Canal TI 538

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Canal TI

DISTRIBUCIÓN SEMANAL GRATUITA AÑO 12 • NO 538 LUNES, 17 DE OCTUBRE DE 2016

ISSN 1998-5347

@canal_ti

Apps reinan el comercio electrónico

RR. HH.

Para tomar en cuenta al fijar el sueldo de un trabajador Por: Paola del Carpio

Gerente comercial de Recursos Humanos de Ofisis

Fijar el sueldo de los colaboradores de una organización no es tarea fácil. El área de Recursos Humanos debe tener en cuenta varios criterios para determinar el valor de un puesto laboral. Uno de los principales, es que el salario cumple un papel motivador en el trabajador. Es decir, a mayor sueldo el trabajador se sentirá mejor retribuidoy por ende será más eficiente y productivo.

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as empresas tienen que establecer salarios de acuerdo al mercado, funciones y objetivos del puesto. Esto requiere de investigación, tiempo y dinero que pueden ser simplificados a través de una solución de gestión empresarial de capital humano.

La sistematización de información mediante un software acelera tiempos y mejora la comunicación entre el personal. Asimismo, esta solución puede ayudar a definir el sueldo de un empleado en base a estos tres criterios: 1. Bandas salariales Para que una empresa pueda definir el valor de un puesto de trabajo lo primero que debe establecer es un rango presupuestal para cada nivel. Esto permite considerar aspectos de reconocimiento en casos particulares.Por ejemplo, el sueldo de un jefe de mando medio puede oscilar entre S/. 4500 y S/. 6500. Esa banda da la posibilidad de establecer el sueldo de acuerdo a las características del colaborador.

2. Funciones del puesto Para establecer el salario de un colaborador las funciones del puesto tienen que estar predeterminadas. Se evalúa de acuerdo al esfuerzo, responsabilidad y habilidades. Para determinar la escala salarial de puesto a puesto también se tienen que detallar las diferencias esenciales entre los cargos, tanto cualitativa como cuantitativamente.

3. Equilibrio empresarial Se debe tener en cuenta la capacidad competitiva de la empresa. No sería posible establecer altos sueldos si la empresa no está creciendo como debiera.

créditos • Canal TI se imprime en Finishing S.A.C. • Hecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del Perú Nº 2007-04808 • Prohibida la reproducción total o parcial del contenido.

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Dirección: Jirón Orejuelas 226, Surco Lima 33–Perú - Central [+511] 627-5520

Canal TI 537 (Lunes, 10 de octubre de 2016) • • • • • • • • • • •

Director Wilder Rojas Díaz Editor general Ronny Rojas Rojas Diseño y diagramación Alexis Alemán Paredes Video y fotografía Hans Romero Zavala Web y redes sociales Oscar Esteban Rojas Gerente comercial Lucía Corrales Naveda Jefe de marketing Sandra Rojas Corrales Administración Oscar Corrales Naveda Gerente de producción & desarrollo Francisco Miyagi Díaz Gerente de desarrollo y tecnología Tael Benavente Alvarado Asesoría legal Bárbara Pita Dueñas Canal TI es una publicación semanal de:

APUNTES Según informe MarketScape de IDC

Xerox es líder en servicios de flujo de trabajo

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erox ha sido reconocida como líder en Servicios de Flujo de Trabajo y Documentos, según el informe IDC MarketScape: Worldwide Document Workflow Services Hardcopy 2016 Vendor Assessment. Esto marca el sexto año en que Xerox mantiene una posición de liderazgo en los informes MarketScape de IDC, que evalúan servicios de gestión de impresión y documentos y su evolución hacia servicios de flujo de trabajo de documentos.

Los servicios de automatización del flujo de trabajo han sido un aspecto fundamental de los aumentos de productividad y procesos de la compañía por años y ayudan a sus clientes a evitar ineficiencias y cuellos de botella en el manejo de documentos. Xerox ha seguido aumentando sus servicios de automatización de flujos de trabajo tanto para segmentos verticales como los de cross-industry, con 29 nuevas soluciones aplicables en la banca minorista, manufactura, gobierno, cuidado de la salud y educación superior.

Las mejoras en el portafolio de servicios de flujo de trabajo documentales de Xerox incluyen una metodología para la evaluación del flujo mismo, modelos adaptables en procesos de negocios, procesamiento inteligente de documentos, así como la revisión y reconocimiento de formularios.

"Los servicios gerenciados de flujo de trabajo de Xerox benefician a una amplia gama de industrias y líneas de negocio dentro de una organización en aspectos que implican desde reducir el papel y cortar los costos hasta mejorar la productividad de los empleados y proteger la seguridad de los datos y los documentos. Nuestra posición de liderazgo de larga data en el mercado refleja nuestro crecimiento consistente y la adopción de soluciones de servicio y software que brindan a nuestros clientes beneficios mayores y más personalizados”, dijo Mike Feldman, presidente de Operaciones de Grandes Empresas de Xerox.

Participaron representantes de 12 regiones

Lenovo capacita en gobiernos regionales Una delegación de representantes de 12 gobiernos regionales del país participó de una capacitación ofrecida por expertos de Lenovo donde aprendió sobre como dar solución a los problemas de sus regiones a través de la tecnología. También se mostraron las opciones tecnológicas de la marca para este sector.

“Buscamos que los gobiernos regionales sepan de la importancia de la implementación de soluciones tecnológicas para sus respectivas instituciones. Queremos orientarlos y ofrecerles alternativas interesantes que contribuyan el desarrollo de su gestión”, resaltó Raúl Chávez, encargado del sector Gobierno de Lenovo Perú.

Los funcionarios participantes se

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mostraron agradecidos por la experiencia que les permitirá utilizar la tecnología según las necesidades de sus instituciones. Los asistentes llegaron de las regiones de Tacna, Cusco, Lima, Huancavelica, Junin, Ayacucho, Ucayali, San Martin, Loreto, Piura, Ancash y La Libertad.

Asimismo pudieron compartir experiencias con los funcionarios de otras regiones e intercambiar conocimientos útiles para llevar adelante una gestión moderna de mano de la elaboración de políticas públicas que incluyan a la tecnología como soporte fundamental.

Principales galerías del Centro de Lima fueron visitadas por la marca

APUNTES

Epson Day en Wilson

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as galerías Compuplaza, Ciber Plaza y Garcilaso fueron los escenarios del Epson Day, evento que realizó la marca con la finalidad de fortalecer su relación, tanto con el público como con su canal de distribución Epson Day brindó una tarde agradable a los asistentes y vendedores de las galerías, quienes disfrutaron de las actividades y premios entregados por la empresa. En esta ocasión, se ofreció un gran espectáculo en el que jóvenes provistos de tambores, globos y demás instrumentos, llevaron diversión a través de los stands de los locales mencionados.

“Este tipo de actividades nos ayuda a mantener fuerte la relación con nuestro público, al que premiamos por preferir las diferentes soluciones que Epson ofrece. Pero también es

importante para nosotros reforzar el vínculo con nuestro canal de distribución, porque gracias a su confianza y apoyo es que logramos llegar con más fuerza hacia nuestros consumidores”, indicó Giovanna Madrid, jefa de Ventas Mayoristas de Epson Perú.

Durante el transcurso de la actividad, los asesores especializados de la marca se encargaron de recomendar al público las diferentes soluciones que ofrece Epson, de acuerdo a sus necesidades de impresión.

En 24 horas, universitarios resolverían un caso de negocio

Universidad ESAN y BCP organizan el primer Datafest en Perú La Universidad ESAN, a través de su carrera de Ingeniería de Tecnologías de Información y Sistemas, y el BCP organizan el primer Datafest en nuestro país con la finalidad de promover y reconocer el talento de jóvenes universitarios con un conocimiento muy específico y demandado en el mundo empresarial.

Se trata de una competencia que reúne a estudiantes de las principales universidades del Perú, quienes desarrollarán modelos predictivo, basados en principios estadísticos e inteligencia artificial, para resolver, en 24 horas, un problema de negocio real de la entidad bancaria.

dad ESAN. Los participantes deben presentar sus resultados en un plazo máximo de 24 horas. Gracias a las instituciones organizadoras, contarán con todas las facilidades durante ese período.

Participarán del Datafest dos equipos por cada casa de estudios, conformados por cinco alumnos de programas de Estadística o Ingeniería, así como ramas complementarias que estén vinculadas a los negocios.

Las universidades participantes son Universidad ESAN, Universidad Nacional de Ingeniería, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Pontificia Universidad Católica del Perú y Universidad Nacional Agraria La Molina.

Los miembros de los equipos que presenten las tres mejores propuestas recibirán como premio dispositivos electrónicos y una capacitación de empleabilidad a cargo del BCP.

Las fechas centrales serán el sábado 22 y domingo 23 de octubre y tendrán como sede el campus de la Universi-

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APUNTES

Gigabyte presentó en Compuplaza su nueva PC

Brix Gaming UHDPC ultra compacta

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igabyte se hizo presente en Compuplaza para compartir con el canal y el usuario final sus principales novedades tecnológicas, entre las que destacó destacó el Brix Gaming GB-BNi7HG4-950 con discos WD de 1 TB.

ofrece la nueva BrixGaming UHD. Esta es una PC ultra compacta, versátil que redefine la PC de escritorio en términos de miniaturización con un factor de forma que sea lo suficientemente pequeño como para entrar en la palma de una mano.

El usuario final y el reseller pudieron probar los grandes beneficios que

Asimismo, la compañía presentó en el centro comercial la nueva Brix GB-

BKi7HA-7500 de procesador Intel core de séptima generación, y anunció su pronta disponibilidad en el mercado peruano. “GIGABYTE apuesta por lo innovador y pensando en el desarrollo de sus socios de negocios, amplía su línea de productos de Última Generación como es el nuevo Brix Gaming UHD”, afirmo Pool Torres, gerente de Producto Brix de Gigabyte Perú.

Está ubicada en la calle Lecaros 219

Entel abre su primera tienda en Puente Piedra Como parte de su plan de desarrollo y crecimiento, Entel inauguró su primera tienda en el distrito de Puente Piedra.

Voceros de la compañía manifestaron que esta tienda ofrecerá a los usuarios, servicios de venta y postventa, lo que facilitará a mayor número clientes poder acceder a ellos.

El horario de atención será de lunes a sábado de 9:00 a. m. a 8:00 p. m.

Asimismo, añadieron que la operadora de telefonía tiene como meta seguir creciendo a nivel nacional para conectar a más peruanos.

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ENTREVISTA

Tiempos Inseguros

¿

Las cámaras hacen un mundo más seguro?

En realidad no, sin embargo, pueden ser herramientas disuasivas. Cuando existe la intención clara de cometer un delito la cámara no es de gran ayuda si es un elemento aislado y no integrado a otros elementos como mensajería, sirenas, comunicación, etc. Por eso hoy los fabricantes están enfocados en brindar inteligencia a la cámara. ¿Esa inteligencia puede remplazar al ser humano?

No hay inteligencia como tal, se denomina video inteligente porque es capaz de reaccionar o cumplir funciones pre establecidas, inclusive en las analíticas que se pueden tener sobre los videos grabados. La inteligencia sigue siendo una habilidad del ser humano. ¿Cuáles son las capacidades de las cámaras?

Detectar a una persona donde el ojo humano no podría, identificar personas y a través de otro componente muy importante en la video seguridad que es el software de gestión, permitir o no el acceso. Permiten también detectar conductas sospechosas e integrarse con otros elementos disuasivos como las luces, bocinas, sirenas etc.

Por lo que indicas, las cámaras no lo son todo. ¿Qué otros elementos existen?

El requerimiento de un cliente parte de una necesidad de ver, analizar y reaccionar.

Por eso el ecosistema de una solución

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Las ventajas de la video seguridad en

de video seguridad es una excelente oportunidad de negocio para un canal de tecnología. En ese sentido, es bueno tener en cuenta todo lo que comprenden: • Las cámaras • La red • Los servidores (o en realidad cualquier dispositivo que permita el uso del software).

• El software de gestión.

• Las computadoras • Las pantallas • El soporte y mantenimiento.

Si tomamos todos esos elementos, para que las empresas solo vean, como necesarios tenemos una excelente oportunidad de negocio. ¿Por qué podría ser difícil de vender?

Porque muchas veces ver no ofrece gran valor agregado a la gestión de las empresas, o resulta que jamás han necesitado revisar un evento. Y por lo tanto, piensan que las soluciones de video seguridad deben ser económicas.

El ver debe ser el requerimiento inicial, pero hay que enfocar que existen muchos beneficios que aportan valor al negocio de las empresas donde se tiene como resultado que Ver es uno de los posibles elementos. El problema se hace evidente cuando ocurre un evento o tenemos un caso fortuito, y queremos visualizar las imágenes (identificar detalles) y nos damos cuenta que no se grabó nada, ya sea porque la cámara perdió la señal o la imagen no sirve, y al final el video no puede ser usado como elemento para

una decisión. Entonces, la inversión en un sistema de video seguridad se vuelve más cara de lo que inicialmente parecía. ¿De qué manera ayuda entonces la video seguridad?

La siguiente lista es una muestra de lo que se puede hacer, y el valor agregado está en cuidar a las personas, evitar pérdidas, mejorar producción, ser más rentable. Las cámaras nos pueden apoyar para saber sobre el aforo de un local; identificar quién no está usando el casco de seguridad en la fábrica; se les pueden integrar alto parlantes para emitir anuncios sin necesidad de un operador.

También es útil en una línea de producción que es sensible a los cambios de temperatura. Ahí funciona una cámara térmica que genera una alerta, además de almacenar históricos que permitan planificar mantenimientos. Las cámaras también ayudan a decidir si una conducta inusual, rara, es un acto sospechoso y reiterativo que afecte a la organización.

Finalmente, basado en tu experiencia ¿cuáles son las consideraciones para implementar un sistema de video seguridad?

Identificar claramente la necesidad del cliente, construir un ecosistema abierto y robusto que permita un crecimiento, que aporte valor al negocio del cliente, que tenga el respaldo de los fabricantes, que el compromiso sea del fabricante con el usuario final a la hora de dar las garantías. Para ellos los canales deben estar muy bien capacitados.

ENTREVISTA

Ricardo Lin ares sistemas d , especialista en 26 aĂąos de e seguridad, con implement experiencia para la aciĂłn tecnolĂłgica s en seguri de soluciones industria, y dad ciudadana, nos brinda otros segmentos un panoram importanci a de l a de la vide o seguridada .

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CENTRAL Los dispositivos móviles dejaron de ser el hermano menor del eCommerce para asentarse como el canal de mayor crecimiento, llegando a concentrar la mitad de las ventas en algunos países, según indica un nuevo informe de Criteo, pero hay una llave maestra que apalancó este crecimiento: las app.

E

l comercio electrónico móvil dejó de ser algo exótico o un promesa para convertirse en una realidad palpable y el canal de mayor crecimiento en el comercio online: la participación móvil en el total del comercio electrónico global creció un 17 % interanual, acaparando más de un tercio de las operaciones (pasó del 30 % al 35 %), según revelan los datos de El Estado del Comercio Móvil (The State of Mobile Commerce), el más reciente informe de Criteo, compañía tecnológica de marketing de resultados que analiza 1500 millones de transacciones online diarias en 85 países desde todo tipo de dispositivo y plataforma.

Según el estudio, los retailers más avanzados en comercio electrónico casi duplicaron ese crecimiento, llegando hasta el 30 %, con lo que elevaron su porcentaje de participación móvil del 40 % al 52 %.

Más aún, Criteo habla de un “punto de inflexión” en el terreno del comercio electrónico, ya que en algunos países (como Japón y el Reino Unido) la mitad de todas las ventas online ya se concreta a través de teléfonos y tablets.

Todo el poder a las apps Pero este éxito móvil se apoya en algo tan breve y rápido de mencionar que casi suena a palabra mágica: app. Las aplicaciones móviles son hoy las verdaderas reinas del comercio electrónico.

Desde ellas se generan más ventas (y de mayor valor), mayores tasas de conversión y fidelidad que desde PC y notebooks (el “escritorio”, que detentaba el cetro hasta este momento) o desde la web móvil.

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El informe de Criteo revela cuatro aspectos clave por los que las app se manifiestan como las nuevas estrellas del comercio electrónico: Desde las apps se concretan mayor cantidad de ventas En el anterior reporte de Criteo, las ventas móviles desde navegadores acaparaban el 53 % del total, dejando al 47 % restante a manos de las app. En un año esta relación prácticamente se revirtió: hoy el 54 % de las operaciones se concreta vía aplicaciones, contra el 46 % que se efectúa vía browser. Esta situación se da, vale recordar, en un contexto donde las ventas móviles crecieron un 17 % interanual, por lo que las app se quedan con una porción más importante de un volumen, a su vez, más grande.

Desde las app de concretan ventas de mayor valor El estudio revela otro dato interesante con respecto a la foto de hace un año: en los últimos 12 meses, la venta promedio “de escritorio” se mantuvo en los 100 dólares, la venta móvil promedio vía browser se contrajo (de 98 a 91), mientras que el ticket promedio de las ventas móviles a través de app creció fuertemente de los 95 a los 127 dólares. Así, las aplicaciones destronaron al “escritorio”, el otrora rey de las ventas de mayor valor.

Las app generan usuarios más fieles Tan importante como lograr un cliente es mantenerlo. Esta consigna clave de los negocios se hace más cercana gracias a las app. El informe indica

que sus usuarios tienen el doble de probabilidades de retornar dentro de los siguientes 30 días que los usuarios de navegadores. Mayor retención significa una mejor oportunidad para la creación de consumidores más fieles Las app son más eficaces a lo largo de todo el proceso de compra El denominado “embudo de compra” (todas las etapas por las que atraviesa un cliente hasta concretar efectivamente la conversión) es más “pasable” para los usuarios de aplicaciones, es decir que hay menos chances que un usuario de app abandone el proceso en alguna de sus etapas que los otros. Finalmente, la tasa de conversión (el número de compradores que completaron una transacción) para los usuarios de aplicaciones, triplica al de los usuarios de navegadores móviles.

“El comercio o las actividades minoristas que se han preocupado por optimizar su experiencia de compra móvil con el desarrollo de una aplicación que facilite el proceso, están mejor posicionado que su competencia para sumar a su clientela a la creciente y activa comunidad de compradores móviles. Quienes aún no lo han hecho, deben procurar esfuerzos para brindar a esta audiencia una experiencia móvil y multidispositivo verdaderamente continua que le permita interactuar con los usuarios sin importar dónde se encuentren a lo largo del proceso de compra”, indicó Alessander Firmino, director gerente de Criteo América Latina y Brasil.

Appspara en reinar el comercio CENTRAL

electrรณnico

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APUNTES Security for Workplace de HP Inc. brinda protección a las empresas

Hackeo inalámbrico en impresoras

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en impresoras conectadas a una red y el 51 % precisa que será a través de desktops o laptops en los próximos 12 meses.

Estudios del Ponemon Institute realizados a más de 2000 profesionales de TI de Norte América, Asia, Medio Oriente, África, Europa y Latino América, indican que el 57 % de ellos cree que se incrementará el riesgo de inseguridad

El mismo estudio indica que las áreas ejecutivas, ventas y recursos humanos son los departamentos que cuentan con el más alto riesgo de ataques, es por ello que los esfuerzos de protección deben iniciar en estas oficinas. El 30 % revela que su organización tiene un proceso para identificar y restringir el acceso a impresoras de alto riesgo, y el 44 % afirma que sus compañías sí cuentan con políticas de seguridad.

eguridad y precaución, dos conceptos claves que toda empresa debe tener en cuenta al momento de enfrentarse a las constantes amenazas informáticas o cibercrimen, que ocasionan pérdidas por casi 8 millones de dólares al año, según el Reporte Global del Costo del Cibercrimen.

Frente a esta información, Frank Corrales, gerente de cuentas de servicios de HP Inc., enfatiza la necesidad de un sistema especializado en proteger las impresoras, porque son parte esencial en una empresa. “El 74% de organizaciones a nivel mundial han desarrollado o elaborado planes de seguridad para evitar que más equipos sean vulnerados, a pesar de ello muchas compañías ignoran los riesgos asociados con las impresoras debido a que el 56 % de empresas no incluye estos dispositivos en su estrategia de seguridad. Es importante identificar a tiempo los puntos de fuga”.

Alumnos, docentes e investigadores podrán acceder a programas de la compañía

IBM en alianza con Universidad Científica del Sur La Universidad Científica del Sur suscribió un convenio de cooperación con IBM Perú, el mismo que permitirá que sus alumnos puedan beneficiarse con cursos, materiales y licencias de más de 1200 soluciones de software desarrollados por la empresa tecnológica.

Este acuerdo fue suscrito por la rectora de la Universidad Científica del Sur, Josefina Takahashi Sato, así como por el gerente general de IBM Perú, Álvaro Merino Reyna.

La firma de este convenio permitirá a toda la comunidad universitaria, especialmente a sus alumnos, docentes e investigadores, acceder a recursos y programas de IBM, lo que les permitirá impulsar su desarrollo académico y profesional.

Al respecto, el gerente de IBM Perú señaló que este convenio es una

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muestra del interés de IBM por impulsar el uso de nuevas tecnologías en el proceso de las instituciones educativas. Por su parte, la doctora

Takahashi resaltó la importancia de las herramientas tecnológicas de IBM y destacó la necesidad de conocerlas para poder aprovecharlas al máximo.

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VIDA TI

Lexmark e Ingram Micro con sus socios de negocios E

l pasado 13 de octubre, Lexmark e Ingram Micro se reunieron en el restaurante El Hornero de Barranco, para disfrutar de una agradable cena con principales socios de negocios. En este evento, los representantes de la compañía comunicaron a los canales las ventajas y beneficios de pertenecer al programa Lexmark Connect.

Además, subrayaron cómo la marca ayuda a sus socios a generar mayores ganancias para sus respectivos negocios y cuáles la oferta de valor agregado que ofrece a sus clientes finales, tanto del sector privado como de gobierno.

La cena contó con la presencia de Daniel Rueda, gerente

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de Canales del Cono Sur; y Ricardo Flores, Channel Development Manager Latin America.

“Para Lexmark Perú es muy importante que los resellers conozcan las ventajas y beneficios de vender nuestros productos de impresión acompañados de nuestras soluciones de digitalización y gestión documental”, indicó Diego Sarria, gerente de Canales para Perú y Bolivia.

Asimismo, el ejecutivo dio a conocer que Lexmark e Ingram Micro han formado un equipo de colaboradores con mucha experiencia para manejar el negocio de equipos y suministros de impresión a favor de todo el canal de distribución de impresión y digitalización del país.

Alonso Hurtado, Gustavo Hidalgo, Juan Mario Marchena, Juan Segura, Diego Sarria, Andrea Chale, Daniel Rueda, Ricardo Flores, Maritza Peralta, Marco Sayan, Erick Encinas.

Fotografía Hans Romero Z.

VIDA TI

Socios de negocios que acompañaron a Lexmark e Ingram Micro durante su reunión.

Mantinni

Copeger

Avalent

Ebsan

Integrit

Sonda del Perú

Multidata

CNS

C&S Computer and Supplies

Comercial Giova

Diproxer

ENTREVISTA Distecna está próxima a celebrar sus dos primeros años en Perú y lo hace convencido de que el mercado peruano necesita mayoristas de valor enfocados en trabajar junto con el canal, para generar negocios exitosos en el que todos ganen para beneficio del cliente. En esta entrevista, Mario Romo, el flamante gerente comercial nos explica lo que propone Distecna.

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ario, felicitaciones por tu cargo en Distecna Feliz de asumir este nuevo reto. Vuelvo al rubro de mayoristas de TI luego de casi tres años de estar en Cosapi Data. Mi experiencia en mayoristas y en canal me ha permitido obtener una visión 360° del mercado de TI. Esto es un momento interesante del país en el que las organizaciones requieren soluciones para ser más competitivas y Distecna está preparada para apoyar y trabajar junto con nuestros canales en poder atender dicho requerimiento. ¿Cómo describirías a Distecna?

Distecna es un mayorista de valor de soluciones de TI, con más de 20 años de experiencia en la región, cuyas fortalezas son el recurso humano y la infraestructura, ambas a disposición total de nuestros canales. Contamos con profesionales con más de 15 años de experiencia en consultoría de soluciones y profesionales jóvenes con ideas innovadoras y disruptivas.

Así mismo, contamos con un centro de experiencia con equipos demo para que nuestros canales puedas ver de primera mano nuestro portafolio de soluciones y lo puedan mostrar a sus clientes. ¿En qué países tiene presencia Distecna?

Distecna tiene oficinas en Argentina, Chile, Paraguay, Perú y, recientemente, Estados Unidos. Contamos con un equipo regional compuesto por más de 200 profesionales con los que tenemos permanente comunicación y los cuales se encuentran disponibles para ayudarnos con los picos de trabajo con el fin de asegurar una atención rápida y eficiente a los canales. ¿Cuál es tu misión en Distecna?

Mi misión es asegurar que los canales reciban un servicio de calidad de todo el equipo de Distecna y liderar el área comercial conformada por los ejecutivos de ventas, especialistas de soluciones y marketers. ¿Cuáles son las marcas que ofrecen en Perú?

Trabajamos con 18 marcas, entre las que están Dell, EMC, Palo Alto, SMART, Polycom, Wacom, LG. Contamos con especialistas certificados por los fabricantes para asegurar un correcto asesoramiento a los canales tanto en pre venta como en post venta. ¿Qué cambios se vienen en Distecna?

Mi primera acción al asumir la gerencia comercial ha sido fortalecer nuestra propuesta de valor. En ese sentido, hemos re-

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estructurado el área comercial con el objetivo de ayudar a los canales a integrar soluciones.

Hemos dividido al área comercial en unidades de negocio. Entre ellas, la de infraestructura de TI que cuenta con dos consultores senior y cuatro arquitectos de solución; la de comunicación, colaboración y diseño gráfico que cuenta con tres especialistas; la de consultoría a canales que cuenta con especialistas en las verticales de gobierno y educación, y con un responsable de asesorar a los canales en financiamiento y arrendamiento de sus proyectos; la de marketing que cuenta con dos profesionales dedicadas a apoyar al canal a desarrollar campañas que les permitan aumentar sus ventas; y la unidad de ventas dedicadas a atender a nuestros canales y ampliar nuestra cobertura. ¿Cómo pueden ayudar a los canales tu equipo de especialistas?

Su responsabilidad es ser un brazo extendido de los canales para apoyarlos técnicamente en sus proyectos, acompañarlos a sus clientes, realizar demos e incluso apoyarlos en la elaboración de propuestas técnicas. Además, realizan constantemente capacitaciones personalizadas a los canales y los ayudan a obtener las certificaciones de los fabricantes con los cuales trabajamos. ¿Qué es Go Digital?

Go Digital es una campaña que pretende incentivar la adaptación a la era digital en la que vivimos. El lema de la campaña es: Deja atrás el pasado, vuélvete digital, Go Digital. Wacom es el primer fabricante que se ha sumado a esta campaña con su producto Bamboo Spark. Este block de notas digital permite que las personas digitalicen sus apuntes sin dejar de escribir en papel y facilitar la organización de las notas tomadas en reuniones o clases. Realizaremos campañas de marketing a través de redes sociales con el fin de apoyar a que nuestros canales aumenten sus ventas y acceso a nuevos clientes. ¿Cuál es tu mensaje al canal?

Queremos que los canales nos vean como su aliado y sientan que nuestros colaboradores son parte de su empresa. Nuestra estrategia y acciones están alineadas a ello. Agradezco a todos los canales que han confiado sus proyectos en nosotros y ratifico el compromiso para con ellos. Aquellos que aún no están inscritos en nuestro programa de canales, los invito a hacerlo y trabajar con nosotros para que puedan notar la calidad de nuestro servicio y cómo podemos contribuir a que sus proyectos sean más exitosos.

Fotografía Hans Romero Z.

ENTREVISTA

Dos años de Distecna en Perú Mario Romo Olivares es el nuevo gerente comercial del mayorista de valor

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CORTITAS Bitel premia a sus clientes

Bitel realizó la ceremonia de entrega de tres camionetas Toyota RAV4, premiando así a sus afortunados ganadores, quienes en compañía de sus familiares disfrutaron de un grato momento. La entrega se realizó en el distribuidor Grupo Pana, congregando así a directivos y colaboradores de la empresa telefónica.

Laptop Asus en nuestro mercado

Asus anunció el lanzamiento en Perú de su más reciente creación, la ZenBook 3, laptop ultradelgada galardonada con el premio Good Design Award 2016 por su diseño e innovación. Está diseñada con un chasis fabricado en aleación de aluminio aeroespacial, la misma que es 50 % más resistente que la aleación estándar utilizada en las computadoras portátiles. Asimismo, el grosor del equipo es de tan solo 11,9 milímetros, con un peso de 910 gramos. Posee una pantalla de 12,5 pulgadas de alta resolución y un recubrimiento de borde a borde más resistente con el sistema Corning Gorilla Glass 4. También un teclado retro iluminado de tamaño completo de 19,8 mm y un soporte de escritura a mano para mayor facilidad de uso. Llegará al país en diferentes colores: azul marino, oro rosa y cuarzo gris.

Altoke: nueva app peruana

Esta nueva aplicación fue creada por un grupo de jóvenes peruanos para ser la primera en el país que permita de manera totalmente gratuita proporcionar a sus usuarios una red privada de localización y comunicación con los negocios en los rubros de bodegas, florerías, peluquerías, panaderías y farmacias. Este servicio busca solucionar dos necesidades importantes del mercado, por el lado del empresario o dueño del negocio, de tener mayor exposición ante nuevos y potenciales clientes, mayores ventas a través de publicidad integrada en la app, comunicación directa con los clientes finales y cierre de ventas directas a través del chat privado de la aplicación; y por el lado de los consumidores o usuarios de tener la ubicación de los negocios más cercanos, venta rápida por medio del chat interno e información relevante de los mismos (teléfono, dirección, horario de atención, medios de pago, delivery).

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Voces de Pokémon llegarán para el Otakufest Perú 2016

Directamente desde México, los actores de voz de Ash (Gabo Ramos), Misty (Xóchitl Ugarte) y Brock (Gabriel Gama), recordados personajes de la serie Pokémon, llegarán a Lima para presentarse en la convención de fans más grande del país: el Otakufest Perú 2016, un evento pensado especialmente para fans del anime y manga. Además, como invitados especiales, llegarán también desde Japón, los cantantes Takayoshi Tanimoto (intérprete original de los temas de Dragon Ball Kai, Zatch Bell! y Digimon Tamers) y Nobuo Yamada (cantante original de los temas principales de Los Caballeros del Zodíaco). La cita es el sábado 29 y domingo 30 de octubre en el coliseo Eduardo Dibós.

CORTITAS

ABB se refuerza para el 2017 Chapa Taxi: aplicación de taxis 100 % peruana

Chapa Taxi es la primera aplicación de taxis 100 % peruana que espera convertirse en una alternativa más adecuada para los usuarios en el país. El público objetivo será el de Lima Norte y de Lima Sur debido a que, en ambos sectores, si bien conocen de la presencia de aplicaciones de taxis, su utilización todavía no es importante y se prefieren sistemas tradicionales que no son seguros y que generan una gran congestión vehicular. La primera etapa de Chapa Taxi se orientará a la captación de taxistas mediante convocatorias selectivas. Durante este periodo exclusivamente se procederá al registro de los conductores, los cuales tendrán que pasar por una evaluación minuciosa y recién serán aceptados de manera oficial en el sistema. La segunda parte será el lanzamiento general de la aplicación, quedando habilitada para descargarla en los teléfonos celulares Android y iPhone.

El Grupo ABB ya se encuentra pensando en el 2017, por eso desde el 1 de enero dos de sus divisiones tendrán una transformación, en busca del fortalecimiento de la marca global ABB y de la estrategia Next Level, cuyo fin es lograr un mayor acercamiento con los clientes. La división Robotics and Motion va a sustituir a la antigua Discrete Automation and Motion y será el socio preferente para soluciones de robótica y de movimiento inteligente. En tanto la división Industrial Automation va a reemplazar a Process Automation, con el fin de impulsar la digitalización en todos los sectores industriales. Mientras que sus otras dos divisiones: Electrification Products y Power Grids, continuarán reforzando sus labores.

La primera se hará cargo de los negocios de carga de vehículos eléctricos, energía solar y calidad de la electricidad; mientras que la segunda verá todo lo referido al desarrollo de las redes eléctricas resistentes, inteligentes y ecológicas.

Capacitación Multimarca

Nexus Technology y sus socios estratégicos Fluke Networks y Honeywell brindarán una capacitación multimarca. Durante esta jornada se tocarán temas como: Buenas prácticas y pruebas de cableado en oficinas e industrias, pruebas de PoE en cableado estructurado, herramientas para diagnóstico, Tecnología LITE - CONNECT, entre otros. La cita se dará lugar en Nexus Technology (avenida Ricardo Palma 693, Miraflores) y se realizará este martes 18 de octubre, desde las 9:10 a. m. a 12:00 p. m. (Incluye coffee break). Por remodelación, el ingreso se hará por la calle del costado: Vargas Machuca. Los interesados pueden escribir al correo mkt@nexus.com.pe

Sony Xperia XA en Perú

La renovada serie “X” de Sony Mobile ingresó al mercado peruano con el modelo Sony Xperia XA y su pantalla de 5 pulgadas que abarca el ancho completo del teléfono, haciendo el contorno del mismo casi invisible. Por otro lado, la cámara del Sony Xperia XA tiene un enfoque automático híbrido con el que, en menos de un segundo, puede congelar la acción en una fotografía brillante y nítida. Asimismo, gracias a su lente de amplia cobertura puede enfocar cualquier lugar de la pantalla, incluso las esquinas, de forma rápida y clara. Además, la cámara siempre estará lista gracias a su botón dedicado de inicio rápido, característico de los teléfonos de Sony. Está disponible en Entel en color negro.

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EVANGELIZANDO

Vendors optimizando sus entrenamientos

Por: Jorge Oblitas

Especialista en Marketing de Audiencia

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s lógico que los vendors tengan personas a cargo de manejar los canales como empresa de modo que puedan crear estrategias conjuntas para lograr los objetivos de venta trazados, eso no tiene que cambiar, lo que yo sugiero es en paralelo tener una estrategia hacia los vendedores de los canales en forma independiente de su empleador. De esta manera, el vendor puede acompañar a un vendedor durante su carrera, ser su socio y generar fidelidad. Veámoslo con un ejemplo.

El vendor entrena al “canal X”, allí está Juan. Juan se une al programa de vendedores (se une él, muy aparte del canal en el que trabaja), el vendor sabe la capacitación que Juan ha recibido y tiene una relación con él. Si Juan mañana pasa a otro canal, Juan se convertirá en un evangelizador de la marca en el nuevo canal y Seguirá sintiéndose apoyado por el vendor, generando más fidelidad.

Las ventajas de esto son muchas y aquí menciono algunas: Enfocando los entrenamientos en los vendedores, el vendor ya no tiene que perder tiempo y foco repitiendo lo mismo a las mismas personas porque algunas son nuevas dentro del canal. Con esto podemos tener entrenamientos de diferentes niveles y módulos, dirigidos a vendedores que ya tengan determinado conocimiento (certificado, estrella, chapita, etc.) y las invitaciones van dirigidas hacia los vendedores directamente.

Se establece una relación Marca – Vendedor directamente, en la cual el vendedor es fiel a la marca Lo que es más fácil que hacerlo fiel a su canal) ya que recibirá incentivos directamente por su desempeño y fidelidad. Algunos vendedores se convertirán en líderes y

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Cada vez que he tenido la oportunidad de conversar con personas que necesitan trabajar con los canales de tecnología, me dicen que el principal problema que tienen es la gran movilidad que existe en el sector. Invierten en capacitar a la fuerza de ventas del “canal X”, y a la semana siguiente una parte de los entrenados se mueve a otro canal y tienen que comenzar de nuevo. Para mí esto no es un problema, sino una gran ventaja. evangelizadores, promoviendo la marca con otros vendedores. Esto nos lleva a tener “buenos ejemplos” o role models a seguir por los demás vendedores.

La movilidad de los vendedores trabaja en provecho del vendor y el vendedor, pues a la marca le conviene que “expertos” en sus productos vayan a evangelizar a otros canales y más empresas se vuelvan “buenas” vendiendo sus productos. El Vendedor por su parte recibe el espaldarazo de la marca y eso lo ayuda a tener un mejor CV y aspirar a trabajar en una empresa de mayor envergadura.

Se puede tener un registro de los vendedores y sus logros. La marca capacita y premia, pero también hace endorsment, es decir, le da al vendedor algo que lo hace más valioso en el mercado. Ya sea que se represente como una insignia, gorra, certificado presencia en una lista de expertos, etc., el vendedor puede utilizar eso para demostrar su nivel y conseguir un mejor trabajo, llevando la marca a una nueva empresa.

Se ahorra tiempo. El esfuerzo es más efectivo al estar enfocado y se crea comunidad (pertenencia) y las ventas se vuelven más apasionadas.

Estas son sólo algunas de las ventajas de este enfoque. Pero claro, es fácil decirlo, ¿la cosa es cómo hacerlo?

promiso con el programa o los vendedores no se la van a creer. Recordemos que su tiempo es limitado y su participación va a depender del valor que le demos como profesional (no hablo del canal, para el canal ya hay una estrategia).

Lo primero es tomar la decisión, ya que alguien en la marca tendrá que tomar la responsabilidad del tema y se va a necesitar invertir dinero en el programa. Desde el inicio la marca debe demostrar com-

No les voy a mentir diciéndoles que es fácil, pero con el plan adecuado, las expectativas claras, algo de presupuesto y enfoque, esto es posible y se verá reflejado positivamente en las ventas.

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El presupuesto debe incluir el costo del lanzamiento del programa (todos deben enterarse) y algún tipo de cierre anual en el que se festeje a los mejores y en el que pueda participar la mayoría, sino todos.

Hay que crear la base de datos y el mecanismo de seguimiento y reportes, todo esto no sólo es trabajo adicional para el vendor sino para el vendedor, por eso el estímulo debe ser grande y, por supuesto, también hay que tener en cuenta al canal, pues el canal es quien le dará permiso o no al vendedor para ir a entrenarse o compartir cierta información; sin embargo, en mi experiencia trabajando con este enfoque en comunidades técnicas de partners, se da que el mismo canal comienza a preocuparse de que sus vendedores no sean parte del programa porque ve que el programa da valor y mejora el nivel de los vendedores. Entonces, el canal comienza a aportar, a reclamar que más de sus vendedores participen, a querer que los TOP vendedores del mes, trimestre, año, sean de su empresa, etc.