BL okladka 4_15_nowy layout_okladka 8/21/15 2:38 PM Page 1
ISSN 1641-0106
4I 2015
Fachowy magazyn bran˝y fitness cena 13.99 PLN
Programy wydarzeƒ Wellness & Well-Being
str. 1
Planung für 2006
Formuła lojalnoÊci str. 28
Marketing relacji str. 46
Analizuj dane i zarabiaj str. 50
Joga poddaje si´ szalonemu p´dowi ˝ycia – wywiad z Adamem Ramotowskim, prezesem Porozumienia Szkół Jogi
www.bodylife.com.pl
(w tym 8% VAT)
s10_11_s01 8/21/15 6:55 PM Page 11
y
1
NOWOŚCI BRANŻOWE Kongres body LIFE i Akademia Trainera – programy
Spis treści
wydarzenia
12
Design i wyposażenie w studiach fitness
y
PRODUKTY I KONCEPTY
14
Diagnozowanie ćwiczących w klubie – przegląd analizatorów składu ciała
17
News
y
BIZNES I DOBRE PRAKTYKI
18
Joga poddaje się trochę szalonemu pędowi życia – wywiad
20
Sukces klientów wygraną klubu fitness – artykuł promocyjny
22 26 27
Akademia Efektywnej Sprzedaży News Dynamiczny rozwój Miha Bodytec w Polsce – artykuł
1| Kongres body LIFE i Akademia Trainera – programy wydarzenia
promocyjny
28 31
Formuła lojalności Rowery treningowe Life cycle® obowiązkowe wyposażenie każdej profesjonalnej strefy cardio – artykuł promocyjny
32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 55
Marketing relacji Medycyna dla aktywnych bliżej fitnessu – wywiad Wirtualny fitness Dotacje dla klubów fitness Nowe kluby Optymalizacja w zakresie opodatkowania wynagrodzenia menedżerów oraz właścicieli klubów fitness News Controlling – nowoczesne zarządzanie przedsiębiorstwem Boutique fitness – jak to działa? Analizuj dane klubu i zarabiaj – najlepsze praktyki liderów branży Nowa inwestycja, nowy klub – sprzęt nowy czy używany? Jak sprawić, żeby klienci wrócili do klubu po wakacjach? Druga edycja Targów FIWE coraz bliżej! – artykuł promocyjny
56 58
News Strony międzynarodowe
y
MEDICAL FITNESS
60
Szeroka oferta pioniera medial fitness w Polsce, czyli Aktiv&Vital – wywiad
y
STYL ŻYCIA
62 65 66
Holistyczne podejście do klienta w klubie fitness Dietetyk w klubie fitness – artykuł promocyjny EVOLUTION RIDE – maraton radości – artykuł promocyjny
67
Targi Fit-Expo 2015 - relacja
y
SERVICE
10 68
Edytorial Prenumerata
28 | Formuła lojalności 42 | Optymalizacja w zakresie opodatkowania wynagrodzenia menedżerów oraz właścicieli klubów fitness
50 | Analizuj dane klubu i zarabiaj – najlepsze praktyki liderów branży body LIFE 4I 2015
11
s36_37_business 8/21/15 12:51 PM Page 38
BUSINESS I DOBRE PRAKTYKI
WIRTUALNY FITNESS
Świat wirtualnego fitnessu Branża wirtualnego fitnessu rozkwita. Niezależnie od tego, czy przybiera formę „klubu fitness online” na laptopie w domu, czy w „realnym” klubie na ogromnym ekranie – coraz więcej osób ćwiczy zgodnie z przekazywanymi im wirtualnie instrukcjami, poddaje się cyfrowym badaniom lub znajduje sobie wirtualnego kumpla, aby stworzyć wrażenie uprawiania sportu razem. Wiele klubów fitness na całym globie zareagowało już na ten nowoczesny trend, oferując wirtualne zajęcia. Ale jakie rezultaty przynosi wirtualny fitness właścicielom klubów i klubowiczom?
C
oraz wi´cej klubów fitness reklamuje szerokà gam´ organizowanych przez siebie wirtualnych zaj´ç fitness, podczas gdy producenci i dostawcy sprz´tu zaczynajà specjalizowaç si´ w tym trendzie. KorzyÊci sà oczywiste: cz∏onkowie mogà byç bardziej elastyczni w swoim treningu i çwiczyç niezale˝nie od ustalonej przez klub d∏ugoÊci zaj´ç. W∏aÊciciele klubów fitness cz´sto postrzegajà takà innowacyjnà cyberofert´ jako coÊ, co wyró˝ni ich spoÊród konkurencji, i koniecznoÊç, aby nadà˝yç za tym, czego chce rynek.
Zarzut: brak interakcji Mimo faktu bycia trendy, wirtualny fitness pozostaje bardzo kontrowersyjnym tematem debaty publicznej. Szczególnie kryty-
36
body LIFE 4I 2015
kowanym aspektem jest brak interakcji: cyfrowi trenerzy zazwyczaj nie sà w stanie korygowaç ruchów swoich klientów. W przypadku êle zaprojektowanego kursu wirtualnego fitnessu przymyka si´ na to oko i idzie czasem nawet dalej, zatrudniajàc celebrytów, którzy nie znajà si´ na çwiczeniach, do tego, aby „prowadzili zaj´cia”. Krytycy twierdzà, ˝e prowadzi to do du˝ego ryzyka, i˝ çwiczàcy nadwyr´˝y mi´Ênie lub nawet odniesie kontuzj´. Niemniej jednak w∏aÊciciele klubów znaleêli na to rozwiàzanie. Niektóre z takich multimedialnych kursów oferujà ˝ywych coachów, z krwi i koÊci, którzy instruujà i korygujà ruchy çwiczàcych. Regularnie uczestniczà oni w zaj´ciach cyberfitnessu, aby przyglàdaç si´ zachowaniom klubowi-
www.bodylife.com.pl
s36_37_business 8/21/15 12:51 PM Page 39
MARKUS KÖLLER – z wykształcenia ekonomista i dziennikarz, Markus Köller regularnie pisze artykuły dotyczące tematów zdrowotnych i fitness dla różnych międzynarodowych magazynów i prowadzi blogi na kilku anglojęzycznych portalach. Jego firma THE LOUNGE ma swoją siedzibę w Münsterze i świadczy usługi doradcze średnim i dużym firmom w zakresie zdrowia i opieki zdrowotnej.
czów – jest to Êrodek zapobiegawczy, który wydaje si´ niepotrzebny w Êwietle najnowszych badaƒ.
Najnowsze badania są niezmiennie pozytywne Jak dotàd brak by∏o jakichkolwiek badaƒ, które potwierdza∏yby, ˝e fitness wirtualny jest szkodliwy, niebezpieczny lub mo˝e byç przyczynà urazów – z wyjàtkiem konsoli do gier sportowych do u˝ytku domowego. Wr´cz przeciwnie: najnowsze niezale˝ne badania wyraênie opowiadajà si´ za cyberfitnessem. W 2011 roku naukowcy z University of Indiana przez dwanaÊcie tygodni obserwowali zachowania uczestników programów dla osób z nadwagà. Badanych podzielono na dwie grupy: jedna uczestniczy∏a w programie wirtualnego fitnessu, druga çwiczy∏a z realnym trenerem. Wyniki by∏y zaskakujàce: w badanym okresie obydwie grupy straci∏y tyle samo zb´dnych kilogramów, a osoby bioràce udzia∏ w programie wirtualnych zaj´ç zmieni∏y tak˝e swój styl ˝ycia na zdrowszy i bardziej nakierowany na çwiczenia i zdrowà diet´. Tak˝e w 2011 roku Michigan State University opublikowa∏ badania, których wnioski mówi∏y, ˝e koledzy i kole˝anki z wirtualnej grupy oraz instruktorzy mieli pozytywny, motywujàcy wp∏yw na çwiczàcych. Wed∏ug badaƒ przeprowadzonych przez nowojorski Union College w 2012 roku wirtualne çwiczenia rowerowe (cyber cycling) zapobiegajà demencji i wspierajà zdolnoÊci umys∏owe lepiej ni˝ je˝d˝enie na normalnym rowerze. Inne badania tak˝e podkreÊla∏y pozytywny wp∏yw cyberÊrodowiska çwiczeƒ na zdolnoÊci kognitywne i koordynacyjne.
Bezpieczeństwo na pierwszym miejscu „Znamy te badania. Niemniej jednak bardzo powa˝nie podchodzimy do tej kwestii – rynek jest wcià˝ zbyt m∏ody na jakiekolwiek d∏ugoterminowe obserwacje” – podkreÊla Alexander Krause, szef Cyber Concept. Jego firma dostarcza do ponad 300 klubów fitness w krajach niemieckoj´zycznych sprz´t i filmy do wirtualnych zaj´ç. „Bezpieczeƒstwo i zdrowie klubowiczów
www.bodylife.com.pl
musi byç naszym najwy˝szym priorytetem. Dlatego te˝ skupiamy si´ tylko na takich çwiczeniach, przy których powa˝ne b∏´dy sà praktycznie niemo˝liwe. Oznacza to jednak tak˝e z jednej strony, ˝e musimy bardzo intensywnie trenowaç instruktorów w zakresie wirtualnego fitnessu, a z drugiej stanowi ograniczenie, jeÊli chodzi o rodzaj treningu”.
Strach przed utratą pracy S∏owa krytyki dotyczà tak˝e masowych zwolnieƒ w bran˝y. W∏aÊciciele klubów majà bowiem nadziej´, ˝e wirtualny fitness, oprócz rozszerzenia gamy oferowanych zaj´ç, umo˝liwi im tak˝e znaczàce oszcz´dnoÊci kosztów. Koszty personelu stanowià przeci´tnie oko∏o 35 procent wszystkich wydatków klubu, a wirtualny fitness niesie obietnic´ znaczàcego ich zmniejszenia. Wed∏ug badania przeprowadzonego przez Cyber Concept wiosnà ubieg∏ego roku oko∏o 40 procent w∏aÊcicieli klubów fitness twierdzi, ˝e rentownoÊç ich klubów wzros∏a. Wynika to z niewystarczajàco wykorzystanej przestrzeni w klubach, zw∏aszcza w godzinach najwi´kszego ob∏o˝enia, oraz wysokich kosztów szkolenia personelu przed wdro˝eniem zaj´ç wirtualnych. W wielu klubach element wirtualnego fitnessu uzupe∏nia normalne çwiczenia „na ˝ywo” oraz indywidualne wsparcie trenerów personalnych. Ta sama przestrzeƒ mo˝e byç wykorzystywana do realizacji dwóch koncepcji fitness: wirtualne i normalne zaj´cia mogà iÊç ze sobà rami´ w rami´, tak aby wykorzystanie przestrzeni w klubie by∏o jak najefektywniejsze. Na przyk∏ad poczàtkujàcy, którzy bojà si´ „realnego” kursu, mogà zaczàç od wirtualnego fitnessu, aby poznaç çwiczenia i ruchy, a nast´pnie zaczàç uczestniczyç w kursie „live”. „Praktycznie we wszystkich klubach korzystajàcych z naszych materia∏ów daje si´ zaobserwowaç pozytywnà relacj´ pomi´dzy çwiczeniami wirtualnymi a realnymi” – zauwa˝a Krause. Wiarygodne dane dotyczàce zmian na rynku pracy w wyniku rosnàcej popularnoÊci wirtualnego fitnessu nie sà jeszcze dost´pne.
s38_39_business 8/21/15 12:52 PM Page 38
BUSINESS I DOBRE PRAKTYKI
DOTACJE UNIJNE
Jak pozyskać dotację
iStock_pashamba
na wyposażenie klubu fitness?
We wrześniu 2015 r. ruszają nabory
Dotacje unijne 2014–2020. Stan obecny. Mamy dobrà informacj´ dla w∏aÊcicieli klubów fitness, trenerów personalnych oraz ca∏ej bran˝y fitness. Po d∏ugo oczekiwanym czasie ruszajà nabory na dotacje unijne z programów na lata 2014–2020. Pierwsze konkursy ju˝ we wrzeÊniu 2015 r. W zale˝noÊci od regionu (województwa) mo˝na z∏o˝yç wniosek, który musi przejÊç ocen´ formalnà oraz merytorycznà, aby mo˝na by∏o pozyskaç dotacj´ do wysokoÊci 70 proc. bezzwrotnego dofinansowania na inwestycj´ i rozwój biznesu. Jednak po kolei.
Co to oznacza dla branży fitness? Praktycznie nieograniczone mo˝liwoÊci pozyskania dotacji na inwestycje w swój klub czy obiekt sportowy, zarówno w obszarze zakupu nowego sprz´tu fitness, jak i innego wymaganego wyposa˝enia klubu fitness (np. szafki). Mo˝na równie˝ zadbaç o podnoszenie umiej´tnoÊci zatrudnionego zespo∏u i uzyskaç fundusze na szkole38
body LIFE 4I 2015
nia. W praktyce oznacza to zdobycie nowej wiedzy, czyli podnoszenie kwalifikacji pracowników oraz – co ciekawe – równie˝ w∏aÊciciela (o ile ten si´ zdecyduje). Z drugiej strony nale˝y pami´taç, ˝e przygotowanie zwyci´skiego wniosku to praca, którà nale˝y rozpoczàç zazwyczaj na dwa miesiàce przed terminem naboru. Zapytacie, dlaczego? Nasze doÊwiadczenia pokazujà, ˝e jest kilka faz, uzale˝nionych od „sprawnoÊci” obu stron, tj. inwestora (firmy, która aplikuje o dotacj´) oraz piszàcego (firmy, która pisze wniosek). Najcz´Êciej inwestor nie docenia koniecznoÊci zarezerwowania czasu na formalne przygotowanie dokumentów, przygotowanie koncepcji oraz... napisanie fizycznego wniosku zgodnie z wymaganiami og∏aszajàcego nabór, tj. urz´du marsza∏kowskiego w∏aÊciwego dla danego województwa. W tym czasie koncepcje ulegajà dopracowaniu, ale w ka˝dym wniosku kluczem do sukcesu jest po∏àczenie – z jednej strony – wiedzy na temat dotacji oraz z drugiej strony – na temat bran˝y fitness.
Kilka słów o projektach Najcz´Êciej klienci pytajà nas: „Ile mo˝e wynosiç dotacja?”. Nowa perspektywa 2014– 2020, bo na niej si´ skupiamy, uzale˝nia wysokoÊç dofinansowania od województwa oraz wielkoÊci firmy. Co do zasady wysokoÊç dofinansowania to 35–70 proc. Kolejne cz´sto zadawane pytanie to: „Ile mog´ otrzymaç?”. Tutaj mamy dobrà wiadomoÊç – wartoÊç projektu (nie dofinanso-
www.bodylife.com.pl
s38_39_business 8/21/15 12:52 PM Page 39
DOTACJE UNIJNE
BUSINESS I DOBRE PRAKTYKI
PAWEŁ ROCHALA – prezes zarządu Top Gym Public sp. z o.o, twórca projektu dotacjefitness.pl oraz Akademii Dotacji Fitness & Sport, ekspert programów unijnych (RPO Wielkopolskie; NCBiR – PO IR; IS „Mobilność przestrzenna” – UMWD; Unia Europejska – Horyzont 2020). Posiada certyfikat zarządzania projektami Prince2. Pracował przy europejskich projektach UEFA Euro 2012, Climate-KIC, KIC InnoEnergy.
wania) zazwyczaj okreÊlona jest w wide∏kach od 100 000 z∏ do 1 500 000 z∏. Przyk∏ad: w województwie Êlàskim b´dzie mo˝na sk∏adaç wnioski na nabór w listopadzie 2015 r. Inwestor planuje inwestycje o wartoÊci 1 000 000 z∏, a poziom dotacji wynosi 45 proc., co oznacza, ˝e wartoÊç projektu (inwestycji) wykazana we wniosku wynosi 1 000 000 z∏, a dofinansowanie (dotacje) wyniesie 450 000 z∏. Warto mieç na uwadze,
˝e rozpoczyna si´ ostatni tak korzystny dla Polski okres w zakresie dotacji unijnych. Wynika to z faktu, ˝e jako kraj Polska przyjmuje wi´cej dotacji ni˝ wp∏aca do unijnej kasy. Przypomn´, ˝e mówimy tutaj o rekordowej puli dla Polski ponad 300 miliardów z∏otych w latach 2014–2020. Tylko województwo dolnoÊlàskie b´dzie mia∏o do dyspozycji ponad 2 miliardy z∏otych. Mowa tutaj o tak zwanych RPO, czyli Regionalnych Programach Operacyjnych. Ka˝de województwo ma taki program. Co ciekawe, pomimo oficjalnego startu dotacji unijnych (luty 2015) nie wszystkie województwa og∏osi∏y, czy precyzyjniej nie opublikowa∏y „Harmonogramu naborów w 2015”. Dlaczego? Nie potrafi´ tego zrozumieç ani Paƒstwu racjonalnie wyt∏umaczyç. Sytuacja oczywiÊcie mo˝e ulec zmianie, na dzisiaj mo˝emy potwierdziç, ˝e 8–10 województw przewiduje uruchomienie naborów w trzecim i czwartym kwartale 2015 r. Poni˝ej znajdà Paƒstwo wykaz województw, które potwierdzi∏y start. Dodatkowo uzupe∏niliÊmy informacje o kwarta∏, w którym nabory si´ odb´dà. Prosz´ pami´taç, aby oko∏o dwóch miesi´cy przed fizycznym naborem przygotowaç si´ i zdecydowaç, czy piszà Paƒstwo wniosek samodzielnie, czy decydujà si´ na rozmow´ w wyspecjalizowanym partnerem w zakresie pozyskiwania dotacji dla bran˝y fitness. To jest najwa˝niejsze pytanie, które samodzielnie muszà sobie Paƒstwo zadaç. Aktualnie planowane nabory
(wg województw): 1. dolnoÊlàskie – wrzesieƒ 2015 2. Êlàskie – od 2 listopada 2015 3. warmiƒsko-mazurskie – III kwarta∏ 2015 4. lubuskie – IV kwarta∏ 2015 5. ∏ódzkie – IV kwarta∏ 2015 6. podlaskie – grudzieƒ 2015/styczeƒ 2016 7. pomorskie – II kwarta∏ 2016 8. warmiƒsko-mazurskie, podlaskie, lubelskie, podkarpackie, Êwi´tokrzyskie w ramach Programu Operacyjnego Polska Wschodnia – sierpieƒ – paêdziernik 2015
www.bodylife.com.pl
Nale˝y spodziewaç si´, ˝e w trakcie najbli˝szych miesi´cy pojawià si´ nabory w nowych województwach.
Na co można pozyskać dotacje? Co do ogólnej zasady, dotacje mo˝na uzyskaç na rozwój nowych us∏ug lub na uruchomienie nowego biznesu. Alternatywà mo˝e byç finansowanie rozwoju prac nad nowym produktem bàdê rozwiàzaniem, jednak˝e poni˝ej zgrupowaliÊmy najwa˝niejsze elementy, o które najcz´Êciej pytajà klienci: r na wyposa˝ania klubu fitness w sprz´t fitness oraz inne elementy wyposa˝enie (oprogramowanie, szafki ubraniowe), r na budow´/rozbudow´ klubu fitness, r na inne potrzeby, np. szkolenia.
Drogowskazy Najcz´stsze przyczyny, dla których kluby nie decydujà si´ sk∏adaç wniosków, to: obawa przed biurokracjà, koszty zwiàzane z przygotowaniem wniosku oraz... brak wiedzy. Pracujàc z klientami, wypracowaliÊmy model wsparcia w ca∏ym procesie: od pomys∏u do otrzymania dotacji oraz – co wa˝ne – rozliczenia dotacji. Wiemy, jak istotna jest przewidywalnoÊç dzia∏aƒ, nale˝y mieç na uwadze, ˝e jest to proces, który trwa kilka miesi´cy i naszà rolà oraz misjà jest pilotowanie i doprowadzenie projektu do sukcesu, czyli pozyskania i rozliczenia dotacji unijnej. Klienci chcàcy skorzystaç z us∏ugi firmy zewn´trznej powinni sprawdziç zakres Êwiadczonych us∏ug oraz znajomoÊç bran˝y fitness, gdy˝ czasami detale i wiedza np. o urzàdzeniach decyduje o sukcesie przy pozyskaniu dotacji. Niniejszym artyku∏em chcielibyÊmy zapoczàtkowaç cykl dotyczàcy szans zwiàzanych z otrzymaniem bezzwrotnego dofinansowania na rozwój biznesu, np. poprzez opisanie studium wypadku wybranego klubu fitness czy obiektu sportowego. Prosimy o Paƒstwa opinie.
body LIFE 4I 2015
39
s50_51_business 8/21/15 11:39 AM Page 50
BUSINESS I DOBRE PRAKTYKI
DANE KLUBU FITNESS
Analizuj dane i zarabiaj
– poznaj najlepsze praktyki liderów branży
A
nalizowanie danych powinno byç wpisane w praktyk´ ka˝dego biznesu, równie˝ klubu fitness. Niestety, na pozór skomplikowane terminy ekonomiczne i matematyczne cz´sto odstraszajà, zupe∏nie nies∏usznie. Oprócz badaƒ otoczenia biznesowego, konkurencji i tendencji na rynku, wnioski p∏ynàce z unikalnych danych dzia∏alnoÊci powinny stanowiç punkt wyjÊcia do zmian i decyzji. Skàd czerpaç dane? Jakie informacje sà kluczowe i w jaki sposób je analizowaç? Postaramy si´ znaleêç odpowiedzi, analizujàc dane z przyk∏adowego klubu w Êredniej wielkoÊci mieÊcie. Ka˝dy klub fitness, niezale˝nie od specyfiki, to dzia∏alnoÊç us∏ugowo-sprzeda˝owa, obs∏ugujàca znacznà liczb´ klientów zmieniajàcà si´ w sposób dynamiczny w ciàgu dnia, tygodnia, miesiàca i roku. W tym samym czasie, posiadajàc pul´ sta∏ych zobowiàzaƒ, klub musi zapewniç sobie p∏ynnoÊç finansowà niezale˝nà od jakichkolwiek zmian.
Analiza sprzedaży W pierwszym kroku warto przyjrzeç si´ najwa˝niejszemu êród∏u przychodów – liczbie podpisywanych umów oraz ich rentownoÊci. Czy oferta karnetowa jest op∏acalna? Które karnety sprzedajà si´ najlepiej, a na których klub zarabia najwi´cej? To pytania, na które nale˝y poszukaç odpowiedzi, spoglàdajàc w statystki.
NAZWA
G∏ówne osie polityki sprzeda˝owej to liczba wejÊç na dany karnet, cena wejÊç oraz ich wzajemna korelacja, w konsekwencji stanowiàca o rentownoÊci. Liczba sprzedanych umów w danym okresie nie stanowi o op∏acalnoÊci, jedynie o popularnoÊci danego karnetu. Warto byç czujnym, gdy˝ mo˝e okazaç si´, ˝e najlepiej sprzedajàcy si´ karnet wcale nie jest najbardziej op∏acalny. Poprzez liczb´ wejÊç na karnet w danym czasie mo˝emy zbadaç, jak
LICZBA UMÓW
LICZBA WEJŚĆ
ch´tnie jest on wykorzystywany, a nawet pójÊç o krok dalej i sprawdziç, jaka grupa osób by∏a nim najbardziej zainteresowana. Taka Êrednia liczba wejÊç np. w ciàgu miesiàca mo˝e pomóc w szacunkowym przewidywaniu zape∏nienia klubu w czasie oraz nakreÊliç ramy planów sprzeda˝owych i marketingowych. Poprzez analiz´ liczby wejÊç oraz ceny danego karnetu okreÊla si´ Êrednià wartoÊç jednego wejÊcia klienta. Ostatnia kolumna
ŚREDNIA WEJŚĆ NA KARNET
ŚREDNIA WEJŚĆ NA MIESIĄC
ŚREDNIA CENA KARNETU
ŚREDNIA CENA WEJŚCIA
12 M-CY OPEN
22
1523
69,23
5,77
1338,18 ZŁ
19,33 ZŁ
12 M-CY OPEN PROMO
18
1537
109,22
7,1
1174,67 ZŁ
13,75 ZŁ
12 M-CY OPEN RABAT
63
7930
90,24
9,02
1093,78 ZŁ
8,69 ZŁ
OPEN FITNESS ONLY 1 M
36
301
10,92
10,92
130,86 ZŁ
15,65 ZŁ
OPEN FITNESS DO 16.00 – 1 M 1 M ALL FITNESS 1 M RABAT ALL FITNESS RABAT 20%
8
53
7,75
7,75
124,00 ZŁ
18,87 ZŁ
63
818
15,24
6,02
99,78 ZŁ
7,69 ZŁ
109
1292
12,08
9,25
110,60 ZŁ
9,33 ZŁ
90
840
9,33
9,33
182,36 ZŁ
19,54 ZŁ
101
622
6,16
6,16
132,39 ZŁ
21,50 ZŁ
PERSONAL TRENING 10
16
105
6,56
3,28
800,00 ZŁ
121,90 ZŁ
PERSONAL TRENING 20
7
117
16,71
5,57
1400,00 ZŁ
83,76 ZŁ
1 M BEZTERMINOWA
(tabelka 1, źródło własne eFitness)
50
body LIFE 4I 2015
www.bodylife.com.pl
s50_51_business 8/21/15 11:39 AM Page 51
NAZWA
LICZBA UMÓW
LICZBA WEJŚĆ
ŚREDNIA WEJŚĆ NA KARNET
ŚREDNIA WEJŚĆ ŚREDNIA CENA ŚREDNIA CENA DANE KLUBU FITNESS BUSINESS I DOBRE NA MIESIĄC KARNETU WEJŚCIA
12 M-CY OPEN
22
1523
69,23
5,77
1338,18 ZŁ
19,33 ZŁ
12 M-CY OPEN PROMO
18
1537
109,22
7,1
1174,67 ZŁ
13,75 ZŁ
12 M-CY OPEN RABAT
63
7930
90,24
9,02
1093,78 ZŁ
8,69 ZŁ
OPEN FITNESS ONLY 1 M
36
301
10,92
10,92
130,86 ZŁ
15,65 ZŁ
w tabelce wyraênie pokazuje, ˝e wartoÊç ta OPEN FITNESS DO 16.00 – 1 M zmie nia si´ w zale˝noÊci od typu produk8tu. 1 M OczywiALL Êcie,FITNESS im wi´ksza liczba wejÊç na63 dany1 kar net, tym mniejsza jego realna 109 warM RABAT toÊç. k∏adowo, karnet o nazwie 12 M-CY ALLPrzy FITNESS RABAT 20% 90 OPEN RABAT nie by∏ najlepiej sprzedajà1 M BEZTERMINOWA 101 cym si´ produktem, jednak liczba wejÊç byPERSONAL TRENING 10 ∏a najwi´ksza. Przy korelacji tej wartoÊci16do NAZWA LICZBA PERSONAL TRENING 20jedna z ni˝ jego ceny rezul tatem jest szych 7 UMÓW wartoÊci pojedynczego wejÊcia na tle in12 M-CY 22 nych karneOPEN tów. Jednak celem nadrz´dnym nie12po winno byç PROMO ograniczanie liczby wejÊç M-CY OPEN 18 do12klu bu, a ra czej dà˝enie do najbardziej M-CY OPEN RABAT 63 op∏acalnych wartoÊci pojedynczych wejÊç OPEN FITNESS ONLY 1 M 36 i w konsekwencji samych karnetów. OPEN FITNESS DO 16.00 – 1 M 8 Porównajmy karnety miesi´czne 1 M ALL 1 M ALL FITNESS FITNESS i 1 M RABAT. Karnet o na63 zwie cia˝ 1M 1 MRABAT RABATsprzeda∏ si´ najlepiej. Cho109 ALL FITNESS RABAT 20%
pytania nale˝y szukaç odpowiedzi, analizu53bowiàzania klu7,75 7,75 jàc zo bu i wydatki ponoszo 818 15,24 ne regularnie w skali miesiàca i roku. 6,02 1292
12,08
ŁUKASZ ZŁ BALICKI – prezes spółki ZŁ eZarzą124,00 18,87
dzanie, właściciel eFitness (www.efit-
ness.pl)ZŁ – profesjonalnego systemu 99,78 7,69 ZŁ do
zarządzania klubami fitness. Fan nowych
9,25
Sprze daż a przy chód 840 9,33
PRAKTYKI
110,60 ZŁ i psychologii 9,33sprzedaży. ZŁ technologii AktywnieZŁ wspiera kluby 19,54 fitness wZŁ zwięk182,36
9,33
szaniu sprzedaży. www.efitness.pl Kolejnym krokiem jest skuteczne egzekwowa622 6,16 6,16 132,39 ZŁ 21,50 ZŁ nie p∏atnoÊci, gdy˝ sprzeda˝ nie oznacza bez105 6,56 3,28 800,00 ZŁ 121,90 ZŁ poÊredniego zysku. Tylko regularnoÊç wp∏yLICZBA ŚREDNIA WEJŚĆ ŚREDNIA WEJŚĆ ŚREDNIA CENA ŚREDNIA CENA wów zapewni przycho dy na sta∏ym, przewidy 117 16,71 5,57 1400,00 ZŁ 83,76 ZŁ WEJŚĆ NA KARNET KARNETU WEJŚCIA wal nym poziomie. Z jednej stronyNA warMIESIĄC to ZŁwi´cej zale19,33 ba1523 daç wartoÊç po69,23 jedynczych wejÊç, 5,77 jak karnet ge1338,18 neruje naj g∏oÊci.ZŁCzawspo mnie li Êmy wcze Êniej, jed nak z dru giej sem mo dy fi ka cja spo so bu p∏at noÊci 1537 109,22 7,1 1174,67 ZŁ 13,75 ZŁwystro ny na le ˝y dà ˝yç do jak naj bar dziej efek star czy, aby zna czà co wp∏y nàç na po praw´ 7930 90,24 9,02 1093,78 ZŁ 8,69 ZŁ tywnego sposobu wp∏ywu Êrodków do kasy. finansów. Niestety mo˝e okazaç si´ rów301 10,92 10,92 130,86 ZŁ 15,65 ZŁ Po pierwsze, nale˝y ustaliç, które karnenie˝, ˝e niektóre karnety nie b´dà mieç ra53 7,75 7,75 124,00 ZŁ ty generujà najwi´kszà liczb´ zaleg∏oÊci cji bytu z powodu ich niskiej 18,87 rentowZŁ noÊci 818 ZŁ zaleg∏oÊci 7,69 ZŁ noi sko relowaç uzyska15,24 ne dane z dost´pny6,02 mi mimo nie99,78 wielkich w p∏at me1292 todami p∏atnoÊci. Przyk∏ad w tabelce9,25 2 Êciach. 110,60 ZŁ 12,08 9,33 ZŁ
90
840
9,33
9,33
182,36 ZŁ
19,54 ZŁ
101
622
6,16
6,16
132,39 ZŁ
21,50 ZŁ
6,56 76,85% 16,71 0,55%
3,28
1 M BEZTERMINOWA FORMA PŁATNOŚCI PERSONAL TRENING 10 GOTÓWKA, KARTA PERSONAL TRENING 20 KARTA KREDYTOWA
16 105 79 865,50 ZŁ 7 117 575,00 ZŁ
POLECENIE ZAPŁATY
23 483,00 ZŁ
ZALEGŁOŚĆ
ZALEGŁOŚĆ [%]
LICZBA RAT
5,57
22,60%
636 5
800,00 ZŁ
LICZBA RAT [%]
1400,00 ZŁ
201
121,90 ZŁ 75,53% 83,76 ZŁ 0,59% 23,87%
(tabelka 2, źródło własne eFitness)
cena i liczba wejÊç osiàgn´∏y wy˝sze wartoprzedstawia jasno, ˝e najwi´cej zaleg∏oÊci Sprzeda˝ karnetów przedp∏aconych jedÊci ni˝ porównywalny karnet miesi´czny generujà tradycyjne formy p∏atnoÊci. norazowo (np. karnety roczne czy pó∏rocz1 M ALL FITNESS, cena pojedynczego wejW przypadku zastosowania automatyczne) mo˝e okresowo zasiliç kas´, jednak nie Êcia wzros∏a o prawie 22 proc. przy cenie nych rozwiàzaƒ, jak np. obcià˝anie kart, zapewnia bie˝àcych, miesi´cznych wp∏ykarnetu wy˝szej o nieca∏e 11 proc. Inne karskutecznoÊç egzekwowania nale˝ytych wów i mo˝e negatywnie wp∏ynàç na p∏ynnety miesi´czne nie by∏y a˝ tak popularne, Êrodków pieni´˝nych znaczàco wzrasta. noÊç finansowà. Poza tym nale˝y dobrze bioràc pod uwa g´ liczb´ wejÊç i war toÊç Równie˝ elemen ty kontroli [%] dost´pu na wej-LICZBA osza cowaç wartoÊç taLICZBA kich umów pojedynFORMA PŁATNOŚCI ZALEGŁOŚĆ ZALEGŁOŚĆ RAT RAT i[%] NAZWA KARNETU ZALEGŁOŚĆ ZALEGŁOŚĆ [%] LICZBA RAT LICZBA RAT [%] PRZYCHÓD PRZYCHÓD [%] ogól nà sprzeda nych umów. Êciu do obiektu przyczyniajà si´ do niemalczych wejÊç, gdy˝ mo˝e si´ okazaç, ˝e koszGOTÓWKA, KARTA 79 865,50 ZŁ 76,85% 4 636 75,53% 12 M OPEN 576,00 zł 2,15% 0,87% 17856,00 zł 4,23% Jednak w celu otrzymania jak najbardziej ˝e ca∏kowitego ograniczania wejÊç osób ty przewy˝szajà zyski. KARTA KREDYTOWA 0,59% 12roMdaj OPEN 17,54% 6,50% 5 Ka˝dy 65940,00 zł ry sprze 15,61% mia nych PROMO danych, pami´tajmy4710,00 o575,00 bez- złZŁ z zaleg∏o Êciami. 0,55% 35 element, któ dajemy, choPOLECENIE ZAPŁATY 23 22,60% 201 wzgl´d dorazo wym zazna cza483,00 niu zł ZŁ Po 58,24% drugie warto spraw120 dzaç, jaki udzia∏ cia˝ to mo ˝e brzmieç nalnie – powinien 12 M nym OPENka˝ PROMO RABAT 15636,00 23,00% 150242,00 zł ba23,87% 35,58% wejÊç do klu bu w sys te mie. pro cen to wy po sia da da ny kar net w przy si´ op∏a caç w per spek ty wie cza so wej. DlaOPEN FITNESS ONLY 1 M 1980,00 zł 7,37% 11 1,70% 27720,00 zł 6,56% Idàc krok dalej, mogà pojawiç si´ inne chodach na tle innych umów. W idealnym tego warto spoglàdaç na dane cz´sto i poOPEN FITNESS DO 16 1M 1320,00 zł 4,92% 11 1,95% 53445,00 zł 12,66% pytania. Jaka cena wejÊcia jest dla klubu scenariuszu udzia∏ w przychodach powirównywaç je w skali miesiàca czy roku. Wy1M 720,00 2,68% 4g∏oÊci jak naj0,65% zł wowane 19,05% op∏a calALL na?FITNESS Jakie sà wydatki na jedno wej- zł nien byç jak najwi´kszy, zale korzystaj80434,00 my zaobser tendencje 1 M Ile RABAT Êcie? wejÊç w danym czasie klub jest zł mniejsze, a do tego wysoka2 wartoÊç poje0,43% w podejmo3332,00 waniu dezłcyzji, szcze0,79% gólnie w tak 238,00 0,89% w ALL stanie obs∏u˝yç? Ile per sonelu po1529,00 trzebu- zł dynczego wejÊcia. W tabelce dynamicz21406,00 nym i po cz´ nowym bizFITNESS RABAT 20% 5,70% 11 numer 3 wy1,19% zł Êci sezo 5,07% je klub dla danej liczby klientów? Na takie raênie widaç, ˝e najbardziej dochodowy nesie, jakim jest klub fitness. 1 M BEZTERMINOWO
NAZWA KARNETU 12 M OPEN 12 M OPEN PROMO
139,00 zł
0,52%
1
0,20%
1946,00 zł
0,46%
ZALEGŁOŚĆ
ZALEGŁOŚĆ [%]
LICZBA RAT
LICZBA RAT [%]
PRZYCHÓD
PRZYCHÓD [%]
576,00 zł
2,15%
4
0,87%
17856,00 zł
4,23%
4710,00 zł
17,54%
35
6,50%
65940,00 zł
15,61%
15636,00 zł
58,24%
120
23,00%
150242,00 zł
35,58%
OPEN FITNESS ONLY 1 M
1980,00 zł
7,37%
11
1,70%
27720,00 zł
6,56%
OPEN FITNESS DO 16 1M
1320,00 zł
4,92%
11
1,95%
53445,00 zł
12,66%
720,00 zł
2,68%
4
0,65%
80434,00 zł
19,05%
12 M OPEN PROMO RABAT
1 M ALL FITNESS 1 M RABAT ALL FITNESS RABAT 20% 1 M BEZTERMINOWO
238,00 zł
0,89%
2
0,43%
3332,00 zł
0,79%
1529,00 zł
5,70%
11
1,19%
21406,00 zł
5,07%
139,00 zł
0,52%
1
0,20%
1946,00 zł
0,46%
(tabelka 3, źródło własne eFitness)
www.bodylife.com.pl
body LIFE 4I 2015
51