Sport partner #1 - 2014

SPOR TJA AR G AN GE 2 6 PARTNER ED ITI 09 d e b e n e l u x 2013 h e t g ro ot s te v a k b l a d v a n

Voorwoord MARUBA b.v. SPORTS PUBLISHERS Winthontlaan 200, 3526 KV Utrecht T +31 (0)30-2891073 F +31 (0)30-2887415 E maruba@maruba.com I www.maruba.com H.R. Utrecht 84053 UITGEVER Maas H. van Drie REDACTIE Herman Broekhof, Arjan Kruik, Joke Maas TRAFFIC Karin Gielen ADVERTENTIEVERKOOP Jeffrey Veenendaal VORMGEVING Strackx, Utrecht DRUK Control Media VERSCHIJNINGSFREQUENTIE 10x per jaar BTW NUMMER NL 0089.66.631.B.01 BANKEN Rabobank Breukelen 34.01.07.278 Postbank 5856346 Kredietbank Brussel 408-0038361-14 ADVERTENTIEPRIJZEN mediakaart op aanvraag ABONNEMENTSPRIJZEN kalenderjaar 2014 • Nederland: €77.50 (excl. BTW) • overige landen: €133.50 (luchtpost) ISSN 1381-9283 Als vakblad zijnde, hanteren wij de opzegregels uit het verbintenissenrecht. Wij gaan er van uit dat u het blad ontvangt uit hoofde van uw beroep. Hierdoor wordt uw abonnement steeds stilzwijgend met een jaar verlengd als geen opzegging heeft plaatsgevonden vóór 1 november van het lopende abonnementsjaar. Opzeggen kan via www.aboland.nl, per post of per telefoon. Abonneegegevens worden ten behoefte van de verzending van deze uitgave opgenomen in een geautomatiseerd bestand en conform de Wet Bescherming Persoonsgegevens verwerkt. Zonder schriftelijke toestemming van de uitgever mag niets uit Sport Partner worden overgenomen.

ANDERE UITGAVEN VAN MARUBA B.V. SPORTS PUBLISHERS:

Sigaar uit eigen n doos De Nederlandse consument is gek op korting. Niet verwonderlijk, want hij krijgt de aandrang om altijd en overal te vragen om ‘veel voor weinig’ met de paplepel ingegoten. Loop de eerste de beste winkelstraat in ons land maar in en de kortingsacties schreeuwen je al vanaf de etalageruiten tegemoet. Het lijkt wel of winkeliers de consument willen aanmooedigen om korting te komen halen in plaats van al die prachtige producten die zij in hun zaak op vaak attractieve wijze presenteren. De vaderlandse sportdetailhandel heeft wat dit betreft een twijfelachtige reputatie. Lange tijd was het vaste prik dat je in een sportwinkel 10% korting kreeg als je, lid of niet, maar de nnaam van een willekeurige sportvereniging noemde. Die tijd ligt gelukkig lang achter ons, maar het lijkt eer op dat het rücksichtslos weggeven van cadeautjes nog steeds in het dna van veel sportondernemers zit.

Waar ik op doel? Als sportwinkelier betaaal je verplicht een bestemmingsheffing aan het HBD. Die heffing wordt in nauwe samenspraak met de socciale partners in de branche (lees: werkgeversorganisatie INretail en de vakbonden) besteed aan projecten die de professionaliteit van de totale sector naar een hoger niveau moeten brengen. Zo’n project is Sportfoccus, het structuuronderzoek naar de actuele stand van zaken en de toekomst van onze branche. Wel eens vaan gehoord? Mooi! Niet geheel onbelangrijk, hè, zo’n professioneel branche-onderzoek. Maar waarom makeen veel Nederlandse sportdetaillisten dan toch geen gebruik van deze ‘sigaar uit eigen doos’ om hun kennnis en inzicht te verrijken? Feitelijk zeggen ze daarmee: ik hoef niets te hebben voor mijn bijdrage aan de besttemmingsheffing. Hebt u wel eens een klant in de winkel gehad die tegen u zei: hier heb je 250 euro, maar hhet tennisracket dat ik daarvoor kan kopen hoef ik niet te hebben...

Afgezien van het feit dat het mij nu niet dee meest geschikte tijd lijkt om als sportondernemer geld over de balk smijten (zó goed gaat het nu ook weeer niet, nietwaar?), is het – denk ik – niet bepaald slim de kans te laten lopen om je winkel naar een hoger pplan te brengen met behulp van de uitkomsten van het Sportfocus 2013 onderzoek. Dat is precies wat veel ssportdetaillisten hebben gedaan door niet de moeite te nemen een halve (maan)dag uit te trekken voor de prresentatie van het Sportfocus 2013 rapport. Degenen die er wél waren hebben interessante dingen te horen gekregen die direct bruikbaar zijn voor de aanpassing van hun beddrijfsvoering zodat sneller en beter geanticipeerd kan worden op toekomstige marktontwikkelingen.

SCAN VOOR: De constatering dat maar een bescheideen aantal sportondernemers * SP website op 18 november naar Den Bosch was geekomen om het naadje van * SP Facebook de kous te weten te komen over het Sportfocus 2013 onderzoek, * SP nieuwsbrief nodigt uit om dit voorwoord met een cynische constatering te * SP Business Guide eindigen. Toch kies ik niet voor dit schot voor open doel, maar met de oproep het rapport te downloaden vann de website van INretail.

Gratis, want als sportwinkelier hebt u er immers al voor betaald…

Wie de moeite neemt een paar uur uit te trekken voor het lezen van het in aansprekende Jip-en-Janneke-taaal geschreven rapport, kan daar alsnog zijn voordeel mee doen. Van harte aanbevolen, al is het alleen maar om tóch nog die sigaar uit eigen doos op te roken.

Herman Broekhof

MEMBER SPORT PARTNER is officieell mediapartner European Outdoor Conservation Asssociation (EOCA)

Sport Partner XX

R e t a i l

Piri Sport lanceert fraaie displays voor Wowow Mede door de forse uitbreiding van het assortiment veiligheidsproducten voor sporters van het merk Wowow, heeft Piri Sport enkele hoogwaardige displays ontwikkeld. Hierop kan het omvangrijke productengamma efficiënt en overzichtelijk worden gepresenteerd. De displays zijn echte eyecatchers op de toonbank of de winkelvloer. De grootste en tevens meest opvallende Wowow display van 50 x 50 x 160 cm biedt ruimte aan het complete runningprogramma.

Piri Sport stelt ze kosteloos beschikbaar bij aankoop van een in onderling overleg samengesteld winkelassortiment.

Als het om veiligheid gaat voldoen alle Wow wow producten aan de Europese normen en wetgeving. Als specialist op dit gebied lever t Wowow afzonderlijke veiligheidsartikelen voor heren, dames en kinderen. Aan het bestaande programma zijn dit najaar maar liefst tien nieuwe producten toegevoegd. Piri Sport heeft voor Wowow een uitgebreide catalogus en een folder beschikbaar die gedownload kunnen worden van de website.

Info: Piri Sport, Enschede, 053-4320244 www.pirisport.nl

Lars Musschoot keert terug naar O’Neill Met Niels Musschoot heeft O’Neill Benelux al een vijfvoudig Belgisch kampioen als teammanager in huis. Maar met de comeback van zijn 27-jarige broer Lars verdubbelt O’Neill het aantal Belgische kampioensjaren. Niels en Lars domineerden tien jaar lang het hoogste podium bij onze Zuiderburen.

Lars surft na het aflopen van zijn profcontract op een iets lager pitje maar zal nog veelvuldig zijn O’Neill wetsuit aantrekken om geen enkele golf te missen. “Ik ben en blijf een surffreak.”

v o l g e n s

a D e k w a a d

#Durf te vragen Over retailgoeroes en gewone klanten Jaaaa, het is zover! Er is eindelijk licht aan het einde van de tunnel! De AEX stijgt weer, er zit weer beweging in de huizenmarkt, de uitzendbranche trekt aan en ook het consumentenvertrouwen zit weer in de lift. Beetje jammer dat we het nog niet aan onze omzetten merken, maar toch… het ergste lijkt achter de rug. Hebben vijf jaar crisis dan alleen maar negatieve effecten gehad? Nee, wat mij betreft niet. Want over één ding zijn we het gelukkig weer eens: de klant staat weer op nummer 1. De wensen en behoeftes van klanten zijn weer het uitgangspunt van uw doen en laten.

Maar hoe weet u eigenlijk wat uw klanten precies willen? Kijk u kunt natuurlijk blind vertrouwen op uw jarenlange ervaring waardoor u precies weet wat uw klanten willen, toch? Of u kunt klakkeloos achter allerlei rapporten en toekomstvisies van retailgoeroes aanhollen die verkondigen dat u zonder ‘naadloos geïntegreerde omnichannel oplossing’ ten dode bent opgeschreven.

Maar misschien moet u het eerst maar eens gewoon aan uw klanten vragen.

Geen anonieme online enquête of een prachtig tevredenheidsonderzoek van een stagiaire die van school vooral de significantie van zijn onderzoeksresultaten moet aantonen. Nee, gewoon aan de keukentafel met 10 klanten een avondje praten over uw winkel. U zult versteld staan van wat dat oplevert. Misschien zit uw klant wel helemaal niet te wachten op interactieve passpiegels of een digitale kiosk met 200 extra modellen. Misschien heeft-ie zelfs geen behoefte aan uw ‘lokale’ webwinkel, maar zou-ie het wel fijn vinden als u een half uurtje langer open bent of dat u zijn vers bespannen racket of nieuwe tennisballen op de club wil afleveren zodat-ie niet vroeger van zijn werk weg hoeft om ’s avonds lekker te kunnen tennissen.

Op internet is het heel gebruikelijk om aan vrienden en volgers iets te vragen.

Met #durftevragen stellen mensen de gekste vragen en wat denk je? Ze krijgen nog antwoord ook! Het is een geniaal concept. Dus nodig eens een aantal goede klanten uit en vraag gewoon wat ze goed en minder goed aan uw winkel vinden.

Vraag wat ze missen of hoe u uw dienstverlening verder kunt verbeteren. Ze geven u niet alleen antwoord en bruikbare tips, ze zijn ook nog eens zo vereerd dat ze mee mogen denken over hun favoriete winkel dat ze fans voor het leven worden en uw winkel als een ware ambassadeur zullen promoten.

Durf te vragen!

Ad van Antwerpen

“Ik was echt vereerd dat mijn broer me na meer dan tien jaar opnieuw welkom heette bij de O’Neill familie,” vertelt Lars. Toen zijn Europees profcontract vorig jaar afliep, beschouwde Lars sponsors als een afgesloten hoofdstuk.

Daarentegen heeft Lars er veel zin in zijn broer te helpen met de begeleiding van de jongeren. “Ik word geen echte teamrider, meer een ambassadeur die het niveau van het hele team helpt pushen,” aldus Lars. Nu zijn profcarrière erop zit, is er heel wat veranderd in Lars’ leven. De Musschoots keerden allebei terug naar hun roots en startten het bedrijfje Klimit waarmee ze een mobiel avonturenparcours verhuren. “Het is wel de bedoeling dat we tijdens de winter geregeld op trip kunnen. Ik doe nog steeds niets liever dan surfen, ik blijf een freak die elke minuut volgt van elke surfwedstrijd die live te volgen valt.”

Info: O’Neill Benelux, Warmond, 071-5600800, www.oneill.com

Oh ja, nog één tip: vraag een objectieve discussieleider die de avond in goede banen leidt. Zo kunt u vooral luisteren en komt u niet in de verleiding om uzelf de hele avond te verdedigen door uit te leggen waarom u het toch op uw manier doet.

Ad van Antwerpen is oprichter en eigenaar van aDekwaad, een gespecialiseerd retailadviesbureau met een breed pakket aan diensten voor non food retailers: van zelfstandige winkelier tot groot winkelbedrijf. aDekwaad is specialist op het gebied van winkeleffectiviteit. Vanuit de overtuiging en ervaring dat de sleutel tot meer omzet op de winkelvloer ligt, ontwikkelde aDekwaad diverse diensten en programma’s die inzicht geven in de verkoopkracht van winkels en die de conversie en het bonbedrag structureel op een hoger niveau kunnen brengen.

Reageren? Bel 0413-255205.

Meer informatie? Surf naar www.winkeleffectiviteit.nl

XX Sport Partner

PRODUCTEN TomTom MySports: app voor TomTom GPS horloges

Arena X-Vision Mirror en Viper Mirror: comfortabel en glashelder Een perfecte pasvorm, een glashelder zicht en een comfortabele zit. Als een zwembril aan deze eisen voldoet, mag gesproken worden van een topproduct. Zowel de X-Vion Mirror als de Viper Mirror van Arena voldoen aan deze eisen. Arena maakt bij beide modellen gebruik van vloeibaar siliconenmateriaal. Het voelt superzacht op de huid en kent zo een hoog draagcomfort. Bovendien is het kunststof chemisch neutraal, zodat huidirritatie uitgesloten is. Daarbij behoudt het zijn elasticiteit zeer lang en is het vele malen sterker dan conventionele kunststoffen voor zwembrillen.

Last but not least: vloeibaar siiconenkunststof past zich volledig aan de vorm van het gezicht aan. De X-Vison Mirror beschermt tegen UV-straling, beslaat niet en is voorzien van een verstelbare neusbrug. Verder beschikt deze goggle over oersterke en superheldere polycarbonaat lenzen en over een hydrodynamische vormgeving. De Viper Mirror is bij uitstek geschikt voor gebruik in open water.

Info: Tornado Sport, Heerlen, 045-5466600, www.arena-zwemkleding.nl

Optrix Cycle X: fietsend fotograferen en filmen met de iPhone Het nieuwe mobiele gadget voor op de fiets. Zo noemt Ultra Oudoor Sports de Optrix Cycle X die door deze firma op de markt wordt gebracht. Met de Cycle X maakt Optrix het mogelijk, al fietsend, te fotograferen of filmen met de iPhone. Dankzij een vernuftige montagetechniek kan de iPhone met behulp van de BarFly eenvoudig en veilig op het stuur van elke fiets worden gemonteerd.

De Cycle X brengt de iPhone daarbij automatische in de juiste stand om landschappen te fotograferen of acties te filmen. De waterdichte XD5 Case behuizing zorgt er voor dat de iPhone goed beschermd is tegen vocht en vuil. De set wordt compleet geleverd en weegt slechts 135 gram.

Info: Ultra Outdoor Sports, Den Haag, 06-18957071 www.optrix.nl

XX Sport Partner

TomTom heeft de MySports app voor gebruik op smartphones ge誰ntroduceerd.

Gebruikers van sporthorloges van TomTom kunnen met de app op eenvoudige en doelmatige wijze de gegevens van hun sportieve prestaties uploaden en bekijken zonder verbinding te hoeven maken met een computer. Het gaat om de TomTom Runner, bedoeld voor hardlopers, en de TomTom Multi-Sport voor hardlopers fietsers en zwemmers. Beide precisieinstrumenten maken gebruik van GPS technologie.

De MySports app brengt alle functies binnen handbereikk, waar en wanneer de gebruiker dat w wil. Zo is het mogelijk sneller aan een traaining te beginnen, automatisch de niieuwste QuickGPSFix satellietgegevens te downloaden op het sporthorlogge en alle workouts automatisch te uploaden, met toegang tot alle geegevens. De app maakt gebruik vann Bluetooth Smart technologie om veerbinding te maken met de TomTom sporthorloges. De TomTom MySportss app is vanaf 1 januari 2014 gratis beschikbaar.

Info: TomTom, Am msterdam www.tomtom.com m/sports

Het Nederlandse team van HEAD met v.l.n.r.

Frank Smid, Bart Burgmans en Oskar Beumers.

Op het moment dat de foto werd gemaakt was Guillaume Muller nog niet van de partij

HEAD

neemt in Benelux heft in eigen hand met zeer ervaren team

HEAD is kort geleden gestart met een eigen verkooporganisatie in de Benelux. Daarvoor heeft het Oostenrijkse wintersport- en tennismerk een team van zeer ervaren professionals aangetrokken. Daarnaast investeert HEAD in een royale permanente showroom in het Sports Business Center in Leusden, van waaruit een groot deel van de commerciële activiteiten plaatsvinden. Dit alles wijst er op dat HEAD de Benelux markt niet alleen uiterst serieus neemt maar ook kansen ziet voor verdere groei.

De Benelux is al tientallen jaren een belangrijke markt voor HEAD door het relatief grote aantal wintersporters en tennissers. Om de aanwezigheid van het merk een extra boost te geven en de marktpositie in de toekomst verder uit te kunnen bouwen is het dus niet zo onlogisch dat HEAD het heft nu in eigen hand neemt. Zo ontstaat een directe grip op hoe HEAD in de lage landen wordt geprofileerd en gepromoot. Daarnaast ligt de focus van het ‘nieuwe’ team volledig op HEAD als aanbieder van een totaalassortiment voor ski en tennis. Internationaal gezien investeert HEAD fors in de profilering als allroundmerk voor deze populaire takken van sport.

ERVAREN TEAM MET LOGISCHE TAAKVERDELING

Het Nederlandse HEAD team bestaat uit Bart Burgmans, Oskar Beumers, Frank Smid en Guillaume Muller. Bart geeft als Sales Director leiding aan de totale Benelux organisatie en behartigt daarnaast een aantal key accounts op het gebied van tennis. Hij is al 15 jaar nauw met HEAD verbonden, waarvan de langste tijd bij voormalig distributeur Eurolight. Oskar is Sales Manager wintersport en opereert in de hele Benelux. Ook hij behoeft geen nadere introductie als brancheprofessional die onder andere 8 jaar werkzaam is geweest voor Atomic. Frank heeft de verkoop van tennis en ski in Noord-Oost Nederland onder zijn hoede. Hij werkte voorheen al 7 jaar voor HEAD. Het Nederlandse team wordt gecompleteerd door Guillaume, voor wat betreft de verkoop van HEAD tennis in het zuidelijke deel van het land. Guillaume was 7 jaar lang werkzaam voor Prince en Nordica bij Van Megen Sports Group en verzorgde het afgelopen jaar de slaes promotion voor Prince.

Aangestuurd vanuit Leusden, zijn Filip Simoens en David Ketteridge voor HEAD actief in België en Luxemburg. Ook voor Filip en David is HEAD geen onbekend terrein. Twee Nederlands- en Franstalige medewerkers bemannen op het

hoofdkwartier in Oostenrijk de Customer Service afdeling, die bereikbaar is via het telefoonnummer in Leusden.

MEER MOGELIJKHEDEN VOOR VERKOOPONDERSTEUNING

“We zijn nu in staat HEAD te profileren als ‘all year round’ sportmerk in onze showroom in het Sports Business Center”, zegt Bart Burgmans. “Dit houdt onder andere in dat we onze tenniscollectie kunnen blijven presenteren tijdens de inkoopperiode voor het winterseizoen en omgekeerd. Verder kunnen we door de volledige focus op HEAD meer betekenen voor de dealer als het gaat om verkoopondersteuning en service.” En Oskar vult aan: “HEAD sluit hiermee aan bij een trend die al enige tijd gaande is, waarbij grote sportmerken de distributie zelf behartigen, met name in voor hen belangrijke markten. Zowel op het gebied van ski als tennis behoort HEAD internationaal tot de top 3 merken en dat willen we graag zo houden!”

INFO

HEAD, Plesmanstraat 1, 3833 LA Leusden www.head.com Sports Business Center B01a

VERKOOPTEAM HEAD BENELUX

Bart Burgmans 06-46970086 b.burgmans@head.com

XX Sport Partner

Oskar Beumers 06-30228140 o.beumers@head.com

Frankk Smid 06-46970087 f.smid@head.com

Guillaume Muller 06-31973246 g.muller@head.com

David Ketteridge 0489 118830 d.ketteridge@head.com

Filip Simoens 0478 870360 p.simoens@head.com

SPORT 2000 maakt sportondernemer ‘futureproof’ met nieuwe e-commerce concepten Ruim een jaar geleden verwierf ANWR-GARANT Nederland de licentierechten voor Nederland van SPORT 2000.

Voor het team van de sportdivisie in Leusden, dat zich tot dan toe volledig had geconcentreerd op de dienstverlening aan de groep sportondernemers die deel uitmaken van Fair Play International Sports, betekende deze uitbreiding een enorme uitdaging. Niet alleen nam het aantal ondernemers waarvoor ANWR-GARANT Nederland verantwoordelijk werd toe met ruim 60, de voormalige GSV- en franchisegroepen van SPORT 2000 moesten ook nog eens met elkaar versmelten. Nu, een jaar later, is dit proces niet alleen zo goed als voltooid, de sportdivisie van ANWR-GARANT Nederland heeft voor de SPORT 2000 ondernemers diverse nieuwe initiatieven ontwikkeld. Doel: hun positie in het snel veranderende sportretaillandschap verder versterken en de formule optimaal ‘futureproof’ maken.

Rendementsoptimalisatie en relevant blijven voor de sportconsument door alle ‘tools’ te benutten die de sportondernemer in de 21e eeuw ten dienste staan. Dat is, kortweg geformuleerd, de opdracht waar de toekomstgerichte sportretailer voor staat. Geen sinecure, want de consument is zeer veeleisend en wil alles op elk gewenst moment kunnen kopen én het liefst meteen in zijn bezit hebben. Daarbij switcht hij met het grootste gemak van fysieke winkel naar webshop en omgekeerd, wat voor beide kanalen een enorme uitdaging met zich meebrengt.

Een aantal nieuwe initiatieven die SPORT 2000 ont wikkelt voor de aangesloten sportspeciaalzaken is er dan ook op gericht de veeleisende, snel van online naar offline switchende consument aan zich te binden. Én het rendement van de ondernemer verder verbeteren. We belichten twee projecten die in voorjaar 2014 operationeel worden.

VERDIENMODEL NIEUWE WEBSHOP GERICHT OP ONDERNEMER

Voor veel SPORT 2000 ondernemers is verkoop via internet geen nieuw fenomeen. Een aantal heeft eigen e-commerce activiteiten ontwikkeld en daarnaast konden de SPORT 2000 retailers in het verleden gebruik maken van een centrale webshop. Na de overgang naar ANWR-GARANT Nederland werd de bestaande webshop op non-actief gezet in afwachting van een geheel gerestyled en verbeterd e-commerce platform.

Om dit te realiseren is vanuit de centrale organisatie in Nieuwegein een expertgroep geformeerd. Het resultaat is dat zowel voor de sport- als de schoenendivisie meerdere webshops zijn ontwikkeld, waaronder voor SPORT 2000. Daarbij is veel aandacht besteed aan de logistiek achter het concept. Bestellingen van consumenten worden vanuit de winkelvoorraad verstuurd of kunnen bij de dichtst bijzijnde SPORT 2000 winkel worden afgehaald. In maart 2014 gaat de nieuwe webshop ‘live’, waarbij gestart wordt met de kerncollectie van SPORT 2000 die centraal door de leden wordt ingekocht. Het verdienmodel is volledig gericht op rendementsmaximalisatie bij online bestellingen voor de ondernemer. In de nabije toekomst wordt dit e-commerce project uitgebreid met ‘click & collect’ terminals in de winkels.

N.O.O.S. CONCEPT VOOR VERDERE RENDEMENTSVERBETERING

Never Out Of Stock is de toekomst voor sportwinkels die zich primair richten op het aanbieden van een functioneel sportassortiment, zoals SPORT 2000.

Steeds meer sportleveranciers bieden een toenemend aantal sportproducten en –accessoires aan op basis van N.O.O.S. Nu al wordt ruim 30% van de verkopen

XX Sport Partner

in SPORT 2000 winkels gerealiseerd via N.O.O.S. artikelen. Ook op dit terrein kan een maximale benutting van de al bestaande samenwerking tussen ondernemers leiden tot verdere rendementsverbetering.

Daarvan is ANWR-GARANT Nederland overtuigd.

Om dit te bewerkstelligen is een uitgekiend N.O.O.S. concept ontwikkeld. Het systeem is gebaseerd op een permanente, volautomatische controle van de aanwezige N.O.O.S. producten bij de SPORT 2000 winkels, waarbij het doel is deze aantallen per vestiging zo laag mogelijk te houden. De speciaal ontwikkelde database houdt de arikelflow continu in de gaten en zorgt ervoor dat N.O.O.S. producten daar terecht komen, waar een tekort dreigt te ontstaan. Voor de SPORT 2000 ondernemer betekent dit dat hij nauwelijks omkijken heeft naar de voorraad N.O.O.S. artikelen in zijn eigen winkel en dat hij nooit ‘nee’ hoeft

te verkopen. Ook dit concept wordt in het voorjaar van 2014 gelanceerd en zal daarna verder worden uitgebreid. Daarbij kan gedacht worden aan een directe koppeling van de SPORT 2000 N.O.O.S. database aan die van N.O.O.S. leveranciers.

Wilt u nadere informatie over de mogelijkheden voor aansluiting bij SPORT 2000, om ook te gaan profiteren van het hele scala aan bestaande en nieuwe rendementsverbeterende services? Neem dan contact op met Formule Manager Rutger de Kort.

INFO

SPORT 2000, ANWR-GARANT Nederland, Leusden 033-4343860 www.sport2000.nl

Arena MaxLife en Bodylift: belangrijke thema's in nieuwe Arena collectie Ook in de collectie voor najaar/winter 2014 blijft CarbonPro het paradepaardje van de Powerskin lijn in het Racing segment. Niet alleen belangrijk voor de status van het merk in de internationale wedstrijdsport, maar zeker ook als leidraad voor de verdere ontwikkeling van de categorieën waarmee Arena zich richt op het grote legioen verenigingszwemmers en recreatieve zwemmers. Als ‘waterspecialist’ pur sang biedt het merk kleding en accessoires aan voor alle zwemdisciplines en voor beoefenaren op elk niveau.

RACING EN SPORT PERFORMANCE

In maart 2014 zal Arena de nieuwe Powerskin Carbon Pro MK3 lanceren, een doorontwikkeling van de huidige succesvolle Carbon Pro MK2. Naar de wensen van de atleten, is de pasvorm geoptimaliseerd op de schouders, de lengte van de benen en in de torso. Tevens is de locatie van de naden aangepast, met als resultaat een verbluffende pasvorm, optimale compressie en betere flexlijn in de liesstreek. De Powerskin technologie, onder andere ST en Carbon Pro, is ook terug te vinden in de nieuwe Triatlon lijn van Arena. Met de juiste aanpassingen zijn deze pakken geschikt voor alle onderdelen van de triatlon. Daarnaast maakt de Sport

TRAINING: MAXLIFE

In de Training collectie is MaxLife een belangrijk thema.

Arena maakt hier gebruik van een innovatieve stof die gekenmerkt wordt door een zeer lange levensduur, met behoud van zijn oorspronkelijke elasticiteit als voorwaarden voor comfort en performance. Het materiaal is extreem chloorbestendig en zeer slijtvast. Desondanks voelt de stof prettig aan en biedt hij ook nog eens een goede UV-bescherming.

SOCIAL MEDIA ALS DESIGNINSPIRATIE

De ontwerpers van Arena hebben zich bij de ontwikkeling van nieuwe prints laten inspireren door de social media.

Dit heeft geresulteerd in een serie originele grafische designs waarin onder meer wordt gewerkt met bekende pictogrammen uit de wereld van Twitter, Facebook en LinkedIn, waaronder de ‘like’ duim. Daarnaast spelen fotoprints een belangrijke rol in de ‘look & feel’ van de nieuwe Arena collectie.

BODYLIFT: VIJF ‘BODY SHAPES’

Deze belangrijke categorie binnen de uitgebreide Arena collectie doet zijn naam volledig eer aan. Het Bodylift concept houdt maximaal rekening met de verschillende vrouwelijke silhouetten. Zo wordt door de stof en constructie extra steun gegeven op plaatsen waar dat nodig is. Het zelfde geldt voor plekken waar het lichaam meer ruimte nodig heeft. Dankzij Bodylift is het voor een vrouw mogelijk het badpak te kiezen dat qua vormgeving en snit het beste bij haar silhouet past. Er is keus uit vijf verschillende ‘body shapes’, die de volgende voordelen bieden ten opzichte van traditioneel vervaardigde badpakken: platte buik effect, compressie, extra comfort, verstelbare schouderbanden en geïntegreerde bh met verschillende manieren van borstondersteuning. De badpakken zijn verkrijgbaar met vier verschillende rugconstructies. Arena maakt hier gebruik van Sensitive FIT, een functionele stof, die heerlijk zacht en soepel aanvoelt en een figuurcorrigerende werking genereert.

INFO

Tornado Sport, Heerlen, 045-5466600 www.arena-watersport.nl SBC Leusden A10

BODYLIFT

HEREN

POWERSKIN

Chat, Labyrinth, Makimurax

Flake, Flex, Like, Ska

Powerskin MK2

TRAINING/MAXLIFE Following, Shuttle, Warning

XX Sport Partner

Performance apparel lijn de collectie voor de veelzijdige 'triatleet' compleet. Slimme details worden toegepast, waardoor de collectie voor sporters van ieder niveau het juiste te bieden heeft.

KJUS winter 2014/2015: nieuwe hightech materialen in hele collectie

Bij Fros International is Paul Koster aangetrokken voor de verkoop van de wintercollectie 2014/2015 van Kjus.

Doordat Paul vele jaren werkzaam is geweest voor vooraanstaande wintersportmerken, behoeft hij bij de sportvakhandel geen nadere introductie. In het moderne bedrijfspand van Fros in IJsselstein beschikt Paul over een royale showroom, waar de uitgebreide Kjus collectie overzichtelijk wordt gepresenteerd. Hier kunnen sportretailers en inkopers zich in alle rust oriënteren.

stretch en onderscheiden zich door een zeer hoog ademend vermogen. Verder voeren slimme functionele details de boventoon, zoals speciaal geplaatste zakken die ook bij rugzakgebruik toegankelijk blijven. Om de warmte goed te kunnen doseren, bestaat de FRX lijn uit meerdere kledinglagen.

INNOVATIEVE TOPJACKS VOOR MANNEN EN VROUWEN

Naast de compleet nieuwe FRX lijn lanceert Kjus in de Ski collectie twee nieuwe topseries die beide in een NAUWE SAMENWERKING MET TORAY EN SCHOELLER gelimiteerd aantal op de markt worden gebracht. Het Topkwaliteit en innovatie vormen dé rode draad in elke gaat om een supertechnische ski-outfit voor heren, die nieuwe collectie van het Zwitserse skikledingmerk. Bij in samenwerking met de Zwitserse ex-topskiër Didier de collectie voor winter 2014/2015 is dit niet anders.

Cuche is ontwikkeld, en een al even functionele set voor Sterker nog, qua materiaalgebruik dames, uitgevoerd in een sportiefis het volledige productenaanbod elegante stijl. De Men Cuche Special vernieuwd doordat Kjus de nieuwste Edition set bestaat uit een jack en hoogwaardige stoffen verwerkt die broek waarin diverse innovatieve Uitbreiding met momenteel verkrijgbaar zijn. Veel van stretchmaterialen zijn gewerkt voor FRX freeride-lijn de innovatieve materialen zijn door de optimale balans tussen warmtehet R&D team van Kjus samen met isolatie en ademend vermogen. gerenommeerde stoffenproducenten Daarmee kan de Cuche set als Toray en Schoeller ontwikkeld. Daardoor is het beschouwd worden als het meest ultieme Kjus product Zwitserse merk gerechtigd deze stoffen exclusief toe te voor winter 2014/2015. Het Ladies Arch Special Edition passen in de nieuwe collectie. Met dit sterk op innovatie Jacket is het nieuwste topjack voor dames, leverbaar gerichte i ht beleid, b l id maakt kt Kjus Kj haar h internationale i t ti l status t t als l mett een bijpassende bij d skibroek. kib k Van V deze d sett zullen ll hightech topmerk in skikleding opnieuw waar. wereldwijd niet meer dan 400 stuks te koop zijn.

FRX LIJN: UITSLUITEND 4-WAY STRETCH STOFFEN

TORAY BLACK MAGIC EN WHITE DRAGON

Kjus werkt dus zowel in de Ski als in de Active categorie met compleet nieuwe materialen. Hetzelfde geldt voor het derde segment, dat nieuw is toegevoegd aan de collectie. Met deze FRX lijn richt Kjus zich op de gestaag groeiende groep serieuze freeriders, die heel andere eisen aan hun outfit stellen dan pisteskiërs. Bij FRX draait alles om bewegingsvrijheid en een nauwkeurige warmteregulering. De stoffen zijn standaard 4-way

In de Men Cuche Special Edition set zijn diverse materialen van Schoeller en Toray verwerkt. Eén daarvan is Schoeller PCM, een stof die het vermogen heeft overtollige lichaamswarmte op te slaan en weer af te geven zodra het lichaam teveel dreigt af te koelen. Een nieuw hightech materiaal van Toray is 3DeFX+, een multielastische warmteregulerende stof die 30% beter isoleert dan Primaloft. De allernieuwste vinding van de laatst-

XX Sport Partner

genoemde producent is Primaloft Silver. Deze warmteisolerende vulling droogt sneller dan bestaande varianten en behoudt ook wanneer hij vochtig is zijn isolerende werking. Door de hele Ski collectie heen wordt een nieuw shellmateriaal van Toray toegepast met de naam Black Magic. Tegenhanger in de FRX lijn is White Dragon. Beide hightech stoffen worden gekenmerkt door een zeer hoog ademend vermogen van 30.000 gram/m2 /24 uur bij een waterdichtheid van 30.000 mm.

SCHOELLER SOLAR+ EN KAUFMANN DONS

In het al genoemde Ladies Arch Special Edition Jacket past Kjus Solar+ van Schoeller toe. Hierbij is de stof voorzien van een bijzondere coating die ervoor zorgt dat bij lichte kleuren slechts een deel van het zonlicht wordt teruggekaatst. Het andere deel wordt in de vorm van zonnewarmte opgenomen in het kledingstuk en zorgt ervoor dat de stof 5 tot 10˚C warmer is dan conventionele materialen. Hierdoor wordt het lichaam beter op temperatuur gehouden. Daarnaast is dit hightech jack voor dames voorzien van een donsvulling van de meest hoogwaardige kwaliteit. Het gaat om dons van de Oostenrijkse firma Kaufmann, die in de internationale donswereld een begrip is.

IIn de d wintercollectie i t ll ti 2014/2015 liggen li de d prijzen ij van de d jacks tussen € 699 en €1.099. De broeken variëren in prijs van € 399 en € 599.

INFO

Fros International, IJsselstein 030-6879210 www.kjus.com Paul Koster, 06-31990385 paulk@fros.nl ISPO MUNICH B1/302

MEN RIDGE JACKET

GIRLS ARTIC DOWN JACKET

MEN CHUCHE E SPECIAL EDTION JA ACKET

LADIES ARCH SPEC CIAL EDITION JA ACKET

LADIES DIAMOND L JACKET

Sport Partner XX

SPORTFOCUS 2013 Rapport en congres De structuur, de omvang en de ontwikkeling van de markt voor sportartikelen. Daar draait het om in het onderzoek naar de huidige stand van zaken en de toekomst van de Nederlandse sporthandel. Een grootschalig onderzoek dat gebaseerd is op uitvoerige desk research en een enquĂŞte onder ruim 6.000 consumenten die in oktober heeft plaatsgevonden. De uitkomsten van het structuuronderzoek zijn bijeengebracht in het Sportfocus 2013 rapport, dat gepresenteerd werd tijdens het gelijknamige congres op 18 november in Den Bosch. Het Sportfocus 2013 rapport is een even welkom als broodnodig vervolg op het eerste Sportfocus rapport dat in 2010 verscheen. In de afgelopen drie jaar zijn de sportmarkt en het ‘spelersveld’ immers drastisch veranderd.

Een proces dat de komende jaren alleen maar en op zijn minst in hetzelfde temp door zal gaan.

Op kundige wijze aan elkaar gepraat door tv-presentatrice Annette van Trigt, kende het programma van het Sportfocus 2013 congres een vlot en goed gestructureerd verloop.

De presentatie van de onderzoeksresultaten door de nauw bij de samenstelling van het rapport betrokken experts van Q & A Research & Consultancy werd afgewisseld met een inspirerende en soms openhartige presentatie van Greg Nieuwenhuys, CEO van Bever. Zowel Nieuwenhuys als de onderzoekers van Q & A voorzagen de aanwezigen volop van inspiratie, hints voor kansen en mogelijkheden en tips om hun bedrijfsbeleid bij te sturen en af te stemmen op de huidige en toekomstige veranderingen op de sportmarkt en in het concurrentieveld. Er was volop tijd en gelegenheid voor interactie, waarbij de sprekers en de presentatrice de aanwezigen soms heel direct en indringend aanspraken. Kortom, een uitstekend initiatief van de adviescommissie Sportdetailhandel van het HBD, waarin brancheorganisatie INretail en de vakbonden FNV Bondgenoten en CNV Dienstenbond samenwerken. Voor een professionele

In dit overzicht is te zien welke sporten commercieel het meest interessant zijn voor de sporthandel

Een goed gevulde zaal tijdens de presentatie van het Sportfocus 2013 rapport

XX Sport Partner

zoomen in op dynamiek en turbulentie begeleiding van het totale project tekende branche-expert Marius Rovers van MR Retail-Wholesael Advice.

KEUZES MAKEN AAN DE HAND VAN WINKELKOMPAS

In zijn toelichting op het Sportfocus 2013 rapport beperkte John Terra van Q & A zich tot een aantal uitkomsten rond de vraag ‘is het huidige concurrentieveld binnen de Nederlandse sporthandel wel in staat een goed antwoord te geven op de nieuwe concurrentie’? Positieve ontwikkelingen zijn de groei van de sportmarkt van € 1,4 miljard in 2010 naar € 1,5 miljard in 2013, het in deze periode stabiel gebleven aantal van 1.570 verkooppunten, de inspanningen van NOC*NSF om de sportparticipatie op te krikken van de huidige 69% naar 79% en de omzetkansen die relatief kleine sporten bieden waarop sportzaken zich nu nog niet richten. Zorgen zijn er over het relatief grote aantal sportwinkels dat zich in het middensegment bevindt, in het rapport weergegeven in een figuur met vier kwadranten waarin de verhoudingen tussen de onderscheidende aspecten Waarde en Wie wordt gevisualiseerd. De boodschap van het rapport voor deze ‘middenmoters’ is dat dit eens zo veilige centrum niet meer houdbaar is en dat zij moeten kiezen op welke hoek van het zogenoemde Winkelkompas zij zich gaan richten.

BEVER: IN TWEE JAAR VAN SINGLE CHANNEL NAAR MULTICHANNEL

In 2011 was Bever nog niet online aanwezig als het om de verkoop van producten gaat. De gedachte van het toenmalige management was: de klant komt toch wel naar onze winkels omdat we een uitstekende service bieden. Met de komst van Greg Nieuwenhuys als CEO, veranderde deze aanname radicaal, wat geresulteerd heeft in de ingebruikname van een webshop en nu, twee jaar later, de volledige integratie van de offline- en online-kanalen. Het resultaat is, zo vertelde Nieuwenhuys gisteren, dat >>

Greg Nieuwenhuys, CEO van Bever, lichtte op inspirerende en soms openhartige wijze de succesvolle transitie van Bever van single channel naar multichannel retailer toe

Het Winkelkompas brengt de spelregels voor de sportretailer duidelijk in beeld. De retailer kan excelleren op elk van de vijf aspecten, maar het ligt voor de hand dat hij zich richt op Waarde, Wie en Wat als belangrijkste aspecten voor de consument

Sport Partner XX

Bever momenteel al 10% van haar totale omzet via multichannel realiseert. De online-omzet heeft een extra ‘boost’ gekregen nadat in najaar 2012 de Click & Collect en Always Available concepten werden geïntroduceerd. Aan het eind van zijn inspirerende voordracht was Greg niet kinderachtig met het geven van tips, op basis van de in zijn eigen organisatie opgedane ervaringen.

Tips als start vanuit een heldere visie met multichannel en geef de directie voldoende mandaat, stel de klant continu centraal en durf te experimenteren, zorg voor een goede interne communicatie omdat de implementatie van een multichannel-strategie een complete cultuurverandering met zich meebrengt, stel duidelijke multichannel-targets voor de hele verkooporganisatie en bewaak de winstgevendheid en let op verborgen kosten.

“Wie niet meet, die niet weet.”

Welke sportretailer bevindt zich op welke positie in het concurrentieveld? 1. Als het gaat om Waarde in relatie tot Wie? (zie kwadrant hierboven) 2. Als het gaat om Waarde in relatie tot Wat (zie kwadrant hieronder) Waarde = de juiste prijs-kwaliteitverhouding met de nadruk op kwaliteit.

Wie = goed personeel en een uitstekende service. Wat = breed, diep en beschikbaar aanbod dat aansluit bij de smaak van de consument.

HET MIDDEN IS VEEL TE DRUK EN TE ONDUIDELIJK

Frank Quix, directeur en onderzoeker van Q & A, hield zijn toehoorders voor dat er een ware ‘survival of the fittest’ gaande is. Wie kans ziet zich te onderscheiden, heeft de beste kans op overleven, aldus Quix. De veranderende samenstelling van de bevolking noemde hij als belangrijkste verandering voor de detailhandel. In dit verband attendeerde hij de aanwezigen op het bestaan van ‘CBS in uw buurt’, een gratis service van het Centraal Bureau voor de Statistiek, die per gemeente informatie geeft over de samenstelling van de bevolking. Een belangrijk hulpmiddel voor (sport)winkeleiers bij het maken van keuzes in doelgroepen, assortimentssamenstelling en sporten. Denk goed na over wie je klant is en waar bij zit en pas daar je winkel op aan, was Quix’ dringende advies. Verder lanceerde hij Infobesitas, ofwel keuzestress, als nieuwe volksziekte.

Daarmee verwees Quix naar de overload aan informatie die op consumenten afkomt en die het hen alleen maar moeilijker maakt de juiste keuzes te maken. Dat het midden verdwijnt vindt de onder zoeker van Q & A niet vreemd. Het is er veel te druk en de spelers op het middenveld zijn niet duidelijk genoeg voor de consument.

Verder specialiseren, offline én online (vooral om gevonden te worden) is hét devies. In de ‘nieuwe etalage’ draait het om content, met name om reviews, ofwel beoordelingen door consumenten.

NIEUWE CONCURRENTEN VERGROTEN DE SPORTMARKT

Nieuwe concurrenten kunnen op heel andere plekken zitten dan waar je ze verwacht, zoals in de hoek van superdiscounters en bouwmarkten die niet zelden stunten met goedkope

XX Sport Partner

Bij sportschoenen is de bereidheid om deze de volgende keer (weer) in de sportwinkel te kopen veel groter dan bij sporthardwaren

Wie het aantal USP’s van zijn winkel wil vergroten doet er goed aan de transitie te maken van single naar multichannel store. De pluspunten van offline en online vullen elkaar prima aan

Zomaar enkele voorbeelden van kengetallen die gegenereerd worden vanuit de SportMonitor, waarmee sportretailers hun eigen prestaties kunnen afzetten tegen de totale groep deelnemers

sportbenodigdheden, waarschuwde Frank Quix. Met name discounters als Lidl en Aldi en (nieuwe) sportformules als Decathlon, Sports Direct en JD Sports zullen een steeds groter stuk van de taart voor zich proberen op te eisen.

Het goede nieuws is dat deze nieuwe spelers, die in het lagere prijssegment opereren, voor een verdere vergroting van de sportmarkt zorgen, zoals in andere Europese landen al is aangetoond. En daar profiteert ook de gevestigde sporthandel van, voor zover deze alert inspeelt op de veranderende markt. Bovendien geeft het sportspeciaalzaken de kans zich nog nadrukkelijker te onderscheiden.

Andere kansen en uitdagingen waarvan de gevestigde sportdetailhandel zou kunnen profiteren zijn de opkomende tweedehandsmarkt (Quix: kijk maar eens wat er op sportgebied al te koop is op Marktplaats) en de mogelijkheid om snel te schakelen. In dit verband verwees hij naar de pizzakoerier, zie je bestelling binnen een uur bij je thuis aflevert. Dat kun je als sportzaak toch ook?, zo hield hij de aanwezigen voor. Er is geen enkel kanaal, zelfs niet de grootste en beste webshop, die dit kan. Nieuwe initiatieven als ebay now – sameday delivery from local stores zijn in aantocht, aldus Quix.

DELEN IS HET NIEUWE HEBBEN

Wie niet meet, die niet weet. Met deze weinig mis te verstane oneliner eindigde Frank Quix zijn presentatie. Hij verwees hiermee onmiskenbaar naar de twee jaar geleden opnieuw opgestarte SportMonitor, die nog steeds niet de status heeft van een échte branchemonitor. Reden: sommige partijen in de sportdetailhandel zijn huiverig of simpelweg niet bereid mee te werken door hun omzetgegevens beschikbaar te stellen, zelfs al worden deze volledig anoniem verwerkt. Winnen en groeien is alleen mogelijk als je zoveel mogelijk kennis bezit. En kennis krijg je door zoveel mogelijk informatie met elkaar te delen. Delen is het nieuwe hebben, aldus Frank Quix.

De omzet per sportzaak is bij elk winkeltype afgenomen ten opzichte van 2010, evenals de omloopsnelheid en de brutowinstmarge, maar bij de formulewinkels en zelfstandig samenwerkende is de omzet per FTE gestegen

Het Sportfocus 2013 rapport is beschikbaar op USB-stick op creditcardformaat en kan gedownload worden van de website van INretail

INFO

INretail, Zeist 088-9730600 www.inretail.nl

Sport Partner XX

Sport Concept, t, de nie nieuwe uwe we di distribu stributeu eurr van van Umbro in de Benelu elux, x, pre presen sen entee teert tee rtt inn haa haarr show showroom in Drunen dee co compl mp ete te co colle llecti cti tie van vann het Britse v tba voe balme lmerk lme rk voo vooor het voor et sei seeizo zzoe ooeen 2014 011144 /20 / 20 20115.

155.

5.

Als vo Als voetb etbalm etb almerk aalm err pu p r sangg iss U Um mbro mbro bro eeen totaalaanbie ieder deer. Het lev leveri eriings n program ng amm mmaa omvat dan oook zowell voet voetbal baa schoen bal oenen oen enn en teamwearr als fuunc nctioneel eee onndder eel ergoed, voetbalacces essoi so ress, vooeeettba ballen bal lenn en tassen. Op deze eze pagina’s a’s ’s al alvvasst alva st een voorproefjee van een enn aaannta ttal highlights uit dee col c lec eccti tie ie..

UX1 CONCEPT Doordat het bovenwerk grotendeels gemaakt is van Armor Tex hebben we niet alleen te maken met een schoen die zeer licht en soepel is, maar genereert hij bovendien een ongekende mate van balgevoel. De gelamineerde kunststof strips zorgen voor de noodzakelijke vormvastheid.

Deze combinatie van materialen garandeert een comfor tabele pasvorm. De Dual Density Heel Counter is anatomisch gevormd voor een stevige fixatie van de voet in de schoen. De Integrated Flex Spine levert gecontroleerde torsiestijfheid en energieteruggave. In de zool wordt een combinatie van HG noppen onder de voorvoet en FG noppen onder de hiel toegepast.

UX1 PRO Het gelamineerde kunststof frame rond de enkel staat borg voor een stevige en comfortabele voetfixatie. Het voorste deel van microfibre is voorzien van een speciaal ribbelpatroon dat de controle, het gevoel en de precisie optimaliseert. De Dual Density Heel Counter en de Integrated Flex Spine zorgen voor de juiste balans tussen vormvastheid, torsieflexibiliteit en energieteruggave. Een mixed sole plate met HG noppen onder de voorvoet en FG noppen onder de hiel completeert deze topvoetbalschoen.

XX Sport Partner

GEO FLARE CLUB Met zijn grote branding in de vorm van de double diamond, zijn camouflageprint en krachtige kleurstellingen is dit een opvallende verschijning op ieder voetbalveld. Het microfibre bovenwerk maakt de schoen extra licht, maar zorgt tegelijk voor een gevoel dat vergelijkbaar is met dat bij een leren schoen. schoen De zool ool is qua q a design en kleurgebruik volledig aangepast aan de upper.

SPEC CIALI 4 PREMIER In het klassieke segment prolongeert Umbro de succesvoolle ll S Speciali i li serie. i D Deze versie i iis uitgevoerd it d iin een combbinatie van leer en leatherlook PU. De vaste EVA binneenzool levert extra draagcomfort en schokdemping. De schoen is verder voorzien van een wat bredere leeest en heeft wat meer volume voor een extra prettige ppasvorm. Voor de nodige stabiliteit zorgen de stijve Texon stabilisatieplaat en de TPU zoolplaat.

INFO

Sport Concept, Drunen 0416-650883 www.umbro.com

Sport Partner XX

Crazy Database levert sportdetaillist

René Veneboer en John Boonstra, bedenkers en ontwikkelaars van de Crazy Database

Sportwinkels moeten beter en alerter inspelen op de snelle veranderingen op de consumentenmarkt om succesvol te overleven in het geweld van nieuwe concurrenten die de gevestigde sportdetailhandel vanuit allerlei richtingen belagen. Daarbij hebben sportleveranciers een even groot belang bij het gezond houden van de zelfstandige sportretail, als tegenwicht voor de oprukkende buitenlandse ketens, category killers en webgiganten die zich doorgaans weinig gelegen laten liggen aan de traditionele handelsprocessen. Samenwerken is dus pure noodzaak. Dit is, kort samengevat, één van de belangrijkste boodschappen van het Sportfocus 2013 onderzoek. Koren op de molen van René Veneboer, die samen met John Boonstra, de Crazy Database ontwikkelde. Deze slimme en efficiënte ‘tool’ geeft een nieuwe dimensie aan het partnerschap tussen sportretailers en sportleveranciers.

TOEVOEGEN CONTENT GROOTSTE BOTTLENECK

Alhoewel René Veneboer van de gelijknamige SPORT 2000 sportspeciaalzaak in Drachten al jarenlang een enthousiast gebruiker is van de digitale snelweg, zowel privé als zakelijk, is de Crazy Database allerminst uit

XX Sport Partner

hobbyisme ontstaan. René: “Toen ik een paar jaar geleden besloot met een eigen webshop te starten, liep ik al snel tegen een paar problemen aan die het optimaal functioneren van de webshop in de weg stonden.

Zaken die niet zozeer met de commercie, logistiek en techniek te maken hebben, maar met het toevoegen en up-to-date houden van afbeeldingen en productinformatie, de content! Met de Crazy Database hebben we een instrument ontwikkeld waarmee je als sportdetaillist op een eenvoudige, snelle en doelmatige wijze content van de sportleveranciers waarmee je samenwerkt op je website en in je webshop kunt importeren.

Daarnaast converteert de Crazy Database in no-time de artikelnummers die je gebruikt naar de uniforme artikelcodering waarvan de SportMonitor gebruik maakt.”

PROFESSIONELE PRODUCTPRESENTATIE GEGARANDEERD

Concreet geformuleerd bevat de Crazy Database voor wat betreft het content-aspect productfoto’s en tekstuele productinformatie die sportmerken simpelweg beschikbaar hebben. Ze gebruiken deze content op hun eigen websites en in hun digitale catalogi. René: “Wat is er nu simpeler dan de professioneel gefotografeerde

productbeelden en de bijbehorende productinformatie als dealer van het merk één-op-één over te nemen op je website en in je webshop? Temeer wanneer de foto’s direct en zonder ingewikkeld knip-en-plakwerk kunnen worden geïmporteerd. Want dat is precies wat de Crazy Database doet. Voor detaillisten die gebruik maken van dit systeem is het vullen van hun website en webshop met content en met de winkelvoorraad van het betreffende merk een fluitje van een cent. Na een korte instructie kun je dit gerust overlaten aan een winkelmedewerker of stagiaire. (Bekijk het filmpje via de link http://youtu.be/CIUdeIG1B5Q – red.) Ook de merkleverancier heeft hier belang bij. Alleen zo wordt immers gegarandeerd dat zijn producten op een professionele wijze worden gepresenteerd door zijn dealer. Sportmerken investeren immers talloze miljoenen in het op een professionele en onderscheidende wijze uitdragen van hun merkimago en merkbeleving.”

OMZETTING ARTIKELCODERING NAAR STANDAARD EAN CODES

Het tweede probleem waar René Veneboer tegenaan liep was dat de verkoopinformatie die hij uit zijn automatiseringssysteem en dus ook via zijn webshop

professionele content voor zijn webshop verkreeg, alleen via een aantal ingewikkelde handelingen was te koppelen aan de SportMonitor. Dit omzetregistratiesysteem voor sportretailers en sportleveranciers dat frequent waardevolle en onmisbare benchmarkinformatie genereert, is enkele jaren geleden op initiatief van brancheorganisatie INretail en het HBD ingrijpend vernieuwd door Friso Berghuis van BRICC. De Crazy Database biedt ook voor dit probleem een oplossing.

René: “We hebben software ontwikkeld waarmee artikelcoderingen die je als detaillist ooit zelf hebt bedacht of die door leveranciers worden gehanteerd, direct omzet naar de BRICC codering waarvan de SportMonitor gebruik maakt.

De BRICC codering is in feite een vereenvoudigde versie van de uniforme artikelcodering van de FEDAS die steeds meer als EAN standaard binnen de Europese sporthandel wordt geaccepteerd.” Daarmee is dankzij de Crazy Database het voorheen tijdrovende en tamelijk ingewikkelde hercoderen van artikelgroepen en producten een fluitje van een cent geworden.

OPROEP AAN LEVERANCIERS: “GA ÉCHT SAMENWERKEN!”

REACTIES VAN LEVERANCIERS VEELBELOVEND

De verdere intensivering van de samenwerking tussen sportdetaillisten en sportretailers waartoe het Sportfocus 2013 onderzoek oproept, is koren op de molen van Veneboer. “Ik daag leveranciers uit om écht te gaan samenwerken met de sportretailer. Ik ben ervan overtuigd dat de Crazy Database daarvoor uitstekende mogelijkheden biedt. Het is immers een instrument waarmee beide partijen hun positie verder kunnen versterken. De winkelier professionaliseert zijn automatisering en zijn aanwezigheid op internet. De leverancier is ervan verzekerd dat zijn partner het zorgvuldig opgebouwde merkimago optimaal presenteert, niet alleen in zijn fysieke winkel maar ook in zijn webshop.”

Dat René Veneboer niet bang is om zijn nek uit te steken als hij ervan overtuigd is dat zijn inspanningen niet alleen zijn eigen bedrijf maar de hele gevestigde sporthandel sterker maken, bewijst het feit dat hij tot nu toe volledig voor eigen rekening en risico heeft geïnvesteerd in de Crazy Database. Sinds een jaar werkt hij concreet aan dit project, in nauwe samenwerking met John Boonstra van TJ Webstudio in Drachten. Nu de Crazy Database technisch gezien stevig op zijn benen staat, is de tijd rijp om dit nieuwe platform branchebreed te lanceren.

De eerste reacties van de merkleveranciers waaraan René het concept inmiddels heeft gepresenteerd zijn veelbelovend, zo laat hij weten. “Diverse grote sportmerken willen graag instappen, maar moeten eerst ruggespraak houden met hun buitenlandse principalen, wat begrijpelijk is. Brunotti heeft meteen ‘ja’ gezegd, waar ik natuurlijk heel blij mee ben. Nu kunnen we de tamelijk abstracte demo’s waarmee we werkten vervangen door voorbeelden van de werking van het systeem met concrete producten. Daarnaast zijn er contacten gelegd met de retailserviceorganisaties en met de brancheorganisaties FGHS en INretail om de mogelijkheden voor de presentatie van de Crazy Database bij hun leden te bespreken. Ook daar bespeur ik veel interesse voor ons concept.”

Een niet onbelangrijk aspect zijn de kosten die aan de gebruikers van de Crazy Database in rekening worden gebracht. René: “Vanzelfsprekend wil ik de investering die ik in het project heb gedaan op termijn terugverdienen, maar John en ik hoeven er niet rijk van te worden. Daarom houden we de deelnamekosten voor zowel leveranciers als detaillisten zo laag mogelijk. De vergoeding die voor deelname betaald moet worden mag in ieder geval geen reden zijn om niet aan te haken. Zo houden we de Crazy Database toegankelijk voor iedereen.”

René Veneboer: “Tool

voor productcodering maakt 100% match met SportMonitor mogelijk”

HONDERD PROCENT MATCH MET OMZETMONITOR

“Het zal duidelijk zijn dat het één-op-één vergelijken van jouw omzetcijfers met die van de SportMonitor alleen mogelijk is als de productgroep- en artikelcoderingen honderd procent matchen. Dat de informatie die de SportMonitor genereert zo steeds betrouwbaarder wordt hoef ik niemand uit te leggen. Dat is in het voordeel van alle gebruikers”, vervolgt René.

“Ik bespeur bij sommige collega’s en sportleveranciers een zekere angst voor de digitale snelweg als het gaat om de uitwisseling van omzetinformatie. Die argwaan dat hun omzetgegevens weleens in verkeerde handen terecht zouden kunnen komen, is meestal de reden om niet deel te nemen aan de SportMonitor.

Het zou ook een excuus kunnen zijn om niet aan te haken bij de Crazy Database. Daarmee doen ze zichzelf, naar mijn mening, ernstig te kort. Door de koudwatervrees die ze hebben voor EDI, onthouden ze zich namelijk van managementinformatie die absoluut onmisbaar is om concurrerend en alert te kunnen blijven ondernemen.

De elektronische overdracht van data via internet gebeurt volledig anoniem, precies zoals bij het eeuwenoude postverkeer. Wie heeft er ooit gedacht dat de brief die hij via de posterijen verstuurd onderweg weleens geopend zou kunnen worden? Bij EDI is dat volledig uitgesloten. Ik denk dat het Sportfocus 2013 onderzoek duidelijk aantoont dat de tijd voorbij is om de beschikbare ‘tools’ voor professionalisering en verbetering van je bedrijf op basis van ongegronde angst of argwaan te negeren.”

INFO

Crazy Database René Veneboer, 06-25421999 info@crazydatabase.nl www.crazydatabase.nl

Sport Partner XX

NEW BALANCE AW 2014: updates en innovaties in alle categorieën Economische tegenwind of niet, New Balance blijft in de Benelux onverstoorbaar groeien. De expansie vindt over de hele linie plaats. In elk van de drie hoofdcategorieën – Performance, Apparel en Lifestyle - boekte het Amerikaanse sportmerk in 2013 fraai omzetstijgingen. New Balance is in ons land zelfs zodanig succesvol met haar sneakers, dat besloten is het bestaande dealerbestand niet verder uit te breiden.

Dankzij deze gecontroleerde selectieve distributie biedt New Balance de Lifestyle dealers bescherming in hun verzorgingsgebied. Voor komend najaar worden verschillende nieuwe producten gelanceerd in elk van de drie categorieën. De highlights zijn te zien op deze pagina’s.

PERFORMANCE

1260

In de 880 heeft New Balance diverse detailverbeteringen doorgevoerd ten opzichte van zijn voorganger. Dankzij het feit dat de zool en hak iets lager geworden zijn, waarbij het hoogteverschil tussen beide 12 mm is gebleven, is de 880 ongeveer 12% lichter geworden. Opvallend is verder dat het bovenwerk vrijwel volledig verlijmd is, zodat de schoen nauwelijks stiknaden kent. Een belangrijke vernieuwing is de elastische neopreen tong, waardoor deze beter op zijn plaats blijft zitten tijdens het hardlopen.

Dezelfde elastische tongconstructie is toegepast bij de nieuwe versie van de 1260. Het grotendeels uit één stuk vervaardigde Phantom Fit bovenwerk zorgt voor een optimale pasvorm. Het zelfde geldt voor de asymmetrische hielkap. Voor de huidige uitvoering van de 1260 ontving New Balance een eervolle award van het toonaangevende Amerikaanse hardlooptijdschrift Runner’s World.

De 980 Trail is de nieuwste aanwinst in de Fresh Foam collectie. Deze serie werd in 2013 gelanceerd en is door de dealers goed ont vangen. Fresh Foam is een volledig nieuw ont wikkeld tussenzoolconcept. Terwijl Fresh Foam een relatief zacht kunststofmateriaal (50 Shore) is, zorgt het patroon van honingraatvormige concave en convexe elementen voor respectievelijk meer of juist minder demping.

De concave honingraatelementen aan de laterale zijde van de hielpartij vormen een progressief werkend antipronatieblok. Daardoor is Fresh Foam zeer comfor tabel en tegelijk topfunctioneel als het om demping en stabiliteit gaat.

980

Fresh Foam 880

XX Sport Partner

CT300

LIFESTYLE Dat New Balance onvermoeibaar voortgaat met de herintroductie van sportschoenen uit het lange, rijke verleden van het merk, die nu als trendy sneakers worden aangeboden, blijkt onder meer uit de comeback van de 577. De in 2014 25 jaar bestaande 577 was destijds een innovatieve hardloopschoen. In exact dezelfde uitvoering en geproduceerd in Engeland, is de 577 nu een onvervalst authentieke sneaker.

De jubilerende New Balance schoen is verkrijgbaar in grijs en donkerblauw en wordt in een speciale doos geleverd.

Hetzelfde geldt voor de CT300, een populaire tennisschoen uit het begin van de jaren 80 van de vorige eeuw. Ook deze schoen werd destijds in Engeland geproduceerd en wordt nu in dezelfde fabriek en in dezelfde materialen vervaardigd. New Balance biedt keus uit wit en donkerblauw.

Rond de al even legendarische 576 creëert New Balance het zogenoemde Music Review Pack. De inspiratiebron voor de 576Punk en 576Mod vormen de gelijknamige subculturen en muziekstijlen uit respectievelijk de jaren 70 en 60. Terwijl de 576Punk bijna volledig zwart is, heeft de 576Mod een opvallende instaprand van imitatiebont.

Met de American Literary Geniuses serie herintroduceert New Balance drie authentieke modellen in het topsegment.

Bijzonder is dat de 996, 997 en 1300 volledig ‘Made in USA’ zijn. Een belangrijke drijfveer hiervoor is dat de Amerikaanse sportschoenenfabrikant zich medeverantwoordelijk voelt voor het in stand houden van de werkgelegenheid in de streek rond Boston, waar New Balance over vier eigen productiebedrijven beschikt. De drie sneakers zijn uitgevoerd in zeer hoogwaardige materialen, die bovendien op nietmilieubelastende wijze worden verwerkt.

APPAREL Een echte eyecatcher binnen de kledingcollectie is de Heidi Klum lijn. In deze lijn combineert de Amerikaanse modeontwerpster op een originele wijze functionele materialen en details met invloeden uit de fashion scene. Het jack, het shirt en de tight zijn dan ook uitstekend geschikt voor actieve sportbeoefening, bijvoorbeeld voor running of fitness, maar mogen ook als sportief-modieuze vrijetijdskleding absoluut gezien worden.

Van heel andere allure is de op-en-top technische Glow in the Dark lijn. De speciale stof heeft als bijzondere eigenschap dat daglicht wordt geabsorbeerd en vervolgens in het donker lichtgevend worden. Reflecterende biezen en details verhogen de zichtbaarheid bij duisternis nog extra. De Glow in the Dark lijn omvat een jack, tight en shirt. Dealers die deze lijn veiligheidskleding opnemen in hun winkelassortiment krijgen de beschikking over speciaal lichtgevend etalagemateriaal, waarmee extra attentiewaarde wordt gecreëerd.

Heidi Klum Collection

INFO

NBR/New Balance Benelux, Leusden 033-4322008, www.newbalance.nl SBC Leusden H10

Sport Partner XX

RÖHNISCH breidt succesvolle Shape Tights, Plus Series en StayInPlace verder uit Dat Röhnisch vorig voorjaar in ons land een vliegende start heeft gemaakt, is wellicht wat overdreven gesteld. Maar het staat buiten kijf dat vanuit de sportdetailhandel zonder meer goed is gereageerd op de komst van het Zweedse sportkledingmerk.

Er zijn verschillende redenen te noemen waarom sportzaken besloten hebben met Röhnisch in zee te gaan, zo constateert Mariëtta Sluijter, die verant woordelijk is voor de lancering van het Zweedse merk in Nederland. Eén daarvan is dat Röhnisch daadwerkelijk iets toevoegt aan het bestaande aanbod, namelijk kwalitatief hoogwaardige en toch betaalbare sportkleding met lifestyle-invloeden, modern design, originele details en honderd procent focus op pasvorm. For women by women!

AUTUMN & WINTER 2014

Inspiratie voor de najaar/wintercollectie 2014/2015 heeft Röhnisch gehaald uit de natuur. Donkergrijs melange en diep petrol blauw in combinatie met krachtig geel en diverse roze en rode tinten zetten de toon. De stijlvolle Tree Print in de Running lijn en het geplaatste bloemdessin in andere delen van de collectie, benadrukken het natuurlijke karakter. Binnen het Running segment zijn verder Shape Tights met colorblocks, al dan niet voorzien van een elegante fold-down waist. De jacks zijn nog origineler geworden, onder andere door gebruik te maken van laser cut. In de Fitness/ Training lijn springen nieuwe vormen in Shape Tights in het oog, zoals de Shape Hotpant en Shape Catsuit, te combineren met de Shape Sports Bra en de Shape Top. Verder is er een ruime keus in tights, loose en layered tops met details in jacquard, kant en mesh. Zachte, luchtige en ademende polyamide stoffen voeren de boventoon.

GESCHIKT VOOR ELK TYPE SPORTZAAK Alhoewel de categorieën Running, Yoga en

Fitness/Training duidelijke speerpunten zijn in de collectie, richt Röhnisch zich niet primair op de fanatieke beoefenaren van deze sporten en activiteiten. Röhnisch is

XX Sport Partner

een merk dat vooral de vrouw wil triggeren die sporten leuk vindt om goed in vorm en gezond te blijven. Daarom is de kleding wel degelijk functioneel, maar altijd met een onmiskenbare modieuze en vrouwelijke touch. Het multifunctionele karakter van het brede aanbod leidt ertoe, dat Röhnisch uitermate geschikt is voor verkoop via uiteenlopende typen sportwinkels: van hardloopspeciaalzaken tot yogawinkels, van sportzaken met een fitnessassortiment tot winkels met een breed sportaanbod en van sportmodezaken tot lifestyle fashion winkels.

De samenstelling van het dealerbestand dat Mariëtta vanaf mei vorig jaar heeft opgebouwd is dan ook heel gevarieerd.

GEEN MARGEVERLIES Een andere duidelijke USP is dat de kleding, mede dankzij het multifunctionele karakter, het hele jaar door verkocht kan worden. Daarbij is sprake van een oneindig aantal mix & match mogelijkheden. Door de niet seizoensafhankelijke aard van de kleding is het niet nodig om Röhnisch artikelen af te prijzen. Wat dit betekent voor de daadwerkelijk gerealiseerde marge, hoeft geen nadere uitleg. Voeg daaraan toe, dat het Zweedse merk continu over een sterke voorraadpositie beschikt en dat een groot aantal artikelen op basis van N.O.O.S. worden aangeboden en het is duidelijk waarom een nog steeds groeiend aantal sportwinkels besluit hun assortiment aan te vullen met Röhnisch.

LOOSE FIT PANTS Eén van de succesnummers in het leveringsprogramma zijn de loosefit pants naast de polyamide tights. Door de verscheidenheid aan modellen, de aantrekkelijke prijsstelling en de mogelijkheid tot snelle nalevering heeft deze categorie zich in hoog tempo ontwikkeld tot een absolute bestseller. De tights en loosefit pants kunnen door de hele collectie heen gecombineerd worden met tops, shirts, sweats en jacks. Naast de tights in polyamide van hotpant tot capri en jazzpant zijn er loosefit

pants in gebrushde zachte jersey en polyamide in capri’s en lange pants. Geen vormeloze slobberbroeken, maar pants in een heel vrouwelijke stijl door de verhoogde tailleband en de elastische cuffs.

voor Röhnisch: de prijsstelling is alleszins concurrerend bij een hoog kwaliteitsniveau, namelijk van €39 tot €59.

VERKOOPONDERSTEUNING Röhnisch ondersteunt de verkoop in Nederland op

SHAPE TIGHTS Een verhaal apart zijn de Shape Tights, waarmee Röhnisch hoge ogen

gooit. Deze tights met gecontroleerde compressie, zorgen voor een optimale ondersteuning op de bovenbenen en heupen en creëren zo een comfortabel gevoel. Er is een breed scala aan Shape Tights, variërend van modellen voor high tot low impact activiteiten. Tights met gekleurde pipings en colorblock. Een extra verkoopargument is dat de zorgvuldig gedoseerde compressie het silhouet verbetert en zorgt voor een licht, aangenaam massagegevoel tijdens het bewegen. Daardoor wordt de bloedsdoorloop gestimuleerd en is het herstel na de workout sneller en reduceert de spiervermoeidheid eerder.

verschillende manieren. Vanuit het omvangrijke internationale sales support arsenaal levert Mariëtta de dealer een aantrekkelijk pakket p.o.s.-materialen. Daaronder digitale foto-albums, productfilmpjes en catwalk movies, waarmee de collectie op inspirerende wijze gepresenteerd kan worden via monitoren op de winkelvloer en te gebruiken voor de opmaak van webshops. In Nederland is Röhnisch een samenwerking aangegaan met Unlimited PR, dat zorgt voor free publicity in de juiste media, het aantrekken van bloggers en voor product placement bij BN-ers. Verder staat Mariëtta open voor gerichte ondersteuning aan dealers die gezamenlijk activiteiten organiseren met bijvoorbeeld fitnesscentra, running teams en yogastudio’s.

PLUS SERIES Een andere categorie waarmee het Zweedse merk nu ook in ons land

ACTIVITEITEN TIJDENS PREVIEW

hoge ogen gooit is de Plus Series. Gaan de reguliere Running, Yoga en Fitness/Training programma’s tot maat 44, in de Plus Series loopt de maatvoering van 46 tot 54. Zo maakt Röhnisch het voor vrouwen met een maatje meer, mogelijk zich even modieus en aantrekkelijk te kleden als vrouwen met normale lichaamsproporties. De Plus Series loopt als een rode draad door de collectie heen. Dit impliceert dat er ook voor dames met een grotere maat bijvoorbeeld Shape Tights en loose fit pants te koop zijn. Een ander pluspunt is dat de meest populaire kledingstukken uit de Plus Series tot het N.O.O.S.-aanbod behoren.

Tijdens de PreView op 12 en 13 januari in het Sports Business Center in Leusden, organiseert Mariëtta Sluijter in de Röhnisch showroom een aantal activiteiten voor de bezoekers. Zo kunnen detaillisten, inkopers en winkelmedewerkers zich laten informeren over alle ins & outs van de Shape Tights en StayInPlace beha’s, zodat zij bij de verkoop beter beslagen ten ijs komen. De presentaties worden ondersteund met speciaal informatiemateriaal. Uiteraard zijn niet alleen bestaande klanten welkom, maar ook sportzaken die nader kennis willen maken met Röhnisch. Voor hen heeft Mariëtta een presentje beschikbaar in de vorm van een Shape Tight, die vrijblijvend uitgeprobeerd kan worden.

STAYINPLACE Onder de veelzeggende merknaam StayInPlace completeert Röhnisch het uitgesproken vrouwelijke sportkledingaanbod met functionele beha’s en bratops.

En ook op dit terrein profileert het Zweedse merk zich als een ware specialist door een breed scala aan modellen voor sporten en activiteiten met lage of hoge bewegingsintensiteit aan te bieden. En omdat sportbeha’s en bratops tegenwoordig gerust gezien mogen worden, is er bij StayInPlace keus uit een heel scala aan frisse, vrolijke kleuren, naast traditioneel wit en zwart. Voor StayInPlace geldt hetzelfde als

INFO

Röhnisch Sportswear, Leusden, 033-4333543 Mariëtta Sluijter, 06-51113353, marietta.sluijter@rohnisch.com www.rohnisch.com SBC Leusden A07

Sport Partner XX

Tannin: passie, ambacht en hergebruik als basis Klif18, Jan Bralten Sport in Stijl, Sportique Zeewolde, Akwi Sport, L-Fashiongroup (Luhta/Icepeak/Li-Ning), Pelser Sport, Quick, Speedo, Lowe Alpine. Zo op het eerste oog is bij deze sportwinkels en sportleveranciers geen enkele overeenkomst te bespeuren. Toch hebben ze wel degelijk een gemeenschappelijke factor. De sportzaken en de showrooms van de genoemde sportdistributeurs ondergingen in de afgelopen jaren een meer of minder ingrijpende metamorfose. De factor die hen bindt is Tannin, het bedrijf van Marco Pelser, dat beter als ‘commercieel broeinest van creativiteit’ omschreven kan worden dan als interieurbouwer. Want in vrijwel geen enkel opzicht is Tannin te vergelijken met de traditionele winkel- en showroominrichter. Zelfs de naam, het logo, de huisstijl en de logistiek kan meegenomen worden in het vernieuwen van het (toekomstige) concept. Als het maar van nu is en met een knipoog naar morgen. Met andere woorden: Tannin is uniek.

‘OUT OF THE BOX DENKEN’ STAAT CENTRAAL

“In alles wat ik doe staat ‘out of the box denken’ centraal.

Dat is eigenlijk, naast het betaalbaar houden van een project, de enige vaste waarde van Tannin”, zo reageert Marco Pelser als hem gevraagd wordt waarin zijn firma zich onderscheidt van collega-inrichters. “Ik ben heel eerlijk… ik heb een bloedhekel aan ‘pitchen’. Men moet mijn aanpak niet vergelijken met de werkwijze van andere interieurbedrijven om op basis daarvan een keus te maken voor de inrichter waarmee men in zee wil gaan. Afgezien van een paar ruwe schetsen en wat tekeningen van meubilair moet een opdrachtgever van mij geen fraaie artists impressions of nauwkeurige bouw tekeningen van zijn nieuwe winkelinrichting ver wachten.” Volgens Marco kost dat vooral veel geld. “Maar wie geloof en vertrouwen in mij heeft, kan er op rekenen dat ik mij met hart en ziel inzet om een winkel of showroom te maken die niet alleen mooi en onderscheidend is, maar ook daadwerkelijk op een betaalbare manier bijdraagt aan vergroting van de omzet. Daar draait het immers uiteindelijk om.

Creativiteit en ruimtelijkheid dan wel inzicht komen bij

mij weliswaar op de eerste plaats, maar ik ben beslist niet wereldvreemd. Wie mij kent weet dat ik ook een commercieel verleden achter mij heb.”

‘PIMPEN’ VAN WINKELS EN SHOWROOMS

Met zijn laatste opmerking doelt Marco op de 18 jaar waarin hij onder andere verkoopkracht was bij Pelser Mode Agenturen (Luhta), Fros International (BadBoys en BelowZero) en zijn eigen BestOne (Scotch&Soda en Campagnolo). Zelfs voordat hij actief de handel inging, was hij al zeer geïnteresseerd in de ‘sport’ detailhandel door het bedrijf dat zijn ouders een kleine veertig jaar geleden oprichtten en uitbouwden tot een vooraanstaande agenturenfirma in de Nederlandse sporthandel.

Verkoop is één, maar commercie kan volgens Marco niet zonder marketing, creëren en de juiste belevingsomgeving. In 2007 gooide hij het roer radicaal om door afscheid te nemen van zijn turbulente privébestaan en voor het verdere verloop van zijn werkzame leven zijn hart te volgen. Door ruimte te geven aan zijn creativiteit en zijn lang gekoesterde wens om als houtbewerker met zijn handen aan de slag te gaan, gaf Marco een radicale wending aan zijn toekomst. Onder de weinig alledaagse naam MaMaEurope begon hij met het bouwen van kapschuren van eikenhout en daarnaast met het ‘pimpen’ van winkels en showrooms, zoals hij dit aspect van zijn activiteiten het liefst omschrijft.

Marco Pelser komt tot betaalbaar en commercieel resultaat door creativiteit

Klif 18 Urk

XX Sport Partner

BRON VAN INSPIRATIE, SFEER EN CREATIVITEIT

Eind 2009 ging Marco verder onder de naam Tannin, en vanaf 2011 begon hij te werken vanuit zijn werkplaats annex woonhuis in Batenburg. In dit pittoreske dorpje aan de Maas in Zuidoost-Gelderland heeft hij de rust gevonden waarnaar hij de afgelopen jaren zo heeft verlangd.

Marco hecht er aan te laten weten dat zijn leven en dat van zijn gezin in Dromenburg, zoals hij hun onderkomen in Batenburg heeft genoemd, in rustig vaar water is gekomen. Gelegen achter de Maasdijk is het rustieke en dromerige dorpje voor Marco een bron van inspiratie, sfeer en creativiteit. Samen met Corina, waarmee hij afgelopen

Marco Pelser in zijn werkplaats in Batenburg

juni trouwde, en hun vijf kinderen transformeerde hij de voormalige fietswinkel in een comfor tabel, sfeervol woonhuis met werkplaats die één en al ambachtelijkheid uitstraalt. Hier kan Marco zijn creativiteit volop de vrije loop laten. “Ik kan in feite alles zelf. Hout bewerken, metaal bewerken, bewerken van kunststoffen en steen... je kunt het zo gek niet bedenken. In de afgelopen jaren heb ik een aantal vakmensen om mij heen verzameld die, ieder op hun specifieke vakgebied, gewend zijn op een even creatieve, ambachtelijke en klantgerichte wijze te werken als ik. Zo ben ik in staat elk project, van klein tot zeer groot, aan te pakken. Van een speciale presentatie van Contigo isoleer flessen in de showroom van Speedo tot de complete inrichting van een grote mode- en sportwinkel als Klif 18, om maar wat te noemen.”

BASIS VOOR UNIEK, ONDERSCHEIDEND INTERIEUR

De creativiteit en inspiratie die leidend zijn voor Marco’s werkwijze komen onder andere tot uitdrukking in de absoluut originele wijze waarop hij oude materialen combineert met moderne elementen. Marco heeft zelf diverse technieken ontwikkeld om nieuwe materialen, zoals koperen buizen en koppelingen, nieuw grenenhout

Showroom L-Fashiongroup Leusden

voor unieke hedendaagse concepten en vernikkelde kettingen en beslag (om maar een paar te noemen) een gebruikt en doorleefd uiterlijk mee te geven. Voor hem is dit belangrijk voor het creëren van warmte, sfeer en gezelligheid. Door deze oude elementen op creatieve wijze samen te voegen met bijvoorbeeld strak geverfd plaatmateriaal, ontstaat een hoog verrassingseffect. Hiermee legt Tannin de basis voor een uniek, onderscheidend interieur voor een winkel of showroom.

“Dat klopt, maar ik waak er wél voor dat de ruimte er niet als een museum van oude ambachten komt uit te zien”, voegt hij daar direct aan toe. “De toepassing van sfeerelementen mag nooit ‘overdone’ zijn. Het draait vooral om raffinement. Details die niet overheersend zijn maar een interieur nét die bijzondere touch geven om het uniek te maken en vooral om een prettige sfeer en beleving te creëren. Dat is ook de reden dat ik altijd veel aandacht besteed aan de verlichting. Licht bepaalt de sfeer en of producten aandacht krijgen. Iedere ondernemer is er immers op uit om de klant iets te verkopen en zo lang mogelijk in de winkel te houden. Dat kan mijns inziens alleen als sprake is van een plezierige, sfeervolle omgeving, naast alle andere aspecten waarmee een detaillist zich kan onderscheiden.”

GEEN CARTE-BLANCHE, WÉL ZEKERE MATE VAN VRIJHEID

TANNIN: NAAM MET EEN DUBBELE BODEM

Alhoewel Marco geen ‘duurzaamheidsfetisjist’ is gaat het zomaar afdanken van gebruikte maar nog goede materialen, zoals in de interieurbranche vaak gebeurt, hem aan het hart. “Als het ook maar enigszins mogelijk is probeer ik onderdelen van het oude interieur een tweede leven te geven. Dat kan soms met verrassend eenvoudige middelen. Door slimme aanpassingen ziet een gedateerd meubel er ineens weer heel eigentijds en aantrekkelijk uit en – wat zeker ook meespeelt – worden kosten bespaard. Budget bepaalt daarmee dus niet het eigentijds maken van een verkoopruimte.

Normaal gesproken breng je een offerte uit en dan bekijkt de opdrachtgever of die past bij zijn budget.

De ondernemer die mij het vertrouwen geeft door op voorhand te laten weten wat hij te besteden heeft, mag er op rekenen dat ik er alles aan zal doen om binnen zijn budget te blijven. En meer te geven voor het zelfde geld dan anderen. Laat ik duidelijk zijn... ik vraag geen carte-blanche, maar wél een zekere mate van vrijheid om niet op voorhand al beperkt te worden in mijn creatieve proces.”

De naam Tannin verwijst naar Marco’s passie voor het werken met hout. Tannin is het Engelse woord voor looizuur dat toegepast wordt in de leerindustrie. Maar tannine (eveneens tannin in het Engels) is ook een wezenlijk bestanddeel van rode wijn, dat zorgt voor de kleur, smaak en structuur. Beide betekenissen staan symbool voor de wijze waarop Marco te werk gaat bij het oud maken van nieuwe materialen maar ook voor de ambachtelijkheid, creativiteit en passie die kenmerkend zijn voor zijn werkwijze. Tannin is een veelzijdig bedrijf dat zich, naast het renoveren, bedenken en maken van commerciële interieurs en concepten in de breedste zin des woords, richt op de bouw van traditionele eikenhouten kapschuren en buitenmeubilair.

INFO

Tannin, Touwslagersbaan 6A 6634 AP Batenburg www.tannin.nl Marco Pelser 06-27050505 info@tannin.nl of tannin@live.nl

WERKWIJZE NIET BEPAALD STANDAARD

Het is een goede beslissing gebleken om het roer radicaal om te gooien en de positieve elementen uit zijn ‘oude’ leven te combineren met zijn nieuwe passies.

Want mede dankzij de goodwill die Marco tijdens zijn commerciële carrière in de sport- en modebranches heeft opgebouwd, hebben inmiddels diverse sportdetaillisten en sportleveranciers met renovatieplannen (waaronder niet de minste!) hun vertrouwen aan Marco gegeven. En dat terwijl zijn werkwijze niet bepaald standaard is, zoals eerder al gememoreerd. “Liefst overleg ik in eerste instantie op privéterrein, waar de eigen stijl van de ondernemer zichtbaar is en ik zijn smaak kan proeven. Daarbij gebruik ik dit ‘sparren’ en zelfs een gezond spanningsveld, om te komen tot een gezamenlijk doel. Het realiseren van een unieke commerciële omgeving, waar producten en kopers elkaar op prettige wijze vinden.” Nog een belangrijk verschil van Marco’s aanpak: “Ik kijk niet alleen naar de omgeving van het product, maar kijk veelal ook door mijn verkoopbril. Zo tracht ik te ontdekken wat producten nodig hebben. Qua verkooptactiek en qua de sfeer rond het product.”

SPORT 2000 Sportique Zeewolde

Dromenburg is het ‘creatieve broeinest’ van Tannin

Akwi Sport Eindhoven

Sport Partner XX

Ondernemen

& recht

Is uw webshop al in lijn met de nieuwe regelgeving?

door Martine van der Baars

In Europa zijn nieuwe regels in aantocht op het gebied van het consumentenrecht.

In december 2013 dienden deze nieuwe Europese regels in de Nederlandse wet te zijn geïmplementeerd. Ondernemers krijgen vervolgens een half jaar de tijd om hun webshops op de nieuwe wetgeving aan te passen. Wie dit niet op tijd en goed regelt, riskeert een boete.

Dat een dergelijke boete hoog kan oplopen, bleek eerder dit jaar toen de Consumentenautoriteit aan luchtvaartmaatschappij Ryanair een boete oplegde van € 370.000.

Reden hiervoor was dat Ryanair vier overtredingen had begaan in haar online boekingproces. Ryanair bood op haar website vliegtickets aan voor prijzen waarbij niet alle voorzienbare en onvermijdbare kosten waren inbegrepen, zoals heffingen en toeslagen die verplicht worden berekend. De prijs die de consument uiteindelijk voor een ticket betaalde was hierdoor in de meeste gevallen aanzienlijk hoger dan de prijs waarvoor het ticket oorspronkelijk op de website werd aangeboden. Dit is in strijd met de consumentenregels.

Om te voorkomen dat u straks voor dergelijke onaangename verrassingen komt te staan, volgt hieronder een overzicht van de belangrijkste nieuwe eisen.

te bevatten zodat het voor de consument duidelijk is dat door de klik op de knop voor een product moet worden betaald. Gebeurt dit niet, dan kan de consument de overeenkomst ontbinden.

BEDRIJFSINFORMATIE WEBSHOPHOUDER

Als webshophouder dient u de bezoekers van uw website duidelijk te informeren over de belangrijkste kenmerken van de goederen en diensten die op uw website worden aangeboden. Daarnaast dienen de (handels)naam van het bedrijf, het vestigingsadres, het kantooradres, het telefoon- en faxnummer, het e-mail adres, het KvK-nummer en het BTW-nummer op de website te worden vermeld. Ook is het van belang dat u de totaalprijs van uw goederen en diensten, inclusief belastingen en verzendkosten, duidelijk op uw website vermeld.

INFORMATIE OVER GARANTIE

Voorts dient u de consument te informeren over de wettelijke garanties die gelden. Die wettelijke garantieverplichting houdt kort gezegd in dat de consument recht heeft op reparatie of een vervangend product als het geleverde artikel niet goed is.

RETOUR BINNEN 14 DAGEN

VERPLICHTE UITLEG OVER KLACHTENPROCEDURE

De periode waarbinnen de consument een artikel kan retourneren wordt verlengd van 7 naar 14 dagen. Het artikel kan dan zonder opgave van redenen door de consument worden geretourneerd. In dat geval dient u het volledige aankoopbedrag, dus inclusief verzendkosten, aan de consument te vergoeden. Op maat gemaakte producten of bederfelijke waar mogen door de consument niet worden geretourneerd. Ook digitale producten zoals muziek, films en downloads vallen niet onder dit zogenaamde herroepingsrecht. Maar let op: wanneer een consument niet tijdig of goed wordt geïnformeerd over het herroepingsrecht, wordt de termijn verlengd tot 1 jaar. Het is dus van belang dat u het herroepingsrecht goed én duidelijk op uw website vermeld.

U bent verplicht om consumenten goed te informeren over de klachtenprocedure die door u wordt gehanteerd.

SEMINAR BEGIN 2014

Dit artikel is niet uitputtend. Er zijn meer wijzigingen in aantocht. Wij hebben de belangrijkste wijzigingen voor u in dit artikel uitgelicht. Begin 2014 zal ons kantoor in samenwerking met SPORT PARTNER een seminar verzorgen voor geïnteresseerden die meer willen weten over webshops en de gewijzigde regelgeving. De datum en de locatie van de seminar zullen op een later moment in de nieuwsbrief en op de website van SPORT PARTNER bekend worden gemaakt.

KOSTEN RETOURZENDING

Door de nieuwe Europese richtlijnen kunt u als webshophouder de kosten van een retourzending bij de consument leggen. Wel dient u in dat geval vóór het sluiten van de overeenkomst expliciet te vermelden dat de consument deze kosten zelf moet dragen en hoe hoog de eventuele kosten zijn. Deze informatie dient duidelijk op de website vermeld te worden en niet ergens diep op de website te worden ‘verstopt’. Anders voldoet u niet aan uw informatieverplichtingen.

LEVERINGSVERPLICHTING

Bestelde producten dienen binnen maximaal 30 dagen na bestelling te worden geleverd aan de consument. Een uitzondering hierop geldt wanneer de consument expliciet toestemming heeft gegeven voor een langere leveringstermijn. Als de leveringstermijn niet wordt gehaald, mag de consument de bestelling annuleren.

ONLINE BUTTON

U dient de consument expliciet te laten erkennen dat hij/zij met de aankoop van een artikel online een betalingsverplichting aangaat. De online bestelbutton dient de woorden ‘bestelling met betalingsverplichting’ (of woorden van een gelijke strekking)

Gratis telefonisch juridisch advies Als extra service aan de lezers van SPORT PARTNER, houden juristen van Köster Advocaten na het verschijnen van elk artikel in deze serie telefonisch spreekuur.

De lezer kan dan gratis een eerste advies inwinnen over uiteenlopende juridische kwesties. Het telefonisch spreekuur is op donderdag 16 januari 2014 tussen 13.00 en 19.00 uur. Vragen naar Matthijs Ariëns, Margot Span of Hans Koets.

Over Köster Advocaten Deze serie artikelen wordt verzorgd door juristen van Köster Advocaten, gevestigd in Haarlem. Köster Advocaten is een middelgroot advocatenkantoor dat onder andere werkzaam is voor diverse Nederlandse merkhouders, licentiehouders en distributeurs van vooraanstaande sport- en modemerken. Daarnaast heeft het kantoor relaties in de sport- en moderetail. De aanwezige expertise is gefocust op vrijwel alle aspecten van de zakelijke dienstverlening aan bedrijven. Köster Advocaten begeeft zich onder meer op de volgende terreinen: arbeidsrecht, huurrecht, contractenrecht, intellectuele eigendom (merken- en auteursrecht), faillissementsrecht en procesrecht.

Mar tine Martin tinne vvan an derr Ba Baars ars rs

Info: Köster Advocaten, Haarlem, 023-5125025, www.kadv.nl

XX Sport Partner

FJÄLLRÄVEN

KEEN EUROPE OUTDOOR

Keen EMEA in Rotterdam heeft PERRY LAUKENS aangetrokken als Marketing Manager. Perry beschikt over een lange staat van dienst op het gebied van marketingfuncties bij vooraanstaande sport- en lifestylemerken. De 38-jarige Laukens was tien jaar werkzaam bij PUMA Benelux, waarvan vijf jaar als Marketing Manager, maar vervulde ook andere managementfuncties. Zo was hij Product Line en Sales Manager bij het sports lifestylemerk. Voordat Perry Laukens hij naar Keen EMEA kwam was Perry Europees Brand Marketing Manager bij Premium Inc., een bedrijf dat diverse sports lifestylemerken, waaronder Cruyff en Robey, op de markt brengt. Hij is een fervent sportbeoefenaar, met een voorkeur voor marathons, triatlons, skiën en voetbal. De nieuwe marketing manager volgt Nol Gerritse in deze functie op.

Nol is verhuisd naar Portland, waar hij zijn carrière vervolgt als Global Product Marketing Director in het hoofdkantoor van Keen.

Info: 010-2211445

Bij Fjällräven in Almere is JEROEN HOVELING aangesteld als accountmanager hardwaren voor de merken Fjällräven, Brunton en Primus. Jeroen is per 1 november jl. bij Fjällräven aan de slag gegaan.

Jeroen beschikt over een lange en veelzijdige staat van dienst in de Nederlandse sport- en outdoorbranche.

Hij startte zijn loopbaan destijds in de detailhandel bij een surf-, kampeer- en wintersportwinkel waar hij bedrijfsleider werd van één van de filialen. Vervolgens Jeroen Hoveling vervulde hij dezelfde functie bij Kompas Outdoor World, waar hij tevens inkoper wintersporthardwaren was. Daarna verhuisde hij naar de leverancierskant en werkte hij als vertegenwoordiger voor het ski- en tennismerk HEAD. Aansluitend keerde hij terug naar de sportretail in de functie van product manager outdoor en wintersport voor een aantal Intersport winkels. Hoveling gaf een nieuwe wending aan zijn carrière door als account manager voor Millet en Le Chameau aan de slag te gaan bij Lafuma Benelux om uiteindelijk weer terug te keren in de sportdetailhandel.

Zijn laatste job voor zijn komst naar Fjällräven was bedrijfsleider en inkoper bij Intersport Jonker. Bij Fjällräven neemt Jeroen het hardwarenprogramma van de merken Fjällräven, Brunton en Primus, alle drie eigendom van het Zweedse Fenix Outdoor, onder zijn hoede. Hij is rechtstreeks te bereiken via telefoonnummer 06-10008970 en e-mailadres jeroen.hoveling@fjallraven.se.

Info: 036-5359401

FROS INTERNATIONAL

Bij Fros International is PAUL KOSTER gestart met de verkoop van de wintercollectie 2014/2015 van Kjus.

Paul is de komende inkoopperiode het gezicht in ons land achter het Zwitserse highend skikledingmerk.

Door het aantrekken van Paul Koster zorgt Fros International voor continuïteit in de verkoop van Kjus nadat het bedrijf in IJsselstein en Ben Kunst besloten hadden uit elkaar te gaan. Paul behoort tot de ‘oude rotten’ in het sportvak. Hij werkte decennia Paul Koster lang als commercieel verantwoordelijke voor diverse vooraanstaande wintersportmerken, met de nadruk op technische producten.

Het skikledingmerk Kjus, dat bekend staat om het gebruik van innovatieve technische materialen, en Koster passen uitstekend bij elkaar. Paul opereert vanuit een royale showroom naast het hoofdkantoor van Fros International in IJsselstein Hij is rechtstreeks bereikbaar via telefoonnummer 06-31990385 en e-mailadres paulk@fros.nl.

Info: 030-6879200

HAGLÖFS BENELUX

Begin november is HERRE VAN DER WERFF gestart in zijn nieuwe job bij Haglöfs Benelux. Herre volgt Martin Veenendaal op die het bedrijf in Almere eind december zal verlaten. Binnen de outdoor- en wintersportbranche behoeft Herre van der Werff eigenlijk geen nadere introductie. Herre beschikt over een jarenlange er varing op deze specifieke vakgebieden, waarbij de rode draad is dat hij steeds voor toonaangevende outdoormerken werkzaam is geweest, waaronder Mammut en Herre van der Werff Patagonia. Herre is rechtstreeks bereikbaar via telefoonnummer 06-52880665 en e-mailadres herre.van.der.werff@haglofs.nl.

Info: 036-5309004

GMS GROUP NETHERLANDS THE BODY COVER GROUP

Begin november is RONALD JANSSEN bij The Body Cover Group gestart als accountmanager beachwear.

De bekende sporthandelsman concentreert zich op de merken Nickey Nobel en Boobs & Bloomers Beach.

De 55-jarige Janssen beschikt over een zeer ruime ervaring in de sporttextiel- en badkledingsector, wat uitstekend van pas komt voor de beoogde groei en verdere ontwikkeling van de zwem- en beachwearmerken van The Body Cover Group. Hij Ronald Janssen startte zijn loopbaan in 1983 en was lange tijd werkzaam bij Luxor. Bij deze firma was hij verantwoordelijk voor de verkoop van Leopard Sportswear en Shiwi Beachwear. Ronald’s favoriete sporten zijn voetbal, tennis en mountainbiken. Mede door zijn jarenlange ervaring op het gebied van zwemkleding en beachwear is Ronald uitstekend in staat de retailer te adviseren bij de samenstelling van een passend winkelassortiment met een zo hoog mogelijk rendement. Gezamenlijke acties die de verkoop bevorderen behoren daarbij tot de mogelijkheden.

Info: 0416-668080

XX Sport Partner

HARM KUIJPERS is per 1 december bij GMS Group Netherlands in dienst getreden als Conceptmanager.

Harm’s komst heeft te maken met de verwachte verdere groei van GMS in 2014. Harm Kuijpers wordt verantwoordelijk voor het aansluiten en ondersteunen van nieuwe klanten bij de jonge retailserviceorganisatie op het gebied van schoenen, sport en outdoor in Zuid-Nederland. De 35-jarige Conceptmanager heeft in de afgelopen elf jaar veel ervaring opgedaan in de Harm Kuijpers financiële dienstverlening. Als accountmanager bij een assurantietussenpersoon had hij veel contact met ondernemers. Daarna was hij in dezelfde functie werkzaam bij de MKB-afdeling van Rabobank, waar hij veel detaillisten in zijn portefeuille had. GMS typeert Harm als ‘een echte relatiebeheerder die samen met de ondernemer succesvol wil zijn’. Door de komst van Harm als financieel expert zet GMS een belangrijke nieuwe stap in de ondersteuning van de aangesloten ondernemers. Op andere belangrijke terreinen als assortimentssamenstelling, marketing, training en commerciële coaching heeft GMS de nodige expertise ruimschoots in huis.

Info: 030-6013773

DUTCH BRAND HOUSE INTERNATIONAL B.V. Tolweg 9 – 3741 LK Baarn – 035-5430767 – info@dbh.nu www.russellathletic.com