Escuela de Empresarios Curso: Logística Logro : “Al finalizar el curso el alumno gestiona y articula los subsistemas logísticos (Compras, Inventarios, Almacenaje y Transporte-Distribución) en la administración del negocio, sea éste de servicios o de producción”
Curso Logística
UNIDAD 2 EL CAMBIO Y LA LOGÍSTICA (SESIÓN 2) Logro : “Al finalizar la unidad el alumno analiza las fuerzas impulsoras del cambio en la empresa y las tendencias de la Logística”
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Agenda • Fuerzas impulsoras del cambio en las empresas • Tendencias de la Logística • La logística integral
Fuerzas impulsoras del cambio FUERZAS IMPULSORAS DEL CAMBIO DE LAS EMPRESAS 1. La Globalización de los mercados. Las cadenas logísticas se alargan y se tornan más frágiles y complejas. 2. La Reestructuración de las empresas para adecuarse a las nuevas situaciones. 3. Reconfiguración de los planteamientos logísticos. Al aumentar la complejidad aparecen incentivos para estrechar las relaciones con nuestros proveedores, clientes y empresas prestatarias de servicios logísticos.
Fuerzas impulsoras del cambio FUERZAS IMPULSORAS DEL CAMBIO DE LAS EMPRESAS 4. Las exigencias de servicio presionan la organización y gestión de los flujos físicos. Esto se traduce en un proceso de producción capaz de adaptarse a las fluctuaciones de la demanda, una gestión de proveedores que se oriente al servicio y la fiabilidad, un sistema de entrega y un servicio de postventa que supere los propios deseos y expectativas del cliente.
Fuerzas impulsoras del cambio FUERZAS IMPULSORAS DEL CAMBIO DE LAS EMPRESAS 5. El tiempo es un elemento clave. Reducir los tiempos suele equivale a reducir stocks. Esto exige la introducción de nuevas tecnologías para rediseñar las topologías de las redes de transporte y distribución. 6. Las mejoras sobre la productividad siguen siendo fundamentales para la competitividad. 7. Los reglamentos son la fuerza moldeadora de los sistemas logísticos complicando las políticas de transporte .
Tendencias de la Logística INTEGRACIÓN Interna • Aumento nivel decisión logística en el organigrama • Aumento importancia de la logística en la cadena de valor Externa • Petición de servicios más globales • Flujos tensos (JIT) y disminución de stocks.
Tendencias de la Logística CENTRALIZACIÓN Reestructuración sistemas logísticos Variaciones significativas según sectores y tamaños empresas Permitida/favorecida por la mejora del transporte y la información Centralización de: Producción y venta (centros de producción/comercio) Existencias (almacenes, depósitos, plataformas Multioperadores) Transporte (disminución de los centros operativos) Nuevo esquema (centro regulador-plataformas)
Tendencias de la Logística SUBCONTRATACIÓN Objetivos Mejora calidad servicios y transformar costes fijos en variables Mayor flexibilidad (para operar en nuevos mercados) Favorecido por: Industrialización logística: aparición de “productos” estándar Separación distribución físicadistribución comercial
Tendencias de la Logística CALIDAD Dos concepciones de la calidad en la logística En el producto o servicio: Norma ISO 9001 En el impacto medioambiental: ISO 14000 Problemas importantes para la calidad en la logística Calidad en prestaciones no integradas por una empresa. Calidad en la subcontratación. En definitiva, TQM
Logística Integral La Logística Integral es un concepto que propone la gestión de los flujos de la información, de los materiales y de las mercancías de forma integrada a lo largo de la Cadena Logística (Suministro y Demanda)
LogĂstica Integral
Logística Integral El enfoque de la Logística Integral implica la transformación de los procesos internos del negocio y sus interrelaciones.
Logística Integral La aplicación del concepto de la Logística Integral persigue la mejora global de todos los procesos en los ámbitos de acción dentro de la Cadena Logística.
LogĂstica Integral Cada agente ha de establecer con el resto de agentes implicados estrechas relaciones en ambos sentidos de la Cadena LogĂstica (Demanda y Suministro).
Conclusiones generales •
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La globalización, las exigencias del servicio y las mejoras sobre la productividad son las impulsoras del cambio en las empresas La integración, la centralización, la subcontratación y la calidad son las principales tendencias logísticas Logística Integral implica la transformación de los procesos internos del negocio y sus interrelaciones.
Actividades
En una hoja detalle 3 empresas (operadores logĂsticos) que brinden outsourcing y describa el tipo de servicio que ofrecen
Bibliografía recomendada • Ronald H. Ballou Logística Administración de la Cadena de Suministro Pearson – Prentice Hall (2004)