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año 2, número 11
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ANGÉLICA FUENTES p14>17
EMPRESARIA EJEMPLAR, MODELO A SEGUIR POR SU GRAN VISIÓN DE LIDERAZGO
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FINANZAS CLARAS Asesórate y separa los temas
familiares de los empresariales >
p06>07
EMPRESAS COMPETITIVAS Sinónimo de aceptación en el mundo de los negocios
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CRISIS EN GRECIA ¿ Alcanzará a otros países
europeos?¿Cómo nos afecta? $30.00
edición especial Temas de innovación, creatividad liderazgo, capital humano y mucho más.
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Creación de empleos 92,405 nuevos empleos en el mes de abril en el país y un acumulado en 2010 de 382,000, (registro IMSS), la mayor cifra para este periodo en los últimos 17 años y se prevé alcanzar la creación de un millón de empleos al cierre del año. México “cosecha” hoy, las “ decisiones acertadas “ que “cultivó” durante la peor crisis de la historia, colocando al país en condiciones más favorables respecto a otras naciones, declaró Felipe Calderón. “Que por no atreverse a cerrar a tiempo sus crecientes déficits públicos, ahora están pagando severamente las consecuencias, casos Grecia, Portugal, y otras economías desarrolladas que enfrentan también adversidades como Irlanda, España e incluso Italia”. Con los empresarios, legisladores, gobernadores y académicos, el presidente destacó, que en el 2009 México logró sortear los obstáculos de la crisis económica, el desplome en la producción de petróleo, la ¿violencia desatada por el crimen organizado?, así como el brote del virus de la influenza A (H1N1). Nos favorece el 40% del crecimiento en las exportaciones de marzo pasado, sumando las ventas mexicanas al exterior, 10 meses de crecimiento sostenido. Hoy, el escenario es favorable, pero es necesario avanzar en los “grandes cambios para alcanzar un crecimiento sostenido y a largo plazo”. El desempleo en México bajó del 5,43% de febrero a 4.81% en marzo desde el 5.43%, dijo en el (INEGI). La tasa de desocupación anual en los hombres pasó de 4.86% en marzo del 2009 a 4.69% del 2010, en mujeres subió de 4.59% a 5.02% en ese lapso. El 26.6% de los desocupados no completó los estudios de secundaria, los de mayor nivel de instrucción representaron al 73.4% de la población. Según la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE), 58.6% de la población de 14 años y más en el país se encontraba disponible para producir bienes o servicios y el 41.4% se ubicó en la población no económicamente activa. Tenemos cuatro millones de desempleados y se ocuparon a 400 mil, es importante, pero no es la solución que debe tranquilizarnos”. ¿Qué necesitamos?, esfuerzo y creatividad empresarial, gobierno, un plan de acciones de crecimiento sostenido para dar ocupación de manera integral a toda la población desempleada, de manera preferente a los jóvenes, confianza, comunicación, evitar el cierre de empresas”, una visión de un nuevo México con mexicanos de apertura al progreso, donde todos debemos participar.
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Director Daniel Torres Álvarez Director Editorial Salomón Torres Gutiérrez Director de Relaciones Públicas Enrique Rivera Cordero Director Creativo Miguel Tolsá y Orozco Directora de Arte Abril Tolsá Sánchez Diseño Gráfico Grupo Creativo Plasma Comercial León 01 (477) 267 0113, 217 8933, i.d. 62*15*4104 Comercial Guadalajara Froylan Caballero 01 (33) 3077 2241, i.d. 62*309655*1 Diego Gütiérrez Móvil 72*8*35987 Comercial Pto. Vallarta Graciela Torres Álvarez 01 (322) 2990 335 Comercial México D.F. Magalli Ortíz Móvil 044 55 1810 7058 Colaboradores Antonio Vargas Navarro Guillermo Romero Pacheco Luis Gerardo Ramírez Pérez Fotografía Grupo Creativo Plasma Agradecimientos Centro Fox Colegio de Arquitectos de León Colegio de Ingenieros Civiles de León Asociación Mexicana de Mujeres Empresarias Capítulo León Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey Universidad Iberoamericana León Universidad De la Salle Bajio Cámara de comercio México > Estados Unidos Logística, Distribución e Impresión Grupo Creativo Plasma Av. Curtidor no. 420, Fracc. Industrial Julian de Obregón León, Gto. C.P. 37290, 01 (477) 267 0113, 217 8933, I.D. 62*15*4104 creativoplasma@gmail.com
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Directorio
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de portada
Angélica Fuentes Presidente Ejecutiva de Grupo Omnilife > Chivas
DEPORTADA p14
ANGÉLICA FUENTES MUJER DEDICADA Y AUDAZ p05 DEOUTSOURCING
LOSDELBENEFICIOS OUTSOURCING VIRTUAL DECOMPETITIVIDADp06
EMPRESAS GLOBALMENTE COMPETITIVAS PUEDEN ACTUAR DONDE DESEEN, NO HAY MÁS RESTRICCIONES
p08 DEFINANZAS
MANTÉN LAS FINANZAS CLARAS ESTA SITUACIÓN PERJUDICA LA OPERACIÓN DE LA COMPAÑÍA
DEMARKETING p10
ATRAE CLIENTES CON TU AROMA EL OLFATO PUEDE JUGAR A FAVOR DE
LOS EMPRESARIOS Y COMERCIANTES p18 DECOMERCIO
CÁMARA DE COMERCIO CENTRO DE PRODUCCIÓN MÁS LIMPIA DEL BAJÍO
Vanguardia Empresarial Magazine es una publicación bimestral con un tiraje de 5,000 ejemplares. Editada por Grupo Creativo Plasma año 2 no. 11, 2010. Prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin previa autorización y por escrito de los editores. El contenido de los artículos y anuncios no refleja necesariamente la opinión de los editores. Certificado de licitud de contenido y título en trámite.
20DECONSULTORÍA
24DEECONOMÍA
22DEARQUITECTURA
24DEVANGUARDIA
La importancia de la consultoría
Hay que voltear a ver al D. F.
Crisis en Grecia
El software: barato… y legal
deinternet
Google alista su TV por internet A Fuente Espacial
Fotografía Archivo.
poyado por Sony, Intel y Logitech, Google alista su ambiciosa apuesta para llegar a las salas de todos los hogares en Estados Unidos cuando lance su nuevo proyecto de televisión por internet. Con esa iniciativa conjunta el gigante de internet espera presentar su nueva tecnología que permitirá a los televidentes saltar sin contratiempo de programas familiares, a videos caseros y videos de YouTube, según publica el diario Los Angeles Times. Google y sus socios revelarán la nueva plataforma televisiva en una conferencia en San Francisco a la que asistirán unos tres mil programadores de sofware con miras de generar una oleada de desarrolladores independientes de aplicación para el producto. Bajo el nombre de Smart Tv, se prevé que esta tecnología contemple televisión conectada a internet y reproductor de Blu-ray. Antes de que el producto esté disponible para los consumidores, Google lanzará herramientas para programadores en su apuesta para que terceros comiencen a crear aplicaciones para Smart Tv de la misma manera en que lo hacen para los teléfonos inteligentes. “La revolución que está por empezar es el cambio en televisión más grande desde que ésta se hizo a color”, dijo que presidente ejecutivo de Intel, Paul Otellini.
Bajo el nombre de Smart Tv, se prevé que esta tecnología contemple televisión conectada a internet y reproductor de Blu-ray
deoutsourcing
Los beneficios del outsourcing virtual Fuente Espacial
Fotografía Archivo.
La nube digital El Internet ha sido el vehículo en el cual la información y la interactividad han fluido de manera casi inmediata en los últimos 10 años, de ser una simple visualización de caracteres, hoy es considerado uno de los medios de comunicación con más alcance en el mundo. “Las empresas pueden incrementar su productividad y ahorrar en costos de infraestructura al implementar sistemas tecnológicos, con ello disponer de dinero extra para otras áreas”, comentó en el seminario Global Information Technology Management Association (GITMA), el catedrático y experto en sistemas computacionales de The Sam Nunn School of International Affairs, Seymour Goodman. Los servicios y aplicaciones de la Web son muy variados, uno puede comprar cualquier cosa, comparar información, enviar y recibir mensajes y hasta socializar en alguna de las tantas redes y blogs sociales. Por lo tanto, varias empresas han creado servicios de comunicación, facturación, intercambio y procesamiento de datos, almacenamiento y consultas, llamando a esto la “nube”o cloud computing, servicios de software y sistemas computacionales brindados por externos. El mundo Google Luego de haber sido creado en 1998, Google, el mayor motor de búsqueda del mundo ha crecido de tal modo que además de tener un índice mayor a los 1,000 millones de páginas en sus archivos, cuenta con alternativas digitales para agilizar e incrementar la productividad de las firmas. Entre las opciones que ofrece el portafolio de Google Apps (conjunto de productos digitales) se encuentran procesadores de texto, tablas dinámicas de cálculo, correo electrónico, programas de mensajería intercambio de archivos instantáneos y muchos otros. “Contar con los amplios centros de datos de Google simplifica las operaciones elementales de una empresa”, dijo el gerente de soluciones empresariales de Google México, Jorge Molina. El costo por esta tecnología es de alrededor de 50 dólares por cuenta de usuario al año.
decompetitividad
Empresas globalmente competitivas Por Antonio Vargas Navarro
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Fotografía Archivo.
n la actualidad las empresas pueden actuar localmente o globalmente, lo único realmente importante es que sean competitivas. Dicho de otra manera, las empresas competitivas pueden actuar donde deseen, no hay más restricciones. Ser competitivos es sinónimo de aceptación en el mundo de los negocios, porque habla de confianza, de profesionalismo, de calidad, de capacidad de respuesta, de responsabilidad social, de innovación, y sobretodo de basar sus productos y/o servicios en las necesidades clave de sus clientes. A diferencia de la gran mayoría de las empresas, las empresas competitivas han cambiado grandemente en el transcurso de las últimas décadas. Conceptos como Calidad Total, Justo a Tiempo, Sistematización y Control de Procesos, Manufactura
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El Ing. Antonio Vargas Navarro es Gerente de Capacitación y Cuentas Especiales de la empresa Consultora Servicios Corporativos Argos, S.A. de C.V., firma especializada en: Administración de la Tecnología, Innovación, Control de la Calidad, Planeación Estratégica y Aprendizaje en la Organización. (antonio.vargas@argos-baltus.com)
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“El logro más que el conocimiento sigue siendo tanto la prueba como la meta de la gerencia“ (Peter Drucker)
Flexible y Esbelta, Control de Costos, Manejo Automatizado de Almacenes, Información en Tiempo Real, son de su uso común. Este tipo de empresas aprendieron hace tiempo la importancia que tiene el escuchar al cliente, y el ponerlo como el centro de su actuar. No pretenden atender a todos los clientes del mundo, pero sí atender de la mejor forma a los segmentos de mercado que han escogido. Otra característica importante de estas empresas es que no ven los cambios y los problemas como el enemigo, sino como grandes oportunidades para mantenerse siempre vigentes. Para estas empresas innovar, el generar nuevos productos, servicios y mercados es la forma como pretenden lograr los grandes beneficios que los mantengan en la jugada el mayor tiempo posible.
Las empresas competitivas se han dado cuenta que no se puede mantener una ventaja competitiva por largo tiempo sin tomar en cuenta al resto de la cadena productiva y a la sociedad misma, razón por la que generan relaciones y alianzas de largo plazo con otras empresas para poder darle el mayor valor posible a los clientes, y de paso a todos los integrantes del sistema de valor. Este sin duda ha sido el gran acierto de las empresas armadoras de autos japonesas. En este apartado se inserta también el concepto de la Responsabilidad Social, con el cual la empresa acepta que lo que pasa fuera de los muros de su organización también tiene valor y consecuencias para la misma. No todas las empresas tienen un plan de acción y estrategias para lograr sus objetivos, sin embargo todas las empresas verdaderamente competitivas cuentan con ellos. En las empresas competitivas las personas valen, es decir se les reconoce como los verdaderos héroes de los logros que se cosechan. Lograr la coincidencia de intereses y voluntades es un gran reto, pero se entiende que no hay mejor forma para poder avanzar. Pero acaso su principal característica distintiva sea su particular visión del mundo, la cual habla de fe en el futuro, de crecimiento y de un actuar basado en Valores. Las empresas competitivas desarrollan el Liderazgo, la Creatividad, la Confianza, la Integridad, la Colaboración, la Flexibilidad y la Calidad, entre otros valores centrales. Crecer y ser competitivos en el mundo globalizado parece una misión por demás difícil y compleja de lograr, sin embargo hay multitud de ejemplos de empresas que en poco tiempo le han dado la vuelta a las cosas para ser competitivas; o en su defecto, hay también muchos casos de empresas nuevas que terminan desplazando a empresas más grandes, longevas o dirigidas por personas con más experiencia en el ramo. Hoy las empresas poco tienen que ver con la forma como operaban anteriormente, es importante interiorizar este concepto si deseamos tener un lugar preeminente en el futuro.
DEfinanzas
MANTÉN LAS FINANZAS CLARAS
ESTA SITUACIÓN PERJUDICA LA OPERACIÓN DE LA COMPAÑÍA, PONE EN RIESGO SU CONTINUIDAD Y HASTA PUEDE SER MOTIVO DE CONFLICTOS PERSONALES Fuente Espacial
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Fotografía Archivo.
i bien es cierto que un propietario tiene la autoridad legal para dirigir las actividades del negocio que creó, eso no lo convierte en una persona apta para tomar decisiones en todas las áreas. Posiblemente haya cosas que no domine o desconozca, como asuntos relacionados con la administración y la contabilidad de la empresa. ¿Por qué son fundamentales estas dos áreas? La respuesta es simple: la información financiera es una muestra puntual que refleja el estado de “salud” de tu compañía, ayuda a prever su futuro y es un indicador fidedigno que muestra, incluso, si el negocio se dirige a la quiebra. Si cometes el error de falsear datos o llevar una doble contabilidad, al final ni tú mismo podrás identificar en dónde está el problema. A menos que seas contador, la recomendación es que contrates a un experto en el tema. El papel de un fiscalista es asesorarte para que separes los temas familiares de los empresariales, considerando que es común que los miembros de la familia quieran tomar decisiones que no les corresponden sólo por ser parte de ella. También es importante que aprendas a interpretar la información financiera y que no la manipules. No tienes que ser un experto en estas cuestiones, pero sí valdría la pena que tomaras algún curso o que hicieras una especialidad.
3 TIPS DE ADMINISTRACIÓN 1.- No utilices recursos de la empresa para beneficio de la familia. Esto significa no solventar pagos personales como gastos médicos, seguro del automóvil y hasta la colegiatura de tus hijos. De lo contrario, tu empresa reportará demasiados gastos que ni siquiera ayudarán a generar ingresos. Por otro lado, si la compañía tiene propiedades, todas deben estar a nombre de ésta y no de los familiares. Además de ser lo correcto, a largo plazo evitará conflictos. 2.- Define una política de prestaciones y de gastos de representación. Establece por escrito las responsabilidades y beneficios de directivos, gerentes y personal en general (sean familiares o no). Incluye desde el pago de una línea de telefonía móvil, hasta la asignación de viáticos. No olvides que todo gasto requiere de comprobante fiscal. 3.- Lleva una contabilidad ordenada. De esta manera, no sólo contarás con datos reales sobre el desempeño de tu empresa, también recuerda que la información financiera es uno de los mejores argumentos para solicitar un crédito. Y si generas utilidades, elabora un plan para repartirlas entre los socios.
08 blemas os pro en los l e d Uno ntes recue ula más f ios es la n c nego ación entre l separ tración de inis sa la adm de la empre l a capit s recursos y lo amilia de la f
demarketing
Cómo atraer clientes con tu propio aroma Fuente CNNExpansión
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a memoria olfativa es muy poderosa y su funcionamiento está tomando gran fuerza a la hora de hacer negocios ya que puede incidir de manera positiva en la decisión de compra del cliente, coinciden los expertos. El olfato puede jugar a favor de los empresarios y comerciantes, a la hora de vender o dar servicio a sus clientes, dijo Maxi Iannini, director Comercial de Marketing Olfativo. La empresa española está especializada en una técnica llamada Aroma Marketing, que consiste en el estudio, desarrollo y aplicación de olores que pueden incidir positivamente en la decisión de compra del cliente y el rendimiento de los empleados. “Es un valor añadido para optimizar estrategias de comercialización y comunicación con sus clientes a través del estudio, desarrollo y aplicación de las cualidades del aroma”, agregó el directivo. Marketing Olfativo maneja dos líneas de negocio, la más importante está dirigida para las pequeñas y medianas empresas (Pymes), con paquetes que van desde los 350 pesos mensuales, según el tamaño de su local. La otra línea es para los grandes corporativos, a los cuales se les puede generar su propio logo olfativo. La compañía no vende un producto, destacó Iannini, sino que mediante un contrato de permanencia, ofrece un servicio que va desde evaluar el negocio, el giro, el tamaño y se inicia una estrategia para definir el mejor aroma. “Si no se hace con estrategia y de manera permanente se convierte en un mero aromatizador común y corriente y la gente empieza a dudar de su eficacia”, dice Iannini. El marketing basado en los aromas tiene en el mercado mundial aproximadamente siete años, y en México apenas se está conociendo. Con año y medio en el mercado mexicano, esta empresa de origen español ya opera Cancún, Playa del Carmen, y Puebla (aquí ya tiene su primera franquicia). Su meta inmediata es iniciar operaciones en la Ciudad de México. Entre sus clientes se encuentran el club de futbol Real Madrid, automotrices como Jaguar y Peugeot, la institución financiera española BBVA, así como las tiendas mexicanas Oxxo.
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Fotografía Archivo.
La firma Marketin española g Olf ofrece, desde 35 ativo 0 pesos crear u , para tu na fragancia e expertos mpresa; los el olfato consideran que product fija mejor los os de los c en la memoria onsumid ores
Sin embargo, en México buscan llegar a las Pymes, de cualquier giro comercial, ya que en cuestión de marketing aromático “no hay limitantes”, afirmó Iannini. Agregó que para farmacias, por ejemplo, tienen aromas como el “baby powder, baby ambient, Caribbean Wind”; para tiendas de ropa masculina aromas como roble, cashmere, y bambú; para cafeterías y pastelerías, aromas de manzana y café. ¿Qué ocasiona un aroma?, ¿Qué ocurriría si con un aroma específico logramos abrir el apetito en el interior del supermercado?, pregunta la empresa a sus clientes. Por ejemplo, olor a pizza cercana con el producto congelado. Así la industria de la alimentación hace uso de esta herramienta para promocionar sus productos por su esencia, ya que al permanecer cerrados no despertarán ninguna sensación que incitara al consumo, agregó el entrevistado. En los productos de cosméticos (perfumes, gel, champú o cremas) se utiliza mucho esta técnica, ya que es evidente que la decisión de compra depende directamente de la percepción del aroma. Un estudio de la Universidad de Rockefeller (en Nueva York) reveló en 1999 que el ser humano recuerda el 35% de lo que huele, frente al 5% de lo que ve, el 2% de lo que oye y el 1% de lo que toca. El sentido del olfato es capaz de recordar hasta 10,000 fragancias, mientras el sentido visual solamente recuerda 200 colores, según
averiguaron los científicos Richard Axel y Linda Buck, Premio Nobel de Medicina y Fisiología en 2004. “El olfato, cada vez más importante en los negocios”, Roberto Garza, jefe de la Academia de Mercadotecnia de la Universidad Panamericana, reconoció la importancia de hacer contacto con los consumidores con los cinco sentidos. Entre mayor número de memorias sensitivas activadas en un producto, servicio o negocio, mayor vinculación entre la marca y el consumidor, explicó el experto. “Lo ideal sería que comprometiéramos todos los sentidos al diseñar un producto porque eso va dar mayores recuerdos al consumidor y mayor placer cuando consuma el producto”. Garza explicó que el olfato es un sentido que no ha sido explotado en la mercadotecnia por ignorancia, y que actualmente se utilizan la vista y el oído para lograr vender productos, lo que ya se encuentra muy saturado. Por ello, afirmó el catedrático, en la actualidad la mercadotecnia se está moviendo hacia lo vivencial para buscar crear mayor sinergia con los clientes. De acuerdo con Marketing Olfativo y Garza, los beneficios del aroma en los comercios y en el entorno laboral son los siguientes: > Permanecen más tiempo en el establecimiento. > Tienen una experiencia agradable. > Volverán a su negocio. > Perciben los productos de manera positiva e influye en la decisión de compra. > Si el aroma es único, identificarán al establecimiento con el mismo y lo recordarán cada vez que lo huelan. > Hablarán bien de tu empresa a otros clientes. > Asociarán el aroma a tu negocio. > Beneficios del aroma en un entorno laboral > Aumentar la atención de los trabajadores y mejorar su concentración mental. > Aumentar la productividad de los empleados. > Reducir el estrés, la fatiga y la ansiedad.
En pruebas realizadas por el grupo de Marketing Olfativo, se ha concluido que al aromatizar el ambiente, los errores de los empleados se reducen 21% y aumentaban la productividad en un 14%.
delogistica
LOGÍSTICA INTEGRAL DE NEGOCIOS
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OPERACIÓN ESTRATÉGICA PARA LAS EMPRESAS DE HOY… CON VISIÓN AL MAÑANA Fuente LCI Roberto C. Campos Romo
Fotografía Archivo.
actuales ya no llevan el control de inventarios n el globalizado y competido mundo de sus productos en un trozo de papel, sino de hoy, las empresas exitosas “La logística se refiere a crear que, debido a la gran cantidad de productos que se caracterizan por instrumentar un valor para los clientes algunas empresas manejan, estas requieren un herramientas que les permitan reducir adecuado control; lo que significa un auténtico y para los miembros de costos, tener productos de buena calidad y reto logístico. la cad ena logí stic a. El valor generar una satisfacción total a los clientes. 4. Las mejoras en la tecnología de la en la logí stica puede ser En la actualidad, las compañías deben información; este aspecto exp res ado en térm inos de decidir cuál es la mejor forma de almacenar, relacionado a la creciente utilización de tiem po y de lugar, ya que inventariar y mover sus productos y servicios, computadoras, escáneres, códigos de barras, los productos transferencias electrónicas de fondos, etc. de manera que estén a disposición de los o servicios no tienen valor clientes en el momento, lugar, cantidad y si los clientes no los Una correcta aplicación de las herramienforma adecuada. encuentran en el tiempo tas de la Logística permite que las empresas En este sentido, las empresas punteras y lugar exacto en el que que las aplican obtengan los siguientes le han dado cada día mayor importancia quieren consumirlos” logros: a las actividades que tienen que ver con la (Ballou, 1999, p. 11). Logística Integral de los negocios. 1. Incremento en la satisfacción de los clientes. Pero, ¿qué es la Logística? Algunos ex2. Mejores servicios de apoyo y post-venta al pertos la consideran como la administración cliente. de inventarios, otros como el transporte de 3. Reducción del plazo que transcurre entre la realización del pedido y la bienes y otros como un sistema de entrega de mercancías. entrega de los bienes y productos. Todas estas definiciones son correctas pero no hay duda de que en 4. Reducción de los costos totales. estos momentos una de las más completas es la siguiente: 5. Incremento en la calidad del proceso de entrega. “La logística se refiere a crear un valor para los clientes y para los 6. Establecimiento de acuerdos estratégicos con los clientes, miembros de la cadena logística. El valor en la logística puede ser expre- transportistas, operadores logísticos y suministradores, utilizando las tecnologías de información. sado en términos de tiempo y de lugar, ya que los productos o servicios 7. Mejora de la posición competitiva de la empresa. no tienen valor si los clientes no los encuentran en el tiempo y lugar exacto en el que quieren consumirlos” (Ballou, 1999, p. 11). La meta de la logística es examinar cada decisión en la cadena de Lo cierto es que ha quedado demostrado de manera fehaciente que suministro, por el impacto en el sistema total y no solamente en sus la logística ofrece a las empresas una ventaja competitiva, pues cubre diferentes componentes de las operaciones e influencía todos los aspec- componentes. Este objetivo requiere que se administre cada una de las funciones que componen la cadena de suministro como una unidad, en tos del negocio. En general, logística integral es un sistema amplio de lugar de hacerlo cada una por separado. administración de toda la cadena de suministro, desde la materia prima La profesionalización de los negocios, la reducción de stocks, de hasta, la distribución de los bienes elaborados para el consumidor. costos, de tiempos de desarrollo, entrega, y el aumento de los niveles En nuestro país, recientemente las empresas y los gobiernos munide servicio, son sólo algunos de los tantos beneficios que este esquema cipales, estatales y federal están descubriendo la importancia que tiene puede dar a una empresa. la logística, no sólo como una estrategia competitiva que se traduce en Lógicamente evita perder ventas por falta de mercancía, lo cual reducir costos, sino, como una estrategia para dar un excelente servicio ocurre en la mayoría de las MIPYMES, asimismo, desde el punto de vista al cliente. financiero, permite un mejor uso de los recursos, liberando capital para Es importante que las compañías de nuestro medio consideren a la destinarlo a otras áreas de la organización con el objeto de maximizar logística como parte integral de sus planes, debido a aspectos como: el reconocido ROI como uno de los puntos de análisis de eficiencia para cualquier empresa. 1. El servicio al cliente y su satisfacción; ya que este aspecto Hoy en día en el estado de Guanajuato está dentro de mercados se debe constituir en la piedra angular de las estrategias de mercadotecnia. internacionales y nacionales cada vez más exigentes, el dominio de 2. La disminución de costos; pues es necesario coordinar de manera la logística siempre brindará un apoyo constante en la mejora de las adecuada los niveles de inventario, medios de transporte, actividades principales de las empresas. ubicaciones de plantas y puntos de venta. Hagamos de la logística nuestra cultura, una cultura de efi3. La explosión en la variedad de productos; ya que los gerentes ciencia…
deportada
Para mi en lo personal como empresaria ha sido muy importante tener una visión a largo plazo, ponerme metas a corto y a mediano plazo, e irlas cumpliendo, pero siempre con un enfoque hacia donde queremos llegar.
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ANGÉLICA FUENTES ENEXCLUSIVA
PRESIDENTE EJECUTIVA DE GRUPO OMNILIFE-CHIVAS
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Por Diego Gutiérrez y Salomón Torres > Fotos Cortesía.
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in lugar a dudas Angélica Fuentes es una empresaria ejemplar para la sociedad mexicana, su visión de liderazgo la ha llevado a lo más alto, siendo un ejemplo a seguir para las mujeres empresarias. En esta ocasión VE tiene el honor de presentarte en exclusiva a la Presidente Ejecutiva de Grupo Omnilife-Chivas, Angélica Fuentes, mujer dedicada y audaz, quien llegó en el 2007 a Omnilife-Chivas acompañando a su ahora esposo Jorge Vergara, con la encomienda de lograr una transformación y grandes resultados. Ve: ¿Cómo es que se da su llegada al Grupo Omnilife Chivas? Lic. Angélica Fuentes: Primeramente yo participé por más de 20 años en otro Grupo, que se dedicaba a la comercialización en el sector de hidrocarburos, Grupo Imperial, ahí yo tuve un aprendizaje muy importante en todo el ramo empresarial, cuando salgo de este grupo conozco a Jorge Vergara en Febrero del 2007 y él estaba buscando a alguien que le ayudara a dirigir el destino de todo el grupo, no puedo decir que fue en ese instante que pensó en mí, pero sé que después de que se entera de que salí de Grupo Imperial empieza a platicar conmigo, me comenta lo que busca, sabiendo obviamente los resultados que avalan mi trayectoria como empresaria, me platica también en que consiste lo que él quiere que logre aquí adentro y acepto, en septiembre del 2007 entro a dirigir lo que es Grupo Omnilife primero y en enero aproximadamente del 2008 empiezo a ver la parte administrativa de Chivas, porque no he visto la parte de Futbol, ya que no me compete y no conozco lo suficiente como para tomar decisiones en el futbol, pero si en lo administrativo, así que a partir de este tiempo (Enero 2008) tomé las riendas administrativas y operativas de Grupo Omnilife-Chivas. Ve: ¿Cuál es el concepto de visión empresarial de la Lic. Angélica Fuentes? Lic. Angélica Fuentes: Las cosas más importantes para mí, siempre ha sido tener una visión a largo plazo, ya que cuando tenemos una visión a corto plazo probablemente tengas resultados rápidos, pero por lo regular son efímeros, entonces para mi en lo personal como empresaria ha sido muy importante tener una visión a largo plazo y estrategias de negocios para implementar y seguir con crecimiento ordenado y controlado , ponerme metas a corto y a mediano plazo e irlas cumpliendo, pero siempre con un enfoque hacia donde queremos llegar o hacía donde vamos, eso para mí ha sido primordial y ha funcionado muy bien en los grupos en donde yo he estado, como lo fue anteriormente en Grupo Imperial y como lo es ahora aquí en Grupo Omnilife-Chivas. Ve: ¿Cuáles logros considera se han concretado a partir de su llegada a Omnilife Chivas? Lic. Angélica Fuentes: A más de dos años y medio de mi incorporación al grupo, tenemos avances muy importantes en todo lo que es la parte institucional, también en todo lo que es la parte más formal como por ejemplo la integración de todas las políticas y procedimientos del Grupo, incremento en ventas, más controles, más procedimientos, políticas muy claras y específicas, sin embargo con una flexibilidad que pueda permitir los cambios que se van requiriendo en la medida que vamos avanzando y vamos conociendo más. Uno de mis proyectos aquí fue que había más de 30 direcciones y hoy puedo decir que tengo 7 directores a mi cargo, hemos cambiado e institucionalizando a toda la parte administrativa del Grupo y la verdad nos ha ido muy bien creciendo
e implementando diferentes estrategias, porque esto es algo muy importante que no se veía y no se tenía mucho en este grupo y ahora sí tenemos una visión muy estratégica de hacía donde queremos llegar. Ve: A través de su visión ¿Qué futuro prevé para Omnilife-Chivas? Lic. Angélica Fuentes: Por ejemplo hablamos de dos cambios muy importantes que implementamos en nuestro evento de Extravaganza, que son parte de un estudio muy amplio de entre 8 y 10 meses aproximadamente, para el siguiente paso de Omnilife que será por ejemplo el cambiar toda la imagen de nuestros productos, como poner la imagen en todos los centros de distribución, tenemos un catálogo, estamos más presentes en la parte de mercadotecnia del grupo, en fin, tenemos unos avances muy importantes para poder incidir en la venta de nuestro producto y llegar a nuestro consumidor final. Creo que este año tendremos resultados muy positivos. Ve: ¿En que concuerda su visión empresarial con la de Jorge Vergara? Lic. Angélica Fuentes: Creo que aquí hay algo muy importante, Jorge Vergara tiene sus fortalezas y sus capacidades muy bien definidas y yo tengo las mías y no son las mismas, entonces eso nos ha permitido embonar como dos empresarios que se unen y pueden sacar sus propios conocimientos y fortalezas al cien por ciento y trabajar con ellos. Yo aprendí trabajando el sector energético hace muchos años, que yo no podía competir en contra de hombres ni con hombres, y tampoco con mujeres, sólo conmigo misma, esto me permitió entender que la competencia era conmigo y nunca hacia afuera, hacia fuera teníamos que formar alianzas y llegar a consensos para sacar procesos adelante. Jorge de la misma manera, con su propio desarrollo siempre ha creído en la fuerza y la capacidad de la mujer, cuando me invita, a los dos nos queda muy claro que para poder convivir y sacar proyectos adelante, debía haber respeto en los deberes de cada uno de los dos, y la confianza de saber que las capacidades para lo que cada uno hace era lo que se requería, entonces Jorge me dio toda esa confianza para yo poder reorganizar y hacer algunos cambios dentro de la empresa, lo que nos ha permitido llevar a muy buen puerto lo que hemos logrado en el grupo. Tenemos una misión compartida muy importante y esto no tiene que ver del todo con Omnilife-Chivas, creo que a los dos nos queda muy claro que es lo que queremos lograr a partir del trabajo que estamos haciendo y esto es el empoderar a la gente. Nosotros trabajamos con la base de la pirámide en todos los países que estamos, y para nosotros es clave, básico e importantísimo empoderar a estas masas que son la base para generar que el motor económico de su país pueda seguir funcionando. Ve: ¿Cuál considera que es el papel de la mujer dentro del desarrollo empresarial y económico? Lic. Angélica Fuentes: Yo tengo aproximadamente dos años platicando con hombres y con mujeres, pero sobre todo con la mujer latinoamericana, incidiendo en la necesidad del entendimiento y la aceptación de la capacidad que la mujer tiene para desarrollar en la parte económica de los países. Las mujeres somos prácticamente el 50% sobre todo en México, de la parte laboral y yo creo que ha sido muy importante para mi el poder apoyar el que se quiten tantos prejuicios en contra de la mujer, para entender que la mujer es un personaje muy importante en el desarrollo económico de nuestro país, a partir de que laboramos en él.
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deperspectiva
mujer dedicada y audaz
angélicafuentes
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El éxito espacio para mí es un logrado, en donde has propues lo que te ha puedes to, y a partir des empeza ahí con los r a compartir demás.
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Ve: ¿Cuál es el concepto y la visión de Grupo Omnilife y Angélica Fuentes respecto a la educación y el desarrollo de las futuras generaciones país? Lic. Angélica Fuentes: La educación es muy importante, Jorge y yo estamos convencidos y creamos la Fundación Omnilife para educar; si no educamos a nuestro pueblo, si no educamos a nuestros niños no vamos a salir adelante como país, entonces estamos muy comprometidos con la educación, para poder seguir saliendo adelante; en Chivas es muy importante la formación, yo coincidí totalmente con Jorge y me llamó mucho la atención cuando me invitó a dirigir Chivas y ya me había platicado por supuesto, de cuál era su misión y lo que quería hacer con Chivas. Puesto que para Jorge Vergara esto no es sólo un equipo de futbol, Jorge decidió comprar Chivas por que a partir de ser un ícono y un referente nacional, es un equipo de mexicanos, para México por eso es muy importante la formación de personas, no sólo de jugadores. ¿Cómo? a través de su desarrollo personal, a través de darles un mejor nivel educativo, a través del entendimiento del valor que tienen como personas, a través del desarrollo creativo que se les da en nuestra escuela Educare, entonces para Jorge ha sido esencial la formación de personas que sean referentes de esos líderes que todos estos niños van a estar viendo, eso para mi fue increíble conocer, cuando veo el proyecto de Chivas de Jorge. Ve: ¿Cuál es el compromiso de Grupo Omnilife y Angélica Fuentes con la sociedad mexicana para crear una masa colectiva positiva? Lic. Angélica Fuentes: Yo puedo decir que en Omnilife tenemos más de un millón trescientos mil empresarios colaborando con nosotros en México, y más de 5 millones en los países en donde estamos, y es una oportunidad para hacerse empresarios por que el empresario se define por aquel que trabaja para sí mismo, por ende son nuestros empresarios Omnilife, no trabajan directamente en Omnilife, no son empleados de Omnilife, ellos crean y generan su propio negocio a partir de los productos que nosotros generamos, tanto nutricionales como en la cosmética. Tenemos casos muy exitosos de muchísimas personas y nosotros como empresarios brindamos la oportunidad a la gente con la que estamos trabajando de salir adelante y tener una mejor calidad de vida. Tenemos más de 150,000 jóvenes en las filas de empresarios Omnilife por ejemplo, Jorge y yo platicamos con todos pero sobre todo con estos jóvenes porque para nosotros es importante que sigan estudiando y preparándose y que entiendan que sí hay espacios que se abren para cumplir sus sueños y tener una mejor calidad de vida y para nosotros eso se llama Omnilife. Ve: ¿Qué consejo le daría a los jóvenes y a las personas emprendedoras para poder desarrollar sus sueños en el ámbito empresarial? Lic. Angélica Fuentes: Mi único consejo es “Prepárate, sé constante, cree en ti y ten mucha disciplina en lo que haces”, eso es lo que yo he hecho, en por lo menos 25 años en el sector empresarial de forma muy directa. Ve: ¿Cuál es su concepto de éxito? Lic. Angélica Fuentes: El éxito para mí es un espacio en
donde has logrado, lo que te has propuesto, y a partir de ahí puedes empezar a compartir para los demás desde un lugar sin guardarte nada para los demás, para que todos lo puedan lograr. Es increíble poder compartir personalmente en Omnilife, con esta gente maravillosa, divina la verdad con la que trabajamos y yo les he dicho que para mi era muy importante decir soy exitosa por que hoy utilizo mi corazón tantas veces como mi cabeza. Ve: ¿Para la Lic. Angélica Fuentes, qué significa trabajar en equipo? Lic. Angélica Fuentes: Es saber que cada uno es individualmente importante que se desarrolle como persona, pero que también entienda que debe pertenecer a un espacio en donde se desarrolle al lado de todos los demás y colabore con ellos para poner su granito de arena y que determinado proyecto salga adelante, yo creo que aquellos que no saben trabajar en equipo no van a lograr absolutamente nada en la vida. Yo no soy experta en todo, sin embargo sé en donde es mi participación más importante con un equipo, yo proyecto, yo pongo metas y sumo a la gente. Cada quien pone su capacidad y su conocimiento y se suma y sale adelante para poder cumplir y lograrlo. Ve: Como empresaria ¿Cómo observa la situación del país actualmente? Lic. Angélica Fuentes: Yo creo que México es un país que merece salir adelante, es un país en donde tenemos que entender primeramente que lo más importante es la educación de nuestros niños y verdaderamente definir y dejarles los valores con los que debemos de crecer todos: El respeto, la tolerancia, la honestidad, yo creo que todos los valores universales son de los conceptos más importantes que todos los seres humanos debemos de entender desde muy pequeños. Yo veo un México mucho más educado, mucho más equitativo, con mexicanos más comprometidos, pero sobre todo un México con personas creyendo más en sí mismos. Es un orgullo ser mexicano, y un ejemplo lo que las Chivas han logrado con puros mexicanos, debe ser referente para todos aquellos que a veces decimos “No yo como mexicano no puedo” si verdaderamente comienzas a creer en ti, y te la empiezas a creer puedes lograr lo que quieres. Ve: ¿Cuál es su visión empresarial y de líder administrativo del equipo “Chivas” ? Lic. Angélica Fuentes: Chivas para mi es el referente de la formación de jóvenes líderes para México, en un espacio obviamente de futbol, tenemos muchos jóvenes en Fuerzas Básicas y seguramente no todos llegarán al primer equipo y a ser figuras públicas, sin embargo, los estamos preparando para que tengan un futuro digno como hombres de bien para este país, no sólo jugadores de futbol si no que verdaderamente se sientan líderes como personas y gente de bien para nuestro México. De esta manera agradecemos a Angélica Fuentes por su amabilidad y atenciones, pero sobre todo por brindar y compartir su exitosa visión empresarial y emprendedora en esta entrevista, en un país con la necesidad urgente de generar líderes como ella para crear y administrar grandes empresas.
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decomercio Lic. Joseph Ramiro Chapa Presidente Cámara de Comercio México-E.U. Capítulo Guanajuato
CÁMARA DE COMERCIO MÉXICO > ESTADOS UNIDOS
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CENTRO DE PRODUCCIÓN MÁS LIMPIA DEL BAJÍO
Texto y fotos Cámara de Comercio México > Estados Unidos.
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a Cámara de Comercio México-Estados Unidos, Capítulo Guanajuato (USMCOC) puso en marcha desde 2005 el proyecto Centro de Producción más Limpia del Bajío el cual tiene como objetivo apoyar a las PYMES de los sectores productivos y de servicio, en la mejora de la eficiencia productiva, en la reducción en el uso de materias, agua y energía, en la disminución de los impactos negativos propiciados al medio ambiente, en la seguridad e higiene industrial y en la contribución de la calidad de los servicios prestados por las empresas. ¿Qué es Producción más Limpia? Es la continua aplicación de estrategias ambientales preventivas en los procesos de producción de las empresas, sus productos y servicios, de tal manera que se incremente la eco-eficiencia y se reduzcan los riesgos a los seres humanos y el medio ambiente.
Asistencia Técnica en Producción más Limpia y Eficiencia Energética Detección de áreas de oportunidad en sistemas de agua, combustible, energía eléctrica, materias primas, químicos y emisiones a la atmósfera. Capacitación Metodología en Producción más limpia. Eficiencia Energética. Planes de Manejo de Residuos. Otros Servicios Auditoría Ambiental (Con base en lineamientos de la Procuraduría de Protección al Ambiente del Estado de Guanajuato). Realización de estudios y proyectos diversos al comercio y medio ambiente.
Contacto:
M. en C. Sergio Ponce López Director Ejecutivo bajio@usmcoc.org
Boulevard Campestre No. 1215
interior 12 Col. Valle del Campestre, León, Gto. C.P. 37160 Tel: (477) 779-5671; Fax: (477) 779-5670
“La fu consult nción del o objeto pr tiene por rimordia procu l público, rar el bienesta r s a lv agua vida, la s alud y lardando la dad de la p sociedadropie...”.
deconsultoria Cámara Nacional de Empresas de Consultoría Delegación Guanajuato
LA IMPORTANCIA DE LA CONSULTORÍA Por Ing. Julián Tejada Padilla, Presidente CNEC - Delegación Guanajuato
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Fotografías CNEC.
a consultoría en nuestro país y nuestro estado se encuentra en un momento especialmente importante, la capacidad, el conocimiento y los resultados de las empresas consultoras son reconocidos de manera significativa como un insumo básico y necesario para el desarrollo de las industrias en general, así como para planear y desarrollar la infraestructura contemplada en el Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012. La Industria del Conocimiento es reconocida mundialmente por sus aportaciones al modelo de planeación estratégica en todos los ámbitos de producción, servicios y de políticas públicas. El Consejo Directivo 2009/2010, de la Delegación Guanajuato, ha logrado ratificar el posicionamiento de la Delegación como la más importante a nivel nacional con una cuarta parte de las empresas del sector organizado del país. Sus integrantes, han trabajado bajo una visión alineada a la creación de redes y oportunidades de negocios para los afiliados, encabezado acciones bajo los principios de ética y compromiso con el sector empresarial, buscando fortalecer y posicionar la consultoría en las organizaciones, ante la sociedad y los organismos gubernamentales. Los logros alcanzados, no serían posibles sin la participación de todos y cada uno de los Consultores, quienes han sumado su aportación en este proyecto, se ha sembrado la semilla, la que seguramente cosechará el sector y la sociedad en el corto plazo.
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PARTICIPACIÓN ACTIVA DE LA CÁMARA Logros: Consolidación de la Delegación, (padrón 100 afiliados) representados en los municipios de: Celaya, Silao, Salamanca, Irapuato, Guanajuato. Invitados y participantes destacados en el 2009/2010, Lic. Bárbara Botello Santibáñez, Ing. Genaro Torres Cruz, Ing. José Luis Arredondo García, Ing. Jorge Videgaray Verdad, Lic. Ricardo Sheffield Padilla, Lic. Héctor López Santillana, Lic. Ricardo Torres Origel, Arq. Mario Ontiveros Orozco, Lic. Juan Miguel Alcántara Soria. Convenios de colaboración, Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de León (SAPAL), Obra Pública Municipal, SOP, IMUVI, IMPLAN, Universidad Iberoamericana Plantel León, Microsoft®, Asociación de Ingenieros Estructuristas del Estado de Guanajuato. Implementación del Sitio web www.cnecgto.com.mx.
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LA CAPACIDAD, EL CONOCIMIENTO Y LOS RESULTADOS DE LAS EMPRESAS CONSULTORAS SON RECONOCIDOS DE MANERA SIGNIFICATIVA COMO UN INSUMO BÁSICO Y NECESARIO PARA EL DESARROLLO DE LAS INDUSTRIAS EN GENERAL
CAPACITACIÓN a Socios: Organización y realización de concursos de liderazgo a través de la expresión oral, en colaboración con el Consejo Coordinador de Colegios de Profesionistas y el Club de Liderazgo Internacional AC. La actualización de recursos humanos y desarrollo tecnológico en las empresas de consultoría son dos elementos de suprema importancia para la competitividad y el crecimiento de toda empresa, por ello entre los principales esfuerzos de la CNEC ha sido promover el nuevo conocimiento demandado, fomentar la investigación e impulsar la actualización de los recursos técnicos y humanos. Acciones de capacitación, impartidas a través del órgano capacitador, vínculos con los Sectores de la Construcción, Universidades, Cuerpos Colegiados, etc., la Cámara tiene el registro de agente capacitador externo ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. El IMDT en el Estado de Guanajuato ha desarrollado acciones de capacitación en el programa de transferencia de conocimientos, competitividad y certificación, acorde a las necesidades de la consultoría organizada en la entidad. Eventos: Periodo 2009/2010 1. 1er Congreso Internacional de Consultoría en el Edo. de Guanajuato. 2. Diplomado en Dirección de Proyectos. Con valor de 65 PDUs avalados por el PMI® 3. Microsoft PROJECT, En colaboración con Microsoft® y la firma consultora ASiCE®. 4. Foro de “Estructuras de Concreto Lanzado” en colaboración con CMIC, Colegio de Ingenieros Civiles de León AC., Colegio de Ingenieros de León AC, y Universidad de la Salle bajío. PARTICIPACIÓN EN CONSEJOS: Consultivo de la Secretaría de Desarrollo Sustentable, Consultivo de la Secretaría de Obras Públicas Municipales, Directivo del IMUVI. Comisiones y representaciones en: Comisión Estatal de Información Geográfica (CEIG), Comisión de Supervisión de la Secretaría de Obras Públicas, Observatorio Urbano de León, Comisión Estatal de Integración de Personas con Discapacidad. ORGANISMOS: Participación: CONCAMIN, INFONAVIT.
dearquitectura Colegio de Arquitectos de León A.C.
No es posible que se siga fomentando la cultura tan endeble a los leoneses donde tenemos que recurrir a una plaza comercial elitista para interactuar con más personas.
ARQ. Luis Gerardo Ramírez Pérez Colegio de Arquitectos de León, A.C. Presidente
HAY QUE VOLTEAR AL DISTRITO FEDERAL L Por Luis Gerardo Ramírez Pérez
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PRIMERO EN LA GRAN INFRAESTRUCTURA Y EL SEGUNDO EN LA PLANEACIÓN Y CONTROL DE LA CIUDAD
Fotografía Archivo.
o que está pasando en el Distrito Federal, es para poner mucha atención ya que se han dado cambios estructurales muy importantes en dos temas principalmente: primero en la gran infraestructura y el segundo en la planeación y control de la ciudad. No hace falta que hagamos memoria acerca de todo lo que cualquier provinciano se quejaba y se asustaba al ir para cualquier asunto ya sea de trabajo, placer o simplemente de paso para entroncar con alguna otra carretera. Lo primero que veíamos era una larga fila al entrar en periférico, claro sin olvidar los mordelones de esquina; que cínicamente en cuanto veían algún vehículo con placas de provincia, inmediatamente te hacían la parada para extorsionarte, seguido de ello; el estrés mismo tan característico de la Capital. Desde la llegada de Cárdenas al Gobierno de la Capital; fueron cambiando esta imagen de la ciudad, seguido a ello en el gobierno de López Obrador; se cambia completamente la visión de ciudad; se comienza a pensar en grande; en segundos pisos para la arteria más complicada en Latinoamérica el Periférico de la ciudad de México. Aun siendo tan criticado su forma de aplicar la política en la capital; este mismo actor ha sido quien de verdad ha roto los paradigmas de la ciudad contemporánea. Pero ahora una vez ya comprobada la experiencia y la capacidad de planear la ciudad; el actual Jefe de Gobierno; Marcelo Ebrard ha seguido muy bien el cómo se debe hacer la ciudad para todos. Allá lejos de cualquier especulación e interés de unos cuantos, se hacen las obras, no se consensan, mucho menos se pide permiso para ejecutarlas. Para muestra; se ha anunciado una obra magna; el segundo piso del periférico en el tramo de Toreo hasta entroncar con San Antonio. Esta obra costará más de 10 mil millones de pesos; dará más movilidad a la ciudad; el Jefe de Gobierno anuncia dos cosas; la primera: que no pondrá en riesgo el patrimonio de los capitalinos por la construcción de este proyecto; es decir concesionará la construcción
y no pondrá un solo peso del erario. Pues atinadamente dijo que estas obras no tienen ningún beneficio para los más pobres, lejos de poder tener acceso a lo indispensable, él seguirá con las políticas públicas para tratar de sacar de la miseria a tantos capitalinos como hasta ahora. Y quienes tienen acceso a un vehículo, tendrán que pagar por usar las vías caras; que si bien yo creo que cualquier usuario estaríamos dispuesto a pagar el peaje para pasar rápido por el Periférico de la ciudad de México. Por otra parte hemos sido testigos de cómo se debe de tener un control del desarrollo urbano en la capital; sin que les tiemble los pies, pues hay un sin número de edificios y construcciones en general que han sido clausurados, demolidos inclusive expropiados por el Gobierno capitalino; ya que no cumplieron con las normativas de la ciudad, sin importar de quien o quienes sean, sin importar cuánto se ha invertido o cuanta será la derrama económica que se generara en la ciudad. Eso es Hacer Ciudad. Tristemente el escenario en nuestra ciudad es totalmente distinto; pareciera que viene al revés; aquí los tránsitos y patrullas te paran por cualquier cosa; con el pretexto de la inseguridad, un sin número de leoneses hemos sido extorsionados. Se anuncian obras y no se realizan, las pocas obras que hay están detenidas por culpa de los amparos por parte de algunos propietarios de predios, donde no se ha tenido la valentía de expropiar. Seguimos viendo obras fuera de lugar, de contexto urbano, etc. Cuando llegan los funcionarios a ocupar la silla de la toma de decisiones lo primero que hacen es descubrir el delgado y fino hilo negro; es decir; hacer lo que nunca antes según ellos se había hecho; sin importar lo que el anterior hizo, ya sea bueno o malo. En fin, les recomendaría darse una vuelta para el Distrito Federal y si fuera posible tomar una taza de café con Marcelo Ebrard.
DEeconomia
CRISIS EN GRECIA
¿ ALCANZARÁ A OTROS PAÍSES EUROPEOS?¿CÓMO NOS AFECTA?
Por Guillermo Romero Pacheco Economista y Consultor-Centro Fox Fotografía Archivo.
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unque la mayoría de las personas, creen que el motivo principal en la conformación de la Unión Europea, fue el económico, realmente y sin desdeñar a este, en el fondo la causa principal de su integración, fue buscar condiciones de paz y seguridad permanentes, para comprender esto bastaría asomarnos a las desbastadoras consecuencias de la primera y segunda guerra mundial sobre el continente Europeo. En un proceso de integración económica y política, en las dos últimas décadas de este período de capitalismo globalizador, tenemos los siguientes pasos, según su grado de relación e integración : a).-Tratado de Libre Comercio o acuerdo de Intercambio Económico: En términos prácticos, es un acuerdo para el libre intercambio de bienes, servicios y algunas operaciones financieras, respaldado en un acuerdo firmado entre los países participantes, que contiene,aranceles,tarifas,cupos y períodos de desgravación arancelaria, entre otros términos. b).-Unión Aduanera : En esta fase aparte de la vigencia de un acuerdo comercial, se homologan los términos, en cuanto a tarifas y aranceles en el intercambio con terceros países, por ejemplo el trato que le dan los miembros de la Unión Europea a las importaciones de productos de países de Latinoamerica,es similar, existe una homologación. c).-Mercado Común: Aparte de lo que incluye las dos fases anteriores, en el Mercado Común, existe el libre tránsito de personas pertenecientes a esos países, así como su contratación. d).-Unión: Es ya un estado muy avanzado de integración económica, política y jurídica, implica ya no solamente una unidad monetaria común “ el Euro”, sino instituciones que determinan políticas económicas y sociales, como son el Parlamento Europeo y el Banco Central Europeo. En el parlamento estan representados todos los países miembros en forma proporcional, por los “Diputados Europeos”, estos son electos en cada país. El Banco Central fija las políticas monetarias, buscando en este caso la estabilidad del Euro y una baja inflación en toda la Unión. Aunque hay que decir, que hay países como Inglaterra,
“Indiscutiblemente esta situación, es todavía producto de la crisis económica mundial, iniciada hace dos años en el mercado financiero de los Estados Unidos , aunque es evidente que tiene también, sus propias causas, derivadas de las características de la Unión Europea.”
que no se suscribió a la unión monetaria y continua utilizando como moneda de circulación la Libra Esterlina. De esta manera tenemos que, la Unión Europea es una comunidad política de Derecho nacida para propiciar y acoger la integración de los Pueblos y los Estados de Europa, compuesta por 27 estados europeos, establecida con la entrada en vigor del Tratado de la Unión Europea o Maastricht el primero de Noviembre de 1993, con una población que actualmente rebasa los 500 millones de habitantes. En este esquema, los países con un menor grado de desarrollo, han sido apoyados, para que a través del tiempo logren incrementar su nivel de desarrollo y por ende la calidad de vida, así lo hicieron en su momento con España, Portugal y Grecia entre otros. Ahora bien, es sumamente complejo que países con diferentes niveles de desarrollo compartan políticas económicas, además de una moneda común (el Euro), pues esto exige, por ejemplo, una férrea disciplina fiscal, que en caso de no darse puede provocar fuertes desequilibrios no solo en el país de origen, sino en toda la zona, como es el caso de lo que sucede ahora con Grecia y amenaza también en otros países como España o incluso Irlanda. Estimado lector, me permito enlistar en forma muy simple cuáles son las principales causas de la crisis económica en Grecia, según los analistas mejor informados y el criterio profesional de un servidor, así pues tenemos: 1.- Consecuencia o derivada de la crisis económica mundial, detonada hace un par de años en el mercado financiero norteamericano. 2.- Deuda Pública que representa el 120% de su PIB (Producto Interno Bruto). 3.- Deficit del Gasto Público de cerca del 14 % del PIB. 4.- Los puntos 2 y 3 nos hablan precisamente de indisciplina fiscal, aunada a la irresponsabilidad de algunas agencias financieras internacionales, que colocaron deuda pública ocultando información sin escrúpulos. 5.- Al tener una moneda común, en este caso el Euro,
regido por una política monetaria (principalmente a través de las tasas de interés) para la comunidad, le resulta a Grecia prácticamente imposible recurrir por ejemplo a una devaluación de su moneda, para ajustar un poco las consecuencias del déficit y los términos (precios) del intercambio comercial con los demás países. 6.- Falta de incentivos, para detonar un crecimiento económico sostenido, aunado a una inquietante inestabilidad política. 7.- La estructura demográfica limita el potencial del mercado interno europeo( pirámide poblacional). Ahora le menciono algunas de las consecuencias de esta crisis : *Pérdida de Valor del Euro respecto a las demás monedas, en otras palabras se devaluará principalmente frente al dólar norteamericano. *Baja en los mercados de valores mundiales, principalmente en los de Europa e incremento del precio del Oro. *Desconfianza, que puede acelerar una crisis en países como España, que aunque tiene una mucho mejor estructura, la deuda del sector privado es muy alta. *Los países con las economías más fuertes de Europa, como es el caso de Alemania y Francia, se están viendo muy presionados internamente por factores políticos, que limitan el apoyo que pueden brindar a Grecia. *Para México, se abaratará el Euro, con todo lo que implica, por ejemplo en productos o servicios europeos, aunque es posible que el Dólar al fortalecerse se encarezca un poco y le quite algo del efecto monetario. Así mismo, México ya no estará a precios de ganga para los europeos. La verdad da pena, que un país con la grandeza de Grecia, cuya cultura milenaria, es madre de la civilización occidental pase por esta situación y no es el único país con esa tradición histórica que está atravesando estas circunstancias. Seguramente, para cuando usted haya tenido la bondad de leer este artículo, varios de los puntos que comentamos habrán sucedido.
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devanguardia
El software puede ser barato… y legal LOS PROGRAMAS DE COMPUTADORA NO TIENEN PORQUÉ SER UNA CARGA FINANCIERA PARA TU EMPRESA; HAY SITIOS DONDE ENCONTRARÁS LA PAQUETERÍA QUE REQUIERE TU FIRMA, A BAJO COSTO O INCLUSO GRATIS
Fuente CNNExpansión
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Fotografía Archivo.
a inversión que emprendedores deben realizar en software para iniciar y gestionar sus proyectos de negocio puede convertirse en una limitante para su implementación y desarrollo. Si estás por iniciar tu empresa y buscas desesperadamente la manera de ahorrarte unos pesos en la compra de programas, ya no es necesario acudir a la piratería para obtener copias ilegales por 50 o 100 pesos, explican especialistas en software. Para la Asociación Mexicana Empresarial de Software Libre (Amesol), “el 67% de las empresas en México tiene software de forma ilegal, es decir, software pirata, lo que significa que existen empresarios delincuentes”. Pese a tener puntos de vista en común, expertos en software de código abierto y de licencia defienden sus intereses y argumentos. Gratis, en beneficio de todos. La gran mayoría de los programas de cómputo son de pago, lo que implica un alto costo para los bolsillos de los pequeños y medianos empresarios, explica el miembro del equipo de Software Libre de la Universidad de La Laguna, ubicada en Tenerife, España, Rayco Abad Martín,. Con el software bajo licencia open source, disponer de este material no representa desembolsar ni un solo peso. OpenPYME es un proyecto promovido en España por la Oficina de Software Libre de la Universidad de La Laguna, bajo el marco de colaboración científicotecnológico entre esa universidad y la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información del Gobierno de Canarias, al cual puede tener acceso cualquier persona o empresa de cualquier país. Defiende este modelo de distribución de software con el argumento de que “incluso se puede disponer de los llamados códigos fuente que se encuentran publicados y así adaptarlo a las necesidades de México”. De esta manera, Abad Martín invita a los emprendedores en México a que prueben las herramientas y comparen porque “no les cuesta nada”. “El software que puede encontrarse en OpenPYME intenta abarcar las necesidades de las pequeñas y medianas empresas (Pymes) pero también puede obtener software más trasversal en nuestro otro portal, WindowsLibre”, señala Rayco Abad. En su página de Internet, han recopilado y clasificado una gran cantidad de software de mucha utilidad, en distintos ámbitos, que ayudarán a mejorar la gestión y competitividad de las pequeñas y medianas empresas como son: Inteligencia de negocio (BI), Gestión de Contenidos (ECM/CMS), Relaciones con el Cliente (CRM), Distribuciones Empresariales, Gestión Documental (DMS), Comercio Electrónico, Recursos Empresariales (ERP/HRM), Gestión Financiera, Servicios e Infraestructuras, Software Colaborativo (Groupware), Internet, Ofimática, Gestión de Proyectos, Punto de Venta, Utilidades. A su vez, en su portal WindowsLibre se pueden descargar programas de código abierto para emprendedores de las áreas de diseño, multimedia, aplicaciones de internet y de oficina, así como varias herramientas útiles para el trabajo o la universidad, incluso con divisiones por áreas de estudio como arquitectura, biología, derecho, economía, matemáticas, química, medicina, geografía, informática, electrónica, física, bellas artes y educación.