Informe final de resultados
Imagen de Chile en Brasil
Ă?ndice
1 Antecedentes
4
2 Imagen de Chile en Brasil A Metodología
6
B Contexto actual de Brasil
8
C Principales resultados
19
i.
Breve contexto noticioso del trabajo de campo
20
ii.
Una visión desde la opinión pública
21
† Recordación de países e indicadores generales † Imagen de Chile en Brasil: Desempeño de Chile en el Modelo Nation Brands Index
iii. Una visión desde los informantes claves
35
† El contexto latinoamericano † Momento actual de Brasil † Imagen de Chile en Brasil † Relación Chile – Brasil
D Conclusiones y recomendaciones
3 Anexos i Contexto noticioso del trabajo de campo
47 52
1. Antecedentes
4
Informe nal de resultados “La Imagen de Chile en Brasil”
Una de las líneas de acción de la Fundación Imagen de Chile es estudiar la imagen que nuestro país proyecta en otras naciones, realizando un diagnóstico de la marca país Chile, con el objetivo de encontrar oportunidades que permitan fortalecer las estrategias de promoción en audiencias internacionales. En este contexto, y dado el foco de la política exterior de Chile hoy, que apunta a fortalecer los lazos con América Latina bajo una lógica de colaboración e integración, la Fundación realizó un estudio para conocer en profundidad la percepción de Brasil respecto de Chile. El objetivo de este estudio es realizar un diagnóstico de la marca país para detectar oportunidades que permitan fortalecer las estrategias de promoción de Chile en el país de la samba. A continuación presentamos los resultados del Estudio Imagen de Chile en Brasil.
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2. Imagen de Chile en Brasil
A. Metodología Con el fin de contar con información de valor que aporte a la gestión de los socios estratégicos en los distintos ámbitos de relación de Chile con Brasil, el estudio contempló la realización de dos etapas:
1. Primera etapa Visión desde la opinión pública, a partir de la realización de encuestas respecto a la imagen de Chile y otros países de la región en Brasil. a. Metodología: 2.018 encuestas a nivel nacional, presenciales en hogares y áreas urbanas. 7 focus groups a personas informadas sobre el acontecer nacional, residentes en São Paulo. b. Fecha de aplicación:
agosto – septiembre del 2014
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2. Segunda etapa Visión desde informantes claves que tuviesen algún grado de conocimiento en la relación Chile – Brasil. a. Metodología: Se realizaron 20 entrevistas en profundidad a líderes de opinión (empresarios chilenos en Brasil, empresarios brasileños, líderes de gremios empresariales, periodistas y autoridades diplomáticas chilenas). b. Fecha de aplicación:
febrero del 2015
7
2. Imagen de Chile en Brasil
B. Contexto actual de Brasil La República Federativa del Brasil es una nación multiétnica formada por descendientes europeos, indígenas, africanos y asiáticos. Es el quinto país más grande del mundo en área total (equivalente a 47 % del territorio sudamericano), lo que le permite compartir fronteras con todos los países de América del Sur, excepto Chile y Ecuador. Dividida en 27 estados, siendo uno de ellos el Distrito Federal, y con más de 190 millones de habitantes, según el Censo del 2010, es uno de los países con más especies de animales en el mundo, gracias a su vegetación, su clima y el extenso territorio amazónico que posee. Su idioma oficial y el más hablado es el portugués, lo que lo convierte en el mayor país lusófono del mundo. A pesar de su multiculturalidad, la religión más seguida es la católica, convirtiéndolo en el país con mayor número de católicos nominales del mundo.
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† República de Brasil
Fuente: http://w w w.mundoeducacao.com/geograf ia/estados-brasil.htm 9
2. Imagen de Chile en Brasil
El turismo es una actividad económica importante para Brasil. Con cinco millones de visitantes extranjeros promedio anuales, es uno de los principales destinos turísticos internacionales en América del Sur, ocupando el tercer lugar en América Latina en términos de flujo de turistas internacionales, sólo superado de México y Argentina. Así, este sector se constituye como uno de los potenciadores de la relación entre Chile y Brasil. Según el Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR), la llegada de turistas brasileños durante el 2015 ha sido una de las más altas registrada en los últimos años, llegando a la cifra de 407.731 brasileños que visitan nuestro país, número sólo superado por turistas argentinos. Este alto interés turístico de brasileños por visitar Chile se ha incrementado en un 47% (1), producto de diversas campañas de fortalecimiento de la promoción de Chile en el extranjero y otros factores, como son la mayor cantidad de flujo aéreo y los grandes eventos deportivos, como sucedió con el último Mundial de Fútbol, donde miles de chilenos viajaron a apoyar a la selección. La seguridad, estabilidad macroeconómica y política, organización, limpieza y educación son elementos que, a juicio de Brasil, son muy relevantes a la hora de escoger a Chile como destino de viajes, ya sea de turismo o incentivo. Sin embargo, los operadores brasileños creen que hay carencia de información sobre sus atractivos turísticos faltando fortalecer aún más la marca país, factores que inciden directamente en su promoción en el público de esa región. Y así como ha crecido el interés de los brasileños por visitar Chile, también Brasil se sitúa como unos de los destinos preferidos para los chilenos.(2) El año 2013 viajaron 250.586 personas al país carioca, aumentando en un 7.03% el 2014, período que viajaron 268.203 chilenos (3). La economía de Brasil, por otra parte, resalta como la mayor de América Latina y la segunda del continente, sólo detrás de Estados Unidos, siendo una de las principales economías con más rápido crecimiento económico en el mundo. 10
(1) http://w w w.fedetur.org/llegada-de-turistas-brasilenos-a-chile-se-dispara-473-durante-enero/ (2) http://w w w.portalpremiumchile. cl/noticias_estudios_de_mercado/ estudio_sobre_chile_en_el_mercado_brasileno (3) http://w w w.lasegunda.com/Noticias/Economia/2015/04/1003901/ Brasil-ofrece-a-turistas-chilenos-descuentos-de-hasta-50--en-temporada-baja
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3º Brasil
destino turístico internacional de América Latina
5.000.000
millones de visitantes extranjeros promedio anual
Turismo Brasileño a Chile 2015
407.731
Turismo chileno a Brasil 2014
268.203
brasileños
chilenos
11
%+ 7,03 que el 2013
2. Imagen de Chile en Brasil
Sus sectores más grandes y desarrollados son el agrícola (tercer exportador de productos agrícolas más importante del mundo), el minero, el manufacturero y el de servicios, así como el gran mercado de trabajo y mano de obra que posee. Algunos de sus principales productos de exportación son equipos electrónicos, automóviles, alcohol, textiles, calzado, hierro, acero, petróleo, café y soya, entre muchísimos otros. Entre las empresas brasileñas más importantes se encuentran Brasil Foods y Sadia en el sector alimenticio; Embraer en el aéreo; Havaianas y Calçados Azaleia en cuanto a calzado; Petrobras; Marcopolo y Busscar como fabricantes de automóviles; Gerdau en la siderúrgica y Organizações Globo en el rubro comunicaciones. En cuanto a la relación comercial bilateral entre Chile y Brasil, entre los años 1990 y 2013, la inversión chilena en Brasil llegó a US$ 21.857 millones, siendo la industria el sector que concentra los mayores montos de inversión chilena con US$ 7.825,5 millones, equivalente al 35,8% del total. Destaca la producción y comercialización de celulosa, papel, madera y tableros de madera, alimentos y bebidas. Asimismo, los capitales chilenos en Brasil han creado 83.858 empleos, de los cuales 67,6% fueron directos y 32,4% indirectos. Esta cifra equivale a un 17,5% del empleo total generado por empresas chilenas en el mundo (4). Las exportaciones de bienes realizadas durante el año 2014 con destino Brasil, experimentaron un crecimiento del 6% con respecto al año anterior, explicado por el incremento en los sectores de minerales, productos del mar y vinos. Destacando Brasil como el principal mercado de destino para las exportaciones chilenas de aceite de oliva, desplazando a Estados Unidos al segundo lugar (5). De la misma forma, uno de los hitos más importantes en la relación comercial entre Chile y Brasil ocurrió el año 2012 con la fusión de LAN y la aerolínea brasileña TAM, pasando a formar LATAM. La fusión de ambas compañías comenzó a ofrecer más destinos que cualquier otro grupo de aerolíneas de la región, llegando a alrededor de 150 destinos en 22 países y transportando carga a 169 destinos en 27 países (6). 12
(4) http://w w w.latercera.com/ noticia/tendencias/2013/11/659554078-9-brasil-desplaza-a-argentina-como-el-mayor-receptor-de-inversion-chilena-en-el.shtml (5) http://w w w.prochile.gob.cl/ wp-content/blogs.dir/1/f iles_mf/ 14298167292014Brasilok.pdf (6) http://w w w.latercera.com/ noticia/negocios/2012/06/655468118-9-lan-y-tam-completan-sufusion-y-dan-origen-a-latam-airlines-group.shtml
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† Exportación Brasileña
Economía brasileña
productos agrícolas
Productos de exportación
equipos electrónicos automóviles alcohol textiles
minería
calzado hierro
3º
manufactura
acero petróleo
servicios
café soya
exportador en el mundo de productos agrícolas
† Comercio entre Chile y Brasil
DIVERSIDAD DE DESTINOS
150
destinos
22
países
2012 LAN + TAM
= LATAM
Fusión de aerolíneas de Chile y Brasil
TRANSPORTE DE CARGA
13
169
destinos
27
países
2. Imagen de Chile en Brasil
Si bien el vínculo comercial entre Chile y Brasil ha sido estrecho durante las últimas décadas, no ha ocurrido la misma situación con la relación migratoria establecida entre ambos países, pues es bastante menor en comparación con la inmigración de nuestros países vecinos. Factores como la distancia y la diferencia en el idioma influirían en la decisión de elegir Chile como país de residencia. Según las cifras de extranjería, los permisos temporales de residencia a ciudadanos brasileños fueron de 1.635 en el año 2013, siendo sólo 21 para estudiantes y 134 para personas sujetas a contrato. Un número mínimo si se toma en cuenta el número de habitantes en el país carioca. Vínculo que tampoco ha tenido grandes encuentros en términos culturales y educativos, situación que en los últimos años ha tendido a cambiar. A principios del año 2013, el entonces Presidente de Chile, Sebastián Piñera, firmó tres acuerdos con la Presidenta de Brasil Dilma Rousseff: el primero para fomentar el intercambio cultural; el segundo relacionado con potenciar la investigación científica en el continente antártico; y el tercer acuerdo de intercambio en educación. Asimismo, y con el fin de hacer cumplir estos intercambios educativos, actualmente el Ministerio de Educación de Chile ofrece becas de continuación de estudios en Brasil.
nacional actual: los amerindios nativos, los colonizadores portugueses y los inmigrantes africanos y europeos. Artes que han tenido numerosas expresiones, como son la cinematográfica, la arquitectónica, la musical, la gastronómica e incluso la deportiva. Destacan, en cuanto al cine, algunas películas brasileñas que han obtenido el reconocimiento de la crítica internacional, destacando Ônibus 174, Estación Central y Ciudad de Dios; al igual que obras arquitectónicas, como es la catedral de Brasilia, diseñada por el arquitecto brasileño Oscar Niemeyer y que fue declarada Patrimonio de la Humanidad en 1987. Asimismo, Machado de Assis, poeta romántico y cuyo trabajo se extiende por casi todos los géneros literarios, es considerado el mejor escritor brasileño. Gastronómicamente hablando, la feijoada y la caipirinha son el plato y la bebida principales del país. Y la capoeira, el arte marcial nacional.
Por último, en relación a la cultura de Brasil, ésta es el resultado de la mezcla de las tradiciones y costumbres propias de los tres grupos que dieron forma a la identidad 14
Informe f inal de resultados “La Imagen de Chile en Brasil�
lia i s a r B e d l a r d e t a C r e y e m e i Oscar N
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2. Imagen de Chile en Brasil
Una de las expresiones culturales de Brasil más reconocidas mundialmente es su música. Engloba varios estilos regionales influenciados por formas africanas, europeas y amerindias. Con el paso del tiempo, la música nacional se desarrolló en muchos estilos diferentes, entre los que destacan samba, música popular del Brasil, bossa nova, entre otras. Caetano Veloso y Gilberto Gil son dos de los cantantes y com-
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Informe f inal de resultados “La Imagen de Chile en Brasil”
positores más famosos. Por último, y otra de las áreas donde Brasil destaca, es el deporte. Siendo el fútbol el deporte más popular del país, su selección ha ganado en cinco ocasiones la Copa Mundial de Fútbol de la FIFA, organizando grandes eventos deportivos, como fue el último Mundial de Fútbol y los próximos Juegos Olímpicos 2016.
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Informe f inal de resultados “La Imagen de Chile en Brasil�
2. Imagen de Chile en Brasil
C. Principales Resultados
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2. Imagen de Chile en Brasil
C
Principales resultados
i. Breve contexto noticioso del trabajo de campo (7) Durante el período que se llevó a cabo el estudio, entre los meses de agosto del 2014 y marzo del 2015, las noticias sobre Chile que marcaron la prensa escrita brasileña ocuparon un 11,9% del total de menciones, siendo dichos medios los segundos que más cubrieron a Chile durante el período evaluado. En total, fueron 983 artículos noticiosos. Los hitos deportivos fueron los más destacados en las publicaciones de Brasil, siendo la presencia de los jugadores nacionales en la liga deportiva brasileña el principal evento de la cobertura en dicho país (21,9%). En segundo lugar, los medios de ese país cubrieron el desempeño de los chilenos Alexis Sánchez y Manuel Pellegrini en la liga inglesa de fútbol (5,7%). El segundo ámbito con mayor presencia lo constituyeron las noticias políticas, alcanzando un total de 12,6% de las publicaciones, mientras que las noticias específicas sobre el gobierno de Michelle Bachelet fueron el hito político con mayor cobertura con 3,7%.
(7) Para mayor información sobre el contexto, consultar “Anexos”. 20
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ii. Una visión desde la opinión pública
† Recordación de países e indicadores generales La opinión pública brasileña menciona a Argentina como el país que más recuerda en el indicador de Top Of Mind (TOM), con un 50% de las menciones. Le siguen Paraguay, México y Uruguay. Chile aparece en el 5to lugar de menciones, con un 4%. Lugar que comparte con Bolivia, que obtiene el mismo porcentaje de recordación. Gráfico 1: Recordación de países espontánea y asistida
1a Mención Espontánea Otras menciones Conocimiento asistido
1. Pensando en países de Latinoamérica, excepto Brasil, ¿cuál de ellos conoce aunque sea sólo de nombre?
2. ¿Qué otros países de Latinoamérica conoce aunque sea sólo de nombre?
25%
53%
79%
65%
71%
68%
75%
83,9%
84%
14,5%
15%
25%
33%
30%
50%
28%
25%
22%
16%
2%
Fuente: Estudio Imagen de Chile en Brasil. Etapa Opinión Pública. Fundación Imagen de Chile. 21
1%
PERÚ
3%
BOLIVIA
CHILE
4%
COLOMBIA
4%
URUGUAY
5%
MÉXICO
PAR AGUAY
ARGENTINA
5%
VENEZUELA
14%
2. Imagen de Chile en Brasil
C
Principales resultados
ii. Una visión desde la opinión pública
† Recordación de países e indicadores generales
En cuanto al nivel de favorabilidad, la percepción de Brasil respecto a Chile aumenta, empinándose al 3er lugar, con el 50% de opiniones favorables. Sólo sobrepasado por Argentina y México, con un 55% y 53% de favorabilidad entre los brasileños, respectivamente. Gráfico 2: Favorabilidad hacia los países de la región Ahora le voy a mencionar algunos países y le pediré que me diga ¿Cuál es su opinión general respecto de…?
Muy desfavorable + desfavorable (1 a 3) Ni desfavorable ni favorable (4) Muy favorable + favorable (5 a 7)
ARGENTINA 13%
32%
55%
14%
33%
53%
14%
36%
50%
18%
39%
42%
24%
39%
37%
MÉXICO
CHILE
PERÚ
COLOMBIA
Fuente: Estudio Imagen de Chile en Brasil. Etapa Opinión Pública. Fundación Imagen de Chile. 22
Informe f inal de resultados “La Imagen de Chile en Brasil”
Al igual que la recordación de país, y en relación al indicador de familiaridad, Argentina lidera las menciones, seguido de México y, en 3er lugar, Chile con un 12% de opiniones familiar/muy familiar. De esta cifra, sólo un 1,8% de estas opiniones sostiene que ha visitado nuestro país, ya sea por vacaciones o negocios. El 10,7% afirma que ha comprado algún producto o servicio de Chile, mientras que el 8,5% sostiene que ha visitado algún sitio web o red social chilena. Gráfico 3: Familiaridad hacia los países de la región Ahora le voy a pedir que de los siguientes países, me diga por favor ¿Qué tan familiarizado está con…?
Nunca he escuchado de él Sólo lo conozco de nombre Lo conozco algo Me es familiar + Me es muy familiar
ARGENTINA 1%
56%
25%
19%
2%
65%
22%
13%
2%
70%
19%
12%
1%
70%
20%
10%
1%
73%
16%
10%
MÉXICO
CHILE
COLOMBIA
PERÚ
Fuente: Estudio Imagen de Chile en Brasil. Etapa Opinión Pública. Fundación Imagen de Chile. 23
2. Imagen de Chile en Brasil
C
Principales resultados
ii. Una visión desde la opinión pública
† Recordación de países e indicadores generales
La nación que lidera las menciones como país que más está cooperando en el desarrollo de Brasil es Argentina, con un 21% de las menciones, seguido por Paraguay (10%) y Chile (9%). Es importante señalar que, como primera mención ante esta consulta, el 22% de los consultados señaló que “ningún” país está cooperando con el desarrollo de Brasil. Gráfico 4: Cooperación de los países de la región con el desarrollo de Brasil ¿Qué país de América Latina diría usted que ESTÁ COOPERANDO con el desarrollo de su país? ¿Qué país de América Latina diría usted que NO ESTÁ COOPERANDO con el desarrollo de su país?
Está cooperando (Total Menciones) No está cooperando (Total Menciones)
NINGUNO
22% ARGENTINA
21%
PAR AGUAY
10%
CHILE
9%
URUGUAY
8%
MÉXICO
7%
VENEZUELA
6% 6%
COLOMBIA BOLIVIA
6%
PERÚ
3%
ECUADOR
3%
Fuente: Estudio Imagen de Chile en Brasil. Etapa Opinión Pública. Fundación Imagen de Chile. 24
Informe nal de resultados “La Imagen de Chile en Brasil”
Cuando piensan en Chile, mayoritariamente lo primero que se les viene a la mente a los brasileños es que “no saben que responder”, asociando luego con “montañas, nieve”. Más alejado encontramos “vino”, “fútbol, selección, mundial” y “compras, moda, tecnología”. Y, desde el punto de vista de la experiencia de visitar Chile, los brasileños entregan los adjetivos de “aventuras”, “exóticos” y “fascinante/emocionante” a nuestro país. No obstante, estas características son entregadas a casi todos los países de la región, exceptuando a Colombia, que consideran antes que todo, “riesgoso”.
Figura 1: Asociaciones espontáneas con Chile
Fuente: Estudio Imagen de Chile en Brasil. Etapa Opinión Pública. Fundación Imagen de Chile. 25
2. Imagen de Chile en Brasil
C
Principales resultados
ii. Una visión desde la opinión pública
† Recordación de países e indicadores generales
Adjetivos que se condicen con la percepción que los brasileños tienen de los colombianos, a quienes los describen como “poco confi ables”. En cuanto a los chilenos, los consideran “trabajadores”, “competentes” y “honestos”. Figura 2: Adjetivos que mejor describen a las personas de Chile
Fuente: Estudio Imagen de Chile en Brasil. Etapa Opinión Pública. Fundación Imagen de Chile. 26
Informe fi nal de resultados “La Imagen de Chile en Brasil”
En cuanto las actividades de producción que asocian a Chile, los brasileños nombran las “artesanías”, “vinos” y “comida” como lo más reconocido. Estos adjetivos, de la misma forma, se condicen con las opiniones que poseen del resto de los países. Figura 3: Ámbitos/actividades de producción asociados a Chile
Fuente: Estudio Imagen de Chile en Brasil. Etapa Opinión Pública. Fundación Imagen de Chile. 27
2. Imagen de Chile en Brasil
C
Principales resultados
ii. Una visión desde la opinión pública
† Recordación de países e indicadores generales
A diferencia de lo que brasileños opinan sobre la gobernanza del resto de los países, donde los atributos están muy marcados y señalan una evidente tendencia (Colombia=peligroso; Argentina=impredecible), respecto a Chile no hay características que marquen una postura común, sino que “impredecible”, “tranquilizador”, “ninguno”, “seguro” e “inestable” reciben el mismo porcentaje de menciones. Esto habla de lo desconocido que puede ser nuestro país para la opinión pública brasileña. Figura 4: Adjetivos que mejor describen la gobernanza de Chile
Fuente: Estudio Imagen de Chile en Brasil. Etapa Opinión Pública. Fundación Imagen de Chile. 28
Informe fi nal de resultados “La Imagen de Chile en Brasil”
Al momento de consultarles a los brasileños sobre los adjetivos que mejor describen la situación económica y de negocios de Chile, la primera y más importante mención corresponde a “en desarrollo”; característica que se les otorga indistintamente a todos los países, aun cuando en algunos casos, como Perú y Colombia, se les agrega “atrasado”. Figura 5: Adjetivos que mejor describen la situación económica y de negocios de Chile
Fuente: Estudio Imagen de Chile en Brasil. Etapa Opinión Pública. Fundación Imagen de Chile. 29
2. Imagen de Chile en Brasil
C
Principales resultados
ii. Una visión desde la opinión pública
† Recordación de países e indicadores generales
Por último, y en relación a las expresiones artísticas y culturales con que identifican Chile, la primera mención de brasileños es “no se les viene nada a la mente en un primer instante”, segundo nombran la “escultura”, “música”, “deportes”. Rasgos que, por cierto, son atribuidos a los demás países de la región. Figura 6: Creaciones artísticas y culturales identifi cadas con Chile
Fuente: Estudio Imagen de Chile en Brasil. Etapa Opinión Pública. Fundación Imagen de Chile. 30
Informe fi nal de resultados “La Imagen de Chile en Brasil”
† Desempeño de Chile en el modelo Nation Brands Index (8)
Uno de los resultados relevantes del estudio se relaciona con que Chile es uno de los países de la región que mejor imagen de “Personas” tienen en Brasil. Esta dimensión abarca las siguientes variables: • Si hubiese visitado este país, me harían sentir muy bienvenido • Me gustaría tener a una persona de este país como un amigo cercano • Imagínese que usted es un gerente que necesitan para llenar un puesto importante en su organización. ¿Qué tan dispuesto estaría usted a considerar a una persona bien calificada de ese país? En este sentido, nuestro país cuenta con un gran e importante capital de potenciación de imagen, considerando que la valoración hacia los chilenos es muy buena y donde la posibilidad de visitar el país aumenta existiendo la sensación de acogida por parte de la población chilena. De este modo, esta positiva imagen se complementa con el otro buen puntaje que obtiene Chile entre los brasileños y que corresponde a la dimensión “Turismo”. No obstante, de manera contraria y como se observa en la siguiente tabla, Chile presenta indicadores deficientes, especialmente en el caso de las dimensiones “Gobernanza” (48 ptos.) e “Inmigración e Inversión” (50 ptos). Estos datos reflejan el poco conocimiento que tienen los brasileños de nuestro país, pues como se verá más adelante, las personas que tienen mayor conocimiento de Chile enaltecen el trato justo, la honestidad y competencia del gobierno y empresarios. Ocurre que, en un país tan grande como Brasil, la cantidad de información existente de nuestro país es insuficiente para lograr un mayor conocimiento. Aun así, la ausencia de hechos negativos colabora a una percepción más bien neutra de Chile.
(8) La conceptualización de imagen país se basa en el modelo de Simon Anholt, operacionalizado en una batería de dimensiones y variables (evaluadas entre 0 y 100). Las dimensiones consideradas son: Exportaciones, Gobernanza, Cultura, Personas, Turismo e Inversiones e Inmigración. 31
C
2. Imagen de Chile en Brasil
Principales resultados
ii. Una visión desde la opinión pública
† Desempeño de Chile en el modelo Nation Brands Index
Tabla 1: Resultados NBI 2014 Brasil para países LATAM
Puntaje mayor
Dimensión
Promedio Dimensiones
Puntaje menor
ARGENTINA
BR ASIL
COLOMBIA
CHILE
MÉXICO
PERÚ
Exportaciones
61
63
77
53
59
60
54
Gobernanza
46
48
50
40
48
46
43
Cultura
69
76
87
59
64
67
58
Turismo
71
74
89
61
68
71
64
Inmigración e Inversión
51
53
68
40
50
50
44
Personas
71
68
89
63
69
70
66
PROMEDIO PAISES
61
64
77
53
60
61
55
Fuente: Estudio Nation Brands Index 2014. Fundación Imagen de Chile. 32
Informe nal de resultados “La Imagen de Chile en Brasil”
Gráfico 5: Posicionamiento actual de Chile en Brasil 6 Dimensiones Argentina Brasil Chile Colombia
Turismo
México
100
Perú
90 80
Personas
70
Exportación
60 50 40 30
Cultura
Gobernanza
Inversiones
A partir del gráfico, podemos observar que la opinión pública brasileña se auto-evalúa muy por sobre los demás países, situación que ocurre típicamente y de manera muy parecida en otros países. En cuanto nuestro país, éste se posiciona siempre por sobre Perú y Colombia, donde nuestras principales ventajas relativas están en las dimensiones de Gobernanza y Personas, donde superamos a Argentina, Colombia y Perú.
Fuente: Estudio Nation Brands Index 2014. Fundación Imagen de Chile. 33
C
Imagen de Chile en Brasil
Principales resultados
ii. Una visión desde la opinión pública
Gráfico 6: Posicionamiento actual de Chile en Brasil 23 Sub-dimensiones Argentina Brasil Chile Colombia México Perú
Exp-Ciencia y Tecnología 100 l&l-Oportunidades equitativas Exp-Disposición a compra l&l-destino para invertir l&l-Destino para estudiar
90 80
Exp-Lugar creativo Gob-Competente y honesto
70
l&l-Calidad de vida
60
Gob-Derecho y trato justo
50
l&l-Destino para vivir y trabajar
Gob-Paz y seguridad internac 40 30
Tur-Vida de ciudad/atracc urbanas
Gob-Protección medioambiente
Tur-Monumentos y edificios históricos
Gob-Reducción pobreza
Tur-Bellezas naturales
Cult-Destaca en deporte
Tur-Visitaría el país
Cult-Herencia cultural
Per-Emplearía persona calificada Per-Tendría amigo cercano
Cult-Cultura contemporánea Per-Gente hospitalaria
En cuanto el análisis de las subdimensiones del NBI, Chile presenta grandes ventajas, justamente donde Brasil es más castigado por sus propios ciudadanos: “país competente y honestamente gobernado”, “respeta los derechos ciudadanos y los trata con justicia” y “oportunidades equitativas / igualdad social”.
Fuente: Estudio Nation Brands Index 2014. Fundación Imagen de Chile. 34
Informe fi nal de resultados “La Imagen de Chile en Brasil”
c. Principales resultados
iii. Una visión desde los informantes claves † El contexto latinoamericano A nivel general, existe diferencia en cuanto el conocimiento que los brasileños tienen del conjunto de países de América Latina. En un primer nivel, remiten a aquellos países más cercanos geográficamente, como son Argentina, México, Uruguay, Chile; refiriéndose, en un segundo momento, a países como Paraguay, Perú, Venezuela, Bolivia y Colombia, además de otros centroamericanos más lejanos. A los primeros, los consideran más atractivos de visitar y algo más desarrollados, mientras que al segundo grupo lo relacionan con pobreza, desigualdad y desconocidos. Argentina es su referencia más inmediata, siendo el país que más conocen y más visitan, pero que de igual forma les genera mayor rivalidad y competición, especialmente en el fútbol. Al igual que Paraguay, que lo perciben como un país desordenado sin leyes internas que lo regulen. En contraste, el país mejor evaluado por los brasileños es Uruguay, percibido como un país políticamente estable, seguro y liberal. En cuanto América Latina, la visualizan como una región que está en crisis, con diversos países que han vivido escándalos políticos recientes, donde existe desconfianza en sus economías, debido a los vaivenes mundiales, y con grandes desigualdades sociales que deben ser superadas. Aun así, la perciben como una zona con enormes riquezas culturales, como son la cultura mexicana y peruana, y con lugares emblemáticos que propician el desarrollo espiritual, como Machu Picchu. Como organismo regional, el Mercosur es el único órgano latinoamericano al que refieren. No obstante, las percepciones de las personas más informadas en cuanto del bloque económico no son positivas, pues consideran que esta iniciativa de intercambio comercial y económico no funciona y que está pasando un momento de profunda crisis debido a las contingencias de los países que lo componen.
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2. Imagen de Chile en Brasil
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Principales resultados
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iii. Una visiรณn desde los informantes claves
Informe fi nal de resultados “La Imagen de Chile en Brasil”
A pesar de que Chile no está dentro de los países más mencionados, pues dentro de América Latina son Argentina y México los más recordados, existe una visión positiva hacia nuestro país, debido a gran parte y como veremos a continuación, la ausencia de noticias chilenas que llegan a Brasil.
† Momento actual de Brasil Brasil es destacado como un país diverso, cuyos paisajes, climas y costumbres, etnias y religiones son múltiples y de una riqueza enorme. Se perciben como el país líder de la región, destacando en tamaño territorial, densidad poblacional, diversidad de paisajes y recursos económicos. Sin embargo, existe un resentimiento permanente respecto a la desigualdad social y el nivel de violencia que ha alcanzado y que se vive diariamente en sus calles. Las asociaciones mayoritarias y prácticamente inmediatas que los informantes claves realizan de Brasil son el fútbol, el carnaval y la samba, sus mujeres y la Amazonia. En cuanto a sus cualidades, los brasileños se perciben acogedores, afables, animados, fiesteros y esforzados; aunque políticamente conformistas, sin capacidad de luchar por sus derechos y por tanto, a manifestarse. Puesto que, según apareció en las entrevistas, resulta más cómodo y generalizado responsabilizar sobre el atraso en el desarrollo del país y de sofocar el potencial de Brasil a las actitudes corruptas gubernamentales que se repiten período tras período. Asimismo, se consideran solidarios pues Brasil envía ayuda humanitaria a varios países, como es Haití y Cuba, destacando que ellos no reciben algún tipo de ayuda de ningún gobierno, aun cuando tienen graves problemas sociales. Actualmente, el país vive una crisis gubernamental muy seria debido a los casos de corrupción que ha salido a la luz pública, y donde los eventos deportivos (Mundial de Fútbol y Olimpiadas) han desviado un poco la atención de la población, generándose críticas
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2. Imagen de Chile en Brasil
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iii. Una visión desde los informantes claves
† Momento actual de Brasil
entre los informantes más especializados. Y si bien Brasil tiene acuerdos comerciales con prácticamente todos los países de América Latina, reconocen que su aliado latinoamericano más próximo es Argentina. Por último, en relación a los vínculos de ambos países con América Latina, los brasileños sostienen que durante mucho tiempo estuvieron aislado de la región, sintiéndose un “país continente”, apartándose debido a su idioma y al desconocimiento que tenían de los demás países. Actualmente, esta situación ha cambiado aumentándose la relación con otros países, entendiéndose la importancia de mantener proximidad con la región. Percepción similar se tiene de Chile, donde nuestras elites no se sentirían como parte de América Latina, según su opinión: “Mitad de la población chilena y de sus elites no se sienten mucho como parte de América Latina... porque América Latina sería muy caótica, anárquica, mal educada”.
“Mitad de la población chilena y de sus elites no se sienten mucho como parte de América Latina... porque América Latina sería muy caótica, anárquica, mal educada”
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† Imagen de Chile en Brasil Para los brasileños, nuestro país se destaca dentro de la región por su estabilidad político-económica, por su infraestructura y por los altos niveles de educación existentes, especialmente por el excelente posicionamiento internacional que tienen las universidades chilenas. La organización interna, la limpieza de las ciudades, la seguridad interna y el alto índice de desarrollo humano que muestra Chile son elementos exaltados por los brasileños, principalmente por aquellos más actualizados en cuanto a noticias y, más aún, aquellos que han visitado Chile o se han relacionado de manera cercana con nuestro país: “Es más difícil encontrar un ciudadano asaltándote con un revolver en Chile. La frecuencia es diez veces más baja que en Brasil” Uno de los ámbitos que más destaca Chile es el Educacional. Los brasileños tienen a nuestro país como un referente a la hora de continuar sus estudios, especialmente los superiores. Las excelentes posiciones que tienen las universidades chilenas en los rankings internacionales, muchas veces más alto que las universidad de Brasil, permiten que muchos brasileños decidan estudiar en Chile. Situación similar ocurre con la educación primaria y secundaria, donde los brasileños expresan su admiración del nivel cultural que se enseña en nuestro país: “Da gusto conversar con un argentino, con un chileno, la cultura que ellos tienen, son amantes de la poesía, amantes de la literatura, amantes de la filosofía. Les gusta mucho hablar de filosofía y de metafísica”. Políticamente hablando, la mirada de los brasileños hacia nuestro país está ausente de corrupción y escándalos, donde el crecimiento es constante y las crisis, si bien son mínimas, son bien manejadas: “Qué país no pasó por crisis en los últimos 10 años... los únicos son Chile y, tal vez, Uruguay”. Asimismo, destacan las condiciones de superación y resiliencia de Chile cada vez que ocurre un desastre natural, al igual que el hecho que chilenos no estén inmigrando buscando mejores horizontes.
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2. Imagen de Chile en Brasil
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iii. Una visión desde los informantes claves
† Imagen de Chile en Brasil
En definitiva, consideran a Chile “un país boutique, en el sentido de que es un país chico, pero que hace las cosas bien. Y ordenado, digno de admiración”. No obstante, y como se señaló, los brasileños tienen muy poca información y elementos con que relacionar a nuestro país: “Chile es muy poco comentado. En los noticieros se escucha muy poco”. “En la escuela, no recuerdo haber estudiado su cultura. Estudiamos México, Perú, pero no la cultura chilena”. En este sentido, la ausencia de hechos negativos de Chile en los noticiarios brasileños colabora para lograr una imagen positiva del país. Esta percepción positiva se condice con los elementos que destacan cuando se les pide relacionar Chile con lugares y productos. De manera prácticamente unánime, asocian el vino, la cordillera, la nieve (clima frío) y los terremotos; al igual que mencionan Atacama, Santiago, Valle Nevado, Viña del Mar y la zona vitivinícola. Por último, si bien el salmón es mencionado, aparece entre la opinión de los informantes claves. En cuanto la percepción sobre los chilenos, son vistos como serios, sobrios e introspectivos, un tanto retraídos y quietos, aunque politizados. Los rasgos positivos que destacan hacen alarde de la cordialidad del pueblo chileno con los turistas, de la refinación que les permite saber de vinos, cultos y sofisticados en relación a la educación superior que reciben y al buen nivel de inglés que manejan. “A ellos les gusta leer, les gusta estudiar, tanto que el nobel de literatura es de allá”. Mientras que los rasgos negativos hablan de la rigidez del chileno, del recato, de vivir muy ensimismados en la realidad personal sin preocuparse de los demás, un tanto individualistas, auto-centrados; poco acogedores en general, hostiles con peruanos, bolivianos y colombianos; machistas y poco tolerantes con las minorías, especialmente, las sexuales. 40
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Y donde la religión se convierte muchas veces en un factor de separación de clases. “Mucho machismo. Prejuicios con los Mapuches. Discriminación con la mujer que gana menos, lava la vajilla”; “Me incomoda mucho la situación de la mujer en Chile. A pesar de tener una presidenta mujer y un discurso avanzado sobre los derechos de las mujeres... tiene prácticas muy antiguas”.
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iii. Una visión desde los informantes claves
† Relación Chile – Brasil Cuando se les pidió a los informantes claves referirse a la relación entre Chile y Brasil, comienzan hablando de las circunstancias comunes que unen a ambos países, muchas de las cuales tienen relación con los momentos actuales que viven ambas naciones. Destacan que salieron de una dictadura hace muy poco tiempo, enfrentan asuntos importantes de desigualdad social (a pesar de ser mayor esta problemática en Brasil), ambos buscan un salto en productividad industrializada y de servicios y, por último, tanto Chile como Brasil son gobernados por mujeres de centro izquierda. Si bien comparten muchos elementos, las mejores relaciones se establecen en el ámbito de los negocios. Por un lado, perciben a Brasil como un lugar de contrastes, pues se constituye como un país con alto potencial y oportunidades de negocios, debido a su enorme extensión territorial y poblacional, y a su diversidad climática que permite una multiplicidad de recursos agrícolas, industriales y ganaderos; pero que tienen muchos obstáculos que superar. Dificultades como su deficitaria infraestructura, su crisis política, los altos niveles de corrupción y sus problemas de seguridad pública, además de la creciente inflación y alza del dólar. Todo lo cual ha llevado a Brasil a tener un desprestigio internacional que ha costado revertir: “En Brasil, existe informalidad y diferencia entre la ley y
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la realidad. La sociedad chilena es mucho más regida por la ley. El estado de derecho es mucho más fuerte que en Brasil.” Por otro lado, Chile es visto como un lugar próspero y estable económicamente hablando. Un mercado que, si bien es pequeño, posee gran solidez y confiabilidad: “Porque dicen que el pueblo chileno es uno de los más exigentes de América Latina. Si su producto es aprobado por los consumidores chilenos, será aprobado por toda América Latina”. Un país muy abierto a la inversión extranjera, que firma constantemente tratados de libre comercio, asegurando su apertura a las mayores economías del mundo. Todo lo cual se ve fomentado por la claridad de sus reglamentaciones y principios jurídicos: “Tiene una visión más... más de europeo, más de norteamericano, digamos, no tanto de latinoamericano”. A nivel de la relación entre los ciudadanos de ambos país, existen más características que separan a chilenos y brasileños más que unirlos. En general, perciben que los chilenos acostumbran ser más formales y objetivos, más exigentes en sus estándares de calidad en productos y servicios, más organizados y cumplidores, conservadores y combativos por sus derechos. “A los chilenos, en general, principalmente a los empresarios, les faltan relaciones humanas”. Situación que no se percibe en Brasil, pues se considera más pacífico que el chileno, menos
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iii. Una visión desde los informantes claves
† Relación Chile-Brasil
conflictivo y falto de determinación a la hora de tomar decisiones. Poco formal, acostumbrado a dejar de lado trámites importantes, más sociable y receptivo, lo que lleva a que confunda amistad con negocios: “El chileno va a decir sí o no a lo que se está planteando, el brasileño apuesto que no dice no desde un principio para no generar un enfrentamiento que podría molestar, al chileno el enfrentamiento de las situaciones no le genera tanto problema”. Estas diferencias puede llevar, según los mismos brasileños, a generar que el intercambio resulte en un equilibrio favorable, donde los chilenos se beneficiarían de la despreocupación y creatividad de los brasileños, mientras éstos de la capacidad de organización y rigor de los chilenos. Asimismo, los brasileños perciben la existencia de una amistad histórica entre ambos países, lo que se refleja en las buenas relaciones diplomáticas que existen, sin controversias fronterizas y con alianzas entre sus fuerzas armadas; además de existir un convenio entre ambos para la construcción de una salida al océano Pacífico: “Hay una frase de un diplomático famoso que decía, ‘La amistad entre Chile-Brasil era una amistad sin fronteras’. Y eso es lo que lo resume todo, ¿no?”. Sin embargo, al indagar en el conocimiento de elementos más específicos de Chile, la falta de información referente a la cultura chilena es evidente. Los brasileños se muestran ignorantes de nuestra historia, debido principalmente a la ausencia de contenidos chilenos enseñados en la educación primaria y secundaria. Situación que no ocurre con material relacionado, por ejemplo, con la historia precolombina incaica: “Chile tendría que invertir más en ese aspecto, para que las informaciones lleguen a las camadas más bajas. Se invierte poco culturalmente”. Es así como, ante este escenario de poca información sobre Chile, los brasileños tienden a confundir y asociar contenidos de origen chileno con la cultura argentina o uruguaya: “Las empanadas son chilenas, todo el mundo cree que son argentinas”.
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Empanadas
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D. Conclusiones y Recomendaciones
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2. Imagen de Chile en Brasil
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Conclusiones y recomendaciones
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A modo general
Para hacer negocios
Brasileños y chilenos ven oportunidades de estrechar las relaciones comerciales entre ambos países, verificándose espacios para incrementar el volumen de intercambio de productos y servicios. Por un lado, en cuanto los aportes que puede realizar Chile en Brasil, están el tratamiento de las aguas ante la grave crisis hídrica que vive Brasil; los avances en la construcción civil y el modelo propio más seguro, moderno y económico; y la tecnología de información relacionada con la minería. Por otro lado, desde Brasil hacia Chile, se puede contribuir a través de los avances en las energías renovables y no – renovables; el tratamiento de los plásticos; la industria textil, de muebles y servicios bancarios; y todo lo relacionado con productos, frutas y verduras que no existen en Chile.
El comercio entre Brasil y Chile tiene puntos favorables y otros que generan obstáculos. En relación a las ventajas, aparece la facilidad para acceder a ambos países, donde Brasil atrae porque es un mercado extenso de millones de personas y con un desarrollo industrial mayor al chileno; mientras que Chile interesa debido a la estabilidad de su moneda, a su población que, si bien no es tan numerosa, posee alto poder de compra y crédito, a sus productos y de alta calidad, y al acceso que entrega el mercado chileno sin el coste de pagar altas tarifas de importación. Por otro lado, y refiriéndose a los aspectos más desfavorables, se hace mención a la distancia geográfica y logística en el acceso para ambos países, lo que demora y encarece el flujo de cargas. La diferencia en el idioma también aparece como un obstáculo, al igual que la alta carga tributaria, y la burocracia estatal de Brasil, lo que lentifica aún más los trámites que se realizan: “Hay cosas que tenían que ser mucho más fluidas… la conectividad terrestre entre Chile y Brasil… Conectividad física, carreteras… trenes…”.
Asimismo, y desde el punto de vista gubernamental, Chile es considerado un fuerte aliado, por lo que algunas actitudes de aproximación podrían darse en instancias internacionales como son la ONU con el fin de coordinar las posiciones, y la posibilidad de firmar más programas de cooperación entre ambos países. De la misma forma, aparece la infraestructura y la intensa comunicación existente entre ambos países como puntos de encuentro, llamándose a generar más corredores bioceánicos, y congregar a un mayor número de ferias comerciales que promocionen y den a conocer marcas chilenas y brasileñas en ambos países.
De la misma forma, a la hora de hacer negocios en Brasil, los chilenos deben considerar algunos aspectos de la cultura e idiosincrasia propias del pueblo brasileño, prestando atención a sus particularidades, como son el tamaño del país, su heterogeneidad y diversos orígenes, lo que lleva a que cada región tenga 48
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3 El gran potencial de acercamiento: la educación sus propias características al igual que sus habitantes; y la compleja trama de su tributación, diferenciada por región y, por tanto, compleja de comprender. “Uno, cuando está en Chile, piensa de una manera global para el país, aquí hay 27 estados y cada estado es distinto. Con sus legislaciones regionales y federales independientes”. Pues, si bien un mercado de 200 millones de personas es una enorme oportunidad, se convierte también en un gran desafío: “El mercado brasileño es un mercado muy atípico, muy grande, con necesidades muy diferentes en cada lugar”. Se debe, entonces, lidiar con las características posturales del brasileño,tomando en cuenta la complejidad de dicho país y cada una de sus regiones. Y en cuanto a la promoción de productos chilenos en Brasil, se debe considerar la comunicación masiva de los aspectos culturales que los rodean, promoviendo sus rasgos emocionales y afectivos. Por ejemplo, destacando el proceso de producción del vino, el origen del salmón y los frutos del mar, promoviéndose dichos productos en ferias y eventos gastronómicos masivos.
Entre ambos países, el intercambio estudiantil aun es bajo, por lo que aumentar las relaciones entre estudiantes potenciaría y estrecharía la relación entre los países. Ocurre que, tanto el brasileño como el chileno prioriza estudiar en centros europeos o estadounidenses, especialmente de idioma inglés, puesto que sienten que tienen un acceso mayor al primer mundo. Razón por la cual se mencionan acciones específicas que aportarían al fortalecimiento de la relación, comenzando con políticas públicas sustentadas por los ministerios de educación de ambos países, y continuando con convenios en el campo de la ciencia y la tecnología, en las áreas de la sociología y la economía, considerando asimismo el aumento de la enseñanza del español en la educación brasileña (estudio del idioma que priorizan en Argentina). Y es que, una de las críticas que más abunda, es la relacionada con la falta de equivalencia en los diplomas que entregan ambos países, lo que dificulta el intercambio de profesionales entre Chile y Brasil. Es así como, utilizando la educación para potenciar las relaciones entre ambos países, se estaría aumentando el intercambio de personas, considerando que hoy Chile no es un destino atractivo a brasileños para inmigrar. Perciben que no existe un flujo migratorio entre ambos países, lo que fomenta el desconocimiento en nuestro país.
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2. Imagen de Chile en Brasil
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Conclusiones y recomendaciones
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Además, el turismo
Nuestras ventajas ante Brasil
De la misma forma, perciben que el turismo en Chile tiene un alto potencial de expansión, pues el sector ha crecido últimamente, aumentándose las promociones y los vuelos entre ambos países. Lo que se suma al hecho que, según varias mediciones, los turistas brasileños son los que más gastan en Chile, por lo que vislumbran una oportunidad de aumento en las relaciones chileno – brasileñas: “¿Santiago podría ser un potencial grande también, no? Por la vida cultural, por los cafés, por la arquitectura más europea”. Además, Chile cuenta con paisajes y recursos naturales y culturales que resultan muy atractivos para Brasil, como son el desierto, el frío y los deportes de nieve, los volcanes, el centro histórico de Santiago, las casas de Pablo Neruda, y lo relativo al turismo vitivinícola; todo lo cual requiere de una mayor difusión masiva, ya sea en televisión y revistas: “Todo el mundo habla sobre Bariloche, pero no se queda en Valle Nevado. Y acaba teniendo una divulgación mayor de las montañas nevadas de Argentina”.
Todo lo anterior, especialmente en lo relacionado al turismo, debe ser aprovechado por Chile potenciando aspectos que para brasileños son muy importantes, y que se constituyen como nuestras ventajas competitivas. Éstas son: † Tranquilidad social, seguridad, baja criminalidad urbana y la consecuente confianza en los policías chilenos. † Existencia de infraestructura desarrollada, lo que puede aumentar las oportunidades de inversión de brasileños en propiedades, pues el valor chileno es menor al brasileño. † Desarrollo educativo, intercambio cultural y académico, debido a la alta calidad de nuestras universidades. † Estabilidad económica y política, lo que se suma a la claridad jurídica y tributaria, en comparación con lo intrincado del sistema en Brasil. † Economía abierta y acuerdos comerciales con importantes países del mundo, donde su posición geográfica con salida al Pacífico resulta estratégica. † Por último, el costo de vida resulta más económico que en Brasil, lo que debe potenciarse tomando en cuenta todas las ventajas nombradas.
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6 El mayor desafío: aumentar el conocimiento de Chile Los brasileños perciben que Chile posee elementos que contrastan con la realidad de Brasil, como son las valoraciones educacionales, en cuanto la seguridad, la infraestructura y la estabilidad político – económica. En ese sentido, cuanto mayor sea el conocimiento que tengan, mayor será la admiración que sientan por Chile y el consecuente acercamiento, para así disminuir la imagen distante de Chile y el desconocimiento en aspectos culturales, puntos turísticos y productos típicos. Los países de referencia más próximos para los brasileños son los fronterizos, destacando Argentina, lo que lo convierte en uno de los más importantes referentes para la opinión pública y la elite informada de Brasil. Es reconocido como el país con mejor imagen general, tanto en términos de favorabilidad como de las diversas dimensiones del Nation Brands Index. No obstante, la admiración e interés que despierta Argentina es menor que la sentida en años anteriores debido al momento de crisis política y económica que vive el país del tango, lo que conlleva a generar algunos problemas de seguridad civil que, como vimos, conlleva a priorizar la elección de visita a los brasileños. Por esta razón, y en este momento específico, Chile tiene potencial para posicionarse como un país modelo de buenas conductas y desarrollo,
captando de forma más enfática la atención del pueblo brasileño – principalmente para el turismo o fines estudiantiles, aprovechando la seguridad interna que se vive en nuestro país. Es así como, y con el fin de aumentar la visibilidad y posicionarse de forma atractiva para la población brasileña, es recomendable que Chile busque aumentar su presencia en términos de imagen resaltando elementos de identidad cultural como el folclore, la música y la gastronomía; destacando asimismo las posibilidades de conocer atractivos turísticos tan diferentes de los que existen en Brasil como la nieve, la cordillera y el desierto; posicionando el país desde su calidad de vida, la seguridad interna y estabilidad económica.
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3. Anexos
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2. Imagen de Chile en Brasil
i. Contexto noticioso del trabajo de campo
i. Contexto noticioso del trabajo de campo Durante el período que se llevó a cabo el estudio, entre los meses de agosto del 2014 y marzo del 2015, las noticias sobre Chile que marcaron la prensa escrita brasileña ocuparon un 11,9% del total de menciones, siendo dichos medios los segundos que más cubrieron a Chile durante el período evaluado. En total, fueron 983 artículos noticiosos.
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Gráfico 7: Principales hitos noticiosos chilenos en medios escritos de Brasil
Chilenos en Liga de Fútbol de Brasil
21,9%
Chilenos en Liga de Fútbol de Inglaterra
Copa Libertadores
Rally Dakar 2015
Análisis Gobierno de Chile
5,7%
4,6%
4,1%
3,7%
El restante 60% de las menciones corresponde a “Otros”. Base Total 983 menciones. Agosto 2014- Marzo 2015 Fuente: Chile Monitor 2014 – 2015. Fundación Imagen de Chile. 55
2. Imagen de Chile en Brasil
i. Contexto noticioso del trabajo de campo
Los hitos deportivos son los más destacados en las publicaciones de Brasil, siendo la presencia de los jugadores nacionales en la liga deportiva brasileña el principal evento de la cobertura en dicho país (21,9%). En segundo lugar, los medios de ese país cubrieron el desempeño de los chilenos Alexis Sánchez y Manuel Pellegrini en la liga inglesa de fútbol (5,7%). El segundo ámbito con mayor presencia lo constituyeron las noticias políticas, alcanzando un total de 12,6% de las publicaciones, mientras que las noticias específicas sobre el gobierno de Michelle Bachelet fueron el hito político con mayor cobertura con 3,7%. Gráfico 8: Ejes temáticos de la cobertura
Deportes: 62% Política e Instituciones: 12% Cultura y Espectáculos: 7% Economía: 5% Seguridad Pública: 3,8% Accidente y catástrofes: 3,2% Ciencia y Tecnología: 2,1% Turismo y Panoramas: 1,4% Salud: 1,2% Otros: 2%
El tercer tema destacado fue Cultura y Espectáculos, ocupando el tercer lugar de las menciones con un 7% de las publicaciones. La muerte del escritor chileno Pedro Lemebel, llamó la atención de los medios brasileños destacando la figura del autor.
Share temático de menciones protagónicas vinculadas a Chile en medios brasileños. Base Total 983 menciones. Agosto 2014- Marzo 2015. Fuente: Chile Monitor 2014 – 2015. Fundación Imagen de Chile. 56
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A nivel de personajes, destacaron las figuras de futbolistas nacionales, siendo Jorge Valdivia el principal actor, ocupando un 23,3%. La Presidenta Michelle Bachelet fue la segunda chilena con mayor cobertura protagónica, llegando a un 9,9% de las apariciones centrales. Sus menciones estuvieron asociadas a las noticias sobre el atentado en el Metro de Santiago y a los análisis sobre el gobierno de Chile. Gráfico 9: Porcentaje de menciones sobre actores chilenos en medios brasileños
23,3%
Jorge Valdivia
9,9%
Michelle Bachelet
Alexis Sánchez
4,7%
Charles Aránguiz
3,6%
Eugenio Mena
3,3%
El restante 55,2% de las menciones corresponde a “Otros”. Base Total: 838 apariciones protagónicas. Agosto 2014- Marzo 2015. Fuente: Chile Monitor 2014 – 2015. Fundación Imagen de Chile. 57