 40 20 0 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Польща/Сербія/Литва 2013 Типи приміщень Venue Type - Year 2013 Poland 0%
Venue Type - Year 2013 Lithuania
0%
0%
41%
2% 64%
Other Venues 4%
Venue Type - Year 2013 Serbia 5% 24%
8%
Hotels
23%
Conference Centers Universities
36%
0%
Hotels
19%
Hotels 63%
Conference Centers Universities
Other Venues
11%
Conference Centers Universities Other Venues
Сербія Сербія відчувала негативні наслідки війни на Балканах у 1990 Convention Bureau було утворене у 2007 році Як результат – на 247% зросла кількість міжнародних конференцій за 6 років 70 60
Serbia
50 40 30 20 10 0
Ukraine
Теми конференцій Subjects - Year 2013
Medical Sciences Technology
5%
5%
4%
3% Science 21%
Industry
6% 6%
Education 18%
8%
Social Sciences 8% 17%
Economics Management Transport & Communication
Центральна і Східна Європа Сильні сторони/можливості
Слабкі сторони/загрози
Нерозвинений і новий напрямок
Розвиток інфраструктури
Культурні ресурси
Сталість довкілля
Природні ресурси
Людські ресурси та якість
Конкурентні ціни
Коливання обмінного курсу
Економічна динаміка
Маркетинг та промоція, е-маркетинг
Планування і розвиток продукту
Створення іміджу та брендинг
Прилеглі ринки з потенціалом зростання
Узгодженість та співпраця
Майбутні топ тенденції в MICE • • • • • • • • • •
Повернення до розкоші Попит, що зростає в усіх секторах Розмір зустрічі Змінюються майданчики для зустрічей Новітні технології Пакетні пропозиції повертаються Ціни ростуть повільно Тімбілдінг повертається Напружена конкурентність Зростає важливість самого напрямку
Бачення МІСЕ 2018 року Утвердити Львів як місто європейського рівня для проведення ділових заходів шляхом збільшення позитивного впливу конференцтуризму на економіку міста, як галузі, що орієнтована на клієнта, забезпечує якісні та рентабельні продукти, корисна для місцевої громади та пропонує стале зростання усім гравцям ринку
Ціль 2. Стати містом, що відповідає стандартам проведення міжнародних ділових заходів 2.1. Проводити у Львові 35 щорічних міжнародних конференцій або входити до рейтингу ICCA топ-50 міст Європи
• Поліпшення туристичної інфраструктури (конференц-залів). Стандартизація • Запуск програми «Почесні Амбасадори Львова» • Участь у тендерах на проведення конференцій, в тому числі від ІССА • Проведення регулярних прес-турів та ФАМтурів, Road Show • Стала робота професійних організаторів конференцій • Навчання для місцевих середовищ • Запровадження інновацій в туризмі
Ціль 3. Стати містом, що входить в трійку найкращих українських міст для проведення національних ділових заходів 3.1. Збільшити кількість українських конференцій, що проходять у Львові протягом року (понад 50 делегатів) до 40 конференцій
• Проведення національних прес-турів та ФАМ-турів, Road Show • Робота із місцевими середовищами • Участь у галузевих виставках • Моніторинг національних та регіональних конференцій • Проведення власної МІСЕ-конференції • Промоційна кампанія (відео, соціальна реклама, публікації, поліграфія)
Цільові МІСЕ ринки Львова 2015
2016
2017
Київ, Україна
Україна
Україна
Польща
Польща
Польща
Туреччина
Туреччина
Туреччина
СЕРЕДОВИЩА
Литва
Литва
Білорусь
Білорусь Грузія
Ціль 5. Максимізувати ефект мультиплікатора від заходів ділової гостинності у економіці Львова 5.1. Збільшення кількості постійних конференцій, тривалість днів у місті та витрат делегата, кількість супроводжуючих та наповненість готелів
• Рівномірне планування конференцій протягом року, вирівнювання сезонності • Формування міського календаря подій • Супровідна програма (Львів+область) • Робота із організаторами + бізнесом • Проведення соціологічних опитувань з метою визначення динаміки
Ціль 6. Позитивно впливати на економічний розвиток Львівської області, збільшивши потік туристів до таких місць як Трускавець, Картати і т.д. у період до і після ділового заходу
• Робота із організаторами конференцій, туристичними операторами • Промоція регіону • Розширення туристичних продуктів регіону
Ціль 1. Підвищити рівень добробуту львів’ян на тривалу перспективу збільшивши показник місцевого ВВП через приріст економіки та додаткові робочі місця
• Будівництво конгрес-центру (конференц-центр та виставковий зал)
Маркетингові плани інших міст/країн
Lviv Convention Bureau Агенція з підготовки подій – це платформа для співпраці влади та бізнесу у сфері маркетингу, що спрямований на промоцію Львова - привабливого міста для проведення ділових зустрічей, корпоративів, конференцій та виставок (MICE-подій)
Діяльність: маркетинг та продажі, промоція, міське середовище, інфрастуктура
Пропоновані цільові МІСЕ ринки Львова 2015
2016
2017
Київ, Україна
Україна
Україна
Польща
Польща
Польща
Туреччина
Туреччина
Туреччина
Литва
Литва
Білорусь
Білорусь Грузія