Tecnogramma Juli 2014 - Verborgene Schätze by Maico Italia

Falls unzustellbar, bitte zurücksenden an Maico GmbH mit alleinigem Gesellschafter, Postfach Nr. 20, St. Leonhard (BZ), welche die anfallenden Gebühren übernimmt – Enthält Werbeeinlage. 757045 - Juli 2014

Juli 2014

Verborgene Schätze Unsere Häuser sind ein wertvolles Gut. Ein Reichtum, den wir für die Zukunft bewahren und aufwerten können, wenn wir rechtzeitig in Sanierung und Renovierung investieren

Übersicht SEITE 3 Maico News SEITE 4

Neuer Glanz für alte Werte Renovieren, Sanieren, Modernisieren Der Sanierungsmarkt wächst. Besonders häufig wird der Austausch der alten Fenster in Auftrag gegeben. Aber nur Fenstermonteure, die mit der Zeit gehen, das System FensterMaueröffnung als Ganzes begreifen und ihren Kunden neben der handwerklichen Leistung

auch Beratung, Planung und Diagnose bieten, können dieses Potenzial wirklich nutzen. ⌚ 18'

Ohne Leidenschaft geht nichts. Ohne Professionalität erst recht nicht, Seite 18 Die Erfahrungen eines Familienbetriebs, der sich auf den Austausch von Fenstern bei Sanierungen spezialisiert hat. Interview mit Guglielmo Gesiot. ⌚ 7' 30"

SEITE 22 Renovieren. Setzen Sie auf die verborgene Seite! Für eine fachgerechte Erneuerung der Fenster müssen die Dichtungen am Übergang zwischen alter und neuer Struktur mit größter Sorgfalt ausgeführt werden: Ratschläge und Lösungen. ⌚ 9'

SEITE 28 Ein Detektiv, den Sie auf Händen tragen können – und werden! Die wichtigsten Instrumente des Fenstermonteurs für eine korrekte Analyse der Wärmebrücken und des Innenraumklimas: Wärmebildkamera und Thermohygrometer für einen Komplettservice mit effizienter Beratung. ⌚ 3' 30"

SEITE 32 Die richtigen Schachzüge bei Reklamationen

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Nach dem Austausch der Fenster kann es vorkommen, dass der Kunde über Schimmelbildung klagt. Hier geben wir Ihnen Tipps, wie Sie diesem Problem vorbeugen können und wie Sie sich bei einer Klage auf Entschädigungszahlung verhalten sollten. ⌚ 10'

SEITE 42 Auf Nummer Sicher gehen Wie sicher ist das Glas, das Sie bestellt haben? Hält es den Belastungen stand, denen es ausgesetzt sein wird? Erfahren Sie mehr über den Nutzen der Statikprüfung, um keine Risiken einzugehen und die Abmessungen der Glasscheibe richtige zu berechnen. ⌚ 5'

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Maico News

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PRODUKTE

Fenster, die sich nach außen öffnen In Italien sind sie nicht sehr verbreitet, aber Fensterhersteller, die mit internationaler Kundschaft arbeiten, erhalten manchmal Anfragen zu Fenstern, die sich nicht nach innen sondern nach außen öffnen. Was tun? Kein Problem: Auch in Italien ist diese spezielle Variante der Maco-Beschläge erhältlich, die auf dem britischen Markt weit verbreitet ist. Für Fenster mit vertikaler oder horizontaler Drehachse, sowohl aus Holz als auch aus PVC .

SOFTWARE

MaicoWin Plus. Immer stärker Bereits 180 mal wurde das neue Berechnungsprogramm MaicoWin Plus installiert. Diese Version hat zahlreiche Vorteile, der wichtigste liegt dabei in der Schnelligkeit. Dank seiner neuen technologischen Grundlage und der neuen Logiken arbeitet MaicoWin Plus bis zu drei Mal schneller als die Vorgängerversion. Dies macht sich vor allem an der Schnittstelle mit Herstellungsprogrammen bemerkbar. Die Maico-Entwicklungsgruppe arbeitet daran, das Programm weiter zu verbessern. In den letzten Monaten wurden alle Produktionslinien ausgearbeitet: MaicoWin Plus berechnet alle Arten von Beschlägen für Fenster (auch trapezoder bogenförmige), Türen, HebeSchiebefenster, Kipp-Schiebefenster, Fensterläden und Kippfenster, einschließlich aller Bearbeitungen. Mit dem integrierten CAD -Modul kann sich der Benutzer jederzeit die Informationen über die Bearbeitungen als Grafik oder auch als Video anzeigen lassen. Für die Berechnung des Zuschnittes auf indi-

viduelle Wünsche, können mit MaicoWin Plus die Artikelnummern manuell geändert werden. Darüber hinaus bietet das Programm schnelle und regelmäßige Aktualisierungen des Online-Moduls, das über Programmneuigkeiten, neue Preislisten und Produkte informiert und eine Verbindung mit der Maico-Bestellplattform bietet.

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Neuer Glanz für alte Werte

Renovieren, Sanieren, Modernisieren

■ VO N RO B E RTA S O DA

Fenster mit hohen thermoakustischen Leistungen herstellen und diese in Neubauten mit maximaler Energieeffizienz und allen denkbaren Ausstattungen für höchsten Wohnkomfort montieren: Das wäre die Idealsituation. Perfekte Arbeitsbedingungen. Aber wie sieht es in der Realität aus? Altbauten, Mehrfamilienhäuser aus den fünfziger Jahren und Wohnungen, die komplett renoviert werden müssten, um sie wieder mit einem Minimum an Komfort und ohne horrende Heizkosten bewohnbar zu machen. So steht es in Realität um die Bausubstanz in Italien. Dementsprechend bekommen auch die Fenstermonteure vor allem Aufträge für Sanierungsarbeiten – was zukünftig noch zunehmen wird. Aber das soll nicht heißen, dass es sich hierbei um Aufträge zweiter Klasse handelt. Im Gegenteil: mit dem richtigen Fachwissen, der nötigen Sorgfalt und etwas Verkaufstalent kann der Sanierungsmarkt durchaus Wachstumspotenzial bieten. Wichtig ist, dass der Fenstermonteur zunächst sich selbst "modernisiert".

FOTO THINKSTOCK / ILLUSTRATION MAICO/Z AFFAGNINI

■ LE S E Z E IT: 18'

-43% Rückgang der Wohnungsneubauten » zwischen 2007 und 2011.

Sanieren statt bauen Die Situation im Bausektor in Italien – aber auch in anderen europäischen Ländern – gibt Anlass zur Sorge. Nach einem Bericht von CRESME (Wirtschaftlich soziales Marktforschungszentrum für die Baubranche und das Territorium) haben sich im Fünfjahreszeitraum von 2005 bis 2010 die Investitionen im Bausektor um 13,6% reduziert. Im Vergleich zu 2007 ist im Jahr 2011 die Anzahl der Wohnungsneubauten um 43%, der Wohnungspreis um 17% gesunken. Laut CRESME beginnt ein neuer Zyklus in der Bauwirtschaft, dessen wahre Motoren die Aufwertung des bestehenden Eigentums und die energy technologies sein werden (d.h. Technologien, um Energie zu erzeugen, umzuwandeln, zu transportieren, zu lagern und zu nutzen). Diese Tendenz lässt sich bereits jetzt beobachten. Während bei Neubauten ein Rückgang registriert wurde, sind die Investitionen im Sanierungsbereich gestiegen. Ein Potenzial, welches es zu nutzen gilt Die Potenziale, die der Sanierungs- und Modernisierungssektor bieten, sind also gegeben. Man muss sich nur vorstellen, dass sich 2,5 Millionen Gebäude in Italien in einem mäßigen oder schlechten Erhaltungszustand befinden und dass 61% der Häuser vor 1972 gebaut wurden. Es handelt sich nicht um Wohnungen in historischen Zentren, für die architektonische und künstlerische Auflagen gelten, sondern vorrangig um Wohnhäuser in Vorstädten aus den sechziger Jahren (fast 26% der nationalen Bausubstanz) und den siebziger Jahren (19%). « Ein Großteil der Gebäude mit Modernisierungsbedarf wurde nach der Nachkriegszeit gebaut. Aufgrund der schlechten Energieeffizienz sind leider auch Gebäude betroffen, die erst zehn Jahre alt sind. Dies ließ die italienische Gesetzgebung zu. Häufig sind die Gebäude aus den ersten Nachkriegsjahren besser konstruiert als jene aus den Zeiten des Wirtschaftswunders. Damals waren die Heizkosten niedrig und es wurde viel und schlecht gebaut», betont Manuel Benedikter, Architekt und KlimaHaus-Experte für den Bereich Sanierung.

2011

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1983

B E RG E W E I S E U M BAUTE N

Fast 30.000 Euro betrugen die durchschnittlichen Ausgaben für Renovierungen im Jahr 2011, seit 1983 mit stetiger Entwicklung (rote Kurve). Die graue Kurve zeigt hingegen die Investitionen in Neubauten im selben Zeitraum.

€

28.500

DAS KLIMA-ENERGIE-PAKET 20-20-20

FOTO THINKSTOCK

Sanieren + an die Zukunft denken = modernisieren Man sollte sich allerdings nicht aufs Renovieren beschränken. Der wahre Unterschied zeigt sich in der energetischen Modernisierung. Außerdem muss der Energieverbrauch im Wohnungsbereich noch mehr reduziert werden, um die Ziele des "20-20-20-Pakets" zu erreichen. Verringert sich die Anzahl der Neubauten, besteht die einzige Möglichkeit zur Senkung des aktuellen Verbrauchs darin, die bestehenden Gebäude zu verbessern. Architekt Benedikter sagt dazu: « Der Verbraucher achtet immer mehr auf energetische Aspekte. Die Stromrechnungen steigen und damit das Interesse für das Thema Energiesparen. Auch die Forschung in den Bereichen Komfort und Gesundheit in Wohnräumen macht Fortschritte.» Der CRESME-Bericht spricht klare Worte: Im Bereich Energieeffizienz bietet der Markt Potential bei der Isolierung der Dächer, Wände, Fenster und Heizanlagen.

Alte Gebäude? Wir brauchen neue Ideen! Der Verkauf, aber vor allem der Einbau und die Beratung vor und nach dem Verkauf von Fenstern für Altbauten können und dürfen nicht wie bei Neubauten angegangen werden. Es geht nicht nur um ästhetische Aspekte oder Denkmalschutzvorgaben, wie sie bei historischen Gebäuden gelten können. Wichtig ist, das ganze Projekt anders aufzusetzen, da es nicht mit der Fenstermontage abgeschlossen ist. Und auch nicht mit dem Verkauf beginnt, sondern bereits viel früher. Findet die Kontaktaufnahme eines Kunden statt, der seine Fenster austauschen will, sollten folgende Fragestellungen im Mittelpunkt stehen: Was will ich mit dem Austausch der Fenster bewirken? Warum mache ich das? Um eine niedrigere Stromrechnung zu erhalten? Um die Wohnqualität zu verbessern? Um den Wert der Immobilie zu steigern? Sicherlich bewirkt der Austausch der alten Fenster erst einmal eine Verbesserung, aber mit einer kurzfristigen Denkweise, welche nur die gesetzlichen Anreize erhalten will, kurzum, wird nicht richtig modernisiert, läuft man Gefahr die Investition zunichte zu machen – und wir sprechen hier von Beträgen von durchschnittlich 9.500 Euro. Das größte und häufig unterschätzte Risiko sind die Folgen eines schnellen und nicht gut überlegten Eingriffs, wodurch Probleme auftreten, die es vorher nicht gab.

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Das sogenannte Paket 20-20-20 umfasst verschiedene Maßnahmen der Europäischen Union, um den Risiken aufgrund des Klimawandels entgegenzuwirken und Anreize zum Energiesparen, zu einem effizienten Ressourcenverbrauch und zu einem nachhaltigen Lebensstil zu geben. Das Paket sieht vor, dass im Vergleich zu den Daten von 1990 im Jahr 2020: ■ 20% des Bruttoendverbrauchs aus erneuerbaren Quellen stammen wird ■ der Primärenergiebedarf um 20% niedriger sein wird ■ der Ausstoß von Treibhausgasen um 20% eingedämmt sein wird.

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K I LO WAS?

23,9

Einsparung in kW/Jahr je nach Eingriffstyp: Nur die Fenster auszutauschen, bringt kaum Ersparnisse. Spürbarere Eingriffe sind Dach- und Dachbodenisolierung, Erneuerung der Heizanlage und Dämmung der Wände.

19,1 16,9

über nachhaltiges Planen und Energierückgewinnung. Seit 2009 ist er Dozent an der Freien Universität Bozen im Master CasaClima für den Entwurfsworkshop. Seit 2004 führt er sein eigenes Architekturbüro in Bozen.

VERTIKALE FESTE STRUKTUREN

Der Architekt Manuel Benedikter ist KlimaHaus-Zertifizierer, -Berater und -Dozent. Er hält Workshops für Handwerker und Betriebe über die Themen Fenster und Fenstereinbau,

GEOTHERMIE-ANLAGEN

HORIZONTALE FESTE STRUKTUREN

PORTRÄT

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Die Fenster allein reichen nicht

Fenster mit einer besseren Wärmeisolierung einzubauen, heißt nur auf einen der Aspekte einzuwirken, welche die "energetische Qualität" des Gebäudes oder der Wohnung ausmachen. Die besten Ergebnisse bei der Energieeinsparung erhält man, wenn die Arbeiten am gesamten Gebäude ausgeführt werden und nicht nur die Gebäudehülle, sondern auch die Heizund Kühlanlagen sowie die Heißwasser- und Stromerzeugung einbezogen werden. Der "Wirkungskreis" der Fenstermonteure beschränkt sich zwar auf die Fenster, kann sich aber auch auf die Maueröffnung ausweiten, wie Manuel Benedikter unterstreicht. « Eine korrekte energetische Sanierung umfasst auch die Mauer, den Rollladenkasten, die Fensterbank und die äußere Ummantelung. Auch das Dämmen der Nische hinter der Heizung trägt viel zur Energieeinsparung bei ». Die Reichweite der Sanierung hängt natürlich vom Auftraggeber ab. Eine Privatperson, die eine einzelne Wohnung besitzt, kann nicht nur ihren Teil der Fassade dämmen lassen. « Natürlich lässt sich ein Wärmedämmsystem auch innen anbringen - erklärt Benedikter - aber diese Lösung kann außer Platzverlust auch zu Problemen wie Kondenswasser in den Hohlräumen führen. Das Dämmmaterial fault, es bildet sich Schimmel an den nicht isolierten Stellen und am Ende ist die Situation schlimmer als am Anfang ».

Vorsicht: Wärmebrücken Es werden also häufig nur die Fenster ausgetauscht, sei es weil die Hauseigentümergemeinschaft sich nicht einig ist oder nur geringe Investitionsmittel vorhanden sind. Laut den Daten von ENEA wurden im Jahr 2010 bei mehr als der Hälfte der Modernisierungseingriffe mit dem Ziel des 55%igen Steuerabzugs die Fenster ausgetauscht. Aber alleine verspre-

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9 16,6

die alten Wärmebrücken zu entfernen. Nach dem nächsten Winter ist das Haus voller Schimmel.

Arch. Manuel Benedikter

7,5 5,4 2,9

FENSTER

SOLARTHERMIE

KONDENSATIONSKESSEL

WÄRMEPUMPE

BIOMASSE-HEIZANLAGEN

8,7

chen diese Eingriffe nur mäßige Erfolge in Bezug auf Energieeinsparungen, ca. 2.908 kWh pro Jahr. Die Eingriffe an vertikalen festen Strukturen (siehe äußeres Wärmedämmverbundsystem) führen durchschnittlich zu Einsparungen von 16.908 kWh pro Jahr. Benedikter erläutert weiter: « Die Fenster und Türen auszutauschen, ohne die Gesamtsituation anzuschauen bedeutet, die Hülle luftdicht zu machen und gleichzeitig die bestehenden Wärmebrücken beizubehalten. Nach dem nächsten Winter ist das Haus voller Schimmel ».

Was hat Priorität? Eingriffe sollten aufeinander abgestimmt werden oder besser, es sollte dafür gesorgt werden, dass ein einzelner Eingriff nicht das gesamte System in Mitleidenschaft zieht, auch in Anbetracht der Kosten. Bei einer Verbesserung des Systems der Gebäude-Heizanlage unter energetischen Aspekten muss genau untersucht werden, welcher Eingriff zuerst ausgeführt wird. Falls zum Beispiel nur der Heizkessel austgeauscht wird, muss die neue Anlage dieselbe Leistung wie die frühere besitzen. Wird aber auch das Gebäudesystem (Fenster, Gebäudehülle, etc.) saniert, kann die Leistung des Heizkessels halbiert werden. Dies ist nicht mehr möglich, wenn der Heizkessel ohne Berücksichtigung von künftigen Eingriffen ausgetauscht wurde. Und das bedeutet letztendlich eine Verschwednung von Energie. Wird mit der Heizanlage begonnen, darf die modulare Leistung des Heizkessels nicht außer Acht gelassen werden. Dasselbe gilt für die Fenster. Wenn sie das erste sind, das geändert wird, sollten alle weiteren Sanierungseingriffe bereits einkalkuliert werden.

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Nur die Fenster und Türen auszutauschen « bedeutet, die Hülle luftdicht zu machen, ohne

Richtig weiterbilden hilft! Die Tatsache, dass sich Privatpersonen zunächst an den Fenstermonteur wenden, mit der Absicht nur die Fenster modernisieren zu wollen, kann einen Wettbewerbsvorteil darstellen. Da er der erste ist, den der Kunde kontaktiert, kann er die Rolle des Beraters einnehmen. In diesem Artikel, dem ersten einer Reihe von Artikeln über den Fensteraustausch, gehen wir zwei "brandaktuelle" Themen an: die Isolierung des Rollladenkastens und die thermische Trennung einer durchgehenden Fensterbank.

PORTRÄT

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Der Ingenieur Paolo Veggetti ist KlimaHaus-Berater und eingetragener Zertifizierer der Kammer der Region Emilia Romagna sowie Gründungsmitglied des KlimaHaus-Netzwerks Emilia Romagna. Er hält Vorträge bei Kongressen und Kurse zum Thema Anlagen in Niedrigenergiegebäuden. Im Jahr 2010 hat er das Büro E2Project Engineering srl in Pianoro ( BO ) für die Planung von Niedrigenergiehäusern, energetische Optimierung und Anlagen zur Energiegewinnung aus erneuerbaren Quellen gegründet.

Drei Dinge können Fenstermonteure tun, um sich weiterzubilden und um ihren Kunden maßgeschneiderte Lösungen für ihre spezifische Situation zu bieten: ■ DIAGNOSTIZIEREN mit Hilfe von Analyseinstrumenten wie Wärmebildkamera und einem Feuchtigkeits- und Temperaturmessgerät (siehe Artikel S. 28) ■ INFORMIEREN durch Erklären der Normen und des Steuerabzugs für die Sanierung und Modernisierung (siehe Kasten auf S. 16) ■ BERATEN indem Sie Ihren Kunden die Problematik der Wärmebrücken aufzeigen.

Vor Arbeitsbeginn: Informieren Wenn ein Eingriff in ein bestehendes Gebäude vorgenommen wird, gehören Rollladenkasten und Fensterbank zu den Hauptstellen, die Probleme bereiten können. Aber nur, wenn diese Punkte angesprochen und nicht ignoriert werden, können die neuen Fenster wirklich den erhofften Wertzuwachs bringen. In diesem Fall kann verhindert werden, dass Fenster später Ausgangspunkt für Probleme wie Schimmel, Kondenswasser und schlechte Schallisolierung sind. « In der Regel hat der Planer die Aufgabe, den Kunden über diese Aspekte zu informieren. Werden aber nur die Fenster ersetzt, ist kein Planer beteiligt», sagt Paolo Veggetti, Ingenieur und Anlagenexperte des Büros E2 Project. « Dann ist es die Aufgabe des Fenstermonteurs über Risiken und korrekte Verhaltensweisen aufzuklären. Während die alten, undichten Fenster einen Luftaustausch zuließen, entfällt mit den neuen Fenstern diese "unfreiwillige" Lüftung. Sie hatte den Vorteil, dass die relative Luftfeuchtigkeit der Innenräume gesenkt und Kondenswasserbildung verhindert wurde ».

W E N N PAS S I V AUCH SCH Ö N I S T

FOTO E2PROJECT

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Die erste italienische Bank mit "Passivhaus"-Klassifizierung steht in Reggio Emilia (Modernisierung in Zusammenarbeit mit Ing. Paolo Veggetti).

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Richtiges Lüften Der Fenstermonteur soll den Kunden darauf hinweisen, dass er häufigeres Lüften angebracht ist, wenn die Luftfeuchtigkeit in den Räumen im Winter über 50% steigt. Ist die Wohnung richtig modernisiert, gibt es keine Probleme. Wurden die Wärmebrücken jedoch nicht entfernt, wird sich Kondenswasser an bestimmten Stellen bilden. Die Aushändigung von Informationsmaterial, in welchem erklärt wird, was Wärmebrücken sind, warum sie die Gesundheit und das Wohnklima gefährden können und wie man richtig lüftet, ist dabei sehr hilfreich. Die wenigen Regeln lassen sich leicht umsetzen. Aber es ist Aufgabe des Fenstermonteurs zu erläutern, wie sich die Bedingungen in der Wohnung ändern. Was als erstes geändert werden sollte Ingenieur Veggetti erklärt: « Man muss den Kunden mit allen nötigen Informationen versorgen, damit er eine bewusste Entscheidung treffen kann. Es ist die Aufgabe eines Fachmanns, die Komplikationen verständlich zu machen, die bei verschiedenen Eingriffen auftreten können. Angenommen, wir haben 100 Euro: Sollten wir sie lieber in die Anlage oder in die Gebäudehülle investieren? Wenn ich 100 Euro für den Austausch der Anlage ausgebe, erreiche ich eine mäßige Verbesserung, werde aber weiterhin hohe Kosten haben. Wenn ich hingegen 100 Euro in die Gebäudehülle investiere, beginne ich schon etwas zu sparen ».

An die Arbeit!

Wenn die relative » Luftfeuchtigkeit die Alarmschwelle

Der erste Schritt ist die Gebäudebesichtigung vor Ort. « Es ist unverzichtbar, sich das Gebäude vor Ort anzuschauen, um sich ein Bild seines Zustands zu machen », erklärt Veggetti. « Es muss der Zustand der Maueröffnungen geprüft und kontrolliert werden, ob Rollladenkästen, durchgehende Fensterbänke oder Undichtheiten hinter dem Rahmen vorhanden sind.» Ohne sich die Situation vor Augen geführt zu haben, kann die Modernisierung nicht richtig geplant werden.

von 50% überschreitet, muss mehr gelüftet werden.

Was tun mit dem Rollladenkasten? Stellen wir uns folgende Ausgangslage vor: ein Altbau, bei dem zu Modernisierungszwecken die Fenster erneuert werden sollen. Vorhanden sind noch die alten vorspringenden oder gemauerten Rollladenkästen. Es gibt zwei Möglichkeiten: A. Austausch der Fenster und Beibehalten des Rollladenkastens, wie er ist, um Zeit und Geld zu sparen. B. Erneuerung des Rollladenkastens. A. Der Rollladenkasten ist nicht ausreichend isoliert und wird nicht ersetzt: Was hat das zur Folge? Der traditionelle Rollladenkasten (aus Holz, PVC, anderen Materialien oder einfach mit Aussparung aus dem Mauerwerk) bietet praktisch keinerlei Dämmung. Die einzige Kältebarriere, welche die Innen- von der Außenluft trennt, ist die Wartungsklappe. Wird die Mauer mit einer Wärmebildkamera überprüft, sind die Wärmebrücken sofort offensichtlich. Auch der Lärm, der zusammen mit der Außenluft eindringt, findet im Inneren des Kastens einen großartigen Resonanzkörper vor. Der reine Fensteraustausch ohne dem Einbezug des alten Rollladenkasten, führt zu: ■ DÄMMPROBLEMEN

■ LÄRMPROBLEMEN.

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B. Der Rollladenkasten wird modernisiert. Aber wie? Mit einer Innenauskleidung aus dämmenden Materialien: Das Ziel ist es, die Leistung zu verbessern, ohne das Mauerwerk zu verändern. Eine schnelle und effiziente Lösung stellt selbstklebendes Dämmmaterial dar, das auf die passende Größe zugeschnitten und an den Innenwänden des Kastens festgeklebt wird (siehe Dämmmatte aus EPE von Maico im Infokasten auf der nebenstehenden Seite). ACHTUNG: Es sollten auch die Hohlräume zwischen Mauer und Rollladenkasten abgedichtet werden!

AC HTU N G RO LLL A D E N K AS TE N

Wenn er innen nicht gedämmt ist, lässt der Rollladenkasten Wärme raus und Lärm rein.

Durch den alten Rollladenkasten tritt » Wärme aus und treten Straßengeräusche ein. Die Lösung? Austauschen oder mit Dämmmatten auskleiden.

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13 Rollladenkasten und Fensterbrett modernisieren wurden. Für die thermische Trennung der durchgehenden Fensterbank gibt es das neue Material Purenit 550 MD , mit dem die in die alte Fensterbank gefräste Spalte ausgefüllt wird. Purenit hält Temperatur- und Feuchtigkeitsschwankungen aus und ist robust gegen mechanische Beanspruchungen. Es wird von Maico in Leisten geliefert und kann passend zugeschnitten werden. Dämmmatte für Rollladenkasten, thermoakustische Ausführung Purenit, ein innovatives Material für die thermische Trennung der Fensterbank

Was gilt es bei der Fensterbank zu verbessern? Wenn es sich um eine durchgehende Fensterbank aus Stein handelt, gilt es vorsichtig zu sein. Die Fensterbank muss eingeschnitten werden, um eine Wärmebrücke zu verhindern. Dabei wird nur ein Schlauch und Isolationsmaterial benötigt. Die Zusatzkosten sind nur geringfügig, aber der Zugewinn an Qualität und Sicherheit ist enorm. Schauen wir uns auch in diesem Fall die beiden Möglichkeiten an. A. Die Fensterbank wird nicht aufgeschnitten Wenn die Fensterbank durchgehend ist und hauptsächlich aus Stein besteht, existiert eine beachtliche Wärmebrücke. Das bedeutet, dass sich unter der Querleiste eines leistungsfähigen Fensters eine Oberfläche befindet, die sehr problematisch in Hinblick auf Kondenswasser, Oberflächentemperatur, etc. ist. Wird das neue Fenster auf die alte Fensterbank montiert, führt dies zu: ■ KONDENSWASSER

■ RISIKO VON SCHIMMELBILDUNG.

B. Die Fensterbank wird aufgeschnitten Bei einer Sanierung ist das Aufschneiden der bestehenden Fensterbank die am wenigsten invasive Lösung, um die Außen- von der Innenseite zu trennen und ein dämmendes Material dazwischen einzufügen. Zu diesem Zweck können Schneidemaschinen mit Diamantschleifscheibe eingesetzt werden. Auch wenn diese Methode weniger invasiv ist als ein kompletter Austausch der bestehenden Fensterbank, bringt sie einige Komplikationen in Bezug auf die "Sauberkeit" der Arbeit mit sich. ACHTU NG : Die Fensterbank muss auch an den Rändern neben der Fensterlaibung eingeschnitten werden!

N E U E S FE N S TE R , A LTE FE N S TE R BA N K?

Die durchgehende Fensterbank erzeugt eine Wärmebrücke. Diese birgt das Risiko der Kondenswasserbildung.

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Um einen Rollladenkasten mit einer Wärmeund Lärmdämmung auszukleiden, gibt es die selbstklebende Maico-Dämmmatte. Es handelt sich hierbei um ein flexibles EPE Paneel (Polyethylenschaum). Dank der beidseitigen Acr yl-Klebefolie ist es nicht mehr nötig, den Kleber in den engen Hohlraum des Rollladenkastens zu schäumen oder dort aufzutragen. Da es sehr flexibel ist, passt es sich leicht an die Form des Hohlraums an und kommt der Bewegung des Rollladens nicht in die Quere. Es besitzt optimale akustische und thermische Eigenschaften, die von den Instituten FIW München und SWA Aachen zertifiziert

SA N I E RU N G K L AS S E A +

FOTO E2PROJECT

Villa Dina (Vado, BO ). Besondere Aufmerksamkeit für die Maueröffnung: Die bestehenden Fensterläden wurden am gedämmten Mauerwerk mit Kanthölzern verankert.

Setzen Sie auf Planung und Kundenbetreuung Die Herangehensweise an das Problem muss überdacht werden. Wenn zu Modernisierungszwecken die Fenster ausgetauscht werden, ist eine Planung notwendig, die das gesamte System Maueröffnung und Verkleidung berücksichtigt und über den Verkauf hinausgeht. Dazu sollten die Leistungen auch nach der Montage kontinuierlich überprüft werden. Ingenieur Veggetti: «Wenn eine komplette Modernisierung des Gebäudes oder der Anlage nicht möglich ist, müssen die Arbeiten so ausgeführt werden, dass die Modernisierung später noch vervollständigt werden kann. Wenn nur die Fenster erneuert werden ohne die anderen Punkte zu berücksichtigen, kann das spätere Eingriffe behindern ». Es ist schwieriger, ein Wärmedämmverbundsystem oder eine interne Dämmung anzubringen, wenn beim Austausch der Fenster diese Möglichkeit nicht vorgesehen wurde. Werden also die Fenster ausgetauscht, sollten die Bedingungen für eine spätere Montage eines Wärmedämmverbundsystems geschaffen werden. Kann dies nicht außen stattfinden, sollte zumindest innen daran gedacht werden, z.B. durch Einbau eines Blindstocks mit genügend Platz. « Ist dies auch nicht möglich, kann im Zusammenhang mit dem Fenstereinbau eine mechanisch gesteuerte Lüftung installiert werden. Mit dieser kann ohne hohe Zusatzkosten das Raumklima verbessert und eine übermäßige Feuchtigkeit verhindert werden », erklärt Veggetti. Der Ingenieur empfiehlt darüber hinaus, die Luftdichtheit und die Wärmedämmung einige Monate nach der Montage noch einmal zu überprüfen: « Bei nachträglichen Kontrollen haben wir festgestellt, dass eine Wartung der Fenster nötig war. Durch den Gebrauch werden die Fenster bewegt und stabilisieren sich. Sechs Monate nach dem Einbau waren die Dichtheitswerte nicht mehr dieselben wie zu Anfang. Lediglich eine Justierung war notwendig, um die Parameter wieder zu erhalten ».

Es ist nicht nur mit der « Planung getan, auch Pflege und

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Wartung sind notwendig, um die Energiewerte über die Zeit zu erhalten und die Lebensdauer der Fenster zu verlängern.

Ing. Paolo Veggetti

BÜ

35%

29%

V I E LE M ÖG LI CH K E ITE N

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15%

EI N

Wie viel Potenzial birgt der Sanierungsmarkt noch? Die Grafiken zeigen den Prozentsatz an Nichtwohngebäuden, die noch Einfachglasfenster besitzen.

13%

E OT

19%

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35+ S + 65 29+71+S 19+81+S 15+85+S 13+87+S L HU

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Ein Großteil der Modernisierungs- und Sanierungsarbeiten werden ausgeführt, um den vom Gesetz vorgesehenen Steuerabzug zu erhalten. Es ist wichtig, den Kunden richtig zu beraten und ihn über die verschiedenen Möglichkeiten und Modalitäten zu informieren, um die Vergünstigungen zu nutzen. B I S H E R : 5 5%

Das Gesetz vom 27. Dezember 2006 Nr. 296 sah vor, dass man Steuerabzüge von 55% der Ausgaben für Arbeiten erhielt, die zu einer besseren Energieeffizienz führen: ■ für die umfassende Verbesserung der Energieeffizienz des Gebäudes (Abschnitt 344) ■ auf horizontalen festen Strukturen, vertikalen festen Strukturen und Fenstern (Absatz 345) ■ für die Installation von Solarpaneelen für die Warmwasserproduktion (Absatz 346) ■ für den Austausch von Heizungsanlagen (Absatz 347). H E UTE U N D B I S D E Z E M B E R 2 013 : 6 5%

Der Ministerrat hat mit dem gesetzesvertretenden Dekret vom 4. Juni 2013 Nr. 63 beschlossen, bis zum Ende des Jahres 2013 die Steuerboni zu verlängern und sie auf 65% anzuheben. Für belegte Ausgaben ab dem 1. Juli 2013 bis zum 31. Dezember 2013 besteht also Anrecht auf einen Abzug in Höhe von 65% der Ausgaben von der Bruttosteuer , wobei dieser gleichmäßig über 10 Jahre aufgeteilt wird. Falls die Arbeiten gemeinschaftliche Bereiche in Mehrfamilienhäusern oder alle Einheiten eines Mehrfamilienhauses betreffen, werden die Abzüge bis zum 30. Juni 2014 verlängert.

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W I E D I E Z A H LU N G E R FO LG E N M U S S

Um Anrecht auf den Steuerabzug zu haben, müssen die Arbeiten mittels Bank- oder Postüberweisung erfolgen, mit Angabe von: ■ dem Grund der Überweisung, d.h. im Fall einer Erneuerung der Fenster: "Arbeiten zur Verbesserung der Energieeffizienz von bestehenden Fenstern in einer Wohneinheit in (Ort) … (Str.) ... [lt. L.296/06, L. 244/07, D.L. 63/2013 und nachfolg. Änd. ] – Rechnungsnr. ... vom ... ausgestellt von ... ( US t-Nr. ...)" ■ die Steuernummer des Begünstigten des Steuerabzugs ■ die Steuernummer oder die Umsatzsteuernummer des Überweisungsempfängers.

WELCHE UNTERLAGEN MÜSSEN EINGEREICHT WERDEN?

Im Fall von einzelnen Wohneinheiten und wenn nur die Fenster ausgetauscht werden, werden nur zwei Dokumente benötigt: 1. Die BESCHEINIGUNG des Wärmedurchgangswerts ■ der ausgetauschten Fenster , eventuell auf Grundlage der Rahmenbeschaffenheit und des Scheibentyps geschätzt ■ der neuen Fenster, wobei die vom Ministerialdekret 26/1/10 vorgeschriebenen Grenzwerte nicht überschritten werden dürfen. Dieses Dokument kann eine Beglaubigung seitens eines zugelassenen Technikers oder ein Zertifikat vom Fensterhersteller sein (Unterlagen aufbewahren). HINWEIS :

■ Der Austausch von Verdunkelungselementen

ist nur abzugsfähig, wenn er zeitgleich mit dem Fensteraustausch erfolgte. ■ Die Wirkung der Verdunklungen (Fensterläden, Rollläden etc.) muss in der Berechnung des Wärmedurchgangs berücksichtigt werden ( UNI TS 11300, Teil 1, Punkt 11.1.2). ■ Der Austausch einer Tür kann nur berücksichtigt werden, wenn der Raum, der von ihr geschützt wird, beheizt ist und wenn der Wärmedurchgangswert unter den Grenzen des Ministerialdekrets 26/1/10, Anhang B liegt.

2. Das VEREINFACHTE DATENBLATT (oder Anhang F des "Gebäudedekrets", der online auszufüllen ist). Dasselbe gilt für NichtwohnungsImmobilieneinheiten (Betriebe, Büros, Geschäfte und Fabriken), sofern sie eindeutig als einzelne Einheit definiert sind. Im Fall von Arbeiten an gemeinschaftlichen, betrieblichen etc. Teilen werden benötigt: ■ Beglaubigung (oder Herstellerzertifikat) ■ Bescheinigung über die Verbesserung der Energieeffizienz (Anhang A) ■ Informationsblatt (Anhang E).

Die Unterlagen müssen elektronisch über die ENE A -Internetseite (finanziaria2013.enea.it) versendet werden. Die Seite enthält alle Informationen für das richtige Ausfüllen der Formulare (finanziaria2013.enea.it/guida.html) und gibt Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen (efficienzaenergetica.acs.enea.it/faq.pdf).

Was ist zu tun

Leitfaden für den neuen Steuerabzug von 65%

und das Wohnklima zu verbessern.

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Richtig modernisieren bedeutet, » die eigene Immobilie aufzuwerten

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Und die Kosten? Der Grund, weshalb häufig nur kleine Änderungen in Auftrag gegeben werden, die nur teilweise zu einer Verbesserung der Energieeffizienz führen, liegt zweifelsohne in der begrenzten Verfügbarkeit finanzieller Mittel. Dennoch lassen sich nur durch eine höhere Erstinvestition Folgekosten durch mangelnde Qualität verhindern. « Die Kosten stellen einen sehr wichtigen Aspekt dar. Ich möchte jedoch darauf hinweisen, dass diejenigen, die eine Sanierung planen, bereits ein Budget dafür vorgesehen haben », so Veggetti. « Eine Planung erfordert die Unterstützung eines Technikers oder Planers und deshalb ist die Anfangsinvestition etwas höher. Aber eine gute Planung vor Beginn der Arbeiten verschafft Gewissheit darüber, welche Kosten auf einen zukommen und eventuell mit der gleichzeitigen Planung von Eingriffen auch verschoben werden können. Das verschont vor bösen Überraschungen ».

Höherer Wohnkomfort, mehr Lebensqualität Immer mehr Privatpersonen sagen sich "Wenn schon sanieren, dann richtig". Sie möchten einereits ihr Eigentum durch eine Verbesserung der Energieeffizienz aufwerten, aber andererseits vor allem einen höheren Wohnkomfort erreichen. Dabei wollen einige nicht nur von einer Klasse G zur Klasse C aufsteigen, sondern streben sogar die Klasse A oder Gold an. Leider ist das noch nicht der Standard. Ingenieur Veggetti war für die Erstellung der Ausführungsvorgaben und die Assistenz in der Ausführungsphase der energetischen Sanierung der Unicredit-Filiale in der Via Gattalupa in Reggio Emilia (siehe Foto auf S. 11) zuständig, die den Energiestandard Passivhaus besitzt (als erste Bank in Italien). Veggetti erklärt: « Unternehmen der Dienstleistungsbranche oder Großkunden können einfacher Investitionen tätigen und amortisieren. Für Privatpersonen stellen die Klasse A oder Gold Ausnahmen dar ». Diese Beispiele sind jedoch nützlich, um folgende Botschaft zu vermitteln: Wenn es möglich ist, mit der Sanierung eines alten Gebäudes einen so hohen Standard zu erreichen, kann man es auch mit einfacheren Modernisierungen versuchen. Veggetti: « Der Unterschied in den Kosten, um von C zu A gelangen, ist minimal. Für Privatpersonen entscheidend ist jedoch nicht so stark die Kosten-Nutzen-Analyse, sondern vielmehr eine Kombination von Faktoren, bei denen Emotionen und der Wunsch nach Wohlbefinden eine zentrale Rolle spielen. Wer sein Zuhause modernisiert, hat vor allem das Ziel, sich dort wohler zu fühlen ». ■

KURZ ZUSAMMENGEFASST ■ Der Bausektor: Die

Nachfrage nach Neubauten sinkt, gleichzeitig wachsen die Investitionen im Sanierungsbereich. ■ Um die Immobilie aufzuwerten

und die Energieeffizienz zu verbessern, reicht es nicht, sie zu renovieren; sie muss richtig modernisiert werden. ■ Die häufigste Maßnahme zur Verbesserung der Energieeffizienz ist ein Austausch der Fenster. Dieser Eingriff alleine kann jedoch zu Problemen der Schimmelbildung führen. ■ Die kritischen Punkte beim Fensteraustausch sind der Rollladenkasten und die durchgehende Fensterbank. Mit umfassenden Lösungen können Reklamationen und spätere Probleme verhindert werden. ■ Fenstermonteure können sich den Marktvorteil zu Nutze machen, oft die ersten zu sein, die bei Sanierungen zu Rate gezogen werden, und Beratungsleistungen und Modernisierungsarbeiten anbieten, welche die gesamte Maueröffnung und das Gebäudesystem berücksichtigen.

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Ohne Leidenschaft geht nichts. Ohne Professionalität erst recht nicht.

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Wer seine Immobilie modernisiert, benötigt Beratung, Planungskompetenz, Besichtigungen, Assistenz vor und nach dem Kauf ... Und wenn das alles der Fenstermonteur erledigen würde? Gesiot, ein Unternehmen, das mit der Herstellung von Fenstern begonnen hat, hat sich nach und nach darauf spezialisiert, "Komplettlösungen" für den Fensteraustausch anzubieten. Eine inspirierende Geschichte über Leidenschaft und Professionalität.

Welcher Unterschied besteht zwischen der Fenstermontage an einem Neubau und an einem Altbau? Gehen Sie die Arbeiten unterschiedlich an? «Es werden spezifische Kompetenzen und eine unterschiedliche Ausbildung benötigt. Während man beim Neubau ein ganz klar definiertes Projekt ausführt, mit einem Planer oder einem Bauleiter, der die Ausführung genau vorgibt, finden wir bei Altbausanierung jedes Mal eine andere Situation vor. Das hängt vor allem vom Baujahr ab: Unsere Aufgabe ist es, die beste Lösung für jeden einzelnen Fall zu finden. Dafür ist Teamarbeit nötig, ein gemeinsames Ziel und eine vergleichbare Ausbildung aller Kollaborateure, um die bestmögliche Lösung zu finden. Vier Augen sehen und vier Hände schaffen mehr als zwei und der Austausch unter Profis führt dazu, dass man die neuen Produkte und Ideen kennenlernt, die der Markt bietet. Unsere Arbeit besteht auch darin: Verfügbare Lösungen prüfen und ihre Wirksamkeit bewerten».

Wie gehen Sie vor, wenn Sie ein Kunde beauftragt, seine Fenster auszutauschen? «Als erstes schauen wir uns das Objekt vor Ort an, das ist unverzichtbar, um sich ein Bild von seinem Zustand zu machen. Jeder Auftrag ist anders und viel hängt davon ab, wann das Gebäude errichtet wurde. Außerdem befinden wir uns in der Nähe einer historischen Stadt, Feltre, weshalb sich die Bedingungen eines Gebäudes innerhalb der Stadtmauern sehr stark von einem jüngeren Gebäude in der Peripherie unterscheiden. Die Besichtigung ist nützlich, um zu verstehen, welche Probleme und Risiken bestehen und um ein Angebot mit Projekt und Kostenvoranschlag zu erstellen. Sehr oft schlagen wir zwei Lösungen vor, um dem Kunden bei der Entscheidung zu helfen. Bei der ersten Variante handelt es sich um jene, die wir empfehlen. Die zweite dient dazu, um zu verdeutlichen, dass eine günstigere Lösung auch qualitative Unterschiede beinhaltet. Üblicherweise ist der zweite Vorschlag mit den Angeboten der Konkurrenz vergleichbar und orientiert sich in Bezug auf Eingriffsart und Material an einem mittleren Standard. Diese "zweite Wahl" dient häufig dazu, einen Kunden nicht wegen des Preises zu verlieren. Wenn der Kunde einmal die Unterschiede und die bessere Qualität der "Top"-Lösung verstanden hat, ist er in der Lage, eine Entscheidung zu treffen. Oft vertraut er uns und unserer Erfahrung und wählt die hochwertige Lösung. Ist dies nicht der Fall, d.h. spielen wirtschaftlichen Aspekte eine höhere Priorität, können wir die Lösung an seine Bedürfnisse anpassen».

Guglielmo Gesiot

PORTRÄT Guglielmo Gesiot, 39 Jahre, ist der Inhaber der Firma Gesiot Infissi in Feltre ( BL ). Diese wurde als Produktionsfirma gegründet, ist aber seit 2006 auch im kommerziellen Bereich aktiv. Gesiot Infissi hat sich insbesondere auf den Austausch von Fenstern im Rahmen von Wohnhaussanierungen spezialisiert, wozu sowohl die Produkte, als auch der Einbau und die Beratung gehören. Seit zirka einem Jahr ist das Unternehmen auch international tätig.

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Sie haben sich auf Sanierungen spezialisiert und bieten sowohl Fenster als auch Beratung. Welchen Markt bedienen Sie? «Während wir in der Neubaubranche auch im Ausland aktiv sind, beschränken wir uns im Sanierungssektor lieber auf das Val Belluna, weil dabei die Nähe zum Kunden sehr wichtig ist. Die Art der Arbeiten erfordert eine häufige Präsenz, sowohl auf der Baustelle als auch im Gespräch mit dem Kunden. Nur so kann man einen optimalen Service garantieren. Die Sanierung ist eine Arbeit mit hohem Personalisierungsgrad und die Nähe erleichtert das Anbieten von passenden Lösungen».

eine Top-Lösung und eine zweite Variante, die mit dem Konkurrenzangebot vergleichbar ist. Wenn sie die Unterschiede verstanden haben, entscheiden sie sich häufig für die erste.

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Häufig erstellen wir unseren « Kunden zwei Kostenvoranschläge:

Den Kunden, die nur die Fenster erneuern möchten, « zeigen wir die Wärmeverluste am Rollladenkasten mit einer Wärmebildkamera und einem Hygrometer. Das ist, als würden wir eine Röntgenaufnahme zeigen.

groß – zirka tausend Euro. Was die Kunden vor allem beunruhigt, ist der Zeitaufwand. Während andere betonen, dass sie schnelle Lösungen bieten, wissen wir, dass für eine sorgfältig ausgeführte Arbeit mindestens vier oder fünf Tage nötig sind. Das ist es, was dem Kunden Schwierigkeiten bereitet, mehr als die Kosten. Es ist die Vorstellung, die Arbeiter noch ein paar Tage länger im Haus zu haben. Aber wir erklären immer, dass wir nicht nur oberflächlich arbeiten, sondern an die Substanz gehen. In 70% der Fälle entfernen wir die alten Blindstöcke und wir verwenden immer die besten Dichtmaterialien».

Welcher preisliche Unterschied besteht zwischen einer optimalen und einer durchschnittlichen Lösung? «In Wirklichkeit ist der Unterschied in Bezug auf die Kosten nicht sehr

Warum ziehen Sie es vor, die alten Zargen zu entfernen und nicht einfach neue Flügel in die alten Zargen einzubauen? «Weil die Schwachstelle sich nie zwischen Flügel und Zarge, son-

dern immer zwischen Mauerwerk und dem alten Zarge befindet. Hier dringt Luft durch undichte Stellen ein. In alten Häusern wurden diese Undichtheiten mit Zeitungspapier oder anderem Material gestopft. In einigen Fällen sind wir sogar auf Mäuse gestoßen. Da können Sie sich vorstellen, wie groß die Abstände teilweise sind! Der Einbau von Doppeloder Dreifachverglasungen und jener von Dichtungen ist nutzlos, werden nicht auch die alten Teile des Gebäudes überarbeitet. Natürlich erfordert das Arbeiten an alten Rahmen Professionalität, gutes Werkzeug und Kompetenz. Es sollte nicht vergessen werden, dass unser Beruf ein Handwerk ist. Heute Personen zu finden, die gut arbeiten, ist das Allerwichtigste».

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Welche Instrumente setzen Sie bei der Besichtigung ein? «Wir bringen sowohl eine Wärmebildkamera als auch ein Hygrometer mit, um die Raumbedingungen zu analysieren und die passende Lösung zu finden. Aber vor allem, um die Wärmeverluste über die Rollladenkästen zu ermitteln. Sehr häufig verlangen die Kunden nur den Austausch des Fensters. Mit diesen kleinen Geräten können wir zeigen, dass es notwendiger wäre, die Rollladenkästen statt des Fensters auszutauschen. Das ist, als würden wir dem Kunden eine Röntgenaufnahme zeigen. Er versteht sofort, wo das Problem liegt».

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Aus welchem Grund entscheiden sich die Kunden für die Erneuerung der Fenster? «Es besteht immer noch wenig Klarheit beim Thema Energieeffizienz. Ein Anteil von 20-30% der Kunden denkt langfristig. Die Mehrheit will die steuerlichen Vergünstigungen ausnutzen und ihr Geld in die eigene Immobilie investieren, jedoch nur unter ästhetischen Gesichtspunkten. Wir versuchen hingegen, unsere Kunden in die Richtung einer globalen Lösung zu lenken. Am Ende sind die Kosten gleich hoch, aber das Ergebnis anders. Es nützt nichts, heute die Fenster auszutauschen, wenn man morgen ein Wärmedämmverbundsystem anbringen muss. Es lohnt sich, einen Arbeitsplan aufzustellen. Eine detallierte Planung verhindert Korrekturmaßnahmen. Derjenige, der sich einem Fachmann anvertraut, welcher alle Arbeiten koordiniert, tätigt eine gute Investition. Beschränkt man sich hingegen auf die Verschönerung des Hauses, ist das Geld nicht gut investiert, da keine Energieeinsparungen resultieren».

schen dem neuen Fenster und der alten Wand, wodurch man Probleme riskiert, die man vorher nicht kannte. Mehr noch, je leistungsfähiger und damit teurer das Produkt ist, desto stärker ist der Defekt spürbar (fehlende Dämmung, Wärmebrücken). Stellen Sie sich einen Luftballon vor:

Die kritische Stelle befindet « sich nicht zwischen Rahmen

mert, die beste Lösung zu finden, d.h. zu verstehen, welches Material Verwendng finden soll, um ein exzellentes Ergebnis zu erhalten. Dabei sollte es der Planer sein, der als Vertreter der Interessen des Kunden die Arbeitsqualität überwacht. Die beste Lösung bieten Gemeinschaftsbüros, in welchen die Aufgaben klar strukturiert sind». Was raten Sie Ihren Kollegen? «Im Angesicht der Herausforderungen des Marktes, rate ich ihnen niemals stehenzubleiben. Was anfangs ein Problem erscheint, kann sich als Chance herausstellen. Ich kann meinen Kollegen vor allem einen Rat geben: Weiterbildung, Weiterbildung, Weiterbildung. Leidenschaft für die eigene Arbeit zu entwickeln. Keine Angst vor neuen Märkten, neuen Materialien, neuen Produkten zu haben. Man muss experimentieren und sich selbst hinterfragen. Natürlich bedeutet dies auch, dass man die Zeiten, Lebensdauer und Wirtschaftlichkeit eines neuen Produkts nicht kennt, aber sich weiterzubilden, bringt Erfahrung und Professionalität. Ein Warnzeichen? Wenn der Kunde es besser weiß als Sie». ■

und Fensterflügel, sondern zwischen Mauer und dem alten Rahmen. Deshalb entfernen wir ihn in 70% der Fälle.

Was sind die häufigsten Fehler? «Das Vernachlässigen des Übergangs zum Mauerwerk zwi-

Ein kleines Loch ist ein großes Problem. Ein Problem, welches nicht nur die Bewohner betrifft, sondern auch denjenigen, der die Arbeiten ausgeführt hat. Ich bin der Meinung, dass der Mangel an Professionalität der Anbieter in der Branche - vom Händler bis zum Monteur - besorgniserregend ist. Auch die Planer sind häufig nicht auf dem neusten Stand und wenig sorgfältig. Sie beschäftigen sich häufig mit zu vielen Dingen und mehr mit Verwaltungsaufgaben als mit dem eigentlichen Metier. Nur wenige Fachleute, mit denen wir zusammengearbeitet haben, haben sich gemeinsam mit uns darum geküm-

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Renovieren ■ VO N RO B E RTA S O DA ■ LE S E Z E IT: 9 '

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Setzen Sie auf die verborgene Seite!

Die Vertiefungsreihe über Sanierungen zur Verbesserung der Energieeffizienz geht weiter. Der Austausch der Fenster ohne Eingriffe ins Mauerwerk ist am stärksten nachgefragt, weil er am einfachsten zu realisieren ist. Aber um das gewünschte Resultat zu erhalten und nachher keine Schimmel- oder Kondenswasserprobleme zu bekommen, reicht es nicht, nur die Fenster auszutauschen. Es muss die gesamte Maueröffnung betrachtet und den einzelnen Aspekten in der Montage besondere Aufmerksamkeit geschenkt werden. Im vorherigen Artikel haben wir die durchgehende Fensterbank und den ungedämmten Rollladenkasten angesprochen und einfache, aber gleichzeitig sehr effiziente Lösungen vorgeschlagen. In diesem zweiten Teil des Sonderthemas Sanierung schauen wir uns die Stellen an, wo sich die Tücken einer mangelhaften Arbeit verstecken: Auf den Seiten des Fensters, an den Anschlusspunkten und unter der unteren Querleiste.

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Der Anschluss zwischen bestehender » Zarge und neuem Fenster und der Anschluss

zwischen Mauer und Zarge: Das sind die Stellen, wo Dichtheits- und Dämmprobleme auftreten können. Wo alte und neue Strukturen und die Mauer aufeinandertreffen.

Wer es richtig machen will, dichtet ab Wird nur das Fenster ausgetauscht und die alte Zarge beibehalten, ohne Hand an die Mauer anzulegen, ist das sicherlich weniger aufwendig und billiger. Aber das kann zu Dichtheits- und Isolierungsproblemen an den Punkten führen, wo die alten Strukturen auf die Mauer und die neuen Elemente treffen. Das ist der Fall beim Anschluss zwischen bestehender Zarge und neuem Fenster, oder zwischen Mauer und Zarge. Wenn Luft, Wasser und Dampf in den Übergangsbereich eindringen, können Schimmel und Kondenswasser Schäden erzeugen. Schauen wir uns im Detail an, was dagegen unternommen werden kann.

Wo der Schaum nicht hinkommt Ausgangssituation: Das alte Fenster wird entfernt und die neue Zarge auf der alten montiert. Die Wahl fällt häufig auf eine Zarge mit z-förmigem Profil, die eine Deckleiste besitzt, hinter der die Fuge versteckt werden kann. Das Problem: Im Schlitz zwischen neuer und alter Zarge lässt sich kein Schaum anbringen.

B. Man bringt ein sich selbstausdehnendes Multifunktionsband an. Das Anbringen dieses Dichtbands erfordert nur wenige Handgriffe, aber der Unterschied ist beachtlich. Diese Maßnahme garantiert Dichtheit gegen Schlagregen auf der Außenseite und thermoakustische Isolierung sowie Luft- und Dampfdichtheit auf der Innenseite. Die Vorteile sind langfristig spürbar. Der Übergang bleibt trocken, da kein Kondenswasser im Zwischenraum gebildet wird. Darüber hinaus behält das Band stets seine Elastizität und absorbiert alle Ausdehnungen der Übergangsstelle. ACHTUNG: Wichtg ist die Stabilität der bestehenden Zarge als auch des Untergrunds zu prüfen, auf dem diese mechanisch befestigt ist. Eine Verifizierung der mechanischen Befestigung, sowohl die der alten Zarge als auch des neuen Profils, ist unabdingbar.

ILLUSTRATIONEN MAICO/MOLINARI (ALLE)

A. Der Anschluss hinter dem Z-Profil wird nicht abgedichtet. Das ist, als ob man eine kleine Tür auflassen würde: Luft und Lärm dringen ein und Wärme geht verloren. Wird das neue Profil montiert, ohne diese Fuge abzudichten, kann dies zu: ■ WÄRMEDÄMMPROBLEMEN, mit einer hohen Wahrscheinlichkeit der Schimmelbildung ■ SCHALLDÄMMPROBLEMEN führen.

Achtung Mauer Ausgangssituation: Das neue Fenster wird auf die alte Holzzarge montiert. Um die Fuge zwischen altem und neuem Fenster zu schließen, kommt ein Z-Profil oder eine Deckleiste zur Anwendung. Und die Mauer? A. Der Zwischenraum zwischen Mauer und altem Holzrahmen wird nicht abgedichtet. Die bestehende Mauer (wenn sie nicht mit einem Wärmedämmverbundsystem isoliert wird) ist nun die kälteste Stelle der Fensteröffnung. Ist der Übergang nicht geschützt, führt das zu: ■ PROBLEMEN VON SCHIMMELBILDUNG in den Hohlräumen. Durch ihre Unsichtbarkeit ist sie sehr gefährlich und zudem auch schädlich, weil sie die Holzstruktur und damit die Stabilität des Fensters beinträchtigen kann.

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B. Der Übergang wird mit einer Dampfsperre abgedichtet. Die Dampfsperre wird auf der Innenseite angebracht und verhindert, dass Feuchtigkeit in den Zwischenraum eindringt. Diese Dampfsperre ist selbstklebend und ermöglicht ein genaues Arbeiten für ein nachhaltiges Ergebnis. Sehr oft entstehen zwischen der alten Zarge und der existierenden Mauer Risse durch die normale Ablösung des Putzes. Die Dampfsperre bedeckt die gesamte Fläche gleichmäßig, haftet sowohl am Putz als auch an der Zarge und schließt alle Fugen. Ihre Oberfläche lässt sich verputzen, auch wenn sie bei Anwendungen im Rahmen von Sanierungen durch eine Deckleiste abgedeckt wird.

Ein fachgerechter Austausch lässt » sich an der sorgfältigen Montage und an der Aufmerksamkeit für versteckte Stellen erkennen.

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Was steckt dahinter? Die durchgehende Fensterbank: Wir haben gesehen, dass eine thermische Trennung unverzichtbar ist. Aber das alleine reicht nicht. Um die Dichtheit zu optimieren und das Fenster zu stabilisieren, ist die fachgerechte Auflage der unteren Querleiste erforderlich. A. Es wird Silikon auf Höhe der thermischen Trennung auf der Fensterbank aufgetragen. Damit es schnell geht, wird eine "Basis" aus Silikon geschaffen, auf der die untere Querleiste des Fensters aufgesetzt wird. Das Problem: Wenn das Silikon nicht in Form einer Dichtkante aufgetragen und der Norm entsprechend dimensioniert wird, kann die elastische Anpassung ausbleiben. Ist es dann Spannungen durch hohe Temperaturschwankungen ausgesetzt, kann es reißen und sich von einem der beiden Untergründe lösen. Wird das Dichtmaterial unter der Querleiste aufgetragen und das Fenster darauf gesetzt, geht die Kontrolle über das Verhalten oder die Abmessung des Materials verloren. Das Dichtmittel könnte nicht richtig vernetzen, Luftblasen enthalten und so zu folgenden Problemen führen: ■ PROBLEMEN DER LUFT- UND REGENDICHTHEIT ■ WÄRMEDÄMMPROBLEMEN

■ SCHALLDÄMMPROBLEMEN.

B. Es wird ein Polyethylenband mit geschlossenen Zellen unter der Querleiste eingesetzt. Diese Lösung garantiert eine höhere Stabilität und Dichtheit. Das Polyethylenband ermöglicht zudem die Ausbildung eines Dämmkanals zwischen der Querleiste des Fensters und der Basis der Fensterbank. In der Praxis erfüllt dieses Element drei Funktionen: ■ es isoliert ■ es dichtet ab ■ es dient als Hinterfüllschnur und erleichtert die korrekte Anbringung der Dichtmasse auf der Außenseite, falls erforderlich (neutrales Silikon oder Hybrid-Dichtmittel). ACHTUNG: Beim Verkleben des Dichtbands eine Fuge von 4 mm zum äußeren Rand lassen, wo das Silikon aufgetragen wird.

Libra-Rollladenkasten ohne Blende Oftmals zieht es der Kunde vor, keine umfassenden Arbeiten an der Maueröffnung vorzunehmen, um die Kosten gering zu halten, aber vor allem, um nicht tagelang die Arbeiter im Haus zu haben. Eine einfache Lösung zum Dämmen der alten Rollläden ist die Dämmmatte, die sich schnell und einfach in jeder Art von Rollladenkasten einbringen lässt. Eine umfassendere Lösung, die sich aber nur für vorspringende Rollladenkästen eignet, ist der Libra-Rollladenkasten ohne Blende. Dieses Element, das komplett aus isolierenden Materialien besteht, ersetzt den alten Kasten. Die einzige Bedingung ist, dass die Mauer eine Stärke von mindestens 250 mm vorweist. Es sind keine Arbeiten am Mauerwerk nötig. Das Modul wird vor dem Montieren des neuen Fensters in den Platz über der oberen Querleiste ein-

gesetzt. Die Außenseite wird nicht verändert sondern bleibt durch die bestehende Mauer geschlossen. Die Innenseite wird mit einem Deckel geschlossen, der auch aus Dämmmaterial besteht und verputzt werden kann. Dieser kann für künftige Inspektionen leicht abgenommen werden. Es handelt sich um eine sehr effiziente Lösung für die Isolierung, sowohl in Bezug auf Wärme als auch auf Lärm, ohne Eingriffe in das Mauerwerk vorzunehmen. Natürlich ist dieser Typ des Austauschs im Kostenvoranschlag für das neue Fenster von Beginn an einzuplanen.

Die alten Fensterläden beibehalten: auch beim Wärmedämmverbundsystem Bei der Sanierung eines Altbaus sind häufig Auflagen zu beachten. Eine davon ist es, das bestehende Verdunkelungssystem beizubehalten. Dabei handelt es sich in den meisten Fällen um Fensterläden. Dies stellt kein Problem dar, solange die Gebäudehülle nicht verändert wird. Will der Kunde ein Wärmedämmverbundsystem anbringen lassen, wird die Sache komplizierter. Es stellt sich nun die Frage, wie die Angeln durch das Wärmedämmverbundsystem hindurch befestigt werden. A. Man bohrt ein Loch in die Ummantelung oder schneidet sie auf, um die Angeln an der darunterliegenden Mauer zu befestigen. Dieser Eingriff geschieht nach der Anbringung der Ummantelung, ohne viel Zeit zu verlieren. Leider findet damit eine Einwirkung auf das Wärmedämmverbundsystem statt. Zudem werden Schäden und späteres Eindringen von Wasser riskiert. Darüber hinaus erzeugt man über die Angelverankerung eine punktuelle Wärmebrücke. Die Mühe, das Gebäude rundum zu isolieren, wird also teilweise zunichte gemacht. Es resultieren:

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■ WÄRMEBRÜCKEN

■ UNDICHTE STELLEN, WO DIE UMMANTELUNG DURCHBOHRT WURDE

der Fensterläden, wenn die Befestigung nicht korrekt ausgeführt wird.

■ PROBLEME MIT DER MECHANISCHEN DICHTHEIT

B. Es werden Halterungssysteme für Angeln verwendet. Diese Winkelelemente wurden entwickelt, um die Fensterläden auch beim Vorhandensein von Wärmedämmverbundsystemen stabil zu befestigen. Die Elemente werden mechanisch an der Wand befestigt und anschließend erst mit der Außendämmung verkleidet. Da sie aus Kunststoff bestehen, erzeugen sie keine Wärmebrücken. Dank ihrer Form können verschiedenste Montagesituationen gelöst werden, auch bei Kanten oder

anzubieten, die wahre Herausforderung ist es, die passende Lösung für den Einzelfall zu finden.

Befestigung an der Laibung. Die Winkelelemente garantieren eine stabile Befestigung und eine intakte Dämmung. ACHTUNG: Die bestehende Fensterbank, die durch die neue Isolierung im Vergleich zur Wand zu kurz geworden ist, muss verlängert und geneigt werden, um den Abfluss des Wassers zu erleichtern. Die einfachste Lösung ist die Befestigung eines Blechs auf der Außenseite der alten Fensterbank.

Nehmen wir die Herausforderung an Es gibt unterschiedliche Aspekte, die für die Gesamtqualität der Arbeit des Fensteraustauschs entscheidend sind. Bevor mit den Arbeiten begonnen wird, muss die Situation sorgfältig bewertet und der Zustand der alten Strukturen entlang des gesamten Umfangs der Maueröffnung überprüft werden. Es sind gerade diese versteckten, für den Kunden nicht sichtbaren Stellen, an denen Probleme entstehen können und die zu Beanstandungen führen, wird nicht sorgfältig und genau gearbeitet. Modernisieren heißt, die Qualität des Gebäudes und den Wohnkomfort zu verbessern, nicht nur den Fenstern einen neuen "Look zu verpassen". Um ein Gesamtergebnis zu erhalten, dass langfristig zu Energie- und Kosteneinsparungen führt, muss jeder Austausch wie ein Einzelfall behandelt werden. Die Konstruktionsmerkmale unterscheiden sich je nach Baujahr des Gebäudes, aber auch durch die "Vorgeschichte" dieser besonderen Maueröffnung. Sie könnte bereits früher einmal modernisiert worden sein oder sich in einem sehr schlechten Erhaltungszustand befinden. Es reicht nicht, leistungsfähige Fenster und innovative Materialien anzubieten, die wahre Herausforderung besteht darin, die passende Lösung für jeden Einzelfall zu finden. Der Kunde muss zu Beginn über die Risiken eines "oberflächlichen" Austauschs, die möglichen Schäden und auch die negativen Auswirkungen auf den Wohnkomfort informiert werden. Sanierungen sind daher jedes Mal eine Herausforderung, die professionell angegangen werden muss, um die Möglichkeiten, die dieser Markt bietet, auszuschöpfen. In erster Linie heute, aber erst recht in Hinblick auf die Zukunft. Wer es jetzt schafft, seine Position auf dem Markt zu stärken – indem er sich als "der Spezialist" für den Fensteraustausch etabliert – hat seinen Weg bereits für die Zukunft geebnet. ■

KURZ ZUSAMMENGEFASST ■ Nur durch einen fachgerechten

Austausch der Fenster kann man energetische Vorteile erreichen, ohne neue Probleme zu erzeugen. ■ Jede Situation muss sorgfältig analysiert werden und besonderes Ausgenmerkt auf die Verbindung zwischen neuen und alten Strukturen gelegt werden (z.B. Rahmen und Fensterbank). ■ Ein sich selbstausdehnendes Multifunktionsdichtband zwischen altem und neuem Rahmen sowie eine Dampfsperre zwischen Mauer und altem Rahmen sind sehr nützlich, um das Risiko der Kondenswasserund Schimmelbildung in den Zwischenräumen abzuwenden. ■ Auch wenn ein Wärmedämmverbundsystem angebracht wird, können die Fensterläden bleiben, jedoch unter der Bedingung, dass die Angeln mit Ad-hoc-Halterungen befestigt werden.

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Es reicht nicht, leistungsfähige » Fenster und innovative Materialien

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FOTO THINKSTOCK / EL AB. MAICO/Z AFFAGNINI

Ein Detektiv, tragen Die Situation ist kritisch: Eine Temperatur über 22 Grad, relative Luftfeuchtigkeit über 50%. Die Bildung von Schimmel und Kondenswasser lauert hinter der Ecke. Gesundheit und Wohnkomfort sind in großer Gefahr. Es ist höchste Zeit einzugreifen, um größere Schäden abzuwenden. Heute steht den Fenstermonteuren eine neue intelligente und leicht zu verwendende Vorrichtung zur Verfügung: das Thermohygrometer. In Kombination mit der Wärmebildkamera kann es komplizierte Fälle lösen und dem Fenstermonteur bei seiner Mission im Dienste des Wohlbefindens helfen.

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DIE WÄRMEBILDKAMERA Die Wärmebildkamera gleicht einer Fotokamera und kann den thermischen Zustand des abgelichteten Gegenstands darstellen. Dieses Gerät misst die Infrarotstrahlung, die von Wänden, Strukturen und Materialien ausgeht. Diese Strahlung ist je nach Temperatur der jeweiligen Gegenstände unterschiedlich. Jede Temperaturstufe erscheint in einer anderen Farbe (meistens wird Blau für kalt und Rot für warm eingestellt). Die Wärmebildkamera bildet die Temperatur des Gebäudes ab und hebt dabei insbesondere Wärmebrücken hervor.

Wo sind die Wärmebrücken? ßere Luftdichtheit der Fenster kann in der Tat das Problem der Kondenswasserbildung auf andere kalte Elemente, wie die umgebenden Mauern oder die MauerRahmen-Anschlüsse, verschieben.

Um Beanstandungen zu vermeiden, muss der Fenstermonteur auf diese Probleme hinweisen, bevor er das neue Fenster einsetzt. Eine erste Hilfe für den Fachmann kann eine Wärmebildkamera sein. Während der Besichtigung kann hiermit auf die Schwachstellen hingewiesen werden. Die Teile der Gebäudehülle, wo die Temperatur aufgrund von Wäremaustritt niedriger ist (der Rollladenkasten, die Fensterbank, die Heizkörpernische, die Laibung und der FensterMauer-Abschluss) sind die häufigsten Problembereiche. In diesen Punkten wird es wahrscheinli-

FOTO MAICO/Z AFFAGNINI

Die alten Fenster mit neuen, dichteren auszutauschen, ohne alle Faktoren zu berücksichtigen, die auf die Isolierung der Gebäudehülle und auf das Raumklima wirken, bedeutet ein höheres Risiko für Schimmelund Kondenswasserbildung (siehe Artikel S. 4). Die grö-

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Wenn Schimmel und Kondenswasser auf der Lauer liegen

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den Sie auf Händen können – und werden!

Wärmebildkamera und Thermohygrometer: » Ein zusätzlicher Service des Fenstermonteurs für seine Kunden.

Wie oft öffnen Sie die Fenster pro Tag? cher sein, dass nach dem Einbau der neuen Fenster Schimmel oder Kondenswasser entstehen kann, wenn die Feuchtigkeit innerhalb der Wohnung einen bestimmten Grenzwert erreicht. Die Wärmebildkamera zeigt sofort auf, wo das Problem liegt.

Häufig finden die Kunden nach dem Austausch der Fenster Probleme vor, die sie vorher nicht hatten. Es ist klar, dass die Schuld dann den Fenstern zugewiesen wird. Beanstandungen lassen sich vermeiden, wenn man rechtzeitig handelt oder dem Kunden verständlich erklärt, dass die Bedingungen sich geändert haben. Eine Änderung

der Gewohnheiten in Bezug auf die Lüftung der Räume sollte auch stattfinden. Natürlich ist sich der Kunde dessen nicht wirklich bewusst und würde nicht zugeben, dass er sich nicht "richtig" verhält. Es ist also sinnvoll, bei ihm zuhause zu überprüfen, ob er ausreichend lüftet. Aber wie? Am besten mit dem Thermohygrometer.

DAS THERMOHYGROMETER

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Das Thermohygrometer ist ein USB -Stick mit einem integrierten Sensor. Während des Tages misst er in regelmäßigen Abständen, die sich von Fall zu Fall festlegen lassen – alle 5 Minuten bis zu einmal pro Stunde – die Temperatur und Feuchtigkeit. Nach mindestens sechs Beobachtungstagen kann man den USB -Stick beim Kunden abholen und die Daten auswerten. Die Informationen, die man erhält, sind grafische Darstellungen von Temperatur- und Feuchtigkeitsschwankungen während des Beobachtungszeitraums. Mit dem Anschluss des Sticks an den PC können die Daten einfach heruntergeladen werden.

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31 FAQ

Wie viel kosten sie? Die Investition ist minimal. Maico Technology hat die Wärmebildkamera und das Thermohygrometer mit dem besten Preis-Leistungsverhältnis auf dem Markt ausgewählt. Wie lange dauert die Messung mit dem Thermohygrometer? Um aussagekräftige Ergebnisse zu erhalten, sind mindestens 6 Messtage erforderlich. Kann man mit dem Stick den Raum wechseln? Nein. Er muss während der gesamten Messphase an derselben Stelle bleiben. Es ist besser, sich mit mehreren Sticks auszustatten, um verschiedene

Der Thermohygrometer ist ein kleines Instrument – ein einfacher USB-Stick –, mit dem man die Raumtemperatur und -feuchtigkeit aufnehmen kann. Diese Daten werden gespeichert und können zur Überprüfung von Fuechtigskeitsund Temperaturanstiegen, welche gefährlich für das Raumklima sind, analysiert werden. Treten derartige Anstiege häufiger auf, benötigt es Maßanhmen, um Temperaturen und Feuchtigkeit auf ein optimales Niveau zu bringen. Der Einsatz eines kontrollierten, mechanischen Belüftungssystem kann Abhilfe schaffen. Oder es wird einfach häufiger gelüftet.

Wo sollte ich den Stick positionieren? An einem "natürlichen" Ort. Das heißt, nicht in der Nähe von Wärmequellen (Ofen, Heizkörper, direkte Sonneneinstrahlung) oder in besonders kalten Bereichen (dunkle Ecken, unter Treppen, auf Fensterbänken). Wie interpretiere ich die Daten des Thermohygrometers und der Wärmebildkamera? Maico Technology bietet zwei spezifische Kurse an. Der erste führt in die korrekte Benutzung der Wärmebildkamera und die Auswertung der Infrarotbilder ein; der zweite erläutert die Probleme im Zusammenhang mit Feuchtigkeit, Schimmel und Kondenswasser, die Benutzung der Software und die Bearbeitung der vom Thermohygrometer aufgenommenen Daten.

Ein Service für den Kunden Die beiden Instrumente Wärmebildkamera und Thermohygrometer stellen einen optimalen zusätzlichen Service für den Kunden dar. Mit den Daten vor Augen wird die Beratung erleichtert, sodass der Kunde bei vorhandenen Wärmebrücken zu einem Austausch des Rollladenkastens überzeugt wird oder sich von einer durchgehenden Fensterbank trennt. Auch eine simple Erklärung in Bezug auf das Lüften kann unternommen werden. Hierbei ist die Aushändigung eines Faltblattes mit wenigen aber klaren Anweisungen hilfreich. ■

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Wärme plus Feuchtigkeit: ein gefährliches Paar

Räume analysieren zu können (mindestens Küche, Bad, Wohnzimmer).

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Wo erhalte ich den Thermohygrometer-Stick und die Wärmebildkamera? Beide Instrumente lassen sich bei Maico Technology (technology@maico.com) oder direkt beim Hersteller bestellen.

WEITERE INFORMATIONEN Ing. Karlheinz Santer Maico Technology k.santer@maico.com

Die richtigen Schachzüge bei Reklamationen Auf der einen Seite der Fensterhersteller, auf der anderen die Privatperson. Dazwischen stehen die neuen Fenster, denen vorgeworfen wird, der Grund für die Entstehung von Schimmel zu sein. Was steht auf dem Spiel? Die Bezahlung oder sogar eine Entschädigungsklage. Um die beanstandende Partei zu überzeugen, muss der Fensterhersteller eine Strategie haben. Hier ist sie.

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ILLUSTRATIONEN MAICO/Z AFFAGNINI (ALLE)

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Es reicht ein vermuteter Defekt des Fensters und der Kunde besteht auf einen Rabatt oder droht nicht zu zahlen. Aus der Studie Osservatorio del Serramento 20131 geht hervor, dass 7% der Kunden, die die Fenster nicht bezahlen (und die Fälle unbeglichener Zahlungen sind immer zahlreicher), dies mit Produktmängeln begründen. In den schwierigsten Fällen endet der Streit vor Gericht. Aber was ist passiert? Warum gibt es immer mehr Beanstandungen an den Fenstern? Sicherlich nicht, weil die Hersteller ihr Handwerk nicht mehr verstehen. Auf der einen Seite haben die Kunden keine Skrupel mehr, Preisnachlässe zu verlangen, sei es wegen der Wirtschaftskrise, sei es, weil sie besser informiert und selbstbewusster sind als früher. Auf der anderen Seite hat der Austausch der alten Fenster mit neuen, dichteren eine neues und paradoxes Problem mit sich gebracht. Ohne die Zugluft der alten, undichten Fenster und falschem Lüften wird die Feuchtigkeit nicht abgeleitet und es bildet sich Schimmel, wo vorher keiner war. Die Schuld wird demjenigen gegeben, der die Fenster ausgetauscht hat.

1 Veröffentlicht in der Zeitschrift Nuova Finestra, editore DBI nformation, September 2013

Von Anfang an: Absichern Der Fenstermonteur kann sich bereits mit kleinen Präventionsmaßnahmen schützen, bevor er angegriffen wird. Denen misst er normalerweiser keine Bedeutung bei, sie können ihm jedoch im Fall einer Beanstandung von Vorteil sein. Alles schriftlich festhalten Es erscheint banal, aber mündliche Absprachen sind sehr weit verbreitet. Besser ist es, alles schwarz auf weiß niederzuschreiben: ■ der Vertrag für den Kunden (den er unterschreiben muss und in dem die Anzahl der Fenster mit den jeweiligen Merkmalen und den Zahlungsbedingungen festgelegt wird) ■ die Dienstanweisung des Bauleiters (Bauleiter bitten, alle Änderungen und Ergänzungen des Originalprojekts zu notieren; dann kann niemand einwenden, dass die Arbeiten nicht mit den Projektinhalten überein stimmen).

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Fotografischer Bericht Eine einfache Fotokamera oder ein Smartphone sind ausreichend, um das Fortschreiten der Arbeiten auf der Baustelle zu dokumentieren. Dann sind auch noch nach Jahren die Beweise dafür vorhanden, was gemacht wurde.

Prüfung beim Abschluss der Arbeiten Wer eine kleine Investition nicht scheut, um sich vorbeugend abzusichern, kann die Maueröffnung überprüfen lassen, direkt nachdem das Fenster eingebaut wurde. Mit einem Blower Door Test (Differenzdruck-Messverfahren) oder, noch besser, mit dem Test des "A-Werts", d.h. einem Test, der die Luftdichtheit nicht in

Bezug auf das gesamte Gebäude prüft (wie beim DifferenzdruckMessverfahren), sondern nur am betroffenen Fenster. Der A-WertTest ist der Nachweis, dass keine Undichtheiten bestehen und dass das neue Fenster luftdicht ist. Um die Wärmeisolierung zu ermitteln, können hingegen die warmen und die kalten Stellen mit einer Wärmebildkamera sichtbargemacht werden. Das ist zwar mit Kosten verbunden, aber könnte dem Kunden als zusätzlicher Service präsentiert werden, ganz im Sinne: Ich bin mir der Qualität des Fensters, dass ich Ihnen verkaufe so sicher, dass ich es Ihnen anhand von Beispielen vorführe und ihnen die Thermographie oder das Testergebnis zum Abschluss der Arbeiten überreiche. Auf diese Weise wird

N I CHT DA R AU F WA RTE N , DAS S E R VO N S E LB S T V E R S CH W I N D E T

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Wenn Sie die Fenster austauschen, sollten Sie den Kunden sofort darüber informieren, wie gelüftet werden soll.

die präventive Absicherung zu einem Verkaufsargument. Tipps zum Lüften Wenn die Bewohner eines Gebäudes dies nicht ausreichend belüften, entsteht das Risiko der Schimmelbildung. Es wäre besser, die Kunden sofort über die Wichtigkeit des Lüftens zu unterrichten, damit übermäßige Feuchtigkeit ausgeleitet wird. Insbesondere in Räumen, wo gekocht, gewaschen oder die Wäsche zum Trocknen aufgehängt wird. Den gehassten schwarzen Pünktchen auf den Mauern kann mit wenigen und einfachen Handgriffen vorgebeugt werden. Die Fenster weit zu öffnen und für einige Minuten Durchzug zu schaffen, ist die schnellste Art zu lüften, ohne dass sich die Wände abkühlen.

US B -Stick

Wer befürchtet, dass der Kunde die Ratschläge nicht ernst nimmt, kann seine Gewohnheiten "ausspionieren". Dazu bedarf es weder Videokameras noch Wanzen nach Geheimdienstmanier, sondern nur eines USB -Sticks. Es handelt sich in Realität um ein Thermohygrometer (das nur wenige Euros kostet, nähere Infos unter technology@maico.com). Mithilfe eines Sensors misst und registriert es Temperatur- und Feuchtigkeitsschwankungen, die später am Computer ausgewertet werden, um herauszufinden, ob der Kunde ausreichend lüftet. Und gegebenenfalls, um ihn davon zu überzeugen, seine Gewohnheiten zu ändern.

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Dokumentieren, Aufschreiben und Fotografieren der ausgeführten Arbeiten.

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Der erste Schachzug des Fenstermonteurs » zu seinem eigenen Schutz ist das

DIESE 7 SCHACHZÜGE FÜHREN DEN FENSTERMONTEUR ZUM SIEG

4 Die Dichtung nicht einschneiden, um einen Luftaustausch herzustellen

1 Den Kunden darüber informieren, wie er der Schimmelbildung vorbeugen kann

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Einen Techniker Ihres Vertrauens hinzurufen

3 Keine Preisnachlässe oder Erstattungen akzeptieren, bevor die Gründe für das Problem abgeklärt wurden

Nicht gleich klein beigeben: der Preisnachlass

Was man nicht tun sollte: Dichtungen einschneiden

Eine sichere Verteidigung: Messungen vornehmen

Wenn sich der Kunde darüber beschwert, dass nach dem Austausch der Fenster Schimmel aufgetreten ist, muss es nicht sein, dass die Schuld beim Fenstermonteur liegt. Wer widerstandslos einer Preisnachlassforderung stattgibt, gesteht ein, einen Fehler gemacht zu haben. Hat er das wirklich? Dann ist es besser, dem Kunden entgegenzukommen. Wenn aber der Fenstermonteur mit seinem Gewissen im Reinen ist? Dann kann er die Qualität seiner Fenster mit einem A-Wert-Test beweisen, der zirka 500 Euro kostet. Würde er dem Kunden einen Preisnachlass von 10% auf einen mittleren Auftrag von 10.000 Euro geben, würde er 1.000 Euro verlieren. Deshalb lohnt es sich, in eine Überprüfung zu investieren anstatt den Nachlass zu gewähren – wenn man davon überzeugt ist, dass man gut gearbeitet hat.

Häufig tritt der Schimmel dann auf, wenn das Fenster komplett luftdicht ist: keine Zugluft, kein Entweichen der Innenraum-Feuchtigkeit. Dagegen hilft entweder, auf das regelmäßige Lüften nicht zu vergessen, oder eine mechanisch gesteuerte Lüftung zu installieren, welche die Luft bei geschlossenen Fenstern austauscht. Die Dichtung einzuschneiden macht hingegen keinen Sinn. Nach der ganzen Arbeit, um ein dichtes Fenster einzubauen, fügt man absichtlich einen Luftschlitz hinzu. Dann wird der Kunde zurecht bedauern, seine alten zugigen Fenster mit neuen hochtechnologischen Fenstern mit künstlichen Luftschlitzen eingetauscht zu haben!

Wenn der Fenstermonteur noch keine präventiven Messungen durchgeführt hat, kann er dies rechtzeitig nachholen, wenn er die Reklamation vom Kunden bekommt. Das ist der passende Zeitpunkt, um die Qualität der Arbeit und die Abwesenheit von Dispersionen mit den folgenden Mitteln zu beweisen: ■ USB -Stick ■ einen Blower Door Test (Differenzdruck-Messverfahren) oder der A-Wert-Prüfung.

5 Den Namen des eigenen technischen Beraters vor dem Beginn der Gutachten in der Gerichtskanzlei hinterlegen

Beweise vorlegen, dass der Kunde über die Schimmelprävention informiert wurde

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6 Beweise vorlegen, dass das Fenster gut konstruiert und montiert ist

SO KANN SICH DER FENSTERMONTEUR SCHÜTZEN Maico Technology unterstützt den Fenstermonteur bevor dieser in Schwierigkeiten gerät und auch danach. Entscheiden Sie, was Sie benötigen. Test Am Fenster oder an den Montagefugen, im Labor oder direkt auf der Baustelle: Luft (Differenzdruck-Messverfahren oder A-WertPrüfung), Wasser, Wärme und Akustik.

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Tipps zum Lüften "Richtig lüften - wie und warum": ein Faltblatt, welches Sie auf der Homepage Maico.com gratis herunterladen, ausdrucken und Ihren Kunden mitgeben können. Parteisachverständiger Wer einen Parteisachverständigen benötigt, kann sich an Maico Technology wenden. technology@maico.com | 0473 651 200

USB -Stick

FOTO MAICO/Z AFFAGNINI

Mit seinem integrierten Sensor misst er Temperatur und Feuchtigkeit beim Kunden zuhause. Nach einer Woche zeigt der Graph, ob die Fenster häufig genug geöffnet werden.

In Italien dauert ein Gerichtsverfahren im Durchschnitt » 5 Jahre. Es ist besser, es mit einer Schlichtung des Streits (wenige Monate) auf Grundlage von Artikel 696 bis c.p.c. (Zivilprozessordnung) zu versuchen.

PORTRÄT Paolo Frediani ist freiberuflicher Geometer und seit mehr als zwanzig Jahren als Gutachter und technischer Berater im zivil- und strafrechtlichen Bereich tätig. Seit 1999 ist er freier Dozent für Weiterbildungskurse in gerichtlich technischer Beratung und Mediation. Über diese Themen hat er Ratgeber wie Der Experte des Richters bei Edizioni Giuridiche Simone, Handbuch der neuen Mediation bei Cedam, Par teisachverständiger von A bis Z für die Gruppe 24 Ore publiziert. Er schreibt für die Zeitung Il Sole 24 Ore, für die Zeitschrift Consulente immobiliare und ist wissenschaftlicher Leiter von Il Tecnico Legale . Er war Mitglied des wissenschaftlichen Komitees, das vom italienischen Anwaltsrat (Consiglio Nazionale Forense) und dem italienischen Geometerkollegium (Consiglio Nazionale Geometri e Geometri Laureati) für das Verfassen des 2012 veröffentlichten Gesetzbuch für den Gutachterbericht im Zivilerkenntnisprozess gegründet wurde.

Unentschiedener Ausgang: kurze Rechtswege Dem Kunden steht es frei, ob er die Beweise akzeptiert, die belegen, dass das Fenster nicht die Ursache ist. Falls er von seinem Anwalt ein Schreiben an den Fenstermonteur erstellen lässt, bevor es zum Gerichtsverfahren kommt, gibt es noch eine Möglichkeit, Zeit und Geld zu sparen. Dazu äußert sich der Geometer Paolo Frediani, der seit mehr als zwanzig Jahren technischer Berater in Immobiliengerichtsverfahren ist: «Wenn man bedenkt, dass in Italien die durchschnittliche Verfahrensdauer 5 Jahre beträgt, kann der Anwalt des Fenstermonteurs, bevor es zu einem Gerichtsverfahren kommt und wo es der Sachverhalt erlaubt, eine "präventive technische Beratung zum Zweck der Beilegung des Streits" vorschlagen, wie im Artikel 696 bis der Zivilprozessordnung vorgesehen ist. In der Praxis beauftragt der Gerichtspräsident einen Amtssachverständigen, der sich um eine Schlichtung des Streits bemüht. Das dauert insgesamt ein paar Monate, eine sehr viel vernünftigere Dauer als bei einer richtigen Klage ».

FOTO FREDIANI

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Es wird ernst: vor Gericht Wenn es über die Prozedur 696 nicht zu einer Einigung kommt, bleibt nur noch die richtige Klage. Hierbei kommen Figuren ins Spiel, die man gut kennen sollte, um Fehler zu vermeiden.

Amtssachverständiger « Der Amtssachverständige ist das fachkundige Auge des Richters », erklärt der Geometer Frediani, der oft diese Funktion ausübt. « Auf ihn verlässt sich der Richter, weil er alleine nicht die notwendigen technischen Kompetenzen besitzt, um alle Elemente zu sammeln, die er für sein Urteil benötigt». Parteisachverständiger Sowohl die Privatperson als auch der Kunde haben ein Recht auf einen eigenen Berater. Deshalb ist es wichtig, dass der Fenstermonteur sich rechtzeitig einen Experten seines Vertrauens sucht, der ihm zur Seite steht. Sich nur vom Anwalt verteidigen zu lassen, ist nicht zu empfehlen. Der Parteisachverständige kann Tests und Messungen ausführen, um zu beweisen, dass das Fenster gut konstruiert und eingesetzt wurde.

Expertenauge: Nichtigkeitserklärung beantragen « Zusätzlich zu den technischen Aspekten eventueller Konstruktionsfehler des Fensters sollte man auch den Verfahrensablauf kennen. Auf diese Weise lassen sich Formfehler vermeiden, die im schlimmsten Fall zu einer Nichtigkeitserklärung der Beratung führen können », warnt Frediani. Schauen wir uns einige wichtige Aspekte an, die man kennen sollte.

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Einreichen der Unterlagen Das Material in Form von Schriftstücken und Fotografien, das die ausgeführten Arbeiten beweist, muss 60 Tage vor der Verhandlung der Klage eingereicht werden, d.h. wenn der Amtssachverständige den Auftrag erhält und die Akte mit den gesamten Beweisunterlagen entgegennimmt. Danach sind keine Ergänzungen mehr möglich. Anfangsdatum Der amtliche Sachverständige, der vom Richter berufen wurde, muss die Parteien darüber informieren, wann die sogenannten "Ermittlungen des Sachverständigen" beginnen, die aus Besichtigungen, Betriebsinspektionen, Laborprüfungen oder anderem bestehen können. « Es ist wichtig, dass die Mitteilung nachweisbar ist, damit man sie nachverfolgen kann, z.B. indem man sie per Einschreiben mit Rückschein, Fax oder E-Mail versendet. Wenn der Amtssachverständige das Datum in einem einfachen Telefonanruf mitteilt oder es gar nicht nennt, begeht er einen Informationsfehler. Dieser kann dazu führen, dass beim Gutachten nur eine der beiden Parteien anwesend ist, wodurch das Gebot des beiderseitigen Gehörs verletzt wird. Im Gesetz ist hingegen verankert, dass beide Parteien über die Untersuchung wachen dürfen ». Dem Fenstermonteur wird also geraten, darauf zu achten, dass der amtliche Sachverständige ihn

über den Beginn des Gutachtens informiert und dass dies schrifltich geschieht. Ernennung des Parteisachverständigen: Zeiten Achtung: Ernennen Sie rechtzeitig einen eigenen Parteisachverständigen! « Laut Norm », erläutert Frediani, « sollten die Parteien den Parteigutachter innerhalb des vom Richter festgesetzten Datums ernennen. In der Praxis legt er dieses Datum mit dem Beginn der Gutachterarbeiten zusammen. Das ist die endgültige Frist, innerhalb welcher der Anwalt die Ernennung des gewählten Parteisachverständigen kommunizieren muss ». Ernennung des Parteisachverständigen: Modalitäten Die Ernennung des Parteisachverständigen ist ein formaler Akt, bei dem man darauf achten muss, keine Fehler bei den Modalitäten zu begehen. Der Anwalt muss die Urkunde mit der Ernennung des Parteisachverständigen in der Kanzlei des Gerichts hinterlegen. Es kommt häufig vor, dass die Parteisachverständigen nicht vorschriftsgemäß ernannt wurden. Wenn man im Gedächtnis behält, dass die Anwälte die Ernennungsunterlagen spätestens am Anfangsdatum der Gutachteruntersuchungen einreichen müssen, lassen sich Fehler vermeiden. Darüber hinaus kann man kontrollieren, dass

Preisnachlass oder Entschädigungszahlung

Nein Ausgang (Niederlage des Fenstermonteurs)

Akzeptiert der Fenstermonteur Ja die Entschädigungsforderung des Kunden?

Einschneiden der Dichtung

Austausch von Komponenten

Die Reklamation beginnt

Akzeptiert der Fenstermonteur die Reklamation? Nein Der Kunde sendet eine Entschädigungsforderung über seinen Anwalt

Hinweise zum richtigen Lüften

Beweise (DifferenzdruckMessver fahren, Wärmebildkamera, Thermohygrometer)

Der Fenstermonteur bringt seine Gegenargumente vor Nein

Technisches

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Gutachten

Akzeptiert der Kunde die Argumente? Ja Ausgang (Sieg des Fenstermonteurs)

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41 Kurzer Rechtsweg (Art. 696 bis Zivilprozessordnung)

Nein

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Können sich der Fenstermonteur und der Kunde einigen? Ja

Ende (Kompromiss)

Gericht

Ende (eventuelle Nichtigkeitserklärung des Gutachtens)

Gibt der Fenstermonteur ein Gutachten bei einem Parteisachverständigen in Auftrag? Nein

sich auch die Gegenpartei korrekt verhält. Anderenfalls kann auf Unregelmäßigkeiten hingewiesen werden und eventuell eine Nichtigkeitserklärung des technischen Gutachtens bewirkt werden. Wenn die Klage läuft, ist es wichtig, Beweise zur Hand zu haben, dass die Arbeiten korrekt ausgeführt wurden und dass der Kunde darüber informiert wurde, wie häufig er lüften muss. Wenn man dazu noch auf Fallen achtet und eine Verteidigungsstrategie besitzt, kann der Fenstermonteur als Sieger aus dem Verfahren hervorgehen. ■

KURZ ZUSAMMENGEFASST ■ Beanstandungen wegen

Bestehen Verfahrensfehler?

Nein

Ende (Urteil des Richters)

Auftretens von Schimmel nach dem Austausch der Fenster kommen immer häufiger vor. ■ Um Beanstandungen vorzubeugen, muss der Fenstermonteur den Kunden darüber informieren, dass regelmäßiges Lüften unverzichtbar ist, um Kondenswasser zu vermeiden. ■ Ein Techniker seines Vertrauens hilft dem Fenstermonteur dabei, die Qualität seines Fensters mit Tests und Messungen zu beweisen und kann ihm im Gericht als Parteisachverständiger zur Seite stehen.

WEITERE INFORMATIONEN Ing. Karlheinz Santer Maico Technology k.santer@maico.com

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Ist es Ihnen jemals passiert, dass Sie ein Kunde alarmiert angerufen hat, weil eine Scheibe in einem Ihrer Fenster gesprungen ist? Oder weil sich ein Schiebefenster nach nur wenigen Monaten nach dem Einbau nicht mehr bewegen ließ, weil die Mechanismen dem Gewicht nicht standhielten? Wir hoffen, dass Sie noch nie für einen Schaden aufkommen mussten, der durch den Bruch einer Glasscheibe entstanden ist ...

■ VO N RO B E RTA S O DA

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■ LE S E Z E IT: 5'

Schallisolierung, aber auch der Sicherheit zu übernehmen? Nur eine statische Prüfung kann diese Frage beantworten.

Genau das ist das Problem. Es liegt sicherlich nicht in der Verantwortung des Fenstermonteurs, das "ScheibenPaket" zu planen und zu definieren, d.h. die Zusammensetzung des Mehrfachglases, die Bestimmung der Anzahl und Dicke der einzelnen Scheiben, die Breite des Zwischenraums, den Glastyp und die Art der Oberflächenbehandlung. Die Bemessung der Scheiben ist die Aufgabe des Glasers. Es stellt sich die Frage, ob Sie sich darauf verlassen, wenn Sie die Glasscheibe erhalten? Sind Sie auch wirklich sicher, dass die Glasscheibe das Gewicht einer Person, die sich dagegen lehnt, eine ungewöhnlich starke Windböe, ein Überhitzen durch eine innenliegende Sonnenblende usw. aushält?

S PA Z I E RG A N G Z W I S CH E N D E N WO LK E N

Die Glastreppe, die zum Apple Store in der Fifth Avenue in New York führt. Nur für Schwindelfreie!

Prüfen Sie die Statik Es gibt nur eine Möglichkeit, Gewissheit darüber zu erhalten, ein sicheres und langlebiges Fenster zu liefern und nicht Gefahr zu laufen, Schwierigkeiten wegen einer falsch berechneten Scheibe zu bekommen. Es muss die Belastbarkeit des Glases gegenüber den verschiedenen Eventualitäten, denen es ausgesetzt sein kann, geprüft werden. Oder es muss eine Statikprüfung in Auftrag geben werden. Aber wer kann und darf diese Berechnung ausführen? Fragen, die Spezialisten stellen sollten « Nur in Einzelfällen », erklärt der Ingenieur Roland Rossi, Experte für Verglasungen, « wird im Leistungsverzeichnis eine Dokumentation verlangt, die die Sicherheit und Widerstandsfähigkeit der Glasscheibe belegt, während die meisten Projekte keine spezifischen Anforderungen aufweisen. Aber angesichts der Bedeutung der Glasscheibe (in Bezug auf die Größe, die Funktionalität und Sicherheit) sollte man sich besser

PORTRÄT KlimaHaus-Experte und -Dozent Roland Rossi, 39 Jahre alt, gründete im Jahr 2011 in Bozen die Gesellschaft GFE ngineering, eine Gruppe von Ingenieuren, die sich auf die Prüfung und Planung von fortschrittlichen technischen Lösungen für Glasfenster und -fassaden spezialisiert hat. Roland Rossi ist seit 2007 Mitglied der technischen Kommission GL1 "Flachglas" der UNI (Ente Nazionale Italiano di Unificazione, Nationales Italienisches Normungsinstitut).

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Heutzutage werden Scheiben mit immer größeren Abmessungen, und somit sehr breiten Spannweiten, hergestellt. Dabei sind die Risiken bei der Wahl der Glasscheibe nicht zu unterschätzen. "Daran denkt schon der Glaser", werden Sie jetzt sagen. Aber in Wirklichkeit haftet der Fenstermonteur, d.h. der Hersteller des Fensters, für eventuelle Schäden. Aber was versteht der Fenstermonteur von Glas?

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Wie kann man herausfinden, ob die Glasscheibe » dazu geeignet ist, ihre Funktion der Wärme- und

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Der Fenstermonteur hat die Verantwortung, wenn ein » Produkt nicht sicher ist. Er haftet straf- und zivilrechtlich.

absichern, um keine Probleme zu bekommen ». Wie vorgehen? Man sollte den Lieferanten explizit fragen, ob die Glasscheibe auf Grundlage der Norm UNI 7697/07 "Sicherheitskriterien für Glasanwendungen" (wird zur Zeit überarbeitet, besitzt jedoch noch Gültigkeit) und der NTC (Norme Tecniche per le Costruzioni, Technischen Baunormen) 2008 (siehe entsprechenden Kasten auf S. 48 und auf dieser Seite) statisch geprüft worden ist.

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Was bedeutet das? Das bedeutet, dass der Lieferant der Glasscheiben – selbst oder über einen Spezialisten – kontrollieren muss, ob das "ScheibenPaket" wirklich das richtige für den jeweiligen Einsatzzweck ist. Aber aufgepasst, dazu benötigt er eine Reihe von Informationen, die Sie

sammeln und zur Verfügung stellen müssen. Natürlich so schnell wie möglich, damit Sie mit der Arbeit fortfahren und die des Glasers vereinfachen können. Unser Rat: Bereiten Sie von Anfang an alle Daten vor, die für die Statikprüfung benötigt werden. Sie sparen Zeit und machen einen kompetenten und professionellen Eindruck. Welche Informationen werden benötigt? Der Großteil der Daten sind bekannt und gehen aus dem Leistungsverzeichnis hervor, wie z.B. die Abmessungen, der Wert U g und die Geräuschminderung. Weitere Daten sind genau zu prüfen und gegebenenfalls vom Architekten, der das Gebäude geplant hat, zu erfragen. Aber eins nach dem anderen. In der nebenstehenden Tabelle haben wir alle

Informationen zusammengefasst, die der Statiker zur Berechnung benötigt, und erklären, warum sie so wichtig sind.

NTC 2008 Die Technischen Baunormen ( NTC , Norme Tecniche per le Costruzioni) regeln die Planung, Ausführung und Abnahme von Gebäuden, um die Sicherheit der Bevölkerung zu garantieren. Sie fassen die Sicherheitsprüfungskriterien für alle Konstruktionstechnologien zu Gruppen zusammen (Stabilität von Untergrund, Mauern, Beton, Holz, Stahl, Glas). Sie haben seismische Pflichtprüfungen und strukturelle Berechnungen der Grenzzustände mit semiprobalistischer Methode ( SL ) eingeführt. In den NTC 2008 befinden sich in der Tabelle 3.1. II . die Lastkategorien der Glasscheiben für unterschiedliche Konstruktionssituationen.

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45 Was der Experte ermittelt

ORT U N D HÖH E ü . N N d es Fe n s te r s

Die K LIM ATI SCH E L AST und BA ROM E TRI SCH E L AST, die auf das Glas in seiner Endposition wirken. Die Bedingungen in Bezug auf Temperatur, Höhenmeter und folglich der atmosphärische Druck unterscheiden sich von einem Ort zum anderen, vom Flachland zum Gebirge. Die Lasten, die auf die Glasscheibe wirken, sind deshalb bei jedem Standort verschieden.

POS ITION d es Fe n s te r s a u f d e r Fa s s a d e

Die WIN DL AST, die auf das eingebaute Fenster wirkt. Es besteht ein Unterschied zwischen einem Fenster im Erdgeschoss und einem im fünften Stock. Letzteres ist dem Wind stärker ausgesetzt. Aber nicht nur das. Die Fenster an den Ecken des Gebäudes müssen größere Lasten aushalten als die in der Mitte der Fassade. Ein weiteres Detail, das berücksichtigt werden muss, ist das Vorhandensein von Dächern und Dachüberständen und ihre Form. EIN TIPP: Fordern Sie eine Kopie der Pläne mit den Ansichten des Gebäudes direkt vom Planer oder Architekten an.

A NZ A H L DE R E ING E R A H MTE N S E ITE N d e r

Die Widerstandsfähigkeit des Glases gegenüber SCH L AG B E L ASTU NG E N und sein V E RH A LTE N in Bezug auf WIN DL ASTE N (wie und wie stark es sich verformt). Es ist klar, dass sich Glasscheiben, die an allen vier Seiten eingerahmt sind, anders verhalten, als welche mit nur zwei eingespannten Seiten.

G l a s sc h e i b e

B E STIM M U NG S Z WECK d es Fe n s te r s

Die SCH L AG L ASTE N , denen die Glasscheibe ausgesetzt sein könnte. Die Glasscheibe ist für ein Fenster in einem Restaurant bestimmt. Die Wahrscheinlichkeit, dass sich mehrere Personen gleichzeitig an die Glasscheibe anlehnen, ist hoch. Wenn das Fenster für eine Privatwohnung bestimmt ist, ist die geschätzte Schlaglast geringer. EIN TIPP: Stellen Sie den Grundriss zur Verfügung, der den Raumtyp enthält, indem das Fenster installiert wird.

MONTAG E N E IGU NG d e r G l a s sc h e i b e

Einerseits die Verformung wegen der E IG E N L AST des Fensters, die sich je nach Scheibenneigung erhöht. Andererseits eine eventuelle SCH N E E L AST und wie wichtig diese ist. Diese Prüfung ist notwendig, um auch die Auswirkung der WIN DL AST zu verstehen. EIN TIPP: Informieren Sie den Glashersteller, wenn das Glas eine Neigung von mindestens ±15 Grad besitzt. Wenn es die Neigung von ±30 Grad übersteigt, muss man unbedingt darauf hinweisen, dass es sich um eine horizontale Glasscheibe handelt.

ZUG Ä NG LICH K E IT DE R G L AS SCH E IB E vo n a u ße n

Die SCH L AG L ASTE N und die S ICH E RH E ITSA N FORDE RNG E N

SON N E N SCH UT Z

gemäß UNI EN 7697.

Die KLIMATISCHE LAST und eine eventuelle Hitzeschockgefahr. Der Sonnenschutz bewirkt ein Aufheizen der äußeren Kammer der Mehrfachscheibe.

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Was der Fenstermonteur bescheinigt

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TR A N S PA R E N Z A N E R S TE R S TE LLE

Verglasungen mit hohen Sicherheitsanforderungen benötigen besondere Sorgfalt in der Planung und in der Verwirklichung. Hier ist eine Statikprüfung zwingend notwendig.

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Ein Beispiel

Die statische Berechnung berücksichtigt alle Lasten, die auf das Glas wirken, und berechnet dessen Widerstandsfähigkeit. Die Überprüfung erfolgt auf Grundlage eines Vorschlags für den Aufbau des Isoliermaterials durch einen kompetenten Techniker oder Glaser. Schauen wir uns zwei Beispiele an, die sich in ihrem Bestimmungszweck und der Art ihrer Belastung unterscheiden. Laut Leistungsverzeichnis müssen Sie ein Fenster laut nachfolgenden Parametern realisieren: ■ Abmessungen 2700 x 2400 mm ■ Rahmen auf 4 Seiten ■ Faktor U g = 1,0 W/m 2K ■ Geräuschminderung von R w = 38 dB ■ Lichtdurchlässigkeit 71% ■ Solarfaktor 40%.

Wahl des Sicherheitsglases Laut der UNI 7697, die aktuell noch gültig ist, muss Verbundsicherheitsglas oder Hartglas der Klasse 2B2 gemäß UNI EN 12600 verwendet werden, wenn es in einem Privathaus weniger als einen Meter über dem Fußboden verbaut wird und wenn es auch von außen, jedoch ohne Absturzgefahr, zugänglich ist. Die Lasten: Fall 1 Angesichts der Tatsache, dass sich das Fenster im ersten Stock eines Gebäudes in Verona befindet, wirken folgende Lasten auf das Glas: ■ Eigengewicht ■ klimatische Lasten (barometrischer Druck, Temperatur) ■ Windlast (Druck und Unterdruck).

Der Wert dieser Kräfte muss gemäß UNI EN 1991 und gemäß NTC 2008 definiert werden. Aufbau der Isolierschicht Der Glaser schlägt nun auf Grundlage des Leistungsverzeichnisses und der Sicherheitsanforderungen den folgenden Aufbau vor: ■ äußere VerbundFloatglasscheibe 4 + 4 mm + 0,76 mm PVB ■ Zwischenraum von 16 mm mit Argongas 90% ■ innere VerbundFloatglasscheibe 4 + 4 mm + 0,76 mm PVB. Lassen Sie die Statik vom Glaser überprüfen (oder durch ein von Ihnen beauftragtes Büro) und legen Sie ihm das nebenstehende Datenblatt vor, in das Sie alle Informationen eintragen, die er für die Berechnung benötigt.

ABMESSUNGEN DER GL ASSCHEIBE

Breite: Höhe:

ENERGIE - UND AKUSTIKPAR AME TER

U g: R w: Psi: Lichtdurchlässigkeit:

WICHTIGE ANG ABEN

Ort und Höhenmeter:

Position auf der Fassade (Projekt):

Auflageseiten der Glasscheibe:

Bestimmungszweck des Fensters:

Montageneigung der Glasscheibe:

Ist die Glasscheibe von außen zugänglich? Besitzt das Glas über einen Sonnenschutz? Sonstige Anmerkungen:

Ja Ja

Nein Nein

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Fotokopieren Sie dieses Formular und füllen Sie es aus, legen Sie die benötigten Unterlagen bei und reichen Sie es dem Experten weiter, den Sie mit der Statikprüfung beauftragt haben.

Bitte ausfüllen

Die notwendigen Informationen

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Normen

UNI 7697/07 - Sicherheitskriterien bei Glasanwendungen Die Norm, die bislang die Kriterien für die Auswahl des Glases vorgab, um die Sicherheit der Personen zu gewährleisten, wird momentan überarbeitet. Die Norm klassifiziert die Verglasungstypen, definiert die Handlungen und Beanspruchungen, die zum Bruch des Glases führen könnten (Bruch durch Dagegenfallen einer Person, dynamische Lasten wie Wind oder Gedränge, Beanspruchung durch bewegliche Teile) und bestimmt die Risiken, die durch den Bruch der Glasscheiben entstehen können (Personenschäden, Hinunterstürzen). Für Isolierglas enthält die Tabelle folgende Vorschriften: ■ HARTGLAS : Wenn sich die Glasscheibe weniger als 1 m über dem Fußboden befindet, aber keine Gefahr des Hinunterstürzens besteht; in Kindergärten, Schulen, Krankenhäusern, Gemeinschaftsbereichen in Mehrfamilienhäusern und Sportzentren auch wenn sich die Glasscheibe mehr als 1 m über dem Fußboden befindet. ■ VERBUNDGLASSCHEIBEN : Überall dort, wo die Gefahr des Hinunterstürzens besteht; generell zu empfehlen in Kindergärten, Schulen, Krankenhäusern, Gemeinschaftsbereichen in Mehrfamilienhäusern und Sportzentren.

Sicherheitsglas für alle Fenster? Eine der wichtigsten Neuheiten, die die neue Norm einführen könnte, ist die Pflicht auch dann Sicherheitsglas zu verwenden, wenn sich die Fenster mit der Innenseite mehr als 1 Meter über dem Fußboden befinden. Um Verletzungen von Personen oder Tieren oder Schäden an Gegenständen zu vermeiden, darf die Innenscheibe nicht zersplittern. Deshalb muss diese aus Sicherheitsglas bestehen. Die Diskussion über diesen Aspekt ist noch in Gange, da Branchenvereinigungen und Berufsverbände (zum Beispiel der Verband Holz) der Meinung sind, dass diese Vorschrift die Fenstermonteure sehr belastet und gleichzeitig die Sicherheit nur gering erhöht.

Was passiert, wenn sich eine Person durch den Bruch einer Innenglasscheibe verletzt, weil diese nicht aus Sicherheitsglas bestand? «Leider ist der Hersteller – aber auch einfach nur der Händler – des Fensters verantwortlich, wenn so etwas vorfallen sollte. Gemäß Verbraucherkodex haftet der Hersteller für Schäden an Personen oder Sachen. Die Norm über die Produkthaftung und -sicherheit (Art. 102127, Gesetzesvertretendes Dekret 206/2005) hat das Ziel zu garantieren, dass die auf dem Markt gehandelten Produkte sicher sind. Ein Produkt gilt als sicher, wenn unter normalen oder vernünftigerweise vorhersehbaren Umständen keine Gefahren von seiner Verwendung ausgehen, oder nur geringe Risiken, die mit dem Einsatz des Produktes kompatibel und unter Einhaltung eines hohen Schutzes der Gesundheit und Sicherheit der Personen annehmbar sind.» Kann man sich vom Kunden einen Haftungsausschluss unterschreiben lassen, wenn man kein Sicherheitsglas montiert? «Nein, die Normen sind unumgänglich. Deshalb ist jede Vereinbarung nichtig, die im Voraus die Hersteller- und/ oder Lieferantenhaftung für Schäden ausschließt oder beschränkt. An erster Stelle steht die Sicherheit des Verbrauchers. Der Hersteller darf nur sichere Produkte verkaufen und haftet für Schäden, die auf Defekte seines Produkts zurückzuführen sind. Die Haftung ist Objekt bezogen.»

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Hart- oder Verbundglas? Die Norm sieht vor, dass ein Sicherheitsverbundglas der Klasse 2B2 oder alternativ, ein Sicherheitshartglas 1C3 installiert werden muss. Welches sollten Sie wählen? Es muss das Gewicht der Mehrfachglasscheibe bedacht werden. Wird ein Verbundglas gewählt, weil es vielleicht einfacher zu beschaffen ist, erhöht sich das Gesamtgewicht des Fensters (man erhält praktisch

eine Innenscheibe aus zwei Gläsern statt einer). Daraus kann eine Reihe von Problemen entstehen, z.B. für den Transport des Fensters, die Installation auf der Baustelle, die Haltbarkeit der Mechanismen, die Bewegung beim Öffnen und Schließen etc. Hartglas könnte, wenn diese Neuerung umgesetzt wird, eine geeignetere Lösung darstellen. Bis jetzt gibt es jedoch nur wenige italienische Glashersteller, die diese Art von Glasscheiben anbieten. Damit könnte die Konkurrenz durch ausländische Hersteller erhöht werden, weil diese einfacher Hartglasscheiben beschaffen und günstigere Fenster herstellen können,um eventuelle Gesetzesauflage zu erfüllen. Wir haben die Rechtsanwältin Esther Pomella gefragt, was es bedeutet, wenn man diese Vorgaben nicht beachtet.

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Sicherheitsglas bestehen. Das legt die neue UNI 7697 fest.

Prüfung der Statik Die Prüfung erfolgt für jede Scheibe einzeln: In diesem Fall ist das Verbund-Isolierglas 44,2 16Ar - 44,2 mit Floatglas innen und außen dafür geeignet, die Lasten zu tragen, denen es nach der Montage ausgesetzt ist. Lassen Sie sich eine schriftliche Erklärung mit dem Ergebnis der Statikprüfung ausstellen.

Die Lasten: Fall 2 Stellen wir uns hingegen vor, dass sich die Glasscheibe im fünften Stock in Triest befindet. Die Werte für die Windbelastung (Druck und Unterdruck) sind erheblich höher als im Fall 1, weil Triest in der Zone 8 liegt. Um ein ähnliches Resultat wie vorher zu erhalten, muss man die Zusammensetzung der Glasscheibe ändern. Es wird der folgende Aufbau gewählt: ■ äußere VerbundFloatglasscheibe 6 + 6 mm + 0,76 mm PVB ■ Zwischenraum von 16 mm mit Argongas 90% ■ innere VerbundFloatglasscheibe 6 + 6 mm + 0,76 mm PVB.

Schlussfolgerung Die Beispiele zeigen, dass die Wahl der besten Lösung umso leichter ist, je mehr Informationen man über den Bestimmungsort und die Verwendung des Fensters hat. Sie demonstrieren auch, dass die Statikprüfung eventuelle Risikosituationen aufdecken kann (für die der Fenstermonteur immer die Verantwortung trägt). Es handelt sich hierbei um Situationen, die anderenfalls nicht erkannt werden. Zudem kann eine Statikprüfung dabei helfen, die Produktion zu verbessern. Die Sicherheit eines Mehrfachglases zu prüfen, bedeutet ein optimales Fenster in Bezug auf Kosten und Leistung herstellen zu können, statt "übertriebener" Lösungen aus Angst vor Fehlern. ■

KURZ ZUSAMMENGEFASST ■ Das Risiko bei der Wahl der

Glasscheibe – vor allem bei großformatigen Fenstern – liegt darin, dass man die Sicherheit der Personen aufs Spiel setzt. ■ Um sicher zu gehen, sollte eine statische Berechnung durchgeführt und überprüft werden, ob die Glasscheibe in der Lage ist, die Beanspruchungen auszuhalten, denen sie nach dem Einbau ausgesetzt ist. ■ Die Statikberechnung kann bei einem Glaser oder einem spezialisierten Büro in Auftrag gegeben werden: Zuvor müssen jedoch alle erhältlichen Informationen über Bestimmungszweck, Einsatzort und Belastungen gesammelt und bereitgestellt werden. ■ Möglicherweise wird die künftige UNI 7697 folgende Neuerung bringen: Auch Fenster, die mehr als 1 Meter über dem Fußboden liegen, müssen ein Sicherheitsglas auf der Innenseite besitzen.

WEITERE INFORMATIONEN Maico Technology technology@maico.com

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Auch wenn sich das Fenster mehr als 1 Meter über » dem Fußboden befindet, muss die innere Scheibe aus

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Notizen

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51 - Juli 2014

Ob im Büro, auf der Baustelle oder immer dann wenn du ihn brauchst - er ist immer bei dir. Alle Maico Produkte inklusive technischen Datenblättern und bemaßten Zeichnungen. Teste den ersten elektronischen Beschlagskatalog auf www.maico.com/ekat

ELEKTRONISCHER KATALOG MAICO

Die Zukunft ist greifbar