ve no 15 by Creativo Plasma

año 3, número 15

verevista.com magazine

Si lo puedes soñar, lo puedes lograr.

vanguardia empresarial liderazgo

innovación

capacitación

vanguardia

finanzas

motivación

marketing

economía

enexclusiva

magnus scheving

Un fenómeno en el mundo del entretenimiento MUNDIAL PARA CHICOS Y GRANDES p17>19

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steve La estrategia de la comunicaci ón jobs Y las claves de Hoy día las empresas se enfrentan a grandes retos su liderazgo >

para seguir creciendo y conquistar el mercado

edición especial

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Aumenta tus ventas Construir una relación establece

un vínculo más estrecho y sólido $40.00

management

liderazgo

innovación

tecnología

verevista.com

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vanguardia empresarial

cartaeditorial

ve.vanguardia@gmail.com > grupoplasma@gmail.com

cartaeditorial

Continua la Inseguridad > Políticas Inciertas - Incertidumbre Hemos caminado sexenio tras sexenio sin cambios no substanciales para la sociedad, ¿qué gobernante o gobierno tendrá la capacidad para garantizar con elementos ciertos, paz, libertad, bienestar, economía, ingresos y caracteristicas de calidad de vida que hagan sentir que las condiciones esenciales para la evolución y el bienestar humano de la población?. Tal parece que ningún partido político, ni tricolor, ni azul, ni verde, ni colorado muestran capacidad y posibilidad para evolucionar de manera transparente, eficiente y urgente, con acciones eficaces para que nuestro país salga de su marginación. Señores políticos, la clave son la atención a los seres humanos mexicanos, que deben ser vistos, tratados y atendidos con certidumbre, honestidad, cortesía, prontitud, donde no esté presente el abuso, la corrupción, la conveniencia personal del servidor público anteponiendo sus intereses personales o de partido, sino la autentica garantía a los más elementales principios y derechos, como la oportunidad laboral, educación, aseguramiento a la integridad, personal y familiar, el ofrecer un desarrollo de formación y competitividad a la juventud y sustento a futuro por sus competencias y habilidades adquiridas en su formación profesional para enfrentar mundo globalizado, con garantía y y posibilidad de mostrar y demostrar su experiencia, talento, calidad y productividad al aplicar sus conocimientos en el trabajo. Señores políticos es hora de considerar con autenticidad y acciones ciertas, sus buenas intenciones, al aprovechar todos los recursos humanos que pueden ser sumados, es tiempo de mirar con objetividad y certeza si desean continuar en el trabajo de gobierno, y si es esta su intención demuéstrenlo con objetividad y honradez. La sociedad espera la comunicación de sus propósitos con fechas de cumplimiento y firma de compromiso para ser cumplidos o en su caso para abandonar el cargo por incumplimiento a lo pactado. El pueblo reclama: Seguridad - Políticas con Compromiso y Certidumbre.

Atentamente

Los editores

van emp

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magazine

vanguardia empresarial

Director General Daniel Torres Álvarez Director Editorial Salomón Torres Gutiérrez Director Comercial Antonio Vargas Navarro 267 0113, 044 477 727 2344 Comercial Pto. Vallarta Graciela Torres Álvarez 01 (322) 222 9341 044 (322) 150 7534 Comercial México D.F. Magalli Ortíz Morales 044 (55) 1810 7058 Director Creativo Miguel Tolsá y Orozco Directora de Arte Abril Tolsá Sánchez Diseño Gráfico Arturo Blas Colaboradores Guillermo Romero Pacheco Luis Gerardo Ramírez Pérez Fotografía Grupo Creativo Plasma Agradecimientos Centro Fox Colegio de Arquitectos de León Colegio de Ingenieros Civiles de León Asociación Mexicana de Mujeres Empresarias Capítulo León Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey Universidad Iberoamericana León Universidad De La Salle Bajío Politécnico de Guanajuato Instituto Mexicano de Ejecutivos en Finanzas Cámara Nacional de Empresas de Consultoría Hotel Crowne Plaza León Hopital Médica Campestre Logística, Distribución e Impresión Grupo Creativo Plasma Av. Curtidor no. 420, Fracc. Industrial Julian de Obregón León, Gto. C.P. 37290, 01 (477) 267 0113, 217 8933, I.D. 62*15*4104. creativoplasma@gmail.com Alianza Comercial Revista Players Enrique Rivera Cordero Director

contenido

Directorio

Nos interesa su opinión escriba a: ve.vanguardia@gmail.com

magnus scheving

Un fenómeno en el mundo del entretenimiento MUNDIAL PARA CHICOS Y GRANDES p17>19 01editorial

Continua la inseguridad

04demotivación

Mitos de la motivación laboral

06definanzas

Las fuentes de valor en las empresas

08decapacitación La estrategia de la comunicación

10demarketing

Fortalece tus ventas

12defortaleza

Fortalezca su empresa

14devanguardia

Facebook, farica millonarios para Forbes

22decreatividad

Proyecta tu creatividad al máximo

24deperspectiva

Entrevista a Gustavo Barcia, Director General de HSM México

de portada

26depersonalidad

Magnus Scheving Actor, escritor, productor, empresario, gimnasta islandés y modelo

28dearquitectura

Fotografía portada Cortesía

Pablo Rodríguez Vázquez, Liderazgo y convicción al frente de la cmic Materiales verdes

30deliderazgo

Steve Jobs, y las claves de su liderazgo

32desalud

Médica Campestre a la vanguardia

34deopinión Mal y de malas

36degourmet Vanguardia Empresarial Magazine es una publicación bimestral con un tiraje de 5,000 ejemplares. Editada por Grupo Creativo Plasma año 3 no. 15, 2011. Prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin previa autorización y por escrito de los editores. El contenido de los artículos y anuncios no refleja necesariamente la opinión de los editores. Certificado de licitud de contenido y título en trámite.

Congreso Sinergia 1.0

Si lo puedes soñar, lo puedes lograr. Walt Disney

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Colegio de Ingenieros Civiles de Le贸n, A.C. Blvd. Camino a Comanja # 1121 planta alta. Col. Portones del Campestre Le贸n, Gto. C.P. 37138, Tel. 2117842, Fax.7811348 e-mail: ciclleon@hotmail.com

cicl@cicl.org.mx

demotivacion

Mitos de la motivación laboral Fuente Especial

Fotografía Archivo.

1. Sólo el dinero funciona. Se piensa que una vez establecido el salario ya no es necesario valorar las necesidades extralaborales, familiares y de calidad de vida del empleado. Realidad. Aunque el incremento salarial nunca está de más, no es el único factor que motiva. Puede despertar el interés del Está garantizado que la motivación y el empleado por unos meses, pero una vez compromiso no son sólo cuestión de actitud. Para que un empleado cumpla con sus tareas, que la persona ajuste sus gastos a ese nuevo presupuesto necesitará otro tipo de y decida agregarle un plus a su desempeño influye lo que viven dentro de su organización, gratificaciones. Hay prestaciones que son muy importantes en su propio departamento y en la relación para el empleado y no requieren de un con sus jefes. Por ejemplo: si se ubica a una persona con gran desembolso, como el reconocimiento personalizado e inmediato. Esto representa alto potencial en un área donde no valoren el llamado “salario emocional”, que permite sus capacidades ni se tomen en cuenta sus ideas, o pueda tomar decisiones, se desmoti- generar lealtad y compromiso. La ventaja más importante de estas acciones es propiciar vará y frustrará rápidamente. trabajadores felices, menor rotación y dismiY aunque pareciera que este concepto debe tener relevancia en las oficinas, la mayo- nución de la ansiedad y estrés en la persona. Otra muestra de este tipo de reconociría de las empresas en México no son capaces de incentivar a su gente; siete de cada 10 miento es compensar a la persona por un logro obtenido a través de concesiones, tipo empleados se siente frustrado en el lugar de una tarde libre o disponibilidad de tiempo para trabajo, mientras que cinco de cada 10 cree tomar un curso. que su área no valora sus capacidades. No pueden darse el lujo de basar la 2. Los problemas “solitos’ salen. actividad de motivar sólo en mejorar las conSin importar la cantidad de empleados que diciones económicas, para lograr un cambio de actitud en el empleado hay que pensar en se tenga los problemas entre estos se regenerarles mejores condiciones en su entorno suelven por arte de magia; podría pensar el jefe de la organización. Pero dejarlos pasar diario. Motivar va más allá de subir tarifas salariales, requiere involucrarse, establecer un puede traer graves consecuencias. Realidad. Las dificultades dentro de una clima organizacional agradable, en el que la gente quiera desarrollarse y no salir corriendo empresa son inevitables y si no se resuelven a tiempo resulta contraproducente, porque a buscar otro trabajo, implica empezar por repercute en la productividad y en el buscar en cuestiones personales; acciones ambiente laboral. Es necesario que los jefes a través de las cuales el trabajador sienta directos mantengan la comunicación con que puede tener un mejor equilibrio entre lo sus empleados y analicen todas las vertienlaboral y lo personal. tes del problema para poder enfrentarlo y Enseguida cuatro mitos que son comudarle una solución. nes en la empresa respecto a este tema:

a mayoría de los jefes se preguntan, actualmente, cómo motivar a sus trabajadores cuando la crisis se ha traducido en más carga de trabajo y recesión de puestos. El reto es claro: lograr la productividad deseada aún con un escenario laboral complejo, la pregunta es ¿cómo llegar a esa meta?

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la motivación es nuestro motor interno que nos lleva hasta donde queremos llegar

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3. Capacitar ¿para qué?. Hay muchos jefes que consideran que invertir en un empleado, a través de cursos y otras herramientas, es una arma de ‘doble filo’ porque una vez que la persona aprende todo lo necesario suele buscar otro trabajo y se va antes de retribuir esa capacitación. Realidad. El proceso de actualizar al personal no puede sujetarse a esa visión. Tener a una empleado con mayores conocimientos siempre es una actividad positiva para el negocio, sirve para reforzar el desempeño de la persona y que ésta genere mejores resultados. Lo básico es diseñar capacitaciones con base en las necesidades de cada equipo de trabajo. 4. Los inteligentes no necesitan motivarse. Si los trabajadores entregan buenos resultados significa que están contentos en la empresa y que no hay que preocuparse por ellos, es mejor poner atención a quienes realmente necesitan ayuda para desarrollarse. Realidad. El talento, entendido como personas que marcan la diferencia y suelen entregar buenos resultados es un recurso escaso que no debes descuidar, pues con el paso del tiempo, deja de esforzarse o busca mejores oportunidades en otra empresa. Lo ideal es mantener una comunicación estrecha con esas personas y para incentivarlas se les puede ofrecer la oportunidad de participar en otros proyectos dentro del negocio. Una clave en un plan de motivación es entender que las personas buscan en su lugar de trabajo cumplir con un deseo de superación y que sus esfuerzos sean reconocidos. Hacerles sentir que lo que hacen tiene sentido es una de las formas más rápidas de incentivar.

definanzas

Las fuentes de valor en las empresas Por Antonio Vargas Navarro

Fotografía Archivo.

Dicha creación de valor cada vez más debe estar ligada a lo que es importante para los clientes. Una clasificación sencilla de lo valioso en una organización puede ser la siguiente: a) Los Elementos Tangibles. En este apartado se encuentran las instalaciones físicas de la empresa, su maquinaria y equipo, los productos en sí, y los inventarios de ellos con que se cuentan, así como los de sus materias primas, el dinero que tienen en caja o en bancos, por mencionar las más importantes.

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Hablar de creación de valor en una organización es hablar de invención de riqueza, de crecimiento y de éxito

b) Los Elementos Intangibles. Como su nombre lo dice son aquellos activos que no se pueden palpar o asir como lo son la capacidad de su personal, la reputación de la empresa y de sus productos (marcas), las estrategias que genera la organización o su modelo de negocio. Hay que entender, que aunque hay cosas con que cuenta la empresa que ya tienen un valor propio implícito como lo puede ser una divisa o una materia prima específica, ello no implica que estamos generando valor en nuestra organización. La creación de valor viene cuando al combinar varios elementos o insumos, se genera un activo con un valor mucho más grande. A este respecto aplica la regla de que se debe maximizar la creación de valor al largo plazo. Ernesto Poza, especialista en Empresas Familiares ha identificado 7 factores como las fuentes de valor en una organización, mismos que a continuación se presentan: 1.- Activos Financieros. En este apartado se encuentran los títulos, bonos, acciones, certificados, divisas y dinero con que cuenta la organización. Los seguros con que cuenta la organización también pueden apuntar hacia una cobertura de riesgos que pueda poner a la empresa en una situación de ventaja respecto de sus competidores.

Toda organización necesita una disciplina que le permita afrontar la realidad

(Peter Drucker)

2.- Activos Físicos. Aquí se hace referencia a los equipos y maquinaria presentes en la organización, así como su capacidad de producción y vigencia. Los terrenos e instalaciones físicas de la empresa, donde cuenta mucho la ubicación de los mismos, los servicios con que cuentan, y la sofisticación de los mismos. Los inventarios existentes, y su adecuación con los requerimientos del mercado y de los clientes. Tanto negar un producto, como tener inventarios sin rotación son factores que juegan en contra de la creación de valor de una organización. 3.- Integración Cliente – Proveedor. Este apartado se puede manejar desde 2 ópticas diferentes. La primera es la referente a la relación que lleva la empresa con sus propios proveedores, la cual en numerosos estudios ha demostrado que es una pieza clave para poder ser competitivos al largo plazo. Muchas empresas han dejado de ver a sus proveedores como sus aliados, para sólo verlos como surtidores que se pueden cambiar a voluntad. La segunda óptica, y todavía más importante que la primera, es la relación que tenemos con nuestro cliente. El cliente cambia continuamente, razón por la que se debe estar en constante contacto con el para poder adecuarse a dichos cambios, para saber pronto sus preferencias y necesidades.

4.- Capacidades Organizativas. Este factor es uno de los más difíciles de imitar porque cae en la categoría de lo intangible, y donde podemos englobar tanto las Estrategias que genera la empresa, su visión del futuro, como su modelo de negocio. La forma en que una empresa se comunica y organiza para lograr las cosas es cada vez más un factor clave para generar valor en una organización. 5.- Productos. Este factor como algunos otros son una mezcla muy interesante de actividades dentro de la organización. Los productos bien se pueden definir como algo tangible que presta una determinada utilidad, pero también como el resultado final de una actividad inventiva o innovadora (intangible). El mismo producto puede ser el vehículo para el posicionamiento de una marca, etc. 6.- Propiedad Industrial. En este apartado se concentran principalmente las marcas, sin embargo las patentes, diseños industriales o secretos industriales toman gran relevancia según el tipo de industria de que se trate. 7.- Unidad Familiar. Este apartado esta referido como su nombre lo dice a las empresas familiares, las cuales son la mayoría de las empresas en el mundo. Lograr la unidad familiar a lo largo de varias generaciones es todo un reto, sin embargo las empresas que lo logran cuentan con un extraordinario poder para sortear los problemas y generar valor. Existen muchas otras clasificaciones del Valor en las empresas, así como de las actividades o funciones que lo pueden generar. Lo importante es que cada organización vaya desarrollando una propia disciplina para generar de forma continua y consistente valor tanto para los clientes, como para los empleados, los accionistas, los proveedores, los acreedores, para la comunidad y hasta para el gobierno.

El Ing. Antonio Vargas Navarro es miembro del Consejo Directivo del Imef, Capítulo Guanajuato, y miembro del Comité Técnico Nacional de Competitividad, Calidad y Tecnología del Imef. Informes y comentarios imefgto@ejecutivosdefinanzas.org.mx

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decapacitacion

e d a i g e t a r t s La e n ó i c a c i n u m la co

se enfrentan s a es pr em s la ía d Hoy en para seguir s o et r s o d ia r a v y a grandes tar el merc ado is u q n o c y o d n ie crec

Por Tzetzángare Sánchez Bae

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Fotografía Archivo.

citación La Importancia de la Capaogía de Información, la Innovación nol Tec la de la ilidad Mucho se hab s de Calidad o de Responsab Empresarial, las Certificacioneenas de Valor, todo ello es sin duda Social o el Fortalecer las Cadsobresalir en el mercado se requiere importante, pero para lograrcontar con el personal capacitado, además de todo lo anterior, que tenga la empresa, ésta debe ser pues por mucha tecnología gente, que sino está debidamente operada y controlada por la án los objetivos planteados. un capacitada difícilmente lograr la importancia de contar con De lo anterior se desprende el personal en la empresa, el cual a programa de capacitación par y ser conocido por los directivos, rse olla arr des , rse ente con debe diseña gente a su cargo, conjuntam gerentes o jefes que tenganfesional en la materia, de ser el caso. algún despacho o firma proque el programa abarque a todo el perEste trabajo conjunto hace esidades de las áreas que adolecen a lograr sonal y a cada una de las nec tas o métodos necesarios par de las actitudes, herramien labores. un buen desempeño en sus ños de Gasto o inversión vez más las empresas y due Afortunadamente son cada y en claro que la capacitación no es un negocios los que tienen mu agrega valor tanto a la gente como a gasto sino una inversión que han aprendido a base de situaciones la organización. Y muchos lo plidos, una alta rotación de persocomo: ver los objetivos no cum

van emp

mayor identes dentro de la empresa, nal, un mayor número de acc cesos, insatisfacción del cliente o to, reperlentitud en el ciclo de sus pro s, y que termina, por supues consumidor final, entre otro y menos utilidades. cutiendo en mayores gastos acitación Beneficios clave de la cap man que la recuperación económica afir ía nom omiendo, Los expertos en eco s para las empresas. Yo rec traerá consigo mayores reto sona que tenga gente a su cargo por tanto, a toda aquella percapacitación en su empresa por lo contar con un programa de siguiente: gasto es una inversión. 1.- La capacitación no es unen capacitación tendrá la certeza de 2.- La empresa que invierteo hacer las cosas. que su gente sabe cóm operación son más cortos y eficientes. 3.- Los procesos y ciclos de tada se traduce en personal con un 4.- Contar con gente capaci yor que generará más ingresos y índice de motivación mad. menos costos de calida a, se siente importante para la 5.- La gente al ser capacitador la camiseta y difícilmente empresa, porta con hon traduce en menos rotación de personal. pensará en irse. Esto se ptarse como un principio de “ganar- 6.- La capacitación debe adoal adquirir conocimientos, técnicas, ganar”. Gana el personal sí mismo; y gana la empresa al tener seguridad y confianza en

La empresa que invierte en capacitación tendrá la certeza de que su gente sabe cómo hacer las cosas.

Esto conlleva al logro gente capaz y eficiente. de mejores resultados. una estrategia de impacto, es decir, 7.- La capacitación debe sermas y contribuir al logro de los debe resolver los proble ión. objetivos en la organizac a la empresa internamente con 8.- La capacitación fortalece e con la plena satisfacción su personal y externament del cliente. ión debe ser parte 9.- El programa de capacitacgica anual. de la planeación estraté acitación debe ser eficaz y para Cualquier programa de cap debe evaluarse al menos con los lo es saber si nuestro programa siguientes aspectos: satisfecha a) Evaluar si la gente quedórecibió. que ión tac aci cap con la la gente conforme b) Evaluar el aprendizaje de s en el programa. a los objetivos planteado realmente a la práctica lo aprendido. c) Evaluar que la gente lleve ha está arrojando beneficios en la d) Evaluar si la inversión hec de la empresa o negocio. operación y productividad ibililúa, entonces sí existe la pos Si la capacitación no se eva ersión en gasto. ¡Hagamos de la inv dad de estar convirtiendo la efectiva en nuestra empresa!. capacitación una estrategia C.P. Tzetzángare Sánchez Baeza es Gerente de la Plaza Saltillo de la empresa Consultora Servicios Corporativos Argos, S.A. de C.V., firma especializada en: Administración de la Tecnología, Innovación, Calidad, Planeación Estratégica, Valores y Aprendizaje en la Organización. (gerente.saltillo@argos-sc.com)

deMARKETING deportada

Aumenta tus ventas Construir una relación te ayuda a establecer un vínculo más estrecho y sólido Fuente Especial

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s alguno e u q tán rda Recuepradores esagar com estos a p cto dispu r un produ en n o más p rvicio si tie n e os onexió una c al con la persona ofertante. s empre

Fotografía Archivo.

oy, las personas son más selectivas en cuanto al lugar donde gastan su dinero. Así, cuando deciden sacar la chequera, lo más seguro es que quieras ser su primera opción. Incluso si a tu negocio le está yendo bien, tus clientes pueden irse tan rápido como llegaron. Y es que hacer negocios va más allá que una simple transacción. Construir una relación te ayuda a establecer un vínculo más estrecho y sólido. Recuerda que algunos compradores están dispuestos a pagar más por un producto o servicio si tienen una conexión personal con la empresa ofertante. A continuación, ocho acciones para crear relaciones de largo plazo y que al final incrementarán tus ventas. 1. Mantente en contacto todo el tiempo. Si recientemente surtiste un pedido o brindaste un servicio, lo ideal es pedir retroalimentación. El hecho de mostrar que te interesa el nivel de satisfacción de tus clientes habla mucho de tu compromiso hacia ellos. También representa una oportunidad para averiguar qué más puedes ofrecerles para hacer nuevos negocios. Si desde hace varios meses no te compran, averigua la razón y, prepara una solución a la medida para ayudarlos (si es que está en tus manos). 2. Utiliza el teléfono. Aunque la mayor parte de tu comunicación sea vía correo electrónico, es clave que ocasionalmente hagas una llamada para contactar a tus consumidores. Recuerda que la interacción es una de las piezas esenciales para construir

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una relación sólida y de largo plazo. 3. Diversifica tu mercado. Quizá tengas en mente explorar un nicho de mercado en específico, pero esto no significa que concentres todos tus esfuerzos en él. Por eso, la recomendación es convivir con otros grupos relacionados con tu público meta o target. De esta manera, construirás redes de negocios, en donde la gente que conoces hoy te puede recomendar clientes potenciales en el futuro. 4. Ayuda sin buscar algo a cambio. Dar tu apoyo a alguien no quiere decir que tus esfuerzos tendrán un resultado inmediato. Lo que sí es cierto es que cuando estas personas estén buscando un producto o servicio que ofreces, lo más probable es que seas la primera opción que les venga a la mente. Y no olvides que mientras más llegues a conocerlas, tendrás mayores posibilidades de ofrecerles soluciones, pues estarás al tanto de sus necesidades. 5. Escribe una nota. Se trata de un detalle sencillo, pero que puede llegar a ser muy especial para tus clientes. Tómate unos cinco minutos para escribir unas breves líneas para mostrar tu agradecimiento. Si quieres lograr mayor impacto, envía la nota inmediatamente después de que se cierre la venta. 6. Planea tus citas. Cada individuo tiene una carga de trabajo determinada, cierto estilo de comunicación y hasta un deseo particular de compartir información. Por lo tanto, las acciones que realices para estar en contacto con tus consumidores también deben ser diferentes. Por ejemplo, si un cliente está la mayoría del tiempo ocupado en asuntos de su nego-

cio, llámalo primero para fijar una hora para visitarlo o para tomar un café. Tu acercamiento tiene que ser auténtico y ubicarse en un rango que te resulte cómodo; de lo contrario, puede ser contraproducente. Si no te sientes a gusto con la interacción cara a cara, quizá prefieras comenzar por levantar el teléfono. 7. Responde con prontitud. Muestra tu compromiso con un alto nivel de servicio. Si se presenta alguna queja o reclamo, no lo ignores; mejor actúa y convierte en una prioridad resolverlo de inmediato. A veces los errores y cómo solucionarlos ofrecen una oportunidad excepcional para demostrarle a los compradores que realmente son importantes para ti y para tu negocio. Así que toma una mala situación y vuélvela positiva. 8. Escucha, escucha y escucha. El problema de la mayoría de las empresas es que sus vendedores piensan que la clave para conquistar a los clientes está en hablar, hablar y hablar. ¿De qué? Principalmente del producto o servicio que ofrecen, dejando de lado los argumentos de la otra persona. ¡Grave error! Por ejemplo, si el cliente te comenta que su hijo está a punto de entrar a la universidad o que está por tomar unas esperadas vacaciones, anótalo en tu agenda. El objetivo es que más adelante, cuando hables con él –como parte de tu labor de seguimiento–, puedas platicar acerca de estos temas. O tal vez te comente que la semana anterior fue su cumpleaños o aniversario de bodas. Apunta ese dato en tu agenda para que el siguiente año no te olvides de enviarle una tarjeta de felicitación.

defortaleza

Fortalezca su empresa A TRAVÉS DE UN BUEN GOBIERNO CORPORATIVO Por Antonio Vargas Navarro.

l Gobierno Corporativo está “La libertad no es definido como un sistema nunca una liberación por el cual las empresas son gobernadas, dirigidas y monitosino siempre readas, incluyendo la participación de los accionistas, consejos de una responsabilidad“ administración, dirección, auditoría (Peter Drucker) independiente y a todas las partes legítimamente interesadas en la organización. El Gobierno Corporativo, a través de sus mejores prácticas, toma mucha fuerza en el ámbito de los negocios actual no sólo porque es una herramienta que permite manejar y controlar mejor una organización, sino porque también la hace más rentable y competitiva. A este respecto de este tema el pasado mes de julio el Instituto Mexicano de Ejecutivos en Finanzas, A.C. organizó la Conferencia “Gobierno Corporativo”, y cuya exposición estuvo a cargo del C.P. Sergio Hernández González, Presidente del Comité Técnico Nacional de Gobierno Corporativo del Imef. Dentro de las ventajas específicas que tiene un buen Gobierno Corporativo, se resaltaron las siguientes: • El trato igualitario y la protección de los intereses de todos los accionistas. • La definición de las responsabilidades y funciones de los consejeros. • La declaración de principios éticos y de responsabilidad social empresarial. • La prevención de operaciones ilícitas y conflictos de interés. • La revelación de hechos indebidos y protección a los informantes. • El cumplimiento de las regulaciones, estatutos, leyes, contratos y otras obligaciones a las que está sujeta la sociedad. A lo largo del evento se revisaron las 51 Prácticas del Código de Mejores Prácticas de Gobierno Corporativo, de las que podemos mencionar las siguientes 3 que nos ejemplifican que la comunicación, el orden y la transparencia deben ser partes a cuidar en una organización, a saber: a) La sociedad debe contar con los mecanismos de comunicación necesarios que le permitan mantener adecuadamente informados a los accionistas e inversionistas en general (Práctica 6). b) Promover el establecimiento de un Plan Formal de Sucesión para el Director General y los funcionarios de alto nivel (Práctica 7). c) Se recomienda que el Comisario sea una persona distinta a aquella que dictamine los estados financieros de la sociedad (Práctica 26). La adopción de las mejores prácticas de Gobierno Corporativo exige esfuerzo y nuevas disciplinas de gestión, sin embargo las grandes ventajas y beneficios sin duda valen el esfuerzo. Recordando que no depende del tamaño de la organización el contar con dichas prácticas, sino el deseo de ser organizaciones más sanas, más seguras, más rentables y más competitivas. Si usted desea contar con el Código de las Mejores Prácticas de Gobierno Corporativo, favor se solicitarlas al correo electrónico: imefgto@yahoo.com.mx

Fuente Especial

Fotografía Archivo.

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as ganancias de la red social fueron tan importantes que llevó a seis de sus directivos a figurar en la lista de magnates. Zuckerberg, Eduardo Saverin y Sean Parker encabezan la lista de los millonarios gracias a Facebook Este año Facebook catapultó a la lista de Forbes a seis nuevos millonarios. Esto demuestra que la la red social valuada en 65 mil millones de dólares fue una de las empresas más importantes en la generación de riqueza durante el 2010 y ahora es el nuevo semillero de ricos. En primer lugar se encuentra su fundador Mark Zuckerberg, con una fortuna de 13.5 mil millones de dólares, su ganancias aumentaron en 258% respecto a 2010, esto gracias a las inversiones de varias empresas entre ellas la de Goldman Sachs. La riqueza del estadounidense Dustin Moskovtiz también cofundador de la red social se encuentra registrada en la lista de Forbes con 2.7 mil millones de dólares. Peter Thiel ocupa la quinta posición de los hombres más millonarios en cuanto a la redes sociales se refiere. El cofundador de PayPal, empresa dedicada al comercio electrónico, tiene en sus arcas 2.7 mil millones de dólares. Se cuentan también el cofundador de la red que fue inmortalizada en al película The Social Network, Eduardo Saverin, con 1.6 mil millones de dólares. Otro de magnates relacionados con Facebook es también Sean Parker con una fortuna al igual que Saverin de 1.6 mil millones de dólares. El ruso Yuri Milner se convirtió en el nuevo magnate de la web con mil millones de dólares gracias a sus inversiones en Facebook, Zynga, Twitter y Groupon. Mark Pincus, cofundador de la red de videojuegos Zynga, se colocó también en este ranking con mil millones de dólares. Otro de los nuevo multimillonarios que se suman a esta lista es el inversionista del portal Groupon, dedicados a la ventas en línea, Eric Lefkofsky con un patrimonio de 1.6 millones de dólares.

van emp

El empresario japonés Yoshikazu Tanaka, desarrollador de la red social GREE, acumula riqueza por 2.2 mil millones de dólares. Mientras el famoso empresario de los medios de comunicación y dueño de Myspace, Rupert Murdoch registró una fortuna por 7.6 mil millones de dólares. Los más ricos gracias a la tecnología El multimillonario número dos del mundo, Bill Gates, ocupa la primera posición de los hombres más ricos en cuanto a empresas de tecnológia se refiere. El presidente de Microsoft cuenta con un patrimonio de 56 mil millones de dólares, seguido por el cofundador de Oracle Corporation, Larry Ellison con 39.5 mil millones de dólares. En el tercer peldaño se encuentra Larry Page creador del gigante Google con 19.8 mil millones de dólares entre sus riquezas. La cuarta posición es para Sergey Brin creador junto a Page de Google con la misma cantidad. El estadounidense Jeff Bezos fundador y presidente de Amazon tiene una fortuna de 18.1 mil millones de dólares y es el lugar 30 a nivel mundial. Azim Premji, fundador y dueño de Wipro Technologies de la India, es uno de los hombres más ricos del planeta con 16.8 millones de dólares. En la séptima posición en cuanto a la industria de la tecnología se refiere se encuentra Michael Dell, creador de la compañia Dell Computers con 14.6 mil millones de dólares. Steven Ballmer, director ejecutivo de Microsoft cuenta con 14.5 mil millones de dólares, seguido por el joven de 26 años Mark Zuckerberg con 13.5 mil millones de dólares, quien también se coló a esta lista. De igual forma Paul Allen de Microsoft ingresó con 13 mil millones de dólares. En la lista también se encuentra el presidente de Apple, Steve Jobs en la posición 110 del ranking mundial con 8.3 mil millones de dólares. De igual forma el empresario David Filo cofundador de Yahoo con una fortuna de 1.4 mil millones de dólares en sus arcas.

el showman

scheving

magnus

deportada

entrevistaexclusiva

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> ¿Quién es Magnus Scheving? Nació el 10 de Noviembre de 1964 en Reykjavík, Islandia > 1992 Campeón Individual de Gimnasia Aeróbica en Islandia > 1993 Campeón Escandinavo > 1994 y 1995 Campeón de Europa > 1994 Atleta del Año en Islandia > Casado con Ragnheiour Malsted > Tiene 3 Hijos y 2 Nietos > 2003 Elegido “El Hombre Marketing del Año” > 2010 Hizo cine con Jackie Chan en “The Spy Next Door”

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deportada

Un fenĂłmeno en el

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mundo del entretenimiento

Por Enrique Rivera Cordero

Fotografía Archivo.

es atractivo “LazyTown ara iños como p tanto para n gunos trata niñas. Para al ieny música m sobre baile es a otros tras que par portes acerca de de a los padres y acción. Par una de familia es para criar herramienta hijos”. mejor a sus

n este siglo XXI la enfermedad número uno es la obesidad; gracias al sedentarismo. ¿Cómo hacer un producto que ataque esta enfermedad; y lo más complicado que los niños sean quienes lo consuman? Tratar de explicar lo que significa la salud es complicado; mucho más para los infantes quienes viven rodeados de mercadotecnia de comida chatarra y de juegos de video que provocan la mala alimentación y la poca actividad física. LazyTown se ha convertido en un fenómeno en el mundo entero porque su misión es mover a todos y promover una alimentación sana. El programa infantil de televisión se transmite en 106 países a través de Discovery Kids. Magnus Scheving es el creador y protagonista del programa bajo el nombre de Sportacus, personaje principal de la serie. Campeón europeo de Gimnasia Aeróbica en 1994 y 1995, y obtuvo la medalla de plata en el Campeonato Mundial en 1994. ¿Cómo se le ocurrió LazyTown? La idea comenzó en Islandia. Yo era una especie de orador público, viajaba por el mundo hablando sobre el acondicionamiento físico. Eso fue hace como 15 años. Nadie le prestaba atención a eso. Entonces me dije: “¿Será posible hacer un programa simpático para niños sin violencia, pero con mucha acción?” Lo probé en Islandia y comenzó como un libro. Se llamaba Go-Go LazyTown, fue un best seller en mi país y luego hicimos musicales, cuyas entradas estuvieron agotadas por cuatro años. Luego hicimos una pequeña campaña e incrementamos el consumo de vegetales en Islandia en 22%. Después de hacerlo durante 10 años, me dije: “Muy bien, hagamos un programa de televisión basado en esto”. ¿Cuál es el éxito de LazyTown? LazyTown es el programa de televisión para niños que se ha vendido más rápido en la historia. Se vendió a 106 países en menos de nueve meses. Es todo un récord. Durante 10 años, mientras creaba LazyTown, viajé a más de 52 países para probar la idea. He hecho mover a niños en todo el mundo más que nadie. He estado con niños en Uruguay, Argentina, México, Corea, Japón, Islandia, Suecia, Noruega, Inglaterra, Estados Unidos y Canadá. Creo que hicimos bien nuestro trabajo. Pienso que ese es el motivo. ¿Pensó que sería un “producto para exportar”? Sí, porque hay muchas cosas que son comunes para los niños de todo el mundo. Si los niños están felices, independientemente de donde vivan, se mueven. Uno dice: “¡Vamos al cine!”, y se ponen a saltar: “¡Sí!” Es lo mismo en Venezuela que en Islandia. Lo segundo es que los niños comprenden el amor. Lo otro que descubrí con relación a los padres es que, cuando se cría a niños, es lo mismo en todo el mundo, se habla de las mismas cosas.

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deeconomia

Pensamiento mágico y economía Por Guillermo Romero Pacheco / Economista y Consultor

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Fotografía Archivo.

pesar de que estamos viviendo en un siglo de especialistas, creo que hoy, más que nunca, es imprescindible un enfoque multidisciplinario para el conocimiento, y desde luego para el proceso educativo. Por ejemplo, si quiero explicar los fenómenos económicos, basado únicamente en la economía, seguramente el resultado de mi observación derivará en un análisis incompleto, y en una conclusión parcial, limitada y ajena a la realidad, sí no me auxilio de la historia, la sociología, la filosofía, y la psicología, entre otras disciplinas, tendré una visión muy pobre como ser humano y profesionista. Una de las teorías más importantes en la economía, es la que tiene que ver con las preferencias del consumidor, ésta se basa, en que la elección económica que hacemos está fundamentada en un criterio racional, por lo tanto escogemos siempre lo que mayor beneficio marginal nos proporciona, lo cual tiene que ver con el valor que le doy o asigno a las bienes y servicios. Sin embargo, te invito querido lector a reflexionar en las siguientes preguntas, ¿Sabes qué porcentaje de las decisiones financieras de una persona, tienen más que ver con su carga emotiva, que con un análisis objetivo y racional?...¿A quién le harías caso, sobre en qué invertir tu dinero, a un profesional o a tu primo, compadre o vecina?... ¿Por qué hay personas que en una noche pueden gastar miles de pesos y al día siguiente no te quieren comprar ni siquiera un boleto para una rifa de cincuenta pesos?..,¿ Por qué tienen tanto éxito en México los casinos, si nuestro ingreso disponible es tan limitado?..,¿ Por qué se han vendido 12 millones de pares de tenis que pretenden bajar de peso, por el sólo hecho de calzárselos?...Verdad, que no suenan muy racionales que digamos, muchas de las decisiones económicas que toma la gente. Precisamente por lo anterior, es que la economía conductual ha venido cobrando una gran relevancia, como su nombre lo dice, es el resultado del apoyo mutuo que las ciencias de la psicología y la economía aportan, apoyadas en el supuesto operacional de que los sesgos cognoscitivos de las personas a menudo impiden que estas, puedan tomar decisiones racionales por mucho que lo intenten.

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Pero yo voy más allá querido lector, creo que necesitamos hablar del pensamiento mágico, para entender un poco más muchas de nuestras decisiones, éste tipo de pensamiento es un raciocinio que no tiene base científica, está sustentado en percepciones psíquicas, subjetivas, creencias y espejismos, una conducta clásica de ésta forma de pensar, son las supersticiones. El pensamiento mágico, no es en sí mismo malo, es más, es muy importante impulsarlo en los niños para que desarrollen la creatividad en base a la fantasía. Sin éste tipo de pensamiento no tendríamos obras literarias excepcionales, como las de García Márquez, Dante o Goethe, en general para el arte es fundamental. El problema o el reto especialmente para los países latinos, es que utilizamos éste tipo de pensamiento en lugar o para suplir al pensamiento lógico, al análisis o al juicio. Por eso, la venta de productos milagro es un éxito mayúsculo en México, por eso creemos que un candidato o una persona va a venir a resolvernos nuestros problemas, por eso dejamos para mañana lo que debemos hacer hoy, por eso compró productos que me adelgacen o me hagan ver más joven, sin esfuerzo, sin dolor. Porque éste pensamiento mal enfocado, tiene que ver con los miedos, las ideas delirantes, las soluciones rápidas, no dolorosas, que no me cuesten trabajo. Queridos amigos, esto no quiere decir que no sueñe, que no tenga esperanza, que no promueva la fantasía y la creatividad con mis hijos, no, eso lo tenemos que seguir haciendo, es parte de nuestro alimento espiritual. El problema es otro, consiste en que cuando requerimos un análisis, un juicio, hablar con honestidad, nos salimos por la tangente, no hacemos lo que cada uno debemos hacer, desde la más elemental cortesía o educación civica.Preferimos comprar unos tenis que me adelgazen,que hacer ejercicio con esos u otros. Preferimos esperarnos cada tres o seis años a que llegue un candidato que nos resuelva todo, en lugar de hacer día con día, con pasión, con gusto, incluso divirtiéndome lo que me toca, lo que comprometí conmigo mismo, con mi familia y con la comunidad.

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Proyecta tu creatividad al máximo Por Fuente especial

Fotografía Archivo.

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Hay que encontrar el modo de aprovechar esos momentos de conocimiento para ser productivos

n estos días pareciera que la creatividad ha dejado de ser la profesión exclusiva de ciertas industrias para convertirse en una habilidad cognitiva que todos debemos aplicar en nuestras tareas diarias. Para ello se han desarrollado muchas técnicas que prometen estimular a todo tipo de mentes. Sin embargo, incluso cuando una persona no se considere creativa, podría sorprenderse al saber que existe un estado de ánimo que muy probablemente haya experimentado en alguna faceta de su vida, en la que la creatividad estaba a flor de piel. Se trata de la depresión. Grandes personajes históricos han manifestado tener algún tipo de trastorno de estado de ánimo como Claude Monet, Vicent Van Gogh, John Keats, Ernest Hemingway, Beethoven, entre muchos otros. Incluso aquellos que por su posición han tenido que mostrar una imagen sensata y con mucha prudencia, han presentado estas alteraciones anímicas de forma constante como: * Winston Churchill. Anthony Storr escribió en el libro “El perro negro de Churchill, el ratón de Kafka y otros fenómenos de la mente humana” sobre la depresión de Churchill afirmando que de haber sido un hombre estable y de “sobrio de juicio”, nunca hubiera inspirado a la nación ni habría sacado a Gran Bretaña adelante en la Segunda Guerra Mundial.

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Conocer estos casos, hace reflexionar que quizá la genialidad no es la causa de la depresión, sino que es la depresión la que origina ciertas condiciones positivas para la generación de ideas y toma de decisiones. Los estudios de algunos científicos apuntan hacia esa conclusión. Un ejemplo muy sencillo es el experimento de Joe Forgas, un psicólogo social de la Universidad de Nueva Gales del Sur en Australia. Forgas colocó unas pequeñas figuras de soldados, animales y autos cerca de la caja registradora de una papelería en Sidney Australia. Cuando los compradores salían de la tienda les pedía que mencionaran la mayor cantidad de objetos posibles que recordaran. El doctor controlaba el estado de ánimo llevando a cabo el estudio en días nublados y lluviosos acompañados de la composición sacra “Réquiem” de Giuseppe Verdi para provocar tristeza entre los compradores. El estado de ánimo contrario lo detonaba al hacer el experimento en días soleados y poniendo música de Gilbert y Sullivan. Los resultados arrojaron diferencias claras: quienes estuvieron bajo condiciones fúnebres, recordaron cuatro veces más el número de piezas que aquellos en un ambiente más alegre. Su explicación es que la tristeza hace que podamos estar más conscientes y atentos de lo que sucede alrededor.

Si este estado de ánimo puede ser un ingrediente dentro de las muchas recetas para detonar la creatividad, ¿cómo aprovecharla de forma consciente? El año pasado, la Asociación Nacional de Farmacias de México (Anafarmex) declaró que durante los cuatro años anteriores, la venta de fármacos para tratar la depresión y ansiedad aumentó entre el 12 y 15% superando las ventas de los medicamentos para bajar de peso. La asociación explicaba que este comportamiento de los mexicanos se debió al constante estrés bajo el que se encontraba. Si se pudiese entrenar a la población para que estos periodos prolongados de ansiedad y depresión, fueran en realidad periodos de invención y creatividad, las crisis serían fechas históricas de innovación para muchos mercados como México. Entonces, es inevitable preguntarse e invitar a todo aquel que esté interesado en la creatividad: ¿qué soluciones requiere México para aprovechar esta situación? O quizá es sólo cuestión de abrir los ojos y estar atentos ante las iniciativas que ya tiene la población cuando enfrenta una gran ansiedad por resolver un problema. Probablemente sólo debamos reconocer el potencial de las ideas que surgen en momentos de crisis, por pequeñas que parezcan al principio y apoyarlas para que crezcan.

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Gustavo Barcia Director General

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barcia LA FUERZA DE CONTAR CON IDEAS QUE INSPIRAN

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“Para salir de una crisis necesitas contar con nuevo conocimiento” (Gustavo Barcia)

Por Antonio Vargas Navarro

Fotografías GCP / Magalli Ortíz Morales.

n entrevista exclusiva con Gustavo Barcia, Director General de HSM México, empresa líder en capacitación ejecutiva, hicimos un recorrido sobre varios de los principales aspectos del entrenamiento profesional directivo, mismos que le presentamos a continuación. V.E. ¿Cómo ha logrado HSM superar la crisis en la economía, considerando que es una de las principales áreas donde las empresas ajustan primero su presupuesto en estos casos? Gustavo: Enfrentar estos acontecimientos ha sido un asunto interesante. Por un lado, las empresas se encuentran en la disyuntiva de cómo van a enviar a alguien a capacitarse si varias personas de la empresa acaban de perder su empleo. Por otro lado, lo que les comentamos es que haciendo lo mismo de siempre no sales de una crisis, para poder salir de ella necesitas hacer cosas diferentes, necesitas un nuevo conocimiento, que es lo que nosotros les ofrecemos. El resto de las empresas al terminar las crisis tienen que volver a empezar. El que se capacitó sale motivado, con energía, puede generar más fácilmente nuevos productos y servicios. Las empresas requieren ideas, respuestas y opciones y eso es parte de lo que nuestros programas ofrecen. V.E. ¿Qué temas serán más recurrentes en el ámbito de negocios en el futuro próximo? Gustavo: Hay algunos temas clásicos, que siempre van a estar presentes, como lo son la Estrategia y el Liderazgo. No importando el giro de la organización, ni su edad, son temas pertinentes e importantes de conocer y dominar. Muchos de ellos aplican no sólo en lo profesional, sino también en el terreno personal del ejecutivo. Otra área importante es la de las Relaciones, porque el mundo funciona a base de ellas. De los temas que tomarán cada vez más relevancia podemos mencionar todos aquellos referentes a las nuevas tendencias tecnológicas, como lo son la biotecnología, la nanotecnología, las redes sociales o la interconexión. Veamos el caso de las redes sociales, como Facebook, las cuales se han vuelto verdaderas plataformas para desarrollar cosas nuevas. Esto se refiere a darle la posibilidad a la gente de hacer lo que quiera. Hay un científico mexicano, Juan Enriquez, que estará con nosotros en un evento futuro que tiene la habilidad de llevarte de lo científico a lo de negocio con mucha facilidad. Hacer más cercana la parte técnica a los ejecutivos de negocio también es un área importante a considerar. Otra variante interesante en este asunto es el referente a los enfoques, hay temas que deben ser para que el directivo busque las soluciones hacia adentro de su persona y de su organización, pero hay otros que implican que se busquen las respuestas fuera de la organización. V.E. ¿Cuál es el futuro de la Capacitación Ejecutiva? Gustavo: Yo no se si el futuro es ir cada vez más a profundidad, a la especialización. La capacitación pienso que debe ser mucho más flexible, mucho más interactiva. Considero que lo presencial deberá ir de la mano con el Internet. Las nuevas generaciones sin duda tendrán más facilidad para la capacitación en línea, sin embargo el contacto humano, el cara a cara, será siempre importante. Los MBA´s tienen las ventajas de promover las relaciones y de profundizar en los procesos de pensamiento. Sin embargo vemos que el ejecutivo está buscando que haya un match instantáneo entre lo que aprende con lo que está haciendo, que es donde nuestros programas tienen una fuerte incidencia. En HSM todos nuestros Programas los estamos reinventando continuamente. Le estamos apostando a la tecnología para que nos ayude. También fomentamos las redes de negocio, lo que ahora buscan las organizaciones es que sea la mayor cantidad de gente la que les ayude a solucionar sus problemas. La creatividad también es algo que deberá tomar cada vez mayor relevancia. La gente creativa cada vez estará más arriba en una organización. Una buena capacitación ejecutiva debe ayudarle al ejecutivo a entender qué es lo que le puede llegar a servir a él, quién es, a dónde quiere ir, que pueda identificar claramente sus objetivos. V.E. Es común que los directivos de empresa y los encargados de Recursos Humanos soliciten a las empresas capacitadotas algún resultado de la capacitación que se contrata, ¿cómo resuelve HSM esta solicitud? Gustavo: Nosotros tenemos muy claro que la respuesta no es instantánea, ni siquiera cuando has ido a la escuela o a la universidad por varios años. Aunque hay resultados que pueden ser visibles pronto, como sucede con un cambio de actitud, en la práctica las cosas llevan un tiempo para que muestren todo su potencial. Por otro lado, hay ejecutivos que quieren medir todo, sin embargo cómo mides la motivación de una persona, o cómo mides su grado de innovación, ello puede consumir mucho tiempo productivo. Debe haber un balance a este respecto. Lo que nosotros deseamos en HSM es motivar el cambio en las personas, porque sabemos que al lograr esto luego pueden cambiar las cosas. Es decir, nosotros primero transformamos personas, para que luego ellos transformen las cosas. Nosotros nos dirigimos a las personas que quieren transformar las cosas. Otro aspecto a considerar es que todo cambia muy rápido, y el ejecutivo tiene que saber qué está pasando, y esa es parte de nuestra fortaleza, nosotros ponemos al día al ejecutivo en esos cambios. Se puede quedar uno atrás muy rápido.

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pablo entrevista

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liderazgo y convicción al frente de la cmic Ing. Pablo Rodríguez Vázquez Presidente de la Cámara de la Industria de la Construcción, Delegación, Gto. CMIC.

Por Salomón Torres Gutiérrez

Fotografía GCP.

V.E. Ing. Pablo, ¿cúal a sido el documento base sobre el que ha sustentado la Cmic, Guanajuato su actualización dinámica y de crecimiento? P.R.V. Sin duda un documento de gran valor es nuestro Código de Ética, que contempla Valores y Principios de Excelencia, como la honestidad, la justicia, la equidad la seguridad, la equidad que deben guardar los patrones, la responsabilidad en el trabajo, al cumplir con sus obligaciones ante el IMSS, destacando la calidad y la innovación, valores que apoyarán en el 2011.

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V.E. ¿Qué busca la Cmic con su liderazgo? P.R.V. Al frente de la Cmic como institución, buscamos hacer empresas socialmente responsables, con un clima laboral óptimo, con un distintivo de reconocimiento al trabajo en equipo, ya que muchos socios participamos en agrupaciones gubernamentales y sociales que apoyan la vigilancia y actuaciones del gobierno, en órganos de consulta, para decidir con honestidad, como Desarrollo Urbano, donde se da gestión a la obra que se gestiona, en Sapal, donde un socio de la cámara tiene la presidencia, en Bomberos, en la Universidad de Guanajuato, en Protección Civil, en Comisiones Mixtas, yo como presidente de la Cámara fungo como coordinador. V.E. ¿En el Estado de Guanajuato, donde tiene oficinas la Cmic? P.R.V. La Cmic tiene oficinas en León, en Guanajuato, en Celaya, en Irapuato y Salamanca, quienes se suman en apoyo al Gobierno en la aplicación de políticas estatales y nacionales. León tiene el 55% de los socios del Estado de Guanajuato y en participación y organización somos líderes.

V.E. ¿Cómo ha sustentado su crecimiento y desarrollo de su recurso humano la Cmic? P.R.V. En materia de desarrollo y capacitación de nuestro recurso humano contamos con el Instituto Tecnológico de la Construcción, del que han egresado un sin número de generaciones capacitadas, en el 2010, los alumnos sumaron 50 mil horas de capacitación en aproximadamente 60 cursos de capacitación, siendo en promedio dos cursos por día impartidos. Además el Instituto imparte maestrías, las que nos han dado un crecimiento sustentable. La fundación de la Industria de la Construcción certifica en Calidad y prepara a las empresas a que estas elaboren sus manuales de operación. Hoy las empresas aportan el 2% al millar para destinarse a la capacitación de oficios. V.E. ¿La Cmic, tiene alianzas con otras agrupaciones sociales? P.R.V. Nosotros le llamamos “convenios” y los tenemos con varias agrupaciones como el Colegio de Arquitectos, Colegio de Ingenieros, Universidades, Cámara de Profesionistas de Celaya, de Irapuato, etc. Siempre estamos cercanos a las agrupaciones, siguiendo el principio “que lo que no se usa se pierde”. V.E. ¿Qué no ha podido aterrizar y que esta como proyecto pendiente de cumplir? P.R.V. Cambios a la Ley de Obra Pública. Sobre todo en el criterio que dos empresas medianas o pequeñas no pueden asociarse para realizar una obra. En el municipio de León, si se pueden asociar dos empresas. Hace falta legislar y acordar en la Cámara de Diputados su definición.

Otro proyecto faltante son las propuestas bajas, donde concurren en ocasiones hasta 50 empresas, que sacrifican sus precios para ganar el concurso en detrimento de la calidad del servicio al público. Si una empresa no gana dinero, convierte a los procesos en círculos viciosos y la mala paga aparece al no tener el flujo de efectivo. Pretendemos terminar con ese círculo vicioso. Que un constructor gane lo debe ganar, donde todos ganen, sin olvidar que quien debe ganar en equidad es la sociedad. Necesitamos más sociedad y menos gobierno. Pienso que todo lo que sea sumar y multiplicar es bueno para nuestro pais. V.E. ¿Considera que la Cmic a mediano plazo podría aportar proyectos de bajo costo, ecológicos que aporten mejores condiciones de vida a la población? Hoy existe y ha ganado varios premios estatales, un socio de Cmic tiene un desarrollo en San Pancho, un desarrollo integral, ofreciendo la vivienda hacia arriba, una vivienda decente, con costo competitivo en el mercado de la vivienda superior a los 42 m2 de construcción. La vivienda en nuestro País es pobre, ¿cómo puede vivir un trabajador con un ingreso promedio de dos salarios mínimos mensuales?, hemos avanzado en la construcción de vivienda, con focos ahorradores, con tanques e instalaciones que gastan menos agua. Apoyamos una sociedad organizada, que agrupe y mejore el medio ambiente, participamos en diferentes grupos de apoyo social para romper la inercia y participando sin ningún interés para lograr una mejor calidad de vida en nuestra gente.

V.E., Agradece al Presidente de la Cmic, Ing. Pablo Rodríguez Vázquez sus atenciones y lo congratula por dirigir una organización social que aporta y hace crecer a nuestro País.

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Materiales verdes Nota Especial

Fotografía Archivo.

a industria de la construcción es una de las que más impacto genera al ambiente, al involucrar una serie de actividades que van desde la extracción de materia prima hasta la colocación de acabados y la operación del edificio. Esto se traduce en una fuerte presión al sistema natural del planeta, que resulta preocupante si se considera que la tendencia de la población mundial desde hace décadas es vivir en zonas urbanas, que requerirán nuevas construcciones e infraestructura básica. En 2009, el Departamento de Arquitectura de la Universidad Iberoamericana (UIA) inició el proyecto ‘Materiales verdes en México: Una guía para el desarrollo urbano sostenible’, que tiene como objetivo diseñar una propuesta para la implementación de políticas públicas sobre materiales verdes, que permitan lograr mejores prácticas en el diseño y la cons-

Ante el cambio climático es necesario emplear estrategias sustentables en la construcción

trucción de edificios y ciudades; además de difundir los materiales verdes de construcción en el mercado mexicano, luego de evaluar su desempeño. Este proyecto ha contado con el apoyo económico del Instituto de Investigaciones sobre Desarrollo Sustentable y Equidad Social (IIDSES) de la UIA, y con la asesoría de expertos ambientales, abogados urbanos, arquitectos, urbanistas, ingenieros, químicos y del Centro de Análisis de Ciclo de Vida y Diseño Sustentable. Éstos son algunos de los principales resultados de la investigación. ¿Qué es un material ‘verde’? Es aquél cuyo proceso de extracción, manufactura, operación y disposición final tiene un impacto ambiental bajo; es económicamente viable, su fabricación implica el empleo de

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mano de obra local, y durante su vida útil no compromete la calidad de vida de los seres vivos que están de alguna manera en contacto directo con él, incluyendo al ser humano. La metodología que se utilizó para determinar qué tan verde es un producto de construcción es el Análisis de Ciclo de Vida, debido a que es el método de análisis más completo que hay hasta ahora. ¿Cómo saber si es verde o no? En México, la carencia de información y de un marco normativo suele generar confusión acerca de qué son los materiales verdes, y ha propiciado un fenómeno conocido mundialmente como greenwashing, que consiste en que el mercadeo sea hecho de manera tal, que logre que sus consumidores potenciales perciban sus productos como amigables con el medio ambiente, cuando realmente no lo son.

job Especial

anuncio col ing

Fotografía Archivo.

prender a vender sueños e ideas es una parte clave de la filosofía del líder tecnológico; los empresarios, además, necesitan aprender a decir ‘no’ a proyectos innecesarios, dicen expertos. ¿Qué tienen en común figuras como el cofundador de Apple, Steve Jobs, y Mark Zuckerberg, creador de Facebook? Ambos cambiaron el ámbito tecnológico con sus innovaciones, pero además tienen una característica ‘cotizada’: fueron capaces de definir escenarios futuros, hechos por ellos mismos y supieron ver qué efecto tendrían sus productos en el mercado, con antelación. Gurús del management como Peter Drucker y Ken Blanchard coinciden en diversos artículos en que una característica diferencial de los líderes transformadores, respecto a un directivo o profesionista ‘tradicional’, es su enfoque en el cambio. Este tipo de personas busca “crear visión” y luego trabaja para que sus equipos se orienten a la transformación, no a mantener siempre el orden, señala el investigador del Institute for Strategic Change, en California, Estados Unidos, Arthur Andersen. Para ser un empresario con desempeño sobresaliente, existen algunas conductas importantes como: 1. Escucha opiniones. Steve Jobs realiza sesiones trimestrales donde cada integrante de su equipo debe exponer los problemas y avances que ha tenido en el desarrollo de algún proyecto. El empresario estadounidense da conferencias para llenar de ‘energía’ a sus equipos y promueve una cultura de tomar riesgos. “Una vez que él deje la presidencia de Apple, si el equipo es capaz de tener esas místicas”, seguirán creciendo. Reto. Tú puedes ser el ‘autor’ de una idea sobresaliente en el trabajo, pero para llevarla a cabo necesitarás del apoyo y el trabajo de otros, así que es importante contagiar a quienes te rodean con esa visión. Además, los proyectos destacados no siempre se le ocurren a la misma persona, las ideas buenas pueden provenir de un grupo y hay que prestar atención a ellas. 2. Fuera conformidad. Otro rasgo del creador del iPad es su obsesión por los detalles y es “cero tolerante con la mediocridad”, le gusta tener todo bajo control, “Jobs ha aprendido de sus errores y sabe que no puedes tener un producto perfecto”. La meta del líder de la tecnología es hacer “la vida de alguien más elegante y fácil”. Reto. Sobresalir implica esforzarse diario por hacer bien el trabajo, y no culpar a otros porque no diste, como profesional, todo lo que debías para dar los resultados. El principio básico para tener un alto desempeño es amar lo que haces. Jobs alguna vez dijo a sus empleados “la gente con pasión puede cambiar el mundo para mejor. Es difícil tener ideas nuevas y creativas, si no eres un apasionado”. 3. Vende sueños. Jobs sabe bien que los seguidores de Apple no son (sólo) consumidores, son personas con ambiciones y sueños. Reto. Sea que tengas una carrera corporativa o un negocio propio, lo básico es: observar, entender necesidades y después pensar en estrategias para que tus clientes cumplan, a través de tu trabajo, una meta. Ahora bien, no se trata de “entregar por entregar” un resultado, hay que buscar destacarlo y venderlo como un sueño. Las tiendas de Apple se han convertido en los mejores vendedores del producto con detalles sencillos, como tener a ‘expertos’ que buscan crear conexiones más emocionales con sus clientes. 4. La ‘magia’ del no. Steve Jobs ha señalado en algunas conferencias: “Estoy tan orgulloso de lo que no hacemos como de lo que hacemos”. Él se ha comprometido a crear productos con un diseño simple y ordenado. En el mundo de Apple, la innovación significa eliminar lo innecesario.

deliderazgo

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y las claves de su liderazgo

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DEsalud

Médica Campestre a la vanguardia

fortalece la unidad de cuidados intensivos

Por Carlos Enrique Rivera Fotografía GCP. Entrevista Dra. Nadia del Carmen Barroso / Médico Intervencionista / Hospital Médica Campestre. Director Médico Operativo Juan Manuel Bazán.

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l Hospital Medica Campestre de la ciudad de León, Gto, Remodelo e Inauguro su nueva área de Terapia Intensiva. Debido al crecimiento que hemos tenido y que contamos con la preferencia de nuestros pacientes y médicos, teníamos la necesidad desde hace mas de un año, de contar con una área mas grande, moderna y equipos con la mejor tecnología, que nos siguiere permitiendo brindar una atención de calidad con calidez. Una de las cosas que nos ayuda a ofrecer un excelente servicio, es por el profesionalismo y calidad humana que caracteriza a nuestro personal, contar con un grupo de los mejores especialistas, que pueden atender diferentes patologías, desde infecciones graves hasta un padecimiento cardiovascular. Contamos con un médico especialista en terapia intensiva la Dra. Nadia del Carmen Barroso Platas, que esta como encargada del área y disponible para cualquier urgencia que se presente. Cuenta con cinco camas eléctricas cada una con monitor, ventilador, un cubículo aislado, área de enfermería con terimetria donde a través de un monitor podemos observamos

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a cada uno de nuestros pacientes, ya que contamos en cada cubículo con una cámara de video que se concentra en un monitor de alto nivel. La atención es personalizada tenemos una enfermera para cada paciente, un médico intensivista que cubre los 365 días del año las 24 hrs. más el apoyo de nuestra áreas

como Resonancia Magnética, Hemodinamia, Imagenologìa, Laboratorios, Quirófanos, que juntos hacemos un gran equipo para ser uno de los mejores hospitales del bajio. Con el paso de los años, la terapia intensiva a logrado un gran avance tecnológico y en Medica Campestre estamos siempre a la vanguardia.

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Arq. Luis Gerardo Ramírez Pérez Director General Condisur 2000 S. de R.L.

Mal y de Malas

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o quisiera ser tan terco en el tema del desarrollo urbano de nuestra ciudad, pero la verdad es que sigue dando mucho de qué hablar; esta semana sale a relucir otro detalle ineficiente en referencia a ya tan famoso documento que yo mismo he ido haciendo más conocido; el mismo Código Urbano. Como siempre les he dicho; quienes lo elaboraron, nunca tuvieron la más remota idea que el copiar y pegar, no será tan sencillo. Pues los errores saldrían a la vista inmediatamente. Para muestra un botón más. Ante la ola de robos a casa habitación, los vecinos de varias colonias residenciales en la zona norte de la ciudad, ante la impotencia de verse totalmente superados por el hampa, por descubrir la fragilidad de los cuerpos de seguridad; han creado en conjunto, los colonos normas y condiciones entre ellos mismos para tratar de abolir este fenómeno. Lo que no contaban es con la negativa rotunda por parte de las “autoridades Locales”; primero seguramente algún vecino quejoso y Narcisa que seguramente se opone a pagar algún mantenimiento para cubrir la seguridad privada de algún fraccionamiento, ha de ver presentado su queja ciudadana, que por cierto es la única forma de que la autoridad pueda atender las demandas de la ciudad, el caso es que es turnado a la Dirección de Desarrollo Urbano Municipal; seguramente les temblaron las piernas al recibir la queja, sobre todo porque se dieron cuenta del gran vacío legal que existe en este tema llamado “control de Acceso” en el Capítulo referido a los Fraccionamientos, del mismísimo Código Urbano. Así que como su ley, bueno su reglamento Sheffiliano; o llámele como quiera, fue copiado de modelos urbanos de otros países más desarrollados, o digamos más ordenados, pues no encajo otra vez en este tema. Así que de acuerdo al reglamento de fraccionamientos, solo los nuevos desarrollos en régimen de condóminos podrán considerarse como fraccionamientos privados. Que por cierto solo hay tres registrado hasta el momento en la ciudad. Así que si aplican esta misma restricción para todos los leoneses, pues empezaríamos por exigir que el buen ejemplo lo ponga el Alcalde, en el Fraccionamiento donde él vive; tienen un control muy estricto al “libre paso” ósea no es cierto, también a donde vive la directora de Desarrollo Urbano, algunos regidores y así sucesivamente. A ver si llegándoles el agua a los aparejos, pueden entender el “monstruito” que hicieron y poder adecuarlo a las necesidades reales de nuestra ciudad. Otro tema que también es interesante es sobre las revisiones o auditorias que hace la gestión pública en el estado, le ha tocado al Dif, la secretaria de Salud, La secretaria de Obras Públicas, entre otras, pero la reflexión es Aquí en Lean, no piensan auditar o revisar el actuar de las dependencias?, porque solo les interesa ver lo malo en el gobierno del estado?, yo les invitaría a las autoridades competentes se echaran un clavado a revisar lo que se está haciendo en las dependencias de nuestro municipio, el mismo regidor priista Arturo Sánchez Castellanos ha hecho el llamado, inclusive señalando al mismo contralor municipal a que no se preste al juego o comparsa con la actual administración y no ha pasado nada. Si en verdad se pretende entrar a una nueva etapa en la administración pública, pues se deberán transparentar todos los procesos admirativos y no solo los que les interesan dar a conocer las direcciones de comunicación social.

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Chef Bricio, Chef Patricia Quintana, Chef Mónica Solis, Blanca Villarelo y Elizabeth Vargas Martín del Campo.

Comite organizador junto a Liz Vargas y Lic. Fco. José Duran Directivos de Politécnico de Gto.

Congreso “SINERGIA 1.0” Fuente Politécnico de Guanajuato

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Lic. francisco Jose Duran y Lic. Liz Vargas, directivos de Politécnico de Guanajuato.

Fotografía Archivo.

os Alumnos del Politécnico de Guanajuato en fecha reciente realizaron su 1er Congreso “SINERGIA 1.0” ‘Turismo más Eventos’ cuyo tema central fue “Acercando culturas para organizar espacios y generar turismo”. Sede, Fórum Cultural Guanajuato, “SINERGIA 1.0”, nació del compromiso, Politécnico de Guanajuato - Alumnos, para participar e impulsar la profesionalización de los servicios turísticos en la región. Congreso dirigido por estudiantes y empresarios afines a los rubros de logística de eventos, turismo, marketing y hospitalidad. La Dirección de Fomento al Turismo Municipal, apoyo con interés el desarrollo educacional en el área turística de la ciudad, al impulsar el desarrollo de profesionales que ofrecen productos y servicios de Calidad al turismo. Punto destacado del Congreso fue el impulso y desarrollo al turismo en nuestro País a través de la ponencia “Innovación en Tiempos de Incertidumbre” impartida por el Lic. Daniel Pandza, Director de Transformación de Phanaint México, quien marco la importancia de implementar estrategias tecnológicas y herramientas de alto impacto para generar innovación en personal y empresarios. La Lic. Carla Ramos Samaniego, Directora Operativa de Auker, motivó a los congresistas a la búsqueda del propio proyecto de vida con su conferencia “Liderazgo, cuestión de actitud”.

Grandes e importantes conferencistas lucieron el congreso como Gilles Spitalier, Director operativo del Rally México, el Lic. Fernando Olivera Rocha, Director de Desarrollo de Productos Turísticos de la SECTUR, quién dio a conocer los proyectos turísticos y áreas de oportunidad para los profesionales del sector. Fue un deleite en los talleres cata de café de Starbucks, del Tequila Corralejo y del Mezcal, además de una pasarela de la internacional marca United Colors of Benetton. La Chef Patricia Quintana, nombrada embajadora culinaria de México, nos honró con su presencia en el panel Sinergia Gastro-Turística compartiendo escenario con otras prestigiadas personalidades. El evento fue enmarcado por dos emotivos momentos, el show de Majorrú grupo integrado por destacados músicos prehispánicos del pueblo Mineral de Pozos así como la gran interpretación de Charly, el niño cantor – Soprano, orgullosamente Leones), quienes cimbraron a los participantes con su brillante presentación. Destacada organización de alumnos de las carreras de “Hotelería y Sistemas turísticos” y “Logística de Eventos y Servicios”, guiados por su consejo directivo. Clausura con platillos y bombos y anuncio de la 2ª edición de “Sinergia 2.0” a la que se integrarán otras Carreras del Politécnico de Guanajuato. Felicidades.