Projet Start Société Software Licence Manager Web SLMW
Projet Start avec la présence : Chan-gui MATHIEU Matthieu LENTINI Bastien MAZAL Lyes MEDJAMIA Chef de projet William BOU
SOMMAIRE
Société SLMW Date : 21/04/2014 2/159
Travaux réalisés à l’étage bâtiment principal :
Sommaire .............................................................................................. 1 Introduction ........................................................................................... 6 Aménagement des locaux ........................................................................ 8 1
Travaux réalisés à l’étage bâtiment principal : .................................... 9
2
Travaux réalisés au RDC bâtiment principal : ..................................... 9
3
Travaux réalisés au RDC de l’aile Est : ............................................... 9
4
Travaux réalisés au RDC de l’aile Ouest : ......................................... 10
5
Travaux réalisés à l’étage de l’aile Ouest : ....................................... 10
6
Informations complémentaires ....................................................... 10
7
Choix des salles ............................................................................ 11
8
Sécurité des salles ........................................................................ 14
9
Refroidissement des salles ............................................................. 19
Placement du personnel dans les locaux ................................................... 21 1
Placement dans l’Aile Est ............................................................... 22
2
Placement dans l’Aile Ouest ........................................................... 22
3
Placement dans le bâtiment principal............................................... 22
Matériel actif/passif ............................................................................... 24 1
Choix des baies des brassages et du matériel actif ............................ 25
2
Wifi ............................................................................................. 31
3
Choix des pc, du projecteur et des imprimantes................................ 44
4
Détail des ordinateur choisi ............................................................ 45
5
Comparatif des ordinateur ............................................................. 47
6
Le vidéo projecteur ....................................................................... 48
7
choix de video projecteur ............................................................... 49
8
Les imprimantes ........................................................................... 50
Méthode d’installation ............................................................................ 52 1
Logiciels ...................................................................................... 53
2
Deploiement et installation ............................................................. 56
3
Méthode de déploiement pour Windows 7 ........................................ 56
4
Installation des postes Linux pour SAV ............................................ 58
5
L’adressage IP .............................................................................. 58
6
Nom d’ordinateur .......................................................................... 62
Sauvegarde des anciennes données......................................................... 63
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1
Procédure .................................................................................... 64
2
NAS ............................................................................................ 65
Recyclage ............................................................................................ 67 1
Pourquoi recycler .......................................................................... 68
2
Une solution................................................................................. 69
3
Recyclage du papier ...................................................................... 70
4
Emplacement des Eco’ belles et des bacs cartouche/ toner ................ 71
Procedure ............................................................................................ 72 1
Procédure pour le déploiement pour Windows 7................................ 73
2
procédure d’installation des postes linux pour le sav ......................... 90
3
Procédure d’Adressage Ip .............................................................. 93
4
Procédure pour Nommer de l’ordinateur .......................................... 97
solution pour le personnel .................................................................... 100 5
En ce qui concerne le système d’exploitation .................................. 101
6
En ce qui concerne la suite bureautique ......................................... 102
7
En ce qui concerne le suivi ........................................................... 104
Sommaire .......................................................................................... 107 Plan de base....................................................................................... 110 1
Plan fourni par le directeur .......................................................... 111
Demande et réalisation des travaux ...................................................... 112 2
Avant réalisation des travaux à l’étage bâtiment principal ................ 113
3
Après réalisation des travaux à l’étage bâtiment principal ................ 114
4
Avant réalisation des travaux à l’étage bâtiment principal ................ 115
5
Après réalisation des travaux à l’étage bâtiment principal ................ 116
6
Avant réalisation des travaux au RDC de l’aile Est ........................... 117
7
Après réalisation des travaux au RDC de l’aile Est ........................... 117
8
Avant réalisation des travaux au RDC de l’aile Ouest ....................... 117
9
Après réalisation des travaux au RDC de l’aile Ouest ....................... 118
Plan globale du site ............................................................................. 119 Nommage des prises ........................................................................... 121 1
Bâtiment principale rdc ............................................................... 122
2
Bâtiment principale 1 er .............................................................. 124
3
Aile Est rdc ................................................................................ 125
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Travaux réalisés à l’étage bâtiment principal :
4
Aile Est 1 er ............................................................................... 125
5
Aile ouest rdc ............................................................................. 126
6
Aile ouest 1 er ............................................................................ 126
Adressage IP et nommage pc ............................................................... 127 1
Bâtiment Principale RDC .............................................................. 128
2
Bâtiment Principal Etage .............................................................. 129
3
Aile Est RDC ............................................................................... 130
4
Aile Est Etage ............................................................................. 131
5
Aile Ouest RDC ........................................................................... 132
6
Aile Ouest Etage ......................................................................... 133
Devis ................................................................................................. 134 1
Devis reseau .............................................................................. 135
2
Devis ordinateurs........................................................................ 143
3
Devis vidéo projecteur ................................................................. 145
4
Devis imprimantes ...................................................................... 147
5
Devis logiciels ............................................................................ 148
6
Devis NAS pour sauvegarde ......................................................... 150
7
Devis déploiement ...................................................................... 151
Récapitulatif des prix ........................................................................... 152 Tableau de bord .................................................................................. 154 Charte graphique ................................................................................ 156 TITRE1 .............................................................................................. 158 1
TITRE 2 ..................................................................................... 158
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INTRODUCTION
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Travaux réalisés à l’étage bâtiment principal :
Dans le cadre du projet START, nous allons au travers de ce document vous présenter notre proposition pour l’appel d’offre du déménagement vers nos nouveaux locaux. Rappel du cahier des charges :
Les locaux sont neufs Il n’y a pas eu de câblage informatique Il voudrait que les PC soient équipés du dernier Windows et de la dernière suite logicielle bureautique office. Vous devez déployer linux pour le service SAV car ils utilisent une application métier spécifique Le site doit être opérationnel dans 5 mois Il veut un compte rendu mensuel sur votre avancé Il souhaiterait générer une automatisation d’un outil de classification et de consolidation pour le nommage des prises réseaux pour le parc Il veut votre proposition sur la fiabilité et les solutions mises en place suivant le cahier des charges, les procédures d’installation, de déploiement, le prix soumis au comité de direction le 17/02/2013 Les déménageurs se chargent de la partie logistique La partie téléphonique est sous-traitée par notre opérateur Contrainte : Chantiers réalisés dans les normes de sécurités Les documents remis par l’équipe informatique respecteront une charte graphique que vous proposerez Vous ne devez pas intégrer de serveurs pour le moment, l’entreprise le fera ultérieurement. Le site est composé de plusieurs bâtiments, trois principaux avec un étage chacun (bâtiment central, aile Est, aile Ouest) et d’un bâtiment à l’entrée ou se situera le gardien et deux autres bâtiments présent juste derrière les ailes qui feront office de stock. Dans le cadre des futurs travaux à réaliser nous avons eu comme consigne de ne pas endommager le parking car il venait d’être remis à neuf et le câblage électrique a déjà était effectué. Plan fournit par le PDG de la société cf annexe plan de base.
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AMENAGEMENT DES LOCAUX
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Travaux réalisés à l’étage bâtiment principal :
Lors de notre première étude des locaux, nous avons estimé qu’il était nécessaire de modifier la disposition de certaines pièces pour convenir à nos attentes. Dans ce cadre nous avons soumis au PDG des demandes de travaux. Travaux réalisés dans l’ensemble du site avec son approbation.
1
TRAVAUX REALISES A L’ETAGE BATIMENT PRINCIPAL : Fermeture de la porte de la salle H Modification de la lumière fluorescente pour de l’incandescente qui génère moins d’interférences. Agrandissement de notre salle avec la 218 (voir photos) Ouverture d’une nouvelle porte de la salle H vers la salle 217 Changement des numéros de salles : La 212 par la 210 La 220 par la 211 La 219 par la 212 La 221 par la 218 La 222 par la 219 Suppression de la 218 pour agrandissement de la 217
2
TRAVAUX REALISES AU RDC BATIMENT PRINCIPAL : Ouverture avec une porte supplémentaire dans la salle 110 Changement des numéros de salles : La 109 juste au-dessus de la 108 est renommée 123 La 207 par la 107
3
TRAVAUX REALISES AU RDC DE L’AILE EST : Faux plafond condamné dans la salle L pour plus de sécurité. Changement des numéros de salles : La 109 remplacé par la 108 La 110 par la 109 La 111 par la 110 La 112 par la 111 La 113 par la 112 La 114 par la 113 La 115 par la 114 Société SLMW Date:21/04/2014 9/159
La 116 par la 115
4
TRAVAUX REALISES AU RDC DE L’AILE OUEST : Changement des numéros de salles : La 109 remplacé par la 108 La 110 par la 109 La 111 par la 110 La 112 par la 111 La 113 par la 112 La 114 par la 113 La 115 par la 114 La 116 par la 115
5
TRAVAUX REALISES A L’ETAGE DE L’AILE OUEST : Pas de travaux en perspective sauf le désamiantage des salles U et V qui a été prévu par le PDG.
6
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Toutes les salles qui changeront de numéro seront surlignées en jaune pour bien voir les numéros modifiés. Cf annexe demande et réalisation de travaux Suite aux transformations effectuées pendant les travaux nous avons actualisé le plan et définit le cheminement emprunté par le câblage réseau. Cf annexe plan global
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Choix des salles
7 7.1 7.1.1
CHOIX DES SALLES Pour le bâtiment principal Bâtiment principal RDC
En ce qui concerne le bâtiment principal nous avons eu le choix parmi plusieurs salles possibles. Les salles qui pouvaient être utilisées pour servir de salle serveur étaient la salle D, E, F, et la C. Elles remplissaient toutes les quatre les critères de sécurité et de simplicité. Elles sont toutes les quatre pourvues de l’éclairage avec bouton à l’intérieur, elles ne disposent aucune de plafond suspendu (ce qui assure la sécurité car plus difficile de s’y introduire), elles ont toutes la porte qui s’ouvre vers l’extérieur (ce qui nous procure un ! gain de place dans la salle). Notre choix s’est porté sur la salle C car elle est située juste en dessous de la salle principale (nommé H) ce qui rend plus facile le moyen de connexion entre elles. Pourquoi pas les autres salles : La salle B est située juste en dessous de la canalisation d’eau, la porte s’ouvre vers l’intérieur et le plafond est suspendu. La salle A à sa porte qui s’ouvre vers l’intérieur et le plafond est suspendu. D’autres modifications ont été apportées au RDC du bâtiment principal. La salle 110 a été modifiée, une ouverture supplémentaire a été créée pour avoir un accès des deux côtés à cette salle car nous l’avons choisie comme salle d’impression. (Pour rester dans la norme de sécurité pour pouvoir fermer la salle le soir pour ne pas avoir accès aux imprimantes). La deuxième modification concerne le changement de numéro de salle (voir annexe demande de travaux).
7.1.2
Bâtiment principal 1er étage
Pour le premier étage le choix des salles fut nombreux également. Parmi le choix des salles possibles il y avait la salle I, K et la H que nous avons choisie.
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Cependant la salle K répondait à notre attente mais était trop petite, il fallait passer par la salle 212 (210 après modification) et elle comportait des produits chimiques. La salle I était bien mais pas située au mieux pour nous, donc après quelques travaux pour rendre la salle plus sécurisée nous avons pris la salle H comme salle serveur principale. Les raisons de notre choix étaient qu’une fois la salle fermée on pouvait seulement y entrer par la salle 217 qui a été choisie comme bureau pour le service informatique. Pourquoi pas les autres salles : La salle G a la canalisation d’eau qui passe juste au-dessus d’elle et de plus la porte s’ouvre vers l’intérieur. La salle J a également la porte qui s’ouvre vers l’intérieur. Pour l’étage des travaux ont été effectués comme le déplacement de la porte pour entrer dans la salle serveur, l’agrandissement de la salle 217 pour avoir un bureau plus grand pour le service informatique et pour finir de nombreux changements de numéros de salles pour rendre plus facile par la suite l’adressage IP et donc notre travail. (Voir annexe demande de travaux) Le point de présence qui est composé de l’arrivée du FAI a été monté à l’étage dans la salle juste au-dessus et raccordé par la suite à la salle serveur H via du câble Rj45 catégorie 6.
7.2 7.2.1
Pour l’Aile Est Aile Est RDC
Dans l’Aile Est au RDC on avait le choix entre 3 salles L, M, N. Nous avons choisi la salle L car c’est la salle avec le plus de facilité d’installation, elle est située près de l’entrée si besoin d’une intervention rapide et est la plus proche du bâtiment principal. La salle M n’a pas été choisie pour cause de passage de la canalisation d’eau qui est située juste au-dessus de celle-ci. La salle N n’a pas été retenue car elle est la plus loin du bâtiment principal et elle n’est pas très fonctionnelle en vue de son architecture. Pour le RDC de cette Aile nous avons apporté des modifications au niveau des numéros de salles pour qu’elles se suivent.
7.2.2
Aile Est 1er étage
Pour le choix des salles au 1er étage de l’Aile Est il y avait le choix entre la salle Q, O et P. Nous avons choisi la salle Q pour les raisons suivantes : cette salle est juste au-dessus de la salle L donc facilite l’interconnexion entre-elles. La salle O est située juste au-dessus de la canalisation d’eau et la salle P est trop loin de la salle L du RDC de plus son architecture comme au RDC ne convient pas pour une salle serveur. Aucune modification n’a été apportée à cet étage.
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Choix des salles
7.3 7.3.1
Pour l’Aile Ouest Aile Ouest RDC
Le choix des salles se portait sur les trois salles disponibles c’est-à-dire donc la salle R, S et T. Nous avons choisi la salle T parce qu’elle est la mieux agencée, et surtout les autres ne pouvaient pas être choisies pour les raisons suivantes : La salle S est située juste en dessous de la canalisation d’eau et l’interrupteur pour l’éclairage est à l’extérieur de la pièce La salle R est située plutôt bien par rapport à sa proximité avec le bâtiment principal mais son architecture ne nous convient pas, de plus l’interrupteur de l’éclairage est situé également à l’extérieur de la pièce Dans cette partie du site nous avons de nouveau effectué des travaux, enfin juste des changements de numéros de salles pour avoir des numéros qui se suivent.
7.3.2
Aile Ouest 1er étage
Parmi les salles présentes à l’étage de cette Aile nous ne pouvions en retenir qu’une seule, la W. Les raisons de ce choix sont celles-ci : la salle U est pourvue de peinture avec amiante donc impossible pour nous de pouvoir mettre notre matériel à l’intérieur. La salle V qui elle également est pourvue d’amiante ne pouvait pas convenir surtout qu’elle est juste en dessous de la canalisation d’eau. Donc même d’un point de vue facilité pour nous la salle W convenait le mieux parce qu’elle est située au plus près de la salle T du RDC.
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8 8.1
SECURITE DES SALLES Sécurité d’intrusion des salles serveur et matériel.
En ce qui concerne les salles serveur et matériel nous avons choisi de mettre en place une politique de sécurité. Cette politique consiste en plusieurs points de sécurité :
L’accès aux salles est seulement possible à l’aide d’un badge qui référence l’identité de la personne qui entre ainsi que l’heure de ses passages. Ces contrôles nous permettent d’enregistrer des informations en cas de problème. Lorsque l’on veut limiter et contrôler l’accès à un bâtiment ou un local, qui contient des informations ou données à sécuriser, le contrôle d’accès par badge de proximité est une solution très répandue. Pour pouvoir pénétrer, il faut présenter devant un lecteur fixe un badge en cours de validité. Action lors de l’entrée dans la pièce : Lors de la présentation du badge devant le lecteur, ce dernier envoi un champ électromagnétique afin d'alimenter le badge, par l'intermédiaire d'une bobine de cuivre intégrée dans ce dernier. Le transpondeur du badge envoi sur une onde de fréquence précise des données au lecteur de proximité. Le lecteur capte ainsi l'information unique du badge et le transmet à une centrale de contrôle d'accès ou UTL (unité de traitement local) qui autorise ou non l'ouverture de l'accès. Les badges pour cet accès sont gérés par le service sécurité de la société et s’il n’en existe pas par le service informatique. La salle serveur maitresse de la société est accessible seulement par le bureau du service informatique qui lui est fermé par un verrou.
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Sécurité des salles
8.2
Sécurité incendie des salles serveur et matériel.
Pour une sécurité des données et du matériel nous avons choisi de mettre en place dans les salles serveur et matériel un système contre les incendies à base de gaz inerte Inergen. Ce gaz a pour rôle de vider l’oxygène de la pièce pour pouvoir étouffer le feu ou départ d’incendie. Ce gaz est contenu dans des bouteilles comme les extincteurs.
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8.2.1
Définition de l’Inergen
Inergen est un agent extincteur unique en son genre. Ses qualités expliquent son succès dans les secteurs les plus divers de l’industrie et du tertiaire. Inergen préserve l’intégrité des matériels, évite les pertes d’exploitation et s’inscrit dans une démarche de développement durable. C’est le plus ancien des gaz inertes substitut du halon, et TF&IS a cumulé une grande expérience dans son utilisation.
8.2.2
Inergen inoffensif pour l’homme et son environnement
Composé uniquement de gaz naturels présents dans notre atmosphère, Inergen, une fois lâché est respirable et ininflammable, et donc sans aucun danger. C’est le seul agent extincteur intégrant un stimulateur respiratoire permettant de s’oxygéner normalement dans une atmosphère appauvrie (procédé breveté). Ce gaz inodore et incolore présente donc une totale innocuité pour l’homme, et permet une évacuation dans le calme, puis une reprise rapide de l’exploitation. Une fois rendus à l’air libre, les composants d’Inerge retrouvent ensuite leur place originelle qu’ils avaient dans l’atmosphère, ce qui signifie qu’Inergen n’affecte pas la couche d’ozone et ne participe pas à l’effet de serre.
8.2.3
Agent extincteur puissant et rapide
Inergen opère par un noyage total de l’installation protégée. Pilotée par un système de détection, l’émission d’Inergen est d’une efficacité redoutable. Sa diffusion homogène et rapide dans tout le volume protégé, ainsi que sa densité proche de l’air assurent un excellent maintien de la concentration et, ainsi, une maîtrise de l’incendie dans la minute. Inergen peut également être stocké ou utilisé à basse température.
8.2.4
Préservation des matériels
Ni choc thermique, ni dépôt, ni risque de court-circuit. Inergen n’occasionne, à l’émission, qu’une très faible chute de température et ne provoque aucune condensation. Non conducteur de l’électricité (diélectrique voisin de celui de l’air) et exempt de tout composé chimique, Inergen préserve totalement l’intégrité des équipements, notamment électriques et informatiques. Autorisant la reprise immédiate de l’activité, Inergen évite les pertes d’exploitation.
8.2.5
Economique et souple
D’architecture simple, les systèmes d’extinction automatique Inergen n’utilisent qu’une seule batterie, quel que soit le nombre de bouteilles utilisées.
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Sécurité des salles
8.2.6
Autres avantages Facilité de protection de plusieurs locaux par vannes directionnelles. Possibilité de choix entre installations de 200 ou 300* bars. Surface de stockage minimale. Maintenance légère. Coût de recharge inférieur à celui des recharges chimiques.
Pour ce faire la pièce où est située ce gaz doit être entièrement hermétique, ce qui va être fait avant installation de toute machine. Pour rendre ce système opérationnel il faut y adapter un système de capteur adéquat qui pour nous est le suivant.
8.2.7
Technologie VESDA- la détection de fumée à alerte précoce pour les zones critiques
Les détecteurs VESDA sont des détecteurs de fumée par aspiration à alerte très précoce conçus pour la protection de zones critiques. La technologie laser utilisée par VESDA offre l’avantage de réaliser de la Détection de Fumée Haute Sensibilité (D.F.H.S.) ou Très Haute Sensibilité (D.F.T.H.S.). Les détecteurs de la gamme VESDA se raccordent, en parfaite compatibilité, sur les Equipements de Contrôle et de Signalisation (E.C.S.). Ces détecteurs fonctionnent en prélevant continuellement de l’air à travers des orifices au moyen d’un réseau aéraulique à base de tubes. L’air prélevé est filtré et dirigé dans une chambre d’analyse où la technologie laser par dispersion de
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lumière détecte la présence de fumée même réduite. Les informations relatives à l’état du détecteur sont retranscrites sur son unité de signalisation. Parmi ce produit il existe plusieurs gamme, nous avons choisi elle qui correspondait le plus à nos besoins la VESDA LASER FOCUS (VLF). Le VLF permet de surveiller une superficie de 250m². Dernier né de la gamme, le VLF est le premier détecteur de fumée équipé de capteurs de débit à ultrasons. Cette particularité le rend insensible aux variations de température, ainsi qu’à la poussière et permet un prélèvement direct dans la zone.
8.3
Evacuation d’air
Si il y a un feu le gaz inerte inergen remplira la salle pour éteindre celui-ci, une fois éteint, la salle de remplie de gaz, ce dernier serras évacuer à l’aide d’une VMC. Le gaz étant naturel il n’y a aucun risque pour la couche d’ozone
8.4
Sécurité des salles bureautique
Pour les salles bureautiques nous demandons à chacun de fermer leurs bureau après départ pour la pérennité de la sécurité a niveau des informations de l’entreprise.
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Refroidissement des salles
9 9.1
REFROIDISSEMENT DES SALLES Climatisation
Dans les salles où sont situées les baies, une politique de refroidissement est très importante pour assurer le maintien et le fonctionnement des machines et donc de la société. Pour se faire nous avons choisi la solution la plus répandu, le refroidissement des salles par faux plancher. L’air froid est introduit sous pression dans le faux plancher, il remonte par des perforations pratiquées dans la dalles du faux plancher, les serveurs aspirent l’air froid par leur face avant et le rejettent chaud par leur face arrière puis l’air chaud monte et est évacué. Pour une bonne efficacité, on organise la salle en alternant « allée chaude » et « allée froide », c’est-à-dire que les faces avant des machines se font face dans une allée et que les faces arrière se font face dans la suivante.
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L’inconvénient du seul refroidissement par le bas, c’est que bien que la température dans le bas du rack soit proche de celle de l’air froid fourni, cette température s’élève peu à peu à mesure que l’on s’éloigne du sol et les machines situées tout en haut sont nettement moins bien refroidies. Pour obtenir une répartition plus homogène de la température on placera, soit au plafond, soit au sommet des racks, des climatiseurs additionnels qui se chargeront d’aspirer l’air chaud et de fournir de l’air froid.
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Refroidissement des salles
PLACEMENT DU PERSONNEL DANS LES LOCAUX
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1 1.1
PLACEMENT DANS L’AILE EST Aile Est RDC
Pour l’Aile Est nous choisissons de placer le personnel du service produit 1. Chaque bureau accueillera une personne sauf les bureaux un peu plus grand soit le 101, 108 et le 110 qui eux seront composés de deux personnes. La salle 104 a été réservée pour stocker l’imprimante multifonction. Ce qui fait 17 personnes répartis dans les bureaux.
1.2
Aile Est 1er étage
Comme pour le RDC chaque bureau accueillera une personne sauf le 201, 203, 207 et le 209 qui se composeront de deux personnes. La salle 208 sera également une salle d’impression. Ce qui fait 18 personnes répartis dans les bureaux, il en restera 5 à placer dans le bâtiment principal au RDC. (Service produit 1 composé de 40 personnes [17+18=35], donc il en reste 5.)
2 2.1
PLACEMENT DANS L’AILE OUEST Aile Ouest RDC
Pour l’Aile Ouest nous choisissons de placer le personnel du service produit 2. Comme pour l’Aile Est chaque bureau accueillera une personne sauf les plus grandes comme le 101, 108 et le 110. La salle 104 sera réservée pour y placer une imprimante. Ce qui fait 17 personnes répartis dans les bureaux du RDC.
2.2
Aile Ouest 1er étage
Pour l’étage c’est le même processus donc une personne dans tous les bureaux sauf le 208, 209, 213 et le 215 qui seront composés de deux personnes. La salle 204 sera une salle d’impression. Ce qui fait 17 personnes possible pour l’étage mais n’ayant que 30 personnes dans le service produit 2 il nous restera 4 places pour les éventuelles embauches. (17+17=34 et service produit composé de 30 personnes donc il en reste 4 libre).
3 3.1
PLACEMENT DANS LE BATIMENT PRINCIPAL Bâtiment principal RDC
Au RDC du bâtiment principal nous devons placer le service administratif composé de 10 personnes et les 5 personnes restantes du service produit 1. Nous procéderons comme ceci : Société SLMW Date : 21/04/2014 22/159
Placement dans le bâtiment principal
Le service produit dans les salles : 114, 115, 116, 117, 118. Le service administratif dans les salles : 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 123. Et le reste des salles servira pour les futurs postes à pourvoir.
3.2
Bâtiment principal 1er étage
Au 1er étage du bâtiment principal nous devons mettre tous les directeurs avec leurs assistantes et le service informatique. Nous procéderons comme ceci : Le PDG dans la salle 210 L’assistante du PDG près de lui dans la salle 213 Le responsable SAV dans la salle 211 L’assistante du responsable SAV dans la salle 212 Le service informatique dans la salle 217 comme prévu juste avant la salle serveur H. Le directeur du service produit 1 dans la salle 209 Le directeur du service produit 2 dans la salle 208 Le directeur administratif et financier dans la salle 201 Le reste sera donc pour les futurs postes.
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MATERIEL ACTIF/PASSIF
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Choix des baies des brassages et du matériel actif
Concernant l’architecture réseau nous avons fait appel à une société soustraitante pour faire les travaux, nous avons donc dû établir un cahier des charges. Cf voir annexe (cahier des charges)
1 1.1 1.1.1
CHOIX DES BAIES DES BRASSAGES ET DU MATERIEL ACTIF Les commutateurs Catalyst 2960S-48LPD-L
Le choix de la baie de brassage pour le local technique qui se trouve à l’étage du bâtiment principale a été pensé de cette manière.
Le premier commutateur que nous avons choisi est le Cisco Catalyst 2960S48LPD-L. Ce commutateur possède 48 ports 10/100/1000 Mbps qui utilise la technologie PoE (Power over Ethernet Plus) elle permet de faire passer une tension électrique en plus des données afin de nous affranchir d’alimentation secteur des équipements compatible tel que des bornes Wifi, des téléphones IP, Webcam.
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1.1.2
GLC-FE-100FX
De plus ce commutateur possède 2 ports dédiés au SFP (small form-factor pluggable) qui permet de connecter des transceivers compact, ils font l’interface entre le commutateur et la fibre optique, on les appelle souvent miniGBIC rendant obsolète l’ancien connecteur GBIC par sa taille. Le modèle des deux émetteurs récepteurs compatible avec le commutateur sont des Cisco GLC-FE-100FX conforme aux normes IEEE 802.3, IEEE 802.3ah. La fibre optique est utilisée pour les liaisons horizontales des bâtiments de l’aile Ouest et l’aile Est vers le bâtiment principal. Grâce à ce mode de transmissions par la lumière, on permet une pérennité de l’infrastructure entre les deux bâtiments dans le temps. L’encombrement de ce commutateur est de 1U un format qui permet de répondre aux environnements avec des contraintes d’espace.
1.1.3
Catalyst C3560X-48P-L
Le second commutateur est le modèle Cisco Catalyst C3560X-48P-L. Ce commutateur un peu plus standard, il possède aussi 48 ports 10/100/1000 Mbps. Il est important de choisir des ports qui autorisent des débits en gigabits car elles permettent de maintenir les performances fournit par la fibre optique en terme de débits sur le réseau cuivré en catégorie 6 déployé dans les bâtiments. La fonction de PoE avec 30W sur tous les ports simultanément, la double alimentation redondante et modules de ventilation redondants. Ce commutateur lui aussi est au format de 1U. Nous n’avons pas besoin de port SFP sur ce commutateur car nous avons seulement que 2 liens en fibres optiques qui sont raccorder sur le premier commutateur Cisco Catalyst 2960S-48LPD-L.
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Choix des baies des brassages et du matériel actif
1.2 1.2.1
Panneau de brassage Bandeau de brassage RJ45
Pour pouvoir relier la rocade informatique aux équipements actifs de la baie de brassage, il faut préalablement l’avoir raccordé aux panneaux de brassage. Comme pour les commutateurs nous devrons prendre 2 panneaux de brassage de 48 ports pour ensuite les brassés sur les commutateurs Cisco.
Ce sont deux panneaux de brassage classiques de marque générique 48 ports Ethernet femelle de catégorie 6 STP (Câble à paires torsadées blindées) possédant un encombrement chacun de 1U.
1.2.2
Panneaux de brassage fibre optique
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Les fibres optique qui relient les différents bâtiments sont raccorder dans la baie de brassage à l’aide d’un panneaux, c’est le point où se concentrent les liens en fibre des ailes Ouest et Est au bâtiment centrale.
1.3
Fibre optique
Les fibres multimodes sont communément utilisées pour les réseaux informatiques : les portés sont substantiels et les équipements actifs sont multiples tandis que les fibres monomodes sont généralement employées pour les applications de télécommunication : les distances sont longues et le nombre d'équipements actifs restreint. Les fibres multimodes existent en quatre qualités celle que nous avons choisi est de la fibre OM2. Ce type multimode est aux dimensions : 50 microns pour le cœur et 125 microns pour la gaine. Une largeur de bande de 500-500 MHz•km. Elle permet un débit théorique de 1 Gb/s sur 500 mètres
1.3.1
Jarretière optique
La jarretière optique est un câble élémentaire, elle permet de faire la liaison, sur une courte distance des équipements actifs et au brassage au sein d'un panneau. Elle se caractérise par la présence de deux fiches (ou connecteurs) et d’une gaine renfermant la fibre optique qui reliera le panneau au commutateur réseau Cisco Catalyst 2960S-48LPD-L. La fibre utilisé est du type multimode, le choix des connecteurs optique des équipements ont été choisis en conséquence, la jarretière optique possèdera donc des connecteurs SC male d’un côté pour relié le commutateur et des connecteurs LC male d’un autre côté relié au panneau de brassage optique aux deux extrémités. SC Femelle
1.4 1.4.1
LC Femelle
Baie de brassage Local technique
Le cœur du réseau, l'emplacement principal de l'équipement terminal actif. La protection contre les corps solides et l’aération sont les points sur lesquels Société SLMW Date : 21/04/2014 28/159
Choix des baies des brassages et du matériel actif
nous avons insistés sur le choix de l’armoire de brassage. La porte de sécurité est en verre avec cadre en acier et qui se ferme à l'aide d'un levier rotatif. L’entrée des câbles latéraux au plafond ou sur le sol sont brossés pour le passage des câbles afin de les protéger contre la poussière. L’armoire peut être posée sur pieds nivelés, sur roues ou sur un socle. Cette armoire est au format standard 19 pouces comme le reste des équipements qui vont être placés à l’intérieur. Elle pèse environ 100 Kg et mesure (L) 600 x (P) 600 x (H) 1577 mm. La baie à une protection de type IP 40, cette indice indique la résistance qu’offre l’équipement, le premier identifie le degré de protection contre la pénétration des corps solides et le deuxième des liquides. 4 Protégé contre la pénétration de corps solides de dimensions supérieures ou égales à 1 mm. 0 Non Protégé contre la pénétration des liquides. La capacité maximale en rack est de 32 U.
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1.5
Répartiteur
Le gros des équipements étant placés dans la backbone, la taille pour les autres baies de brassage seront modestement dimensionné.
L’entrée des câbles se fait par le haut ou par le bas, certifications: IEC 297-2, DIN 41494/Part 7, DIN 41491/Part 1, EN 60950 sont les normes concernant la dimension 19 pouces. Possède une porte en verre de sécurité avec châssis en acier et verrouillable, la possibilité d’installer un ventilateur dans le module de toit. Degré de protection IP 40. Sa capacité d’accueil est de 9 U.
Prix de tous les actifs 59 850 €. Cf voir annexe devis actifs
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Wifi
2 2.1
WIFI Introduction wifi
Ce chapitre a été rédigé sur la base d’information extraite sur wikipédia.(pour les différentes normes wifi) L’appellation Wifi signifie Wireless Fidelity, c’est un ensemble de protocoles de communication sans fil régis par les normes du groupe IEEE 802.11. Un réseau Wifi permet de relier sans fil plusieurs appareils informatiques (ordinateurs, routeurs, décodeurs internet, ect…) au sein d’un réseau informatique afin de permettre la transmission de données entre eux. La Wifi peut prendre en charge plusieurs modes : Le mode infrastructure : c’est un mode de fonctionnement qui permet de connecter les ordinateurs équipés d’une carte Wifi entre eux via un ou plusieurs points d’accès qui agissent comme des concentrateurs(exemple :répéteur ou commutateur en réseau Ethernet). Autrefois ce mode était essentiellement utilisé en entreprise. Dans ce cas la mise en place d’un tel réseau oblige de poser à intervalles réguliers des bornes « Point d’accès » dans la zone qui doit être couverte par le réseau. Les bornes, ainsi que les machines, doivent être configurées avec le même nom de réseau (SSID =Service Set IDentifier) afin de pouvoir communiquer. L’avantage de ce mode, en entreprise, est de garantir un passage obligé par le Point d’accès, il est donc possible de vérifier qui accède au réseau. Le mode « Ad Hoc » : c’est un mode de fonctionnement qui permet de connecter directement les ordinateurs équipés d’une carte Wifi, sans utiliser un matériel tiers tel qu’un point d’accès. Ce mode est idéal pour interconnecter rapidement des machines entre elles sans matériel supplémentaire (exemple : échange de fichiers entre portables dans un train, dans la rue, au café…). La mise en place d’un tel réseau se borne à configurer les machines en mode ad hoc (au lieu du mode Infrastructure), la sélection d’un canal (fréquence), d’un nom de réseau (SSID) communs à tous et si nécessaire d'une clé de chiffrement. L’avantage de ce mode est de s’affranchir de matériels tiers, c'est-à-dire de pouvoir fonctionner en l'absence de point d'accès. Le mode Pont « Bridge » : un point d'accès en mode pont sert à connecter un ou plusieurs points d'accès entre eux pour étendre un réseau filaire, par exemple entre deux bâtiments. La connexion se fait au niveau de la couche 2 du modèle OSI. Un point d'accès doit fonctionner en mode racine « root bridge » (généralement celui qui distribue l'accès Internet) et les autres s'y connectent en mode « bridge » pour ensuite retransmettre la connexion sur leur interface Ethernet. Chacun de ces points d'accès peut éventuellement être configuré en mode pont avec
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connexion de clients. Ce mode permet de faire un pont tout en accueillant des clients comme le mode infrastructure. Le mode Répéteur « range-extender » : Un point d'accès en mode « Répéteur » permet de répéter un signal Wi-Fi plus loin (par exemple pour atteindre un fond de couloir en L). Contrairement au mode pont, l'interface Ethernet reste inactive. Chaque « saut » supplémentaire augmente cependant le temps de latence de la connexion. Un répéteur a également une tendance à diminuer le débit de la connexion. En effet, son antenne doit recevoir un signal et le retransmettre par la même interface ce qui en théorie divise le débit par deux. Il existe plusieurs normes Wifi IEEE 802.11, mais nous allons voir les plus importantes :
802.11a : permet d’obtenir un haut débit (dans un rayon de 10 mètre : 54Mbit/s théoriques, 27Mbit/s réels).
802.11b : c’est la norme la plus répandue en base installée actuellement. Elle propose un débit théorique de 11Mbit/s (6Mbit/s réels) avec une portée pouvant aller jusqu’à 300 mètres (en théorie) dans un environnement dégagé. La plage de fréquences utilisée est la bandes des 2.4GHz (Bande ISM= industrial scientific medical) avec, en France 13 canaux radio disponibles dont 3 au maximum non superposés. 802.11c : sert pour les pontages. 802.11g : la norme 802.11g offre un haut débit (54Mbit/s théoriques, 25Mbit/s réels) sur la bande de fréquences des 2.4 Ghz. La norme 802.11g a une compatibilité ascendante avec la norme 802.11b, ce qui signifie que des matériels conformes à la norme 802.11g peuvent fonctionner en 802.11b. Cette aptitude permet aux nouveaux équipements de proposer le 802.11g tout en restant compatibles avec les réseaux existants qui sont souvent encore en 802.11b. Le principe est le même que celui de la norme 802.11a puisqu’on utilise ici 52 canaux de sous-porteuses radio mais cette fois dans la bande de fréquences des 2.4Ghz. 802.11i : la norme 802.11i a pour but d’améliorer la sécurité des transmissions (gestion et distribution des clés, chiffrement et authentification). Cette norme s’appuie sur l’AES (Advanced Encryption Standard) et propose un chiffrement des communications pour les transmissions utilisant les standards 802.11a, 802.11b et 802.11g. 802.11n : la norme 802.11n est disponible depuis le 11 septembre 2009. Le débit théorique atteint les 300Mbit/s (débit réel 100Mbit/s dans un rayon de 100 mètres) grâce aux technologies MIMO (multiple-input Multiple-output) et OFDM (orthogonal Frequency Division Multiplexing). Le 802.11n a été conçu pour pouvoir utiliser les fréquences 2.4GHz ou 5GHz. Les premiers sont généralement simple-bande à 2.4GHz, mais des adaptateurs double-bande (2.4GHz ou 5GHz simultanément) sont également disponibles. Le Société SLMW Date : 21/04/2014 32/159
Wifi
802.11n saura combiner jusqu’à 8 canaux non superposés, ce qui permettra e théorie d’atteindre une capacité totale effective de presque un gigabit par seconde.
2.2
La confidentialité
L’accès sans fil aux réseaux locaux rend nécessaire l’élaboration d’une politique de sécurité dans les entreprises et chez les particuliers. Il est notamment possible de choisir une méthode de codage de la communication sur l’interface radio. La plus commune est l’utilisation d’une clé dite Wired Equivalent Privacy (WEP), communiquée uniquement aux utilisateurs autorisés du réseau. Toutefois, il a été démontré que cette prétendue sécurité était facile à violer, avec l’aide de programmes tels qu’Aircrack. En attente d’un standard sérieux de nouvelles méthodes ont été avancées, comme Wi-Fi Protected Access (WPA) ou plus récemment WPA2. Depuis l’adoption du standard 802.11i, on peut raisonnablement parler d’accès réseau sans fil sécurisé. Contrairement au WPA, le WPA2 permet de sécurisé aussi bien les réseaux sans fil en mode infrastructure que les réseaux en mode Ad Hoc. Il existe deux types d’architecture WPA : WPA Personal : le mode « WPA personnel » permet de mettre en œuvre une infrastructure sécurisée basée sur le WPA sans mettre en œuvre de serveur d'authentification. Le WPA personnel repose sur l'utilisation d'une clé partagée, appelées PSK pour Pre-shared Key, renseignée dans le point d'accès ainsi que dans les postes clients. Contrairement au WEP, il n'est pas nécessaire de saisir une clé de longueur prédéfinie. En effet, le WPA permet de saisir une « passphrase » (phrase secrète), traduite en PSK par un algorithme de hachage. WPA Enterprise : le mode entreprise impose l’utilisation d’une infrastructure d’authentification 802.1x basée sur l’utilisation d’un serveur d’authentification, généralement un serveur RADIUS (Remote Authentification Dial-in User Service), et d’un contrôleur réseau ( le point d’accès)
2.3
Les différents canaux Wifi
La technologie wifi comme toutes les techniques sans fil, doit utiliser une partie limitée de la bande de fréquences, afin de limiter les parasites d’autres équipements. Sans être strictement similaires sur l’ensemble du globe, les fréquences de la bande ISM (2.4GHz) autorisées pour le wifi par les différents Etats sont néanmoins assez homogènes. Voici la liste des canaux (et fréquences associées) autorisés en wifi.
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Tableau des fréquences par zones géographiques
Canal Fréquence(GHz) Pays 1
2,412
Japon, Europe ETSI,États-Unis FCC
2
2,417
Japon, Europe ETSI,États-Unis FCC
3
2,422
Japon, Europe ETSI,États-Unis FCC
4
2,427
Japon, Europe ETSI,États-Unis FCC
5
2,432
Japon, Europe ETSI,États-Unis FCC
6
2,437
Japon, Europe ETSI,États-Unis FCC
7
2,442
Japon, Europe ETSI,États-Unis FCC
8
2,447
Japon, Europe ETSI,États-Unis FCC
9
2,452
Japon, Europe ETSI,États-Unis FCC
10
2,457
Note
Japon, Europe ETSI,États-Unis FCC
Ancien plan de bande enFrance et en Espagne
11
2,462
Japon, Europe ETSI,États-Unis FCC
Ancien plan de bande enFrance et en Espagne
12
2,467
Japon, Europe ETSI
Ancien
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Wifi
plan de bande enFrance
13
2,472
Japon, Europe ETSI
14
2,484
Japon
2.3.1
Ancien plan de bande enFrance
Utilisation des fréquences
Les fréquences indiquées dans ce tableau sont les fréquences centrales de chaque canal. Autour de cette fréquence centrale le signal est modulé sur une plage de fréquence de 22 MHz. Chaque canal occupe donc une plage de fréquence de 22 MHz autour de sa fréquence centrale. Le spectre débute à 2 400 MHz, il se termine à 2 483,5 MHz. Les canaux se recouvrant largement, il est nécessaire de s'en tenir aux canaux libres, si on veut éviter de causer et de subir des interférences radio. Utiliser exactement le même canal qu'un autre point d'accès Wi-Fi ou bien qu'un autre utilisateur présente évidemment l'inconvénient de devoir partager la bande passante avec lui, mais offre l'avantage de permettre aux mécanismes
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Nature et configuration des ports points d’accès Les points d’accès présents dans les différents étages du bâtiment supportent le 10/100/1000 Base-T de détection de collisions de paquets de fonctionner, tandis que plusieurs émetteurs accordés sur des canaux se recouvrant partiellement subiront les émissions des autres comme des parasites radioélectriques, sans que la collision des paquets puisse être évitée. Il s'en suivra des erreurs de transmission. La puissance maximale autorisée (à l'intérieur et à l'extérieur des bâtiments) ou PAR (puissance apparente rayonnée) est de 100 mW en France, sauf pour les canaux 10 à 13, où elle est limitée à 10 mW à l'extérieur1.
2.3.2
La cohabitation des fréquences
Le spectre 2 400 à 2 450 MHz (canaux 1 à 8) est partagé avec les radioamateurs, ce qui peut éventuellement handicaper l'exploitation du Wi-Fi, ces derniers disposant d'un droit d'usage prioritaire mais surtout à des puissances plus élevées, de l'ordre de quelques dizaines de watts (120 watts au maximum) 2. Les canaux 1, 5, 9 et 13 sont utilisés par les transmetteurs et les caméras sans fil analogiques et depuis peu numériques. La fréquence 2,450 GHz est celle des fours à micro-ondes 3 perturbant plus ou moins les canaux Wi-Fi 9 et 10. Ceci dit, si d'aventure un four à micro-ondes en vient à brouiller l'un de vos réseaux sans fil, c'est que ce four est devenu dangereux du fait de la puissance rayonnée (la puissance de fuite ne devrait pas dépasser 5 mW). Afin d'éviter les interférences avec les utilisateurs voisins de réseaux sans fil, il faut analyser l'occupation du spectre4, et s'en tenir à la règle de base suivante : laisser au moins 3 canaux vides entre les voisins et celui que l'on veut utiliser. Ainsi en Europe, la méthode permettant d'utiliser au mieux le spectre sans créer d'interférences consiste à utiliser les canaux 1 - 5 - 9 - 13, sachant que ces canaux sont exploités en analogie et numérique par d'autres applications pros et domestiques, comme les aérocams ou les meteocams. Du temps du 802.11b, les canaux avaient tendance à dépasser leur plage de fréquence, et il était alors plus prudent de n'utiliser en Europe que les canaux 1 - 6 - 11. C'est la raison pour laquelle on voit encore beaucoup d'équipements historiques utiliser ces 3 canaux. Cette utilisation historique des canaux 1 - 6 - 11 est à éviter car elle conduit (du moins en Europe) à un gaspillage du quart de la bande de fréquence disponible (3 canaux au lieu de 4).
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Wifi
2.3.3
La cohabitation avec le ministère de la défense en France
Jusqu'en 2007 la bande 2 400,00 à 2 446,50 MHz était partagée avec le ministère de la Défense. Depuis décembre 2003, les forces armées utilisent cette bande pour les radars de la défense anti-aérienne et pour les radars de poursuite des rampes de missiles Crotale. Le ministère s'est engagé à libérer totalement la bande ISM (Industrie, Scientifique et Médical) en 2011.
2.3.4
Bande 5GHz
Depuis 2006, les organismes de régulation français ont adopté deux nouvelles bandes de fréquences, l'une allant de 5,150 à 5,350 GHz et l'autre de 5,470 à 5,725 GHz pour l'Hyperplan.
2.4
Choix de notre borne Wifi
Nous avons souhaité mettre deux bornes wifi dans le bâtiment principal, une à chaque étage en cas de perturbation dû au ferraillage du plancher en béton qui les sépare. Chaque borne wifi devra comporter la norme 802.11g/n. Les utilisateurs seront identifiés via un serveur Radius. Les bornes seront alimentées via un WLC (Wireless Lan Contrôleur) qui regroupera les bornes via un câble Rj45 PoE (Power Over Ethernet, alimentation de la borne directement via le câble réseau sans avoir besoin d’une alimentation électrique). Le câble RJ45 PoE se branchera via un connecteur cuivre de type SFP qui sera par la suite lui branché au WLC en 1000 Base-T. Les utilisateurs connectés au réseau sans-fil auront la possibilité de joindre le réseau informatique selon les règles de filtrage implémentées dans le firewall. Nous choisirons le canal 1 pour le RDC et le 6 pour l’étage pour ne pas créer des interférences entre les ondes.
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Enfin l’application Cisco Wireless Control System (WCS) permet une administration facilitée de la solution et l’interconnexion avec le MSE afin de corréler les informations des bornes IPS.
Nous avons choisi un access point (borne wifi) cisco aironet 3502 802.11a/g/n. Ces bornes ce trouvent aux alentours de 700€, c’est variable en fonction du fournisseur.
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Wifi
Cisco Aironet 3502e. Taux de transfert de données (maximum): 1000 Mbit/s, Débit de transfert de données: 1, 2, 5.5, 6, 9, 11, 12, 18, 24, 36, 48, 54, LAN Ethernet : taux de transfert des données: 10, 100, 1000 Mbit/s. Type d'antenne: Omni, Bande de fréquence: 2.4/5 GHz, Technologie sans fil: 802.11a/g/n. Bande passante du canal: 20, 40 MHz. Technologie de câblage: 10/100/1000BASE-T(X). Algorithme de sécurité soutenu: WPA, WPA2, WPAAES, WPA-TKIP, EAP, 802.1x RADIUS. Ce point d’accès envoi les ondes de manière omnidirectionnelle c’est-à-dire dans une zone de 360° autour d’elle. Plus on s’éloigne du point d’accès est plus le flux réseau diminue. Voici ci-dessous un graphique expliquant la dispersion du signal par rapport à l’éloignement.
Nous placerons donc une borne dans le faux plafond du couloir au Rdc du bâtiment principal et une dans le faux plafond du couloir du 1er étage. Nous mettrons également deux bornes en IPS qui nous renseigneront sur les éventuelles attaques. Voir (annexe plan Wifi)
2.4.1
Wireless Lan Contrôleur 5508
Ces bornes seront prises en charges par un WLC (Wireless Lan Contrôleur de type 5508) permettant une gestion centralisée utilisant des points d’accès dits « non intelligent ». Ils communiquent avec des points d’accès Cisco AP 3502 sur toute infrastructure de niveau 3 (IP) par l’intermédiaire du protocole CAPWAP (Control And Provisioning of Wireless Access Points).
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1
Port redondant pour utilisation future (RJ-45)
6
SFP distribution ports
2
Service port (RJ-45)
7
Management port LEDs
3
Port console (RJ-45)
8
SFP distribution port Link and Activity LEDs
4
Ports USB 0 et 1 (Type A)
9
Power supply (PS1 and PS2), System (SYS), and Alarm (ALM) LEDs
5
Console port (Mini USB Type B)
10
Expansion module (EM) slot
1
Bloc d’alimentation PS1
4
Emplacement pour bloc d’alimentation PS2 (avec cache)
2
Interrupteur arrêt/marche d’alimentation PS1
5
Ventilateur
3
Connecteur du câble d’alimentation du bloc d’alimentation PS1
2.4.2
du
bloc
Mobility Service Engine
Le Mobility Service Engine, exécute les différents agents et processus dédiés suivants : la sécurité et l’analyses des protocoles radios pouvant perturber le réseau WiFi (Cisco Adaptive Wireless IPS). Cisco aWIPS est un service avancé de l’architecture Wireless Cisco, il réside dans la plateforme de service MSE – Mobility Service Engine – et peut être Société SLMW Date : 21/04/2014 40/159
Wifi
dimensionné, en fonction du besoin, par des licences évolutives par nombre de points d’accès radio mis en mode sonde.
Type de boitier MSE
Modèle
MSE 3310
2.4.3
Wireless Control System
L’application Cisco WCS est déployée sur Hat Linux Enterprise Server 5.X 32bit, dans une machine virtuelle fournie par SLMW. La plateforme d'administration WCS permet de gérer centralement l'ensemble des équipements wifi. Sur la machine ESX, les ressources matérielles suivantes sont affectées à la VM WCS :
CPU
3Ghz Bi proc Mono Coeur
Mémoire vive
4 Go
Disque dur
50 Go
2.5
Connexion du gardien
Le gardien n’ayant pas d’accès à internet ni au réseau, cela posait problème. Pour y remédier nous n’avons pas la possibilité de le câbler car le parking vient d’être construit, ni de lui faire avoir internet via la wifi car le bâtiment principal ou se trouve les points d’accès wifi est équipé de poutre métallique autour ce qui empêche la dispersion du signal. Pour cela nous avons opté pour le Courants Porteurs en Ligne (CPL) Voici quelque avantage des CPL Pas de câbles Les murs ne sont plus des obstacles gênant Débit symétrique des CPL (débit montant = débit descendant) Débit moyen important
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Deux groupes d’adaptateurs CPL se partagent le marché, ceux affichant un débit théorique de 200 Mbps et ceux à 500 Mbps, toujours théoriques. Les deux sont compatibles puisque ceux à 500 Mbps répondent à la fois à la norme IEEE 1901 et à la norme HomePlug AV ; cette dernière étant utilisée sur ceux à 200 Mbps. Une rétrocompatibilité qui autorise une mise à niveau progressive d’un parc de plusieurs adaptateurs. Côté débits, tous les modèles ne se valent pas mais, d’une manière générale, il faut compter sur une vitesse réelle moyenne de l’ordre de 75 Mbps sur les modèles à 500 Mbps théoriques et de 45 Mbps sur ceux à 200 Mbps théoriques. Notre choix c’est portée sur le « Hercules ePlug-200 Mini Pass Thru » car la gestion énergétique du produit est bien vue puisque l’adaptateur s’éteint lorsqu’il n’est pas sollicité, il dispose aussi d’un débit qui varie de 51,2 à 68,8 Mbps (6,4 à 8,6 Mo/s) selon la longueur du câble électrique les séparant. Le prix est de 69,25 €.
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Wifi
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Positionnement des équipements actifs dans les différents bâtiments.
3 3.1
CHOIX DES PC, DU PROJECTEUR ET DES IMPRIMANTES Configuration des ordinateurs
Dans le cadre du projet nous devons procéder à l’installation de 86 ordinateurs plus 6 ordinateurs portable Pour cela nous avons choisi une configuration avec le groupe
3.2
L’ordinateur du directeur
Un ordinateur portable de 14'' avec Windows 7 Professionnelle un disque dur SSD, 4 Go de mémoire un processeur I5. L’ordinateur sera pourvu d’une station d’accueil, ou serras relier un clavier souris et un écran externe de 20 '' et d’une sacoche garanti 3 ans avec intervention sur site
3.3
L’ordinateur des chefs
Un ordinateur portable aussi 14'' Windows 7 Professionnelle disque dur sata, 4 Go de mémoire un processeur I3. L’ordinateur sera pourvu aussi d’une station d’accueil avec un clavier souris et un écran externe de 20'' et d’une sacoche .garanti 3 ans avec intervention sur site
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Détail des ordinateur choisi
3.4
Les ordinateurs du service informatique
Un pc fixe sous Windows 7 professionnelle disque dur sata, 4 Go de mémoire processeur I5, clavier souris, un écran 20'' une garanti 5 ans avec intervention sur site
3.5
Les ordinateurs pour les autres services
Un pc fixe sous Windows 7 professionnelle disque dur sata, 4 Go de mémoire processeur I3, clavier souris, un écran 20''. Une garanti 5 ans avec intervention sur site Pour ces configurations nous avons fait appel à deux constructeurs Dell et HP, nous leur avons envoyé le cahier des charges et il nous on retourner les devis Nous avons une marge de 3% sur les 3 prochaines années , pour les pc fixe 3 par an et pour les ordinateurs portable 1 par an
4
DETAIL DES ORDINATEUR CHOISI
Voici plus de détail sur les ordinateurs choisi
4.1 4.1.1
Les ordinateurs portables Le directeur
L’ordinateur portable du directeur serra un Vostro 3460 premium avec Windows 7 pro 64 bits , 4 Go de mémoire, un processeur de 3e génération de chef Intel® Core™ i5-3210M (2,5 GHz), une carte graphique séparée nVidia GeForce GT 630M de 1 Go, un disque dur : SSD Mobility de 128 Go et un Lecteur optique de DVD+/-RW 8x, une connectivité sans fil Intel© Centrino© 2230, 2x2 b.g.n + Bluetooth v4.0 à faible consommation d'énergie, une garantie Dell 3 ans de service ProSupport et d'intervention sur site le jour ouvrable suivant. Il sera doté d’un écran LED antireflet de 36 cm (14") haute définition (1 366 x 768) et d’une batterie principale au lithium-ion à 6 cellules, 48 W/h En accessoire il y aura Une sacoche Targus Koskin pour hommes 14,1" – Noir Un réplicateur de ports universel Kensington SD120 avec Ethernet Une souris sans fil pour ordinateur Dell WM311 – noir D’un écran LED large 51cm (20'')
4.1.2
Les chefs de service
Les ordinateurs portable des chefs de produit serrons des Vostro 3460 performance comme système d’exploitation Windows 7 pro 64 bits , 4 Go de mémoire, un processeur de 3e génération de chez Intel® Core™ i3-3110M Société SLMW Date:21/04/2014 45/159
(2,40 GHz), une carte graphique intégrée Intel HD 4000 , un disque dur SATA de 500 Go à 7 200 tr/min, un lecteur de DVD+/-RW, une connectivité sans fil Wireless 1901 802.11a/b/g/n, Bluetooth v4.0 et 3 ans de garantie de base avec intervention le jour ouvrable suivant. Il sera doté d’un écran LED antireflet de 36 cm (14") haute définition (1 366 x 768), une batterie principale au lithium-ion à 6 cellules, 48 W/h. Pour compléter le pack nous rajoutons les accessoires suivant Une sacoche Targus Koskin pour hommes 14,1" – Noir Un réplicateur de ports universel Kensington SD120 avec Ethernet Une souris sans fil pour ordinateur Dell WM311 – noir D’un écran LED large 51cm (20'') Nous aurons un ordinateur portable en plus en cas de panne
4.2 4.2.1
Les ordinateurs fixes Les services administratifs et services produits
Les ordinateurs fixes des services administratif et des différents produit serons des tours Vostro 270s Puissance, avec Windows 7 pro 64 bits d’installer, 4 Go de mémoire vive, un Processeur Intel® Core™ i3-3220 de 3e génération (3.3 GHz), un disque dur Serial ATA III 500 Go (7 200 tr/min), une carte graphique Intel® HD intégrée, un lecteur DVD+/-RW 16x. Un écran LED Dell série E E1913 48 cm (20") avec ports VGA, DVI-D (1 440 x 900), noir , un clavier USB Dell, noir - Français (AZERTY) et une Souris optique USB Dell avec fil à molette (3 boutons), noire Ainsi que 3 ans de service ProSupport et d'intervention sur site le jour ouvrable suivant et 5 ans de service ProSupport et d'intervention sur site le jour ouvrable suivant
4.2.2
Le service informatique
Les ordinateurs du service informatique seront des OptiPlex 7010 DT, 6 Go de mémoire vive, un disque dur SATA III 3,5 pouces de 500 Go, un Graveur DVD+/-RW 16x, Windows 7 pro 64 bits, un Processeur Intel® Core™ i3-3220 de 3e génération (double cœur, 3,30 GHz, 3 Mo), une carte graphique Intel® HD intégrée. Un clavier filaire professionnel USB, Souris laser USB Dell à molette (6 boutons) et un écran LED Dell UltraSharp U2312HM 58cm (20") avec ports VGA, DVI, DP (1920x1080) Un service de 3 ans de garantie - Intervention sur site J+1 et un complément de 5 ans de service ProSupport et d'intervention sur site le jour ouvrable suivant
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Comparatif des ordinateur
5
COMPARATIF DES ORDINATEUR
Voici un petit comparatif des deux devis par a port a la garanti, aux prix et au délai de livraison
Critere prix Garantie Disponibilité
Hp Dell 2 9 4
Prix total de HP : 119 977€ Prix total de DELL : 114 937€
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6
LE VIDEO PROJECTEUR
Dans nos locaux nous avons une salle de réunion ou nous allons mettre un vidéo projecteur, dans cette partie je vais vous expliquer comment on choisit un vidéo projecteur, un devis de deux constructeur et pour finir celui que j’ai retenue
6.1
Comment choisir un vidéo projecteur
On souhaite mettre en place un moyen de projeter des images de grandes tailles lors de réunion au sein de notre entreprise. Dans cette optique, voici les critères à privilégier au moment de l'achat : Une résolution 4/3, indispensable PowerPoint, notamment ;
pour
Un poids limité, afin que vous vidéoprojecteur hors de vos locaux ;
puissiez
les
présentations
emporter
votre
Une luminosité élevée, là aussi, pour assurer un affichage correct même en conditions délicates. La dimension de l'image projetée peut varier de manière importante, de 3 à 12 m pour certains modèles. Sachez adapter cette diagonale à notre usage et gardez à l'esprit que plus la taille de l'image est importante, plus les défauts apparaissent visibles. Si le format 4/3 est indispensable, la résolution peut quant à elle varier de 800x600 pixels au minimum, jusqu'à 1280x1024 pixels pour les modèles les plus performants.
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choix de video projecteur
7 7.1
CHOIX DE VIDEO PROJECTEUR Chez Dell
Dell nous propose un video projecteur avec une garantie de 2 ans de base, avec ajout d’une assistance nous avons une extension de garantie de 5ans avec échange de pièces. Un suppoort pour plafond est fournit avec le videoprojecteur. Le prix est de 1007 €.
7.1.1
Caractéristique
Résolution SVGA native (800 x 600), taille de l'image 58,16 - 769,62 cm (22,9" - 303") (diagonale), Entrée VGA : deux connecteurs VGA D-sub 15 broches (bleus), VGA-A et VGA-B pour les signaux d'entrée analogique RVB/composant. Entrée vidéo composite : une prise RCA jaune pour le signal CVBS. Lampe longue durée: Autonomie de 3 000 heures maximum (en mode standard) et de 4 000 heures maximum (en mode économique) Accessoire : Lampe de Dell™ pour projecteur 1210S [149,00 €]
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7.2
Chez Epson
Le vidéo projecteur que nous propose epson a une résolution plus élevé que celui de Dell. Le connecteur est en VGA et une Garantie 1 ans vidéoprojecteur et lampe. Avec un prix qui s’élève 1090 €.
7.2.1
Caractéristique
Résolution 1024 x 768 pixels(XGA).éco :2000h standard : 3000 h
7.3
Comparatif video projecteur
Notre choix se portera sur le vidéo projecteur dell car il est complet niveau accessoires, et la garantie et plus avantageuse.
8 8.1 8.1.1
LES IMPRIMANTES Jet d’encre ou laser ? Jet d’encre
Le premier atout d’une imprimante jet d’encre multifonction est son prix qui reste inférieur à celui d’une imprimante laser ! Si la vitesse d’impression est inférieure, l’imprimante jet d’encre permet des résultats remarquables, tant dans l’impression de texte que de photos. Les imprimantes jet d’encre couleur sont donc très polyvalentes, et on peut facilement trouver des modèles spécialisés en photographie, offrant une grande qualité d’impression ! Toutefois, on préfère un système à cartouches de couleur séparées plutôt qu’intégrées en un seul bloc. Cela nous évitera de devoir jeter toute une cartouche lorsqu’une seule couleur est épuisée.
8.1.2
Laser
L’imprimante multifonction laser permet de produire des impressions de qualité exceptionnelle de manière beaucoup plus rapide qu’avec un modèle à jet d’encre ! Si les cartouches de toner (soit l’encre propre aux modèles Laser) sont plus chères à l’achat, elles se révèlent nettement plus économiques au final puisque profitant d’une durée de vie plus importante que les cartouches d’encre classiques, entre 2000 et 6000 pages selon les modèles ! Si vous imprimez régulièrement du texte en grande quantité, qu’il soit en couleur ou monochrome, l’imprimante laser est le choix idéal car elle sera plus résistante et efficace dans le cadre d’une utilisation intensive !
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Les imprimantes
8.2
Les consommables
Qu’elle se présente sous la forme de cartouche d'encre (jet d’encre) ou de toner (laser), l’encre est indispensable à votre imprimante ! Mais elle peut rapidement nécessiter un budget conséquent si vous ne prenez pas quelques précautions au moment de l’achat de votre imprimante.
8.2.1
Scanner, Fax et Photocopie
Une imprimante multifonction porte ce nom justement parce qu’elle ne se contente pas de faire uniquement de l’impression ! C’est généralement la présence d’un scanner intégré qui fait d’une imprimante, une multifonction ! Ainsi le scanner permet évidemment de numériser tout ce dont vous avez besoin dans des résolutions importantes (300 dpi voire davantage), mais aussi de bénéficier d’un photocopieur personnel ! En effet, et sans avoir à allumer un ordinateur, votre imprimante multifonction peut réaliser une copie parfaite de tout document comme si elle était un photocopieur ! On parle alors d’imprimante Multifonction 3 en 1 ! Enfin certains modèles proposent en plus un fax, ce qui peut se révéler à la fois pratique et appréciable en termes de gain de place en comparaison de deux appareils distincts ! Les imprimantes Multifonction avec fax sont appelées 4 en 1.
8.3
Imprimante destiner au directeur
Imprimante Dell 909 B1260DN laser, imprime jusqu’à 28 pages par minute en monochrome capacité 251 feuilles mise en réseau simple, fonction recto verso , connectivité USB 2.0 et Ethernet 10/100 Prix :353 €
8.4
Imprimante multifonction pour le personnel
Imprimante Dell 909 2155CDN Laser couleur, multifonction, capacité 501 feuille toner noir haute capacité, toner magenta , cyan jaune haute capacité également , une bac de 250 supplémentaire, connectivité port usb 2.0, port Ethernet Prix :1273€
8.5
Configuration des imprimantes
Lors de l’impression les utilisateurs devrons aller dans le panneau de configuration, périphérique et imprimante, clic droit sur l’imprimante et choisir option d’impression, dans la qualité du papier il y auras le choix entre la couleur ou noir et blanc . Nous aurions pu installer un spooler d’impression mais nous n’avons pas de serveur .
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METHODE D’INSTALLATION
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Logiciels
1 1.1
LOGICIELS Microsoft Office PME 2013
Ce logiciel est la dernière version de la suite bureautique de Microsoft Office. Cette édition contient les programmes suivants : Excel : un logiciel de tableur avec les fonctions de calcul numérique, de représentation graphique, d'analyse de données. Word : un logiciel de traitement de texte et de mise en forme. OneNote : un logiciel de prise de notes PowerPoint : un logiciel de présentation permet de créer des diapositives avec du texte et des images. Outlook : un logiciel de messagerie.
1.2
Adobe Reader XI
Le format de fichier PDF est devenu un standard de fait ce logiciel de visualisation PDF permettant l'ouverture et la manipulation de tous types de contenus PDF est important et heureusement gratuit.
1.3
PDF Creator
Une application gratuite qui permet de générer des fichiers PDF à partir de n'importe quelle application supportant l'impression. Le logiciel s'utilise comme une imprimante virtuelle qu'il suffit de choisir à l'impression d'un document pour générer le fichier PDF.
1.4
7zip
C’est un logiciel open source et gratuit, de compression de données et d'archivage de fichiers avec un taux de compression très élevé. Compression/Décompression : 7z, ZIP, GZIP, BZIP2, WIM et XZ ; Décompression : APM, ARJ, CAB, CHM, Cpio, DMG, Doc, HFS, l’image disque ISO, LZH, LZMA, MBR, MSI, NSIS, DEB, RAR, RPM, UDF, VHD, XAR et Z.
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1.5
TeamViewer 8
Et un outil d'assistance qui permet de visionner et contrôler de manière simple à distance un ordinateur via internet, accéder aux documents, transférer des fichiers, redémarrer et garder la main après. - RealVNC est plus stable que teamviewer mais doit être paramétré (ouverture des ports, parefeu, mot de passe...). - Tandis que Teamviewer peut passer tous les routeurs et pare-feu sans rien paramétré. Les deux sont sécurisés et cryptés. C'est une question de gouts. Perso. Nous avons choisi TeamViewer car il dispense « l’assisté » de connaissances technique (adresse IP, Fire-wall, autorisation procédure)
1.6
Symantec Endpoint Protection
Symantec leader du marché de la sécurité propose Symantec Endpoint Protection un antivirus adapté aux l’entreprises. Il protège les postes client contre les menaces virales et fournit trois niveaux de protection : une protection proactive, une protection antivirus et une protection antispyware. Ces principales fonctionnalités sont : Insight, il intègre un analyseur heuristique performant, détecte les nouvelles menaces plus tôt et avec plus de précision que les solutions basées uniquement sur les signatures ou sur le comportement. SONAR, procédé qui examine en temps réel les logiciels pendant leur exécution et identifie puis bloque les comportements dangereux des nouvelles menaces et des menaces inconnues. Protège contre les virus, les vers, les chevaux de Troie, les logiciels espions et publicitaires, les keyloggers, les menaces de type zeroday et les rootkits. Protection du navigateur internet : Analyse les téléchargements trompeurs et les attaques ciblant les vulnérabilités du navigateur. Gestion intelligente : La centralisation de la gestion et de l'automatisation des processus permet une plus grande visibilité et accélère les réponses aux menaces. Renforcement par une solution unifié des missions d’antivirus, antispyware, de pare-feu, de prévention d'intrusion, de contrôle des périphériques et des logiciels et de contrôle des entrés réseau.
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Logiciels
Le logiciel choisi pour protéger les postes clients intègres une solution de pare-feu personnel. Le pare-feu de client Symantec Endpoint Protection fait office de barrage entre l'ordinateur et le réseau extérieur. Le pare-feu client empêche les utilisateurs non autorisés d'accéder aux ordinateurs et aux réseaux qui se connectent à Internet, détecte les attaques pirates potentielles, protège les coordonnées et élimine les sources indésirables de trafic réseau. Le pare-feu protège également contre les menaces réseau et les logiciels malveillants qui essayent de proliférer dans votre réseau, tel que les bots. Toutes les informations qui entrent ou quittent l'ordinateur client doivent passer par le pare-feu qui examine les paquets d'informations. Le pare-feu bloque les paquets qui ne répondent pas aux critères de sécurité spécifiés. Les règles de filtrage contrôlent la manière dont le client protège l'ordinateur client du trafic entrant et des applications malveillants, en plus du trafic sortant malveillant. Les règles de filtrage peuvent rendre l'ordinateur invisible à d'autres sur Internet, protéger les utilisateurs distants des attaques de pirates et empêcher ces derniers d'accéder par une porte dérobée au réseau d'entreprise par ces ordinateurs. Cf voir annexe pour les devis des logiciels.
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1.7
Logiciel Sage
Nous allons réinstaller Sage pour le service administratif il simplifie et automatise la gestion et les processus métier. Mais les ordinateurs étant sous Windows Seven 64 bits il est nécessaire d’installer le Package redistribuable de Microsoft .NET Framework 2.0 (x64) téléchargeable sur le site suivant : http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=6523
2
DEPLOIEMENT ET INSTALLATION
Nous ferons appel à une société prestataire pour s’occuper du déploiement et de l’installation dans nos locaux des pc opérationnels. Cf voir annexe cahier des charges déploiement.
3 3.1 3.1.1
METHODE DE DEPLOIEMENT POUR WINDOWS 7 Capture d’une image Préparation de l’image
Tout d’abord il faut installer le système d’exploitation souhaité (Windows 7), ensuite il faut installer les pilotes et pour finir les logiciels souhaités. En ce qui concerne les logiciels et le système d’exploitation il ne faudra pas oublier de mettre les licences si elles sont nécessaires. Au préalable il faut créer un dossier dans la partition système avec tous les drivers des pc présent au saint de l’entreprise, en les leurs donnant le model du pc. (Exemple chez dell : Latitude E6430) En effectuant ceci, lors de l’ouverture de la session si les pilotes ne sont pas à jour, (et ils ne le seront pas si l’image est descendu sur un autre model de pc que celui qui a servi à la capture) il nous suffira juste de mettre à jour les pilotes en choisissant l’emplacement ou on aura mis le dossier avec tous les pilotes. Pour pouvoir modifier tout ce que l’on souhaite par la suite sur les pc que l’on aura déployé, nous créerons dans l’image une session administrateur en local sur la machine.
3.1.2
Préparation du sysprep
Le sysprep est une façon de préparer une image en vue de la capture de celleci.
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Méthode de déploiement pour Windows 7
Il faut lancer un sysprep pour préparer le pc avant de capturer l’image. Une fois après avoir renseigné les champs et avoir envoyé le lancement du sysprep le pc s’éteindra. Ne pas oublier de modifier la clé de registre nécessaire pour pouvoir lancer un sysprep plus de 3 fois.
3.1.3
Capture de l’image
Une fois l’ordinateur arrêté il faut le rallumer et démarrer sur le serveur de déploiement. (PXE) Et capturer l’image avec l’outil de capture de WDS sans oublier d’écrire les renseignements nécessaire pour reconnaître l’image capturée. Informations importantes : capturer l’image sur une autre partition que celle du système pour pouvoir la récupérer et la mettre sur le serveur de déploiement WDS.
3.2 3.2.1
Déployer une image Installation de l’image
Installer l’image via l’outil de montage d’image du serveur WDS. Choisir les partitions système (au moins 80 gigas pour être tranquille dans l’avenir) et data (données personnelles de l’utilisateur). Mettre les noms des machines en adéquation avec le nommage des pc que nous avons choisi. Mettre les pilotes à jour s’ils ne le sont pas ainsi que l’adresse ip sur chaque poste.
3.2.2
Conclusion sur le déploiement
On pourrait se dire pourquoi faire tout ceci alors que l’on peut faire un ghost d’une machine et le mettre sur une nouvelle machine. Pourquoi ne pas choisir cette solution, parce que tout d’abord cela capture tout, le nom du PC, les licences, les logiciels, les noms d’utilisateur et nous ne pouvons pas mettre une image en .ghost sur le serveur il ne reconnait le format de l’image. Donc elle ne peut pas être déployée mais seulement être « installé » une après l’autre sur chaque machine. Pour pouvoir aller plus rapidement lors du déploiement il faudra juste avoir un Switch qui sera branché sur notre serveur dans notre bureau, un clavier, une souris et un écran. Vous pouvez lancer une installation, récupérer la souris, le
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clavier et l’écran sans débrancher le câble réseau et lancer un autre ordinateur. Suite à cette description l’entreprise prestataire qui sera chargé de s’occuper du déploiement devra le faire dans le modèle comme montrer ci-dessus et à la suite de ça nous installer les postes dans nos locaux.
4 4.1
INSTALLATION DES POSTES LINUX POUR SAV Ubuntu 12.10
Installer ubuntu sur les deux postes pour le SAV comme souhaité par le pdg car ils utilisent leur application métier. Pendant l’installation mettre comme utilisateur, le compte avec le nom du chef SAV et de la secrétaire SAV (avec leur approbation, si jamais le service informatique ne les a pas et ne peut donc pas le communiquer à la société prestataire du déploiement, on proposera de mettre directeur SAV et secrétaire SAV comme nom d’utilisateur.)
5
L’ADRESSAGE IP
A quoi correspond une adresse ip : Chaque ordinateur du réseau possède une adresse unique Une adresse IP est une adresse 32 bits notée sous forme de 4 nombres entiers séparés par des points Une partie des nombres à gauche désigne le réseau (on appelle netID) Les nombres de droites désignent les ordinateurs de ce réseau (on l’appelle host-ID) Il s'agit donc d'attribuer les numéros de telle façon qu'il y ait une organisation dans la hiérarchie des ordinateurs et des serveurs. Il y a 5 classes d’adresse IP A, B, C, D et E mais les deux dernière sont réservé. Nous allons voir les 3 premières
5.1 5.1.1
Classe d’adressage IP Classe A
Dans une adresse IP de classe A, le premier octet représente le réseau. Le bit de poids fort (le premier bit, celui de gauche) est à zéro, ce qui signifie qu'il y a 128 (00000000 à 01111111) possibilités de réseaux. Toutefois, le réseau 0 (bits valant 00000000) n'existe pas et le nombre 127 est réservé pour désigner votre machine.
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L’adressage IP
Les réseaux disponibles en classe A sont donc les réseaux allant de 1.0.0.0 à 126.0.0.0 (les derniers octets sont des zéros ce qui indique qu'il s'agit bien de réseaux et non d'ordinateurs) Les trois octets de droite représentent les ordinateurs du réseau, le réseau peut donc contenir un nombre d'ordinateur égal à : 2^24-2 = 16777214 ordinateurs. Une adresse IP de classe A, en binaire, ressemble à ceci:
5.1.2
0xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx
Classe B
Dans une adresse IP de classe B, les deux premiers octets représentent le réseau.
Les deux premiers bits sont 1 et 0, ce qui signifie qu'il y a 16384 (10 000000 00000000 à 10 111111 11111111) réseaux possibles.
Les réseaux disponibles en classe B sont donc les réseaux allant de 128.0.0.0 à 191.255.0.0 Les deux octets de droite représentent les ordinateurs du réseau. Le réseau peut donc contenir un nombre d'ordinateurs égal à : 2^16-2 = 65534 ordinateurs. Une adresse IP de classe B, en binaire, ressemble à ceci: 10xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx
5.1.3
Classe C
Dans une adresse IP de classe C, les trois premiers octets représentent le réseau. Les trois premiers bits sont 1,1 et 0, ce qui signifie qu'il y a 221 possibilités de réseaux, c'est-à-dire 2097152. Les réseaux disponibles en classe C sont donc les réseaux allant de 192.0.0.0 à 223.255.255.0 L'octet de droite représente les ordinateurs du réseau, le réseau peut donc contenir: 2^8-2 = 254 ordinateurs. Une adresse IP de classe C, en binaire, ressemble à ceci:
5.2
110xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx
Masque de sous reseau
Le premier intérêt d'un masque de sous-réseau est de permettre d'identifier simplement le réseau associé à une adresse IP. 1 octet pour les adresses de classe A, 2 pour les adresses de classe B, 3 octets pour la classe C
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Une opération ET logique est faites entre le masque converti en binaire et l’adresse logique pour obtenir l’adresse du réseau.
5.3
Plan d’adressage IP
L’entreprise SLMW ne dispose que d’une centaine de poste, ainsi nous pouvons simplement agréger une classe C.
5.3.1
Bâtiment Principale RDC
L’adressage ip dans le bâtiment principal au rez-de-chaussée : Il va de 192.168.10.1 pour la salle 101 jusqu’à 192.168.10.28 pour la salle F. Les deux imprimantes auront-elles aussi un adressage ip fixe qui sera : Imprimante (nom : im201) 192.168.10.201 Imprimante (nom : im202) 192.168.10.202 Le Gardien aura l’adresse ip suivante : Pc Gardien (nom : BP-D059) 192.168.10.59
5.3.2
Bâtiment Principal Etage
L’adressage ip dans le bâtiment principal à l’étage : Il va de 192.168.10.31 pour la salle 201 jusqu’à 192.168.10.55 pour la salle k. Les deux imprimantes auront-elles aussi un adressage ip fixe qui sera : Imprimante (nom : im203) 192.168.10.203 Imprimante (nom : im204) 192.168.10.204 La salle serveurs est pourvue de prises câblées mais n’ont pas d’adressage Ip.
5.3.3
Aile Est RDC
L’adressage ip dans l’aile est au rez-de-chaussée : Il va de 192.168.10.61 pour la salle 101 jusqu’à 192.168.10.80 pour la salle N L’imprimante a aussi un adressage ip fixe qui sera : Imprimante (nom : im205) 192.168.10.205 L’ordinateur du Stock Est a pour adresse ip Pc Stock Est (nom : AE-D081) 192.168.10.81
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L’adressage IP
5.3.4
Aile Est Etage
L’adressage ip dans l’aile est à l’étage : Il va de 192.168.10.91 pour la salle 201 jusqu’à 192.168.10.111 pour la salle Q L’imprimante a aussi un adressage ip fixe qui sera : Imprimante (nom : im206) 192.168.10.206
5.3.5
Aile Ouest RDC
L’adressage ip dans l’aile est au rez-de-chaussée : Il va de 192.168.10.121 pour la salle 101 jusqu’à 192.168.10.140 pour la salle T L’imprimante a aussi un adressage ip fixe qui sera : Imprimante (nom : im207) 192.168.10.207 L’ordinateur du Stock Ouest a pour adresse ip Pc Stock Ouest (nom : AO-D0141) 192.168.10.141
5.3.6
Aile Ouest Etage
L’adressage ip dans l’aile ouest à l’étage : Il va de 192.168.10.151 pour la salle 202 jusqu’à 192.168.10.170 pour la salle N L’imprimante a aussi un adressage ip fixe qui sera : Imprimante (nom : im208) 192.168.10.208
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6
NOM D’ORDINATEUR
Si vous voulez connecter plusieurs ordinateurs ensembles sur un réseau, il est nécessaire que tous les ordinateurs aient un nom différent. Pour nous assurer que chaque poste dispose donc d’un nom unique sur le réseau nous avons procéder de cette façon pour les nommer : 1. Bâtiment : BP (Bâtiment principal), AO (Aile Ouest) et AE (Aile Est) 2. Ordinateur :-Desktop ou -Laptop 3. Adresse Ip : 192.168.10.154 Ce qui nous donne un code petit et simple BP-D001 pour le Desktop avec l’adresse ip 192.168.10.1 et BP-L031 pour le Laptop avec l’adresse ip 192.168.10.31
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Nom d’ordinateur
SAUVEGARDE DES ANCIENNES DONNEES
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1 1.1
PROCEDURE Sauvegarde des données utilisateurs
Afin de déplacer les données des utilisateurs et les réintégrer dans la nouvelle infrastructure, le choix s’est tourné vers l’installation d’un serveur de stockage en réseau, également appelé stockage en réseau NAS. Le serveur de stockage en réseau prend en charge les protocoles de partage de fichiers SMB / CIFS, NFS entre les réseaux Windows, Linux. Le NAS choisi prend en charge la liste de contrôle d'accès Windows ACL qui permet d’affiner la sécurité et la confidentialité des dossiers. (Gestion de l'autorité des utilisateurs via des droits similaires aux droits NTFS.) L'administrateur créer des ID utilisateur et des mots de passe, ainsi que définir l'autorité et le quota pour chaque utilisateur. L'exportation et l'importation des listes d'utilisateurs sont aussi supportées. Notre serveur NAS offre la possibilité d’être configurer via une interface WEB. Il propose également plusieurs logiciels additionnels, utilisant le dialogue client-serveur via le protocole « Network Data Management Protocol » pour les sauvegardes automatiques.. A date voulu, une sauvegarde de certains répertoires de chaque poste est réalisée de manière automatique. La copie des fichiers est envoyée sur le NAS, dans le répertoire personnel de chaque utilisateur. Le logiciel de sauvegarde s'exécute avec le compte Admin de chaque poste selon une programmation de tâche. Une fois la migration dans les nouveaux bureaux, le NAS sera de nouveau accessible auprès des utilisateurs qui pourront récupérer leurs données sur le réseau.
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NAS
2 2.1
NAS QNAP TS-269L
Le QNAP TS-269L est un serveur NAS à 2 baies, il sera donc configuré en RAID1 (mirroring) afin de disposer d'une copie conforme des données sur chaque disque au cas où un disque tombe en panne, les données ne seront pas perdues car dupliquées. Deux disques d’1To seront placés dans le NAS. Des Western Digital Red RD1000S, la gamme RED est pensée spécialement pour les systèmes NAS, un micrologiciel WD NASWare a ainsi été installé sur le disque dur Red afin de permettre l'utilisation du disque en continu tout en préservant vos données et des performances optimales
2.2
Caractéristiques Processeur: Intel Atom 2.13GHz (Dual Core) Mémoire: 1 Go RAM Disque dur: 2 x 2"1/2 ou 3"1/2 SATA 3Gb/s (livré sans disque) Capacité Max: 8 TB Système de fichiers: EXT3, EXT4 Baies: Hot-Swap Ecran: non Réseau: 2 ports Gigabits Connecteurs: 3 x USB 2.0 2 x USB 3.0 1 x eSATA Dimensions: 150 x 102 x 216
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Poids: 2.92kg Max Utilisateurs/Groupes: 2048/256 RAID: 1, 0, JBOD
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NAS
RECYCLAGE
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1
POURQUOI RECYCLER
Nous tentons sur GreenIT.fr d’apporter à notre niveau notre contribution pour améliorer notre environnement. Dans la continuité de cet engagement, je vous propose aujourd’hui de vous donner 4 raisons pour recycler vos déchets informatiques :
1.1
Pour créer des emplois non délocalisables
L’économie de la réparation et du recyclage (collecte, reconditionnement, valorisation, etc.) crée plus d’emplois que la simple mise en décharge. D’une part, il n’est pas économiquement viable de transporter du matériel à réparer ou à reconditionner sur des milliers de kilomètres. Et d’autre part, l’exportation depuis la France de déchets électroniques, que ce soit pour les reconditionner ou les recycler, hors des pays de l’OCDE est interdite par la loi européenne
1.2
Pour réduire la fracture numérique
Le matériel reconditionné permet de 60 à 80% d’économies. Le développement du marché des équipements informatiques reconditionnés ou d’occasion permet de réduire le coût d’accès aux technologies de l’information et démocratise ainsi l’accès à la société de l’information et de la connaissance.
1.3
Pour réduire les pollutions chimiques liées à la fabrication et à la mise en décharge sauvage
Le nombre d’extinction d’espèces animales est 1000 à 10 000 fois supérieur au rythme « naturel ». Les pollutions chimiques sont identifiées comme l’une des causes de cet écroulement. Par exemple, 22% du mercure extrait mondialement est destiné à l’industrie des technologies de l’information et de la communication (source : High Tech Trash (2006)), - Préserver notre santé : Les pollutions chimiques liées à la fabrication et la mise en décharge sauvage remontent la chaîne alimentaire jusque dans nos assiettes. La pollution au PCB (que l’on peut retrouver dans les DEEE) dans le Rhône ou dans la chair des saumons sauvages est symptomatique.
1.4
Pour ralentir l’épuisement/dissémination irréversible de nos ressources naturelles
- La fabrication d’un poste de travail informatique (unité centrale + écran) nécessite 1,8 tonne de ressources (1500 litres d’eau industrielle, l’équivalent de 240 kg de combustible fossile (principalement pétrole) et 22 kg de produits chimiques). A titre de comparaison, la production d’un réfrigérateur ne nécessite que l’équivalent de 50kg de pétrole pour une durée de vie 4 à 5 fois supérieure à celle d’un ordinateur.
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Une solution
- La réutilisation d’appareils entiers ou de composants évite la fabrication de produits neufs, donc réduit globalement la consommation en ressources. - Le processus de recyclage permet de produire de la matière première secondaire qui pourra servir à la fabrication de nouveaux équipements. On évite ainsi l’extraction de plus de matière première, souvent réalisée dans des conditions sociales et environnementales désastreuses.
2 2.1
UNE SOLUTION Club NUMERIC
Particuliers, associations, collectivités ou entreprises, le Club NUMERIC est une association basée à Mimet (13 - Bouches du Rhône - entre Aix et Marseille) qui propose à ses adhérents une multitude de services dans le but de leur faciliter l'accès aux NTIC (Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication). Nous pratiquons le recyclage informatique dans le but de permettre l'accès à l'informatique aux personnes et structures ayant peu de moyens, notamment les écoles primaires du département. Nous nous chargeons également de l'enlèvement de tous les composants annexes (logiciels avec licence, routeurs, switch, hubs, pièces et composants informatique, cartouches d'encre, câbles, toner, etc.), Notre action concerne en priorité les Bouches-du-Rhône et les départements limitrophes (Var et Vaucluse).
Si vous possédez du matériel bureautique (Photocopieuses, Fax, etc.) en état de marche nous pouvons aussi le récupérer, mais notre principale priorité reste le matériel informatique. Un inventaire sera réalisé au moment de l'enlèvement du matériel, un justificatif vous sera délivré. Le Club NUMERIC officialise votre don de matériel grâce à une convention établie entre le Donateur et le Club NUMERIC, dont l'un des exemplaires est remis au donateur pour sa comptabilité
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3
RECYCLAGE DU PAPIER
Nous mettrons aussi en place un politique de recyclage concernant le papier La poste a mis en place un service en mars 2012 a l’aide de bac de différente colorie pour que le personnel peu choisir la couleur, le facteur passe tous les jours et si les bacs son plein il les récupère pour les recyclés. Les Eco’ belles, pour trier les papiers usagés Pour démarrer, vous recevrez des collecteurs dédiés au tri des papiers à recycler. Sous le bureau, à côté des imprimantes et en salles de réunion, répartissez-les selon les besoins, pour faciliter le tri sélectif des papiers, sans changer les habitudes de travail ! Et parce que les goûts et les couleurs parfois se discutent : La Poste a créé plusieurs coloris d’Eco’ belles. Nous vous fournissons des lots d’Eco’ belles, toujours constitués de plusieurs couleurs parmi lesquelles chaque collaborateur peut choisir celle qu’il préfère. Les consignes de tri : tout est dit sur l'Eco’ belle Un doute sur ce qui peut être collecté par l’Eco’ belle? Pas de problème, tout est indiqué dessus. Vous pouvez laisser agrafes et trombones, elles seront retirées plus tard. Recycler devient ainsi un geste simple. Le facteur relève les bacs dans l'espace courrier Ce sont dans des bacs d’enlèvement de La Poste (installés le plus souvent dans l’espace courrier) que sont vidées les Eco’ belles. Inutile de stocker des bacs de papiers usagés, puisque votre facteur passe régulièrement collecter les papiers dans ces bacs, aux horaires de travail. Les Bac Eco’ belle seront dans chaque pièce des photocopieurs Des bacs serrons aussi mis à disposition pour les cartouches et toner un bac dans chaque bâtiments et seront remis à des organismes qui recycles ces derniers. Source http://www.laposte.fr/recygo/decouvrir.php
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Emplacement des Eco’ belles et des bacs cartouche/ toner
4
EMPLACEMENT DES ECO’ BELLES ET DES BACS CARTOUCHE/ TONER
Nous avons placé les récupérateurs de toner à l’étage dans les ailes ou se situe les imprimantes (salles 204 pour l’aile ouest et salle 208 pour l’aile est) et dans le bâtiment principal le récupérateur de toner est dans la salle 110 au rez de chaussé. Pour les boites de recyclages pour les papiers sont placés dans toutes salles ou sont situées les imprimantes (aile ouest : 204 et 104 ; bâtiment principal : 110, 215 et 214 ; aile est : 208 et 104) Cf voir le plan global de nos locaux dans les annexes l’emplacement des récupérateurs pour le recyclage.
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PROCEDURE
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Procédure pour le déploiement pour Windows 7
1 1.1 1.1.1
PROCEDURE POUR LE DEPLOIEMENT POUR WINDOWS 7 Procédure de capture de l’image Préparation de l’image
Pour nous avant de capturer l’image nous avons choisi de mettre dans l’image :
La suite office petite et moyenne entreprise
Un lecteur PDF Adobe Reader XI
Une application qui permet de générer des fichiers PDF à partir de n’importe quelle application supportant l’impression PDF creator
Un logiciel qui permet de compresser et décompresser les fichiers 7Zip
distance.
Team viewer 8 une application de prise en main à
Symantec Endpoint Protection, anti-virus.
Société SLMW Date:21/04/2014 73/159
1.1.2
Préparation du sysprep
Pour préparer le sysprep il faut aller dans le menu démarrer en bas à gauche de l’écran dans la barre des tâches et lancer exécuter (si vous voulez vous pouvez aussi appuyer sur la touche Windows + la touche R)
Une fois après avoir appuyé sur exécuter une fenêtre s’ouvre et il faut taper sysprep puis cliquer sur OK.
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Procédure pour le déploiement pour Windows 7
Une nouvelle fenêtre s’ouvre et il faut cliquer sur sysprep.exe
A nouveau une fenêtre s’ouvre et à ce moment il faut entrer les paramètres pour pouvoir préparer le système. Il faut dans le premier menu déroulant choisir : « Entrer en mode OOBE » Cocher la case généraliser pour remettre tous les paramètres à zéro pour ne pas garder le même nom de pc par exemple. En ce qui concerne le dernier menu déroulant il faut choisir arrêter le système.
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Depuis Windows 7 le sysprep ne peut se faire que trois fois sur la même image. Mais l’on peut remédier à cela en modifiant une clef de registre. Pour rentrer dans la base de registre il faut toujours aller dans le menu démarrer puis cliquez sur exécuter comme vu auparavant. Ensuite cette fois ci il faut taper REGEDIT. Une fois dans la base de registre il faut aller dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SoftwareProtectionPlatform (chemin encadré dans la photo ci-dessous) et modifier la clé SkypRearm (sélectionné ci-dessous) et mettre la valeur sur 1 au lieu de 0.
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Procédure pour le déploiement pour Windows 7
1.1.3
Capture de l’image
Une fois l’ordinateur arrêter, il faut le rallumer puis cliquer sur la touche pour choisir le boot (en l’occurrence chez DELL c’est la touche F12). Une fois appuyé sur F12 un choix s’impose sur l’écran, il faudra choisir Onboard Network Controller pour pouvoir démarrer sur le réseau ou est situé le serveur de déploiement (booter sur le PXE) puis appuyer sur entrer. Au préalable il est nécessaire de voir dans le bios si l’onboard nic PXE est activé. (F2 pour démarrer dans le bios.)
Après avoir vérifié que l’on peut démarrer sur le PXE, il faut sauvegarder les modifications en acceptant et en appuyant sur entrer sur save/exit.
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Après cette étape il faut se déplacer sur.Windows PE (X86) Capture Image et appuyer sur entrer.
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Procédure pour le déploiement pour Windows 7
Ensuite une page d’invité de commande s’ouvre et il faut taper la commande wdscapture.exe Par la suite l’assistant de capture d’image de déploiement de Windows se lance. C’est à ce moment qu’il faut choisir l’emplacement de l’image, ainsi que son nom autant le nom que l’on trouve dans le dossier wds de déploiement en dur qu’au moment de l’installation lors du choix de l’image.
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Cliquer sur suivant.
Choisir le volume à capturer, le nom que l’on souhaite donner à l’image et une description pour se souvenir de ce que l’on a mis dans celle-ci (mis à jour, version des logiciels…)
Choisir le lieu de la capture de l’image, en ce qui nous concerne c’est la partition data que nous choisirons pour pouvoir par la suite mettre la capture
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Procédure pour le déploiement pour Windows 7
de l’image en .wim sur la machine physique ou virtuelle, ou qui gérera le serveur de déploiement, puis cliquer sur terminer.
Le chargement de la capture se lance, une fois terminé il faudra éteindre l’ordinateur. Une fois cette étape fini il faudra copier l’image que nous avons capturé sur la partition data et la mettre sur le serveur dans la machine physique. Si on utilise une machine virtuelle il faut d’abord la mettre sur la machine physique puis ensuite suivre les étapes suivantes. Il faut ouvrir dans la machine virtuelle le server manager (poste de travail d’un serveur), ensuite aller dans les rôles du serveur et choisir celui qui nous intéresse pour nous Windows Deployment Services. Dans WDS choisir servers puis le serveur que l’on aura créé avec le nom de notre choix. Dans ce serveur il y aura un dossier install images et à l’intérieur un emplacement pour les images W7. (Voir ci-dessous)
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Une fois le chemin trouvé, clic droit sur Win7_proX64 et cliquer sur Add Install Image.
Il faut juste ensuite après ouverture d’une nouvelle fenêtre montrer le chemin de l’emplacement de l’image.
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Procédure pour le déploiement pour Windows 7
Une fois le chemin écrit cliquer sur next, cocher l’image que nous voulons ajouter ainsi que la case Use the default name…… pour avoir ce nom lors de l’installation avec la description que nous écrite auparavant, puis cliquer sur next.
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La fenêtre suivante nous dit juste que nous avons choisi cette image et nous demande si on souhaite changer d’image.
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Procédure pour le déploiement pour Windows 7
Puis après avoir appuyé sur next l’image se copie sur la machine virtuelle
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1.2 1.2.1
Procédure pour Déployer une image Installation de l’image
Pour installer l’image il faut démarrer sur le PXE. (Comme effectué au préalable il faut appuyer sur F12 et choisir onboard network)
Société SLMW Date : 21/04/2014 86/159
Procédure pour le déploiement pour Windows 7
Au contraire de la capture à ce moment il faudra démarrer sur monter une image.
Ensuite après la barre de chargement fini, à l’écran apparaît le démarrage du programme d’installation (même apparence que celui de Windows7)
Il faut choisir la langue de la région ou l’on habite et la langue du clavier, puis cliquer sur suivant.
Société SLMW Date:21/04/2014 87/159
A ce moment-là une fenêtre d’authentification s’ouvre pour savoir si le compte utilisé fait partie du domaine et s’il a les droits et accès aux installations via le réseau.
Puis cliquer sur ok Si le compte est valide l’étape suivante se lance.
Société SLMW Date : 21/04/2014 88/159
Procédure pour le déploiement pour Windows 7
Lors de cette étape, il faut choisir l’image que l’on souhaite monter sur le pc , par la suite l’installation est « standard », il faut partitionner le disques et attendre la fin de l’installation.
Il faudra juste pour finir donner un nom d’ordinateur et un nom d’utilisateur pour créer une session qui sera obligatoirement administrateur.
Société SLMW Date:21/04/2014 89/159
2 2.1
PROCEDURE D’INSTALLATION DES POSTES LINUX POUR LE SAV Ubuntu 12.10
Après avoir été sur la communauté Ubuntu sur internet, il est possible de récupérer ubuntu sous forme d'un Live CD/Live USB que l'on doit créer à partir d'une image ISO téléchargée au préalable. Un démarrage sur celui-ci permet d'utiliser directement Ubuntu pour le tester ou de l'installer.
2.2
Procédure d’Installation d’Ubuntu 12.10
Lorsque l’ordinateur est mis sous tension nous insérons le cd de linux et on configure le bios pour que boot se fasse sur le « cd ». L’installation nous demande de faire plusieurs choix. Le choix de la langue et le type d’installation (essai ou installation).
Linux nous conseil par la suite les configurations requises. Télécharger les mises à jour pendant l’installation, cela évitera de le faire plus tard.
Société SLMW Date : 21/04/2014 90/159
procédure d’installation des postes linux pour le sav
En cochant effacer le disque et installer Ubuntu, cela effacera toutes les données précédentes présentent sur le disque dur. Ensuite on peut choisir de chiffrer l’installation ou non par sécurité s’il on souhaite. Nous utiliserons LVM pour un redimensionnement plus facile des partitions.
Ensuite il nous propose de choisir dans quelle partie du globe nous nous situons.
Société SLMW Date:21/04/2014 91/159
Ensuite on choisit la langue pour le clavier et pour le système, puis on clique sur continuer.
Ensuite nous renseignons notre identité : Le nom d’utilisateur Le mot de passe Le nom d’ordinateur
Société SLMW Date : 21/04/2014 92/159
Procédure d’Adressage Ip
Et choisir s’il on souhaite ouvrir la session automatiquement ou si l’on veut demander le mot de passe pour ouvrir une session. Puis cliquer sur continuer pour lancer l’installation.
Une fois l’installation finie, nous devons redémarrer la machine.
3 3.1
PROCEDURE D’ADRESSAGE IP Procédure d’adressage Ip Ubuntu
Pour l’attribution des adresses ip sous les postes ubuntu nous avons choisi de les paramétrés en ligne de commande en tant que root ou avec sudo avant la commande La commande qui va nous aider à paramétrés notre adresse ip est ifconfig Cette commande va nous permettre de modifier ou configuré l’adresse ip, de changer le masque de sous réseau et d’activé ou désactivé une interface sur notre carte réseau .
Société SLMW Date:21/04/2014 93/159
On utilise la commande : ifconfig eth0 car on veut intervenir sur la carte eth0 Dans notre cas ça donnerais : ifconfig eth0 192.168.10.41
Pour vérifier on utilise la commande ifconfig
Nous voyons que l’adresse ip a bien changer
Société SLMW Date : 21/04/2014 94/159
Procédure d’Adressage Ip
3.2
Procédure d’adressage Ip Windows 7
Pour pouvoir définir sur chaque poste Windows 7 une adresse Ip fixe la démarche a suivre est la suivante : Ouvrir le Centre réseau & partage
Dans l’onglet de gauche cliquer sur « Modifier les paramètres de la carte » Faire un clic droit sur la carte réseau et aller dans les propriétés
Société SLMW Date:21/04/2014 95/159
Double cliquer sur « Protocole internet version 4 (TCP/IPv4) »
Cliquer sur « Utiliser l’adresse Ip suivante » puis entrer l’adresse Ip et le masque de sous-réseau.
192.168.10.0/24 nous donnera 254 adresses exploitables.
Société SLMW Date : 21/04/2014 96/159
Procédure pour Nommer de l’ordinateur
4 4.1
PROCEDURE POUR NOMMER DE L’ORDINATEUR Changer le hostname sous Ubuntu
Pour changer le hostname sous Ubuntu il faut donc éditer deux fichiers. Pour cela ouvrez un terminal et lancez les commandes suivantes : Faire un backup des fichiers ‘hostname’ et ‘hosts’ existant sudo cp /etc/hosts /etc/hosts.old sudo cp /etc/hostname /etc/hostname.old Editer le fichier ‘hosts’ gksu gedit /etc/hosts
gksu gedit /etc/hostname
Le Fichier doit avoir cet aspect : 127.0.0.1 localhost 127.0.1.1 votre_hostname
Société SLMW Date:21/04/2014 97/159
Maintenant changeons « votre_hostname » en un nouveau hostname / ou computer name, dans notre cas L041 et D042 pour les utilisateurs de Ubuntu. N° 211 212
Code bureauNb d'utilisateurs Nom Pc BP-211 1 BP/L041 BP-212 1 BP/D042
Adresse Ip 192.168.10.41 192.168.10.42
Adresse Mac Service 00:16:3E:E0:65:F1 Resposable SAV 00:16:3E:16:E8:10 Assistant SAV
Un simple redémarrage et c’est fait.
4.2
Changer le Nom de l’ordinateur sous Windows
Pour pouvoir changer le Nom de la démarche à suivre est la suivante : Ouvrir le panneau de configuration et sélectionner le module Système.
Dans l’onglet de gauche cliquer sur « Paramètres système avancés »
Société SLMW Date : 21/04/2014 98/159
Procédure pour Nommer de l’ordinateur
Ouvrez l'onglet Nom de l'ordinateur et cliquez sur Modifier.
Choisissez un nom pour votre ordinateur et validez votre choix en cliquant sur OK.
Société SLMW Date:21/04/2014 99/159
SOLUTION POUR LE PERSONNEL
Société SLMW Date : 21/04/2014 100/159
En ce qui concerne le système d’exploitation
5
EN CE QUI CONCERNE LE SYSTEME D’EXPLOITATION
Tout d’abord le système d’exploitation va changer lors du déménagement pour pouvoir évoluer vis-à-vis des autres sociétés et du marché. Nous avions auparavant Windows XP comme système d’exploitation, un système très fiable et très répandu que ce soit dans les sociétés que chez particulier. Ce système ne nécessite pas de beaucoup de capacité pour pouvoir fonctionner correctement mais il commence à être vieux.
C’est pour ça que nous avons choisi de migrer vers le système d’exploitation plus récent de Microsoft, Windows 7. Il commence à être incorporé dans les sociétés, il est assez fiable aussi, il utilise un peu plus de ressource car il est installé souvent en version 64bits alors que Windows XP est en 32bits. Mais il reste assez identique pour des utilisateurs « lambda ». Notre solution pour les utilisateurs reste la plus répandu autant dire, le suivi et support des utilisateurs pour répondre aux questions d’eux même.
Société SLMW Date:21/04/2014 101/159
6
EN CE QUI CONCERNE LA SUITE BUREAUTIQUE
Lors de l’installation des pc nous avons également modifié la suite bureautique pour la plus récente, office 2013.
Dans cette suite bureautique on trouvera tous les logiciels nécessaires au travail de chacun (word, excel, power point …). Malgré que les logiciels soient les mêmes, quelques modifications du concepteur ont été apporté, surtout dans excel et outlook (messagerie). Pour les utilisateurs qui auront trop de difficulté à s’adapter nous avons pris comme initiative de contacter une société prestataire qui pourra leurs faire suivre une formation sur cette suite office. Société prestataire : orsys formation Descriptifs rapide de ce qu’il propose : Office 2013, prise en main des nouveautés Ce stage vous permettra de découvrir les principales nouveautés du pack Office 2013 de Microsoft. Vous verrez les apports de cette édition pour améliorer votre productivité quotidienne et apprendrez à utiliser les nouvelles fonctions des principaux outils de la version standard (Excel, Word, Powerpoint, Outlook). Leur programme : » Introduction à Office 2013 Le principe du travail collaboratif. Le menu " Backstage ". Interface personnalisable. » Excel 2013 Le nouvel affichage. Le ruban, onglets et commandes. Personnalisation du ruban et de la barre d'état. » Word 2013 Présentation de la nouvelle interface. Le nouveau format docx. La conversion des fichiers en format PDF et XPS. Personnalisation du ruban et de la barre d'état. La nouvelle mise en forme dans Word avec les styles prédéfinis. Société SLMW Date : 21/04/2014 102/159
En ce qui concerne la suite bureautique
Mise en forme avec les thèmes. Les Smart Art. Le Quick Part. Les nouveaux outils de correction, citation et " traduction " en anglais. » Powerpoint 2013 La nouvelle interface. Les formats pptx. La conversion des fichiers en format PDF et XPS. Utilisation des thèmes. La nouvelle gestion des masques de diapositive. Création de diagrammes avec SmartArt. Création de tableaux. Insertion d'images, les nouveaux outils. Insertion vidéo son. Les animations. Les transitions en 3D.
Travaux pratiques Création d'une présentation complète intégrant toutes les nouveaux outils de PowerPoint 2013. » Outlook 2013 Présentation de la nouvelle interface. Outlook Social Connector, le principe. L'organisation par catégorie dans " l'archivage ". Voir les pièces jointes sans avoir les applications externes. Le " Quikstep " pour exécuter plusieurs actions. Archivages : les fichiers pst. Calendrier : nouveau look. Nouvelle gestion. Travaux pratiques Recherche de mails. Classement par catégories. Organisation d'une réunion, création d'un contact, d'une note et d'une tâche.
Cette formation est proposée dans de nombreuses grandes villes.
Société SLMW Date:21/04/2014 103/159
7
EN CE QUI CONCERNE LE SUIVI
Pour le suivi du personnel et le support en cas de soucis nous mettrons à disposition des utilisateurs un système de tickets via un logiciel open source appelé GLPI (gestion libre de parc informatique).
Cet open source est en libre téléchargement et peux être modifié. Il peut être géré par des administrateurs, les utilisateurs peuvent faire des demandes de gestions incident ou autre et définir une importance (moyenne, haute, très haute). Ses fonctionnalités : Gestion et suivi des ressources informatiques
Gestion et suivi des licences
Gestion et suivi des consommables
Base de connaissances
Gestion des réservations
ServiceDesk (helpdesk, SLA..)
Inventaire automatisé*
Télédéploiement*
*Avec l’utilisation conjointe de la solution d’inventaire OCS Inventory NG ou de la suite de plugins FusionInventory
Société SLMW Date : 21/04/2014 104/159
sécurité des données
8
SECURITE DES DONNEES
Concernant la sécurité des données il sera mis en place une politique de sécurité. Lorsque les utilisateurs quitteront leur poste de travail, une mise en veille serra activé avec une demande de mot de passe au retour de l’utilisateur.
Société SLMW Date:21/04/2014 105/159
Annexe
Documents
SLMW
Objet: Documents, annexes, devis, demande et réalisation des travaux, charte graphique
Document réalisé à partir : - de recherches effectuées sur internet - de l'expérience acquise en formation - de l'expérience acquise en entreprise
Responsable technique de l’opération : SLMW
Société SLMW Date : 21/04/2014 106/159
sécurité des données
SOMMAIRE
Société SLMW Date:21/04/2014 107/159
Sommaire .......................................................................................... 107 Plan de base....................................................................................... 110 1
Plan fourni par le directeur .......................................................... 111
Demande et réalisation des travaux ...................................................... 112 1
Avant réalisation des travaux à l’étage bâtiment principal ................ 113
2
Après réalisation des travaux à l’étage bâtiment principal ................ 114
3
Avant réalisation des travaux à l’étage bâtiment principal ................ 115
4
Après réalisation des travaux à l’étage bâtiment principal ................ 116
5
Avant réalisation des travaux au RDC de l’aile Est ........................... 117
6
Après réalisation des travaux au RDC de l’aile Est ........................... 117
7
Avant réalisation des travaux au RDC de l’aile Ouest ....................... 117
8
Après réalisation des travaux au RDC de l’aile Ouest ....................... 118
Plan globale du site ............................................................................. 119 Nommage des prises ........................................................................... 121 Adressage IP et nommage pc ............................................................... 127 1
Bâtiment Principale RDC .............................................................. 128
2
Bâtiment Principal Etage .............................................................. 129
3
Aile Est RDC............................................................................... 130
4
Aile Est Etage ............................................................................. 131
5
Aile Ouest RDC ........................................................................... 132
6
Aile Ouest Etage ......................................................................... 133
DEVIS ................................................................................................ 134 7
Devis reseau .............................................................................. 135
8
Devis ordinateurs ....................................................................... 143
9
Devis vidéo projecteur ................................................................ 145
10 Devis imprimantes ...................................................................... 147 11 Devis logiciels ............................................................................ 148 12 Devis NAS pour sauvegarde ......................................................... 150 13 Devis déploiement ...................................................................... 151 Récapitulatif des prix ........................................................................... 152 Tableau de bord.................................................................................. 154
Société SLMW Date : 21/04/2014 108/159
sécurité des données
Charte graphique ................................................................................ 156 TITRE1 .............................................................................................. 158 1
TITRE 2 ..................................................................................... 158
Société SLMW Date:21/04/2014 109/159
PLAN DE BASE
Société SLMW Date : 21/04/2014 110/159
Plan fourni par le directeur
1
PLAN FOURNI PAR LE DIRECTEUR
Société SLMW Date:21/04/2014 111/159
DEMANDE ET REALISATION DES TRAVAUX
Société SLMW Date : 21/04/2014 112/159
Avant réalisation des travaux à l’étage bâtiment principal
2
AVANT REALISATION DES TRAVAUX A L’ETAGE BATIMENT PRINCIPAL
Société SLMW Date:21/04/2014 113/159
3
APRES REALISATION DES TRAVAUX A L’ETAGE BATIMENT PRINCIPAL
Société SLMW Date : 21/04/2014 114/159
Avant réalisation des travaux à l’étage bâtiment principal
4
AVANT REALISATION DES TRAVAUX A L’ETAGE BATIMENT PRINCIPAL
Société SLMW Date:21/04/2014 115/159
5
APRES REALISATION DES TRAVAUX A L’ETAGE BATIMENT PRINCIPAL
Société SLMW Date : 21/04/2014 116/159
Avant réalisation des travaux au RDC de l’aile Est
6
AVANT REALISATION DES TRAVAUX AU RDC DE L’AILE EST
7
APRES REALISATION DES TRAVAUX AU RDC DE L’AILE EST
8
AVANT REALISATION DES TRAVAUX AU RDC DE L’AILE OUEST
Société SLMW Date:21/04/2014 117/159
9
APRES REALISATION DES TRAVAUX AU RDC DE L’AILE OUEST
Société SLMW Date : 21/04/2014 118/159
Après réalisation des travaux au RDC de l’aile Ouest
PLAN GLOBALE DU SITE
Société SLMW Date:21/04/2014 119/159
Société SLMW Date : 21/04/2014 120/159
Après réalisation des travaux au RDC de l’aile Ouest
NOMMAGE DES PRISES
Société SLMW Date:21/04/2014 121/159
1
BATIMENT PRINCIPALE RDC
Pour établir le nommage des prises nous avons appliqué la formule suivante =SI(G$3<=$F4;CONCATENER($D4;"/";G$3);"") Concaténer permet d'accoler plusieurs données en une seule expression. Explication de formule : Si la valeur de la ligne 3 colonne G et plus grande ou égale à ce qu’il se trouve dans la colonne F ligne 20 alors on accoleras la colonne D ligne 20 séparé par un / à la ligne 3 colonne G précédemment cité sinon on met rien représenté part ""
Société SLMW Date : 21/04/2014 122/159
Bâtiment principale rdc
Société SLMW Date:21/04/2014 123/159
2
BATIMENT PRINCIPALE 1 ER
Société SLMW Date : 21/04/2014 124/159
Aile Est rdc
3
AILE EST RDC
4
AILE EST 1 ER
Société SLMW Date:21/04/2014 125/159
5
AILE OUEST RDC
6
AILE OUEST 1 ER
Société SLMW Date : 21/04/2014 126/159
Aile ouest 1 er
ADRESSAGE IP ET NOMMAGE PC
Société SLMW Date:21/04/2014 127/159
1
BATIMENT PRINCIPALE RDC
N° 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 A B C D E F GD
Code bureauNb d'utilisateurs Nom Pc BP-101 1 BP-D001 BP-102 1 BP-D002 BP-103 1 BP-D003 BP-104 1 BP-D004 BP-105 1 BP-D005 BP-106 1 BP-D006 BP-107 1 BP-D007 BP-108 1 BP-D008 BP-109 1 BP-D009 BP-110 2 IM201 IM202 BP-111 1 BP-D010 BP-112 1 BP-D011 BP-113 1 BP-D012 BP-114 1 BP-D013 BP-115 1 BP-D014 BP-116 1 BP-D015 BP-117 1 BP-D016 BP-118 1 BP-D017 BP-119 1 BP-D018 BP-120 1 BP-D019 BP-121 1 BP-D020 BP-122 1 BP-D021 BP-123 1 BP-D022 BP-0A 1 BP-D023 BP-0B 1 BP-D024 BP-0C 1 BP-D025 BP-0D 1 BP-D026 BP-0E 1 BP-D027 BP-0F 1 BP-D028 BP-0GD 1 BP-D059
Société SLMW Date : 21/04/2014 128/159
Adresse Ip 192.168.10.1 192.168.10.2 192.168.10.3 192.168.10.4 192.168.10.5 192.168.10.6 192.168.10.7 192.168.10.8 192.168.10.9 192.168.10.201 192.168.10.202 192.168.10.10 192.168.10.11 192.168.10.12 192.168.10.13 192.168.10.14 192.168.10.15 192.168.10.16 192.168.10.17 192.168.10.18 192.168.10.19 192.168.10.20 192.168.10.21 192.168.10.22 192.168.10.23 192.168.10.24 192.168.10.25 192.168.10.26 192.168.10.27 192.168.10.28 192.168.10.59
Adresse Mac Service 00:16:3E:A8:AA:B6 Administratif 00:16:3E:89:1F:24 Administratif 00:16:3E:FD:39:DE Administratif 00:16:3E:7E:75:60 Administratif 00:16:3E:80:BE:33 Administratif 00:16:3E:4E:EB:32 Administratif 00:16:3E:F2:87:D6 Administratif 00:16:3E:50:86:6B Administratif 00:16:3E:F8:A2:1E Administratif 00:16:3E:7F:CD:B1 Imprimante 00:16:3E:85:D4:11 Imprimante Libre Libre Libre 00:16:3E:57:D1:6D Produit 1 00:16:3E:D4:27:87 Produit 1 00:16:3E:BA:DE:D4 Produit 1 00:16:3E:12:58:28 Produit 1 00:16:3E:69:91:85 Produit 1 Libre Libre Libre Libre 00:16:3E:1C:D5:81 Administratif Libre Libre 00:16:3E:4B:7F:60 Informatique Libre Libre Libre 00:16:3E:4D:7A:28 Gardien
Bâtiment Principal Etage
2
BATIMENT PRINCIPAL ETAGE
N° 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217
218 219 G H I J K
Code bureauNb d'utili. Nom Pc BP-201 1 BP-L031 BP-202 1 BP-D032 BP-203 1 BP-D033 BP-204 1 BP-D034 BP-205 1 BP-D035 BP-206 1 BP-D036 BP-207 1 BP-D037 BP-208 1 BP-L038 BP-209 1 BP-L039 BP-210 1 BP-L040 BP-211 1 BP-L041 BP-212 1 BP-D042 BP-213 1 BP-D043 BP-214 1 IM203 BP-215 1 IM204 BP-216 1 BP-D044 BP-217 5 BP-D045 BP-D046 BP-D047 BP-D048 BP-D049 BP-218 1 BP-D050 BP-219 1 BP-D051 BP-0G 1 BP-D052 BP-0H 1 BP-0I 1 BP-D053 BP-0J 1 BP-D054 BP-0K 1 BP-D055
Adresse IP 192.168.10.31 192.168.10.32 192.168.10.33 192.168.10.34 192.168.10.35 192.168.10.36 192.168.10.37 192.168.10.38 192.168.10.39 192.168.10.40 192.168.10.41 192.168.10.42 192.168.10.43 192.168.10.203 192.168.10.204 192.168.10.44 192.168.10.45 192.168.10.46 192.168.10.47 192.168.10.48 192.168.10.49 192.168.10.50 192.168.10.51 192.168.10.52
Adresse Mac Service 00:16:3E:A8:AA:B6 Administratif Libre Libre Libre Libre Libre Libre 00:16:3E:50:86:6B Responsable P2 00:16:3E:F8:A2:1E Responsable P1 00:16:3E:7F:CD:B1 PDG 00:16:3E:E0:65:F1 Resposable SAV 00:16:3E:16:E8:10 Assistant SAV 00:16:3E:65:BD:F5 Assistant PDG 00:16:3E:57:D1:6D Imprimante 00:16:3E:D4:27:87 Imprimante Libre 00:16:3E:12:58:28 Informatique 00:16:3E:69:91:85 Informatique 00:16:3E:D3:8F:A1 Informatique 00:16:3E:AA:85:AC Informatique 00:16:3E:4C:B5:74 Informatique Libre Libre Libre Serveur 192.168.10.53 Libre 192.168.10.54 Libre 192.168.10.55 Libre
Société SLMW Date:21/04/2014 129/159
3
AILE EST RDC
N° 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 L M N ST
Code bureauNb d'utilisateurs Nom Pc AE-101 2 AE-D061 AE-D062 AE-102 1 AE-D063 AE-103 1 AE-D064 AE-104 1 IM205 AE-105 1 AE-D065 AE-106 1 AE-D066 AE-107 1 AE-D067 AE-108 2 AE-D068 AE-D069 AE-109 1 AE-D070 AE-110 2 AE-D071 AE-D072 AE-111 1 AE-D073 AE-112 1 AE-D074 AE-113 1 AE-D075 AE-114 1 AE-D076 AE-115 1 AE-D077 AE-0L 1 AE-D078 AE-0M 1 AE-D079 AE-0N 1 AE-D080 AE-ST 1 AE-D081
Société SLMW Date : 21/04/2014 130/159
Adresse Ip 192.168.10.61 192.168.10.62 192.168.10.63 192.168.10.64 192.168.10.205 192.168.10.65 192.168.10.66 192.168.10.67 192.168.10.68 192.168.10.69 192.168.10.70 192.168.10.71 192.168.10.72 192.168.10.73 192.168.10.74 192.168.10.75 192.168.10.76 192.168.10.77 192.168.10.78 192.168.10.79 192.168.10.80 192.168.10.81
Adresse Mac Service 00:16:3E:A8:AA:B6 Produit 1 00:16:3E:89:1F:24 Produit 1 00:16:3E:FD:39:DE Produit 1 00:16:3E:7E:75:60 Produit 1 00:16:3E:80:BE:33 Imprimante 00:16:3E:4E:EB:32 Produit 1 00:16:3E:F2:87:D6 Produit 1 00:16:3E:50:86:6B Produit 1 00:16:3E:F8:A2:1E Produit 1 00:16:3E:7F:CD:B1 Produit 1 00:16:3E:E0:65:F1 Produit 1 00:16:3E:16:E8:10 Produit 1 00:16:3E:65:BD:F5 Produit 1 00:16:3E:57:D1:6D Produit 1 00:16:3E:D4:27:87 Produit 1 00:16:3E:BA:DE:D4 Produit 1 00:16:3E:12:58:28 Produit 1 00:16:3E:69:91:85 Produit 1 00:16:3E:D3:8F:A1 Informatique Libre Libre 00:16:3E:F8:56:8E Stock Est
Aile Est Etage
4
AILE EST ETAGE
N° 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 O P Q
Code bureauNb d'utilisateurs Nom Pc AE-201 2 AE-D091 AE-D092 AE-202 1 AE-D093 AE-203 2 AE-D094 AE-D095 AE-204 1 AE-D096 AE-205 1 AE-D097 AE-206 1 AE-D098 AE-207 2 AE-D099 AE-D100 AE-208 1 IM206 AE-209 2 AE-D101 AE-D102 AE-210 1 AE-D103 AE-211 1 AE-D104 AE-212 1 AE-D105 AE-213 1 AE-D106 AE-214 1 AE-D107 AE-215 1 AE-D108 AE-0O 1 AE-D109 AE-0P 1 AE-D110 AE-0Q 1 AE-D111
Adresse Ip 192.168.10.91 192.168.10.92 192.168.10.93 192.168.10.94 192.168.10.95 192.168.10.96 192.168.10.97 192.168.10.98 192.168.10.99 192.168.10.100 192.168.10.206 192.168.10.101 192.168.10.102 192.168.10.103 192.168.10.104 192.168.10.105 192.168.10.106 192.168.10.107 192.168.10.108 192.168.10.109 192.168.10.110 192.168.10.111
Adresse Mac Service 00:16:3E:A8:AA:B6 Produit 1 00:16:3E:89:1F:24 Produit 1 00:16:3E:FD:39:DE Produit 1 00:16:3E:7E:75:60 Produit 1 00:16:3E:80:BE:33 Produit 1 00:16:3E:4E:EB:32 Produit 1 00:16:3E:F2:87:D6 Produit 1 00:16:3E:50:86:6B Produit 1 00:16:3E:F8:A2:1E Produit 1 00:16:3E:7F:CD:B1 Produit 1 00:16:3E:E0:65:F1 Imprimante 00:16:3E:16:E8:10 Produit 1 00:16:3E:65:BD:F5 Produit 1 00:16:3E:57:D1:6D Produit 1 00:16:3E:D4:27:87 Produit 1 00:16:3E:BA:DE:D4 Produit 1 00:16:3E:12:58:28 Produit 1 00:16:3E:69:91:85 Produit 1 00:16:3E:D3:8F:A1 Produit 1 Libre Libre 00:16:3E:00:0A:2E Informatique
Société SLMW Date:21/04/2014 131/159
5
AILE OUEST RDC
N° 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 R S T ST
Code bureauNb d'utilisateurs Nom Pc AO-101 2 AO-D121 AO-D122 AO-102 1 AO-D123 AO-103 1 AO-D124 AO-104 1 IM207 AO-105 1 AO-D125 AO-106 1 AO-D126 AO-107 1 AO-D127 AO-108 2 AO-D128 AO-D129 AO-109 1 AO-D130 AO-110 2 AO-D131 AO-D132 AO-111 1 AO-D133 AO-112 1 AO-D134 AO-113 1 AO-D135 AO-114 1 AO-D136 AO-115 1 AO-D137 AO-0R 1 AO-D138 AO-0S 1 AO-D139 AO-0T 1 AO-D140 AO-ST 1 AO-D141
Société SLMW Date : 21/04/2014 132/159
Adresse Ip 192.168.10.121 192.168.10.122 192.168.10.123 192.168.10.124 192.168.10.207 192.168.10.125 192.168.10.126 192.168.10.127 192.168.10.128 192.168.10.129 192.168.10.130 192.168.10.131 192.168.10.132 192.168.10.133 192.168.10.134 192.168.10.135 192.168.10.136 192.168.10.137 192.168.10.138 192.168.10.139 192.168.10.140 192.168.10.141
Adresse Mac Service 00:16:3E:A8:AA:B6 Produit 2 00:16:3E:89:1F:24 Produit 2 00:16:3E:FD:39:DE Produit 2 00:16:3E:7E:75:60 Produit 2 00:16:3E:80:BE:33 Imprimante 00:16:3E:4E:EB:32 Produit 2 00:16:3E:F2:87:D6 Produit 2 00:16:3E:50:86:6B Produit 2 00:16:3E:F8:A2:1E Produit 2 00:16:3E:7F:CD:B1 Produit 2 00:16:3E:E0:65:F1 Produit 2 00:16:3E:16:E8:10 Produit 2 00:16:3E:65:BD:F5 Produit 2 00:16:3E:57:D1:6D Produit 2 00:16:3E:D4:27:87 Produit 2 00:16:3E:BA:DE:D4 Produit 2 00:16:3E:12:58:28 Produit 2 00:16:3E:69:91:85 Produit 2 Libre Libre 00:16:3E:5F:99:D3 Informatique 00:16:3E:49:A6:16 Stock Ouest
Aile Ouest Etage
6
AILE OUEST ETAGE
N° 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 U V W
Code bureauNb d'utilisateurs Nom Pc AO-202 1 AO-D151 AO-203 1 AO-D152 AO-204 1 IM208 AO-205 1 AO-D153 AO-206 1 AO-D154 AO-207 1 AO-D155 AO-208 2 AO-D156 AO-D157 AO-209 2 AO-D158 AO-D159 AO-210 1 AO-D160 AO-211 1 AO-D161 AO-212 1 AO-D162 AO-213 2 AO-D163 AO-D164 AO-214 1 AO-D165 AO-215 2 AO-D166 AO-D167 AO-0U 1 AO-D168 AO-0V 1 AO-D169 AO-0W 1 AO-D170
Adresse Ip 192.168.10.151 192.168.10.152 192.168.10.208 192.168.10.153 192.168.10.154 192.168.10.155 192.168.10.156 192.168.10.157 192.168.10.158 192.168.10.159 192.168.10.160 192.168.10.161 192.168.10.162 192.168.10.163 192.168.10.164 192.168.10.165 192.168.10.166 192.168.10.167 192.168.10.168 192.168.10.169 192.168.10.170
Adresse Mac Service 00:16:3E:A8:AA:B6 Produit 2 00:16:3E:89:1F:24 Produit 2 00:16:3E:FD:39:DE Imprimante 00:16:3E:7E:75:60 Produit 2 00:16:3E:80:BE:33 Produit 2 00:16:3E:4E:EB:32 Produit 2 00:16:3E:F2:87:D6 Produit 2 00:16:3E:50:86:6B Produit 2 00:16:3E:F8:A2:1E Produit 2 00:16:3E:7F:CD:B1 Produit 2 00:16:3E:E0:65:F1 Produit 2 00:16:3E:16:E8:10 Produit 2 00:16:3E:65:BD:F5 Produit 2 00:16:3E:57:D1:6D Produit 2 00:16:3E:D4:27:87 Produit 2 00:16:3E:BA:DE:D4 Produit 2 00:16:3E:12:58:28 Produit 2 00:16:3E:69:91:85 Produit 2 Libre Libre 00:16:3E:5F:99:D3 Informatique
Société SLMW Date:21/04/2014 133/159
DEVIS
Société SLMW Date : 21/04/2014 134/159
Devis reseau
1 1.1
DEVIS RESEAU Devis des actifs
Devis comprenant les caractéristiques des actifs, le prix des actifs est compris dans le devis du câblage.
1.1.1
Bâtiment principal RDC
MODELE C3560X-48P-L Cisco Catalyst 2960S48LPD-L
Hercules ePlug-200 Mini Pass Thru Cisco GLC-FE-100FX
Roline SC / SC Duplex, Multimode Panneau de brassage générique APC Basic Rack PDU AP9565 Telegärtner Panneau de brassage fibre optiques 19" H02030A9451 Professional-Line DIGITUS DN-19 32U6/6SW Bâtiment principal RDC
DESCRIPTION Switch 48 ports Ethernet 10/100/1000 PoE+. Switch 48 ports 10/100/1000 + 2 ports 10 Gigabit double connectique SFP et RJ-45 10/100/1000 PoE+. Adaptateurs CPL Débit de 200 Mbits/s Fast Ethernet SFP, LC connector, FX (100Mb/s multimode). Jarretière optique 0,5 m en 62,5 / 125 (OM1). RJ45 Femelle catégorie 6 STP. Block alimentation 12 prises type C13 racks 19". Avec 12 coupleur LC-Duplex, cosse phosphore bronze, pour multimode. Baie de brassage 19" Professional, porte avant en verre 1,5 - 2,0 mm de tôle en acier solide, 32U. Total
TAILLE en U 1
PRIX en € 3738,71
QUA NTITÉ 2
PRIX TOTAL HT
1
3845,00
2
7690,00
n/a
67,25
2
67,25
n/a
114,03
2
228,06
n/a
11,61
2
23,22
1
142,05
2
284,11
1
167,19
1
167,19
1
68,56
1
68,56
n/a
540,80
1
540,80
5
n/a
15
16 546
7 477,42
Société SLMW Date:21/04/2014 135/159
1.1.2
Bâtiment principale Etage
MODELE C3560X-48P-L Panneau de brassage générique APC Basic Rack PDU AP9565 Professional-Line DIGITUS DN-19FAN2WMTSW Bâtiment principale Étage
1.1.3
DESCRIPTION Switch 48 ports Ethernet 10/100/1000 PoE+. RJ45 Femelle catégorie 6 STP. Block alimentation 12 prises type C13 racks 19". Coffrets muraux 19" Professional, porte avant en verre 1,5 - 2,0 mm de tôle en acier solide, 9U. Total
TAILLE en U 1
PRIX en QUA € NTITÉ 3738,71 2
PRIX TOTAL HT
7 477,42
1
142,05
2
284,11
1
167,19
1
167,19
n/a
86,06
1
86,06
3
n/a
6
8 015,05
TAILLE en U 1
PRIX en € 3738,71
QUA NTITÉ 1
PRIX TOTAL HT
1
3845,00
1
3845,00
n/a
118,33
1
118,33
n/a
11,61
1
11,61
1
142,05
2
284,11
1
167,19
1
167,19
1
68,65
1
68,65
n/a
86,06
1
86,06
5
n/a
9
8 318,66
Aile Est RDC
MODELE C3560X-48P-L Cisco Catalyst 2960S48LPD-L
Cisco GLC-FE-100FX
Roline SC / SC Duplex, Multimode Panneau de brassage générique APC Basic Rack PDU AP9565 Telegärtner Panneau de brassage fibre optiques 19" H02030A9451 Professional-Line DIGITUS DN-19FAN2WMTSW Aile Est - RDC
Société SLMW Date : 21/04/2014 136/159
DESCRIPTION Switch 48 ports Ethernet 10/100/1000 PoE+. Switch 48 ports 10/100/1000 + 2 ports 10 Gigabit double connectique SFP et RJ-45 10/100/1000 PoE+. Fast Ethernet SFP, LC connector, FX (100Mb/s multimode). Jarretière optique 0,5 m en 62,5 / 125 (OM1). RJ45 Femelle catégorie 6 STP. Block alimentation 12 prises type C13 racks 19". Avec 12 coupleur LC-Duplex, cosse phosphore bronze, pour multimode. Coffrets muraux 19" Professional, porte avant en verre 1,5 - 2,0 mm de tôle en acier solide, 9U. Total
3738,71
Devis reseau
1.1.4
Aile Est Etage MODELE
C3560X-48P-L Panneau de brassage générique APC Basic Rack PDU AP9565 Professional-Line DIGITUS DN-19FAN2WMTSW Aile Est - Étage
1.1.5
DESCRIPTION Switch 48 ports Ethernet 10/100/1000 PoE+. RJ45 Femelle catégorie 6 STP. Block alimentation 12 prises type C13 racks 19". Coffrets muraux 19" Professional, porte avant en verre 1,5 - 2,0 mm de tôle en acier solide, 9U. Total
TAILLE en U 1
PRIX en QUA € NTITÉ 3738,71 2
PRIX TOTAL HT
7 477,42
1
142,05
2
284,11
1
167,19
1
167,19
n/a
86,06
1
86,06
3
n/a
6
8 015,05
TAILLE en U 1
PRIX en € 3738,71
QUA NTITÉ 1
PRIX TOTAL HT
1
3845,00
1
3845,00
n/a
118,33
1
118,33
n/a
11,61
1
11,61
1
142,05
2
284,11
1
167,19
1
167,19
1
68,65
1
68,65
n/a
86,06
1
86,06
5
n/a
9
8 318,66
Aile Ouest RDC
MODELE C3560X-48P-L Cisco Catalyst 2960S48LPD-L
Cisco GLC-FE-100FX
Roline SC / SC Duplex, Multimode Panneau de brassage générique APC Basic Rack PDU AP9565 Telegärtner Panneau de brassage fibre optiques 19" H02030A9451 Professional-Line DIGITUS DN-19FAN2WMTSW Aile Ouest - RDC
DESCRIPTION Switch 48 ports Ethernet 10/100/1000 PoE+. Switch 48 ports 10/100/1000 + 2 ports 10 Gigabit double connectique SFP et RJ-45 10/100/1000 PoE+. Fast Ethernet SFP, LC connector, FX (100Mb/s multimode). Jarretière optique 0,5 m en 62,5 / 125 (OM1). RJ45 Femelle catégorie 6 STP. Block alimentation 12 prises type C13 racks 19". Avec 12 coupleur LC-Duplex, cosse phosphore bronze, pour multimode. Coffrets muraux 19" Professional, porte avant en verre 1,5 - 2,0 mm de tôle en acier solide, 9U. Total
3738,71
Société SLMW Date:21/04/2014 137/159
1.1.6
Aile Ouest Etage MODELE
C3560X-48P-L Panneau de brassage générique APC Basic Rack PDU AP9565 Professional-Line DIGITUS DN-19FAN2WMTSW Aile Ouest - Étage
Société SLMW Date : 21/04/2014 138/159
DESCRIPTION Switch 48 ports Ethernet 10/100/1000 PoE+. RJ45 Femelle catégorie 6 STP. Block alimentation 12 prises type C13 racks 19". Coffrets muraux 19" Professional, porte avant en verre 1,5 - 2,0 mm de tôle en acier solide, 9U. Total
TAILLE en U 1
PRIX en QUA € NTITÉ 3738,71 2
PRIX TOTAL HT
7 477,42
1
142,05
2
284,11
1
167,19
1
167,19
n/a
86,06
1
86,06
3
n/a
6
8 015,05
Devis reseau
1.2
Borne WIFI
Caractéristiques : Transmition des données Taux de transfert de données (maximum) Débit transfert données
de de
LAN Ethernet : taux de transfert des données
1000 Mbit/s
1, 2, 5.5, 6, 9, 11, 12, 18, 24, 36, 48, 54
10, 100, 1000 Mbit/s
Bande fréquence
de
Technologie sans fil
Omni
2.4/5 GHz
de de
Type d'antenne Bande fréquence
de
Bande passante
Réseau Interne
UL 60950-1, CAN/CSA-C22.2 No. 60950-1, UL 2043, IEC 60950-1, EN 60950-1 FCC 15.247, 15.407; RSS-210; EN 300.328, EN 301.893; ARIB-STD 33; ARIB-STD 66; ARIB-STD T71; EMI; FCC 15.107, 15.109; ICES-003; VCCI; EN 301.489-1, -17; EN 60601-1-2.
12.95 W
100 - 240 V, 50/60 Hz AC
20, 40 MHz
Bande passante Bande passante du canal
Connectivité
de
IEEE 802.11a/b/g, IEEE 802.11n 2.0, IEEE 802.11h, IEEE 802.11d
Technologie sans fil
Interne
Technologie de cablâge
-30 - 85 °C
LAN Ethernet : taux de transfert des données
Niveau de gain de l'antenne (max)
du
0 - 40 °C
4 dBi
Réseau
Nombre
Débit transfert données
802.11a/g/n
Niveau de gain de l'antenne (max)
Bande passante canal
Taux de transfert de données (maximum)
Caractéristiques Wireless LAN
Caractéristiques Wireless LAN Type d'antenne
Transmition des données
10/100/1000BASE-T(X)
2
Connectivité
32 Mo
128 Mo
Technologie de cablâge
Société SLMW Date:21/04/2014 139/159
port ethernet LAN (RJ-45)
Nombre de port ethernet LAN (RJ-45)
Sécurité Algorithme sécurité soutenu
de
WPA, WPA2, WPA-AES, WPATKIP, EAP, 802.1x RADIUS
Caractéristiques de gestion Gestion basée sur le web Qualité de service (QoS) Poids et dimensions Dimensions (LxPxH) Poids
221 x 221 x 47 mm
1.04 kg
Conditions environnementales Taux d'humidité de fonctionnement
10 - 90 %
Ces bornes ce trouvent aux alentours de 700€, c’est variable en fonction du fournisseur.
Société SLMW Date : 21/04/2014 140/159
Devis reseau
1.3
Devis câblage
Devis câblage comprenant les prix des éléments actifs.
Société SLMW Date:21/04/2014 141/159
Société SLMW Date : 21/04/2014 142/159
Devis ordinateurs
2 2.1
DEVIS ORDINATEURS Devis HP Qté
1 2 3 4 5
6 7 8
Ordinateur HP Compaq Elite 8300 à petit facteur de forme (Energy Star) Clavier standard USB HP-France French localization Souris à molette optique USB HP Assistance mat HP ordinateur de bureau, 5 ans sur site jour ouvr suiv Ecran HP Compaq LE2002x LCD 50,8 cm (20 pouces) avec rétroéclairage LED Service HP pour ordinateur portable uniquement - Intervention sur site le jour ouvrable suivant - 3 ans Sacoche professionnelle HP à ouverture par le haut HP 2012 90W Docking Station 2170p/8470p/8460p/8570p
Prix 94
79 315
107
1 290
107
1 091
107
12 904
107
12 241
7
1 184
8
364
7
1 106
9
Ordinateur portable HP ProBook 6570b
7
4 897
10
Ordinateur portable HP ProBook 6470b
1
1 027
1
142
1
74
1
221
5
172
5
3 943
11 12 13 14 15
Support matériel (sauf écran externe) avec enlèvement et retour, 3 ans Clavier ultraplat HP HP 2012 90W Docking Station 2170p/8470p/8460p/8570p Mémoire DIMM HP 4 Go PC3-12800 (DDR3 -1600 MHz) Ordinateur HP Compaq Elite 8300 à petit facteur de forme (Energy Star) Sous total
119 977 €
Frais de livraison
€ 0,00
Remise totale
€ 0,00
Total
119 977 €
Contribution environnementale**
€ 13,08
Société SLMW Date:21/04/2014 143/159
2.2
Devis Dell Vostro 3460 Premium
Qté
Prix à l'unité
Vostro 3460 Vostro 3460 : Base Standard, Français Windows® 7 Professionnel (64 BIT)
1
789 €
Sacoche Targus Koskin pour homme 14,1" - Noir
1
65 €
Réplicateur de ports universel Kensington SD120 avec Ethernet
1
53 €
Souris sans fil pour ordinateur Dell WM311 - noir
1
18 €
Dell OptiPlex 7010 DT Base
Sous-total
924 €
Qté
Prix à l'unité
5
1 273 €
OptiPlex 7010 Système OptiPlex 7010 DT : châssis ordinateur de bureau base standard, Windows 7 Professionnel (64 bits) Français
6 365 €
Sous-total Vostro 270s Puissance
Qté
Prix à l'unité
94
718 €
Vostro 270S Vostro 270 SFF BTX Base, Français Windows® 7 Professionnel (64 bits)
67 584 €
Sous-total Vostro 3460 Performance
Qté
Prix à l'unité
Vostro 3460 Vostro 3460 : Base Standard, Français Windows® 7 Professionnel (64 BIT)
7
618 €
Sacoche Targus Koskin pour hommes 14,1" - Noir
7
65 €
Réplicateur de ports universel Kensington SD120 avec Ethernet
7
53 €
7
18 €
Souris sans fil pour ordinateur Dell WM311 - noir
Sous-total Dell Professional P2012H 51cm (20'') LED Écran
Qté Dell Professional P2012H 51cm (20'') LED Écran large VGA,DVI-D (1600x900) noir
107 Sous-total
Total, taxes non Total, TVA Taux TVA comprises comprise 96 101 € 19,60 % 114 937 € Montant des frais de livraison Remise sur les frais d'expéditio n Montant total
360 €
19,60 %
430 €
-360 €
19,60 %
-430 €
96 101 €
Société SLMW Date : 21/04/2014 144/159
114 937 €
5 284 € Prix à l'unité
149 €
15 943 €
Devis vidéo projecteur
3 3.1
DEVIS VIDEO PROJECTEUR Devis Dell
Société SLMW Date:21/04/2014 145/159
3.2
Devis Epson Produit
quantité
Prix
Epson EB-S02H Entrée SVGA , HDMI
1
700 €
1
190 €
1
200 €
2600 lumens, taux de contraste de 3000:1 Lampe EB-X12 / X14 / W12 V13H010L67 Ecran de projection manuel 4:3 84" 171x128 cm Ecran de projection manuel de dimensions 171x128 cm (LxH).
Boîtier solide en métal blanc avec surface de projection extra mate. garanti 1 an constructeur HT
TTC
TVA (19,60) Total
Société SLMW Date : 21/04/2014 146/159
910 €
1 090 €
Devis imprimantes
4
DEVIS IMPRIMANTES
Voici le devis du fabriquant qu’on a choisi, nous avons choisi ce constructeur car nous achetons déjà les ordinateurs chez celui-ci
Société SLMW Date:21/04/2014 147/159
5
DEVIS LOGICIELS
5.1
Devis Symantec auprès du revendeur direct Symantec.
5.2
Devis Symantec auprès de MARKIT.EU
Société SLMW Date : 21/04/2014 148/159
Devis logiciels
5.3
Devis Microsoft Office chez Technodev
Société SLMW Date:21/04/2014 149/159
5.4
6
Devis chez le revendeur unique Teamviewer
DEVIS NAS POUR SAUVEGARDE
Devis du QNAP TS-269L et HDD auprès de LDLC.com
Société SLMW Date : 21/04/2014 150/159
Devis déploiement
7
DEVIS DEPLOIEMENT
DESIGNATION
QU
UNITE
Temps / Unité
TOTAL
Temps total MO
Prix unité matériel
148,62 h
Prix total matériels FO
Vente
397,50 €
9 585,20 €
Phase 1 Déploiement DELL service CFI Reception des PC vos locaux Déploiement de l'image sur chaque PC
1 102
u pc
0,5 h
0h 51 h
Mise en place nom de machine en rapport avec le document "adressage-IP"
102
nom
0,09 h
9,18 h
0,00 €
Installation des drivers Vérification de la présence de chaque logiciels/Drivers Livraison des PC dans les locaux de la SLMW Mise en place de chaque station de travaille (PC+ecran+clavier+souris) Connection au réseau (Câble RJ<5m cat6) Contrôle comme defini dans cahier des recettes Recyclage des cartons
102 102 1 90 90 90 1
pc u u u u pc u u u u u u u u u
0,4 h 0,07 h
40,8 h 7,14 h 0h 27 h
0,00 € 0,00 € 75,00 € 0,00 € 247,50 € 0,00 € 0,00 €
0,3 h
75,00 €
75,00 € 2,75 €
0,15 h
13,5 h 0h
75,00 € 0,00 €
Société SLMW Date:21/04/2014 151/159
RECAPITULATIF DES PRIX
Société SLMW Date : 21/04/2014 152/159
Devis déploiement
RECAPITULATIF DES PRIX
DESIGNATION Prix des ordinateurs
PRIX HT (€)
PRIX TTC (€)
96 101 €
114 937 €
841 €
1 007 €
Prix des Imprimantes
12 197 €
14 588 €
Devis Cablage (comprend le prix des actifs)
106 760 €
127 685 €
Microsoft office 2013
16 586 €
19 838 €
Teamviewer 8
1 990 €
2 380 €
Antivirus
5 503 €
6 582 €
Devis déploiement (comprend main d'œuvre).
8 014 €
9 585 €
768 €
919 €
Prix du Rétro projecteur
NAS sauvegarde
TOTAL
248 760 €
297 521 €
Société SLMW Date:21/04/2014 153/159
TABLEAU DE BORD
Société SLMW Date : 21/04/2014 154/159
Devis déploiement
Société SLMW Date:21/04/2014 155/159
CHARTE GRAPHIQUE
Société SLMW Date : 21/04/2014 156/159
Devis déploiement
Titre Logo
Description du document
Nom de l’entreprise
Objet:
Document réalisé à partir : -
Responsable technique de l’opération :
Société SLMW Date:21/04/2014 157/159
TITRE1 Police : En cambria 36pts, en gras, tout en majuscule, avec couleur personnalisé. Paragraphe : Alignement à droite Espacement 283,5 pts avant Bordure en bas Fin-épais peu espacé Style : Basé sur le style normal
1
TITRE 2
Police : En cambria 14pts, en gras, tout en majuscule, avec couleur personnalisé. Paragraphe : Espacement 12pts avant Niveau hiérarchique 2 Style : Basé sur le style normal
1.1
Titre 3
Police : En cambria 12pts, en gras, en italique, minuscule sauf la première lettre, avec couleur personnalisé Paragraphe : Espacement 10pts avant Société SLMW Date : 21/04/2014 158/159
TITRE 2
Niveau hiérarchique 3 Style : Basé sur le normal
1.1.1
Titre 4
Police : En cambria 12pts, en italique, en minuscule sauf la première lettre, avec couleur personnalisé Paragraphe : Espacement 6pts avant Niveau hiérarchique 4 Style : Basé sur le normal Puce carré Paragraphe : Retrait 2,12 cm à gauche, suspendu 0,63 cm Espacement 6pts avant Puces et numéros : Liste avec puces Niveau 1 Alignement 2,12 cm Retrait 2,75 cm Style : Basé sur le normal Puce ronde Paragraphe : Retrait 1,5 cm à gauche Puces et numéros : Liste avec puces Niveau 1 Alignement 2,75 cm Retrait 3,39 cm Style : Basé sur puce flèche.
Société SLMW Date:21/04/2014 159/159