Reportagem realizada com diversos especialistas sobre propostas e sugestões estratégicas de como vender mais no mundo real e virtual (e-commerce).
Relato nesta publicação a necessidade dos comerciantes em ter visão de 360 graus para evitar rupturas no processo de atendimento e vendas.
Outro item ressaltado é o importante (muitas vezes deixado de lado!) o PÓS-VENDAS para monitorar e manter o cliente se sentindo seguro e satisfeito com a empresa seus produtos e serviços, do início ao fim até seu novo retorno para a próxima compra.
Também comento a importância do e-commerce para manter e elevar as vendas em mais um canal de atendimento, oferecendo praticidade e conveniência para este comprador(a) onde quer que ele ou ela estejam.
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