Revista B. No. 006 | Conozcamos a Bancóldex by Curiosofía

B. Toda la información que necesitamos para saber qué ocurre al interior de nuestro Banco AGO 2013 | NÚMERO 006

EDICIÓN ESPECIAL

CONOZCAMOS A BANCÓLDEX p. 05

Perseguir nuestros sueños es posible

Conozca al Departamento de Fondos de Capital Privado

Presidente Santos: “Hemos querido que el banco juegue un papel más proactivo”

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EDITORIAL CULTURA ORGANIZACIONAL, LA VERDADERA FUERZA VITAL DE LA EMPRESA podía ver que el pájaro continuaba inmóvil. El rey decidió publicar un bando entre sus súbditos, y, a la mañana siguiente, vio al halcón volando ágilmente en los jardines. “Traedme al autor de ese milagro”, ordenó.

Una historia cuenta que un rey recibió como obsequio dos pichones de halcón y los entregó al maestro de cetrería para que los entrenara. Pasados unos meses, el instructor le comunicó que uno de los halcones estaba perfectamente educado, pero que al otro no sabía lo que le sucedía, ya que no se había movido de la rama desde el día de su llegada al palacio, a tal punto que había que llevarle el alimento hasta allí.

En seguida le presentaron a un campesino. “¿Tú hiciste volar al halcón? ¿Cómo lo hiciste? ¿Eres mago, acaso?”, preguntó el rey. Entre feliz e intimidado, el hombrecito solo explicó: “No fue difícil: sólo corté la rama. El pájaro se dio cuenta de que tenía alas y se largó a volar”.

El rey mandó llamar curanderos y sanadores de todo tipo, pero nadie pudo hacer volar al ave.

No es posible establecer una cultura organizacional en forma estratégica si en el proceso no se dan condiciones, elementos y todo aquello que fomente y estimule los valores de las personas. De esta forma se logra que el cambio actúe a favor de los objetivos empresariales.

Entonces encargó la misión a miembros de la corte, pero nada sucedió. Por la ventana de su habitación, el monarca

La cultura en general es el conjunto de valores, tradiciones, hábitos, normas, actitudes y conductas que

Esta revista fue impresa en papel reciclado

dan identidad, personalidad y destino a una organización o población. En una empresa, la cultura está muy relacionada con los valores que ayudan a la integración del ser humano con su entorno y a la conformación de sus relaciones y actividades empresariales. Es una verdadera fuerza vital que involucra al recurso humano. Permite y facilita el verdadero cambio si se tiene como una aliada estratégica en el derrotero organizacional, deﬁniendo claramente los procesos humanos de comunicación, integración, trabajo en equipo, motivación, capacitación y liderazgo, entre otros. Es importante no desconocer la relación intrínseca existente y muy fuerte con los valores de las personas.

Martha Yolima Cagueñas Directora del Departamento de Desarrollo Humano

BALANCE MÁS DE 10 BILLONES DE PESOS PARA LA COMPETITIVIDAD Y PRODUCTIVIDAD DE LAS EMPRESAS DEL PAÍS Más de 365 mil empresarios, de todos los sectores, en 923 municipios del país, obtuvieron recursos de Bancóldex por 10,4 billones de pesos, entre agosto de 2010 y junio de 2013. El presidente de la entidad, Santiago Rojas Arroyo, destacó el desembolso de créditos en dólares con la solicitud de USD 2.494 millones, lo cual representa un incremento del 22 por ciento, cifra récord de desembolsos en esta moneda frente a los años anteriores. “Esto demuestra que los empresarios del sector exportador están mostrando el interés por fortalecer y afianzar su actividad exportadora y enfrentar los retos de la internacionalización de la economía”, sostuvo el presidente de Bancóldex. En este sentido, destacó que más de 358 mil mipymes han sido atendidas por el Banco, con 4,7 billones de pesos otorgados. Del total de mipymes beneficiadas, las microempresas han obtenido recursos por 1,6 billones de pesos, con un aumento del 8,5 por ciento. “Estas cifras muestran el esfuerzo y el compromiso de la entidad para apoyar la productividad y competitividad de las empresas del país, durante este Gobierno. Seguimos impulsando la inversión productiva que favorece el crecimiento permanente y el desarrollo sostenible de la economía del país”, aseguró. Señaló que la entidad ha financiado la modernización empresarial mejorando las condiciones en cuanto a tasa, plazo y monto. En ese tema se destacan los recursos destinados para dicho fin, cuya colocación fue de 2,9 billones de pesos. “Los empresarios han atendido el llamado a mejorar su competitividad, con créditos destinados a modernizar su aparato productivo a mejores plazos. Estas inversiones han contribuido a la generación de empleo en sus negocios”, anotó. Por esto los empresarios del país han solicitado el 52 por ciento de los créditos del Banco a mediano y largo plazo, con más de 5,3 billones de pesos otorgados. Los sectores que más han obtenido créditos de la entidad son: comercio, servicios, industria, transporte y alojamiento, el sector de las TIC (empresas de procesamiento de datos, software y servicios para comunicaciones), construcción, y hotelería y turismo. A su vez, se presenta una mayor dinámica y crecimiento en el desembolso de créditos regionales, en departamentos no habituales en solicitudes de recursos del Banco, como Casanare, Cesar, Córdoba, La Guajira, Amazonas, Putumayo y Arauca.

AGO 2010

$10,4 billones

365 mil empresarios

JUN 2013 01

INGRESOS

DIRECTOS AL BANCO

CHARLA DE LOS MARTES PERSEGUIR NUESTROS SUEÑOS ES POSIBLE “No hay ninguna persona que pueda lograr sus sueños si no es capaz de transformarse, de tener visión, de hacer las cosas de forma diferente, marcando la diferencia en su día a día”.

Esa fue la invitación de Nicolás Reyes, experto en temas de liderazgo y director del Instituto Dale Carnegie Training para Colobia, a los funcionarios de Bancóldex, durante la charla del pasado martes 25 de junio. El conferencista dijo que es importante trabajar y desarrollar las destrezas y habilidades de los funcionarios, desde la esencia del ser. A través de ejemplos e historias de animales, Nicolás Reyes explicó por medio de analogías cómo evaluar el diario vivir, con el principal objetivo de lograr los sueños y hacerlos realidad. Durante la charla se abordaron temas como el liderazgo, el reto, la autoconﬁanza, la visión y la ﬂexibilidad, que de forma acertada motivan a los demás a vivir una vida más intencional y balanceada. Dale Carnegie Training para Colombia es una compañía internacional dedicada a potencializar el desempeño organizacional, mediante el desarrollo de relaciones interpersonales y habilidades de comunicación efectiva.

CONOZCAMOS A

BANCÓLDEX Bancóldex es el banco de desarrollo empresarial colombiano. Diseña y ofrece nuevos instrumentos, ﬁnancieros y no ﬁnancieros, para impulsar la competitividad, la productividad, el crecimiento y el desarrollo de las micro, pequeñas, medianas y grandes empresas colombianas, ya sean exportadoras o del mercado nacional.

Misión

Visión

Como banco de desarrollo, impulsa la productividad del sector empresarial colombiano a través de la innovación, modernización e internacionalización, con sostenibilidad ﬁnanciera y compromiso de nuestro capital humano, en un marco de responsabilidad social.

En el 2014, busca ser el Banco líder en la implementación de instrumentos de desarrollo empresarial para promover la productividad de las empresas colombianas.

En ese propósito, tiene diferentes instrumentos de apoyo para atender de forma integral a los empresarios colombianos en cada una de sus etapas de desarrollo. Para ello, además de ofrecer crédito tradicional, cuenta con programas especiales como iNNpulsa Colombia e iNNpulsa Mipyme, la Banca de las Oportunidades y el Programa de Transformación Productiva (PTP). 05

CONOZCAMOS A BANCÓLDEX

¿A quiénes se dirige?

A las empresas colombianas de todos los tamaños (micro, pequeñas, medianas y grandes), ya sean de la cadena exportadora o del mercado nacional. Bancóldex también atiende a los compradores de productos colombianos en el exterior, a las entidades públicas o privadas –nacionales o internacionales–, y establece alianzas con entes territoriales de Colombia y organismos multilaterales. Adicionalmente, como administrador de Programas Especiales, Bancóldex ofrece instrumentos para promover la inclusión financiera en la población de menores ingresos, por medio del Programa de Inversión Banca de las Oportunidades. También promueve el emprendimiento dinámico y de alto impacto a través de iNNpulsa Colombia y apoya a los empresarios, mediante instrumentos de cofinanciación no reembolsable, programas y proyectos dirigidos a la innovación y competitividad, por medio del Fondo de Modernización e Innovación para las micros, pequeñas y medianas empresas, iNNpulsa Mipyme. Finalmente, la administración del Programa de Transformación Productiva (PTP), cuya función se concentra en fomentar la productividad y la competitividad de sectores con elevado potencial exportador, permite consolidar en Bancóldex una oferta de servicios más integral para atender, junto con los Programas Especiales, desde iniciativas de emprendimientos de alto impacto hasta las necesidades de financiamiento de grandes empresas con un mercado ya consolidado a nivel internacional. 06

¿Cómo opera? Bancóldex opera como un banco de segundo piso. Esto quiere decir que cuando un empresario solicita un crédito a una entidad ﬁnanciera (a un banco comercial, por ejemplo), esta institución puede solicitarle a Bancóldex los recursos que dicho empresario requiere. Bancóldex los entrega a la entidad ﬁnanciera, y ésta, a su vez, al empresario.

Los aliados Los principales aliados de Bancóldex, a través de los cuales se desembolsan los recursos de crédito a los empresarios, son los bancos, corporaciones y cooperativas ﬁnancieras, las cooperativas de ahorro y crédito, y las cajas de compensación y fondos de empleados, entre otras entidades vigiladas y no vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia. También establece alianzas con entidades que facilitan el acercamiento con el sector empresarial, como gremios y asociaciones, entidades territoriales y multilaterales, universidades y otras organizaciones como el Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena), la Asociación Bancaria de Colombia (Asobancaria) y Proexport, entre otras. 07

CONOZCAMOS A BANCÓLDEX NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS DESTINO / NECESIDAD TIPO DE PRODUCTO

LIQUIDEZ

COMERCIO EXTERIOR

MODERNIZACIÓN EMPRESARIAL

CAPITALIZACIÓN

SEGUROS

CAPITAL DE TRABAJO Y SOSTENIMIENTO EMPRESARIAL MODERNIZACIÓN EMPRESARIAL CUPOS ESPECIALES / CONVENIOS REGIONALES Y OTRO ALIADOS LÍNEAS DE CRÉDITO

DESARROLLO SOSTENIBLE FORTALECIMIENTO DEL SECTOR TURISMO INNOVACIÓN EMPRESARIAL

OTRAS OPERACIONES Y SERVICIOS BANCARIOS

CRÉDITO COMPRADOR, PROVEEDOR Y CORRESPONSAL DESCUENTO DE DOCUMENTOS OPERACIÓN BANCARIA INTERNACIONAL

PROGRAMA DE FONDOS CP / CE1

SEGURO DE VIDA PARA EMPRESARIOS

MICRO SEGUROS

SEGURO DE DAÑOS PARA EMPRESARIOS FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN

FORMACIÓN EMPRESARIAL 1 Capital Privado / Capital Emprendedor

LÍNEAS DE CRÉDITO Capital de trabajo y sostenimiento empresarial Con el fin de apoyar la actividad empresarial y contribuir con el crecimiento económico de las micro, pequeñas, medianas y grandes empresas, de todos los sectores económicos del país, esta modalidad de crédito proporciona recursos para financiar los gastos operativos y demás necesidades de liquidez que tengan las empresas para su funcionamiento y desarrollo. Así mismo, permite a las empresas adelantar un proceso de recomposición de pasivos, disminuyendo la concentración de deuda en el corto plazo y trasladándola a un mayor plazo, con periodicidades de pago que se ajusten al ciclo del negocio, mejorando de esta manera la estructura de su flujo de caja.

Necesidades que suple  Liquidez  Comercio Exterior

Modernización empresarial Esta modalidad tiene como objetivo atender las necesidades de inversión, en activos ﬁjos o diferidos, de las micro, pequeñas, medianas y grandes empresas, para llevar a cabo proyectos orientados a incrementar los estándares de productividad y competitividad, la adquisición de nuevas tecnologías, la reconversión del aparato productivo, la protección del medio ambiente y demás planes de expansión, tanto nacional como internacional. Los recursos de esta modalidad se pueden canalizar a través de diferentes mecanismos de ﬁnanciación, como leasing, crédito a la empresa o a través de los socios o accionistas.

Necesidades que suple  Liquidez  Comercio Exterior  Capitalización

Cupos especiales de crédito y convenios con entes territoriales y aliados estratégicos Para fortalecer el apoyo financiero al sector empresarial, Bancóldex realiza alianzas con entidades como ministerios, gobernaciones, alcaldías y agencias internacionales de cooperación, entre otros, con el fin de establecer cupos especiales de crédito que proveen liquidez, en pesos o en dólares, a diferentes segmentos empresariales, de acuerdo con su ubicación geográfica, el tamaño de la empresa o el destino de los recursos, en condiciones financieras preferenciales. Según el caso, se contemplan límites en los montos máximos de financiación por empresa, así como el cumplimiento de condiciones particulares para el acceso a dichos recursos.

Necesidades que suple  Liquidez  Comercio Exterior  Modernización Empresarial  Capitalización

CONOZCAMOS A BANCÓLDEX

Desarrollo sostenible Alternativa de ﬁnanciación dirigida a las micros, pequeñas, medianas y grandes empresas de todos los sectores económicos que requieran hacer inversiones en sistemas de medición, control y monitoreo, enfocados a la mitigación de los efectos negativos de la actividad empresarial sobre el medio ambiente. Esta línea de crédito tiene como objetivo promover que las empresas tengan un enfoque de sostenibilidad en sus negocios, ser más productivos y competitivos en los mercados que exigen altos estándares ambientales, e incluir, dentro de su portafolio, bienes y servicios con valor agregado en términos de protección y cuidado del medio ambiente.

Necesidades que suple  Modernización Empresarial

Fortalecimiento del sector turismo Para impulsar procesos de modernización e innovación en las empresas del sector de turismo, enfocadas en incrementar sus estándares de productividad y competitividad, este cupo especial en moneda legal permite financiar las inversiones en activos fijos y diferidos orientadas hacia el consumo eficiente de energía, implementación de nuevas tecnologías, desarrollo de infraestructura que incorpore criterios de sostenibilidad, y demás inversiones para la modernización del sector, en condiciones amplias de plazo hasta 12 años, y periodo de gracia hasta 3 años. Los recursos de este cupo se pueden canalizar a través de diferentes mecanismos de financiación como leasing y crédito a la empresa.

Necesidades que suple  Liquidez  Comercio Exterior  Modernización Empresarial  Capitalización

Innovación empresarial Esta línea especial de la alianza entre Bancóldex y el Programa INNpulsa Colombia, tiene como objetivo apoyar a las empresas, instituciones académicas y de investigación que han adoptado actividades y procesos propios de una cultura de la innovación dentro de su estrategia de negocio. Financia todas las necesidades de inversión, capital de trabajo y liquidez de las empresas, en condiciones preferenciales de tasa con amplios plazos y la posibilidad de periodos de gracia. Los recursos de este cupo se pueden canalizar a través de diferentes mecanismos de ﬁnanciación como leasing y crédito a la empresa.

Necesidades que suple  Modernización Empresarial

OTRAS OPERACIONES Y SERVICIOS BANCARIOS Crédito comprador, proveedor y corresponsal

Descuento de documentos

Operación Bancaria Internacional

El objeto de este mecanismo de crédito es financiar a compradores en el exterior de bienes y servicios colombianos, a través de intermediarios financieros previamente calificados por Bancóldex o bancos que posean la calificación de grado de inversión.

Bancóldex compra directamente al exportador colombiano títulos derivados de una exportación que estén respaldados por un banco elegible:

Herramienta ﬁnanciera para que los exportadores colombianos aseguren sus negociaciones internacionales y mitiguen el riesgo de no pago en el exterior.

• Aceptaciones o pagos diferidos generados de cartas de crédito.

A través de la red de bancos corresponsales Bancóldex ofrece:

• Letras avaladas por intermediarios ﬁnancieros del exterior con cupo directo o con compromiso irrevocable de reembolso.

• Conﬁrmación de Cartas de Crédito de Exportación.

Igualmente, proyectos de ingeniería o de construcción, desarrollados total o parcialmente por empresas domiciliadas en Colombia. También, la compra de bienes colombianos, a través del Convenio de pagos de Aladi en los países miembros, con bancos autorizados a operar dicho convenio. El instrumento permite apoyar con recursos de crédito a intermediarios financieros previamente calificados por Bancóldex, operaciones de prefinanciamiento de exportaciones o necesidades de financiamiento de importaciones de otros países.

• Facturas cambiarias de compraventa o letras únicas de cambio aceptadas por el importador y respaldadas con carta de crédito Standby.

Necesidades que suple  Liquidez  Comercio Exterior

• Manejo de cobranzas documentarias. • Gestión de órdenes de pago. • Compra/venta de divisas sobre las operaciones de comercio exterior. • Conﬁrmación de garantías bancarias.

Necesidades que suple  Comercio Exterior

Necesidades que suple  Liquidez  Comercio Exterior

CONOZCAMOS A BANCÓLDEX MICROSEGUROS Programa Fondos de Capital Privado – Bancóldex Capital El programa Bancóldex Capital es una iniciativa diseñada para promover el desarrollo de la industria de fondos de capital privado y capital de riesgo en Colombia.

Objetivos del programa  Poner a disposición de las

empresas colombianas nuevas fuentes de ﬁnanciamiento de largo plazo, a través del capital fresco de los fondos de capital.  Promover la industria de

fondos capital privado y emprendedor en el país.  Atraer nuevos

inversionistas, locales y extranjeros, para que participen en la industria de fondos de capital en el país.

Necesidades que suple  Liquidez  Comercio Exterior

Seguro de vida para empresarios

Seguro de daños para empresarios

Brinda protección al microempresario y a su núcleo familiar en caso de muerte accidental, natural o suicidio, incapacidad total o permanente y enfermedades graves. Además, ofrece amparos adicionales como auxilios para gastos funerarios y familiares por muerte o incapacidad.

Le permite al empresario asegurar su hogar y su empresa, tanto con la ediﬁcación como sus contenidos, sin importar su ubicación geográﬁca a nivel nacional, ni el tipo de materiales utilizados en la construcción.

Necesidades que suple  Seguros

Adicionalmente, ofrece dos tipos de rentas en el caso que ocurra un siniestro. La primera le permite al microempresario percibir ingresos en el caso que se vea obligado a cerrar su unidad de negocio. La segunda cubre la cuota del microcrédito o es de libre destinación.

Necesidades que suple  Seguros

FORMACIÓN EMPRESARIAL Este programa busca que los empresarios fortalezcan sus habilidades gerenciales, a través de capacitaciones, publicaciones y servicios de acompañamiento empresarial, que contribuyen con el mejoramiento de su gestión, desempeño y competitividad.

Capacitación presencial Los empresarios actualizan sus conocimientos en diferentes áreas organizacionales para lograr una mejor gestión empresarial. Los principales temas que se abordan en los cursos presenciales son: formalización empresarial, planeación estratégica, gestión contable y ﬁnanciera, comercio exterior, gestión del recurso humano, mercadeo, ventas y servicio al cliente, prácticas de buen gobierno, gestión ambiental y responsabilidad social empresarial, entre otros.

Capacitación virtual Como complemento a las actividades presenciales y para apoyar las iniciativas de formación individual de los empresarios, Bancóldex ofrece los siguientes cursos virtuales multimedia:  Finanzas, la clave para el éxito empresarial.  Asesor gerencial en negociación internacional.  Aspectos gerenciales para acceder al crédito.

Acompañamiento empresarial Por medio de alianzas con otras organizaciones como universidades, se realizan diagnósticos de los principales aspectos de una empresa para determinar, junto con el empresario, las acciones de mejoramiento.

Necesidades que suple  Liquidez  Comercio Exterior  Modernización Empresarial  Capitalización  Seguros

CONOZCAMOS A BANCÓLDEX PROGRAMAS ESPECIALES

iNNpulsa Colombia: la cara de la locomotora de la innovación iNNpulsa Colombia es la entidad del Gobierno que promueve la innovación empresarial y el emprendimiento de negocios con alcance mundial, entendiéndolos como instrumentos que aportan al crecimiento sostenido de la economía.  Trabaja para que el extraordinario talento nacional conquiste

mercados internacionales.  Contribuye con el fortalecimiento de instituciones que apoyan la

innovación y el emprendimiento.  Fomenta un cambio de mentalidad y cultura para que los

colombianos piensen grande y con visión global.  Crea puentes entre personas e instituciones, nacionales y

extranjeras, para enriquecer a los actores del país con experiencias de otros lugares del mundo.

iNNpulsa Mipyme iNNpulsa Mipyme, es un fondo de recursos de coﬁnanciación no reembolsable que apoya programas, proyectos y actividades orientadas a la innovación y servicios empresariales de las mipymes, tales como desarrollo de encadenamientos productivos, nuevos productos o servicios o APPS para Mipymes.

Programa de Transformación Productiva El Programa de Transformación Productiva (PTP) es una alianza públicoprivada que sincroniza el trabajo entre las empresas y los actores públicos para:  Fortalecer el aparato

productivo colombiano.  Mejorar la productividad y

competitividad de los sectores.  Contribuir con el beneﬁcio

de los sectores participantes en el programa por las oportunidades de los acuerdos comerciales.  Incidir positivamente en el

mejoramiento de la calidad de vida de los colombianos.

Banca de las Oportunidades El Programa de Inversión de Banca de las Oportunidades es una política de largo plazo del Gobierno Nacional, dirigida a lograr el acceso de toda la población del país a servicios ﬁnancieros, con énfasis en aquella de bajos ingresos. Su objetivo es reducir la pobreza, promover la igualdad social y estimular el desarrollo económico colombiano. Fue creado en 2006, mediante el Decreto 3078 del 8 de septiembre de 2006, incorporado en el decreto 2555 de julio de 2010. Actualmente, por mandato del Ministerio de Hacienda y Crédito Público, es administrado por Bancóldex.

CONOZCA A DEPARTAMENTO DE FONDOS DE CAPITAL PRIVADO

De izq. a der. Margarita Coronado, directora; Jhanny Carmenza Guavita, ejecutiva y Eva Katherine Agudelo, analista; todas representantes del Departamento de Fondos de Capital.

El Departamento de Fondos de Capital Privado está vinculado a la Vicepresidencia de Riesgo y es el responsable de gestionar el programa Bancóldex Capital, cuyo propósito es promover en Colombia el desarrollo de la industria de fondos de capital 1 privado y de emprendedor 2 (venture capital) . En general, estos fondos son instrumentos de inversión de mediano y largo plazo para ﬁnanciar empresas a través de capital. El trabajo del Departamento le permite al Banco ofrecer a los actores de esta industria, en particular a los gestores de fondos,

servicios de apoyo ﬁnanciero y servicios de apoyo no ﬁnanciero relacionados con actividades complementarias de soporte.

evaluación y análisis de las propuestas de inversión, y al seguimiento de las inversiones ya realizadas por Bancóldex en los fondos.

Así las cosas, por medio de Bancóldex Capital se busca ofrecer a las empresas acceso a capital fresco, al igual que promover la industria y atraer nuevos inversionistas locales y extranjeros para que participen en los fondos locales.

Por otra parte, en desarrollo de las actividades de apoyo no ﬁnanciero, el equipo también trabaja con la comunidad de inversionistas locales e internacionales, empresarios y gestores, en la promoción de la industria, la aplicación de mejores prácticas y el acompañamiento a los cambios regulatorios relevantes para este negocio, entre otros temas.

Actualmente el Departamento está conformado por un equipo de tres personas, cuyos esfuerzos están dedicados, por un lado, a la

1 | Están orientados a empresas maduras y en expansión con más de 5 años de operación. Por lo general, tienen un producto o servicio ya probado en el mercado, un equipo de trabajo superior en número al de las empresas en etapa de crecimiento, crecimientos estables con utilidades netas y flujos de caja positivos. 2 | Este tipo de fondos tiene generalmente interés en empresas en etapa temprana, pero que tengan un producto probado en el mercado. Los fondos de capital emprendedor o de riesgo ayudan a convertir ideas o avances científicos en productos y servicios viables, al proveer recursos y acompañamiento, asumiendo el riesgo de inversión en empresas en etapas críticas de crecimiento.

INNOVACIÓN ¿CÓMO VAMOS? El pasado 30 de abril, tras el lanzamiento del Sistema de Gestión de Innovación, se realizaron reuniones de socialización con cada área para explicar en detalle la forma como todos los funcionarios pueden participar y los incentivos para hacerlo. Los empleados cuentan con diferentes opciones de premios: cruceros, tecnología, turismo, deporte, formación, eventos culturales y relax. De la socialización, que se realizó en mayo, el 88 por ciento de la organización conoció en detalle el sistema de innovación e incentivos.

Cinco miembros elegidos mediante la votación de 258 personas que participaron en el ejercicio: Lucas Rodríguez Ejecutivo Programa de Transformación Productiva

Javier Gómez Ejecutivo iNNpulsa Colombia

Daniel Contreras Profesional Oficina de Formación Empresarial

Ricardo Mesa Director del Departamento de Cartera

Alfonso Carreño Ejecutivo del Departamento de Negocios Internacionales

Además, se conformó el Comité de Innovación de la siguiente forma:

Ahora el equipo de innovación cuenta con 45 personas.

Tres miembros designados por la alta dirección:

35 embajadores + del 8 miembros comité de innovación + de la 2 funcionarios Oficina de Innovación = de la 11% organización

Jimeno Perdomo Vicepresidente Administrativo

Ángela María Vanegas Asistente de Presidencia

Doris Arévalo Directora Departamento de Inteligencia de Negocios

Desde el mes de julio, luego de tres meses de trabajo e implementación de este sistema de innovación, ya se cuenta con resultados importantes: 25 retos presentados por 20 personas, de los cuales seis fueron aprobados por el Comité de Innovación, en el mes de junio. 55 retos presentados por 45 personas, en julio. 2 retos en el sistema de ideación participativa. En el 1°, 27 personas generaron 98 ideas. En el 2°, 30 personas generaron 97 ideas. Para el primer reto sobre reuniones eficientes y eficaces, se escogieron 4 soluciones para implementar, que se conocerán próximamente. Se realizó la primera sesión de filtro y fortalecimiento de ideas. Se llevaron a cabo 2 jornadas de ideación para 2 de los retos propuestos. Se generaron 170 ideas. Participaron 40 personas. En este momento, 104 personas (26% de la organización) tienen puntos en el plan de incentivos y han participado activamente en este proceso. Actualmente 4 personas cuentan con más de 100 puntos que pueden redimir.

RECUERDE Bancóldex, a través del programa de innovación, tiene como fin generar valor con la organización. Es por esto que usted y

su familia podrán vivir maravillosas experiencias. Así que anímese a participar, realice sus aportes en las diferentes etapas y conviértase en un agente de cambio.

BANCÓLDEX PROMUEVE EL DESARROLLO EMPRESARIAL “HEMOS QUERIDO QUE BANCÓLDEX JUEGUE TAMBIÉN UN PAPEL MUCHO MÁS PROACTIVO EN LA DINÁMICA DE LA PRODUCCIÓN INDUSTRIAL” - PRESIDENTE SANTOS El presidente de la República, Juan Manuel Santos, y el presidente de Bancóldex, Santiago Rojas Arroyo, participaron en un diálogo con empresarios de Risaralda, en la empresa Busscar de Colombia, donde se dieron a conocer las ventajas y beneﬁcios del Plan de Impulso a la Productividad (PIPE), el pasado 31 de mayo en Pereira. “Aquí estamos poniendo en marcha este PIPE, en una de las empresas que ha sido beneﬁciaria del programa y de todos los productos que tiene Bancóldex. Es bueno estar aquí. Es un ejemplo de lo que

queremos hacer con muchas industrias y con muchos sectores en Colombia”. Así lo manifestó el mandatario ante más de 80 empresarios de la capital risaraldense que asistieron al encuentro, en el que se presentaron los testimonios de cuatro empresas que se han beneﬁciado con recursos de la entidad, entre la que se destaca Busscar de Colombia, ensambladora de buses que recibió apoyo del Gobierno Nacional por medio de créditos otorgados por Bancóldex. El Jefe de Estado consideró que el apoyo del Banco a

empresas como ésta, es un ejemplo del trabajo conjunto entre sector público y privado para “seguir progresando”. “Si hay una empresa que podamos decir que es símbolo del éxito, es la que estamos visitando el día de hoy. Este lugar simboliza lo que queremos hacer con nuestra política económica y también con los programas familiares de esa política”, indicó. Resaltó que gracias a la implementación del PIPE, entidades estatales como Bancóldex están otorgando créditos a medianas y pequeñas empresas, las cuales mejoran el sector industrial del país y se vuelven incubadoras de nuevos empleos para los colombianos. “Hemos querido que Bancóldex juegue también un papel mucho más proactivo en la dinámica de la producción industrial y de la producción en general”, aseguró. A su vez, el presidente del Banco sostuvo que la entidad se anticipó a la llegada de los

UN EJEMPLO PARA LOS EMPRESARIOS DEL PAÍS Gonzalo de Jesús González Rendón, uno de los operarios de Busscar, quien, saltando, recuerda ese momento especial en sus 16 años de servicio.

recursos del PIPE, con la reducción de tasas en sus líneas de crédito y la creación de nuevos cupos para la modernización de las empresas del país. “Hoy tenemos 850 mil millones de pesos que ﬁnanciarán la modernización de las Pymes, 100 mil millones de pesos para innovación, 100 mil millones de pesos en la línea de turismo, y con la plata del PIPE que llegará tendremos 800 mil millones de pesos más que apoyarán a las empresas del sector industrial”, manifestó. Para Roberto Gálvez, presidente de Busscar de Colombia, la ayuda de Bancóldex les ha permitido ser más competitivos e innovadores. “Bancóldex nos dio un crédito, a través de iNNpulsa, por 1.400 millones de pesos, con el que nosotros invertimos en la producción de un bus, en el que antes nos demorábamos 33 días y hoy queda listo en 8 días. Eso es productividad”, expresó. “¿Quién nos ayudó? El Gobierno Nacional, a través de la entidad con esos recursos”, agregó el empresario.

Gonzalo de Jesús González Rendón, operario de Busscar.

“Las oportunidades se deben simplemente aprovechar en la vida, y Busscar de Colombia me las dio desde el primer momento en que ingresé a la empresa”. Esto piensa Diego Alberto Rivera, quien entró hace ocho años a la compañía en la parte de aseo y hoy es supervisor, un ascenso que se ha ganado a “pulso” –como lo dice él–, después de largas jornadas de trabajo arduo y dedicado. “Solamente necesitaba una oportunidad en la vida y empecé a interesarme por otras actividades, lo que me dio la posibilidad de ser tenido en cuenta para las capacitaciones y cursos de formación”, asegura. Su jornada, que comienza desde muy temprano, se complementa con el apoyo a sus compañeros en las tardes, aconsejándolos para que se capaciten y busquen nuevas proyecciones en la empresa. Sus “colaboradores” –como se dicen entre ellos–, lo escuchan mientras él habla de los beneficios que ha obtenido con la empresa gracias a su esfuerzo. Luego recibe comentarios sobre cómo han sido apoyados sus sueños por los programas de que dispone la compañía. “¿Se acuerdan cuando yo estaba retiradito, trabajando, y todos me cargaron felices y me dijeron que había sido el ganador de la primera vivienda que entregaba la empresa? ¡Fue muy emocionante!”, señala

“Todos los años, en diciembre –agrega Gonzalo de Jesús–, yo llegaba con el regalito de la empresa. Ese día mi familia me esperaba en la puerta y cuando me acerqué sin nada, me dijeron que si esta vez no había un presente. Yo, emocionado, los abracé y grité: ¡Me gané la casa!”. Así como Diego Alberto y Gonzalo de Jesús, los demás empleados de la empresa comenzaron a enumerar los beneficios recibidos de una de las empresas que Bancóldex ha apoyado en su crecimiento, modernización e innovación. Para Gonzalo de Jesús, el que la empresa crezca, se modernice y sea innovadora es importante, porque va de la mano con su desarrollo y hace que “haya trabajito para mí y mis compañeros”. Y es que con su plan de responsabilidad social, en el que participan desde la señora de los tintos hasta el gerente, Busscar de Colombia –una organización fuerte con planificación desde que empezó con nueve empleados–, se ha convertido en un ejemplo del éxito y del desarrollo de una empresa que desde un galpón generó las primeras ideas para llegar a ser lo que es: la gran compañía que hoy ya construye buses de dos pisos. Una empresa que ha crecido en el tiempo junto a Bancóldex como su aliado y amigo, donde Diego, Gonzalo y más de mil de sus empleados se sienten como una familia, trabajando todos juntos como hermanos en busca de un mismo objetivo. Un ejemplo que, a propósito, destacó el presidente de la República, Juan Manuel Santos, durante la visita que realizó a la empresa, el pasado jueves 30 de mayo, para presentar a los empresarios risaraldenses el Plan de Impulso a la Productividad y el Empleo (PIPE).

BREVES EN EVENTO DE LA OCDE DESTACAN APOYO DE BANCÓLDEX A EMPRESAS DEL PAÍS Por invitación de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), Bancóldex participó en la Mesa Redonda Latinoamericana de Gobierno Corporativo, evento que se cumplió los días 20 y 21 de junio en Quito (Ecuador), durante el cual se resaltó la labor que realiza la entidad para apoyar a las empresas en la adopción de mejores prácticas. En este encuentro –que contó con la participación de organismos multilaterales, inversionistas y entidades gubernamentales de España, Estados Unidos, Reino Unido, Italia, Argentina, Brasil, Chile, Ecuador y Perú, entre otros–, se examinaron las tendencias y factores que impactan el crecimiento del mercado de capitales en la región, así como el acceso de las empresas públicas y de las pequeñas y medianas empresas a dicho mercado y sus retos en gobierno corporativo. También, las implicaciones de éste último en la financiación de las pymes. Al respecto el vicepresidente Jurídico de Bancóldex, José Alberto Garzón Gaitán, afirmó que la entidad “ha sido consciente de su papel de acompañamiento al empresario en la madurez de su empresa, no sólo con los productos asociados al crédito sino también con programas de formación que le muestran los beneficios de acoger estas mejores prácticas para la sostenibilidad y la creación de valor de su negocio”.

BANCÓLDEX Y EL SENA FIRMAN CONVENIO Bancóldex y el Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena) firmaron un convenio de cooperación institucional para coordinar, promover e implementar iniciativas de apoyo financieras y no financieras en las empresas colombianas. El presidente del Banco, Santiago Rojas Arroyo, y la directora General de la institución, Gina Parody, suscribieron el acuerdo ante el presidente de la República, Juan Manuel Santos, en la Casa de Nariño. La cooperación contempla temas como el intercambio y uso de recursos académicos, materiales, técnicos y tecnológicos; la ejecución de seminarios, talleres, cursos, programas de acompañamiento o asistencia técnica y otras actividades de utilidad para empresarios y la comunidad en general, así como compartir las experiencias, servicios e información de carácter práctico o científico y que sean de utilidad común. 20

¿EN QUÉ ESTAMOS? ASCENSO

INGRESOS Damos la bienvenida al Banco a los siguientes funcionarios:

Juliana Martínez Hernández Ejecutivo del programa Banca de las oportunidades

Julio Hernando Arévalo Lara Ejecutivo del Departamento Jurídico

Yenny Paola Flórez Quiroga Aprendiz Oficina de Servicio al Cliente

María del Pilar Granados Galvis Directora de Infraestructura y Sostenibilidad del Programa de Transformación Productiva

Olga Milena Patiño Morales Secretaria Vicepresidencia Financiera

Brayan Leandro Ramírez Vargas Profesional del Departamento de Riesgo

Felicitamos a María José Naranjo, quien fue ascendida a directora del Departamento Planeación Estratégica, desde el mes de junio. Los mejores deseos en su nueva labor.

Clara Carolina Franco Nieto Profesional del programa iNNpulsa Colombia Yudy Marcela Méndez Rojas Profesional del programa iNNpulsa Colombia Jorge Fernando Duarte Ramírez Analista del Departamento de Cartera Yury Nataly Tovar Barrera Aprendiz del programa iNNpulsa Colombia

Vivian Constanza Dávila Vásquez Practicante Departamento Comercial Nacional Mónica Adriana Vargas León Profesional del Departamento Desarrollo Organizacional John Jairo Rodríguez González Profesional iNNpulsa Colombia Eva Katherine Agudelo Lemus Analista del Departamento Fondos de Capital Laura María Hoyos Analista del Departamento de Comunicaciones e Imagen Corporativa

CAPACITACIÓN Jornada de cultura y prevención de riesgos de fraude y corrupción Durante julio y agosto se llevó a cabo la jornada de cultura y prevención de riesgos de fraude y corrupción en Bancóldex. La actividad se realizó en cinco sesiones a lo largo de estos dos meses con el ﬁn de involucrar y capacitar a los asistentes en este importante tema. Para reforzar el objetivo de la capacitación, se hizo un concurso de cinco preguntas de conocimiento y, con el apoyo del departamento de Desarrollo Humano, se otorgó un premio a las personas que las respondieron correctamente y en el menor tiempo.

Felicitamos a los ganadores de cada sesión:

1 2 3 4 5

Eduardo Arturo Díaz Hernández

JUL 23

93,7s

Constanza Olaya C. (PTP)

JUL 24

38,4s

Luz Edith Lázaro Beltrán

JUL 29

74,9s

Catalina Portilla R. (PTP)

JUL 30

41,8

Víctor Manuel Galindo G. (UDI)

AGO 09

35,3s

TIEMPO

REGIONALES UNA EXPERIENCIA ÚNICA Por: Sonia Marcela García, directora Oficina Regional del Banco en Medellín

De izq. a der. Juan Carlos Tobón, ejecutivo de la Oficina de Cali y Sonia Marcela García directora Oficina de Medellín.

En junio, Sonia Marcela García, directora de la Oficina Regional en Medellín, y Juan Carlos Tobón, ejecutivo de la Oficina del Banco en Cali, participaron en el programa de cooperación Small & Medium Enterprise Development Strategies Programme – Policy Makers, que se realizó en Singapur y contó con el apoyo del Ministerio de Relaciones Exteriores de ese país. Los participantes compartieron, durante 15 días, una experiencia invaluable para el fortalecimiento de las pequeñas y medianas empresas, junto con personas de 29 países. Este curso les permitió conocer el modelo de fortalecimiento empresarial que realiza articuladamente el sector público y privado. Así mismo, visitaron diferentes asociaciones y universidades que trabajan conjuntamente para el crecimiento y desarrollo de diferentes programas que se manejan en ese país para las pymes. Al final del curso, los representantes del Banco recibieron dos reconocimientos por parte de Vector Scorecard Asia – Pacific Group. El primero, en la categoría de producto innovador, con la creación de una aplicación para appstore de Bancóldex para el fortalecimiento de las empresas del cluster de turismo y servicios de salud, que posteriormente pueda ser replicado en otros sectores. El segundo se otorgó por el mejor trabajo en equipo, con el desarrollo de un road map para la construcción de un cluster. 22

PROGRAMAS ESPECIALES NACE LA PRIMERA AGENCIA DE NOTICIAS DEDICADA A LA INNOVACIÓN, EL EMPRENDIMIENTO Y EL CRECIMIENTO EMPRESARIAL Por: iNNpulsa Colombia

operada por la Agencia EFE

iNNpulsa Colombia y el Departamento Nacional de Planeación (DNP) pusieron en marcha Colombia iNN, la primera agencia de noticias multimedia especializada en innovación empresarial y emprendimiento en el país. La historia del ingeniero naval que fabrica chalecos con airbag para motociclistas, o la de un grupo de colombianos que desarrollaron un vehículo solar para atravesar el desierto australiano a más de 120 kilómetros por hora, son solo algunas de las primeras notas disponibles para los medios de comunicación de todo el mundo, empresas, instituciones y universidades de Colombia y América Latina, los cuales pueden acceder a los contenidos diarios de manera gratuita. Hay reportajes, crónicas, entrevistas y perﬁles humanos, para prensa, radio y televisión, realizados con el profesionalismo y la

experiencia de la Agencia Efe, para resaltar el desarrollo innovador y emprendedor desde las distintas regiones de Colombia. “Sabemos que a los medios sí les interesa, o les parece interesante, cubrir las cosas asombrosas que están pasando en el país alrededor de la innovación, el emprendimiento y el crecimiento empresarial. Pero también sabemos que muchas veces, simplemente, estos temas se quedan por fuera de la agenda, debido a la urgencia de tantas noticias coyunturales y urgentes que produce este país”, dijo Catalina Ortiz, gerente de iNNpulsa Colombia. Y agregó: “A veces son tantas las noticias, que no hay espacio en los medios o, incluso, no hay periodistas suﬁcientes para abarcar tantas cosas que ocurren a diario. Colombia iNN nació para dedicar sus esfuerzos, de

manera exclusiva, a destacar y visibilizar hechos relevantes que están ocurriendo en las diferentes regiones del país”. El contenido de la agencia Colombia iNN está disponible para todos los abonados de la Agencia Efe, y los miembros del ecosistema emprendedor que deseen publicar sus historias en sus propios medios de comunicación.

Usted puede participar Las empresas y organizaciones pueden enviar al correo colombia.inn@efe.com una explicación breve de su impacto innovador, para que los periodistas de la agencia Colombia iNN hagan cubrimiento informativo del mismo. Esta agencia ya cuenta con alianzas en medios colombianos y latinoamericanos, que evaluarán la pertinencia de la información en formato de reportajes, entrevistas, notas y perfiles. 23

PROGRAMAS ESPECIALES HABLAR INGLÉS, UN PASAPORTE A MEJORES EMPLEOS Por: PTP Es indudable que manejar una segunda lengua abre más oportunidades laborales, pero en el caso del inglés no es suficiente con dominarlo si no se cuenta con la debida certificación. Por eso el Programa de Transformación Productiva (PTP) abrió una nueva convocatoria de su programa ispeak, que certifica desde hace cinco años el nivel de inglés de los colombianos de manera gratuita. La convocatoria ispeak 2013 ya está abierta, para que cualquier colombiano mayor de 14 años ingrese a www.ptp.com.co, luego haga clic en la imagen de ispeak y diligencie el formulario de registro, que se encuentra en el menú de aspirantes. Los inscritos deberán realizar una prueba de diagnóstico virtual. Luego las personas serán contactadas vía correo electrónico para realizar la prueba presencial, que se adelantará en 14 ciudades del país. Ispeak ha certificado hasta el momento a 56 mil colombianos en su nivel de inglés y espera certificar a otros 25 mil en 2013.

PTP MEDIRÁ LA INNOVACIÓN EN LAS EMPRESAS DE LOS SECTORES DE TALLA MUNDIAL Por: PTP La Facultad de Administración de la Universidad de los Andes, en alianza con el Programa de Transformación Productiva inició en junio un proceso de diagnóstico en innovación para los 16 sectores del PTP. Esta iniciativa medirá procesos de innovación que se llevan a cabo al interior de las organizaciones y entregará a las empresas los resultados, para ayudarlas a direccionar mejoras internas. Es la primera vez que se realiza un estudio de este tipo, único en su clase, pues reconoce que la innovación puede ocurrir a través de procesos formales o informales, y que no depende únicamente del líder de la organización, sino de la acción coordinada de los equipos directivos de las empresas. 24

PROGRAMAS ESPECIALES BANCA DE LAS OPORTUNIDADES COFINANCIARÁ PROYECTOS PARA INCENTIVAR LA INCLUSIÓN FINANCIERA A TRAVÉS DE LA TECNOLOGÍA Por: Banca de las Oportunidades La tecnología para acceder a los servicios financieros será cada vez más importante en Colombia. Banca de las Oportunidades suscribió con Bancolombia, AV Villas y Bancamía, contratos que tienen como objetivo desarrollar proyectos para promover la inclusión financiera, a través de transacciones electrónicas. Aunque se reconocen los avances que ha tenido el país en inclusión financiera, por cuanto más de 20 millones de colombianos mayores de 18 años cuentan con al menos un producto financiero, todavía existe un gran reto para atender a la población más vulnerable. Es por esto que el uso de la tecnología se convierte en una herramienta que, está demostrado, permite el acceso al sistema financiero formal a bajo costo y cumple con las expectativas de esta población. Para ello Banca de las Oportunidades cofinanciará en los próximos dos años proyectos por cerca de 3 mil millones de pesos, que permitirán avanzar en el objetivo de que cada vez más

De izq. a der. Rodrigo Correa, vicepresidente de Innovación Productos y Mercadeo del Banco AV Villas; María Mercedes Cuéllar, presidente de Asobancaria; Efraín Forero, presidente de Davivienda; María Mercedes Gómez, presidente de Bancamía; Carlos Raúl Yepes, presidente de Bancolombia; y Juliana Álvarez Gallego, directora de la Banca de las Oportunidades.

personas utilicen los servicios financieros formales. Los bancos realizarán pruebas piloto en algunos municipios del país. Se espera que con las experiencias aprendidas se logre masificar, para que todos los colombianos tengan las mismas oportunidades de utilizar el sistema financiero formal. Con estos proyectos será posible usar el teléfono móvil para realizar compras en el comercio, cancelar facturas diferentes a servicios públicos y tramitar giros nacionales, entre otras transacciones financieras. “Lo que se busca con estas iniciativas, en las que trabaja el programa de la mano con las instituciones financieras, es lograr que cada día más

colombianos, especialmente de bajos recursos, tengan acceso a los servicios financieros formales”, indicó Juliana Álvarez Gallego, directora de Banca de las Oportunidades. Por otra parte, resaltó el liderazgo del Banco Davivienda, en cabeza de Efraín Forero, su presidente, en la utilización del teléfono móvil para realizar transacciones financieras. El producto ‘Daviplata’ ha sido exitoso desde su inicio y ha permitido que más de dos millones de colombianos accedan a la utilización del celular para realizar sus transacciones financieras, pero lo más importante para un millón 60 mil ciudadanos ha sido su primer producto financiero. 25

v_1.0_130801v Banco de Comercio Exterior de Colombia S.A.

Oficinas

Centro Empresarial Bancóldex Bogotá

Bogotá: Calle 28 No. 13A - 15, pisos 37 a 42. C.P. 110311 Barranquilla: Cra. 52 No. 76 - 167, local 101, Centro Comercial Atlantic Center. C.P. 080020 Cali: Calle 4 Norte No. 1n . 04, Edificio Torre Mercurio, barrio Centenario. C.P. 760045 Medellín: Calle 7 sur No. 42 - 70. oficina 613, Edificio Forum, sector de El Poblado. C.P. 050022 Bucaramanga: Cra. 31 No. 51 - 74, oficina 1207, Edificio Torre Mardel. C.P. 680003 Pereira: Cra. 13 No. 13 - 40, oficina 405, Centro Comercial Uniplex Circunvalar. C.P. 660003

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