Canal ti 376

ISSN 1998-5347

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DISTRIBUCIÓN SEMANAL GRATUITA AÑO 8 •NO 376•LUNES, 3 DE JUNIO DE 2013

generacionales

ce le br am os !! años

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alertadigital Wilder Rojas Díaz

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El cliente responde al maltrato Cansado de recibir mala atención el afectado descarga fuertes emociones e insultos memorables

E

l stress y la tensión que todos cargamos durante el día y que, seguramente, a muchos nos acompañará gran parte de nuestra vida, tiene unas profundas y no santas ganas de salir en forma de grito y golpes destructivos sobre la persona que nos atiende sin ningún criterio de buena atención al cliente. Es decir, nos responde o sirve con un desgano y conchudez que ganas no faltan de decirle que recoja una moneda del piso, para propinarle tal puntazo (como brusco disparador de penales) que el dolor le dure hasta que aprenda a saludar, sonreír, mostrar alternativas, lavarse las manos, peinarse y, de vez en cuando, bañarse. He visto casos, lo reconozco, que muchos se van de esta vida sin haber aprendido a saludar, por lo tanto, nunca han sentido la satisfacción de brindar una excelente atención al cliente.

“Nuestra víctima” podría no habernos hecho algo grave, pero en la cadena de malos ciudadanos a él le toca responder por todos; no debería pagar por la mala atención y el pésimo servicio que durante el día hemos venido recibiendo. No tiene nada que ver con los distraídos policías, los choferes de combis, los taxistas que quieren obligarte a subir utilizando el claxon como arma, el mozo que nos tira el plato o nos dejan esperando más de lo debido, para luego venir a decir que ya no hay lo que pensábamos comer.

No tiene responsabilidad sobre los absurdos cambios que hacen frecuentemente en los bancos, cuando dividen las filas en clientes, usuarios, atención especial, fila VIP, Premium, etc. Es un zafarrancho, los bancos nos cojudean y acojudan con sus videos de bromas, porque nos hacen perder tiempo, nos desvían, piden documentación innecesaria, y no podemos hablar con los teléfonos móviles. Para variar, afuera nos esperan los marcas. Choros organizados y con objetivos definidos, que no creen en nada y que siempre están a un kilómetro delante de las autoridades.

Por eso y por mucho más (por fin puedo usar en mi columna

esta estrofa de la canción de Julio Iglesias), siempre hay un piña en la cadena de mala atención al cliente que paga los estropicios de sus congéneres. Y le decimos de todo, perdemos el control como si una hormiga nos estuviera picando en un lugar íntimo y sensible. No vemos el tamaño (ni nos interesa si es hombre o mujer) del que nos atiende mal, simplemente, nuestra armadura de libertarios y defensores de los desposeídos nos lleva a lanzar discursos incoherentes, los ojos se desorbitan y la presión goza subiendo, y sube, sube, hasta que todas las miradas nos indican que estamos haciendo el ridículo. Aunque algún pendejo nos aplaudirá y dirá que somos valientes y que “deberían existir más peruanos como usted, y ahí sí, recién este país saldría adelante”.

Uno que ya tiene suficiente como cojudo y está a punto de colapsar de ira y vergüenza por el papelón que acaba de hacer, no está en esos momentos como para que el rey de los vivos y descendiente de los Mez-Hedores nos venga a tomar el pelo. También le mandamos a rodar con algo más de imaginación e inspiración en la descarga rabiosa, para que se deje de tontear a estresados clientes que reciben mala atención. Y que por hablarnos y distraernos, “nuestra víctima” ya recuperó el gesto de “yo no fui” y le está diciendo a su jefe –que es el condecorado, el campeón de la mala atención –que “ese señor es un energúmeno y siempre nos hace eso”.

Sospechemos siempre de esos observadores que al final de todo lanzan bonitos comentarios y nos halagan. ¡Deploremos el halago barato! Para no terminar bailando y haciendo el ridículo en la celebración del cumpleaños de Nadine y Keiko. Es deplorable la actitud de aquellos que solo aplauden, mientras los otros se sacan la mugre. Claro, si usted, amigo lector, anda buscando reconocimiento, mi comentario le malogrará el día.

(Continuará)

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Canal TI 375 (Lunes, 27 de Mayo de 2013) Canal TI es una publicación semanal de:

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En compañía de socios de negocios, principales clientes y amigos

Datasum celebró G

20 años

loria Montenegro, gerente general de Datasun, dijo que hablaría brevemente, en realidad, Ernesto Miranda, gerente general adjunto, anticipó al público que él había tenido oportunidad de leer el discurso que Gloria había preparado y nos recomendó poner atención. Recalcó que sería breve y bueno.

Como gerente general de Datasum y con todo el derecho que le da el haber sostenido y poder mostrar una empresa de 20 años, nos entregó en pocos minutos una histo-

ria bien narrada de los momentos cumbre y de aquellos donde se necesita más que conocimiento del mercado, estrategias, oportunidades y buenos productos. Resaltó que sin fe, nada de ello pudo haber funcionado. Nos habló y emocionó. Recalcó, en poco tiempo, lo que se viene haciendo bien para llegar saludables y celebrar 20 años.

La fe mueve montañas.

Los principales pilares de Datasum son el trato justo a sus colaboradores; ventas adecuadas a los requerimientos de los clientes; respeto a los compromisos asumidos con los proveedores y fomento del progreso de una sociedad con valores.

Hoy, Datasum ha evolucionado para atender a un mercado cada más exigente y competitivo, brindando soluciones que se originan con un adecuado asesoramiento, un precio competitivo, diferentes alternativas de financiamiento, una eficiente atención e implementación, y un compromiso de servicio responsable.

Sally Gil de HP y Gloria Montenegro

“Luego de estos años y gracias a la confianza depositada en nosotros por parte de nuestros colaboradores, clientes, proveedores y demás entidades involucradas con nuestro desarrollo, podemos decir que nos sentimos orgullosos de seguir teniendo la oportunidad de continuar innovando y mejorando, teniendo claro nuestros principales pilares que son la base sostenible de nuestro desarrollo”, sostuvo Gloria.

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Gloria Montenegro y Fernando Zapater.

Alvaro Fischer, Gloria Montenegro y Eric Hachmann.

Sara Lobo, Ernesto Miranda y Gloria Montenegro.

Wilder Rojas y Gloria Montenegro.

Ernesto Miranda y Gloria Montenegro.

Jean Franco Garbin, Seungmin Lee y Manuel Ramirez de Samsung.

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Para tablets y smartphones

L

Baterías portátiles LG

as nuevas baterías portátiles de LG son dispositivos externos que sirven como recargador de baterías de smartphones y tablets, ideales para llevarlas en la cartera o el bolsillo, gracias a su tamaño pequeño, ligero y fácil de transportar. Estos dispositivos, ofrecen al usuario la fácil recarga de sus equipos en el lugar donde se encuentren, simplemente conectándolo a través de un cable USB.

Las baterías portátiles LG están disponibles para cargas de hasta 3,000 mAH (modelo BP203) y 6,000 mAH (modelo BP206), en colores blanco o negro. Además el modelo BP206 tiene dos puertos de entrada USB que permite realizar dos cargas en simultáneo.

Puedes encontrar estos productos en canales mayoristas en tecnología.

Especificaciones Modelo BP206 • 6,000mAH • Salida: Micro USB Tipo B • Entrada: USB Tipo A • Dimensión: 13.2 x 7.4 x 1.32cm • Peso: 175 gr.

• Tiempo máximo de carga: 8 horas Modelo BP203 • 3,000 mAH • Salida: Micro USB Tipo B • Entrada: USB Tipo A • Dimensión: 10 x 5.86 x 1.3 cm • Peso: 95 gr.

• Tiempo máximo de carga: 4 horas 30 minutos

Canal sureño recibió importante capacitación

Ingram Micro y Brother en Arequipa

Con el objetivo de resaltar las ventajas competitivas de su nueva línea de productos de impresión, escáner, rotuladoras y etiquetadoras, Brother e Ingram Micro realizaron una jornada de capacitación dirigida para el canal de distribución de Arequipa.

La actividad, que reunió a más de 40 canales de la región Sur, enfatizó sobre la nuevas líneas de impresoras láser, sobre todo en los modelos de la serie HL-5400 y HL6100. Asimismo, se presentó la nueva línea de impresoras multifuncionales monocromáticas, los modelos DCP-8155DN, MFC-8910DW y el modelo MFC-8950DW.

La exposición estuvo a cargo de Roberto Huamanchumo, Product Manager de Brother en Ingram Micro Perú, y de Ursula Hammerschmidt, gerente comercial de Brother International del Perú. También contó con la presencia de Hugo Franco, gerente de territorio Zona Sur de Ingram Micro Perú.

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NOTA DE

www.ca

Por Sergio Morilo (@SergioMorilo) Director de Servicios TOTVS Norte de América Latina

Baby Boomers Muchos de los principales ejecutivos de las empresas hacen parte de la generación de los baby boomers (término normalmente utilizado para los nacidos hasta 1969). En general, es una generación que tiene el respeto, confianza y la palabra como valores muy presentes y arraigados.

Al mismo tiempo, esa fue la primera generación que creció frente a la televisión, lo que también les permitió compartir eventos culturales con otras personas de su misma generación. Sin embargo, dentro de algunos años esos profesionales estarán retirándose del mercado, dejando el espacio laboral.

Generación X La generación X (nacidos entre 1970 y 1981) es la que en días actuales tiene más individuos en el mercado de trabajo. Esa generación vivió la experiencia de conocer novedades, tales como los juegos electrónicos y también fue la primera que utilizó computadoras durante su época de estudios.

Sin embargo, es una generación que en general es más escéptica, que prefiere los amigos reales a los virtuales, que es más “desconfiada” y tiene mayor dificultad en adaptarse a cambios corporativos y requiere mucho más información para aceptarlos.

Generación Y Para el 2016 un 50% del mercado de trabajo será ocupado por indi-

Empresas M

¿Cómo trab Hoy en día, aprender a gestionar los recursos de múltiples generaciones dentro de las empresas es un reto importante que fue impuesto a los departamentos de recursos humanos, y a nosotros, los líderes de equipos. viduos de la llamada generación Y, compuesta por los nacidos entre 1982 y 1994, y durante 2018 ese número subirá a 75%. Esta es la generación que nació en conjunto con la popularización del internet en todo el mundo. Un niño de Y habrá conocido un mundo sin fronteras, integrado y comunicado.

Considerando que ese grupo es el más grande actualmente y ocupará la mayoría de los puestos de trabajo en los próximos y cercanos años, nos vemos obligados a cambiar muchas de nuestras formas, políticas y procesos, a fin de buscar que entreguen mayor performance y rendimiento. Para esa generación, que acepta cambios con mayor facilidad y los incorpora de forma mucho más rápida que sus antecesores, tenemos que ser mucho más dinámicos.

La empresa deberá tener la capacidad de mostrarles que puede escuchar y que puede entregarles herramientas que ellos consideran necesarias para gestionar sus vidas profesionales.

En artículos anteriores comentamos que es el momento de utilizar las redes sociales para la interacción con los recursos humanos de las compañías. Si pensamos en la generación Y eso es más que un deseo: es una 12 canal ti

necesidad. Información en tiempo real, amplia, sin fronteras: un cambio cultural, pero necesario.

Generación Z Pero, ¿y el futuro? Pues vendrá representado por la generación Z, los nacidos entre 1995 y 2004. Ellos sí que traerán la gestión del cambio integrada en su carácter. Para ellos, los cambios serán algo absolutamente natural, y pienso que las técnicas de recursos humanos para gestionar a sus miembros Z, todavía serán creadas o mejoradas.

Por ser una generación que vive un mundo de comunicación sin límites, el desafío será integrarlos a un mundo corporativo en donde, no siempre, la información está 100% disponible, ya que pasa por algunos filtros necesarios.

La gestión de empresas “multigeneracionales” Es algo que todos tenemos que aprender, conocer, buscar y entender todo el tiempo. En el mundo de hoy una empresa tiene que cambiarse, redefinirse, reinventarse casi todos los días, ya que el mundo cambia con mucha velocidad.

PORTADA

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bajar con sus recursos?

La forma de presentar esos cambios a los participantes es todo un arte, ya que cada generación los ve, los recibe y los acepta de formas muy distintas.

Otro desafío importante es hacer que esos cambios sean efectivos y asimilados por los participantes.

Las personas son diferentes y aceptan cambios, regaños y elogios de formas muy distintas, y esto va más allá de la generación a la que

pertenecen. El líder de los tiempos actuales tiene que conocer a sus liderados y aprender la mejor forma de presentar sus cambios, buscando que sean asimilados y aceptados. Los cambios deben nacer desde adentro de la empresa. Es como la metáfora del huevo: si un huevo se rompe desde afuera se termina la vida; si se rompe desde dentro la vida empieza. ¡Vamos a promover los cambios desde dentro!

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Finalmente, todo se trata de diversidad. El secreto para que una empresa funcione es la diversidad de géneros, de edades, de razas, de culturas, de estilos de vida. Si aprendemos a buscar en cada individuo lo mejor, seguramente vamos a crear una cultura empresarial que permita la aceptación de las diferencias, permitiendo que las personas se complementen y con ello puedan entregar un mayor compromiso y productividad.

APUNTES www.canalti.pe

Dispositivo combina potencia y portabilidad

Toshiba presenta ultrabook convertible

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oshiba incorpora a su gama de dispositivos en Perú a la nueva Satellite U925t, equipo que combina la potencia de una Ultrabook con la portabilidad de una tablet. “Solo Toshiba con la Satellite U925t podía ser capaz de vincular ambos mundos de forma tan perfecta”, y es que este “híbrido” cuenta con una pantalla táctil Corning Gorilla Glass de 12.5” TruBrite con resolución HD nativa 720p, y resistente a impresiones dactilares”, afirmó Carlos Álvarez, gerente de Territorio de Toshiba.

con rapidez. Llega también preparada para Intel Wireless Display.

Otras de las características que presenta la Satellite U925t de Toshiba es su giroscopio y magnetómetro de tres ejes para brújula digital, acelerómetro 3D, sensor de luz ambiental, GPS, lector de tarjetas de memoria y sensor de movimiento, que sumadas a sus parlantes integrados estéreo y cámara web HD frontal y posterior, más micrófono, aseguran el mejor entretenimiento y opción de trabajo, navegación y comunicación de acuerdo a cada necesidad.

Con un peso de 1.52 kilogramos, la nueva Satellite U925t viene en presentación color café. Provista de una serie de botones que permiten que su uso sea más fácil: alimentación, control de volumen y bloqueo de rotación de la pantalla, además de batería de 3 celdas con una duración de hasta 4 horas.

La Tablet/Laptop de Toshiba posee sistema operativo Windows 8, procesador Intel Core i5, 4GB de memoria (expandible a 8) y unidad de estado sólido de 128 GB, configuración que permite al usuario navegar

HP fortalece relación con socios de negocios HP anunció que desde el 1 de mayo entró en vigencia en toda la región Multi País de América Latina (MCA, por sus siglas en inglés y que incluye todos los países Latinoamericanos con la excepción de Brasil y México), la actualización de los programas HP PartnerOne y HP ServiceOne, con lo cual se fortalece la relación de la marca con sus socios de negocios al proporcionarles mayor simplicidad, rentabilidad y consistencia.

El programa HP PartnerOne ofrece herramientas de ventas y de marketing probadas para ayudar a los socios de negocios a generar nuevas oportunidades, aumentar la demanda de productos y servicios, investigar negocios existentes y realizar ventas.

HP ofrece simplicidad, rentabilidad y consistencia mediante: La implementación de un modelo de compensación simplificado y consistente que elimina las trabas y restricciones a los ingresos por reembolsos para mejorar la previsibilidad de los ingresos del socio.

Multifuncionales Laserjet Enterprise

HP lanza nuevas impresoras HP anunció el lanzamiento de sus impresoras Laserjet Enterprise M525c Flow (Monócromo) y Laser Enterprise M575c Flow (Color) como parte de su nueva línea de productos Workflow HP. Ambos son dispositivos multifuncionales con capacidad de digitalización avanzada y optimización de flujos de trabajo, y que funcionan como impresora, copiadora, scanner y fax.

Estos nuevos equipos permiten tener una interacción amigable con el usuario debido a que son fáciles de usar y son más productivos. Además, tienen capacidad de digitalizar docuementos, lo que les permite ofrecer una serie de beneficios a nivel corporativo para pequeñas y medianas empresas. A diferencia de otras impresoras, las Laserjet de HP cuentan con un tóner integrado, lo que quiere decir que el tambor de impresión viene incorporado en cada nuevo tóner que se adquiere, ello permite el ahorro en costos logísticos y disminución de paradas por mantenimiento.

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Además, se diferencian por poder escanear 50 páginas por minuto. Asimismo, la tecnología propietaria HP Every Page, impide que las hojas se peguen o se atraquen (tecnología empleada por los cajeros automáticos).

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Oscar Santa Cruz

CRM

Por encuesta comercial y posventa

Ganadores en Deltron

Mitos

Mito 1: CRM es para empresas grandes. ¡Falso! Todas las empresas, grandes o chicas, necesitan fidelizar a sus clientes.

Mito 2: CRM es para empresas con muchos clientes. ¡Falso! Las empresas con pocos clientes pierden mucho si uno de ellos se va. Por eso necesitan fidelizarlos al máximo. Y para eso es el CRM. Mito 3: CRM es caro. ¡Falso! Felizmente hoy en día existe software libre –gratuitocomo vtiger CRM, sin costo de licencia, potente y que con nuestra metodología rápida se implementa en solo 2 semanas por proceso, es decir, a costos de implementación bajos.

Mito 4: CRM no es para mi tipo de empresa. ¡Falso! En el Perú, por ejemplo, hay fábricas de perfiles metálicos, de geosintéticos, contratistas, entre otros que usan vtiger CRM. Estas empresas tienen pocos clientes pero cada uno tiene un gran volumen de compra y con mayor razón necesitan fidelizarlos. Estas empresas también necesitan gestionar a su fuerza de ventas y dar servicio post venta.

Todo esto lo hacen mejor con CRM. Mitos 5: Aun no es momento para que mi empresa aplique CRM. ¡Falso! Necesitamos aplicar CRM desde el momento que tenemos un cliente. Además, aplicar CRM desde el inicio de las operaciones desarrolla el hábito de fidelización y de gestión comercial basada en buenas prácticas.

Nuestro primer cliente significa mucho.

Es el fruto del trabajo realizado para arrancar nuestra empresa. Es nuestra primera referencia para ganar otros clientes. Es un hito en nuestro camino al éxito. ¿Existe alguna duda sobre que es necesario fidelizarlo?

Mito 6: Mis vendedores pueden perder mucho tiempo ingresando datos al CRM. ¡Falso! Los vendedores pierden más tiempo atendiendo oportunidades que tienen baja probabilidad de compra. El CRM los ayuda a maximizar el valor de los clientes y a priorizar las oportunidades de mayor probabilidad de éxito.

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D

urante todo abril el área de marketing de Grupo Deltron realizó una investigación de mercado para determinar la percepción de sus clientes sobre la empresa y sus procesos. Parte de tal actividad fue la realización de encuestas sobre el área comercial y sobre el servicio posventa.

Al final del proceso, y entre el gran número de clientes que participó en los cuestionarios, se realizó un sorteo y los ganadores fueron: Compupartes, ganador de una notebook HP 1000, por participar en la encuesta posventa Deltron 2013-1; y Cinthia Hernández, quien se llevó a casa una notebook Advance Core i5.

Sucursal de Máxima en Arequipa cambia de dirección

Con el afán de estar más cerca de sus clientes y de ampliar sus instalaciones para brindar un mejor servicio, la sucursal de Máxima en Arequipa se trasladó a nueva dirección, Calle Hipólito Unanue N° 126, Urb. La Victoria, frente al AUPA, Cercado – Arequipa.

Con presencia de Wilman Roca, gerente general del mayorista; y Maritza Núñez, gerente administrativa, se realizó la apertura de 18 canal ti

la nueva sede, el pasado 20 de mayo.

La actividad contó también con la participación de clientes locales del mayorista, como DSL Computer, Peruana de Informática, Computer H&S, Micro América Sistemas y Servicios, REM Comunicaciones y Sistemas, Sumitec Corp., System Group, Multiservic Computer, Lider Computer AQP, entre otros.

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Inka Madness disponible para iPad y iPhone

P

ariwana Studios, la división de juegos para dispositivos móviles de la empresa Magia Digital, presenta su videojuego Inka Madness para dispositivos con el sistema operativo iOS (iPad y iPhone) y que desde ahora puede ser descargado desde iTunes.

A su primera versión para equipos con Windows Phone, ahora se suma esta nueva edición de Inka Madness, un proyecto con corazón peruano y que cuenta la historia de Atuq, un guerrero inca que tiene la misión de salvar el imperio.

Ahora, los 12 niveles de interacción que acontecen en escenarios como Chan-Chan, las Ruinas de Kuélap y Machu Picchu, desde ahora también se podrán disfrutar en los famosos equipos de Apple, como el iPad y el iPhone.

Tripp Lite presenta nuevo PDU monofásico

“Estamos muy orgullosos y emocionados de anunciar finalmente la versión de Inka Madness para dispositivos con iOS. Esta edición era muy solicitada por nuestros seguidores y desde ya esperamos

una gran acogida. Al igual que la versión de Windows Phone, ésta cuenta con 12 niveles con mucha acción que los mantendrá conectados,” comentó Juan José Miranda, director de Pariwana Studios.

A través del Road Show de Tech Data

ViewSonic capacita a canal de Arequipa

Tripp Lite ha introducido un PDU controlable monofásico con monitoreo individual del consumo de corriente en cada toma. El PDUMVR30HVNET brinda la capacidad de encender, apagar, reciclar o bloquear la energía a tomacorrientes individuales, así como monitorear en forma local y remota el consumo de energía de cada tomacorriente. Esto ayuda a los administradores de red a administrar más eficientemente sus responsabilidades cotidianas.

ViewSonic participó en el reciente tour de Tech Data en la ciudad de Arequipa, en cuyo marco presentó su nuevo portafolio compuesto por proyectores de tiro corto y monitores de la línea Smart Display/Touch screen, y las series VX y VG. “A través del road show desarrollado por Tech Data hemos tenido la oportunidad de interactuar con el canal de distribución arequipeño, para detallarle nuestro portafolio de productos y comunicarle 20 canal ti

nuestro constante apoyo para quienes se interesen en comercializar la marca”, indicó Alex Carlos, gerente de territorio para Perú y Bolivia de ViewSonic.

Durante el evento, la marca participó con un stand y capacitaciones al canal.

Entre los productos que destacaron en sus presentaciones estuvo el proyector de tiro corto PJD6353s, que ofrece funciones de red que lo convierten en el proyector ideal para salones de clases y entornos corporativos.

arañaram Mis queridos arácnidos, me alegraría mucho saber que ustedes no serían capaces de participar en celebraciones sobonas y franeleras como hicieron los partidarios de Nadine y Keiko. ¡No! Eso debe pasar a la historia, es degradante que nuestros colaboradores se porten así, debemos sacarlos del arrastrado período del chicheñó. Si eres un gerente o manejas un grupo de personas, no te comportes así, llámeles la atención cuando tengan intenciones de arrastrarse y ser chupamedias. Promueve la libertad y respeto en tu organización.

Pilar en Samsung El lunes anduve por las oficinas de Samsung y al bajar del ascensor encontré a Pilar Ibarra que acaba de ingresar a esa compañía como gerente de producto de impresoras.

En este mes, Pilar hubiera cumplido ocho años en Xerox donde ejerció varios Pilar Ibarra cargos. El viernes pasado se fue a Corea del Sur, para asistir a la conferencia global de impresoras. ¡Éxitos, Pilar!

Gol de Goals!!

Mis felicitaciones para Juan Dextre, gerente general de Goals, que en el Dell Partner Summit 2013, realizado la semana pasada en Panamá, recibió el premio como el mejor Enterprise Partner del año de Dell. La implementación que Goals realizó en el Poder Judicial es un caso de éxito para el Juan Dextre fabricante, y por ello Juan estuvo en el panel de socios de negocios del evento.

Se incorpora a Samsung José Antonio Tejeda se incorpora a Samsung como gerente de producto de Visual Display.

Gustavo Guillén

¡Feliz cumpleaños, Gustavo!

Gustavo Guillén de Tech Data pasará un lindo día el miércoles cinco de junio.

Será su cumpleaños y es razón suficiente para pasarla regalando sonrisas y recibiendo abrazos y buenos deseos. Será un día de muy buena vibra. ¡Feliz cumpleaños, querido Gustavo!

Cumpleaños en Samsung norteño Este miércoles cinco de junio también será el cumpleaños de Paulita Pérez García, Sales Champion Zona Norte de Samsung. Pasa un lindo día, Paulita.

Paulita Pérez Para potenciar Acer Felicito a Pablo Giurfa por la gran y atractiva responsabilidad que asumió como gerente comercial de Acer en Perú. Pablo tiene mucha experiencia y conoce muy bien el mercado peruano. ¡Éxitos, Pablo!

Pablo Giurfa Encuentro con Ángeles Fue muy grato volver a ver a Angeles Briss, de Intel, durante el Dell Partner Summit realizado en el hotel Trump de Panamá. Como siempre, muy alegre y dinámica. En la ceremonia de la cena de gala presentó una interesante campaña de Intel y Dell a favor de sus socios de negocios.

Angeles Briss

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