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CREDITOS
LA GUIA DE EVENTOS 2015 DIRECTORIO DE PROVEEDORES PARA EVENTOS EMPRESARIALES
LA EMPRESA
DIRECTOR EJECUTIVO
José Domenack Casas GERENTE GENERAL
Javier Ramos-Ramos Castro GERENCIA DE VENTAS
Raúl Quiliano Rivera David Villegas Vásquez Giovanna Mendoza Avalos Jorge Lamas Ramos Carlos Contreras More Lizbeth Villeguez Acosta Patricia Navarro Luna Renzo Bisso Torero W ilbert Ruiz-Caro Sánchez SOPORTE COMERCIAL
Nida Castillo Pittman Pamela Enríquez Ayala Luz Pitot Alvarado INVESTIGACIÓN Y ACTUALIZACIÓN
Luz Gúmez Iñoñán ADMINISTRACIÓN Y COBRANZAS
Maritza Pizán Rojas Cecilia Razzo Bermúdez Maybe Laines Barrio Piter Veloz Murillo Yosselin Guerrero Toledo DISEÑO GRÁFICO
Jonathan Montenegro Paredes Moises Chávez Torres DIAGRAMACIÓN
Ave y Compañía
Los servicios y productos presentados en esta guía son a nivel de información y no constituyen recomendación alguna por parte de los editores. La Guía de Eventos es una marca registrada, propiedad de MD Seminarios y Eventos S.A. Una publicación de:
MD Seminarios y Eventos S.A. Tinajones 181 - Piso 9 - Chacarilla Lima 33 - Perú T. (511) 217-5900 / 999-453-911 ventas@mdgroup.com.pe
PRODUCTOS
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EDITORIAL Si bien la incertidumbre general, producto de la desaceleración del crecimiento económico, afecta también al sector eventos y surgen algunas preocupaciones; no cabe duda que a mediano plazo la industria de los eventos y el turismo de reuniones en el Perú continuará su curva ascendente. En el frente de los eventos internos, es de esperarse que las actividades BTL –donde los eventos son una pieza clave- ganen importancia relativa en el presupuesto de las empresas, ante la necesidad de éstas últimas de afinar su puntería en un escenario de recursos más escasos. En el frente de los eventos internacionales, este 2015 será recordado en el futuro como un año icónico para el sector, ya que será el de la inauguración del esperado Centro de Convenciones de Lima, cuyo primer evento será la Junta de Gobernadores del Fondo Monetario Internacional y del Banco Mundial, con una magnitud nunca antes experimentada en el Perú. Y si bien este evento en sí moverá sin duda a toda la industria relacionada a los eventos, lo más importante son las actividades futuras que se generarán en nuestro país al contar con este moderno recinto de alta capacidad, que nos permitirá atraer a congresos y eventos que hasta hoy sencillamente no podíamos atender por falta de infraestructura, a pesar de las evidentes ventajas de ubicación geográfica de nuestra ciudad capital. Cabe destacar, en relación al punto anterior, la realización de FIEXPO Latinoamérica por segundo año consecutivo en Lima, del 1 al 3 de junio. Sin duda, ello nos pone en la mira del mercado de reuniones y viajes de incentivo de América Latina y el Caribe. También deseamos resaltar la presencia de los directivos del Buró de Convenciones de Lima en el último Congreso de COCAL (la Federación de Entidades Organizadoras de Congresos, Convenciones y Afines de
América Latina ) realizado recientemente en Florianópolis, Brasil, evento en el que también estuvimos presentes y que constituye un punto de encuentro de vital importancia para promover nuestro país para eventos internacionales futuros. En este contexto, la Guía de Eventos continúa apostando por este importante sector y vuelve a presentar a los usuarios de eventos en el Perú, el más completo directorio de proveedores especializados que actúan en este dinámico mercado. En esta décimo cuarta edición, usted podrá encontrar a consolidadas empresas de locales, organización y animación de eventos, pero también numerosas novedades que irrumpen en el mercado ofreciendo nuevas alternativas a las empresas que realizan eventos de todo tipo. Finalmente, queremos extenderle nuestra ya clásica invitación para que visiten Expo Marketing 2015, nuestro gran evento anual sobre novedades de marketing y eventos. En esta quinta edición nos mudamos al Hotel Los Delfines, donde tendremos más espacio y stands para atenderlo como se merece. Agende desde ya el 16 y 17 de junio y regístrese ahora en www.expomarketing.pe para obtener su pase gratuito. Allí nos vemos!
Con atentos saludos,
José Domenack Casas Director domenack@mdgroup.com.pe www.mdgroup.com.pe
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PRÓLOGO
América Latina, con extraordinaria accesibilidad, infraestructura, hoteles con soluciones innovadoras, diferentes destinos con estabilidad económica y social, costos competitivos y servicios profesionales, es promovida por la COCAL en el ámbito mundial como el mejor anitrión de eventos internacionales. Creemos irmemente que el Turismo de Reuniones es el futuro para cualquier destino que desee mejorar la calidad de vida de sus habitantes, promover su cultura y permitir conocer su flexibilidad, amabilidad y hospitalidad como virtudes que buscan los organizadores de eventos. Ciertamente tenemos aún muchos retos que afrontar: debemos trabajar en el mito de que los eventos sostenibles son más caros que los tradicionales; renovar los montajes tradicionales en nuestros eventos; superar el hecho que poco menos del 55% de organizadores utilicen tecnología en sus eventos, que son, entre otros, algunos de los temas que debemos trabajar de inmediato sin prolongar las estrategias de certiicación y actualización profesional para nuestra industria en LATAM. CareerCast.com ha publicado recientemente que el trabajo más estresante es el ser bombero; pero el puesto número 8 es el de “organizador de eventos”, prediciendo que esta actividad laboral aumentará un 33% al 2022. Supongo que todos los que somos OPC no coincidimos porque creemos que necesitamos un lugar mas alto en ese ranking. Sin embargo, es un trabajo que permite crear una plataforma en la que la inclusión y la oportunidad a grandes, medianos y pequeños empresarios y emprendedores, conviertan una idea en un gran evento que posicione nuestros destinos a nivel mundial, promoviendo la sostenibilidad, responsabilidad social y la igualdad de géneros. Esta Guía de Eventos de MD Group es una muestra real del alto valor que un documento que agrupa todos los proveedores locales de un destino para eventos como Perú, puede tener para difundir la gran capacidad que tiene el destino para esta industria. Promovamos la educación, formación y el desarrollo de nuestros profesionales de eventos, velemos por tratar a todos los hombres y mujeres de forma equitativa en el trabajo, respetando y defendiendo los derechos humanos y la no discriminación. Promovamos la igualdad mediante iniciativas comunitarias y desarrollo social, pero no olvidemos de difundir los progresos realizados a favor del posicionamiento de la región latinoamericana en la Industria de Turismo de Reuniones a través de ferias, eventos, redes sociales y promoviendo, a una sola voz, el mensaje del gran valor de los eventos y esta industria.
ALISSON BATRES (GUATEMALA) Presidente de COCAL (Federación de Entidades Organizadoras de Congresos y Convenciones y Aines de América Latina - www.cocal.org -). electa por unanimidad para el período 2014-2016. Presidente y fundadora de OCCAF (Asociación Guatemalteca de Organizadores Profesionales de Eventos y Aines - http://www.occaf.com -). Electa para el período 2012-2016. Miembro Fundador del FECAB (Federación Centroamericana de Buró de Convenciones y Aines). Experta en turismo y empresaria del sector, precursora del Turismo de Negocios y políticas públicas para el desarrollo de MICE (reuniones, incentivos conferencias y exposiciones) en Guatemala y Centroamérica. Bachelor of Business Administration in Marketing Management – Southern Louisiana University, USA.
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INDICE DE RUBROS PAGINA 27 página 28 página 42 página 46 página 48 página 50 página 54 página 74 página 80 página 87
AMBIENTES Y SALONES PARA REUNIONES Y EVENTOS En Hoteles 4 y 5 Estrellas de Lima En Hoteles del Norte y del Oriente (Trujillo, Chiclayo, Tumbes e Iquitos) En Hoteles del Sur Chico (Cañete, Chincha, Paracas e Ica) En Hoteles del Sur (Arequipa y Cusco) En Otras Locaciones en el Sur (Arequipa y Cusco) En Centros de Convenciones y Otras Locaciones en Lima En Restaurantes y Restobares de Lima Ambientes Campestres en Lima Ambientes Deportivos y Recreacionales en Lima
PAGINA 89 página 90
AGENCIAS Y PRODUCTORES DE EVENTOS Agencias y Productores de Eventos
PAGINA 177 página 178
ACREDITACIONES, FOTOCHECKS Y REGISTRO PARA EVENTOS Fotochecks y Sistemas de Registro
PAGINA 185 página 186
ANFITRIONAS PARA EVENTOS Anfitrionas para Eventos
PAGINA 197 página 198 página 202 página 206 página 208 página 219 página 224 página 229 página 230 página 236 página 238
ANIMACION PARA EVENTOS Maestros de Ceremonias y Presentadores Artistas y Humoristas Magos y Mimos Shows Musicales y Espectáculos para Eventos Orquestas Shows Infantiles Animación de Eventos Deportivos Gymkanas / Juegos de Competencia Globos Para Eventos / Cotillón / Hora Loca Juegos Inflables y Mecánicos
PAGINA 241 página 242
ARTICULOS Y REGALOS PROMOCIONALES PARA EVENTOS Artículos y Regalos Promocionales para Eventos
PAGINA 253 página 258 página 270 página 278
AUDIOVISUALES Alquiler de Equipos y Pantallas para Proyección Alquiler de Equipos de Sonido y Karaokes Servicios de Filmación y Producción de Video
PÁGINA 287 página 288
BANDEROLAS Y GIGANTOGRAFIAS PARA EVENTOS Banderolas y Gigantografías para Eventos
PAGINA 291 página 292 página 307 página 308
CATERING Y LICORES PARA EVENTOS Servicios de Catering Licores para Eventos Servicio de Mozos, Barras y Bartenders
PAGINA 309 página 310 página 328 página 330 página 338 página 340 página 342 página 346
ESTRUCTURAS Y AMBIENTES PARA EVENTOS Armado de Escenarios, Atmósferas, Escenografías y Climatización Carros Alegóricos Iluminación, Efectos Especiales y Fuegos Artificiales Grupos Electrógenos Sanitarios Portátiles Salas y Muebles Lounge Toldos, Mesas, Sillas y Menaje
PAGINA 353 página 354 página 376 página 378
FERIAS Y EXPOSICIONES Diseño e Implementación de Stands y Módulos Locales para Ferias y Exposiciones Organizadores de Ferias y Exposiciones
PAGINA 379 página 380
FOTOGRAFOS PARA EVENTOS Fotógrafos para Eventos
PAGINA 383 página 384
PRENSA Y RELACIONES PUBLICAS Agencias de Prensa y Relaciones Públicas
PAGINA 387 página 388
PRESENTACIONES MULTIMEDIA PARA EVENTOS Presentaciones Multimedia para Eventos
PAGINA 393 página 394
SEGURIDAD PARA EVENTOS Empresas de Seguridad para Eventos
PAGINA 403 página 404 página 406
TRADUCCION E INTERPRETACION Traductores e Interpretes Equipos de Traducción Simultánea
PAGINA 407 página 408 página 408 página 409
TRANSPORTE Y VALET PARKING PARA EVENTOS Transporte para Eventos Valet Parking para Eventos Limosinas para Eventos
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INDICE DE ARTICULOS
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SerfeizLed: Televisión desde el piso Este producto, capaz de reproducir video en alta definición en el piso, le da al cliente infinitas opciones en el campo audiovisual y es un ejemplo de cómo la tecnología led sigue impactando en los eventos.
página 22
FIEXPO LATINOAMERICA 2015: América Latina de muestra en la industria de reuniones global En su octava edición, la Feria del Mercado de Reuniones e Incentivos de América Latina y el Caribe, congrega nuevamente en Lima a los países de la región para la realización de congresos y eventos internacionales.
página 24
Buró de Convenciones y Visitantes de Lima: Destacando en el mercado de Turismo de Reuniones Organización trabaja para convertir a nuestra ciudad en el nuevo protagonista del Turismo de Reuniones.
página 26
Conozca el nuevo Centro de Convenciones de Lima - LCC Próximo a inaugurarse con US$ 200 millones de inversión, aquí le adelantamos algunas de sus características.
página 28
COCAL 2015 marcó récord de concurrencia en Brasil Con una concurrencia récord se llevó a cabo la edición 32 del Congreso de la Federación de Entidades Organizadoras de Congresos y Afines de Latinoamérica, entre el 5 y el 7 de marzo último.
página 54
La importancia de la planificación en los eventos Sin una buena planificación, el talento y la creatividad pueden verse opacados en un evento.
página 58
“Tenemos la experiencia y los recursos necesarios para posicionarnos dentro de los mejores en el rubro de alquiler de salones para eventos corporativos” Entrevista a María Antonieta Chirinos, Jefa de Servicios para Eventos del Complejo Empresarial de la Cámara de Comercio de Lima, sobre los inicios, el desarrollo y las proyecciones de este importante espacio de eventos corporativos.
página 73
¿Cómo medir el éxito de un evento, congreso o jornada? Los resultados serán más claros, cuando más claros sean los objetivos que nos marcamos al planificar el evento.
página 88
Creando momentos con Efecto WOW en los eventos ¿Cómo logramos que la gente viva un momento memorable en los eventos que diseñamos? Poniendo toda la atención en la experiencia diferenciadora y eliminando todas las cosas accesorias.
página 100
Eventos como herramienta comunicacional: Cuando el mensaje se siente es efectivo Un evento es ideal para comunicar de manera efectiva el mensaje deseado, ya que se utiliza el marketing sensorial.
página 102
El ROI en los eventos Un artículo crítico sobre el ROI (Return On Investment) como herramienta en el sector eventos.
página 104
Las 12 claves del engagement en eventos Engagement o compromiso: Cómo conseguir que los asistentes a un evento se impliquen, se motiven, escuchen y participen.
página 106
Eventos Deportivos: Despega su uso como herramienta de gestión de personas Las actividades deportivas están en pleno crecimiento, destacando su uso como herramienta de gestión de personas.
página 176
6 principios para estimular al cerebro en eventos Siendo un evento algo sensorial, conozca cómo actúa el cerebro humano cuando se le expone a ciertos estímulos.
página 178
8 soluciones para un mejor acceso a tus eventos Tips a tomar en cuenta para mejorar en su evento el siempre crítico aspecto del registro.
página 184
La Nueva Ley de Protección de Datos en el Perú -LPDP Los organizadores suelen manejar bases de datos para el desarrollo de sus eventos, por lo que deben conocer la recientemente vigente ley de protección de datos personales.
página 196
No es juego: su empresa necesita una gymkana Un recurso de enorme impacto, que puede dejar un sello indeleble en las empresas, es la participación de todo el personal en una inolvidable gymkana.
página 252
6 consejos para organizar un evento exitoso Pasos claves que deben darse para planificar y realizar bien diferentes tipos de eventos empresariales.
página 310
La iluminación en un evento La iluminación nos ayuda a “crear climas” y así reflejar lo que uno desea mostrar en el espacio.
página 346
10 tareas que no deben faltar en tu checklist postevento Cuando se apagan las luces y los asistentes abandonan el local parece que se acaba todo, pero conviene hacer un balance y aprender de la experiencia para mejorar en el siguiente evento.
página 352
El impacto económico y social de las ferias en las ciudades Las ferias son agentes económicos y generadores de riqueza que causan un impacto extraordinario en todo el entorno, estén o no conectados directamente a la actividad.
página 402
Cinco pasos para organizar un servicio de interpretación de conferencias perfecta En estos tiempos en los que nos piden organizar un evento internacional con tan poca anticipación, conviene saber cómo coordinar e implementar un servicio de interpretación de conferencias de calidad.
página 410
Retrato de un Productor Reflexiones de un reconocido organizador de eventos sobre las satisfacciones que deja un evento exitoso, tanto para el cliente como para la agencia.
página 411
Novedades en Expo Marketing 2015
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INDICE DE ANUNCIANTES 1
1# 1 Punto 1 Arquitectura, 316, 319, 330, 342, 364 2W BTL, 112 4P Asesores, 112, 188, 364 5to Boulevard, 208 7 Siete Producciones, 114, 188, 242, 270, 278, 316, 347, 364, 388 10 Producciones, 112, 188 360 BTL, 112, 113 A A Divertirse con Recreolandia, 224 A&A Atelier, 186, 187, 190, 242 A&C Arlequin & Colombina, 206 A&P Comunicación Intergral, 114, 288, 364, 384 A&S, 198, 205, 208 Abano Servicios, 347 Abel García, 208, 210 Acción BTL, 190 Admira Perú, 112, 378 Adonai Eventos, 292 Adrenaline Ball, 230, 231 AGC Producciones, 380 Ajedrez Producciones, 114 Aklla Catering, 116, 292 Aku Hotels, 30 Alcisa, 316, 317, 347, 366 Alighieri Music, 258, 261 Alma Consultores, 116, 190, 279 Alonso Energía In Situ, 338 Alquileres & Eventos, 347 Alter Fuego, 118 Aluborg, 366 Alvaro Cabrera Producciones, 99, 118 Amador, 80, 82 Ambienta Eventos Conceptuales, 316, 321, 342, 348 Ambrosía, 294 AMCHAM, 61 ANCPCPP – Asociación Nacional de Criadores de Caballo de Paso Peruano, 80, 83 Apoyo Publicitario, Contracarátula Aro Alojamiento Romero, 80 Aroma Gourmet, 118, 294, 348 Arte & Estilo, 115, 118 Arte & Música, 208, 214 Artistas Perú, 136, 206 Audio & Light, 258, 270 Audio Match, 258, 272 Audiocast, 278, 279 Avenida Show, 118 AVI Multimedios, 280, 380, 388 B Backstage, Carátula Extendida Interior, 103, 120, 366 Balloons, 236 Baño y Estilo, 340 Barcoding, 179, 180 BCC, 404 Bedoya’s Films, 280 Belmond Miraflores Park, 11 Below, 120, 190 Bhybrid Onhoff, 70, 150, 179, 378, 388 Biometric Evolution, 179 Blackmont Events, 117, 120 Boinga, 238 Bouncer, 396 Bowling Plaza Jesús María, 87 Brandteam, 119, 378 Brisas del Titicaca, 74, 75
Bubalina, 224 Buffetys, 121, 295, 296 Bull Security, 394 Bumperz, 121 Buró Convenciones Lima, 25 C C&C Soluciones Publicitarias, 191, 366 C&R Producciones, 280 C&T, 181 C4 Creative Group, 122, 124, 191, 230, 234, 279 Caballo Blanco Escenografía, 124, 210, 323 CAFAE-SE, 60, 62, 64 Calap, 318, 325 Calusa, 296 Cámara de Comercio de Lima, 59 Camote Producciones, 120 Caracoles Eventos, 226 Carnes Bravazas, 296, 297 Casa Andina Hoteles, 43, 47 Casa Bar, 307 Casa Hacienda Queirolo, 43, 80, 81 Casa Pretelli, 62, 296 CCR Soluciones Visuales, 278, 380 Centro de Convenciones Barranco, 63, 64 Centro de Convenciones Barranco Arena, 64, 65 Chance Producciones, 126, 190 Chaska Producciones, 123, 126 Cimagraf, 392 Circo Mágico, 212, 226 Circo Mágico Night, 210 Circus Eventos, 125, 126 Clamp, 318, 349 Club 108, 84 Club Hípico, 66, 67 Coemar Perú, 260, 331, 332 Cogel, 338 Colprod, 128 Cómicos Orquesta Actores, 201 Competijuegos y Más, 127, 230 Comunica Ideas, 101,128, 230, 281 Comunica Más, 128,129, 318, 390 Comunicashow Corp, 130, 385 Condado Miraflores Hotel, 32 Conectart BTL, 131 Contacto Diversiones, 130, 133, Contacto Proyectos Especiales, 320, 354, 355, 368, Control Parking, 408 Convite Catering, 293, 298, 349 Coro Aleluya, 210 Corporación Cervantes, 271, 272, 330, 338 Corporación Eventrade, 132 Corporación Madrid, 251 Cortexa, 192, 193 CPL Eventos - Cepeli, 298 Crearte Audiovisual, 274, 330, 380 Create BTL, 87, 132 CS Merchandising, 246 Cydesac, 320, 327 D Dajo Comunicaciones, 313, 342 Damián y El Toyo, 211 De Gala BTL, 124, 134, 368 Del Carajo, 77 Deleitte Catering & Eventos, 132, 300 Delyt, 313, 320, 350 Deporte Empresarial, 109, 134, 232 Destro, 390 DFiesta Producciones, 216, 227
Diners Travel Perú, 128, 134 Diseñadores On Line, 248 Divercity, 64 Diverland, 238, 239 Divertigames, 232, 235 Divertisonrisas, 226 Dominios Publicidad, 228, 356, 357, 370 Domos Perú, 314, 315, 370 DVT Eventos - Tadrem, 152 E Ecor Eventos, 126 Eduardo Flores Malabares con Fuego, 210 El Circo Imposible, 134, 135 El Club de Rabanito, 226 El Dorado Hoteles, 42 El Olivar Restaurant, 74 El Pueblo Resort & Hotel, 13, 32, 82 Elena Nicoletti, 219 Envivo, Retira de Carátula, 256, 257, 262, 274 EPA – Empresa Peruana del Año, 382 Epesalud, 394, 401, 408 Escenarios Perú, 320 Esferika Events, 132, 378 Espacio Asia, 57, 68 Estadio Monumental, 66, 68 Estelar Miraflores Hotels, 7, 32, 49 Estrados Perú, 320, 350 Eventos Aurora, 246, 274, 312, 342, 348 Eventos Infantiles Perú, 226 Eventos Internacionales, 137 Events Maker Cusco, 134, 350, 372 F Farm Kids, 227 Ferreyros Hermanos, 245 Fexs Seguridad, 349, 395 Fiexpo Latinoamérica 2014, 23 Flecha Eventos, 136 Foco BTL, 139 G G&S Producciones, 141 Gamma Studio, 373 Garabanes, 264, 332, 333 Gestus, 204 Gisella Altuna, 216 Glenda Producciones, 225, 227 Glenda Yaker BTL, 145, 191, 192 Glenizaida Show Internacional, 213, 215 Globos Las 24 Horas, 237 Goal, 107, 140 Goma BTL, 82, 83, 140 GP Producciones, 138, 143, 299, 300 Grupo Disal, 66, 341, 378 Grupo Peruvian Media, 159 GS Modelos, 192 Guía de Eventos, 142, 300, 322 Guía de Toldos, 350 Gustavo Mayer, 200 Gymkanas, 142, 147, 232, 233 H Hacienda Mamacona, 68, 69 Hacienda Recoveco, 83, 86 Hacienda Tres Cañas, 83, 85, 302 Héctor Felipe, 142, 198, 199 Hilton Lima Miraflores, 29, 34 Hispana Idiomas, 405 Homero Cristalli, 199
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INDICE DE ANUNCIANTES 2
Hotel & Spa El Golf Los Incas, 33 Huerto Azul, 376, 377 Hugo Salazar, 200, 203, 204 Humor Coaching, 200, 234 I Ibero Producciones, 130, 144 IC Inteligencia Creativa, 144, 149, 390 Ichikawa Sonido e Iluminación, 264, 272, 274, 320, 332, 338 Idolos del Fútbol, 229 Imagen, 192 Imagen & Eventos, 138, 144 Imax Prod, 151 Impresiones Digitales, 290, 372 IN Energía Creativa, 372 Info Expert, 182 Inkapro Audiovisuales, 146, 262 Innercia, 365 Inngenia, 329, 350 Innova JM, 302 Innovaled, 263, 264 Instafun, 380 Invyl, 194, 289, 358, 359, 372 J J&M Global Production, 17, 148, 372 Jallmay Alto Focklore, 111, 214 JIB Perú, 264, 282 Joselito y su Oquesta, 221, 222 Jos-Vic, 282, 406 JP Producciones, 136 K K&L Eventos, 349 Kaleidoscopio, 282, 381 Karina Moscol, 142 L La Casona de los Cóndores, 68 La Cúpula, 76 La Mira Producciones, 140 La Vaca Pintoja, 282 Lady Models, 195, 249 Laser Light Sound - LLS, 250, 276 Latin Supplies, 181, 183 Led Celebrate, 21, 345 Light 4 Brands, 4, 5, 290, 324, 334, 335, 342, 373 Lima Fiesta, 214, 223 Lima HD Studio, 281 Limaq.pe, 148 Limo Perú, 409 Llaqtay Eventos, 146 Lounge Decoration, 343, 344 Lounge Restaurant, Luis Gersy Fotógrafo, 381 M M & S Visión Publicitaria, 179 Magno Eventos 921, Mago Jhony Zam, 204, 206, 207 Majo Producciones, 144, 152 Mandarín Restaurant, 78, 303 Mar Audiovisual, 276 Marco Romero, 200, 209, 214 Maria Pía Producciones, 146, 152
Marketing Resources, 150 Marsac, 308 Master Producciones, 265, 276, 324 Mediátika, 153, 154, 283, 385 Mega Soluciones, 85 Melia Hotel, 31, 36 Merch & Art, 248 Merchandising A1, 249 Merchandising Gold, 244, 248 Mi Piace Dulcería, 296 Monasterio de Santa Catalina, 51, 52 Móvil Bus, 408 Mozos de Luxe, 303, 308 Mr. Grill, 248, 298 Multiaventura, 228 Multivisión, 254, 255, 268, 276, 284, 373, 390, 406 Mundo Creativo, 90, 91, 156 Mundo Mágico, 240 Muñecos y Disfraces, 243 N Naricitas Party, 237 Naricitas Show, 228 Nelly Castañeda, 155, 156, 194 NNT Fotografía, 381 Novafolk Perú, 156, 213, 215 Novotel Hotels, 35, 38 O Ojo de Águila Producciones, 284, 381 Optima Films, 158, 285 Orquesta Fallo Muñoz, 219 Orquesta La Decisiva, 215, 221 Orquestas Caribeños / 2+ Producciones, 223 P Panda Group, 157, 344 Parmentier, 158, 301, 304 Perú Criollo, 216, 303, 351 Perú Records, 160, 204 Perushots, 250 Pierina Less, 217 Piso 21 Restaurant, 74 Play Producciones, 148, 235 Plaza del Bosque Apart Hotel, 37, 38 Plus Producciones, 386 Pontificia Universidad Católica del Perú, 52, 53, 55, 71 Pow Sang, 161, 273, 277, 334, 339 Provento, 249 Proyecta, 267, 268, 334, 337 Publicitarq, 367, 374 Publigo, 326, 368 Publimuñecos, 246, 250
Restaurant Costa Verde, 15, 78 Restaurant Lounge, 78 S Salitas Lounge, 345 Sami Producciones, 164 Sara Andrade Productora, 164 Schiaffino Gastronómica, 300, 306 Segundo Muelle, 79 Seven Control, 398 Sheraton Hotel, 9 Shock MKT, 164, 165 Shows Infantiles Donovan, 207, 228 Sia Interactive, 390, 391 Sissa, 286, 287, 290, 369, 374 Sonesta Hotel El Olivar, 39 Sparza Club, 71, 72 Spazi Disegno, 360, 361, 374 Stato, 166, 167 Stimulus, 166 Stockholm, 362, 363, 374 Stragos, 217, 275, 277 Stringnet, Carátula Extendida Exterior, 105, 168, 183, 259, 268, 285, 375, 389, 390 Successos, 168, 169 Supersound, 274, 277 Swissotel Lima, 40, 41, 306 T Talentum, 171, 375, 386 Terranova, 247 Tesoros del Perú, 170 Toldos Industriales, 351 Toldos Infantiles, 228, 351 Tonys Café, 304, 306 Toño Tamashiro Orquesta, 220 Top Shop, 250 Tragaluz Restaurant, 79 Trajes de Anfitrionas, 189, 194 Transmisor, 371, 375, Tres Puntas, 156, 172 U Unika Producciones, 172, 311, 351 V Veinte Sobre Veinte, 158, 174 Vicmer Security, 399 Vip’s, 397, 399 Vixion, 268, 269, 285 W WinMeier Hotel & Casino , 45
Q,
X
Q’Detalle , 154, 162 Quinto Pulso / Música Total, 216, 217
XP Producciones, 174 Yenga Producciones, 173, 174
R
Y
R+T Ripamonti, 370 Radisson Hotel, 36, 38 Realizar Producciones, 322 Recrear Eventos, 163, 164 Red & White, 304 Rentaire, 324, 328, 339
Yesenia Castro Eventos & Catering, 174, 305, 306 Z Zumba Perú, 218
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ARTICULO
SerfeizLed: Televisión desde el piso Hasta hace algunos años tener un televisor de pantalla plana en casa era un lujo, por no decir algo utópico. Pero la tecnología avanza tan rápido que el mismo Usain Bolt no podría alcanzarla aunque quisiera. De los LCD y Plasma casi ni se oye. En la sala más se habla del televisor LED o el Smart TV. Lo mismo sucede en el rubro de eventos. El cambio radical que ha sufrido la industria de la iluminación al adoptar la tecnología LED es un fenómeno mundial del cual no nos hemos escapado. Esta tecnología entró con fuerza al mercado peruano a comienzos del 2012. Desde luces y pistas de baile para iestas, hasta muebles y pantallas LED decoran y dan vida a cualquier escenografía en la actualidad. Casi no existe un evento entre mediano y grande donde no haya por lo menos una pantalla LED; y es que el cliente preiere lo novedoso, no le gusta repetir el mismo vestido del año pasado y eso está bien, al inal ellos siempre tienen la razón. Esto supone un reto para las productoras de eventos quienes buscan en sus proveedores algo nuevo y diferente todos los años. Pensando en esto, el 2013 introdujimos al mercado local un producto que se está utilizando mucho en la televisión americana. Programas como “The Voice”, “The X Factor”, entre otros, lo tienen como parte de su escenografía permanente. Hablamos de Serfeizled, una pantalla led puesta en el piso. Más que una simple pista de baile, de aquellas que solo hacen sencillos juegos de color y animaciones, este producto es capaz de reproducir video en alta deinición, lo que le da al cliente ininitas opciones en el campo audiovisual. Esta característica ha permitido que el producto
tenga muy buena acogida y sea requerido por diferentes sectores tanto en el rubro de los eventos como en TV. En la CADE 2014, Entel Perú colocó el stand más moderno y espectacular de la exposición. Supieron aprovechar las características de Serfeizled y conectaron piso y pantalla led para que en conjunto dieran un efecto que dejó a todos con la boca abierta. Yendo al plano televisivo, Movistar TV no se quiso quedar atrás este verano y para su primera temporada, #16noches tuvo una escenografía de ensueño. María Teresa González, Productora General del programa comentó: “La combinación de las cajas de luces con Serfeizled fue clave en nuestra escenografía, ya que le añadía el dinamismo que siempre falta cuando se hace un plano cenital. Los colores e imágenes que añadimos con el piso led a la realización de nuestro programa aumentó la estética visual de un decorado que, por dimensiones, teníamos que explotar al máximo. Por otro lado, pudimos aprovechar a Serfeizled como una pantalla complementaria a la pantalla led que teníamos de backing con un juego de vídeos”. Sólo un par de ejemplos para mostrar lo adaptable y versátil que es Serfeizled. Entendemos que el mundo de los eventos es muy exigente y de constante innovación donde los equipos audiovisuales cada vez tienen mayor protagonismo, convirtiéndose en ocasiones en el elemento central del evento. Hoy, esa innovación lleva nombre propio. Serfeizled: Televisión desde el piso.
Francisco Elías Geldres Gerente Comercial de Leds Celebrate
Escenografía #16noches primera temporada.
Stand Entel Perú en CADE 2014.
“Los colores e imágenes que añadimos con el piso led a la realización de nuestro programa aumentó la estética visual de un decorado, que por dimensiones, teníamos que explotar al máximo.” María Teresa González Productora General #16noches Movistar TV
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EVENTO
FIEXPO LATINOAMÉRICA 2015: América Latina de muestra en la industria de reuniones global Evento se realizará en Lima del 1 al 3 de junio en su octava edición En su octava edición, FIEXPO LATINOAMÉRICA – La Feria del Mercado de Reuniones e Incentivos de América Latina y el Caribe, congrega a los países de la región que cuentan con la mejor infraestructura y servicios para la realización de congresos y eventos internacionales, así como viajes de incentivo y de negocios. Los Compradores Invitados por la organización, provenientes de Europa, América del Norte y Sudamérica, representan a las más importantes asociaciones profesionales a nivel mundial, así como agencias de viajes y casas de incentivo que buscan nuevos destinos para sus clientes y asociados. Con citas preagendadas, buscando coincidencias de intereses entre proveedores y compradores, los expositores cuentan con un amplio porcentaje de concreción de negocios, tanto en el caso de burós de convenciones y secretarías de turismo, como centros de convenciones, hoteles y empresas OPC y DMC. Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana y Uruguay ocupan algunos de los pabellones más importantes en metraje y cantidad de empresas expositoras, entre otros destinos. Por su parte, importantes cadenas hoteleras internacionales como Westin, Hilton Wolrdwide, Swissotel, Marriott y Novotel estarán presentes con sus diversas opciones de alojamiento y salas de reuniones en todo el continente, que junto a las compañías aéreas regionales facilitarán la participación de los delegados a los diferentes eventos que se concretan en FIEXPO LATINOAMÉRICA. Si a esto le sumamos la cuidada actividad académica y de capacitación que lideran las conferencias de Corbin Ball (EE.UU.) y Maricarmen Obregón (México), junto al Seminario que será dictado por Juan José García y André Vietor, representando a Barceló Congresos Latinoamérica,
lo conirma como un evento imperdible. Pero esto no es todo. FIEXPO LATINOAMÉRICA es uno de los pocos eventos en el mundo y único en América Latina designado por ICCA (Asociación Internacional de Congresos y Convenciones), como ICCA Supported Show. Esto también es motivo por el cual, esta más que importante asociación representante del mercado mundial de congresos y convenciones, haya elegido el ámbito de FIEXPO para la realización de su Data Workshop. Con lo detallado anteriormente, los motivos sobran para que los profesionales del mercado en el continente participen de esta convocatoria, pero debemos agregar más información que incumbe a todos los países latinoamericanos: el in de semana previo a la realización de FIEXPO LATINOAMÉRICA, los días 30 y 31 de mayo, también en el Westin Lima Hotel, tendrá lugar el 8o. ENCUENTRO LATIN CARIBE DE CONVENTION & VISITORS BUREAUS, el cual convocará cerca de 100 representaciones de ciudades y regiones. Teniendo el sector privado una más que intensa actividad, el día 1ro. de Junio, se llevará a cabo la segunda edición del FORO POLÍTICO LATINOAMERICANO DE TURISMO DE REUNIONES, encuentro que reúne a Ministros, Subsecretarios, parlamentarios y altas autoridades de los países de América Latina y el Caribe para debatir las políticas nacionales llevadas a cabo para fomentar el mercado de reuniones en la región, así como para intercambiar experiencias e implementar medidas conjutas. Ya está conirmada la presencia de varios Ministros de Estado, así como Subsecretarios y Directores Nacionales de Turismo. La cita es ineludible, lo que pasa en el mercado de reuniones e incentivos de América Latina y el Caribe, pasa en FIEXPO LATINOAMÉRICA.
Para mayor información: www.fiexpo-latam.com
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ARTICULO
Buró de Convenciones y Visitantes de Lima: Destacando en el mercado de Turismo de Reuniones El Buró de Convenciones de Lima es una asociación privada sin ines de lucro cuya principal función es promover la ciudad de Lima como destino de reuniones. Gracias a nuestra red de ailiados, que comprende las principales y más representativas empresas del sector turismo y de la industria de reuniones de nuestra ciudad, ofrecemos los mejores, más variados y completos servicios y herramientas para lograr el éxito de su evento en Lima y para todo tipo de actividad del negocio MICE: Meeting, Incentive, Congress, and Exhibition. América Latina sigue creciendo dentro de este mercado, y va tomando ventaja sobre la competencia internacional al desarrollar eicientemente diversas prácticas de sostenibilidad, un abanico de oportunidades en programas de responsabilidad social, accesibilidad, adaptación a las necesidades de los eventos y clientes, escenarios milenarios, culturas vivas e infraestructura y servicios de primer nivel. Ante ello, el Perú y en especial Lima, ya es un participante ijo y contribuidor del crecimiento de esta industria, y son diversas las organizaciones o instituciones las que han decidido formar parte del Buró de Convenciones de Lima para lograr los objetivos necesarios y convertir a nuestra ciudad en el nuevo protagonista del Turismo de Reuniones. Somos la institución que lidera el rubro de Turismo de Reuniones en nuestro país, y a su vez venimos trabajando día a día para conseguir que el Perú continúe con el crecimiento económico y social.
La actividad en la Industria de Reuniones en Lima se ha incrementado entre el 25 y 30 por ciento por año. Eso nos sitúa en el año 2014, en el puesto 42 del ranking mundial de la Internacional Congress and Convention Association (ICCA); crecimiento importante como destino en el sector, con una perspectiva del 30 por ciento para el año 2015. El Perú y particularmente la ciudad de Lima, tienen características singulares que nos distinguen en la región y es por ello que se convierten en un potencial para este tipo de turismo. La capital cuenta con una ubicación geográica estratégica en América del Sur y posee un clima templado todo el año con temperaturas promedio, se encuentra al nivel del mar; goza de una excelente conectividad aérea y actualmente tenemos un crecimiento considerable en infraestructura hotelera en hoteles de todas las categorías y con marcas y cadenas internacionales que tendrán una presencia importante, tales como Intercontinental, Hyatt, Wyndham y Four Seasons que próximamente aterrizarán en nuestro país. Lima ya se está preparando para recibir grandes acontecimientos y reuniones en el futuro. En el Buró de Convenciones venimos generando una formación de nuestro equipo de trabajo con la asistencia a eventos internacionales para lograr ser los mejores técnicos, contribuir a las asociaciones profesionales y sensibilizar al mercado nacional a ser promotores de nuestra ciudad de manera que la Industria de Reuniones genere una dinámica de empleos para los peruanos. Finalmente, cabe resaltar que seremos anitriones de grandes eventos deportivos internacionales como el World Combat Games 2017, los Juegos Panamericanos 2019 y reuniones como la 13º Sesión del Comité Olímpico Internacional 2017 y el I Congreso Internacional del mismo, eventos culturales, cientíicos, académicos y demás que demostrarán todos los avances que se vienen dando gracias al arduo trabajo de las instituciones vinculadas al turismo.
Carlos Canales Anchorena Presidente del Buró de Convenciones y Visitantes de Lima
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Conozca el nuevo Centro de Convenciones de Lima - LCC Sin duda, es grande la expectativa en el sector eventos por conocer los detalles del nuevo Centro de Convenciones de Lima -LCC, actualmente en construcción en lo que se ha denominado el Eje Cultural de la Nación en San Borja, compuesto por el Museo de la Nación, la Biblioteca Nacional, el Gran Teatro de Lima y el propio LCC, con más de 85,000 metros cuadrados. Aquí le brindamos algunos datos del proyecto que sería entregado ya listo en julio o agosto de este año, justo antes de la Junta Anual de Gobernadores del Banco Mundial y el Fondo Monetario Internacional (octubre 2015), el primer mega evento que se desarrollará en sus instalaciones, ya a cargo del operador que Pro Inversión debe adjudicar en mayo, producto de la licitación internacional para su operación y mantenimiento en curso al cierre de nuestra edición. El Centro de Convenciones de Lima (LCC) tendrá un área construida de 85,441.39 m2, con un aforo de 9,950 personas. El monto de inversión asciende a S/. 534,841,943.23 (código SNIP N° 269264) incluye expediente técnico, infraestructura, tecnología, mobiliario y equipamiento y supervisión.
SALAS DE CONFERENCIAS: * Nivel 1: 2 salas de 1,800 m2 c/u - 1200 personas. * Nivel 4: 2 salas de 750 m2, 1 sala de 225 m2, 1 sala de 150 m2, 2 salas de 300 m2 , 2 salas de 450 m2. * Nivel 5: 1 sala de 150 m2 , 1 sala de 225 m2. * Nivel 6: 2 salas de 750 m2, 1 sala de 150 m2, 1 sala de 225 m2, 1 sala de 450 m2. * Nivel 8: Sala plenaria 5,250 m2. Área Total: 14,925 m2 Cantidad total de personas: 9,950
FICHA TECNICA Ubicación El LCC está ubicado en el Centro Cultural de la Nación, específicamente en la Av. Arqueología esquina con Av. Del Comercio, distrito de San Borja. El LCC contará con 5 niveles principales de salas de conferencias, 5 niveles de plataformas de servicios, andenes de esparcimiento, cafeterías, comedor, comunicación vertical a través de ascensores y escaleras mecánicas, área comercial, 4 niveles subterráneos de estacionamientos, estacionamiento para camiones (anden de carga y descarga) y parada para Buses privados (en plaza de la Cultura). Las salas de reuniones podrán subdividirse en varias salas, con áreas que fluctúan desde 150 m2 hasta 5,250 m2 pudiendo realizarse desde reuniones, conferencias, capacitaciones, premiaciones, ferias, convenciones, congresos, exhibiciones de productos y/o servicios, entre otros. El número de personas que acogen las salas varían desde 100 hasta 3,500 personas cómodamente instaladas. Las salas son modulables variando su tamaño en función de las necesidades de espacio por la apertura o cerramiento de paneles. Área total: 85,441.39 m2. / Aforo: 9,950 personas Video Referencial: www.youtube.com/watch?v=YaJ20-ascsk
NIVELES INFERIORES: * Sótanos 1, 2 3 y 4: 4 niveles subterráneos de estacionamientos para 945 unidades. * Estacionamiento de camiones: anden de carga y descarga. EXTERIORES * Parada de Buses privados (en plaza de la Cultura). OTROS ESPACIOS: * Cabinas de traducción (Nivel 2, 5, 6, 7 y 9) * Salas de espera (Nivel 1, 2, 4, 6, 8 y 9) * Área administrativa (Nivel 3 y 7) * Cafetería (Nivel 3) * Andenería área verde (Nivel 5, 6, 8 y 10) * Esparcimiento (Nivel 5) * Restaurante (Nivel 5) * Cocina (Nivel 5 y 7) * Almacén (en todos los niveles) TECNOLOGIA: * Alta tecnología. * Sistema convergente de comunicaciones. * Wifi para 10,000 conexiones simultáneas. * Conectividad de soporte para audio visual. * Posibilidad de eventos simultáneos.
27
AMBIENTES Y SALONES PARA REUNIONES Y EVENTOS
pág. 28
En Hoteles 4 y 5 Estrellas de Lima
pág. 42
En Hoteles del Norte y del Oriente (Trujillo, Chiclayo, Tumbes e Iquitos)
pág. 46
En Hoteles del Sur Chico (Cañete, Chincha, Paracas e Ica)
pág. 48
En Hoteles del Sur (Arequipa y Cusco)
pág. 50
En Otras Locaciones en el Sur (Arequipa y Cusco)
pág. 54
En Centros de Convenciones y Otras Locaciones en Lima
pág. 74
En Restaurantes y Restobares de Lima
pág. 80
Ambientes Campestres en Lima
pág. 87
Ambientes Deportivos y Recreacionales en Lima
28
EVENTO
COCAL 2015 MARCÓ RECORD DE CONCURRENCIA Evento se realizó en Florianópolis, Brasil Con una concurrencia record se llevó a cabo la edición 32 del Congreso de la Federación de Entidades Organizadoras de Congresos y Aines de Latinoamérica, COCAL 2015, la cual se realizó en la ciudad de Florianópolis, Brasil, entre el 5 y el 7 de marzo último. El evento congrega cada año a los profesionales del turismo de reuniones y organizadores de eventos de Latinoamérica y el Caribe; y contó con un programa de interesantes conferencias a cargo de especialistas y destacados profesionales de un mercado que cada año toma mayor relevancia en la economía de los países. El tema del congreso fue ¨Innovación y Creatividad¨ y se realizaron más de 35 actividades, entre paneles, talleres, conferencias, reuniones diversas y eventos sociales, los cuales contaron todos con una masiva concurrencia. Dentro de las actividades destacó la conferencia ¨Innovar o Morir¨, brindada por el destacado profesional portugués Zezo Carvalho, fundador de Trendz Corporate Energizing, quien además dirigió el Taller de Creatividad e Innovación en Eventos, que fue una de las actividades más saltantes del evento y que generó mayor entusiasmo del público asistente. Se realizaron también actividades de interés como el encuentro ¨Future Leaders¨, así como el taller ¨Destination Next¨, dirigido para los representantes de los convention
Anita Pires, Presidente de COCAL 2015 dando las palabras de bienvenida
bureaus latinoamericanos que asistieron a COCAL 2015. Más de 550 asistentes, entre congresistas, expositores y periodistas, de veinte países, marcaron un record de asistencia en las ediciones de COCAL, por lo menos de los últimos diez años, según manifestó su Presidenta, la Sra. Alisson Batres, de Guatemala. La directiva airmó además que se cumplió con el objetivo de generar innovación para el evento, lo cual se dio de diversas formas. ¨Estamos innovando y cambiando¨, agregó. El congreso fue organizado por ABEOC Brasil y contó con el patrocinio de la Confederación Nacional de Comercio de Bienes, Servicio y Turismo (CNC); y la Federación Brasileña de Hospedaje y Alimentación (FBHA). En la asamblea directiva que se realizó, como cada año durante el evento, se eligió como sede de COCAL 2017 a la ciudad de Punta del Este, Uruguay. El año que viene será Guadalajara la ciudad que albergue a los directivos del turismo de reuniones de Latinoamérica.
Las conferencias tuvieron una masiva concurrencia en COCAL 2015
Alejandro Guadalupe Tello Director Revista Empresas y Eventos
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ARTICULO
La importancia de la planificación en los eventos Hoy en día las personas que tenemos a cargo un área de comunicaciones o marketing de una empresa y cuando nuestros jefes nos delegan la tarea de organizar un evento (llámese feria, congreso, evento corporativo o lanzamiento de un producto), una de las etapas que cobra mayor importancia en la producción de un evento, es sin lugar a dudas la “Planificación”. Si bien es cierto el talento y la creatividad son piezas claves para el éxito de un evento, pero sin una buena planificación los factores antes mencionados pueden verse opacados si no se realiza una debida coordinación de la actividad a realizar. Es por ello que la persona encargada de un evento (llámese productor o coordinador) tiene que tener la capacidad de lidiar con la presión hacia el personal (proveedores y staff), para de esta manera desarrollar un trabajo de manera óptima y eficiente. Además deben ser muy flexibles con el tiempo porque las jornadas de trabajo pueden ser muy largas y exigentes dependiendo del evento a realizar. PLANIFICANDO UN EVENTO Una vez que se haya definido el lugar de acuerdo al concepto del evento, el organizador empieza a trabajar en la producción, además de buscar los detalles para que el evento sea un éxito, entre los que podemos mencionar alimentos, bebidas, decoración, música; así como elaborar los presupuestos de marketing, publicidad y otros aspectos logísticos. Cabe indicar que un punto muy importante es trabajar dentro de los plazos y términos para poder coordinar con todas las partes sin problemas, de esa manera tener resultados óptimos el día del evento. Definiendo el lugar y el evento a realizar, podemos designar al personal que cumpla las funciones de acuerdo a sus conocimientos, habilidades y experiencia que tenga en el rubro.
Una buena planificación debe tomar en cuenta la fecha más conveniente para la realización de un evento, la temática a desarrollar, pronóstico de público esperado; de esa manera podemos tener una idea más clara de lo que queremos para nuestro evento. Además dicho personal debe recibir una breve capacitación y un “speech” por parte de los organizadores, para brindarle la información necesaria de las funciones que ejercerá en el puesto designado, así poder manejar todo un mismo lenguaje. Entre los puntos que se debe tratar para planificar un evento tenemos la definición de los objetivos planteados según la actividad a desarrollar, la temática del evento de acuerdo al concepto, conocer el perfil del grupo de organizadores, la estructura de la organización, la distribución de funciones a realizar y la mecánica de trabajo a desarrollar. BENEFICIOS Una de las ventajas de planificar un evento, es que ayudará a tener los objetivos claros y definidos, además estimulará la creatividad para hacer un mejor uso de los recursos disponibles y unificar los esfuerzos del grupo organizador. Finalmente cabe indicar que una perfecta gestión y organización de un evento conseguirá que el evento sea un éxito, y así satisfacer a un cliente en su totalidad. Los organizadores de eventos deben tener la flexibilidad y rapidez mental que pueda evitar interrupciones fácilmente y tener una mente de soluciones prácticas para poder tomar decisiones correctas en los momentos importantes del desarrollo del evento en sí.
Lic. César De La Piedra E. Productor de Eventos delapiedracesar@gmail.com
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PUBLIREPORTAJE
ESPACIO ASIA apunta a convertirse en el principal centro de convenciones y eventos del Perú Ubicado en el corazón estratégico de Asia, reúne las mejores características de área, ubicación y servicios todo el año
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ESPACIO ASIA tiene un área de 100,000 m2 y ofrece un nuevo concepto con las facilidades necesarias para el desarrollo de acontecimientos de toda índole, con una capacidad muy superior a los recintos disponibles en Lima actualmente.
Entre los eventos corporativos que se pueden realizar en ESPACIO ASIA podemos mencionar a Lanzamientos, Cocktails, Congresos, Conferencias, Ferias, Convenciones, Workshops y Seminarios.
ESPACIO ASIA cuenta con: • Área de 25,000 m2 de terreno airmado que permite manejar eventos de todo tipo, con espacio suiciente para albergar más
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ENTREVISTA
“Tenemos la experiencia y los recursos necesarios para posicionarnos dentro de los mejores en el rubro de alquiler de salones para eventos corporativos” Entrevistamos a María Antonieta Chirinos, Jefa de Servicios para Eventos del Complejo Empresarial de la Cámara de Comercio de Lima, con quien repasamos los inicios, el desarrollo y las proyecciones de este importante ambiente para el sector de eventos corporativos. 1- ¿Cuándo empezaron en el mercado? El negocio de alquiler de salones para eventos nació a inicios del año 2008, junto con el servicio de alimentación para nuestros asociados y también empresas no ailiadas a la CCL, enfocándonos en eventos netamente corporativos o empresariales. 2- ¿Cómo les ha ido durante ese tiempo, especialmente en el 2014? Año a año hemos notado el crecimiento del área y no solo nos referimos a las ventas anuales, sino también por el lugar que estamos ganando dentro del mercado, y esto se debe a la conianza brindada por el empresariado peruano. El 2014 ha sido un año más que productivo, nuestra producción superó el 50% respecto a nuestra meta presupuestada, y referente al servicio hemos implementado nuevos procesos que garantizan la calidad y nivel de nuestro trabajo hacia nuestros clientes. 3- ¿Qué clientes y/o trabajos destacarían últimamente y por qué? Con el pasar del tiempo hemos ampliado nuestra cartera de clientes, aianzándola y idelizando de manera continua. Dentro de las grandes empresas tenemos a RIMAC, UPC, USIL, VOLCAN COMPAÑÍA
Breve resumen sobre su trabajo Como Jefa de Servicios para Eventos, podría resumirse mi trabajo en: -Plantear las acciones del área de eventos, diseñando nuevas formas de servicios, asimismo, colaborar con el área de MKT para la creación de los modelos de promoción de los servicios de alquiler de ambientes. -Comunicación constante con los clientes, asesorarlos para el éxito de sus eventos y a la vez poder monitorear cualquier incidente y asegurarme de la satisfacción en el servicio. -Formular, velar y supervisar por el cumplimento del presupuesto anual del área. -Asegurar el cumplimiento de las políticas en manipulación de alimentos y bebidas, facilitando las herramientas necesarias al personal encargado. De la misma forma me aseguro de que todo el personal esté entrenado con conocimientos de deberes y responsabilidades para obtener siempre un servicio de calidad.
MINERA, FRECUENCIA LATINA, HERBALIFE, OMNILIFE, CORPORACION LINDLEY, entre otras. 4- ¿Cómo vienen trabajando este 2015? ¿Proyecciones? ¿En cuánto piensan crecer? Hemos proyectado crecer en un 25% respecto a nuestra venta del 2014, por este motivo es que venimos aianzando nuestra fuerza de ventas , pues uno de nuestros objetivos sigue siendo la captación de clientes potenciales, y a la vez mostrarles que el Complejo Empresarial de la CCL brinda todas las comodidades y facilidades en cuanto a infraestructura, servicios y personal especializado, para que puedan llevar a cabo sus eventos y reuniones proyectadas, a tarifas totalmente preferenciales y ofreciendo un servicio de calidad. 5- ¿Cómo ven desde su punto de vista el rubro en la que se encuentran? No somos un rubro nuevo dentro del mercado, es por eso que año tras año la demanda en alquiler de salones para eventos corporativos está en aumento. Sabemos que gran parte de la competencia tiene muchos más años en el mercado, pero nosotros tenemos la experiencia y los recursos necesarios para posicionarnos dentro de los mejores.
Salones con los que cuenta la CCL El complejo empresarial de la CCL cuenta con más de 6,000 mt2 de área construida. Dispone de un Auditorio denominado Samuel Gleiser Katz, con capacidad para 500 personas, este ambiente se subdivide en 2 salas para 300 personas y 100 personas. La CCL dispone igualmente de un Auditorio Multifuncional, denominado Rómulo Ferrero, con capacidad para 200 personas; este auditorio se subdivide en 4 salas de 50 personas casa una. Gracias a nuestra nueva ediicación, contamos con un nuevo auditorio denominado Carlos Ferreyros para 200 personas. Así mismo, contamos con un amplio jardín para diferentes tipos de eventos, y salas más pequeñas para reuniones de trabajo de 8 a 15 personas.
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Ambientes y Salones para Reuniones y Eventos EN CENTROS DE CONVENCIONES Y OTRAS LOCACIONES EN LIMA ALIDE CENTRO DE CONVENCIONES
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Av. San Luis 1771, San Borja
513-6900 Anexo 7188
626-1400 Anexo 7524
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Ambientes y Salones para Reuniones y Eventos EN CENTROS DE CONVENCIONES Y OTRAS LOCACIONES EN LIMA
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Francesco Bignolo
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ARTICULO
¿Cómo medir el éxito de un evento, congreso o jornada? Al terminar un evento, congreso o jornada y hacer la valoración pertinente, no siempre es fácil encontrar indicadores que nos muestren de forma clara los resultados. Y es que normalmente, los resultados serán más claros, cuando más claros sean los objetivos que nos marcamos al planiicar el evento. Así, al terminar podemos volver a esos objetivos y uno por uno ver si se han cumplido, en que medida y que ha influido en que así fuera o no en cada caso. Estos objetivos varían según cada caso, si es la primera vez que se realiza el evento o ya tiene una larga trayectoria… si se ha cambiado la sede o se ha innovado en algunos aspectos, si las fechas coincidieron con otro acontecimiento importante, etc. Por lo tanto habrá otros indicadores que pueden influir en los resultados de nuestro evento. Esto signiica que para hablar de éxito tenemos que ver en qué medida se han cumplido nuestras expectativas y objetivos, y sobretodo en que medida se ha dado respuesta a las expectativas de los asistentes y a su experiencia de participación. En el blog El arte de presentar, recogían algunos indicadores a tener en cuenta y que habría que preguntar a los participantes: La calidad de los ponentes y de sus intervenciones: no siempre contar con ponentes de primer nivel ya signiica asegurar el éxito del evento. Empieza a haber ponentes que repiten la misma presentación (muchas veces ya disponible en youtube) y no generan una interacción con el público. La adecuación de la sede y las salas: el tamaño, accesibilidad, sonido, proyección, etc. influyen en la experiencia del usuario.
de inscripción, información disponible, incidencias, rigor en los horarios, entrega de documentación y certiicados, etc. Conocer la percepción de los participantes en todos estos aspectos ayudará a mejorar y ofrecer una mejor experiencia en la próxima edición. Wonference ofrece un módulo de encuestas y formularios personalizados que te permite obtener toda esta información personalizada y analizar todos los datos. A partir de aquí podrás empezar a valorar tu evento, analizar que ha funcionado y que no, y seguir mejorando. Para conseguir que más asistentes respondan este tipo de encuestas, sepuede aprovechar para mandar vídeos de ponencias, documentos de conclusiones, etc. que den un valor añadido e invitarles a responder la encuesta para seguir mejorando. En oto artículo de Mujeres de Empresa, daban otros indicadores para analizar al terminar el evento: Cantidad de participantes esperados vs. Cantidad de participantes inscriptos. Participantes reales vs. Cantidad de contactos realizados. Presupuesto estimado vs. Presupuesto real. Ingresos esperados vs. Ingresos reales. Cumplimiento del cronograma establecido. Otro aspecto a considerar es el impacto de prensa y redes sociales. Para analizar estos resultados, también hay que haber previsto unos objetivos y unas estrategias y al inal ver en que medida se han cumplido. Con estas informaciones y las encuestas de satisfacción de su evento ya será mucho más fácil valorar los resultados, ver el nivel de éxito obtenido y cómo mejorar.
Facilidad para los asistentes: organización de las actividades, enchufes suicientes, señal de WiFi, coffe break, señalización e indicadores, horarios y programa, etc. Organización
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ARTICULO
Creando momentos con Efecto WOW en los eventos
Está comprobado que al pasar el tiempo, recuerdas más fácilmente los momentos agradables: cuando te reíste, cuando disfrutaste, bailaste, cantaste, o cuando algo o alguien te hizo sentir especial. ¿Qué tienen en común estos momentos? Que se quedan grabados para siempre en nuestra memoria y pasan a ser parte de nuestra propia fuente de inspiración creativa. ¿Cómo logramos que la gente viva un momento memorable en los eventos que diseñamos? Aplicando el concepto “foco central”, es decir, poner toda la atención en la experiencia diferenciadora y eliminar cosas alrededor para que realmente les des el escenario principal a este foco central. Si en un evento montas una instalación floral con aromas, iluminación y movimiento y prescindes de los centros de mesa, ¿de qué crees que la gente va a hablar? ¿De que no pusiste centros de mesa o de eso extraordinario que vieron que casi no puede describirse? Las palabras sería: “Tendrías que haberlo visto para entenderlo”. Para que algo se note hay que quitar distractores. Muchas veces caemos en la tentación de hacer eventos con un exceso de detalles y actividades, ¿el resultado? Se termina por no ver nada. Si queremos crear un momento WOW
impactante aplica la regla de menos es más. Atrévete a retar las reglas de la industria sobre todo lo que “tienen que tener” los eventos y haz algo que realmente genere una historia que contar. Las características de un momento WOW son: Originalidad, Memorabilidad, Emotividad, Factor Sorpresa y Factor Sensorial. Diseña un momento que tenga por lo menos una de estas características. Cuando diseñas una experiencia que genera un WOW, la pregunta natural que sigue es ¿Qué más van a hacer? Eso es mantener el suspenso, que la gente se quede con ganas de volver a vivir una experiencia diseñada por ti. Que sepan que los vas a seguir sorprendiendo, nunca volverte cotidiano o predecible. Esa es la esencia de un momento WOW: sorprender y generar una historia memorable que se recuerde y platique por mucho tiempo. La decisión está en ti, ¿Diseñar experiencias memorables o hacer más de lo mismo? Recuerda: la inspiración está en todos lados si decides empezar a verla. Mari Carmen Obregón (México) www.youtube.com/efectowow @efectowow Fuente: Revista Empresas & Eventos
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ARTICULO
EVENTOS COMO HERRAMIENTA COMUNICACIONAL: Cuando el mensaje se siente es efectivo Vivimos en una nueva era, en donde recibimos miles de estímulos desde que nos levantamos hasta que nos acostamos, sea a través de la TV, los smartphones, las computadoras, en el trabajo, etc. Deinitivamente estamos en un mundo sobre comunicado que nos lleva inconscientemente a rechazar la gran mayoría de ellos, y donde las personas olvidan lo que ven, lo que escuchan, lo que se dice, pero no cómo los hiciste sentir. Es en este punto donde nos queremos centrar: en nuestras emociones y en los mensajes cautivos. Un evento es la herramienta que se da cara a cara, en vivo. Es ideal para poder comunicar de manera efectiva el mensaje deseado, ya que se utiliza el marketing sensorial para que los objetivos planteados lleguen, cautiven, emocionen y se interioricen. Nuestra recomendación es siempre contar historias y sorprender, porque lo inesperado siempre es lo más deseado. Para llegar a convertir los objetivos en una comunicación emocional es clave que el productor esté presente en todo el proceso de planiicación, creación y ejecución. Lo que se necesita es tener un orden y cumplir con algunos pasos que nos van ayudar a minimizar cualquier posible inconveniente. El primer punto es Conocer-Investigar, donde se plantean los cimientos de todo el proyecto. Más allá de llenar un buen brief, hay que mirar los objetivos desde todos los ángulos posibles. Es el momento de usar la empatía empresarial, que es conocer a quién te diriges y cuáles son sus motivaciones; aprendiendo a ponerse en los zapatos del público objetivo. Además, hay que tener claro qué recursos se tienen para maximizar el presupuesto. El segundo paso que utilizamos es Conceptualizar-Insights. Una vez que ya sabemos qué comunicar, hay que crear la plataforma idónea para que el mensaje llegue de forma lineal. Es ahí que el concepto creativo tiene la relevancia ideal porque funciona como eje de todos los detalles
del evento y responde a una estrategia. Si todo lo que se muestra maneja el mismo trasfondo, el resultado va ser positivo desde la campaña comunicacional hasta el momento más emotivo del evento. Como tercer punto, planteamos la Creatividad-Identidad. Este paso es darle forma a las ideas y trabajar en construir una imagen para cada proyecto de acuerdo a la cultura empresarial. Es acá donde se planiica cada detalle con los proveedores, se crea las historias y contenidos (shows, dinámicas, puestas en escena, personajes, estructuras, etc) que deslumbrarán en el día del evento. El punto más importante es ConectarInspirar que es sonreír, estimular, emocionar, sorprender, inspirar; en otras palabras es apostar por una comunicación que se experimente, que se viva con todos los sentidos, trascienda y que genere acción. Cuando Steve Jobs comentaba “La creatividad simplemente es conectar las cosas”, nos habla de la importancia de crear experiencias con un mensaje claro relacionado a los sentidos. Hay que tener en cuenta que todos los detalles comunican y muchas veces el medio es el mensaje. Finalmente, tenemos el último paso Conianza-Invertida. El evento no termina a la hora que se va el último invitado. Como buena herramienta comunicacional, es totalmente medible, por lo que se debe conocer los diversos puntos de vista de todos los involucrados. Por más perfecto que haya salido, siempre se puede mejorar. Eso ayuda a seguir sorprendiendo, porque lo que funciona hoy no necesariamente funcionará mañana. Al plantear los nuevos objetivos para el siguiente evento, hay que buscar que el mensaje no solo llegue a la cabeza, sino que se conecte con el corazón. Guillermo de la Piedra Director Creativo Comunica Ideas Producciones
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ARTICULO
El ROI en los eventos Últimamente no deja de sonar por todas partes el ROI como herramienta para conocer la rentabilidad de un evento. El ROI (Return On Investment) es un ratio que nos dice que rentabilidad hemos obtenido por una inversión. En estos tiempos de crisis y austeridad es frecuente oírlo mencionar y sin embargo, en mi opinión, tiene importantes carencias que no justiican su popularidad. El ROI se calcula dividiendo el retorno que hemos obtenido por una inversión entre el importe que invertimos para obtenerla. Solo al leer esto ya surge la primera cuestión. ¿Cúal es el retorno obtenido por una inversión? Aplicando el ROI al campo de la organización de eventos, por ejemplo, a un evento de presentación de un nuevo modelo de auto, supondría saber cuantos vehículos vamos a vender gracias a organizar este evento, y cual es el beneicio que obtenemos por la venta de cada vehículo. Gracias a los sistemas de cálculo de costos un fabricante de autos se conoce con bastante precisión que importe gana con cada auto que vende, pero… ¿cuántos vehículos vamos a vender gracias a este evento? La respuesta sencillamente es que no lo sabemos con una mínima seguridad, ya que es difícil vincular la decisión de compra del consumidor a la asistencia a un evento. Aún así, supongamos que vamos a monitorizar a los asistentes al evento y comprobar a posteriori cuántos de ellos compraron este modelo. De todas formas, sigue siendo erróneo imputar el beneicio de esta venta a la asistencia al evento, ya que el comprador toma su decisión en base a múltiples razones, como iabilidad, servicio, consumo, imagen de marca, precio, y el evento solo puede influir parcialmente en una o varias de estas razones.
días siguientes, en los 2 meses siguientes, en los 6 meses siguientes? Otra decisión subjetiva que habrá que tomar. En deinitiva, para calcular el retorno de la inversión asociado a la organización de un evento deberemos realizar un gran número de presunciones, algunas de ellas verdaderos “saltos en el vacío” para inalmente alcanzar nuestra estimación de retorno, y las decisiones y presunciones que tendremos que realizar para calcularlo serán de tal calado que el resultado inal de nuestro ratio depende más de cómo calcularlo que de otra cosa, de forma que para el mismo evento podríamos tener ratios muy distintos si lo calcula una persona u otra. Creo que esto resume la situación, pues un indicador tan subjetivo no puede aportar mucho en la toma de decisiones, ni ser el eje en el que se basa realizar un evento o no. La medición del éxito o fracaso de un evento debe basarse en el grado de consecución de los objetivos que nos habíamos marcado cuando decidimos realizar el evento, utilizando para ello indicadores adecuados para cada uno de los objetivos, de forma coherente con los objetivos de la compañía. Los indicadores deben seleccionarse previamente y medirse antes y después de la realización del evento. En el ejemplo que comentaba antes, presentación de un nuevo modelo de auto, uno de los objetivos del evento podría ser dar a conocer las prestaciones y tecnología que el nuevo modelo incorpora, objetivo en sintonía que un objetivo más general de la empresa (ser un referente tecnológico como fabricante). El indicador que podríamos elegir para medir este objetivo es el grado de conocimiento de las novedades tecnológicas del nuevo modelo antes y después de asistir al evento.
Por ello calcular este ROI es hacerse trampas al solitario, pues existe una gran arbitrariedad en el cálculo, y por tanto este ROI dará el resultado que queramos a posteriori.
Vivimos tiempos difíciles, la euforia y el despilfarro en la organización de eventos han pasado ya a la historia en todas las empresas, y es lógico que cualquier gasto se controle, su necesidad se justiique ahora más que nunca, y a posteriori se evalúe si nos ha ayudado a alcanzar los objetivos que nos habíamos ijado previamente, pero elegir indicadores o ratios equivocados o tan subjetivos no va a ayudarnos a tomar las decisiones correctas. El primer paso correcto para realizar un evento con éxito es tener claro los objetivos que se pretenden alcanzar con su realización. El evento no es un negocio para la empresa por sí mismo, si no una herramienta para alcanzar un objetivo de comunicación hacia uno o varios de los grupos de interés de la empresa, y en la medida en que esta comunicación sea efectiva y cambie o modiique el comportamiento de este grupo de interés, ayudará a la empresa a obtener beneicios.
¿Además, en qué periodo de tiempo se calcula este retorno? ¿Se consideran las ventas obtenidas en los 15
Gonzalo Gordilo (España) www.clubparalaexcelencia.com/blog
Todos hemos oído alguna vez la expresión “Cuando tenga dinero me comprare un auto o una moto tal”. Este consumidor probablemente acuda a nuestro evento como una oportunidad de conocer mejor los autos que le gustan, pero sería ridículo asignar el beneicio de esta venta a este evento, cuando este comprador lleva “convencido” años, y esta venta se produce ahora exclusivamente porque ahora, por in, puede permitirse comprar ese auto, o por in tiene carnet con suiciente antigüedad para conducir esa moto
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ARTICULO
Las 12 claves del engagement en eventos Engagement o Compromiso es sin duda el término de moda en nuestro sector. Conscientes de que demasiados asistentes a eventos se aburren, o vuelven a casa sin haber cambiado nada o aprendido mucho, los organizadores están buscando este santo Grial: conseguir que los asistentes se impliquen, se motiven, escuchen, participen. Te traemos aquí los principales elementos que hacen que un evento lo consiga. Expectativa. Si el asistente llega con expectativa, lógicamente tendrá más “engagement”. Generar intriga alrededor de lo que va a ocurrir, presentar el contenido como de alta importancia para el asistente, destacar la relevancia del evento, son cosas que ayudan. Piensa en acciones de tipo teaser, un video que solo desvela unos detalles, una invitación que despierta interrogantes y ánima al ‘save the date´... Mente libre. En esta época de multitasking, la distracción y la hiperactividad cerebral que tenemos es un freno obvio al engagement. El asistente que llega con 100 cosas en la cabeza, preocupaciones, ideas diversas... no estará “en el evento”. Para ello, puedes empezar con una mini-sesión de visualización, de yoga, de tai-chi... Las dinámicas de juego o las técnicas para volver a ser un niño y mostrarles cómo los más pequeños perciben de forma distinta la realidad puede ser otro primer paso para que sean más receptivos. Innovación/sorpresa. Nuestros asistentes acuden a muchos eventos y para que realmente recuerden el tuyo, para que les despierte y les mantenga centrados, tienes que asegurarte que les sorprenda. Piensa en romper esquemas. Cambia el montaje, pon un DJ, haz algo original. Entorno agradable. Básico: si el asistente no ve bien, si está mal sentado o se siente agobiado, le perderás. Espacio tiene que hacer que el asistente se sienta bien: espacios abiertos y agradables, luz natural, espacio para moverse (no demasiado - o perderás la energía), techos altos, mobiliario confortable y estético, ¿por qué no plantas?, y decoración agradable son elementos que permitirán que el asistente no perderá paciencia, no se sentirá mal. Y por tanto, que esté “contigo”. Experiencia. ¡Básico! No se aprende, no se asimila un mensaje escuchando sino que se trata de aprender o asimilar los mensajes vía la participación activa. Aquí tienes que fomentar cierta participación o actividad (empezando con una sencilla votación en directo, hasta idealmente una solución de problemas por grupos, para asimilar los mensajes). Estás más pasivo si lo único que se te pide es sentarte y escuchar, que si sabes que tendrás que hacer un juego o test más tarde. Hazle formar parte del evento, del contenido y que pueda decidir, en la medida de lo posible, en su desarrollo sobre la marcha. Ritmo. Movimiento que surge al ordenar los elementos presentes en un evento. Piensa en el timing del evento para que tenga sus dosis justas de intensidad y que la atención no decaiga. No se trata de arrancar con unos primeros minutos espectaculares y prometedores si al cabo de media hora el ritmo decae y lo que parecía que iba a ser un evento trepidante cae en la monotonía a la primera de cambio. Y deja lo mejor para el inal, a todos nos gusta irnos con un buen sabor de boca.
Comunidad. Somos seres sociales. Si el asistente se siente como un electrón libre en tu evento, estará menos implicado que si siente que está con gente como él/ella, que conforman una comunidad que tiene un objetivo común. Esto empieza deiniendo bien el objetivo del evento, casi como una “causa”, pero también asegurar que los asistentes tengan que colaborar para conseguir algo juntos. No se trata de dejar tiempo durante el coffee para el networking sino cuidar antes, durante y después del evento a los asistentes, ponerles cara y facilitarles a lo largo del tiempo el contacto tanto con la marca como con otros asistentes con sus mismos intereses. Diálogo. ¿Sabes que el cerebro genera dopamina en momentos de conversaciones? Ello mantiene despierto, alegre... ¡”engaged”! Además permite a los asistentes debatir sobre el contenido y así interiorizarlo mucho mejor. Aunque tengamos en nuestro evento al mayor experto de una materia, siempre el contenido del evento será más rico si se ponen en común las experiencias y la sabiduría de cada uno de los asistentes. De ahí la importancia de propiciar a que los participantes hablen, cuenten sus conocimientos, como por ejemplo con un sencillo debrief al inal de las sesiones. Contenido relevante. No olvidemos: por mucho mobiliario guay que pongas, nada vale tener un speaker apasionante, cuyo contenido no es relevante para el target. Un trabajo de fondo sobre el contenido, aplicando los principios de meeting design y pensando siempre en el interés del target, es básico (y a menudo demasiado descuidado). Buenos comunicadores. Este punto complementa el precio. Si no ves vídeos de tus ponentes, si no les pides ensayos, entonces estarás poniendo en peligro tu engagement. Un ponente aburrido puede con el más motivado de los asistentes. Asegúrate de pedir referencias, ver vídeos, pedir ensayos, pensar en soluciones alternativas (por ejemplo un experto que no es buen comunicador puede entrevistarse con un MC, más que ser dejado solo en el escenario). Sabemos que es difícil, que cada ponente tiene su ego y piensa que lo hace bien, pero no puedes jugar con la calidad de la comunicación en tu evento. Comunicación “no lineal”. Hablamos de comunicar con emociones, con sentidos, con storytelling, con juegos... Introduce recursos para hacer la comunicación más dinámica. No todo tiene que ser unas diapositivas desde un escenario: puedes contar tu mensaje en forma de musical, seguir un formato de debate televisivo, basarte en una historia real, contarlo de forma cinematográica o hacer una obra de teatro con protagonistas espontáneos y basada en la improvisación, etc. Fun! Lo mejor para el inal... Aunque sea el más profesional de los eventos el trabajo no tiene por qué ser algo serio y rígido. Cuando nos divertimos aprendemos más y mejor así que plantéate introducir una sesión de risoterapia, música, alguna dinámica de juego... y sobre todo un tono general cercano, algo informal... Fuente: www.eventoplus.com
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INFORME
Eventos Deportivos: Despega su uso como herramienta de gestión de personas No es excesivo airmar que, en general, existen empresas en todas las industrias que recurren, de una manera u otra, a las actividades deportivas con propósitos de gestión humana. Y es que el desarrollo de olimpiadas corporativas, caminatas, maratones, ejercicios físicos, gimnasias, etcétera, favorece un entorno motivado y saludable. También mejora las relaciones interpersonales, estimula el sentido de pertenencia, incrementa el compromiso, transmite valores, exterioriza virtudes ocultas de los colaboradores, entre otras ventajas. Beneficios Los programas de integración, en general, brindan diversos beneicios. Mejoran las relaciones interpersonales, estimulan un mayor sentido de pertenencia con la empresa, logran comprometer a los colaboradores con los objetivos empresariales, entre otros. «Sin embargo, dentro de las diversas opciones, son los eventos deportivos los que tienen la ventaja de involucrar a una mayor cantidad de colaboradores – todos pueden participar en disciplinas desde tiro al sapo hasta fútbol– y, a la vez, generar beneicios para la salud de las personas y de la organización», considera Diego Velarde, Director de Deporte Empresarial. Como instrumento de apoyo, el deporte, además de motivar, sirve para transmitir valores y el concepto de trabajo en equipo. «Ciertamente, la ejecución y desarrollo de los eventos deportivos tiene un símil con los quehaceres que cada colaborador tiene para llegar a cumplir sus metas y objetivos», plantea Manuel Huamán, Gerente General de Tres Directo Perú. La práctica del deporte estimula, sin duda, un estilo de vida saludable. Y es el vehículo perfecto para entrenar al colaborador en el logro de objetivos o metas concretas, práctica que puede ser aplicada en su actividad laboral. Una manera eicaz de favorecer un excelente clima organizacional y, a su vez, disminuir los niveles de rotación de las empresas es el deporte, asegura Diego Velarde. «Pero, acaso lo más importante es el compromiso que el deporte genera entre ambas partes: el colaborador y la empresa», añade Velarde. Elemento formativo Por su parte, el deporte es un elemento formativo de toda sociedad y por ende de toda organización. «El trabajo en equipo, la disciplina, la solidaridad, el esfuerzo, la vida sana, la fuerza de voluntad y muchos
otros valores y virtudes se fortalecen con la práctica constante del deporte», refuerza Nicolás Labarthe, Gerente General de Goal Producciones. Otra ventaja importante es que el deporte ayuda a relajar las tensiones de la vida diaria reduciendo de esta manera el estrés laboral, mejorando la calidad de vida y las relaciones interpersonales tanto a nivel laboral como familiar. Por otro lado, lograr objetivos o metas solo se consigue con seriedad y constancia, por ello los deportes constituyen muestras reales para conocer más a cada colaborador que realiza esta actividad. «La práctica del deporte lleva, intrínseco, valores que hacen que se refuercen o aparezcan en el colaborador», reiere Manuel Huamán. Desde esta perspectiva, el deporte facilita descubrir virtudes y falencias de los implicados en su práctica para a partir de ello ejercer una valoración sobre el colaborador. Objetivos de las empresas Manuel Huamán señala que lo que se observa generalmente es que las empresas recurren al deporte y su práctica esencialmente por dos motivos: como medio de entretenimiento y de distracción –a efectos de generar un clima más distendido y saludable– y para transmitir valores corporativos en el desarrollo o ejecución de la actividad deportiva (disciplina, esfuerzo, perseverancia, trabajo en equipo, honestidad, etcétera). Es usual que las empresas que acuden al deporte como herramienta de gestión de personas, cuenten previamente con programas integrales de salud ocupacional, mediante los cuales enfocan su preocupación en la salud mental y física de los colaboradores. De este modo, a decir de Diego Velarde, con programas que van más allá de acciones puntuales y esfuerzos aislados, las empresas están consiguiendo generar hábitos saludables para sus trabajadores. «De hecho, contar con un equipo saludable y motivado beneicia de manera directa al empleador», comenta Velarde. Las empresas también están recurriendo al deporte como un instrumento para lograr mejoras en el clima laboral y la promoción del bienestar en sus colaboradores. Herramienta relevante En opinión de Manuel Huamán, la realización de eventos Continúa en la pág. 108
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deportivos como herramienta de gestión humana cobra más relevancia cuando la población de colaboradores empieza a crecer exponencialmente en la empresa. «También cuando se prevé situaciones de incrementos de problemas de salud física o emocional por esfuerzo laboral ante circunstancias externas como crisis económica, por ejemplo, que requieren de unidad y búsqueda de objetivos comunes a todos los que forman parte de la empresa», agrega Huamán. En cualquier caso, la mejor manera de iniciar la práctica deportiva en una empresa es creando campeonatos u olimpiadas que busquen la integración de los colaboradores, por lo que es clave fomentar la asistencia de todos. «Para cumplir este objetivo las empresas deben buscar propuestas creativas e innovadoras», sugiere Labarthe. Para Diego Velarde, al margen de cualquier esfuerzo aislado, si se quiere lograr un cambio organizacional es mejor optar por un plan integral, que genere un cambio en la cultura de la empresa. Cuándo tercerizar El desarrollo de eventos deportivos implica una planiicación detallada y coordinada de acuerdo a factores tales como: población laboral, cantidad y género, horarios y/o turnos de trabajo, preferencias o gustos por actividades deportivas especíicas obtenidas a base de encuestas, etc. Considerando que la organización y realización de eventos deportivos necesita de una gran cantidad de factores a tener en cuenta, Manuel Huamán recomienda la tercerización, por un tema de especialización y por un tema de optimización de trabajo. Una buena razón para recurrir a una empresa especializada es cuando se desea realizar un evento deportivo de alto impacto. «Éstas empresas, como es nuestro caso, se adecúan al presupuesto del cliente y elaboran un evento que se ajuste a sus necesidades, sin ser una opción costosa», comenta Velarde. Como en toda actividad, el presupuesto y su viabilidad debe ser valuada en función con diversos parámetros que fundamenten el beneicio de ponerla en práctica. Siempre hay que tener en cuenta que el monto a invertir es manejable, conforme se incluyan más cosas en el evento va ir en aumento. Para Nicolás Labarthe, la inversión que implica llevar adelante estos eventos no tiene punto de comparación con los beneicios que se obtiene en la mejora del clima laboral y el ánimo de los colaboradores.
Demanda creciente Esta actividad está en pleno crecimiento. Cada año más empresas realizan actividades deportivas para sus trabajadores. «Aunque su influencia como herramienta de gestión de personas es todavía incipiente, pero ello no implica que las empresas con mayor población laboral no la hayan tomado en cuenta», anota Manuel Huamán. Entre los eventos deportivos más comunes se pueden señalar a las olimpiadas de integración, que se realizan anualmente, con la práctica de diversas disciplinas deportivas (futbol, vóley, basket, tenis, maratón, etcétera). Según Diego Velarde, las olimpiadas corporativas, donde se involucran distintos deportes, es lo más común entre los clientes. Sin embargo, las caminatas y maratones también vienen ganando un espacio importante entre los eventos más solicitados. La oferta Pero también las empresas productoras de estos eventos crecen y aumentan rápidamente en número. Desde el año 2005 a la fecha las empresas especializadas se han expandido de manera exponencial, hecho que refleja su fuerte demanda. «Los clientes deben elegir entre productoras de eventos generales, o buscar una mayor personalización a través de productoras especializadas en determinados segmentos», considera Diego Velarde. Deporte Empresarial organiza todo tipo de evento deportivo para empresas: olimpiadas corporativas, planes de entrenamiento, vacaciones útiles, competiciones ínter empresariales, entre otros. En estos eventos participan los colaboradores, familiares de colaboradores, clientes, etcétera. En tanto, Goal Producciones es una productora integral, brinda campeonatos deportivos, olimpiadas, fulldays, gymkanas, iesta de lanzamiento, iestas de in de año, celebraciones por días festivos como el día de la madre o del padre. «Nuestro público objetivo son todas las empresas que estén buscando un producto de calidad para sus colaboradores», expresa Nicolás Labarthe. Perspectivas Deinitivamente, la oportunidad de crecimiento de los eventos deportivos como herramienta de gestión es muy amplia. Comparado con países como Chile o Colombia, por ejemplo, el Perú tiene bajos niveles de inversión en este tipo de actividades. «Las empresas cada vez se preocupan más por mantener al capital humano motivado y saludable, por lo que coniamos en que seguirá avanzando el uso del deporte como herramienta de gestión de personas», vaticina Diego Velarde.
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EMPRESA
JALLMAY Alto Folclor: Un caso de éxito a partir del amor al Perú Próxima a cumplir 17 años de fructífera vida institucional, la Asociación Cultural Jallmay, dedicada a difundir la cultura peruana a través de la danza, ha difundido nuestra cultura en treinta países de Europa, Asia y América. Sus triunfos los debe en gran parte a la pasión y disciplina que Humberto Valdivia, su presidente y fundador, le transmite permanentemente y sin pausa desde su fundación. Valdivia inició su carrera en la danza en 1990 como aprendiz de danzarín, sin imaginar entonces que ese sería el rumbo de su vida. Se introdujo en la danza sin la intención de quedarse en ese mundo muchos años; sin embargo, cuando pensó que era el momento de retirarse se dio con que la realidad era diferente. El folclor lo había ganado y para siempre. Su relación con el Perú y su tradición fue entonces cada vez más intensa. Empezaron así las giras por el mundo y una cada vez más sólida correlación con la danza y sus secretos. Cada viaje, cada presentación, cada encuentro con otras tradiciones del mundo iban ampliando la visión de Valdivia que cada vez sentía con más intensidad la necesidad de abrir las alas y volar libremente con su arte y su propio impulso. Pero mientras llegaba el momento de dar ese paso y crear su propia compañía, el tiempo era generoso y permitía a ese joven soñador aprender y aprehender cada vez más del universo de la danza, de las diversas tradiciones, de las técnicas, pero por encima de todo a más conocimiento de su identidad, más amor al Perú. Luego vendría la experiencia mexicana, donde Humberto bebería de las más selectas fuentes del saber folclórico y cultural, aprendiendo técnicas de danza y dirección artística, escénica e incluso música. Al regresar al Perú, estaba decidido a formar su grupo de danzas.
Contar con un elenco sólido y comprometido con un nuevo concepto de exigencia y calidad era el reto. Es así que una selección de jóvenes entusiastas y dispuestos a alcanzar el éxito serán los primeros convocados para dar vida a esa ilusión. La palabra quechua Jallmay en el mundo de la agricultura andina tiene dos signiicados fundamentales. El primero hace referencia al momento cuando la lluvia cae sobre los sembríos y tiende a desnudar las raíces de la siembra. Por lo tanto es necesario volver a cubrir las raíces de las plantas para evitar que caigan al crecer. El segundo se reiere a quitar la mala yerba para que no consuma los nutrientes de la tierra y así proteger los cultivos. Ambos sentidos son los que animan metafóricamente el trabajo de la asociación cultural Jallmay, que adopta precisamente ese vocablo para ilustrar el sentido de su gestión. En Jallmay se busca formar jóvenes, ocupando su tiempo libre. Aprenden disciplina para ser exitosos en la danza y, lo más importante, los nutren de amor hacia el Perú y su folclor, para que entreguen todo al momento de bailar, como si siempre fuera la última vez. Pero además hay que trabajar en la autenticidad y a diferencia de otros grupos, en Jallmay Valdivia ha impuesto un estilo que implica ir a las raíces, a las fuentes, trayendo a los maestros de cada danza del lugar de origen y comprando los vestuarios a los artesanos de cada región de donde proviene la danza. Esa vestimenta es hecha a mano y conserva sus colores y diseños únicos. Sólo así se garantiza la intensidad telúrica y el arraigo de aquello que llega al escenario para mostrar al mundo el privilegio de ser peruano. Fátima Saldonid Periodista Jallmay
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6 principios para estimular al cerebro en eventos El ‘Yo´ protagonista. Es un rasgo de nuestra naturaleza más primaria, el centrarse en nosotros mismos y caer en cierto egoísmo. En eventos se traduce por ofrecer una experiencia centrada en el asistente y personalizada, satisfaciendo de inmediato sus necesidades y expectativas en el evento. El cerebro reptil piensa en inmediato en supervivencia y bienestar, ahora comprenderás por qué la temperatura de la sala o un desliz en el catering pueden llevar al traste un evento. Contraste. La disparidad y los elementos contrapuestos estimulan al cerebro para que tome decisiones. En un evento monótono donde no hay cambios de ritmo, donde los estímulos van todos en la misma sintonía, o se muestra lo mismo que en anteriores ediciones y no aporta nada diferente a otros eventos, el cerebro se aletarga y baja su actividad. Sin embargo, el cambio fomenta su actividad y dispara el proceso de aprendizaje, de toma de decisiones, etc. Hazlo tangible. Nos gusta tocar y probar, experimentar. La clave está en hacer familiar y amigable el mensaje o concepto que se quiere comunicar en el evento. Se interiorizará mucho más rápido algo que se puede identiicar o reconocer con algo cotidiano del asistente. Por muy abstracto o inmaterial sea el servicio que vamos a
presentar en un evento, hay que hacerlo tangible, ya sea representándolo con un olor, una textura, un sabor o asociándolo a una realidad o experiencia dentro del evento. Presta atención al principio y al final. Tendemos a olvidar lo que ocurre en el medio, así que la clave está por arrancar el evento de una forma potente para despertar su atención, con el contenido más importante al principio y repetirlo al inal. El poder de la imagen. El cerebro reptil es visual y procesa los estímulos visuales antes que ningún otro para tomar decisiones de manera instantánea. Procesa, por orden: movimiento, color y forma (luego procesa el ruido). Así que procura que en tu evento no falten presentaciones cargadas de imágenes, vídeos, proyecciones, gobos y cualquier recurso visual para que sea rápidamente asimilado por nuestro cerebro. Ponle emoción. El cerebro está fuertemente influido por emociones que le influyen a la hora de actuar o aprender. Puedes traer a un ponente que muestre una experiencia de superación especialmente emotiva o simplemente dar un tono al evento donde el buen humor y la sonrisa reinen. El efecto sorpresa y el miedo son recursos también que estimulan al cerebro para entrar en acción y estar más perceptivo.
Más reglas del cerebro para eventos Si la audiencia es masculina, se fijará en lo general, si es femenina, en los detalles. Es hora de personalizar mucho más, ten siempre en cuenta quiénes son los asistentes. Las neuroimágenes han conirmado la creencia popular: hombres y mujeres aprecian diferentes aspectos de un evento. Observación, hipótesis, experimentación y conclusión son la fórmula del aprendizaje. Incorporemos este esquema a nuestros eventos y tendremos más posibilidades de que los asistentes se empapen de lo que queremos transmitirles. Aprendemos reaccionando de
manera activa, apostemos por hacer del asistente el protagonista, y añadamos siempre una valoración inal de lo aprendido para ‘repasar´. Repetir para recordar: Los recuerdos son tan volátiles que tenemos que repetir las cosas para recordarlas. Si quieres que un mensaje cale, arrójalo una y otra vez sobre el asistente. Integración sensorial: Nuestros sentidos están diseñados para trabajar juntos. Cuando los combinamos en un evento o espacio de aprendizaje, el cerebro presta más atención y los recuerdos se ijan con mayor fuerza.
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ARTICULO
8 soluciones para un mejor acceso a tus eventos Inscripción online pre-evento Ya es un clásico. Hablamos del hecho de permitir a los invitados o expositores inscribirse online, y así que no se requiera captar datos en la entrada. Muchas ventajas para esta solución: para el asistente, este sistema está disponible 24/24, puede integrar la inscripción (y el pago) al evento y al hotel con conirmación inmediata, evita colas al entrar... Y para el organizador, limita su trabajo de captación de datos, evita errores de transcripción de nombres, permite un acceso en tiempo real a las conirmaciones, etc. Soluciones móviles Casi todos los asistentes tendrán un móvil. ¿Por qué no aprovecharlo para el control de acceso? Ya se ofrecen servicios de envío de las acreditaciones vía SMS/MMS, una solución fluida, ecológica y económica. El asistente presenta el móvil en el cual ha recibido el SMS o MMS a un scanner en la entrada y automáticamente se lanza la impresión de su acreditación. Un sistema que además permite programas de idelización posteriores. Control fluido, ¡pero invisible! Probablemente has oído hablar de Radiofrecuencia o RFID, solución fluida, cómoda, de control de acceso. Funciona mediante la inserción de un chip en el distintivo y la instalación de unos arcos lectores en la entrada. Cuando el asistente pasa por estas puertas, sin que sea necesario que una persona vea o toque su acreditación, la lectura se realiza de manera automática, por ondas. ¿Lo mejor? Poner un plasma justo después de esta puerta de entrada; cuando el asistente pasa la puerta, aparece automáticamente su nombre o foto en el plasma, sin que nadie le haya controlado generando una grata sorpresa. Estas acreditaciones se han ido consolidando, basándose en las siguientes ventajas: múltiples lecturas simultáneas, sin personal auxiliar, difícil falsiicación, generación de evento-respuesta (mensaje de bienvenida, fotografía del asistente), agilidad en los accesos, etc. Si no utilizas RFID, obviamente el código de barras (impreso en un email, o enviado a un móvil - ver punto previo) que se lee con un lector láser o un Pocket PC operado por una azafata, no deja de ser una buena solución de fluidiicación. Otra ventaja de este control electrónico comparado con las listas tradicionales es que permite almacenar toda la información y analizarla (número de asistentes, horas frecuentes de entrada, de salida, etc.). Señalética efectiva El organizador, que conoce el espacio como su casa, suele subestimar este problema: cuando uno entra en un espacio nuevo, está perdido y no quiere pasar mucho tiempo ubicándose. Solución: una señalética impecable de cada punto del recinto. La señalética tiene que ser funcional pero, además, por su evidente papel
comunicativo es imagen del evento. Existen múltiples soluciones: pósters, viniles, carteles, pegatinas... para orientar de forma elegante y corporativa. Y no olvides: la mejor manera de testear una señalética es poniendo a alguien que no conoce el evento y pedirle que se ubique... ¡Ameniza! Si va a haber cola, ¡por lo menos que sea amena! Busca en estos casos soluciones que cumplan dos requisitos: distraer y divertir; “hacerles sentir únicos”. Existen varios recursos, desde animaciones visuales e interactivas realizadas con personajes a acciones participativas. Soluciones para desbloquear Llegan de repente 250 personas y se ve venir el colapso. Una opción es tener previsto unos ordenadores que permitan que los asistentes entren sus datos ellos mismos antes de pasar por el mostrador donde recogerán su acreditación (se solucionan las colas porque el personal de la entrada sólo tiene que recoger las acreditaciones, y no entrar datos). Incluso se puede poner ordenadores equipados con impresora y materiales - y los asistentes sacan su propia acreditación. En todo caso, tenemos que tener prevista la posibilidad de poder recibir más gente en caso de “hora punta”, sean ordenadores adicionales o, de forma menos tecnológica... ¡Más personal! ¿Quién decide? Saber quién puede tomar qué decisión es esencial para que todo sea fluido. Es preciso pensar en los casos que se pueden producir e indicar al personal de control qué pueden hacer, y para qué temas hay que consultar con una persona de organización. ¿Un invitado viene acompañado sin haber avisado?, ¿con dos?, ¿sin su invitación?, etc. Prevé los casos posibles y haz que cada uno sepa lo que tiene que hacer. Y siempre que esté alguien de la organización a mano, claro. ¡Gestiona los descontentos! ¿Siempre hay descontentos? Sí. Tenga en cuenta que haga lo que se haga, siempre existen “quejas”. Por ejemplo, un tema de descontento es la asistencia a talleres con inscripción previa en los cuales “la gente asiste sin estar inscrita y se quedan sin poder entrar los que sí lo estaban previamente”. Una clave en caso de descontentos es... ¡Aislarlos! Un descontento bloquea la cola, pone a todo el mundo nervioso, puede hacer ruido. La mejor solución es colocarlo aparte, en un sitio en el cual podrá desahogarse y sobre todo dejar al resto de invitados tranquilos. Fuente: www.eventoplus.com
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La Nueva Ley de Protección de Datos en el Perú -LPDP Una obligación legal ineludible y una oportunidad para optimizar sus procesos, evolucionar sus canales de comunicación y prestigiar su marca. La ley 29733- Ley de Protección de Datos Personales en adelante -LPDP- y su reglamento ya están en vigor. Sepa que su empresa y sus proveedores ya deberían haber declarado sus Bancos de Datos y que tienen hasta el 8 de mayo para adecuar su organización, sus procesos y sus medidas de seguridad para cumplirla. Esta ley afecta siempre a Recursos Humanos, si trata con el consumidor inal a Marketing y Ventas, y a otros departamentos si tratan datos personales extra contractuales o especialmente protegidos. Ignorar esta ley puede costarle hasta 100 UIT, tantas veces que no es negocio, y puede contaminar su marca para siempre. Adecuarse por el contrario puede ser muy rentable si la aprovecha para evolucionar procesos y soportes. Incluso podrá presumir de ello. MARCO LEGAL La LPDP permite, por in, alinear formalmente al Perú con los países más serios con la privacidad de sus ciudadanos. Para su cumplimiento ha sido creada la Autoridad Nacional de Protección de Datos. Esta Dirección General se encuadra en el MINJUS y es la responsable de velar por todo lo que tiene que ver con ella. Desde el registro de icheros hasta su promoción y divulgación. Es juez y parte. Se inanciará con fondos del ministerio y con las sanciones que imponga de oicio o en base a la tutela efectiva de derechos de los ciudadanos que denuncien ante ella. PONGASE EN MANOS DE UN ESPECIALISTA, NO JUEGUE CON ESTA LEY Si no lo ha hecho ya, toca ponerse en manos de un especialista para intentar no olvidar nada. Esta ley no es sólo un tema legal de abogados, ni técnico y cosa de informáticos. No es algo solo formal documental que con registrar los icheros basta. Implica el cumplimiento transversal de muchas obligaciones encadenadas y de pequeños detalles, olvidarse uno puede ser fatal, requiere método. MUCHAS COSAS A TENER EN CUENTA Tenga cuidado si usa listados de terceros o de dudosa procedencia. Recuerde que la responsabilidad es suya si los usa sin consentimiento previo. No se confunda con
las leyes antispam, ni con el listado de no moleste que seguirá gestionando y haciendo cumplir Indecopi. Sepa que comprar bases de datos o cederlas ya no es alegal y que si lo hace, asume riesgos y contingencias que nada gustarán a su directorio. Adecuarse implica revisar las comunicaciones, los soportes, las aplicaciones, los contratos y todos los formularios físicos y web. Redactar cláusulas informativas y comunicarse con las personas que mantiene en sus icheros para recabar y obtener su consentimiento informados previo y expreso si no puede demostrar que ya lo obtuvo o si no tiene una relación contractual con ellos o si los usa para ines distintos. Revisar los datos que trata y las inalidades informadas, registrar los icheros y enumerar localizaciones y soportes, así como capacitar a su personal y gestionar derechos ARCO. Obliga a revisar, limpiar, validar y organizar sus archivos y bases de datos que deben controlar el acceso, la modiicación, disociación, anonimización y poder bloquear y suspender. Sepa que las hojas de cálculo y las Bases de datos oimáticas, no le sirven para cumplirla y que afecta tanto al papel como a lo digital. Sepa que hay soluciones que le ayudarán a cumplirla. LA ADECUACION DE SUS PROVEEDORES LE AFECTA A USTED Si usa agencias de comunicación, publicidad, reparto a domicilio de material impreso, email masivos o de telemarketing, debe controlar que esos proveedores cumplan con la ley. No olvide regular cualquier actividad que implique datos personales y elimine toda práctica informal para evitar chantajes futuros y continencias innecesarias. Si quiere saber cómo cumplir la ley consulte a un especialista.
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ARTICULO
No es juego: su empresa necesita una gymkana Nosotros sabemos cómo hacerla tan divertida que su personal se integrará con mucho entusiasmo y hará suyos sus valores empresariales. Más allá de un mero contrato formal, lo que enfatiza toda empresa moderna que pone en valor su capital humano es la plena integración de sus colaboradores a su cultura organizacional, una identiicación que permita establecer lo que se llama un “contrato emocional”. Pero, ¿cómo lograrlo cuando la rutina de las labores cotidianas lleva a que muchas veces los trabajadores pasen por la empresa y salgan sin haber establecido más vínculos que el de, por ejemplo, las llamadas telefónicas o los correos electrónicos? Un recurso de enorme impacto, que puede dejar un sello indeleble en la historia de las corporaciones, es la participación de todo el personal en una inolvidable gymkana. Integración como jugando Hace ya mucho que los pedagogos descubrieron que en todo juego se ponen en acción mecanismos que van más allá del mero entretenimiento. No en vano es el más natural y primer recurso didáctico de la vida. Mediante lo lúdico, los seres humanos descubrimos potenciales insospechados. Por eso las gymkanas empresariales son verdaderas oportunidades de integración, en que se estrechan vínculos poderosos para el desarrollo de la actividad corporativa. A diferencia de los deportes de competencia, en que unos pocos participan y otros se mantienen al margen, las gymkanas logran una interacción que no discrimina preferencias, edades, géneros o habilidades. Cada quien aporta lo que tiene. De pronto, todos ingresan en un territorio de gratas sorpresas, reconociendo competencias, talentos y facetas que en el día a día laboral jamás se habrían podido apreciar, muy distintos incluso de los que cada colaborador usa en su función corporativa.
Sin duda, una dimensión más profunda de la cultura empresarial. Un momento ideal para establecer o fortalecer compromisos mutuos con los trabajadores, relacionados por ejemplo al crecimiento de las ventas o a los aspectos de puntualidad, responsabilidad, productividad y seguridad. Motivados al ciento por ciento En las gymkanas, todos los trabajadores son protagonistas. Por eso es necesario que antes de realizar una se prepare bien el terreno. Nosotros lo hacemos a través de una serie de activaciones que tienen por objeto lograr que todos acudan y lleguen muy animados a las competencias. En siete años de experiencia como empresa dedicada a las gymkanas corporativas hemos aplicado nuestra trayectoria previa de 5 años más como productora de eventos y espectáculos y nuestra especialización – que incluye varias certiicaciones en Lúdica–. Gymkanas para todos los gustos Hay quienes preieren realizar esta diversión integradora al aire libre o bajo techo. En el caso de las jornadas outdoor, se realizan en áreas verdes, por todas las facilidades y seguridad que ofrece el césped, pero no hay ningún inconveniente si, en cambio, se quiere desarrollarlas en loza. Solo hay que saber elegir los juegos y tomar las precauciones necesarias. Lo propio sucede con las jornadas indoor. En realidad, ambas permiten obtener los mismos resultados en relación con lo que se quiere lograr o enfatizar. También se pueden desarrollar gymkanas temáticas relacionadas a motivos mediáticos o a proyectos que las empresas estén desarrollando. La tematización puede realizarse con una inversión en branding (polos, ambientación de espacios) o de manera más sencilla en base a conceptos.
Lo que en verdad está en juego Las gymkanas tienen, además, el gran potencial de transportar a los colaboradores a una nueva experiencia en que pueden vivenciar los valores de la empresa, personalizados de una manera muy divertida. Con una serie de recursos creativos, que van desde los simples conceptos hasta el desarrollo de branding, se consigue que el trabajador no solo conozca la ilosofía y objetivos que la empresa desea transmitir, sino que además, los vivan.
Patricia Ravina Gerente General Gymkanas.com.pe
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ANIMACION PARA EVENTOS
pág. 198
Maestros de Ceremonias y Presentadores
pág. 202
Artistas y Humoristas
pág. 206
Magos y Mimos
pág. 208
Shows Musicales y Espectáculos para Eventos
76
Empresas expositoras
36
pág. 219
Orquestas
pág. 224
Shows Infantiles
pág. 229
Animación de Eventos Deportivos
pág. 230
Gymkanas / Juegos de Competencia
pág. 236
Globos Para Eventos / Cotillón / Hora Loca
pág. 238
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artista(s) o servicios elegido(s), o caso contrario, se sugieren las opciones que vayan acordes con el evento a celebrar y con lo que el cliente desee trasmitir. El Tercer paso es la elaboración de los contratos que culmina en su respectiva suscripción, entrega de facturas y cumplimiento del objeto del contrato. Cubrimos la totalidad de requerimientos como pueden ser: compra de pasajes, reserva de hoteles, locaciones y catering, traslados internos y entre ciudades. En el caso de minas, petroleras o lugares de mayor riesgo, podemos encargarnos además de los exámenes médicos, vacunaciones, seguros SCTR y todo lo necesario para la entrega correcta del artista o servicio en el lugar solicitado, asimismo proveemos sonido, toldo, etc. Guardamos una estrecha relación con los artistas y proveedores, lo cual nos permite además de una comunicación constante, poder brindar a nuestros clientes precios competitivos, pudiendo ser flexibles a la hora de establecer y iniquitar la negociación. La idea es no encarecer el servicio, sino más bien darle el valor agregado de una buena coordinación, puntualidad y el respaldo que brinda una empresa legalmente constituida.
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6 consejos para organizar un evento exitoso Son muchos los detalles a tener en consideración a la hora de organizar un evento. Porque las tareas van desde la decoración y alimentación pasando por la recepción y acompañamiento de conferenciantes o invitados especiales, dependiendo de la naturaleza del evento. Mauricio Galliett, Director Nacional de Producción de Fábula Eventos, dijo a Administradores.com.br, que para tener éxito es preciso tener un brief, organización, distribución de tareas y un equipo competente. A continuación las seis recomendaciones: 1. Escuchar al cliente. Es crucial traducir el deseo del cliente al equipo, y para ello es necesario hacer preguntas especíicas a lo largo de las reuniones. Cuanto mejor ponga atención al cliente, más posibilidades de que el evento sea exitoso. 2. Crear un cronograma. Luego de deinir un concepto para el evento, es importante hacer un cronograma de acciones con plazos establecidos, de manera de registrar cada paso dado.
3. Enfocarse en el resultado. Desde la concepción del proyecto hasta la ejecución del mismo, el organizador debe centrarse en el resultado y el retorno que el cliente espera. Es fundamental deinir muy bien el concepto. 4. Elegir bien a los socios. Como el nombre de quien está frente al evento está en juego, se debe escoger muy bien a los proveedores. 5. Invertir en el equipo. Se necesita de un equipo multidisciplinar y saber delegar tareas y responsabilidades. Un equipo responsable y coniable realiza todas las tareas del evento. 6. Calidad en primer lugar. Esto es consecuencia de todo lo anterior. Se debe invertir en el mejor equipo, en buenos proveedores, en una organización de tiempo y tareas bien estructuradas, manteniendo los deseos del cliente siempre como guía. “La calidad, la rapidez en la atención y la capacidad de realización son los grandes diferenciales en un segmento muy competitivo y no regulado”, dice Galliet. Fuente : AmericaEconomia.com
Pasos para la realización de eventos empresariales exitosos Los siguientes puntos describen brevemente los pasos claves que deben darse para poder planiicar y realizar bien diferentes tipos de Eventos Empresariales: 1. Empieza por definir de manera clara el objetivo que tiene el evento. De esta forma podrás enfocar a este objetivo el resto de las acciones a realizar. 2. Ahora es momento de elegir el lugar, sitio o salón adecuado para el evento que tienes en mente. Éste debe cumplir con las condiciones que el tipo de evento requiere. 3. Si quieres organizar Eventos Empresariales exitosos es necesario que elijas muy bien la fecha en la cual vas a realizar el tuyo. Ten en cuenta no elegir una fecha en la cual haya un evento relevante de tu mismo sector. 4. Ahora diseña el programa de tu evento y no olvides realizar la lista de invitados, enviando claramente las correspondientes invitaciones.
5. Es muy importante que realizar en este paso un buen anuncio y promoción del evento, ya sea internamente en la empresa o en medios de comunicación. 6. Al planificar Eventos Empresariales no debemos olvidarnos de incorporar en él los logos de la empresa así como también el mobiliario necesario para la realización de las diferentes actividades. 7. En el caso de planificar Eventos Empresariales que requieran de inscripciones y matrículas, es fundamental deinir claramente estos procesos, considerando fechas y medios de pago. 8. Finalmente los buenos Eventos Empresariales deben contar con todo un equipo organizador que antes, durante y después, esté atento de todo lo que ocurre.
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ARTICULO
La iluminación en un evento
La iluminación acompaña a la ambientación, y permite resaltar determinados lugares destacándolos con respecto a otros. Nos ayuda a “crear climas” y de acuerdo a cómo se elija disponer las luces, se podrá lograr que el espacio refleje lo que uno desea mostrar.
· Las que iluminan de forma panorámica (cuarzos, sodios, mercurios, clicloramas, planoconvexos, fresneles y elipsoidales). Los cuarzos son los típicos reflectores que venden en los supermercados o ferreterías, son los más económicos y no tienen haz de luz por lo que se pueden iluminar espacios muy amplios de forma pareja e intensa. Los sodios y mercurios se suelen encontrar en los grandes centros de exposiciones, como luz general, ya que son de bajo consumo.
Al momento de escoger el lugar para tu evento, deberás tener en cuenta las luces que posee el predio para luego planiicar e incorporar lo necesario para tu reunión empresarial o iesta.
A las luces se les puede agregar un Dimmer, que sirve para regular la intensidad de la luz de acuerdo a los distintos momentos y climas que quieras dar en tu iesta o reunión.
Para conocer un poco más especíicamente los tipos de iluminación a elegir, te contamos que existen dos grandes grupos de luminarias:
Otro punto a tener en cuenta a la hora de planiicar la iluminación de tu evento, es asesorarse con el lugar para conocer cuál es la corriente máxima que permite la térmica, para no sufrir un corte de luz durante el evento, por exceso de corriente. Si van a requerirse conexiones complejas, es imprescindible la presencia de un electricista especialista en eventos.
A excepción de los eventos que se realizan durante el día, al aire libre (y con buen tiempo), en todos los encuentros que realices, vas a tener que encontrar la manera ideal para iluminar los diferentes espacios.
· Las que iluminan de forma sectorizada (los pines, par 300 y par 1000): Se pueden colocar de forma cenital (desde arriba) o nadiral (desde el suelo). Su función es resaltar o destacar un elemento o lugar determinado, por ejemplo un centro de mesa, en la pista de baile o en un stand. Los par 300 y par 1000 permiten el uso de gelatinas (son vidrios o acrílicos especiales para darle algún color a la luz), la diferencia entre estos dos es la potencia con la que iluminan, por lo que los de 1000 watts deben ser colocados más lejos del elemento a iluminar. A estas últimas, se le pueden incorporar gobos (palabra derivada de “Goes Before Optics”) son una especie de plantillas que se colocan delante de la luminaria para controlar la forma de la luz emitida, por lo que permiten utilizar determinadas imágenes (corazones, estrellas, lunas, etc) o armarlas a medida (por ejemplo con el logo de tu empresa) y de esta manera reflejar en los distintos espacios las iguras que preieras.
Una vez que se recorre el lugar y se arma el plano de ubicación con los distintos espacios del evento, se deberá confeccionar un plano de iluminación, con la ubicación de todos los artefactos a incorporar para que el encargado de la iluminación pueda armarlos de manera correcta. Deberás también tener en cuenta si necesitarán seguidores para contar con una o varias luces móviles que sigan por ejemplo a un orador. Estos son algunos consejos para que conozcas qué tener en cuenta a la hora de iluminar tu evento. ¿Ya empezaste a planiicar este punto? Fuente: Eventioz
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ARTICULO
10 tareas que no deben faltar en tu checklist postevento Cuando se apagan las luces y los asistentes abandonan el local parece que se acaba todo, pero es justo el momento de seguir exprimiendo y sacando partido de lo que ha ocurrido durante el evento, hacer balance y aprender de la experiencia para mejorar en el siguiente evento que nos toque. A continuación un checklist con las tareas imprescindibles a seguir durante el postevento. No es solo recopilar facturas de los proveedores, o hacer el cierre al cliente con el desglose inal de todos los servicios. Te damos una lista de ‘things to do´ una vez inalizado el evento: - Cierra el desmontaje y recogida de materiales. Para ello haz inventario (¡¡antes!!) de todo lo que has traído al local, lo que debes traer de vuelta a la oicina y aprovechar para otros eventos, enviar al cliente y también decidir de qué materiales te deshaces. Una vez claro, clasifícalo y etiquétalo para que los que se encarguen de la recogida tenga claro donde recogerlo y dónde entregarlo. De hecho todo esto se tiene que haber planiicado antes, para evitar el “¿y qué hago con esto?” de un montador al inal del evento, o darte cuenta dos días más tarde que las encuestas se han tirado a la basura (caso real...). Si tienes problemas para recoger, pregunta antes al local si pueden almacenar. Si no avisas, algunos tirarán tu material, o te cobrarán más tiempo de alquiler... - No te olvides de ser agradecido. Empieza por los speakers, personalidades, etc. que han acudido al evento mandándoles un mail de agradecimiento. Si puedes, completa con una foto de su actuación. También agradece a los asistentes, aprovechando para pasarles una encuesta de satisfacción para conocer su opinión sobre el evento. - Tampoco descuides a la prensa y hazles llegar una nota de prensa, un dossier y fotos que resuma todo lo que ha acontecido en el evento. Y alguna llamada de seguimiento siempre va bien... - Deja que tu evento perdure online. Actualiza tu web o el microsite del evento con fotos (evita que siga poniendo “prepárate para un gran evento”, una semana después) y sus periles sociales con las fotos y videos del evento; no dudes en llenarlo de contenido para mostrar los mejores momentos: fotos, verbatims, conclusiones... - Verifica el listado de confirmados con la lista de los asistentes que inalmente acudieron, detecta los no-shows y aprovecha para enviarles un mail resumen del evento. Es una forma de mantener el contacto y aumentar las probabilidades de que en la próxima ocasión acudan, ¡por in! a uno de tus eventos. La alternativa: ¡ponerles en tu particular lista negra!
- Con el resultado recogido en estas encuestas de satisfacción es el momento de medir resultados y sacar aprendizajes, conocer la efectividad del evento; hacer seguimiento del impacto en redes sociales, clipping de prensa, medir los KPIs que se establecieron antes del evento para determinar si se han conseguido los objetivos.En una palabra: determinar el ROI del evento. - Hacer reporting a patrocinadores y colaboradores, además de agradecerles. Con estos resultados en la mano es hora de hacérselos saber a los patrocinadores y colaboradores del evento, para que conozcan el impacto de su marca al asociarse con nuestros eventos. - ¡Aprender! Realizar una reunión interna y si es necesario con algunos de los proveedores implicados para tener su feedback, comentar los puntos de éxito y los de mejora, ver posibles errores cometidos, problemas que han surgido, cómo se han solucionado, y sobre todo aprender de todo para futuras ocasiones. Cuidado, el riesgo es que nunca lo hagas, pensando que son muchas reuniones. Mejor hacer algo rápido pero escueto, una lista sencilla de puntos positivos y a mejorar. Por teléfono si no hay tiempo. Pero no lo hagas “cuando tenga tiempo”. - Cierra “oficialmente” el evento: con todas las partes (cliente, agencia, proveedores, espacio...), cierra el tema contable, la información, los materiales y pásales una comunicación de que se cierra este evento. Evitar que tres semanas más tarde te pidan algo de material. - Por Dios, ¡limpia este server! Sí, lo sabemos, tendrás muchos documentos repartidos entre varias computadoras (en principio guardas todo en un server central, pero eres humano, lo sabemos). Tómate una hora (no hace falta más) para estructurar claramente el server y colocar allí una versión de cada documento. Una carpeta para cada tema (planos, fotos, guión, listados de invitados...). También borra los datos de la herramienta online de registro, y asegúrate de que tus proveedores técnicos destruyan la información. Recuérdales que tienen que cumplir el papel que sin duda has irmado, que dice que tendrá que destruir los datos después del evento Fuente: www.eventoplus.com
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ARTICULO
El impacto económico y social de las ferias en las ciudades Las ferias son, sin duda, motores de desarrollo para países; no sólo porque contribuyen en el progreso de diversos sectores económicos como un mercado real, sino también porque estimulan los negocios entre compradores y vendedores poniendo cara a cara la demanda y la oferta, potenciando las relaciones y sobre todo generando valor económico y social para las industrias y segmentos que participan. Las ferias de negocios son mucho más que espacios temporales privilegiados que concentran en un determinado momento la oferta y la demanda de un sector en particular. Las ferias son agentes económicos y generadores de riqueza que causan un impacto extraordinario en todo el entorno, estén o no conectados directamente a la actividad. En este sentido, podemos analizar el impacto económico y social de las ferias desde tres puntos: 1.-Impacto directo: Es el beneicio primario inmediato por el simple acto de realizar una feria; lo que se convierte en beneicios tangibles para el promotor que la realiza y para las empresas que participan generando negocios, así como para el propietario del recinto de ferias donde ésta se lleve a cabo. 2.-Impacto indirecto: Son los beneicios secundarios para todos los stakeholders de los diferentes rubros involucrados (hostelería, alimentación, transportes, turismo, agencias de publicidad y comunicación, audiovisuales, estacionamiento, tiendas, bebidas, entretenimiento y diversión, etc.) 3.-Impacto inducido: La realización de una feria de negocios en una determinada ciudad por un tiempo limitado envolviendo la participación de miles de personas y empresas, permite como beneicio terciario aumentar el PBI de un país por los negocios generados, además de fomentar la importación y exportación, generar
nuevos empleos, potenciar inversiones extranjeras directas, capacitar a través del intercambio de experiencias que resultan en un mejor “Know-how”, retorno turístico, mejorar y reforzar la imagen de una ciudad o país y aumentar los ingresos iscales por vía de los cambios comerciales. Según entidades competentes a nivel global, se estima que cada dólar invertido en una feria resulta en diez dólares americanos de beneicio para la ciudad donde ésta se realiza. Otros estudios ejecutados en Sao Paulo por la FIPE (Fundación Instituto de Pesquisas Económicas) y publicados por la UBRAFE (Unión Brasileña de Promotores de Ferias) muestran que solo 800 eventos celebrados en Sao Paulo en 2012 generaron un beneicio de 18,3 mil millones de dólares, de los cuales 800 millones representaron un impacto directo o beneicio primario para los organizadores. Hoy en día, muchos gobiernos reconocen en todo el mundo el valor e importancia económica y social de las ferias como generadores de desarrollo y por ello asumen compromisos para atraer a su destino los mejores eventos mundiales. Sin duda, las ferias traen valor agregado y crecimiento inanciero a los países; hecho que nadie en su plena conciencia quiere dejar de lado pues su efecto, reflejado en turismo comercial y en consumo, tiene un resultado económico multiplicado. Como corolario me gustaría citar a Peter H. Hoffenberg de la Universidad de California en Berkeley que decía: “Las ferias ya no son sólo el espejo de la sociedad, si no también agentes de cambio”.
Antonio Manuel Brito (Portugal) CEM, CMP Consultor Internacional en Marketing y Gestión de Ferias y Eventos abrito@newevents.com.pt Fuente: Revista Empresas & Eventos
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FERIAS Y EXPOSICIONES
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Diseño e Implementación de Stands y Módulos
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Locales para Ferias y Exposiciones
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402
ARTICULO
Cinco pasos para organizar un servicio de interpretación de conferencias perfecta En estos tiempos en los que nos piden organizar un evento o conferencia internacional con tan poca anticipación conviene saber cómo proceder a coordinar e implementar un servicio de interpretación de conferencias de calidad cuando estamos frente a un evento con expositores o participantes de diferentes lenguas y qué pasos hay que seguir para que el resultado inal sea el que deseamos: que la comunicación lingüística e intercultural de su evento internacional sea un éxito.
o sistema de interpretación simultánea portátil según necesidad. Tenga en cuenta que de requerirse la interpretación a más de 2 idiomas necesitará utilizar el sistema multicanal de interpretación simultánea. Es ideal que el mismo proveedor le proporcione el servicio de intérpretes profesionales y el sistema de sonido para la conferencia a in de garantizar los estándares de calidad deseados.
4. Las coordinaciones previas al evento 1.
El proveedor del servicio
Seleccione a la consultora de idiomas por su experiencia profesional comprobada en interpretación de conferencias, la caliicación de los intérpretes con los que trabaja así como el nivel de profesionalismo que muestre desde el primer contacto. Explique los pormenores de la conferencia: tema y propósito del evento, lugar, fechas y horarios por día, número de participantes, procedencia de los expositores o participantes extranjeros y combinación de idiomas (inglés a español, portugués a español, entre otros). 2. Los intérpretes El proveedor contratado tiene la responsabilidad de seleccionar a los intérpretes según su nivel de competencia profesional, experiencia, familiaridad con el tema de su evento, entre otros aspectos que Ud. podrá solicitar con anticipación. Recuerde que la intensa actividad intelectual del intérprete exige el trabajo por turnos, por ello siempre deberán trabajar 2 intérpretes profesionales con el mismo nivel de experiencia por cabina del mismo idioma. De no cumplirse este requerimiento en una conferencia que supere las 2 horas la calidad de la interpretación se podría ver perjudicada. 3. Los equipos de interpretación simultánea y el sistema de sonido Es importante tomar en cuenta el formato de comunicación a in de contratar el equipo de sonido necesario: sea el paquete básico de microfonía para un solo expositor y preguntas del público, sistema de debate para delegados,
Deina con su proveedor el momento de instalación de la cabina, la distribución de los equipos de interpretación a los participantes así como la prueba de sonido en las salas respectivas. Facilite a los intérpretes toda la documentación e información relacionada con la conferencia (agenda inal, presentaciones y discursos de los expositores, etc) que les permita conocer y documentarse sobre el tema especíico de su evento y prepararse con anticipación en la terminología y contexto temático de la conferencia. Es de especial importancia informar con anticipación si se proyectarán videos, habrá presentaciones en línea o grabación de la interpretación, todo lo cual deberá ser coordinado con el proveedora del servicio.
5. El día del evento Tanto el personal técnico de sonido como los intérpretes deberán llegar con suiciente anticipación para volver a realizar las últimas pruebas necesarias, recibir presentaciones o agendas actualizadas, conocer a los expositores e intercambiar ideas acerca de la dinámica del evento. Recuerde que la comprensión del mensaje y la comunicación fluida entre todos los participantes será siempre la mejor señal de éxito de su evento internacional. Lic. Katherine Mujica Hispana Idiomas www.hispanaidiomas.com
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ARTICULO
Retrato de un Productor Una vez irmado el contrato y luego de habernos estrechado las manos con una sonrisa , llevo mi portafolio bajo el brazo y empiezo a caminar muy deprisa, el tiempo siempre en estos casos suele traicionarnos. Doy la buena noticia, inalmente nos vamos a encargar de crear el evento más importante del año para una de las cadenas de…….más grandes del país. Como siempre, nosotros nos encargamos de cambiarlo todo, de empezar de nuevo, de renovar la historia y llenar de detalles cada paso que iremos dando. Son quinientas personas asistentes, quinientas historias que hay que descubrir, cada una más importante que la otra. Los preparativos para este evento son indescifrables, únicos como cada uno , inciertos cuando recibimos la llamada de parte de la clienta el día del ensayo general , donde debíamos lucirnos y asegurar la tranquilidad del cliente por la conianza que depositaba en nosotros. A solo una hora de llegar con el personal nos solicitan de suma urgencia llevar un catering para veinte personas, los sub gerentes y gerentes de la compañía participaran del ensayo y deben estar debidamente atendidos, atención para la cual somos especialistas. Disimulando la sorpresa que nos puede producir algo que no estaba pronosticado y sabiendo que no existe posibilidad de negar tal requerimiento, todo está bajo control y no hay nada que no se pueda arreglar con una llamada y unos cuantos “ no me puedes fallar”, “ cuento contigo” , “te espero en 5 minutos “. Luego de una hora el agasajo este siendo servido y agradecido por todos. Una vez más la satisfacción de la gratitud no tiene precio, como suele decirse, para lo demás existe MasterCard.
la premiación a cada tienda nominada como la mejor de todas. Llega el día y con los relojes sincronizados estamos todos a las 10am, haciendo eso para lo que somos buenos; organizar y crear momentos inolvidables, llevar a cabo la gran responsabilidad de unir a todo un grupo de personas. Hay gente con arneses colgando luces, gente limpiando lo que parece que ya está limpio, micrófonos probando un buen sonido, efectos multicolores en todo el escenario, todo junto, crea otra dimensión en los que por una noche todos estarán encantados. Son las 8pm los invitados empiezan a llegar, lejos de estar cansados por la jornada de trabajo, ninguno deja de sonreír, el momento que estábamos preparando ya llego, ya está aquí. Yo recuerdo cuando estreché sonriente la mano de la clienta, quien hoy está más sonriente que yo ese día y de la cual no me puedo despegar, debo estar atento, alerta, expectante y por si fuera poco debo aprender a leer su mente, ver que todo lo que está viendo no solo la sorprenda sino que la enamora, pero hubo un momento en que si tuve que dejarla ir , fue cuando la vi correr hacia el baño. Cada nominación que se hace, deja al Oscar al otro lado del mundo, la emoción por llevarse ese galardón tan simbólico e importante a la vez es celebrado con chispazos artiiciales, aplaudido con un eco disonante que retumba todo el lugar y que se siente vibrar en los corazones del público. No cabe duda que en este trabajo la recompensa viene de todos lados, trabajar con el corazón y las sonrisas todo el tiempo hacen que lo que hemos aprendido y que aplicamos día a día en nuestras vidas es que los detalles marcan la diferencia, nosotros somos diferentes, llenos de detalles.
Se han enviado las invitaciones a sucursales fuera de la capital, en todas las cadenas no dejan de hablar del evento y de emocionarse por todas las sorpresas que se comentan unos a otros. Nosotros, como parte de ellos, tenemos la misma emoción de que llegue el gran día de
Nicolás Santis Moya Gerente General Mundo Creativo
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NOVEDADES DE EXPO MARKETING 2015 Un adelanto de lo nuevo que encontrará en la quinta edición de Expo Marketing, que este año crece y se muda al Hotel Los Delfines con 16 stands más………………….....................................…….p. 412 / 413
LOS SEMINARIOS INTERNACIONALES DE EXPO MARKETING 2015 El experto argentino Adolfo Silverio regresa con su nuevo seminario IN STORE MARKETING, que trata sobre el nuevo marketing en un punto de venta que ha cambiado pero que sigue generando el 90% de las ventas…………………………………………………………………………........…..........p. 414 Por primera vez en Perú, la premiada agencia española Findasense, que maneja el social media marketing para Coca Cola en España, Latinoamérica y Asia, presentará la metodología que ha permitido a empresas de todo el mundo incorporar la irrupción digital en sus estrategias de comunicación y marketing. Ellos hablan de un monstruo digital de 3 cabezas que usted aprenderá a domar para beneficio de su empresa…................................................................................................p. 415
2015
Martes 16 y miércoles 17 dejunio,1 a 9 pm., Delfines Hotel & Casino
NOVEDADES EN EXPO Vi i i Ăş i i
Por primera vez en el PerĂş, la empresa AromĂĄtika presentarĂĄ un espacio donde se vivirĂĄ el poder del marketing sensorial. En esta ediciĂłn de Expo Marketing, los visitantes tendrĂĄn la oportunidad de vivir la experiencia del TĂşnel Sensorial que se realizarĂĄ por primera vez en el PerĂş gracias a AromĂĄtika Marketing Sensorial. En este espacio se vivirĂĄ el poder del aroma y de la mĂşsica para crear y recrear sensaciones, espacios y emociones, gracias a la combinaciĂłn perfecta de los estĂmulos que activan el cerebro a travĂŠs del sentido del olfato y del oĂdo. En los Ăşltimos aĂąos, el neuromarketing ha comenzado a aprovechar los estudios cientĂicos acerca de cĂłmo reacciona nuestro cerebro estimulado por ciertos impulsos olfativos, auditivos o visuales para estimular las preferencias de compra de los consumidores. Y el marketing sensorial es una parte muy importante de esta ciencia, ya que busca inuir en las regiones cerebrales que son responsables de las emociones, los sentimientos, los instintos e impulsos, la memoria y la liberaciĂłn de hormonas; con un gran poder sugestivo. Es por eso que entre un 80% y un 95% de las decisiones se llevan a cabo de manera irracional. SegĂşn Mario AmorĂłs, gerente comercial de AromĂĄtika, existen tres momentos claves en el proceso de compra de un cliente en los que el marketing sensorial actĂşa como pieza fundamental. “Antes de comprar, el Marketing Sensorial potencia la marca. Durante la compra, genera experiencias positivas. Y despuĂŠs de comprar, hace que su marca sea inolvidableâ€?, resume el ejecutivo. Descubra en Expo Marketing 2015 las potencialidades del marketing sensorial y ponga a los aromas y melodĂas a trabajar a favor de su marca.
La Nueva Ley de ProtecciĂłn de Datos Personales (LPDP) y su impacto sobre el marketing ÂżSabĂa usted que ya estĂĄ plenamente vigente en nuestro paĂs la nueva Ley de ProtecciĂłn de Datos Personales? ÂżConoce que el ĂĄrea mĂĄs afectada en las empresas es la de marketing? ÂżY sabe que su empresa puede ser multada con un monto importante si no la cumple? En esta ediciĂłn de Expo Marketing usted podrĂĄ ponerse al dĂa y encontrar soluciones para administrar correctamente sus bases de datos de clientes y prospectos, cumpliendo con la nueva ley. En efecto, la empresa especializada ONHOF AMERICA tendrĂĄ un stand donde informarĂĄ a los ejecutivos de marketing sobre todos los aspectos a tener en cuenta para sus comunicaciones comerciales que impliquen tratamiento de bases de datos. AdemĂĄs, tambiĂŠn darĂĄn una charla gratuita sobre el tema en el ciclo de conferencias gratuitas de la Expo. Conocer aspectos crĂticos sobre quĂŠ bases registrar y cĂłmo hacerlo, lo que deben cumplir sus proveedores, los formularios fĂsicos y web necesarios, cĂłmo debe asegurar la informaciĂłn de su data, entre otros; recompensarĂĄn con creces su visita a Expo Marketing 2015. “Ignorar esta ley puede costarle hasta 100 UIT y puede contaminar su marca para siempreâ€?, resume Carlos Bustos, gerente general de ONHOF AMERICA, que ya viene ayudando a decenas de empresas peruanas a adaptarse a la LPDP.
STRINGNET: 5 aĂąos consecutivos en Expo Marketing Con una imponente isla de 24 mt2., la reconocida empresa Stringnet suma su quinta participaciĂłn en Expo Marketing presentando nuevas soluciones tecnolĂłgicas innovadoras de marketing y ofreciendo una nueva experiencia de marca incorporando a su alta tecnologĂa, estrategia y creatividad a in de que sus clientes cuenten con un servicio integral. Coincidentemente, la empresa estrena tambiĂŠn nuevo logo, que trata precisamente de reforzar este concepto, mĂĄs allĂĄ de solo un cambio de imagen. “A la tecnologĂa, Stringnet suma especialmente la creatividad, como una fortaleza mĂĄs, para el desarrollo de campaĂąas publicitarias, corporativas y organizacionales en medios alternativos, creando asĂ experiencias de alto impacto y alta recordaciĂłn, con ideas que venden y construyen imagenâ€?, seĂąalĂł Roberto CarriĂłn, gerente general de la empresa.
MARKETING 2015 I!! "#O$%& '()*(+,-)/0 -) 1erú Apro2345678o 3e mar4o 83 E9:o Marketing 2015, la marca especializada en punto de venta INN STORE, con presencia en Colombia y Centroamérica, lanzará en Perú su línea de accesorios para soluciones de exhibición y mercadeo en punto de venta de retail, que cuentan con el respaldo de las principales compañías especializadas en soluciones para retail a nivel mundial como Southern Imperial y Pop Cases. “Durante Expo Marketing Perú 2015, expondremos sistemas PopCase MR de promoción y degustación portables y plegables , ultralivianos y de alta resistencia,. De igual forma tendremos sistemas novedosos de organización para exhibición de productos en góndolas , sistemas de seguridad para diferentes tipos de productos en las tiendas , sistemas de porta precios y señalizadores. INN STORE a través de sus productos y su correcta implementación , es la mano derecha de las tiendas y sus clientes para lograr sus objetivos en el punto de venta, pues conoce las necesidades de exhibición de los clientes y los requerimientos de las tiendas y los pone a funcionar en una sinergia estratégica enfocada al logro de objetivos comunes”, comentó Humberto Danetra, ejecutivo de la firma.
REALIDAD VIRTUAL EN EXPO MARKETING 2015 Se mostrarán aplicaciones para marketing y publicidad
SPACE STUDIO, empresa responsable de algunas de las campañas de realidad virtual más impactantes en nuestro medio, se hará presente en Expo Marketing 2015 para mostrar los alcances de esta nueva herramienta interactiva, que cada vez se usa más en marketing y publicidad. “La Realidad Virtual permite potenciar una campaña a través de tecnología que le da a la marca o producto la posibilidad de interactuar, atraer y retener a los consumidores a través de una experiencia única y de alto impacto”, resume Gonzalo Villasante, CEO de Space Studio, quien invita a todos los marketeros interesados a visitar su stand para apreciar en vivo esta herramienta que viene siendo cada vez más usada en todo el mundo. “En suma, de lo que se trata es de darle vida a sus piezas gráicas estáticas y convertirlas en vehículos de interacción directa, volviéndolas canales exclusivos de comunicación de la marca o producto”, inaliza Rodrigo Villasante.
36 conferencias gratuitas tendrá Expo Marketing 2015
Su portafolio está dividido en 4 categorías: Visibilidad en Punto de Venta, Sistemas de Seguridad para productos electrónicos, Exhibición en Punto de Venta y Exhibiciones Portátiles. De esta forma, los marketeros interesados en temas de punto de venta podrán observar directamente en la Expo estas innovadoras soluciones de accesorios y sistemas de exhibición para punto de venta que potenciarán sus ventas y mejorarán la visualización de sus productos.
Número récord de conferencias de marketing, sin costo para los visitantes de la Expo, serán presentadas en esta quinta edición. Varias de ellas estarán a cargo de conferencistas extranjeros invitados. Próximamente se publicará el rol completo de estas conferencias en www.expomarketing.pe
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Seminario Internacional 1
IN STORE MARKETING: Qué hacer en el punto de venta de hoy Martes 16 junio 2015, 9 am a 4 pm, Delfines Hotel
ADOLFO SILVERIO
EL SEMINARIO El punto de venta físico sigue generando más del 90% de las ventas. La transformación del retail y la complejización del consumidor en los últimos años puso el foco de los marketeros, primero en el shopper marketing y luego en el mundo digital, que ha demostrado ser un lugar donde se construyen preferencias pero no necesariamente donde se concretan actos de compra. Y en ese camino se perdió terreno a la hora de pertrecharnos en la trinchera de la decisión de compra, que sigue ocurriendo in-store. Un seminario práctico y diferente. Tenemos que volver al punto de venta y recuperarlo con una visión actual, aprovechando el abordaje del shopper marketing, y asumiendo que tenemos un comprador atravesado por el mundo virtual, comprando en el mundo real. Este seminario, tratando los conceptos claves y presentando casos reales, aborda cómo hacer marketing en el punto de venta de hoy para que usted pueda afrontar exitosamente los siguientes desafíos actuales: ¿Cómo lograr activaciones de marca exitosas? (y exitosas para quién…?) ¿Cómo ganar en esta época la batalla del punto de venta, con un terreno tan diferente y un mapa tan complejo de leer? ¿Cuáles son las claves para hacer in-store marketing hoy? ¿Cómo, dónde y para qué desarrollar y ejecutar una acción de in-store marketing?
EL PROGRAMA El que vende es otro: In-store marketing como un hecho de intervención en el universo del retailer. •Qué vende el fabricante. •Qué vende el retailer. •El rol de los formatos en las necesidades del shopper. •El rol de la marca en el perfil del formato. •Clasificación evolutiva del retail según el rol del POP en su negocio. •Clasificación de los formatos según los perfiles socioeconómicos, la percepción de valor y la receptividad del retailer. •El POP como sell-in. •El POP como sell-out. “Turning shoppers into buyers”: In-store marketing como un hecho de intervención en el universo del shopper. •La dicotomía entre la experiencia de marca y la decisión de compra. •El POP como “call to action” •El shopper Omnichannel. •El POP como ruptura del círculo “virtuoso” de la comunicación. •El shopper satisfecho. •El POP como factor de desestabilización. •La insuficiencia de la publicidad. •La autosuficiencia del POP. Nuevas realidades: In-store marketing como un desafío a nuestros propios paradigmas de trabajo. •Canal moderno. Activaciones Wow! •Un más allá y un más acá de la categoría. •La pesadilla del canal tradicional. •El shopper-bodeguero. El POP en las bodegas y mercados. •Logística. Estacionalidad. Economía. Imprevisibilidad. •Nuevas tecnologías y recursos para las variables duras del POP. •Tasa de conversión. Implicancias en las áreas de compras •La verdad sobre el ROI. Concepto y parámetros de un POP eficiente Lo que se viene: La “internetización” del punto de venta
EL EXPOSITOR / ADOLFO SILVERIO (Argentina) Como Director del único portal hispanoamericano especializado en Shopper y POP Marketing (www.mch-la.com), Adolfo tiene una privilegiada posición como observador experto de los avances de estas disciplinas en Latinoamérica y el mundo. Ha sido primer director y socio fundador de la filial argentina de POPAI-The Global Association for Marketing at-Retail, de la que fue vicepresidente y miembro del Global Council durante 5 años. Comienza su carrera publicitaria en Johnson, Benton & Bowles, y la continúa sucesivamente en dos agencias, una de las cuales en los ’90 se especializa en desarrollar acciones para los recientes departamentos de Trade Marketing (Ferrum, Flora Dánica, Nabisco y Cadbury, entre otras). Durante diez años (1994-2004) dirige la primera revista especializada en In Store Marketing de Sudamérica. Publica artículos en diarios argentinos y en medios del exterior, y diserta en universidades, congresos y seminarios de toda la Región.
Auspician este seminario:
INFORMES E INSCRIPCIONES: www.expomarketing.pe mpizan@mdgroup.com.pe
Seminario Internacional 2
MARKETING DIGITAL: Un monstruo de tres cabezas
ARMANDO PÉREZ LÓPEZ
FERNANDO DE LA BORBOLLA
Míércoles 17 junio 2015, 9 am a 4 pm, Delfines Hotel
EL SEMINARIO ¿Sufres del llamado “agobio digital”? ¿No quieres quedarte atrás pero te angustia pensar en cómo integrar de manera eficaz los canales sociales en tu estrategia de marketing? ¡Respira profundo! En este seminario te vamos a contar todo lo que necesitas saber para incubar, alimentar y hacer crecer a tu monstruo de tres cabezas (análisis de datos, creación de contenidos y gestión de contactos) y que trabaje siempre para el beneficio de tu empresa. Para ello, hemos invitado a Findasense, la consultora de estrategia digital culpable de gestar y nutrir monstruos tricéfalos para The Coca-Cola Company en España, Portugal y a lo largo y ancho de toda Latinoamérica. Ellos compartirán con los asistentes toda su experiencia para impulsar estrategias de marketing digital MUY exitosas.
EL PROGRAMA La cabeza inteligente: ¿Conocemos realmente a nuestro target? ¿Cuáles son sus valores y sus motivaciones? ¿Sabemos dónde y cómo está hablando de las marcas y el mundo que le rodea? ¿Entendemos cómo se interconectan y difunden los mensajes en la red? La cabeza inteligente es quizás la cabeza más importante. Para que la comunicación sea efectiva, antes de lanzar nuestros mensajes tenemos que dar respuesta a éstas y otras muchas preguntas. Aprenda cómo usar técnicas y teorías de Data Science y aplicarlas a la generación de insights, la segmentación, el análisis, la investigación, el reporting y mucho más… La cabeza creativa: Entre tanto mensaje, ¿cómo hacemos para captar la atención de nuestro target? La cabeza creativa no para de dar vueltas para sacar ideas inspiradoras, locas, brillantes, que activen a nuestro público. Esta cabeza está hecha de Social Broadcasting Grills, Digital Days, Real Time Content, Cobertura de Eventos, User Generated Content, Big Ideas, Snackables y ¡muchas otras cosas! Conozca qué son cada una de ellas para, a través del contenido, llegar a su target en el mejor momento, favorecer el engagement y la difusión de sus mensajes, aportar valor añadido al usuario y generar un mayor compromiso con la marca. La cabeza social: Hablar, hablar mucho, sí, pero ¿con qué sentido? No se trata de ser una charlatana, ¡esta cabeza es muy sociable! Atiende, responde, conversa, interactúa con los usuarios estableciendo relaciones estrechas con ellos, humanizando a la marca y fomentando el “Brand Love”. El principal componente de esta cabeza es el Profile Management, pero también la Gestión Multicanal del Social Media y la Atención al cliente, los Planes con Influencers, superfans y embajadores de Marca, y la Comunicación Corporativa 2.0. Esta cabeza desciende de la atención al cliente y la comunicación corporativa tradicional, pero se ha hecho mayor, y se mueve como pez en el agua en el entorno online siendo la promotora de un cambio de paradigma, convirtiendo a la marca no solo en creadora y difusora de contenido sino en el mensaje en sí mismo.
LOS EXPOSITORES / ARMANDO PÉREZ LÓPEZ (España) Managing Partner de Art Digital y Socio Director de las operaciones de Findasense España, Armando es un peso pesado de la consultoría de empresas, con una amplia experiencia en aconsejar a las marcas sobre las mejores estrategias de marketing y comunicación a implementar para alcanzar los objetivos. Inspirador y creativo, Armando es un excelente orador al que no debes perder la oportunidad de ver en acción.
FERNANDO DE LA BORBOLLA MORÁN (España) Country Manager de Findasense Perú, MBA por el IESE Business School, Fernando posee una amplia experiencia en el análisis y planificación de la imagen de marca para grandes compañías como NBC Universal. Gran conocedor de las posibilidades que ofrece el mundo digital móvil.
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