ADN Empresarial Octubre 2022

Estimados lectores

Como todo en la vida hay que evolucionar y avanzar a pesar de las diferentes circunstancias que se presentan, por lo cual ahora ADN Empresarial está enfocado para apoyar a las Pyme´ s con temas de gran interés para la nueva normalidad que presenta las empresas.

En conjunto de un equipo de profesionistas les proporcionamos artículos interesantes, como el tema principal de esta edición que es: Éxito: Motivación para Emprendedores, este va más allá del tener Éxito en la vida de los empresarios, seguimos con la importancia del Trabajo social dentro de las empresas, que es un tema que se ha dejado a un lado desde hace tiempo y cómo puede ayudar estos Licenciadas a lograr los objetivos de la misma, en seguida un artículo muy interesante sobre La influencia del Ingeniero Industrial en las Pymes mexicanas, desde el título pude observar lo interesante de este tema, ya que solo centramos al Ingeniero Industrial con actividades de producción, calidad y seguridad e higiene, pero su influencia va más allá de estas actividades y son muy interesantes para sacar el mejor provecho de ellos y por último Las empresas familiares: nuevos retos, este tema nos muestra los principales retos que debe presentar las Pyme´ s Familiares para enfrentar la nueva normalidad y al mismo tiempo da un procedimiento para poder mejorar en cada punto.

Saludos

Marco Aurelio Rodríguez Guzmán

Éxito: motivación para Emprendedores

para ti, qué es el éxito?

El significado será tan diferente, como cada persona lo conciba, aunque podemos dar con ciertas coincidencias: lograr cosas positivas, satisfacciones, metas cumplidas, logro de objetivos, etc.

Desde que nacemos, inconscientemente luchamos por conseguirlo y buscamos la manera, los medios necesarios para alcanzarlo, la naturaleza nos ha dotado de un conocimiento nato, que en primera instancia nos permitirá la supervivencia.

Así entonces vamos buscando, primeramente, satisfacer necesidades básicas, que con el paso del tiempo se van modificando de acuerdo a nuestros gustos, modo de vida, personalidad, ideales, por lo que van tomando formas y características propias del individuo que las genera

Una vez que se consigue la satisfacción de la necesidad personalizada, podemos decir que has alcanzado el éxito.

Como emprendedores, lograr el éxito, es la razón que nos da fuerza, valor, ánimo y coraje para dar el primer paso

“Se dice fácil, pero se requiere de un gran esfuerzo” dice la famosa frase, lograr el éxito como emprendedor es un camino constante, que si bien busca alcanzar el objetivo que nos traerá la satisfacción deseada, nos encontraremos con retos, los cuales debemos afrontar con conocimiento, estrategia y actitud

David J Schwartz, menciona en su obra: “La magia de pensar en grande”:

Éxito es libertad; es liberarse de preocupaciones, temores, frustraciones y fracasos. Es respeto por sí mismo; es encontrar permanentemente, más satisfacción y felicidad en la vida y la posibilidad de hacer más por aquellos que dependen de usted.

Éxito significa triunfo.

El éxito no es cuestión de suerte, es más bien, el resultado de trabajar con hábitos que nos lleven al resultado esperado, bajo una mentalidad específica, con esfuerzo y dedicación, pero sobre todo de estrategia.

Paz mental, que significa libertad, ingrediente principal del éxito, porque si obtienes alguna cosa en la vida y no consigues paz mental, no podrás disfrutarla.

Salud y energía, tan necesarios e importantes, se encuentran relacionados a la paz mental, de acuerdo a estudios en medicina y psicología, indican que un amplio porcentaje de los males que sufre el cuerpo humano, tiene que ver con la perturbación de la paz mental.

Las relaciones amorosas, significa que tenemos la capacidad de amar y ser amados, la habilidad de sostener una relación amorosa estable, influyen en nuestra salud y energía y en nuestra paz mental.

Libertad financiera, el dinero es importante, pues se necesita para satisfacer necesidades y también para obtener gustos, cada uno de nosotros debe saber identificar el punto donde sabemos que tenemos la capacidad de ganar dinero suficiente, para no preocuparnos más por él.

Metas a ideales valiosos, haciendo referencia a los valores, los que viven en el corazón del ser humano, las metas e ideas valiosas nos dan un significado y propósito, necesitamos saber que estamos haciendo algo importante, saber que cada día al levantarnos tenemos motivaciones valiosas.

Autoconocimiento y autocomprensión, saber y entender quiénes somos, qué nos motiva a vivir, siendo honesto con nosotros mismos, sabiendo que se tiene el valor y carácter para enfrentarnos a nosotros mismos, reconociendo fortalezas y debilidades.

Resultado y sentido de cumplimiento personal, actualización de uno mismo con la certeza de que nos estamos volviendo en todo lo que somos capaz de convertirnos con la sensación de que cada día sientas que vas en la dirección correcta.

Para reflexionar un poco, ingredientes para el éxito Dale Carnegie, Cómo lograr el éxito:

La actualización de sí mismo, viene como resultado de tener metas, de tener relaciones amorosas, de tener un alto grado de conocimiento y comprensión de sí mismo, lo que genera salud y paz mental

Todos los seres humanos llegamos al mundo sin un manual, solo tratando de “hacer bien las cosas”, pero no es suficiente, si realmente quieres alcanzar el éxito, debes empezar ahora mismo a cambiar tu mentalidad, fijar tus objetivos y trabajar cada día para conseguirlos.

“Ningún viento es favorable, para quien no conoce el punto al que quiere arribar”

Séneca

Trabajo Social en el

empresarial

El profesional en Trabajo Social centra su atención en problemas y necesidades de la empresa, de la organización de empleados y trabajadores desde una perspectiva integral englobando aspectos económicos, psicológicos, sociales, relaciones productivas y relaciones humanas tendiendo hacia el aumento de la productividad en un ambiente propicio y satisfactorio

Todo esto implica promover el mejoramiento de las condiciones de trabajo en que se desarrollan los diferentes grupos que integran el personal de la empresa, lo que contribuye al mejoramiento de las relaciones laborales

Funciones de trabajo social en la empresa

Investigación

Selección y reclutamiento

Seguridad social y prestaciones

Acciones

Elaborar estudios sobre factores y problemas sociales que influyen en los procesos productivos.

Diseñar perfiles sociales sobre los diversos grupos que conforman la empresa.

Detección de demandas y requerimientos del personal y de los trabajadores.

Contribuir a la formulación de políticas sociales de la empresa más adecuadas para los trabajadores.

Capacitación continua sobre derechos y obligaciones.

Orientación sobre políticas y normas de la empresa a personal de nuevo ingreso.

Desarrollar procesos de capacitación en torno a medidas de seguridad e higiene

Diseñar sistemas o mecanismos para la asignación y otorgamiento de estímulos e incentivos.

Difusión y orientación sobre las medidas de seguridad social y prestaciones laborales.

Desarrollar programas de apoyo social y asistencial para el trabajador y su familia

Para comprender mejor la definición del trabajo social en la empresa, es pertinente recuperar la conceptualización que aprobó la Federación Internacional de Trabajadores Sociales (FITS), en su asamblea celebrada en Montreal en el año 2002: “La profesión de trabajo social promueve el cambio social, la resolución de problemas en las relaciones humanas y el fortalecimiento y la liberación del pueblo para incrementar el bienestar Mediante la utilización de teorías sobre comportamiento humano y los sistemas sociales, el trabajo social interviene en los puntos en los que las personas interactúan con su entorno Los principios de los Derechos Humanos y la Justicia Social son fundamentales para el trabajo social”

Partiendo de esta definición, podemos afirmar que el cambio social puede ser promovido desde el ámbito empresarial y los problemas en las relaciones humanas pueden aparecer también en las empresas De esta manera, los entornos empresariales se convierten en un campo de acción profesional para el trabajo social.

Como su propio nombre indica, el Trabajo Social en Empresa es el que tiene lugar en el marco organizacional de una empresa (pública o privada) y no en el marco de una organización no gubernamental o un servicio social público. “El trabajo social de empresa es una forma de aplicar los contenidos propios del trabajo social a un subconjunto del sistema, el mundo de la empresa” (CHAIME, S 2006:3) Toda empresa tiene una función social, en la que se conjugan persona, espacio y maquinaria o estructura Esta función hace que la empresa se conciba como comunidad beneficiosa y relevante para el Trabajo Social. Un profesional en Trabajo Social está capacitado para (Herrera, A. 2004):

• Encontrar el bienestar social del individuo, grupo o sociedad en cualquier ámbito en que se encuentre.

• Ubicar problemas y necesidades para diseñar e implementar programas y proyectos en función del bienestar y desarrollo de los individuos que presentan dichos problemas o necesidades

Dentro de una empresa el profesional en trabajo social se desarrolla activamente en el departamento de recursos humanos; la importancia de esta dicha profesión radica en el hecho en que el trabajo es una de las actividades a las que las personas dedican gran parte de su tiempo, al tornarse en una fuente de recursos económicos que le permite satisfacer sus necesidades básicas y las de su familia Además, se constituye, en un medio para realizarse, mejorar y en fin llenarlas necesidades de orden superior mencionadas por Maslow, en su jerarquía de necesidades.

El Trabajo Social en Recursos Humanos constituye una especialización, al igual que el profesional que trabaja en salud, colabora y es un ente activo del equipo interdisciplinario; interactúa con el funcionario(a) que se ubica desde el nivel operativo hasta el nivel gerencial El profesional podría trabajar tanto en el ámbito privado, como público, ya que la razón social de la institución no limita el campo de acción del trabajador (a) social, esto como resultado de la demanda creciente a nivel organizacional de un equipo de especialistas en el área de ciencias sociales que valore e interactúe directamente con los funcionarios, para así contar con el personal idóneo, en las mejores condiciones que permitan alcanzar los objetivos y misión institucional, entonces en esta instancia el aporte de Trabajo Social es muy oportuno

El profesional en trabajo social emplea ciertos niveles de intervención los cuales ayudan a conocer todo el contexto para que su intervención tenga impacto y las decisiones sean tomadas desde la gerencia o dirección hacia los niveles operativos

Los tres niveles de intervención son:

Empresario; diagnostico laboral enfocado a las relaciones humanas; socioculturales de necesidades y potenciales del trabajador.

Supervisor; desarrollo administrativo, manejo de personal, capacitación, oportunidades de ascenso, orientación basada en un estudio de grupo.

Trabajador; estudio social de caso por algún problema, ausentismo, enfermedad, etc.

Como parte del proceso de una investigación del trabajador social, hace uso de técnicas que permitan obtener un diagnostico organizacional de la empresa.

La entrevista; serie de preguntas con el objetico de obtener información clara y precisa de todos los empleados de una empresa.

Diario de campo; cuadernillo en el cual se hacen anotaciones sobre los hechos observados.

Observación; diagnostico visual que nos permite recabar información para poder construir reporte, etc.

El profesional en Trabajo Social no importando su ámbito laboral, ya que puede ser en salud, educación , comunitario o en el caso empresarial, es debido tomar en cuenta algunos modelos de intervención los cuales contribuyan a la investigación que se esté realizando en su momento.

La influencia del Ingeniero Industrial en las Pymes

La ingeniería industrial es la rama de la industria que se encarga del análisis, interpretación, comprensión, diseño, programación y control de sistemas productivos y logísticos Mediante esto, el ingeniero gestiona e implementa estrategias de optimización para conseguir el rendimiento máximo de los procesos industriales: la creación de bienes y servicios

Para que la industria en México sea exitosa, se requieren de diferentes elementos que deben caminar como la maquinaria de un reloj, de forma perfecta Algunos de estos elementos, por ejemplo, son:

• La optimización de los recursos para minimizar los desperdicios o mermas.

• Aplicación de la seguridad e higiene industrial.

• Encontrar la optimización de los tiempos de producción

• Establecimiento de manuales de procedimientos

• Crear procesos de producción del trabajo de los operadores y maquinarias.

• Maximización de ganancias.

La ingeniería influye dentro de la industria de una forma positiva que permite establecer los parámetros para aprovechar al máximo a cada uno de ellos y hacer crecer y desarrollar de la mejor manera en la empresa, algunas de las actividades más importantes son:

Ingeniería

•Es la aplicación de los conocimientos técnicos y científicos que utiliza las leyes naturales y los recursos físicos, con el fin de diseñar e implementar materiales, estructuras, máquinas, dispositivos, sistemas y procesos para alcanzar un objetivo deseado, pero que cumpla con los criterios especificados.

Innovación

•Crea procesos que siguen los ingenieros y diseñadores industriales para crear, mejorar y/o desarrollar productos industriales con el fin de cumplir con los objetivos propuestos en el proyecto industrial.

Calidad laboral

•Determinan las estructuras de una organización, los procedimientos y los recursos que son necesarios para realizar un método que logre asegurar que todas las actividades necesarias en el ciclo de vida de un producto o servicio sean efectivas.

Investigación de operaciones

• Realiza la aplicación correcta de métodos analíticos avanzados para ayudar a tomar mejores decisiones.​

Ergonomía

•Se encarga del diseño de lugares de trabajo, herramientas y tareas, de modo que coincidan con las características fisiológicas, anatómicas, psicológicas y las capacidades de los trabajadores que se verán involucrados.​

Gestión de la cadena de suministros

•Perfecciona el manejo de todo el flujo de producción de un bien o servicio, desde los componentes sin procesar hasta la entrega del producto final al consumidor.

Calidad y confiabilidad

•Crea una cultura de calidad en la organización, implementar y certificar un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001, identifica iniciativas de mejora, asigna los roles y las funciones para los miembros del sistema de calidad, realizar evaluaciones de riesgos, gestión de documentos, realiza auditorías internas al sistema, diseña e implementa acciones correctivas de acuerdo con los hallazgos de auditoría, administra programas de auditoría e Implementa iniciativas de mejora

Ingeniería de producción y diseño del trabajo

• Desarrolla los procesos de manufactura y métodos de elaboración de productos y mercancías industriales.

Instalaciones y gestión de la energía

• Optimiza constantemente sus recursos energéticos para aumentar su competitividad.

Conocimiento e innovación tecnológica

• Crea un nuevo producto, servicio, proceso o modelo de negocio, o bien mejora significativamente las características de uno ya existente, utilizando como vehículo las herramientas tecnológicas.

Ingeniería económica

• Desarrolla conocimientos de ingeniería con los elementos básicos de la microeconomía.

Seguridad e Higiene

• Implementa un sistema integral de normas, políticas, procedimientos y acciones que permiten localizar, evaluar, controlar y establecer las medidas necesarias para prevenir los riesgos, disminuir o eliminar las causas de los accidentes y enfermedades laborales.

Al identificar cada una de estas funciones que puede desarrollar los Ingenieros Industriales los empresarios y las empresas van a permitir que se desarrollen nuevas metas, objetivos, procesos, manuales de procedimientos, seguridad e higiene, calidad, desarrollo de productos, innovación tecnológica, entre otras muchas más funciones, para poder proyectar una nueva visión así como determinar el establecimiento de una optimización de recursos para cada una de las industrias donde se desarrolla el Ingeniero Industrial

Fuentes:

Carlos Sánchez Mejía y Velda Liliana Rodríguez Hernández, C (2021) Ingeniería industrial 4 0 De la cuarta revolución industrial.

Autónoma de México.

Las empresas familiares:

nuevos retos.

En México no contamos con un censo exacto de las empresas familiares, sin embargo, se calcula que alrededor del 90 % corresponden a éstas y generan el 67% de los empleos en el país.

Las empresas familiares son organizaciones comerciales formadas por los miembros de una o más familias, en donde la toma de decisiones está influenciada por estos y sus propios intereses.

Las empresas familiares se han venido enfrentando a grandes retos y de manera constante, adicional a la estragos que ha dejando la famosa "nueva normalidad" debido a los efectos que se generaron durante y después de la pandemia, esto ha causado una inestabilidad mayor, si bien, afectando de manera general al sector empresarial, las organizaciones familiares son las que más han sido golpeadas en relación a esta problemática, por ejemplo, limitando su crecimiento.

A continuación se mencionan algunas problemáticas que se presentan en las empresas familiares, así también, se propone la estrategia o método de mejora, que pueda ser replicable en cualquier entorno empresarial

Nepotismo

Recordemos que el nepotismo es: El trato de favor hacia familiares o amigos, a los que se otorgan cargos o empleos públicos y privados por el mero hecho de serlo, sin tener en cuenta otros méritos.

Propuesta: Contratar personal capacitado

Con esta premisa, se debe considerar la contratación de personal calificado, dando como resultado, el valor agregado en el desempeño. Considerar que, la contratación de elementos familiares, deberán contar con cualidades, tales como: Compromiso (empresa proyecto), Responsabilidad (responder a los objetivos), Implicación (filosofía, misión y valores), Actitud positiva (ilusión hacia los proyectos), Proactividad (transmitir ilusión y responsabilidad), Adaptabilidad (cambios en el nivel interno de las necesidades), Interés (en el puesto de trabajo), Especialización de nuevas tecnologías (manejo de nuevas las tecnologías), Sinceridad (en lo que dice y hace, integridad), Empatía (cercanía y comprensión con los compañeros).

La contratación de personal profesional calificado es de vital importancia, por lo que, de existir miembros de la familia, no deben pasar por alto esta condición o de lo contrario se deberá iniciar la búsqueda de colaboradores externos que cumplan con los requerimientos establecidos.

Relación empresa-familia

Tomando la empresa y la familia como dos sistemas independientes, los analizaremos bajo un contexto matemático, dónde cada sistema se encuentra unido entre sí en algún punto, formando una intersección, por ende sus extremos se encuentran separados. Con este comparativo podemos determinar que, habremos de observar y determinar los límites y uniones de cada sistema (empresa familia), sólo entonces tendremos identificado claramente el punto de intersección entre ellos, el cual corresponderá a un subsistema llamado "la empresa familiar".

Propuesta: Marcar la diferencia

De acuerdo al análisis anterior, podemos determinar, que la zona de conflicto es la intersección de los sistemas, por lo que se recomienda la separación objetiva de estos, tomando en cuenta las capacidades de los elementos familiares, sin dejarnos llevar por la posición que ocupan dentro del núcleo familiar, con miras congruentes objetivas y justas buscando la equidad y estabilidad para ambos bandos.

Exceso de elementos familiares

Parecería que lo esperado, es la integración de mayor número de elementos familiares dentro de la organización, ya que con ello se asegura también el crecimiento de la empresa, la realidad nos indica que a mayor número de integrantes de la familia dentro del negocio, es mayor el riesgo de crecimiento de conflictos y rencillas que puedan presentarse, incluso sin darse cuenta Entonces ¿quiénes son los elementos familiares idóneos para colaborar dentro de la empresa?

Propuesta: Contratación exhaustiva

Para dar respuesta a la pregunta anterior, es sencillo en teoría, sin embargo, en la práctica es una acción un tanto complicada, ya que se trata de la familia Actuando con determinación, se debe proceder a una contratación exhaustiva, o bien realizando una selección, determinando las capacidades, competencias, aptitudes, actitudes y formación profesional con los que cuenta cada uno de los miembros de la familia, de esta manera nos aseguraremos de contar con los elementos más adecuados.

Conflictos interpersonales

El ser humano como ser sociable, actúa la mayoría de las veces, impulsado por las emociones que le generan sus pensamientos y sentimientos, siendo ya de por sí un tema que ha acarreado a lo largo de la historia diversos conflictos y situaciones complicadas para la convivencia, no está de más, mencionar que las empresas, cualesquiera que sea su tamaño, filosofía o características, no están exentas de presentar conflictos entre sus elementos, que pongan en riesgo su seguridad o estabilidad emocional, la cual es conocida como clima organizacional

Propuesta: Clima organizacional

Partiendo con una clasificación, diríamos que la empresa es un elemento racional y la familia un elemento emocional, por lo que es de vital importancia separar la una de la otra en cuestiones emocionales, pues el mal manejo de estas, deriva en conflictos que pueden tornarse complicados y difíciles de resolver, siendo una de las afectaciones la baja productividad, poniendo en riesgo los intereses financieros de la organización Por otro lado, vemos afectando también el clima organizacional, el cual es un elemento importantísimo que soporta y hace fluir las relaciones interpersonales bajo una estructura sólida y sana, esto se logrará a través de desarrollar y ejecutar estrategias de comunicación, por ejemplo: manejo de conflictos, comunicación asertiva, manejo e identificación de emociones, dichas herramientas serán piezas clave para lograr la estabilidad emocional, tanto en la estructura familiar, como organizacional.

Trabajo bajo presión

Desarrollar determinadas tareas profesionales bajo condiciones adversas, tanto de tiempo como de sobrecarga, manteniendo un ritmo de eficiencia y eficacia, es lo que se conoce como trabajar bajo presión. Es muy común encontrarse con actividades que se ejecutan bajo presión, incluso pareciera que es un ritmo normal al que debe enfrentarse todo colaborador, aunado a esto, sumemos que en una empresa familiar, se encuentran situaciones de presiones que se comparten entre la familia.

Propuesta: Plan de vida y carrera

Desarrollar un plan de vida y carrera dentro de la organización, coadyuvará a disminuir el trabajo bajo presión que afecta a los colaboradores, incluso no solo los elementos familiares, si no, también deberá aplicarse a todos los integrantes de la organización El plan de vida y carrera permitirá que cada integrante de la empresa, familiar o no, pueda proyectar su desarrollo profesional dentro de la empresa bajo términos claros y satisfactorios que den un real impulso al crecimiento personal y profesional del individuo

Desorganización

Cuando se presentan situaciones de descontrol, mal funcionamiento o desorden dentro de las actividades ejecutadas, sin un proceso de planeación, deja como consecuencia resultados catastróficos para el logro de los objetivos

Propuesta: Profesionalización

La Profesionalización es el proceso social por el cual se mejoran las habilidades de una persona, para hacerla competitiva en términos de su profesión u oficio. Es necesaria la formación y especialización de cada integrante, es decir, desarrollar planes de capacitación y entrenamiento, actualizaciones , etc. mas aun si se carece de los conocimientos necesarios para ejecutar el trabajo, lo anterior debe ser aplicable a todos los niveles que intervienen en la organización, buscando una mejora tanto para el colaborador, cómo para la empresa.

Sin asesoría externa

Contar con personal externo, principalmente servicios de asesoría, es de vital importancia ya que una opinión objetiva, profesional y sin compromisos familiares, favorece el entorno y brinda una conexión intermediaria.

Propuesta: Contratación de asesores

El asesor permite que la empresa se beneficie de la aportación del conocimiento y la experiencia adquirida por el profesional en otros negocios y sectores Contar con este servicio, permitirá analizar las cosas desde otro punto de vista, brindará una orientación hacia la resolución de conflictos de manera objetiva, dará la oportunidad de tomar mejores decisiones

Falta de indicadores de desempeño

Es común que dentro de las empresas familiares no existan los indicadores de desempeño, debido entre otros, a falta de experiencia o conocimiento, tanto para implementarlos como para ejecutarlos, así también, puede verse afectada la imagen de algún miembro familiar, al evidenciar los resultados si no fueron favorables, sin embargo, son estrictamente necesarios para evaluar el avance o no, de los objetivos establecidos.

Propuesta: Implementación de indicadores

La implementación de sistemas de indicadores, permite comprender la situación actual de la empresa familiar mediante la representación cuantitativa, de esta manera, se valoran los impactos y la necesidad de cambio de acuerdo con el análisis que se realiza, estableciendo el control sobre las condiciones en la que se encuentra la empresa De otra manera, y dejándose llevar solo por criterios para evaluar el desempeño de los integrantes de la familia, no permitirá lograr los objetivos establecidos, dejando a un lado los rendimientos y los resultados en las diferentes áreas

Liderazgo

Es común encontrarse, que la distribución y estructura de la compañía, sea asignada proporcional al papel que representan dentro del núcleo familiar, sin tomarse en consideración su perfil tanto profesional, como nivel de liderazgo, al no contar con las habilidades de liderazgo necesarias para desempeñar las funciones asignadas, los resultados difícilmente serán los esperados.

Propuesta: Liderazgo efectivo

Un liderazgo efectivo es aquel que logra resultados a base de construir, diseñar y poner en práctica proyectos dirigidos al crecimiento de la organización. A diferencia de un líder, un líder efectivo, no busca su éxito personal, sino que toma las riendas de la situación y la conduce a buen puerto. Partiendo de esto, es necesario que los familiares se convenzan, analicen y seleccionen a los integrantes, no solo en su función familiar, esto es, asignar a la persona adecuada en el lugar adecuado para su función, sólo entonces habrá la certeza de que se trabajará bajo la sinergia correcta, encaminado sus acciones hacia la construcción de una empresa fuerte, sólida y exitosa, con la fuerza necesaria para enfrentar y superar los obstáculos y retos que se presenten.

Como podemos observar, los puntos anteriores han sido analizados desde un punto de vista general, sin embargo, nos ha permitido identificar las diferentes situaciones a las que se enfrentan las empresas familiares hoy en día, así mismo, pudimos sugerir e identificar algunas estrategias, herramientas, métodos o procedimientos que darán lugar a establecer un protocolo de la empresa familiar, al ejecutarlo de manera convincente, seguramente se crearán nuevos objetivos de crecimientos cada vez más ambiciosos

Fuente

Radiografía de la empresa familiar en México (2017) Nicias Sejar Garcia (Obra original publicada en 2017)