IDS de Centroamérica
Año I, Vol. 20
Nuevos Tiempos Procesos, Gente y Tecnología
"El horizonte está en los ojos y no en la realidad." Angel Ganivet
En la era digital en que vivimos, la mayoría de la gente pasa ocho o más horas del día trabajando frente a la pantalla del computador. Y eso significa mirar fijamente, durante horas, una pantalla brillante y retroiluminada. Los especialistas señalan que nos hemos acostumbrado a utilizar, tanto en casa como en el trabajo, toda clase de dispositivos electrónicos (e-books, tabletas, computadores y terminales móviles) para recibir y leer informaciones que percibimos a través de nuestros ojos, sin prestar atención al efecto que esto puede tener en la salud visual. Los síntomas más comunes: ojos irritados, dolor de cabeza y cuello, visión borrosa, sensación de quemazón, dificultad al percibir los caracteres en la pantalla, molestias en la nuca y columna vertebral, problemas que pueden incluso generar cefaleas y vértigos en algunos casos. Por desgracia, no desaparecen con llegar a casa y, como seguro no está dispuesto a desterrar su iPad o televisor, más vale que empiece a considerar la opción de dar a sus ojos un descanso. Para empezar, tenga en cuenta las siguientes recomendaciones del Consejo General de Colegios de Ópticos-Optometristas de España:
Evite tener el monitor muy cerca. Debe
¿Ha oído hablar de la regla '20-20-20'? Cada
estar en un ángulo de 90 grados, a la altura de los ojos o un poco abajo y frente a nosotros.
20 minutos busque un objeto a 20 metros de distancia y lo mire durante 20 segundos.
Use un protector de pantalla o lentes espe-
Ponga un cactus cerca, absorbe las radiacio-
ciales. No permita que la luz de la calle o interior se refleje en el monitor.
nes que desprende el monitor.
Calibre la pantalla y ajuste el brillo a uno no tan brillante. Muchos monitores incluyen esta opción en el menú de configuración.
Evite las zonas de trabajo con muchos contrastantes de luz. Deje siempre una luz encendida, no trabaje a oscuras. Piense en cómo se siente físicamente tratando de ver la pantalla, entornando los ojos y forzando la vista si hay demasiada luz.
Ajuste el tamaño de la letra. Evite la letra pequeña y leer letras blancas sobre fondo negro.
Realice descansos periódicos y parpadee con frecuencia para que los ojos estén bien hidratados y no se resequen.
De vez en cuanto, fije la mirada en un objeto distante al monitor. Es un pequeño ejercicio que ayudará a relajar sus ojos.
*Basado en Art. de Mónica De Haro
"No me digáis que este problema es difícil. Si no fuese difícil, no sería un problema". Ferdinand Foch
Descanse 5 minutos por cada 20 minutos o media hora que esté frente al monitor.
Mantenga su espalda erguida y evite encorvarse. Esto evitara que su espina dorsal se tense y que pueda sufrir dolores de espalda o cuello.
Si el trabajo lo absorbe y no es capaz de darse cuenta de lo fatigado que está, ponga una alarma en el móvil que le recuerda que debe levantarse, dar un paseo y alejarse del computador, sus ojos se lo agradecerán.
Si puede, renueve su equipo y cumpla las normas ergonómicas y ambientales necesarias para hacer bien su trabajo. Las opciones actuales son infinitas. Como siempre, lo más importante es seguir las recomendaciones médicas y no saltarse las revisiones.
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Plataforma de Negocios Empleados y Procesos más productivos con ERP ¿Desea mejorar la colaboración mientras ayuda al personal a trabajar de manera más rápida e inteligente en su organización? Eso lo logra con un completo conjunto integral de herramientas de gestión empresarial que conectan a su personal con el proceso adecuado y entre departamentos, ubicaciones e incluso organizaciones múltiples.
tienen comunicadas a sus filiales mediante la integración con su sistema ERP central situado en la sede principal. Como resultado, estas organizaciones pueden compartir mejor la información, a la vez que permiten a las filiales trabajar de manera más eficaz mediante una solución conocida y muy adaptable creada específicamente para ellas.
Cuando los empleados son más productivos cuando pueden comunicarse y colaborar más fácilmente. Su ERP puede ayudarle:
Trabaje de manera más rápida e inteligente. A través de una interfaz adaptada a roles, que simplifica el acceso a la información y a funcionalidades, los empleados consiguen tener visibilidad sobre actividades empresariales relacionadas, como: tareas, hojas de cálculo, notificaciones, listas, indicadores clave de rendimiento (KPI) e informes, lo que les permite establecer las prioridades más fácilmente en su trabajo y tomar decisiones más rápido y mejor informadas.
Ofreciendo información precisa y accesible. Todos los datos se almacenan en una base de datos única: los empleados pueden examinarlos en profundidad desde todas las pantallas y tener acceso a información en tiempo real.
Acelerando el acceso compartido a información entre varias ubicaciones y equipos.
Vinculando registros de su ERP con documentos relevantes. La característica Vínculos de registro le permite vincular registros con documentos relevantes, como informes y hojas de cálculo.
Conectando varias organizaciones. Muchas organizaciones grandes o internacionales man-
Responda a condiciones cambiantes del negocio. La creación de una base sólida alrededor de una solución de gestión empresarial ágil puede resultar vital para satisfacer los requisitos cambiantes tanto dentro como fuera de su organización. En un entorno cambiante, el ERP puede ofrecerle la flexibilidad y la extensibilidad que necesitan las empresas para conseguir una ventaja competitiva.
¿Sabía usted que…?
Cada año se publican un millón de libros en Internet. Los 10 trabajos más demandados en 2010 no existían en 2004, como el de Editor de Blogs. La cantidad de lectores de periódicos disminuyó 7 millones en los últimos años, pero aumentó en 30 millones la cifra de quienes leen los diarios en línea. El 90% de los 200 billones de correos electrónicos que se envían diariamente son spam.
Con el ERP:
Consigue mayor flexibilidad. Puede agregar características y funcionalidad a su ERP, como módulos adicionales, a medida que cambien sus necesidades empresariales. Y, al aprovechar la interoperabilidad nativa con otros productos y tecnologías, puede ampliar aún más la solución. Por ejemplo, puede crear flujos de trabajo eficaces y proporcionar acceso basado en web. Estos servicios web permiten compartir fácilmente datos con otras aplicaciones y mantener la integridad y la seguridad de los datos.
Cambios y personalización sencillos. Aproveche la arquitectura abierta y el entorno de desarrollo orientado a objetos de su ERP para realizar configuraciones o personalizaciones más fácilmente con el fin de satisfacer los cambiantes requisitos empresariales.
"Un buen diseño no venderá un mal producto, pero hará que un gran producto alcance su máximo potencial". 2 John Watson Sr.
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La nueva tecnología a su servicio
Nube pública y privada Dos de las principales preocupaciones con la adopción de una plataforma de computación en nube son la seguridad y la privacidad. En el sistema público, las organizaciones suben su información a una nube pública y comparten servicios computacionales con otras organizaciones. Sin embargo, algunas empresas dudan en subir su información confidencial dentro de la infraestructura de un proveedor de nubes públicas y, finalmente, deciden por no adoptar esta estrategia. Ahora ya hay proveedores de software que han propuesto una solución alternativa para quienes decidieron no tomar el “riesgo”. Esta opción se conoce como “plataforma de nube privada”.
¿Qué
es
una
nube
privada?
Una nube privada provee el mismo tipo de servicios que la nube pública, pero se diferencia en que los servicios son prestados por los recursos que están alojados dentro de la organización. Ello significa que estos recursos están contenidos dentro de la red y firewall de la organización. Una variante de la nube privada se refiere a la opción de tener un ambiente indepen-
diente dentro de una nube privada utilizando una tecnología llamada virtualización y que podemos llamar “nube virtual y privada.” Tal tecnología hace que sea posible tener una infraestructura independiente que reside en un espacio más grande. Este subgrupo dentro de la estructura de computación en nube, permite a las organizaciones tener una plataforma independiente vía una conexión privada. Ambos tipos de nubes, privadas o públicas, proveen en esencia las mismas características computacionales: acceso a la red de trabajo y a recursos, elasticidad y, por supuesto, múltiples inquilinos (multitenancy). Una de las diferencias es que tener una nube privada puede generar incremento en los costos. Con una nube pública, las organizaciones realizan esfuerzos mínimos en cuanto a la instalación, configuración y monitoreo, tanto de software como de hardware, ya que estas son responsabilidades del proveedor de "nubes." Por otro lado, con una nube privada, la instalación del software, hardware y la configuración son responsabilidad de la organización. Una nube privada permitirá a las organizaciones tener control total de todos los aspectos de la infraestructura de nube porque esta le pertenece a la empresa. Los principales beneficios de tener una infraestructura de nube privada son los siguientes:
• Control: una infraestructura de nube privada provee a una organización el control total de sus servicios en la nube. Un departamento interno de tecnologías de la información (TI) será capaz de manejar todos los aspectos de su administración. • Ubicación: una nube privada está ubicada en un lugar cercano, permitiendo que sea práctico para el grupo de TI su acceso al lugar y resolver los problemas o asuntos que se presenten. • Seguridad: las organizaciones con una nube privada tienen la flexibilidad y libertad de establecer sus propias políticas de seguridad y decidir el nivel de seguridad para cada área de la plataforma nube. Las empresas pueden optar por utilizar algún tipo de soluciones hibridas, combinando infraestructura en nubes públicas para los procesos que no son tan confidenciales, con una infraestructura de nube privada para los procesos que requieren de un alto nivel de seguridad, como puede ser el manejo de información privada o los procesos que requieren de un alto control y monitoreo.
IDS es la empresa integradora de Soluciones Tecnológicas # 1 que le ofrece la posibilidad de disponer de información clave para la buena atención de sus clientes y para tomar las decisiones más importantes del negocio de forma rápida y sencilla, 3 representando una clara ventaja competitiva. 3
De comprador a cliente Si tenemos un negocio y deseamos llegar al éxito, es crucial lograr convertir a nuestros compradores en clientes.
comprador, por lo que debemos orientar nuestros esfuerzos a identificarlo y prestarle la atención individualizada que precisa.
Diferencia entre comprador y cliente. Al iniciar una actividad empresarial, si tenemos suerte, contaremos con compradores, personas o empresas que han conocido nuestros productos o servicios y han decidido comprarlos. Si comparamos los dos conceptos, podemos afirmar que a un comprador se le presta atención hasta que compra y a un cliente siempre se le presta atención.
Un ejercicio práctico. Hagamos un pequeño ejercicio: observemos el público que pasea por un centro comercial, centrémonos en un almacén cualquiera, veremos que el comprador es esa persona que se para delante del producto expuesto, lo mira, pregunta el precio, compra y se va. Pero si entre la pregunta y la compra, el comerciante se esfuerza en atender qué busca, le ofrece alternativas, le asesora lealmente y le hace sentir cómodo, conseguirá conocerlo y, en consecuencia, convertirlo en un cliente.
Cuestión de conocimiento. Conseguir que un comprador se convierta en cliente requiere una mayor implicación por nuestra parte, hemos de conseguir que confíe en nuestra empresa, que se sienta satisfecho con la elección que ha realizado, facilitarle la repetición de la compra, adelantarnos a sus necesidades…en definitiva, conocerlo. Atención individualizada. Hemos de tener claro que no todo comprador puede convertirse en cliente, pero seguro que todo cliente primero ha sido
Cumplir expectativas. Esta es la magia que consigue captar clientes y mantenerlos. Pero depende de que seamos capaces de cumplir con las expectativas que han depositado en nuestras empresas.
Basado Art. de Josep Heredero
Novedad de Facebook Es importante para quienes usan Facebook para sus empresas o por razones personales. ¿Se ha dado cuenta que, últimamente, en sus titulares sólo está viendo las actualizaciones de las mismas personas y que cuando actualiza su estado o pone fotos siempre comenta el mismo círculo de personas y todos los demás parecen ignorarlo? Esto sucede porque una buena cantidad de sus amigos o lista de “fans” no pueden ver nada de lo que está posteando y la razón es que Facebook tiene una configuración de titulares por defecto que está automáticamente configurada para que vea sólo los titulares de personas con quienes ha interactuado recientemente (podría estar limitado a las dos semanas anteriores a haberse actualizado al perfil nuevo). Lo mismo para páginas corporativas que personales es invisible y ellos lo son para usted, a no ser que alguno de sus amigos o “fans” haya comentado en alguno de sus posts durante esas dos semanas o viceversa. PARA ARREGLARLO: Descienda a través del botón de Titulares que está en el Inicio y haga click en “Editar Opciones", luego en "Mostrar Posts de" y cambie la configuración a "Todos sus amigos y páginas".
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