Canal TI 524

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Canal TI

DISTRIBUCIÓN SEMANAL GRATUITA AÑO 12 • NO 524 LUNES, 11 DE JULIO DE 2016

ISSN 1998-5347

@canal_ti

Empresas familiares Fortalezas y debilidades para llegar al éxito

RR. HH.

Cinco tips para que las pymes seleccionen personal con éxito Por: Mercedes Gonzales Gerente de Permanent Placement de Adecco

L

as pymes son una parte muy importante en la economía de un país, ya que en muchos casos son las empresas que más empleo generan. Si estás empezando alguna te damos algunos consejos para realizar de forma acertada la selección del personal.

see los requerimientos para el puesto.

Antes la búsqueda de personal se enfocaba, en características personales o psicológicas, más no tanto en aptitudes para el puesto de trabajo. Actualmente las empresas son mucho más cuidadosas con la selección de personal, pues se han dado cuenta que de ello depende los logros y el desarrollo de la compañía, por lo que desde hace unas décadas se ha dado una gran evolución en este campo y en nuestro medio se ha vuelto más evidente.

3. El entrevistador deberá contar con un importante conocimiento del negocio. Esto permite detectar rápidamente si la persona tiene los conocimientos requeridos por el puesto.

Aquí algunos tips para optimizar su selección de personal:

5. El éxito de un proceso de selección, no solo radica en una adecuada evaluación por competencias, sino que ésta etapa del proceso debe ser iniciada con un reclutamiento efectivo y global que sea personalizado a cada posición.

1. El entrevistador debe tener gran conocimiento del negocio, para así detectar si el candidato po-

2. Hay que saber detectar aquellas habilidades y aptitudes enfocadas en el puesto de trabajo, lo cual nos dará una mayor efectividad en el proceso de selección

4. Se recomienda contar con un modelo de competencias definido en base a su cultura organizacional y a las necesidades de las diferentes áreas de la empresa. Esto les dará resultado más consistente a largo plazo.

créditos • Canal TI se imprime en Finishing S.A.C. • Hecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del Perú Nº 2007-04808 • Prohibida la reproducción total o parcial del contenido.

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Canal TI 523 (Lunes, 4 de julio de 2016) • • • • • • • • • • •

Director Wilder Rojas Díaz Editor general Ronny Rojas Rojas Diseño y diagramación Alexis Alemán Paredes Video y fotografía Hans Romero Zavala Web y redes sociales Oscar Esteban Rojas Gerente comercial Lucía Corrales Naveda Gerente Unidad de Negocios Audiovisuales Robert Sánchez Jefe de marketing Sandra Rojas Corrales Administración Oscar Corrales Naveda Gerente de producción & desarrollo Francisco Miyagi Díaz Gerente de desarrollo y tecnología Tael Benavente Alvarado Asesoría legal Bárbara Pita Dueñas Canal TI es una publicación semanal de:

VIDA TI

Evento presentó últimas tendencias en tecnología aplicada a los negocios

Tour Ricoh Connects 2016 R

icoh organizó el Tour Ricoh Connects 2016 en Perú, evento con el que la marca busca aportar valor a sus clientes en los respectivos sectores y ejes de acción en los que se desenvuelven. El encuentro, desarrollado el 7 de julio en el Swissotel, permitió a los asistentes conectar con la tecnología a través de los diversos equipos y soluciones presentados por la compañía en los sectores financieros, seguros, educación y otros.

La nube y la movilidad, las herramientas de gestión y de manejo de

información, Software como Servicio (SaaS), Big Data, Internet de las Cosas (IoT), entre otros; son algunas de las propuestas claves de Ricoh para transformar rápidamente los entornos de trabajo que se conocen hoy en día.

Entre los oradores del evento estuvieron Xesús García, vicepresidente de Servicios Ricoh en América Latina; Carlos Villegas, vicepresidente de Tecnología de Ricoh; César Pacas, gerente regional Centro América y República Dominicana; Jorge Gómez, director de IDC México; y Rolando Arellano, presidente de Arellano Marketing, In-

vestigación y Consultoría. Además, se contó con la asistencia de clientes e invitados especiales.

Cabe destacar que la gira Ricoh Connects Tour 2016 ya visitó Guatemala, El Salvador, Costa Rica, Panamá, Puerto Rico y República Dominicana.

“Realizamos demostraciones en vivo para que las empresas puedan conocer las nuevas tendencias tecnológicas y cómo los servicios que brindamos les permitirán iniciar su transición hacia la transformación digital”, señaló Felipe Hughes, gerente general de Ricoh Perú.

Felipe Hughes, gerente General de Ricoh Perú; Luis Eduardo Álvarez, gerente de Servicios Empresariales de Ricoh Perú; Alexandra Berckemeyer, gerente de Marketing de Ricoh Perú; Jorge Cortés, director Comercial de Ricoh Perú y Carlos Rodríguez, gerente de Servicios y Tecnología de Ricoh Perú.

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Plana mayor Ricoh. César Pacas, gerente Regional Centro América y República Dominicana; Felipe Hughes, gerente General de Ricoh Perú; Diana Morante, Marketing Manager de América Central, Caribe y Perú; Carlos Villegas, Vicepresidente de Tecnología de Ricoh América Latina y Xesús García, vicepresidente de Servicios de Ricoh América Latina.

Soluciones para Salud. Gabriela Espejo, Jaime Saavedra y Eddy Matencio.

Soluciones de Educación. Denize Sebit y Luis Eduardo Álavrez.

Soluciones Financieras. Mario Ferreira.

Soluciones de Seguros.Christian Medeiros.

Soluciones de Educación II. Juan Carmona.

Soluciones en la Nube.Joao Herencia, Luis Bornaz y Diego García.

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APUNTES

Con proyectores láser 3LCD

Epson se consolida en el segmento de proyectores

E

pson anunció que lanzará este año una línea de proyectores 3LCD con fuente de luz láser. Estos proyectores, dentro de los cuales se encuentra el proyector 3LCD en con 24 000 lúmenes, son también los primeros en incluir paneles inorgánicos 3LCD con fuente de luz láser y una rueda de fósforo inorgánico.

Representantes de la compañía aseguran que gracias a la fuente de luz láser sumada a la tecnología 3LCD original de Epson, la nueva línea ofrecerá a los clientes un rendimiento increíble, incluyendo lentes compatibles con la resolución 4K y el primer lente de tiro ultra corto con desplazamiento cero en el mundo.

La línea ofrecerá siete modelos que oscilan entre los 24 000 y 6 000 lúmenes.

“No solo estos productos ofrecen a los clientes el destacado valor y rendimiento que uno puede esperar de una empresa líder mundial en el mercado de proyectores, sino que también demuestran el firme y continuo compromiso de Epson con el mercado de productos de alta luminosidad. Estamos seguros que estos proyectores demostrarán plenamente la calidad y demás beneficios que Epson aporta al mercado, y continuaremos expandiendo nuestra línea de proyectores 3LCD diseñados específicamente para satisfacer las necesidades de los clientes de este segmento”, declaró Junichi Watanabe, director de Operaciones del Departamento de Productos Visuales de Epson.

Por su parte, Gabriel Gonçalves, Regional Product Manager de Epson, añadió que en Latinoamérica, Epson ha estado desarrollándose en el segmento de proyectores de alta luminosidad durante los últimos cinco años y ahora se compromete a brindar servicio de asistencia antes y después de la venta para continuar expandiendo las oportunidades comerciales. “En el transcurso del 2016, Epson lanzará la nueva línea de alta luminosidad en toda la región, enfocándose principalmente en las áreas de alquileres y escenografía (mapeo en exteriores, eventos corporativos y conciertos), instalaciones profesionales (Digital Signage y museos) y en los mercados educativo y corporativo de tecnología avanzada (auditorios, salas de conferencias y hoteles)”, explicó.

Con montaje integrado para terminal de cliente de virtualización

ViewSonic presenta el nuevo monitor LED de 28”

ViewSonic presenta el VG2847Smh, un monitor Full HD de 28 pulgadas que entrega desempeño superior de pantalla por su panel SuperClear MVA. Viene con montaje de cliente incorporado que lo convierte en una solución para negocios, gobierno y organizaciones académicas que buscan implementar soluciones de virtualización.

Gracias a su panel SuperClear Pro MVA, el VG2847Smh de ViewSonic entrega una experiencia visual nítida, resolución 1080p (1920x1080), ángulos amplios de visualización y degradación suave de color. La montura integrada es fácil de usar y los clientes pueden instalarla detrás del monitor, sin interferir con el diseño ergonómico. Para las compañías que están invirtiendo en escritorios virtuales o necesitan alto desempeño en un monitor empresarial, el VG2847Smh incluye opciones de conectividad comprobadas para el futuro tales como HDMI, DisplayPort, entradas VGA y puertos USB. “El desempeño frente a la pantalla es impresionante, además

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que su gran tamaño, diseño ergonómico y compatibilidad máxima con periféricos permite que el VG2847Smh entregue alto rendimiento y lo convierta en una solución perfecta para todos los ambientes empresariales,” dijo Kenneth Mau, gerente senior de Marketing para productos en ViewSonic Americas.

La tecnología exclusiva ViewMode de ViewSonic entrega reproducción cromática superior, mientras que las tecnologías Flicker-Free y Blue Light Filter proporcionan una experiencia de visualización más confortable.

APUNTES Equipo Compuper y HP. Carla Hidalgo, consultora de Negocios – Gobierno; Janette Hidalgo, gerente comercial; Arturo Corrales, gerente general; junto a Regina Orellano, Comercial Partner Sales Manager HP y Faride Tello, Channel Financial Acout Manager HP.

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HP y Compuper con el cliente

n un evento que reunió a sus principales clientes del canal, HP y Compuper presentaron la nueva línea de productos HP Premium. La reunión, que se realizó en el NM Lima Hotel, estuvo liderado por Arturo Corrales, gerente general de Compuper, quien junto a su equipo de ventas fueron los anfitriones de la noche.

“Este evento fue realizado con mucho esmero para nuestros principales clientes como agradecimiento a la confianza depositada en nosotros como canal, y contamos con apoyo de HP, marca reconocida a nivel mundial quienes presentaron y expusieron las características y ventajas de la nueva línea de productos de portátiles a manera de mantener actualizado a los clientes de las nuevas tecnologías en el mercado”, señaló Arturo Corrales.

Asimismo, el ejecutivo mostró su satisfacción y agrade-

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cimiento con HP como socio estratégico de negocios.

“Espero que los asistentes hayan salido contentos con la información brindada a fin de que puedan tomar las mejores decisiones con conocimientos de actualidad al adquirir los equipos y de la misma forma sigan confiando en Compuper, no solo como canal de distribución, sino como una canal de soluciones que siempre estará a la vanguardia de la tecnología para poder brindarles lo mejor al cliente”, finalizó Corrales.

Durante la jornada, los asistentes al evento disfrutaron de una agradable noche de camaradería, además de poder conversar con miembros del equipo de HP, representados por: Josué Ugarte, Regina Orellano y Faride Tello.

Durante el evento se sortearon dos tablets HP, y se repartió material de merchandising a los asistentes.

CENTRAL

Por: Luis Monsó

Psicólogo, especialista en psicología clínica, y consultor de empresas monsoluis@gmail.com

P

ara iniciar la reflexión en este tema, es necesario delimitar primero las funciones de familia y empresa. La familia es una institución, cuyas finalidades más importantes son: la preservación de la vida, la reproducción de la especie, el crecimiento de los hijos, el cuidado de la salud, la elaboración de la identidad, la contención frente a las crisis vitales, la protección de las adversidades y el aprendizaje de la vida emocional (manejo de los celos, la rivalidad, los miedos). Por otro lado, están las empresas, que son organizaciones cuya finalidad más importante es la productividad y la ganancia económica.

Cuando los roles de parentesco y los roles laborales, en la empresa familiar, están bien diferenciados y respetados hay más posibilidades de una convivencia armónica. Pero es muy común que aquellos se mezclen, eventualidad que se convierte en un factor que genera conflictos.

Ventajas y desventajas de las empresas familiares Las empresas familiares tienen ventajas muy importantes, pero también son un campo propicio para el desarrollo constante de conflictos, que conducen a una alta tasa de mortalidad de estas organizaciones.

Este tipo de empresas tiene fortalezas y debilidades; los especialistas en el tema destacan como las más importantes las siguientes características: Fortalezas (Se manifiestan fundamentalmente en las primeras etapas) 1. Lealtad entre sus miembros.

2. Confianza mutua.

3. Ideales e intereses comunes por parte de los integrantes.

4. Comunicación permanente.

5. Sacrificio y gran dedicación personal para lograr el éxito.

6. Alto nivel de exigencia en cuanto a carga horaria.

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Empresa

Las empresas familiares son emprendim integrantes ocupan los distintos puestos, d suelen contratarse empleados que no p encuentran en todas partes del mundo y en Por lo tanto, representan un desafío frente a Logran un porcentaje alto en la proporció Interno y son impo

Debilidades (Se incrementan con el paso del tiempo) • Historia familiar de cada uno de los integrantes, generalmente puesta en juego neuróticamente dentro de la empresa.

• Justificación de errores por una visión afectiva.

• Intereses personales en conflicto.

• Manejo autocrático de la empresa.

• Exigencia de lealtad absoluta a las ideas y conceptos del padre o abuelo.

• Formación de subgrupos por afinidad familiar, que llevan a enfrentamientos internos.

• Recelos y rivalidades entre los integrantes.

• Rigidez y poca disposición a las ideas renovadoras.

• Poca aceptación a las críticas.

• Gran aumento de la murmuración y las relaciones informales.

• Reivindicación de sacrificios anteriores.

• Método de valoración y autovaloración fundamentado en un análisis muy subjetivo.

• Selección del personal en un núcleo muy reducido (la familia).

• Refugio de ineptos, por el solo hecho de ser parientes.

• Rigidez en los cargos laborales dificultando la movilidad interna.

• Cierta presión por parte del grupo, que dificulta el abandono de la empresa familiar para trabajar en otros emprendimientos.

• Poca disposición para delegar autoridad

y responsabilidad.

• Sobrevaluación de la propia experiencia y resistencia a la incorporación de especialistas.

Como se puede observar a simple vista, hay más desventajas que ventajas, por lo que se deben tomar importantes medidas compensadoras.

Mortalidad de las empresas familiares La mayoría de las empresas comenzaron siendo familiares, con la idea de perdurar en el tiempo. Pero debido a estos conflictos que el diario vivir ocasiona entre sus integrantes, se van creando enfrentamientos que debilitan los vínculos y hacen de estos emprendimientos una tarea difícil de continuar de generación en generación.

Estas empresas, en su mayoría, son como bombas de tiempo en cuenta regresiva y es por ello que el 30% aproximadamente perduran en la segunda generación, quedando solamente el 17% en la tercera generación.

La vida de cualquier empresa es similar a la de un ser humano: se nace, se crece, se mantiene y luego decrece hasta su muerte. Según las estadísticas de hace unos años atrás, este proceso en la faz privada duraba un promedio de 27 años, pero en la actualidad por la aceleración de los cambios y las dificultades de adaptación a los mismos, las empresas duran mucho menos.

CENTRAL

as familiares

mientos económicos en donde trabajan una o más familias. Sus desde los cargos de operarios hasta el director, aunque también pertenezcan a la familia. Estos emprendimientos familiares se n algunos países predominan respecto de otros tipos de empresas. a la globalización de los grandes intereses económicos mundiales. ión de negocios de un país, en la producción del Producto Bruto ortantes creadoras de fuentes de trabajo.

En cualquier empresa, después de un tiempo de crecimiento, se comienza a generar un fenómeno de producción marginal decreciente. Esto se debe, en parte, a la complicación del clima emocional que va aumentando, debido a que cada vez se emplea más tiempo para comentarios, alianzas, rivalidades internas, etc. restando tiempo a la productividad.

Si a esta producción marginal decreciente que sufre toda empresa, le sumamos el plus de complicaciones emocionales que se dan en las empresas familiares, da como resultado que la productividad decaiga más rápidamente que en las empresas no familiares.

Los motivos por los cuales estas empresas familiares no sobreviven en la segunda generación son: • Falta de interés de los hijos en continuar la actividad.

• Criterios tan distintos para dirigir la empresa, que hace que no se pueda seguir juntos.

• No aceptación de la dirección de un hermano que sustituya al padre.

• Los motivos que dificultan la supervivencia en la tercera generación son: • La dificultad para conciliar la diversidad de criterios de las tres generaciones.

• El aumento de los socios (hijos, sobrinos, nietos).

• El efecto acumulativo de los conflictos, que además de sumarse se van

potencializando de generación en generación.

• Sueldos altos sin demasiada relación con la productividad.

• La incorporación de familiares en puestos jerárquicos, sin reflexionar objetivamente sobre las necesidades de la empresa.

• Exceso de personas trabajando, pues hay que incorporar a toda la familia sea como sea.

Conflictos habituales de las empresas familiares Las problemáticas que a continuación se plantean responden, por un lado, a los conflictos que se dan habitualmente en cualquier relación humana y, por el otro, tenemos como agregado los conflictos propios que se generan por los vínculos familiares.

Es muy difícil para un hijo evaluar objetivamente cuánto le dio el padre o la madre a él y cuánto le dio a los otros hermanos, tanto en cantidad como en calidad. Es como si se creara en la mente de cada persona una especie de “cuenta corriente”, que algún día cobrará pasando factura en forma directa (papá siempre te dio más cosas a ti que a mí, papá te compró un auto cuando te recibiste y a mí no, etc.) o, en algunos casos, de manera inconsciente (no acuerdo con el proyecto que mi hermano presentó en la empresa y

apoyo este otro proyecto que presentó este empleado).

La psicología del condómino es muy subjetiva, pues la persona siente, a nivel consciente o inconsciente, que le pertenece un todo o una gran parte y casi nunca se conforma con lo que le toca en la sucesión, ya sea en bienes materiales como en cargos jerárquicos dentro de la empresa.

Además, la envidia y la rebeldía dificultan una verdadera evaluación objetiva de lo que recibió, lo que hace pensar que siempre el otro estuvo más beneficiado.

Cuantos más vínculos se juntan, en un lugar o en una relación, más aumentan las probabilidades de conflictos. Es muy común que en las empresas familiares los mismos se compliquen, además, con una indiscriminación y superposición de los roles empresariales con los familiares, al punto que el vínculo que originalmente consistía en producir para el sostén y crecimiento económico de la familia, se transforma paulatinamente en una relación neurótica, basada en la rivalidad, la venganza, la reivindicación, etc., desviándose totalmente del objetivo inicial.

Debemos tener en cuenta que toda empresa (familiar o no familiar) tiene sus dificultades, sus crisis evolutivas y también sus conflictos cotidianos causados por los roces que las mismas relaciones originan en la interacción diaria.

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Viene de la página 13

CENTRAL Si muchos de los conflictos de la historia personal de cada individuo se ponen en juego, dentro de cualquier empresa al relacionarse con otras personas, estos surgirán con mucha más frecuencia e intensidad al interaccionar con las personas que han sido las protagonistas originales de esas disputas (padres, hermanos, etc.), con quienes se guardó rencor, rivalidad, resentimientos, etc.

Otro tipo de problemas en estas empresas es creado por la contratación de personal inepto, sin la capacitación suficiente o sin la motivación necesaria, por el solo hecho de ser hijo, sobrino, primo, etc. Al no necesitar prepararse para competir con los otros postulantes, capacitarse, esforzarse, ni empezar desde abajo, pagando el derecho de piso y esmerándose para ascender dentro de la empresa, lo más probable es que este miembro no sea competente para tal puesto y es muy posible que acarree inconvenientes que perjudiquen a la empresa.

El incorporar a un pariente, en un principio, da una sensación de alegría y solidaridad pero, al poco tiempo, se pone en ejecución un potente programa mental que hará detonar discrepancias y malos entendidos a corto o mediano plazo.

Así, poco a poco, estas empresas familiares se van transformando, desde el punto de vista de la actitud mental, como si fueran empresas estatales, en donde se garantiza la continuidad laboral, sin importar demasiado el rendimiento y con la seguridad de que, pase lo que pase, siempre se estará bajo el manto de protección de la empresa familiar.

Otra variable que aumenta estas complicaciones en las empresas familiares, es la influencia de familiares políticos tales como nueras y yernos, ya sea interviniendo en forma directa, cuando trabajan en la empresa, o de manera indirecta cuando no trabajan en la empresa pero opinan y critican, contaminando emocionalmente a su cónyuge con comentarios subjetivos y tendenciosos, motivados por la envidia o la rivalidad con los otros integrantes de la familia.

Otro motivo generador de problemas es la incorporación de los nietos del fundador.

Es difícil conciliar las diferencias genera-

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cionales, en donde los hijos y nietos se sienten también dueños y con el derecho de criticar y decidir. Por otro lado el abuelo siente: esta empresa es mía, yo la creé y las cosas se hacen como yo digo, porque a mí me dio resultado y ustedes no vendrán a enseñarme.

Cuando alguien recibe una empresa en funcionamiento, sin ningún esfuerzo personal, no sabe cuánto costó crearla, ni como se mantiene y se hace crecer.

Es difícil valorarla, cuidarla y seguirle el ritmo. Los hijos y nietos sienten que es algo que siempre será así de fácil, pues su experiencia, interpretada erróneamente, les dice: “cuando nací ya fui propietario de esta empresa”; es como en el caso del hijo del rey, que cuando nace ya es príncipe, sin haber hecho nada aún.

El ascenso jerárquico que se produce al transferir la conducción de una generación a otra, lleva a una situación de crisis en donde se enfrentan momentos muy conflictivos, debido a las complicaciones producidas por el clima emocional que se dan en estas empresas familiares. A esto se suma la habitual resistencia al cambio, para aceptar la nueva conducción y las entusiastas ideas que trae el flamante sucesor.

Esta complicación llega a su punto álgido cuando fallece el fundador de la empresa, por ejemplo el abuelo. Es allí cuando los hijos y nietos ven la oportunidad de reacomodación para resarcirse de todas sus demandas contenidas, de acceder a ascensos jerárquicos y en otros casos de reclamar su parte para poder independizarse. De esta manera destruyen la empresa, pues su brújula no es la que indica lo más adecuado, seguir juntos o separarse, sino lo que cada uno necesita egoísta e inmediatamente. Además, consideran que es el momento para cobrar todas las facturas que se acumularon, debido a los conflictos que cada uno de los integrantes sumó a lo largo de la experiencia.

Algunos factores de personalidad que afectan negativamente a la empresa pueden apreciarse en los siguientes ejemplos: • Cuando el líder de la empresa familiar tiene escasa elaboración de su narcisismo y excesiva omnipotencia, no puede ni si quiera imaginar que otra persona ocupe su lugar, por lo que no permitirá

la existencia de mandos medios que posibiliten con el tiempo, una sucesión bien elaborada.

• Si el hermano mayor siempre dio órdenes, que molestaban al hermano menor cuando ambos eran chicos, más rabia le dará a este último si ahora su hermano es el director de la empresa.

• A un hijo único, criado como tal, lo más probable es que en el trabajo le cueste compartir y no tolere la competencia con otros.

• Si de niño tuvo mala relación con su madre y con sus hermanas, esto favorecerá una mala relación con las compañeras de trabajo y las clientas.

Conclusiones y algunas sugerencias para mejorar las posibilidades de una empresa familiar Es necesario que en una familia empresaria haya una buena elaboración de la rivalidad, respeto por las necesidades de cada miembro y un líder con autoridad democrática que, a medida que envejece, vaya cediendo oportuna y paulatinamente su lugar, delegando cada vez más funciones y dándose tiempo para enseñar y disfrutar.

CENTRAL Las incorporaciones de familiares a la empresa deben ser de libre elección por parte del aspirante y no forzarlo de manera compulsiva, ni discriminar a los que están en otras actividades, como así también permitirle libremente que decida trabajar en otra empresa o en un emprendimiento propio y que luego, si lo desea, vuelva a incorporarse a la empresa familiar.

Antes de incorporar a un hijo, es muy recomendable hacerle trabajar en otras empresas, si es posible del mismo rubro, para que aprenda a desenvolverse, cumplir horario, obedecer órdenes, respetar normas, ganarse el sueldo, competir y mantener su lugar de trabajo a pesar de las tensiones, etc. Recién después de esta experiencia, que puede durar aproximadamente un promedio de dos años, es oportuno incorporarlo a la empresa familiar.

Esta incorporación del pariente debe estar basada en la necesidad de la empresa y no deben usarse otros criterios como: se lo incorpora porque está sin trabajo, le fue mal en un emprendimiento que comenzó y hay que darle una mano o porque se recibió como profesional, etc.

La empresa no familiar cuenta con una gran ventaja respecto de la familiar, pues selecciona sus ejecutivos entre una población mucho mayor que la del reducido grupo de parientes. Por eso, en la empresa familiar, el aspirante debe entrar compitiendo con otros de afuera para ocupar el cargo.

Se recomienda que la admisión o el ascenso sean pura y exclusivamente por capacidad, en donde se evaluaran a los familiares y no familiares con la misma vara, gestión que debe estar a cargo de una consultora, para mantener una mayor objetividad.

Si el pariente sale seleccionado por la consultora, se habrá merecido el puesto o el ascenso y si no es seleccionado tendrá la posibilidad de capacitarse en sus aspectos débiles, becado por la empresa familiar y competir al año siguiente, tantas veces como sea necesario. Esta es la única prerrogativa con la se le puede permitir jugar y es una ventaja muy importante, que un empleado común casi nunca la tiene. De lo contrario el daño que hará es inmensurable y además generará más conflictos dentro de la empresa.

No todos los integrantes de la familia deben ganar igual y menos aún ganar según las necesidades personales que tenga cada uno. Deberán ganar exclusivamente por su esfuerzo personal y su productividad.

Si la empresa tiene que sobrevivir a la competencia con los rivales del mercado, tendrá que hacer internamente una selección natural del más capaz.

El hijo mayor no tiene por qué considerarse el sucesor. Es necesario evaluar cuál es el más capaz de los hermanos o si es necesario poner a un director contratado fuera de la familia, que sea una persona profesionalmente capacitada.

La familia, agobiada por las actividades rutinarias, posterga el tratamiento de cuestiones que son vitales para la subsistencia y desarrollo de la organización. Es muy importante resolver cada situación conflictiva toda vez que se presenta y anticiparse a las posibles complicaciones para prevenirlas y contar con una planificación en las sucesiones, ya que éstos son criterios básicos que facilitan la resolución de los problemas y son claves importantes para el éxito.

Las empresas familiares aplican muy pocas de estas recomendaciones, debido a la subjetividad con la que operan, ya que su brújula son las emociones y los afectos que contaminan la toma de decisiones, siendo este el motivo de su alta tasa de mortalidad.

La consulta a un asesor debe hacerse cuando se está en pleno crecimiento, pero un defecto empresarial, basado en una errónea creencia económica, es la de consultar a un asesor cuando: • Se está en plena crisis y suele ser demasiado tarde, ya que la empresa se encuentra al borde del derrumbe económico.

• Cuando los conflictos de sucesión o de otro tipo son muy difíciles de resolver ya que se ha roto el Affectio Societatis.

En cada empresa es necesario hacer un diagnóstico e instrumentar las medidas específicas y adecuadas a esa organización en particular.

El trabajo del asesor es muy complejo y si bien gana algunos simpatizantes, también cosecha muchas críticas y enemigos.

Pero a pesar de que estas normas puedan parecer duras, a la larga redunda en bien de todo el grupo, porque son la base de la continuidad, el éxito y la rentabilidad de la empresa familiar.

Para disminuir los roces producidos por los conflictos y favorecer el éxito en la transferencia del mando, se recomienda la aplicación de todas las sugerencias dadas, además se debe contar con una planificación previa y consensuada de la sucesión tanto del mando como de la empresa en sí, ya que es una situación inevitable, que a corto o mediano plazo, la empresa familiar deberán enfrentar.

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APUNTES

Capacitaron a sus clientes

HP con IT Service

E

de la marca, promoviendo los productos de gama alta, tanto de cómputo como impresión; así como también, conocer la importancia de la seguridad de sus equipos en los negocios, y servicios de outsourcing de impresión.

El evento Actualízate con HP, tenía un enfoque direccionado a las soluciones integrales de alto valor para los consumidores

Voceros de la compañía manifestaron su agradecimiento y colaboración a todo el equipo involucrado en este proyecto, y sobre todo a sus invitados por su tiempo y atención.

l pasado martes 28 de junio, IT Service en conjunto con el equipo de HP y PC Link, realizaron un evento en el Centro de Experiencia de educación de HP, dirigido a los jefes y gerentes de TI y Sistemas, teniendo como invitados a reconocidas empresas del mercado corporativo nacional.

Marca amplía su línea de Informática con una laptop de 15,6 pulgadas

LG Gram ya está en Perú La laptop LG Gram 15.6, ya está a la venta. Se trata de una computadora portátil ultradelgada con diseño elegante y minimalista, que tiene por característica única un peso menor a un kilogramo que no compromete el rendimiento del procesador ni la duración de la batería.

La pantalla es de 15,6” con resolución Full HD (1920x1080), relación de aspecto de 16:9 y tecnología IPS que permite una visualización clara de los contenidos, con colores constantes desde cualquier ángulo de visión y sin defectos de oscurecimiento. El teclado ha sido diseñado ergonómicamente con teclas para números al lado derecho de las letras para brindar-

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les mayor comodidad a los usuarios. La batería tiene una duración de hasta siete horas cuando no está enchufada al tomacorrientes.

La nueva LG Gram 15 utiliza Windows 10 como sistema operativo, cuenta con un procesador Intel Core i5 de sexta generación, 256 GB de disco duro de estado sólido, 8 GB de memoria RAM y cámara web HD incorporada. Respecto a la conectividad, incluye un puerto USB 3.1 Type-C, dos puertos USB 3.0, un puerto USB 2.0, salida HDMI y ranura para tarjeta de memoria Micro-SD. “Luego de un tiempo, LG trae al Perú una laptop. Los consumidores de hoy están dispuestos a pagar un ticket elevado por un producto de gran valor diferencial por sus características únicas como su peso ligero y su diseño elegante. Los consumidores reconocen estos atributos por encima de productos más estándar. La LG Gram 15.6 es un producto Premium”, señaló, Patricia Pandolfi, Product Manager de IT & B2B de LG Perú.

Catรกl 18 Fiestas

Julio

รกlogo Patrias

Infรณrmate llamando al 627-5520 anexo 114 Cierre de ediciรณn: 6 de julio

CORTITAS Digiware anuncia su ingreso a Cloud Security Alliance

Digiware, compañía especializada en generación de estrategias integrales en seguridad de la información en Latinoamérica, se vincula a la Cloud Security Alliance (CSA), principal organización encargada de contribuir en el desarrollo del conocimiento en materia de riesgos de seguridad en la nube y su mitigación a nivel global.

Este anuncio permitirá obtener un mejor panorama en la región frente a los potenciales riesgos en la nube. Para Digiware comprender las tendencias del Cloud Computing, será la clave que tendrán las compañías que han venido presentando problemáticas en seguridad, asociadas a la transferencia y almacenamiento en nube.

Taller de Libros electrónicos de EY Perú

EY Perú (antes Ernst & Young) llevó a cabo el Taller de Libros Electrónicos: Casos prácticos, con el propósito que los contribuyentes presentes puedan evitar futuros riesgos tributarios dándoles a conocer los nuevos requisitos que tienen que cumplirse para presentar los libros electrónicos a la Sunat. Algunos de estos nuevos requisitos son: la imposibilidad de modificar períodos ya cerrados y reportados a Sunat, se simplifica la forma para presentar un libro o registro contable electrónico en fiscalizaciones tributarias futuras.

La Sunat aplicará sanciones por no llevar correctamente el registro hasta por 0.3 % de los ingresos netos del año anterior. Esta sanción será efectiva a partir del 30 de setiembre y 31 de diciembre del presente año para aquellos contribuyentes obligados al cierre del 2015 y para los incorporados o acogidos voluntariamente a partir del 1 de enero de 2016, respectivamente.

Gigabyte en Compuplaza

La marca se hizo presente en Leticia y Compuplaza para compartir con el canal y el usuario final, las principales novedades tecnológicas que trae la marca en este 2016.

El usuario final y el reseller pudieron probar los grandes beneficios que ofrece la PC de Última Generación Brix Gigabyte con el procesador Intel Core de sexta generación, a través de programas, juegos y por su tamaño compacto, como para caber en la palma de su mano con todas las funciones de una PC de escritorio tradicional.

Se inaugura proyecto de banda ancha en la región Lambayeque

Más de 200 000 personas de la región Lambayeque se beneficiarán con el servicio de acceso a internet de alta velocidad, gracias al desarrollo del proyecto de Conectividad Integral de Banda Ancha en la región Lambayeque. En tal sentido, el ministro de Transportes y Comunicaciones, José Gallardo Ku, y el presidente de Telefónica del Perú, Javier Manzanares Gutiérrez, inauguraron este importante proyecto que dotará de internet de alta velocidad a 355 localidades de esta región. El titular del sector resaltó que este hecho constituye una gran noticia para la conectividad y desarrollo social de la región y explicó que esta iniciativa forma parte del primer paquete de Proyectos Regionales de instalación de Banda Ancha que incluye a los departamentos de Ayacucho, Apurímac y Huancavelica.

Tecnocom es galardonado con premio Cisco Partner Summit España 2015

Tecnocom ha recibido el premio Cisco Partner Summit España 2015 al Partner of the Year y Services Partner of the Year. El galardón fue entregado a Delia Boga, directora de Data Center de Tecnocom, el pasado jueves 12 de mayo por José Manuel Petisco, director general de Cisco España, y por Jesús Galindo, director de la Organización de Partners en Cisco España.

“En Cisco estamos orgullosos de trabajar junto a partners de canal líderes en España para capturar el valor de la enorme oportunidad que supone la transformación digital”, destacó Jesús Galindo, director de la Organización de Partners en Cisco España.

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CORTITAS

Ricardo Dorador en Samsung

LG HI-FI Plus

LG lanzó en el Perú un dispositivo de sonido de alta calidad que cabe en la palma de la mano. Se trata del LG Hi-Fi Plus, un innovador reproductor compacto de audio Hi-Fi DAC especialmente diseñado para las personas que disfrutan de la música de alta fidelidad.

Esta unidad DAC (Digital-to-analog converter) soporta streaming digital directo para archivos de audio en alta resolución y mejora la calidad de cualquier audio pasándolo a 32 bits en definición de 384 KHz. Es decir, mejora notablemente el audio de lo que se esté reproduciendo, lo amplifica y reduce el ruido externo para que los usuarios disfruten de un sonido limpio.

Luego de tres años de trabajo entre Tech Data e Ingram Micro como Product Manager de Impresión, Proyectores y Monitores, Ricardo Dorador es el nuevo Product Marketing de toda la línea de Monitores, Señalización Digital, E-Boards y VideoWalls de Samsung. Así que si se preguntaban dónde estaba, pueden comunicarse con él, al siguiente mail: ricardo.d@samsung.com

¿Qué valora más un ejecutivo al elegir un smartphone?

Según las últimas cifras que arroja el mercado, la tendencia por la adquisición de smartphones de gama alta en Perú va en aumento, la competencia y el avance continuo de la tecnología ha provocado una reducción de precios con mejores terminales, y por ende un mayor movimiento. Durante el 2015, el mercado creció un 4 % en este segmento y se espera que este año el crecimiento sea del 10 %, según Ricardo Junqueira, vicepresidente de Sony Mobile para Latinoamérica.

La necesidad constante de contar con mejores herramientas ha llevado a los altos ejecutivos a buscar equipos que respondan a sus exigentes necesidades. Por ello, es importante preguntarse ¿Qué características debemos tener en consideración al momento de elegir un terminal para ejecutivos de alto nivel? Sony Mobile señala que hay cuatro características fundamentales para un smartphones dedicado a los negocios: seguridad, productividad, diseño y prestigio.

Intel security anuncia nuevo director de Servicios de Seguridad

Intel Security anuncia el nombramiento de Jeferson Propheta en el cargo de director de Servicios de Seguridad para Latinoamérica. Asume el puesto con la responsabilidad de conducir la misión y visión de Intel Security en toda la región, además de atender a clientes e incremen-

CA y Grupo HDI firman alianza

CA Technologies anunció su alianza estratégica con Grupo HDI para la venta de soluciones de CA en el mercado latinoamericano. Grupo HDI es una organización con más de 25 años en el mercado y con una vasta experiencia en la gestión de calidad de proyectos de TI. Cuenta con operaciones en Colombia, Brasil, Chile y México y ampliará sus líneas de servicio para incluir la distribución y aplicación de productos de CA.

tar la base en los países latinoamericanos donde actúa la empresa.

Entre sus nuevas funciones, Propheta liderará directamente toda la estrategia, portafolio, operación y ventas de Foundstone (servicios exclusivos de consultoría de riesgo y conformidad) además de gestionar servicios de soluciones y de educación.

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APUNTES

Como su nuevo integrante de ESET Technology Alliance

ESET da la bienvenida Safetica

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cuestiones de productividad, peligros del BYOD y más.

SET anunció que Safetica, proveedor de soluciones de prevención de pérdida de datos, se une a ESET Technology Alliance, el programa de alianzas tecnologicas de la marca. Como resultado de esta relación, a partir de ahora, los clientes de ESET tendran la opción de añadir la suite de Safetica DLP a su estrategia de seguridad en capas.

"En ESET, la protección de nuestros clientes, sus datos y la infraestructura del negocio siempre es primordial.

Por lo tanto, estamos encantados de presentar a Safetica, nuestro nuevo miembro de ESET Technology Alliance. Su suite DLP acerca a las empresas una poderosa y premiada herramienta contra todo tipo de pérdida y fuga de datos", mencionó Jerónimo Varela, Director of Global Sales de ESET.

La Encuesta Global EY 2015 sobre Información de Seguridad muestra que el 56 % de los encuestados definen la prevención ante la pérdida de datos como una prioridad alta y el 33 % como una prioridad media para su organización durante los próximos 12 meses. Safetica resuelve este problema y ofrece una suite completa de DLP (Data Loss Prevention), que cubre un amplio rango de amenazas de seguridad que se originan a partir de una fuente común, el factor humano. Safetica defiende empresas contra las fugas accidentales o planificadas de datos,

Lanzada en 2013, ESET Technology Alliance es una asociación que tiene como objetivo la integración para brindar una mejor protección a las empresas, ofreciendo una gama de soluciones de seguridad complementarias. Todos los miembros de la ESET Technology Alliance son examinados cuidadosamente frente a una serie de criterios establecidos para extender la mejor protección de negocios en todos los entornos de TI.

El 11 y 12 de agosto se realizará la segunda edición de Scope

Perú reunirá a líderes regionales en tecnología El 11 y 12 de agosto se realizará la segunda edición de Scope, conferencia internacional de tecnología que reunirá grandes exponentes de la región latina en materia de gobierno electrónico, desarrollo de tecnología, emprendimiento de impacto y educación.

Este evento que se desarrollará en las ciudades de Arequipa y Lima y congregará a diversos exponentes que representan lo mejor de la innovación tecnológica en la región latinoamericana en materia de educación, inversión y fomento estatal, gobierno electrónico, emprendimiento de impacto e inversiones para presentarse ante una audiencia diversa interesada en conocer como la

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tecnología puede dinamizar los negocios y la vida de todos los ciudadanos.

“Este evento constituye una oportunidad imperdible de compartir conocimiento y generar una amplia red de contactos para el empresariado, los emprendedores y los funcionarios públicos relacionados al sector tecnológico”, manifestó Alonso Mujica, gerente general de Timov, empresa organizadora del evento

que promueva la innovación tecnológica en el país.

El 2015 se realizó la primera edición en la Universidad ESAN gracias al auspicio de Cofide y Lenovo en noviembre con más de 300 asistentes que contó con expositores de talla internacional que luego se han presentado en eventos de corte mundial como el Consumer Electronics Show (CES) de Las Vegas.