HACIA UNA SOCIEDAD SIN EFECTIVO / Cuarto Trimestre de 2012
compras online; y por todos los segmentos de titulares, tanto particulares como empresas y administraciones. Por otra parte, la reforma bancaria que se ha producido y las fusiones de entidades que aún tienen que sucederse en los próximos meses suponen un cambio profundo para el sector, pero al mismo tiempo son una ocasión de renovarse y crecer. Las fusiones crean entidades nuevas, nuevos logos, nuevas tarjetas, incluso nuevas necesidades y tipos de clientes. Eso no hace sino abrirnos las puertas a otras oportunidades y la posibilidad de crear productos y soluciones de pago más adecuados e innovadores. Precisamente es la innovación la respuesta que MasterCard aporta para afrontar estos retos. Por ejemplo apostando por el pago sin contacto gracias a soluciones como PayPass o por el pago a través de móvil y el desarrollo de la tecnología NFC, siendo líderes en España donde ya contamos, entre otros, con socios tan importantes como Banco Sabadell, Banesto, MasterCajas y Santander, además de Carrefour aceptando pagos sin contacto en todas sus tiendas de España.
Estimados Clientes, Todos sabemos de la difícil situación económica que España está atravesando en estos momentos. La crisis mundial está siendo especialmente importante en Europa, y las decisiones tanto económicas como políticas que estamos viviendo afectan directamente a nuestro negocio. El comercio, el sector bancario y el mercado de los pagos electrónicos son espacios que no son ni mucho menos ajenos a la crisis de la que todos los días oímos hablar. No obstante, en MasterCard estamos seguros de que las crisis son en muchas ocasiones sinónimas de oportunidad, y precisamente la situación del mercado de pagos electrónicos en España presenta grandes oportunidades. Nos encontramos ante un mercado que, en muchos sentidos, está aún por explotar y en el que queda mucho camino por recorrer. De un lado, aunque en España hay muchas tarjetas en el mercado, el número de transacciones por tarjeta que se realiza es aún mucho menor que en otros países europeos como Francia, Italia, o Inglaterra. En España, de media se hacen menos de 50 transacciones al año por tarjeta, mientras que en países como Noruega están cerca de las 300-400 transacciones con tarjeta al año. Por ello, más allá de la situación económica actual, MasterCard debe buscar el modo de educar al consumidor para que vaya sustituyendo estos hábitos. Uno de nuestros retos más importantes es hacer que las tarjetas se utilicen cada vez más y en todos los ámbitos: comercios, administración pública,
Y todo ello sin olvidar el e-commerce, otro gran nicho de negocio ya que -según los datos de la CMT-, en los pagos con tarjeta hay crecimientos anuales medios del 30% en los últimos cinco años en nuestro país. Además el 24% del incremento de la facturación de las tarjetas experimentado durante los últimos 5 años viene del crecimiento del e-commerce en España. Sin duda una oportunidad de negocio donde cada vez MasterCard está más presente. En definitiva, nos encontramos en un momento de gran importancia y que puede cambiar por completo el mundo de los pagos electrónicos. Muchos y grandes retos en los que ya nos hemos posicionado y ante los cuales ahora se nos abre un prometedor y largo camino en el que trabajar todos juntos. Un cordial saludo Roberto Tittarelli Divisional President, Western Europe MasterCard Worldwide
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