¿Cómo hacer el Registro de los Interesados de un proyecto?
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Análisis Inicial de Interesados La Identificación de los Interesados • La identificación de los interesados (Stakeholder: personas, grupos, organizaciones, entidades, etc), es una de las primeras actividades que se realiza para la gestión de un proyecto y tiene una gran importancia dado su capacidad de impacto sobre el mismo. • Es imprescindible que todas las partes interesadas se identifiquen independientemente de cuan presente están, su interés, su participación, su nivel de poder y capacidad de influencia. Esto se debe, a que se posteriormente se clasificarán para planificar Título patrón estrategias, que permitan el apoyo de del estos interesados al proyecto, gestionar su participación y compromiso con el mismo.
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Nro. 2
Análisis Inicial de Interesados La Identificación de los Interesados • Si se omite a un interesado hay probabilidad de que pueda llegar a ser evidente en algún momento durante el proyecto e introduzca retrasos u otros obstáculos para el éxito del proyecto.
• Toda esta información sobre los interesados del proyecto se deben concentrar en un documento (Registro de Interesados) para su fácil y práctica consulta.
Título del patrón
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Nro. 3
Análisis Inicial de Interesados PMI – Guide PMBOK – V5.0
Documentación del Grupo de Procesos de Inicio - Acta de Constitución - Registro de Interesados
Título del patrón
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Nro. 4
Análisis Inicial de Interesados PMI – Guide PMBOK – V5.0
La Identificación de los Interesados a través del Registro de Interesados influye Directa e Indirectamente en otros procesos
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Título del patrón
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Nro. 5
Análisis Inicial de Interesados PMI – Guide PMBOK – V5.0
Identificación de los Interesados
El Registro de Interesados pertenece al conjunto de Documentos del Proyecto que suelen actualizarse a lo largo del proyecto, y en este caso, es el resultado Título patrón identificar y analizar a los interesados partiendo de del fuentes como la Acta de Constitución del proyecto, los documentos de las adquisiciones, los APOs y FAEs de la organización y cualquier otra fuente de permita identificar a los Interesados.
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Nro. 6
Análisis Inicial de Interesados
Premisas en el Análisis de los Interesados • Identificar todos los interesados Potenciales del Proyecto con su información relevante. • Analizar el impacto o apoyo potencial que podría generar los actores sobre el proyecto y clasificarlos para definir una estrategia inicial.
• Evaluar sus reacciones o respuestas a diferentes situaciones con el fin de planificar cómo influir para mejorar su apoyo y mitigar los impactos negativos potenciales
Título patrón El beneficio clave de este proceso es que permitedel al director del proyecto identificar el enfoque adecuado para cada interesado o grupo de interesados HitoMasterDAP
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Nro. 7
¿Cómo hacer un Análisis Inicial de Interesados? Herramienta para analizar a los Interesados Matriz de Análisis • Las matrices permiten ubicar gráficamente a los interesados y estudiar su intereses, actitud, influencia e interrelación entre interesados y el proyecto. • Permite diseñar estrategias a los interesados, a través del posicionamiento cualitativo o cuantitativo de características en función de dos variables, obteniendo finalmente una agrupación de interesados con criterios Título del patrón comunes.
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Nro. 8
¿Cómo hacer un Análisis Inicial de Interesados? Tipo de Matrices para el análisis de Interesados
Matriz de Poder/ Interés:
Matriz de Poder/ Influencia:
Matriz de influencia/ Impacto:
Autoridad Vs Nivel de Preocupación Autoridad Vs Participación Activa
Participación Activa Vs Capacidad de efectuar cambios
Título del patrón
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Nro. 9
Análisis Inicial de Interesados ¿Cómo se construye la matriz? 1- Se establece los parámetros a evaluar en cada eje de coordenadas (poder, interés, influencia, etc) 2- Se posiciona al interesado ubicándolo sobre el eje vertical la ponderación cualitativa o cuantitativa que consideres sobre la variable en cuestión (Ejm Poder) 2- Se posiciona al interesado ubicándolo sobre el eje horizontal la ponderación sobre la segunda variable que considere (Ejm Interés) 3- La intersección de las dos variables establece la ubicación del interesado en la matriz, lo cual permite agruparlos y clasificarlos. Una vez ubicados a cada interesado en la matriz se agrupan y se les establece una estrategia inicial a cada grupo de interesados.
Título del patrón
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Nro. 10
¿Cómo hacer un Análisis Inicial de Interesados? Matriz Poder vs Interés
Clasificación Grupos de Interesados
Variable 1 Estrategia
Título del patrón Variable 2 HitoMasterDAP
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Nro. 11
Análisis Inicial de Interesados Grupo de Interesados / Actitud
Título del patrón
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Nro. 12
Análisis Inicial de Interesados
¿Cómo Identificamos a los Interesados? del Proyecto? Título del patrón Paso a Paso! HitoMasterDAP
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Nro. 13
Análisis Inicial de Interesados Identificación de los Interesados
Paso
El Project Manager junto con el equipo del proyecto identificará los principales Interesados que tengan mucha influencia, los que podrían verse más afectados por el proyecto y los que el mismo proyecto podrían afectarle mas. Estos actores clave son los que van a requerir mayor comunicación y atención por parte del Director del Proyecto.
A su vez se debe realizar la identificación de cualquier otro actor potencial sea directo o indirecto que pueda presentarse durante el proyecto.
Título del patrón En Resumen: Todos los interesados Potenciales HitoMasterDAP
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Nro. 14
Análisis Inicial de Interesados Identificación de los Interesados
Paso
Una vez obtenido el listado, se analiza a los interesados individualmente a través de matrices que nos permitan agruparlos y clasificarlos para entender su relación entre ellos y con el proyecto. Todas esa información se coloca en un documento que denominaremos Registros de Interesados. En dicho documento desglosaremos características relevantes de cada interesado como grados de influencia, impacto, apoyo, ubicación, expectativas, requerimientos, grupos de interesado, estrategia preliminar y cualquier otra información que nos ayude a entenderlo y nos permita incentivar su apoyo y compromiso con el proyecto.
Título del patrón Creación del documento: Registro de Interesados
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Nro. 15
Análisis Inicial de Interesados Identificación de los Interesados
Paso
El apoyo o rechazo por parte de los interesados al proyecto o la aparición de nuevos, puede ocurrir en cualquier momento del ciclo de vida del proyecto, es por ello, que siempre se debe tener una actitud observadora sobre el entorno y actualizar el registro de Interesados cuantas veces sea necesario. Actualización del documento: Registro de Interesados
Posteriormente a medida que Título se van avanzando en el Desarrollo del del patrón Plan de Dirección del Proyecto, se planificará la gestión de los interesados, se incentivará su participación y controlará su compromiso con el proyecto. HitoMasterDAP
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Nro. 16
¿Cómo hacer un Análisis Inicial de Interesados?
Ejemplo Plantilla de Registro de Interesados
Aula Módulo PFM Lanzamiento de Proyecto Documentacion de Ejemplo Título del patrón Plantilla Varias PlantilladeRegistrodelosInteresados.docx
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Nro. 17