Organizar el tiempo mejora la calidad de vida

PRODUCTOS Y SERVICIOS

ALDO ROJAS, GERENTE DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN DE LA COOPERATIVA LAMBARÉ.

Organizar el tiempo mejora la calidad de vida

Los servicios digitales son un apoyo fundamental para las familias al momento de organizar el tiempo, pues la necesidad de acudir a un lugar para realizar gestiones se reduce en un gran porcentaje. Más tiempo significa mejor calidad de vida, pues se evita el traslado y formar filas, y todo con la misma seguridad de una operación presencial.

La Cooperativa Lambaré Ltda. se convirtió en líder en innovaciones tecnológicas, tras presentar sus plataformas digitales para las operaciones financieras de los socios. Este salto tecnológico puso adelante a nuestra institución, que se consolidó en inmediatez y calidad de atención para sus socios.

Los servicios digitales que ofrece la entidad ayudan a organizar el tiempo, y con ello mejora la calidad de vida de sus socios.

Hemos sido testigos de la ayuda brindada a los socios con la movilidad limitada, y muchos casos en donde el impacto tecnológico fue un apoyo importante para las familias.

CONTROL EN TIEMPO REAL

La Cooperativa Lambaré Ltda. es una institución que utiliza su sistema digital para tener un control estricto de sus datos. Este sistema permite ordenar, controlar, segmentar y analizar cada información en tiempo real, permitiendo así la creación de proyectos que beneficien a cada asociado en particular, de acuerdo a su condición como socio. Es decir, a través del control de estos datos podemos cubrir las necesidades específicas de los socios y brindarles servicios o productos acordes a su caso y situación.

De acuerdo a los datos arrojados por el sistema, actualmente se registra un promedio de 13.000 usuarios activos,

EL PRIMER SERVICIO DIGITAL QUE OFRECIÓ LA COOPERATIVA LAMBARÉ SE DENOMINÓ LAMBAREONLINE, Y HOY ES CONOCIDO COMO LAMBARE24HS. ESTÁ DISPONIBLE TANTO PARA COMPUTADORAS COMO PARA CELULARES.

de los cuales el 60% utiliza la web y el 40% la app. Por otro lado, mediante una actualización del movimiento digital de la entidad, se puede confirmar que ya se realizaron un total de 258.000 operaciones desde el 2017.

A LA VANGUARDIA

Gracias al esfuerzo e inversión que nuestra cooperativa realiza con el área tecnológica, podemos decir que estamos a la vanguardia y caminamos al lado de nuestros socios, para suplir sus necesidades. Es importante contar en este tiempo con facilidades, para que el socio no se vea obligado a acudir a las sucursales, sino que pueda realizar sus operaciones desde la comodidad de su casa u oficina.

En la Cooperativa seguimos creciendo, seguimos aprendiendo, para seguir brindando la atención personalizada que nos caracteriza.  ENTRE LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS DIGITALES EMPLEADOS POR LOS SOCIOS DE LA COOPERATIVA LAMBARÉ SE CUENTAN:

• GDO (Gestión de Oportunidades): promedio de 300 solicitudes por mes. • GDT (Gestión de Turnos): promedio de 20.000 atenciones por mes. • Redes de pagos: alrededor de 5.000 operaciones por mes. • Créditos preaprobados desde la web de la Cooperativa.

Y ENTRE LAS OPERACIONES MÁS UTILIZADAS:

• Transferencia interbancaria: un promedio de 9.000 operaciones por mes.