FA M I L I E
FRANKE
FAMILIE FR ANKE
R E S I DE N Z DAH LE M Pflege mit Stil am Grunewald
PERSÖNLICHE PFLEGE
seit 1971
FA M I L I E
FRANKE
Inhaltsverzeichnis
Seite 3
| Grußwort
Seite 6
| Das Haus
Seite 14 | Persönliche Pflege Seite 22 | Aktiv leben Seite 28 | Genuss á la carte Seite 32 | Qualitätsstandards Seite 36 | Weitere Informationen
R e s i d e n z DA H L E M
Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Angehörige, seit mehr als vierzig Jahren führen wir die Familie Franke Seniorenresidenzen in Berlin – mit viel persönlichem Engagement und Familiensinn: Unser Ehemann und Vater, der Unternehmer Franz-Herbert Franke, hat unsere drei Häuser Ende der 1960er Jahre gegründet. Seit über zehn Jahren führen wir, Tochter Angelika, Ehefrau Gisela und Sohn Andreas Franke, das Unternehmen nun in seinem Sinne fort. Eines liegt uns dabei besonders am Herzen: unseren Bewohnern ein Umfeld zu schaffen, in dem sie sich zu Hause fühlen können. Aus eigener Erfahrung wissen wir, wie wichtig eine familiäre Atmosphäre für die Zufriedenheit und das Wohlergehen ist. Denn in der Familie kümmert man sich um einander, man interessiert sich in ganz besonderer Weise für den anderen. Es ist uns daher ein großes Anliegen, unseren Bewohnern diese Geborgenheit zu vermitteln. Wir, und in besonderem Maße auch die Mitarbeiter in unseren Häusern, nehmen Anteil an ihrem Lebensweg, ihren Erfahrungen und ihren Bedürfnissen, als wären sie unser Familienmitglied. Wir möchten Sie nun herzlich einladen, die Residenz Dahlem auf den folgenden Seiten kennenzulernen! Herzlichst, Ihre Familie Fra nke
Angelika Franke
Gisela Franke
GruSSwort 02 | 03
Andreas Franke
» Respekt, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sind wichtige klassische Werte. Hier erfahre ich alles drei – das macht die Residenz zu einem echten Zuhause für mich.« Aug ust- Hans Sch ol z | Jahrgang 1914, Familienmensch
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Grüne Oase mit stilvollem Charme Im Südwesten Berlins , zwischen Grunewald und Finkenpark gelegen , befindet sich die Residenz Dahlem
Das modern gestaltete Gebäude verbindet höchste Ansprüche an ein seniorengerechtes Wohnen mit einer eleganten Atmosphäre. Zum stimmigen Gesamteindruck trägt neben der zeitlosen Architektur auch der parkähnliche Innenhof der Residenz bei: Der liebevoll begrünte Vier-Jahreszeiten-Garten mit seinem wunderschönen, alten Baumbestand lädt zum Spazierengehen und Verweilen in der
Natur ein. Beim Betreten der Residenz wird der gute Geist des Hauses spürbar: Im großzügigen und hell gestalteten Foyer treffen sich Bewohner und Besucher auf einen Nachmittagskaffee, auf ein gutes Buch am Kamin oder zum behaglichen Innehalten in geschmackvoller Atmosphäre. Der Eingangsbereich fördert in besonderem Maße das Gemeinschaftsleben der Bewohner und bildet das Herzstück unseres Hauses.
DAS HAUS 06 | 07
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Ein Platz im Grünen
FRANKE
Im großzügigen Garten lassen sich entspannte Ruhepausen an der frischen Luft verbringen …
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… oder heitere und angeregte Gespräche unter schattenspendenden Bäumen führen.
DAS HAUS 08 | 09
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» In der geschmackvollen Atmosphäre der R esidenz Da hlem
blühen unsere Bewohner oft wieder ganz neu auf.« Anet te Schwägele
Leiterin | R esidenz Dahlem
Holzelemente und zarte Farbnuancen schaffen ein Wohlfühlambiente in allen Räumen. Bodentiefe Fenster lassen besonders viel Tageslicht in die komfortabel eingerichteten Ein- und Zweibettzimmer und ermöglichen auch vom Bett aus einen Blick ins Grüne. Alle Räume verfügen über ein eigenes Badezimmer mit Dusche, Waschtisch und Toilette. Sie sind bequem per Fahrstuhl erreichbar und über Handläufe aus warmen Materialien miteinander verbunden, die das Fortkommen erleichtern. In einer solchen Umgebung fällt es leicht, aktiv an den abwechslungsreichen Ver-
voller Unterhaltung und bietet viel Raum für eigene Anregungen. Die Möglichkeit zur Mitbestimmung besteht auch im hauseigenen „Restaurant Dahlem“: Dessen ausgewogenen Speiseplan können die Bewohner nach Belieben mitgestalten. Selbstverständlich bietet die Residenz Dahl em eine medizinische und pflegerische Versorgung auf höchstem Niveau. Wir praktizieren eine ganzheit liche Pflege, die besondere Rücksicht auf die Einzigartigkeit der Menschen nimmt. Die gleichbleibend hohe Qualität unserer Arbeit belegen wir regelmäßig bei
anstaltungen der Residenz teilzunehmen. Das kulturelle Angebot erfüllt die Wünsche der Bewohner nach anspruchs-
unabhängigen Kontrollen und Begehungen durch unsere Qualitätsbeauftragte.
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Die Residenz Dahlem Geborgenheit und Pflege in harmonischer Atmosphäre: » helle, freundliche Architektur » ansprechend möblierte Ein- und Zweibettzimmer » auf Wunsch können eigene Möbel mitgebracht werden » alle Zimmer mit eigenem Bad » bodentiefe Fenster und mehrere (Dach-)Terrassen » TV-Kabelanschluss » Telefonanschluss und Internet (WLAN) » Friseursalon » Maniküre und Pediküre » gepflegter Vier-Jahreszeiten-Garten
DAS HAUS 10 | 11
» Durch kleine Kostbarkeiten aus früheren Zeiten habe ich meinem Zimmer eine eigene Note verliehen. So fühle ich mich wohl! « Pau l a Wo lff | Jahrgang 1922, Blumenfan
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Persönliche Pflege auf höchstem Niveau RUNDUM VERSORGT
Das Gefühl der Behaglichkeit ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Pflegekonzeptes. Denn wer sich gut aufgehoben fühlt, ist zufriedener und bleibt länger aktiv. Deshalb fördern wir unsere Bewohner mit liebevoller Zuwendung und einer besonderen Rücksicht auf ihre Erfahrungen und Wünsche. Unser engagiertes und erfahrenes Pflegeteam ist auf alle altersbedingten Erkrankungen und Bedürfnisse vorbereitet. Zu individuellen Erfordernissen stimmen wir uns gern mit den Angehörigen ab. Damit unsere Bewohner ihren Tag selbstbestimmt gestalten können, neh-
men wir ihnen die alltäglichen Tätigkeiten im Haushalt ab. Zudem ermöglichen zahlreiche Hilfsmittel eine aktive Teilhabe am Leben in der Residenz: Von modernen, verstellbaren Pflegebetten über Handläufe und Rampen bis hin zu barrierearmen Duschen und Fahrstuhltüren – an alles ist gedacht. Ein besonderes Highlight ist unser Pflegebad, das den Bewohnern neben dem eigenen Badezimmer zur Verfügung steht. Hier lädt die detailreiche Wandmalerei der Künstlerin Birgit Kinder zu entspannenden Fantasiereisen an den Ostseestrand ein.
Persönliche Pflege 14 | 15
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» Geborgenheit und Wohlbefinden sind der Schlüssel zu einem aktiven und selbstbestimmten Leben. « Ute Sü hring
Pflegedienstleiterin | R esidenz Dahlem
Für alle gesundheitlichen Fragen gewährleisten wir eine kontinuierliche medizinische Versorgung. Niedergelassene Ärzte aller gängigen Fachrichtungen befinden sich rund um die Uhr in Rufbereitschaft und kommen regelmäßig zu persönlichen Visiten ins Haus. Alternativ kann auch der eigene Arzt konsultiert werden. So ist immer für medizinischen Rat und fachkundige Hilfe gesorgt. Menschen mit Parkinsonerkrankung bieten wir eine spezielle Betreuung: In enger Zusammenarbeit mit Fachärz-
ten lässt unser Team aus Ergo- und Physiotherapeuten, Logopäden und Pflegekräften den Bewohnern eine gezielte therapeutische Versorgung und umsichtige Unterstützung im Alltag zukommen. Feste Bezugspersonen und die Integration in eine familiäre Gemeinschaft geben Betroffenen die Sicherheit, die sie für ein aktives, erfülltes Leben brauchen. Weitere spezielle Bedürfnisse versorgen wir in den Wohnbereichen für Demenzerkrankungen sowie in der Palliativpflege.
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U NSE RE PFLEG E Sicherheit und Hilfe aus fachkundigen Händen: » Schwesternruf in allen Zimmern » 24 h medizinische Rufbereitschaft » regelmäßige Arztvisiten » hohe Anzahl examinierter Fachkräfte » Pflegebetten mit elektromotorischer Verstellbarkeit » Handläufe an allen Wänden und Treppen » Sicherheits-Lichtgitter an den Fahrstühlen » seniorenfreundliche Pflegebadewannen » bodengleiche Duschen, Dusch- und Reha-Stühle » Fernbedienung für Lampen » Spezialisierung auf Parkinson- und Demenzerkrankungen
Persönliche Pflege 16 | 17
» Das Holzschnitzen ist und bleibt meine große Leidenschaft. Dass ich meinem Hobby hier nachgehen kann, macht mich überglücklich.« H o rst K as k e lin e | Jahrgang 1919, Kunstkenner
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»Wir begegnen unseren Bewohnern wie einem Familienmitglied. In dieser herzlichen und respektvollen Umgebung können sie zufrieden und in Würde alt werden.« G IS E L A Franke | Gründergattin und Mitinhaberin
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Gisela Franke 20 | 21
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Freizeitgestaltung nach Maß AK TIV LEBEN
Ob Sonntagsbrunch mit der Familie, Vernissage im Foyer oder Ausflüge in die Natur – das breit gefächerte Kulturund Freizeitangebot der R e sid e n z Dahlem bietet vielfältige Möglichkeiten. Unsere Bewohner können täglich wählen, ob sie lieber Kaffeehausmusik, Lesungen oder Filmvorführungen genießen oder in Gymnastik- und Kreativ kursen Körper und Geist aktiv halten. Eigene Anregungen zur Freizeitgestaltung sind dabei jederzeit willkommen. Heimlicher Favorit ist übrigens unsere Spielkonsole: Hier werden mit Leidenschaft virtuelle Golf- und Tennistur-
niere ausgetragen. Wöchentliche Fahrten in die Umgebung und öffentliche Veranstaltungen wie Konzerte, Ausstellungen und Feste sind gern genutzte Anlässe, um neue Bekanntschaften zu schließen und sich mit Angehörigen und Gästen auszutauschen. Wer es lieber ruhig mag, dem bietet der liebevoll gestaltete Garten zu allen Jahreszeiten einen schönen Anblick. Er beherbergt drei besondere Bewohner: Die Zwergkaninchen Rambo, Rocky und Rabbit begrüßen auf ihrem täglichen Auslauf stets neugierig ihre menschlichen Nachbarn.
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AKTIV LEBEN 22 | 23
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DAS KU LTU RPROG R AMM Vielfalt für jeden Tag – so individuell wie unsere Bewohner: » wechselnde Ausstellungen, Konzerte und Lesungen » Familienbrunch an Sonntagen » Feste und Feiern, z. B. Faschingsfeier, Pfingstkonzert, Sommerfest, Adventsund Weihnachtsfeiern, Geburtstage » Fahrten ins Blaue, z. B. Dampferfahrt, Lichterfahrt zur Weihnachtszeit » Spiele- und Vorlesenachmittage » Mal- und Töpferkurse » Kaffeehausmusik und Gesang » Handarbeitskreis » Gymnastik- und Bewegungsangebote » Gedächtnistraining
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AKTIV LEBEN 24 | 25
» Meine kleinen Schätze kommen mich immer sonntags besuchen. In der Zwischenzeit höre ich am Telefon, wie es ihnen geht – und ob sie mal wieder einen dicken Fisch gefangen haben.« Math ilde Rade r mach e r | Jahrgang 1917, Schatzmeisterin
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RESTAU R ANT Dahlem Köstliches für jeden Geschmack: » frische Speisen – von gutbürgerlich bis gehoben » wöchentlich wechselnder Menüplan » täglich vier Hauptmahlzeiten » Kaffee und Kuchen sowie Spätmahlzeiten » Normal- und Vollwertkost » vegetarische Gerichte » verschiedene Diäten wie Schon- und leichte Kost, passierte und hochkalorische Kost
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Qualität und Frische – schmeckt gut, tut gut GENUSS À L A CARTE
Das erfahrene Küchenteam unseres hauseigenen „Restaurants Dahlem“ bereitet täglich eine Auswahl frischer und ausgewogener Speisen aus hochwertigen Zutaten zu. Die Gerichte sind speziell auf den Ernährungsbedarf im Alter abgestimmt. So stehen besonders vitaminund eiweißreiche und fettarme Speisen auf dem Menü. Sie sind gut verträglich, unterstützen die Körperfunktionen und steigern dank der enthaltenen Nährstoffe Leistungsfähigkeit und Wohlbefinden. Das stimmungsvolle Ambiente des Speisesaals unterstützt die Lust am
Genuss: Hier serviert unser Service personal die köstlichen Speisen wie in gehobenen Restaurants. Bei dezenter Hintergrundmusik lassen sich die Gerichte mit Appetit genießen. Auf Wunsch können sie auch auf der Terrasse, in den Gemeinschaftsräumen oder in den eigenen vier Wänden eingenommen werden. Gern erfüllen wir unseren Bewohnern auch besondere Speisenwünsche und achten darauf, dass sie ausreichend trinken. Daher bieten wir zu jeder Zeit eine reichhaltige Getränkeauswahl.
GENUSS À LA CARTE 28 | 29
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Leben in der ResidenZ DAHLEM
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U NSE RE PFLEG E Geprüfte Qualität: » Pflegeleistungen auf dem neuesten Stand von Wissenschaft und Praxis » regelmäßige Überprüfung durch Kranken- und Pflegekassen, Heimaufsicht sowie unabhängige Experten » hausinternes Qualitätsmanagement » ständige Fortbildung unserer Mitarbeiter » lückenlose Pflegedokumentation für jeden Bewohner » TÜVmed-Zertifizierung » verbraucherfreundlich gemäß BIVA e. V. » und nicht zuletzt: zufriedene Bewohner und Angehörige!
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Qualität aus Verantwortung AUSGEZEICHNET MIT BESTNOTEN
Unsere Pflegeleistungen orientieren sich stets am neuesten Stand von Wissenschaft und Praxis. Zu diesem Zweck bilden sich alle Mitarbeiter des Pflegebereichs regelmäßig weiter. Neben speziellen Pflegetechniken sind unsere Fachkräfte auch in psychologischen Belangen geschult. Die Qualität unserer Arbeit machen wir jederzeit in unserer ausführlichen Pflegedokumentation transparent. Zudem belegen wir sie regelmäßig bei unabhängigen Kontrollen der Pflegekassen, des Medizinischen Dienstes der Krankenversicherung, der Heimaufsicht und ex-
terner Gutachter. Unsere eigene Quali tätsbeauftragte prüft darüber hinaus kontinuierlich, ob alle geforderten Maßgaben eingehalten werden und ob wir uns noch verbessern können. Aus Verant wortung gegenüber unseren Bewohnern und ihren Angehörigen nehmen wir diese Kontrollen ganz bewusst und freiwillig wahr. Sie dienen uns und unseren Be wohnern als beste Garantie für höchstmögliche Sicherheit und Qualität. Dafür werden wir belohnt: Seit Jahren erhalten wir ausschließlich Bestnoten und sind damit führend in Berlin.
Sie möchten die R e sid e n z Dah l e m persönlich kennenlernen? Dann besuchen Sie uns! Vereinbaren Sie telefonisch unter (030) 841 891 0 gern ein unverbindliches Beratungsgespräch inklusive Hausführung. Oder kommen Sie spontan vorbei – zum Beispiel zum Mittagessen im „Restaurant Dahlem“ oder zu einem Nachmittagskaffee im Foyer. Wir freuen uns auf Sie!
Qualitätsstandards 32 | 33
» Schön, dass meine Zimmernachbarin mein Hobby teilt. So können wir uns immer zu neuen Handarbeiten für unsere Enkel inspirieren!« E lisab e th Strotj o han n | Jahrgang 1921, Nadel- & Faden-Expertin
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IHR ZUVE RL ÄSSIG E R PARTNE R Mit viel Engagement und Leidenschaft setzen wir uns für das Wohlergehen unserer Bewohner ein. Dabei arbeitet unser Team aus Hausleitung, Verwaltung, Pflegefachkräften und Servicemitarbeitern Hand in Hand. Gerne beraten wir Sie individuell zu allen Fragen rund um
die Pflege. Wir unterstützen Sie darüber hinaus bei Verhandlungen mit Pflegeund Krankenkassen, Beihilfestellen, Sozialhilfeträgern, Rentenversicherungen und Gutachtern für die Anerkennung der Pflegebedürftigkeit.
R esi d en z DA H L E M
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Die besten Adressen für Pflege in Berlin
R esidenz Dahlem 14195 Berlin-Dahlem
Park Alterssi tz City 10719 Berlin-Wilmersdorf
S anatorium West 12249 Berlin-Lankwitz
Unsere drei Einrichtungen der Familie Franke S enio renresidenzen bieten die richtige Pflege und sind ausgewiesene Spezialisten in ihren Bereichen.
RE S I D E N Z DA H L E M
PAR K ALTER S S ITZ CITY
S ANATOR IUM WEST
• Morbus Parkinson
• Schlaganfall
• Palliative Pflege
• Demenz
• Demenz
• Wachkoma
• Palliativkompetenz
• Palliativkompetenz
• Junge Pflege
und Hospizkultur • Urlaubs- und Verhinderungspflege
und Hospizkultur • Urlaubs- und Verhinderungspflege
• Demenz
• Urlaubs- und
Verhinderungspflege
Familie Franke Seniorenresidenzen Verwaltung | Spichernstraße 12 A | 10777 Berlin TEL: (030) 21 24 70 0 FAX: (030) 21 24 70 10 E-MAIL: info@familie-franke.de www.familie-franke.de
WEITERE INFORMATIONEN 36 | 37
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FAM ILIE FR AN KE
R E S I DE N Z DAH LE M Pflege mit Stil am Grunewald
adresse:
Clayallee 54 – 56 | 14195 Berlin
TEL: (030) 841 891 0 | FAX: (030) 841 891 29 E-Mail: rd@familie-franke.de
www.residenz-dahlem.de