IDS de Centroamérica, S.A.
Año I, Vol. 1
Nuevos Tiempos "Lo que creemos que son los motivos de nuestra conducta, no son más que sus pretextos". Miguel de Unamuno (1864-1936)
Decisiones ágiles y oportunas en tiempo de crisis El tiempo que se vive actualmente en el ambiente empresarial nos lleva a tomar decisiones ágiles que ayuden a seguir manteniendo el barco a flote. El tomar decisiones es una tarea complicada, pero se vuelve más complicada cuando no se cuenta con una herramienta que sustente dichas decisiones, cuando no se tienen datos, información, números que permita tener una radiografía de la empresa. Este tiempo de crisis, sin duda alguna, se ha manejado como un tiempo de oportunidad, algunos empresarios pudieran preguntarse: ¿Cómo convierto este tiempo en una oportunidad para mi empresa?. Suena difícil pero pudiera ser menos de lo que se imaginan. Al contar con una herramienta que permita el control de la operación, al tener información más rápida y confiable, al mejorar el servicio y retención de clientes y poseer una mejor gestión financiera, podemos convertir este tiempo de crisis en oportunidades. Por medio de una administración por excepción, esto es, atender únicamente las áreas de la organización que estén fuera de parámetros normales de operación, le permitirá al empresario emplear la mayor parte de su tiempo en la búsqueda y detección de
oportunidades, ya que se tendrá un claro control del curso de la organización y de los recursos que cuenta para aprovechar el entorno. Otra frase que se ha escuchado es: “Tiempo de crisis, Tiempo de creatividad”. Sin duda alguna, en este tiempo las empresas nos encontramos creando nuevas alternativas y opciones de compra para nuestros clientes. Si tenemos la información de nuestros clientes al día y confiable, podremos retenerlos, pero si como empresa carecemos de un seguimiento puntual de nuestros clientes, de información sobre su status, necesidades y gustos, muy difícilmente podremos crear opciones para ellos. Hoy, como empresa, necesitamos mantenernos a flote en medio de esta época tan turbulenta. Para poderlo lograr, es importante contar con una herramienta de negocios que brinde control, confianza e información de los proceso de la organización. Es necesario tener presentes los recursos que nos ayudan a seguir adelante, teniendo control y confianza en la información, realizando una gestión por excepción y empleando la mayor parte de nuestros recursos y atención en buscar o crear estas nuevas oportunidades.
40% de las empresas medianas invierte en tecnología Según un reciente estudio*, basado en una encuesta online a más de 1.800 empresas de todo el mundo, a pesar de la crisis económica, casi la mitad de las medianas empresas en el mundo orientan sus presupuestos a tecnologías para poder ser más productivas. Se desprende de la investigación que el 39% de las empresas de tamaño medio no ha variado su presupuesto de TI, mientras que el 14% incluso ha aumentado este presupuesto. Si lo vemos por sectores, en el sector sanitario, el 49% de las compañías mantiene su presupuesto. En la banca, el 23% de los encuestados afirma que podría aumentar su presupuesto. En lo que coincide la mayoría es que en estos momentos de crisis es vital contar con un partner tecnológico que les ayude a elegir las mejores tecnologías para aumentar la productividad o introducirse en soluciones de cloud computing o redes sociales.
Firma digital Es una firma electrónica que se utiliza para autenticar la identidad de quien envía un mensaje o quien firma un documento y hace posible garantizar que el contenido original del documento ha sido enviado sin modificaciones. También significa que el emisor del mensaje no lo puede repudiar (negar que lo envió) posteriormente.