Revista digital

Qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqw ertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwerti nvestigacionmarketingfodamixM mixinvestigacioinvestigacionfoda LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS PARA EMPEZAR A EXPORTAR mix4psinvestigacionmixmercados Importancia de la investigación para incursionar en mercados internacionales consumidorclienteimportanciasd merchandisingmerketingverdeex ptacionQwertyuiopasdfghjklzxcvb nmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmq wertinvestigacionmarketinfodain vestigacioinvestigacionfodamix4p sinvestigacionmixmercadosconsu midorclienteiportanciamarketing mixFODAmarketingvirtualMercha ndisinexportacioneseimportacion esFODAConsumidorxgQwertyuiop 01/11/2015

Marinella Pretel

LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS PARA EMPEZAR A EXPORTAR

P

ara llevar a cabo el proceso de exportación, es importante realizar un estudio

de mercado, el cual es parte del marketing que busca tomar las decisiones adecuadas que al tiempo que un producto puede satisfacer las necesidades de los consumidores la empresa obtenga ganancias.

Mediante la investigación de mercados, se llevará a cabo la recopilación y análisis de información cualitativa y cuantitativa. En la actualidad el internet es una herramienta muy útil en la investigación de mercados ya que facilita el acceso a la información ya que disminuye los tiempos, anula las distancias y los costos de transportación, cabe mencionar que pare tener una mayor certeza sobre la información que se maneja, se recomienda que la información provenga de fuentes oficiales o de empresas que tengan un reconocimiento mundial.

Se recomienda que para realizar una investigación de mercados se tenga por un lado, un presupuesto establecido y flexible que permita realizar exitosamente dicha investigación, y por el otro, que se consulte con un agente aduanal la fracción arancelaria del producto, ya que éste es el único capacitado y autorizado para poder otorgarla, evitando así elaborar una errónea investigación de mercados ya que en diversos lugares del mundo un mismo producto tiene diferentes nombres, lo cual se puede prestar a confusiones y afectará la recopilación y análisis de dicha información.

En dicha información se encontrarán las estadísticas de comercio exterior sobre el producto, es decir, la oferta y demanda a nivel mundial y nacional, de tal manera que se podrá observar la competencia y los mercados a los que se puede exportar dicho producto.

Además, también se podrán visualizar los precios internacionales a los que se exporta el producto y mediante la comparación del precio de exportación que maneja la empresa y el internacional, se podrá saber si la empresa en cuestión es competitiva en el comercio exterior. Para elaborar un precio de exportación, se debe tomar en cuenta los costos de transporte, los costos de exportación, de distribución, de promoción y los de producción.

Por otra parte, la investigación de mercados permitirá conocer las tendencias de los mercados así como los gustos, preferencias, ubicación, clase social, educación y ocupación del consumidor. saber el tratamiento arancelario y no arancelario que recibe el producto de origen en el país de destino; es importante recordar que el tratamiento arancelario es el impuesto que paga un bien que es objeto de importación en el país de destino, ya que en México se encuentra exento de gravamen, por otro lado, el tratamiento no arancelario, son las normas legales o procedimientos administrativos por los países importadores, como son los requisitos de etiquetado, embalaje, envase, contenido de pesticidas, entre otros.

Una vez identificados los países que demandan el producto, los precios, los gustos y preferencias de los consumidores, podrá identificar el nicho de mercado que le corresponde al producto en cuestión y así buscar satisfacer la demanda de los consumidores, mediante las adecuaciones necesarias que necesite el producto de acuerdo a los gustos de esta población en específico, en conclusión, podrá determinar el tipo de producto que debe fabricarse o venderse, con base en las necesidades manifestadas por los consumidores, durante la investigación de mercados.

En síntesis, una herramienta esencial para la toma de decisiones y acciones correctas, disminuir el tiempo y tener un mayor éxito en el comercio internacional, es la investigación de mercados.

Las empresas que quieren exportar se enfrentan a la enorme dificultad que supone la falta de datos comerciales fiables sobre los mercados. Las empresas exportadoras necesitan estar al corriente de las condiciones competitivas en sus mercados actuales, escudriñar las oportunidades en busca de mercados nuevos o emergentes, además de buscar oportunidades para diversificar su producción o añadir valor a su actual gama de productos. Al mismo tiempo, los importadores de todo el mundo intentan optimizar las posibilidades que ellos ofrecen mediante acuerdos comerciales preferenciales, y mejorar así la eficiencia de su aprovisionamiento, siempre al acecho de nuevos países abastecedores más competitivos. El ITC aborda estas cuestiones con su colección de herramientas de análisis de mercados, que son muy fáciles de utilizar y permiten a los exportadores, los importadores y a las instituciones de apoyo al comercio estar siempre al tanto de las tendencias comerciales internacionales, mejorar su selección de mercados de exportación y de abastecedores, investigar y analizar en profundidad los mercados y prosperar en sus actividades económicas con el paso del tiempo.

Información

Las empresas tienen a su disposición las herramientas de análisis de mercados del ITC para examinar los datos estadísticos de las exportaciones y las importaciones de más de 220 países y territorios y conocer mejor las tendencias de la oferta y la demanda de unos 5.300 productos que son objeto de compraventa en el mercado internacional. Las herramientas prestan un servicio excepcional en lo que respecta a los detalles de los productos y su amplia cobertura geográfica en particular a los países en desarrollo y países menos adelantados.

Con ayuda de estas herramientas de análisis de mercados las empresas obtienen datos sobre el volumen y el crecimiento de los mercados, en términos del valor y la cantidad, los valores unitarios que se pagan en los diferentes mercados, las cuotas de mercado de los países abastecedores que compiten con nosotros y sus resultados comerciales en el tiempo, además de los derechos de aduana que aplican los mercados incluidos los tipos arancelarios preferenciales cuando existan acuerdos comerciales regionales entre los países. Los usuarios pueden examinar los datos e indicadores del comercio en cuadros o generar gráficas para comparar con más facilidad los diferentes indicadores de resultados comerciales. Además de las series de datos de nueve años, las herramientas ofrecen también datos estadísticos de las importaciones en los mercados principales durantes los últimos meses y sobre las líneas arancelarias de los países; estos datos se pueden desglosar en nuevos grupos para identificar con mayor precisión las oportunidades para exportar.

Para saber cómo se utilizan las herramientas de análisis de mercados y se investigan los mercados de exportación vea nuestros vídeos de capacitación gratuitos, en los que se explican las distintas características de las herramientas.

Nuevo servicio en 2011

Además de la información sobre los derechos de aduana que aplican 187 países, los usuarios podrán también acceder en breve a los reglamentos y medidas no arancelarias que aplican los países a los productos importados, y que incluyen medidas sanitarias y fitosanitarias y otras normas técnicas, derechos y requisitos de procedimiento, etc.

Una esfera que evoluciona con gran rapidez es la de las normas voluntarias de sostenibilidad, de gran interés para muchos exportadores. A pesar de que, por definición, no son requisitos de obligado cumplimiento para los países que quieran entrar en el mercado, las normas voluntarias pueden ayudar a los productores a vender en nichos de mercado y contribuir a la mejora del medio ambiente y las condiciones sociales relacionadas con su producción y comercio. Pero ante el aumento imparable del número de normas voluntarias y su complejidad, a los productores les resulta difícil sopesar los costos y los posibles beneficios futuros de esta certificación y comparar las ventajas de las diferentes normas voluntarias que existen. La última herramienta de análisis de mercados elaborada por el ITC se llama “Standards Map” (Mapa de normas) y tiene por objeto mejorar la transparencia en esta esfera y ayudar a los exportadores a tomar decisiones informadas sobre el comercio de productos certificados de acuerdo con los regímenes voluntarios.

Las herramientas de análisis de mercados del ITC El ITC ofrece una serie de programas de capacitación, cara a cara o a distancia, en análisis e investigación de mercados, que son de gran ayuda para las empresas, las instituciones de apoyo al comercio y a los gobiernos de países en desarrollo. El Centro adapta el contenido de estos cursos de capacitación a las necesidades particulares de las personas a las que van dirigidos.

Los programas de capacitación cara a cara van dirigidos a empresas e instituciones de apoyo al comercio. Hacen hincapié en la experiencia práctica y manual de los participantes y pueden consistir en breves talleres de introducción, de entre 2 y 4 días de duración, en los que se enseña a utilizar las herramientas de análisis de mercados y rastrear mercados de exportación, o bien en programas que comprenden numerosos talleres durante varios meses en los que se profundiza en el proceso de investigación y análisis exhaustivos de los mercados de exportación. Los programas más largos enseñan la aplicación de una metodología de investigación de mercados que incluye la utilización de las herramientas de análisis de mercados del ITC así como otras fuentes de información comercial y distintos modelos para recopilar datos sobre el comercio.

Además de los programas de capacitación que se imparten cara a cara en talleres organizados en el país correspondiente, el ITC elabora constantemente y ofrece nuevos contenidos y programas de capacitación y formación a distancia a través de la web para ampliar su alcance y llegar a un mayor número de beneficiarios.