IL TEAM PER IL BUSINESS DA SINGOLO A GRUPPO, DA GRUPPO A SQUADRA
1 PERCHE’ IN TEAM
TEAM
GRUPPO e team
Si diventa
squadra quando dalla somma delle parti si passa alla
nascita di un soggetto nuovo che ha un suo scopo intorno al quale tutti
si stringono
Salto di qualitĂ
ALCUNE REGOLE
1 Impegno comune 2 Un motto intorno cui stringere tutti 3 Il “muro del pianto” 4 Chiarire ruoli e capacità di ciascuno 5 Sintesi alla lavagna: “su cosa abbiamo lavorato oggi?”
TEAM COACHING
LAVORATE CON IL TEAM PER “TIRARE FUORI” E NON PER ”METTERE”
INCENTIVARE A MIGLIORARE IMPARATE A SEDURRE IL TEAM SULI VANTAGGI DEL LAVORO DI TEAM
ATTIVATE IL
MODELING
2 ORGANIZZARE E GESTIRE IL TEAM
CAMBIAMENTO
KAI-ZEN Miglioramento continuo TOYOTA
KAIRYO Miglioramento discontinuo GENERAL MOTORS
RESISTENZE
CAMBIAMENTO
SFIDA
ACCETTAZIONE
AZIONE
MINACCIA
RESISTENZA
REAZIONE
3 IL MODELLO DEL PROPRIO BUSINESS
BUSINESS MODEL
4 PREVISIONI E DENARO
BUSINESS PLAN
BUSINESS PLAN
5 IL MERCATO: COME MAPPARLO E COSA FARE
ESSERE BRAVI PROFESSIONISTI NON BASTA, BISOGNA SAPERLO COMUNICARE
VISIBILITÀ
SEO
CONTENUTI DI QUALITÀ COME AVERE VISIBILITÀ SUL WEB? MARKETING
PUBBLICITÀ
IL GIUSTO APPROCCIO AL MKTG PER LO STUDIO PROFESSIONALE Analisi della punto di partenza con apertura mentale e umiltà intellettuale
Non seguire la fretta, ma una strategia ALCUNE REGOLE PER APPROCCIARE CORRETTAMENTE IL MKTG
Investimento di soldi, tempo e risorse umane Budget per la comunicazione e marketing
Piano triennale Obiettivi
DA DOVE PARTIAMO GUARDIAMO DENTRO LO STUDIO
GUARDIAMO FUORI DALLO STUDIO
Dimensioni
Storia
Obiettivi di sviluppo
Ambito geografico
Studi competitors
Aree di attività Target a cui puntiamo
Servizi offerti Tipologia di clientela
Potenziale di crescita
ERRORI DA EVITARE 1. Avere fretta 2. Lavorare sulle urgenze 3. Rimanere solo sul nostro punto percettivo 4. Sottovalutare l’efficacia e la viralità del Web 5. Non aggiornare i contenuti 6. Non sviluppare con periodicità e costanza contenuti nuovi 7. Affidare a società esterne e disinteressarsi 8. Dedicare i rimasugli di tempo 9. Essere incostanti 10. Non analizzare i risultati e i dati statistici 11. Affidare a persone inesperte la gestione della comunicazione 12. Disinteressarsi di ciò che accade nel nostro settore sul Web
PILASTRI DEL FATTURATO AMBITO TERRITORIALE
SERVIZI
BUSINESS DI STUDIO
CLIENTELA
SPECIALIZZAZIONI E COMPETENZE
PERCORSO STRATEGICO Analisi della situazione dello Studio
Chi fa che cosa Quando Come Dove Con chi
Scelte strategiche
STRENGHTS (PUNTI DI FORZA) WEAKNESS (PUNTI DI DEBOLEZZA) OPPORTUNITIES (OPPORTUNITÀ) THREATS (MINACCE)
Organizzazione Risorse Aree di attività
Analisi del posizionamento dello Studio nel mercato
SWOT sulla comunicazione
Obiettivi
Percezione esterna Concorrenti Tipo di clientela
Target Brand identity Visibilità
OGGI COMUNICHIAMO? • Logo di Studio • Brochure • Carta intestata • Biglietto da visita • Targa fuori dall’ufficio Certo! Ma come?
• Articoli/pubblicazioni • Newsletter • Sito Internet di Studio • Presenza sui social • Convegni/Seminari • Sponsorizzazioni • Relazioni con i media
QUALI DOMANDE? PER I TITOLARI/PARTNER DI STUDIO: • Qual è il messaggio che trasmette lo Studio? • In che modo? • Esistono strumenti migliori? • È aggiornata come contenuti e canali la comunicazione? • Ho l’organizzazione per farlo?
Cosa percepiscono i clienti del mio Studio?
Avete mai fatto un’indagine (questionario, telefonica…) COME MI VEDONO I CLIENTI? COME MI VEDE IL MERCATO?
PUNTO DI ARRIVO DELL’INDAGINE: I GAP DELLA COMUNICAZIONE ATTUALE
Come ci percepiscono
ok
Come vorrei che mi percepissero
TARGET Clienti A chi mi rivolgo ? Prospect
privati Srl
A quale target di clientela? aziende
Spa Pmi Multinazionali
COMUNICAZIONE - MARKETING
Scegliamo un messaggio (cosa vogliamo trasmettere della nostra attivitĂ )
Scegliamo il livello della comunicazione (emotivo/razionale)
Scegliamo uno stile (visivo/descrittivo)
QUALI GLI STRUMENTI DI MARKETING • Logo di Studio • Brochure • Carta intestata • Biglietto da visita • Targa fuori dall’ufficio • Articoli/pubblicazioni/ebook/vademecum STRUMENTI
• Newsletter • Sito Internet di Studio • Presenza sui social • Convegni/Seminari • Sponsorizzazione di eventi • Relazioni con i media • Gadget • Pr • Eventi • Pubblicità
CHI SE NE OCCUPA? MARKETING MANAGER
TITOLARE
OFFICE MANAGER
MANAGING PARTNER
UN AVVOCATO DI STUDIO LA SEGRETARIA
IL PRATICANTE
OUTSOURCING
CON CHE RISORSE?
• AVETE DEFINITO UN PIANO? • AVETE PREVISTO UN BUDGET? PREDISPOSTE LE CONDIZIONI?
• AVETE STABILITO LE LINEE DA SEGUIRE? • AVETE STABILITO LE TEMPISTICHE? • AVETE FISSATO LE PRIORITÀ?
Grazie per aver partecipato!!!