Quantum Health Magz_Bali

Edisi Januari 2014

Dapatkan Voucher

DISKON 25% Pemeriksaan Lab. di Klinik Quantum Ragam Persiapan Rontgen

Agar Tidak Salah Menafsirkan Serangan Jantung

Kepuasan Konsumen Pilihan Utama Kenali Nyeri Lambung dan Makanan Pencegahnya

Yang Tetap Utuh di Kuburan Trunyan

Dapatkan keuntungan langsung yang diperoleh dengan memiliki Platinum Card Laboratoruim Quantum Sarana Medik Discount 10% untuk Pemeriksaan Laboratorium dan Biaya obat Discount 5% pada untuk layanan: Pemeriksaan Foto Rontgen Electrokardiografi (EKG) Echocardiography Treadmill test Ultrasonografi (USG) Audiometri Test Bebas biaya antar obat dan hasil pemeriksaan Bebas biaya konsultasi hasil pemeriksaan dokter umum Bebas biaya pe meriksaan vital sign : tekanan darah, nadi dll

Miliki Quantum Platinum Card, SEKARANG!!!!

Konsultasi gratis sebelum dan sesudah Medical Check Up dengan dokter umum untuk pemeriksaan paket Health Care Seminar gratis yang diadakan oleh Quantum Sarana Medik Discount khusus rawat inap di Rumah Sakit provider : RSU Graha Asih, Jl. I Gusti Ngurah Rai No. 33X

Kuta – Badung RSU Dharma Usadha, Jl. PB. Sudirman No. 60 Denpasar RSU Kasih Ibu, Jl. Teuku Umar No. 20 Denpasar RSU Prima Medika, Jl. Pulau Serangan No. 9X Denpasar RSIA Harapan Bunda, Jl. Tukad Unda No. 1 Renon RSU Bersalin Puri Bunda, Jl. Gatot Subroto VI No. 19 Denpasar RSU Surya Husada, Jl. Pulau Serangan No. 7 Denpasar.

Keterangan lebih lanjut: 0361-228835

S

alam sejahtera, Om Swastyastu.

Pertama-tama patut saya syukuri atas kehadiran majalah ini ke tengah-tengah kita. Majalah yang ide awalnya sudah tercetus beberapa bulan lalu ini akhirnya dapat terealisasi.

Penerbitan majalah ini adalah salah satu bagian dari kepedulian kami kepada pasien Klinik Quantum yang harus terus meningkatkan edukasi kesehatan. Dengan majalah ini diharapkan kesadaran masyarakat tentang arti penting menjaga kesehatan terus meningkat.

Bagi para client dan mitra kerja kami, majalah ini juga kami harapkan dapat terus membina hubungan yang semakin erat. Update tentang Klinik Quantum akan terus tersampaikan setiap periode penerbitan majalah sehingga silaturahmi terjaga terus dan melalui majalah ini kami juga membuka peluang kerja sama bagi sinergi kita.

Dengan penerbitan Majalah Quantum Health, kami ingin layanan kami kepada pasien baik yang sudah lama menikmati keramahan kami maupun calon pasien yang membutuhkan pemeriksaan laboratorium yang cepat,

tepat dan ramah dapat tersebar di seantero Bali pada khususnya dan pasien dari daerah lain pada umumnya.

Niat kami untuk menambah kebergunaan kami bagi masyarakat sudah kami tunjukan dengan pembukaan cabang baru di Mataram, diharapkan tahun 2014 nanti sudah mampu melayani saudara-saudara kita di Mataram dengan fasilitas yang lebih lengkap.

Seperti pepatah orang tua, tak ada gading yang tak retak, begitu pula dalam pelayanan kami di Klinik Quantum dan penerbitan Majalah Quantum Health ini, keihlasan dan ketulusan kami untuk mengobati dan menjaga kesehatan dan menyebarluaskan edukasi tentang kesehatan semoga berkenan di hati Anda. Dalam melakukan itu semua mungkin ada khilaf kami, mohon dibukakan pintu maaf yang seluas-luasnya sembari mohonkan masukan Saudara bagi perbaikan kelak.

Wasalam. Om Shanti, Shanti, Shanti Om.

Made Seriada, SE Direktur PT. Quantum Sarana Medik

Marketing Communication

1

4

Dengan dilengkapi peralatan laboratorium yang canggih dan berstandarkan ISO 9001:2008 dan ISO 17025 yang sedang dalam proses upgrade ke ISO 15189, Quantum Sarana Medik mampu menjadi salah satu laboratorium rujukan kedokteran dan penunjang diagnostic juga sebagai tempat pemeriksaan dan pemeliharaan kesehatan di wilayah Denpasar sekitarnya. Ikuti ulasan tentang Quantum Sarana Medik.

42 Hanya ada 11 ancak sanji yang disediakan di Kuburan Trunyan, lalu jika ada jenazah baru yang layak diletakan di Kuburan Trunyan bagaimana? Ikuti ulasan kami di halaman 42

2

Vol. 01 || Januari 2014

30

Kami punya ulasan tentang Museum Blanco, Antonio Maria Blanco pelukis keturunan Spanyol Amerika yang lahir di Manila, Filipina, 15 September 1912.

Blanco pertama kali menginjakan Bali pada tahun 1952 dan menikahi seorang model lukisnya, seorang penari tradisional Bali bernama Ni Ronji pada tahun 1953.

Bali memberikan Antonio elemen penting yang ia butuhkan untuk membangun hasrat seninya yang jenius: pemandangan yang indah, suasana lingkungan yang seperti impian, dan keberadaan seni dan cinta yang luar biasa.

Penasehat Komisaris Drs. Ketut Sumantra, MM, MSc Penanggung jawab Direktur Made Seriada, SE Pemimpin Redaksi Michel Hari Yudiprasongko, SE Sekretaris Putu Setya Sri Antary Marketing Indah Tri Handayani Meriana Ratih Distribusi Sulfi Sulissetyowati Keuangan Agung Ariyani, SE

28

Kami juga punya ulasan Pura Ulun Danu Bratan yang merupakan sebuah candi air besar di Bali.

Kompleks candi ini terletak di tepi barat laut Danau Bratan di pegunungan dekat Bedugul.

34

Selain menerima pasien yang datang ke Jalan Sesetan, Klinik Quantum pun acap kali menjadi provider dari instansi untuk melakukan pemeriksaan karyawannya, seperti yang dilakukan oleh pihak Novotel Bali

Iklan cro.quantum@gmail.com komersil.quantum@gmail.com Konsultan Konten & Desain Mahmur Marganti Alamat QUANTUM SARANA MEDIK Jl. Raya Sesetan 20 Denpasar-Bali Telepon: 0361-228835 Faks.: 0361-245274 E: cro.quantum@gmail.com komersil.quantum@gmail.com www.quantumsaranamedik.com @labquantum quantumsaranamedik issuu.com/quantumhealth_volume_1

Marketing Communication

3

Headline

Kepuasan Konsumen Menjadi Pilihan Utama Bermula dari rasa iri melihat perkembangan klinik pengobatan di negara lain yang sudah maju, semua ada dalam satu atap dan demi kepuasan orang-orang yang sakit, tergugahlah hati Bapak I Dewa Gede Sidan Putra untuk mendirikan Klinik Quantum yang secara resmi beroperasi tahun 1997 di Jalan Raya Sesetan No. 20, Denpasar, Bali.

4

Vol. 01 || Januari 2014

Kini klinik dibawah pengelolaan Made Seriada ini berkembang sangat pesat dengan rata-rata 5.000 pasien per bulan. Tak heran jika sering kali klinik yang tidak memiliki ruang inap ini harus melemburkan karyawan dan dokternya hingga pukul 24:00 untuk dapat terus melayani pasien.

Kearifan yang ditularkan kepada seluruh karyawan di Klinik Quantum ini terdengar harum bukan hanya bagi masyarakat Bali dan sekitarnya, namun para pelancong dari Eropa dan Amerika pun sudah sangat nyaman memeriksakan kesehatannya di Klinik Quantum. Dokter-dokter di negara asal mereka selalu berhubungan dengan pihak Klinik Quantum untuk para turis yang akan berkunjung ke Bali. Bukan hanya itu, beberapa perusahaan kapal pesiar pun sudah mempercayakan pemeriksaan calon tenaga kerja dan para tenaga kerjanya yang akan berangkat ke luar negeri.

Sebuah filosofi yang terus ditularkan kepada jajaran kayawan Klinik Quantum adalah prinsip konsumen adalah big boss sebenarnya. Konsumen lah yang membuat klinik ini terus maju dan konsumen pula yang selalu mengajarkan perbaikan layanan dan peningkatan fasilitas klinik ini, salah satunya melalui komplain yang mereka sampaikan.

Konsep Awal Didirikan oleh I Dewa Gede Sidan Putra, beliau ingin sekali di Bali ada klinik one stop service yang melayani seluruh lapisan masyarakat. Obsesinya sederhana saja, jika di luar negeri banyak klinik dengan konsep one stop service, kenapa kita putra pribumi tidak bisa? Layanan One Stop Service ini diberikan untuk pelayananannya rawat jalan, laboratorium, rontgen, audiometri, tread mill, EKG, apotek, praktek bersama dokter spesialis, dan poliklinik.

Marketing Communication

5

Headline Konsep Layanan Pelayanan Rumah sakit atau klinik berbeda dengan hotel atau resto. Kalau hotel/resto, tamu yang datang dengan rasa gembira sekalipun terdapat pelayanan yang kurang, tamu masih merasa puas. Tamu yang datang ke klinik atau rumah sakit adalah orang yang bermasalah dengan kesehatan maka itu harus diberikan layanan paripurna agar mereka begitu datang sudah punya mindset sehat.

Semua hal yang berkenaan dengan kemudahan mulai parkiran, penerimaan pendaftaran, keteraturan antri di masing-masing unit, pelayanan oleh dokter, hingga antrian menunggu obat di apotek memegang peran penting Makna Kata QUANTUM memiliki makna dari setiap hurufnya:


6

Vol. 01 || Januari 2014

Q =

U =

A =

Quality, mutu layanan dan segala yang berkenaan dengan kepuasan pasien.

Understanding, memahami keinginan, kebutuhan dan harapan pasien.
 Assurrance, senantiasa memberikan kenyamanan bagi pasien.

N =

T =

U =

M =

Nice, menjaga hati dan ekspresi agar selalu tersenyum terhadap seluruh tamu.
 Tangible, memberikan kenyamanan dengan kelengkapan alat, fasilitas gedung dll.

Up to date, seluruh peralatan yang digunakan senantiasa mengikuti perkembangan dan kemajuan teknologi dimana terus dilakukan pembaharuan setiap lima tahun penggunaan .

Manner, bagaimanapun cantik kita kalau cara kita melayani tidak benar itu tidak bagus, jadi attitude dan manner itu harus dikombinasikan.

SDM Proses recruitment karyawan sudah ada prosedur dan standar baku, sebab melayani orang yang sakit, jadi sangat hati-hati dan sangat memperhatikan ketulusan hati calon karyawan tersebut.

Di dunia kesehatan itu beda dengan hotel dan resto, karena semua disini sudah ada untuk spesialisasinya untuk tenaga ahli dan akan ditempatkan dibagian mana yang sesuai dengan spesialisasinya. Kunci semua itu adalah layanan, karena kita disini sebagai pelayan, kalau kita sudah memposisikan diri kita sebagai pelayan, bagaimana kita selayaknya sebagai pelayan untuk melayani konsumen atau pasien kita.

Dalam melayani pasien, Klinik Quantum 
menekankan bahwa mereka bekerja dan terbayar gaji oleh pelanggan, yang membangkrutkan dan menghancurkan juga pelanggan.

Pelayanan klinik ini memposisikan tenaga kerja

sebagai pelanggan. Pelayanan seperti apa yang pelanggan sukai itulah yang diberikan kepada pelanggan. Kalau anda suka dilayani dengan baik orang akan suka, kalau anda dicubit sakit, orang lain juga akan sakit.

Manajemen memberikan pelatihan-pelatihan kepada karyawan mulai level atas sampai bawah (fundamental, basic, competency, knowledge, skill, dan attitude). Dengan prinsip excellent service with care, manajemen berupaya untuk melayani pasien dengan baik.

Untuk menambah ketrampilan dan wawasan, Quantum Sarana Medik mengirimkan karyawannya untuk pelatihan di berbagai daerah agar terus terlatih kemampuan mereka dalam pelayanan yang profesional. Perusahaan sadar betul bahwa sumber daya manusia adalah aset yang paling utama, dan pada saat waktu yang bersamaan juga sadar bahwa apabila SDM itu tidak produktif merupakan beban perusahaan.

Marketing Communication

7

Headline

Alat Kerja Kami senantiasa up to date terhadap teknologi pemeriksaan, mungkin dulunya kita bisa pemeriksaan A lalu kita melakukan suatu survey/ riset, berapa dokter untuk pemeriksaan A ini dan masyarakat sesuai dengan investasi dan kita cari alat kesehatan sesuai dengan investasi tersebut, kita tetap melakukan hal ini, sehingga kami tahun lalu setahun dua kali mengadakan seminar/gathering untuk pelanggan, jadi masukan-masukan pelanggan itu kita tampung dan dibahas untuk difasilitasi.

Dalam hal alat kesehatan, Klinik Quantum sangat fair jika peralatan yang dimiliki Klinik Quantum tidak dapat memenuhi kebutuhan pasien, pasien akan dirujuk ke klinik yang memiliki alat yang dibutuhkan.

Dalam hal penyediaan alat kesehatan, Klinik Quantum adalah klinik pertama di Bali yang memiliki Echocardiography, setelah itu baru rumah sakit yang lainnya. Saat itu investasinya 1,8 miliar, itu sudah sangat up to date. Dari segi alat kesehatan yang kami miliki ini kami senantiasa selalu mengikuti perkembangan yang ada, dalam hal ini owner kami pun memberikan dukungan

8

Vol. 01 || Januari 2014

yang penuh dalam hal pengadaan alat kesehatan yang terkini demi kenyamanan pelanggan. Selalu melakukan hubungan baik dengan para vendor alat kesehatan untuk mengembangkan pengetahuan.

Bisnis Kualitas yang baik senantiasa akan meningkatkan prestasi. Tentu kami akan selalu memberikan keseimbangan, bukan perusahaan mengejar suatu keuntungan saja. Di Klinik Quantum ini sudah dipatok 80% bisnis 20% sosial, bagi pendeta diberikan gratis atau diskon 50%. Bisnis tidak boleh 100% apalagi bisnis kesehatan jadi ada keseimbangan dengan pelanggan, hubungan kita dengan pelanggan jadi lebih baik secara kekeluargaan.

Walau pun ini bisnis, kami tetap menerapkan falsafah kekeluargaan, karyawan kita supaya bisa meningkatkan taraf hidup dari tidak punya sepeda motor misalnya sampai mempunyai sepeda motor, dari tidak tahu bagaimana supaya mereka tahu, dan dorong mereka dari tamat SMA, perawat atau apa pun supaya mereka bisa sekolah di sekolah yang lebih tinggi lagi tarafnya.

Layanan Dengan mengusung Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 dan ISO 17025 juga peralatan yang lengkap dan terkini, Klinik Quantum siap melayani pasien bukan hanya dari Bali, juga dari daerah lain di tanah air.

Layanan di Klinik Quantum a. Laboratorium Klinik.
 Dengan dilengkapi peralatan laboratorium yang canggih dengan pengoperasian yang berstandar ISO 9001:2008 dan ISO 17025, Klinik Quantum dengan dukungan tim paramedic yang handal dan terlatih di bidang masing- masing, menjadi salah satu laboratorium rujukan kedokteran dan penunjang diagnostic serta sebagai tempat pemeriksaan dan pemeliharaan kesehatan yang komprehensif dan berkelanjutan dengan fokus pada akurasi hasil mutu dan layanan yang memuaskan bagi pelanggan. b. Laboratorium Kesehatan Masyarakat dan Mikrobiologi Quantum Diagnstic Centre juga dilengkapi fasilitas laboratorium kesehatan masyarakat

yang tergabung dalam unit mikrobiologi untuk membantu program nasional dalam pemeliharaan kesehatan khususnya di lingkungan kelompok tertentu. Beberapa pemeriksaan yang dimaksud di dalamnya adalah adalah rectal swabs, usap alat makanan, pemeriksaan makanan, serta analisa air yang kaitannya dengan terdapatnya bakteri atau wabah penyakit. c. X-Ray/Rontgen
 Dilengkapi dengan teknologi terbaru CR (Computed Radiography) Alat ini dapat menghasilkan foto dengan akurasi yang tinggi, mengurangi resiko kesalahan validasi data pelanggan, data digital yang dapat diproses atau dicetak ulang serta mengurangi resiko pengulangan foto.

Marketing Communication

9

Headline

10

Vol. 01 || Januari 2014

d. Ultrasonography (USG)
 Klinik Quantum memiliki alat USG lengkap dengan tenaga radiologist dan paramedic yang handal. e. Treadmill Test
 Alat uji latih beban jantung sebagai pemeriksaan yang melengkapi kebutuhan untuk diagnostic penyakit jantung, khususnya penyakit jantung koroner merupakan salah satu yang melengkapi kebutuhan Anda di Klinik Quantum . f. Electro Cardiogram (ECG/EKG)
 Alat perekam elektrik yang merekam jantung, secara prosedural dikerjakan oleh paramedic yang terlatih dengan dukungan dokter spesialis jantung yang membantu menginterpretasikan hasil kerja alat. g. Echocardiography
 Quantum menyediakan pemeriksaan yang membantu mengevaluasi ukuran, bentuk struktural jantung serta kerja otot jantung dan aliran darah dari jantung ke tubuh. Di Klinik Quantum prosedur ini hanya dilakukan oleh dokter spesialis jantung. h. Audiometri Selain itu masih terdapat layanan Audiometry dan poliklinik yang dilakukan oleh dokter umum mulai pukul 08:00 - 22.00 WITA. Selain mengutamakan layanan kepada para pasien, Klinik Quantum selalu mengajarkan kepada karyawan bahwa the real big boss mereka adalah pelanggan. Pelanggan lah yang membayar dan bisa memberhentikan mereka kapan pun jika aspirasi dan kebutuhan pelanggan tidak diperhatikan.

Filosofi ini sangat baik untuk jasa layanan seperti ini. Para karyawan sadar betul bahwa kekecewaan pelanggan akan sangat membuat mereka malu dan merasa sangat bersalah, maka itu setiap orang yang sekali datang ke Klinik Quantum merasa nyaman dan kami menerima efek getok tular dari mereka yang sudah merasakan kenyamanan di tempat kami.

Dengan demikian kami pun sangat senang sebab biaya promosi besar yang seharusnya kami keluarkan bisa kami alihkan sebagian untuk terus meningkatkan kesejahteraan karyawan dan peningkatan layanan bagi yang terhormat para Big Boss kami. (Mahmur)

Marketing Communication

11

Headline

Membangun Layanan Berkua

Dalam dunia kerja bidang jasa tidak akan pernah lepas dari kontak dengan konsumen. Apapun profesi dan pekerjaan yang anda lakukan, sebaiknya memposisikan diri sebagai pelayan dari konsumen, adalah suatu keharusan untuk memperlakukan mereka dengan baik agar kepuasan dan kepercayaan konsumen meningkat terus secara dinamis. Tak pelak lagi tanpa adanya kepercayaan dari pelanggan tak mungkin suatu usaha maju dan berkembang.

Citra diri dan nama baik akan diperoleh dari para pelanggan yang sudah merasakan kepuasan terhadap pelayanan yang disajikan. Setiap karyawan diminta untuk memberikan pelayanan yang baik agar dapat membangun nama baik perusahaan harus menjadi budaya.

Pengertian pelayanan prima adalah kemampuan perusahaan dalam memberikan pelayanan yang

12

Vol. 01 || Januari 2014

dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan dengan standar yang telah ditetapkan. Kemampuan tersebut ditunjukkan oleh sumber daya manusia dan sarana serta prasarana yang dimiliki. Beberapa persyaratan minimum dibutuhkan untuk mencapai keunggulan pelayanan.

Kualitas Karyawan Adanya pimpinan yang baik, sistem yang baik, manajemen yang baik tapi tanpa hadirnya karyawan yang berkualitas, maka organisasi tidak akan bisa memberikan pelayanan yang baik. Disinilah peran coaching ataupun motivasi dibutuhkan untuk melahirkan sumber daya karyawan yang berkualitas.

Sarana dan Prasarana Lengkap

alitas

Melayani secara cepat saja tidak cukup. Ketepatan dalam melayani pelanggan juga penting. Meskipun pelayanan kita tepat sesuai keinginan pelanggan tapi jika kurang cepat, maka pelanggan akan kurang puas. Begitupun sebaliknya.

Oleh sebab itu pelanggan akan memberikan nilai lebih jika kita bisa melayaninya dengan cepat dan tepat.

Komunikasi Efektif Efektifitas komunikasi dengan dengan pelanggan mutlak dibutuhkan. Mampu menjawab pertanyaan-pertanyaan pelanggan dengan baik dan ramah , menjawab keluhan pelanggan dan melakukan komunikasi transaksi yang sedang dilakukan dengan tepat. Tanggung jawab perusahan dalam hal ini adalah melatih dan memonitor secara terus menerus kemampuan komunikasi yang baik dari para karyawannnya, terutama frontliner.

Product Knowledge

Kelengkapan sarana dan prasarana yang baik akan sangat membantu karyawan dalam memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan.

Bertanggung jawab kepada setiap pelanggan sejak awal hingga selesai Anda harus memberikan pelayanan sepenuhnya kepada pelanggan tanpa mengabaikannya sedikit pun dan tetap berusaha memberikan perhatian penuh kepadanya dalam mengatasi keluhan. Jangan lupa satu hal, yaitu tidak meninggalkannya sebelum hal yang diminta konsumen benarbenar merasa tuntas.

Melayani secara cepat dan tepat

Sudah jelas kita harus mempunyai pengetahuan sebanyak mungkin mengenai hal-hal yang berhubungan dengan produk/jasa dan pekerjaan atau bisnis yang kita jalankan.

Hal ini agar kita bisa menjawab seluruh pertanyaan maupun menyelesaikan keluhan pelanggan. Dengan pengetahuan produk ini setiap karyawan akan mampu memberikan solusi yang tepat dan cepat di lapangan saat berhadapan langsung dengan konsumen. Penyelesaian masalah yang bertele-tele membuat konsumen merasa malas untuk dilayani dan hal ini akan berakibat fatal tehadap perusahaan.

Memahami kebutuhan pelanggan Kita harus mampu memahami keluhan pelanggan, kebutuhan pelanggan dan selalu perhatian kepada pelanggan agar kebutuhan pelanggan bisa terpenuhi.

Ketulusan dalam memahami dan melayani kebutuhan pelanggan akan memberi nilai lebih terhadap citra organisasi atau perusahaan. Hal terbaik yang bisa anda lakukan untuk memahammi hal ini adalah dengan membalikan posisi anda sebagai konsumen.

Nah, mari kita belajar memahami diri kita menjadi client, perlakuan apa yang client inginkan agar anda tidak hanya nyaman namun mau menceritakan lagi ke orang tetang layanan yang and terima.(Mahmur)

Marketing Communication

13

Headline

Kepemimpinan versus Motivasi Kepemimpinan meliputi proses mempengaruhi dalam menentukan tujuan organisasi, memotivasi perilaku pengikut untuk mencapai tujuan, mempengaruhi untuk memperbaiki kelompok. Kepemimpinan mempunyai kaitan yang erat dengan motivasi. Seorang pemimpin harus memiliki wibawa yang tinggi agar semua karyawan yang berada di bawah andilnya menjadi patuh dalam mengerjakan tugasnya masing-masing dengan efektif dan tidak ada paksaan.

Gaya kepemimpinan juga penting untuk mempengaruhi kinerja para karyawan. Ada salah satu gaya kepemimpinan, yaitu gaya kepemimpinan transformasional. Dalam upaya pengenalan lebih dalam tentang konsep kepemimpinan transformasional, perlu dijelaskan tentang kepemimpinan transaksional, yaitu kepemimpinan yang memelihara atau melanjutkan status quo.

Kepemimpinan jenis ini didefinisikan sebagai kepemimpinan yang melibatkan suatu proses pertukaran (exchange process) di mana para

14

Vol. 01 || Januari 2014

pengikut mendapat imbalan yang segera dan nyata untuk melakukan perintah-perintah pemimpin.

Di dalam suatu perusahaan, organisasi, dan semua bentuk badan organisasi, pemimpin memegang peran sangat penting dalam mensukseskan dan memperoleh tujuan akhir yang telah ditentukan bersama. Untuk itu seorang pemimpin juga harus memnpunyai tanggung jawab yang tinggi.

Seorang pemimpin tidak ditentukan oleh pangkat dan jabatan seseorang. Kepemimpinan adalah

sesuatu yang muncul dari dalam dan merupakan buah dari keputusan seseorang untuk mau menjadi pemimpin, baik bagi dirinya sendiri, bagi keluarganya, bagi lingkungan pekerjaannya, maupun bagi lingkungan sosial dan bahkan bagi negerinya.

Konsep pemikiran seperti ini adalah sesuatu yang baru dan mungkin tidak bisa diterima oleh para pemimpin konvensional yang justru mengharapkan penghormatan dan pujian (honor and praise) dari mereka yang dipimpinnya. Semakin dipuji bahkan dikultuskan, semakin tinggi hati dan lupa dirilah seorang pemimpin. Justru kepemimpinan sejati adalah kepemimpinan yang didasarkan pada kerendahan hati (humble).

“

Dalam sebuah perusahaan, kepemimpinan akan berpengaruh pula pada kinerja para karyawannya. Selain sistem organisasi yang telah terbentuk, kepemimpinan memegang peranan penting, antara lain dalam pengambilan keputusan. Beberapa hal yang juga dipengaruhi oleh peran kepemimpinan adalah semangat kerja karyawan.

Jadi, seorang pemimpin harus mempunyai kerendahan hati agar semua urusan berjalan lancar dan tidak ada kesenjangan antara pemimpin dan bawahannya.

Semangat kerja karyawan ini antara lain tercermin dalam kerja sama antarkaryawan, tingkat absensi yang rendah, kepuasan kerja di perusahaan, dan tingginya disiplin di kalangan karyawan.

Dalam penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Saptanto (1997 ; 75) pada perusahaan tertentu, ditunjukkan bahwa semangat kerja yang tercermin dalam perilaku sehari-hari karyawan memang mempunyai korelasi yang positif dengan peran kepemimpinan yang dijalankan dalam organisasi yang bersangkutan, namun pengaruhnya kecil sekali.

Semangat kerja yang dipengaruhi oleh motivasi, komunikasi, lingkungan kerja, termasuk kepemimpinan mempunyai dimensi yang lebih luas karena menyangkut penilaian intern dalam individu karyawan itu sendiri. Namun, dalam penelitian tersebut, kepemimpinan yang dapat mempengaruhi semangat kerja tidak merujuk pada teori kepemimpinan tertentu.

Peran-peran dalam sebuah kepemimpinan akan diuji pengaruhnya terhadap semangat kerja karyawan yang dalam hal ini dimiliki oleh karyawan setingkat manajerial. Dengan demikian, dapat dilihat apakah ada pengaruh yang signifikan antara peran seorang pemimpin dengan tingat absensi, kepuasan, kerja sama, dan disiplin karyawannya.

Faktor-faktor lain di luar kepemimpinan yang dapat mempengaruhi semangat kerja karyawan, antara lain motivasi diri, partisipasi, dan komunikasi, tidak menjadi bahasan dalam penelitian ini karena penulis menilai bahwa faktor-faktor tersebut biasanya telah melekat dalam diri seseorang.

Faktor-faktor tersebut hanya membutuhkan sedikit stimulan agar dapat berpengaruh pada perilaku seseorang. Faktor kepemimpinan, menurut penulis, akan lebih menunjukkan dimensi sosial dalam sebuah organisasi. Banyak individu akan saling berinteraksi di dalamnya sehingga lebih menarik untuk diteliti. (mahmur-dari berbagai sumber)

Marketing Communication

15

Headline

Menurut fakta, semakin tinggi tingkat Kepemimpinan seseorang didalam organisasi, maka semakin tinggi-lah gengsi dari pemimpin tersebut. Jika kita ingin menggunakan istilah statistik, tingkat Kepemimpinan berbanding lurus dengan Gengsi Kepemimpinan.

Bagaimana dengan metode Kepemimpinan anda sekarang? Apakah anda mengarah ke arah menjadi Pemimpin sejati atau justru kearah menjadi seorang Pimpinan dengan gengsi dan Jaga Image yang berlebihan .

Misalnya sebelum menjadi pemimpin, biasanya seseorang tidak memikirkan gengsi-nya untuk bertindak “bebas” (misalkan, duduk lesehan ditempat umum dengan teman-teman untuk merasakan nikmatnya rujak manis) tapi setelah menjadi Pemimpin, seseorang harus berpikir 1.000 kali untuk bertindak “bebas” seperti contoh diatas.

“Seorang Pimpinan belum tentu dapat disebut sebagai Pemimpin, demikian juga sebaliknya.

Seorang Pemimpin belum tentu menjadi Pimpinan.“ Itulah fakta yang umum terjadi pada kebanyakan Pimpinan atau Pemimpin model sekarang ini baik di perusahaan bisnis atau organisasi sosial Seharusnya seorang Pimpinan adalah orang yang mempunyai kemampuan sebagai Pemimpin yaitu dapat dipercaya oleh pengikutnya/ follower, mempunyai pengaruh positif terhadap pengikutnya, saling melayani dengan pengikutnya, mampu menjadi navigator yang handal dan senantiasa menumbuhkan kreativitas pengikutnya

Ketika ditanya alasannya, gengsi/jaga image (bahasa paling kerennya: jaim) menjadi alasan yang utama yang menarik disini adalah, dengan “membunuh rasa Gengsi / Jaim nya”, para pemimpin handal justru mendapat dukungan yang sangat kuat yang dinamakan “People Power”.

Efeknya, jika didalam organisasi, dukungan/ loyalitas staf kepada Pemimpinnya sangat kuat, bukan tidak mungkin organisasi tersebut akan sangat mudah diarahkan ke arah yang lebih baik sesuai visi misi sang Pemimpin.

Jika begitu, mengapa masih banyak orang yang mengaku Pemimpin, tapi tidak mampu “membunuh gengsi/ Jaim” nya sendiri? atau mungkin orang – orang seperti ini lebih layak disebut sebagai Pimpinan daripada Pemimpin.

16

Vol. 01 || Januari 2014

Dengan kata lain, seorang Pimpinan adalah orang yang mempunyai kemampuan sebagai Pemimpin didukung dengan “kekuasaan”, sehingga kemajuan organisasi yang dipimpin berbanding lurus dengan kemajuan para pengikutnya.

Seiring berkembang jaman, terminologi pimpinan mulai bergeser ke arah negatif (pimpinan hanya identik dengan kekuasaan, bukan kemampuan untuk memimpin, karena kebanyakan dari mereka agak lebih mementingkan diri/golongan & selalu melayani minta dilayani. (mahmur)

quic

k in fo

Uang Biasanya orang tua suka mengajarkan kepada anak kecilnya jika ditanya “papah kemana” anak kecil itu menjawab papah kerja, “cari apa” layaknya rekaman kaset yang mudah diulang biasanya si anak menjawab “papah cari uang sekarung untuk beli mainan aku” Ungkapan tersebut mungkin terdengar agak berlebihan, apalagi dengan kemudahan “dompet elektronik” berupa kartu tipis dari bank.

Namun kalau mau ditilik ke zaman dulu, “uang” sekarung itu bukanlah hal yang aneh. Bahkan, “uang” bisa saja mencapai segunung dalam artian sebenarnya, karena dulu orang membeli barang dengan sistem barter.

Pada sekitar g.ooo-6.ooo SM, hasil ternak digunakan sebagai alat tukar, namun sejak agrikultur berkembang, hasil pertanian dan perkebunan pun bisa dipakai.

“I trade you one kilogram of apple for one kilogram of orange!” Sekitar tahun 12oo SM, kulit kerang cowrie mulai digunakan sebagai satuan alat tukar, dan dua ratus tahun setelahnya, kulit kerang cowrie tiruan mulai digunakan di Cina. Barangbarang dari logam seperti pisau juga bisa dipakai.

Koin pertama digunakan pada 5oo SM di Lydia, area yang kini merupakan bagian dari Turki, terbuat dari potongan perak yang dicap dengan gambar para dewa dan kaisar tergantung nilai masing-masing.

Koin sejenis kemudian banyak digunakan di penjuru benua Eropa, dan terbuat dari logam berharga

seperti perak, emas, dan perunggu.

Sementara di Cina, koin muncul pada sekitar 3oo SM, terbuat dari logam biasa dan memiliki lubang ditengahnya.

Seutas tali bisa diselipkan di tengahnya sehingga mudah dibawa dalam jumlah banyak. Karena uang logam terasa semakin berat, bentuk awal uang kertas ditemukan pada tahun 118 SM di Cina, terbuat dari kulit rusa.

Uang kertas sesungguhnya baru digunakan pada abad 9-15, namun kemudian dihentikan karena inflasi akibat kesewenang-wenangan penerbitan uang oleh kaisar.

Uang kertas baru kembali muncul pada abad ke-17 di Eropa, namun kasus inflasi terus timbul dan tenggelam mewarnai penerbitannya dan membutuhkan waktu lama untuk mengendalikannya.

Pembayaran menggunakan kartu kredit mulai dikenal pada tahun 1920-an di Amerika Serikat, berupa sejenis kartu langganan yang hanya dapat digunakan di toko yang menerbitkannya. Kartu kredit sebagai alat pembayaran umum baru diterbitkan pertama kali oleh sebuah bank di NewYork pada tahun 1946.

Kini tidak hanya kartu kredit, banyak kartu sejenis yang bisa digunakan sebagai alat pembayaran tanpa terkena charge, seperti kartu ATM dan kartu debit. Nah, apa orang tua anak tadi masih mau membawa uang sekarung? (mahmur)

Marketing Communication

17

Heart

Serangan Jantung dan Pencegahannya Penyakit jantung masih merupakan pembunuh No 1 di Indonesia bahkan di dunia.

Mengapa hal itu bisa terjadi? Penyebabnya adalah banyak para penderita sakit jantung yang mengabaikan gejela-gejala penyakit jantung. Hal ini bisa dimaklumi mengingat tidak banyak orang yang tahu seperti apa ciri-ciri dan gejala serangan jantung. Namun tentu saja hal seperti tidak boleh dibiarkan.

Beberapa informasi terkait gejala penyakit jantung dan tanda-tanda seseorang terkena serangan jantung.

A. Gejala Penyakit Jantung 1. Sering Kelelahan Jika Anda kerap merasa lelah meski tidak melakukan aktivitas berat, segera konsultasikan ke dokter pribadi. Ini bisa menjadi indikasi adanya masalah pada jantung. Rasa lelah ini juga sering dirasakan saat bangun tidur.

18

Vol. 01 || Januari 2014

2. Sering Berkeringat

entah itu berdenyut lebih lambat atau lebih cepat.

Umumnya seseorang berkeringat usai berolah raga atau saat cuaca panas. Namun jika Anda mudah berkeringat, meski tidak melakukan apapun, kemungkinan jantung Anda bermasalah.

Terutama pada wanita yang sering mengalami migren atau gangguan visual, setidaknya dua kali dalam sebulan, perlu waspada. Bisa jadi ini merupakan gejala perkembangan penyakit jantung.

Demikian menurut studi yang diterbitkan American Academy of Neurology. Menurut peneliti, ini terjadi karena penyimpangan sirkulasi darah yang menyebabkan sakit kepala parah.

3. Mual Berlebihan Gejala gangguan jantung diawali dengan pembengkakan di bagian perut. Hal ini menyebabkan penderita kehilangan nafsu makan dan merasakan mual berlebih.

8. Denyut jantung tak teratur

Banyak yang meyakini, serangan jantung berbuntut pada trauma, kecemasan psikologi dan stres yang menyebabkan serangan lebih sering.

Jika Anda mengalami denyut jantung tak teratur, ini patut diwaspadai karena dapat berakibat fatal.

Denyut jantung tak teratur umumnya terjadi karena adanya penebalan otot pada katup jantung. Hal ini menyebabkan terjadi penyempitan pada katup sehingga menyebabkan kebocoran.

5. Nyeri pada bagian tubuh

9. Sesak napas

Rasa nyeri menjadi pertanda kuat penyakit jantung.

Pada pria, rasa nyeri dirasakan di bagian lengan kiri, sementara wanita mengalami rasa sakit di kedua lengan. Rasa sakit datang dan pergi ini juga dirasakan di bagian bahu, punggung siku, dan leher.

Nyeri di beberapa titik bagian tubuh ini disebabkan karena terjadi penyumbatan arteri.

Sesak napas disebabkan karena penebalan pembuluh darah yang menghambat pasokan darah ke seluruh tubuh. Ini juga berakibat pada denyut jantung yang tidak teratur, kelainan organ hati atau infeksi, penebalan otot jantung, serta kelainan pada katup jantung.

4. Merasa Cemas dan Tegang

6. Nyeri di dada Ini merupakan gejala umum masalah jantung.

Wanita akan lebih mungkin merasakan nyeri di bagian dada karena penyumbatan arteri yang menyebabkan aliran darah ke seluruh tubuh tidak lancar. Kondisi ini juga dapat menyebabkan mati rasa dan kelemahan tubuh.

7. Sakit kepala Mereka yang memiliki masalah pada jantung, akan merasakan sakit kepala saat terkena paparan cahaya. Ini berpengaruh pada denyut jantung,

10. Pembengkakan Kaki dan Perut Pembengkakan terjadi ketika cairan menumpuk di dalam tubuh. Umumnya terjadi pada bagian pergelangan kaki dan perut. Gejala ini merupakan tanda bahwa jantung sedang mengalami kecacatan serta adanya kelainan pada katup jantung.

B. Gejala Serangan Jantung Pada pria, gejala jantung pun dapat dilihat dari gangguan fungsi seksual serius dan kebotakan rambut. Kolesterol dan lemak berlebih dalam tubuh dikaitkan sebagai faktor pemicu gangguan jantung.

Marketing Communication

19

Heart Untuk itu, anda perlu mengetahui dan mewaspadai gejala serangan jantung yang muncul tiba-tiba: 1. Tiba-tiba sakit di bagian dada dibelakang tulang dada atau seperti sesak dada.

2. Nyeri dada bisa berulang beberapa menit (20 menit atau lebih).

3. Rasa nyeri bisa berupa tekanan di bagian dada, dan leher seolah tercekik hingga menyebabkan keluar keringat dingin.

4. Tiba-tiba pingsan, namun bisa kembali sadar. Ini terjadi karena ada gangguan irama jantung.

Nah, jika Anda mengalami gejala-gejala seperti di atas, segera bawa penderita ke Rumah Sakit karena jika didiamkan akan berakibat fatal.

DETEKSI DINI PENYAKIT JANTUNG DENGAN TREADMILL TEST Banyak pasien, mungkin termasuk Anda, yang bertanya, bagaimana cara mendeteksi penyakit jantung koroner sedini mungkin? Salah satu cara termudah, murah, dan relatif aman adalah treadmill test. Tujuan utama treadmill test yaitu mendeteksi penyakit jantung koroner secara dini.

Fungsi deteksi penyakit jantung koroner - Mendeteksi ada atau tidaknya penyakit jantung koroner, baik pada orang yang telah atau pernah mengeluh keluhan nyeri dada (angina pektoris) maupun tidak.

- Mendeteksi adanya faktor risiko tinggi dan faktor risiko utama yang berkaitan dengan penyakit jantung koroner, seperti diabetes melitus, tekanan darah tinggi, dan kadar kolesterol tinggi.

- Mencegah penyakit jantung koroner dan serangan jantung.

20

Vol. 01 || Januari 2014

Treadmill Test Treadmill Test atau Treadmill Stress Test disebut juga uji latih beban jantung, seringkali dihubungkan dengan penyakit jantung. Pada treadmill test, penderita diberi beban latihan berupa berjalan diatas alat treadmill lalu direkam pada saat bersamaan. Jadi, tes ini pada dasarnya merupakan gabungan antara latihan fisik dan monitor rekaman aktifitas listrik jantung selama latihan.

Walaupun tingkat akurasi hanya berkisar 70-80%, treadmill test adalah pemeriksaan yang paling umum dilakukan oleh dokter jantung untuk deteksi penyakit jantung koroner. Pada penderita penyakit jantung koroner, hasil pemeriksaan EKG istirahat bisa saja normal. Kadang keluhan atau gejala penyakit jantung baru akan timbul pada saat aktifitas berlebihan, misalnya berlari atau berolahraga, sehingga dengan treadmill test dapat ditemukan adanya kelainan.

Tujuan dari tes ini antara lain untuk mendiagnosa penyakit jantung koroner, karena pada pemeriksaan EKG istirahat seringkali tidak didapatkan perubahan yang berarti, padahal dari keluhan penderita atau dari pemeriksaan lainnya dokter mencurigai adanya penyakit jantung koroner. Pada penyakit jantung koroner akibat sumbatan yang bermakna (total), maka pada EKG akan tampak jelas kelainannya, namun, apabila sumbatannya hanya sebagian maka pada saat istirahat kelainan tidak begitu tampak. Saat aktivitas tubuh meningkat, jantung akan memompa darah lebih cepat, saat itu pula jantung membutuhkan suplai darah yang lebih banyak untuk kontraksi dari otot jantung itu sendiri. Bila ada penyempitan sebagian dari lumen arteri koroner maka suplai darah untuk kebutuhan otot jantung juga terhambat. Pada saat itulah dapat timbul gejala berupa nyeri dada dan pada pemeriksaan EKG akan tampak kelainan tersebut.

Treadmill test efektif bagi diagnosa penyakit jantung koroner, melalui tes ini juga dapat diketahui sejauh mana penderita jantung koroner boleh melakukan

aktivitas dengan aman sesuai dengan kondisi jantungnya, menilai kegawatan gangguan irama jantung, menilai respon tekanan darah terhadap latihan, menilai kemampuan kardiopulmoner untuk aktivitas fisik, dan gambaran kasar tentang kekuatan/fungsi otot jantung. Tes treadmill juga dapat dilakukan pada pasien pascaperawatan serangan jantung, untuk menilai tingkat resiko untuk mengalami kejadian akut koroner di kemudian hari dan menentukan penanganan lebih anjut pada pasien jantung koroner.

ketahanan/kemampuan fisik pada atlet.

Siapa saja yang perlu melakukan treadmill test

Setidaknya beri jarak sekitar 2 atau 3 jam setelah makan. Pada hari dilakukan tes treadmill hendaknya dalam kondisi yang bugar, tidak merokok, minum kopi, atau alkohol. Obat-obatan yang sedang Anda minum, kecuali ada petunjuk khusus dari dokter, tetap Anda minum seperti biasa. Anda mesti melaporkan kepada dokter seluruh kondisi dan obat-obatan Anda selama ini.

Dokter akan menyesuaikan protokol pemeriksaan bila diperlukan untuk menyesuaikan dengan

- Penderita dengan keluhan yang menyerupai gejala penyakit jantung, misalnya: nyeri dada, sesak napas.

- Penderita dengan faktor risiko penyakit jantung koroner (riwayat keluarga, usia lanjut, kolesterol tinggi, diabetes, hipertensi) - general check up khusus untuk keperluan asuransi,

- Untuk evaluasi hasil pengobatan dan respon tekanan darah pada penderita hipertensi maupun evaluasi hasil pengobatan penderita penyakit jantung koroner.

Sebelum Pemeriksaan Sebaiknya Anda tidak melakukan tes ini dalam kondisi perut kosong dan setelah makan.

Marketing Communication

21

Heart

kondisi Anda. Pada umumnya di tiap rumah sakit disediakan baju khusus dan sepatu untuk tes treadmill.

Bila Anda merasa lebih nyaman menggunakan milik Anda sendiri, bawalah pakaian yang longgar, dan sepatu olahraga. Anda akan ditempeli 10 elektroda di dada dan perut Anda.

Bila dada Anda banyak rambut, mungkin perawat akan meminta ijin untuk mencukurnya, atau menempel elektroda dengan plester yang akan sedikit menyakitkan saat dicabut.

Prosedur Pemeriksaan Mula-mula, tubuh penderita akan dipasang sejumlah elektroda yang terhubung ke monitor.

Pada saat sebelum, selama, dan sesudah pasien melakukan treadmill, tekanan darah akan diukur secara berkala dan EKG akan dimonitor dan direkam secara berkala atau bila dianggap perlu oleh dokter yang mengawasi. Pada saat pemeriksaan berlangsung ada tiga tingkat kecepatan dan tanjakan, awalnya hanya jalan santai kemudian tiap tiga menit kecepatan dan tanjakan akan meningkat, demikian seterusnya sesuai dengan protokol yang dipakai.

Apabila selama pemeriksaan pasien merasa tidak kuat, sesak napas, kaki lelah, pusing atau didapatkan kelainan pada monitor EKG atau perubahan tekanan darah yang tidak normal maka dokter akan memberhentikan test ini. Kelainan-

22

Vol. 01 || Januari 2014

kelainan yang menyebabkan diberhentikannya test ini antara lain: adanya nyeri dada (angina), pasien pusing, pucat, sesak nafas, didapatkan perubahan segmen ST pada monitor ECG, penurunan tekanan darah lebih dari 10 mmHg pada saat latihan, atau peningkatan tekanan darah sampai 240 mmHg dan gangguan irama jantung yang mengancam.

Lamanya tes mulai dari penempelan elektroda, tes treadmill, dan pencabutan elektroda biasanya tidak lebih dari setengah jam. Lama Anda berjalan (atau berlari) biasanya tergantung dari umur dan tingkat kebugaran Anda.

Bila Anda muda, sehat, dan rajin berolahraga, Anda mungkin bisa mencapai lebih dari 12 menit. Bila Anda telah memiliki penyakit jantung koroner, dalam waktu 1 – 2 menit biasanya sudah tampak perubahan rekaman EKG. Pemeriksaan treadmill dilakukan oleh dokter spesialis jantung dibantu oleh paramedis yang terlatih dengan back up obatobatan dan alat-alat medis untuk pertolongan pertama bila terjadi hal yang tidak diinginkan selama tes fisik ini berlangsung.

Ingin melakukan Treadmill Test untuk mendeteksi penyakit jantung koroner? Anda dipersilakan untuk menghubungi Klinik Quantum Sarana Medik. Klinik Quantum Sarana Medik tidak hanya dilengkapi oleh Treadmill Test namun juga dokter spesialis yang akan memeriksa perkembangan jantung Anda sudah disiapkan.

Hubungi bagian pendaftaran Klinik Quantum Sarana Medik, Jl. Raya Sesetan No. 20, DenpasarBali untuk konsultasi dengan dokter spesialis jantung kami, Dr. Bagus Ari Pradnyana Dwi Sutanegara, SpJP. FIHA setiap hari Senin, Selasa, Kamis, dan Jumat mulai pukul 19:00 WITA. Anda juga bisa booking waktu pemeriksaan di nomor telepon 0361-228835. Ayo periksakan kesehatan jantung Anda sejak dini.

Penulis: Dr. Aussie Fitriani Ghaznawie PPDS Kardiologi dan Kedokteran Vaskular Universitas Airlangga

Advetorial

Jl. Serma Kawi 13 – 17 Denpasar.

Direktur Utama Klinik Dharma Sidhi, dr. Prayascita Mahendrata (dr. Sitha) menjelaskan bahwa sebagai Klinik Utama pertama yang hadir di Denpasar, Dharma Sidhi memiliki keuntungan dan juga tantangan tersendiri. Sebagai klinik yang dipandang sebagai pionir atau pelopor, tentunya Klinik Utama Dharma Sidhi memiliki tantangan untuk menjadi yang terbaik di level Klinik Utama.

Layanan Dharma Sidhi: UGD & Poliklinik Umum

Unit Gawat Darurat dan Unit Ambulan yang ada di Klinik Utama Dharma Sidhi memberikan pelayanan 24 Jam. Didukung oleh tenaga medis dan paramedis yang telah mendapatkan sertifikasi kegawatdaruratan.

Pelayanan Rawat Inap

Klinik Utama Dharma Sidhi memiliki 10 ruang rawat inap yang dilengkapi dengan fasilitas untuk memberikan kenyamanan pasien dalam proses perawatan.

Instalasi Farmasi

Instalasi Farmasi Klinik Utama Dharma Sidhi melayani pembelian obat dengan resep dokter dengan harga obat yang kompetitif serta pelayanan yang cepat, tepat dan akurat.

Laboratorium

Klinik Utama Dharma Sidhi menyediakan pelayanan pemeriksaan rutin maupun check-up lengkap secara komprehensif, efisien, efektif dan berkualitas.

Seminar & Penyuluhan

Klinik Utama Dharma Sidhi aktif dalam mengadakan dan mendukung program seminar atau penyuluhan kesehatan yang diadakan oleh pemerintah maupun swasta Klab Kesehatan Dengan spesialisasi penyakit dalam Dharma Sidhi berencana untuk mengembangkan klab kesehatan seperti: a.

Klab Ginjal b.

Klab Diabetes Mellitus “Setiap Momen Memberikan Kenyamanan dan Harapan� c.

Klab Hipertensi d.

Klab Geriatri Marketing Communication

23

Our Services

Klinik di Sudut Denpasar Dengan Layanan Terlengkap yang Makin Disukai Masyarakat Klinik Quantum Sarana Medik yang dilengkapi dengan berbagai fasilitas termasuk Laboratorium Kesehatan Masyarakat yang tergabung dalam unit mikrobiologi sangat membantu masyarakat sekitar untuk mengetahui dengan cepat berbagai gejala penyakit.

Fasilitas Laboratorium Kesehatan Masyarakat ini sangat membantu program nasional dalam pemeliharaan kesehatan khususnya di lingkungan kelompok tertentu. Beberapa pemeriksaan yang termasuk di dalamnya adalah rectal swabs, usap alat makanan, usap makanan, serta analisa air yang kaitannya dengan bakteri atau wabah penyakit.

Peralatan laboratorium yang terdapat di Klinik Quantum Sarana Medik bukan hanya canggih namun telah berstandarkan ISO 9001:2008 dan ISO 17025 yang sedang dalam proses upgrade ke ISO 15189. Sebagai salah satu klinik yang menjadi rujukan kedokteran dan penunjang diagnostik, Klinik Quantum Sarana Medik melakukan seluruh pemeriksaan secara komprehensif dan berkelanjutan dengan fokus pada keakuratan hasil dan mutu layanan yang berkulitas pada pelanggan.

24

Vol. 01 || Januari 2014

Bukan hanya alat-alat canggih yang sudah berstandar yang ada di Klinik Quantum Sarana Medik, layanan kesehatan dan pemeriksaan yang hampir memenuhi kebutuhan masyarakat pun telah disediakan.

Sebut saja layanan X-Ray/ rontgen, USG, Treadmill Test, Electro Cardiogram (ECG/ EKG), Echocardiography, Audiometry, Poliklinik, juga dilengkapi oleh praktek bersama untuk dokter-dokter spesialis jantung, penyakit dalam, kandungan, THT, radiologi, dan spesialis kulit.

Jadwal Praktek Dokter Spesialis Klinik Quantum Spesialis Jantung dr. Bagus Ari Pradnyana D.S, Sp.JP, FIHA Senin, Selasa, Kamis, Jumat jam 19.00 - 21.00 WITA Spesialis Penyakit Dalam dr. Jaowenny L. Lolo, Sp.PD Senin - Jumat jam 15.00 - 21.00 WITA Spesialis Kandungan dr. Gusti Ngurah Serangan, Sp.OG Senin - Jumat jam 18.00 - 21.00 WITA Spesialis THT dr. Luh Made Ratnawati, Sp. THT Senin - Sabtu jam 18.00 - 20.30 WITA Spesialis Radiologi dr. Pageh Badunggawa, Sp.Rad (K)Onk Senin - Jumat jam 18.00 - 21.00 WITA Spesialis Kulit dan Kelamin dr. Ariana, Sp.KK Senin - Sabtu jam 19.00 - 21.00 WITA Jadwal praktek dokter umum Senin - Minggu jam 08.00 - 22.00 WITA Marketing Communication

25

Photo Gallery

Aktivitas Check Up Polda Bali dan Novotel Oleh Klinik Quantum Sarana Medik

26

Vol. 01 || Januari 2014

Penghargaan dan aktivitas klinik

Marketing Communication

27

Love Indonesia

Pura Ulun Danu Bratan atau Bratan Pura merupakan sebuah candi air besar di Bali. Selain Pura Ulun Danu Bratan, Pura Ulun Danu juga terdapat di Danau Batur. Kompleks candi ini terletak di tepi barat laut Danau Bratan di pegunungan dekat Bedugul. Candi ini digunakan untuk upacara persembahan bagi Dewi Danu, Dewi Air Danau dan Sungai. Bagi masyarakat sekitar Danau Bratan merupakan salah satu danau penting bagi irigasi. Kompleks ini dibangun pada tahun 1633.

Meru dengan sebelas atap didedikasikan untuk Siwa dan istrinya Parwati (Sanskerta: PÄ rvatÄŤ). Danau Bratan dikenal sebagai danau Gunung Suci.

Kawasan yang terletak pada ketinggian 1.200 meter sangat subur dan beriklim sangat dingin.

28

Vol. 01 || Januari 2014

Sebelum menjadi objek wisata, Kuta merupakan sebuah pelabuhan dagang dimana produk dari lokal diperdagangkan kepada pembeli dari luar Bali.

Adalah Mads Johhann Lange, seorang pedagang Denmark yang memperoleh kewarganegaraan Belanda, datang ke Bali dan mendirikan basis perdagangan di Kuta pada abad 19. Keahliannya dalam bernegosiasi, membuat Mads Lange sebagai pedagang yang terkenal antara raja-raja Bali.

Arya Ngurah Agung Tabanan Raja Singhasana adalah salah satu raja Bali yang akrab dengan Mads Lange.

Mediator ulung antar raja-raja Bali dengan Belanda ini menikah dengan gadis lokal dan meninggal akibat keracunan pada tanggal 13 Mei 1856, makamnya terdapat di Kuta, Bali.

Seorang yang juga ikut berpengaruh terhadap ketenaran Pantai Kuta adalah Hugh Mahbett, warga Selandia Baru, penulis buku “In Praise to Kuta� yang menawarkan kepada masyarakat setempat untuk mempersiapkan fasilitas kepariwisataan Kuta dan tidak lama setelah buku ini dipublikasikan masyarakat setempat semakin tergerak untuk mempersiapkan berbagai hal seperti restaurant, hotel, dan tempat penginapan Marketing Communication

29

Love Indonesia

Antonio Maria Blanco pelukis keturunan Spanyol Amerika yang lahir di Manila, Filipina, 15 September 1912. Blanco pertama kali menginjakan kaki di Bali pada tahun 1952 dan menikahi seorang model lukisnya, seorang penari tradisional Bali bernama Ni Ronji pada tahun 1953.

Bali memberikan Antonio elemen penting yang ia butuhkan untuk membangun hasrat seninya yang jenius: pemandangan yang indah, suasana lingkungan bak impian, dan keberadaan seni dan cinta yang luar biasa.

Antonio tidak pernah meninggalkan mimpinya dan mulai mewujudkan mimpinya itu dalam hidup dan karya-karyanya.

Ia membangun sebuah rumah tinggal plus museum di Ubud yang menjadi tempat istirahatnya yang penuh keajaiban.

Bangunan tersebut dibangun berdasarkan cinta dan kesukaannya dimana Antonio menjadi sangat betah tinggal di dalamnya dan sangat jarang keluar.

Tanah tempat dibangunnya tempat tinggal Antonio tersebut adalah tanah pemberian Raja Ubud dari Puri Saren Ubud, Tjokorda Gde Agung Sukawati. Keinginan Antonio untuk memiliki museum terwujud dan diberi nama The Blanco Renaissance Museum. Museum yang mulai dibangun pada 28 Desember 1998 di lingkungan kediamannya yang asri itu kini berdiri megah, menyimpan lebih dari 300 karya Antonio dan secara kronologis memperlihatkan pencapaian estetik dari Antonio muda hingga yang paling mutakhir.

Secara arsitektural, bangunan museum yang berkesan rococo itu juga menawarkan filosofi dan kearifan Bali.

Don Antonio Maria Blanco meninggal dunia pada tanggal 10 Desember 1999 di Denpasar, Bali akibat penyakit jantung dan ginjal yang dideritanya. Ia meninggalkan seorang istri dan empat orang anak: Cempaka, Mario, Orchid dan Mahadewi.

Antonio telah menjadi penganut Hindu dan upacara persiapan kremasi ala Bali untuknya diadakan di sebuah rumah peristirahatan jenazah di Campuhan, Ubud, yang diikuti rentetan upacara lainnya mulai tanggal 23 Desember 1999.

Peristiwa pembakaran mayatnya (Ngaben) baru dilakukan pada tanggal 28 Desember 1999.

Singgah lah ke Museum Blanco!

30

Vol. 01 || Januari 2014

Permandian Ti pada zaman pemerin Singha Warmadewa. adanya sebuah piag desa Manukaya yang yang menyebutk Tirta Empul dibangu Icaka 884, sekitar O -- Ktut Soeb “Sejarah Pembang Pemandian ini Istana T

Marketing Communication

31

Point of View

CYBER CRIME

Hampir seluruh aktivitas sehari-hari kita terhubung pada dunia cyber. Seluruh jaringan yang terintegrasi ini membentuk jejaring pada level dunia sehingga menjadi dunia baru bagi lalu-lintas data dan informasi. Melalui dunia cyber ini, kita dapat menikmati berbagai macam kemudahan yang melenakan, terutama dalam mendapatkan akses informasi. Tidak perlu disebutkan satu-persatu. Dari level komunikasi pribadi hingga level pekerjaan, semua mendapatkan kemudahan.

Bahkan saat ini di sektor pemerintahan, muncul tren baru yang disebut dengan e-government, e-procurement, dan lain sebagainya. Sementara di dunia usaha, muncul tren e-commerce yang bahkan saat ini sangat digandrungi oleh kalangan muda untuk membuat start-up bisnisnya. Semua kemudahan telah diberikan oleh media baru ini yang secara berbarengan turut menghilangkan keterbatasan jarak dan waktu.

Segala kemudahan yang didapat melalui cyberspace ini ternyata menyimpan sebuah ancaman baru yang membahayakan, ancaman cyber. Jika dilihat dari skala dampak yang mungkin dihasilkan, ancaman ini dapat merusak dari mulai level individu hingga level negara. Ketika sudah mencapai level negara, maka ancaman ini tidak dapat dipandang sebelah mata. Ancaman yang terjadi seringkali berbentuk kejahatan sehingga disering disebut dengan cyber crime. Meskipun demikian, dalam level yang lebih tinggi lagi, terlebih ketika sudah melibatkan dua negara atau lebih, maka ancaman ini berpotensi meningkat menjadi Perang Cyber (Cyber War).

Negara yang telah mengalami dampak dari serangan cyber war ini diantaranya adalah Estonia dan Georgia. Pada tahun 2007, jaringan internet negara Estonia diserang oleh tentara cyber Rusia sehingga menyebabkan kelumpuhan pada jaringan internet negara tersebut selama dua minggu! Lebih parahnya lagi, infrastruktur yang lumpuh bukan hanya internet, melainkan infrastruktur listrik sehingga berbagai aktivitas warga pada saat itu lumpuh total selama dua minggu baik itu aktivitas perkantoran, perbankan, penerbangan, transportasi umum, pendidikan, serta aktivitas masyarakat sehari-hari lainnya.

Dampak dari kejadian ini adalah terjadinya perampasan karena masyarakat mulai tidak mampu menahan diri terutama dalam memenuhi kebutuhan makan, minum, mencuci, serta kegiatan

32

Vol. 01 || Januari 2014

lainnya. Sementara itu, di tahun 2008, Georgia mengalami serangan cyber oleh Rusia dengan menyerang website-website pemerintah Georgia. Salah satu kejadian yang paling populer adalah diserangnya website Presiden Mikhail Saakashvili sehingga tidak dapat diakses selama 24 jam. Kedua contoh ini tentunya memperlihatkan bagaimana ancaman perang cyber sangatlah berbahaya dan berpotensi sangat merugikan.

Bagaimana dengan Indonesia. Kejahatan yang terjadi di dunia maya terjadi hampir tiap harinya. Bahkan di tahun 2011, menurut Menteri Komunikasi dan Informatika Tifatul Sembiring, serangan terhadap website pemerintah telah terjadi sebanyak 3 juta kali. Ditambah dengan kenyataan bahwa jaringan Kementrian Komunikasi dan Informatika pernah dilumpuhkan oleh cracker selama 3 Minggu.

Belum lagi peristiwa diserangnya Bursa Efek Indonesia beberapa tahun lalu oleh hacker Malaysia secara sistematis.

Tentunya fakta-fakta ini memberikan isyarat bagi kita bahwa ancaman yang satu ini merupakan ancaman nyata yang harus diwaspadai. Ancaman ini tidak dapat dibiarkan saja dan perlu mendapat perhatian khusus pemerintah.

Kejadian fenomenal terakhir yang terjadi di Indonesia adalah serangan kelompok Hacker “Bangladesh Gray Hat Hacker� (BGHH) terhadap ratusan website milik Indonesia baik itu miliki pemerintah, swasta, maupun website milik pribadi.

Serangan ini merupakan pukulan ya ng lumayan berat bagi Indonesia karena memang serangan ini sangat terarah dan terbukti efektif melumpuhkan ratusan website tersebut.

Kejadian tersebut terjadi pada tanggal 29 Juli 2013 lalu dan turut memunculkan reaksi dari hacker Indonesia. Pada saat itu, para hacker Indonesia melakukan serangan balik dengan menghimpun kekuatan untuk melakukan serangan terhadap website-website dengan domain Bangladesh (domain .bd). Terlihat saat itu serangan balik yang dilancarkan lebih bersifat inisiatif dari hackerhacker individu ataupun komunitas-komunitas hacker Indonesia, tanpa adanya komando langsung dari pemerintah.

Serangan balik ini sempat terjadi beberapa waktu sebelum akhirnya hacker Indonesia melakukan deterrence action dengan menantang BGHH jika terus melakukan serangan, maka hacker Indonesia tidak akan tinggal diam dan akan menghancurkan seluruh jaringan Bangladesh. Meskipun demikian, kejadian ini perlu mendapatkan perhatian tersendiri karena jika serangan hacker semacam ini menyentuh infrastruktur kritis seperti fasilitas penerbangan, radar, ataupun satelit milik Indonesia, bahaya dan dampak yang ditimbulkan akan jauh melebihi serangan terhadap website pemerintah ataupun website Indonesia lainnya.

Respons terhadap permasalahan cyber ini perlu menjadi perhatian khusus. Tentunya jika hanya mengharapkan inisiatif dari para hacker dalam negeri tanpa adanya komando khusus, bagaimana jadinya jika terjadi serangan dengan skala yang lebih besar, seperti yang terjadi di Estonia? Atau paling tidak, bagaimana jika terjadi serangan terhadap infrastruktur-infrastruktur kritis seperti instalasi listrik, jalur komunikasi, radar, saluran komunikasi penerbangan, pelayaran, dan lain sebagainya? Bagaimana pula jika satelit diserang? Apa yang dapat dilakukan Indonesia jika mengalami ini semua?

Mengenai pihak yang menangani, memang Indonesia telah memiliki berbagai macam pihak sebagai aktor yang berhadapan langsung dengan masalah ini. Sebagai contoh, Kominfo telah memiliki ID-SIRTII (Indonesia Security Incident Response Team on Internet Infrastructure), yang bertugas mengawasi lalu lintas dan memberikan asistensi ketika terjadi serangan cyber ini.

Indonesia juga telah memiliki Bareskrim Polri Cyber Crime Center yang menangani masalah kejahatan cyber di dalam negeri. Belum lagi adanya Badan Intelejen Negara yang tentunya juga memiliki kewajiban dalam bidang kerahasiaan informasi bersama dengan Lembaga Sandi Negara dan juga Badan Intelejen Stategis.

Meskipun demikian, belum ada sebuah koordinasi yang mapan dan terstruktur antar semua lembaga tersebut ketika terjadi sebuah serangan cyber yang terkoordinasi dan bersifat sistematis. Oleh karena itu, tentu diperlukan sebuah perbaikan dari sisi keamanan cyber ini.

Diperlukan sebuah pemetaan berbagai jenis ancaman cyber tersebut beserta pihak ataupun aktor yang menanganinya sehingga setiap ancaman cyber dapat dengan tepat ditangani. Selain itu, perlu juga dilakukan klasifikasi yang tepat pada skala apa serangan cyber harus ditangani oleh pihak yang mana, apakah pemerintah sudah patut turun tangan, atau cukup para hacker individu dan komunitas yang menanganinya? Kajian serta kebijakan baru diperlukan untuk dapat memenuhi kebutuhan ini.

Aksi nyata dalam menghadapi ancaman cyber ini perlu dilakukan oleh pemerintah, secara lebih serius, dengan menciptakan sebuah jalur komando, koordinasi, kooperasi, dan strategi yang matang dan terstruktur antar lembaga yang memang sudah memiliki fungsi dalam menangani ancaman cyber seperti beberapa contoh yang telah dijelaskan di atas. Melalui langkah ini, diharapkan kedaulatan Indonesia di dalam dunia cyber akan tetap terjaga dan dihargai oleh bangsa lain. (mishbah)

Marketing Communication

33

Point of View

Nyinyir di twitter Orang sudah semakin bebas mengemukakan seluruh yang ada di hatinya, mulai keluh kesah, pujian, doa, benci, hingga yang dianggap tabu pun kini tersampaikan berkat jejaring sosial yang diciptakan pada Maret 2006 oleh Jack Dorsey.

Fenomena nyinyir di jagat Twitter tampaknya makin jadi parameter ‘gaul’-nya seseorang di Twitter. Makin nyinyir seseorang, makin banyak jumlah follower alias pengikutnya. Kenyinyiran itu bahkan menjadi pakem seseorang untuk menumpahkan kegelisahan, kekesalan, dan bahkan unek-uneknya yang tak tersampaikan Salah satu contohnya adalah akun @MamaYeah, yang dibentuk oleh sekumpulan ibu dengan identitas yang dirahasiakan. Coba saja amati tweet-tweet mereka yang sehari-harinya membicarakan kegiatan sebagai ibu sempurna. Misalnya “Oke deh, balik lagi mengelola ribuan toko online mama”. Sebelumnya twitpic pompaan dulu sekulkas untuk mengintimidasi temen seperjuangan *jepret* Awalnya kami ingin membentuk sebuah wadah penyaluran unek-unek, rasa ingin tahu yang berlebihan, pencitraan dini tutur @MamaYeah. Tentu saja twit-twit sebut diperuntukkan bagi ibu-ibu di seluruh Indonesia.

Begitu pula dengan SarkasTwit yang menyuarakan dengan keras, tweet-tweet bernada sarkastik bidang politik. Selain itu, SarkasTwit pun terkadang pengomentari fenomena-fenomena lainnya yang sedang marak di twitter.

Belakangan ini, para tweeps pun fasih mengomentari apapun dengan nada-nada nyinyir di timeline. Salah satunya, @mumualoha yang getol menanggapi hasil pengarnatannya terhadap media clan masyarakat Indonesia. Tweet-tweet miliknya pun mengundang banyak reaksi, mulai dari tertawa terbaha-bahak hingga tersenyurn kecut. “ Fenomena nyinyir atau bahkan saling sindir ini memang gampang-gampang susah.

34

Vol. 01 || Januari 2014

Namun, meski tren nyinyir ini ‘membanjiri’ timeline, nyatanya tak banyak juga yang menyukainya. Misalnya (RonaldSabtendra rnengeluhkan berkurangnya jurnlah follower-nya tepat ketika ia selesai mengekspresikan perasaannya lewat bahasa yang nyinyir. Sedangkan @ mumualoha malah sebaliknya. “Ada temen bilang, setiap ia nge-tweet ‘negatif ’ atau nyinyir, follower-nya berkurang. Jika sebaliknya, malah tambah. Haha...,” ungkap Mumu.

Fenomena nyinyir atau bahkan saling sindir ini memang gampang-gampang susah. Yang berhasil tentu saja yang bisa dengan cerdas mengemas sinisme yang dimiliki tanpa membuat orang lain tersinggung, dan sebaliknya malah mengundang tawa. Bahkan, kreativitas spontan para warga Twitter lainnya ikut tergoda.

Tidak jarang ranah twitter juga dijadikan ajang layaknya ‘kontak pengaduan’ seseorang. Alih-alih kesal terhadap layanan suatu instansi kadang seseorang yang kurang bertanggung jawab dengan lugas dan tanpa pikir panjang mengemukakan keluhannya bahkan dengan kultwit yang panjang lebar ke khalayak. Tidak sampai disitu, si pelaku kadang juga tidak sungkan mention akun tertentu yang memilik banyak follower dengan berharap seluruh dunia membaca keluhan.

Mari bijak menggunakan situs jejaring sosial, kadang emosi yang tak tertahan pelampiasannya itu begitu cepat dan mudah kita lontarkan, padahal kita belum lakukan langkah awal penyampaian keluhan itu, misalnya dengan menghubungi nomor pengaduan atau staf yang ada saat kita merasa perlu untuk memberikan masukan atas kesalahan yang terjadi jika itu masih kita lakukan namanya bukan kritik membangun, lalu apa?

(Mahmur)

Tuhan agaknya menyukai segala yang cacat pada diri manusia. Sejak pertama kali kisah penciptaan manusia, tidak pernah lepas dari serbakekurangan.

Ketidaksempurnaan ini sudah dimulai sejak kakek moyang pertama kita yang Tuhan ciptakan , Adam yang sulit menghela nafsu, Kabil yang kemudian menjadi pembunuh, Kan’am yang kemudian menghianati ajaranya ayahnya sendiri, Nuh. Sejarah tentang manusia adalah serangkaian catatan yang penuh ketidaksempurnaan.

Saya jadi teringat kisah tentang Ben dan Jody, mereka adalah sepasang sahabat yang memiliki gairah besar pada hidup. Ben seorang peracik kopi yang bisa dihandalkan, menjalin hubungan bisnis dengan Jody, seorang yang selalu terampil dengan angka-angka. Keduanya sepakat untuk mengelola sebuah kedai kopi yang dinamai Filosofi Kopi.

Tak lama setelah kedai kopi itu berdiri, ketenaran lantas menghampiri pundak keduanya. Orang-orang bersandar pada rasa kopi yang ia racik, mereka namai racikan itu Ben’s Perfecto. Mereka kini merasa benar-benar berada diatas angin.

Hingga pada suatu hari seorang seorang lelaki dengan tubuh beraroma tembakau mengunjungi kedai mereka dan mencicipi kopinya. “bagaimana Pak?” Tanya Ben. Seraya masih tidak melekatkan pandangan pada Ben, lelaki itu menukas “ Lumayan”. Ben tersentak. Kopi yang diangsurkannya adalah racikan terbaiknya. Dikuasai nada bicara yang berlumur amarah, Ben memaksa sang pengucap lumayan tadi memberi tahu kedai penjual kopi yang menurut dia lebih nikmat dari buatannya.

kopinya sih, yah berapa saja terserah situ”, ungkap pa Seno penjual. Demikian nilai yang harus dibayar penikmat kopi yang disebut-sebut oleh si Bapak tua yang telah mampir ke kedai Filosofi Kopi. Kopi Tiwus nama racikan itu, dan mereka berdua mengakui kenikmatan kopi itu.

Ben lunglai, ia merasa kopi buatannya cacat. “aku sudah merasa membuat kopi paling sempurna di dunia ini” dengusnya, Jody juga menyadari kekurangan itu. “Kesempurnaan itu memang palsu, Bens’s Perfecto tidak lebih dari sekedar ramuan kopi enak biasa” katanya.

Ben dan Jody memang hanya ada dalam kisah rekaan Dee/Dewi Lestari dalam cerita pendeknya berjudul Filosofi Kopi, namun karakteristik keduanya sungguh banyak terdapat di sekeliling kita. Kita kadang secara tidak sadar kerap berlomba-lomba dengan kekurangan untuk menangkap kesempurnaan yang merupakan ilusi, bahkan konteks itu kadang dibarengi dengan tindakan culas dan wagu.

Bagi banyak orang kegagalan bukan merupakan hal wajar.

Tapi kemudian apa yang dapat dipetik dari kesempurnaan jika memang hal itu ada? Bukan kah hal yang mampu membuat manusia bertahan hingga mamasuki millennium adalah kegagalan?

(Mahmur)

Ben dan Jodi lantas mendatangi lokasi yang dibocorkan oleh lelaki itu. Wajahnya tegang apalagi ketika mereka akhirnya mencicipi kopi yang “harga”nya cukup dengan membeli gorengan seharga Rp. 50,- “Kalau gorengannya 50 perak satu, tapi kalau

Sempurna Marketing Communication

35

Family Health

Lindungi Keluarga Anda dari Hepatitis B Hepatitis B adalah suatu penyakit hati yang disebabkan oleh “Virus Hepatitis B� (VHB), suatu anggota famili Hepadnavirus yang dapat menyebabkan peradangan hati akut atau menahun yang pada sebagian kecil kasus dapat berlanjut menjadi sirosi hati atau kanker hati. Mula-mula dikenal sebagai “serum hepatitis� dan telah menjadi epidemi pada sebagian negara-negara Asia dan Afrika. Hepatitis B telah menjadi endemik di Tiongkok dan berbagai negara Asia.

Penyebab Hepatitis ternyata tak semata-mata virus.

Keracunan obat, dan paparan berbagai macam zat kimia seperti karbon tetraklorida, chlorpromazine, chloroform, arsen, fosfor, dan zat-zat lain yang digunakan sebagai obat dalam industri modern, bisa juga menyebabkan Hepatitis. Zat-zat kimia ini mungkin saja tertelan, terhirup atau diserap melalui kulit penderita. Menetralkan suatu racun yang beredar di dalam darah adalah pekerjaan hati.

Jika banyak sekali zat kimia beracun yang masuk ke dalam tubuh, hati bisa saja rusak sehingga tidak dapat lagi menetralkan racun-racun lain.

Sedangkan Hepatitis B kronis eksaserbasi adalah keadaan klinis yang ditandai dengan peningkatan intermiten ALT>10 kali batas atas nilai normal (BANN). Diagnosis infeksi Hepatitis B kronis didasarkan pada pemeriksaan serologi, petanda virologi, biokimiawi dan histologi. Secara serologi, pemeriksaan yang dianjurkan untuk diagnosis dan evaluasi infeksi Hepatitis B kronis adalah : HBsAg, HBeAg, anti HBe dan HBV DNA (4,5).

Pemeriksaan virologi, dilakukan untuk mengukur jumlah HBV DNA serum sangat penting karena dapat menggambarkan tingkat replikasi virus.

Dibandingkan virus HIV, virus Hepatitis B (HBV) seratus kali lebih ganas (infectious), dan sepuluh kali lebih banyak (sering) menularkan.

Kebanyakan gejala Hepatitis B tidak nyata.

Hepatitis B kronis merupakan penyakit nekroinflamasi kronis hati yang disebabkan oleh infeksi virus Hepatitis B persisten.

Pemeriksaan biokimiawi yang penting untuk menentukan keputusan terapi adalah kadar ALT. Peningkatan kadar ALT menggambarkan adanya aktivitas kroinflamasi. Oleh karena itu pemeriksaan ini dipertimbangkan sebagai prediksi gambaran histologi. Pasien dengan kadar ALT yang menunjukkan proses nekroinflamasi yang lebih berat dibandingkan pada ALT yang normal.

Pasien dengan kadar ALT normal memiliki respon serologi yang kurang baik pada terapi antiviral.

Oleh sebab itu pasien dengan kadar ALT normal dipertimbangkan untuk tidak diterapi, kecuali bila hasil pemeriksaan histologi menunjukkan proses nekroinflamasi aktif. Sedangkan tujuan pemeriksaan histologi adalah untuk menilai tingkat kerusakan hati, menyisihkan diagnosis penyakit hati lain, prognosis dan menentukan manajemen anti viral.

Hepatitis B kronis ditandai dengan HBsAg positif (> 6 bulan) di dalam serum, tingginya kadar HBV DNA dan berlangsungnya proses nekroinflamasi kronis hati. CarrierHBsAg inaktif diartikan sebagai infeksi HBV persisten hati tanpa nekroinflamasi.

Pada umumnya, gejala penyakit Hepatitis B ringan.

Gejala tersebut dapat berupa selera makan hilang, rasa tidak enak di perut, mual sampai muntah, demam ringan, kadang-kadang disertai nyeri sendi dan bengkak pada perut kanan atas. Setelah satu

36

Vol. 01 || Januari 2014

minggu akan timbul gejala utama seperti bagian putih pada mata tampak kuning, kulit seluruh tubuh tampak kuning dan air seni berwarna seperti teh.

Ada 3 kemungkinan tanggapan kekebalan yang diberikan oleh tubuh terhadap virus Hepatitis B pasca periode akut.

Kemungkinan pertama, jika tanggapan kekebalan tubuh menjadi kuat maka akan terjadi pembersihan virus, pasien sembuh. Kedua, jika tanggapan kekebalan tubuh lemah maka pasien tersebut akan menjadi carrier inaktif. Ketiga, jika tanggapan tubuh bersifat intermediate (antara dua hal di atas) maka penyakit terus berkembang menjadi hepatitis B kronis.

Penularan Virus Hepatitis B menyebar ketika darah/cairan tubuh dari orang yang terinfeksi masuk ke dalam tubuh orang yang tidak kebal. Anda dapat mengidap Hepatitis B melalui: • •

•

•

•

Hubungan kelamin dengan penderita Menggunakan alat-alat yang tercemar seperti jarum suntuk, tindik telinga, akupunktur atau tato.

Barang-barang yang dipakai bersama penderita dan dapat melukai kulit seperti sikat gigi, alat cukur, sisir atau gunting kuku.

Bersentuhan dengan cairan tubuh melalui luka-luka di kulit atau selaput lender mata dan mulut.

Lahir dari bu yang menderita Hepatitis B.

Gejala Pada umumnya orang dengan Hepatitis B kronis dapat merasa sangat sehat dan tidak merasakan gejala ini. Gejala yang muncul ketika seseorang terinfeksi HBV adalah: • Demam, menggigil, nyeri otot dan sendi seperti kena flu • Nafsu makan hilang • Lesu, letih dan cepat lelah • Kulit dan selaput mata kuning • Air seni berwarna seperti teh • Mual dan kadang-kadang muntah • Nyeri dan bengkak pada sisi kanan atas perut

• Perut membesar Bila seseorang terinveksi HBV maka 6 minggu sampai 6 bulan kemudian baru timbul gejala maupun tanda seperti diatas.

Mendeteksi Virus Hepatitis B Satu-satunya untuk mendeteksi virus Hepatitis B adalah dengan melakukan tes darah, kunjungi dokter Anda atau laboratorium dan mintalah tes darah yang sangat sederhana untuk Hepatitis B. Klinik Quantum Sarana Medik menyediakan fasilitas pengetesan darah setiap hari kerja mulai pukul 07:00 hingga pukul 22:00. Untuk konsultasi langsung Anda juga bisa meminta bagian pendaftaran untuk konsultasi dengan Dr. Jaowenny L. lolo, SpPD. Pencegahan HBV dapat dicegah dengan imunisasi yang menggunakan vaksin Hepatitis B. Bayi dan anak-anak harus divaksinasi sedini mungkin. Manfaat vaksinasi adalah terlindunginya tubuh dari infeksi HBV dan berkurangnya resiko menderita penyakit kanker hati. Pasien dengan infeksi HBV kronis sebaiknya melakukan pemeriksaan medis untuk penyakit hati setiap 6-12 bulan.

Percayakan penyembuhan Hepatitis B pada dokter Anda sebab dokter Anda adalah orang yang berpengalaman dal am menangani penyakit ini, ayo lebih sehat. (diambil dari leaflet Dr. Jaowenny L. Lolo, SpPD di Klinik Quantum dan berbagai sumber).

Marketing Communication

37

Family Health

PISANG Pisang merupakan buah tropis yang menjadi favorit banyak orang. Selain rasanya manis, pisang juga kaya vitamin dan mineral, bisa dimakan langsung atau diolah menjadi berbagai hidangan lezat.

Mengingat kandungan nutrisinya yang kaya, ada baiknya Anda memasukkan buah ini ke dalam daftar buah yang wajib dikonsumsi setiap hari. Berikut adalah 10 manfaat pisang yang perlu diketahui: Kalori Dengan mengasup sebuah pisang, Anda bisa memuaskan keinginan makan sesuatu yang manis tanpa merusak diet.

Satu buah pisang rata-rata mengandung 110 kalori.

Lemak dan kolesterol Pisang merupakan buah yang bebas lemak dan kolesterol.

Potasium Buah ini sangat terkenal akan kandungan potasiumnya.

Dengan kadar potasium mencapai 400 mg dalam pisang berukuran sedang, buah ini wajib dikonsumsi untuk menjaga kesehatan jantung. Potasium juga diketahui sangat baik untuk

38

Vol. 01 || Januari 2014

fungsi otot dan saraf, serta menjaga keseimbangan cairan dalam tubuh. Potasium dalam pisang juga cocok dikonsumsi untuk mencegah kram otot setelah olahraga.

Vitamin C Sebagaimana buah lainnya, pisang juga kaya akan vitamin C. Satubuah pisang mengandung sekitar 10mg vitamin C atau sekitar 15 persen dari rekomendasi vitamin C harian.

Vitamin B6 Vitamin B biasanya ditemukan pada produk hewani, tetapi pisang ternyata juga merupakan sumber vitamin B6 yang disebut pyridoxine. Satu buah pisang menyediakan 35 persen dari rekomendasi vitamin B6 harian.

Tubuh menggunakan vitamin ini untuk menumbuhkan sel-sel baru.

Mangan Mangan adalah mineral yang dibutuhkan untuk tulang yang sehat dan metabolisme. Satu buah pisang mengandung 3 mg mangan.

Serat Satu buah pisang mengandung sekitar 3 gram serat. Selain

menyehatkan saluran cerna, serat juga kita butuhkan untuk menjaga perut terasa kenyang lebih lama.

Nutrisi lain Ada beberapa jenis mineral dan vitamin yang terkandung dalam pisang, meski jumlahnya kecil, yakni magnesium, kalsium, fosfor, vitamin A dan E, folat, karoten, serta asam amino.

Karbohidrat Tubuh menggunakan karbohidrat sebagai sumber energi utama. Makanlah pisang setelah berolahraga untuk mengembalikan energi.

Sebuah pisang setelah sarapan juga direkomendasikan untuk menjaga pasokan energi tetap bertahan sampai waktu makan siang tanpa camilan.

Mudah dicerna Pisang sangat mudah dicerna.

Saat Anda sedang menderita penyakit virus atau gangguan pencernaan, pisang sangat cocok sebagai sumber nutrisi tanpa membuat pencernaan bekerja terlalu keras. Pisang yang dilumatkan juga sering dipakai sebagai makanan padat yang diperkenalkan pada bayi.

Daftar makanan yang mengandung purin, semoga dapat membantu anda untuk mengkontrol kadar purin, sumber Penuntun DIET, Instalasi Gizi RSCM dan Asosiasi Dietensien Indonesia

qui

ck

inf

Marketing Communication

o

39

Family Health

Kenali Nyeri Perut

Nyeri perut merupakan keluhan yang sering kita rasakan dan sering mengganggu kenyamanann kita dan tidak bisa melakukan aktifitas sehari – hari Keluhannya Nyeri Perut bisa bermacam-macam, mulai nyeri di daerah ulu hati, di sekitar pusar, mual, muntah, lemas, kembung dan terasa sesak, nafsu makan menurun, wajah pucat, suhu badan naik, keluar keringat dingin, pusing, atau selalu bersendawa. Pada kondisi yang lebih parah dapat pula sampai muntah darah.

Jika perut terasa nyeri, kembung, mual dan timbul perasaan tak nyaman di ulu hati, biasanya orang menganggap hal itu sebagai gejala penyakit maag.

Namun, ternyata sudah minum berbagai macam obat maag penyakitnya tak kunjung sembuh dan berkembang muncul keluhan lain yang lebih berat.

Penyebab nyeri perut bisa diketahui berdasarkan lokasinya. Jika lokasi nyeri perut ada di ulu hati, kemungkinan bisa disebabkan tukak lambung, radang pankreas, tukak usus dua belas jari, kanker pankreas, hepatitis, radang paru atau serangan jantung. Bila nyeri di perut kanan atas, kemungkinan terkena radang kandung empedu, hepatitis, radang pankreas dan radang paru. Sedangkan nyeri di perut kiri atas kemungkinan terkena nyeri limpa,

40

Vol. 01 || Januari 2014

infeksi virus dan tukak lambung. Jika nyeri di sekitar pusar, kemungkinan terkena sumbatan usus halus, aneurisma aorta, radang pankreas dan gejala awal usus buntu. Nyeri di perut tengah kiri atau kanan, kemungkinan terkena batu ginjal, radang usus besar atau kanker usus besar. Tetapi kalau nyeri perutnya di perut bawah, bisa disebabkan usus buntu, usus besar, infeksi kandung kemih, dan tumor usus. Khusus wanita, bisa karena kista ovarium, kehamilan ektopik (hamil di luar kandungan) dan penyakit kandungan yang lain.

Bagaimana cara menghindari munculnya keluhan – keluhan karena masalah perut ini? Ada beberapa hal yang bisa dilakukan: 1.

Hindari makan dan minuman pedas, masam, panas, kopi, mie instan, teh, alkohol 2.

Kunyahlah sampai halus makanan yang berukuran besar 3.

Hindari perut kosong terlalu lama.

Usahakan makan nasi hangat 4-5x sehari semalam dengan porsi yang lebih kecil.

4.

Sehabis makan jangan lupa minum air putih 1,5- 2 gelas. Ini akan bermanfaat untuk

menetralkan dan mengeluarkan asam lambung yang berlebihan 5.

Hindari makanan yang banyak mengandung gas seperti lemak, sawi, kol, nangka, pisang ambon, kedondong, buah yg dikeringkan dan minuman bersoda 6.

Hindari makanan yang sulit dicerna dan membuat lambung lambat kosong, misalnya makanan berlemak, kue tart, keju 7.

Jangan banyak pikiran yang berakibat stress.

8.

Olahraga teratur 9.

Stop merokok 10.

Berpuasa. Karena orang berpuasa akan lebih banyak bersabar dan mengendalikan stres. Hal inilah yang menyebabkan pasien dengan gangguan perut dapat tetap berpuasa dengan baik dan keluhan – keluhan terkait dengan ganngguan perut akan berkurang.

Ada beberapa makanan yang dianjurkan untuk mengurangi keluhan nyeri perut : 1.

Kentang. Merupakan sumber karbohidrat yang baik dan mampu memberikan rasa kenyang yang cukup lama. Bubur kentang atau jus kentang yang bersifat basa di pagi hari bermanfaat untuk menetralisir asam lambung sebelum Anda menyantap makanan lain.

2.

Pisang Masak, melon, pepaya dan tomat. Kalium yang dikandung dalam buah-buahan tersebut bermanfaat menyeimbangkan pH (derajat keasaman) di dalam lambung.

Pisang juga mampu memberi rasa kenyang sehingga amat baik dikonsumsi di antara waktu makan. Selain itu, pisang juga kaya akan potasium yang mampu menormalkan peningkatan tekanan darah akibat serangan stres.

3.

Brokoli. Merupakan sumber kalium dan sulfur yang baik. Sulfur mampu berperan sebagai antioksidan pelindung lapisan dalam kulit lambung. Brokoli juga kaya akan vitamin C yang baik untuk memelihara stamina tubuh.

Makanan lain yang mengandung sulfur adalah bawang merah dan bawang putih.

4.

Bubur Ayam. Bagi penderita sakit maag akut sangat berguna untuk mencegah dan meringankan serangan rasa sakit. Sebaiknya hindari sate jeroan yang sulit dicerna, namun sebagai penambah rasa boleh ditambahkan telur rebus, kecap dan sedikit kerupuk.

5.

Lidah Buaya. Bermanfaat meredakan panas dalam dan mempercepat penyembuhan luka. Kandungan saponinnya mempunyai kemampuan antiseptik, sedangkan kandungan antrakuinon dan kuinonnya berkhasiat

sebagai antibiotik, penghilang rasa sakit dan merangsang pertumbuhan sel baru pada kulit. Selain itu, kandungan mukopolisakarida di dalam lidah buaya juga berguna untuk memulihkan radang, termasuk radang saluran pencernaan dan arthritis.

6. Kol.Meski banyak dijauhi karena mengandung gas, banyak ahli kesehatan yang justru memanfaatkan kol untuk mengatasi penyakit maag. Kol mengandung asam amino glutamin yang dapat meningkatkan aliran darah ke perut, memberikan nutrisi bagi sel dalam lambung, membantu melindungi lapisan perut, dan mengobati luka pada saluran pencernaan.

Dokter akan memberikan beberapa obat tergantung dari keluhan dan penyebabnya.

Contoh macam – macam obatnya antara lain : • Antasida. Pengobatan jenis ini akan menetralisir asam lambung dan mengurangi rasa nyeri • Penghambat asam (Acid Blocker).

Untuk jenis pengobatan yang satu ini adalah dengan cara mengurangi produksi asam lambung.

• Proton pump inhibitor. Metode ini bertujuan untuk menghentikan produksi asam lambung.

• Cytoprotective Agent. Pengobatan jenis ini berupaya untuk melindungi jaringan mukosa lambung dan usus halus.

• Antibiotik. Berfungsi untuk membunuh bakteri yang merugikan yang ada di saluran pencernaan.

Agar sehat makanlah disaat lapar dan berhenti sebelum kenyang, karena perut terbagi atas tiga isi perut: sepertiga untuk makanan, sepertiga untuk minuman dan sepertiganya untuk bernafas.

(Penulis: dr. Rizki Habibie, SpPD (internist) dan dr.

Mirrah Samiyah, M.ARS)

Marketing Communication

41

Local Story

yang tetap utuh di

KUBURAN TRUNYAN Tidak perlu frustasi untuk mencapai desa Trunyan yang berjarak kurang lebih 65 km dari Denpasar, sepanjang perjalan banyak sajian pemandangan indah yang dilalui, sebut saja Panelokan yang memiliki view pegunungan dan terasering yang indah, belum lagi objek wisata udara segar yang bisa kita nikmati sepanjang perjalan mendaki itu.

Setelah sajian indahnya danau Batur, perjalan menuju desa Trunyan hampir tiba, selangkah lagi menuju desa Trunyan dengan menggunakan perahu menyebrangi danau Batur. Terdapat beberapa perahu di pinggir danau Batur, untuk melakukan penyeberangan cukup merogoh kocek tiga ratus ribu rupiah menggunakan perahu berkapasitas 10 orang (jadi satu orang cuma 30ribu ya kalau berangkat bareng).

42

Vol. 01 || Januari 2014

Keunikan dari Kuburan Trunyan yang terletak di Desa Trunyan ini adalah terdapat 11 jenazah dalam ancak sanji atau semacam bambu yang disusun berkerucut.

Bambu ini berisi jenazah berkain penutup setengah badan dengan wajah jelas terlihat. Sekeliling ancak sanji ini diletakan barang-barang seperti sandal, foto, pakaian, atau benda-benda lain si jenazah semasa hidup yang sengaja dibawa oleh keluarga jenazah.

Tentu bukan hal unik namanya jika mayat ini mengeluarkan bau dan membusuk. Sebelas mayat itu tidak membusuk dan tidak berbau. Apa rahasianya‌?

Yaitu sebuah pohon Taru Menyan yang berdiri tegak di pintu masuk kuburan ini. Wangi yang dihasilkan mulai akar hingga pucuk pohon yang konon hanya ada 1 di dunia ini membuat 11 jenazah yang terkulai tidak berbau dan tidak pula berbusuk.

Jika hanya terdapat 11 jenazah yang diletakan di Kuburan Trunyan, lalu kemana jasad jenazah lain mengakhiri perjalanan hidupnya?

Di desa Trunyan penduduknya tidak menggunakan tradisi Ngaben sebagai adat untuk mengakhiri perjalan hidup seseorang, seperti yang ada di Bali Daratan (istilah untuk penduduk Hindu Bali yang biasa kita kenal).

Perlakuan jenazah di Bali Age atau Bali Asli, sebutan untuk penduduk desa Trunyan, terbagi menjadi dua yaitu dikubur sebagai layaknya jenazah lain dan untuk orang yang meninggal dengan wajar, bukan karena penyakit, bukan karena kecelakaan, dan orang tersebut sudah menikah akan diletakan jenazahnya di Kuburan Trunyan.

Hanya ada 11 ancak sanji yang disediakan di Kuburan Trunyan, lalu jika ada jenazah baru yang layak diletakan di Kuburan Trunyan bagaimana? Setelah beberapa lama jenazah tersebut akan mengering seperti tengkorak. Saat itu artinya sudah selesai ‘jatah’ menghuni ancak sanji. Tengkorak yang mengering tersebut dikeluarkan dari ancak sanji dan diletakan diluar sebab jenazah tersebut harus berbagi tempat dengan ‘pendatang baru’.

Jika Anda berniat untuk melihatlihat terlebih dahulu desa Trunyan lengkap dengan keaslian Bali, sebaiknya jangan menginjakan kaki terlebih dahulu di Kuburan Trunyan. Keyakinan penduduk Trunyan tidak boleh berkunjung ke Pura di desa setelah mengunjungi kuburan, Anda harus tentukan ke petugas boat bahwa sebelum ke Kuburan Trunyan, Anda terlebih dahulu ingin berkunjung melihatlihat desa dan Pura. (mahmur)

Marketing Communication

43

Local Story

Tirta Empul Pemandian Jiwa dan Raga Permandian Tirta Empul dibangun pada zaman pemerintahan Raja Sri Candrabhaya Singha Warmadewa. Hal ini dapat diketahui dari adanya sebuah piagam batu yang terdapat di desa Manukaya yang memuat tulisan dan angka yang menyebutkan bahwa permandian Tirta Empul dibangun pada Sasih Kapat tahun Icaka 884, sekitar Oktober tahun 962 Masehi. -- Ktut Soebandi, dalam buku “Sejarah Pembangunan Pura-Pura di Bali� Pemandian ini bersebelahan dengan Istana Presiden Tampak Siring.

44

Vol. 01 || Januari 2014

Marketing Communication

45

The Testimonial

“

“

mungkin saya adalah termasuk pelanggan awal klinik ini, dulu masih belum seperti ini, bangunan dan alatalat lab-nya pun masih belum selengkap sekarang. Saya merasa sangat nyaman periksa di lab Klinik Quantum, pelayanannya ramah, dokter yang memeriksa pun ramah dan diagnosanya untuk sakit jantung saya tepat.

Johny, Pegawai Swasta

Saya ke Klinik Quantum mengantarkan Bapak saya akibat serangan stroke. Bapak sudah merasa cocok dengan dokter yang memeriksanya, makanya biar jauhjauh saya tetap membawa Bapak saya ke Klinik ini.

Om shanti, shanti-shanti.

Komang, Pengusaha

“

Pasca jatuh dari motor, tadinya kami mau langsung ke rumah sakit, tapi Ibu menyarankan untuk segera diperiksakan terlebih dahulu ke Klinik Quantum. Menurut Ibu disini pemeriksaannya bagus dan hasilnya cepat. Saya baru pertama ke Klinik Quantum, kesan pertama saya karyawannya ramah-ramah dan cukup nyaman ruang tunggunya.

Merry dan Turah, Karyawan

46

Vol. 01 || Januari 2014

“

Saya terbilang sudah tahunan merasakan jasa pemeriksaan dan lab di Klinik Quantum, kemana-mana ID Card Quantum saya bawa terus sebab kita ngga pernah tahu kapan saatnya kita membutuhkan pemeriksaan, harapan saya untuk Klinik Quantum semoga dapat terus memberikan solusi terbaik di bidang kesehatan yang optimal dan diagnosa yang akurat dan tepat guna hingga keseluruh Bali Suwandi, Socialpreneur di Denpasar

“

terus tingkatkan pelayanan hingga bisa lebih memenuhi kebutuhan warga Bali menjaga dan memelihara kesehatan yang lebih cepat, akurat dengan pelayanan prima Andy Krisna Wakil Direktur Dompet Sosial Madani Jl. Diponegoro No. 157 - Denpasar Bali

GIFT VOUCHER Potong dan bawa voucher ini untuk mendapatkan potongan harga pemeriksaan laboratorium klinik sebesar 25% *) Berlaku hingga 30 Januari 2014 Keterangan lebih lanjut: 0361-228835

Marketing Communication

47

SPONSORED AND PICK UP POINTS

*)

syarat dan ketentuan berlaku dan voucher tidak dapat digabung dengan promo lain Dikeluarkan secara resmi oleh: PT. Quantum Sarana Medik

48

Vol. 01 || Januari 2014