ASDESTRA 2013

El

Poder del Balanced Scorecard

Para La Estrategia Corporativa y la Alineaci贸n Organizacional

¿Qué es la Estrategia?

En el ámbito empresarial y de negocios se refiere al conjunto de acciones planificadas anticipadamente, cuyo objetivo es alinear los recursos y potencialidades de la empresa para el logro de sus metas y objetivos de expansión y crecimiento empresarial.

¿Existe una Metodología para diseñar una excelente Estrategia?

La respuesta es si…. mediante el Balanced Scorecard mi empresa podrá diseñar su Estrategia corporativa y con ello movilizar, alinear y enfocar a toda mi organización hacia su estrategia con los mismos criterios y un lenguaje común.

¿Qué es Balanced Scorecard?

El BSC es una herramienta poderosa, sistemática y desarrollada que brinda enfoque para la Alta Dirección sobre el camino a seguir de su empresa y la alineación de toda ella con su Estrategia General.

Poder del Balanced Scorecard Todos los procesos clave que se ejecutan en el día a día de la empresa quedan directamente impactados por la implementación del Balanced Scorecard.

Principales procesos de gestión Impulsados por el BSC Movilización y enfoque hacia la Estrategia en todos los niveles de mi empresa.

Traducción de la Estrategia en KPI’s (indicadores clave del desempeño) para medir el avance al mas alto detalle.

Motivación de los empleados por el logro de KPI’s.

Apoyo a la Alta Dirección para una mejor gestión.

¿Cómo lograr implementar en mi empresa el BSC? El primer paso es definir las fuerzas que afectan a mi empresa: 1. ¿Cuál es la Rivalidad dentro de mi sector?

2. ¿Quienes son mis competidores potenciales?

3. ¿Qué poder de negociación tienen los proveedores en mi sector?

4. ¿ Qué poder de negociación tienen los clientes en mi sector?

5. ¿Cómo afectan los productos sustitutos a mi empresa?

¿Cómo lograr implementar en mi empresa el BSC? El segundo paso es definir las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas a nivel interno en mi empresa, es decir, un análisis FODA. El tercer paso es responder a las preguntas cruciales: ¿Cuál es nuestra estrategia? ¿Por qué mi empresa es Importante? ¿Cuál es Su Propósito? ¿Quién es Su Cliente?

Con esta valiosa información es que podremos diseñar nuestra estrategia en una sola hoja, a través de un Mapa Estratégico.

Un Mapa Estratégico es la herramienta con la cual podremos visualizar nuestra estrategia y segmentarla en 4 grandes perspectivas:  Perspectiva Financiera  Perspectiva del Cliente  Perspectiva de los Procesos Internos  Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento

La otra forma de ver el Mapa Estratégico y sus Perspectivas es la siguiente 1.

2.

3.

4.

¿Cuáles son nuestros objetivos Financieros? ¿Cuál es Nuestra Propuesta de Valor y en que se diferencía de mis Competidores? ¿En qué Procesos debo ser líder para lograr mi Propuesta de Valor? ¿Qué Recursos Humanos, Tecnológicos y Organizacionales requiero para ejecutar mis Procesos Diferenciadores?

La Alineación Corporativa El Reto más Grande El proceso de Alineación de las empresas hacia la Estrategia y su Ejecución es el área donde el Balanced Scorecard especialmente es la mejor opción pues su impacto en todas el áreas de la empresa, impulsa a todos hacia la consecución de los objetivos del Mapa Estratégico.

La AlineaciĂłn Corporativa El Reto mĂĄs Grande Las cuatro perspectivas del Balanced Scorecard proporcionan una forma natural para clasificar los diferentes objetivos que la empresa debe cumplir, convirtiĂŠndolos en propuestas de valor tanto internas como externas y que contribuyen a las sinergias corporativas.

El Poder del BSC en acci贸n Para lograr satisfacer a nuestros accionistas y estar mas cerca de nuestra Misi贸n y Visi贸n

Y con ello lograr nuestra propuesta de valor Para ejecutar los procesos que nos distingan de la competencia

Logramos que nuestro capital humano tenga todas las herramientas, capacidades y soporte

Ejemplo de Mapa Estratégico.

Pasión por la compañía que estamos construyendo

Atraer y retener nuevos clientes

PERSPECTIVA FINANCIERA

PERSPECTIVA DEL CLIENTE

Utilizar la Metodología Escala de APP en todos los proyectos

Ganar más licitaciones

Entrega de proyectos en tiempo y forma con la mejor mezcla costo-utilidad

Presentar soluciones Innovadoras y de última tecnología

Lograr que los clientes se acostumbren a decir, “La gente Trimarco hace la diferencia”

PERSPECTIVA DE LOS PROCESOS

Personal comprometido y enfocado en la estrategia

INTERNOS

Procesos operativos eficientes y eficaces disminuyendo las mermas

Explotar todas las herramientas que brindan los programas de TI

Procesos internos eficientes, eficaces y orientados a resultados PERSPECTIVA DE CAPITAL HUMANO Y CRECIMIENTO

Atraer, retener y desarrollar a la gente correcta

Alentar una cultura orientada en valores y de logros siempre por encima de lo establecido

Compartir y documentar mejores prácticas a nivel operativo

Entorno laboral positivo con sensación de orgullo y pertenencia a la compañía

Ejemplo de Balanced Scorecard.

PERSPECTIVAS

OBJETIVOS

INDICADORES

ENCARGADOS

POR QUÉ

FECHA DE REUNION

METAS

Medir el alcance en facturación VS presupuesto

DIR. GRAL

ES DE ALTA DIRECCIÓN Y RESPONSABILIDAD DEL CEO

ABIERTA

DIR. GRAL

ES DE ALTA DIRECCIÓN Y RESPONSABILIDAD DEL CEO

ABIERTA

Lograr las utilidades Lograr la meta contempladas en de facturación presupuesto presupuestada anual

Perspectiva Financiera

Inventarios sanos según políticas establecidas

Lograr la El estado de rentabilidad de Pérdidas y cada punto de Ganancias por cada PDV P&L venta

Apego al Control presupuesto de presupuestal y gasto autorizado optimización para toda la de gastos Filial

INICIATIVAS PROPUESTAS ACTUAL

ESPE RADO

Cumplir mes con mes el indicador

Mantener la verificación diaria de las ventas y desplazamiento

100%

100%

Cumplir mes con mes el indicador

Mantener la correcta gestión de los costos y ventas

100%

100%

0%

100%

LAS SUPERVISORAS DIR. GRAL TIENEN LA , SUPERVISORAS INFORMACIÓN Y (LIDER DE CONOCEN EN DIRECTO REUNIÓN), GTE DE EL ESTADO DE LOS MKT INVENTARIOS EN CADA PDV

Días 20 de cada mes

Generar un plan de coordinación entre las Supervisoras y MKT para que Hacer análisis y toma de las Consultoras Especiales en acuerdos respecto de las su Cuota de Ventas incluyan ventas del mes inmediato las piezas con bajo anterior. desplazamiento que deben vender.

Mejorar el formato incluyendo una columna con este dato.

ES LA ENCARGADA DE GENERAR LA INFORMACIÓN DE GTE ADMON (LIDER COSTOS POR PDV ASÍ DE REUNIÓN), DIR. COMO LOS INGRESOS. GRAL SE DEBE DE REPORTAR MENSUALMENTE A LA CASA MATRIZ

Días 15 de cada mes

Identificar la viabilidad de cada PDV Tener el análisis ROI por cada Obtener en ROI de cada PDV PDV para toma de decisiones

90%

100%

Días 15 de cada mes

Generar un formato para que Nubia capture y pueda dar Mantener bajo control el seguimiento al ejercicio del presupuesto de cada área presupuesto de cada área en de la empresa específico que requiera de un presupuesto para ejercer.

50%

100%

GTE DE ADMON (LIDER DE REUNIÓN), DIR. GRAL

ES LA ENCARGADA DE CAPTURAR ESTA INFORMACIÓN Y COMUNICAR A LAS ÁREAS INVOLUCRADAS EL EJERCICIO QUE LLEVAN DE SU PRESUPUESTO

Asdestra - AsanAsesores 

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Como especialistas en Diseño y Ejecución de Estrategia empresarial contamos con la experiencia para Analizar, Diseñar, Alinear y Llevar a Ejecución su Estrategia Empresarial.

Hemos trabajado en diversas industrias como son:  

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Construcción Comercio al por Menor Cosméticos y Cuidado de la Belleza Financiera Promociones y Mercadotecnia

Contacto Londres 251 piso 2 oficina 3, Col. Juárez Mail: asdestra@gmail.com, jjwaldo5@hotmail.com Web: www.asdestra.com , www.asan-asesores.com.mx Teléfonos: 55258036, Cel. 04455-35731564 Román Serna Hernández y/o Juan Hernández Waldo

G r a c i a s.