CONCEPTBOEK
CONCEPTBOEK
All-In met
Rotterdamse Uit-dagen
OKTOBER 27, 2017 | MINOR EVM | TEAM JJEM
OKTOBER 27, 2017 | MINOR EVM | TEAM JJEM
Inhoudsopgave
2.
A really great talent finds its happiness in execution. - JOHANN WOLFGANG VON GOETHE ALL-IN
MET
ROTTERDAMSE
UITDAGEN
•
2018
Inleiding Voor je ligt het conceptboek van team JJEM. Team JJEM staat voor Joy, Jozef, Emily en Marley, studenten van de minor Eventmanagement aan de Willem de Koning Acedemie/Hogeschool Rotterdam. In opdracht van Karen van der Spek hebben wij een concept ontwikkelt die kan worden toegepast op de Rotterdamse Uitdagen. Dit concept geeft antwoord op de vraag: Hoe maken we het culturele programma van de Rotterdamse Uitdagen aantrekkelijker voor jongeren tussen de 18 en 25 jaar. Aan de hand van een visie, analyses en conceptdragers heeft het de vorm gekregen van dit conceptboek. Veel leesplezier Team JJEM. 4.
Joy is found not in finishing an activity but in doing it.” - GREG ANDERSON ALL-IN
MET
ROTTERDAMSE
UITDAGEN
•
2018
Het verhaal De Uitdagen in Rotterdam openen het culturele seizoen in de stad en vinden meestal plaats in het laatste weekend van augustus of het eerste weekend van september. De organisatie van de Rotterdamse Uitdagen wil de culturele instellingen daadwerkelijk uitdagen om buiten de eigen vertrouwde locatie te treden, om nieuwe samenwerkingen aan te gaan en om collectieve presentaties neer te zetten waarmee een vertrouwd ĂŠn nieuw publiek wordt bereikt en verwonderd. Rotterdam Uitdagen wil ook niet letterlijk laten zien wat er komend cultureel seizoen gaat gebeuren, maar het publiek spelenderwijs kennis laten maken met een doorsnee van het aanbod van de Rotterdamse culturele instellingen. De Missie van Rotterdam Uitdagen Rotterdam Uitdagen wil de veelheid en diversiteit van de aanwezige cultuur in Rotterdam laten ervaren. Niet slechts etaleren, maar ook activeren en triggeren. Niet als een verzameling van individuele presentaties, maar als een samenwerking tussen de bijzondere culturele initiatieven die Rotterdam rijk is. Kortom, een spectaculaire aftrap van het culturele seizoen met een programma dat voor iedereen interessant is en dat op ĂŠĂŠn locatie samenkomt. De bezoeker hoeft niet de hele stad te doorkruisen om te genieten van het diverse aanbod, maar wordt uitgedaagd om ook hetgeen dat niet op de agenda stond in zich op te nemen.
6.
Ve rb on de Di n he ve id rs ite po it sit ivi te it C re Sa at vit am eit ho or igh Vr eid ijh eid 7.
De organisatie De opdrachtgever is Karen van der Spek. Karin is programmeur van het Schouwburgplein. Een van de programma's waar zij zich mee bezig houdt zijn de Rotterdamse Uitdagen. Dit is een jaarlijks terugkerend evenement waarbij de kunst en cultuur sector in Rotterdam wordt afgetrapt. De afzender van het festival is niet iemand van boven, van buiten of een individu. Het is een gezamenlijke afzender; wij, de culturele organisaties uit Rotterdam. Wij presenteren onszelf door middel van performances, beeldende kunst, theater, muziek, workshops en lezingen en activeren het publiek met een verrassend programma dat uitnodigt tot meedoen. Rotterdam heeft een ruime hoeveelheid aan nationaal en regionaal sterke cultuurmerken om dit waar te kunnen maken; IFFR, Kunsthal, De Doelen, Witte de With, Fotomuseum, Theater Walhalla, Hiphophuis, Showroom MAMA etc, etc. Organisatie In het bestuur zit Mariette Maaskant (Kunsthal), Bernadette Stokvis (Maas theater en dans | Maaspodium) en Erik Pals (Scapino Ballet Rotterdam). Het projectteam: Stichting De loodsen Joost Maaskant (zakelijk leiding) en Tess Wiggers: productie en officemanagement - Creatieve Kwesties - Femke Cuijpers en Erik Gille: marketing & communicatie Het projectteam werkt samen met het culturele veld en het Rotterdams Uitburo 8.
De markt De organisatie bevindt zich op de markt van de kunst-, cultuur- en evenementen sector Dit is een mooi combinatie en een diverse markt. Er sluiten hierbij meerdere partijen aan die allemaal profijt hebben van dit evenement. De Rotterdamse Uitdagen is zeker geen evenement waar er sprake is van concurrentie. Het is de plek waar Rotterdamse kunst en cultuur instellingen zich kunnen laten zien aan het publiek. Dit is een mooi merk voor de stad en een waardevol evenement voor deze instellingen in Rotterdam. Als het ware kunnen liefhebbers uitkijken naar het programma van het komende jaar en kan er daarnaast nieuw publiek worden getrokken. Rotterdamse Uitdagen bevind zich in een specifieke markt met een specifiek doel. Zij hebben een mooi positie en onderscheiden zich van andere evenementen in Rotterdam..
9.
Visie We hebben gezien dat de Rotterdamse Uitdagen veel bezoekers trekt en er divers aanbod is aan kunst & cultuur. Wij vinden dat art/talent groter kan worden uitgelicht zodat er doelgroep verbreding gaat plaatsvinden wat voor meer bezoekers gaat zorgen. Daarnaast zal het evenement naar een hoger niveau worden getild.
CULTUREEL TALENT UIT ROTTERDAM VERBINDEN MET DE ROTTERDAMSE UITDAGEN. —TEAM JJEM
JJEM heeft voor de volgende visie gekozen >>>>
4. 10.
Value Fit Naar aanleiding van de analyse betreft de doelgroep, de markt, trends & concurrentie is er een koppeling gemaakt met de waarden en interesses van de gekozen doelgroep. Wij zien dat er rekening moet worden gehouden met een aantal belangrijke punten, die betrekking hebben op de waarden en belangrijke trends. Verder word er ook rekening gehouden met de interesses van de doelgroep. De waarden zijn: saamhorigheid passie, vrijheid, verfrissen en uit de comfortzone halen. Naar aanleiding van de visitor journeys van circa 50 studenten (18-26 jaar) komt er naar voren dat er sprake is van samenhorigheid en vrijheid. Echter zijn de UITdagen niet verfrissend of uitdagend en mist er passie in het culturele programma.
MET PASSIE, VRIJHEID EN EEN VERFRISSENDE BLIK. —TEAM JJEM
Als er naar de culturele interesses van de doelgroep wordt gekeken, komt naar voren dat de klassieke cultuur (ballet, opera etc.) niet in trek is bij jongeren. Populaire cultuur (muziek, urban, caberet, etc.) wordt meer bezocht door jongeren tussen 18-25 jaar. Dit publiek wilt een totaal beleving als er een cultureel evenement word bezocht, er moet dus gewerkt worden met storytelling, maar ook eten en drinken hoort bij de totaal beleving. 4. 11.
Doelgroep Voor de Rotterdamse uitdagen hebben wij onderzoek gedaan naar de doelgroep: De doelgroep is vastgesteld op jongeren tussen de 18 & 25 jaar. Door middel van desk- & fieldresearch hebben wij zoveel mogelijk informatie over deze doelgroep verzameld. Voornamelijk informatie over wat zij belangrijk en interessant vinden.
ld e r e w e d o r e at d a t n i s ld els e e r d e w ch i e en z d t r o d u r n u i e lt u ev D b c . d , l p ur en re oe u e t r e i n g w t l o e c a av ele do , g n t De e e k . e z n k e d e e o k D e in ed :z r s t r d l l b e e t i r e r pu en ve t o we n e r en d e o e r d riz wil ro ke o k h n r e l e o n n e n M vo e g a . i t a i e m e l i k t e lij d w ivi e t n g g r e n i o g d sp en te we v s e l s e e e b j b ag jds i r . d t u n e u t j e l i t d e r n n t v ie n :s r avo u d v l h e t r s e n me e w d j n i j i e l T z ge n. en e t m e i a n s e llig e en g z e g
Dit is belangrijk omdat er op deze manier gekeken kan worden naar eventuele aanpassingen en toevoegingen aan het programma van de Rotterdamse Uitdagen, die ervoor kunnen zorgen dat de doelstelling wordt behaald. Uit dit onderzoek is ons concept voortgekomen. Enkele technieken die zijn gebruikt zijn het analyseren van customer journeys (van mensen uit de doelgroep), het BSR model en het analyseren van deze doelgroep.
12.
Persona Jermaine van Ommeren
Woont in Rotterdam
Quote: nothing is impossible, the word itself says i’m possible.
Familie mens
22 jaar oud
t n e d u St
Vrijgezel
Surinaams
Jermaine komt uit Rotterdam-west. Hij studeert aan de Willem de Koning academie. Belangrijke waarden voor Jermaine zijn respect, positiviteit. Saamhorigheid en veiligheid. In het dagelijks leven danst hij twee keer per week bij een dansgezelschap in Rotterdam. Hij geeft gemakkelijk geld uit aan kleding, uitgaan en leuke dingen doen met vrienden. Ook muziek vindt hij zeer belangrijk. Online is hij actief op kanalen als facebook, Instagram en Snapchat. Dit neemt een groot deel van zijn tijd in beslag. Key attributes: Dansen Positiviteit Student Laagdempelig Netwerken Open Minded Jong talent Creatief Cultuur liefhebber.
13.
Art is not what you see But what you make others see - EDGAR DEGAS ALL-IN
MET
ROTTERDAMSE
UITDAGEN
•
2018
Conceptdrager - Organisatie JJEM is een organisatie die bestaat uit jonge ondernemers, oftewel een groep jong volwassenen die beschikken over de basiskennis voor het ontwikkelen van concepten voor evenementen. Op verzoek van de docentenbegeleider zijn wij bijeen gekomen door de diverse waarden, interesses en ideeĂŤn met elkaar te meten en bespreken. Aan de hand hiervan is het team ontstaan en is gekozen voor de opdrachtgever de Rotterdamse Uitdagen. JJEM is een transparante eenheid. Dit wil zeggen dat de informatie voor de consumenten helder is. Hier wordt enorme waarde aangehecht, omdat het van belang is dat de consumenten zien waar de niet alleen wij als team mee bezig zijn, maar ook wat men van de Rotterdamse Uitdagen kan verwachten. Hierbij wil JJEM, zichtbaarheid en toegankelijkheid uitstralen naar de opdrachtgever toe. Dit willen wij onder andere doen door meerdere malen de interactie aan te gaan met de opdrachtgever om langzamerhand een relatie op te bouwen.
15.
Conceptdrager - Product/Dienst Er zijn een aantal kernkwaliteiten die heel belangrijk zijn: kwaliteit, betekenisvol, authenticiteit en toegankelijkheid. Deze hebben ieder voor zich een toevoeging aan de organisatie, maar hebben ook een verband met elkaar. Zo kun je authenticiteit en kwaliteit met elkaar in verband brengen, of kwaliteit en toegankelijkheid. Ze vullen elkaar aan, vandaar dat JJEM deze kernkwaliteiten heeft uitgekozen. Authenticiteit JJEM vindt het belangrijk dat de echtheid en de drijfveer van de organisatie bij de doelgroep wordt overgebracht. Zo wordt voor de klant duidelijk wat de organisatie wil bereiken en wat de motivatie is om het product en de dienst aan te bieden. Door middel van de unieke programmering en de events wordt deze kernkwaliteit gewaarborgd. Toegankelijkheid Door de laagdrempeligheid van het concept proberen wij zo dicht mogelijk bij het publiek te komen om vervolgens het aanbod hierop af te stemmen. Daarnaast wordt het gevoel gecreĂŤerd dat je als het waren gewoon binnen kan lopen. Daarnaast is het praktische toegankelijkheid ook van belang. Hiermee wordt onder andere het bereikbaarheid bedoeld. Denk hierbij aan lopen, openbaarvervoer en rolstoelvriendelijk. Kwaliteit De producten/diensten moeten het volgens JJEM waard zijn om ervoor te kiezen je kostbare tijd te besteden aan en op de Uitdagen. Als je ergens de tijd en energie voor vrijmaakt moet het wel voldoen aan een aantal kwaliteitseisen. Zo moet een event interessant genoeg zijn willen mensen er de moeite ervoor nemen en eventueel geld aan uitgeven. Zo zorg je ervoor dat de klant je product/dienst waardeert en vaker terugkomt. JJEM vindt de kwaliteit van haar concept zeer belangrijk, daarom worden die ook met zorg en expertise ontwikkelt. Betekenisvol Het evenement op zich moet een gevoel los brengen bij de doelgroep. Het is van belang dat er ook bewustwording wordt gecreĂŤerd. Het aanbieden van de workshops en het publiek kennis laten maken met de homegrown talent van Rotterdam moet hiervoor zorgen. Het concept is een belevenis op zich en vat verschillende elementen als cultuur, passie, talent en gezelligheid samen. Daarnaast kunnen de workshops ook maatschappelijke vraagstukken bevatten waar je normaal gesproken niet over na zou denken.
16.
Conceptdrager - Communicatie Co-creatie JJEM gaat gebruik maken van deze strategie om relaties op te bouwen met de klant. Tevens doet het bedrijf dit om in contact te komen met de doelgroep. Hierdoor wordt geprobeerd om draagvlak te creëren en aansluiting te vinden bij de wensen van de doelgroep. JJEM gaat dit doen door nauw en structureel contact te houden met de doelgroep. Door middel van hen uitnodigen voor interactieve brainstormsessies en te betrekken bij ontwerpprocessen. Gedurende deze sessies wordt er gedivergeerd en geconvergeerd. Deze interactieve sessies zijn er om binding te krijgen met de doelgroep, zowel samenwerkingspartners. Informeel Het is voor JJEM belangrijk om op één lijn te communiceren. Het team bestaat uit jonge en gedreven studenten. Het team gaat informeel met elkaar om en treed zo ook naar buiten toe. Informeel houdt bij ons in dat er vriendelijk, open en niet met al te complexe woorden wordt gecommuniceerd, maar wel altijd professioneel. Bij deze manier van communiceren wordt er naar gestreefd om een positieve sfeer en een wij- gevoel creëren. Social Media JJEM ziet social media als een optie om het concept te branden en het onderhouden van publicrelations. Dit wordt gedaan door online contact te leggen met organisaties om een netwerk op te bouwen en eventueel uit te breiden. Aangezien de doelgroep vrij jong en actief is, wordt Social Media gekozen als communicatiemiddel. Dit vanwege de snelheid en grote van het bereik. JJEM ziet dit als een modern middel, wat continu aan het groeien is. De doelgroep maakt hier regelmatig gebruik van en is daarom een effectieve manier van communiceren. Instagram, Facebook, Twitter en Snapchat zijn voor de doelgroep en partners handige kanalen om snel met elkaar in contact te komen. 17.
No culture can live if it attempts to be exclusive. -Â MAHATMA GANDHI
Conceptdrager - Fysieke Omgeving Er wordt een website opgebouwd waar de informatie wordt verstrekt en zintuigen worden geprikkeld. De focus ligt op digitale communicatie, omdat het goedkoper is per bereikte afnemer, er meer personen bereikt worden en het proces veel sneller verloopt. De aankleding en de sfeer van het festival zorgen ervoor dat de zintuigen van de bezoekers worden geprikkeld. Het event bestaat uit de elementen: muziek, live optredens en workshops. De live acts laten zien uit welk hout zij gesneden zijn. Het gaat hier om pure talent uit Rotterdam. Daarnaast staat de vormgeving van de locatie geheel in het teken van de huisstijl kleuren en moet de locatie een fijn gevoel oproepen zoals positiviteit en saamhorigheid. De bezoekers moeten het gevoel krijgen dat zij erbij horen. Daarnaast is het ook de bedoeling dat de ruimte wordt geboden om contacten leggen met bezoekers. Dit kan onder andere door de locatie in zones op te delen. Contact zorgt ervoor dat mensen elkaar leren kennen en om passie en ambitie te delen. Bovendien kan op deze wijze gewerkt worden aan het opbouwen van een netwerk voor het sociaal kapitaal. Contact zorgt er bovendien voor dat gedachtes of positieve boodschappen makkelijker kunnen worden overgebracht. Door het doel naar voren te brengen wil JJEM er voor zorgen dat het een transformerende ervaring is, want op deze avond staan de waarden passie, vrijheid, verfrissen en saamhorigheid centraal.
19.
Conceptdrager - Netwerk JJEM gaat voor haar contacten, zowel persoonlijke netwerken als lokale netwerken gebruiken, voor toekomstige samenwerkingen. Daarnaast is het belangrijk dat er voldoende netwerk wordt opgebouwd om het concept zoveel mogelijk exposure te geven. JJEM wil via diverse media kanalen de doelgroep kennis laten maken met het concept de Rotterdamse Uitdagen. JJEM wil daarnaast samenwerken met verschillende bedrijven, die affiniteit hebben met de waarden van de Rotterdamse Uitdagen. JJEM ziet netwerken op basis van DNA matching ook als een effectieve strategie. Hierbij worden sponsoren, bedrijven en leveranciers aangesproken die beschikken over dezelfde visie of kernwaarden. Op basis hiervan gaat JJEM een samenwerking aan, zodat wij iets voor elkaar kunnen betekenen. Dit zal worden gerealiseerd door bedrijven, leveranciers en sponsoren te benaderen wiens waarden aansluiten op die van de Uitdagen. Dit kan door het bezoeken van beurzen en congressen of het doen van research. JJEM beschikt over een groot persoonlijk netwerk, waar potentiĂŤle samenwerkingen uit kunnen ontstaan, hier wordt gebruik van gemaakt
20.
The only source of knowledge is experience. - ALBERT EINSTEIN
Het Concept Cultureel talent uit Rotterdam verbinden met de Rotterdamse uitdagen. Een podium bieden aan nieuwe homegrown artiesten die zich kunnen profileren tijdens het evenement. Hiervoor wordt er een extern event gehost in samenwerking met Younited Lifestyle Brand in art gallery Niffo op Zuid waarbij de talenten strijden voor een plek op de finale tijdens de Rotterdamse Uitdagen. Op deze manier trek je meer publiek door middel van de aanhang van de talenten die ook weer promotie gaan doen en hiermee wordt de doelgroep nog breder en kunnen de culture instellingen de zaterdag richten op de doelgroep jongeren. Hierbij zetten we leisure in als strategisch middel. Het schouwburgplein wordt hĂŠt podium voor talent uit de kunst en cultuur sector. Het plein wordt ingedeeld in 3 zones waarbij er een bepaald element uit de kunst en cultuur sector centraal staat. Zone 1 is voor het showcasen van al het talent. Zone 2 staat vooral dans centraal. Daarnaast kunnen kinderen die dans beoefenen een showcase krijgen op de zondag. In zone 3 kunnen cultuurinstellingen die zich hebben aangemeld een deel van hun programma laten zien of workshop doen die betrekking op onze doelgroep jongeren. Daarnaast krijgen zij ook ruimte om kleine opvoeringen te doen in het theater.
22.
Visueel concept - Zone indeling
Zone 1: Talent stage (MAIN) FINALE TALENTSHOW + FINALE DANCEBATTLES
Zone 2: Dance it UIT! DANCEBATTLES + RUIMTE VOOR ANDERE DANSSTIJLEN
Zone 3: Culture Bowls PROMOTIE INSTELLIGEN/WORKSHOPS
23.
Be all in or get all out. ALL-IN
MET
JEMM
ROTTERDAMSE
UITDAGEN
•
2018