Aùo 21 • Tomo 211 Noviembre 2012
lideresmexicanos.com
Marketing Board Jesús Isaac González
Conoce nuestra galería de fotos y entrevistas completas en www.marketingboard.com.mx
Jesús Díaz
Laura Tapia Navarro
Directora de mercadotecnia Brand Operations P&G México
Patrocinador
132 noviembre 2012 • LÍDERES MEXICANOS
VÍctor Delgado
Marketing Manager BCD Travel
Agradecemos a las autoridades del Museo Soumaya por las facilidades otorgadas
Coordinación: Carlos Ponce
@marketing_board
Admiración
El nuevo Museo Soumaya en Plaza Carso es un gran espacio para el arte, el diseño y en este mes, para convocar a nuestros amigos de Marketing Board. Ya sea desde la parte tradicional o digital, la mercadotecnia nos rodea y al mismo tiempo nos ayuda a tomar las mejores decisiones. Enmarcado en obras de Rodin y cuadros de Tamayo el gran concepto de la mercadotecnia es algo que se mueve a gran velocidad y que siempre tendrá algo que nos sorprenda. Ve parte de la sesión fotográfica
BCD Travel es una agencia de viajes corporativa que está en 95 países. Víctor Delgado encabeza el departamento de marketing, y desde ahí ha encontrado un gran espacio para combinar su creatividad como diseñador gráfico y toda la experiencia adquirida en áreas de tecnología. “BCD no se vende como la más barata pero sí como la que ofrece el mejor servicio, calidad y honestidad. Nosotros no tenemos un marketing como lo tienen otras empresas, está más con los mismos clientes, con la recomendación que pueden dar de nosotros las empresas a las que les servimos. Esto nos permite crecer 15% cada año, y facturamos 220 millones de dólares. Para mí el marketing es la combi-
Carlos Ramírez Amores
Gerente de Mercadotecnia del Grupo Fairmont
Ana Lucía García Gastelum
PR & Marketing Manager Peyrelongue Chronos
Marketing Board Ana Lucía García Gastelum
VÍctor Delgado
PR & Marketing Manager Peyrelongue Chronos
Marketing Manager BCD Travel
Laura Tapia Navarro Directora de mercadotecnia Brand Operations P&G México
nación de estrategias comerciales y de comunicación, con el único fin de vender más. Yo creo que la mercadotecnia trajo al mundo una serie de beneficios como el tener a la mano la información necesaria para tomar decisiones correctas”. El comercial que más le ha gustado de los últimos que ha visto fue el que hizo la revista Época Semanal y que ganó el premio Clío en Brasil. Para Ana Lucía García Gastelum la mercadotecnia es una herramienta que todas las empresas requieren para conocer lo que los clientes necesitan o desean. Sinaloense, clara y precisa, ha trabajado en temas de promoción turística, y ahora está en una de las marcas más valiosas en joyería y relojería de México. “Empecé con una responsabilidad muy concreta y poco a poco me fui metiendo en más cosas por mi propio gusto, ahora estoy a cargo de las relaciones públicas y de la mercadotecnia. Yo creo que para ser mercadólogo se tiene que ser muy curioso, porque estamos en todo, observamos mucho, analizamos. La mercadotecnia ayuda mucho a conocer a la gente a través de lo que ellos necesitan y también nos creó necesidades que no teníamos. No me imagino qué más pueda venir en el futuro para la mercadotecnia, y te juro que si lo supiera ya lo estaría haciendo”. La campaña de la librería Gandhi es una de las que más le han gustado, sobre todo por el humor que maneja ya que eso atrapa inmediatamente la atención, y la otra ha sido la de Totalmente Palacio, que despierta muchas cosas de la creatividad que a Ana Lucía más le gustan.
“Para ser mercadólogo se tiene que ser muy curioso, porque estamos en todo, observamos mucho, analizamos. La mercadotecnia ayuda mucho a conocer a la gente a través de lo que ellos necesitan”.
Carlos Ramírez Amores
Gerente de Mercadotecnia del Grupo Fairmont
Carlos Ramírez Amores sabe que lo suyo son las ideas, para todo, en todo momento, y la mercadotecnia es algo que le ayudó a ordenarlas y aterrizarlas. “Creo que en la mercadotecnia hay algo parecido a una ciencia que ayuda a implementar un método para las ideas y encontrar el arte de comunicarlas. Para mí la creatividad en el orden de las ideas lo es todo, y ahí es donde se identifica a cada quien, ahí está el estilo. Todos los días tenemos algo que interactuar con la mercadotecnia, todos los días hay algo nuevo, compramos cosas, nos vendemos a nosotros mismos. Esto es lo que yo creo ha transformado la mercadotecnia en la vida de las personas”. Carlos también ha trabajado en el tema de viajes, y en este momento redondea el tema al estar en la hotelería. “Antes de entrar a Fairmont participé en una de las campañas más exitosas, la de Vive México, que ayudó mucho a partir de la percepción de la inseguridad que se tenía fuera del país y que incentivó a que los mismos mexicanos viajáramos por el país”. Laura Tapia ha hecho prácticamente toda su carrera en P&G, al principio en cuestiones que tenían que ver con las computadoras y la carrera que estudió y después pasó al área de mercadotecnia. P&G ha sido su escuela, el lugar en donde ha podido experimentar de primera mano lo que en muchos otros lugares sólo se conoce a través de los libros. “Trabajé en Vick Vaporub, Head & Shoulders, Pampers, Pringles, y desde hace 11 años me dedico a lo que es a Brand Operations, que es activar todos los planes de mercadotecnia para las marcas de P&G en México. Nosotros valoramos dos cosas en la mercadotecnia, la innovación y el conocimiento del consumidor. En lo que pensamos es en cómo podemos hacer un poquito mejor la vida de nuestros consumidores. Esa es la esencia de P&G, y lo que ha cambiado es la forma en que trabajamos y cómo activamos. Antes había menos medios, casi todo se concentraba a la televisión, a diferencia de hoy en donde tenemos muchos medios, sobre todo en el tema digital. Lo que ha cambiado es cómo integrarlos, porque el consumidor es uno solo, y si ve cosas distintas en la televisión o en la web se desconecta de nosotros”. En las Olimpiadas de Londres P&G fue patrocinador y todo ese trabajo fue uno de los mejores que ha tenido en su carrera. Agradecemos a
134 noviembre 2012 • LÍDERES MEXICANOS
por las facilidades otorgadas.
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