JAARVESLAG 2016
YOUNITED LIFESTYLE BRAND
Voorwoord Het jaar zit erop, jong ondernemen is afgerond en wij hebben een bedrijf opgestart genaamd; Younited Lifestyle Brand. We hebben veel geleerd, veel gedaan en vooral veel plezier gehad. Nu is het tijd om de balans op te maken en terug te blikken op onze ontwikkelingen als verse Leisure ondernemers. In het jaarverslag is terug te lezen hoe wij bepaalde dingen hebben ervaren en op welke punten wij ons hebben ontwikkeld. Daarnaast wordt er ingegaan op het financiele gedeelte van de onderneming en de aanpak van de verschillende bedrijfsactiviteiten Younited Lifestyle Brand wil hierbij, Jong ondernemen bedanken voor deze unieke kans en het aanrijken van de tools voor startende ondernemers. Daarnaast willen wij alle docenten die ons tijdens dit project hebben begeleid bedanken. Niffo Art Gallery, de drukkers, deelnemers van de open mic night, en de supporters van Younited Lifestyle Brand. Bedankt voor de bijdrage aan Younited Lifestyle Brand.
Inhoudsopgave Voorwoord Taakverdeling Inkoop producten De promotie Klantenbinding Financieel
De taakverdeling Younited Lifestyle Brand bestaat uit zes zelfstandige ondernemers die samen een bedrijf zijn opgestart. Elke ondernemer had een andere functie binnen het bedrijf en hier waren dan ook de taken op gebaseerd. De vaste taken waren: de directeur, assistent-manager, bedrijf secretaresse, financieel manager, vormgever en marketing en communicatie persoon. Marley was de directrice, omdat zij sterk was in het leidinggeven en altijd overzicht had over de openstaande opdrachten. Naomi was de assistent-manager en hierbij dus de rechterhand van Marley. DaniĂŤlla kreeg de taak van financieel manager en eindredacteur. Dit omdat zij goed overweg kon met cijfers en berekeningen en als enige het financiĂŤle gedeelte begreep. Daarnaast is zij sterk in Nederlands grammatica. Emily was het afgelopen jaar de secretaresse en vormgever. Zij deelde deze laatste taak samen met Beaudine, omdat zij allebei creatief waren maar dit weer op een andere manier konden invullen voor de onderneming. En jozef was de persoon voor marketing en communicatie. Het was zo verdeeld dat de kwaliteiten aansloten op de taken en ieder individu de kans kreeg om een actieve bijdrage te leveren in de organisatie.
Inkoop producten Merchandise Het inkopen van de merchandise is niet zo soepel verlopen als hoe Younited Lifestyle Brand het had gewild. Voor het inkopen van de merchandise is er een planning gehanteerd. Dit moest ons de nodige overzicht bieden, omdat wij in deze schema een selectie hadden opgenomen van de artikelen voor de merchandise. Over het inkopen wilde wij gezamenlijk de knopen doorhakken, maar om iedereen zijn dagelijkse planning hierop af te stemmen was praktisch heel lastig. Hier ging aardig wat tijd overeen, omdat niet iedereen bij elkaar kon komen. Er is toen besloten om twee eindverantwoordelijke vast te stellen voor het inkopen van de merchandise. Dit versnelde het proces, echter zijn wij te laat tot deze conclusie gekomen. Waardoor niet de gewenste hoeveelheid artikelen zijn ingekocht. Events Voor de evenementen is er aankleding ingekocht. Hier is ook een planning aan vooraf gegaan. Dit proces verliep daarentegen wel soepel, omdat er gezamenlijk van te voren een lijst is gemaakt met de benodigdheden. Hier is eerst over gebrainstormd, zodat iedereen zijn inbreng kon bieden. In het lijstje van de benodigdheden zijn de producten voor de aankleding opgenomen met visuele weergave. Ook zijn de winkels er in opgenomen waar de artikelen gekocht kunnen worden. De volgende keer is het wellicht slim om de locatie hier beter op af stemmen. Er is wel rekening gehouden met de locatie, maar niet optimaal. Er mocht wel wat creatiever gebruik gemaakt worden van de ruimte. Er is niet goed genoeg door een ieder geanticipeerd op de ruimte. Qua spullen is er wel genoeg ingekocht om de ruimte aan te kleding tot een interessante belevenisomgeving. Workshops Om de workshop te geven onder de jongeren van Younited Lifestyle Brand is er niet veel materiaal nodig geweest. Het inkopen van de spullen kon dan ook ad hoc gebeuren. De nodige materialen bestonden uit a4 papier, pennen en stiften. De workshop werd gegeven aan een kleine groep van zes jongeren. Deze informatie was ruim van te voren bekend, dus wisten wij hoeveel materialen we nodig hadden. Er is ook geanticipeerd op eventuele jongeren die op de dag zelf spontaan zouden willen aanschuiven, want de workshop werd gegeven in een culturele instelling waar jongeren spontaan kunnen binnenvallen. Voor hen lag er ook materiaal klaar.
De promotie Hoe hebben jullie gebruik gemaakt van promotie? Om de evenementen, workshops en merchandise goed onder de aandacht te brengen is het van belang dat de promotie goed wordt verzorgd. De boodschappen moeten duidelijk en goed overkomen voor de doelgroep. Daarom gaat Younited Lifestyle Brand gebruik maken van Social Media, zoals Snapchat, Facebook, Twitter, LinkedIn en Instagram. Er is bewust gekozen voor de bovengenoemde kanalen. Er wordt ingespeeld op jong, volwassen en zakelijk. De promotie is bij een dergelijk evenement erg belangrijk. De doelgroep is jong en actief dus moeten wij hen op deze manier ook benaderen. Om de doelgroep goed te kunnen bereiken moet er een crossmedia reclamecampagne opgezet worden in de vorm van flyers, een website met kopje over evenementen, en een promotiefilmpje. Naast deze media was er ook steun van de sponsoren door middel van een (reclame) logo op een product van de sponsor en de website. Flyers De flyers zijn verspreid in de Rotterdamse stad, daarnaast worden er ook flyers neergelegd bij scholen en culturele instellingen. Younited Lifestyle Brand zal zelf de flyers uitdelen. Ook zijn de flyers uitgedeeld op straat om de doelgroep terplekke aan te spreken. Promotiefilmpje YouTube en vergelijkbare videosites trekken miljoenen bezoekers per dag. De doelgroep surft regelmatig naar leuke filmpjes. Het maken van het promotiefilmpje moet vooral de boodschap uitdragen dat er op ons evenement jongeren een stem geven, maatschappelijke actualiteiten en talentontwikkeling centraal staan. Vandaar dat de keuze is gevallen om een promotiefilmpje te maken, deze is verspreid via alle kanalen van Younited Lifestyle Brand Reclame-uiting door sponsoren Verschillende sponsoren hebben Younited Lifestyle Brand voorzien van promotie, door reclame te maken op hun social media accounts, blogs en website. Daarnaast kunnen zijn reclame-uiting doen op een product. Dit biedt de mogelijk om in één keer een groot aantal mensen te bereiken. Co-creatie Younited Lifestyle Brand is de samenwerking aangegaan met een andere student company ‘Dice’. Dit om niet alleen in te spelen op de trend co-creatie, maar ook om andere bedrijven de kans te geven om zich te laten profileren. Wat ook een van de achterliggende gedachte is geweest, was om de naamsbekendheid te vergroten. Dice maakt duurzame/draagbare plastic bekers. Zo is de logo van het bedrijf op hun product komen te staan. Overigens is de naam van het bedrijf ook meegenomen in de communicatiekanalen van Dice. In ruil hiervoor mochten zij op het evenement van Younited Lifestyle Brand de bekers verkopen. Workshops Een andere corebusiness van Younited Lifestyle Brand is het bieden van Workshops. De workshops dienen niet alleen voor om de jongeren bewust te maken van actualiteiten in de maatschappij, maar ook om de jongeren kennis te laten maken met het bedrijf. Door deze interactieve sessies krijgen zij een beter beeld van het bedrijf en wij een goed beeld van hen.
Klanten Younited Lifestyle Brand heeft drie onderdelen, namelijk: educatieve workshops, events en merchandise. Er is hiervoor gekozen, omdat zich eerst te focussen op de educatieve workshops en events. Hierdoor kregen wij de weinig tijd om een kledinglijn op te zetten. Voor de onderdelen educatieve workshops en events werden er diverse manieren gebruikt om klanten te benaderen. Educatieve workshops Voor de educatieve workshops werd er eerst een deskresearch gehouden. Tijdens de deskresearch werd er gezocht naar basisscholen, het voortgezet onderwijs en culturele instellingen. Deze werd opgesteld in een lijstje en gegroepeerd in de wijken noord, oost, zuid en wijst. Om deze instellingen te benaderen is de voorkeur uitgegaan naar eerst een e-mail sturen. Younited Lifestyle Brand vindt een e-mail makkelijk, goedkoop en een snel communicatiemiddel. De e-mail werd op een bepaalde manier opgesteld, zoals: juiste onderwerp, klant persoonlijk aanspreken door middel van het AIDIA-model toe te passen. Na het versturen van een e-mail wordt er telefonisch contact opgezocht. Younited Lifestyle Brand vindt het een voordeel als je na het versturen een e-mail telefonisch contact opzoekt. De achterliggende gedachte hiervan is dat je volledig nieuwe klanten op kan leveren. Dat biedt je eventueel toegang tot een nieuw netwerk. Het nadeel is vaak dat het rendement laag is en veel mensen het vervelend vinden om te doen. Daarnaast is het belangrijk dat je iets weg geeft en vooral GRATIS. De educatieve workshops werden gratis aangeboden. Hierdoor wilde Younited Lifestyle Brand de potentiĂŤle klanten eens proeven van wat te bieden hebt Events De eerste klanten zijn meestal uit eigen netwerk gekomen. Younited Lifestyle Brand communiceerde dit ook door naar haar eigen netwerk over dat er een nieuwe onderneming is opgericht. Door goed contact te onderhouden, kan je altijd bij je eigen netwerk terecht. Het eigen netwerk werd vooral voor de events gebruikt voornamelijk voor de artiesten, locatie en eventuele samenwerkingen met andere ondernemingen. Dit werd zowel mondeling, telefonisch als per e-mail gedaan.Daarnaast is zorg je ervoor dat klanten naar jou toe komen als je een goede marketing, communicatie en personal branding hebt. Zo werd er vaak een elevatorpitch gehouden voor mensen die Younited Lifestyle Brand ontmoeten op bijeenkomsten, beurzen, evenementen etc.
Om Younited Lifestyle Brand goed te profileren werd het internet ingezet om zo meer klanten te generen. Hierbij is er een Facebook en Instagram account aangemaakt. Belangrijk hierbij was dat er niet veel tekst werd geplaatst tijden één bericht. Mensen vinden ‘veel tekst’ niet prettig lezen op een beeldscherm. Verder moet het onderwerp duidelijk en genoeg informatie geven. Beide accounts werden wekelijks bijgehouden, zodat alle vrienden en volgers konden zien wat de ontwikkelingen waren. Younited Lifestyle Brand vind het belangrijk om haar eigen netwerk te gebruiken te onderhouden. Als dit over gedaan mocht worden, zou dit hetzelfde zijn. Younited Lifestyle Brand heeft gemerkt dat het gebruiken van je eigen netwerk veel mogelijkheden geeft om iets te bereiken. Verder was er één persoon aangewezen die verantwoordelijk was voor een taak. Er werd dan ook verwacht dat de verantwoordelijke achter de taak aanging. Dit werd niet altijd gedaan, waardoor er frustraties ontstonden. Voor de volgende keer zal er een verantwoordelijke gesteld worden, maar moet iedereen zich bezighouden met de taak. Zo blijft iedereen op de hoogte en blijf je jezelf ontwikkelen. Een voorbeeld hiervoor is: contactpersoon, e-mails sturen naar scholen of social media account bijhouden.
Financieel Inkomsten In deze tabel is bijgehouden welke soort inkomsten er zijn. Voornamelijk bestaan de inkomsten uit de aandelen. Daarnaast gaat het om teruggestorte bedragen, die gebruikt zouden worden voor inkoopproducten. Uitgaven In deze tabel vind je de gegevens met betrekking tot onze uitgaven. We hebben geconstateerd dat de uitgaven niet altijd nodig zijn geweest. Een voorbeeld hiervan is dat er soms te veel merchandise is ingekocht, welke later weer geretourneerd moest worden. In de tabel van de inkomsten vind je deze gegevens terug in de bank. Aandelen De aandeelhouders van Younited Lifestyle Brand waren voornamelijk vrienden, kennissen en familie. De meeste aandelhouders hebben hun aandeel in de vorm van een gift toegekend. Lonen studenten Bij de lonen hebben we een laag uurloontarief gehanteerd. Dit om te voorkomen dat we op een bedrag zouden uitkomen, dat hoger was dan het banksaldo. We hebben voor de urenregistratie alle uren van de 4 perioden bij elkaar opgeteld. Dit per persoon, alleen voor het vak POL. In de studiehandleiding hebben we gecheckt en gekeken hoeveel uur er is besteed. Balans De balans staat aan beide kanten gelijk. In de tabel is ook te lezen dat we een verlies hebben op Kas-gebied. Dit omdat we eigenlijk niet met contanten hebben gewerkt bij inkomsten. De specifieke financiĂŤle resultaten zijn te zien in de bijlage.