Introdução O sucesso de um negócio é totalmente ligado ao sucesso de uma empresa. Neste tempo, é bom entender qual tipo de equipe você deseja ter e como guia-la para remar junto à você, respeitando os objetivos, visão e missão da sua empresa. Este eBook traz dicas para que você consiga obter o melhor de quem trabalha ao seu lado. Boa leitura!
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1) Tipos de equipes O autor Idalberto Chiavenato, escreveu mais de 30 livros de RH e Administração, acredita que existem dois tipos de equipes:
Equipe onde as pessoas são recursos Equipe onde as pessoas são parceiras São duas formas de ver as pessoas que trabalham com você, a diferença é: quando a equipe é vista como recurso, elas são empregadas com horário fixo, fazem o que é determinado pelos seus superiores e executam tudo de maneira regrada.
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1) Tipos de equipes Quando as pessoas são vistas como parceiras, acontece o famoso “vestir a camisa da empresa”, elas se sentem parte do negócio. Mesmo sem nenhuma participação como sociedade, mas a equipe é tratada com mais importância, onde opiniões e sugestões são levadas a sério.
Agora basta decidir: qual tipo de equipe você deseja na sua empresa?
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2) Organize os fluxos de trabalho Coloque tudo no papel! Transcreva em um papel tudo o que precisa ser feito e o que cada equipe, ou cada pessoa, ficará responsável por fazer. Desta forma fica mais claro e mais fácil para visualizar a distribuição de tarefas. Neste momento, é necessário levar em consideração não só as habilidades de cada pessoa, mas também o tempo que cada um terá disponível para a realização do trabalho.
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3) Priorize Provavelmente diversas tarefas terão que ser entregues em uma mesma data, por isto é hora de priorizar. Veja o que demanda mais tempo para ser feito, o que deverá ser revisado, para então planejar o tempo de cada uma das tarefas. Para que no fim, tudo fique pronto sem problema de entrega.
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4) Getting Things Done (GTD) David Allen, consultor e instrutor de produtividade, criou o mÊtodo GTD, que te ajuda a gerenciar o tempo com os seguintes passos: 1) Colete; 2) Processe; 3) Organize; 4) Revise; 5) Faça. Segundo David, estes passos podem ser aplicados tanto no meio profissional, como no pessoal. 8
“O que é importante é raramente urgente, e o urgente é raramente importante” D. Eisenhower, ex-presidente dos Estados Unidos
5) O Método Eisenhower Dwight D. Eisenhower criou o método que parte da ideia de duas perguntas: Esta tarefa é importante? Esta tarefa é urgente? Segundo ele, o importante traz resultados a curto, médio e longo prazo, apesar de ser um pouco trabalhoso. Já o que é urgente tem prazo curto, ou já estourou. Sempre feito com pressa, estresse e preocupação. A partir deste raciocínio, reveja o que é importante, o que é urgente, o que é importante e urgente.
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6) Ciclo PDCA Este método foi criado por Walter A. Sheward, no século XX, mas foi disseminado por William Edward Deming, que utilizou para recuperar a competitividade da indústria chinesa. Como funciona? Siga o ciclo de 4 passos: Plan (P): defina suas metas, analise os problemas, analise as causas e elabore os planos de ação. Do (D): treinamento e execute os planos de ação. Check (C): verifique os resultados. Act (A): padronize os resultados positivos.
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7) Lidere Nem sempre as lideranças da sua empresa estarão no topo da hierarquia. A liderança é algo que acontece naturalmente entre os diversos cargos, é ligada a atitude e forma de pensar. O importante é reconhece-las dentro da sua equipe.
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8) Mudança entre gerações Com o passar dos anos as pessoas foram adquirindo novos hábitos, isto aconteceu também com os líderes.
Líder antigo Sentia-se superior, era centrado em objetivos materiais, tinha uma visão limitada, focado em objetivos imediatistas, procurava um culpado, dirigia departamentos, personalidade mais autoritária ao mesmo tempo que era obediente aos superiores.
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8) Mudança entre gerações Líder da nova geração Nutre sentimento de igualdade pela equipe, é centrado em objetivos de valores complexos, tem visão holística, abrangente, além de inclusiva, procura as causas e oportunidades de aprendizados, incentiva redes orgânicas de trabalho, personalidade harmoniosa mas também é firme e pé no chão.
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9) Chefe x Líder Os chefes possuem a famosa estigma de carrasco, de ser uma pessoa dura, sem abertura para opiniões, questionamentos e sem relações próximas à equipe. Já o líder, é uma pessoa que caminha ao lado da equipe, coloca a mão na massa e se mostra aberto ao diálogo, para encontrar soluções que façam o time correr cada vez mais junto e melhor! Duas figuras diferentes, mas será que não seria uma ideia promissora unir as duas personalidades? Ser chefe e ser líder tem seus bons e maus momentos, os dois são necessários dentro de uma empresa. Lembre-se, você pode ser rígido, cobrar, mas ao mesmo tempo, dar abertura para a sua equipe!
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10) Recompense os melhores resultados As recompensas são uma boa forma de motivar os membros da equipe que obtêm melhores resultados. Lembre-se que recompensas devem ser um bônus a parte, algo que realmente faça a diferença depois de um trabalho bem feito!
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A produtividade de uma equipe demanda de diversos aspectos: volume de trabalho, atuação do líder, recompensa para a equipe e motivação para manter o ritmo. Tudo isto aliado à uma rotina cheia de clientes, ligações, obstáculos a serem superados. Por isto produzimos este eBook, para que seja mais fácil de conseguir tirar o melhor do seu time!
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