Gamification
ISSN 1998-5347
www.canalti.pe
DISTRIBUCIÓN SEMANAL GRATUITA AÑO 12 • NO 523 LUNES, 4 DE JULIO DE 2016
Gamification
Para modificar conductas e incrementar las ventas
SEGURIDAD
ESET presenta cinco medidas para las en las empresas peruanas
Para prevenir ataques de ransomware El ransomware es cada vez más frecuente en Perú, por ello la compañía presenta cinco medidas para que las empresas puedan prevenir este tipo de código malicioso.
A
principios de este año, ESET presentó el Security Report 2016, informe que analiza el estado de la seguridad informática en 14 países latinoamericanos. En el informe se destaca que más del 51 % de las empresas peruanas han sufrido un ataque por malware.
adecuadas contra el ransomware para que las organizaciones eviten enfrentarse a un pedido de rescate:
ante las técnicas de Ingeniería Social que se utilizan como puerta de entrada para la infección.
1. Contar con una solución integral de seguridad que pueda detectar y bloquear amenazas conocidas de manera temprana.
5. Una adecuada política de backup asegurará la restitución de bases de datos y la continuidad del negocio.
Entre las amenazas más importantes de la actualidad, se encuentra el ransomware, que secuestra la información de los equipos que infecta y solicita el pago de un rescate para recuperarlos. Este tipo de códigos maliciosos se vale de técnicas de Ingeniería Social y puede afectar tanto a personas como a organizaciones, por ejemplo, en el caso de clínicas y bancos puede ser crítico.
2. Actualizar aplicaciones y componentes del sistema operativo a su última versión, porque el ransomware aprovecha vulnerabilidades.
Los códigos maliciosos se han convertido en amenazas que han crecido en cantidad, complejidad y diversidad, y por ello, ESET presenta cinco medidas
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3. Los correos electrónicos son un importante vector de propagación, por eso es importante: evitar divulgar la dirección, revisar el remitente, tener cuidado con ofertas tentadoras, verificar si se trata de un correo dirigido y filtrar los archivos ejecutables. 4. Educar a los colaboradores de la compañía para que no sean engañados
El desafío de los equipos de seguridad de las empresas es proteger el negocio, no solo es importante saber cómo responder a una infección de malware, sino también entender cuáles son las amenazas que se reciben, quiénes las reciben dentro de la organización y desde dónde se reciben. El entendimiento es clave para concretar una estrategia de defensa. Además es importante definir alertas, reportes y procesos de respuesta ya que estas acciones ayudarán a que la cantidad de incidentes de infección sea menor.
APUNTES
Feria presenta equipamientos para el rubro gastronómico y hotelero
Epson Perú participó en Gastromaq 2016
C
on el objetivo de reforzar su presencia en el mercado de impresoras para punto de venta, Epson Perú participó en la tercera edición de la feria Gastromaq, en la que presentaron sus diversas soluciones para el sector gastronómico y hotelero. “Nuestro principal objetivo en Gastromaq es apoyar a nuestros canales en las actividades y soluciones que desarrollan, así como mostrar los nuevos productos que tenemos para punto de venta. En este caso en particular, estamos trabajando de la mano con Zigma para mostrar nuestras soluciones dirigidas a restaurantes, catering y hoteles”, señaló Renato Polack, Business System Product Manager de Epson Perú.
“La gran novedad de Epson para esta feria son los nuevos productos Omnilink, entre ellos la nueva impresora TM-T88V -DT, que se está lanzando a nivel nacional. Es una impresora de punto de venta que cuenta con un computador incorporado, con sistema Windows o Linux y una amplia conectividad para cualquier periférico como mouse, teclado, gaveta de dinero, monitor, etc. Con ello logramos que el punto de venta se reduzca sustancialmente, dando mayor espacio y funcionalidad”, afirmó Polack.
En Gastromaq 2016, la compañía presentó los diferentes equipos que ofrecen a este mercado, exhibiendo soluciones portátiles como la nueva TM-P20, una impresora ultra compacta que trabaja en base a batería con conectividad Bluetooth, Wi-Fi o NFC, así como también impresoras mPOS que cuentan con conexión vía Bluetooth y Wi-Fi, cuyo tamaño va desde dos hasta tres pulgadas.
Gastromaq es la única feria en el Perú donde se puede encontrar la mayor oferta en maquinaria, equipamiento y todo tipo de accesorios y servicios para los rubros gastronómico y hotelero. En este encuentro anual se exponen anualmente máquinas y equipos, abarcando un amplio espectro de proveedores que necesita un establecimiento gastronómico u hotelero para competir con éxito.
Con monitores IPS y TN
AOC Perú ingresa al rubro gaming AOC, a través de su representante exclusivo en el Perú: Technology Envision Perú, anuncia el lanzamiento para el mercado peruano de su línea de monitores para gaming, con lo cual buscan posicionarse en el segmento gamer a nivel nacional. Así lo anunció Roberto de la Cruz, gerente general y vocero de la marca en nuestro país. “Hoy en día, y cada vez más, los jugadores demandan gran precisión y calidad visual en sus monitores para gaming, por lo que es esencial que estas pantallas, además de incorporar las últimas tecnologías del sector, también cuenten con diseños exteriores exquisitos y AOC enfoca su nueva línea a cubrir esas expectativas”, señaló Roberto de la Cruz. Asimismo, el ejecutivo añadió que para este año 2016, AOC planea lanzar una
variedad de monitores con paneles IPS y TN, cada uno con tecnología premium para garantizar a los jugadores la mejor experiencia de juego y versatilidad posible. “En esta primera etapa se introduce el modelo G2460PQU 61 cm (24”) LCD MONITOR, una pantalla fina y con estilo, diseñada para los jugadores más exigentes, con un tiempo de
respuesta ultrarrápido de 1 ms y una proporción de actualizaciones de 144 Hz, para obtener saltos suaves en las secuencias de acción, sin retardos ni distorsiones”. En la actualidad, AOC produce monitores de alta fidelidad diseñados exclusivamente para gaming y tiene proyectado participar en la comunidad gamer como auspiciador de eventos y de equipos nacionales que constantemente participan en torneos internacionales. “Es un mercado importante para nosotros, pues en el país tenemos mucho talento joven que compite a nivel internacional y AOC junto con Corporación Sercoplus, uno de nuestros principales distribuidores en monitores, estamos interesados en brindarles apoyo”, finalizó Roberto de la Cruz.
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VIDA TI
Para que el usuario esté siempre conectado
Lenovo presenta tres soluciones L
a mayoría de usuarios buscan el balance entre su vida personal, familiar y laboral, y la tecnología se ha convertido en una herramienta clave para lograrlo, pero cada usuario hace uso diferente de los gadgets según su estilo de vida. De esta forma, Lenovo destaca sus soluciones de acuerdo al perfil de cada uno. 1. El usuario que nunca se detiene. En esta categoría están los ejecutivos, que están en constante movimiento; los que pasan mucho tiempo en reuniones de negocio, pero no pierden nunca la oportunidad de estar en contacto con
Carlos Zorrilla, Brand Manager de Lenovo.
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sus seres queridos a través de la tecnología, y requieren gadgets tan portables como avanzados.
especificaciones la convierten en el mejor puente entre deberes y entretenimiento.
2. Frente a estas necesidades, Lenovo presenta la Yoga Tablet 3 Pro, la primera con proyector girable en 180 grados, ideal para reproducir presentaciones profesionales o convertir el hogar en un cine de hasta 70 pulgadas de tamaño.
4. El súper flexible. Hablamos de los usuarios multifacéticos, a veces ejecutivos, pero también cómplices, muy adecuados a la tecnología y que de adaptan a diferentes situaciones con facilidades cumpliendo diferentes roles a lo largo del día. Para ellos, es la Yoga 900, un equipo 2 en 1 que destaca por su movilidad, portabilidad, diseño y desempeño multitarea, ya que puede usarse como una laptop y una tablet, adaptándose a los diferentes roles que tiene que cumplir.
3. El competitivo usuario gamer. Para este perfil de usuario es ideal una laptop Lenovo Y700, un equipo diseñado para usuarios que trabajan y juegan en la misma laptop, ya que su robustez y
VIDA TI
Jaime Pomareda, Team Leader de Consumo de Lenovo; y JoaquĂn Arnaez, Brand Manager de Tablets de Lenovo.
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LANZAMIENTO
Portafolio
Ya en el mercado peruano
empresarial de HP Inc.
H
P Inc. presenta al mercado cuatro nuevos modelos de alto rendimiento diseñados exclusicamente para ejecutivos top como CEO, directores, gerentes y empresarios independientes. Los equipos poseen seguridad, diseño y movilidad, características exclusivas que los hacen únicos en el mercado. Los equipos más destacados de esta colección son: HP EliteBook Folio G1. Con apenas un kilo de peso y 11.5 mm de ancho. Viene con un diseño elegante totalmente de metal, corte diamante que muestra la precisión de fabricación y antena de ranura. HP Elite x2 1012. Posicionada como la notebook dos en uno: potente, delgada y elegante. Al ser desmontable, tiene la productividad de una laptop y la movilidad de una tablet. Incluye un ecosistema de accesorios premium, necesarios para tener una experiencia 360°. “La movilidad de los equipos le ha permitido a las compañías agilizar sus procesos, relacionarse mejor con sus clientes y activar nuevas fuentes de ingresos. HP Inc. se sigue reinventando para satisfacer estas demandas y evoluciona sus tecnologías para tener un portafolio de productos a la altura
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de todos estos cambios”, indicó Jose Luis Camere, director general de HP Inc. Otro de los modelos son la Spectre Pro x360 G1, que se puede convertir en una tablet y el giro en su propio eje posibilita que se ubique en cuatro posiciones distintas; y la Elitebook 1040 G3, que destaca por su pantalla de 14 pulgadas y de 16 mm de ancho. Estos cuatro nuevos equipos de HP Inc. cuentan con seguridad de clase empresarial, que consiste en la protección de información e identidad (SureStart); movilidad, pues permite trasladarse con facilidad y comodidad cuando se trata de hacer negocios; y un diseño elegante y exclusivo gracias al sistema de sonido Audio Bang & Olufsen, una de las marcas de audio mejor posicionadas en el mercado.
ARTÍCULO
¿Cómo y por qué ofrecerle un UPS a tus Clientes? Ulises Muñoz C.
Especialista técnico - Comercial
R
marketing@elise.com .pe
ealizar un presupuesto, asegurar un suministro adecuado y encontrar maneras de utilizar menos electricidad son temas que actualmente se conversan entre operadores de los centros de datos, usuarios y técnicos. Las variaciones, descargas y cortes de energía no solamente son inevitables, sino que son capaces de dañar el valioso equipo de TI y poner un alto a la productividad de la empresa. Es por eso que planear e implementar una sólida solución de protección de energía es algo absolutamente vital. Un sistema ininterrumpido de energía (UPS) es el componente central de cualquier arquitectura de protección de energía bien diseñada. ¿Por qué es importante usar un sistema UPS? Ninguna empresa puede dejar sus activos de IT sin protección contra problemas de energía por las siguientes razones:
1. Los cortes pequeños pueden ser un problema: Perder energía incluso por un cuarto de segundo puede desencadenar eventos que pueden mantener el equipo de TI no disponible desde 15 minutos hasta muchas horas. iY el tiempo de inactividad es costoso!. Algunos expertos calculan las pérdidas en la economía de los Estados Unidos entre $200 billones y $570 billones de dólares al año a causa de cortes de energía y otros problemas . 2. La energía utilitaria no es confiable al 100 %: En nuestro país no es confiable la energía en un 99 %, lo cual se traduce a una probabilidad de nueve horas de cortes utilitarios cada año. 3. Los problemas y riesgos se están intensificando. Los sistemas de almacenamiento actuales, servidores y dispositivos de red utilizan componentes tan miniaturizados que tropiezan y fallan bajo condiciones de energía que los equipos anteriores soportaban fácilmente. 4. La disponibilidad lo es todo, pero los costos de energía deben ser administrados. El costo de la energía y enfriamiento ha caído fuera de control: en espiral en los últimos años. Los administradores de los Centros de Datos son responsables de alcanzar alta disponibilidad y de reducir los costos de energía. UPS altamente eficientes pueden ayudar con esta meta, y actualmente hay productos disponibles que hace unos años ni siquiera eran una opción en nuestro país.
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APUNTES
Everis, Hewlett Packard Enterprise e IBM presentaron sus propuestas
S
AP y sus socios de negocios reiteraron su apuesta por el crecimiento de la plataforma SAP HANA en Perú, con propuestas que apuntan tanto al segmento corporativo como al mercado medio. El anuncio se realizó en el marco de un evento del que participaron Everis, Hewlett Packard Enterprise e IBM.
S/4HANA es la suite de negocios de siguiente generación que SAP presentó en 2015. La solución, disponible en Perú, fue concebida para ofrecer simplicidad basada en tres pilares: computación in memory (lo que permite procesar enormes volúmenes de datos en tiempo real), optimización e innovación (con soporte a tendencias tecnológicas como computación en la nube o internet de las cosas). Entre sus principales características se cuenta la experiencia personalizada que ofrece en cualquier tipo de dispositivo, para realizar transacciones en cualquier momento y lugar. “Apostamos por SAP HANA porque queremos ayudar a nuestros clientes a obtener los mayores beneficios que ofrece esta plataforma”, apuntó Gianfranco Gugliandolo, gerente de Servicios de Tecnología de la Información de Hewlett Packard Enterprise (HPE) para Perú y Bolivia.
Socios peruanos de SAP refuerzan su compromiso
Asimismo, HPE, partner global de servicios y plataformas de SAP, presentó su oferta de servicios end to end como proveedor de plataformas y aliado estratégico en la migración hacia SAP HANA, desde la consultoría a clientes para la implementación de proyectos. “Nuestra estrategia es ampliar nuestro mercado hacia otros sectores de industria y trabajar temas de innovación con SAP HANA, una plataforma base para innovación y realizar pruebas de concepto o
pilotes que les permita diferenciarse e ir hacia un camino de transición digital”, agregó Francisco Escudero, director de Everis para la División SAP. Por otro lado, Fernando Arimana, gerente de Soluciones de Negocios de SAP, manifestó que la compañía ha evolucionado para satisfacer las necesidades de digitalización y simplificación, en un contexto donde los modelos de negocios de todas las industrias están experimentando cambios drásticos.
Permiten optimizar, mejorar y controlar la relación con sus clientes
SSA Sistemas amplía su portafolio de soluciones SSA Sistemas Perú, compañía de Cable & Wireless Business, anunció la incorporación a su portafolio de soluciones de los servicios de Contact Center as a Service (CCaaS) y de Sistema de Manejo de Campañas, los cuales asegurarán la optimización y el control de las comunicaciones para las empresas en el mercado peruano. De esta manera, el integrador afianza su propuesta comercial en el Perú a través de su socio de negocios Quantic Vision. La solución Quantic Contact, que SSA Sistemas ofrece al mercado, es un Contact Center as a Service que ofrece las mismas condiciones de un centro de contacto tradicional pero a un costo sumamente bajo incluso por agente, es flotante según las necesidades de campaña a implementar por parte de las empresas y no requiere de inversión inicial. Asimismo, la compañía integradora comercializa Quantic
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Connections, plataforma de notificación unificada direccional, que permite enviar notificaciones automáticas a través de SMS, e-mail, mensajes de voz o video y Twitter a sus clientes ofreciendo información segmentada para un mayor y mejor análisis de las empresas. Ambos servicios desarrollados en sus propios laboratorios, son de rápida implementación por su disponibilidad en la nube, son amigables en su uso y presentan un plan de contingencia para garantizar la continuidad de los negocios de los clientes. “Estas soluciones han sido implementadas con éxito en Panamá y en América Central, y esperamos repetir esta misma experiencia en el Perú, con gran expectativa. La implementación de las soluciones de Quantic Vision pueden alcanzar un nivel de ahorro financiero del 25 %”, afirmó Enrique Cepeda, gerente general de SSA Sistemas.
CENTRAL
Cinco claves para aplicarla y lograr óptimos resultados
E
l impacto de las estrategias de Gamification sobre los métodos tradicionales de aprendizaje se ha mostrado en aumento. Actualmente, estudiantes y trabajadores se sienten más motivados por el aprendizaje a través de puntos y premios.
De acuerdo con un estudio realizado por la Universidad de Colorado, sobre el impacto de las simulaciones y los juegos entre los adultos, las técnicas de Gamification ofrecen un incremento del 14 % en los conocimientos y un aumento del 9 % en la tasa de retención a comparación de los métodos tradicionales de aprendizaje. Adicionalmente numerosas empresas a nivel mundial vienen utilizando la Gamification no solo para motivar a su cliente interno a alcanzar objetivos organizacionales, sino también a sus clientes externos logrando de este modo modificar incluso conductas e incrementar las ventas y deseo de utilizar un producto o aplicación a través de técnicas utilizadas usualmente en juegos. Al respecto, André Cavero, docente del curso de Gamification en Toulouse Lautrec, señala que los logros van de la mano de los objetivos que se plantee la empresa. Si bien el tema de Gamification es asociado fácilmente a campañas de fidelización, en realidad puede servir para objetivos tan diversos como incrementar las ventas de una campaña en particular o lograr que el personal de nuestra empresa mejore la cultura interna. “Usualmente se suele aplicar en campañas nuevas pero nada impide que se utilice, quizás, en una que esté en marcha con resultados por debajo de lo esperado y que necesite de un impulso innovador para levantar vuelo. La Gamification posee un set de herramientas y técnicas que permitirán a la empresa generar la innovación
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necesaria para poder lograr algunos objetivos que quizás sin su uso ven lejanos”, manifiesta Cavero. ¿Qué área se encarga de aplicarla? Puede aplicarla desde el área comercial hasta recursos humanos, pero usualmente es marketing quien lo hace, lo cual no significa que sean ellos los indicados para hacerlo. Si desde cada área se plantea una propuesta alineada a sus propios objetivos se puede sacar el máximo provecho a un sistema gamificado de modo que se puede incrementar las ventas, fidelizar clientes internos y externos y lograr que se adopten o mejoren ciertas actitudes. “En el mundo, muchas empresas lo han aplicado y lo hace hasta el día de hoy. Empresas como Foursquare, LinkedIn, Facebook, Twitter, Salesforce, Starbucks, Nike y muchos más lo han utilizado con resultados increíbles como promover el movimiento a través del uso de un wereable (Nike) o incentivar el uso de la plataforma usando insignias (Foursquare) o quizás incentivar la sana competencias en equipos de ventas de todo el mundo (Nitro for Salesforce)”, añade Daniel Cavero. Claves para aplicar la Gamification El docente finaliza, afirmando que el tamaño de la empresa no es lo importante, sino las ganas de innovar y lograr los objetivos de negocio de manera divertida. Asimismo, brinda cinco claves para aplicar correctamente una estrategia de Gamification en la empresa:
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Primero que nada se deben definir las “Métricas de negocio” o KPI que nos guiarán hacia los objetivos del sistema gamificado (Game Objective). No es igual querer motivar a nuestra fuerza de ventas, que querer aumentar la conversión en un formulario de actualización de datos, por ejemplo.
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El segundo punto es definir a los usuarios, que una vez construido el sistema, serán conocidos como los “jugadores”. Existen diversas corrientes que ayudan a definir el rol y perfil de los jugadores en base a sus conductas, de ese modo sabremos cómo lograr mejor nuestros objetivos.
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Luego procedemos a definir las “Acciones objetivo” que queremos lograr, que en el mundo de la Gamification son conocidos como “Win-States” o “Estados de Victoria”, estado que nos ayuda a ir motivando a los Jugadores.
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Ahora es el momento de comenzar a utilizar las “Mecánicas” de juego, que finalmente llevarán a los Jugadores a desencadenar las acciones objetivo. Algunas de estas Mecánicas pueden ser por ejemplo: tablas de posiciones, barras de progresión, contabilizadores de puntos de estatus, certificados, contenido desbloqueable y muchas otra más.
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El último punto en la estrategia son los “Incentivos o recompensas”, sumamente importante en un sistema gamificado, ya que cierra el círculo y nos permite reconocer o premiar a los jugadores que realizan las acciones objetivo y logran obtener los estados de victoria. Estos Incentivos pueden ser desde insignias o stickers virtuales hasta puntos para canjear premios físicos o inclusive, para sistemas relacionados a clientes internos, viajes de reconocimiento u horas libres entre semana. El mundo de la Gamification es sumamente vasto e interesante y como puede apreciarse, integra cualquier estrategia de marketing interno o externo desarrolle la empresa. Deben dejarse de lado los paradigmas que estigmatizan a los juegos y comenzar a verlos más como un nuevo aliado de las estrategias corporativas.
CENTRAL
Gamification en la empresa
La Gamification es el uso de mecánicas utilizadas usualmente en juegos y técnicas para el diseño de juegos, pero aplicadas en contextos no relacionados a juegos. Se suele utilizar para animar a la gente a adquirir ciertas conductas o para influir en la forma en que utilizan ciertas cosas. 13
LANZAMIENTO Contará con más características de seguridad, productividad y diversión para los clientes
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icrosoft anunció que Windows 10 Anniversary Update llegará a todos los dispositivos Windows 10, gratis, el 2 de agosto de este año. Windows 10 continúa como la versión de Windows de más rápido crecimiento y en la actualidad corre en más de 350 millones de dispositivos. Windows 10 Anniversary Update cuenta con características que traen al escenario a Windows Ink y Cortana; un navegador Microsoft Edge más rápido, accesible y más eficiente a nivel energético; características avanzadas de seguridad para clientes y empresas; nuevas experiencias de juego y nuevas herramientas para el aula moderna. Para ayudar a proteger a las empresas de las amenazas modernas, Microsoft también anunció dos nuevas características de seguridad para los clientes empresariales, Windows Defender Advanced Threat Protection y Windows Information Protection, conocida con anterioridad como protección de datos empresariales.
Microsoft 10 A si estos encuentran cualquier amenaza.
“Cuando presentamos Windows 10, nuestra visión no era sólo entregar la mejor y más segura versión de la historia del OS, también fue para crear una experiencia que siguiera mejorando. Windows 10 Anniversary Update es un gran ejemplo de esto, y esperamos construir sobre ella aún más en el futuro”, comentó Terry Myerson, vicepresidente ejecutivo de Windows y Dispositivos. Seguridad, productividad y características divertidas para los clientes Windows 10 Anniversary Update está llena de innovaciones que ayudarán a los usuarios a ser más productiva, mantenerse seguros en línea y por supuesto, divertirse. • Más características de seguridad para el Windows más seguro. Para todos los clientes de Windows 10, Anniversary Update trae nuevas mejoras a Windows Hello y Windows Defender. • Con Windows Hello, los clientes pueden ingresar con seguridad de grado empresarial, sin contraseñas, a aplicaciones, y acceder a sitios web con soporte para autentificación biométrica en Microsoft Edge, el primer y único navegador que soporta biométricos3 de manera nativa. • El antimalware Windows Defender mejora con la opción de agendar escaneos periódicos rápidos de manera automática para su PC; y brindar notificaciones y resúmenes cuando los escaneos estén completos y
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Basados en las características existentes de seguridad en Windows 10, se encuentran estos dos nuevos beneficios de seguridad para clientes empresariales: • Windows Defender Advanced Threat Protection está diseñado para detectar, investigar y responder a ataques maliciosos, está informado por el conjunto más grande de sensores del mundo y la protección experta avanzada contra amenazas, que incluye un equipo de investigadores expertos en seguridad en Microsoft. • Windows Information Protection, conocido antes como protección de datos empresariales, ayuda a proteger a los negocios de fugas accidentales de datos al separar los datos personales y organizacionales, para proteger los datos corporativos donde sea que vayan. • Windows Ink. Una nueva experiencia que pone el poder de Windows en la punta de la pluma, permite a la gente escribir en un dispositivo como lo harían sobre papel. La integración con Office y otras aplicaciones como Microsoft Edge y Maps traen el poder de la tinta a todos lados. • Mejoras a Cortana. La asistente digital personal más productiva del mundo mejora aún más con acceso por encima de la pantalla de bloqueo, más maneras de recordar con la habilidad de Cortana de guardar y recordar información, y sincronizarse entre dispositivos. • Eficiencia energética, extensiones y accesibilidad ampliadas con Microsoft Edge. Anniversary Update incluye aún más mejoras para el ahorro de energía en Microsoft
t anuncia Windows Anniversary Update Edge, a través de la utilización de menos ciclos de CPU, menor consumo de memoria, y de minimizar el impacto de la actividad de fondo y contenido periférico como anuncios en Flash. Las extensiones de Microsoft Edge, como el botón “Pin it” de Pinterest, Amazon Assistant, también estarán disponibles en la Tienda Windows. La nueva arquitectura de accesibilidad para Microsoft Edge también soporta estándares de web moderna, entre los que se encuentran HTML5, CSS3 y ARIA. Con esta actualización, la estructura y contenido de la página están expuestos de manera más clara con tecnología de asistencia. La presentación visual de las páginas web en modo de alto contraste brinda contexto visual adicional, a la vez que preserva el contraste del texto. También, las formas de registro cuando se utiliza navegación por teclado y lectores de pantalla, mejoran la experiencia de navegación para la gente con todo tipo de capacidades. • Una aún mejor experiencia de juego. Con Xbox Play Anywhere, los jugadores pueden comprar un juego una vez y jugarlo en una PC con Windows 10 o en Xbox One con progreso, partidas salvadas y logros compartidos. Cada nuevo título publicado de parte de Microsoft Studios soportará Xbox Play Anywhere y será accesible de manera sencilla en la Tienda Windows tanto en Windows 10 y Xbox One. Cortana también está disponible en Xbox One para ayudar a los jugadores a encontrar nuevos e increíbles juegos, ver en qué están sus amigos, comenzar una fiesta, cumplir tareas comunes, y encender su Xbox One al decir “Hey Cortana, enciende Xbox”.
Los fanáticos más grandes solicitaron características que incluyen Independencia de Región de Idioma (Language Region Independence) para que los jugadores puedan elegir cualquier idioma soportado en Xbox One, sin importar su ubicación; y el soporte para música de fondo, llegarán con Anniversary Update. Por último, la nueva Xbox One S, disponible a mitad de 2016 a partir de 299 dólares, incluirá Anniverary Update. Con una edición limitada de lanzamiento de Xbox One S de 2 TB disponible en agosto de 2016 por 399 dólares, que es la única consola con soporte para juegos HDR y video Ultra HD 4K y Blu-ray. • Innovaciones para el aula moderna llegan a grandes dispositivos a partir de 179 dólares. Una nueva aplicación Set up School PC permitirá a los profesores configurar dispositivos en tres sencillos pasos con un Shared Cart of Devices. Para escuelas con soporte TI dedicado, la herramienta actualizada Windows Imaging and Configuration Designer permite la configuración de dispositivos compartidos, en paquete, en cuestión de minutos. Para pruebas fuertes que no deberían tener privilegios de cortar y pegar, acceso a archivos u otras distracciones, la aplicación Take a Test crea un ambiente bloqueado y basado en navegador, para evaluaciones en línea más seguras. Según ejecutivos de la compañía, una de las mejores maneras de obtener Windows 10 Anniversary Update es actualizar a Windows 10 antes de que termine la oferta gratuita de actualización el 29 de julio de 2016.
APUNTES
Se suman a la familia de tarjetas de memoria de SanDisk
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estern Digital presentó dos nuevas tarjetas microSD de 256 gigabytes (GB). La tarjeta SanDisk Extreme microSDXC UHS-I de 256 GB y la tarjeta SanDisk Ultra microSDXC UHS-I de 256 GB, Premium Edition, tarjeta capacidad optimizada para los consumidores de uso diario. Voceros de la marca manifestaron que estos lanzamientos brindan velocidad y capacidades líderes en una tarjeta del tamaño de una uña. De esta forma, ofrecen a los usuarios de smartphones, drones y cámaras de acción el rendimiento y almacenamiento que necesitan para capturar videos y fotos con calidad profesional. “Nuestras tarjetas microSD ahora están en el centro de muchos dispositivos de uso general y nos complace no sólo mejorar el nivel del sector, al lanzar la tarjeta microSD más rápida del mundo, sino también ofrecer una familia de tarjetas microSD de 256 GB que brinda a los clientes la flexibilidad que necesitan para capturar la vida en todo su esplen-
Western Digital lanza microSD de 256 GB
dor”, afirmó Dinesh Bahal, vicepresidente de Marketing de productos de SanDisk, Western Digital. La tarjeta SanDisk Extreme microSDXC UHS-I de 256 GB brinda velocidades de transferencia incomparables de hasta 100 MB/s, lo que permite a los usuarios ahorrar tiempo al transferir grandes archivos, así como velocidades de hasta 90 MB/s para capturar fotos rápidamente. Los usuarios pueden grabar aproximadamente 14 horas de video 4K UHD en la tarjeta de 256 GB, lo que la vuelve ideal para drones de alto rendimiento,
cámaras de acción y smartphones aptos para 4K, entre otros dispositivos. Por otro lado, la tarjeta SanDisk Ultra microSDXC UHS-I de 256 GB, Premium Edition, es ideal para los usuarios de smartphones y tablets basados en Android que no quieren preocuparse de que se acabe el espacio en sus dispositivos. La nueva tarjeta puede almacenar más de 24 horas de video Full HD y brinda velocidades de transferencia superiores de hasta 95 MB/s. A esta velocidad, la gente puede mover los archivos de forma rápida: hasta 1200 fotos en solo un minuto.
Demanda de estos dispositivos va en aumento
LG destaca a sus proyectores de bolsillo Para voceros de LG la demanda por los proyectores LED de bolsillo va en aumento debido a su portabilidad, variedad de conexiones y calidad de imagen. Estos dispositivos, especialmente diseñados para ofrecer imágenes de gran tamaño, son de tamaño compacto y peso ligero, por lo que son muy fáciles de transportar a cualquier lugar. Además, cuentan con diferentes puertos y conexiones (inalámbricas según el modelo) para que los usuarios puedan proyectar contenidos o archivos desde distintas fuentes. “Estas características han permitido que los usuarios le saquen el máximo provecho y los utilicen de muchas maneras”, señalan. Los fanáticos de los videojuegos también pueden sacarle un gran provecho a estos aparatos. Gracias al puerto HDMI, los usuarios pueden conectar cualquier consola de videojuegos para disfrutar de sus juegos con imágenes de gran tamaño. Además, algunos modelos, como el
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PH550G, el PW1000G o el PF1500G, permiten conectar parlantes y equipos de sonido externos vía Bluetooth para elevar la potencia de sonido del videojuego a un nivel superlativo; de este modo, los usuarios pueden vivir una experiencia sonora más envolvente. Distintas opciones El mercado ofrece MINI proyectores con
baterías recargables incorporadas de una autonomía hasta por 2.5 horas para que los usuarios puedan proyectar archivos y contenido multimedia sin necesidad de enchufarlo a la corriente eléctrica. También incorporan parlantes desde 1 W hasta los 3 W de potencia; mientras que, la resolución de imagen es variada. LG ofrece un modelo con una resolución Full HD (1920 x 1080).
PRODUCTIVIDAD
¿Por qué es importante que las empresas se adapten a los usos y costumbres de cada país? Vivimos en un mundo globalizado donde las empresas que expanden sus fronteras han comenzado a tomar conciencia de que la adaptación de sus servicios y productos conforme a las necesidades, gustos, costumbres y preferencias de los clientes locales, es la clave del éxito.
Por José Manuel Herrera
Gerente de Desarrollo de Software TOTVS
A
un siendo latinos, una misma empresa no se maneja igual en Perú, en Argentina o en México; los procesos son versátiles y se debe escuchar al mercado al que se está entrando para adecuar el producto, a fin de que al usuario le sea más fácil entender etiquetas, menús, conceptos y procesos. Las empresas de tecnología son un ejemplo de ello. Cada país tiene peculiaridades que hacen inevitable localizar el producto (en este caso software), entre ellos se encuentran los cálculos de los impuestos, así como la terminología usada para las etiquetas, menús, procesos y reportes, los cuales deben estar adecuados a los usos y costumbres del mismo. Para conocer con precisión los aspectos y peculiaridades de cada país en donde una empresa tiene presencia, es importante: • Contar con una empresa de consultoría internacional reconocida en el país para hacer un levantamiento de los requerimientos fiscales y de los procesos básicos (compras, facturación, inventarios, contabilidad, activos fijos, etc.). • Contar con socios de negocio, a través de los cuales, la empresa pueda conocer la cultura, los usos y las costumbres del país. • Formar profesionales que después puedan dar soporte y actualización a los servicios y productos de la empresa.
Si bien la mayoría de los países de América Latina comparten el mismo idioma, no pasa lo mismo con los cálculos de impuestos. En muchos países de la región, la autoridad clasifica a las empresas por tipos de contribuyente, (grandes contribuyentes, personas jurídicas, personas físicas, simplificados, etc.) y obliga a las grandes empresas a retener los impuestos a los contribuyentes más pequeños, convirtiéndolas en importantes entes de recaudación. Otra diferencia importante es la forma de registrar la contabilidad y la presentación de información financiera, contable y fiscal, sin dejar de lado que en la mayoría de los países se está optando por la facturación electrónica. Por ello, si una empresa desea comercializar sus servicios o productos en diferentes países, es esencial que entienda la cultura y las costumbres de cada uno y se adapte a ellas, sin descartar las obligaciones fiscales y respetando la legislación. También es fundamental tener claro que llevar a cabo la adaptación de servicios y productos implica esfuerzos en diferentes aspectos: es una inversión significativa, ya que las consultorías de renombre que deben contratarse, tienen altos costos por sus servicios. Asimismo, se debe invertir en el desarrollo de profesionales con conocimientos fiscales, técnicos y de proceso que posteriormente darán soporte y mantenimiento, una vez liberada la solución. Por último, deben considerarse las horas hombre invertidas en el desarrollo de la localización y posterior implementación del cliente piloto. Cabe decir que la adaptación de servicios y productos es viable para cualquier empresa, siempre que se haga previamente un estudio de mercado del país a donde se desea ingresar y este demuestre que el retorno de inversión está garantizado y generará ganancias en un mediano plazo.
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11 Julio
Catรกl Fiestas
รกlogo Patrias
Infรณrmate llamando al 627-5520 anexo 114 Cierre de ediciรณn: 6 de julio
CORTITAS Bitel invertirá 200 millones de dólares en infraestructura
Tao Duc Thang, gerente general de la empresa Bitel, declaró que se invertirá aproximadamente 200 millones de dólares en infraestructura para la implementación del servicio de 4G que será puesto en marcha para fines de este año. “Es importante mencionar que en la actualidad tenemos instalados 84 paneles 4G a modo de prueba, los cuales están ubicados en distintos puntos estratégicos del país. Asimismo contamos con cerca de 3,000 BTS para el actual servicio de 3G y próxima cobertura de 4G”, agregó Thang.
Cambly, la aplicación que impulsa el bilingüismo
Cambly, la aplicación que busca mejorar las capacidades de conversación en inglés de personas alrededor del mundo a través de sesiones de práctica con tutores nativos, está disponible en América Latina donde Colombia es el centro de operaciones y tiene designada a Karen Acosta como su Manager Regional para América Latina. Para Cambly, América Latina es el tercer mercado con mayor potencial de crecimiento después de Asia y Medio Oriente, gracias a que es una región económicamente estable, cuenta con una base de profesionales que actualmente se desempeñan con éxito en diferentes posiciones alrededor del mundo y muestra cifras en crecimiento en emprendimiento e innovación.
Rubén Castaño es nuevo líder Centro de Experiencia y Diseño de MBG Lenovo
BMW Group, Intel y Mobileye se asocian
Las compañías están uniendo fuerzas para hacer realidad los vehículos de conducción autónoma y futuros conceptos de movilidad. El futuro de la conducción automatizada promete cambiar vidas y sociedades para mejor, pero el camino para llegar a un mundo completamente autónomo es complejo y requiere soluciones completas que integren inteligencia en toda la red, desde la cerradura de puertas al centro de datos. Junto con Intel y Mobileye, BMW Group desarrollará los sistemas innovadores y las soluciones necesarias para la conducción totalmente automatizada, e incorporar estas tecnologías en la producción en serie antes del 2021.
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Con 11 de años de experiencia en la industria móvil y más de 20 como diseñador, Rubén Castaño fue Rubén Castaño nombrado el nuevo líder global del centro de Experiencia y Diseño de MBG (Mobile Business Group) Lenovo. Castaño ha liderado equipos en Europa, Asia, Estados Unidos y Latinoamérica enfocándose en diseños y proyectos que desarrollan nuevas tecnologías en la industria móvil. Durante su trabajo en Motorola, ha trabajado en smartphones como el Droid Razr y actualmente el Moto Z. Además ha sido el encargado de crear y desarrollar nuevos portafolios de smartphones en los que se busca facilitar la vida de los usuarios y también evolucionar la imagen de la marca Motorola.
Zebra Technologies designa nuevo gerente de cuenta regional
La compañía nombró a Juan Pablo Cerro como nuevo gerente de cuenta a nivel regional. A su cargo Juan Pablo estarán las operaciones de Perú, Ecuador y Venezuela. Cerro Entre sus principales funciones, Juan Pablo se encargará de buscar oportunidades de negocio innovadoras en el área y la gestión del trabajo realizado con los principales clientes, así como buscar la generación de lazos de confianza con los socios estratégicos en cada mercado.
TENDENCIAS Según Gemalto las organizaciones no confía en su capacidad de proteger sus datos
Luego de sufrir una filtración Ha llegado nuevamente el momento del año en el que miramos hacia el futuro para determinar cuáles tendencias tendrán el mayor impacto en el 2016.
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pesar de la creciente cantidad de filtraciones de datos y de que más de 3900 millones de registros de datos en todo el mundo se perdieron o robaron desde 2013, las organizaciones continúan creyendo que las tecnologías de seguridad del perímetro son efectivas contra la filtración de datos. Este es uno de los tantos hallazgos del tercer Data Security Confidence Index anual que publicó Gemalto. De los 1100 responsables de la toma de decisiones de TI encuestados en todo el mundo, el 61 % manifestó que sus sistemas de seguridad del perímetro (firewall, IDPS, antivirus, filtros de contenido, detección de anomalías, etc.) eran muy efectivos a la hora de prevenir el acceso de usuarios no autorizados a sus redes. Sin embargo, el 69 % manifestó que no confía en que los datos de sus organizaciones estarían seguros si la seguridad del perímetro se ve comprometida. Esto indica un aumento en comparación con el 66 % registrado en 2015 y el 59 % en 2014. Además, el 66 % cree que usuarios no autorizados pueden acceder a sus redes y cerca de dos de cada cinco (16 %) manifestaron que usuarios no autorizados podían acceder a la totalidad de sus redes. “Esta investigación demuestra que existe una verdadera división entre la percep-
ción y la realidad cuando se trata de la efectividad de la seguridad del perímetro. El tiempo de la prevención de la filtración de datos llegó a su fin y aún muchas organizaciones de TI continúan confiando en la seguridad del perímetro como base de sus estrategias de seguridad. La nueva realidad es que los profesionales de TI deben cambiar su modo de pensar: en lugar de prevenir las filtraciones deben aceptarlas y concentrarse más en asegurar contra la filtración mediante la protección de los datos en sí mismos y el acceso de los usuarios a ellos”, afirmó Jason Hart, vicepresidente y director de Tecnología para la Protección de Datos de Gemalto. La seguridad del perímetro es un enfoque Según los hallazgos de la investigación, el 78 % de los responsables de la toma de decisiones de TI manifestó que ajustó sus estrategias como resultado de filtraciones de datos de alto perfil, lo que indica un aumento con respecto al 71 % registrado en 2015 y el 53 % registrado en 2014. El 86 % manifestó que aumentó los gastos en seguridad del perímetro y el 85 % considera que sus inversiones actuales están destinadas a las tecnologías de seguridad correctas. A pesar del creciente enfoque en seguridad del perímetro, los hallazgos muestran
la realidad que enfrentan muchas organizaciones cuando se trata de prevenir la filtración de datos. El 64 % de los encuestados manifestó que sus organizaciones experimentaron filtraciones en algún momento en los últimos cinco años. Más de un cuarto (27 %) informó que experimentó una filtración en los últimos 12 meses, y un número similar de responsables de la toma de decisiones de TI (30 %) informó la misma frecuencia en 2015. Esto sugiere que las organizaciones no han mejorado significativamente en cuanto a la reducción de la cantidad de filtraciones de datos a pesar del aumento de las inversiones en seguridad del perímetro. “Si bien las compañías confían en los montos que gastan y el destino que les dan, es claro que los protocolos de seguridad que están empleando no cumplen con sus expectativas. Proteger el perímetro es importante, pero las organizaciones deben darse cuenta de que necesitan un enfoque por niveles para la seguridad en caso de que el perímetro se vea comprometido. Al emplear herramientas como el cifrado integral y la autenticación de dos factores en la red y la nube, pueden proteger la totalidad de la organización y, lo que es aún más importante, los datos”, concluyó Hart.
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CLOUD
Por Raj Samani
Vicepresident, Chief Technical Officer for Intel Security in Europe, the Middle East, and Africa
de la nube?
Aparentemente, la nube ya no es el tema más candente de la tecnología; sin embargo, aunque la adopción de la computación en la nube ha sido de uso generalizado, la realidad es que no ha sido tan amplio como inicialmente se prometió.
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Aunque los desafíos de la adopción de la nube están bien documentados, una cosa queda perfectamente clara: los negocios están buscando activamente migrar sus activos digitales hacia terceros en quienes confiar para cuidar de ellos. Las consecuencias de esa migración son significativas. Recuerdo haber preguntado a Jim Reavis, fundador de la Cloud Security Alliance, sobre este tema en un panel que se realizó hace algunos años.
Un estudio reciente que realizamos en Intel Security de manera conjunta con la Cloud Security Alliance, muestra que el uso amplio de la nube está más cerca de lo que imaginamos por lo que las implicaciones son potencialmente significativas de acuerdo con la posición que usted ocupe actualmente. Una de las principales preguntas que se formularon fue: ¿Cuándo cree que el 80 % del presupuesto de TI de su organización implicará servicios de computación en la nube?
En particular, le pregunté sobre el tipo de habilidades que necesitarán los profesionales de seguridad en el futuro y su respuesta para la audiencia fue alarmante. Consideren esto: si el 80 % de los recursos de cómputo son resguardados por terceros, entonces ¿cuál es la necesidad de recursos técnicos internos? ¿Las habilidades necesarias para el departamento de TI de una empresa se convertirán en analíticas en el futuro con el fin de verificar que el servicio cumpla los procesos requeridos? Como industria nos preocupa cómo podemos abordar la falta de habilidades cibernéticas y lo anterior sugiere que simplemente serán subcontratadas.
Si hubiera tenido que adivinar habría dicho quizás en unos 3 o 5 años, aunque para algunos países podría incluso haber imaginado que nunca sucedería. En muchas ocasiones he preguntado a los profesionales de la seguridad cuándo entregarán el control a terceros y la respuesta suele ser negativa. Sin embargo, esta encuesta en particular aplicada a 1200 profesionales de seguridad de TI reveló las siguientes respuestas:
Si la migración hacia la nube se llevará a cabo el próximo año, lo que aún está por verse, una cosa es segura: necesitamos comenzar a abordar no sólo la forma en la que podemos mantener el nivel necesario de transparencia dentro de una plataforma de cómputo de terceros, sino también de qué forma podemos garantizar contar con las habilidades necesarias para un entorno que será totalmente diferente de lo que observamos hoy en día.
i observamos las primeras encuestas sobre las barreras para la adopción de la nube, el tema de seguridad ciertamente está en la mente de todo el mundo; no obstante, una de las preguntas más importantes que surge en este contexto es ¿exactamente cuándo se usará de forma más amplia esta herramienta? Y por amplio es importante entender que nos referimos a su uso en entornos clasificados como de alto riesgo.
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Los encuestados aseguran básicamente que el 80 % de sus gastos en TI abarcarán a la nube en 1 o 2 años. Si observamos tan sólo las respuestas de los directores de seguridad de la información, su cronograma es incluso más osado que los 12 meses. Y ante esta situación hay que ser completamente honesto y admitir que nos sorprendería si la adopción es así de rápida. No obstante, las respuestas muestran su intención.