ZAANGAŻOWANIE Niezwykli pracownicy tworzą niezwykłe organizacje
Zaangażowani pracownicy są czynnikiem ł ączącym wsz ys tkie f irmy osiągające sukcesy. Zaangażowanie popycha do działania i wychodzenia poza utarte szlaki, zapewniając rozwój i przewagę konkurencyjną. Skąd bierze się niezwykłość MAEM? Z wyjątkowego podejścia pracowników do firmy, jej klientów, dostawców oraz innych par tnerów. Rozpocz ynając kolejny artykuł o wartościach, które budują naszą organizację, prześledźmy naukową definicję zaangażowania. Według jednej z nich zaangażowanie składa się z trzech elementów: identyfikacji z celami i wartościami firmy, pragnienia przynależności do organizacji oraz chęci zdobycia się na wysiłek na rzecz pracodawcy. Każd y z p o na d 1 20 p r ac ow ników naszej spółki, jak znakomita większość osób posiadających umowę o pracę, ma uzgodniony z pracodawcą zakres ś wiadczonych us ł ug. Każdy z nas mógłby po prostu wypełniać wylistowane tam obowiązki. Byłoby to zupełnie wystarczające do stworzenia firmy, takiej jak tysiące innych.
8 | Zima 2022 | Wartości MAEM
Elementem łączącym załogę MAEM jest ciągła chęć doskonalenia siebie i procesów, za które są odpowiedzialni. Wychodzenie poza utarte standardy to cecha MAEM jako organizacji, ale także tworzących ją ludzi. Można by wiele mówić o zaangażowaniu – powstało na ten temat wiele naukowych rozważań. Jednak nic nie powie o nim więcej niż kilka wybranych przykładów z życia MAEM. Opisując przykłady zaangażowanych pracowników, cofnijmy się do początków pandemii COVID-19 w roku 2020 roku. Wtedy, aby zabezpieczyć operacyjność zakładu oraz nieprzerwalność dostaw produktów MAEM do klientów, grupa pracowników, w ramach wyższej konieczności, dobrowolnie odseparowała się od swoich bliskich i rozpoczęła tygodniowe zmiany, podczas których nie opuszczała fabryki. Wa r t o r ó w n i e ż w s p o m n i e ć w i o snę 2021 r. i zakończenie remontu w krakowskim oddziale firmy. Wtedy, w wolną sobotę, chętni pracownicy sami porządkowali biura oraz inne miejsca pracy, tak by nowy tydzień
zacząć w w yremontowanych i czystych pomieszczeniach. Kolejnym przykładem jest pracownik działu sprzedaży wiozący samochodem zamówienie na statek, który bez niezbędnych części nie w yszedłby tego samego dnia z portu albo zamówienie dostarczone na dworzec kolejowy, aby pociągiem dotarło do celu tego samego dnia – tak nie dzieje się w „zwykłych” działach sprzedaży. To t ylko kilka prz ykł adów z ż ycia MAEM, obrazujących podejście pracowników do firmy. Niezw ykli ludzie tworzący MAEM, dzięki swojemu zaangażowaniu osiągają niezwykłe rezultaty, sprawiając, że MAEM jako organizacja jest dziś wyznacznikiem pozytywnej niezwykłości w wielu aspektach.
