Vakblad voor de schoenmode | 8e jaargang, nr.1 2015
Inhoud
10
Verkoopresultaten
13
Trends
20
Interview
28
INretail
32
Shoespotting
38
It’s in the bag
40
Even binnenstappen bij...
Hoe verliep het seizoen bij vijf winkels?
Styleguide voor herfst/winter 2015/2016
Paul Falke: “Als een klant eenmaal Falke draagt, wil hij niet anders meer”
Nieuws en actualiteiten
Eyecatchers voor komend seizoen
Tassentrends voor herfst/winter 2015/2016
Footfactory in IJsselstein
7
Inhoud
44
Straattaal
50
Windowshopping
52
Ondernemen & Recht
54
aDekwaad
58
Party
60
Expo Enzo
62
Beursnieuws
Wat draagt het winkelpubliek van Rotterdam?
De etalages in Ede
Een merk ‘normaal’ gebruiken… Wat is normaal?
Over de Davis Cup en Michelinsterren
Het afscheidsfeest van Frans J. Muller
Exposities, uitjes en meer voor de schoenenliefhebbers
De laatste updates over de komende beurzen
9
Verkoopresultaten Hoe verliep het seizoen bij vijf winkels? Wat waren afgelopen seizoen de bestsellers onder de schoenen? En wat liep er juist helemaal niet goed? Hoe kopen detaillisten komend seizoen in en hoe gaan zij om
De meningen in deze rubriek zijn niet noodzakelijk die van de redactie.
10
BEELD: CAMEL ACTIVE
met tegenslagen? The right SIZE vroeg het vijf vooraanstaande schoenenwinkels.
V E R K O O P R E S U L T A T E N
HET RODE LAARSJE – BERGEN OP ZOOM Eigenaar Harrie Hamers: “Het is een slecht seizoen geweest, maar dat is overal het geval. Vooral de klassiekere modellen gaan moeilijk, die blijven liggen. Michael Kors was een bestseller bij de dames en Antony Morato bij de heren. Dus de wat exclusievere merken gaan dan wel weer goed. Elk seizoen kijk ik kritisch naar mijn merkenpakket en pas ik het aan waar nodig. Ik voerde Catwalk, een Belgisch merk, waar ik nu mee gestopt ben. En ook Polo Ralph Lauren koop ik niet meer in. Ik zoek vooral merken met een uitstekende service, dat vind ik – zeker in deze tijd – erg belangrijk. Oriënteren doe ik op de beurzen. We bezoeken er een aantal in Nederland, maar ook in België. We zijn aangesloten bij Rexor en ook die beurzen bezoeken we. En dan is er natuurlijk nog Nieuwegein waar we altijd heen gaan. Via deze wegen heb ik wat nieuwe merken gevonden waar ik mee ga beginnen komend
TOP 3 1 Michael Kors 2 Lilian 3 Antony Morato
seizoen, dus ik ben benieuwd.”
“Beurzen vinden we heel belangrijk en we pakken er zo veel mogelijk mee” HAVERHALS SCHOEN- EN SPORTMODE Eigenaar Jenke Haverhals: “Het winterseizoen is niet verkeerd geweest, alleen komen we wat kou tekort. De sneakers en lage modellen gingen goed, maar de laarzen staan er nog. Maar goed, er wordt wel gekocht en ik heb goede merken. UGG, Gabor en Paul Green hebben modellen die het elk seizoen weer goed doen. Ook bij Blackstone zaten er sterke items tussen. Alleen degenen die echt voor het koude weer geschikt zijn, zijn blijven staan. Komend seizoen starten we met Voile Blanche, een heel fraai merk waar ik veel van verwacht. De eerste paren zijn al verkocht en de reacties zijn erg goed. We krijgen voor komend seizoen veel sneakers, dus ik heb bijvoorbeeld ook Primabase ingekocht. Dat is afgelopen winter goed geweest en ik denk dat die tendens doorzet in de zomer. We hebben allemaal te maken met een omzetteruggang, maar feit is dat je scherp moet blijven. Hou de kosten in de gaten en hou ze onder controle, anders kom je in een neerwaartse spiraal. Bij Paul Green duurt het bijvoorbeeld zes weken voor je de nabestelling binnen hebt. Dan kun je beter doorgaan op de schoenen die het goed deden, in plaats van risico’s nemen. Een model gaat goed,
TOP 3 1 UGG 2 Van Bommel 3 Antony Morato
of het gaat niet. Er is geen middenweg.”
11
T R E N D W A T C H Beeld en tekst: Doran Matton
YOUNG FASHION WINTER 2015-2016 Het winterseizoen is er een met contrasten. Niet dat het verontrustend is, de mode doet er juist zijn voordeel mee. Het combineren van contrasten in één outfit of zelfs in één item, zorgt voor nieuwe, speelse interpretaties. Daarom zijn de trendverhalen dit keer opgesplitst in twee contrasterende sferen. Clean leer, uitbundig (fake) bont, warme wol en glanzende coatings, vaak in ongetailleerde vormen, zijn de key items. En natuurlijk knitwear, knitwear en nog eens knitwear!
Fantastic – – – – – – Nature
Sweet – – – – – – Sixties 13
Nature Groen is de inzet van dit materiaalverhaal. Het breiwerk vormt hier met zijn degradé’s, astrakan en grove lusbreisels de groene draad. Op deze pagina is het groen natuurlijk en functioneel, vaak geïnspireerd door militaire outerwear. En daar wordt veelal een twist aan gegeven: inside-out parka’s, tot jurk verlengde sweaters, uitvergrote camo prints en parka’s met guirlandes van bont. Gedragen met kistjes in colourblocks en over-the-knee laarzen. Op de linker pagina is het groen sportief en technisch. Met futuristische trekjes door gebruik van neongroen en limoncello-geel, glanzende coatings (over breiwerk), gesealde pipings en 3D-breisels. Hoogglans franjes zijn hier de nieuwe veren.
G-Star
Maison Martin Margiela
John Lobb 15
I N T E R V I E W
20
Falke beent flink door
“Als een klant eenmaal Falke draagt, wil hij of zij niet anders meer” In de sportbranche is Falke niet meer weg te denken. Sterker
zijn”, vertelt Paul. “We runnen het bedrijf zo goed als we kunnen
nog, uit onderzoek is gebleken dat negentig procent van de
en de resultaten van onze beurt so far zijn prima. Maar tevreden
consumenten die een paar Falke sportsokken koopt, terugkomt
zijn we nooit. Dat moet je ook niet zijn, vind ik. Je moet altijd meer
wanneer ze nieuwe nodig hebben. Het bedrijf is hard op weg
willen en nieuwe doelen stellen.” Met die nieuwe doelen zit het de
om datzelfde in de schoenenbranche te bereiken. SIZE sprak
komende tijd wel goed. “Momenteel is de grootste uitdaging het
Paul Falke, die samen met neef Franz-Peter het directeurschap
uitbreiden naar nieuwe, internationale markten. Verder valt er echt
van het merk op zich heeft genomen.
nog veel in Europa te halen, zelfs in ons thuisland. Falke is een premium brand en er zijn veel winkels die luxe accessoires bieden,
Aan het hoofd van Falke staat inmiddels de vierde generatie. Neven
zoals wij die hebben, maar ze nog niet verkopen.”
Paul Falke en Franz-Peter Falke runnen het aloude Duitse familie-
Schoenenzaken en vliegvelden staan voor de uitbreiding op kleine
bedrijf, dat stamt uit 1895. Het bedrijf heeft al een lange weg afge-
schaal, maar ook op groter gebied heeft Falke ambitieuze plannen.
legd, maar er valt nog veel te behalen bij het beenmodebedrijf, zijn
Zo is er onlangs een tak opgezet in Amerika en heeft Falke in Azië
de heren van mening.
- een in sok gehulde - voet aan de grond gekregen. “In Nederland en
Hoewel, eigenlijk is beenmodebedrijf al lang geen juiste manier
Duitsland geven we ook flink gas”, vertelt Paul. “We ontdekken nog
meer om Falke te beschrijven. Zoals Paul het zelf zegt: “Alles
steeds nieuwe mogelijkheden. Met onze producten, vooral de legwear,
wat gebreid kan worden, maken wij.” Daar horen dus ook shawls, hoeden en truien bij. Onlangs is zelfs Falke Home aan het assortiment toegevoegd; een lijn met kussens en plaids. Het bedrijf brengt het hele jaar door een brede lijn aan producten, hoewel de laatste drie maanden van het jaar nog steeds de belangrijkste zijn. De groei van Falke zit hem de komende tijd vooral in schoenenzaken en op vliegvelden. Dat zijn tenslotte de meest voorkomende plekken waar mensen – vooral mannen – hun sokken kopen. “We hebben gemerkt dat veel retailers het zonde van hun tijd vinden om zich bezig te houden met producten van twintig euro, in plaats van schoenen van vijfhonderd euro. Maar het gaat erom dat de klanten stylish verantwoord de deur uit gaan en bij een paar John Lobbs schoenen heb je nu eenmaal mooie, kniehoge sokken nodig”, aldus Paul. “En die sokken zijn zo verkocht, zonder al te veel moeite.” Klanten lokaliseren Onder leiding van Franz-Peter en Paul viert het bedrijf dit jaar haar 120e verjaardag. Paul heeft de laatste 25 jaar meegemaakt en Franz-Peter zit er zelfs al 35 jaar. “Er ligt geen extra druk op ons om beter te presteren omdat we de zoveelste generatie
21
I N R E T A I L
nieuws & actualiteiten INretail start het nieuwe jaar met de
aspecten uitgelicht die met name van belang
groeiende geweld van de concurrentie
introductie, implementatie en uitvoering
zijn voor de schoenenretail.
is een belangrijk aspect van de INretail
van een strategische visie die in de
Schoenmonitor. Sturen op cijfers is onmis-
komende jaren steeds duidelijker gestalte
Ondernemen makkelijker maken
baar geworden in ‘de nieuwe wereld’ die
zal krijgen. De reden voor de nieuwe
INretail strijdt al jaren tegen de enorme
binnen de retail aan het ontstaan is. INretail
toekomstvisie van INretail ligt voor de
regeldruk waaronder ondernemers in het
blijft daarom werken aan stimulering van de
hand. In de non-food detailhandel is
mkb gebukt gaan, met name waar het over-
participatie en een steeds verdere verfijning
immers niets meer wat het nog maar
heidsmaatregelen betreft die in de visie van
van de informatie, om de deelnemers in
enkele jaren geleden was, toen de diepe
INretail overbodig of zelfs contraproductief
staat te stellen het maximale rendement uit
economische crisis ons land in zijn greep
zijn. Daarom blijft de brancheorganisatie
hun bedrijf te halen.
kreeg. Eén ding is zeker: het zal ook
zich in de komende jaren keihard inzetten
nooit meer zo worden als het vóór 2008
voor minder regels en minder belastingen,
We leren een aap niet klimmen
was. Niet alleen de retail maakt door
zodat het ondernemen gemakkelijker wordt
Via deze veelzeggende beeldspraak maakt
deze nieuwe realiteit grote veranderingen
gemaakt. Concreet gaat het om moderni-
INretail duidelijk dat het zaken anders of
door. Ook belangenorganisaties als
sering, versimpeling en verbetering van
zelfs helemaal niet meer gaat doen. Een
INretail moeten meebewegen om hun
het belastingstelsel en van de arbeidsvoor-
ondernemer hoeft immers niet meer geleerd
dienstverlening aan de aangesloten
waarden. Een ander aspect is de gidsfunctie
te worden hoe hij moet ondernemen.
ondernemers op de veranderende
die INretail wil vervullen als het gaat om
INretail ondersteunt de retailer op alle
verhoudingen en de steeds hogere
nieuwe initiatieven op het gebied van finan-
onderwerpen die hij zou moeten weten,
verwachtingen van de consument af
ciering. De recente oprichting van het MKB
maar nog niet kent. En op alle aspecten
te stemmen. Met de lancering van de
Impulsfonds, op initiatief van INretail, is
waar hij niet op zit te wachten.
Strategische Visie 2015-2020 is INretail
hiervan een goed voorbeeld.
klaar voor ‘de nieuwe wereld’, zoals de organisatie het noemt.
28
“Nooit met twee maten meten” Focus op vier onderwerpen
Branchemanager Schoenen Dave Quadvlieg
Uit de feedback van de leden is gebleken
licht toe: “Retailers zitten niet te wachten
De Strategische Visie 2015-2020 is tot stand
dat de aangesloten ondernemers de dienst-
op nieuwe outletcentra, vliegende winkels
gekomen in nauwe samenwerking met de
verlening van INretail op vier terreinen
en grootschalige retail in de periferie van
leden van INretail. Dit heeft dit geresulteerd
hoog waarderen: 1. Belangenbehartiging
steden. Ontwikkelingen die resulteren in een
in een uitgebreid plan dat als agenda dient
en lobby, 2. Hulp bij alle aspecten op
uitholling van stads- en wijkwinkelcentra
voor de transformatie die INretail in de
het gebied van arbeidsvoorwaarden,
en de gevestigde detailhandel in gevaar
komende jaren gaat doormaken. Gezien
3. Juridisch advies en 4. Retailkennis en
brengen. Natuurlijk kunnen en willen we
de omvang en veelzijdigheid van het
consumentenonderzoek. De ondernemer
de komst van megastores niet tegenhouden.
plan, worden er op deze pagina een aantal
beter en sterker maken in het alleen maar
Dat zou onrealistisch zijn. Maar er mag
nooit met twee maten gemeten worden
enthousiasme een nieuwe schwung kunnen
Informatie, inspiratie, kennis en advies
door de regelgeving te versoepelen of
geven aan winkels. Deze aanpak is bij de
Via ons ledenmagazine, onze digitale
bestemmingsplannen te wijzigen om
deelnemers aan het congres in goede aarde
nieuwsbrieven en onze overzichtelijke
grootschalige detailhandel ruim baan te
gevallen, zoals blijkt uit de vele positieve
website informeren en inspireren we
geven. Kortom: INretail blijft strijden tegen
reacties.”
onze leden. Daarnaast biedt INretail
het veranderen van de spelregels terwijl het spel volop gaande is.”
retailspecifiek juridisch advies en Bundeling van kennis, kunde en kracht
bedrijfs- en personeeladvies. Ook voor
In 2020 wil iedere non-food retailer in
branchespecifiek marktonderzoek is INretail
Ondernemers inspireren
Nederland bij INretail horen. Met deze
een goede partner. Ga voor een compleet
Ondernemers voortdurend informeren
ambitie gaat INretail op weg naar de toe-
overzicht van alle services voor (schoen)
en – vooral – inspireren over nieuwe
komst. Niets meer en niets minder. Onder-
detaillisten naar de website.
modellen en innovaties in de retail, is een
nemers die INretail niet volgen, niet zijn
ander onderdeel van INretail’s missie voor
aangesloten, in welke zin dan ook, gaan
de toekomst. En het aantrekken van een
zich eenzaam voelen in een landschap waar
nieuwe generatie ondernemers door te
de consument steeds meer macht krijgt, de
laten zien dat INretail hét informatie- en
overheid grilliger wordt, arbeid flexibel is en
inspiratieplatform is voor cross channel
de verdienmodellen in de retail razendsnel
retailing. Dave: “Een voorproefje van
veranderen. Doe dat maar eens in je eentje.
deze twee aspecten van de toekomstvisie
Om onmisbaar te worden voor ondernemers
van INretail kregen de bezoekers aan
biedt INretail hen een bundeling van kracht,
het INretail LedenEvent 2014. Hier
kunde en kennis. En het vermogen om
kregen innovatieve, energieke jonge
retailers met elkaar te verbinden en hen een
ondernemers de kans zich met hun concept
veel prominenter podium te geven.
te presenteren. Om de ‘gevestigde orde’ binnen de non-food retail ideeën aan de
In de volgende editie komt een aantal
Branchespecialist Schoenen
hand te doen over de wijze waarop aspecten
andere onderdelen van de Strategische
Dave Quadvlieg, 06-12507135
als sfeer, beleving, entertainment en
Visie 2015-2020 aan de orde.
dquadvlieg@inretail.nl
29
S H O E S P O T T I N G
32
Foto: MAC
Vans
Cruyff Classics
Nat-2
Lloyd
The dark side
33
N I E U W S
Modische spelletjes Bij het lanceren van de zomercollectie afgelopen maand legde Björn Borg een link naar de gamewereld. Shoppers kunnen game karakters in de nieuwe collectie van het merk hullen en op die manier vijanden te lijf gaan middels ‘the power of love’. Niks geen kogels en granaten, maar door middel van onder andere een bloemblaadjeswerper en kusjesblazer schakel je de kwaadaardige krachten uit. Bekijk het spel op firstpersonlover.com.
Sfeerbeleving bij Gant Footwear
36
In de C.A.S.T. showroom van Hein Sitters zit vanaf dit
aangekleed met overige artikelen van het label. Want niet
seizoen Gant gevestigd. De collectie, geproduceerd in Italië
alleen schoenen en kleding vallen onder het merk, maar ook
en Portugal, straalt je tegemoet. Hein nodigt bezoekers uit om
homewear zoals kussens en vloerkleden en servies.
een kijkje te komen nemen in de rijk ingerichte showroom,
hein@blijvendgoed.nl, +31 (0)6-53194231
(advertentie)
N I E U W S
Warm en wollig Als het aan Bonnie Doon ligt, wordt het een warme, wollige winter. Het label brengt drie thema’s met ieder unieke kenmerken. Frozen bestaat uit vervaagde dessins, dekenstrepen en Noorse breipatronen. In Expressionist zien we veel zwart-wit, gecombineerd met kleurrijke prints en grafische designs. In het Adventure-thema vormen Nomaden de rode draad: vergane materialen, jacquard-patronen, visgraatmotieven en stoere strepen en ruiten domineren de collectie. Deze drie combinaties tezamen vormen een kleurrijke collectie, vol fijne breisels om de koude dagen te trotseren. bonniedoon.com
+31 (0)6-54281154 info@nerogiardini.nl
info 06-54281154. CAST showroom 509 info@nerogiadini.nl theMICAM pad 6pad 6 Cast 509 micam 37
T A S S E N T R E N D S
It’s in the bag Elk modeseizoen kent zijn eigen it-bags: exemplaren van een paar duizend euro die slechts een maand of wat aan de arm van celebrity’s bungelen om vervolgens achterin de kast te verdwijnen om zo plaats te maken voor hét nieuwe model. In Nederland gaat de gemiddelde tas gelukkig een stuk langer mee. SIZE licht een paar exemplaren uit.
FAB
Koos
Levi’s
FOTO: O MY BAG
38
Vagabond
ECCO
FOTO: LEGEND
39
E V E N
B I N N E N S T A P P E N
Bart van Os, Footfactory:
“ Ve rk oop bijproducte n, planne n voor de toe k omst” Gedreven, zo kun je de 22-jarige Bart van Os het beste noemen. Hij is net klaar met zijn opleiding en hij opende onlangs al de deuren van zijn tweede winkel: Footfactory. Een sneakerwinkel waarmee hij een gat in het schoenenaanbod van zijn thuisstad IJsselstein denkt op te vullen. SIZE bracht een bezoek aan de jonge ondernemer en sprak met hem over de onbevangenheid waarmee hij de detailhandel instapte. “Ik kijk naar andere succesvolle winkels hier in het centrum en denk: dat kan ik ook.” Van iemand die op zo’n jonge leeftijd al meerdere winkels heeft, verwacht je wellicht dat de detailhandel hem met de paplepel is ingegoten. Niets is echter minder waar. Bart studeerde Automanagement aan de IVA en zijn ouders produceren meubelen. “Zij verkopen aan winkels, dus het heeft wel raakvlakken met de retail, maar het is niet zo dat ik als klein jongetje al in de winkel van mijn ouders hielp”, vertelt Bart. Toen hij klaar was met school, wilde hij graag iets voor zichzelf beginnen. “Ik opende een outlet op het industrieterrein van IJsselstein. Het idee hiervoor ontstond door de restpartijen die mijn ouders overhielden.
40
B I J . . .
Ik combineerde dit met kleding, schoenen
een echte sneakerwinkel hadden we nog
Met Footfactory bedien ik een doelgroep
en woonaccessoires.” Inmiddels is de outlet
niet in IJsselstein. Van die exclusiviteit
die voorheen naar Utrecht moest om een
verhuist naar het centrum, om de hoek
wilde ik graag gebruik maken.” Zo gezegd,
paar leuke sneakers te vinden. Mulder
van Footfactory. “Dat begon als een pop
zo gedaan. Toen er een ruimte vrijkwam
Schoenmode is een begrip in IJsselstein en
up-store, maar al snel bleek dat mensen de
waar Bart zichzelf wel zag zitten, hapte
in de branche. Daar moet je absoluut niet
zaak in het centrum veel knusser vonden
hij direct toe en was hij de eigenaar van
een concurrentiestrijd mee willen aangaan,
dan de grote loods. Bovendien heb je
een nieuw winkelpand. Een spannende
dus dat doe ik ook niet. Wel denk ik dat
hier veel meer aanloop, doordat je in een
nieuwe stap, helemaal in een tijd waarin
mijn winkel een mooie aanvulling vormt op
winkelgebied zit.”
veel detaillisten hard knokken om het
hun aanbod.”
hoofd boven water te houden, maar Bart Exclusiviteit Doordat de outlet goed liep,
heeft vertrouwen in zijn winkels. “Ik kijk
Creativiteit Footfactory oogt strak en
ontstond het idee bij Bart om verder uit te
naar andere succesvolle winkels hier in
industrieel, een interieur dat door Bart zelf
breiden. “Ik ben zelf gek van sneakers en
het centrum en denk: dat kan ik ook.
is bedacht én in elkaar is getimmerd.
>>
41
Wat draagt het winkelpubliek in Rotterdam? Koude temperaturen zorgen er gelukkig al lang niet meer voor dat Nederland massaal met sheepskin boots de straat op gaat. SIZE was in Rotterdam en spotte deze fashionable shoppers.
Naam: Rodney Collectie: 10 paar Draagt: YSL r rs, vooral van Nike. Maa “Zelf koop ik veel sneake schoenen en hij houdt van k vaa ik g krij r broe van mijn tien e YSL’s. Ik denk dat ik zo’n gekke dingen zoals dez al.” tota paar heb in
Naam: Iris Collectie: 15 paar Draagt: Karma of Charme “Een favoriet merk heb ik niet, maar een favoriet e winkel wel. Ik ga altijd naar de Shoe Club in Rott erdam, daar kom ik zeker eens per maand. Als ik tegen een leuk paar aan loop, koop ik ze. Ik vind passen heel belangrijk, dus online win kelen doe ik niet.”
44
Naam: Amandine Collectie: 50 paar Draagt: Gianvito Rossi “Is vijftig paar veel? Ik vind het nogal meevallen eigenlijk. Mijn collectie bestaat uit merken zoals Jil Sander, Saint Laurent en Ferragamo. Winkelen doe ik het liefst in Parijs, daar plan ik regelmatig een shoptripje heen. En lukt dat even niet, dan bezoek ik winkels in Nederland. Online shoppen doe ik in elk geval niet.�
47
A D E K W A A D
Doping voor de kooplust Over de Davis Cup en Michelinsterren Afgelopen maanden trok ik met INretail on Tour door het land met de workshop ‘Jij bent het merk’: een workshop over waarom winkels een merk moeten worden en de doorslaggevende rol die medewerkers daarbij spelen. Je zou verwachten dat de gratis workshops vooral bezocht zouden worden door wanhopige ondernemers die, met de rug tegen de muur, op zoek zijn naar snelle antwoorden en oplossingen. En die waren er zeker ook, maar het merendeel van de 150 deelnemende ondernemers, waren juist ondernemers die de afgelopen tijd met succes gewerkt hadden aan het verbeteren en relevant houden van hun winkel. Stuk voor stuk enthousiaste, trotse ondernemers met passie voor hun winkel, hun producten en hun klanten. Een paar maanden geleden werden de Michelinsterren weer toegekend aan de beste restaurants van Nederland. Ik zag een interview met Soenil Bahadoer van restaurant De Lindenhof in Nuenen. Met trots en enthousiasme vertelde hij over het geheim van zijn succes. Keihard werken, maar vooral passie voor mooie ingrediënten en unieke nieuwe smaakcombinaties waren de basis voor het veroveren van zijn felbegeerde tweede ster. Vorig jaar schreven tenniskenners over het einde van het tijdperk Federer. Maar ondanks tegenvallende resultaten gooide hij niet de handdoek in de ring, maar besloot hij juist op zoek te gaan naar een nieuwe coach en te veranderen van racket. Ondanks zeventien (!) Grand Slam overwinningen, bleef hij zoeken naar nieuwe manieren om het beste uit zichzelf te halen. Eind vorig jaar won hij voor Zwitserland de Davis Cup. De passie voor de sport en voor zijn vaderland leverde hem uiteindelijk die ene titel op die hij nog niet had. En zo lijkt passie dus de alles overstijgende succesfactor! Passie zorgt ervoor dat mensen net dat stapje extra willen en kunnen zetten en blijven zoeken naar manieren waarop het nog beter kan. Maar passie doet nog meer: passie maakt aantrekkelijk! Mensen worden namelijk heel blij van mensen met passie. Het enthousiasme en de bevlogenheid van gepassioneerde mensen werkt aanstekelijk, maakt interessant en daarom letterlijk aantrekkelijk. Een prachtig voorbeeld van een winkel die op een geweldige Ad van Antwerpen & aDekwaad Ad van Antwerpen is oprichter en eigenaar van aDeKwaad, een gespecialiseerd retailadviesbureau met een breed pakket aan diensten voor non-food retailers. Als specialist op het gebied van winkeleffectiviteit geeft Ad in SIZE advies over hot topics binnen de branche.
manier de passie voor hun winkel en producten met klanten delen is Baretta: een eigenzinnige jeanswinkel uit Den Haag. Op Facebook gaat het niet over prijs en actie, maar worden de details en wassing van ‘een vers binnengekomen spijkerbroek’ beschreven als een kunstliefhebber die net een nieuwe Van Gogh ontdekt heeft. Het enthousiasme, de trots en het plezier spat er vanaf. En volgens mij is dát waarvoor klanten graag naar een winkel komen. Passie werkt als doping voor de gunfactor en de kooplust. En dus wordt het hoog tijd dat u de bestaande marketing P’s per direct uitbreidt met de P’s van Passie en Plezier.
Reageren? Bel 0413-255205. Meer informatie? Surf naar www.winkeleffectiviteit.nl
54
Passie en Adriaan
P A R T Y
Frans Muller neemt afscheid Na veertig jaar directeurschap heeft Frans J. Muller het stokje overgedragen aan Rutger K. Muller, de zesde generatie binnen de familie Muller die het bedrijf leiding zal geven. Dit ging niet onopgemerkt: met een feestelijke dag vol activiteiten en vrienden. Dag gasten genoten van een rondleiding door het bedrijf, een stukje geschiedenis en een borrel. ’s Avonds werden, na een rondleiding langs belangrijke plekken in Groningen, zo’n tweehonderd genodigden getrakteerd op een ‘Diner Inspiré’ in de Martinikerk. Tijdens deze avond waren er meerdere sprekers, waaronder INretail voorzitter Jan Meerman, Pedag International CEO Thomas Timm en CEO Collonill International Frank Becker. Het was een dag die alle aanwezigen – en vooral Frans zelf – nog lang zullen heugen.
58
59