Revista marka global edición 3 by Marka Global

EDICIÓN 03

MarkaGl bal La Revista PARA EMPRENDEDORES QUE QUIEREN DEJAR SU MARCA

Emprender

un negocio con propósito te hará mas felíz P-3

Consejos

para asistir a eventos y hacer Networking P-5

CONTENIDO

ACERCA DE MARKA GLOBAL DIRECTOR: ROGELIO LEAL SALGADO Consultor en Marketing. Experto en Marketing Digital, Conferencista. Diseñador Industrial COLUMNISTAS: REINALDO GÓMEZ PÉREZ Gerente Dpto. Gestión Humana – Administrador de Empresas, Especialista en Administración de recursos humanos y Magister en Asesoría Familiar y creación de programas para la familia. CARLOS LEÓN CORONADO Docente Universitario, Consultor en adminstración y emprendimiento - Ingeniero Industrial, Especialista en finanzas.

Emprender un Negocio con Propósito te hará mas felíz

P-3

Consejos para asistir a eventos y hacer Networking

P-5

La guerra por el talento humano, ¿cómo retenerlo? P-8 Propuestas de valor para los empleados. P-10

Emprender un negocio con propósito te hará

un negocio con propósito te hará mas felíz

Tener una vida con propósito puede ser la clave para ser feliz, así no la estés buscando

Son pocos los que han encontrado una vida con propósito, y lo más probable es que no pertenezcamos a este selecto grupo. Es más, nadie vino con la certeza de qué lo motivaría, todos tenemos dudas con nuestro futuro, así que no hay razón para sentirse mal. De hecho, no tenemos porqué saber qué es lo que queremos para nuestra vida, nadie vino con esta certeza y para darle respuesta, solo los

Una buena alternativa para encontrar aquello que nos hace felices es “por descarte”, es decir, haciendo todo aquello que no nos gusta, que nos aburre y que nos da la certeza de saber que eso, es lo que no queremos para nuestra vida. Existen varios tipos de felicidades; está el placer, la pasión y el propósito. El placer es la felicidad del corto plazo, esa que disfrutamos en el instante y que la despierta las cosas materiales.

sLa pasión es una felicidad que implica un mayor compromiso, ésta nos hacer sentir que el tiempo vuela y que todo lo demás pierde su importancia para nosotros.

Cuestionarnos con lo que estamos haciendo y evaluar nuestros objetivos son aspectos importantes para ser felices, pero tal parece que hemos decidido aplazar esta decisión.

Por último y más importante, está el propósito, una felicidad que a diario debemos salir a buscar, y que se encuentra cuando hacemos parte de algo que es más grande que nosotros mismos. El propósito se convierte en una razón para levantarse, para sacrificar cosas que nos gustan y que por encima de todo, le da sentido a nuestra vida.

Debemos saber, que tener un propósito en nuestras vidas, mas que un camino hacia la felicidad, es la felicidad en sí misma. Busquemos un propósito. Seamos honestos con nosotros mismos. Eso es felicidad. Eso es vivir con sentido.

¿Eso que estamos haciendo, como nuestro trabajo, estudio y compromisos nos han ayudado a alcanzar nuestro propósito? ¿Tenemos un propósito? Las preguntas más difíciles de hacer son aquellas que no queremos responder, esas que pueden cambiarnos la vida, pero que preferimos evadirla y seguir con la misma rutina. No tener una pasión o un propósito nos ha llevado a anteponer lo urgente por encima de lo importante. Estamos muy ocupados con el informe por entregar, con la cuota para pagar y el examen que debemos presentar.

Consejos para asistir

a eventos y hacer Networking A la mayoría de las personas les resulta incómodo asistir a un evento donde no conocen a nadie. Por ello, te ofrecemos algunos consejos que te ayudarán a ganar en seguridad y a sacar mayor partida de tu asistencia a eventos sociales: • Establece tus objetivos. Además de darte a conocer tanto a ti como a tu proyecto, debes tener claro qué es lo que estás buscando con la asistencia a un evento de networking. ¿Financiación? ¿Clientes? ¿Reconcimiento? ¿Promoción? Todos son válidos, pero para alcanzarlos, debes delimitar claramente sus términos y condiciones.

• Antes de acudir al evento piensa en lo que tienes en común con la gente que te vas a encontrar e intenta identificar a los ponentes y participantes. Para ello, basta que te tomes un poco de tiempo recabando información de forma online, leyendo brevemente su blog o "fisgando" en sus perfiles sociales. Esta tarea previa te ayudará a determinar posibles contactos interesantes a priori, a localizar los perfiles correctos para la consecución de tus objetivos y a contar con información valiosa a la hora de intentar poner intereses en común y sondear el terreno en los primeros momentos.

• Siempre preparado: Nunca olvides tus tarjetas de visita y cerciónate de que en ellas se aporta información sobre quién eres, cuál es tu empresa, cómo pueden contactar contigo mediante diferentes vías y otros elementos que puedan suscitar interés y curiosidad. • Adopta siempre una actitud muy positiva, ¡se trata de empatizar con los demás y crear una impresión favorable!. • Cuida tus señales corporales, tratando de mantener una posición erguida y una sonrisa. • Busca el contacto visual con cada persona con la que entables conversación. • Cuida la primera impresión y saluda siempre de manera agradable. • Ensaya antes de ir una "tarjeta de presentación" verbal de 20 0 30 segundos. • Aplica técnicas de comunicación eficaz: escucha activa, creación de un diálogo, preguntas abiertas .... • Fíjate un objetivo concreto como, por ejemplo, conocer al menos a 4 personas nuevas o entablar contacto directo con alguien que intuyes que podría llegar a ser tu cliente. • Intenta aportar valor. No siempre es posible hacer negocio en un primer evento de networking, sino que se trata de establecer relaciones a largo plazo.

Errores comunes al hacer networking Pero por muy bien preparado que vayas al evento, debes estar siempre alerta y evitar algunos errores comunes que pueden echar por tierra, en un abrir y cerrar de ojos, todo tu esfuerzo y dedicación. • Aprende a gestionar el tiempo: los eventos de networking están pensados para establecer un primer contacto rápido sobre el cual desarrollar una relación más profunda en una ocasión próxima. Procura tener claro qué es aquello que quieres transmiritr para poder hacerlo de forma breve y concisa, y generar interés para retomar el contacto de forma posterior. Recuerda que debes ser respetuoso con el tiempo de los demás, pero también con el tuyo, sin ser nunca descortés. • Vístete adecuadamente. Parece una obviedad, pero el networking es el mundo de las primeras impresiones y éstas cuentan mucho. Debes conocer a qué tipo de evento acudes y con qué perfiles vas a relacionarte para adecuar tu vestuario al entorno. De esta forma, evitarás sentirte "como un pez fuera del agua" y ganarás seguridad y confianza. • ¡Fuera timidez! Los eventos de networking están pensados para conocer gente. Los participantes buscan lo mismo que tu y lo que les interesa es tu proyecto y las oportunidades de negocio que pueda generar, no te están evaluando a nivel personal. Escucha y se proactivo, participa en los debates y conversaciones y demuestra el potencial de lo que tienes entre manos.

• Improvisar a veces ayuda... y otras no tanto. Los eventos de networking pueden ayudarnos a ampliar nuestra perspectiva y obtener nuevas ideas, por lo que no es conveniente cerrarse en banda. Pero tampoco podemos perder el hilo de lo que realmente estamos buscando, por lo que debes tener bien interiorizados tus objetivos y definir claramente quíen eres tu y qué es lo que quieres transmitir de tu proyecto. • Esperar siempre una contrapartida. Aunque, como ya hemos mencionado antes, es vital fijarse unos objetivos, las relaciones que se establecen en un evento de networking no tiene por qué derivar siempre en una contrapartida innmediata. Una buena estrategia al ampliar nuestra red de contactos, es saber esperar al momento preciso para evaluar y obtener lo que necesitamos. • No hacer "networking". Puede suceder que en una sesión de networking nos encontremos con conocidos y colegas del sector con los que ya mantenemos una relación previa. Aunque siempre es conveniente utilizar estos eventos para reanimar contactos que pueden haberse "enfriado", moverse siempre en el mismo círculo rompe la esencia del networking, es decir, establecer nuevas relaciones.

La Guerra del Talento humano ¿cómo retenerlo? Con la globalización de los mercados y por ende la alta competencia, la guerra por atraer y retener el talento humano, pasó a considerarse un tema neurálgico dentro de los planes estratégicos de todas las organizaciones

“El potencial indica si alguien será capaz de tener éxito en un rol más importante en el futuro. Es la capacidad de una persona de crecer y manejar responsabilidades a mayor escala y alcance”(p.63).

Las alarmas se encienden cada vez que un colaborador, que es considerado un alto potencial, presenta su carta de renuncia. ¿Cómo retener a sus empleados con alto potencial? Antes de dar algunas recomendaciones para tal propósito se hace necesario definir ¿Qué es un alto potencial? Las definiciones pueden ser muchas, no obstante, me intereso más por el concepto usado por Fernández-Aráoz, Groysberg y Nitin (2011), quienes expresan:

Antes de saber cómo retenerlo debemos saber cómo determinar un alto potencial. A continuación, algunos recomendaciones: • Revise su planeación estratégica. Ella le aportará la dirección que usted requiere en materia de necesidades de personal. ¿Tiene usted preparado personal para ocupar cargos claves por el relevo generacional o por sus planes de expansión?

• Seleccione los candidatos. Este paso debe hacerse con los líderes de cada área. No es un tema exclusivamente de Gestión Humana. Válgase de los procesos de gestión de desempeño que haya practicado, contrate un tercero para validar competencias. Esta última medida le aportará objetividad e imparcialidad. A su vez, un externo le ayuda a hacer un comparativo con lo que existe en el mercado en materia de empleados con alto potencial. Una vez seleccionado, ¿cómo debemos retenerles? • Tener un plan de retención 360°.- No basta con identificar a los empleados con alto potencial, se requiere tener un plan que garantice la permanencia del programa desde la elección hasta el proceso de retroalimentación y crecimiento de la iniciativa. • Comunicar.- Se hace necesario hablar con cada empleado y así manifestárselo. Esto requiere mucha prudencia pues si se filtra la información, quien no esté dentro de estos listados, podrá resentirse y tomar decisiones de retiro.

• Participación en proyectos.- Permítales articipar en los proyectos de expansión con el cuidado de no sobrecargarles. • Rotación.- En una investigación sobre la gestión de altos potenciales adelantadas por Brooklin, Candace y Edmund (como se citó en Fernández-Aráoz, Groysberg y nohria, 2011) afirman: “Que 84% de las firmas usaba la rotación laboral como la estrategia principal para desarrollar a los altos potenciales”(p.67). • Compensación o beneficios.- Establezca un margen diferencial de remuneración para este grupo de colaboradores. Todo lo anterior debe ser marginal. Recuerde usted las recomendaciones que les he hecho en escritos anteriores: Poseer un liderazgo participativo, incluyente, que motive, reconozca los avances y resultados individuales y grupales, pero sobre todo, que respete a sus colaboradores en su dignidad como ser humano

• Desarrollar.- Someter a los trabajadores a procesos de desarrollo acorde con los planes estratégicos de la organización. • Participación.- Dele la oportunidad de asistir a los comités corporativos. • Escuelas de liderazgo.- Arme planes de formación basados en el SER. Resulta ser atractivo cuando se hacen programas inhouse con instituciones prestigiosas de formación.

Propuesta de Valor para los empleados ¿Qué entendemos por: Propuesta de valor? Según Jay Galbraith y su modelo Estrella™ define la propuesta de valor como los factores ofrecidos por una empresa que busca que el cliente (en nuestro caso un trabajador), se incline hacia su empresa en vez de cualquier otra dado que, dichos factores satisfacen sus expectativas y necesidades. ¿Qué encontramos en el mercado laboral? Las empresas hacen sus escogencias y a partir de allí realizan su marketing externo y endomarketing. Actualmente, estas son las propuestas más comunes a nivel mundial:

• Beneficios monetarios extralegales: Van desde auxilios asistenciales tales como: Atención médica inmediata, funerarios, médico, seguros de vida, matrimonios, estudios escolares de los hijos, etc. • Participación en utilidades: Están expresados con bonos anuales, primas extralegales en meses significativos: Junio y diciembre, bonificaciones y pagos extra salariales. • Salario emocional: Días libres al año, permisos especiales, flexibilidad de horarios, iniciativas para el equilibrio vida laboral-vida personal.

• Apoyo al Desarrollo profesional: Escuelas de liderazgo, becas para especializaciones y/o maestrías, ascensos y promociones, banca de talentos. • Préstamos para compra y mejoramiento de vivienda. La propuesta de valor estratégico que les invito a considerar, radica en todas aquellas iniciativa que estén orientadas al fortalecimiento y desarrollo de la Familia del colaborador. En una encuesta que realizamos al interior de la empresa que lidero, el 98% de los colaboradores respondieron que, es su familia, lo que les hace feliz y el motivación principal de su trabajo. Esta propuesta de valor podría quedar plasmada en estos términos: “Sabemos de la importancia de la familia para ti como trabajador y queremos que ella se sienta beneficiada y vinculada con nuestra organización”. Con una propuesta así las iniciativas que se deben desprender están en el siguiente orden: • El proceso de inducción a la compañía, debe contar con la asistencia de la familia. • Durante el proceso de inducción, el paquete de beneficio debe ser explicado y entregado a la familia. • Así como existe una dependencia de selección y de bienestar en el área de Gestión Humana, las empresas deben disponer de un Departamento de Familia en donde se brinde formación, orientación y asesoría tanto al colaborador como a su familia.

• Dentro de los programas de formación, la empresa debe suministrar capacitaciones orientadas al fortalecimiento y desarrollo de la familia. Temas tales como: La planeación financiera familiar, proyecto de vida familiar, la educación de los hijos en la pubertad y adolescencia, no deben faltar y deben ser transversales a todos los niveles jerárquicos. • Todos los beneficios monetarios que considere la empresa implementar, debe tener como requisito, ¿De qué manera impactará este beneficio a la familia? Es decir, otorgue beneficios monetarios que estén orientados a fortalecer el grupo familiar: Salud, home office, estudios, vivienda, etc. • Revista de la Familia: Mes a mes, haga llegar a la casa de cada colaborador, una revista con consejos para la familia y a su vez, mantenga a las familias de nuestros colaboradores acerca de los proyectos y avances de su organización. • Involucre a la Familia en las actividades de bienestar y reconocimiento.- En la fiesta de fin de año, debe asistir toda la familia. No promueva actividades solo para los colaboradores, por lo general, generan conflictos. • Haga actividades para los hijos de los colaboradores al interior de la Organización: Vacaciones recreativas, día de los niños, fiesta de disfraces, navidad, etc. • Invada las oficinas con fotos de las familias de sus colaboradores. Para los trabajadores de planta, coloque las fotos en vallas y afiches.