TourismusMacher Marketing 2012 by Mecklenburgische Schweiz

Tourismusverband Mecklenburgische Schweiz e.V.

TourismusMacher Sonderausgabe Marketing 2012

Januar 2012

Tourismusverband Mecklenburgische Schweiz e.V. bietet Dach und Marke für TourismusMacher Der 1991 gegründete Regionale Tourismusverband Mecklenburgische Schweiz e.V. ist Dachverband für über 100 touristische Vereine, Gemeinden/ Gebietskörperschaften, Tourismus- und Freizeitbetriebe sowie Einzelpersonen. Er hat sich als Fach- und Wirtschaftsverband zum Ziel gesetzt den Tourismus in der Destination Mecklenburgische Schweiz zu fördern und auszubauen, die touristische Attraktivität der Region zu erhöhen, seine Mitglieder zu beraten und deren Entwicklung durch ein integrierendes Tourismusmarketing und Qualitätsmanagement zu begleiten.

Die Bearbeitung von Vorschlägen für Regelungen, Abgabe von Stellungnahmen und Beratung zur Entscheidungsfindung für den Tourismus, einschließlich Standortfragen sowie Koordinierung aller touristischer Kapazitäten.

Zur Erreichung dieser Zielstellung sind lt. Verbandssatzung §3 folgende Aktivitäten permanent erforderlich:

Förderung der Aus- und Weiterbildung der Verbandsmitglieder.

Die Erhaltung und Erhöhung der Attraktivität des Verbandsgebietes unter Einbeziehung und aktiver Mitwirkung des Umwelt-, Natur- und Denkmalschutzes. Die Vertretung der örtlichen Interessen des Tourismus und die Förderung der regionalen Entwicklung des Verbandsgebietes.

Hilfe und Anleitung für örtliche Vereine und Verbände, die den Interessen des Verbandes entsprechen.

In dieser Ausgabe: • Regionaler Tourismusverband bietet Dach und Marke für TourismusMacher • Markt– und Markenpositionierung • Leistungen des Tourismusverbandes

Zusammenarbeit und Erfahrungsaustausch mit anderen Fremdenverkehrsvereinen und Tourismusverbänden einschließlich des Tourismusverbandes MV.

Der Tourismusverband ist ein offenes Netzwerk aller am Tourismus Teilhabenden im Territorium der Landkreise Güstrow und Demmin. Er kann sich an wirtschaftlichen Unternehmen beteiligen. In erster Linie jedoch ist er Dienstleister und Kompetenzpartner für seine Mitglieder auf dem Weg einer erfolgreichen, von Gästen gefragten Destination/Marke.

Impressum Herausgeber: Tourismusverband Mecklenburgische Schweiz e.V. Am Bahnhof 4 17139 Malchin Tel. 0 39 94-29 97 80 Fax 0 39 94-29 97 88 info@mecklenburgische-schweiz.com V.i.S.d.P. Christin Hannemann Nächste Ausgabe: Redaktionsschluss: Erscheinungstermin:

www.mecklenburgische-schweiz.com

Markt– und Markenpositionierung Alleinstellung und ErlebnisReiche Urlaubszeit Schöne Aussichten! MecklenburgischeSchweiz.com Land der Schlösser und Herrenhäuser ErlebnisReich Natur ErlebnisReich Wasser ErlebnisReich Kultur ErlebnisReich Lebensart

Um die Marke Mecklenburgische Schweiz als Teil der Tourismusmarke Mecklenburg Vorpommern zu profilieren und weiter zu stärken, stellen wir unsere Schlösser und Herrenhäuser als touristisches Alleinstellungsmerkmal an die Spitze des Marketings. Entsprechend dem touristischen Leitbild der Destination verbinden wir die Angebote und Dienstleistungen der vier Erlebniswelten: ErlebnisReich Natur, ErlebnisReich Wasser, ErlebnisReich Kultur und ErlebnisReich Lebensart eng mit Zielgruppen. Das was der Region im Mosaik Mecklenburg-Vorpommern ein Gesicht gibt sind in einer interessanten Ballung und thematischen Vielfalt die Schlösser, Parks und Herrenhäuser, die Naturparke und der UNESCO Geopark Mecklenburgische Eiszeitlandschaften mit allen Erleb-

nisangeboten, die Vorpommersche Flusslandschaft und das Seenland, Menschen wie Barlach, Reuter, Thünen und Wossidlo, die schönen vom Lande in Backsteingotik, zeitgenössische Kunst, aber auch der Flughafen Laage und Biker-Events, die Tausende Freaks jährlich nach Teterow, Malchin und Güstrow ziehen. Die vier Erlebniswelten finden ihren Ursprung jeweils in Ressourcen vergangener Zeiten, die mit moderner Infrastruktur und touristischer Dienstleistung noch viele Potenziale für zeitgemäße Gästeerlebnisse und –begeisterung bietet. Höchstes und nachhaltigstes Gut der Tourismusregion sind die Naturraumpotenziale und die gewachsene Wanderund Wassersportkultur.

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Die Region wird auffällig gern von aktiven Gästen besucht, die in vielfältiger Weise auf Entdecker-, Eroberer-, Erkunder- und Erlebertour gehen, was eine gute Besucherinformation und -lenkung zwischen bekannten Angeboten und Geheimtipps erfordert. Im Trendzeitalter Gesundheit genießen die Gäste ganz bewusst Freizeit und Urlaub als Erholungspause und suchen Rückzugsbereiche. Es gibt nicht „den“ Urlauber. Zielgruppen in der Destination Mecklenburgische Schweiz wechseln ihre Urlaubswünsche und – erwartungen und damit auch die angebo-

tenen Urlaubswelten in kurzer Zeit. Durch interessante, auch nicht alltägliche Kombinationen von Angeboten quer durch alle vier ErlebnisReiche können Wünsche und somit Nachfrage geweckt werden. Die experimentelle und mutige Kombination von vorhandenen Angebotsbausteinen ist der innovative Weg die Tourismusintensität spürbar zu erhöhen und mit der Entwicklung auch neue Investitionen und Kapazitätserweitungen schaffen zu können. Erfolgt die Innovation nicht, weichen die Gäste in andere Regionen aus.

Markt– und Markenpositionierung Urlaubskatalog 2012 Mecklenburgische Schweiz – Land der Schlösser und Herrenhäuser Wir konzentrieren uns im regionalen Marketing auf kampagnenfähige Themen, die alle mit dem Urlaubskatalog 2012 starten. Natur, Wasser, Kultur und Lebensart umgeben die Herrenhäuser und haben in der Mecklenburgischen Schweiz ganz besondere Reize. Sie präsentieren sich schon im Urlaubskatalog mit besonderen Highlights 2012:

Kunst und Kultur … himmelblau und backsteinrot Uns ist der Sonnenschein ins Gesicht geschrieben, wir bringen Sie 2012 in Feierlaune: 5. MITTSOMMER Remise – Nacht der nordischen Schlösser und Herrenhäuser, 15. Lichterfest rund um den Kummerower See, 22. Landeserntedankfest im Windmühlendorf Altkalen und großes Orchestertreffen zum 25. Jubiläum des Teterower Schalmeienorchesters. TUSCH! Start aller Marketingkampagnen mit dem Urlaubskatalog

Konsequente Umsetzung der Marketingformel 4²: 4 ErlebnisReiche 1. Potenz: Urlaubsjahr 2. Potenz: Zielgruppen

Mein Park! Dein Park? Nein, unser Naturpark!

Streifzug durch die Guts- und Klosterküchen

15 Jahre Naturpark Mecklenburgische Schweiz und Kummerower See ließen feste Bande wachsen. Ein schönes Stückchen Heimat ist er, einer von acht Naturparken in unserem Urlaubsland. Schauen Sie sich um, denn 2012 heißt es: „Mein Naturpark“. Ihrer auch? Gehen Sie auf Entdeckungsreise zwischen Ostseeküste und Mecklenburgischer Seenplatte und finden Sie es raus!

Unsere Küchenchefs öffnen gern ihre lukullischen Schatzkammern: erleben und genießen Sie Gutes, Regionales und Feines in ehrwürdigen Häusern. Beim Meister und begeisterten Biokoch Ralf Schröder im Kloster Rühn Kontor schmecken Sie klösterliche Tradition, gutes Handwerk, altes Heilwissen und neu entdeckte Rezepturen. Kochen Sie einfach mit und tafeln Sie nach Herzenslust.

Faszination für Landgänger und Wasserratten in den Schweizer Bergen

+ Rubrik: UrlaubsZeit für das ganze Urlaubsjahr

Ob Sie Ihren Urlaub sanft oder lieber aufregend mögen, ob Sie zwei Wochen oder nur ein paar Stunden auf’s Wasser wollen - das Vielstromland bietet allen eine schöne Zeit: Müßiggängern und Überfliegern, solchen, die gern Fische fangen, und jenen, die sie noch viel lieber essen. Kleine Piraten, grauhaarige Schiffsjungen und Nixen finden hier ihre ganz persönliche Wellenlänge.

„ein ganzes Jahr“ „Entdecken & Erleben“ „52 ErlebnisTipps“ als Auskopplung der 366 ErlebnisTipps 2012 = 1. Potenz der ErlebnisReiche + Rubrik: UrlaubsTipps für Zielgruppen „Mein Urlaub im Schloss“ „Mit Kind & Kegel“ „Wege durch‘s Land“ = 2. Potenz der ErlebnisReiche

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Markt– und Markenpositionierung Marketing: pfiffig, emotional, modern Gäste suchen lt. dem AIDA-Prinzip nach Aufmerksamkeitspunkten ... Schlüsselerlebnissen - schon zu Hause bei der Urlaubsplanung Informationserlebnisse, die Bindungen (wieder) herstellen, nicht nur auf der Sach-, besonders auf der Beziehungsebene. Sorgen die Emotionen dafür, dass Wünsche und Sehnsüchte (Desire) geweckt werden, muss auch am Ende die einfache Buchung als maßgebliche Aktion des Gastes möglich sein. Urlaub kann nur als Vision und Sehnsucht verkauft werden, ein Ausprobieren

oder Anfassen vorab gibt es nicht. Alle TourismusMacher müssen Spezialisten im Infotainment und Holitainment sein, um im Konkurrenzmarkt entscheidende Sympathiepunkte beim Gast zu sammeln. Alles ist erlaubt, Kooperationen und Medienvielfalt sind gefragt. Der Tourismusverband wird immer mehr die klassischen Marketinginstrumente gegen neue und schnelle CRM-Medien in der Gestaltung der Gästebeziehung nutzen. Noch haben die Gastgeber die Gäste schneller vergessen als umgekehrt.

Kerngeschäft im Deutschlandmarkt

Nordkurier (Mai, Sep, Okt `12)

… unsere Gäste mögen Sinus Milieu ® Lebenswelten unserer Gäste harmonieren mit den Urlaubswelten 2012

Landschaft & Natur (85%) Gute Luft/Klima (68%) Sehenswürdigkeiten (63%) Erholungsmöglichkeiten (61%) Atmosphäre/Flair (58%) Image Destination (53%) Ortsbild/Architektur (52%) Land & Leute (44%) Ruhe (44%) Vielfalt des Angebotes (42%) © Qualitätsmonitor

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Kultivierte Konsevative

20%

Lifestyle Mainstream 25%

Desinteresse

Leistungen des Tourismusverbandes WissensWert Beratung und Coaching

Digitale Bibliothek

• Vereinsarbeit • Marketing • Unternehmensführung • Personalrecruitment • Qualifizierungsmanagement • Qualitätsmanagement • Unternehmenskonzepte • Unternehmensnachfolge • Kooperationen/Netzwerke • Orts- und Regionalentwicklungen, An-

• Branchen- und Marktanalysen • Konzepte • Betriebsvergleiche • Handbücher zum Themen- und Ziel-

siedlungspolitik • Vermietung im Nebenerwerb • Gästeführung im Nebenerwerb • Existenzgründerberatung • Abgabe von Stellungnahmen

gruppenmarketing • Scripte, Checklisten, Filme für Mitarbeiterschulungen • Fachvorträge

… nur wer Wissen teilt, bekommt auch Wissen zurück!

Beratung und Coaching Digitale Bibliothek Kontakte

statt Newsletter seit 2010 Kontakte & Netzwerke

• Unternehmen, Vereine, Projekte, Institutionen, Förderer, Politik, Wissenschaft, Bildung, Lieferanten

www.xing.com/net/tourismusmacher

… täglich frische Informationen aus und für die Tourismusbranche

• Themenpressedienst 2012

Werbekampagnen statt Aktionismus

XING-Gruppe TourismusMacher ®

Vermarktung Pressearbeit

• Pressepool des Tourismusverbandes MV mit 1.200 Reisejournalisten und – agenturen* • Pressepool des Tourismusverbandes Mecklenburgische Schweiz mit 800 Reisejournalisten und –agenturen • Pressemeldungen: Regionen & Short News jeweils Anfang u. Mitte des Monats (4 Wochen Vorlauf) * Neuigkeiten, Veranstaltungen, Ausflugstipps, buchbare Angebote

• Pressekonferenzen 2012* Zu den Messen CMT Stuttgart, ITB Berlin, GTM Stuttgart 5. MITTSOMMER Remise Saisonabschluss Schlösserherbst/Gutsküchenwoche TourismusForum Marketing 2013 • Pressereisen 2012* 10.-13.05. Schlösser und Herrenhäuser – adelig & ausgezeichnet 14.-17.06. Kanurevier Warnow 04.-06.06. Pommersche Flusslandschaft 07.10. VDRJSchlösser– & Seenrallye • Ausschnittdienst zum Schwerpunkt Mecklenburgische Schweiz (monatl.)* • Presse-Clipping: täglicher OnlineRecherchedienst*

Januar

Februar März April

Auszeit – schöne Aussichten im Land der Schlösser und Herrenhäuser Kultur und Highlights 2012 Frühlingserwachen Mein Naturpark

Mai

Familien … raus auf’s Wasser LandArt, Bio, Regional

Juni

Urlaubsarchitektur

Juli

Elektromobilität auf und am Wasser Schweinebraten mit Musik

September Oktober November

Dezember

* Zugang nur über Regionale Tourismusverbände

Land der Schlösser und Herrenhäuser Advent, Weihnachten und Jahreswechsel in der Meckl. Schweiz Winter & Wellness

• Zielgebiets-Presse-Pakete Jan WAZ-Beilage März Rhein-Main-Reisejournal Mai MV Kunst: Offen Sep MV Landeserntedankfest Okt MV 2. Gutsküchenwoche

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Leistungen des Tourismusverbandes … der Mix macht‘s

Beim Tourismusverband gibt man keine Werbung in Auftrag, sondern bringt sich in ein Kampagnenmarketing ein und profitiert aus der Gemeinschaft!

Vermarktung Beim Kampagnenmarketing greifen wir auf einen individuell abgestimmten Mix verschiedener Marketinginstrumente systemisch zu:

• Publikationen, Bildarchiv • Redaktionelle Veröffentlichungen • Anzeigenschaltung • Pressearbeit, Presse– und Expediententouren • Online-Marketing, Buchungsdienste • MV-Tourist.tv, Video-MV.de • Veranstaltungskalender • Versandaktionen • Gästenewsletter (wöchentlich) • B2B Newsletter für Reiseveranstalter und –mittler (monatlich)

Marketingausschuss 2012

• Stand und Perspektiven des lfd. Jahresmarketings • Bericht aus der Geschäftsführerberatung des Landestourismusverbandes • Planung des Marketings für das Folgejahr • Marktdaten und -fakten • Berichte aus den Teilregionen und aus den Unternehmen • nächste Termine TourismusForen 2012

• Online-Vermietung 2012 am 28. März • Expediententag 2012 am 23. April • Marketing 2013 am 22. November

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Beispiel: 365 ErlebnisTipps 2012

• Internet-TagesTipp mit Microsites • vorab wöchentlicher Gästenewsletter • UrlaubsNavi - Interaktive Karte • Pressearbeit Beispiel: Sales Guide Kampagne 2013

• Verkaufskatalog z.Z. 12 Partner • monatlicher Reisezeit-Newsletter • Versandaktion an 1200 Reiseveranstalter/-mittler • Fachbesuchermessen • Expediententag am 23.04.2012 • Online-Marketing (eigene und Partnerportale) • Reisemittlung

Speziell 2012 Verbundmarketing

• Anzeigenkooperationen 2012 in den Publikationen Landurlaub MV | Restaurant- und Hotelführer MS/MS/M-S | Kulturkalender MV | Meck Pomm Jugendreisen| Reiten in MV | Naturparke Mecklenburgische Schweiz & Kummerower See, Peenetal | Meckl. Parkland | Abenteuer Flusslandschaft | MITTSOMMER Remise | Urlaubskataloge der Tourismusregionen Meckl.-Schwerin, Meckl. Seenplatte und Vorpommern | flyMV.de | Reiselust & Freizeit Peene • Messen 2012 CMT Stuttgart 14.-22.01. F.re.e München 22.-26.02. ITB 07.-11.03. 112. Wandertag in Brandenburg 20.-25.06. TourNatur Düsseldorf 31.08.-02.09. Prospektmitnahme des TMV zu den Messen: Reisen HH, boot Düsseldorf, FESPO Zürich, Ferienmesse Bern, Horizont outdoor Karlsruhe • Beteiligung an den Zeitschriften im RegioPoint der DB in Berlin „unterwegs im Norden“, Hamburg • Anzeigen oder Adresseintragungen des TV Mecklenburgische Schweiz in allen Publikationen des TMV

• Prospekte Urlaubskatalog "Urlaubszeit 2012" Sales-Guide 2012/13 Kunst: offen 2012 Veranstaltungen 2012 MitwanderZentrale 2012 online-Marketing • Verlinkung, Darstellung, Datenpflege www.visit-mecklenburgswitzerland.com www.mecklenburg-lakes.com www.mecklenburgische-schweiz.com • MV-Tourist.tv, MV-Video.de • FreizeitNavi & Outdoor-Tourenportale • Online-Zimmervermittlung: UrlaubsBett, Urlaubsbett Plus, UrlaubsBett Hotel, Land-Erlebnis-Urlaub

• UrlaubsShop • Gästenewsletter (wöchentlich) • Newsletter für Reiseveranstalter & mittler (monatlich) • Zahlreiche online-Servicedienste Prospektservice für Gastgeber Call-Service: Gästeinfo u. -beratung Bildarchiv– einmalige Nutzungsrechte Corporate Design (Nutzungslizenz) Risskanten-Layout für Printprodukte

Leistungen des Tourismusverbandes Unsere Geschäftsstelle Gruppenreiseorganisation | Online-Redaktion Telearbeitsplatz in HST

Messen | OnlineVermietung | UrlaubsShop | Zertifizierungen | Rechnungswesen Cornelia Nieswandt Tel. (03994) 29 97 80 c.nieswandt@mecklenburgische-schweiz.com

Sandra Büttner Tel. (03994) 29 97 80 mobil (0174) 46 46 386 s.buettner@mecklenburgische-schweiz.com

Geschäftsführerin

Agentur MitwanderZentrale Harald Kreusel Tel. (03994) 29 97 80 mobil (0176) 32 96 27 40

Kampagnenmarketing | Online-Redaktion Laura Schulz Tel. (03994) 29 97 80 l.schulz@mecklenburgische-schweiz.com

h.kreusel@mecklenburgische-schweiz.com

Win-Win für Mitglieder und Verband Konditionen für Mitglieder

Beitragsordnung für Mitgliedschaften

• Rechte

• Jahresbeitrag für ordentliche Mitglie-

Stimm- und Wahlrecht Wählbarkeit im Vorstand Mitarbeit im Marketingausschuss Mandat zur Vertretung des Verbandes in Arbeitskreisen, Verbänden und Institutionen

• Kostenlose Nutzung der/des Beratungs– u. Coachingleistungen Digitalen Bibliothek Kontakte Newslettters Prospektservice Bildarchivs Corporate Design‘s Versandservice Hausflyer bei Gästeanfrage Instrumente der Pressearbeit div. Instrumente Online-Marketing

• Rabatte Kampagnenmarketing Darstellungen in Verbandspublikationen und Online-Plattformen

PR | Marketing | OnlineRedaktion | Beratung & Coaching | TourismusMacher ® Christin Hannemann Tel. (03994) 29 97 83 mobil 01 51-22 60 88 61 c.hannemann@mecklenburgischeschweiz.com

Wir müssen immer ein bisschen besser sein als teuer, dann haben wir als Destination Erfolg …

der bis 3 Beschäftigte* 90,00 € bis 5 Beschäftigte* 180,00 € 6-10 Beschäftigte* 240,00 € 11-20 Beschäftigte* 300,00 € über 20 Beschäftigte* 360,00 € *inkl. Inh., ohne Saisonkräfte

• Jahresbeitrag IG und Vereine IG‘en: mind. 350,00 € Vereine: 70,00 € Tourismusvereine, deren Kommunen nicht Mitglied im Verband sind, zahlen den Beitrag, der für Kommunen festgelegt ist.

• Natürliche Personen zahlen 30,00 € im Jahr.

• Gemeinden und Städte zahlen 0,33 €

… das zahlt sich aus für Mitglieder Mitglieder-Mailverteiler: … informieren können wir.immer.besser. Marketing | Pressearbeit | Schlösser & Herrenhäuser | Gästenewsletter

pro Einwohner im Jahr.

• Kreise zahlen 0,42 € pro Einwohner im Jahr.

• Ehrenmitglieder des Verbandes sind beitragsbefreit.

Verbandspolitik 2012: Fortschreibung Leitbild Positionierung im Landestourismusmarketing

Mitglieder gewinnen Mitglieder

Kooperation mit dem TV Meckl. Seenplatte

Der Vorstand und die Geschäftsführung des Verbandes stehen TourismusMachern zu Mitgliedsgesprächen gern zur Verfügung und geben Einblick in die Arbeit und das Wirken des Verban-

Befahrbarkeit der Peene mit Charterschein zum Haff

des. Sie erreichen uns: Am Bahnhof 4, 17139 Malchin Tel. 0 39 94-29 97 80 Fax 0 39 94-29 97 88 info@mecklenburgische-schweiz.com

Lückenschluss Radwege Stopp Agrarindustrie Seite 7