Canal TI 365

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Canal TI

ISSN 1998-5347

DISTRIBUCIÓN SEMANAL GRATUITA AÑO 8 •NO 365•LUNES, 11 DE MARZO DE 2013

El gran desafío para las organizaciones

Seguridad cibernética

LANZA MIENTO www.canalti.pe

LG presenta monitor Ultrawide 21:9 de 29” Experiencia excepcional para ejercicios multitarea y funcionalidad multimedia.

L

a sede local de LG anunció el lanzamiento en Perú del monitor UltraWide EA93, que en sus amplias 29” ofrece una relación de aspecto de 21:9, un cómodo espacio de trabajo, así como una mejor capacidad multitarea y multimedia gracias a sus características 4-Screen Split y 100% de expresión de color sRGB. “LG está siempre trabajando para expandir la definición de lo que es la tecnología y de cómo puede contribuir a la productividad y comodidad. Ya sea para trabajar, ver películas, jugar o realizar cualquier otra actividad relacionada. Las proporciones cinematográficas, la diversa gama de colores y la versátil funcionalidad del monitor UltraWide demuestran claramente un compromiso continuo con la innovación”, señaló J.J. Lee, vicepresidente ejecutivo y jefe de la unidad de negocios de TI de LG Home Entertainment Company.

UltraWide EA93 de 29” es un periférico a tomar en cuenta por profesionales gráficos, ya que permite a los artistas ver y hacer más con su tiempo. La característica 4-Screen Split puede dividir la pantalla en 4 segmentos y cada uno puede ser personalizado de manera única. Además, posee dimensiones muy cercanas a las pantallas de cine, con lo cual permite ver las películas de la forma a la que estaban destinadas originalmente. El monitor también toma ventaja de la tecnología de su panel IPS para que los usuarios puedan disfrutar de la calidad de colores realistas casi desde cualquier ángulo.

Especificaciones Tamaño de pantalla Formato Resolución Gama de Color Panel Brillo Relación de Contraste Ángulo de Visión Tiempo de Respuesta Interface

Parlantes

Características

Calibración de Color

EA93 29” 21:9 2560x1080 sRGB 99% IPS 300nits Mega 178/178 5ms DVI-D, HDMI (MHL), USB 3.0 , Display Port, PC Audio In, Headphone Out 7W x 2 MHL , 4-Screen Split, Dual Link-up, Super Energy Saving} PIP (Picture-In-Picture), PBP (Picture-By-Picture) Auto Ratio Control, Wall Mount (100x100) H/W Calibration (no incluye calibrador) True Color Finder (S/W)

La combinación de cuatro diferentes características: relación de aspecto 21:9, la calidad de imagen, colores brillantes y el diseño LG Cinema Screen, hacen del UltraWide ideal para películas y juegos de video. A tal experiencia superior de entretenimiento se suma la inclusión de 2 parlantes 7W, así como la capacidad de jugar y ver videos en el monitor desde un smartphone a través de la conexión MHL.

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DISTRIBUCIÓN SEMANAL

NO 364•LUNES, 4 GRATUITA AÑO 8•

DE MARZO DE 2013

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7 ISSN 1998-534

ito y débito Tarjetas de créd millones de añadieron 1,700 ucto bruto dólares al prod Perú interno del

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Canal TI 364 (lunes, 4 de Marzo de 2013) Canal TI es una publicación semanal de:

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vida

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HP y Transligra realizaron divertido paseo en altamar

En el mar, la vida es más sabrosa

C

on el objetivo de ofrecerles una experiencia inolvidable navegando en el mar del Callao, HP y Transligra invitaron a sus principales clientes Outsourcing y socios de negocios a formar parte de la tripulación del velero Hawk, equipo que representó al Perú en campeonatos internacionales, siendo dos veces campeón de la Copa Galápagos, tres veces campeón nacional y quinto en el mundial de Italia.

El punto de reunión fue en las instalaciones del Yacht Club de La Punta, donde los invitados fueron recibidos por Patricia Gutiérrez, Commercial / Partner Sales Manager de HP Perú; y Eduardo Harten, gerente general de Transligra, quienes resaltaron el compromiso de trabajo de sus invitados con ambas empresas y los incentivaron a seguir reforzando sus lazos comerciales. También estuvieron presentes, por parte de HP, Eduardo Miñano; y por parte de Transligra, Fabiola Lavalle, Rafael Woodman, Giancarlo Herencia y Rolando López por Transligra

Los invitados abordaron el navío con mucho entusiasmo, siendo recibidos por Javier Arribas, capitán del Velero Hawk, y Jorge Ramos, miembro de su tripulación, quienes después de una breve explicación sobre navegación marítima, delegaron las tareas a realizar en el velero a cada participante.

La travesía comprendió navegar alrededor de toda la isla San Lorenzo, y duró un aproximado de tres horas, en las cuales hubo grandes cargas de mucha acción y adrenalina para los invitados, además de la oportunidad de disfrutar del bello paisaje marítimo.

“El objetivo de esta reunión fue compartir con nuestros clientes un día diferente, haciendo la analogía de lo que es trabajar navegando digitalmente en un día a día de las empresas, con la navegación en un velero, donde todos debemos trabajar juntos para llegar a un mismo objetivo”, señaló Eduardo Harten.

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ti

nalti.pe La Tripulación COLP

Ana María Chalco

Tritón Trading

Juan Carlos Delgado

ADM Jockey Plaza Shopping Center

Alan Vértiz

Lucky

Gisela Pain / Carlos Hernández / Claudia Puertas

Grupo AUNA

Raúl Injoque

Consultora Nivel 7

Marco Esparza

Jockey Salud

Víctor Canova

DH Empresas

Cristhian Chunga

ARON

Gonzalo Polanco

Intellego

Bernardo Lira / Guillermo Guerra / Alejandro Alonso

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APUNTES www.canalti.pe

Se comercializa a través de Sistec Perú

Lanzamiento de ESET Versión 6

S

istec Perú presentó al mercado local, ESET Versión 6, en un evento realizado en las instalaciones de Compuplaza, el pasado 22 de febrero, el cual estuvo dirigido a la fuerza de ventas del canal. Mediante una capacitación que empezó a tempranas horas del día, se realizó la presentación de las nuevas bondades de la Versión 6

Drigido a los hijos de sus trabajadores

“Next Generation” de Level 3

Una novedosa propuesta de Recursos Humanos que contribuye con el clima laboral, es la que recientemente llevó a cabo Level 3 en América Latina, con la implementación de un programa de pasantías para hijos y hermanos de los colaboradores de una empresa.

El programa, denominado “Next Generation’”, brindó a los colaboradores de Level 3 la facilidad de encontrar prácticas de verano para sus hijos o hermanos que cursen estudios superiores. Ello con el fin de lograr una mayor integración de la familia, lo cual redunda, sin duda, en el fomento del sentido de pertenencia de los colaboradores en una empresa.

“Este programa tuvo como objetivo colaborar con la definición de la carrera de los hijos de los colaboradores, así como que la empresa representase el lugar donde pudieran tener su primera experiencia empresarial’, para prepararlos en afrontar los desafíos de la vida profesional”, señaló Elda Arbocco, gerente de recursos humanos de Level 3 en Perú.

de los siguientes productos: • ESET NOD32 Versión 6 • ESET Smart Security Versión 6 • ESET Mobile Security, protección para Smartphones y tablets En la capacitación se resaltaron las nuevas características de la versión, tales como Integración de Antirrobo, aplicación que rastrea y encuentra un equipo portátil perdido

según las redes Wi-Fi dentro de un rango de frecuencia; o el Módulo de Exploración de Redes Sociales, que brinda protección a usuarios en sus cuentas de Facebook.

Durante la actividad, también se premió a los presentes mediante el juego de la Ruleta Regalona, quienes se llevaron mochilas, gorras, polos, Kits Escolares y licencias.

Lenovo y Tech Data reconoce a Mesajil Hnos.

Con una cena para la fuerza de ventas y soporte del canal de Distribuidora Mesajil Hnos., en un conocido restaurante miraflorino, así como regalos para los asistentes, el pasado 28 de febrero, Lenovo y Tech Data destacaron el compromiso de trabajo y buenos resultados de Mesajil Hnos.

La reunión fue conducida por Dayana Falla, gerente de territorio de Lenovo; Maritza Peralta, Product Manager de Lenovo en Tech Data; María Ugarte y Heri Sánchez, ambos especialistas de producto del mayorista. Precisamente, Falla señaló que “Distribuidora Mesajil Hnos., es uno de los más importantes canales para Lenovo, por ello no podemos dejar pasar un agradecimiento por su dedicación con la marca”.

Y para cerrar con broche de oro, se aprovechó la velada para agasajar al hijo menor de Angel Mesajil, gerente general de Mesajil Hnos.

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APUNTES www.canalti.pe

Intel presentó plataforma SoC Atom

I

ntel anunció una gama de nuevos productos y esfuerzos para el ecosistema y la habilitación que acelerarán aún más su presencia en el segmento de movilidad, ayudando a marcar el inicio de nuevos dispositivos y mejores experiencias con Intel Inside.

Los anuncios incluyen una nueva plataforma SoC Atom dual-core ("Clover Trail+") para smartphones y tablets Android, la primera solución LTE multimodemultiband global de la empresa que se empezará a producir en el primer semestre de este año. Otros anuncios incluyen el momento del “Bay Trail”, esfuerzos para la habilitación de dispositivos móviles y el continuo impulso en los mercados emergentes con la plataforma basada en el procesador Intel Atom Z2420.

La nueva plataforma del procesador Atom de Intel (“Clover Trail+”) y el diseño de referencia para smartphones ofrecen alto rendimiento con un bajo consumo y larga duración de batería, compitiendo de esta manera con los teléfonos Android más populares del momento. El producto trae los clásicos puntos fuertes de Intel, incluyendo el alto rendimiento que permite que el usuario disfrute de una óptima navegación, de películas Full HD vibrantes y sin fallas y una experiencia con las aplicaciones Android que cargan rápido y ejecutan perfectamente.

Los procesadores Dual Core de 32nm Intel Atom Z2580, Z2560, Z2520 - están disponibles en velocidades 2.0 GHz, 1.6 GHz y 1.2GHz, respectivamente.

El procesador también cuenta con soporte para la tecnología Intel Hyper-Threading, soportando cuatro núcleos simultáneos para aplicaciones y mejorando aún más la eficiencia general de los núcleos Atom.

ENTRE VISTA www.canalti.pe

La visión cloud de Adobe

Entrenamiento e incentivos para el canal

Importantes empresas de investigación de mercado señalan que este 2013 será el año de mayor fuerza en la adopción de soluciones de trabajo en la nube.

En tal contexto, Darío Llorente, gerente de canales para América Latina y El Caribe de Adobe nos comentó acerca de las soluciones que tiene la compañía para hacer más productivo el trabajo de los profesionales del diseño, además de un interesante programa para sus socios de negocios.

¿

Cómo respondió el mercado para Adobe en el 2012?

El 2012 fue un año muy positivo para Adobe. El lanzamiento de nuestro programa Adobe Partner Connection nos permitió crecer en áreas vitales para el negocio. La relación con el canal se vio impactada muy positivamente gracias a los múltiples beneficios de este, como los nuevos rebates y las certificaciones.

Continuamos con crecimiento en todos los territorios. ¿Qué novedades tiene Adobe ahora para el mercado mundial y, sobre todo, para Perú?

Para el 2013, en Perú, estamos ya en el proceso de lanzamiento de Adobe Creative Cloud y del nuevo modelo de licenciamiento. Perfilamos como uno de los objetivos de este año enfocarnos y enfocar a nuestro canal en las ventas de suscripción bajo la métrica de Ventas Recurrentes Anuales.

La diferencia con respecto a otros conceptos de servicio en la nube, es que la solución de Adobe se descarga y se usa directamente en cada equipo de acceso, no en un ambiente virtual. El ambiente virtual es solo el vaso comunicante entre los diferentes equipos de trabajo y entre Adobe y sus usuarios. Ésta no solo es de la mejores propuestas de cloud para los usuarios, sino que además considera al canal de distribución en el proceso de venta, comercialización, y también en la parte de renovaciones.

Darío Llorente

¿Qué es el Adobe Advantage / Creative Cloud?

Creative Cloud para equipos es un servicio diseñado para ayudar a los creativos profesionales a trabajar juntos y mejor. Ofrece herramientas de escritorio, servicios online para publicación e intercambio de archivos, y actualizaciones de productos y de funciones tan pronto se anuncian públicamente.

Además, también incluye la administración sencilla de grupos de trabajo virtuales, 100GB de almacenamiento en la nube por usuario, servicios de soporte de expertos, administración centralizada para el despliegue rápido y sencillo de nuevos asientos, facturación centralizada y un manejo eficiente de las licencias. ¿Cuáles son los beneficios del Adobe Partner Connection (APC)?

El programa APC fue diseñado para reconocer y recompensar a los socios por su desempeño en ventas, experiencia técnica y nivel de compromiso en la promoción de las tecnologías y soluciones Adobe a sus clientes. El programa está abierto a todos los interesados y presenta una estructura de niveles rediseñada, entrenamiento y soporte técnico específicos, y nuevas especializaciones en Software Asset Management (SAM), educación, gobierno y video profesional.

Está enfocado en recompensar a los socios de Adobe por ayudar a lograr ob10 canal ti

jetivos en común para un crecimiento de la facturación. Los socios se beneficiarán de incentivos financieros y no financieros por parte de Adobe, a través de una mejor infraestructura, entrenamiento e incentivos del programa para canales.

En 2013, el APC continúa bajo la misma estructura. Los cambios que va a tener son en cuanto a los incentivos del canal.

Adobe va a tener más foco en la parte de Creative Cloud como nueva propuesta de valor y nuevo modelo de negocio.

La parte más importante que ahora el canal está totalmente involucrado en el modelo de distribución ¿Cuál es la estrategia que Adobe desarrollará para potenciar a su canal de distribución? ¿Qué acciones tiene planificado realizar?

Lo más importante es que los estamos involucrando en todo el modelo de implementación de Creative Cloud. Y esto implica un seguimiento cercano, darles la capacitación necesaria, las herramientas, los beneficios y el soporte. Va a ser un trabajo en equipo muy cercano.

Esto implica actividades de marketing, generación de demanda y eventos.

El canal estará siempre informado de esta nueva iniciativa de Adobe y estoy seguro de que no dejará pasar la oportunidad de entrar en la comercialización de este producto, que se inicia en pocas semanas en LATAM.

APUNTES www.canalti.pe

Para acceder a contenidos multimedia a través de dispositivos de almacenamiento

Encore presenta la Black Box Android

E

ncore Electronics lanzó su Black Box Android, ENMMP-X220, de segunda generación, un dispositivo multimedia que provee conexión a Internet y acceso a contenido multimedia, para acceder a una mayor variedad de contenido. Además, ofrece mejor calidad de audio y video digital e incorpora nuevas aplicaciones de multimedia, como reproductor de películas, de música, álbum de fotos, y mucho más. Con este novedoso dispositivo, los usuarios tendrán a su alcance todo el entretenimiento, información y servicios a demanda del cliente desde cualquier lugar y en cualquier hora, sin necesidad de usar una computadora.

La nueva Black Box Android es ideal para los usuarios que necesiten centrar todos sus contenidos multimedia en un mismo aparato, y en especial, para quienes quieran acceder y compartir este tipo de información en cualquier lugar y en cualquier momento.

Los usuarios podrán apreciar todo tipo de contenido multimedia, ya sea desde Internet, o los que están almacenados en tarjetas de memoria, Pen USB o disco duro externo USB. Además, incluye un conector SATA

en la parte lateral para conectar un disco duro SATA de gran capacidad de almacenamiento.

El usuario también apreciará la simplicidad de instalación del dispositivo, pues no requiere instalar ningún software, basta enchufar la fuente de alimentación, conectar los cables al televisor o monitor, conectar un teclado y mouse y empezar a aprovechar todos sus beneficios.

POR

www.ca

Por Pedro Castro Regional Country Manager, Andean & Southern Cone para Dell SonicWALL

P

arte de una estrategia frente a la inseguridad cibernética es visualizar los puntos vulnerables de las organizaciones, los que fundamentalmente están alrededor del compromiso humano, caracterizado, principalmente, por su inocencia. Un claro ejemplo es tener un dispositivo móvil infectado en la red corporativa, o hacer clic en un enlace que parece inofensivo pero que oculta un troyano o gusano que, secretamente, se roba información y dinero, y causa graves repercusiones en la seguridad del dispositivo infectado.

Ante tal escenario, los principales retos o amenazas de seguridad cibernética para las empresas hasta el año 2013 están conformados por tres factores insoslayables: 1. El aumento de paquetes de Exploits.

2. El aumento de la vulnerabilidad de la seguridad de dispositivos móviles de ciberamenazas.

3. El aumento de la sofisticación de las amenazas.

1.- Aumento de paquetes de exploits Los paquetes Exploit comprenden programas maliciosos que rápidamente identifican y atacan las vulnerabilidades cibernéticas, que se crean, venden y alquilan en el mercado negro. Prevemos que serán cada vez más utilizadas debido a su facilidad de despliegue (por el modelo de alquiler), y facilidad y rapidez de infección que ofrecen.

El crecimiento de malware continuará a un ritmo creciente. En 2012, Dell SonicWALL identificó casi 16 millones de muestras únicas de malware a través de su GRID (Sistema Global de Respuesta y Defensa Inteligente), frente a los 13.5 millones del 2011. Ya hay alrededor de

El gran desafío para las organizaciones

Seguri

Muchas empresas creen que sus firewalls existentes pueden protegerlos de un ataque. La realidad, sin embargo, es que los firewalls antiguos representan un grave riesgo de seguridad para las organizaciones de hoy.

44,000 nuevas muestras de malware cada día, y se espera una explosión de kits destinados a Windows 8, Mac OS X y dispositivos móviles basados en Android, por sus características de rápido crecimiento de uso por empresas y consumidores.

la pérdida de datos de la compañía y la propiedad intelectual, la amenaza económica, los problemas de incumplimiento, etc.

Las redes sociales continúan adoptándose universalmente para fines personales y de negocios, y a medida que esto ocurre, el malware se incrementará dramáticamente a través de Facebook, Twitter y Skype, en 2013. Esta triple amenaza afecta a dispositivos móviles desde lo comercial, a través de su acceso a las redes corporativas y a través de su acceso a los canales de medios sociales, pues será particularmente peligrosa y cada vez más avanzada y frecuente.

El impacto de estos ataques se hará sentir en la pérdida de datos, propiedad intelectual, el robo de identidad, el fraude financiero y robo, así como en la disminución de la productividad de la empresa y su continuidad. Hoy en día, tales ataques cibernéticos se hacen a través de troyanos, representados por el 40.06% de las formas de ataque. Los virus representan el 10.33%, los gusanos, el 0.32%, y otras formas, el 48.69%. (Fuente: Dell SonicWALL GRID Sistema Global de Respuesta y Defensa Inteligente).

3.- Aumento de la sofisticación de los ataques cibernéticos

2.- Aumento de la vulnerabilidad de la seguridad cibernética móvil

La sofisticación y capacidad de atacar y paralizar sitios web continuará creciendo a un ritmo dramático. Por ejemplo, en 2011, había 1,596,905 DDoS (denegación distribuida de ataques de servicio), frente a los 120,321,372 de 2012.

Y dado a que las empresas de todos los tamaños continúan moviendo sus servicios e infraestructura a la nube, el tema de DDoS estará en la agenda de muchos.

La adopción de la tecnología NFC (Near Field Communication), para los sistemas de pago móviles, hace que tales plataformas, como los smartphones y tablets, sean un destino muy atractivo para los delitos cibernéticos motivados financieramente.

El creciente uso de dispositivos personales debido a tendencias como BYOD (Bring Your Own Device), en las empresas, crea nuevos problemas de seguridad cibernética, tales como 12 canal ti

El año pasado vimos a los cibercriminales abandonar los viejos métodos scareware como estafas con falsos antivirus, y pasar a estafas ransomware, que bloquean un equipo, dispositivo o servicio, y convierten en rehén a los datos e incluso amenazan de acción judicial si el usuario no paga.

Lamentablemente, vamos a ver que esto continuará y se hará más global y multilingüe, lo cual representa una amenaza creciente para Latinoamérica.

Los riesgos no son diferentes para las pequeñas y grandes empresas Los virus, troyanos, gusanos y ran-

RTADA

analti.pe

idad cibernética Los problemas que afectan a las empresas en Perú y Latinoamérica, son similares a los que se enfrentan en todo el mundo.

somware no diferencian entre una empresa grande o pequeña. Todos ellos representan el mismo riesgo, no importa si la empresa tiene mucho o poco presupuesto para invertir en seguridad de redes. Independientemente del tamaño de un negocio, estas amenazas pueden significar pérdida de rentabilidad y productividad, pérdida de datos y activos financieros, y potencialmente, la catastrófica pérdida de continuidad del negocio.

Sin embargo, es probable que las pequeñas empresas sean más propensas a caer en estos ataques, ya que no tienen el presupuesto, la infraestructura o el apoyo que una gran empresa puede permitirse. Por otro lado, cuantas más personas una empresa emplee, mayor será la vulnerabilidad de su red.

Soluciones de seguridad para 2013 Frente a lo anteriormente expuesto, toda empresa, de cualquier tamaño, que quiera protegerse de los ataques cibernéticos, deberá, primero, estar al tanto de las variantes más evidentes y peligrosas. En segundo lugar, deberá educar a sus empleados en cómo reconocer y evitar que accidentalmente ingresen un virus, malware o troyano a la red corporativa.

ridad para las organizaciones de hoy.

Una reciente encuesta de clientes de Dell SonicWALL muestra que el 68% de todas las empresas informó que sus empleados no pueden identificar ataques fraudulentos en la red corporativa. Y a pesar de que muchas empresas creen que sus firewalls existentes pueden protegerlos de un ataque, la realidad, sin embargo, es que los firewalls antiguos representan un grave riesgo de segu-

En conclusión, la organización de TI debe colaborar estrechamente con la dirección de la compañía para identificar las vulnerabilidades, preparar contramedidas apropiadas, incluso de alto rendimiento avanzado, alta redundancia de componentes de la red de seguridad y educar a los empleados para la mejor defensa posible y protección de los activos de la empresa.

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En contrapartida, los firewalls de próxima generación incluyen tecnología avanzada, como la inteligencia y control de aplicaciones, prevención de intrusiones, protección contra malware e inspección SSL a velocidades multigigabit y escalables para soportar las redes de alto rendimiento y protegerlas de manera efectiva contra las amenazas.

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La propuesta de Nexus para trabajar con el canal a nivel nacional Por: Wilder Rojas Díaz

La importancia de la gestión comercial y el soporte técnico ¿ Cuáles son sus expectativas para este año, teniendo en cuenta lo actuado el 2012?

Durante el 2012 nuestro crecimiento fue muy sostenido, lo que nos permitió estructurar la organización con el objetivo de mejorar nuestros procesos. Esto nos permite tener expectativas muy altas para este año. En ese sentido, estamos incorporando nuevo personal (reforzando los departamentos y gerencias regionales del Norte y Sur). Y a nivel de productos vamos a tener nuevas líneas. En este momento no puedo dar mayores alcances, pero vamos a reforzar el portafolio, en todo sentido. ¿Cuántos años de actividad tiene Nexus?

El 17 de setiembre del año pasado cumplimos 18 años de actividad. ¿Qué me puede comentar sobre el almacén de Nexus?

Tenemos un almacén de 7,500 metros cuadrados en la Av. Ecuador –a la altura de la cuadra 11 de la Av. Argentina– infraestructura que nos permite ofrecer servicios logísticos y la misma oferta de productos. En realidad es una oferta especializada la que ofrecemos a nuestros socios de negocios, estructurada para que puedan brindar un excelente servicio a los clientes. ¿Cuántas oficinas regionales tiene Nexus?

Tenemos oficinas en Trujillo y en Arequipa, más un punto de venta en Chiclayo.

En esta entrevista, Guillermo Nuñez, gerente general de Nexus Technology, nos comenta optimista sobre el crecimiento de su empresa -el año pasado celebraron 18 años de actividad- que viene fortaleciéndose con la incorporación de ejecutivos de alto nivel profesional, convocados para conjugar la buena gestión comercial con el soporte técnico.

Estas sucursales tienen autonomía para su gestión comercial, eso las vuelve muy especiales y nos aseguran éxitos y una mejor atención al cliente, no sólo en lo comercial sino también en el soporte técnico. Este alcance nos diferencia de las demás empresas que solo están preocupadas en lograr el contacto comercial, olvidándose del soporte técnico.

En Nexus, tanto en provincias como en Lima, formamos un cuerpo único en favor del cliente. ¿Cómo ha reestructurado las áreas clave de Nexus?

La principal incorporación es la de Paul Leuridan como gerente comercial. Paul es un ejecutivo corporativo con experiencia en compañías de telecomunicaciones y en canales. Su experiencia y conocimiento del mercado peruano es importante para Nexus. En esta misma línea es que hemos incorporado a otros profesionales. Como dije, el año pasado 14 14 canal canalti ti

fue clave y nos marcó una ruta ascendente que traspasará el 2013. ¿Cuál es ese valor diferencial ante los demás jugadores del mercado?

Nuestra especialización es en Networking, donde también está nuestro mayor volumen de ventas. También manejamos la línea de infraestructura, donde tenemos una variedad de productos y servicios de extraordinaria calidad. El área de video vigilancia, seguridad y Wireless es otra de nuestras líneas que crece de manera sostenida, más en estos tiempos en que se requieren altos niveles de seguridad en las empresas y el hogar. Es interesante destacar que Networking y Data Center se presenta como una gran oportunidad para el canal, porque tiene que integrarlas. Es esta integración, precisamente, una de las tareas de Paul: transmitir al canal las bondades de nuestra fortaleza comercial y el esfuerzo tecnológico.

¿Qué marcas representan en seguridad y Wireless?

Estamos principalmente manejando los proyectos de video vigilancia que se están desplegando tanto en gobiernos locales, regionales, como en las mismas entidades privadas.

Ahí, nuestros principales aliados son Honeywell , Axis , Axxon y ACTI —estamos incorporando nuevos aliados en este rubro— y en cuanto al tema inalámbrico — que es parte de la infraestructura en realidad— nuestros principales aliados en las Bandas Licenciadas y No Licenciadas son Radwin y SAF. ¿En tal segmento se considera mayor atención a provincias?

Lo que tenemos ahora es un enfoque mucho más cercano a nuestros clientes, los canales o los integradores, ya no sólo enfocados en nuestras marcas sino también en las necesidades de nuestros clientes.

Para nosotros, esto es realmente un cambio estratégico: no pensar sólo en las marcas que representamos sino, principalmente, en una solución para el cliente. Y parte de la estrategia conlleva el hecho de desarrollar nuestra presencia a nivel nacional; de ahí la fuerte inversión que tenemos en región Norte y Sur. ¿Cuál es la política de capacitación en Nexus y cuáles las exigencias para trabajar con ustedes?

No somos tan exigentes para incorporar una cartera de productos en nuestra base de datos, somos bastante flexibles, y analizamos mucho qué tipo de tecnología maneja el canal, en dónde le gustaría trabajar para asignarle a una persona que maneje la relación y que lo potencie, que lo haga crecer. Luego, para la asignación de un nivel de créditos necesitamos cierta información financiera de la empresa, no muy exigente, pero la suficiente que nos permita darle una plataforma, un staff inicial para que pueda trabajar. Damos mucha facilidad al canal para que pueda compartir esta oportunidad de negocios con nosotros.

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De acuerdo a informe de Deloitte TMT

C

El 2013 se venderán 1,000 millones de smartphones

ada día los smartphones van ganado mayor protagonismo, así lo demuestra la duodécima edición del Informe de Pronósticos de Deloitte 2013 “Tecnología, Medios y Telecomunicaciones” (TMT), en la que se indica que para este año las ventas de los llamados “teléfonos inteligentes” llegarán a unos 1,000 millones de unidades en todo el mundo.

De acuerdo al informe – realizado a nivel global por Deloitte en el que participan expertos en la industria – entre 2010 y 2012 las ventas de los tablets y smartphones crecieron de 350 millones a mil millones de unidades.

Otro de los resultados que proyecta Deloitte, señala que el 2013 más del 80% del tráfico de Internet (medidos en bits) continuará dependiendo de las tradicionales computadoras de escritorio y laptops. Asimismo, indica que más del 70% de horas es ocupado por las personas en un dispositivo informático, es

Norton alerta sobre un nuevo RAT llamado FRUTAS Identificado como un programa de acceso remoto conocido como RAT, Norton alerta sobre una nueva amenaza, escrita completamente en el lenguaje de programación JAVA, y que es distribuida libremente en foros clandestinos y puede ser descargada por cualquier usuario registrado en el foro. El RAT lleva el nombre de “Frutas”.

“Frutas” permite a los criminales crear un archivo JAR de conexión del cliente para ejecutarse en un equipo comprometido. Cuando se ejecuta, se analiza un archivo de configuración incorporada para una dirección IP y puerto del servidor al cual conectarse. El RAT proporciona cierta ofuscación menor, lo que permite que el criminal utilice una clave de cifrado para algunas funcionalidades de acceso remoto integradas.

decir, en una PC, smartphone y/o tablet.

“El porcentaje del tráfico de los dispositivos móviles está aumentando, por ese motivo debemos tener claro que las tablets están entrando con fuerza, y su participación en el mercado estaría alcanzando un 15% en todo el mundo”, así lo indicó Johnnie Tirado, socio líder de TMT en Deloitte Perú.

El informe de Deloitte, señala además que aun cuando no estamos en el trabajo usamos las PC más del 50% de nuestro tiempo. Por ese motivo, la diferencia entre la potencia del procesador entre una PC y dispositivos móviles ha disminuido y la única ventaja es que la PC ofrece capacidad de expansión, pues en cuanto a uso, se descubrió que los dueños de smartphones revisan sus teléfonos más de 30 veces al día, por un tiempo de 30 segundos.

Johnnie Tirado

Deloitte señala también que este año, la publicidad "móvil" se divide en dos categorías: tabletas y teléfonos inteligentes. En el sector de los smartphones, la publicidad podría generar alrededor de $4,900 millones en ingresos, mientras que las tabletas podrían generar US$ 3,400 millones. Sin embargo, por unidad revelan una dinámica distinta: los ingresos por anuncio publicitario se pronostican a US$7 por tableta y US$0,60 por smartphone.

Ofrece distribución de energía de alta capacidad a un bajo precio

Tripp Lite presenta PDU trifásico con medidor digital Tripp Lite presentó un PDU trifásico de alta capacidad, con medidor digital, pero a un menor precio. El PDU3XMV6G20 de 11.5 KW está dirigido a administradores de TI que necesiten energizar mucho volumen de equipo, pero no requieren las capacidades de monitoreo remoto de modelos de más avanzados, ya sea por presupuesto limitado o porque su equipo conectado es monitoreado estrechamente por el personal en sitio.

Entre sus características principales tenemos: • Más económico que modelos monitoreables y controlables con capacidades comparables.

• Tres medidores digitales para monitoreo visual de balance de carga y niveles de corriente.

• Compatibilidad mundial con certi16 canal ti

ficaciones CE y nacionales.

• 45 Tomacorrientes agrupados en tres bancos de carga con medidor digital.

• Cable de 1.83 m con clavija roja de 16 A IEC-309 y soportes para retención del cable incluidos.

• Botones de montaje sin herramientas para instalación 0U (vertical) en gabinetes y racks de marco abierto compatibles.

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Los primeros dispositivos con Firefox OS irán a Brasil, Colombia, España y Venezuela

Telefónica anuncia lanzamiento de Firefox OS

L

a operadora Telefónica anunció los primeros países en los que lanzará Firefox OS, el nuevo sistema operativo móvil de Mozilla. Se comercializará en Brasil, Colombia, España y Venezuela, a mediados de 2013. Luego, a finales de este año y durante 2014, los dispositivos estarán disponibles también en otros mercados en Europa y Latinoamérica.

Los primeros teléfonos con Firefox OS que se lanzarán inicialmente en estos mercados serán fabricados por Alcatel One Touch, LG y ZTE, y llevarán incorporado el procesador Snapdragon de Qualcomm. El lanzamiento de Firefox OS marca un hito importante en el sector de telefonía móvil, ya que permite por primera vez la fabricación de dispositivos conforme a estándares web totalmente abiertos, ofreciendo así una alternativa a los actuales ecosistemas móviles cerrados que limitan a los consumidores.

Los clientes se beneficiarán de todo lo que necesitan de un smartphone, además de una gran cantidad de funciones adicionales, como controles de coste incorporados, integración de Facebook y Twitter, servicios basados en localización, el popular navegador web Firefox y una novedosa función de búsqueda. Ésta permite a los usuarios realizar búsquedas minuciosas y contextuales dentro de aplicaciones y en la web al mismo tiempo. Por ejemplo, al buscar un artista musical se obtienen resultados para comprar canciones o entradas para conciertos, e incluso es posible escucharlo en el acto sin necesidad de instalar otras aplicaciones.

Su primer videojuego en el Perú

Level Up! Games presenta Forsaken Level Up! Games, empresa de videojuegos con más de 12 años de experiencia en Filipinas y Brasil, presentó en el Perú su primer videojuego con descarga y contenido gratuito, el MMORPG de fantasía épica: Forsaken, desarrollado por la empresa Asiática Perfect World.

El videojuego, que ha sido un éxito en su versión internacional, llega a Perú totalmente adaptado al español y con todo el respaldo que brinda Level Up! Games. Esta será la primera apuesta que hará la multinacional para brindar a los apasionados jugadores de la región un contenido de alta calidad.

La empresa tiene abiertas las inscripciones para los interesados que quieran hacer parte del Closed Beta. En este momento ya son miles los registrados, pero solo serán 8,000 los seleccionados, quienes tendrán el privilegio de probar y jugar el Videojuego. Estos afortunados jugadores podrán disfrutar de Forsaken antes que los demás, con el objetivo de conocer sus comentarios y observaciones antes del lanzamiento en su versión definitiva.

Elfos, Enanos, Hombres de piedra, Humanos y Kindred, serán las razas a disposición para recorrer unas tierras marcadas por la magia de sus habitantes, pero que a través de los años se ha visto perjudicada por los más temibles dioses y guerreros del mal. El objetivo de los jugadores será guiar el camino de su personaje para que se convierta en el salvador del mundo de Eyrda.

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Con excelentes cualidades y a un precio accesible

Nokia lanza nuevos Lumia 510 y 505

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okia lanzó en nuestro mercado, los nuevos modelos Lumia, 510 y 505. Con estos, la marca busca acercar a un mayor número de usuarios a la conectividad y democratizar el uso de equipos inteligentes que además cuentan con aplicaciones y funcionalidades muy similares a la de una PC, gracias a la plataforma Windows Phone.

El Lumia 510 destaca por su sencillo diseño y por ser un smartphone con un precio asequible en el mercado. Cuenta con una pantalla de 4”, procesador de 800 MHz y una cámara de 5 megapíxeles con autoenfoque y detector de rostro, y 4GB de memoria interna. Gracias a su plataforma Windows Phone 7.8, la libreta de direcciones se actualiza al

Axis presenta cámaras térmicas Axis Communications introduce al mercado local cámaras de red térmicas que crean imágenes basadas en el calor que emiten todos los objetos, vehículos o personas, bajo la serie AXIS Q19.

instante con noticias, fotos y tweets de los contactos.

Por su lado, el Lumia 505 destaca por su pantalla touchscreen con Gorilla Glass, material protector que suprimirá el necesario uso de un adhesivo a la pantalla, evitando así las rayaduras.

Además, posee un filtro polarizador que

permite que el teléfono se exponga a la luz de sol sin desmedro de la visualización en su pantalla de 3.7”. Además, posee una cámara de 8 megapíxeles con autoenfoque y multicaptura de cinco fotos por clic.

Ambos modelos pueden encontrarse ya en los operadores Claro y Movistar.

Con entradas al concierto de Alejandro Sanz

Canales de venta fueron premiados por Xerox

Con esta nueva tecnología las cámaras pueden operar a través de una oscuridad total y ofrecer imágenes que permiten a los operadores detectar y actuar frente a actividades sospechosas, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin importar las condiciones lumínicas.

Por sus características, estos equipos no requieren fuentes luminosas adicionales, ya sean convencionales o infrarrojas, que consumen energía y generan sombras que ponen en evidencia el lugar en que están instalados. De esta manera, los delincuentes no pueden percatarse de la ubicación estratégica de las cámaras, lo que permite registrar todo el perímetro.

Xerox del Perú premió a su fuerza de ventas y principales clientes con entradas al esperado concierto de Alejandro Sanz, a través de la realización de un concurso que tuvo como meta vender los equipos Phaser 6500, 6280, 4600, 8860, WorkCentre 5740 y 5745.

Los ganadores, quienes dieron su mayor esfuerzo en la competencia, fueron los vendedores de Tech Data: Vanessa Rojas, Carlos Villa, y Maribel de 19 canal ti

la Cruz. Así como sus socios estratégicos: Transligra, FutuTech, Xelar, Sonda y Diproxer.

Los felices concursantes acreedores del premio agradecieron a Xerox por los gratos momentos que disfrutaron en el fabuloso espectáculo que ofreció el intérprete de “Amiga mía”, quien deleitó con su espectacular voz a los asistentes en su concierto ofrecido en el Estadio Nacional.

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Oscar Santa Cruz

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CRM en la práctica

a definición de CRM más potente y práctica que he escuchado es la de Fred Newell, un gurú que tuve la felicidad de tener en Perú para realizar talleres en dos empresas del sector financiero: “CRM es la optimización de todas las interacciones con el cliente, que le permitan sentirse reconocido y hacer su vida más fácil”. En ese sentido, pregúntate: ¿Cómo podemos hacer para que el cliente se sienta reconocido? y ¿Cómo podemos hacerle la vida más fácil? Las respuestas que obtengas serán tus primeras iniciativas CRM. Para afinar tus respuestas, recuerda que tu empresa interactúa con el cliente mediante los procesos de marketing, ventas y servicio al cliente, y que utilizas diversos canales: personal, telefónico, web, email, etc. Muchas empresas también necesitarán considerar el proceso de cobranza.

Otra consideración que necesitas tener es que cada cliente es diferente, y necesitamos tratar a cada uno de manera diferente. A veces es poco realizable establecer una estrategia uno-a-uno, por lo menos al inicio, por lo cual es importante que agrupes a los clientes que se parecen entre sí. Por ejemplo, si tu empresa vende a empresas, un ejercicio básico de segmentación podría ser clasificar a los clientes por rubro, nivel de consumo y tipo de producto que te han comprado.

Así tendrás a los clientes del sector, por ejemplo, manufactura, de mayor consumo, de medio consumo, de bajo consumo que han consumido productos de la línea uno. Con esta información podrás idear estrategias de venta incremental o venta cruzada, de soluciones específicas para ese segmento.

Obviamente, lo mejor para soportar esta estrategia es contar con un software CRM que te permita encontrar fácilmente estos segmentos y controlar esta campaña de ventas para lograr la mayor efectividad. ¡El cliente estará feliz y tú también!

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Para memorias y hotspot inalámbrico

Lector versátil de AData

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omo un dispositivo multifuncional que es un lector inalámbrico portátil capaz de leer y transferir archivos desde dispositivos multimedia USB y tarjetas de memoria SD, además es un hotspot inalámbrico que permite conectar hasta 10 dispositivos a internet de manera simultánea, AData presentó el DashDrive Air AE400, que funciona también como una batería de 5000 mAh (Power Bank), para cargar dispositivos móviles en casos de emergencia o cuando el usuario se encuentra en lugares donde no existe un enchufe eléctrico.

Además, permite que hasta 3 usuarios disfruten, via streaming, de videos 1080p online simultáneamente, o hasta 5 usuarios si la resolución del video es de 720p. El dispositivo multiuso funciona con una amplia variedad de

sistemas operativos, ofreciendo mayor libertad de uso a los usuarios, entre los que se encuentran iOS, Android, Windows (XP, Vista, 7, 8), OS X, y Linux 2.4+.

La Aplicación DashDrive Air Elite (para iOS 5.0 & Android 2.3 o versiones superiores) ya están disponible para descargar de manera gratuita tanto desde la Tienda Apple App como Google Play.

Con su moderno y entramado diseño hexagonal, la cubierta del AE400 brilla para dar una apariencia acorde a su intenso poder energético interior.

Dell lanza solución de respaldo y recuperación de datos Para ayudar a los clientes a administrar mejor y reducir el costo de respaldo y recuperación de datos de las empresas, Dell presentó la siguiente generación en dispositivos de respaldo en disco, construido sobre la arquitectura Fluid Data.

El Dell DR4100 puede ayudar a los clientes a reducir la cantidad en capacidad de almacenamiento de respaldo necesario hasta 15 veces, gracias a que viene integrado por tecnologías de de-duplicación y compresión de datos. Ofrece a los consumidores estantes de expansión para mejorar la capacidad de almacenamiento, mayor capacidad de replicación “muchos a uno” en beneficio de la recuperación de desastres y certificaciones adicionales en software de respaldo, para una mayor interoperabilidad.

"Empresas de todo tamaño tienen la tarea de administrar el crecimiento persistente de datos, y a menudo 20 canal ti

batallan con un costo eficiente y con el manejo eficaz en el respaldo y recuperación de datos. Para aquellos que buscan aumentar o reemplazar los recursos tradicionales de cinta con la velocidad y la fiabilidad de una solución en disco, el Dell DR4100 simplifica el respaldo y la recuperación mientras se optimizan los recursos de almacenamiento. El complemento de estantes para expansión en combinación con nuestra avanzada deduplicación de datos y tecnologías de compresión, ofrece a los clientes una forma sencilla, económica y escalable para administrar la protección de datos", dijo Alan Atkinson, vicepresidente y gerente general en almacenamiento de Dell.

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Por Sergio Morilo Director de Servicios TOTVS Hub Norte de América Latina

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nte este panorama, es importante mencionar algunas tecnologías de consumo que deben ser consideradas en cualquier proyecto que emprenda una pyme: Herramientas de Soporte a la Gestión, desde sistemas de gestión empresarial (ERP) hasta sistemas verticales para gestión de ventas en ruta, recursos humanos, y redes sociales, entre otros, necesarias para implementar nuevos conceptos para los próximos meses; Redes Sociales como canales de relación con los consumidores, de una forma organizada y seria; y Plataformas Móviles que les permitan estar bien informadas y permitan que sus negocios estén en movimiento.

El cambio de las tecnologías de información que hoy vemos nos ha obligado a cambiar la forma en que gestionamos nuestros negocios, por ello, tenemos que aprender a convivir en este nuevo mundo conectado y con información dispersa en gran cantidad.

Sin embargo, para sacar provecho de las herramientas mencionadas, se hace necesario: • Un buen sistema para la gestión empresarial, un ERP (Enterprise Resource Planning): le permite a la pyme tomar el control de su negocio, es decir, la primera capa de la pirámide de crecimiento y evolución de las empresas. Tener control de su negocio es la primera acción en la que las pyme deben enfocarse, pues les permite tanto conocer su negocio en profundidad, sus números, así como los hábitos de sus clientes, como

¿Qué debe saber una pyme sobre tecnología?

Tomar decisiones concretas y fundadas en datos reales es un verdadero desafío que enfrenta la pyme en un mundo que utiliza cada vez más información. Para manejar el numeroso volumen de datos, es necesario tener una cultura empresarial y de resultados basada en números concretos y bien depurados, que busquen retratar la situación real de la pyme, así como sus historiales y proyecciones futuras. generar nuevas y novedosas estrategias comerciales para mejorar sus ventas.

• Una herramienta de Business Intelligence, para evaluar esos números, hábitos y datos estadísticos de una forma fácil, que además permita compararlos para conocer sus estadísticas, proyectar el futuro y decidir los próximos pasos. Tal herramienta genera una nueva cultura empresarial enfocada en resultados.

• Saber relacionarse con su cliente, que es el artículo más valioso que una pyme puede tener. Saber rela21 canal ti

cionarse con él es fundamental para garantizar su futuro y obtener mayor efectividad en las proyecciones.

Existen varias herramientas para incrementar, o mejorar esa relación: • Redes sociales de gran escala, como Facebook o Twitter. Es importante recordar que no basta tener un perfil en estas redes sociales, sino que además deben considerarse como un canal formal que requiere respuesta e interacción constante para que el cliente lo valore y utilice como punto de contacto activo. Recordemos que la presencia en redes sociales no puede considerarse como el portal oficial de la pyme, sino como un organismo vivo que requiere mantenimiento y contenidos diarios.

• Herramientas de CRM (Customer Relationship Management), que permitan interactuar en mejor forma con los clientes mediante el registro de llamadas y demás fuentes de comunicación, además de permitir –según sea el modelo de negocios- realizar ventas por teléfono.

• Plataformas móviles, tales como smartphones y tablets que –además de ser una forma innovadora y rápida de relacionarse con los clientes – proveen una forma rápida, práctica y rentable de comunicación donde, por ejemplo, los clientes pueden verificar las promociones de la semana, descubrir nuevos productos y ponerse en contacto con empleados de soporte para obtener ayuda.

arañaram Tú eres maravilloso Mis felicitaciones para Víctor Zegarra Muñante que acaba de publicar su libro de auto superación, con artículos de reflexión en base a sus experiencias como coach. La publicación de Tú eres maravilloso. El coaching Víctor Zegarra llevado a tu vida, "es una guía que puedes usarla página por página o de pronto buscar aquel tema que te aflige en un día particular y leer reflexiones para equilibrar ese sentimiento”, dice Víctor. Por ahora, pueden conseguirlo en versión e-book en Amazon.com

El objetivo es crecer Muy interesante la conversación que tuve con Omayra Carhuaricra, jefe de producto para LG y HP en la línea de impresión de PC Link. Su objetivo para este 2013 es duplicar el crecimiento de ambas marcas en comparación con el año Omayra Carhuaricra pasado. Omayra confía que lo logrará gracias al apalancamiento de una mayor cobertura y desarrollo del canal en provincias. Pueden comunicarse con ella vía omayra.carhuaricra@pclink. com.pe ¡Éxitos, Omayra!

Cumpleañero en Elise Jesús Terzano disfrutará el miércoles 13, y también el día anterior, porque un cumpleaños se celebra con anticipación, durante y después de varios días, siempre que haya cuerpo. ¡Feliz cumpleaños, Jesús!

Mónica Camacho

Jesús Terzano

Un jueves para Mónica Un abrazo (o mejor varios) para Mónica Camacho, de Cubix, que este jueves 14 debe recibir toda la buena vibra de sus familiares y amigos. ¡Pasa un lindo día, querida Mónica!

¡Abrazos, Pablo! ¿Qué de la vida de Pablo Bermúdez, hace mucho tiempo que no converso con él?

Pablo Be rmúdez

Lucho Quiroz

Pronto se sabrá El viernes conversé con Lucho Quiroz, de Tecnofor Perú, y me comentó que se encuentra en los tramos finales de un anhelado proyecto que pronto dará a conocer, por supuesto, mediante Canal TI.

8 años de Creantis Esta semana es muy importante para Oscar Santa Cruz y su equipo, pues el viernes 15 de marzo su empresa Creantis estará cumpliendo ocho años de actividad en el mercado peruano, con rotundo éxito en la implementaOscar Santa Cruz ción del CRM vtiger. ¡Que sigan los éxitos y vengan más implementaciones, querido Oscar!

Paul en Nexus Mis felicitaciones para Paul Leuridan Carty, quien ha asumido la gerencia comercial de Nexus.

Paul es ingeniero industrial por la Universidad de Miami, con posgrado en Management Engineering, con sólida trayectoria Paul Leuridan gerencial en la dirección y el desarrollo de empresas nacionales y transnacionales. Yo recuerdo a Paul de cuando era Marketing & Strategic Planning Director en Bellsouth, donde tenía la responsabilidad de desarrollar a nivel corporativo nuevos negocios en América Latina. También ocupó la posición de Strategy Senior Manager para Nokia. ¡Éxitos, Paul!

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