Fundamentos Marketing estratĂŠgico, digital y planes de marketing Marcelo linares Castillo
MBA MARCELO LINARES CASTILLO Director de Escuela de Ciencias de la Comunicación y Endoconsulting Group, http://www.endoconsultinggroup.com/start.php consultora especializada en Gestión Estratégica de Comunicación interna con incidencia en Gerencia de comunicación y endomarketing. Máster en Dirección de Empresas, por la Universidad Europea de Madrid (UEM), España y Magíster en Dirección de Empresas Globales, por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Magíster en Docencia Universitaria, especialización en Gerencia de marketing en la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP), Habilidades Directivas (ESAN) y Licenciado en Ciencias de la Comunicación, con más de 19 años de experiencia en Administración, Dirección y Marketing en las diferentes empresas del País. Marketing Coach & Trainer: marketing personal, gerencia de marketing, marketing digital, estratégico, marketing de contenidos, inbound marketing Y habilidades gerenciales. www.marcelolinares.info
Revoluciรณn digital ยกHay 2300 millones en internet! 900 millones en facebook
Linkedin: 433 millones de usuarios
Hay 200 millones en twitter
Youtube: 800 millones visitan cada mes youtube
Estamos pasando de las TICS a las TVIC, es decir, TecnologĂas de la Vida Cotidiana
Estrategias de marketing digital
Estrategias de marketing digital La estrategia digital: el contenido es el rey
Fuente de imagen: Entwine
Estrategias de marketing digital Marketing: GRP’s (impactos)
Cliente potencial
Marketing tradicional:
Marketing Digital:
Publicidad impresa
Publicidad display
MK directo
Permission MK
Clasificados y págs. amarillas
Buscadores y Mobile MK
Spot en TV
Vídeo online
Relaciones públicas
Redes sociales
ÂżQuiĂŠnes somos? Somos una marca peruana moderna e innovadora, ya que cada una de sus ediciones limitadas de deliciosas hamburguesas es prueba de ello y del compromiso de la marca con su objetivo principal: ofrecer un producto que cubra las expectativas del cliente en un ambiente limpio, amigable y juvenil.
¿ QUÉ ES MARKETING? “Marketing es la actividad, conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen VALOR para los usuarios, clientes, socios y para la sociedad en su conjunto.” (American Marketing Association, 2013) El MARKETING es SATISFACER al CONSUMIDOR de una manera RENTABLE
El ser humano (nuestro consumidor) tiene: necesidades, deseos y demandas
ALGUNAS MARCAS
iPad
Skype Zara
YouTube Johnnie
iPhone 5S
Walker
Harley
Lego
Davidson
Coca Cola
WhatsApp.
Volvo
Red Bull
Plan de marketing DOVE
Marketing Mix: Dove productos Antitranspirantes Jabones Bares
líquidos
de belleza
Lociones
/ desodorantes
y cremas hidratantes
Cuidado del cabello
Productos
para el cuidado facial
Marketing Mix: Dove precio Dove
invierno barra de jabón: $ 8,49 por paquete (6 bares por paquete)
Dove
Body Wash humedad profunda: $ 7,29 (24 oz)
Dove
Damage terapia diaria Champú Hidratante: $ 6,99 (25,4
oz) Dove
Manteca de Karité Crema de aceite Loción Corporal: $ 7,29 (13,5 oz)
Dove
Men + Cuerpo Cuidado y lavado de cara, Confort Limpieza: $ 5,39 (13,5 oz)
Marketing Mix: Dove lugar
Marketing Mix: Dove promociรณn: anuncio publicitario de medios
Marketing Mix: Dove promociรณn: anuncio publicitario de medios
Marketing Mix: Dove promoción: televisión, radio, Internet
(Vídeo: Cámara tímida)
Estudio de mercado: Dove Estados Unidos, Gran Bretaña y Canadá
2%
de estas mujeres se describen como bella
Aproximadamente
"normal"
3/4 de ellos califica su belleza como
Conclusión y sugerencias La
Campaña por la Belleza Real rompió el estereotipo del tamaño, modelo rubia perfecta cero
Campaña
Dove por la Belleza Real es un ejemplo de buena campaña, lo que puede mejorar la imagen de marca del producto. La campaña no sólo se trata de vender y promocionar el producto, pero también tiene su propio valor. Esta estrategia hace que la paloma conocido como valiosa marca a sus clientes, que preocupados por el cambio social.
Tendencias
● La fuerte presencia de smartphones hace de los QR una herramienta útil para promociones, información directa y rápida, etc. ● Tecnologías como el NFC (Near Field Communication: campo cercano/próximo de comunicación) permite usar el móvil como una tarjeta de crédito haciendo pagos muy rápidos en tiendas y transporte público, etiquetas inteligentes y marketing de cercanía con descarga de cupones. ● La geolocalización para cupones, restaurantes, ocio y todo tipo de servicios.
● La realidad aumentada que descarga contenidos audiovisuales virtuales superpuestos en la pantalla del móvil y permiten interactuar.
GRACIAS