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SIGNINFOSERI LE MAGAZINE DE L’EXPRESSION VISUELLE

NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2012 • N° 243 • 12€

WEB TO PRINT Un nouveau levier de croissance pour l’imprimeur P. 24

REPORTAGE

INTERVIEW

J’UTILISE

D’SIGNS GROUP, l’expertise en identification visuelle

MARTIN KUGLER du groupe HEXIS

RLD passe au latex grand format

P. 32

P. 36

P. 40

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ÉDITO

•SIS 243_Mise en page 1 05/11/12 20:21 Page3

C’est à la fin de l’année que l’on tire les conclusions de la santé d’un marché. Il pourrait être de bon ton de rejoindre le cortège des angoissés, de promouvoir repli et attentisme pour les mois à venir. C’est certainement le meilleur moyen de parvenir au fond de la piscine. Mais au regard des expériences des uns et des autres, les résultats de cette année 2012 seront globalement en ligne avec les attendus. Alors excès de pessimisme ?

Si nous avons tous le sentiment de ne pas être aidés par la conjoncture, il faut tordre le coup à l’idée trop répandue que tout est foutu !

En revanche, la diversification des activités et un élargissement de l’offre vers des services complémentaires sont une nécessité pour les acteurs économiques.

Gildas Rondepierre Directeur de la Publication gildas@signinfoseri.com

Notre industrie ne fait pas exception à la règle. Le chef d’entreprise d’aujourd’hui doit réfléchir à fidéliser ses clients existants et à élargir leurs profils en proposant davantage de valeur ajoutée.

Le Web-To-Print répond à cette nécessité, et devient chaque jour un levier de croissance pour les entreprises de notre secteur.

Le dossier de la rédaction sur ce point met en lumière l’intérêt de maîtriser ces outils de développement commercial.

NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2012

SIGN INFO SERI N° 243 • 3

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NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2012 • N° 243

A DÉCOUVRIR ACTUS

ACTUS

L’inclusive design… ou le design universel

20

[PACKAGING] Parce qu’il

définir le design packaging

suppléance. Marquer les étuis

constitue un formidable vecteur

comme « le produit d’une

de médicaments et les produits

collaboration concertée entre

dangereux en braille est un

de différenciation, le design du packaging bénéficie, selon les

la forme, la fonction et le mes-

minimum pour les malvoyants.

marques et les pays, d’une

sage ».

Les inhalateurs facilitent le trai-

approche plutôt graphique,

Pour ne pas opposer esthétique

tement des tout-petits asthma-

fonctionnelle ou tournée vers

et fonction, le design se défi-

tiques et le rendent moins lourd

les volumes. Mais l’une est

nit aujourd’hui comme le pro-

et plus efficace, tout comme

indissociable des autres si l’on

cessus de création d’un objet

les blisters mémoires dans le

veut que l’emballage remplisse

- d’une unité formelle - selon

cas des traitements contraceptifs

toutes ses fonctions et qu’il

des critères esthétiques, émo-

par exemple.

séduise des consommateurs

tionnels, symboliques, éthiques,

« L’inclusive design » n’est pas

Cette approche favorise l’in-

jeunes et plus âgés.

structurels, didactiques, fonc-

une spécialité du design. C’est

Et si la solution se trouvait dans

tionnels, ergonomiques, tech-

une approche dans laquelle

l’« inclusive design » pour créer

niques, productives, écono-

les designers s’assurent que les

conçus au départ pour des per-

des emballages qui réconcilient

miques, écologiques…

produits répondent aux besoins

sonnes à besoins spécifiques

toutes les générations ? une boîte que l’on a recou-

RÉCONCILIER TOUTES LES GÉNÉRATIONS

verte d’une marque ». Cette

« Un bon emballage n’est pas

L’EMBALLAGE, UNE HISTOIRE DE SÉDUCTION…

Une nouvelle priorité pour l’emballage ? novation, comme le démontre le succès de certains produits

cule « illustre le fait qu’une personne bien portante peut se trouver, dans certains contextes, en situation handicapante ».

Parfois nommée « design uni-

du plus grand nombre, indé-

(ex : la télécommande pour les

pendamment de leur âge et de

paraplégiques) et qui ont fina-

d’autant plus d’actualité que les

leur capacité. On découvre

lement profité à tous. Pour les

populations vieillissent. En effet,

versel », cette approche est

L’emballage est vital quand il

ainsi certains usages auxquels

spécialistes de « l’inclusive

remarque permet à Sylvain

est destiné à des publics sen-

on pourrait ne jamais avoir

design », une jeune fille aux

Allard (Professeur à l’École de

sibles. On ne parle plus sim-

pensé, et l’on passe de l’utilité

ongles longs qui ne peut pas

présents dans toutes les stratégies

Design Emballage UQAM) de

plement de praticité mais de

à « l’utilisabilité ».

saisir la languette d’un oper-

marketing des marques.

20 • SIGN INFO SERI N° 243

les seniors des pays à économie développée sont omni-

Pour Sylvain Allard, professeur à l’école de Design Emballage (UQUAM), « L’emballage est une histoire de séduction entre l’usager et le produit. Elle commence sur le linéaire et se conclut à la caisse. Cependant, le degré de fidélité de l’usager sera déterminé par la proximité entre la promesse initiale et l’expérience avec le produit. Aujourd’hui, l’emballage s’impose souvent comme interface unique entre le producteur et l’usager.

Celui-ci doit être beaucoup plus qu’un simple porte-parole de la marque. Il est avant tout un élément clé au cœur de cette expérience déterminante de l’usager avec le produit. Son rôle consiste à répondre à des besoins identifiés, à résoudre des problèmes précis et à proposer des solutions fonctionnelles visant à améliorer la qualité de vie de l’usager.n

䉴䉴

NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2012

NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2012

SIGN INFO SERI N° 243 • 21

WEB-TO-PRINT UN NOUVEAU LEVIER DE CROISSANCE POUR L’IMPRIMEUR LA STAGNATION DE CERTAINS SEGMENTS

• Les chefs d’entreprise plébiscitent l’affichage numérique

6

• Le grand format pour AGFA

7

• FEEDER distribuera EPSON

10

• 3M habille RENAULT

10

• Michel MATEU, PDG d’HEXIS, consacré Entrepreneur de l’Année

12

• DENIS BOURGEOIS nommé directeur commercial chez SPANDEX

12

• Jean-Philippe MARTINEZ rejoint ONEVISION

14

• ADIDAS drague les ados avec NEO

14

• La Durst P10 UV essaime chez PIXARTPRINTING

16

• EAP MÉZIÈRE a choisi la SurePress L-4033A EPSON

18

• L’inclusive design… ou le design universel

20

D’ACTIVITÉS CONDUIT LES IMPRIMEURS À UTILISER LE WEB POUR AUGMENTER LE REVENU PAR CLIENT ET LE FIDÉLISER EN LUI PROPOSANT PLUS DE SERVICES A VALEUR AJOUTÉE. MAIS AUSSI ÉLARGIR LEUR VISIBILITÉ, SE FAIRE CONNAÎTRE AU-DELÀ DE LEUR PÉRIMÈTRE GÉOGRA-

Un écran de commande Pixartprinting, permettant de configurer soi-même son produit et d ’obtenir un devis tenant compte des options choisies. L ’utilisateur est guidé pas à pas dans son choix, en sélectionnant parmi des gabarits proposés qu ’il a la faculté de personnaliser.

PHIQUE ET ATTIRER DE NOUVELLES CIBLES. OUTIL DE CONQUÊTE DE NOUVEAUX TERRITOIRES POUR CERTAINS, CYBER-FORCE COMMERCIALE DÉJÀ BIEN RÔDÉE POUR D’AUTRES, LE W2P, CONCRÈTEMENT LA MISE EN OEUVRE DE PORTAILS DE COMMANDE DE PRESTATIONS D'IMPRESSION, OPÈRE EN DOUCEUR UNE RECONFIGURATION DE LEUR MÉTIER

Le Web-To-Print, formule non traduite pour l’instant de l’anglais (alias W2P en abrégé), est la possibilité, pour un utilisateur final, de commander via Internet l’impression d’un document qu’il aura au préalable défini, personnalisé, et pour lequel il aura obtenu un devis en ligne. Ce type de transaction s’effectue généralement à travers un portail d’e-commerce spécialisé, mis en œuvre par l’imprimeur au sein de son site.

Du côté de l’imprimeur, il s’agit donc d’une application web lui permettant de proposer en ligne son offre, d’informer de façon précise et de guider l’internaute dans toutes les étapes

NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2012

Reportage

24 • SIGN INFO SERI N° 243

préalables à la passation de sa commande : la définition et la formulation de son besoin, les informations relatives à sa future commande (délais, tarifs, conditionnement, quantités minimales, etc.), et cela de façon dynamique.

C’est-à-dire en permettant à l’acheteur de modifier sa demande et de voir immédiatement l’impact sur le prix et le délai, par exemple.

Une fois la commande enregistrée, l’application assure également la transmission vers le back-office des données nécessaires au lancement du process de production et celles nécessaires à la facturation.

Ce type d’application offre également

la possibilité de suivi par l’utilisateur final de l’état de sa commande, comme tout logiciel de vente par correspondance, mais aussi de validation, au moment des étapes finales de la production (Bon à Tirer en ligne, par exemple) ou avant l’expédition.

Du côté du client final, le premier intérêt est le gain de temps et la souplesse du processus d’achat. Car il peut commander à n’importe quelle heure, de n’importe où, sans être contraint par des plages horaires et la disponibilité des commerciaux. C’est aussi une économie potentielle importante car il peut comparer plus facilement les devis et observer l’impact (sur les prix) de diffé-

24

rentes options. C’est aussi la possibilité d’un mode collaboratif d’élaboration d’un achat, ou d’un contrat d’achat, car le fournisseur et l’acheteur peuvent définir ensemble les besoins, les propositions, les prévisions d’achat, les conditions correspondantes (tarifs, modalités de paiement, de livraison, etc.

UNE NOUVELLE DONNE DANS LES MÉTIERS DES IMPRIMEURS ?

L’un des principaux intérêts du Web-ToPrint pour l’imprimeur est la possibilité de fidéliser ses gros clients, en leur dédiant des espaces personnalisés 䉴䉴

NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2012

DOSSIER

SIGN INFO SERI N° 243 • 25

D’SIGNS GROUP, L’EXPERTISE EN IDENTIFICATION VISUELLE

D’SIGNS GROUP L’EXPERTISE EN IDENTIFICATION VISUELLE

Le siège social en Moselle.

• WEB-TO-PRINT, un nouveau levier de croissance pour l’imprimeur

24

• Le W2P en sept questions

26

CONVAINCU QUE LE MÉTIER DE SON ENTREPRISE L’ENSEIGNE ET LA SIGNALÉTIQUE - PREND DE PLUS

REPORTAGE

EN PLUS D’IMPORTANCE POUR SES CLIENTS, PARCE QUE S’IDENTIFIER EFFICACEMENT EST PLUS QUE JAMAIS UNE NÉCESSITE FORTE, MARC OSSWALD,

32

“

PHOTOS DYNACOM

PDG DU GROUPE D’SIGNS, FAIT LE PARI DE LA PRODUCTION ENTIÈREMENT « MADE-IN-FRANCE » ET D’UNE OFFRE COMPLÈTE, DE L’IMPRESSION AUX ÉCRANS GÉANTS A LED.

Marc Osswald, fondateur et PDG de Dynacom : « À travers le groupe, nous apportons une solution globale à nos clients, aussi bien pour se signaler que pour communiquer sur leur point de vente.

Et nous maîtrisons la fabrication de A à Z ». Ci-contre, les différents ateliers regroupés dans l’unité de production DeltaTech, au siège du groupe à Hambach, en Moselle.

« L’identification visuelle est un des leviers de développement économique et commercial les plus importants pour nos clients… et certainement le plus rentable ». C’est sur ce credo que repose la création en 2011 de D’Signs Group International, groupe « expert en identité visuelle », par Marc Osswald, le PDG du groupe, et fondateur de Dynacom une vingtaine d’années auparavant. Dynacom se positionnant déjà comme un spécialiste des solutions d’identification visuelle à destination des entreprises.

Avoir une vision est une chose, réunir les savoir-faire, les moyens techniques et humains pour la mettre en œuvre en est une autre, au moins aussi importante. Le dynamique président du

aujourd’hui aux alentours de 25 M€. Il témoigne d’un solide optimisme, qui surprend dans le contexte économique français actuel, malmené par les effets de la mondialisation et de la crise, et leur cortège de nouveaux concurrents, de délocalisations, fermetures, vagues de licenciements, etc.

Marc Osswald ne redoute pas la crise, car son entreprise dispose de deux atouts maîtres dans la bataille: sa valeur ajoutée tient à la fois à une offre complète de produits et services, et à la maîtrise complète de son outil de production, depuis la conception des projets jusqu’à l’agencement final et la maintenance (en passant par les finitions, la livraison, le montage, etc.). La logique de constitution du groupe D’Signs a été l’alliance d’une unité de production

NUMÉRIQUE AUX ENSEIGNES, DES FAÇADES

32 • SIGN INFO SERI N° 243

groupe en est fermement convaincu, et c’est ainsi que D’Signs regroupe aujourd’hui quatre entités à Hambach, petite ville située en Moselle près de la frontière entre la Lorraine et l’Allemagne: Dynacom, la structure initiale, plus deux entités récemment rachetées (il y a un an), Pano Boutique (premier réseau européen de centres de signalétique et marquage publicitaire) et WinLights International (spécialiste du LED, écrans géants notamment), ainsi que l’unité de production du groupe Delta Tech.

Le pari est de taille, puisque l’opération de croissance externe, menée après une vingtaine d’années de développement « organique » de Dynacom, se traduit par un quintuplement du chiffre d’affaires, qui se situe

NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2012

capable de monter en charge et de réseaux commerciaux forts (Pano Boutique, qui regroupait environ 130 agences en France et à l’international). « La concurrence externe n’est pas trop dangereuse », estime le patron de D’Signs, parce que « l’identité visuelle est un marché où il faut faire preuve d’une grande réactivité, à la fois parce que les délais sont souvent très courts et parce qu’il faut pouvoir produire du surmesure. C’est aussi un domaine où le service constitue une dimension importante. Il s’agit d’accompagner le client dans les démarches administratives préalables (demandes d’autorisations), mais aussi dans le montage du projet, puis pendant toute sa durée. La proximité est essentielle sur ce marché, ce qui rend très difficile une délocalisation ».

NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2012

ATTACHE DE COMMUNICATION INTERNATIONALE DU GROUPE HEXIS

DEPUIS 2008,

LA COMMUNICATION

Vous étiez traditionnellement un fabricant de films calendrés, alliant hautes performances, des prix un peu élevés et surtout l’obligation de volumes importants. Vous avez pris il y a quelques années un virage stratégique, avec vos films coulés. Vous semblez vous orienter aujourd’hui vers un autre type de production, plus ciblée.

Le grand changement pour nous a été le

de grandes possibilités de diversification,

Y a-t-il d’autres débouchés que les véhi-

VISUELLE DÉFEND VAILLAM-

lancement de la fabrication de films coulés

avec des films très spécialisés, avec des

cules pour ces films coulés de covering ?

permettant de nombreuses variantes, et

structures en surface que l’on peut sentir

Oui, la décoration intérieure représente

MENT SA POSITION DE LEA-

des petites séries, plus spécialisées. Les

au toucher. Le plus courant est le carbone,

aussi un segment très dynamique : nous

films calendrés que nous fabriquions

mais il y a aussi les cuir, alligator,

produisons des films destinés à la person-

DER FRANÇAIS FACE À UNE

depuis une vingtaine d’années (SupTac,

sequin…

nalisation des ordinateurs (fixes et lap-

DU MARCHÉ EUROPÉEN DE LA PRODUCTION ET DE

L’ADHÉSIVAGE DE FILMS POUR

n’existant nulle part ailleurs. Le marché

liers, qui souhaitent des films destinés à

des films destinés au covering des véhi-

personnaliser leur véhicule, à travers un

cules représente aujourd’hui 30 % du

covering intégral ou partiel (toit, rétrovi-

volume total de films que nous produisons.

seur…), et très personnalisé. Ils veulent un

Nos démonstrations au dernier Mondial de l’Automobile ont permis de constater le

carbone, etc.). Tout cela à des prix abordables.

Cette nouvelle gamme nous a aussi ouvert

MENT AMÉRICAINE.

COULÉS. La société a investi près de 2 M€ dans la construction d’un nouveau bâtiment et d’une machine « casting » à la pointe de la technologie dans le domaine de films coulés.

Le fabricant français met actuellement le cap sur une nouvelle gamme de films proposant une large palette de structures de surface, susceptibles d’être produits en petites séries et destinés au covering total ou partiel de véhicules et à la décoration intérieure.

Sur quels grands axes de progrès travaillent vos unités de R & D ?

L’objectif global est l’élaboration de films les plus spectaculaires sont la recherche vail sur les couleurs (les brillants, mats, pailletés…).

Une autre direction importante est la recherche d’une facilité de pose toujours plus grande (découpe, suppression des bulles). On peut citer également l’augmentation de la durabilité, à travers une meilleure adhésion pour le film et le renforcemaintenant nos prix dans des limites rai-

industrielle et il est pratiquement impossi-

La demande est-elle forte pour ce type de

café, des comptoirs, etc. Cette série a reçu

peinture ou un dispositif d’aspiration. Il n’y

ble de descendre en dessous des 4 000 ou

films ? Désirez-vous vous adresser à de

un très bon accueil du marché.

a pas non plus besoin de bloquer la pein-

5 000 mètres.

nouvelles cibles ou percevez-vous des évo-

Aujourd’hui, nous sommes capables de

lutions de la demande de vos clients ?

En dehors de la possibilité de production

ture pendant un temps plus ou moins long

sonnables, car nous opérons dans un contexte de concurrence mondiale assez soutenue.

(en moyenne une semaine). Elle propose

L’ensemble de ces améliorations est obser-

produire des films spécialisés (comme, par

Depuis quatre ou cinq ans, nous propo-

en petites séries, quels sont les atouts de

en outre un très grand choix de couleurs et

vable dans notre famille de films coulés

sons des films de covering destinés au

cette nouvelle génération de films ?

de structures de surface. Enfin, la dépose

Cast, les HX, structurés multicouches : trois

AMBITIONS DU FABRICANT

couleurs customisées, spécifiques à un pro-

marquage de véhicules de société.

Elle se caractérise par une plus grande

est relativement aisée, et ne laisse pas de

couches pour le haut de gamme HX

jet client. Par exemple, nous avons produit

Aujourd’hui, nous souhaitons répondre à

facilité de pose : elle dispense d’utiliser des

trace. Il suffit de chauffer un peu le film

30 000 (transparente, pigmentée et

FRANÇAIS.

pour la RATP des couleurs spéciales,

une demande forte émanant des particu-

équipements lourds, comme une cabine de

pour le ramollir.

opaque), deux pour la série 20 000 (trans-

36 • SIGN INFO SERI N° 243

NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2012

NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2012

SIGNINFOSERI

36

permanente de nouveaux aspects et le tra-

exemple, les antimicrobiens) et dans des

LE POINT SUR LES NOUVELLES

• RLD passe au latex grand format

40

NOUVEAUX PRODUITS

44

Agenda des salons Petites annonces classées Coupon d’annonces classées Bulletin d’abonnement

48 48 49 50

SIGN INFO SERI N° 243 • 37

䉴䉴

Directeur de la publication : Gildas RONDEPIERRE - gildas@signinfoseri.com • Rédactrice en chef : Jenny de MONTAIGNE - jenny@signinfoseri.com • Maquette: Martine SAVINA - martine@signinfoseri.com • Publicité: 0174534505 • Imprimé par PRINTCORP 0155288709 • Toute reproduction (même partielle) des articles publiés dans Sign Info Séri est interdite sans accord de la société d’édition conformément à la loi du 11 mars 1957 sur la propriété littéraire et artistique • ISSN N° 1768 - 3 947 • N° CPPAP en cours. Photo de couverture : Fotolia © Alphaspirit LE MAGAZINE DE L’EXPRESSION VISUELLE

NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2012

36

de plus en plus performants. Les deux axes

ment de la tenue des couleurs… Le tout en

tops), des téléphones, des machines à

MicroTac, etc.), sont produits de façon

CONCURRENCE ESSENTIELLE-

choix large, au niveau des effets (brillant, mat, pailleté…) ou de l’aspect (façon cuir,

succès énorme auprès du public de ce type de films.

HEXIS FABRIQUE SES PROPRES FILMS

• Martin KUGLER, attaché de communication internationale du groupe HEXIS

J’UTILISE

MARTIN KUGLER

UN DES ACTEURS MAJEURS

32

INTERVIEW 䉴䉴

SIGN INFO SERI N° 243 • 33

INTERVIEW Hexis se développe dans les films plus spécialisés et produits en petites séries »

• D’SIGNS GROUP : l’expertise en identification visuelle

Édité par :

1, rue Paul Vaillant Couturier 92300 LEVALLOIS-PERRET Tél. : 01 74 53 45 05 contact@signinfoseri.com

SIGN INFO SERI N° 243 • 5

•SIS 243_Mise en page 1 05/11/12 20:22 Page6

ACTUS

Les chefs d’entreprise plébiscitent l’affichage numérique [STRATÉGIE] Pionnier de l’affichage digital en France, Clear Channel a profité de l’Université d’été du Medef pour présenter aux dirigeants d’entreprise les possibilités offertes par l’affichage digital.

Pour illustrer concrètement les performances de son offre Play, Clear Channel a choisi d’interroger les chefs d’entreprise présents sur le thème « L’entreprise et le numérique » et d’exploiter en temps réel leurs réponses durant les 3 jours de l’Université d’été.

Les questions ont été posées via des tablettes numériques, et les résultats repris sur un totem.

L’éditeur a également relayé en temps réel sur les totems les twitts relatifs à l’Université d’été, en partenariat avec les équipes web du Medef.

UNE COMMUNICATION ENRICHIE EN TEMPS RÉEL

Une première conclusion: les chefs d’entreprise sont aujourd’hui conscients du virage numérique

l’ensemble des filières industrielles.

qu’ils doivent entreprendre.

En effet, près de la moitié (46 %)

Selon 90 % des réponses, les

des dirigeants d’entreprise

nouvelles technologies modifient

interrogés déclare avoir créé

en effet leur stratégie de

de nouveaux emplois grâce à

communication. Et, de fait, la

la mise en place d’innovations

plupart d’entre eux (72 %)

numériques.

déclarent avoir d’ores et déjà

Invités à s’exprimer sur leur

intégré, de manière systématique,

usage des réseaux sociaux lors

le numérique dans leurs

de la dernière journée de

campagnes de communication.

l’Unive rsité du Medef, les

À travers les solutions nouvelles

dirigeants d’entreprise se sont

et les nouveaux services qu’il

révélés particulièrement présents

apporte à l’industrie française,

sur Twitter, puisque 52 %

le numérique s’affirme sans

déclarent y disposer d’un compte.

aucun doute comme un

Et 85 % d’entre eux ont déclaré

accélérateur de compétitivité, de

autoriser l’utilisation de Facebook

croissance et d’emplois pour

dans leur entreprise.

6 • SIGN INFO SERI N° 243

Le principal atout du numérique, et plus précisément de l’affichage digital, est de donner la possibilité aux entreprises de s’adresser directement à leurs consommateurs à la fois en temps réel et sur un lieu stratégique, le lieu d’achat.

Clear Channel propose aux entreprises son offre Play 100 % digitale : communiquer à travers des implantations dans les 46 plus grands malls* de France. Un média qui ouvre de nouveaux horizons pour la communication extérieure et offre des possibilités d’expression enrichies.

Communiquer en temps réel, relayer des informations postées sur des réseaux sociaux, ou encore adapter son message en fonction des heures de la journée et des jours de la semaine sont des fonctionnalités désormais disponibles avec Clear Channel Play. Les entreprises se voient ainsi offrir l’opportunité d’accompagner, d’encourager et de répondre à l’évolution des manières de consommer et d’interagir avec leur environnement. *malls : centres commerciaux

n

NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2012

•SIS 243_Mise en page 1 05/11/12 20:22 Page7

ACTUS

Le grand format pour Agfa [MATÉRIEL] La société Agfa a présenté, le 12 septembre, en son usine de Mortsel en Belgique, son offre en impression grand format. Cette journée a été l’occasion de préciser sa stratégie dans ce domaine.

Présent sur ce secteur depuis seulement une demi-douzaine d’années, Agfa revendique entre 15 et 20 % de parts de marché.

Avec une offre exclusivement tournée vers le jet d’encre UV et des machines à plat,

Anapurna 2050

bobine-bobine ou hybrides, Agfa s’adresse à deux grands secteurs : d’une part, tout

aux acteurs du grand format une offre

avec trois vendeurs et des techniciens

ce qui renvoie à la signalisation et à la

complète, tant en équipements qu’en

spécialisés. Cette rencontre au siège européen

publicité sur lieu de vente (sign & display),

solutions diverses, allant des flux de

d’Agfa Graphics a aussi permis d’entendre

et, d’autre part, tout ce qui a trait aux

production et des services aux consommables ».

le témoignage de trois imprimeurs français

applications industrielles (décoration,

« Nous avons la volonté d’attaquer la

ayant récemment investi dans des solutions

habillage de bâtiments et de véhicules,

totalité des cibles disponibles », indique

Agfa, les sociétés Reprocolor, Imatec et

impression sur textiles, etc.). Les modèles

Thierry Sedbon, directeur d’Agfa Graphics

Constantin qui, au travers de leur expérience

Anapurna, Jeti et M-Press ont été mis en

France qui, sous la responsabilité de Jean

et de leurs activités, ont illustré les multiples

avant. Pour Tim Van den Bossche, responsable

Gilles Higel, a mis en place une équipe

possibilités offertes par ce type de solutions,

marketing et stratégie, « l’objectif est d’offrir

dévolue à l’activité jet d’encre grand format

en applications comme en réalisations. n

•SIS 243_Mise en page 1 05/11/12 21:53 Page8

ACTUS Le salon Ipex 2014 prend de l’ampleur

Esko passe l’emballage 3D e

Ipex 2014 s’apprête à être en 2014 un événement international important du secteur des communications et des supports imprimés. Depuis juin 2012, 46 nouveaux fournisseurs ont confirmé leur participation au salon qui compte désormais plus de 200 exposants et est en bonne voie d’en accueillir au moins 1 000 du monde entier. Ipex sera une vitrine de ce qui se fait dans l’impression et affichera le rôle important qu’il joue dans le marketing mix d’aujourd’hui. Londres étant l’une des plus grandes communautés créatives et marketing au monde, le salon Ipex 2014 attirera par conséquent un public large.

Symposium de l’Impression Numérique L’édition 2012 autour du thème « L’impression numé-

l’entreprise accélèrent l’accès des

de Spatial (partenaire

fournisseurs de concevoir

rique, le nouveau Graal ? » a

produits

y

technologique d’Esko),

et construire rapidement

rassemblé plus de 170 partici-

compris pour les emballages prêts

avec à la clé un gain

pants. venus de tous horizons

à vendre. La nouvelle version

de temps dans la

et de toute la France.

d’ArtiosCAD, le logiciel de conception

conception d’environ

d’emballages proposé par Esko,

50 %, grâce à la

La 13e édition du Symposium

[LOGICIEL] Des fonctionnalités

nouvelle édition d’ArtiosCAD 12,

ArtiosCAD 12 se situe dans la

3D ajoutées, des formes de découpe

on notera l’intégration des

mouvance actuelle de fort

intelligentes et une collaboration

bibliothèques d’importation de

développement des emballages

dans le “nuage” à l’échelle de

fichiers 3D natifs les plus récentes

prêts à vendre, car il permet aux

au

marché,

JUSQU’À 50 % DE GAIN DE TEMPS EN CONCEPTION

ce type d’emballages, puis de créer automatiquement de surprenantes animations en 3D.

constitue une rupture en matière de

réduction sensible du

Celles-ci peuvent simuler

conception des emballages,

temps d’importation

avec précision les

désormais envisagée en trois

des modèles 3D.

perforations définies par l’utilisateur

dimensions.

Les concepteurs bénéficient également

et les parties à détacher caractéristiques

Cette version 12 est une évolution

d’une fonction d’aperçu tridimensionnel

des prêts-à-vendre, en plus de

majeure car elle offre de nouveaux

des importations, qui leur permet

l’éventail. Avec plus de 13 000 licences

outils de création, de modification

de sélectionner des éléments

vendues dans le monde entier,

et de visualisation en 3D.

individuels d’un assemblage type.

ArtiosCAD est l’éditeur de conception

de l’Impression Numérique se

ArtiosCAD 12 intègre aussi de

Le concepteur structurel peut ainsi

structurelle phare dans la suite

tiendra le mercredi 26 juin

nouvelles fonctionnalités dédiées

construire

logicielle d’Esko.

2013 à IBIS Berthier (Paris

à la conception des emballages et

automatiquement un cartonnage

Plus aucun graphiste ne se sentira

XVIIe).

à l’intégration des processus. Parmi

autour des éléments 3D importés

démuni ni désemparé face à une

les principaux apports de cette

à emballer.

structure plane.

8 • SIGN INFO SERI N° 243

rapidement

et

n

NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2012

•SIS 243_Mise en page 1 05/11/12 20:22 Page9

D en mode turbo

DES PROJETS DE SIGNALÉTIQUE ET PLV PLUS RENTABLES Dans un contexte de forte poussée de la marchandisation, les fabricants de Sign&Display prennent conscience que le caractère original des projets en 3D peut générer des marges plus confortables. Un nombre croissant d’entreprises investit dans des produits comme ArtiosCAD pour leur conception structurelle.

La bibliothèque exhaustive de modèles redimensionnables constitue une aide notable aux concepteurs et leur évite de repartir de zéro à chaque projet.

L’outil Tab & Slot permet d’assembler les composants d’un présentoir en quelques clics.

Le module Mate aide à construire et visualiser les différents volets pliants qui doivent pouvoir se coller. L’assemblage rapide d’un présentoir en est de ce fait simplifié.

Les rainages courbes, une technologie en instance de brevet uniquement disponible dans ArtiosCAD, facilitent le travail des concepteurs avec des plis et des découpes incurvés et permet enfin de visualiser des créations atypiques dans le module 3D. Grâce à la prise en charge de matériaux épais, et à la conception correcte des encoches en V et des chants, les modèles réalisés dans du Re-Board, par exemple, s’affichent et se modifient sans difficulté. n

NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2012

SIGN INFO SERI N° 243 • 9

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ACTUS Les morts ont droit à leur identité numérique

Feeder distribuera Epson [SIGNALÉTIQUE] Epson

notamment à l’occasion de

ses problématiques de gestion

Le QR Code devient décidé-

élargit son potentiel de ventes

salons professionnels.

de la couleur, les équipes Feeder

ment incontournable, même

en agréant un deuxième grossiste,

Epson s’est tournée vers Feeder

nous ont paru à même de venir

dans la tombe. En bons pro-

pour la première fois depuis

lorsqu’elle a souhaité renforcer

renforcer l’excellent travail

fessionnels du service funé-

12 ans. Feeder, distributeur

le réseau de distribution de ses

effectué

raire, Aspetos grave les

expert en solutions informatiques

imprimantes signalétiques

Graph’Image. », déclare

pierres tombales de QR Codes

de pointe, commercialisera

SureColor SC-S.

Elisabeth Vilar-Bothin, responsable

pour raconter la vie de ceux

désormais les imprimantes

« Le marché de la signalétique

des marchés Arts Graphiques

qui l’ont perdue.

signalétiques SureColor SC-

est un segment stratégique pour

chez Epson France.

La société autrichienne de

S30600, SC-S50600 et SC-

Epson, et il est essentiel pour

Du côté de Feeder, Pascale

services funéraires propose

S70600 sur le territoire national,

nous de développer rapidement,

Allen, coprésidente, explique :

d’intégrer les nouvelles tech-

aux côtés de Graph’Image.

mais de façon durable, un large

« Nous souhaitons nous baser

nologies aux cimetières.

Créée en 1983 dans les Bouches-

portefeuille de clients. Pour

sur notre implantation historique

Grâce à un système de QR

du-Rhône, Feeder distribue de

cela, notamment sur le marché

dans ce secteur et sur notre

Code affilié à chaque pierre

façon exclusive la carte Eizo

très pointu de la signalétique,

proximité avec les promoteurs,

tombale, il sera désormais

sur tout le territoire francophone

la forte compétence technique

prescripteurs et les clients finaux

possible de se rencarder sur,

depuis 1995. L’univers d’Eizo

des équipes de vente est

pour toucher de nouvelles cibles.

peut-être, nos futurs voisins

étant très proche de celui d’Epson,

déterminante. Avec leur

Notre connaissance technique

jusqu’ici

par

de terre : photos, biographies

Feeder et le fabricant nippon

excellente culture graphique

nous permet d’échanger avec

et causes du décès seront

de solutions d’impression ont

de base, leur capacité à

eux sur leurs problématiques afin

désormais consultables en

souvent été amenés à se

comprendre les besoins du

de les guider vers la solution

ligne, sur smartphone ou sur

rapprocher et à collaborer,

client, à échanger avec lui sur

Epson la plus appropriée ».n

tablette.

3M habille Renault [COVERING] Choisis par l’écurie française Tech 1 Racing pour habiller ses voitures Formule Renault 2.0 et 3.5 durant la Des vidéos, des témoignages

saison 2012, les films 3M™

de la famille et des amis

Scotchprint® 1080 ont remporté

pourront s’ajouter au profil

leur première victoire en World

numérique.

Series by Renault FR3.5 avec

Une belle idée pour continuer

le pilote français Jules Bianchi

à faire vivre nos ancêtres au

au Nurburgring en Allemagne

fil du temps, ou en apprendre

le 30 juin dernier. L’esthétique

caisse. La décoration de la

support. Le choix du film adhésif

plus sur eux.

est étudiée de très près par

voiture se trouve fréquemment

a trouvé un sens: on ne superpose

Les premiers QR Code sont

l’équipe Tech 1 Racing pour

remplacée. 3M a mis au point

pas les couches, on enlève et

expérimentés en Autriche.

des voitures soumises à rude

les innovations garantissant une

remplace le décor. Les films

Une idée qui séduit déjà les

épreuve. L’abrasion est importante

excellente adhésion mais aussi

adhésifs 3M™ Scotchprint®

États-Unis, le Royaume-Uni,

ainsi que les nombreuses

un enlèvement simple sans

1080 sont garantis entre 3 et

l’Australie et l’Allemagne.

projections sur les différentes pièces

abîmer ou marquer la carrosserie.

6 ans (en fonction de l’aspect)

à quand la France ?

de carrosserie des monoplaces,

Une fois enlevé, le film ne laisse

et résistent aux influences

des ailerons avant aux bas de

aucun résidu de colle sur le

atmosphériques et aux UV. n

10 • SIGN INFO SERI N° 243

NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2012

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ACTUS Deux nouveaux films SDAG Adhésifs pour le covering Les films destinés au covering

Michel Mateu, Pdg d’Hexis, consacré Entrepreneur de l’Année [TROPHÉES] Le prix de

de véhicules (ou à la décora-

l’Entrepreneur de l’Année, région

tion intérieure) ont été l’un

Méditerranée, a été décerné à

des thèmes vedette du dernier

Michel Mateu, président directeur-

salon Viscom, avec des

général de la société Hexis.

démonstrations de pose en

Ce prix récompense chaque année

direct et de nombreux

des entrepreneurs champions de

concours. La tendance est à la

l’esprit d’entreprendre, à l’échelon

multiplication de nouvelles

national et régional. Il est organisé

couleurs et de nouveaux

par le cabinet Ernst & Young et

effets. SDAG ADHÉSIFS pré-

L’Express avec le soutien de la

sentait ses deux nouvelles

Compagnie financière Edmond de

séries de films Oracal 970 et

Rothschild, Oseo et Verlingue, en

975, des PVC multicouches,

partenariat avec le journal Les

spécialement conçus pour l’ha-

Echos. En 2007 déjà, Michel Mateu

billage total de véhicules et sa-

s’était vu attribuer le prix de l’Innovation

tisfaisant à de très hautes

dans le cadre du Prix de l’Entrepreneur

exigences en matière de dura-

de l’Année, décerné par Ernst &

bilité et de résistance. Ils peu-

Young et le magazine L’Entreprise.

vent aussi être utilisés sur les

Créée en 1989 par Michel Mateu,

en Suède et en Guadeloupe.

l’enseigne et du marquage de

supports bombés et inégaux,

Hexis est aujourd’hui présente dans

Spécialisée dans les films PVC

véhicules. Elle annonce aujourd’hui

dans les moulures et sur les

quelques 50 pays à travers le monde

coulés, elle développe depuis plus

un chiffre d’affaires consolidé de

rivets. L’adhésif utilisé est un

avec des filiales en Allemagne, en

de 20 ans une gamme de produits

63 millions d’euros, dont 40 % à

solvant de polyacrylate, trans-

Espagne, aux Etats-Unis, en Italie,

destinés aux professionnels de

l’international.

n

parent, repositionnable, avec une adhésivité finale permanente mais néanmoins très facile à enlever.

Avec plus de 35 coloris, la série 970 Premium Wrapping

Denis Bourgeois nommé directeur commercial chez Spandex

Cast offre 0,11 mm d’épais-

[NOMINATION] Il s’agit d’un

occupé le poste de directeur des

seur de surface très brillante

retour car il avait été responsable

ventes pour le réseau d’agences

(quelques unes des couleurs

des ventes d’équipements de

d’imprimeries parisiennes.

proposent aussi une surface

1997 à 2003. Après une

« Nous sommes ravis d’ac-

mate). En cas de sollicitations

expérience chez Axelium, en

cueillir à nouveau Denis chez

mécaniques, le film s’avère so-

tant que responsable commercial

Spandex. La connaissance qu’il

lide et durable.

du département des services

a développée ces dernières

ORACAL 975 Premium

après-vente, Denis Bourgeois

années, combinée à ses com-

Carbon Structure Cast

a dirigé son équipe lors de la

pétences, sera un atout de taille

présente, lui, une surface

restructuration de l’entreprise.

pour permettre à notre équipe

structurée aspect carbone

Il a aussi mené la mise en œuvre

de réaliser les objectifs que

en 0,14 mm et se distingue

de la nouvelle stratégie de

nous avons fixés pour le mar-

notamment par une vaste

marketing et de ventes, en

Avant de rejoindre Spandex,

ché français », déclare Rob

palette de coloris.

rationnalisant efficacement la

il a également passé quatre

Jackson, vice-président du groupe

gamme de produits d’Axelium.

ans chez Copy-Top, où il a

Spandex.

12 • SIGN INFO SERI N° 243

n

NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2012

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ACTUS Bruno Destribats est nommé Responsable du département Arts Graphiques d’Epson France

Jean-Philippe Martinez rejoint OneVision [NOMINATION] Jean-Philippe

Jet). Aujourd’hui, son principal

Martinez a, depuis le 3 septembre

objectif est de renforcer la

Après une incursion de près

2012, la charge de développer

visibilité de OneVision, acteur

de deux ans à l’entité euro-

OneVision en France, Italie,

du logiciel prépresse depuis

péenne afin de préparer le

Espagne, Portugal, Maghreb

maintenant 15 ans, qui équipe

lancement d’une stratégie de

et dans tous les pays

déploiement sur le marché

francophones, à l’exception

des Arts Graphiques au

du Québec. Auparavant, Jean-

niveau européen, Bruno

Philippe Martinez fut cofondateur

80 % de la presse quotidienne

Destribats revient chez Epson

d’ArtQuest, la société qui créa

et magazine à travers le monde.

France. Il y prend la respon-

le Tiff-IT P1 et P2 dans les flux

Le nouveau directeur des ventes

sabilité du département Arts

de production, aussi bien en

va donc s’employer à déve-

Graphiques, succédant à

Amérique du Nord qu’en

lopper la notoriété de OneVision,

Europe. Il fut ensuite directeur

et mieux faire connaître la

européen de la partie Digital

plate-forme technologique sur

Imaging d’X-Rite, puis directeur

toute la partie flux, traitement,

matique des images et la publi-

de la division GSB HP France

normalisation des fichiers PDF,

cation post-média, que ce soit

Grand Format (Scitex Design

ainsi que sur le traitement auto-

sur iPad ou sur Android. n

Adidas drague les ados avec Neo Didier Frétillet. Son objectif

[HIGH TECH] En Allemagne,

sera de poursuivre la mise en

pour sa nouvelle collection Neo,

place de cette stratégie sur

Adidas propose un nouveau

les différents marchés histo-

type de vitrine qui offre une

riques et à venir adressés par

connexion directe avec un

la marque. Bruno Destribats

portable, sans application, ni

souhaite développer deux

QR code.

axes professionnels pour les

Avec un smartphone on accède

marchés de la Signalétique et

à un complément d’informa-

du CAD, et un axe industriel,

tions, à des jeux et à l’accès

pour celui de l’Etiquette.

direct d’une e-boutique, dont

Bruno Destribats a un histo-

l’égérie est Justin Bieber. Un

rique de plus de 18 ans dans

jeu est d’ailleurs relié à sa page

les arts graphiques et l’indus-

fans et au Tumblr* de Neo et

tal. Le choix pourra être ensuite

tourné vers les adolescents,

trie graphique, en tant que

propose de retrouver une paire

acheté ou partagé sur les médias

offre un cadre propice pour ce

chef de produit dans la filiale

d’Adidas dorée qui permettra

sociaux. Selon le vice-président

type de test. Et comme Neo

française du papetier

au vainqueur de rencontrer le

Retail Environnement Adidas

veut dire nouveau dans le

germano Suisse SIHL, puis de

chanteur. Le « shopper » ren-

Brand, Ted Mager, Adidas veut

concept et l’esprit, on peut dire

Responsable Marketing dans

tre une url, puis un code pin

démontrer qu’il reste « à la

que cela a du sens ».

le groupe de distribution

qui le mettra directement en

pointe de l’innovation digitale

français Noblet Graphics.

relation avec la vitrine. Les arti-

avec cette “window shopping”.

cles vont dans un panier digi-

Notre nouveau label Neo,

14 • SIGN INFO SERI N° 243

n

*Plate-forme de microblogging qui permet de poster du contenu sur un “tumblelog”.

NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2012

p e

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ACTUS

La Durst P10 UV essaime chez Pixartprinting

LA PLUS GRANDE INSTALLATION MONDIALE DE CE TYPE D’IMPRIMANTE

La nouvelle technologie d’impression de 10 picolitres a tout de suite intéressé Pixartprinting. Matteo Rigamonti, président de l’entreprise Italienne, est pleinement satisfait : « Nous sommes impressionnés par la réactivité de Durst à combler nos attentes. »

[MATÉRIEL] Pixartprinting

(région de la Vénétie en Italie),

au niveau de la qualité ».

roue montées sur les tables à

est en cours d’aménagement de

suivie de quelques semaines par

La P10 Rho 200 s’est avérée très

plat Durst en parc, est un atout

dix imprimantes jet d’encre UV

la table P10 200.

satisfaisante lors des tests sur tous

essentiel pour nous et le

Durst, considéré comme la plus

Alessandro Tenderini, directeur

les supports rigides proposés

département R&D a étudié la

grande installation mondiale de

général Pixartprinting, déclare :

dans le catalogue Pixart.

possibilité d’intégrer le système

ce type d’imprimante.

« La Roll to Roll est surprenante.

« Nous sommes impressionnés

de chargement et déchargement

La première machine roll to roll

Nous imprimons sur des bannières

par la réactivité de Durst à

automatique sur les P10 200

Durst Rho 320R P10 a été installée

et des micro-perforés avec

combler nos attentes », explique

de sorte que nous avons confirmé

en mai 2012 et la table à plat

d’excellents résultats en termes

Matteo Rigamonti, président de

l’ordre de trois autres flatbeds

Rho P10 200 le mois suivant.

de productivité et de rapidité.

Pixartprinting.

qui seront installées en

Après des essais concluant de

Une technologie étonnante avec

« La Rho P10 200 a été conçue

novembre. ».

ces deux matériels, cinq autres

une qualité incomparable.

à l’origine pour la production

Alberto Bassanello, directeur

systèmes d’impression seront

La technologie P10 est le

industrielle. Avec le nombre de

des ventes de Durst Italie, résume:

installés, comprenant deux roll

changement que le marché de

travaux que nous gérons tous

« Pixartprinting cible toujours

to roll Rho P10 320R et trois tables

l’impression numérique attendait

les jours, l’installation du bac

des technologies capables de

à plat avec chargeur et système

après des années d’inertie

d’alimentation et le système de

soutenir des cadences importantes.

Les nouveaux systèmes Durst

d’empilage. Toutes ces machines seront pleinement opérationnelles dès cet automne.

La

nouvelle

technologie

d’impression de 10 picolitres a tout de suite intéressé l’entreprise Italienne de sorte que le 10 mai, tandis que la gamme P10 était lancée officiellement sur la Drupa, la première Roll to Roll Pho P10 320R était installée dans l’atelier de production Quarto D’Altino

16 • SIGN INFO SERI N° 243

DE NOUVEAUX DOMAINES D’APPLICATION CHEZ DURST Alberto Bassanello, directeur des ventes de Durst Italie est enthousiaste : « La résolution des P10 nous permet d’explorer de nouveaux domaines d’application - packaging, displays de comptoir, mais également des nouveaux produits sur des créneaux qui surprennent les clients. Par exemple, nous avons lancé une promotion proposant des casiers à bouteilles en carton, un produit qui a suscité un fort intérêt, tout comme les tabourets en carton, personnalisables avec un large éventail d’images ».

ont dès le départ été fortement sollicités, avec une utilisation continue de 18 heures par jour, 7 jours sur 7. Nous sommes heureux qu’avec ses critères stricts d’évaluation notre client manifeste son enthousiasme. » Et Rigamonti de conclure : « Nos rêves se réaliseraient si Durst pouvait appliquer la technologie aux 1 000 P10 Rho ! »

n

NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2012

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ACTUS Mautom lance sa 1re imprimante textile haute vitesse

EAP Mézière a choisi la

De 60 à 90 m² par heure sur textile, mais capable de dépasser la barre des 100 m²/heure sur certains types de support, la nouvelle imprimante textile haute vitesse Khalam Marathon, présentée par Mautom, sur son stand, a été l’une des vedettes du salon Viscom 2012. Destinée aux hautes volumétries, elle cible les textiles de type « maille drapeau » et, plus largement, tout type d’impression directe (pas seulement sur polyester). La laize est actuellement de 180 cm ; d’autres modèles, prévus pour 2013, seront disponibles en 260, voire 320 cm.

La Khalam Marathon est le fruit d’un développement Mautom : à une base Mimaki (charriots et moteurs) a été ajouté un dispositif d’entraîne-

[ÉTIQUETTES] Reconnue pour

de CA et emploie 18 personnes.

ment adapté au tissu. Les ha-

son expertise dans la fabrication

David Boisselier conserve ce

grandes marques de luxe), sa

bituels galets presseurs, qui

et l’impression de petites,

positionnement basé à 95 %

spécialité consiste à fabriquer

ont tendance à marquer, dis-

moyennes et grandes séries

sur les revendeurs (fabricants

et imprimer des petites, moyennes

tendre et plisser les tissus,

d’étiquettes adhésives en

d’étiquettes, imprimeurs,

et très grandes séries d’étiquettes

ont été remplacés un système

rouleaux, la société francilienne

publicitaires…), et se lance

(500 à 200 millions), sur des

novateur d’entraînement.

EAP Mézière a récemment fait

dans la rénovation de son parc.

papiers comme sur des

de marchés, du boulanger aux

Des rampes soufflantes pla-

le choix de s’équiper de la

Huit ans après, le chiffre

synthétiques adhésifs, dans des

cées sous la machine garantis-

presse numérique d’Epson, la

d’affaires de la société a doublé

délais extrêmement courts. En

sent la puissance de séchage

SurePress L-4033A. David

pour atteindre plus de 2 M€,

2011, ces données plaçaient

d’une impression haute vi-

Boisselier, son directeur, expose

14 salariés y travaillent, elle

EAP Mézière dans le top 100

tesse. Le système d’enroule-

les raisons de ce choix. Basée

produit 500 à 600 commandes

des fabricants d’étiquettes en

ment-déroulement de haute

à Torcy depuis 1954, EAP

mensuelles et, dans son atelier

France. Et David Boisselier

capacité accepte les bobines

Mézière est historiquement

de 600 m , son parc comprend

compte bien sur l’arrivée de la

de 600 m de long. La goulette

ancrée dans le paysage de

cinq presses semi-rotatives, une

presse numérique Epson pour

2

d’impression a été surdimen-

l’imprimerie française. Lorsqu’il

presse rotative, trois tables de

compléter idéalement son

sionnée afin de permettre à la

intègre la société en tant que

contrôle et, depuis peu, une

équipement existant et contribuer

fois un nettoyage facile et une

commercial, en 1994, David

presse numérique Epson.

à fluidifier encore davantage

manipulation du tissu aisée

Boisselier y développe le marché

Si l’imprimeur ne revendique

sa production…

dans les opérations de charge-

des revendeurs, qu’il sent porteur.

pas de secteur d’activités privilégié

« S’il est une tendance que l’on

ment et déchargement.

En 2004, lorsqu’il prend ses

(EAP Mézière intervient sur tous

constate, c’est bien la demande

rênes, EAP Mézière pèse 1 M€

les secteurs et pour tous types

croissante de petites séries

18 • SIGN INFO SERI N° 243

NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2012

S

a

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SurePress L-4033A Epson

Regroupement de Graphic Réseau avec Alternativ Graphic Réseau, spécialisé dans les marchés photo et pré-presse vise à améliorer le service client et l’offre produits sur le marché Grand format. « La combinaison de Graphic Réseau avec Alternativ, spécialiste du marché Grand format, permettra à nos clients de bénéficier d’une compétence extraordinaire sur l’ensemble de la chaîne graphique » a confié Philippe Schlafmunter, président d’Alternativ.

Sa société utilisera les infrastructures de GR et renforcera son catalogue produit. « L’intégration des deux sociétés se fera dans les trois prochains mois. Bien évidem-

d’étiquettes, » explique David

largement plus rapide à lancer,

la mesure où cette imprimante

Boisselier. « J’ai jusqu’ici géré

donc mieux adaptée aux petites

me sert pour les petites séries

l’ensemble de mes commandes

séries (jusqu’à 6000 étiquettes

et j’ai privilégié la qualité et le

grâce à mes presses typo, en

environ). Cet équipement me

rapport qualité/prix.

optimisant au maximum les

permet de gagner en temps et

Avec le développement des

ment, nos clients continue-

outils, le temps des opérateurs,

en qualité, et donc de dégager

modules de finition appropriés,

ront de bénéficier de la même

etc., mais passé un certain

davantage de marge et répondre

je pense que le numérique

qualité de service » a affirmé

Le regroupement de GR avec Alternativ prend le nom de Groupe Graphic Réseau/Alternativ.

seuil, malgré la rapidité des

plus rapidement aux demandes

prendra rapidement le pas sur

Bob Cutler, président de

presses typo, les opérateurs

de mes clients. Tout le monde

le semi-rotatif. Seule la faculté

Graphic Réseau.

passent davantage de temps

y gagne. Alors pourquoi Epson?

du numérique à accroître sa

à caler les impressions (10

Epson fabrique ses propres

rapidité d’impression au-delà

ERRATUM N° 242

minutes) qu’à tirer réellement

encres et le coût global des

de 5 000/6 000 étiquettes me

Dans le reportage « Un Améri-

ces petites séries. Or, nous

consommables m’a semblé plus

semble le point critique pour

cain sur le Tour de France »

sommes réputés, chez EAP

intéressant que chez ses

supplanter les presses typo. Je

figure la photo d’un bus dé-

Mézière, pour être très réactifs

concurrents. Lors de mes essais

suivrai donc avec attention

coré aux couleurs de l’équipe

et rapides dans l’exécution des

à Düsseldorf, j’ai constaté que

l’évolution de ces machines

de football de Montpellier.

travaux. J’ai donc considéré

si la SurePress L-4033A est

dans les mois à venir. Mais le

Cette réalisation a été faite

nécessaire de maintenir cette

légèrement moins rapide que

virage numérique a sans conteste

avec les produits Hexis par la

réputation en ajoutant une

certaines de ses concurrentes,

eu lieu et j’envisage moi-même

société Décoader Montpellier,

corde à mon arc : celle de la

elle m’offre un rapport qualité/prix

de m’équiper d’un second

et non pas avec les produits

presse numérique, peut-être

inégalé. J’ai donc laissé cet

modèle au cours de l’année

Arlon comme annoncé.

moins rapide en débit, mais

aspect « vitesse » de côté dans

2013… »

NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2012

n

SIGN INFO SERI N° 243 • 19

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ACTUS

L’inclusive design... o

[PACKAGING] Parce qu’il

définir le design packaging

suppléance. Marquer les étuis

constitue un formidable vecteur

comme « le produit d’une

de médicaments et les produits

de différenciation, le design du

collaboration concertée entre

dangereux en braille est un

packaging bénéficie, selon les

la forme, la fonction et le mes-

minimum pour les malvoyants.

marques et les pays, d’une

sage ».

Les inhalateurs facilitent le trai-

approche plutôt graphique,

Pour ne pas opposer esthétique

tement des tout-petits asthma-

fonctionnelle ou tournée vers

et fonction, le design se défi-

tiques et le rendent moins lourd

les volumes. Mais l’une est

nit aujourd’hui comme le pro-

et plus efficace, tout comme

indissociable des autres si l’on

cessus de création d’un objet

les blisters mémoires dans le

veut que l’emballage remplisse

- d’une unité formelle - selon

cas des traitements contraceptifs

toutes ses fonctions et qu’il

des critères esthétiques, émo-

par exemple.

séduise des consommateurs

tionnels, symboliques, éthiques,

« L’inclusive design » n’est pas

jeunes et plus âgés.

structurels, didactiques, fonc-

une spécialité du design. C’est

Et si la solution se trouvait dans

tionnels, ergonomiques, tech-

une approche dans laquelle

l’« inclusive design » pour créer

niques, productives, écono-

les designers s’assurent que les

des emballages qui réconcilient

miques, écologiques…

produits répondent aux besoins

toutes les générations ?

20 • SIGN INFO SERI N° 243

du plus grand nombre, indé-

une boîte que l’on a recou-

RÉCONCILIER TOUTES LES GÉNÉRATIONS

verte d’une marque ». Cette

L’emballage est vital quand il

ainsi certains usages auxquels

remarque permet à Sylvain

est destiné à des publics sen-

on pourrait ne jamais avoir

Allard (Professeur à l’École de

sibles. On ne parle plus sim-

pensé, et l’on passe de l’utilité

Design Emballage UQAM) de

plement de praticité mais de

à « l’utilisabilité ».

« Un bon emballage n’est pas

pendamment de leur âge et de leur capacité. On découvre

NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2012

•SIS 243_Mise en page 1 05/11/12 21:59 Page21

.. ou le design universel

L’EMBALLAGE, UNE HISTOIRE DE SÉDUCTION…

Une nouvelle priorité pour l’emballage ?

Cette approche favorise l’in-

cule « illustre le fait qu’une per-

novation, comme le démontre

sonne bien portante peut se

le succès de certains produits

trouver, dans certains contextes,

conçus au départ pour des per-

en situation handicapante ».

sonnes à besoins spécifiques

Parfois nommée « design uni-

(ex : la télécommande pour les

versel », cette approche est

paraplégiques) et qui ont fina-

d’autant plus d’actualité que les

lement profité à tous. Pour les

populations vieillissent. En effet,

spécialistes de « l’inclusive

les seniors des pays à écono-

design », une jeune fille aux

mie développée sont omni-

ongles longs qui ne peut pas

présents dans toutes les stratégies

saisir la languette d’un oper-

marketing des marques.

NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2012

Pour Sylvain Allard, professeur à l’école de Design Emballage (UQUAM), « L’emballage est une histoire de séduction entre l’usager et le produit. Elle commence sur le linéaire et se conclut à la caisse. Cependant, le degré de fidélité de l’usager sera déterminé par la proximité entre la promesse initiale et l’expérience avec le produit. Aujourd’hui, l’emballage s’impose souvent comme interface unique entre le producteur et l’usager.

Celui-ci doit être beaucoup plus qu’un simple porte-parole de la marque. Il est avant tout un élément clé au cœur de cette expérience déterminante de l’usager avec le produit. Son rôle consiste à répondre à des besoins identifiés, à résoudre des problèmes précis et à proposer des solutions fonctionnelles visant à améliorer la qualité de vie de l’usager.n

䉴䉴 SIGN INFO SERI N° 243 • 21

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ACTUS 䉴䉴 C’est pourquoi Nestlé UK a mis en œuvre cette approche afin de s’assurer que les consommateurs de tous âges puissent utiliser ses emballages sans difficulté. Des gants spéciaux ont permis de simuler les effets de l’arthrite sur le mouvement et la force des seniors. Le résultat ? Le pot de Nescafé Gold est désormais muni d’un nouveau bouchon à vis et d’une membrane que l’on peut très facilement peler.

Cette démarche est d’ailleurs présentée par la marque lors d’une conférence du cycle PACK VISION sur EMBALLAGE 2012 (mardi 20 novembre : 13 h 3014 h 30). De quoi convaincre que « l’ergo-conception, c’est l’innovation par l’usage ! ».

À LA RECHERCHE DE LA VALEUR AJOUTÉE La crise économique exacerbe la concurrence, et les marques sont en quête d’une différenciation à moindre coût qui augmente la valeur perçue des produits et emballages.

Il leur faut autant recruter de

CE QUE L’ON CONÇOIT BIEN SE VOIT CLAIREMENT… Tout emballage devrait être conçu à partir d’une analyse fonctionnelle qui mettrait en évidence les fonctions attendues, latentes, d’estime et techniques. De ce questionnement : « à quoi et à qui servira l’emballage, quel est son but, sur quoi agit-il? » naîtront de nouvelles fonctions à remplir et, si la technologie suit, des innovations de rupture.

Aux fonctions techniques et marketing de l’emballage, dites fonctions technocentrées, se sont ajoutées des fonctions dites anthropocentrées, destinées à réintroduire l’homme au cœur des choix technologiques et commerciaux.

La fonction de conservation des aliments par l’emballage prend une nouvelle dimension avec les emballages actifs et intelligents.

La fonction de séduction de l’emballage interagit avec les cinq sens humains et donne lieu au marketing sensoriel.

jeunes clients que satisfaire les plus âgés. L’évolution de la distribution et des modes de vie leur font se poser cette question : comment mon emballage vit-il dans un magasin, dans une cuisine… ?

L’efficacité des traitements est favorisée par l’ergonomie des emballages de médicaments.

Les produits d’hygiène et de beauté habitent nos salles de bains mais nous suivent partout.

Le vieillissement de la population oblige à revoir le poids maximum des colis transportés…

Bref : l’avenir pourrait bien être à « l’inclusive design » !

22 • SIGN INFO SERI N° 243

ET LES GESTES POUR UTILISER LE PRODUIT VIENNENT AISÉMENT Centrés sur l’usager, le « design fonctionnel » et le « design intuitif » concrétisent les fonctions. Ils permettent une conception ergonomique des emballages pour un meilleur usage implicite des produits. Le design pour un usage intuitif de l’emballage naît de l’observation de la gestuelle des consommateurs et tire les standards vers le haut. De nombreuses marques ancrent leurs valeurs dans le design fonctionnel de leurs emballages, créant ainsi des archétypes. Certaines marques innovent en confiant à l’emballage l’exécution de nos gestes quotidiens.

Le bouchon qui se visse dans le sens des aiguilles d’une montre est une évidence, un geste qui s’impose à tous. C’est également une évidence (pour un droitier) de chercher l’ouverture facile en bas à gauche d’un blister et de tourner le bouchon d’un moulin à poivre de droite à gauche.

n

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WEB-TO-PRINT DE CROISSAN LA STAGNATION DE CERTAINS SEGMENTS D’ACTIVITÉS CONDUIT LES IMPRIMEURS À UTILISER LE WEB POUR AUGMENTER LE REVENU PAR CLIENT ET LE FIDÉLISER EN LUI PROPOSANT PLUS DE SERVICES A VALEUR AJOUTÉE. MAIS AUSSI ÉLARGIR LEUR VISIBILITÉ, SE FAIRE CONNAÎTRE AU-DELÀ DE LEUR PÉRIMÈTRE GÉOGRAPHIQUE ET ATTIRER DE NOUVELLES CIBLES. OUTIL DE CONQUÊTE DE NOUVEAUX TERRITOIRES POUR CERTAINS, CYBER-FORCE COMMERCIALE DÉJÀ BIEN RÔDÉE POUR D’AUTRES, LE W2P, CONCRÈTEMENT LA MISE EN OEUVRE DE PORTAILS DE COMMANDE DE PRESTATIONS D'IMPRESSION, OPÈRE EN DOUCEUR UNE RECONFIGURATION DE LEUR MÉTIER 24 • SIGN INFO SERI N° 243

Le Web-To-Print, formule non traduite pour l’instant de l’anglais (alias W2P en abrégé), est la possibilité, pour un utilisateur final, de commander via Internet l’impression d’un document qu’il aura au préalable défini, personnalisé, et pour lequel il aura obtenu un devis en ligne. Ce type de transaction s’effectue généralement à travers un portail d’e-commerce spécialisé, mis en œuvre par l’imprimeur au sein de son site.

Du côté de l’imprimeur, il s’agit donc d’une application web lui permettant de proposer en ligne son offre, d’informer de façon précise et de guider l’internaute dans toutes les étapes

NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2012

T

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UN NOUVEAU LEVIER CE POUR L’IMPRIMEUR

Un écran de commande Pixartprinting, permettant de configurer soi-même son produit et d’obtenir un devis tenant compte des options choisies. L’utilisateur est guidé pas à pas dans son choix, en sélectionnant parmi des gabarits proposés qu’il a la faculté de personnaliser.

préalables à la passation de sa commande : la définition et la formulation de son besoin, les informations relatives à sa future commande (délais, tarifs, conditionnement, quantités minimales, etc.), et cela de façon dynamique.

C’est-à-dire en permettant à l’acheteur de modifier sa demande et de voir immédiatement l’impact sur le prix et le délai, par exemple.

Une fois la commande enregistrée, l’application assure également la transmission vers le back-office des données nécessaires au lancement du process de production et celles nécessaires à la facturation.

Ce type d’application offre également

NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2012

la possibilité de suivi par l’utilisateur final de l’état de sa commande, comme tout logiciel de vente par correspondance, mais aussi de validation, au moment des étapes finales de la production (Bon à Tirer en ligne, par exemple) ou avant l’expédition.

Du côté du client final, le premier intérêt est le gain de temps et la souplesse du processus d’achat. Car il peut commander à n’importe quelle heure, de n’importe où, sans être contraint par des plages horaires et la disponibilité des commerciaux. C’est aussi une économie potentielle importante car il peut comparer plus facilement les devis et observer l’impact (sur les prix) de diffé-

rentes options. C’est aussi la possibilité d’un mode collaboratif d’élaboration d’un achat, ou d’un contrat d’achat, car le fournisseur et l’acheteur peuvent définir ensemble les besoins, les propositions, les prévisions d’achat, les conditions correspondantes (tarifs, modalités de paiement, de livraison, etc.

UNE NOUVELLE DONNE DANS LES MÉTIERS DES IMPRIMEURS ?

L’un des principaux intérêts du Web-ToPrint pour l’imprimeur est la possibilité de fidéliser ses gros clients, en leur dédiant des espaces personnalisés 䉴䉴

SIGN INFO SERI N° 243 • 25

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dossier dossier

䉴䉴 (extranets d’achat). Ce mode de vente lui permet aussi de centraliser les demandes et de pouvoir optimiser ses travaux : lisser les charges, mieux gérer les ressources humaines, de réduire les pertes (nettoyage, chutes, etc.) et raccourcir les délais de traitement.

L’application de vente en ligne peut avoir été développée par les équipes informatiques internes s’il s’agit d’un grand imprimeur.

Pour les imprimeurs ne disposant pas d’équipements ou d’équipes informatiques suffisants en interne, et pour ceux qui ne souhaitent pas investir lourdement dans l’achat d’une licence et la maintenance d’un logiciel (sans oublier le matériel pour l’exécuter) l’application Web-To-Print aura été acquise en SaaS (*). Le propre des offres en SaaS étant qu’elles permettent la mise en œuvre rapide de sites de commande d’imprimés, que ce soit en B-to-B ou en B-to-C, pour un prix abordable et sans investissement initial (licence logicielle, serveur matériel, bande passante réseau, etc. ) puisqu’il s’agit d’un paiement en mode redevance.

LE W2P EN SEPT Q

Patrick Cahuet, créateur de 1PRIME concept et Matteo Rigamonti, créateur de Pixartprinting, surfent sur la vague du W2P. Mais ils ne sont pas les seuls…

UNE COLLABORATION 2.0 Du côté des imprimeurs, le Web-To-Print est un mouvement de fond qui les incite à une réflexion approfondie sur leurs métiers, afin de comprendre entre les lignes les grandes évolutions de leur marché, et de définir de façon claire les enjeux qui se posent (et se poseront) à eux : pour certains c’est la mutation de producteurs de produits à prestataires de services d’impression (ou de marketing), pour d’autres c’est une nouvelle donne en termes de concurrence, entre la collaboration et la compétition, avec n certains de leurs clients.

*SaaS : Software as a Service, ou en français : logiciel en tant que service.

26 • SIGN INFO SERI N° 243

Un exemple-type des prestations offertes par le W2P : pouvoir faire son propre devis sans être contraint par les heures de fermeture de l’imprimerie…

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LE WEB-TO-PRINT EN SEPT QUESTIONS

T QUESTIONS Le Web-To-Print en France : mythe ou réalité opérationnelle ? « Même si le marché français fait preuve du même attentisme que dans les autres domaines des nouvelles technologies, on observe un intérêt très concret de la profession, émanant aussi bien des imprimeurs “traditionnels” que de l’impression grand format », observe Pascal Grandcoin, Responsable Produits GS & Inkjet chez Agfa Graphics France. « Cette sensibilisation est notamment très concrète du côté des acteurs de moyenne importance, particulièrement exposés dans le contexte actuel de concentration du marché », ajoute-t-il. « La demande de commerce en ligne s’exprime du côté des imprimeurs, qui veulent saisir cette opportunité de proposer un catalogue de produits au-delà de l’échelle locale », confirme Serge Clauss, Product Sales Manager chez Caldera (éditeur de logiciels pour le grand for-

L’offre W2P permet aussi de visualiser le rendu d’un document avec une traçabilité totale. Le stockage, l’archivage et le partage de projets simplifient la gestion de la commande.

mat). Il souligne que plusieurs grands imprimeurs ont déjà développé et mis en

faitement, si leur chaîne de production est

tirer profit du W2P : « Nous avons déve-

œuvre ce type d’applications web parce

automatisée, produire quotidiennement

loppé un logiciel en interne, appelé Ura-

qu’ils disposaient d’équipes informatiques

un nombre important de petites com-

gano, qui est conçu pour dispatcher le

en interne.

mandes. Des structures plus grandes

plus intelligemment possible les com-

s’adresseront sans doute à des clients in-

mandes sur les différentes imprimantes.

Le Web-To-Print, pour quels imprimeurs ?

dustriels pour des productions plus

Par exemple, l’impression offset a été très

lourdes. Le Web-To-Print ne s’adresse pas

améliorée et s’avère beaucoup plus ren-

uniquement aux imprimeurs numériques.

table que l’impression numérique à vo-

Pour Patrick Cahuet, créateur de 1PRIME

Les imprimeurs offset peuvent particulière-

lumes réduits. Nous passons beaucoup

concept, société de Conseil en Flux et

ment bien exploiter les possibilités com-

de temps à optimiser nos processus, pour

technologies print et web, ce n’est pas une

merciales de ces applications. En effet,

gagner en productivité sans nuire aux

question de taille : « Des imprimeurs de

pour le client peut importe le moyen de

conditions de travail. L’impression offset

toutes tailles exploitent avec succès des

production : seuls les critères de qualité,

nous a permis d’être très compétitifs pour

solutions Web To Print, qui peuvent consti-

de prix et de délai sont importants ».

certains travaux, mais il y en a d’autres

tuer un considérable moyen de dévelop-

Selon Matteo Rigamonti, président de

où l’impression numérique est irrempla-

pement. Le mode d’exploitation d’un site

Pixartprinting, imprimeur (italien) ayant

çable, comme par exemple l’impression

web dépend essentiellement de la gamme

presque toujours baigné dans le « full

de feuilles de catalogues ou de livres re-

de services proposés et de la clientèle

web-to-print » (depuis 2000), le numé-

liés, agrafés ou cousus, en petites et

visée. De petites structures peuvent par-

rique n’est pas la seule cible à pouvoir

moyennes séries. »

NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2012

䉴䉴

SIGN INFO SERI N° 243 • 27

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dossier

Les interfaces des outils Web-To-Print ne nécessitent aucune formation pour l’utilisateur final ; de ce fait, on peut véritablement provoquer un acte d’achat en proposant une ergonomie aussi conviviale et intuitive ».

PASCAL GRANDCOIN Agfa

䉴䉴

Le Web-To-Print pour quelle cible de clients ?

généralement une bonne connaissance des spécificités de l’impression », indique

duit par cet imprimeur passe par le canal

Matteo Rigamonti.

« analogique », contre 70 % en ligne.

Quels réels retours sur investissements ?

ans : 80 % analogique et 20 % numé-

Electrogeloz est un grand acteur français de l’impression numérique destinée aux grandes entreprises industrielles, pour lequel 70 % de la production est au-

Résultat : seulement 30 % du volume pro-

Taux à comparer à celui d’il y a 6 ou 7 rique. « La commande en ligne permet au client

jourd’hui commandée en ligne.

À l’opposé de celles de tous les autres

une économie de coûts comprise entre 30

« Le Web-To-Print cible, tout naturellement,

systèmes utilisés dans la profession, fait

et 50 % » poursuit Sébastien Moreau.

les industriels et le petit format », indique

remarquer Pascal Grandcoin (Agfa),

« Nous devenons l’imprimante “dérivée”

Sébastien Moreau, directeur général

« Les interfaces des outils Web-To-Print ne

de nos clients, vers laquelle sont orientées

d’Electrogeloz.

nécessitent aucune formation pour l’utili-

quasi-automatiquement les impressions

Pour cet imprimeur, qui a démarré dans le

sateur final ; on peut ainsi véritablement

envoyées initialement aux multifonctions,

tirage grand format (de plans, notamment)

provoquer un acte d’achat en proposant

dès lors que le volume dépasse un certain

pour entreprises industrielles, l’impression

une ergonomie aussi conviviale et intui-

seuil fixé par l’entreprise ».

en petit format (et en petite quantité) a

tive ».

« Nous voyons que nos clients recher-

commencé à se développer de manière

Alors, le W2P, une sorte de poule aux

chent avant tout la garantie de la qualité,

importante : « N ous traitons de plus en

œufs d’or ? Ci-après, deux exemples de

à un coût raisonnable », analyse Matteo

plus de petites commandes, même avec

retours sur expérience très concrets, chif-

Rigamonti (Pixartprinting). Les entreprises

nos grands clients », explique Sébastien

fres à l’appui.

sont donc toutes lancées dans une spirale

Moreau. « Le nombre de commandes de

« Sur les 1 200 clients du groupe

de rationalisation des coûts et l’imprimeur

ce type augmente au rythme de 30 %

Electrogeloz, au moins 800 passent leurs

italien s’estime bien armé pour y répon-

par an ».

commandes en ligne, soit environ 3 900

dre : « Notre offre est très bien placée

Pour Pixartprinting, la cible la plus inté-

utilisateurs finaux. Ce nombre d’utilisa-

pour répondre à l’ensemble des besoins.

ressante du Web-To-Print est assez éloi-

teurs se connectant quotidiennement est

Nous avons une grande fidélisation de

gnée du B2C. Elle est avant tout

en augmentation rapide, de +30 % par

nos clients. Le panier moyen de com-

professionnelle et informée : « 95 % de

semaine ! » relève Sébastien Moreau

mande pour la France est de 250 € »,

nos clients sont des professionnels, qui ont

(Electrogeloz).

conclut le dirigeant.

28 • SIGN INFO SERI N° 243

NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2012

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LE WEB-TO-PRINT EN SEPT QUESTIONS Y ALLER OU PAS ?

PRINCIPAUX FACTEURS DE SUCCÈS

La commande en ligne permet au client une économie de coûts comprise entre 30 et 50 % » SÉBASTIEN MOREAU DG Electrogeloz

Quelles questions se poser avant de se lancer dans un projet W2P ?

correspondent à une véritable demande

Quelles que soient sa taille et sa spécia-

ternautes, prompts à fuir les sites qui leur

lité, un imprimeur tenté par le développe-

paraissent trop complexes ou trop

ment d’une solution de vente en ligne

lourds) », prévient Patrick Cahuet.

sage de commencer par des services qui et qui seront facilement accessibles au client (attention à ne pas dérouter les in-

devra se poser (au minimum) les quatre sont tirées de l’expérience de Patrick Ca-

• À qui vais-je confier le développement, puis la vie de mon site ?

huet (1PRIME concept).

Ne pas sous-estimer la charge de ce type

questions suivantes. Les trois premières

de projet :

• À quel(s) segment(s) de clientèle vais-je destiner mon portail ?

« Dans l’expectative d’un rendement im-

« Les grandes entreprises ou les particu-

pensable de dédier des ressources

liers sont des clients potentiels intéres-

humaines et matérielles proportionnelles

sants, mais dont les attentes et les besoins

aux attentes.

sont totalement distincts ».

Aussi performant qu’il soit, un logiciel de

Il importe donc de définir au préalable sa

vente en ligne doit être soigneusement

portant des ventes en ligne, il est indis-

cible et ses besoins pour bâtir un posi-

configuré, puis administré et animé tout

tionnement et une offre en cohérence.

au long de son exploitation.

Le choix de la meilleure solution, l’instal-

• Quels types de prestations vais-je proposer ?

lation, la configuration et le déploiement

Commencer sur un périmètre fonctionnel

jet stratégique, qui mérite d’être traité en

d’un site Web-To-Print est un véritable pro-

bien délimité, quitte à élargir ensuite son

mode projet, sous la responsabilité d’un

offre : « S’il est tentant de vouloir propo-

chef de projet, animateur d’un groupe de

ser de nombreux services en ligne, il est

travail et garant de sa réussite ».

NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2012

Certaines cultures d’entreprise constituent des facteurs favorisant la réussite de la mise en œuvre d’un site Web-ToPrint par un imprimeur. Exemples tirés de l’expérience terrain de Pascal Grandcoin (Agfa Graphics).

• si l’entreprise baigne déjà dans une culture Internet, c’est-à-dire qu’elle a déjà structuré sa communication et sa relation clients autour d’Internet ; • elle dispose d’une force de production suffisante, mais d’une force commerciale plus restreinte (le web lui permettra de démultiplier son action commerciale grâce à une meilleure visibilité et une meilleure réactivité) ; • l’entreprise (ou ses dirigeants) ont la « fierté » de surfer sur la vague des nouvelles technologies, de faire partie des « early adopters » si admirés à l’étranger (et plus rares en France) ; • elle souhaite fournir aux nouvelles recrues issues des filières de formation un contexte de travail en rapport avec ce qu’ils ont appris et avec leurs méthodes de travail personnelles; à ce sujet, il est important de noter que le profil des utilisateurs de systèmes graphiques a beaucoup évolué ces dernières années, avec notamment des cursus plus « musclés » qu’avant.

Le préalable de la culture web solidement enracinée (y compris les usages et pratiques apportées par le web 2.0) est aussi un facteur de succès aux yeux de Matteo Rigamonti (Pixartprinting) : « Alors que le marché de l’impression est morose, Pixartprinting maintient le cap et poursuit sa croissance à deux chiffres. Nous avons adapté notre communication aux réseaux sociaux et une part croissante de notre trafic provient de nos pages FaceBook, sur lesquelles nous organisons régulièrement des actions flash promotionnelles qui ont beaucoup de succès ».

䉴䉴

䉴 SIGN INFO SERI N° 243 • 29

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dossier

LE WEB-TO-PRINT EN SEPT QUESTIONS

Mettre à jour et animer ce genre de site implique une maturité et un professionnalisme que l’on a tendance à sous-estimer ».

SERGE CLAUSS Caldera

䉴䉴 • Dois-je développer moi-même une application ? En acheter une ? En mode licence ou en SaaS ?

La mise en œuvre en interne d’une application de Web-To-Print n’est pas à la portée de tous.

Caldera, qui s’apprête à annoncer une application de ce type fin 2012 (et l’a déjà présentée en avant-première à certains grands clients), avait initialement prévu de commercialiser son logiciel en tant qu’application à installer en interne. Mais l’éditeur trouve finalement peu judicieuse cette approche, estimant que « peu d’entreprises sont en capacité de maintenir elles-mêmes ces applications sur leurs serveurs (ce type d’outil d’e-commerce nécessitant la présence permanente de compétences réseau en interne, par exemple) ».

Caldera ne proposera donc cette offre qu’en mode hébergé, le service étant opéré depuis un datacenter localisé à Francfort en Allemagne, garantissant une infrastructure suffisamment solide pour un service en continu. Cette remarque sur la charge importante que représente la ges-

QUELQUES POINTS DE VIGILANCE « La demande grandit et il y a une attente forte, mais celle-ci n’est pas encore complètement mature en termes de compétences métier », prévient Serge Clauss (Caldera). Cet éditeur estime qu’il y a encore beaucoup d’effort « de sensibilisation à faire, sur l’importance du travail à accomplir pour faire vivre son site marchand si l’on veut qu’il devienne et qu’il reste un bon outil de marketing et de commercialisation. Notamment, les contraintes du monde de la toile nécessitent un accompagnement fort et un effort d’information soutenu.

Un des points critiques de ce sujet est qu’il ne suffit pas d’installer un logiciel de Web-To-Print pour que les ventes en ligne décollent durablement. Parmi les chantiers à ouvrir impérativement, le référencement du site par rapport aux grands moteurs de recherche actuels (pour obtenir que son portail vienne en tête des résultats de recherche). À soigner également, au sein du cahier de charges du futur site, les mécanismes permettant de le dynamiser, d’attirer de nouveaux visiteurs, de les retenir, de les fidéliser, de déclencher les actes d’achat, etc. ».

Autre point de vue, celui de l’imprimeur toulousain Frezal Numérique. Eric Merlot, son directeur général, se montre moins enthousiaste vis-à-vis du W2P, après avoir tenté l’aventure il y a quelques années. Confronté à des problèmes de toutes sortes avec des clients « qui en voulaient toujours plus et plus vite (des sites toujours plus performants, plus personnalisés, etc.), sans accepter de payer un supplément », l’imprimeur s’est retrouvé à faire beaucoup de développement d’applications web spécifiques, qui engendraient une cascade de coûts supplémentaires, difficiles à rentabiliser. Il estime que ses efforts n’ont, en outre, pas servi à fidéliser des clients.

tion d’une application de ce type est confirmée par Electrogeloz, qui a déployé son offre de Web-To-Print à partir d’une solution développée en interne, appelée Ozalid.

Ce logiciel fait toujours l’objet de développements importants, rappelle son président Sébastien Moreau, qui sont menés par un chef de projet et des développeurs à pleintemps : « L’informatique représente chez Electrogeloz un budget de plus en plus important, qui atteint presque celui de notre investissement matériel! ».

30 • SIGN INFO SERI N° 243

Si le W2P s’affirme, le plus souvent, comme un levier potentiel fort de développement pour les imprimeurs de toutes tailles et de toutes spécialités, il apparaît donc qu’il ne s’agit pas d’une voie royale, large et rectiligne, et qu’il doit être considéré comme un vrai projet d’entreprise. C’est-à-dire qu’il doit impérativement être précédé d’une phase de réflexion préalable avec mise à plat de la nature et de l’ampleur relative des différentes activités de l’imprimeur, de ses priorités stratégiques et de ses problèmes propres à résoudre (ou enjeux spécifiques). Et que ce projet doit commencer par la définition d’objectifs clairs, en corrélation avec les enjeux définis, et tenant compte des interactions avec l’« écosystème » : clients directs et clients finaux, partenaires techniques et commerciaux, réseau de distribution, etc.

n jdM

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Reportage

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D’SIGNS GROUP L’EXPERTISE EN IDENTIFICATION VISUELLE CONVAINCU QUE LE MÉTIER DE SON ENTREPRISE L’ENSEIGNE ET LA SIGNALÉTIQUE - PREND DE PLUS EN PLUS D’IMPORTANCE POUR SES CLIENTS, PARCE QUE S’IDENTIFIER EFFICACEMENT EST PLUS QUE JAMAIS UNE NÉCESSITE FORTE, MARC OSSWALD, PDG DU GROUPE D’SIGNS, FAIT LE PARI DE LA PRODUCTION ENTIÈREMENT « MADE-IN-FRANCE » ET D’UNE OFFRE COMPLÈTE, DE L’IMPRESSION NUMÉRIQUE AUX ENSEIGNES, DES FAÇADES AUX ÉCRANS GÉANTS A LED.

« L’identification visuelle est un des leviers de développement économique et commercial les plus importants pour nos clients… et certainement le plus rentable ». C’est sur ce credo que repose la création en 2011 de D’Signs Group International, groupe « expert en identité visuelle », par Marc Osswald, le PDG du groupe, et fondateur de Dynacom une vingtaine d’années auparavant. Dynacom se positionnant déjà comme un spécialiste des solutions d’identification visuelle à destination des entreprises.

Avoir une vision est une chose, réunir les savoir-faire, les moyens techniques et humains pour la mettre en œuvre en est une autre, au moins aussi importante. Le dynamique président du

32 • SIGN INFO SERI N° 243

groupe en est fermement convaincu, et c’est ainsi que D’Signs regroupe aujourd’hui quatre entités à Hambach, petite ville située en Moselle près de la frontière entre la Lorraine et l’Allemagne: Dynacom, la structure initiale, plus deux entités récemment rachetées (il y a un an), Pano Boutique (premier réseau européen de centres de signalétique et marquage publicitaire) et WinLights International (spécialiste du LED, écrans géants notamment), ainsi que l’unité de production du groupe Delta Tech.

Le pari est de taille, puisque l’opération de croissance externe, menée après une vingtaine d’années de développement « organique » de Dynacom, se traduit par un quintuplement du chiffre d’affaires, qui se situe

NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2012

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D’SIGNS GROUP, L’EXPERTISE EN IDENTIFICATION VISUELLE

PHOTOS DYNACOM

Le siège social en Moselle.

Marc Osswald, fondateur et PDG de Dynacom : « À travers le groupe, nous apportons une solution globale à nos clients, aussi bien pour se signaler que pour communiquer sur leur point de vente.

Et nous maîtrisons la fabrication de A à Z ». Ci-contre, les différents ateliers regroupés dans l’unité de production DeltaTech, au siège du groupe à Hambach, en Moselle.

aujourd’hui aux alentours de 25 M€. Il témoigne d’un solide optimisme, qui surprend dans le contexte économique français actuel, malmené par les effets de la mondialisation et de la crise, et leur cortège de nouveaux concurrents, de délocalisations, fermetures, vagues de licenciements, etc.

Marc Osswald ne redoute pas la crise, car son entreprise dispose de deux atouts maîtres dans la bataille: sa valeur ajoutée tient à la fois à une offre complète de produits et services, et à la maîtrise complète de son outil de production, depuis la conception des projets jusqu’à l’agencement final et la maintenance (en passant par les finitions, la livraison, le montage, etc.). La logique de constitution du groupe D’Signs a été l’alliance d’une unité de production

NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2012

capable de monter en charge et de réseaux commerciaux forts (Pano Boutique, qui regroupait environ 130 agences en France et à l’international). « La concurrence externe n’est pas trop dangereuse », estime le patron de D’Signs, parce que « l’identité visuelle est un marché où il faut faire preuve d’une grande réactivité, à la fois parce que les délais sont souvent très courts et parce qu’il faut pouvoir produire du surmesure. C’est aussi un domaine où le service constitue une dimension importante. Il s’agit d’accompagner le client dans les démarches administratives préalables (demandes d’autorisations), mais aussi dans le montage du projet, puis pendant toute sa durée. La proximité est essentielle sur ce marché, ce qui rend très difficile une délocalisation ».

䉴䉴

SIGN INFO SERI N° 243 • 33

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PHOTOS DYNACOM

D’SIGNS GROUP, L’EXPERTISE EN IDENTIFICATION VISUELLE

De gauche à droite, réalisations Dynacom sur écran LED : habillage de colonne (au centre commercial My Place, dans le Val d’Oise) ; écran haute définition de 100 m² (au Royal Palace, en Alsace, une installation unique en France) et écran « eau ». En dessous, signalétique Winlight : croix de pharmacie Windesign ; gamme de lunettes en relief et gamme Tendance. 䉴䉴

DE L’IMPORTANCE D’ÊTRE BIEN IDENTIFIÉ La crise a un double aspect: un impact négatif sur les budgets (en réduction), mais aussi un effet accélérateur sur le besoin d’identification visuelle, pour soutenir l’activité commerciale. Les habitudes de consommation ont évolué: il y a quelques années, se souvient Marc Osswald, « On investissait dans son identité visuelle quand on avait un peu de budget. Aujourd’hui, avec l’accélération de la concurrence et l’érosion des marges, on achète de l’enseigne parce qu’on a besoin d’avoir plus de clients ».

En outre, les sociétés sont demandeuses de solutions plus complètes qu’avant, plus élaborées aussi (avec une technicité importante), nécessitant un savoir-faire spécifique. En effet, analyse le dirigeant, « La crise leur impose d’avoir un concept global en termes d’ID extérieure, de communication, de marketing, qui leur permette d’être vues et bien

34 • SIGN INFO SERI N° 243

identifiées par leurs clients, de bien se démarquer par rapport à la concurrence. Ceci est vrai même pour des activités assez protégées (comme la pharmacie), qui ont vu leur marge baisser et qui ont besoin d’augmenter leur chiffre d’affaires ».

impact négatif. Avec des surfaces d’enseignes limitées, pour maintenir un impact visuel suffisant sur la façade, on a besoin de mettre en place des moyens de communication visuelle plus percutants et plus impactants, avec un agencement plus qualitatif qu’avant ».

UNE NOUVELLE RÉGLEMENTATION

LA PREUVE PAR L’IMAGE

Les contraintes environnementales, qui créent actuellement un contexte mouvant venant s’ajouter au durcissement économique, n’entament pas non plus la détermination de l’énergique dirigeant.

La réglementation de l’identité visuelle a été modifiée cette année suite au Grenelle II, dans le sens d’un contingentement accru de la superficie des enseignes extérieures, et une fiscalité a été mise en place, la TLPE, qui tient compte de la superficie des enseignes. « Tout cela tend à réduire les dimensions des enseignes, ce qui n’a pas qu’un

Si les prix pratiqués par D’Signs peuvent paraître souvent au-dessus du marché, cela doit être tempéré, argumente son président, par le fait qu’une solution globale est souvent plus efficace en termes d’impact visuel, et donc plus rentable au final pour le client. « C’est pour cela qu’il est important pour nous, en termes de formation, d’avoir des collaborateurs qui ne soient pas uniquement des vendeurs d’enseignes, mais des spécialistes de l’identité visuelle, capables de proposer au client la solution la plus efficace, la plus économique en termes de rentabilité. Nous apportons des solu-

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tions globales en termes de mise en place de l’image sur les points de vente.

Cela rentre dans une démarche plus longue, de découverte du client, de l’environnement, etc. Cette expertise en visibilité a été dès le début le centre du positionnement de l’entreprise et nous refusons de nous battre sur les prix ».

Pour assurer la croissance de l’entreprise, le PDG fait avancer trois axes de développement: • en interne, faire progresser l’intégration des deux dernières acquisitions et renforcer les synergies entre les activités; • vis-à-vis de l’externe, un fort développement des réseaux est enclenché; • au niveau des produits et des technologies, des mécanismes de veille, de remontées et de circulation d’informations sont formalisés, afin de rester à la pointe de l’état de l’art du domaine, malgré un environnement qui bouge de plus en plus vite.

FOCUS SUR LES SYNERGIES INTERNES ET LES RÉSEAUX Parmi les reconfigurations internes destinées à renforcer l’efficacité interne, on note la création d’une Direction Achats, qui mettra en œuvre un véritable pilotage des achats au niveau groupe : « Dans l’optique de profiter de la puissance du groupe en termes d’achat, nous avons mis en place cette année des partenariats avec nos fournisseurs comme Hexis ou Roland, concernant les offres produits, les services, les conditions tarifaires et les formations (au niveau du réseau notamment) », précise Marc Osswald.

Deuxième type d’effort mis en exergue: faire en sorte d’apporter à l’ensemble du réseau l’offre produit du groupe (par exemple, faire profiter Pano Boutique de l’unité de fabrication du groupe).

Citons enfin l’enclenchement de synergies nouvelles entre les départements Grands Comptes de Dynacom et de Pano Boutique, qui peuvent ainsi

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PHOTO DYNACOM

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LE MARQUAGE-IMPRIMERIE, UNE ACTIVITÉ “SENSIBLE” L’activité marquage et impression est qualifiée de partie « sensible » de l’unité de production. Quantitativement, elle représente environ 20% de la production en termes d’occupation de personnes, un taux élevé par rapport à la moyenne dans l’activité Enseignes. L’atelier d’impression est équipé de trois imprimantes numériques, l’ensemble produisant un volume de 1 000 à 2 000 m² par mois.

L’imprimante grand format en laize 3200 mm est destinée à l’impression sur différents types de vinyle et surtout utilisée pour l’impression sur bâches.

Utilisant des encres à haute tenues extérieures, elle est exploitée souvent pour la réalisation de caissons lumineux à toile tendue.

Deux imprimantes Roland DS 540, qui assurent également la découpe, sont utilisées dans le cadre de travaux urgents, pour l’impression haute définition essentiellement sur vinyle et sur bâche et destinés à la pose sur vitrines, véhicules, panneaux, etc.

collaborer sur un même projet client.

S’agissant du développement du réseau, « Nous avons enregistré une vingtaine de nouveaux concessionnaires cette année pour Pano Boutique; nous venons de relancer le développement pour Dynacom, qui devrait en compter 2 ou 3 de plus en 2013, et entre 10 et 15 de plus pour WinLight ».

UNE NOUVELLE DIMENSION ÉCOLOGIQUE Dans le domaine de l’identité visuelle comme ailleurs, les produits évoluent plus rapidement qu’avant et il faut être sans cesse à l’écoute des évolutions. « La force de notre groupe est d’avoir 150 “antennes”, à travers nos partenaires, revendeurs, qui nous remontent régulièrement des informations, que nous pouvons diffuser rapidement en interne,

ce qui nous permet d’être plus réactifs par rapport à notre marché », affirme le PDG du groupe.

Un exemple frappant d’évolution de produits est la LED, qui a complètement révolutionné les moyens d’éclairage dans le secteur de l’enseigne. De sorte que le néon n’est quasiment plus utilisé aujourd’hui. Les LED apportent des économies importantes, surtout au niveau des budgets de maintenance (avec des durées de vie très longues) et de consommation d’énergie. La raison de cette progression en France est que le développement durable est un des aspects importants du choix des clients : quand on propose des solutions qui consomment 10 fois moins d’énergie que les solutions traditionnelles, elles sont prises en compte dans le contexte actuel où l’énergie est un poste dont le coût ne cesse de croître. n jdM

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•SIS 243_Mise en page 1 05/11/12 20:26 Page36

INTERV MARTIN KUGLER

“

ATTACHE DE COMMUNICATION INTERNATIONALE DU GROUPE HEXIS

Hexis se développe dans les films plus spécialisés et produits en petites séries »

UN DES ACTEURS MAJEURS DU MARCHÉ EUROPÉEN DE LA PRODUCTION ET DE L’ADHÉSIVAGE DE FILMS POUR LA COMMUNICATION VISUELLE DÉFEND VAILLAMMENT SA POSITION DE LEADER FRANÇAIS FACE À UNE

Vous étiez traditionnellement un fabricant de films calendrés, alliant hautes performances, des prix un peu élevés et surtout l’obligation de volumes importants. Vous avez pris il y a quelques années un virage stratégique, avec vos films coulés. Vous semblez vous orienter aujourd’hui vers un autre type de production, plus ciblée.

n’existant nulle part ailleurs. Le marché des films destinés au covering des véhicules représente aujourd’hui 30 % du volume total de films que nous produisons.

Nos démonstrations au dernier Mondial de l’Automobile ont permis de constater le succès énorme auprès du public de ce type de films.

Cette nouvelle gamme nous a aussi ouvert

Le grand changement pour nous a été le

de grandes possibilités de diversification,

lancement de la fabrication de films coulés

avec des films très spécialisés, avec des

permettant de nombreuses variantes, et

structures en surface que l’on peut sentir

des petites séries, plus spécialisées. Les

au toucher. Le plus courant est le carbone,

films calendrés que nous fabriquions

mais il y a aussi les cuir, alligator,

depuis une vingtaine d’années (SupTac,

sequin…

MicroTac, etc.), sont produits de façon

CONCURRENCE ESSENTIELLEMENT AMÉRICAINE. LE POINT SUR LES NOUVELLES AMBITIONS DU FABRICANT FRANÇAIS. 36 • SIGN INFO SERI N° 243

industrielle et il est pratiquement impossi-

La demande est-elle forte pour ce type de

ble de descendre en dessous des 4 000 ou

films ? Désirez-vous vous adresser à de

5 000 mètres.

nouvelles cibles ou percevez-vous des évo-

Aujourd’hui, nous sommes capables de

lutions de la demande de vos clients ?

produire des films spécialisés (comme, par

Depuis quatre ou cinq ans, nous propo-

exemple, les antimicrobiens) et dans des

sons des films de covering destinés au

couleurs customisées, spécifiques à un pro-

marquage de véhicules de société.

jet client. Par exemple, nous avons produit

Aujourd’hui, nous souhaitons répondre à

pour la RATP des couleurs spéciales,

une demande forte émanant des particu-

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•SIS 243_Mise en page 1 05/11/12 20:26 Page37

VIEW DEPUIS 2008, liers, qui souhaitent des films destinés à personnaliser leur véhicule, à travers un covering intégral ou partiel (toit, rétroviseur…), et très personnalisé. Ils veulent un choix large, au niveau des effets (brillant, mat, pailleté…) ou de l’aspect (façon cuir, carbone, etc.). Tout cela à des prix abordables.

Y a-t-il d’autres débouchés que les véhicules pour ces films coulés de covering ?

Oui, la décoration intérieure représente aussi un segment très dynamique : nous produisons des films destinés à la person-

HEXIS FABRIQUE SES PROPRES FILMS COULÉS. La société a investi près de 2 M€ dans la construction d’un nouveau bâtiment et d’une machine « casting » à la pointe de la technologie dans le domaine de films coulés.

Le fabricant français met actuellement le cap sur une nouvelle gamme de films proposant une large palette de structures de surface, susceptibles d’être produits en petites séries et destinés au covering total ou partiel de véhicules et à la décoration intérieure.

Sur quels grands axes de progrès travaillent vos unités de R & D ?

L’objectif global est l’élaboration de films de plus en plus performants. Les deux axes les plus spectaculaires sont la recherche permanente de nouveaux aspects et le travail sur les couleurs (les brillants, mats, pailletés…).

Une autre direction importante est la recherche d’une facilité de pose toujours plus grande (découpe, suppression des bulles). On peut citer également l’augmentation de la durabilité, à travers une meilleure adhésion pour le film et le renforce-

nalisation des ordinateurs (fixes et lap-

ment de la tenue des couleurs… Le tout en

tops), des téléphones, des machines à

maintenant nos prix dans des limites rai-

café, des comptoirs, etc. Cette série a reçu

peinture ou un dispositif d’aspiration. Il n’y

sonnables, car nous opérons dans un

un très bon accueil du marché.

a pas non plus besoin de bloquer la pein-

contexte de concurrence mondiale assez

ture pendant un temps plus ou moins long

soutenue.

En dehors de la possibilité de production

(en moyenne une semaine). Elle propose

L’ensemble de ces améliorations est obser-

en petites séries, quels sont les atouts de

en outre un très grand choix de couleurs et

vable dans notre famille de films coulés

cette nouvelle génération de films ?

de structures de surface. Enfin, la dépose

Cast, les HX, structurés multicouches : trois

Elle se caractérise par une plus grande

est relativement aisée, et ne laisse pas de

couches pour le haut de gamme HX

facilité de pose : elle dispense d’utiliser des

trace. Il suffit de chauffer un peu le film

30 000 (transparente, pigmentée et

équipements lourds, comme une cabine de

pour le ramollir.

opaque), deux pour la série 20 000 (trans-

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SIGN INFO SERI N° 243 • 37

䉴䉴

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INTERVIEW MARTIN KUGLER

䉴䉴 parente et pigmentée) et une couche pour les HX 10 000 (surtout destinés à la découpe et au marquage).

Vous avez également lancé récemment une famille « verte » de produits latex (NATURally). Cela signifie que la demande émerge enfin ? Est-ce pour vous une ligne stratégique ?

La demande existe en effet, certains donneurs d’ordre spécifient dans leurs cahiers de charges qu’ils veulent des films sans plastifiants. C’est le cas pour les écoles, des universités, des musées, etc.

Nous avons été les pionniers en France des films latex et nous sommes encore aujourd’hui les seuls à en produire dans l’Hexagone. Cette famille de films présente deux grands avantages : outre qu’elle ne nécessite plus l’utilisation de plastifiants, au niveau de la production, elle permet ensuite d’éviter les solvants.

Notre offre est encore peu étendue, mais il

Nous avons été les pionniers en France des films latex et nous sommes encore aujourd’hui les seuls à en produire dans l’hexagone. »

s’agit d’un segment de plus en plus important, stratégique à nos yeux, pour lequel nous avons même créé une nouvelle usine dans les Landes, spécialisée dans les produits verts.

Nous avons également lancé, l’an dernier, une famille de films en polyuréthane, très fins, destinés à la pose sur des vêtements.

Les produits de cette série FLEX sont aussi des produits « verts » puisqu’ils ne nécessitent pas l’utilisation de solvants en production. Il s’agit d’une gamme encore limitée, mais que nous sommes en train d’élargir.

Nous avons deux séries qui s’utilisent de deux manières : les FLEX en couleur que l’on découpe avant de les transférer sur un T-Shirt, et les FLEX imprimables, grâce à des imprimantes à jet d’encre (par exemple celles utilisant des solvants ou des écosolvants).

n

Propos recueillis par Jenny de Montaigne

38 • SIGN INFO SERI N° 243

Les démonstrations d’Hexis dans des salons récents ont permis de constater le succès de ses films spécialisés (de covering) auprès du public. Ce type de film permet de proposer un très grand choix de couleurs et de structures de surface.

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J’utilise

RLD PASSE AU LATEX GRA N

LE 1ER OCTOBRE DERNIER,

LE PRODUIT

RLD, SOCIÉTÉ SPÉCIALISÉE

L’IMPRIMANTE HP SCITEX LX850

DANS L’ÉVÉNEMENTIEL, RÉCEPTIONNAIT UNE IMPRIMANTE LATEX GRANDE LARGEUR HP SCITEX 850.

CETTE MACHINE VENAIT REMPLACER UNE HP L65500, ACQUISE EN 2008, À L’ÉPOQUE LA PREMIÈRE MACHINE LATEX INSTALLÉE EN EUROPE. Par Jenny de MONTAIGNE

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« Plus et plus grand », c’est l’axe que sous-entend l’extension des services rendue possible par la série d’imprimantes HP Scitex LX850, utilisant des encres Latex.

Lancée en 2011, cette série d’imprimantes est qualifiée “d’industrielle” par le constructeur parce qu’elle est capable d’imprimer à une vitesse “de production”, de haute qualité (qualité d’image optimale grâce à une impression 6 couleurs, avec une résolution maximale de 1 200 x 1 200 ppp), et en grande largeur (3,2 m de laize).

Elle propose en outre des fonctionnalités de flux de travail multiples, avec notamment les fonctions double rouleau, chute libre, rouleau vers collecteur et collecteur d’encre. L’option “deux rouleaux” est por-

teuse d’une augmentation sensible de productivité car elle est gérable sans supervision. Enfin, elle apporte une grande polyvalence en matière d’applications en extérieur et en intérieur, car elle permet d’imprimer sur une large gamme de supports (souples) : vinyle adhésif, papier et papier peint, banderole, film et surtout textiles (épaisseur de support : jusqu’à 0,8 mm).

On retiendra, parmi les caractéristiques importantes, qu’aucune ventilation spéciale n’est requise.

Comme pour les autres modèles de cette famille, les encres Latex à base d’eau utilisées ne nécessitent pas d’étiquette informant de la dangerosité car elles ne contiennent pas de polluants atmosphériques dangereux.

Mais cette imprimante reste capable de produire des impressions avec une permanence d’affichage et une durabilité comparable aux encres à faible teneur en solvants. Elle s’appuie sur la technologie d’impression HP Wide Scan. n

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A ND FORMAT

L’UTILISATEUR

RLD Société de communication événementielle spécialisée dans le stand, l’impression numérique et l’organisation, RLD a été créée en 2005 par Jean-Bernard Deligat, qui venait de quitter le département Communication de Sagem.

Il était donc rôdé au travail avec les grands groupes et compte parmi ses principales références des noms aussi prestigieux que Safran, Arianespace, HSBC, Peugeot, Sony, Canon, Darty… et bien sûr Sagem.

L’activité de RLD se développe aujourd’hui selon 3 pôles d’attaque : l’événement, le stand et la signalétique.

La signalétique n’est qu’un département, aux côté de l’organisation d’événements et la menuiserie.

Cette organisation résulte d’une stratégie mise en œuvre depuis 2007, en réponse à une baisse sensible des budgets

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“salons”. Concrètement, la nouvelle stratégie s’est traduite par la création des activités “Impression Numérique” et “Fabrication Menuiserie”, dans le but de se rendre totalement autonome, notamment par rapport aux problèmes générés par la sous-traitance : les problèmes de montage, d’insertion, et autres sont réglés à l’atelier, et non plus sur le lieu de l’événement.

Entre son arrivée en 2008 et son départ (début octobre 2012), la première imprimante latex a imprimé environ 40 000 m², sur à peu près tout ce qui s’imprime en roll-to-roll (film, micro-perforé…).

L’objectif était également de se donner les moyens d’être plus réactif, de pouvoir offrir aux clients un service plus complet, et d’être plus transparent par rapport à eux (ils peuvent tout voir, venir aux sorties de machines). « Notre métier aujourd’hui est réparti en plusieurs catégories », explique Jean-Bernard Deligat : « l’événement, le stand, la signa-

䉴䉴

J’utilise

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J’utilise

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䉴䉴 létique, la menuiserie, l’organisation ».

Une des lignes de force du positionnement de RLD aujourd’hui est de proposer du « tout-en-un ». C’est-à-dire le minimum possible d’interlocuteurs pour la personne qui gère un événement… De façon à éviter les fuites d’informations, les incompréhensions entre tous les intervenants et les pertes de temps. « Notre mission, insiste le patron de RLD, est de faciliter la vie du directeur marketing. Avant il y avait plusieurs personnes pour s’occuper des événements, aujourd’hui souvent une seule. Donc priorité à la qualité du service et à la réactivité ».

L’entreprise, qui siège à Houdan dans les Yvelines (Ile-de-France Ouest), a enregis-

tré sept ans après sa création, un chiffre d’affaires de 4 M€. Elle regroupe 20 personnes aujourd’hui, maîtrisant une bonne vingtaine de métiers : poseurs, monteurs, monteurs, chef de projets, graphistes, etc.

Tous étant formés pour les deux activités “Stand” et “Evénements”.

Parmi les perspectives de croissance pour l’avenir proche, le développement d’une force commerciale : une personne arrive bientôt, pour développer toutes les activités. « Nous avons évolué avec les clients qui venaient. Nous allons passer en mode actif, pour faire face aux impacts de la crise, notamment une visibilité proche de zéro. Alors qu’avant, nous avions une visibilité à 10 mois ». n

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J’utilise

LE TÉMOIGNAGE

JEAN-BERNARD DELIGAT PRÉSIDENT-FONDATEUR DE RLD

n Pour quels motifs avez-vous décidé de vous équiper d’une imprimante latex plus puissante ?

Pour l’impression grande largeur : pour certaines applications (comme l’habillage), il était devenu nécessaire d’être en 3 mètres. Pour pouvoir imprimer sur de nouvelles matières, notamment du textile : JMR (bâche textile), Varitex (tissu polyester tricoté légèrement stretch), maille traversée, etc. Pour bénéficier d’une technologie qui a évolué depuis l’achat de la machine précédente (en 2008), en termes de définition, de qualité, etc. n Vous confirmez donc le choix du latex ? Pourquoi ?

RLD a une politique environnementale, nous sommes d’ailleurs en cours de certification ISO 14001. Les grands groupes avec lesquels je travaille ont eux aussi une politique environnementale sévère. Concrètement, une encre qui ne sente pas le solvant, c’est important. En outre, cette technologie nécessite peu de manipulation après l’impression (séchage…) et produit une impression de bonne tenue, avec un bon contraste de couleurs. C’est aussi une machine particulièrement silencieuse. n Quels bénéfices quantitatifs avez vous constaté ?

Nous avons enregistré un important gain de productivité, que l’on peut estimer à environ 20 % de temps gagné. Ce débit supérieur est obtenu surtout grâce à une plus grande vitesse d’impression et au double rouleau, permettant d’imprimer deux visuels différents sur la même matière. Deux semaines et demie après l’arrivée de la LX850, nous avions déjà imprimé 2 000 m², dont 800 m² sur du textile, le plus souvent en réponse à des demandes de dernière minute. C’est une évolution importante des besoins de nos clients, à laquelle nous pouvons mieux répondre.Cet investissement m’a permis de réduire mes coûts sur les événements : avant, je posais du mélaminé et je collais de l’adhésif. Il faut trois personnes pour monter le mélaminé, en raison de son poids. Aujourd’hui, une personne suffit (deux au maximum) et il faut beaucoup moins de temps de pose pour installer une bâche. Cela me permet de facturer moins et d’être plus compétitif dans mes tarifs. D’autant que la matière est aussi moins chère.

Notre mission est de faciliter la vie du directeur marketing » JEAN-BERNARD DELIGAT Président-fondateur de RLD

n Et pour demain, quelles perspectives grâce à cette nouvelle machine ?

Nous allons pouvoir imprimer du beach flag, sur de la maille traversée… tout ce qui touche à la structure et que nous ne pouvions pas imprimer auparavant. n

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LES NOUVEAUX PRODUITS GSF

TAMPOGRAPHIE GRAVURE CAD FINITION-DÉCOUPE NUMÉRIQUE CONSOMMABLES SOFTWARE

COTONNIÈRE LYONNAISE

Laminateur à plat « LP » Laminateur à plat en deux versions : avec ou sans rétro-éclairage. Extrêmement robuste, de fabrication européenne et disponible en 3 largeurs : 1500, 1700, et 2 200 mm ainsi que plusieurs longueurs et également sur mesure. Pour les tables de grande longueur, un deuxième pont peut être rajouté pour un travail à deux opérateurs simultanément.

SIHL/DIATRACE EcoArt Paper blueback 110, et Paper whiteback 110 C’est sous le nom d’« EcoArt », que Sihl présente deux nouveaux papiers couchés extra-blancs, résistants aux intempéries et à l’humidité. Ils répondent aux exigences des systèmes d’impression grand format avec des encres latex, à solvants, à UV ou à séchage infrarouge.

Le papier EcoArt 110 avec verso bleu est conçu pour être utilisé comme papier d’affiche, tandis que le papier EcoArt 110 avec verso blanc convient parfaitement à une utilisation en affiche pour les applications à l’intérieur ou à l’extérieur.

En France, ces produits sont distribués notamment par Diatrace. www.diatrace.com

16 couleurs mates pour la gamme MACal ProDesigner

Le distributeur des produits MacTac propose un large choix d’adhésifs de marquage aux professionnels. Parmi cette offre, le MACal 8 900 Pro de Mactac fait figure de best-seller depuis des années. Ce film intermédiaire bénéficie d’une durabilité extérieure jusqu’à 3-4 ans. Le film vinyle souple est protégé par un papier blanc kraft avec impression quadrillée vert, pour faciliter le positionnement. Il est enduit d’un adhésif acrylique semi-permanent, qu’il est possible de retirer après application, sans résidus d’adhésifs. La découpe par ordinateur est aisée et la planéité sur les tables de découpe est excellente. L’échenillage est très rapide et facile. Il est homologué M1 et peut être utilisé dans les espaces recevant du public. Depuis septembre 2012, la Cotonnière Lyonnaise met à la disposition des professionnels la nouvelle gamme MACal 8 900 ProDesigner, composée de 16 couleurs mates inédites, inspirées des grandes tendances déco 2013-2014. Spécialement développées pour le marché de la décoration intérieure, ces teintes originales et modernes (water lily, silk grey, bishop purple, dahlia pink…), vont à coup sûr sublimer les créations.

STOPINFO Envoyez les communiqués concernant vos nouveautés produits à l’adresse suivante : contact@signinfoseri.com

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OCÉ Imprimantes Océ Arizona® 480 GT et 480 XT Toute dernière génération de cette gamme de tables à plat intégrant la technologie Océ VariaDot® Imaging, les deux modèles sont dotés de huit canaux d’encre indépendants. Les quatre premiers sont configurés pour l’impression CMJN standard, les canaux cinq et six servent de deux manières pour des travaux divers : Vernis + Blanc ou Blanc double couche. Le canal six peut aussi servir de canal supplémentaire pour l’encre blanche qui doublera l’opacité en un seul passage d’impression. Les canaux sept et huit améliorent à la fois la qualité d’impression et la vitesse d’impression. Les deux imprimantes intègrent une nouvelle fonction de placement de pixels avec compensation active qui garantit une netteté, une densité et une uniformité d’image optimales, que l’impression s’effectue sur le plateau ou via le module rouleau en option. Respectivement dotées de six et sept zones d’aspiration configurées pour l’adaptation de la plupart des formats standards de supports d’imagerie, on réduit ou supprime ainsi les opérations de masquage manuel.

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Le mode Traitement par lots permet les travaux multicouches complexes et réduit les interventions de l’opérateur. Les jeux d’impressions (ex. : successivement, 50 articles sur supports de 90 x 120 cm et 30 unités, sur supports de 122 x 243 cm) sont possibles avec des facilités d’assemblage et de finition.

L’impression sur supports rigides va jusqu’à 50,8 mm d’épaisseur. Une option rouleau permet d’imprimer sur supports souples allant jusqu’à 2,2 mètres de large, et est disponible pour les deux modèles.

Les vitesses d’impression peuvent atteindre 25,3 m²/h en production de haute qualité sur le plus large choix de supports. Si vos besoins d’impression se situent entre 5 000 et 10 000 m²/an, c’est un outil parfait pour assurer votre production. Le matériel conviendra à la production de la signalétique et de l’affichage standard (PLV, signalétiques pour magasins, panneaux rétro éclairés) jusqu’à des travaux d’impression industriels sur supports spéciaux où le substrat imprimé n’est pas initialement destiné à l’affichage.

L’Océ Arizona 480 GT offre une dimension de plateau standard de 1,25 x 2,5 m

L’Océ Arizona 480 XT, un plateau extra-large de 2,5 x 3,05 m

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n TAMPOGRAPHIE n GRAVURE n CAD n FINITION-DÉCOUPE n NUMÉRIQUE n CONSOMMABLES n SOFTWARE

EFI

MIMAKI

Imprimante jet d’encre UV R3225.

JFX500-2131 Cette imprimante UV grand format à plat à séchage LED est disponible avec plusieurs types d’encre et constitue une nouvelle référence en matière d’impression grand format. Atteignant une vitesse de 60 m” à l’heure, la JFX500-2131 de Mimaki est deux fois et demie plus rapide que les imprimantes JFX classiques du constructeur. Dotée d’une nouvelle tête d’impression piézo et d’un système avancé de séchage LED, le déplacement de la tête est assuré par un dispositif qui permet d’obtenir une image haute résolution et des caractères lisibles jusqu’au corps 2. La machine peut atteindre une vitesse de 60 m2/h en CMJN et de 45 m2/h avec de l’encre blanche. Le nombre total de buses est de 7 680, chaque tête en comportant 1 280.

La nouvelle encre CMJN LUS-150 pour séchage LED permet un séchage rapide et avec une élasticité de 150 %, elle supporte après séchage des déformations importantes sur de nombreux supports et le maniement serein lors des autres opérations de post-impression. De l’encre blanche est proposée avec toutes ces formules.

La nouvelle imprimante grand format EFI R3225 est une imprimante de production roll-to-roll UV grand format particulièrement compétitive destinée à répondre aux besoins des imprimeurs de signalétique, banderoles, PLV et graphismes désireux d’offrir des images exceptionnelles sur une très vaste gamme de supports souples.

D’une laize de 3,20 mètres, elle dispose de têtes d’impression piezoélectriques en huit niveaux de gris à goutte variable, pour une qualité d’impression sans compromis. Elle est fournie avec le RIP Fiery proServer afin d’améliorer la productivité, les performances et l’efficacité de chaque travail. La vitesse d’impression, peut atteindre 50,8 m²/h en mode qualité et jusqu’à 87,2 m²/h en mode express, avec une exceptionnelle qualité en niveaux de gris, ainsi que l’automatisation de fonctions pour maximiser la productivité.

Avec l’EFI R3225, les imprimeurs pourront explorer de nouveaux marchés et de nombreuses applications, notamment la PLV, les banderoles, la signalétique, les images d’exposition, le covering de véhicules, etc. Le directeur Europe du Sud, Sidney Ouahnoun déclare :« Cette imprimante, respectueuse de l’environnement, n’émet qu’un minimum de COV et limite la facture énergétique. L’EFI R3225 utilise une technologie d’encre UV éprouvée et constitue l’alternative par excellence aux imprimantes latex pour les clients cherchant à passer de leurs imprimantes à solvants et écosolvants grand format actuelles à une solution plus écologique, tout en modernisant leur parc sans rien céder sur la qualité ni sur la rentabilité».

ROLAND La PRO4 Soljet XR-640 La PRO4 XR-640 est un périphérique d’impression et découpe avec une laize de 160 cm, qui se caractérise par une haute productivité et une importante polyvalence. Elle peut être configurée avec les quatre couleurs, le cyan et le magenta légers, le blanc, le métallique et le nouveau noir léger. La machine adopte les nouvelles têtes plaquées or qui garantissent une bonne qualité d’impression.

La XR-640 utilise les nouvelles encres ECO-SOL MAX 2, pigments de nouvelle génération, pour obtenir des couleurs de haute qualité et garantir une longue tenue dans le temps. La formule des couleurs de base CMJNLcLm a été enrichie pour une réponse colorimétrique encore plus pointue : rendu professionnel et détaillé pour tout type d’impression.

La XR-640 est équipée d’un système de chauffage, d’un sécheur et d’un ré-enrouleur. Sur demande, un sécheur optionnel est disponible.

•Impression de caractères jusqu’au corps 2. Cette imprimante intègre deux moteurs linéaires pilotés par un système IMS (Intelligent Microstepping System). L’effet de bande s’en trouve réduit et il est possible d’imprimer de manière lisible les caractères jusqu’au corps 2 sur la plupart des supports. La fonctionnalité de points variables permet d’obtenir simultanément trois tailles de gouttes différentes. La taille minimale, de 4 picolitres, produit des dégradés réguliers et naturels, non granuleux, même en mode 4 couleurs.

•Traitement avancé de l’encre blanche.

•Alignement précis et aisé des supports. La Mimaki JFX500-2131 est équipée de picots et d’une échelle qui permettent d’éviter les opérations d’alignement.

BOTEC Table de lamination multifonction La table de lamination Rollover est une machine multifonction qui permet de contre coller des impressions sur des plaques rigides ou semi-rigides, mais aussi la lamination de ces impressions et la pose d’adhésif sur des lettres découpées.

Le rouleau pneumatique assure une pression constante. Les caractéristiques principales sont un dessus de table en verre de 10 mm recouvert d’un tapis de coupe de 5 mm, un éclairage incorporé sous le plateau en verre, des poignées de commande ergonomiques, une position optimisée des boutons de commande pour éviter toute mauvaise manipulation, des angles du châssis métallique arrondis, un support amovible pour la fixation de transfert d’application, un support aux extrémités pour l’utilisation de supports en rouleaux, une structure métallique robuste montée sur roues. Enfin l’atout majeur du matériel est l’absence de portique au-dessus du rouleau de lamination, structure gênante pour la vue de l’utilisateur et la fluidité de l’utilisation. La table est actuellement distribuée par la société Botec à Hoenheim.

La XR-640 est fournie avec le RIP Roland VersaWorks, les bibliothèques de couleurs inclues, telles que les bibliothèques PANTONE. Roland VersaWorks est en français et se met à jour automatiquement.

Grâce à la fonction intégrée d’impression et de découpe, la XR-640 permet à l’opérateur de réaliser plus de cinquante applications graphiques différentes.

46 • SIGN INFO SERI N° 243

NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2012

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