año 3, número 16
verevista.com magazine
Si lo puedes soñar, lo puedes lograr.
vanguardia empresarial liderazgo
innovación
capacitación
vanguardia
finanzas
motivación
marketing
economía
John Farrell p17>19
Director General enexclusiva de Google México
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Marketing digital Construir una relación establece
un vínculo más estrecho y sólido >
ediciónespecial
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¿Pensando en ventas? 5 estrategias de los expertos
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Motiva a tus empleados Brinda condiciones para que su
desempeño sea el mejor $40.00
management
liderazgo
innovación
tecnología
verevista.com
magazine
vanguardia empresarial
cartaeditorial
ve.vanguardia@gmail.com > grupoplasma@gmail.com
cartaeditorial
> Tiempo de Vender con innovación y creatividad . . . Todo aquello necesario para facilitar y disfrutar el bien vivir, Tiempo de vender y ofertar con innovación y creatividad satisfacciones y calidad a la vida de la ciudadanía, Tiempo de vender y asegurar con innovación y creatividad la estancia personal, familiar, laboral y social en los espacios libres, donde hoy impera la anarquía del terrorismo urbano, Tiempo de vender a la población del territorio nacional con innovación y creatividad la verdad de la real capacidad de nuestros gobernantes para erradicar la delincuencia, Tiempo de vender con el silencio innovador y creativo, el mensaje de desacuerdo a continuar bajo la supuesta protección de personas sin capacidad para gobernar un territorio La piedra se tiro al estanque con innovación y creatividad y al bajar ira produciendo olas reflexivas que empezarán a mostrar y demostrar hoy o mañana nuestra real tolerancia a la incapacidad para tomar decisiones de buen gobierno, para minimizar la corrupción de nuestros servidores públicos (policía) con los delincuentes - terroristas urbanos. Cada uno de nosotros somos responsables de convertir nuestra situación actual con innovación y creatividad, seamos excelentes vendedores, conviene a nuestros intereses personales y de grupo, allanar los procesos de maldad existentes que nos mantienen en jaque y exigir el saneamiento de nuestra sociedad. Tiempo de sumar y vender con innovación y creatividad, para que nuestros hijos, esposas y familia vivan en paz, tranquilos, con una calidad de vida que hace tiempo no miramos, terminemos con el monopolio del terrorismo urbano.
Atentamente
Los editores
van emp
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p17>19 magazine
vanguardia empresarial
Directorio Director Editorial Salomón Torres Gutiérrez Director Comercial Antonio Vargas Navarro 267 0113, 044 477 727 2344 Comercial Pto. Vallarta Graciela Torres Álvarez 01 (322) 222 9341 044 (322) 150 7534 Comercial México D.F. Magalli Ortíz Morales 044 (55) 1810 7058 Director Creativo Miguel Tolsá y Orozco Directora de Arte Abril Tolsá Sánchez Diseño Gráfico Arturo Blas Colaboradores Guillermo Romero Pacheco Luis Gerardo Ramírez Pérez Fotografía Grupo Creativo Plasma Agradecimientos Centro Fox Colegio de Arquitectos de León Colegio de Ingenieros Civiles de León Asociación Mexicana de Mujeres Empresarias Capítulo León Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey Universidad Iberoamericana León Universidad De La Salle Bajío Politécnico de Guanajuato Instituto Mexicano de Ejecutivos en Finanzas Cámara Nacional de Empresas de Consultoría Hotel Crowne Plaza León Hopital Médica Campestre Logística, Distribución e Impresión Grupo Creativo Plasma Av. Curtidor no. 420, Fracc. Industrial Julian de Obregón León, Gto. C.P. 37290, 01 (477) 267 0113, 217 8933, I.D. 62*15*4104. creativoplasma@gmail.com
John Farrell enexclusiva
contenido
Director General Daniel Torres Álvarez
Director General de Google México 01editorial
Continua la inseguridad
04demotivación
Motiva a tus empleados
06definanzas
La Ética y el Ejecutivo de Finanzas
08decapacitación ¿Pensando en ventas?
10demarketing Marketing digital
12defortaleza
USEM - 2011 Congreso Nacional, San Luis Potosí
Nos interesa su opinión escriba a: ve.vanguardia@gmail.com
14devanguardia Liderazgo verde en las empresas
de portada
20deeconomía
John Farrell Director General de Google México
Nuestra agenda con los E.U.
Fotografía portada GCP
22decreatividad Creatividad en talleres de Google
24deliderazgo
Foro mundial de Liderazgo y Gestión de Talento
Alianza Comercial Revista Players Enrique Rivera Cordero Director
26dearquitectura
Realidad de la arquitectura contemporánea Vanguardia Empresarial Magazine es una publicación bimestral con un tiraje de 5,000 ejemplares. Editada por Grupo Creativo Plasma año 3 no. 16, 2011. Prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin previa autorización y por escrito de los editores. El contenido de los artículos y anuncios no refleja necesariamente la opinión de los editores. Certificado de licitud de contenido y título en trámite.
28degourmet
Semana cultural 2011
Si lo puedes soñar, lo puedes lograr. Walt Disney
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cicl@cicl.org.mx
demotivacion
Motiva a tus empleados Fuente Especial
Fotografía Archivo.
S
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i en menos de un año has tenido que entrenar a más de una persona para ocupar el mismo puesto de trabajo, el problema no está en la escasa capacidad de los profesionales que contratas sino en la falta de motivación de los mismos. Teniendo en cuenta que el 74% de los empleados mexicanos no están a gusto con su trabajo, es importante que las empresas inicien un plan de motivación para que los trabajadores se sientan más alentados a realizar sus tareas diarias. Al interior de las empresas se presentan infinidad de factores que desmotivan a los empleados y que los orillan a tomar la decisión de renunciar y cambiar su entorno laboral y, aunque algunos de estos elementos tienen que ver con sentimientos internos del trabajador, existen otros que tienen relación con la mala dirección de la empresa. La rotación de personal puede evitarse cuando los superiores están interesados en su equipo de trabajo y hacen todo lo posible por acabar con la misma, no se puede olvidar que si no se ataca el problema rápidamente, una persona desmotivada puede contagiar a sus compañeros haciendo que cada vez más personas estén inconformes con las condiciones laborales que tienen. Para poner fin a esta situación, lo primero que se debe hacer es identificar el comportamiento de los empleados y reconocer cuáles son los factores que los tienen en ese estado. Aunque en esta etapa, los jefes tienen un papel crucial, también será responsabilidad de los empleados
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Motivar a un empleado tiene que ver con proveerle estímulos o condiciones para que adopte el desempeño profesional que se busca de él
encontrar qué los tiene así y cómo pueden automotivarse. Estas son las características de que algo tiene descontento a tu trabajador:
La desmotivación laboral dentro de la empresa se da entre otras cosas por: la falta de objetivos o retos, ausencia de un plan de desarrollo profesional para el trabajador, monotonía, estrés, exceso de trabajo, mala relación con los jefes o compañeros de la empresa, trabajo mal remunerado, que el jefe no sepa escuchar, poco o nulo reconocimiento, líder incompetente y falta de comunicación interna.
Los aspectos personales que desmotivan al trabajador son problemas familiares
o personales que invariablemente repercuten en el clima laboral, así como situaciones en las que el empleado decide tomar el trabajo en lo que encuentra una opción mejor a nivel profesional; lo que provoca que durante su estancia esté con una actitud negativa y poco participativa.
La falta de pasión por el trabajo: se puede detectar cuando el empleado es pesimista, se ausenta, pide permisos frecuentes para llegar tarde, tiene desinterés, se sale antes de su hora, tiene poco compromiso con su empleo, no le interesa la integración con sus compañeros y evade nuevas responsabilidades. Recomendaciones para alentar a tus empleados: Motivar a un empleado
tiene que ver con proveerle estímulos o condiciones necesarias para que adopte el comportamiento o desempeño profesional que se busca de él. Si bien es cierto que las técnicas posibles de utilizar son diferentes, existen pautas generales para lograr el mayor interés y compromiso de los trabajadores de una empresa. Si por el contrario, la apatía viene desde un problema personal o familiar, el jefe deberá escuchar al subordinado, desarrollar empatía a través de la retroalimentación y tratar de ayudarlo para encontrar una solución a su problema. Por otro lado, si el desinterés viene provocado por la mala dirección de la empresa, será fundamental en primera instancia, que el líder del área escuche al empleado y lo haga sentir pieza fundamental para la empresa. A esto puede sumarse buscar iniciativas propias que fomenten el trabajo en equipo, por ejemplo conversar abiertamente aclarando las dudas sobre normas, responsabilidades, deberes y derechos, valorar los aspectos positivos de los subordinados, agradecer y elogiar las buenas acciones que ellos realicen, pedir disculpas cuando sea necesario, respetar la dignidad de los trabajadores, desarrollar planes de carrera. Si lo que buscas es tener una organización productiva que alcance sus metas, no importa que las acciones sean pequeñas, pues los cambios que se vayan dando serán trascendentales si lo que se busca es contar con una cultura organizacional fuerte.
definanzas
Lo que valoramos determina lo que significa la vida para nosotros, y las acciones que emprendemos.
(Pam Richardson)
La Ética y el Ejecutivo de Finanzas Por Antonio Vargas Navarro
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Fotografía Archivo.
La Ética aunque puede definirse como una disciplina filosófica, sentimos debe ser más bien algo práctico que ayude a guiar el comportamiento humano, buscando la plenitud de todos los actores en una relación u organización. Hablar de Ética es hablar de confianza, base necesaria para cualquier relación de negocio duradera. También es hablar de Valores, aquellas cualidades dignas de aprecio, consideración y respeto de todos en una organización, que son universalmente valiosas, como lo pueden ser el respeto, la honradez, o la lealtad por mencionar algunas. Es de muchos conocido que el Ejecutivos en Finanzas tiene entre sus responsabilidades más importantes la planeación estratégica y financiera de la empresa, analizar la información financiera, atender los asuntos de tesorería, que se encarga de determinar las inversiones a largo plazo y de obtener los fondos necesarios para la organización, que es el más idóneo para administrar lo relativo al riesgo de los proyectos, o que atiende asuntos relacionados con las áreas de contraloría y auditoría. Sin embargo, hablar de los principios éticos que regulan su función profesional ha sido un poco menos claro, y en donde los casos de falta de ética han causado un daño patrimonial a una gran cantidad de accionistas en el mundo, y a la sociedad en general. El Instituto Mexicano de Ejecutivos en Finanzas, a lo largo de su historia ha pugnado por impulsar el actuar Ético no sólo de sus agremiados, sino de la comunidad financiera en general, siendo los siguientes 10 Principios Éticos la base de su actuar: 1.- Honradez. La cual queda de manifiesto en el ejemplo recto que se da ante los demás; en hacer todo lo posible por detectar, evitar y denunciar toda trasgresión a las leyes, normas y regulaciones; o no com-
prometerse en transacciones que dañen la reputación de la compañía principalmente. 2.- Imparcialidad. Que se demuestra al respetar la dignidad y los derechos de todas las partes que tienen intereses relacionados con la información y con los activos financieros que se manejan, o en mantener la objetividad al realizar un análisis o formular recomendaciones. 3.- Profesionalismo. Se hace evidente al mantener un alto nivel de calidad técnica y una esmerada actitud de servicio ante los demás; atendiendo diligentemente todas las reclamaciones de los clientes (internos o externos); así como brindando información veraz, clara, completa y oportuna a sus clientes, compañeros de trabajo y autoridades. 4.- Buena fe. La cual se ve plasmada cuando se establecen normas claras y mecanismos trasparentes que impidan los conflictos de interés, acatándolas sin segundas intenciones. 5.- Diligencia. Este principio se aplica entre otras circunstancias, cuando se cumplen las actividades y obligaciones propias del ejecutivo financiero, y cuando se procura la mayor satisfacción del cliente en la medida de las posibilidades de la organización. 6.- Lealtad. Que se hace manifiesta cuando la persona antepone los intereses de la organización a los suyos personales, cuando le garantiza fidelidad al cliente, o cuando siente como suya la empresa. 7.- Transparencia. La cual debe quedar bien plasmada a la hora de mantener los registros y las operaciones financieras; verificar la autenticidad de los datos; declarar a la autoridad toda compensación, remuneración o prestación recibida; dar a conocer a todos los legítimamente interesados los procesos con que se construyeron los estados financieros; o en
establecer reglas contables o de auditoría que garanticen la información veraz. 8.- Confidencialidad. Cuyo fin es proteger los intereses de las personas y de las instituciones con que se trabaja, y sin el cual no sería posible mantener la confianza de los inversionistas, compañeros, clientes y autoridades. 9.- Equidad. La cual se plasma al actuar con veracidad y justicia, asegurando la igualdad de oportunidades para todas las partes interesadas. 10.- Trato justo. Que queda manifiesto al garantizar la integridad de los sistemas de contabilidad y de los estados financieros, no dando precios distorsionados a los mercados, y comunicándose de manera clara, veraz, completa y oportuna, entre otras muchas acciones posibles.
Conocer estos principios no sólo nos ayudará a ajustarnos a una normatividad a nivel internacional, o a tener una referencia base para la elaboración de los códigos de ética de nuestras propias organizaciones, o a aumentar la reputación de nuestras organizaciones, sino también a elevar su rentabilidad, dado que se ha demostrado estadísticamente que las empresas que se ajustan a principios éticos son las de más elevada rentabilidad en el largo plazo. Qué valores o principios éticos escoge su organización sin duda es importante para definir la personalidad de la misma, pero más importante aún es ver que dichos principios se vivan plena y ampliamente en la organización para garantizar la confianza y rentabilidad en su actuar. Fuente: Millán Illescas, Juan (Coordinador), et al. “Principios de Ética para el Ejecutivo de Finanzas”, Editado conjuntamente por el Imef y la Universidad Iberoamericana, 2007, México, D.F.
El Ing. Antonio Vargas Navarro es miembro del Consejo Directivo del Imef, Capítulo Guanajuato, y miembro del Comité Técnico Nacional de Ética y Responsabilidad Social del Imef. Informes y comentarios imefgto@ejecutivosdefinanzas.org.mx
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decapacita “El buen servicio te lleva a lograr múltiples ventas. Si atiendes bien a tus clientes, te abrirán puertas que nunca habrías podido abrir solo.” Jim Rohn.
cion
¿Pensando en ventas? 5 estrategias s de los experto
Por Andrés Arranz Alanís
V
entas debería ser una de las actividades más sencillas; la tarea de facilitar un producto a la persona que lo necesita. Aparentemente suena simple, en realidad tiene la complejidad de saber cuáles son los productos que valen la pena vender (utilidad, calidad, garantías, etc.), quiénes los necesitan, contactarlos, mostrarlos en el momento en que los necesitan y al precio que están dispuestos a pagar por ellos y de la manera que les resulta agradable. Es todo un proceso de venta (Prospección / Preparación / Acercamiento / Detección de necesidades / Agradecimiento por el tiempo del comprador / Preparación de la propuesta / Entrevista de cierre / Explicación, Argumentación a las objeciones / Cierre / Servicio postventa y Fidelización). Los expertos en ventas como Jim Rohn, Bryan Tracy y Zig Ziglar nos proporcionan tips para entender más este proceso y mejorarlo:
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1.El proceso de ventas incluye muchos “no” (prospección/ acercamiento). “El personal de ventas debería tomar lecciones de sus hijos. ¿Qué significa la palabra “no” para un niño? Casi nada.” Jim Rohn Para hacer una venta hay que hacer múltiples llamadas y en ellas habrá muchos “no” antes del “sí”, pero hay que enfocarse en el “sí “que vendrá, lo demás es el proceso para llegar a él. Hay que tener muchos prospectos, muchos, pues un porcentaje de los prospectos comprará, y entre más grande sea el número de prospectos, más grande será el porcentaje de los que comprarán. También es importante detectar aquellas personas que necesiten nuestros productos, que los puedan comprar y que tengan el poder de decisión de comprarlos. 2. El proceso de ventas hace protagonista al cliente (preparación/detección de necesidades/entrevistas). “Desarrolla el hábito de escuchar y
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dejar que el cliente domine la conversación. Acércate con la idea de ayudarlo, resolverle su problema o lograr su meta y no para venderle un producto o servicio.” “ Bryan Tracy El conocer a fondo los productos que vendemos es ideal para sentirnos seguros, para tener las respuestas a las dudas de los clientes, para ser expertos en el tema, más no para aleccionar al cliente como si éste fuera a tener que dominar el tema también. La persona que busca es el cliente, nosotros somos los que le resolvemos si ha encontrado lo que busca o no, por eso necesitamos escucharle, hacerle preguntas y tener las respuestas a sus preguntas. Las ventas se tratan de un proceso de dar un servicio al cliente, no de cubrir nuestra necesidad de vender. El importante es el cliente y a él hay que enfocar nuestros esfuerzos, transmitirle lo que el producto puede hacer por él, por su problema o por su meta, no lo que es el producto (lista de características técnicas del producto sin emoción ni adecuación a lo que busca el cliente). 3. El proceso de ventas lleva a la meta (cierre). “Si te concentras en las actividades de buscar prospectos, presentar y dar seguimiento tus clientes; las ventas vendrán por si solas.” Bryan Tracy Aunque la meta son las ventas, hay que hacer todo el proceso que lleva a ellas, antes de esperar el cierre inmediato; las ventas son un proceso, no una acción particular aislada. El 10% de la venta es el cierre, el 90% restante corresponde a los otros pasos del proceso. 4. El proceso de ventas tiene su propio tiempo y ritmo (venta-postventa-fidelización). “Si haces una venta, te dará suficiente para vivir. Si inviertes tiempo y prestas un buen servicio al cliente, puede hacer una
Fotografía Archivo.
fortuna.” Jim Rohn Lo más importante para el cliente es que le demos un buen servicio, que seamos honestos, eficientes, capaces, que resolvamos las dudas, que entreguemos a tiempo y según lo acordado, que lo respetemos y lo valoremos. Una vez que conseguimos esta imagen ante el cliente, se convierte en un cliente de por vida. La idea no es ir tras de una venta “rápida”, es conseguir donde vamos a estar prestando nuestros servicios como asesores, como consejeros a largo plazo. 5. El proceso de ventas tiene su parte emocional (servicio/ agradecimiento). “La venta es esencialmente una transferencia de sentimientos entre dos personas.” Zig Ziglar Haz en tu vida todas las actividades que te lleven a ser pleno a disfrutar de lo que haces, a estar convencido de tu trabajo y amarlo. Todo ello se transmite en un encuentro, en una conversación y resulta mucho más agradable recibir a alguien pleno y con espíritu de ayuda que a alguien que critica o está incómodo con su actividad de vender, todo se transmite. Ayuda mucho conocer los hábitos de compra del cliente, que tipo de experiencia espera encontrar al comprar, cada cliente es diferente y poder ofrecer los matices necesarios para comunicarse mejor con él es otro paso más para el éxito de nuestras ventas. “Vender, después de todo es otro proceso humano, donde los valores se vuelven clave a largo plazo”. Respeto, honestidad, armonía y confianza son las partes más importantes dentro del proceso de ventas. Practíquelos usted mismo y ofrézcalos a sus clientes y verá que más allá de un vendedor, lo verán como una persona que los apoya en su vida, que los ayuda y en quien confían y su trabajo tomará una dimensión muy agradable. Recuerde siempre agradecer al cliente su compra y también a todas las personas que le apoyaron en su proceso de ventas.
Andrés Arranz Alanís es Asesor Externo de la empresa Consultora Servicios Corporativos Argos, S.A. de C.V., firma especializada en: Administración de la Tecnología, Innovación, Control de la Calidad, Planeación Estratégica, Valores y Aprendizaje en la Organización. www.argos-baltus.com
deMARKETING deportada os uenta est Toma en c el ara elegir p s jo e s n co Web y mejor sitio online directorio a itar y dar c li b u p a r pa . franquicia u t r e c o n co
Marketing digital Fuente Especial
G p
Fotografía Archivo.
racias a Internet, el marketing digital se ha convertido en una herramienta muy útil y necesaria para todo tipo de empresa; y las franquicias no son la excepción. En el marketing de franquicias hay muchos instrumentos y estrategias que hacen uso de Internet como plataforma principal de difusión. Requisito mínimo es un sitio Web institucional, donde presenten sus referencias e información básica de contacto.
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Construir una relación te ayuda a establecer un vínculo más estrecho y sólido
Los portales Pero, además de la propia Web, toda red debe estar presente en los principales portales especializados en franquicias a través de una ficha de negocio, campañas de banners, patrocinio de secciones y noticias. Esta acción será clave en toda estrategia de marketing online de una franquicia. A continuación te explicamos las características que debe cumplir una Guía On-Line de franquicias para ser la más apropiada para promocionar tu empresa: 1. Sistema de referencias Debería poseer y ofrecer un sistema de envío de referencias para acceder a los datos de contacto de cientos de emprendedores en su mismo e-mail de forma diaria y disponer de un flujo constante de contactos interesados en su franquicia. 2. Amplia Cobertura Es necesario que el portal que elijas posea alianzas estratégicas con otros portales de franquicias, para que tu marca pueda estar presente en múltiples portales Web asociados al sector. Además de periódicos online o portales dirigidos a emprendedores.
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3. Autonomía de gestión del perfil de franquicia La gestión de la información es muy importante en cualquier estrategia de marketing. En especial en las franquicias, donde el cuidado de la imagen de marca es fundamental, debes procurar cuidar cada detalle en la comunicación con los posibles franquiciatarios. Todos los datos que entregues a los postulantes e interesados, deben ser muy bien elegidos y filtrados. Por tal motivo, el directorio Web de franquicias que tú elijas para publicitarte debe ofrecerte la posibilidad de gestionar personalmente la información que ofreces a los usuarios, tanto de tus listas de contactos como de tus referencias. 4. Alta presencia en Internet La presencia en Internet es vital para toda acción de marketing digital, sin discriminar tipo de negocio. Todas las estrategias que apunten a obtener mayor atención de los buscadores Web como Google, Yahoo o Bing- serán de mucho aporte. Lo importante es destacar en los rankings de búsqueda, para que cualquier usuario que navegue en Internet buscando algún dato o información relacionada con Franquicias, pueda encontrar el perfil de tu empresa. Éste es otro factor clave para evaluar al directorio de franquicias al momento de elegir el mejor. Debe ser capaz de demostrar un alto índice de tráfico de usuarios. Además, debe preocuparse por que todas las franquicias que participan de su portal obtengan una mayor presencia en el ciberespacio. Para ello, el portal que elijas podría contar con estrategias SEO (Search Engine Optimization) o SEM (Search Engine Marketing). Las últimas corresponden a anuncios pagados, en Google o Yahoo.
deformacion “Los mexicanos debemos asumir nuestra responsabilidad en la construcción de una sociedad con sentido, por lo que cada persona tiene que cumplir con el papel que le corresponda”. Luis de la Peña Stettner
USEM - 2011 Congreso Nacional, San Luis Potosí
Fuente USEM León.
“Se debe asumir el papel de “Demos a México un futuro”, responsabilidad del empresario, en denuncia y propuesta, acorde a la realidad y revisar la imagen la construcción de una sociedad con sentido”, XIV Congreso Nacional del hombre que se requiere, USEM (Unión Social de Empresarios con sus características y cualiMexicanos), donde las grandes dades; además de la influencia preocupaciones fueron la inseguride su entorno social”. dad, la pérdida de valores y el poco Luis de la Peña Stettner interés del bien común, así como la falta de verdaderos líderes sociales que permitan mejorar la calidad de vida de los mexicanos. Luis de la Peña Stettner presidente nacional de USEM expreso, que se debe asumir el papel de denuncia y propuesta, acorde a la realidad y revisar la imagen del hombre que se requiere, con sus características y cualidades; además de la influencia de su entorno social “la responsabilidad social debe asumirse desde la persona, con la posibilidad de su realidad y su deber, sin dejar de lado la inclusión de todos los actores sociales”. En estos momentos “hace más ruido el árbol que cae que el que está creciendo, y en la actualidad hacen ruido el deterioro ecológico y la exclusión económica y social, y subrayó que el objetivo fundamental de USEM que agrupa a más de 35 mil empresarios, “generar una economía que sirva a las personas y al desarrollo de una sociedad con sentido social y absoluto respeto a los seres humanos”. Juan Manuel López Valdivia, presidente de UNIAPAC Latinoamérica, afirmó que hay pérdida de valores y poco interés del bien común; a todos preocupa la inseguridad y enfatizó, se requiere generar verdaderos líderes sociales que coadyuven en la economía y el diálogo social con los sectores. Clausura Los mexicanos debemos asumir nuestra responsabilidad en la construcción de una sociedad con sentido, por lo que cada persona tiene que cumplir con el papel que le corresponda, afirmó Luis de la Peña Stettner, durante la clausura del XIV Congreso Nacional. Indicó, empresarios, gobierno, políticos y sociedad en general debemos unirnos, trabajar de la mano, porque tal como fue el lema de este Congreso “Demos a México un Futuro”, se requiere pensar de esta forma por el bien de las familias. En la clausura estuvo el fundador de Bimbo, Lorenzo Sertvitje Sendra; el presidente de USEM-San Luis Potosí, José Arturo Segoviano García; el presidente de Canaco, Jaime Cantú Sánchez y el presidente del Consejo de Administración de Grupo Bimbo, Roberto Sertvitje. Intereses creados frenan reformas Hoy es necesario crear empresas socialmente responsables, que resuelvan sus problemas, paguen impuestos, inviertan y generen fuentes de empleo. Que la ciudadanía participe de los asuntos públicos y que la educación sea reformada de fondo, es decir, que no se repita el conocimiento de memoria, sino que se apueste a un salto hacia el futuro. Cada vez deberán crearse más empresas altamente competitivas, más humanas y socialmente responsables. Prioridad: Transformar las empresas, el empresario debe preocuparse y ocuparse por su entorno para que este sea generador del desarrollo, es un reto poner el granito de arena en la construcción de un país para que sea más firme y logre resultados exitosos basado en una formación integral, con sentido y responsabilidad social.
Contacto:
usemleon@gmail.com Teléfono: (477) 470-1888 ext.105, León, Gto.
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Liderazgo
Verde EN LAS EMPRESAS
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Fotografía Archivo.
a amenaza de la expansión de la contaminación nuclear luego del terremoto en Japón agudizó la conciencia de todas las personas con respecto a nuestra inigualable capacidad para contaminar el planeta que nos da vida. El conflicto en Libia, con su dramático impacto sobre el precio del petróleo, también nos debería recordar que no debemos dar por descontados los recursos naturales. Sin embargo, tuvimos a Chernóbil allá por 1986 y han ocurrido derrames de petróleo y crisis desde entonces. Tal vez sean necesarias algunas décadas antes de que una idea, que a lo mejor resultará obvia cuando miremos hacia atrás en el tiempo, pueda penetrar realmente en nuestro pensamiento diario. Imagino que no hubo muchas personas preocupadas por sus huellas de carbono cuando el senador norteamericano Gaylord Nelson lanzó la celebración del Día de la Tierra en 1970 después de haber sido testigo de los devastadores efectos del derrame de petróleo en Santa Bárbara, California, en 1969. Por el contrario, actualmente, no existe un día en el que este tema no se discuta en los medios de comunicación o que se pregone para que cada uno haga lo que pueda para reducirlas. Ciertamente, hemos recorrido un largo camino desde aquellos días cuando los ambientalistas eran considerados unos locos. En la actualidad, existen políticos ambientalistas que participan en el gobierno de varios países, mientras que sus rivales compiten para demostrar lo conscientes del medio ambiente que son, paseando en bicicleta, plantando árboles, conduciendo autos eléctricos o firmando compromisos para reducir las emisiones de dióxido de carbono. Entonces, ¿qué podemos hacer? Este año, la Tierra desafía a cada uno de nosotros a comprometernos, a que hagamos nuestra parte por el planeta, ya sea ir en bicicleta al trabajo, reducir los viajes en avión o hacer que nuestros
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hogares sean más eficientes en términos de ahorro energético. La idea es que “mil millones de compromisos por el medio ambiente” harán una verdadera diferencia y no es difícil pensar en cosas que diariamente hacemos que podríamos cambiar para beneficio del planeta. Existen algunas obvias, como darse una ducha en vez de tomar un baño de inmersión, apagar el televisor en lugar de dejarlo en modo de reposo y no comprar comida que haya sido transportada por aire desde el otro lado del mundo. Si todos pudiéramos cambiar nuestros hábitos en estas pequeñas cosas, haríamos la diferencia. Pero quiero mirar el panorama completo, ver cómo vivimos y trabajamos, y analizar si podemos hacer cambios más grandes. Empecemos por la familia. ¿Podemos vivir una vida de manera más autónoma, menos descaradamente consumista? ¡Claro que podemos! Ya he superado los días en que llevaba los niños a la escuela, pero podemos hacer mucho en casa para compartir el transporte y así reducir nuestra huella de carbono. También podemos hacer que nuestras casas sean energéticamente más eficientes. A este respecto, quienes viven en casas modernas gozan de obvias ventajas. Por el contrario, si usted invierte en una casa antigua, deberá gastar bastante dinero en aislación, sin mencionar los modernos sistemas de calefacción. Y también está el trabajo. La mayoría de las personas hablan sobre cómo llegar la trabajo porque existe algún tipo de traslado y esta es el área en la estoy más interesado. El desplazamiento al lugar de trabajo es la manera escandalosamente más ineficiente de usar la energía. Desperdicia el tiempo de quien se desplaza al lugar de trabajo: ¿cuánto trabajo se podría realmente hacer en lugar de estar conduciendo por carreteras atestadas o en vez de estar siendo zarandeado junto con otras personas que viajan en el transporte público? Y se desperdicia energía cuando tantas personas
podrían ser más productivas permaneciendo donde están y realizar su trabajo usando el teléfono y el correo electrónico. Por supuesto, este desplazamiento también crea una gran cantidad innecesaria de estrés. Mientras podamos sacar mayor cantidad de personas de las carreteras será mejor para todos. Si aún necesitamos que los trabajadores se desplacen a su lugar de trabajo, por lo menos podemos hacer que no lo hagan todos al mismo tiempo. De esta manera, se pueden evitar los viajes en auto durante las horas pico que consumen una mayor cantidad de combustible y son la causa de contaminación más importante. Los empleadores del mundo entero podrían hacer mucho más para favorecer este tipo de trabajo flexible. Los gobiernos también podrían hacer mucho más para alentar los hábitos que producen una menor cantidad de dióxido de carbono. Las reducciones impositivas para los propietarios de edificios energéticamente eficientes constituyen una ayuda, pero se requieren más incentivos para desarrollar hábitos que reduzcan la emisión de dióxido de carbono. En la Unión Europea, por ejemplo, más de la mitad de las ventas de autos nuevos corresponden a flotas de empresas y una investigación de Copenhagen Economics en 2009 mostró que la reducción impositiva para los autos de empresas era común en la UE. Los políticos son comprensiblemente renuentes a poner en riesgo los empleos en la industria automotriz, pero las empresas deben evolucionar y los autos eléctricos se presentan como una interesante alternativa cada vez más viable. Ciertamente, es el momento para que nuestros gobiernos adopten una mirada de más largo plazo y un liderazgo real en este tema. De una u otra forma, todos nosotros como ciudadanos podemos hacer algo para ayudar, especialmente quienes somos líderes empresarios.
deportada
entrevistaexclusiva
de La estrategia n de una comunicació e estar empresa deb s basada en su s s, debe competencia é es lo de saber qu “venderle” que quieres al usuario.
John Farrell
Descubre los cuatro Valores fundamentales de Google, en voz de su director general en México
van emp
p 17
deportada Por Ing. Antonio Vargas Navarro
Fotografía Archivo.
Google el impacto de pensar
p 18
E
l piso 22 de Paseo de la Reforma 115 sin duda es un buen ejemplo de lo que puede ser una moderna oficina de trabajo, donde lo mismo hay secciones modulares con computadoras y pantallas de gran formato, con sala de masaje, variadas y pequeñas salas de juntas, una estación gastronómica y una terraza volada con una de las mejores vistas de la Ciudad de México. En este contexto pudimos entrevistar a John Farrell, Director General de Google México. V.E. Por favor dinos, ¿Cuáles son los Valores de Google? John: Nuestra empresa tiene 4 Valores fundamentales, que nos sirven de guía diaria en nuestro actuar: a) Pensar en grande. Lo cual en nuestro contexto significa que todo lo que hacemos es en escala grande. Nuestros productos se manejan a escala global. b) Actuar con sentido de urgencia. Valor que va muy de la mano del tipo de industria en la que estamos, y que favorece el logro de nuestras metas. c) Comportarse como si uno fuera el
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en grande
dueño. En nuestra organización se le da mucho peso al empleado, aunque su enfoque es hacia el cliente. d) Divertirse. No necesitas un traje para ser serio en tu actuar. Uno debe divertirse pero siempre con el compromiso de lograr los objetivos. V.E. ¿Cómo le transmiten estos valores al personal? John: El responsable de verificar que se cumplan estos valores es cada líder, de hecho antes de salir de nuestras oficinas puedes preguntarle a cualquier persona que trabaje aquí cuál es nuestra misión, visión y valores y te lo va a poder decir. Pero vamos un poco más allá, desde el proceso de entrevistas vamos revisando cuáles son sus valores, qué es importante para ellos, cuál es su acoplamiento cultural, qué es lo que han logrado en su carrera. Los valores no sólo es no hacer el mal, sino darse cuenta que se puede hacer el bien, y que se debe hacer. V.E. Se habla mucho de las políticas de
flexibilidad y apertura que tiene Google para con su personal para que pueda ejercer su creatividad, entre ellas la forma en que ocupan su tiempo, los espacios físicos con que cuentan, etc. ¿Qué nos puedes decir al respecto, y que relación tiene ello con la generación de valor a sus clientes? John: En Google nos consideramos poco jerárquicos lo que nos importa son las ideas. Buscamos poner las condiciones para que la gente se sienta a gusto. Si ves la pared continua verás que ahí cada uno de nosotros podemos poner fotos o anécdotas que queremos compartir con los demás. V.E. ¿Cuáles son las formas más comunes como Google premia un desempeño sobresaliente de su personal? John: Tenemos varias formas de premiar el buen desempeño. No hay límites a este respecto. Hay mecanismos donde los mismos empleados pueden proponer premios para los compañeros que han realizado un buen trabajo, se manejan bonos por productividad, etc.
“Toda organización en la sociedad del conocimiento tiene que ser competitiva globalmente”(Peter Drucker)
Otro punto importante para nosotros es que tenemos la cultura de celebrar lo que se logra, hay que recordar que somos individuos que hacemos cosas. V.E. ¿Cómo considera que una empresa convencional puede enfilarse a la vanguardia en su giro?, y ¿qué les puede aportar Google a ella? John: La estrategia de comunicación de una empresa debe estar basada en sus competencias. Antes de publicitarte en cualquier medio, incluido el Internet, debes de saber qué es lo que quieres presentarle o “venderle” al usuario. Eso es labor directa de la empresa en cuestión. Ahora bien, antes de que un cliente compre algo, hace una labor de búsqueda en línea. Pongamos un ejemplo, antes de que una persona compre un auto hace una búsqueda que consume la mayor parte del tiempo invertido en la compra del vehículo. Cualquier negocio que tenga un producto o servicio, no importando el tamaño, puede verse beneficiada de estar en Internet porque la gente está buscando información sobre lo
que desea todo el tiempo. Por ello el que la empresa tenga una página web es básico, porque hacia ahí se van a direccionar las búsquedas. Nosotros contamos con una red de displays donde se puede poner una información en miles de sitios. Nuestra recomendación es que las empresas pongan sus contenidos en donde los vean sus clientes, y es ahí donde tenemos una gran ventaja competitiva porque sabemos qué es lo que busca la gente, cada tipo de gente. V.E. Peter Drucker, el Padre de la Administración Moderna, comentaba que una “gran tecnología” deja ver sus mayores aportaciones o influencia a los 30 años de que sale a la luz. Desde su punto de vista, ¿cuál considera que es o que será la mayor aportación del Internet? John: Considero que la cantidad de 30 años es flexible, la tecnología acelera mucho los procesos, y cada desarrollo es diferente. Por poner un ejemplo nosotros duplicamos nuestra capacidad de almacenamiento ahora en 13 meses, cuando antes nos llevaba más tiempo.
Sentimos que la brecha se acorta. Consideramos que el Internet tendrá una revolución móvil que democratizará aún más la información, que la hará más accesible, donde el potencial de colaboración que da la web social tendrá un enorme impacto.
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V.E. ¿Hacia dónde va Google ahora? John: Nos vemos como el centro de este nuevo “ecosistema”, donde atenderemos cuatro ejes de acción específicos: Primer Eje, centrarnos en los Usuarios. El Internet cada vez será más utilizado, lo cual hará que las inversiones en publicidad en este medio sean cada vez mayores, para lo cual es importante conocer los gustos y preferencias de los usuarios. Segundo Eje, nuestro interés es convencer a los anunciantes del valor de nuestras plataformas. Tercer Eje, cada vez más seremos desarrolladores de contenidos. Cuarto Eje, Consideramos que habrá una “revolución móvil”, que potenciará el uso y los alcances de los equipos móviles, y ahí queremos estar.
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NUESTRA AGENDA CON LOS E.U. OMISIONES, PRIORIDADES Y WIKILEAKS
Por Guillermo Romero Pacheco / Economista y Consultor
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l tres de Marzo pasado, después de dos días de visita oficial del Presidente Felipe Calderón a los Estados Unidos. Ambos presidentes, él y Obama, dieron una conferencia de prensa conjunta en la Casa Blanca sobre los resultados de su encuentro. Todo, absolutamente todo lo que nos informaron, tuvo que ver con la agenda de seguridad, narcotráfico, tráfico de armas y la seguridad de los agentes norteamericanos, en donde los compromisos de México quedaban como casi siempre ocurre claros y concretos, y los de los Estados Unidos, difusos y abstractos. México se comprometió a revisar con el congreso de su país, todas las alternativas para reforzar la seguridad de los agentes estadounidenses, entre otros puntos más. De parte de ellos, al menos públicamente no hubo algún compromiso concreto en la línea de la corresponsabilidad del combate al crimen organizado. Desde luego que en privado, se debió tratar lo del embajador norteamericano en México, Carlos Pascual y las revelaciones de sus escritos por parte de WikiLeaks,debido a las cuales el Presidente Calderón tuvo que protestar, más por dignidad que por esperar que cambien las cosas en esa embajada. Ya que en los hechos reales de la política y la diplomacia, como lo abordó espléndidamente en estos días, el gran escritor Carlos
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Ilustración Archivo.
Fuentes, a quien me permito citar, “Como no puede haber diplomacia inocente, la haysiempre la ha habido-al servicio del país al que el embajador representa.” Históricamente los embajadores, diplomáticos, cónsules y gran parte del personal asignado a una embajada, de manera oficial o secreta, tienen como parte fundamental de sus objetivos informar abierta y claramente a las autoridades superiores de su país de origen, desde luego que ésta práctica, también la ejercen los funcionarios mexicanos. Ahora bien, lo preocupante queridos amigos lectores, no es que, se hayan tocado los temas que en líneas anteriores referí, no, lo que verdaderamente preocupa y alarma, es que nuestros temas prioritarios hayan quedado relegados de nuevo, como ha sucedido en los últimos encuentros. ¿En dónde están temas como la migración y su tan anhelada reforma, el TLC y su revigorización, el empleo en nuestras fronteras, el clima antimexicano que promueven varios medios y asociaciones políticas, entre otros? Hoy que hemos sido testigos en el mundo del éxito de su operación en Pakistán, en la que mataron al líder terrorista más buscado en el planeta,Osama Bin Laden,queda claro cuáles son sus prioridades, sin embargo tenemos que seguir luchando por impulsar
nuestra agenda, es urgente construir una nueva relación con los Estados Unidos, los efectos secundarios de la estrategia actual de combate al crimen organizado son terribles, muertes de inocentes, miles de desplazados, efectos económicos desastrosos, entre otros. Hay que asomarse a ver algunas fronteras en situación crítica, sin empleos, proyectos truncados como Puerto Peñasco en Sonora o sitios con bajas dramáticas en el flujo turístico, como es el caso de Acapulco. Desde luego que nuestra economía esta empezándose a recuperar, pero está muy lejos de generar las oportunidades que requerimos, hoy el desempleo en el mundo es la epidemia económica de éste siglo, además, queda claro que por muchos años más, el destino principal de nuestros migrantes seguirá siendo los Estados Unidos, con quien a su vez, debemos avanzar hacia una mayor integración que convenga a los dos países, con un Tratado de Libre Comercio (TLC) revigorizado. Urge un mayor entendimiento, que logré una asociación estratégica, a partir de la cual podamos avanzar hacia un verdadero crecimiento y prosperidad compartida. Es momento de ser autocríticos y replantear estrategias, pareciera que nuestras prioridades, son meras anécdotas para nuestros vecinos del norte.
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Además de diseñar cosas con obvios fines comerciales, los empleados los usan para divertirse
Fotografía Archivo.
l margen de la comida gratis que ofrece Google a sus empleados, hay otros beneficios que ni siquiera el personal de la empresa conoce, salvo unos elegidos, como talleres de alta tecnología que son el paraíso de todos a quien le gusta arreglar cosas y crear. Los empleados pueden alejarse de sus computadoras y soldar, perforar y serruchar con maquinaria cara que no encontrarán en la ferretería de la esquina. Además de diseñar cosas con obvios fines comerciales, los empleados de Google usan los talleres para divertirse: diseñan decoraciones complejas para las fiestas, construyen gabinetes para sus casas y a veces sueñan en grande, como si fuesen ingenieros que trabajan en un avión con propulsión a pedal. Los ‘Talleres de Google’ fueron creados por Larry Page, quien fundó la empresa con Sergey Brin en un garaje alquilado hace 13 años. Page autorizó la apertura de los talleres en 2007 para tratar de que la compañía volviera a sus raíces. Google, que no había hablado en público de estos talleres hasta ahora, le dio una visita guiada a The Associated Press a fines de abril, luego de que Page recuperase su puesto de director ejecutivo. Los talleres permiten ver una de las cosas que hace Page para que la gigantesca empresa conserve la dedicación y la creatividad de los inventores de garaje. Page está convencido de que la compañía tiene que volver a ma-
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nejarse como si estuviese recién empezando para poder competir con firmas nuevas como Facebook, Twitter y Groupon. Los talleres están abiertos a un pequeño grupo privilegiado, no a la mayoría de los 26,300 empleados de Google. Para ser admitido, un empleado debe pasar un examen que incluye preguntas como “si empleas una sierra de banda, qué velocidad debes usar para cortar aluminio?”. Hay cuatro salones -para metales, madera, soldaduras y electrónica- escondidos en un rincón aislado de la sede central de Google en Mountain View. Los juguetes Además de contar con equipo pesado, como un osciloscopio, un cortador de plasma y una sierra ingletadora, también hay juguetes para niños. Uno de los proyectos actuales incorpora bloques de Lego, el mismo material que empleó Page para construir impresoras de inyección años antes de fundar Google. Algunos de los proyectos que surgieron en los talleres incluyen un triciclo gigante capaz de transportar 115 kilos de equipo fotográfico avanzado. Es empleado para abastecer el servicio en línea de mapas para aquellos sitios donde no puede pasar un automóvil. Los ingenieros también usaron el taller para trabajar en los primeros prototipos de teléfonos multiuso que usan el software Android de
Google y en otros productos en desarrollo de los cuales la empresa no quiere hablar. La mayoría de los empleados de Google, no obstante, usa los talleres para cuestiones personales. Las ideas que surgen son tan imprevisibles que se recomienda a los empleados que lleven cualquier pedazo de metal y demás desechos, pues tal vez le sean útiles a alguien. Los talleres de Google son de uso gratis para los empleados de la firma que satisfacen los requisitos. Antes de recibir un pase, deben demostrar que saben usar la maquinaria. Igual que cuando son contratados por Google, los empleados tienen que pasar un examen para poder usar los talleres. Hasta ahora, unos 300 lo han hecho. La mayoría son ingenieros, aunque algunos empleados de ventas también aprobaron el examen. Los requisitos son tantos que un título en ingeniería mecánica no le bastó a Ihab Awad para ser admitido, tuvo que asistir durante seis meses a unos talleres de trabajo en madera que ofrecía una escuela secundaria antes de ser autorizado a usar equipo de soldaduras. Su mayor logro hasta el momento: una barra con forma de cohete equipada con un barril para servir cerveza al final de los largos días en la oficina. “Los talleres son lo que más me gusta de Google”, comentó Awad. “Son la principal razón por la que me quedaré en Google toda la vida”.
FORO MUNDIAL DE MARKETING Y VENTAS 28 y 29 de junio de 2011 | Hipódromo de las Américas, México D. F.
Estrategias para
DIFERENCIARSE PHILIP KOTLER Marketing 3.0
MARTIN LINDSTROM Neuromarketing
DOUGLAS MERRILL
El evento de
Innovación & Organización
JEFFREY THULL
Marketing
Estrategia en ventas
GERALD ZALTMAN
Comportamiento del consumidor
más importante de México
FERNANDO MOIGUER Negocios & Branding
Panel de Innovación
Presentado por:
Informes e inscripción:
Tel: 5002 3232 - 01800 083 00 25 | forodemarketing.com.mx
Patrocinadores:
Colaboradores:
Aliados Estratégicos:
Seguridad por:
Medios Asociados:
deliderazgo
Por Antonio Vargas Navarro
Fotografías Archivo.
¿Cuándo el Liderazgo hace la mayor diferencia?, ¿Cómo se desarrolla el Liderazgo?, ¿Cómo debería motivar a mi equipo? … veamos algunas interesantes reflexiones que se plantearon en el Foro Mundial de Liderazgo y Gestión de Talento, organizado por HSM en el pasado mes de abril en la Ciudad de México. ¡Que las disfrute! Daniel Goleman
Co-Presidente del Consorcio para la Investigación de la Inteligencia Emocional en las Organizaciones “Busca la retroalimentación en cada cosa importante que pase en la organización.” “El Liderazgo es un arte que busca que la gente se mantenga en el mejor nivel de desempeño.” “El Líder es el centro, para bien o para mal.”
Jesús Vega
Director de R.H. de Grupo Inditex (Zara, Pull & Bear, Máximo Dutti, Bershka, Oysho, Stradivarius, Zara Home) “Cada vez el mundo es más transparente, va a ser difícil ocultar las cosas.” “¡Somos personas!, tenemos emociones … ¡hagamos que nuestros clientes y colaboradores se diviertan!” “La red de contactos siempre tendrá valor, lo que no pasa con el conocimiento que tiene poca duración.” “Ayuda a que la gente sueñe, y luego ayúdala a hacer realidad ese sueño.”
p Lyn Heward
Directora de Creativa del Cirque Du Soleil
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“Hay que tener grandes expectativas.” “Haga algo nuevo y tome riesgos.” “El gran reto es no repetirse nunca.” “Cree un ambiente enriquecedor que sea muy bueno para la gente y su creatividad.”
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Tracy O. Skousen
President Internacional Division, Partners in Leadership, Inc.
“El 90% de los equipos gerenciales fallan en definir los resultados que se buscan.” “Casi el 50% de las personas se fueron de la empresa en que laboraban por su jefe.”
Nigel Nicholson Profesor de la London Business School
“La efectividad del Liderazgo radica en tener a la persona correcta, en el lugar correcto, haciendo la tarea correcta.” “El Líder debe marcar lo que se debe hacer. “El Equipo debe decir cómo se debe hacer.”
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dearquitectura
Realidad de la
Arquitectura Contemporánea
Carta Tabasco de los Arquitectos Mexicanos Federados
Por Federación De Arquitectos de la República Mexicana.
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os Arquitectos Mexicanos afiliados a 75 Colegios de Arquitectos de los 32 Estados de la República Mexicana correspondientes a las 7 Regiones filiadas a la Federación preocupados y ocupados ante la realidad de convertimos en hacedores de proyectos que nuestros clientes dictan, no hemos sido capaces de proponer soluciones autenticas a sus necesidades de habitad. En mas de una vez hemos sido pésimos imitadores de otras Arquitecturas sin respeto a su identidad, y nos hemos encontrado ante una incipiente búsqueda de las nuevas tendencias globalizadas de la Arquitectura. Nos hemos visto obligados, por la situación económica actual, a cumplir con los intereses particulares y exigencias de algunos desarrolladores, mas que las necesidades del mismo usuario. Estamos diseñando güeros inhumanos, buscando siempre aumentar el retorno del capital y dejando de lado al capital mas valioso; el capital humano, el capital social. Nos hemos olvidado de proyectar viviendas, espacios y comunidades dignas. El resultado lo podemos percibir, palpar y sentir en las nuevas construcciones de nuestras ciudades. No olvidemos que tenemos la gran responsabilidad de que la imagen urbana repercute en el estado de animo de los habitantes. La Arquitectura contemporánea ya casi no tiene acceso a la población, ni de bajos, no de medios, ni de altos recursos, la estamos convirtiendo en un oficio elitista en extinción. Entendiendo que la Arquitectura Contemporánea es lo que se esta diseñando y construyendo en el momento actual, lo que esta vigente y que para todo ser humano por esta razón es sumamente importante que nos comprometamos a hacer de nuestro quehacer como Arquitectos, un testigo fuel de nuestro miento histórico, consiente de las necesidades de habitad de todo ser humano, sobre todo de aquellos que tienen alguna discapacidad, en general nos hemos olvidado de nuestra Arquitectura regional, de nuestras costumbres, necesidades y raíces hemos dejado olvidada nuestra Arquitectura vernácula, pareciera que hemos perdido el amor por nuestra profesión. Aunque también debemos de reconocer que hay Arquitectura que honestamente han buscado y han tratado de dar soluciones originales. En el marco de la Asamblea Nacional de Federación, llevada a cabo el día 24 al 27 de Mayo del 2011, los Arquitectos mexicanos nos comprometemos a:
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Retomar los principios fundamentales del arte de la Arquitectura. Buscar la enseñanza en las escuelas de educación superior, un interés persistente por la cultura, el arte, las costumbres y raíces de nuestros pueblos, ya que esto enriquece nuestro conocimiento, sensibiliza los sentidos y alimenta nuestro espíritu. Para esto debemos de iniciar nosotros mismos, con lcatedráticos, necesitamos que ellos se comprometan a trasmitir esta inquietud a lis alumnos. Retomar los principios fundamentales del arte de la Arquitectura. Así lograremos aumentar la sensibilidad artística, cultural y el valor por el arte en las nuevas generaciones de Arquitectos, que seguramente aportaran soluciones Arquitectónicas ricas en escénica, con carácter y genero originales, autenticas en su espacio. Promocionar la Arquitectura. Orgullosos de nuestra profesión como Arquitectos y con una ética profesional, trasmitiremos a la sociedad esa sensibilidad que llena nuestros espacios, coló creadores de una Arquitectura innovadora, tecnología, sustentable, regio alisada y humana; donde la globalización de la Arquitectura no debe de quedarse ajena a nuestra preparación, debemos de analizarla e investigarla para poder conocerla, para competir, comparar y aportar al final, proyectos que tengan carácter e identidad regional y así difundir el ejercicio del Arquitecto ante la sociedad profesionalmente. Adecuar los proyectos a la naturaleza. Al medio ambiente, al clima, al viento y al sol, a la vegetación existente, hacerla parte integral de nuestros espacios. Debemos buscar nuevas soluciones con lis materiales y con la tecnología, donde aprovechemos las aguas pluviales, la energía que la misma naturaleza nos proporciona y respetar lo mas que se pueda las características del terreno y su topografía. Buscar que toda la Arquitectura sea sustentable, con acciones serias y profesionales encaminadas al cuidado del equilibrio ecológico y protección al medio ambiente, sin tener que recurrir a crear una necesidad por normarlo, regularlo, acreditarlo o certificarlo. Coadyuvar con nuestros gobiernos locales. Creando convenios de colaboración profesio-
nal, con el fin de cuidar, crear, proteger y rescatar la Arquitectura con importancia histórica, así como la imagen urbana y la seguridad de lis ciudadanos en el cumplimiento del marco regulatirio local. Debemos de impulsar a nuestros gobiernos a que promuevan este compromiso profesional colegiado por la cultura de una Arquitectura funcional que mejore el contexto urbano de las ciudades. Para que el Gobierno no solamente califique y valore el progreso y crecimiento económico de un municipio, estado, Región o Pais por montos de inversión de acuerdo al desarrollo de la infraestructura y vivienda, sino por la Calidad de la Arquitectura Contemporánea que en todos los campos de desarrollo económico nos están ofreciendo y otorgando a la sociedad actual y no caer en la tentación de una mañana, lamentablemente falto, escaso, pobre y en peligro de extinción de una Arquitectura auténticamente regional. Volver a sentir amor por la Arquitectura. Primero, buscar enamorar os nuevamente de nuestra profesión, cortejandola, para que la relación vuelva a ser como en otros tiempos, donde nada tenía limite, donde éramos capaces de crear espacios atrevidos, innovadores. Que cada encargo que tengamos la oportunidad de realizar, la hagamos como si fuera el proyecto mas importante de nuestra vida, Por que lo es. Volvamos a ser creativos aprovechando la experiencia que nos han dado los años. Seguramente al unir estos dos elementos, amor y experiencia, resurgiremos como Aequitectus convencidos de crear,diseñar, promover, vender nuestras ideas con el respaldo de nuestra propia practica ante una realidad económica local y final, con sus licitantes y grandes oportunidades y donde seguramente recuperaremos nuestros lugares dentro de la función publica. De esta manera, amando a nuestra profesión y nuestro quehacer como Arquitectos, lograremos convencernos y convencer a la sociedad, nuestros clientes y autoridades que se pueden hacer espacios que convivan con el entorno y nos inviten a desempeñar mejor las actividades para las que fueron creados. “EL MEJOR ARQUITECTO SERÁ AQUEL QUE DIGNIFIQUE AL HOMBRE”. Walt whitman.
degourmet Fuente y fotos Politécnico de Guanajuato.
Semana Cultural 2011
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olitécnico de Guanajuato festejó con gran éxito su Semana Cultural 2011, la cual tuvo como objetivo fomentar la integración de todos los miembros de la Universidad así como el crecimiento de los conocimientos por medio de eventos culturales, académicos, sociales y deportivos con la convicción de que se consolide como un espacio significativo para la formación de los alumnos. Politécnico de Guanajuato inauguró este evento el dos de Mayo del 2011 y estuvieron presentes las siguientes personalidades: CP. Alejandro Arenas; Presidente de la OCV León, la Chef Margarita Vin; Presidenta de la Asociación Culinaria de México, Lic. Fabiola Vera; Presidenta de Hoteles y Moteles así como directivos de la Universidad. La Lic. Elizabeth Vargas, Rectora de Politécnico de Guanajuato fue la encargada de inaugurar oficialmente la semana cultural y en su discurso mencionó que la universidad trabaja para formar líderes que apasionadamente quieran a Guanajuato y al País, para que estén dispuestos a construir un México que sea sinónimo de excelencia. Entre algunas de las actividades que a lo largo de la semana cultural se desarrollaron, destacó un panel de la interrelación entre la Gastronomía y la Nutrición, el cual fue dirigido por la Chef Margarita Vin y la Lic. Hortencia Mejía y moderado por la Lic. Gemma Amieva; en dicho panel se habló de las áreas de oportunidad de ambos profesionistas en sus campos laborales y el potencial que existe hoy en día al fusionar estas áreas. En el área de salud y su compromiso con el desarrollo social, la Lic. Ana Laura Valencia de la empresa Nutraly, dio una conferencia que despertó el compromiso de los alumnos a quienes retó a originar un cambio de actitud en la población frente a su salud, no solo con la prescripción de una “dieta”, sino con el cambio de hábitos alimentarios, con el fin de lograr una mejor calidad de vida. Con actividades como esta, Politécnico reitera su compromiso de unirse al proyecto de propiciar una mejora saludable en el País. Por su parte, el Lic. Jaime Ponce del Instituto
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Superior de Educación para la familia, habló sobre los valores de los profesionistas e hizo notar la responsabilidad y compromiso que estos tienen ante la sociedad. El Chef Edgar López, de la empresa “All for chefs”, ofreció a los alumnos una demostración de la llamada cocina molecular, tendencia vanguardista que es aplicada en la actualidad en las mejores y más reconocidas cocinas del mundo. Nuestro invitado les habló a los estudiantes de empaques al vacío, técnicas de cocción, la gelificación y el aumento de la viscosidad, esferas, espumas y esponjas en los alimentos, entre muchas otras cosas. Un gran éxito fue la demostración de coctelería molecular impartida por el Bartender Adán Moreno, quien versó sobre la Mixología Molecular, la cual es una disciplina de la coctelería moderna, que consiste en aplicar una metodología de análisis y técnicas científicas para la elaboración de diferentes bebidas. Esta técnica tiene como fundamento a la “Gastronomía Molecular” en dónde se deben manipular los estados de la materia para crear nuevos sabores, sensaciones, texturas y efectos visuales en los cócteles, y así brindarles una experiencia más interesante a los consumidores. El Ing. Manuel López Santamaría, Director de Turismo del Municipio de León, ofreció una conferencia en la que habló sobre la importancia y el impulso que la actual administración ha dado al desarrollo turístico por medio de eventos de talla internacional. También se dio una conferencia a los alumnos acerca de Mercadotecnia Turística, la cual fue impartida por el Lic. Gabriel Galicia de “Elua Graficos”. En esta charla se mencionaron las más importantes y actuales estrategias mercadológicas para impactar al público y atraer turistas. En nuestra Semana Cultural no podían faltar actividades cinematográficas y en esta materia, Moises Servín Casola y Richard Sheffield mostraron un cortometraje de terror llamado “La Niña” el cual es la primera parte de una trilogía filmada por ellos en la localidad. En el aspecto artístico la participación de la estudiantina de Morelia dio un gran toque a la semana
cultural y el fotógrafo Poncho Plascencia montó una exposición fotográfica en dónde los alumnos pudieron percibir su visión artística. Se organizaron eventos de esparcimiento para los alumnos tales como rallys, carreras en burro, PoliGlotón, entre otras. En lo que se refiere a los talleres, llevamos a cabo uno con equipos de alto rendimiento que fue impartido por el Lic. Juan Pablo Aguirre, quién a través de diversas actividades capacitó a nuestros alumnos para la búsqueda del alto rendimiento y para comprender la necesidad de la integración y la identidad institucional. Los alumnos de Politécnico de Guanajuato, además, realizaron talleres en organización de eventos, en dónde se trataron aspectos importantes dentro de la planeación y organización, así como de la función que ejercen los servicios como herramientas de apoyo dentro de esta creciente industria y también tuvieron una plática sobre la organización de conciertos por expertos en esta materia. Y no fue todo. Importantes ponentes trataron temas como “Estrategias de negociación”, en dónde los alumnos realizaron un chek list para desarrollar un plan de negocios para la exportación, además los estudiantes expusieron datos económicos relevantes de México, y “Mercadotecnia aplicada a los negocios”, entre otras. Para cerrar con broche de oro los alumnos viajaron a la Cd. de Dolores Hidalgo, a los viñedos de Vega Manchón al rancho Pepenacho, en dónde se dio por clausurada la semana cultural 2011 de Politécnico de Guanajuato. De esta manera Politécnico de Guanajuato impulsa el desarrollo integral de los alumnos, donde no sólo egresan con la mejor preparación académica y práctica, además fomenta la cultura y el descubrimiento de las Rutas Gastronómicas de nuestro Estado. Felicidades a toda la comunidad estudiantil, por su participación en esta Semana Cultural. Seguiremos trabajando para mejorar estas y otras actividades, para que su crecimiento profesional y cultural sea cada vez mayor.