UNIVERSIDADES DEL
FUTURO
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¿Cómo ha evolucionado el proceso de decisión de estudios universitarios en Colombia? 2000: La prioridad en la decisión era tener hijos profesionales Colombia está cambiando silenciosamente. Esto lo identificamos a partir de los estudios efectuados por el departamento de Mercadeo y el de Investigación & Desarrollo de GLOBOTECH. Hace catorce años, al principio de este siglo, las decisiones de los padres de familia eran diametralmente diferentes a las de hoy. La prioridad en ese tiempo era el costo de la universidad o de los estudios a los que el estudiante aspiraba. Increíblemente, como segundo criterio estaba la carrera y de último la universidad. Los padres de familia llevaban a sus hijos a estudiar lo que se pudiera con el dinero del que disponían. En ese tiempo, el hijo profesional representaba un status social y demostraba el progreso de la familia. Tener hijos profesionales era un orgullo y satisfacción para los padres. Lo último que interesaba era identificar si el estudiante podría o no vivir de su profesión.
2007 La carrera profesional cobra importancia en el proceso de decisión
Desde hace 7 años la situación migra a nuevas decisiones y criterios para la formación educativa. Las universidades amplían su oferta de carreras; buscan ofrecer lo que el estudiante quiere; y las maestrías y especializaciones cobran mayor importancia como forma de aumentar el conocimiento y preparación de los estudiantes. A su vez estas se convierten en fuentes de ingresos importantes para las universidades. En ese momento las universidades comienzan a realizar fuertes actividades de mercadeo, haciendo presencia en colegios, publicando avisos en el periódico y revistas, y algunas llegan a utilizar medios como la radio o la TV. Al ofrecerse carreras similares con valores semejantes de la matrícula por semestre, el peso de la decisión por la disciplina a estudiar toma el primer puesto. El precio ya no es el determinante principal y la universidad continúa en tercer puesto para los padres de familia. Ahora el hijo determina la carrera a estudiar.
2014
El nuevo mercado de las universidades se vuelve más competitivo y la reputación de éstas cobra más importancia Las universidades se sofistican agresivamente en el manejo de su IT interno para poder ofrecer un buen servicio y controlar sus actividades. El mercadeo es intenso. No hay sábado y domingo en los que no se tengan páginas enteras de periódicos y revistas ofreciendo las diversas carreras y estudios de cada universidad. En este momento la carrera ya es decisión primaria, los padres de familia buscan el nombre y reputación de la universidad que pasa en este momento al segundo lugar como criterio de decisión. El valor del semestre pierde fuerza como determinación de qué estudiar y dónde para el estudiante. Con la publicidad, las universidades se posicionan con su Branding y reconocimiento… la ganadora es la que logra impactar mejor a sus posibles clientes.
¿CUANTO?
¿QUÉ?
¿DONDE?
La marca, el Branding y el reconocimiento se vuelven determinantes. Entonces … ¿qué están haciendo las universidades para enfrentar este futuro inmediato?
El mercadeo es fuerte. Las maestrías y especializaciones se multiplican como espuma. Se busca participar en eventos, se multiplica la publicidad y llegan las conferencias de alto nivel permanentemente.
2014
La educación se entiende como inversión
Los padres y futuros estudiantes migran a un nuevo mapa mental. Hace catorce años, a principios de siglo, se buscaba principalmente el estatus. Ahora los padres, según las encuestas, se fijan en las posibilidades de generación de ingresos para su hijo en el futuro, que tengan una fuente de sostenibilidad en su vida y de progreso, y además, aparece un factor que es el dinero como inversión: ¿Cuánto va a producir esa carrera en el futuro versus la inversión actual?
2014
La educación se entiende como inversión Ahora el cambio de los factores determinantes es radical. Se invierte 180 grados frente a como era al comienzo de siglo. La universidad, su reconocimiento y su marca toman una posición de vital importancia. Se coloca en primer lugar ahora en los niveles de decisión, después es la carrera, y por último el precio, que antes era el factor determinante.
¿DONDE?
¿QUÉ?
¿CUANTO?
Factores que presionan el mercado de las universidades
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El análisis de nuestro departamento nos lleva encontrar cuáles son los elementos que presionan el mercado de la Universidades y que están haciendo que los estudiantes y padres de familia tomen una u otra determinación. Aquí los resultados:
Similitud en oferta de carreras Se pueden escoger las mismas carreras en muchas universidades ya que la oferta es muy similar entre unas y otras. Por esta razón, las universidades crean nuevas carreras y nuevas especializaciones buscando diferenciarse en el mercado.
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Incremento en cantidad de universidades Incremento geométrico de oferta de universidades y oportunidades.
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Diferenciación de las universidades mediante su planta física Las universidades buscan ser diferentes en este entorno educativo. La infraestructura cambia. Se busca el efecto WOW impactante para que el alumno se sienta empoderado y orgulloso de donde va a estudiar. La planta física se convierte en un elemento de atracción significativo.
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Mejor situación financiera de las familias colombianas Un elemento de cambio en el país se refleja ahora en la decisión de los padres y estudiantes. La mejora financiera del país es contundente. Hay un mayor poder adquisitivo. El ingreso familiar se consolida y buena parte del mismo se emplea en la educación de los hijos. La clase media crece y se fortalece, adquiere vehículos como nunca, mejores viviendas y buscan las mejores oportunidades de estudio para sus hijos.
¿Cuáles son los criterios que se utilizan actualmente para escoger universidad? Al analizar los criterios que utilizan los padres para determinar dónde ingresarán sus hijos en la universidad, nuestros estudios arrojan cuatro factores determinantes:
1 Tecnologia DOOI (Digital –Out-Of Internal IT)
3 Generación de ingresos para sus profesionales y recién egresados
2 Infraestructura
4 Egresados como casos de éxito
¿Qué otros factores impactan a los padres y futuros estudiantes?
Primero, que las universidades tengan los mejores estudiantes de los colegios. Segundo, que haya un orgullo de los estudiantes actuales porque son los mejores transmisores del Branding. Además, el nivel académico de la institución y el entorno diferenciador con buenas instalaciones.
El efecto WOW mediante la tecnología DOOI Aquí entra una fase de impacto para el efecto WOW: la tecnología DOOI. Ésta convierte de inmediato la Universidad en un lugar futurista. El DOOI maneja la información por medios digitales como pantallas o monitores que es el lenguaje único que comunica a los estudiantes de hoy. Nacen frente a un TV, juegan frente a un TV, miran la pantalla de un teléfono todo el día y ahora la hoja pegada en una cartelera se desconoce e ignora, así como todos los medios que no existan en el entorno digital. La comunicación debe ser en tiempo real. Los estudiantes de ahora están acostumbrados a conectarse de forma inmediata, sus mensajes se reciben y se responden en segundos. Por eso el DOOI maneja contenidos e información en tiempo real, actualizada cada segundo. El DOOI elimina impresos, carteleras, noticias no actualizadas, costos de diseño, impresión y distribución entre otros.
DOOI: Tecnología al servicio del estudiante
Entonces la Universidad del Futuro, que es hoy, utiliza el DOOI porque es comunicación ACTIVA. Con movimiento, fraccionada, y compartida con otras informaciones del momento. El DOOI se vuelve obligado punto de consulta, el cambio importante es que esta tecnología está al servicio del estudiante mientras los sistemas de información tradicionales de las universidades han sido para servicio enfocado primordialmente en ellas mismas.
¿Qué es el DOOI?
(Digital-Out-of –Internal IT) El Digital Signage nació hace ocho años en el mercado mundial. Las necesidades de trasmitir contenidos en pantallas en lugares fuera de la TV doméstica empezó a presionar al mercado. Los TV empezaron a aparecer en aeropuertos, grandes superficies, almacenes, centros comerciales y sitios de alto tráfico. Pero los TV domésticos no estaban hechos para esto. A partir de ésta necesidad nacen los TV comerciales e industriales especializados en trabajo de miles de horas. Esta nueva tecnología se llamo DOOH. Esta nueva aplicación viene creciendo más del 50% anual en el mundo en los últimos 5 años. No hay un restaurante, ni una clínica, ni un almacén, ni un espacio con alto tráfico donde no haya un TV o un monitor exhibiendo información. La aplicación del DOOH en las Universidades se realiza mediante la integración de ésta tecnología fuera de los sistemas de información internos de las universidades, siendo este el DOOI lanzado por Globotech al mercado. El DOOI es un comunicador por medio de Monitores manejados remotamente por un centro de comunicaciones de gran actividad y sobre todo actualidad. Es el medio comunicador más efectivo de la Universidad y sus profesores con el estudiante.
El DOOI en las universidades
Para el caso que nos concierne que son las Universidades, GLOBOTECH lanza el DOOI que es la tecnología fuera de los sistemas de información internos de la universidad. En las Universidades el DOOI se divide en dos áreas estratégicas: Una LA EXPERIENCIA EN EL AULA y la otra la EXPERIENCIA EN EL CAMPUS.
El DOOI en EL AULA LA EXPERIENCIA EN AULA, es realmente impactante con el DOOI. Se sustituyen telones y proyectores con MONITORES de alta resolución, con presentaciones múltiples, conectadas a redes, internet, o presentaciones del profesor, todo en forma simultánea. Las aplicaciones de estos monitores son diversas: se puede tener control de ingreso de los estudiantes con ganancia de tiempo para el profesor; pueden montarse guías de USO del salón con horarios e informaciones; tabletas integradas a los pupitres para que el estudiante siga su clase sin perder línea de vista con el profesor, copiando anotaciones y presentaciones, y mandarlas de inmediato a su correo. También pueden instalarse carteleras digitales externas, y transmitir contenidos remotos a los salones cuando no están siendo utilizados y volverlos centros de información para los estudiantes.
El DOOI en EL CAMPUS
LA EXPERIENCIA EN EL CAMPUS es muy amplia. Es posible utilizar diferentes soluciones para ofrecer una experiencia digital integrada.
Carteleras digitales Se manejan remotamente y presentan videos, imรกgenes y texto en parrillas de tiempo programadas. Cada una puede ser manejada de forma remota individualmente, en grupos o dar una orden a todas en forma simultรกnea.
Kioskos interactivos Se utilizan para transmitir información estática de contenidos académicos, de instrucciones y de ayuda al estudiante y al visitante. También se utilizan como puntos de información integrada con consultas a distancia de biblioteca o salones ocupados.
Totems con geoubicaci贸n Sirven para guiar a visitantes dando tiempos y recorridos desde el punto de consulta al lugar de destino.
Paredes inteligentes y Videowalls Son altamente eficaces para transmitir informaciĂłn de importancia de la universidad, como conferencias, casos de ĂŠxito, videos internacionales o TV de cable cuando asĂ se requiera.
Manejo remoto Ventajas del
DOOI
en las universidades
La universidad del futuro puede hoy manejarse remotamente desde un laptop en cualquier lugar del mundo transmitiendo videos, imágenes, texto, TV y sonido sin tener que llevar información al lugar físicamente. Es posible tener control absoluto y saber cuáles TV o monitores se encuentran prendidos y pueden ser iniciados o apagados a distancia. Es posible manejar contenidos selectivamente en cada uno, o hacerlo por departamentos, por áreas y selectivamente en tiempos.
fácil actualización
mayor interacción
Son equipos que memorizan la información y no consumen ancho de banda en la red mientras no se modifique el contenido. Al cambiar éste, sólo se actualiza la nueva información.
El DOOI permite tener una gran interacción entre el profesor y el alumno, evita desplazamientos inoficiosos, y se da aplicación a la tecnología futurista que se tiene hoy que se vive en las universidades.
UNA UNIVERSIDAD CON FUTURO, ES UNA UNIVERSIDAD CON TECNOLOGÍA DE PUNTA AL SERVICIO DE LOS ESTUDIANTES