Canal TI 360

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Canal TI

ISSN 1998-5347

DISTRIBUCIÓN SEMANAL GRATUITA AÑO 8 •NO 360•LUNES, 4 DE FEBRERO DE 2013

El nuevo

Office de Microsoft Ventajas y fortalezas de la plataforma ofimática más conocida del mercado

Edición Especial de Catálogo 2013

d e e s u f q u e e t r a o !

N ¡ e d e r r e i C Edición

Miércolreesro 6 de Feb

Publicac

ión

Lun 11 de Fees brero

Publicidad: 627-5520 - anexo: 114

LANZA MIENTO www.canalti.pe

Plataforma BlackBerry 10 en el mundo Se lanza en dos nuevos smartphones

B

lackBerry presentó BlackBerry 10, su plataforma rediseñada, redefinida y reinventada que promete una nueva y única experiencia de computación móvil.

Disponible en dos nuevos smartphones compatibles con LTE, los smartphones BlackBerry Z10 (táctil) y Q10 (táctil con teclado físico).

“Hoy, somos testigos de un BlackBerry reinventado, que lanza una experiencia móvil completamente nueva. Estamos emocionados de introducir BlackBerry 10 en los nuevos smartphones Z10 y Q10, para entregar una experiencia más rápida e inteligente que se adapta continuamente a tus necesidades.

Cada función, cada gesto y cada detalle en BlackBerry 10 está diseñado para mantenerte en movimiento”, dijo Thorsten Heins, Presidente y CEO de BlackBerry.

BlackBerry 10 es una robusta y confiable plataforma que es fluida y flexible. Cuenta con un moderno diseño y una interfaz basada en gestos que es altamente reconocible. Está diseñada para apoyar, aprender y adaptarse a tu forma de trabajar y a compartir con características tales como: • BlackBerry Flow, donde se destaca la experiencia de BlackBerry 10 al permitir que las funciones y aplicaciones fluyan juntas sin problemas, lo que ayuda a completar las tareas sin esfuerzo y de manera eficiente; un teclado que entiende y se adapta al usuario, que aprende las palabras que más utilizas y cómo las utilizas, para que puedas escribir más rápido y con mayor precisión.

• BBM (BlackBerry Messenger), que permite compartir en un instante con las personas que interesan. BBM en BlackBerry

10 incluye llamadas de voz y video chat, e introduce la posibilidad de compartir tu pantalla con otro contacto de BlackBerry 10.

• Un teclado que entiende y se adapta al usuario, que aprende las palabras que más utiliza y cómo las utiliza, para que puedas escribir más rápido y con mayor precisión.

• Tecnología BlackBerry Balance, que separa y asegura las aplicaciones y datos de oficina del contenido personal en los dispositivos BlackBerry.

• Time Shift, una función de la cámara que permite capturar una foto en grupo en la que todos están sonriendo con los ojos abiertos. Story Maker, que te permite juntar una colección de fotos y videos, con música y efectos, para producir una película de alta definición que puedes compartir instantáneamente.

• BlackBerry Remember, que combina notas, tareas y mucho más. Ayuda a organizar y gestionar la información en el smartphone entorno a proyectos o ideas, para permitir recopilar contenidos tales como páginas web, correos electrónicos, fotos, documentos y otros archivos.

• Tecnología BlackBerry Safeguard que ayuda a proteger lo que es importante para el usuario y para la empresa que trabaja.

• Soporte integrado para Microsoft Exchange ActiveSync con el cual el equipo BlackBerry Z10 o Q10 puede ser fácilmente conectado y gestionado como otros dispositivos ActiveSync en la empresa, o activar BlackBerry Enterprise Service 10 para obtener acceso a email, aplicaciones y datos “detrás del firewall”, y beneficiarte de la seguridad y otras características de administración móvil empresarial.

• La tienda BlackBerry World que ahora incluye 70,000 aplicaciones BlackBerry. Además, las apps Facebook, Twitter, LinkedIn y Foursquare para BlackBerry 10 están preinstaladas, y los clientes tendrán acceso a las aplicaciones más importantes de todo el mundo.

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DISTRIBUCIÓN SEMANAL

NO 359•LUNES, 28 GRATUITA AÑO 8 •

DE ENERO DE 2013

7 ISSN 1998-534

1. Autom atizar en cuestas evalua y 2. Crear ciones. la Int empresa ranet de la 3. Gestión en la nube. de envío de mailin ma g 4. Comu sivo. cercana nicación fluida y con su eq uip clientes. o y sus 5. Aprob ac compras ión de créditos de clie o 6. Repo ntes en línea. inventar rtar stock e io desde cualquie r 7. Autom lugar. atiza TI del nu ción de cuentas 8. Gestión evo personal. de proye ctos sitios de la nube. en

Proyectos la para ganar en

nube

Canal TI es una publicación semanal de:

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Director Wilder Rojas Díaz Editor General Ronny Rojas Diagramación Alexis Alemán Reportero Gráfico Pedro Baca Web y Redes Sociales Oscar Esteban Rojas Coordinadora Comercial Lucía Corrales Naveda Administración Oscar Corrales Gerente de Producción & Desarrollo Francisco Miyagi Díaz Asesoría Legal Bárbara Pita uCanal TI se imprime en FINISHING S.A.C uHecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del Perú Nº 2007-04808 uProhibida la reproducción total o parcial del contenido. uMedia Comm no se responsabiliza por las

Canal TI 359 (lunes, 28 de Enero de 2012)

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Lanzamiento Era abierta - AutoCAD LT

S

onda del Perú empresa proveedora de servicios TI y Corporate Business Partner de Autodesk da la bienvenida a la Era Abierta: AutoCAD LT, la cual se podrá vender a través de canales abiertos en el Perú.

Al desayuno de trabajo realizado el pasado 22 de enero en el hotel Radisson, asistieron un gran número de empresas inscritas en el Portal Open Channel de Autodesk.

Pía Núñez, directora regional MCO de Sonda, estuvo a cargo de la exposición en conjunto con Shantall Vargas, Product Manager; Pamela Terrazas, del área de marketing; y Juan Carlos

Guardia, ingeniero de aplicaciones.

Para más información acerca del producto contactarse con la empresa al 616-7000.

A la fuerza de ventas del mayorista

KlipXtreme entrena en Intcomex

Adolfo Osoc, Product Manager de KlipXtreme en Intcomex, dirigió una capacitación para la fuerza de ventas del mayorista. La actividad se realizó el pasado 24 de enero en las instalaciones de Intcomex, y estuvo motivada por el lanzamiento de los nuevos productos de la marca para

este año en el mercado peruano.

“KlipXtreme tiene una personalidad de marca más aguerrida, más dinámica, no se trata sólo de innovación sino de un carácter explosivo, por eso nuestros productos reflejan adaptabilidad al ritmo de sus usuarios”, aclaró Osoc.

Los productos presentados abarcan las líneas de Entretenimiento y Productividad, Portabilidad y PC Essentials.

Tales líneas abarcaron teclados, mouse, audífonos y parlantes, accesorios para Tablets y cables de seguridad.

Nokia Siemens Networks emite por TD-LTE

nología ofrecida por Nokia Siemens Networks, que supera los parámetros necesarios para transmitir en alta definición (HD) y proporciona una experiencia equiparable a la televisión en vivo, e incluso a la imagen que ofrece un satélite.

Nokia Siemens Networks ha desple-

gado para la red TD-LTE de China Mobile, la plataforma individual RAN avanzada, basada en la alta capacidad de la estación base Flexi Multiradio 10.

Adicionalmente, la compañía finlandesa presentó también su producto Liquid Core, basado en la plataforma Evolved Packet Core.

El operador China Mobile transmitió la Maratón Internacional de Xiamen el pasado 5 de enero a los centros de televisión de China Central TV y Xiamen TV, a través de la red TD-LTE, tec-

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APUNTES www.canalti.pe

El servicio ya está disponible en el Perú

Microsoft lanza Office 365 Home Premium Phone, así como computadoras con sistema operativo Mac OS.

Gonzalo Jourde

M

icrosoft anunció la disponibilidad en el Perú y América Latina de Office 365 Home Premium, primer servicio integral de productividad en la nube por suscripción, que funciona desde todo lugar y hasta en cinco dispositivos, incluyendo tablets, PC y teléfonos Windows

Oracle Fusion Middleware Forum El 30 de enero último se llevó a cabo el Oracle Fusion Middleware Forum, evento dirigido a ejecutivos y profesionales de sistemas de las principales empresas y entidades del sector público peruanas, donde Oracle dio a conocer las diferentes soluciones tecnológicas que ofrece a las empresas, todo a través de conferencias magistrales, casos de éxito y tracks especializados en cada uno de los nuevos componentes.

Oracle Fusion Middleware garantiza a las empresas agilidad e inteligencia de negocios; novedosas arquitecturas de hardware y software; aplicaciones centralizadas de seguridad; y conectividad inmediata entre personas, procesos y aplicaciones.

En los diferentes tracks del evento, los asistentes conocieron en detalle las soluciones de Gestión de Procesos de Negocios (BPM) y Arquitectura Orientada a Servicios (SOA), Plataforma de Aplicaciones en Grid, Gestión de Identidades, Portales Empresariales, Gestión de Contenidos y Colaboración, Plataforma de Inteligencia de Negocios y Soporte de Decisiones.

Incluye el último y más completo set de aplicaciones de Office, funciona hasta en cinco PC o Mac, e incluye almacenamiento adicional de SkyDrive y minutos de llamadas de Skype, todo por US$79.99 al año (equivalentes a 17 soles mensuales), para tener en el hogar un abanico de productos y servicios que van desde las tradicionales aplicaciones de Office, como Word, Excel, PowerPoint y Outlook.

Asimismo, la empresa también lanzó versiones actualizadas de los paquetes Office tradi-

Fernando Zapater, director comercial de Microsoft Perú

cionales: Office Home and Student 2013, Office Home and Business 2013 y Office Professional 2013. “Queremos que los consumidores puedan elegir la versión y opción que más les acomode de Office, ya sea como servicio en la nube o como instalación tradicional en su computadora” explica Gonzalo Jourde, Gerente de Marketing y Negocios del Grupo de Productos Office y Windows de Microsoft Perú.

Junto a Information Technology Bussiness

Nexus ofrece curso de certificación Nexus Technology y su aliado de negocios, Information Technology Bussiness (www.itbussiness.net), especializado en análisis y monitoreo de infraestructura tecnológica e implementación de soluciones de negocios, brindaron un ciclo de capacitaciones técnicas en el uso de herramientas de análisis y monitoreo de su representada Fluke Networks, dirigido al personal técnico TI del Banco de la Nación.

Esta capacitación forma parte de la ejecución del proyecto “Herramientas de análisis de tráfico del Data Center del Banco de la Nación”, y tiene como objetivo principal ofrecer un soporte adecuado a la solución suministrada, brindando los conocimientos y experiencias en el uso de los diversos equipos que la componen, a cargo de personal altamente capacitado.

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Este ciclo de capacitaciones consta de dos etapas: la primera, que se llevó a cabo del 21 al 24 de enero en las instalaciones de Nexus Technology, y la segunda, que se desarrollará a partir de febrero en las instalaciones del Banco de Nación.

Ernesto Canelo, gerente técnico de Fluke Networks; Álvaro Cayo, gerente de territorio para Perú de Fluke Networks; y Eduardo Castillo, gerente de producto de Nexus Technology, fueron los responsables de las charlas en esta primera fase.

e r o t S a p P i H qu

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ás m a e l r con A á r a en cal cont

tos l de c u d pro profesiona e d rta personal y e f o n s, si da de la vida a i esto ente r u a p o v s bi

n to el n am os ta pec blic los en u , ya sea ta s as dores. ú o s p r s i e o s ado dive onsum ánd es d pue dad los, situ stumbr eva pro és de y c i s s o e t u l c s n aco trav e de e s ne mie la nu reci n nuevo er la inguno os están ajo, es uano a rente d c c a e f e b r l s d n l u i n g a e t e r a , u a p ó t a i i r l e e “S gur a de ateg l qu ios o end cado ezzo estr HP inau . Se trat ona de esat imilar a e estud el mer ena Or a d n a , z u s a a ip or ra od o de e de la marc e Arequ o en un nta con muy r, centr HP pa Ana L e un resa e part d ó d e . d a a l n a u t d a g o ó c a c d o an nci s ho presen e”, señ Bolivi om cación mp uda nto ubi ta, que r la m uter, e ógicas e y ate la ci e e d p unifi ore en blecimi ucarpa marca , jóven a que HP Sto B Perú da nol om t s a r a a aliza DSL C ones tec . este les & SM e HP S rno est ito de P tos de l esionale omo pa r : e a c f c tr fue ales luci ales can mod n el dis e produ de pro tes, así ción princip n de so as digit a r o e d n t u ó c i g en die rta sito ores gráfi lizac inau segm a ofe epen trán m2, sta stribuid mercia e artes 0 E 5 alto s variad para su ores ind de di as a co á za d a d área ientad n sus cada a l señan la m ializad trabaja n u i n b c ded , y la e nció espe iantes y gares. s am osee P o d ca p acione o de fu cómo r a de H c estu esas y h r la m ciar lo ada tip trará e r e c p d fa em ac pre mos cial atis mer odrán a acorde , se de ede s o c u l p P, ca era ep El lo s que s iones H ta man tos HP c s o c l u e u e en las sol prod o. D con públic ma de e ga y d lia p m la a

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APUNTES www.canalti.pe

Diseñada especialmente para el mundo de los negocios

Nueva tablet corporativa Dell

E

l fabricante Dell anuncia la llegada a Argentina, Chile, Colombia, México y Perú de su tablet corporativa Latitude 10. Un dispositivo diseñado especialmente para ejecutivos, emprendedores y toda persona relacionada con el mundo de los negocios, y que está trabajando constantemente desde su equipo, ya que se administra sin inconvenientes mediante funciones de seguridad eficientes y respaldadas por soluciones integradas, asistencia y servicio de primera clase.

La llegada al mercado de la Latitude 10 permite a los usuarios mover y utilizar en un solo dispositivo la red de trabajo de la empresa, el uso de datos virtuales,

así como el acceso de forma rápida y sencilla, mediante conexiones Wi-Fi y Bluetooth, al correo electrónico y otras aplicaciones empresariales. Su gestión es sencilla, como la de cualquier otra tableta, con la ventaja de correr en el ambiente corporativo de manera fluida de su entorno.

Además, este dispositivo permite el manejo sencillo de aplicaciones y la transferencia de archivos mediante la integración del sistema operativo Microsoft Windows 8.

Otras de sus características son: pantalla de 10,1”, 658 gramos de peso, 10.5mm de espesor, batería intercambiable, micrófonos integrados, cámara web frontal y trasera, y conexión Wi-Fi.

Ahora con recursos que necesitan los usuarios para consultar información

Tripp Lite renueva sitio web en español

Tripp Lite inició el año con nueva versión de su sitio web en español, el cual ya se encuentra en línea y cuya transformación forma parte de la adecuación a una forma más fácil y moderna de navegación de todas las versiones e idiomas del sitio web http://www.tripplite.com.

Sam Atassi, representante de Tripp Lite, señaló que el renovado sitio web en español contiene todos los recursos para convertirse en el primer sitio de consulta de productos y recursos de la marca Tripp Lite en Latinoamérica.

Entre los recursos que saltan a la vista en el homepage están el encabezado con las entradas a las principales secciones.

Tales como: Productos, Dónde Com-

prar y Recursos de Soporte, que son las herramientas más consultadas. En el centro de la página se encuentran las principales soluciones que la empresa está promocionando, así como las marcas, recursos y herramientas más emblemáticas de Tripp Lite, y que cambian según las necesidades comerciales y prioridades de los clientes en la región de América Latina.

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Sumtec en alianza con Polycom Polycom cerró una alianza comercial con la peruana, Suministros Tecnológicos (Sumtec), la cual tiene como objetivo la distribución de su portafolio de soluciones en comunicación visual orientada al segmento SMB dentro del mercado peruano.

Esta alianza comercial comprende una cartera de soluciones conformada por equipos de sala HD, video teléfonos, movilidad, equipamiento y servicios profesionales que permitirán el crecimiento adecuado a este segmento de mercado, basada en un principal concepto: Simplicidad (de uso, de adquisición, de instalación, de soporte, de integración, etc.).

El objetivo del acuerdo está directamente relacionado con la visión de Polycom de cumplir con los requerimientos de colaboración de video dentro del segmento SMB en la región.

Con miras a un futuro de soluciones UC integrales, Sumtec, distribuidor de valor con un canal formado y orientado a la atención del mercado SMB, empezó la formación y consolidación de un portafolio de soluciones y servicios a nivel de comunicación visual a inicios del 2011. Hoy cuenta con un programa comercial armado para satisfacer la necesidad de compañías en el segmento SMB con el dinamismo necesario para atender la demanda de esta parte del mercado.

“Este acuerdo realizado con Polycom consolida nuestra visión de llevar un portafolio de Comunicación Visual de primer nivel al segmento SMB. Creemos en el valor que da implementar una solución de comunicación visual en una compañía, y la consecuencia directa en la elevación de la productividad de la misma. Sabemos de la necesidad de este segmento de mercado y esperamos satisfacerla mediante nuestra red de canales certificados”, señaló Jorge Lay, director de Marketing de Sumtec.

POR

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Una mirada al Por: Arturo Goga *

Tuve la oportunidad de probar el nuevo Office de Microsoft, lo que me de esta nueva versión. La versión que analicé es la de Office 365. Se trata utilizamos más de un dispositivo y la pasamos saltando entre Desktop PC de subscripción de 79 dólares al año (99 dólares en algunos otros países) q actualizaciones, hasta en 5 máquinas. Es decir, podemos instalar y util mensuales en Skype para realizar llamadas a teléfonos fijos y móviles,

P

ero ahora que hemos hablado – a manera de introducción – del modelo de subscripción Office 365, toca hablar de Office 2013, la nueva versión que se ofrece no sólo con esta promoción, sino que estará disponible también en paquetes “tradicionales”, a partir de 139 dólares por la versión Home & Student.

Skydrive “Integración completa con SkyDrive” se trata de una parte “íntima” de Office (y Windows) en esta última versión.

Las aplicaciones eligen a Skydrive por defecto, como lugar de instalación. Esto tiene una gran ventaja: podemos empezar a trabajar con un documento en nuestra Tablet / PC en la oficina, y continuar haciéndolo en casa.

Al ser una herramienta integrada directamente a Windows (y Office) en lugar de una carpeta independiente, la ventaja es que los documentos estarán esperándonos en el resto de dispositivos, apenas le demos click a “Save”.

Esto también resulta genial para la colaboración simultánea en un mismo documento. Al haberlo guardado en SkyDrive podemos darle los permisos necesarios a otras personas para empiecen a trabajar de manera simultánea en el documento. Cada vez que uno guarde los

cambios, éstos serán subidos a SkyDrive y, de la misma manera, se descargarán las modificaciones hechas por otros. Sería genial que fuese en tiempo real (como Google Docs, por ejemplo), pero esta solución “intermedia” nos da colaboración, y mantiene al mismo tiempo todas las herramientas de formato y composición, o fórmulas, e incluso temas y transiciones de Power Point. Funciona, y lo hace muy bien.

Por último, cabe también señalar las implicancias que esto podría tener en un futuro. No es secreto que Microsoft probablemente esté preparando aplicaciones para iOS y Android. Y cuando las lance, con esta estructura colaborativa en torno a SkyDrive ya formada, su solución de Oficina podría ser realmente un éxito. Tanto en iOS como en Android no existe un verdadero reemplazo de Office. Es cierto que hay muchos editores de texto, hojas de cálculo, pero ninguno con la calidad y características del “Office de verdad”. Tener esta opción en plataformas móviles, sincronizado siempre con nuestros documentos en la nube, podría hacer de esta suite ofimática una verdadera necesidad para muchos. De hecho, en la semana que vengo probándolo, realmente disfruté bastante el poder saltar entre la tablet que utilizo con Windows 8, a mi Desktop PC, y seguir trabajando en estas impresiones, por ejemplo.

Interfaz Todas las aplicaciones han recibido una mejora en la interfaz Ribbon, es más sencilla e intuitiva de utilizar. Además, se incorporó un modo “Touch” para las aplicaciones, que agranda los elementos y botones para que sea más fácil de manipular con una pantalla táctil.

El aspecto de Office en general ha sido renovado ligeramente, para pegarse a los lineamientos del Modern UI establecidos por Windows 8. No se trata de aplicaciones “Metro”, sino que corren en la interfaz tradicional de Windows. Lo cual, finalmente, es favorable.

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l nuevo Office

permitió experimentar con algunos de los más significativos cambios a de un nuevo servicio de subscripción, que apunta a las personas que PCs a PC de oficina e incluso tablets. Para resumir, se trata de un modelo que nos da acceso a la más reciente versión de Office, incluyendo futuras lizar la misma licencia en 5 PC o Mac. Además, recibimos 60 minutos , y nuestro almacenamiento en SkyDrive crece con 20 gigabytes más.

mero de serie para descargar la versión de Windows o Mac hasta en 5 dispositivos.

Office 2013 trae consigo una especie de instalación vía streaming (aplicada por algunos juegos para PC), que va descargando los componentes vitales primero, para continuar bajando el resto después. Esto significa que, incluso después de darle click a “Next” durante la instalación, podremos empezar a probar y ejecutar las aplicaciones apenas hayan pasado un par de minutos. Literalmente nos muestra una presentación de Power Point con algunas de las novedades de Office a los pocos minutos de empezar a descargar.

Las apps de Office –salvo Power Point, e incluso esto es debatible – para ser trabajadas en pantalla completa, o en “70/30”. Gracias a las modificaciones mencionadas, sin embargo, trabajar con documentos en una interfaz táctil fue sencillo y rápido.

Instalación extremadamente veloz Esto lo pude experimentar primero con la Beta, pero no ha dejado de sorprenderme en la versión final. Como comentábamos en el artículo sobre el lanzamiento, Microsoft ha cambiado la manera en la que adquirimos Office, al menos con la versión Office 365, lo que nos da un nú-

Y el proceso de instalación en general es bastante rápido también.

Ahora que hemos visto algunos de los cambios generales más significativos, veamos algunos cuantos que podremos encontrar en cada una de las aplicaciones.

Word La aplicación que personalmente probé por más tiempo, por obvias razones, trae consigo muchas mejoras, tanto visuales, como “debajo del capó”.

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product review

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Uno de los pequeños pero bienvenidos cambios es el modo en el que los caracteres aparecen mientras escribimos; parece existir cierta demora entre la presión de la tecla, y la aparición del carácter específico, pero de una manear fluida. Es decir, no cómo si la PC hubiese dejado de responder, sino más bien como algo intencional. La selección de texto es también más veloz, tanto con atajos de teclado, como con el mouse, o vía nuestros dedos.

En cuanto a características específicas, tenemos: Live Layout. La colocación de imágenes en un documento, lo que por mucho tiempo ha sido un enorme dolor de cabeza a la hora de crear un nuevo escrito, es ahora sumamente sencillo e intuitivo. Basta con arrastrar la imagen a donde la queremos, y el texto se ordenará automáticamente. No sé por qué hemos tardado tanto tiempo en conseguirlo, pero ahora que lo tenemos, es totalmente bienvenido.

Excel Ha recibido importantes cambios en esta nueva versión, mejorando su sistema de predicción de datos, creación de cuadros, entre otras características mejoradas.

Edición de PDF, incluyendo copiar texto, imágenes, etcétera. Una de las mejores características de Word 2013 es que podemos abrir cualquier PDF desde “Archivo / Abrir”. Una vez hecho esto, Word nos permitirá copiar imágenes, texto, diagramas, y más, directamente desde PDF. El texto es copiado sin formato, pero a través de lo que se denomina “PDF Reflow”, Word reconstruye los elementos originales en un documento editable, una vez que lo pegamos.

Auto inserción de datos. Esta es una de las características más impresionantes del renovado Excel. Básicamente, ha mejorado considerablemente el nivel de predicción que utiliza para datos. En el ejemplo de arriba, bastó poner un par de nombres para que Excel entienda lo que queríamos hacer (poner el Nombre de la persona en un campo), y luego de analizar la data, supo qué haríamos esto con el resto de filas, para insertarlo automáticamente.

Esto funciona no sólo con nombres, por supuesto, sino con ciudades, y prácticamente cualquier información que haya sido ingresada de manera ordenada o separa por guiones.

Read Mode. Esta nueva versión de Office incluye un “Read Mode” o modo lectura que nos presenta los documentos con un tamaño de fuente mayor, más espaciado, como si se tratara de un eBook. Es bastante útil si estamos revisando un documento, o si hemos descargado un libro en formato DOC o RTF. Inserción de Videos y Fotos Online. Poco a poco, la creación de documentos ha ido dejando la necesidad de imprimir en papel, y como todo, ha crecido en ansias online. Y para remediar esto, ahora podemos añadir videos y fotos directamente desde la web a nuestros documentos.

Cuadros y gráficos recomendados. ¿Terminaron de ingresar toda la información, y están listos ya para crear un cuadro que la acompañe?

Pues si antes tenían que conocer de antemano los recuadros para poder aplicar uno que se acomode a la información, ahora Excel, a través de “Insertar / Cuadros Recomendados”, nos dará una selección de los cuadros que más se acomodarían a la información seleccionada. Incluso nos muestra un “Preview” al respecto.

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POR

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puesto – y esta nueva versión nos ofrece una mejora bastante importante en cuanto a diseño de diapositivas, la posibilidad de personalizarlas, y aspecto en general.

Definitivamente la estaré usando en lugar de Keynote para armar futuras presentaciones.

Power Point Lo primero que notaremos es la cantidad de nuevas plantillas y efectos que tenemos ahora a nuestra disposición.

Y lo mejor de todo, es que la empresa que está detrás del programa, por fin es una que se preocupa y valora el diseño.

Al igual que todas las aplicaciones de la Suite, ésta tiene un gran énfasis en SkyDrive y en colaboración online. Así es, ahora es posible editar la presentación de Power Point entre múltiples usuarios, todos haciendo los cambios pertinentes, que se sincronizarán online. Y es aquí quizás donde sentí lo genial que funciona esta implementación. Como sabemos, la herramienta de presentaciones ofrecida en Google Docs es terrible, y en contrapartida, el nuevo Power Point realmente destaca por el nivel de sencillez a la hora de utilizarlo para crear presentaciones a nivel colaborativo.

Todo ello se refleja directamente en las nuevas plantillas de presentación que tenemos a nuestra disposición.

Conclusión He disfrutado mucho el tiempo pasado con esta nueva versión de Office. Los cambios implementados, como el soporte táctil, la integración de SkyDrive, y los ligeros rediseños a las aplicaciones, son mejoras sustanciales a la versión 2010. El hecho de que todo funcione con nuestra cuenta de Outlook / Hotmail, significa que podemos aprovechar todas estas ventajas en donde estemos, gracias a la sincronización de datos.

La gran mayoría es bastante minimalista y sencilla – y ojalá inspire a los expositores que suelen rellenar sus slides con puntos a tratar, a trabajar con más mesura – con una gran variedad de colores a elegir. Además, cada una de las plantillas, a su vez, es personalizable a nivel de colores también.

Y esto, combinado con el modelo de subscripción disponible, hace que Office siga a la cabeza cuando se trata de aplicaciones ofimáticas. Existen alternativas buenas, pero la implementación de salvar documentos en la nube de manera nativa, junto con los elementos de colaboración que sólo solemos ver en herramientas online, hacen de esta la mejor aplicación disponible. Y ahora que contamos con un modelo de pago más cómodo, es una excelente oportunidad para probarla.

En Power Point, el nivel de presentación es lo que importa – además de la calidad del expositor, por su-

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* http://www.arturogoga.com

APUNTES www.canalti.pe

Con el lanzamiento del programa Comunidad Lenovo

Lenovo afianza la relación con sus partners

L

enovo anunció el lanzamiento de su nuevo programa “Comunidad Lenovo”, que busca afianzar la relación de la compañía con sus socios de negocio a través de beneficios por compras trimestrales en equipos de la línea Think de la compañía, a través del otorgamiento de membresías Oro, Platino y Diamante, de acuerdo al número de ventas alcanzadas en cada trimestre, con el fin de motivar el desempeño de ventas de sus socios de negocio.

Este nuevo programa, que se encuentra vigente desde el 31 de enero de 2013, brinda además múltiples beneficios como incentivos económicos para los canales por la compra de productos de la línea Think; capacitación y entrenamiento para la fuerza de ventas del canal a través de Lenovo Partner Network, y directamente, apoyo del Team Lenovo, incluidos los gerentes de producto de los

Alicia Keys nueva directora creativa de BlackBerry Al final del evento de lanzamiento de BlackBerry 10, Thorsten Heins, CEO de BlackBerry, presentó a la 14 veces ganadora del premio Grammy, cantante, compositora y empresaria, Alicia Keys, como nueva directora creativa global de BlackBerry, quien como miembro oficial del equipo conducirá una serie de nuevas iniciativas empresariales para impulsar el compromiso con BlackBerry y la percepción de la marca.

En su nuevo cargo, Keys actuará en estrecha colaboración con los desarrolladores de aplicaciones, creadores de contenidos, distribuidores, operadores y la comunidad del entretenimiento, para dar forma y mejorar aún más la plataforma BlackBerry 10 e inspirar a un uso creativo a través de sus extraordinarias capacidades y funcionalidades. De la música a los libros, del cine a las aplicaciones, Keys liderará el incremento en el consumo de entretenimiento y distribución a través de la potencia de BlackBerry 10.

Álvaro Fischer entregando premio a feliz ganador.

mayoristas autorizados e información disponible a través del portal del programa: www.comunidadlenovo.com.

"En Lenovo, los canales son nuestros aliados y socios de negocio, gracias a ellos estamos logrando ser el líder del mercado. Este programa busca acercarnos aún más a nuestros partners para retribuir la labor que realizan diariamente, es además, una oportunidad para la ca-

pacitación, certificación y desarrollo de nuestros asociados en diferentes áreas”, comentó Álvaro Fischer, gerente de SMB en Lenovo.

Los interesados en participar pueden registrar su empresa en: www.comunidadlenovo.com, donde podrán crear un usuario y disfrutar así de los beneficios de formar parte de la Comunidad Lenovo.

Actividad se realizó en Lima y provincias

Floor Day Samsung en Máxima

Con el objetivo de estar más cerca de sus clientes, Samsung realizó un Floor Day en todas las sucursales de Máxima el pasado jueves 24 de enero, desde la oficina principal de Surquillo, la sucursal ubicada en el centro de Lima Recoleta, y las de Arequipa, Chiclayo y Huancayo.

Representantes del mayorista señalaron que el reto era batir una meta trazada por la compañía, lo cual fue 16 canal ti

logrado por la fuerza de venta de Máxima, en un día lleno de novedades e interesantes precios para todos los clientes a nivel nacional. Las ofertas, orientadas principalmente a la venta de monitores, llamaron la atención de muchos clientes y permitieron obtener excelentes resultados al final de la jornada.

APUNTES www.canalti.pe

Disponible para todos los switches Ethernet de la familia Summit

Extreme Networks presentó sistema AVB (802.1Q)

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xtreme Networks anunció el lanzamiento de la tecnología de Audio Video Bridging (AVB), disponible en sus switches empresariales de la familia Summit, revolucionando con ello las transferencias de audio y video para una amplia variedad de ecosistemas industriales, tales como auditorios, estudios de grabación, estaciones de televisión, salas de conferencia y cualquier otro que utilice una red para transferir datos. En adición a esto, Extreme Networks está fortaleciendo sus lazos de negocio en el terreno de la AV (Audio- Video) con partners de la talla de Axon, Biamp Systems, Meyer Sound y Harman.

Entre los beneficios que ofrece el sistema basado en AVB, se incluyen: la simplificación en el cableado, mejora en la transmisión de audio / video con sincronización, calidad de servicio integrada y una baja latencia entregada por estándares abiertos de múltiples proveedores. Así como la tecno-

Proyecto peruano financiado por gobierno de Chile El ingeniero Adolfo Pizarro, desarrollador peruano con amplia experiencia en procesamiento de video, ha sido seleccionado por la Corporación de Fomento del Gobierno de Chile (CORFO) para recibir financiamiento en el programa “Start Up Chile”, que servirá para potenciar el desarrollo tecnológico y estrategia comercial del proyecto denominado VERONICA: Software de análisis y procesamiento de video para el reconocimiento de objetos y rostros.

logías de voz sobre datos (VoIP), inalámbrica (wireless LAN) y de almacenaje IP (IP storage) benefician por la optimización de costos, funcionalidad y mejoras, los sistemas AV verán los frutos de la convergencia.

“El sueño de todo profesional del audio y video se vive hoy, que una empresa de soluciones de switches AVB se haya reunido con una empresa globalmente respetada en el ramo del Hardware de TI, es una noticia alentadora para nuestros productos Soundweb London AVB, así como para todos los demás productos Harman que vendrán en el futuro”, dijo Iain Gregory, Market Manager de Harman Signal Processing.

Incluyen un módulo Anti-Phishing y seguridad para redes sociales

ESET lanza la versión 6 de NOD32 Antivirus ESET lanzó al mercado NOD32 Antivirus 6 y Smart Security 6, las nuevas versiones de sus productos estrella. Mismas que pueden ser adquiridas en tiendas de toda Latinoamérica y de modo online ingresando a: www.eset-la.com/tienda

Pizarro se está uniendo al grupo de 105 emprendedores seleccionados de más de 31 países diversos a nivel mundial, que provienen de las instituciones académicas más prestigiosas del mundo.

“Nuestros especialistas han trabajado en rediseñar todo el motor de exploración, característica central de los productos de ESET. Gracias a un método de procesamiento más rápido hemos incrementado su efectividad. Además, las nuevas soluciones incorporan la tercera generación de nuestro sistema de heurística avanzada ThreatSense”, declaró Jerónimo Varela, Chief Operating Officer (COO) de Eset Latinoamérica.

“Start Up Chile” ofrece a los emprendedores un financiamiento de US$ 40,000, una visa de residente en Chile, y acceso completo a un ecosistema global de inversionistas, profesionales y empresas de base tecnológica.

La versión 6 de NOD32 Antivirus y Smart Security ofrecen nuevas funcionalidades y beneficios clave para la seguridad del usuario, entre los que destacan un novedoso módulo Anti-Phishing 18 canal ti

que protege a los usuarios de robo de información sensible; la aplicación Social Media Scanner que ofrece seguridad en redes sociales; y un nuevo proceso de exploración en estado inactivo y durante la descarga de archivos. A su vez, incluyen mejoras en la exploración basada en la nube y la posibilidad de revertir la versión de firmas o módulos a una anterior.

Entre las nuevas características incluidas en Smart Security 6, cabe mencionar la innovadora función Anti-Theft, que permite localizar equipos perdidos o robados.

APUNTES www.canalti.com.pe

Dispositivo es de 8 pulgadas

Tablet Breeze de AOC renovada

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OC trae al Perú la nueva versión de su Tablet, la Breeze de 8”. El renovado dispositivo funciona con una versión superior del sistema operativo Ice Cream Sandwich de Google, optimizado para tablets, y está activado por un procesador Dual-Core que alcanza una velocidad de 1.4 GHz y 1GB de DRAM DDR3.

puerto mini HDMI, y un espacio de almacenamiento de 8 GB (memoria flash interna), así como una ranura de tarjeta micro SD para mayor expansión de hasta 32GB. Puede conectarse a un TV a través de su mini puerto HDMI para ofrecer al usuario mayor disfrute multimedia.

El dispositivo viene con una pantalla IPS capacitiva multitáctil de 8” y una resolución de 1024x768 píxeles, formato 4:3. Es ultra sensible y permite controlar la pantalla con sólo un toque ligero. Equipado con cámara frontal (2 megapíxeles). La unidad cuenta con un sensor G que permite la rotación automática de la pantalla a formato vertical u horizontal.

La nueva Breeze ofrece conectividad Bluetooth y Wi-Fi, puerto USB 2.0,

Lanix invertiría 4 millones de dólares en Perú Tras un año de su ingreso al mercado peruano, la empresa mexicana Lanix, con más de 20 años dedicada a la fabricación y comercialización de equipos de cómputo personal y telefonía celular, reportó un crecimiento continuo y una consolidación de su estrategia comercial implementada durante el 2012. Gracias a la alianza con Claro, introdujeron tres referencias de equipos: Lanix LX11 (qwerty), Z20 (barra) y T60 (touch), vendiéndose de este último más de 1.500 unidades mensuales.

La inversión estimada de la empresa para el 2013 es de 4 millones de dólares, lo que incluye la introducción en el mercado de nuevos modelos de celulares de gama media y alta con tecnología 3G, smartphones y ampliar la cobertura comercial de forma directa.

Cabe destacar que el próximo marzo, el celular Lanix W30 ingresa al mercado local, como el primer celular con lector de billetes.

Junto con sus Mayoristas y Partners Elite

APC realiza Kick Off 2013 APC by Schneider Electric inició el año con la realización del “Kick Off 2013”, el pasado jueves 24 de enero, en el marco de una cena donde presentó al detalle los lineamientos del enfoque de la oferta para este año, así como las expectativas que tiene la marca para el desarrollo de negocios junto a sus socios.

Al iniciar el evento, Bárbara Mazza, Channel Marketing South Cone de APC, anunció el nuevo cargo de Eduardo Pinillos como IT Business Director Perú & Bolivia. Seguidamente, Pinillos dio la bienvenida a sus Elite Partners y mayoristas.

“La intención de la reunión es fomentar el compromiso de nuestros socios locales hacia las proyecciones de venta de la marca para este año, dando un enfoque más concentrado en forjar relaciones a largo plazo que se alineen con la visión global de la empresa y su misión. Todo esto de la mano con nuestro siempre 20 canal ti

Eduardo Pinillos

vigente apoyo en alianzas y programas en materia de capacitación, marketing y acciones estratégicas, que ayuden a nuestros socios a honrar su compromiso", afirmó Eduardo Pinillos.

Durante el evento se presentaron soluciones Small IT y Data Centers, a cargo de Javier Aponte, gerente división corporativa Perú & Bolivia; y los procedimientos de servicios y ejecución de garantías, por Víctor Acosta, Systems Engineer Perú & Bolivia.

articu lo www.canalti.pe

Clientes quejosos Aprenda cómo lidiar con ellos

Por Mariano Blumenfeld www.sht.com.ar

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e trataba, por lo que ella me comentaba, de una persona del tipo que llamo “quejosos”, ese tipo de personas que hablan y no nos dejan hablar, que alza la voz o grita, que constantemente está de mal humor, en fin, personas con la cual se nos hace muy complicado comunicarnos.

De acuerdo a mi experiencia, un “quejoso” se caracteriza por: • La insatisfacción en su vida personal.

• Constantemente está enojado.

• Tiene un profundo deseo de que sus preocupaciones sean reconocidas.

• Pide cosas permanentemente.

• Quiere explicaciones.

• Profiere amenazas.

• Tiene mucha frustración.

• Este tipo de persona tiene quejas para todo lo que los rodea. Esto generalmente se debe al hecho fundamental de que están insatisfechos o descontentos con sus vidas personales.

Hace poco, tuve una larga y nutrida charla con una amiga, en la que me comentaba algunos inconvenientes que había tenido con un cliente de un carácter difícil, y la ansiedad que le generaba el hecho de no poder manejar las conversaciones que tenía con él. empatía y tratar de comprender cuáles son sus intereses y necesidades.

Tres pasos a tener en cuenta

El quejoso tiene la necesidad de que sus preocupaciones sean reconocidas. Ya sea en su vida profesional o personal, el “quejoso” no puede estar tranquilo hasta que alguien lo escuche y reconozca sus preocupaciones. Se sienten insatisfechos y no sólo quieren que las cosas cambien, quieren ser escuchados y comprendidos.

1. Escuche sus preocupaciones.

Algunas veces no es suficiente con solucionar el problema del cual se está quejando. Esta persona tiene una necesidad psicológica de que alguien la escuche y reconozca sus preocupaciones.

Usted tiene que intentar conocer y comprender todas esas frustraciones reprimidas antes de abordar el problema puntual. Escuchar y reconocer lo que tienen para decir. Anímelos a seguir hablando hasta que todas esas frustraciones sean dejadas afuera.

Cómo lidiar con ellos La clave para gestionar eficazmente a los “quejosos” es usando sus habilidades de escucha activa. Ellos quieren ser escuchados y reconocidos, no quieren discutir con usted, ni ser ignorados. Usted tiene que usar sus habilidades de

2. Empatice con ellos.

Imagínese caminando en sus zapatos y trate de ver la situación desde su perspectiva. La empatía es una herramienta importante que puede utilizar para facilitar la cooperación. Hágale saber que usted entiende su situación y há21 canal ti

galo sentir cómodo e importante.

Use frases que denoten empatía, como por ejemplo: “Si yo estuviera en su lugar…”. Parafrasee sus preocupaciones. Repita lo que dicen, utilizando sus propias palabras. Esto les hará saber que usted ha estado escuchando y le permitirá confirmar que ha oído y entendido todo correctamente.

Parafrasear es una herramienta de gran alcance para generar una relación positiva.

3. Pregúnteles qué quieren hacer.

En la mayoría de los casos, usted ya sabrá lo que la persona quiere, pero pregúnteles lo que quieren hacer de todos modos, porque les permitirá sentirse felices, pensando que tienen la cantidad de control que desean.

Siempre recuerde que las personas le van a dar lo que usted quiere no cuando usted los domine; ellos van a darle lo que usted quiere, cuando usted les dé a ellos lo que ellos quieren.