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ISSN 1998-5347

DISTRIBUCIÓN SEMANAL GRATUITA AÑO 6 •NO 330•11 DE JUNIO DE 2012

Encuentro de la marca con sus socios de negocios reafirma el compromiso de ofrecer soluciones empresariales.

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editorial

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alerta digital Wilder Rojas

El tanque está lleno

E

wilder.rojas@mediacomm.pe

Actitud de no querer vender más y dejar que el cliente se vaya insatisfecho

s muy fácil encontrar personas interesadas en conseguir trabajo, difícil es encontrar a las personas calificadas para un puesto de trabajo. La paradoja es interesante y dramática, porque es posible que para puestos donde se requiere a personas proactivas y con alta capacidad para relacionarse y/o atender al cliente se presenten aquellos con buena preparación académica, pero sin una pizca de vocación de servicio.

Todos los días noto esta falta de voluntad para conservar un puesto de trabajo.

En algunos casos son zombies ejerciendo una función, en otras, un amargado (por efectos del estreñimiento y el insomnio) que no saluda ni responde el saludo. Conozco a varios que por estar tanto tiempo en la misma empresa – curiosamente, en la misma posiciónya no tienen cuidado en su trato. Les importa un pepino, si los miran bien o mal. A todas luces están pidiendo que los boten, pero como la mayoría son ciegos en su entorno laboral, no se dan cuenta que hay unos zamarros que empujan el coche en sentido contrario.

Esta actitud lo veo en los grifos Primax donde cargo gasolina para mi auto.

Siempre les pido que lo llenen (tanquear), pero con la disposición de ver si el joven o chica que me atiende tendrá la actitud de brindarme un excelente servicio.

Cuando la manguera da la señal de que el tanque “ya está lleno”, el que me atiende dice más o menos así: Señor, desea bien lleno o hasta ahí nomás. Ese “hasta ahí nomás” significa que ya no entra más gasolina o que váyase pronto que me está estorbando o que no quiero venderle gasolina, porque cansa.

-Bien lleno, por favor, respondo con automatismo.

Entonces, viene lo divertido y mediocre. Si la señal de que el tanque “ya está lleno” apareció en 100 soles, el 99% de las veces el que me atiende suele decirme –cuando la señal llega a 106 soles- que el tanque ya está lleno. Es decir, no hace (ni hará) el menor esfuerzo por encontrar la forma de satisfacer mi pedido de que el tanque esté bien lleno.

La mayoría de veces les digo que está muy bien y procedo a pagar por la gasolina. En pocas ocasiones les insisto que es posible llenarlo más y me pongo pesado como abuelito que recuerda su primera vez, y les comento que en el grifo de la Av. Benavides con Higuereta hay un joven que suele hacer magia para llenar el tanque. Que nunca cree en la señal de que el “tanque ya está lleno”, y que cuando aparece esa señal, ese joven logra ponerlo al tanque unos 60 a 70 soles más. Es decir, que logra beneficios para su compañía y brinda

un servicio de calidad a su cliente.

Al ver su aburrimiento, arremeto con más entusiasmo para contarles que en el grifo Primax de General Córdova (esquina con Belén, creo) en Miraflores también atiende un señor con mentalidad ganadora, muy competitivo, proactivo y capaz de participar como jefe de protocolo en una posible visita de la reina Isabel de Inglaterra. Insisto con mi entusiasmado discurso: “ese señor ha encontrado una técnica para hacer que el tanque crezca y entre más gasolina cuando “ya está lleno”. Y, ¿cómo usted no lo busca y aprende de él para su beneficio y de la empresa donde trabaja?

No me responden, se quedan callados.

Pero se nota por el movimiento de sus cuerpos que están maldiciéndome, y qué carajo me creo para estar contándoles experiencias de proactividad, además, ¿qué significa esa palabra? que lacera el alma de inocentes criollos que hasta pueden sufrir un derrame cerebral, si se esfuerzan.

-Ya pues, tío, no venga con esos floros.

Yo soy como mis brothers Pizarro y Farfán, ídolos máximo de mi objetivo de vida. ¿Ha visto los carritos y relojes que se manejan? ¿Y, acaso, usted me dirá que es porque se sacrifican por el Perú?

No, pues, solo los lornas se matan por los demás. Ellos no. ¡Quiero ir a vivir a Alemania, ese es mi país!

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O 4 DE JUNIO AÑO 6 •N 329•

Tecnología

Canal TI es una publicación semanal de:

DE 2012

347 ISSN 1998-5

GRATUITA DISTRIBUCIÓN SEMANAL

Jirón Orejuelas 226 Surco Lima 33–Perú Central [511] 627-5520

Director Wilder Rojas Díaz Editor Ronny Rojas Diagramación Alexis Alemán Reportero Gráfico Pedro Baca Web y Redes Sociales Oscar Esteban Rojas Gerente Comercial Francisco Miyagi Díaz Marketing Lucía Corrales Contabilidad Maria Esther Corrales Administración Oscar Corrales Asesoría Legal Bárbara Pita n Virtualizació es y de servidor ra pa s ne aplicacio la nube

uCanal TI se imprime en FINISHING S.A.C uHecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del Perú Nº 2007-04808 uProhibida la reproducción total o parcial del contenido. uMedia Comm no se responsabiliza por las opiniones de terceros uLos precios y promociones referidos en los avisos publicitarios y/o en los textos de Canal TI, son solo válidos para empresas del canal de distribución tecnológico peruano.

Canal TI 329 (lunes 4 Junio de 2012)

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De la mano con IT Distribution

Huntkey y TP-Link en Trujillo

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T Distribution está en preparativos para visitar Trujillo con miras al lanzamiento de la línea de productos Huntkey, marca que cubre una amplia gama de artículos informáticos, como fuentes de alimentación, adaptadores universales para equipos portátiles, cargadores, convertidores de fuentes de alimentación, entre otras soluciones. Ejecutivos del mayorista señalaron que también se estará presentando las últimas novedades de los productos TP-Link, que incluyen la nueva linea de productos para el 2012 en redes inalámbricas con tecnología nano y con mayores velocidades.

El evento se llevará a cabo el 22 de junio a las siete de la noche en el centro de convenciones Los Corregidores de Trujillo.

El mayorista espera la participación del canal trujillano y promete pasar una noche entretenida donde habrá muchas sorpresas y regalos.

Adobe presenta Creative Suite 6 en Perú

Representantes de Adobe con buenas perspectivas de su suite en nuestro país.

Adobe presentó su suite completa de productos Adobe Creative Suite 6 en nuestro mercado, en un evento al que estuvieron invitados gerentes y directores de las principales empresas de la industria de la creatividad, el diseño, el desarrollo y la producción de contenido para impresos, Web, video y medios interactivos de Perú.

La presentación de la nueva suite de productos estuvo a cargo de Gustavo Brunser, Gerente Senior de Desarrollo de Negocios del sector vertical de Video/Audio e Imagen Profesional, y de los evangelistas, Raimundo Illanes y Terry White.

Enfocándose en el más avanzado conjunto de herramientas para profesionales de diseño, Web y video, la línea de productos Creative Suite 6 trae poderosas nuevas versiones de 14 aplicaciones CS6 y cuatro Suites que demuestran la continua innovación de la empresa para todos los mercados creativos.

Para mayor información acerca de la línea de productos Adobe Creative Suite 6, visitar: http://www.adobe.com/la/products/creativesuite.html 6 canal ti

Billetera móvil de Scotiabank Scotiabank Perú presentó su nuevo servicio “Billetera Móvil”, un sistema que permite a los usuarios realizar pagos transfiriendo dinero desde su teléfono celular a otro, sin necesidad de contar con efectivo al momento de la transacción, ni ser clientes del banco.

En una primera etapa, la “Billetera Móvil” de Scotiabank ya está disponible para todas las empresas que requieran simplificar procesos de cobranza y en una etapa próxima estará disponible para las personas.

Los usuarios de la “Billetera Móvil” de Scotiabank podrán activarla acudiendo a la red de agentes corresponsales del banco ubicados en retailers como Cassinelli, La Curacao, SCI, Topitop, Hiraoka, Maestro Home Center, Mavila y en los agentes Yepex –de Yellow Pepper-- ubicados en las mismas bodegas; o llamando al call center 702-7118 anexo 1012 y solicitar su afiliación.

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Oracle adquiere Collective Intellect Oracle anunció que ha celebrado un contrato para adquirir Collective Intellect. Representantes de Oracle señalaron que las soluciones basadas en la nube de Collective Intellect, permiten a las empresas transformar la conversación social en inteligencia útil, creando mejores campañas de marketing, mejorando la atención al cliente, generando más oportunidades y ventajas específicas, y mejorando los productos y servicios gracias a los comentarios de los clientes en tiempo real.

Al integrar Collective Intellect con productos Software-as-a-Service de Oracle y la Plataforma Social, Oracle posibilitará que las empresas de marketing puedan crear campañas de marketing más focalizadas, ayudar a los equipos de atención al cliente a responder velozmente a los comentarios de los clientes en los medios sociales, generar oportunidades y ventajas específicas para los equipos de venta, y fortalecer la forma en que las empresas desarrollan marcas más eficaces utilizando Internet y medios sociales.

Tigabytes presentó “Google Apps for Business” Tigabytes, socio estratégico del Grupo Crystalis y primer partner de Google para Latinoamérica, presentó la suite de aplicaciones “Google Apps for Business” a las que hoy, organizaciones nacionales e internacionales, han migrado con óptimos resultados.

“Hace 10 años, menos del 2% de la población tenía acceso a Internet.

Ahora, esa cifra a nivel global es superior al 25% y cercana al 100% en muchos países. Dos tercios de la población mundial tienen teléfono móvil. Ya estamos viviendo gran parte del futuro ahora”, sostuvo Gabriela Franchetto, ejecutiva regional de Google.

Actualmente Google Apps ofrece a más de 4 millones de empresas, herramientas sencillas e innovadoras de comunicación, facilitando el trabajo en equipo.

“En Maquinarias nos encontramos en un proyecto de mejora integral, que busca elevar la productividad del personal, hacer más eficientes nuestros procesos, integrar a las personas, mejorar la fluidez de la comunicación, e indudablemente, también buscamos optimizar los costos”, comentó Daniel Tamashiro, gerente de TI de Nissan Maquinarias, empresa que cuenta con las soluciones Google Apps for Business.

Envy 14 Spectre de HP ya está en Perú

Portátil con diseño de vidrio

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P dio a conocer al mercado local la HP Envy 14 Spectre, una Ultrabook premium para el segmento del consumidor, que llama la atención por el uso de vidrio en su diseño.

“Elegante vidrio negro por fuera y marcado contraste de vidrio color plata por dentro convierte a la HP Spectre en extraordinaria, desafiando el diseño de las portátiles convencionales. Elegimos el nombre de nuestra primera Envy Ultrabook para evocar misterio, y la equipamos con la mejor tecnología en entretenimiento para satisfacer a los consumidores que esperan lo inesperado”, declaró Eric Keshin, vicepresidente senior, Estrategia y Mercadotecnia, de la División de Computadoras Personales dentro de HP. Resistente y llamativa a la vez, la HP Envy 14 Spectre usa vidrio ligero y resistente a rasguños en la tapa, la pantalla, el reposamanos y el HP ImagePad. Cuenta con una pantalla extendida de 14 pulgadas dentro de un cuerpo de 13.3 pulgadas que permite a los consumidores detonar su creatividad. También está equipada con una red de bocinas

de audio y el sistema Beats Audio, una exclusiva tecnología de alto desempeño desarrollado por HP y Beats by Dr. Dre, la HP Spectre dispone de un marcador de volumen análogo de aluminio que actúa como un indicador de diseño visual y trabaja de forma transparente con Beats Audio Manager para ajustar de forma precisa los niveles de audio.

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HP ayuda a sus socios de negocio en Wilson A través de PSG Línea Profesional

H

P compartió con sus principales socios de Wilson, las principales ventajas de si línea PSG Línea Profesional y cómo crear nexos con los clientes para potenciar y hacer mejores negocios.

Entre los temas que se trataron, destacó el programa GrowandWin, cuyo objetivo principal es el de premiar a los vendedores de los socios de negocio, a través de un atractivo modelo de recompensas por la venta de productos PSG de HP línea Profesional.

“Innovación tecnológica, actualización de productos y la apuesta por nuevos mercados emergentes, son la clave de la estrategia de HP

Gigabyte en Computex de 2012 Gigabyte Technology anunció su participación en el Computex 2012, evento en el que presentará una nueva serie de diseños de motherboards, así como un vistazo a una nueva tecnología, que por ahora se mantiene en secreto.

El Computex 2012 ofrecerá el primer vistazo de las motherboards serie 7 de Gigabyte con la tecnología Thunderbolt, que soporta conectividad para múltiples dispositivos usando una tubería bi-direccional de 10Gbps. Las motherboards serie 7, vienen con soporte para la tercera generación de procesadores Intel Core, con exclusivas tecnologías que incluyen All Digital Power y UEFI DualBIOS con su revolucionaria interfaz gráfica 3D BIOS. También incluyen las últimas adiciones a la serie G1.Killer de motherboards extremas para gamers, la G1.Sniper 3 y la compacta G1.Sniper M3 con tamaño Micro-ATX.

para seguir prosperando. Estos son los mensajes que transmitimos a nuestros socios de canal para que adquieran, a través de nuestro plan de capacitaciones, el “expertise”

para poder alcanzar los resultados de crecimiento esperados en la PSG Línea Profesional”, señalo Sally Gil, gerente de desarrollo de canales para Perú, Ecuador y Bolivia.

Con tecnología 4G (HSDPA+)

Claro y Motorola Mobility presentan el Atrix 2 Destacado por su procesador de doble núcleo de 1 GHz y tecnología 4G (HSDPA+), el nuevo Motorola Atrix 2, ya se encuentra en nuestro mercado y promete ofrecer mayores velocidades para navegación por Internet, así como la posibilidad de realizar varias tareas a la vez sin afectar su rendimiento y disfrutar de divertidos videojuegos sin interrupciones. Todo esto en una pantalla de qHD de 4,3" ultra compacta con una excelente calidad de imagen.

El nuevo Motorola Atrix 2 llega precargado con Music+, la aplicación para reproducción de música que permite además obtener recomendaciones personalizadas e información sobre las novedades en la industria musical y presentaciones de una amplia variedad de bandas.

Está equipado con una cámara de 8 megapixeles que permite la captura de fotografías en un instante con una velocidad de exposición más rápida que la de una cámara digital. Dispone también de captura de video full HD 10 canal ti

1080p para lograr una mejor calidad de imagen y reproducir videos a 30 cuadros por segundo.

Disponible a través de Claro.

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El valor de la venta consultiva y su impacto en el cliente

“Noche de Fusión” Cubix

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l pasado miércoles, en las modernas instalaciones del Club de la Banca & Comercio, Cubix Perú llevó a cabo “Noche de Fusión”, novedoso evento en el que se mostró la oferta de valor del mayorista. La cita congregó a alrededor de un centenar de personas, entre ejecutivos de canales corporativos, de las marcas auspiciantes, y de Cubix Perú, quienes disfrutaron del delicioso coctel preparado especialmente para la ocasión, además de conocer de cerca productos de última generación dirigidos a empresas.

“Queríamos hacer algo totalmente diferente para el canal corporativo”, señala Francisco Díaz, gerente general de Cubix Perú. “Ir más allá del típico mensaje de ventas, y hacerles ver que con el paso de los años, la venta consultiva ha adquirido una relevancia tal para

las empresas, que agrega un valor especial que no te lo da la venta transaccional. Quisimos hacer un paralelo con el desarrollo de la cocina peruana -que ha pasado de ser un oficio, a una profesión de alta especialización- y para ello invitamos al profesor Julio Arrelucé, de la Escuela de Alta Cocina D’Gallia, quién expuso sobre el tema”. El toque “tecnológico” del evento lo puso Javier Becerra de Intel, quién habló sobre los beneficios que las Ultrabook traen para un usuario empresarial. Finalmente, la nota anecdótica de la noche fue que los cinco premios (tres becas para estudiar en D’Gallia, un SSD Kingston de 90GB y una Tablet de 7” Lenovo) fueron a parar todos a manos de mujeres ejecutivas. ¡Qué suertudas!

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POR

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Compañía

sistieron más de 100 socios de negocios de la compañía provenientes de más de 20 países, y se mostraron interesados en conocer en lo que Dell viene realizando en desarrollo e investigación, las inversiones, y sobre las recientes adquisiciones; pero, sobre todo, saber cómo el nuevo y rico portafolio del fabricante puede ayudarlos a generar mejores negocios y beneficios para las empresas de cada país.

Al respecto, Martín Alvarez, director ejecutivo Multi Country Latin America de Dell, nos comentó “que el PartnerDirect Summit es una extraordinaria oportunidad para escuchar a nuestros socios de negocios, para hacer networking con ellos y se enteren de lo que estamos haciendo y, por nuestro lado, conocer sus inquietudes y proyectos. PartnerDirect es un programa que está en continua evaluación y ya está rumbo a cumplir sus primeros cinco años”.

Por su parte, Niurka Montero, directora de canales para América Latina de Dell, dice que PartnerDirect es un programa que permite escuchar e interactuar con los socios de negocios. “Los escuchamos y vemos cómo podemos integrarnos con Sistemas abiertos Martín Alvarez La apuesta de Dell es ser una empresa abierta a sistemas, para no preocupar al cliente sobre la obsolescencia, pues los sistemas propietarios son más caros. En sistemas abiertos hay mucha opción de poder integrar a lo que ya tiene el cliente. De esa manera no los amarramos.

Martín Alvarez, director ejecutivo Multi Country Latin America de Dell

ellos. De entender la realidad de cada país, de cada cliente con nuestros productos”.

Niurka Montero, directora de canales para América Latina de Dell

Juan Dextre, gerente general de Goals, muestra el premio a "Mejor Mix de Enterprise".

Emilio Fernández de Córdova, gerente general de Cosapi Data, recibe el premio como el "Partner del Año".

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Adquisiciones de Dell Martín Alvares comenta que “hemos hecho más de 20 adquisiciones en los últimos años, y en lo que va del 2012 ya son tres las empresas adquiridas. Esto es realmente importante en Dell, porque durante cerca de 24 años no hemos adquirido nada, pues nuestro enfoque era otro. Sin embargo, el mercado cambia y las empresas demandan soluciones, ya no solo hardware. Por ello es que para apoyar a los socios de negocios y clientes hemos incorporado a nuestro portafolio tecnologías y empresas, para así brindar un mejor servicio. Álvaro Camarena, Latin America Channel Project Management Office Partner Direct, agrega que un punto interesante en este nuevo perfil de Dell es la creación de la división de Software que reporta directamente a Michael Dell. “Esto es completamente nuevo en la compañía y representa la visión que tenemos para ofrecer soluciones a nuestros socios y clientes”.

Actualmente Dell ofrece un portafolio muy amplio y los clientes reciben positivamente esa propuesta, que todavía

ORTADA

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a reunió a sus socios de negocios en Miami tiene un largo e interesante camino por recorrer. El objetivo es cambiar la percepción del cliente y transmitir las estrategias al socio de negocios para llevar la propuesta de Dell a buen puerto.

“Creo que estamos en esa evolución. Es una evolución del mismo Dell.

Ahora tenemos un portafolio amplio y el cliente está recibiendo positivamente lo que Dell le está trayendo. Podemos dar una solución completa a nuestros clientes finales. Lo podemos hacer más profundo de lo que andas podíamos hacerlo.

Traemos expertise de las empresas que hemos adquirido”, enfatiza Martín Alvarez.

A su turno, Niurka Montero comenta que “los socios nos dicen que están muy motivados porque ven mucha coherencia y estrategia en lo que estamos haciendo.

Hemos roto varios paradigmas y se debe escribir sobre Dell de cómo nos hemos reinventado”. A lo que Martín Alvarez agrega: “Es una evolución lógica, porque los clientes así lo pedían”.

Partners en MCLA En Latinoamérica Dell tiene, aproximadamente, 400 socios, incluyendo México y Brasil. Y lo que los ejecutivos insistieron durante el PartnerDirect Summit es que están enfocados en desarrollar a sus socios. “No hemos cambiado mucho socios durante estos años, la gran mayoría se mantiene, pues nuestro objetivo es potenciarlos. No vamos por la cantidad sino

evolucionando junto con Dell, desde que nosotros hemos empezado el cambio, pero todos están buscando dar soluciones a los clientes. Eso explica la adquisición que hizo Dell, de las tecnologías y propiedad intelectual de estas empresas.

En ese sentido, los socios ya no deben ser solo vendedores de hardware sino de soluciones.

Se debe hablar con el cliente de negocios para ver en qué podemos ayudarlo a ser comDell Perú petitivo”.

Tuve oportunidad de conver- Alex Sablich, Country “Dell es una compañía que no sar también con Alex Sablich, Manager de Dell Perú realizó adquisiciones por unos Country Manager de Dell Perú, y él des- 24 años, pero al escuchar a los clientes tacó los premios que recibieron Cosapi entendió que ellos quieren soluciones Data (Partner del Año); Goals (el mejor que les ayuden a innovar para compemix de Enterprise), y Grupo Leafar, por tir”, agregó. el mejor negocio del año.

No pude dejar de preguntarle sobre la ¿Y cuál es tu evaluación de la oficina de evolución de Dell, y Alex me respon- Dell Perú? dió que “Yo creo que los partners están Estamos muy bien, estamos creciendo año a año, cumpliendo con las metas.

Por eso la región nos mira con mucha Preventa y postventa atención. Crecemos como Dell y junto a Álvaro Camarena nuestros partners. Como oficina en Perú Nuestros clientes diseñaron ya tenemos siete años. Desde hace cuatro nuestros servidores. Es que noaños ya trabajamos como una subsidiaria sotros escuchamos, y es que en las reuniones de nuestros cacompleta. nales los escuchamos para ver qué es lo que están buscando. ¿Cuántos socios de negocios tiene Dell Eso quiere decir que seguimos en Perú? teniendo esa relación directa En Perú tenemos cerca de 14 socios. Procon el partner, que es la esencia bablemente crezcamos más. de los inicios de Dell. por la calidad”, indica Álvaro Camarena.

En ese sentido, interviene Niurka Montero, “los socios de negocios se certifican en áreas específicas, porque entienden que el negocio tiene su fortaleza en la especialización. Por ello, aprecian que nuestro programa sea especializado, que no sea tan abierto, que nos dediquemos a ellos. Es un grupo selecto”.

Qué es lo que más demanda el mercado peruano a Dell En el mercado peruano todavía hay un espacio grande para colocar una infraestructura nueva, no solo para renovación.

Las empresas que crecen saben que deben invertir en TI. La tecnología es el motor para generar eficiencia y valor. Y nos piden soluciones de almacenamiento que sean eficientes y de bajo costo y que proteja la inversión, tratan de ir a tecnologías abiertas.

Grupo Leafar recibe el premio al "Mejor negocio del año".

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y su trabajo con el canal peruano Enfocado en las pymes y hogar Eduardo La Rosa Liebminger, tiene experiencia en el mercado peruano y esa es una de las razones que lo llevaron a su posición actual en Dell: gerente de canales para Perú y Bolivia, desde donde viene propiciando la presencia de la marca en el portafolio de los principales mayoristas y retail del país.

¿

Cuáles son los retos y responsabilidades de tu posición?

Mi cargo es el de gerente de canales para Bolivia y Perú. Mi responsabilidad es Implementar el Go To Market adecuado para poder llevar la experiencia al consumidor y a las pymes, implementar la estrategia de Dell y desarrollar toda la cadena de distribución. El reto es posicionar a Dell como líder de productos para hogar y pymes. ¿Cuál es la estrategia de canales de Dell para Perú?

Actualmente trabajamos con cuatro canales mayoristas: Cubix, Grupo Pilar, Intcomex y Tech Data. Y el negocio se divide en distribución de resellers (PC malls y canales), retail (tiendas por departamento, tiendas electro, hipermercados, etc.). Y estamos dedicados a la implementación de nuestro programa PartnerDirect. Es interesante destacar que estamos trabajando con los retail más importantes y ya contamos con 10 resellers top, pero nuestra aspiración es cerrar el año con 20 resellers top a nivel nacional.

¿Cuál ha sido el desempeño de las ventas a través del canal y cuáles son las perspectivas para este año?

Prácticamente hemos duplicado las importaciones en el primer trimestre calendario si lo comparamos con el mismo periodo del año 2011, lo cual nos indica que estamos por el camino correcto. Nuestra meta es terminar el último trimestre del año con 10 mil unidades. ¿Qué programas de incentivos está manejando Dell con el canal?

Estamos implementando nuestros programas con el canal de distribución, estamos apostando por empezar a capacitar a los vendedores de los resellers no solamente en producto, estamos tomando a los mejores de cada reseller y vamos a empezar a trabajar diplomados de ventas, clínicas de ventas, presentaciones de alto impacto. Nos vamos a preocupar por educar al canal, estamos convencidos que hay una gran oportunidad para incrementar el ticket promedio, hacer venta cruzada (toda notebook debería salir con un adaptador adicional, batería adicional, maletín, memoria, Microsoft Office, etc.). ¿Qué tipo de soluciones es foco de Dell para el 2012 y son parte del portafolio del canal?

Al ser mi responsabilidad la parte de pymes y hogar, los productos que te18 canal ti

nemos son los siguientes de acuerdo al segmento: Hogar Notebook, Desktops y All in One en nuestro modelo Inspiron. Notebooks XPS que son equipos más sofisticados y Alienware, nuestro modelo para gamers.

Pymes notebooks, desktops y All in One en nuestro modelo Vostro que tiene todas las prestaciones necesarios que la hace una excelente opción para las pymes. Y ya hemos empezado a trabajar en servidores y la aceptación del canal ha sido, simplemente, espectacular. ¿Dentro de sus responsabilidades está la de desarrollar el retail. ¿Cuáles han sido los principales desafíos y logros en el 2012?

El gran desafío con el retail es que no hemos tenido continuidad en el trabajo con ellos. Ese ha sido nuestro principal desafío y hoy día a pesar de que hemos mejorado bastante, todavía nos queda un largo camino por recorrer. ¿Qué estrategia se está manejando en retail?

En el retail ofrecemos los productos de hogar que son Inspiron, XPS y va a entrar también la línea de gamers que es Alienware. Creemos que hay una oportunidad interesante de la línea pymes (Vostro) dentro de ese segmento del mercado. ¿Qué empresas son actualmente retail de Dell?

Estamos trabajando con Oechsle, Tiendas Efe, Estilos, Saga, Plaza Vea; y hemos empezado en Hiraoka y Tottus con nuestra línea Alienware. Todavía tenemos la tarea de ampliar nuestro portafolio con All in One y desktops, y la segunda etapa es estar presente en los 15 retails del país.

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a r u g a i u c a n n i e i r P H e Expelaza Norte d lP a i c o r r e t m o n c Ce en centro www.canalti.pe

oks obo lta r P a a ili a la fam , e la eal par medad d S d u 0 i n h 3 s co a la l 43 0M rtáti la 533 stentes , equipo o la o p i , a s s l om e n os omo negoci uipos r rkstatio ra, así c lio 13. c s e u q o los Wo ok e l, tal itect ok F fina es para EliteBo uras, las y arqu Ultrabo l o l t s , e ñ a ara la ís ra as p o a niv e ide ilidad, tempe ara dise stro pa d n a z ó i v i e d o u sp al tas and ns peci avanz tes xpa Centro no m ura y al z ideale ada en n s e e e s e e a alt clien átile gia d lanz sigu rcer bust am port ro país que sus cias de trate ó su te al, de l PC. ta ro emente l s s a a e r t n a su es ra do te ur gen ent fesio lanet Línea e de aug puta es en nu nal espe a las exi , geren reci m o part HP in nea Pro rupo P P l o e c o t o a H n i de g d d om nal, ion Profes adapte i Repet Lí ia enta HP io el ofes nida n io ienc nac riencia negoc Exper oportu ltimo e “La v tivos pr do y HP s que se stó Luig rú. e e a o u e u e Exp socio d tro de ndrá la bre lo ú jorar s ejec o aceler s equip manif en P P H ” n e e o o u s l l t e y s de s evo C a pa entren rse iona e ho dor án m u u os d Profes umi asesora ermitir c n s v i n n t e o este jecu le p ínea s el c l. tar y esto los e nales L Con sional, erimen cas que ersona e d a p e i no folio de C Prof cer, exp formát ional y da u io porta ario s a n o i e c f n s l o o e c pr e en l usu amp cion ida r qu ocer el frece a a solu ad de v n o o n i nal n co enc calid e m s podrá Profesio t n a te rt a mpo clien Líne Es i los los que la u s mód oducto r p de

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Motorola Solutions presenta en Perú su nueva Tablet Empresarial ET1

Tablet todo terreno Motorola Solutions presentó en Perú su tablet empresarial ET1. Se trata del primer tablet de clase empresarial adaptable a distintos mercados verticales, diseñado para ofrecer una inmejorable experiencia al trabajador móvil.

Es un equipo seguro y duradero, fabricado bajo estándares militares. Resiste golpes y caídas y fue pensado para ser usado en entornos internos como externos, pudiendo tolerar temperaturas cambiantes de entre 0 y 50 grados centígrados.

Su pantalla color de 7” es un fiel reflejo de la resistencia del equipo, ya que fue construida con el cristal Gorilla Glass, especialmente fortalecido para hacerlo difícil de quebrar o rayar.

Posee una batería de larga duración, extraíble y reemplazable para que el equipo

nunca deje de funcionar, con batería de back-up de memoria para retener los datos RAM por un período de hasta 15 minutos cuando se quita la batería principal del equipo.

El equipo está diseñado para uso continuo en diferentes turnos de trabajo y diferentes perfiles de usuarios.Soporta la administración remota a través del MSP (Mobility Servcies Platform), que permite un mayor control de los dispositivos en campo. La transmisión de datos también puede encriptarse para proteger la confidencialidad.

Nextel lanza nuevo servicio Contactos Nextel Nextel anunció el lanzamiento de Contactos Nextel, una solución gratuita que permitirá a los clientes de Nextel conectarse entre ellos y a sus redes sociales de múltiples formas, como nunca antes.

Con Contactos Nextel los usuarios de Nextel en Latinoamérica podrán encontrar y conectarse con otros usuarios, con tan sólo tener su nombre y podrán compartir en forma instantánea todos los canales de comunicación incluyendo número telefónico, número Push-To-Talk (PTT), correo electrónico e información de perfiles en redes sociales.

La solución Contactos Nextel está preinstalada en todos los nuevos smartphones de NII y es provista por Critical Path, un proveedor de soluciones y software para mensajería.

Habilitada a través de la solución Connect! de Critical Path, Contactos Nextel sincroniza la libreta de direcciones móviles con las redes sociales, simplificando y al mismo tiempo ampliando la comunicación de los usuarios.

Cubix e IBM con canal de provincia

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ubix organizó una cena especial para los ejecutivos de IBM Business Partners de provincias, con motivo de la capacitación que realizó la marca los días 4 y 5 de junio. La cita, que tuvo como anfitriones a ejecutivos de ambas compañías, tuvo lugar en el restaurante Long Horn de San Isidro y contó con la participación de ejecutivos de empresas como Micro América, T&C Soluciones, Grupo Upgrade, Star Computer, Chanintec, Nept Computer, Compu Palace, FG Group IT y SGT. Francisco Díaz, Mario Romo, ambos de Cubix y Walter Pasache de IBM, tuvieron la oportunidad de compartir con los presentes y hacerles llegar el mensaje de valor de ambas compañías hacia el mercado.

Francisco Díaz acompañado de los socios de negocios de Cubix

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Seminario Tecnológico de Cambium Networks Desarrollado junto con Brightstar Perú

Gustavo Aguirre, gerente de ventas del cono sur de Cambium, junto a César Huaylinos de Brightstar Perú.

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ambium Networks a través de Brightstar, su mayorista autorizado en el Perú, realizó un seminario tecnológico el miércoles pasado en el hotel Sonesta El Olivar, para presentar las bondades de productos Canopy y Orthogon.

Cambium es el proveedor de soluciones inalámbricas de banda ancha, heredero de la tecnología Canopy y Orthogon de enlaces punto a punto y punto multipunto que antes era de Motorola Solutions.

César Huaylinos, jefe de producto Enterprise & Government de

Brightstar Perú, indicó que “nuestra propuesta de soluciones inalámbricas de banda ancha, optimización y administración de información, para el transito de video, voz y data es parte de las soluciones que ofrece Cambium Networks a través nuestro”.

Es decir, ofrecen desde soluciones pequeñas como PTP 100 que cubre distancia mínimas de 3Km a 50Km en bandas libres, como soluciones más complejas como al PTP 810: una solución de backhaul inalámbrico carrier class, compatible con E1/ T1 y Ethernet de alta capacidad, que

opera en las bandas de 6-38GHz. El nuevo PTP 810, destinado a empresas y proveedores de servicios, promete rendimiento óptimo en un único sistema, configurable por software, es una nueva solución de backhaul inalámbrico punto a punto que soporta de manera nativa tramas E1/T1 y Ethernet, con gran capacidad y un desempeño óptimo todo esto en un sistema único configurable por software. Este equipo forma parte del portafolio de clase carrier de Cambium, que cubre un amplio espectro de bandas licenciadas y no licenciadas.

Eduardo Pintos de Cambium explica las bondades de la tecnología al canal.

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NVIDIA Icera 410 en red 4G LTE NVIDIA anunció que el chipset de datos multimodo NVIDIA Icera 410 LTE para tablets y dispositivos ultra portátiles, ha sido probado y validado para su operación en la red AT&T 4G LTE. Las pruebas de calificación de AT&T ayudan a asegurar que los fabricantes de producto pueden elegir con confianza los chipsets que se integran con los dispositivos y rápidamente obtener la calificación final de su producto.

El modem LTE NVIDIA Icera 410 brinda una navegación, transmisión de video, y videojuegos de múltiples jugadores ultra veloz para tabletas y dispositivos móviles. Es el primer módem Icera que implementa el 4G LTE en el software de NVIDIA, lo que se define como procesador de banda de radio. En conjunto con el transceptor de radio multimodo, el chipset ofrece 4G LTE a tasas de velocidad de categoría 2 (hasta 50 Mbps) al igual que compatibilidad 4G HSPA+, 3G y 2G.

Marca organizó primer encuentro de confraternidad

Dell con fuerza de ventas de retail

Dell llevó a cabo la primera reunión de confraternidad con los promotores de la fuerza extendida de ventas del retail.

“Este grupo está trabajando con nosotros desde nuestros inicios en el retail y con el apoyo de la fuerza de ventas nos estamos afianzando en el mercado”, comentó Eduardo La Rosa, gerente de canal para Bolivia y Perú.

El ejecutivo, junto al equipo de ventas del mayorista Grupo Pilar, en un ambiente de confraternidad reconoció el gran desempeño de los promotores desde el inicio de operaciones y por el

crecimiento logrado a la fecha, que ha superado las expectativas de respuesta dentro del mercado de retail, además de la consolidación de la marca.

Durante el evento José Luis Herrera, promotor de la tienda Estilos Arequipa, fue premiado con una notebook Dell por su desempeño, ya que logró sobre exceder los resultados en los tres primeros meses.

El ingreso de Dell al retail se está extendiendo cada vez a más cadenas. Los productos que se comercializan son los modelos Inspiron, Inspiron serie R, XPS y el modelo Vostro.

Samsung lanza Chronos

Una notebook que simplifica el tiempo

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amsung presentó al mercado Chronos, una notebook estilizada que posee un arranque ultra rápido, permitiendo así, un considerable ahorro de tiempo, gracias a la tecnología ExpressCaché. La nueva notebook serie NP700Z5C-S01VE de 15.6” posee también un máximo aumento de pantalla, que logra hasta una pulgada adicional en el chasis del mismo tamaño.

Chronos forma parte de la tercera generación de procesadores Ivy Bridge de Intel. A esas características, incorpora también una pantalla brillante para que el usuario pueda disfrutar de un brillo 36% más elevado para visualizar mejor los textos, gráficos, e incluso en el exterior. Además, la batería de la notebook NP700Z5A-S01VE otorga una mayor duración, siendo que no hay necesidad de encontrar una toma de corriente durante ocho horas, dependiendo del plan de energía utilizado por el usuario.

Entre otras características de la notebook Chronos de Samsung destaca una pantalla LCD de 15.6” SuperBright 300nit HD+ LED Display (1600 x 900), Anti-Reflective.

Incorpora además un CPU es un Intel Core i7 Processor 2675QM (2.20 GHz, 6 MB L3 Cache), HHD de 1 TB con 8GB de Express Caché y una memoria RAM de 8GB (2 slots). Su sistema operativo es Windows7 Home Premiun, mientras que su ODD es un DVD Super multi DL Slot , todo ello en un peso de 2.32 kilos.

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Continuando con su visita a provincias

PC Link llevó su Road Show al Cusco

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finales de mayo, PC Link estuvo en Cusco con su Road Show 2012. El evento se realizó en el Centro de convenciones de la municipalidad del Cusco, donde el canal sureño se reunió para conocer de cerca las novedades de las marcas participantes del evento. Representantes de LG, Intel APC y Thermaltake tuvieron la oportunidad de interactuar con los presentes y demostrar de esta manera las ventajas de trabajar con sus productos.

El canal también tuvo la oportunidad de llevarse premios por su asistencia y conocimientos sobre los productos de las marcas. Asimismo, se cerró la noche con el sorteo de interesantes premios.

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arañaram Mis queridos arácnidos, este lunes 18 de junio publicaremos la edición especial dedicada al séptimo aniversario de Canal TI. Así es, la próxima semana estaremos celebrando un año más de vigencia con el negocio TI del país. Exactamente, los siete años se cumplirán el miércoles 20 de junio, fecha también en que celebramos el inicio de operaciones de Media Comm. ¡Salud!

Bebé de Nair Mis felicitaciones para Nair Trejo, gerente de marketing de Toshiba Perú, que acaba de dar a luz a la bella y tierna Makena. Realmente una gran noticia. ¡Queremos fotos de Makena!

En el Cusco El Eagle Data Roadshow 2012 realizado en el Cusco durante la semana pasada tuvo interesantes resultados para Eliel Valverde y su equipo.

Durante ese tiempo tuvieron oportunidad de realizar capacitaciones como la desarrollada en Computer Shop, entre otras empresas.

Aquí les ofrezco una foto de Daniel de Eagle Data en Cusco la Haza, Eliel y Bryan Valverde (padre e hijo) en el óvalo Pachacutec. ¡Felicitaciones, amigos!

Carlos en el HP Discovery Ronny Rojas, editor general de Media Comm, estuvo la semana pasada en el HP Discovery 2012 realiCarlos Huarac junto a Manuel Berrocal, Néstor Dámazo zado en Las Vegas, y el representante de la UPC, Edwin Lira. donde el fabricante presentó a sus socios de negocios sus últimas soluciones. Y entre los pasillos del Venetian Hotel, se encontró con Carlos Huarac de Ingram Micro, quien acompañado de otros compatriotas, manifestaba su satisfacción por formar parte una vez más, de este importante evento mundial.

Entusiasmado William Salas está muy convencido de lograr sus objetivos al ser el encargado de ver las Ventas Non-Traditional. “Me gusta cómo se mueve este mercado que es dinámico y tiene muy buena llegada con los clientes finales. Así es que estoy en un desarrollo de William Salas negocio que busca potenciar con nuestro portafolio los canales que ya están trabajando con Intcomex”, me comentó. Los interesados pueden comunicarse con él al 99 406*5900 o escribirle a william.salas@intcomex.com

Nair Trejo

Marco cumpleañero Marco Esparza celebrará su cumpleaños este martes 12 de junio. Pasa un lindo día, Marco.

Marco Esparza

Feliz cumpleaños, Samuel El miércoles 13 de junio, Samuel Raya debe comer torta de todas maneras, pues ese día será su cumpleaños. A cantarle Feliz cumpleaños!!!

Samuel Raya

AVermedia Me alegra saber que Robert Sánchez asumió el cargo de representante de ventas de AVermedia en Perú. ¡Éxitos, Robert!

Robert Sánchez

Media Comm en Expotic Desde este jueves 14 hasta el sábado 16 de junio se realizará la feria Expotic en el Jockey Plaza. Traten de darse una vueltita porque habrá muchas novedades e interesantes charlas.

Si les queda tiempo –después de ver productos, escuchar discursos, jugar- pasen por el stand de Media Comm.

AGENDA Fecha

Hora

Tema

Lugar

Inscripción

Miércoles 13

18:30

Xerox. Certificación Xerox Serie 6000 y Promociones

Deltron

recepcion@deltron.com.pe

Miércoles 13

18:30

MAXIPLAZA

gchavez@kroton.com.pe

Jueves 14

18:30

MAXIPLAZA

gchavez@kroton.com.pe

TP-Link. Aplicaciones de Red para oficinas y Negocios Dixon. Racks y Gabinetes, aplicaciones y elementos principales

AGENDA

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