Opinie o serwisach parentingowych Raport przygotowany dla
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych
Research & Development Solutions
Metodologia badania •
Badanie zostało przeprowadzone w korzystających z serwisu parenting.pl.
•
Łącze do ankiety internetowej zostało rozsyłane wraz z newsletterem przeznaczonym dla zarejestrowanych użytkowników forum. Ankieta internetowa była również dostępna bezpośrednio na stronie głównej forum.
•
Ankietę wypełniły 704 osoby.
dn.
11-20.02.2011
wśród
internautów
2
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych
Research & Development Solutions
Podsumowanie •
Poszukując informacji parentingowych najczęściej rozmawiamy ze znajomymi (73%) oraz przeszukujemy internetowe portale tematyczne (72%).
•
Najczęściej szukamy informacji związanych ze zdrowiem dziecka (71%), jego żywieniem (55%) oraz ogólnych informacji na temat ciąży i porodu (49%).
•
Spośród informacji związanych z ciążą, porodem i z wychowaniem dzieci najczęściej brakuje lub są niewystarczającej jakości informacji na temat szpitali (związane z porodem) - 36%, edukacji dzieci (32%), testowania produktów dla dzieci (30%).
•
83% badanych chciałoby uczestniczyd w testowaniu produktów dla dzieci, 60% poszukuje informacji o produktach, które są testowane, a 52% wierzy informacjom od osób testujących produkty.
•
89% respondentów kupowało produkty dla dzieci przez internet. Najczęściej korzystali ze sklepów internetowych z dużą liczbą pozytywnych opinii oraz szukali sklepów z najtaoszą ofertą. Za zakupy najczęściej płacili przelewem.
•
Miesięcznie na produkty dla dzieci wydajemy średnio 440 zł, w tym 167 zł w zakupach internetowych. Koszt wyprawki dla nowonarodzonego dziecka wynosi średnio 1871 zł, w tym 1096 zł wydanych jest w Internecie. 3
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych
Research & Development Solutions
Poszukiwane informacje na portalach parentingowych
4
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych
Research & Development Solutions
Źródła informacji na temat ciąży, porodu, wychowywania dzieci Rozmowy ze znajomymi
73%
Internetowe portale tematyczne
72%
Książki, poradniki, encyklopedie
45%
Ogólnie w Internecie
44%
Prasa
37% 17%
Telewizja 8%
Komentarze kupujących w sklepach internetowych Informacje o produktach w sklepach internetowych
5%
Z innych źródeł
4%
Radio
1%
Pyt. Skąd najczęściej czerpie Pan(i) informacje na temat różnych produktów związanych z ciążą, porodem, wychowaniem dzieci? Proszę wybrad nie więcej niż 3 odpowiedzi N = 704 5
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych
Research & Development Solutions
Czego szukamy na portalach parentingowych Zdrowie dziecka
71%
Żywienie dziecka
55%
Ogólnie ciąża i poród
49%
Gry i zabawy dla dzieci
46%
Edukacja dzieci (żłobek, przedszkole, szkoła)
42%
Formy spędzania czasu wolnego z dziedmi
38%
Zabawki dla dzieci
38%
Testy produktów dla dzieci
33%
Ubrania, obuwie dla dzieci
31%
Dbałośd o mój wygląd (uroda, fitness itd.)
21% 20% 18% 17%
Moje odżywianie Informacje o szpitalach (związane z porodem) Moje zdrowie
11%
Wyjazdy na wypoczynek z dzieckiem Porady prawne Testy produktów dla rodziców Ubrania, obuwie dla mnie Zajęcia sportowe dla dzieci Nauka języków obcych dzieci Porady finansowo księgowe
7% 7% 6% 5% 4% 2%
Pyt. Jakiego typu informacji związanych z ciążą, porodem, wychowywaniem dziecka Pan(i) szuka? Proszę pomyśled o wszystkich możliwych źródłach informacji (Internet, znajomi, prasa, telewizja itd.). Proszę wybrad nie więcej niż 5 odpowiedzi N = 704 6
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych
Research & Development Solutions
Jakiej tematyki brakuje? Informacje o szpitalach (związane z porodem)
36%
Edukacja dzieci (żłobek, przedszkole, szkoła)
32%
Testy produktów dla dzieci
30%
Wyjazdy na wypoczynek z dzieckiem
27% 26%
Porady prawne Formy spędzania czasu wolnego z dziedmi
23%
Zajęcia sportowe dla dzieci
20% 18% 16% 15% 15% 14% 14%
Porady finansowo księgowe Gry i zabawy dla dzieci Zdrowie dziecka Żywienie dziecka Nauka języków obcych dzieci Testy produktów dla rodziców
7% 7% 6% 6% 6% 5%
Moje odżywianie Ogólnie ciąża i poród Dbałośd o mój wygląd (uroda, fitness itd.) Moje zdrowie Zabawki dla dzieci Ubrania, obuwie dla dzieci Ubrania, obuwie dla mnie
2%
Pyt. Których informacji związanych z ciążą, porodem, wychowywaniem dziecka jest za mało lub są niewystarczającej jakości? Proszę wybrad nie więcej niż 5 odpowiedzi N = 704
7
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych
Research & Development Solutions
Testowanie produktów
8
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych
Research & Development Solutions
Testowanie produktów dla dzieci Czy kiedykolwiek uczestniczył(a) Pan(i) w testowaniu produktów dla dzieci? N=702
74%
tak
nie
trudno powiedzied
1% 2%
26%
nie
Czy nadal chciałby(aby) Pan(i) testowad produkty dla dzieci?
97%
tak 9
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych
Research & Development Solutions
Zainteresowanie i zaufanie do testowania produktów tak
nie
trudno powiedzied
83%
60% 52% 43% 20% 20% 7% 10% 5% Czy chciałby(aby) Pan(i) uczestniczyd w testowaniu produktów?
Czy szuka Pan(i) informacji o produktach od osób testujących produkty?
Czy wierzy Pan(i) informacjom od osób testujących produkty? 10
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych
Research & Development Solutions
Testowanie produktów dla dzieci – różnice demograficzne •
Badani są zainteresowani testowaniem produktów dla dzieci. Spośród osób testujących produkty niemal wszyscy byliby zainteresowani kontynuowaniem takiej działalności, a wśród osób, które nigdy nie testowały produktów 79% chciałoby taką aktywnośd rozpocząd.
•
Większośd badanych poszukuje informacji o testowanych produktach, są to najczęściej osoby same testujące produkty, kobiety spodziewające się dziecka i starające się o dziecko (także ci, którzy nie mają dzieci), osoby często kupujące produkty dla dzieci w Internecie.
•
Największe zaufanie do informacji o testowanych produktach deklarują osoby z wyższym wykształceniem, mieszkaocy wsi i małych miast, osoby kupujące w Internecie produkty dal dzieci, osoby starające się o dziecko i osoby testujące produkty.
11
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych
Research & Development Solutions
Zakupy produktów dla dzieci
12
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych
Research & Development Solutions
Zakupy przez internet Czy kiedykolwiek robił(a) Pan(i) zakupy produktów dla dzieci w Internecie? N = 703
tak
Jak często robi Pan(i) zakupy produktów dla dzieci w Internecie?
nie
34%
25%
11% 19%
21%
89%
Najczęściej - przynajmniej raz w miesiącu - produkty dla dzieci w Internecie kupują osoby najlepiej uposażone (dochód netto gosp. pow. 3000 PLN), internauci z wyższym wykształceniem, osoby w wieku 26-35 lat.
Kilka razy Raz w Raz na 2w miesiącu 3 miesiącu miesiące
Raz na pół roku lub rzadziej 13
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych
Research & Development Solutions
Style zakupów internetowych – wybór sklepu Pyt. W jaki sposób robi Pan(i) zakupy produktów dla dzieci w Internecie? (chodzi o wszystkie kategorie produktów dla dzieci: żywnośd, odzież, kosmetyki, zabawki itd.) N = 630
Bardzo często
Często
Rzadko 47%
Kupuję w sklepach, które mają dużą liczbę pozytywnych opinii
44%
45%
Szukam sklepu, w którym dany produkt jest najtaoszy
Przy zakupach korzystam z porównywarek cenowych (np. ceneo, skąpiec)
30%
W tradycyjnych sklepach poszukuję tylko informacji o produktach, a towary kupuję przez internet
10%
Kupuję w jednym sklepie internetowym
10%
Kupuję używane produkty
9%
W Internecie poszukuję tylko informacji o produktach, a towary kupuję w tradycyjnych sklepach
7%
42% 29%
27%
Licytuję produkty na Allegro (bez opcji kup teraz)
Kupuję w zagranicznych sklepach internetowych
Nigdy
24%
27%
26%
41% 22% 33%
29%
3%4% 19%
40% 47% 39%
53%
7% 2%
9% 5% 17% 20% 8% 22% 19%
11%
74% 14
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych
Research & Development Solutions
Style zakupów produktów dla dzieci w Internecie – różnice demograficzne •
Kupuję w jednym sklepie internetowym - najrzadziej takie zachowania potwierdzają osoby najmniej zarabiające oraz respondenci, którzy rzadko kupują produkty dla dzieci w Internecie
•
Szukam sklepu, w którym dany produkt jest najtaoszy - najczęściej deklarują osoby w wieku pow. 31 lat oraz internauci często kupujący w Internecie
•
Przy zakupach korzystam z porównywarek cenowych (np. Ceneo, Skąpiec) - częściej osoby powyżej 31 roku życia
•
Licytuję produkty na Allegro (bez opcji „kup teraz”) – twierdzą tak najczęściej ci, którzy często kupują w Internecie
•
W Internecie poszukuję tylko informacji o produktach, a towary kupuję w tradycyjnych sklepach – im większa miejscowośd zamieszkania, im rzadziej osoby kupują w Internecie , im mniej osoby są zamożne, tym częściej potwierdzane są takie zachowania
•
W tradycyjnych sklepach poszukuję tylko informacji o produktach, a towary kupuję przez Internet – wraz z wiekiem rośnie potwierdzenie takich zachowao
•
Kupuję używane produkty – częściej twierdzą tak osoby wykonujące dużo zakupów internetowych 15
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych
Research & Development Solutions
Style zakupów internetowych – formy płatności Pyt. W jaki sposób płaci Pan(i) za produkty dla dzieci w Internecie? N = 630
Bardzo często
Często
Rzadko
73%
Za zakupy płacę przelewem
Wybieram opcję płatności przy dostawie
Za zakupy płacę kartą (kredytową, płatniczą)
Wybieram osobisty odbiór produktu
Nigdy
16% 14%
15% 6%6%
35%
15% 10% 16%
8% 15%
36%
35%
59%
41%
16
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych
Research & Development Solutions
Formy płatności za produkty dla dzieci kupione w sklepach internetowych •
Za zakupy płacę przelewem – osoby sporadycznie kupujące w Internecie najrzadziej wybierają tą formę zapłaty
•
Za zakupy płacę kartą (kredytową, płatniczą) – częściej osoby z wyższym wykształceniem, częściej im wyższe są dochody gosp. dom., częściej w grupie robiących zakupy przez Internet
•
Wybieram opcję płatności przy dostawie – częściej mieszkaocy wsi, osoby z wykształceniem zawodowym i średnim, im mniej zamożne są osoby i im rzadziej dokonują zakupów przez Internet
•
Wybieram osobisty odbiór produktu – mieszkaocy największych miast
17
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych
Research & Development Solutions
Ostatnio kupowany produkt Jaki produkt dla dzieci kupił(a) Pan(i) ostatnio w Internecie? N = 630 osoby, które kupują w Internecie Zabawki, gry
Kto podjął decyzję o zakupie tego produktu?
Ja, samodzielnie Wspólnie z inną osobą
30%
Odzież, obuwie
Inna osoba
28%
Coś innego
10%
Wózki, nosidełka
10%
1%
5%
Książki, płyty Leki
2%
Sprzęt elektroniczny
2%
Sprzęt sportowy
1%
Artykuły spożywcze
1%
Programy i gry komputerowe
1%
Produkty dla wcześniaków
0%
37%
62% 81% spośród osób, które kupiły ostatnio przez Internet odzież, obuwie podjęło decyzję samodzielnie, a w przypadku zabawek, gier było to 56% badanych. 18
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych
Research & Development Solutions
Powody zakupu produktu przez Internet tak
nie
81%
74%
64%
97%
85%
3%
15%
19%
26%
36%
Zawsze kupuję ten produkt
Ten produkt został mi polecony
Widziałam(am) ten produkt wcześniej w sklepie tradycyjnym
To był niezbędny zakup
Zwykle kupuję w sklepach internetowych i po prostu wybrałam(łem) korzystną ofertę 19
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych
Research & Development Solutions
Powody zakupu najpopularniejszych kategorii produktowych Odzież, obuwie
Zabawki, gry
53% 40% 25%
38%
21%
20% 14%
Zawsze kupuję ten produkt
35% 35%
Ten produkt został mi polecony
13%
Widziałam(am) Zwykle kupuję w To był niezbędny ten produkt sklepach zakup wcześniej w internetowych i sklepie po prostu tradycyjnym wybrałam(łem) korzystną ofertę 20
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych
Research & Development Solutions
Ile wydajemy na produkty dziecięce (dane w pln)
wyprawka dla dziecka
1871
wyprawka dla dziecka w sklepach internetowych
1096
440
wszystkie produkty dla dzieci
produkty dla dzieci kupowane przez internet
Pyt. Ile wydał(a) Pan(i) na tzw. wyprawkę dla dziecka? Jeżeli jeszcze nie dokonał(a) Pan(i) zakupów, proszę wpisad szacunkową kwotę jaką zamierza Pan(i) przeznaczyd na ten cel? A ile wydał/a lub zamierza Pan(i) wydad w zakupach internetowych?
167
Pyt. Ile, średnio miesięcznie, wydaje się na produkty dla dzieci w Pana(i) domu? Proszę pomyśled o wszystkich produktach dla dzieci żywnośd, odzież, kosmetyki, zabawki itd.,? A ile wydaje Pan(i) w zakupach internetowych?
21
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych
Research & Development Solutions
Wydatki na produkty dziecięce (wydają najwięcej) 1346 1362
Miasto powyżej 500 tys. mieszkaoców Raz w miesiącu
zakupy przez Internet - Kilka razy w miesiącu
Wyprawka dla dziecka kupowana przez Internet (średnio: 1096 zł)
1576
Powyżej 6000 PLN
1824
Miasto powyżej 500 tys. mieszkaoców
Wyprawka dla dziecka (średnio: 1871 zł)
zakupy przez Internet - Raz w miesiącu zakupy przez Internet - Kilka razy w miesiącu Powyżej 6000 PLN
powyżej 35 lat Tak zakupy przez Internet - Kilka razy w miesiącu Powyżej 6000 PLN
Dwoje lub więcej dzieci powyżej 35 lat
zakupy przez Internet - Kilka razy w miesiącu Powyżej 6000 PLN
2211 2262 2349 2709
198 201 264 300
produkty kupowane przez Internet (średnio: 167 zł)
515 526 536 653
produkty dla dzieci (średnio: 440 zł)
22
OMIKRON Stowarzyszenie na Rzecz Propagowania Badao Społecznych
Research & Development Solutions
Struktura badanej próby dane w % Płed
Kobieta Mężczyzna
98 2
Wiek
poniżej 26 lat od 26 do 30 lat od 31 do 35 lat powyżej 35 lat
15 43 30 12
Gimnazjalne, zasadnicze, średnie Wyższe / podyplomowe
40 60
Wieś Miasto do 100 tys. mieszkaoców Miasto od 100 do 500 tys. mieszkaoców Miasto powyżej 500 tys. mieszkaoców
15 29 28 28
Poniżej 1500PLN 1500-3000 PLN 3001-6000 PLN Powyżej 6000 PLN
9 45 37 9
Jedno dziecko Dwoje lub więcej dzieci
55 36
Spodziewam się dziecka, jestem w ciąży (żona, partnerka jest w ciąży) Staram się o dziecko ale nie jestem w ciąży (żona, partnerka nie jest w ciąży)
17 8
Wykształcenie
Wielkośd miejscowości zamieszkania
Dochody netto gospodarstwa domowego (z wyłączeniem osób (18%), które odmówiły odpowiedzi)
Posiadanie dzieci
Oczekiwanie na dziecko
23
Kontakt:
Mariusz Wachowicz tel. 0 506 328 948 e-mail: biuro@omikron.org.pl więcej o Stowarzyszeniu: www.omikron.org.pl
Marcin Jarnicki tel. 0 728 980 854 e-mail: Marcin.Jarnicki@rdsolutions.pl więcej o firmie: www.rdsolutions.pl
24