Motion Control Engineering CONTROLES PARA ELEVADORES DE TRACCIÓN E HIDRAÚLICOS
Controles “Sin Derechos de Propiedad” Para Elevadores Filosofía del término “sin derechos de propiedad” de MCE • Mantenimiento universal • Reparación universal • Pueden ser reparados y mantenidos • No se requieren herramientas con derechos de propiedad para efectuar el servicio Independientemente del término usado para describirlos, los controles “sin derecho de propiedad” para elevadores han ejercido un significativo impacto en la industria de los elevadores. Ellos representan el corazón de la filosofía del desarrollo de los productos de MCE y de la diferenciación única de los productos. El éxito de MCE ha impulsado a los fabricantes “con derechos de propiedad” bien establecidos a competir en el área de productos “sin derechos de propiedad” — pero, en la mayoría de los casos, estos productos competitivos no son completamente “sin derechos de propiedad” y no ofrecen la libertad total de elección ofrecida por MCE. En el MCE comenzamos a usar el concepto “sin derechos de propiedad” desde comienzos de la década de los años 80 — y ha servido para contrarrestar las restricciones de los sistemas de control “con derechos de propiedad” que les limita a los dueños de edificios su posibilidad de elección. Definición de “Sin derechos de propiedad” La diferencia entre “con derechos de propiedad” y “sin derechos de propiedad” la marca el compromiso y no el equipo en sí. Los contratistas, fabricantes y profesionales relacionados con elevadores sugieren que todos los sistemas de control de elevadores tienen básicamente derechos de propiedad, debido a su diseño. El grado de restricción de los derechos de propiedad puede medirse por la habilidad de las compañías que ofrecen servicio (que no sean los fabricantes originales de los controles) para dar mantenimiento al equipo y el grado de restricciones debido a los mismos derechos de propiedad de los canales de distribución y de apoyo. La razón más frecuentemente mencionada por los dueños de edificios cuando se refieren al equipo de control de elevadores “sin derechos de propiedad” es la libertad de elección. La capacidad para elegir, en caso necesario, entre diferentes proveedores de mantenimiento, asegura el sólido futuro financiero, cada vez más buscado entre los encargados de tomar decisiones. La Declaración de Derechos del Propietario de Edificios de MCE establece normas de rendimiento con las que deben cumplir todos los equipos en relación a libertad de restricciones impuestas por los derechos de propiedad.
Declaración de Derechos del Propietario de Edificios 1. Al equipo se le puede dar mantenimiento de manera universal 2. Los equipos diagnósticos vendrán incorporados 3. No requerirá de herramientas “con derechos de propiedad” para efectuar ajustes o mantenimiento 4. Las piezas de repuesto deben estar disponibles como parte del inventario, no solo para intercambiar 5. La capacitación técnica estará disponible para todos 6. La ingeniería y el apoyo técnico estarán disponibles para todos 7. Se entregarán todos los manuales y dibujos 8. El fabricante de controles ofrecerá apoyo directo al “usuario final” y a la compañía de mantenimiento designada
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Líder en controles “sin derechos de propiedad”, servicios técnicos y de reparación para la modernización
Controles “Sin Derechos de Propiedad” Para Elevadores La génesis de las restricciones “con derechos de propiedad” Antes de 1975, cientos de relés fueron armados en paneles para proporcionar el procesamiento lógico. Con el desarrollo de los primeros dispositivos de silicona de “estado sólido”, los transistores comenzaron a reemplazar los sistemas de relés electro-mecánico. Sin partes movibles, estos dispositivos mejoraron la confiabilidad, eliminando la necesidad del reemplazo de relés. Mientras que la vieja tecnología le permitía a un mecánico de elevadores calificado localizar la fuente de un problema siguiendo los alambres de relé en relé, la nueva lógica de despacho y de otras operaciones permitía ahora ocultar dentro de microchips. Al adoptar esta tecnología la industria de los elevadores, una cantidad cada vez mayor de nuevos equipos requirió del uso de herramientas especiales de servicio electrónico para ajustar, buscar la causa o el origen de problemas, mantener el equipo, o reconfigurar el sistema de operaciones. Esto limitó la posibilidad de elección de parte del dueño del edificio para todo el trabajo futuro de mantenimiento y reparación, ya que éste tenía que elegir al fabricante original. Hoy en día hay disponibles equipos de controles de elevadores “con derechos de propiedad” y de alta calidad de compañías respetables como Fujitec, KONE, Mitsubishi, Otis, Schindler y ThyssenKrupp. Sus oficinas sucursales instalan el equipo con técnicos “capacitados en Fábrica/IUEC” garantizando que cada proyecto cumple con estrictas normas de calidad y de rendimiento. Los acuerdos de mantenimiento a largo plazo extienden aun más el compromiso de confiabilidad de parte del fabricante con el dueño del edificio. Estos sistemas generalmente requieren el uso de herramientas electrónicas de servicio “con derechos de propiedad”. El acceso restringido impide que personal no autorizado, o sin la debida capacitación, dé servicio de mantenimiento o de ajuste del equipo.
Especificaciones del Significado de “Sin Derechos de Propiedad” Para garantizar por escrito que el equipo ofrecido no tiene derechos de propiedad se han usado una variedad de enfoques, incluyendo los siguientes: Lenguaje No-exclusivo • El sistema de controles de elevadores no tendrá derechos de propiedad
El advenimiento de equipo “sin derechos de propiedad” Para cumplir con la cambiante demanda de los clientes, Javad y Majid Rahimian, junto con Don Alley, fundaron la compañía Motion Control Engineering en 1983, siendo los pioneros de sistemas de controles “de mantenimiento universal” por terceras partes, siguiendo los pasos de Swift y 0. Thompson de la CEC. Los dueños de edificios acogieron esta nueva generación de equipos “sin derechos de propiedad”. Los consultores de elevadores diseñaron especificaciones de proyectos “sin derechos de propiedad” para cumplir con la creciente preferencia del cliente. Cada vez más frecuentemente se veía equipo especificado con la siguiente aclaración: “Cualquier proveedor calificado para dar mantenimiento a aparatos de similar diseño y complejidad puede encargarse de su servicio y mantenimiento” En los controles de elevadores “sin derechos de propiedad” de MCE los diagnósticos están incorporados y por eso no son necesarias las herramientas externas. El dueño del edificio tiene el derecho de elegir y mantener a sus proveedores de mantenimiento con base a su satisfacción como cliente y no por el acceso de dichos proveedores a determinadas herramientas de servicio. MCE ofrece capacitación técnica de fábrica y de alta calidad, creando así un gran grupo de técnicos altamente calificados, experimentados y capacitados en fábrica para encargarse de la instalación y el mantenimiento. En la mayoría de las ciudades, muchos contratistas independientes y empleados de sucursales de OEM instalan rutinariamente y dan mantenimiento a los equipos “sin derechos de propiedad” de MCE. Otra característica que distingue al equipo “sin derechos de propiedad” de MCE de otros equipos es el amplio servicio y apoyo al cliente. El equipo de apoyo técnico de MCE está a la cabeza de la industria y ofrece una impecable línea de apoyo — desde un número de teléfono para consultas técnicas, hasta el apoyo en campo y en la ubicación del cliente cuando sea necesario. Como el equipo “sin derechos de propiedad” se caracteriza por una notable ausencia de restricciones, siempre hay disponibles manuales de piezas de repuesto y dibujos de proyectos o tareas.
• El sistema de controles de elevadores no requerirá ninguna herramienta de servicio con derechos externos de propiedad • Cualquier proveedor calificado para dar mantenimiento a aparatos de similar diseño y complejidad puede encargarse de su servicio y mantenimiento • El sistema de controles de elevadores será MCE o similar Lenguaje Exclusivo • El sistema de controles de elevadores será fabricado por MCE • El sistema de controles de elevadores será de MCE, no de un conocido similar • Las licitaciones de sistemas de controles de elevadores que incluyan la utilización de herramientas de diagnóstico se considerarán no calificables
MCE tiene el compromiso de ofrecer apoyo directo al “usuario final” y a la compañía de mantenimiento designada. La Declaración de Derechos del Propietario de Edificios es la pieza central de este compromiso. Viendo hacia el futuro, MCE continuará ofreciendo soluciones independientes para controles de elevadores “sin derechos de propiedad”. En el camino, buscaremos definir, crear e implementar nuevos niveles de apoyo que incrementen las expectativas y estándares de la industria.
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