Canal TI 398 by MediaComm

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Canal TI

DISTRIBUCIÓN SEMANAL GRATUITA AÑO 9 •NO 398•LUNES, 4 DE NOVIEMBRE DE 2013

Cuando un "Like" no significa que eres líder en el mercado

Errores en el marketing digital

LANZA MIENTO www.canalti.pe

Para implementaciones de nube y virtualización más exigentes

Lenovo presenta nuevos ThinkServer ThinkServer RD640

aplicaciones de computación intensiva. Los servidores para racks ThinkServer RD540 y RD640 vienen equipados con hasta 320 GB de memoria y los últimos procesadores Intel Xeon E5-2600 v2 que ofrecen una capacidad de computación por watt, de hasta 24 núcleos, ofreciendo un rendimiento un 27% más veloz que la generación previa de servidores RD. Ambos servidores presentan un diseño equilibrado, configuraciones flexibles y entradas y salidas expandibles, para poder hacer frente a implementaciones exigentes.

enovo anunció en la conferencia anual EDUCAUSE sus dos nuevos servidores para racks con rendimiento optimizado, los modelos ThinkServer RD540 y ThinkServer RD640. Equipados con los últimos procesadores Intel Xeon E5, estos servidores flexibles y de alta eficiencia están diseñados para integrarse fácilmente dentro de una estructura de TI que trabaja con las exigencias de la virtualización, de la nube y de cargas de trabajo de computación intensiva. Provistos de funciones que vienen como estándar, tales como el RAID de hardware de alto rendimiento para la protección de datos, la administración remota por web y un poderoso paquete de administración muy fácil de utilizar, los modelos RD540 y RD640 ofrecen un rendimiento sin complicaciones ideal para el análisis de datos con varios servidores, cargas de trabajo de negocios virtualizados y

Asimismo, cuentan con un nuevo adaptador de red, controlador de almacenamiento y sofisticadas opciones de RAID para incrementar la escalabilidad, confiabilidad y capacidad de entradas y salidas (I/O) y, de esa manera, poder hacer frente a los crecientes requerimientos de aplicaciones y la alta exigencia de computación.

ThinkServer RD640

ThinkServer RD540

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Director Wilder Rojas Díaz Editor General Ronny Rojas Diagramación Alexis Alemán Video y Fotografía: Hans Romero Web y Redes Sociales Oscar Esteban Rojas Coordinadora Comercial Lucía Corrales Naveda Administración Oscar Corrales Gerente de Producción & Desarrollo Francisco Miyagi Díaz Asesoría Legal Bárbara Pita uCanal TI se imprime en Finishing S.A.C uHecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del Perú Nº 2007-04808 uProhibida la reproducción total o parcial del contenido. uMedia Comm no se responsabiliza por las

opiniones de terceros. uLos precios y promociones referidos en los avisos publicitarios y/o en los textos de Canal TI, son solo válidos para empresas del canal de distribución tecnológico peruano.

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Canal TI 397 (Lunes, 28 de Octubre de 2013) Dirección: Jirón Orejuelas 226, Surco Lima 33–Perú Central [+511] 627-5520 Canal TI es una publicación semanal de:

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Day

Oracle Day

Potenciar la innovación para el éxit

Perú 2013

on profundos análisis en campos de absoluta actualidad empresarial como Tecnología en la Nube, Almacenamiento de datos, Análisis de información para Toma de Decisiones, Tecnología Móvil y Redes Sociales, entre otros, se llevó a cabo una nueva edición del Oracle Day Perú 2013 en Lima, que constó de cinco demogrounds, 25 charlas y 32 speakers, para los más de 700 asistentes al evento compartieron sus experiencias con diversos especia-

Tech & ROI la revista que llega a las áreas TI de as empresas peruanas, se hizo presente como media partner en el Oracle Day, llegando a las manos de más de 700 asistentes, entre ejecutivos, empresarios y socios de negocios.

listas, ejecutivos y clientes líderes de la industria. “Oracle Perú se acerca con el Oracle Day a sus socios y clientes en el país, pues reconoce que cada industria tiene sus propios requerimientos. Por ello hemos desarrollado sesiones diferenciadas por sectores como gobierno, banca, salud, telecomunicaciones, retail, etc. Queremos tratar todos los temas que son de interés para las diferentes áreas de las organizaciones, tocando aspectos re-

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levantes para gerencia, área financiera, TI, mercadeo, logística y recursos humanos. Nuestro objetivo es ayudar a las organizaciones a ser cada vez más eficientes”, dijo Maribel Dos Santos, gerente general de Oracle Perú. Uno de los grandes temas de la jornada fue el intenso trabajo de Oracle con las empresas en crecimiento que están dispuestas a dar el salto hacia la modernización tecnológica y la innovación empresarial, aplicando soluciones em-

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to empresarial

Principales novedades Oracle dio a conocer a sus clientes el portafolio de soluciones más completo por industria, la arquitectura basada en estándares abiertos, y soluciones diseñadas para trabajar en conjunto e integradas con mayor flexibilidad a menores costos, entre los que destacan: • Experiencia del cliente – CX. Oracle reconoce que los clientes cuentan hoy con muchas alternativas, por lo que resulta crítico que cada experiencia sea simple, relevante y consistente, generando así una interacción positiva que retenga y atraiga a más clientes. Para ello, Oracle ha diseñado soluciones que ayudan a las empresas a conocer y entender las preferencias de su público objetivo como CRM, eCommerce y diversas plataformas sociales.

presariales hechas a la medida de sus necesidades, que les permitan despegar en el mercado a costos razonables. Se destacó también el compromiso de Oracle con la educación y los programas de especialización para estudiantes y profesionales de sistemas, los que se vienen implementando mano a mano con universidades e institutos tecnológicos a lo largo del país. “El éxito del Oracle Day Perú 2013 nos muestra el valor que la comunidad de

negocios local da a la innovación. Hoy, todos tenemos la capacidad de innovar y el desafío de navegar la complejidad, tanto nosotros como personas, como las organizaciones. La tecnología trasciende el área de TI. Sin embargo, estos profesionales juegan el rol estratégico de educar a los líderes sobre las nuevas tendencias tecnológicas, que en definitiva harán más eficientes sus propias áreas y por consiguiente el negocio”, señaló Luiz Meisler, vice presidente ejecutivo de Oracle Latinoamérica.

• Gestión del Capital Humano – HCM. Oracle Taleo y la suite Oracle Fusion Human Capital Management, son las soluciones de Oracle que garantizan la gestión integral del capital humano con avanzadas capacidades de análisis, ajustándose a la legislación laboral de cada país de manera inmediata y dinámica. • Big Data. En esta línea se encuentra la Opción In-Memory para la base de datos de Oracle que permite agilizar las aplicaciones sin que los clientes hagan cambios haciendo un análisis inmediato de datos a velocidades de decenas de miles de hileras por segundo. También se incluyen las nuevas funcionalidades de Oracle Big Data Appliance, la solución que permite a las empresas gestionar con seguridad grandes volúmenes de datos reduciendo riesgos. • Oracle Cloud. Es el portafolio de Software como Servicio (SaaS), Plataforma como Servicio (PaaS) e Infraestructura como Servicio (IaaS), todo en base a suscripción. Esta tecnología es impulsada por las principales infraestructura a nivel empresarial como Oracle Exadata y Exalogic. Estas soluciones permiten a los clientes implementar cada vez más herramientas de CRM, HCM, CX y hasta una solución de base de datos en la nube como Oracle Database 12c.

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Soluciones TI para empresas peruanas Por: Alexis Alemán P.

Canal TI converso con Fabio Rodríguez director Senior de desarrollo de negocios para Oracle Latinoamérica, en el marco del evento de Oracle Day Perú, realizado en las instalaciones del Hotel Westin el pasado martes 22 de octubre.

Cuál es la visión de Oracle para las empresas peruanas en su actual etapa de desarrollo?

El Perú se encuentra a nivel global, en un punto donde se vive un crecimiento muy fuerte con una economía saludable y, definitivamente, es un momento donde estas soluciones de innovación y tendencias tecnológicas, tales como social, mobile, cloud computing y el Big Data, son temas muy importantes que queremos compartir con el mercado peruano e intentamos acercanos cada vez más a nuestros clientes con este tipo de información. Un tema muy importante cuando hablamos de tecnología es como facilitar

Fabio Rodríguez - Director Senior del área de desarrollo de negocio Oracle Latinoamérica

al mercado peruano el ir a un proceso de innovación, y ka simplificación TI es lo que abordamos con mucha fuerza. ¿Qué soluciones brinda Oracle para hacer esto posible? Por dar un ejemplo en la evolución de las bases de datos y de la consolidación de éstos en la nube, presentamos Oracle Database 12c, que ofrece una amplia

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gama de funciones, como una nueva arquitectura, que permite a los clientes gestionar muchas bases de datos como si fueran solo una. De esta manera, los clientes pueden implementar de manera rápida y eficiente cada vez más herramientas que van desde CRM, Human Capital Management, y Customer Experience, con una solución de base de datos complementa mente implementada en la nube.

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Luiz Meisler, presidente Oracle Latinoamerica; Maribel Dos Santos, Country Manager Oracle Perú; y Rubén Chacón, vicepresidente regional de ventas de Oracle Latinoamérica.

Así se puede procesar grandes cantidades de datos con una solución veloz, escalable, altamente disponible y confiable, con altos niveles de seguridad para la información. ¿Oracle Database 12c termina siendo una solución escalable para empresas que quieren dar el gran paso a la nube? Completamente. Hablamos de la po-

sibilidad que con esta tecnología podamos simplificar a un nivel como nunca antes visto, permitiendo ser un puente a nubes privadas y ambientes de computación TI, ganando más tiempo para mejorar procesos y permitiendo se invierta el presupuesto TI más hacia el área de innovación. La reducción de costos capitales, operativos, administración de ambientes y visualización de herramientas son

algunas de las ventajas que brinda Oracle y su abanico de soluciones. Big Data es importante en la parte de desarrollo TI, cuando hablamos de Big Data se habla de 4V: • El nivel de volumen de información que tienen las empresas hoy es impresionante, el 90 % de los datos se han generado en los últimos dos años. Continua en la página 10

Maribel Dos Santos, Country Manager de Oracle Perú , "Al Oracle Day asistieron más de 700 personas y 30 especialistas extranjeros de tecnolgía y nos acompañaron vicepresidentes ejecutivos TI. Este evento fue focalizado en entender cuáles son todas las tendencias tecnológicas y replicarlas en un solo formato. Oracle celebra 20 años acompañando al mercado peruano, desde sus momentos más difíciles y ahora en una renovada etapa de prosperidad económica y de crecimiento, entregando innovación en todas sus plataformas y

adicionalmente dándole valor al negocio y a resolver problemas que van más allá de dar una respuesta informática. Hoy entendemos los distintos segmentos en las industrias, y estamos dando respuesta, no solo a la parte de infraestructura sino también a la parte de negocio. No importa si la empresa genera hardware o si tu negocio es el software, sencillamente brindamos al cliente una solución final. Queremos estar presentes por mucho tiempo más para solucionar los problemas que tienen nuestros clientes”.

Viene de la página 9

Day 2013 • La velocidad, también otro punto importante en la que se crean los datos. • La variabilidad, tipos de datos diferentes que existen como los datos estructurados y datos no estructurados. • El valor, juntas las anteriores V crean este nivel de importancia de la información. Para lograrlo debemos adquirir el tipo de soluciones que Oracle ofrece Big Data que se fortalece definitivamente con Oracle Data 12c. Estas son unas de las nuevas tendencias computacionales definitivamente simplificación TI y necesitamos compartirlo con el mercado peruano.

Las empresas en su momento, hace cinco, siete o diez años, que implementaron soluciones tecnológicas de punta, necesitan adaptarse al cambio, el dinamismo es impresionante. Y lo que era tecnología de punta, tiempo atrás, ya no lo es hoy.

Hablamos de empresas que están en crecimiento, pero ¿qué pasa con las empresas que no adoptan un espíritu de innovación?

que era tecnología de punta, tiempo atrás, ya no lo es hoy.

Oracle viene de trabajar con las principales empresas del país y hoy queremos que cualquier tipo de empresa en crecimiento, empresa grande y empresa mediana, se beneficie de las tecnologías que vamos a poder ofrecer. Definitivamente, queremos que se trepen en el tren de la innovación. Es muy importante destacar que muchas de las empresas en su momento, hace cinco, siete o diez años, que implementaron soluciones tecnológicas de punta, necesitan adaptarse al cambio, el dinamismo es impresionante. Y lo

estamos refiriéndonos a empresas que se han ido tan solo de la mano con el crecimiento económico que tiene el país, esto debido a la tecnología que han implementado. Ese crecimiento podría ser más fuerte, más constante y estable, para eso hay que innovar, tenemos que ayudar a estas empresas que han venido desarrollándose y creciendo a que adopten nuevas tecnologías. Con estas nuevas tendencias como Big Data, Cloud, Mobile y Social. A partir de ellas puedan desarrollarse y puedan ofrecer nuevos servicios y nuevas capacidades.

Cuando hablamos de empresas que están en crecimiento y desarrollo,

Tenemos que entender que los clientes han cambiado; anteriormente comprabas algo, ibas a una tienda buscabas un artículo, si no lo encontrabas, ibas a otra tienda, finalmente llamabas por teléfono. Hoy en día desde un smartphone, haces una consulta, pides un artículo y, finalmente llega a tu casa. Desde un celular puedes dar feedback –retroalimentación- sobre tu compra, me gustó, no me gusto el artículo, estoy satisfecho no estoy satisfecho. Si empezamos a poder unir esta información, tanto a red social, el acceso mobile, definitivamente vamos a un camino cercano de la experiencia del usuario, lo cual nos lleva a abrir nuevos negocios y pese a que está en crecimiento y desarrollo puedan seguir desarrollándose y obtener la excelencia que estamos buscando en una economía peruana de crecimiento.

Luiz Meisler, presidente de Oracle Latino América, destacó la importancia del evento para la región y, sobre todo, para el momento en el que se encuentra nuestro país. “Es la oportunidad de tener juntos a nuestros clientes, socios de negocios y empleados para compartir nuestras experiencias y aprendizajes que debemos adoptar hacia un futuro, para poder crecer con mayor estructura y conocimiento. Oracle es una compañía muy consciente, con una estrategia bastante clara, se trata de tener soluciones completas. Entendemos que el 80% del costo de productos tecnológicos que se encuentran en diferentes compañías abarca a muchos otros proveedores, todos ellos ponen a mucha gente in-

tegrando esta cadena de costo de propiedad. Nosotros vemos esto como una tremenda oportunidad. El proyecto es muy sencillo y fácil de explicar, tenemos el concepto de smartphone, este es un hardware y a su vez es un software. El smartphone es una solución, y la pretensión de Oracle es producir la solución para las empresas, este es el proyecto de negocios Oracle que viene realizándose de manera exitosa, durante los últimos 10 años. Nos encontramos en un momento único, en el que para casi todas las industrias, la producción y los productos se viene consolidando fuertemente. Oracle cuenta en este momento con productos como nadie tiene, y tenemos soluciones como ninguno”.

Queremos que TI se convierta en un facilitador y en un habilitador de la innovación. No en un “stopper” o inhibidor por el contrario queremos que TI permita crecer al mercado peruano, desarrollarse y ofrecer la mejor de las soluciones, no solamente a nivel local si no a nivel internacional. Las claves del Big Data son captura de información, organización de información, análisis y decisión, háblenos de esto, en relación producto-cliente.

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NOTA DE

www.ca

Por Mario Ramos Meléndez CEO – Director ejecutivo de EXEPERÚ.COM mramos@exeperu.com http://www.exeperu.com

uchas de las marcas optan por ejecutar acciones con la finalidad de alcanzar miles de millones de fans, incluso invierten fuertes sumas de dinero para llegar al anhelado millón de fans, sin tener políticas de comunicación establecidas previamente. Estos son errores considerados como pecados en el mundo virtual, que terminan generando una imagen negativa o en el peor de los casos sepultando a una marca. A continuación mencionamos los siete pecados cometidos por muchas marcas reconocidas en el mundo de las redes sociales.

Errores que cometen

Pecados el marke

En los últimos años, el uso de las re importancia para las marcas. D estrategia de comunicación. Sin e no sólo reciben información, sino y emitir su opinión sobr

Pecado 1. Egocentrismo Las marcas usualmente celebran su éxito en Facebook, como si el hecho de llegar a un millón de fans fuera suficiente motivo para alardear, creyendo merecer el aplauso de los demás, cuando el aplauso que deberían recibir es cuando atienden mejor a sus fans, ofrecen un mejor servicio, o responden de inmediato las consultas, y sobre todo entiendan que lo más importante no solo es la marca sino satisfacer a los clientes.

Pecado 2. Indiferencia Ahora es muy común ignorar y/o borrar comentarios negativos o quejas en los muros, y eso se debe a que las marcas creen que es la solución adecuada frente a una situación de crisis. Pero olvidan

que mientras más rápida e inteligente sea su respuesta frente a un error (voluntario o involuntario), evitarán generar más comentarios con ánimos de mantener prendida la mecha de la discusión. De esta manera, mantiene a salvo su reputación on line.

Pecado 3. Apatía El que nuestra marca cuente con una alta cifra de fans, no debe hacernos pensar que ya lo logramos todo en las redes sociales. Todo lo contrario, esto nos debe empujar a seguir creando contenido que anime a participar activamente a nuestros fans. Nunca olvides que la interacción es una pieza clave en el mundo digital. 12 canal ti

Pecado 4. Egoísmo Muchas marcas viven ansiosas por el deseo de conseguir más cantidad de “Me gusta”, sus áreas de marketing no duermen pensando en ello, e incluso están dispuesto a hacer de “todo” por alcanzar la meta soñada, pero olvidan que lo importante es premiar a sus fans por mantenerse fieles y atentos a sus publicaciones. Realizar concursos periódicamente, ayudará a aumentar la interacción y al mismo tiempo afianzar el vínculo sentimental con sus consumidores. Finalmente lo que no queremos es perder su interés, ¿verdad?

Pecado 5. Inactividad Es necesario publicar contenido en Facebook de manera habitual.

PORTADA

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n las marcas líderes que tienen miles de fans

s capitales en keting digital

redes sociales en el marketing digital ha cobrado mayor Dichas herramientas son utilizadas como parte de su embargo, deben tener en cuenta que sus consumidores o también tienen la capacidad de analizar el contenido re los productos o servicios de forma pública.

La cantidad de posteos en una Fan Page depende también del producto o servicio que se ofrezca. El objetivo de publicar continuamente es el mantener una presencia constante para que los fans no se sientan abandonados por su marca, pero esta continuidad no solo debe verse en las publicaciones, sino también se deben ver reflejadas en las respuestas a los comentarios.

Pecado 6. Exceso No por el hecho de publicar muchas veces al día se logrará un mayor involucramiento de los fans con nuestra marca. El que ellos se sientan conectados de manera positiva con la fan page sólo se logrará con las interacciones produci-

das por publicaciones que inviten activamente a su participación. El publicar sin una política de posteos o un cronograma determinado, sólo terminará por aburrirlos y en el peor de los casos haciendo que abandonen la marca.

Pecado 7. Desorden Las marcas muchas veces suelen desorientarse en la creación de contenido relevante para sus fans. Olvidan que deben mantener ciertos patrones gráficos en sus publicaciones y como consecuencia lo único que obtienen es un caos visual que termina por saturar. Si bien es importante que nuestro contenido impresione, no debemos dejar de lado el concepto principal que 13 canal ti

debemos mantener en todos nuestros posteos: ¡imagen de la marca! Muchas marcas incluso antes de llegar a una meta trazada, descuidan todos los puntos ya mencionados anteriormente. Por ello para mantenerla activa y conectada con sus fans se debe evitar cometer alguno de los siete pecados expuestos. Aplicando una estrategia digital adecuada, la marca generará “el engagement” que necesita para sobrevivir en el tiempo. El que una marca cometa accidentalmente uno de estos pecados lo marcará en el mundo digital, tal vez, sea perdonado por su público objetivo, más el error no será borrado de sus mentes, al menos no por un largo tiempo.

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Nuevo portafolio se distribuye a través de BuyScan

Equipos de control de asistencia ANVIZ

uyScan, distribuidor mayorista de soluciones de código de barras, presentó su portafolio de equipos de control de asistencia de la marca Anviz. Los nuevos equipos cuentan con la tecnología de biometría, RFID (Proximidad) y reconocimiento facial.

Ethernet o de un dispositivo USB. Voceros de la compañía señalaron que los relojes biométricos Anviz, son ideales para pequeñas, medianas y grandes empresas, sin importar

el giro de su negocio. Aproveche la oportunidad de incrementar sus ventas, con la comercialización de equipos con precios económicos y con alta demanda de mercado.

Un beneficio resaltante del equipo Anviz es el software propietario gratuito, el cual permite gestionar la asistencia del personal mediante la emisión de reportes tales como ingresos, salidas y tardanzas, que posteriormente es descargado en un archivo Excel o TXT, así como también, la transmisión de información del reloj a la PC a través de la conexión

Servicios traducidos al quechua Microsoft Perú anunció que pone a disposición de más de tres millones de peruanos quechuahablantes, tecnologías de la información en su lengua materna, propiciando así su inclusión en las nuevas tecnologías y generando un nuevo espacio para la difusión de la lengua y cultura quechua. Para Microsoft es importante respetar la diversidad cultural y lingüística, e impulsar la tecnología en lenguas nativas porque esta funcionalidad habilita a los individuos en comunidades locales a crear oportunidades económicas, obtener habilidades tecnológicas, y empujar el desarrollo lingüístico y revitalización de su lengua originaria, posicionando su cultura local en nuevos escenarios y aportando para la mejora de los resultados educativos y servicios para todos los ciudadanos. Con este objetivo, en el 2006, Microsoft Perú, a través del programa de Lenguas Nativas, trabajó de la mano con el Ministerio de Educación y dos universidades peruanas para traducir el sistema operativo Windows XP y el Microsoft Office 2003.

Junto a PC Link e Inversiones Hasbrun

Dat&Net visitó Cusco

Dat&Net del Perú, representante en nuestro país de los equipos y soluciones de impresión OKI, conjuntamente con PC-Link e Inversiones Hasbun, presentaron recientemente en Sicuani, su nuevo portafolio de productos corporativos.

alternativas a destacados usuarios corporativos y entidades públicas y privadas como Electro Sur – Este, Universidad Privada Telesup – Sucursal Sicuani, Consejo Municipal de Sicuani, Instituto Superior Privado Regional del Sur, ENPSSAPAL, etc.

En las presentaciones de productos OKI se realizaron diferentes demostraciones de la tecnología láser, LED, matricial y etiquetera. También se brindó una capacitación de productos de impresión de la marca con el objeto de promover soluciones y

Durante la presentación, uno de los productos que llamó la atención de los asistentes fue la nueva multifuncional OKI MB491+LP, equipo que según los representantes de la marca, tiene el costo por copia más bajo del mercado.

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Participarán en concurso de robótica en USA

D-Link apoya a alumnos de la UNI

n una disputada final, cuatro alumnos de la Facultad de Mecánica de la Universidad Nacional de Ingeniería (UNI), ocuparon el primer lugar en la Competencia de Diseño Estudiantil ASME 2013 en Bogotá, Colombia, gracias al diseño y creación del robot Taurus que completó todas las tareas que le exigía el concurso. Ahora, estos cuatro estudiantes enfrentarán un nuevo desafío al repre-

sentar a Latinoamérica en la final que se llevará a cabo del 15 al 21 de noviembre y reunirá a 60 equipos de cinco continentes, en San Diego, California. Actualmente los alumnos están trabajando una versión mejorada de Taurus, en donde D-Link los apoya con

la inclusión de la cámara DCS-942L, la cual permite captar las imágenes en tiempo real y contar con una vista nítida tanto de día como de noche. Taurus también cuenta con la cámara DCS-5222L que es una cámara IP inalámbrica full HD, y un router inalámbrico con tecnología Wi-Fi.

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Con divertidos Floor Days

Norton premia a sus clientes

orton visitó a sus principales clientes de Compuplaza en el marco de la campaña: “La Navidad llegó a Norton”, actividad donde la marca regaló vales de pavo y canastas navideñas a sus clientes. Asimismo, visitó a sus clientes de Ciber Plaza con el divertido juego del “Dado regalón”. Los clientes obtuvieron premios al instante y aprovecha-

ron las promociones que Norton tuvo en estos días de ofertas. Esta actividad estuvo reforzada por el equipo de ventas de Máxima, quienes visitaron a los clientes en conjunto con representantes de la marca. Estas actividades se realizaran todo el mes de noviembre y diciembre. “Norton busca fortalecer a diario los lazos de amistad que tiene con sus

clientes y constantemente premia el esfuerzo que ellos realizan día a día en el canal. Asimismo, comunico que el 14 de noviembre realizaremos una capacitación general en conjunto con Toshiba en Compuplaza, para presentar todas las novedades que tenemos para el 2014”, señaló Rodolfo Ramos, gerente de marketing de Norton.

Fabricante presentó sus novedades

Soluciones Kyocera en Arequipa

Kyocera realizó en Arequipa, la presentación de sus soluciones para el manejo de documentos ofimáticos, evento que contó con la asistencia de clientes de la zona, quienes tuvieron la oportunidad de informarse de las últimas novedades tecnológi-

cas de la industria. En la presentación los clientes pudieron apreciar en vivo las funcionalidades de las soluciones para la gestión de los documentos, control de costos, administración de dispositivos, impresión móvil y 16 canal ti

seguridad. En representación de la marca estuvieron Javier Díaz, gerente de negocios; y Ana Paola Infante, ejecutiva de canales, quienes se mostraron muy satisfechos por la gran acogida obtenida entre los asistentes.

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Smartphones con nuevo sistema operativo se comercializarán a través de Movistar

Firefox OS en Perú

ovistar anunció el lanzamiento de los primeros dispositivos con el sistema operativo Firefox en el país. Los dispositivos con este nuevo sistema son del modelo ZTE Open. Este sistema operativo es el resultado de dos años de desarrollo realizado por Telefónica Digital junto con Mozilla. Después de los lanzamientos en España, Colombia, Venezuela y Brasil, el Perú se convierte en uno de los primeros países de Latinoamérica en contar con esta novedosa plataforma. “Movistar está en constante innovación y con este lanzamiento reafirma su compromiso con el país de acercar la tecnología a las personas. Desde esta semana estarán

Juan Zegarra, José Antonio Cassinelli, Yotam Bem-Ami y Rick Fant.

disponibles a nivel nacional y en todos los puntos de venta de Movistar los smartphones ZTE Open Firefox OS que brindarán a los clientes una renovada experiencia de uso de aplicaciones y acceso a internet de una forma amigable, simple y dinámica”, expresó José Antonio Cassinelli, director del

Segmento Valor de Movistar. Por su parte, Rick Fant, vicepresidente de Aplicaciones y del Firefox Marketplace de Mozilla señaló que Firefox OS es parte de la misión de la empresa, para poner el poder de la web en manos de las personas y ofrecer la mejor experiencia posible en la web. “Estamos muy contentos de ver cómo Firefox OS va ganando espacio, con nuestros socios lanzando dispositivos en nuevos mercados y desarrolladores alrededor del mundo siendo inspirados para innovar. Nuestro acuerdo con Telefónica demuestra las nuevas y enriquecedoras experiencias ofrecidas por el sistema operativo Firefox, combinando lo mejor de los contenidos globales y locales con una nueva experiencia de usuario”.

APUNTES

Oscar Santa Cruz

CRM

“

y el valor personal

Nunca nadie fue despedido por comprar IBM” era una frase conocida en el medio TI que se comentaba incluso en los años 90 y en particular cuando un gerente de sistemas decidía una adquisición a favor del Gigante Azul. La frase reflejaba la seguridad que los clientes sentían al comprar los productos de la marca. Esta semana mi buen amigo Raphael Chinga publicó en su muro de Facebook un link a un artículo sobre un estudio que ubica a Cisco como la empresa con la que sus clientes y partners tienen la más fuerte conexión emocional frente a otras marcas y que se explica principalmente por su capacidad de reducir el riesgo de los compradores. En mi columna pasada puse énfasis en la necesidad de crear y comunicar valor de negocios que, para los clientes empresariales, se manifiesta en el logro de sus objetivos estratégicos como consecuencia de las ventajas técnicas de nuestros productos. Este aspecto de la venta de valor se refiere al aspecto transaccional e induce la lealtad del cliente en función de los beneficios tangibles si estos se concretan. Sin embargo, los negocios se hacen entre personas. Y, las personas que toman la decisión de compra buscan también la mayor seguridad posible y a la vez, fortalecer su imagen profesional. Es necesario entonces que, como vendedores, apoyemos al decisor en construir su valor personal considerando estos aspectos actitudinales. Esto, luego inducirá a su lealtad en función de los beneficios emocionales que obtiene cuando el proyecto vendido se realiza con éxito. El valor de negocios y el valor personal en conjunto son los dos gatilladores de la lealtad en los negocios empresa-aempresa. Cisco lo sabe. No es casualidad que, según el mismo estudio, sus partners afirmen que esta marca es la que más rentabilidad les significa.

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Llegan el Xperia Z1 a prueba de agua y el reloj inteligente Smartwatch 2 con Android

Sony presenta productos One-Touch en Perú

ony Perú presentó su línea de productos con tecnología One–touch NFC, que permiten una nueva experiencia de conectividad entre los equipos Sony, sin cables ni configuraciones. Llegan al país el smartphone a prueba de agua, Xperia Z1, el reloj inteligente Smartwach 2, los Smart Lens, la Action Cam, el equipo de audio GTK-N1BT, un nuevo home teather con Blu-ray 3D y 4K upscaling, renovados audífonos y parlantes portátiles.

productos con nuestra tecnología One-Touch NFC, de la cual somos precursores. La experiencia que ofrece Sony para el usuario aumenta su atractivo a través de esta conexión directa entre dispositivos”, comentó Elio Kushinakajo, gerente de marketing de la compañía.

“En Sony queremos seguir ofreciendo a los consumidores peruanos un amplio abanico de

Intcomex capacita enTrujillo Intcomex realizó un evento denominado: “Comienza a ganar dinero con Office 365”, en la ciudad de Trujillo. La presentación estuvo a cargo de Tino Vergara, Product Manager de Microsoft Cloud en Intcomex, quien estará realizando otras visitas a provincias con la finalidad de presentar Office 365 a los canales.

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“Intcomex es el primero, y hasta ahora único distribuidor mayorista que cuenta con un especialista en Office 365 para absolver las dudas de los canales y ayudarles en el cierre de sus oportunidades de negocios. Próximamente se estará realizando la misma capacitación en Arequipa, Cusco y Huancayo”, señaló Vergara.

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Agasajó a fuerza de ventas

Samsung con su canal reseller

ajo el lema: “Porque eres importante para nosotros”, Samsung reunió a toda la fuerza de ventas del canal resellers en una cena de confraternidad el pasado 24 de octubre, con el objeti-

vo de agradecer el apoyo y esfuerzo dedicado en las ventas de la línea de monitores y Printers. Durante la reunión, se presentó el nuevo Touch Monitor C770, en el que los representantes de la com-

pañía resaltaron su alta tecnología y diseño premium. Finalizando la jornada, se ofrecieron distintos regalos, en el cual, Jefferson Espinoza de la empresa Grupo LPC, ganó un monitor TV.

arañaram Mis queridos arácnidos, ya estamos cerca de las fiestas de Fin de Año, y de la temporada donde las ventas pueden despegar positivamente. A prepararse. En Media Comm estamos emocionados con la publicación de la revista PerspecTIva que saldrá a distribución el jueves 12 de diciembre y llevará la voz de los líderes de cada fabricante y ejecutivos del canal peruano de tecnología, en el que nos darán a conocer sus proyecciones para el 2014. ¡No se lo pierdan!

Williams Andonayre Silvana cumpleañera Este lunes 4 de noviembre es el cumpleaños de Silvana Hoyos., Un abrazo, Silvana, y pasa un maravilloso día, tanto que los saludos y los regalos sigan llegando durante la semana.

Silvana Hoyos Duarte en UNIT4 Chris Ouwinga, actual CEO de UNIT4, ha decidido retirarse de su cargo el 1 de enero del próximo año y ser sustituido por José Duarte, expresidente de servicios mundiales y directror de operaciones de SAP. José Duarte, de 45 años, ha desarrollado la mayor parte de su carrera profesional José Duarte en SAP, compañía en la que ha ocupado varios cargos de dirección. El más importante ha sido la presidencia de la región EMEA e India, así como el mismo cargo para América Latina. Más recientemente, ha sido presidente de servicios mundiales y director de operaciones de SAP A.G. Su experiencia internacional cubre software y servicios, grandes empresas y pymes, así como negocios de alto valor y volumen. Duarte empezó su carrera en Unilever en Portugal, pasando posteriormente a Andersen Consulting.

Feliz cumpleaños, Williams Hace tiempo que no veo a Williams Andonayre, Brand Manager de servidores y almacenamiento de Lenovo para Perú y Chile. Espero visitarlo pronto en las oficinas de Lenovo. Mientras tanto, le envío un fuerte abrazo por su cumpleaños que será este viernes ocho de noviembre.

Cumpleaños en Media Comm Este viernes almorzaremos comida amazónica (siempre presente un buen tacacho y cecina), para celebrar y cantar el Feliz Cumpleaños de Ronny Rojas, editor general de publicaciones de tecnología de Media Comm. Solo espero que Ronny Rojas Wilder Rojas cumpla con poner dos botellas de uvachado. El cumpleaños de Ronny será el domingo 10 de noviembre y estoy seguro que lo pasará muy bien. Proveedor a la Carta de octubre A este arácnido escriba, a veces, se le olvida anunciar la publicación de las otras revistas de Media Comm. Aquí les muestro la carátula de Proveedor a la Carta de octubre, que siempre trae la información actualizada sobre el negocio gastronómico de Perú.

En Dell Perú Me alegra saber que Giancarlo Chávez no se haya alejado del sector TI, luego de su salida de Intcomex. Hoy se encuentra en Dell Perú como Sales Force & Channel Trainer. ¡Éxitos, Giancarlo!

Giancarlo Chávez 20 canal ti

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Conozca a los líderes de cada organización y lo que preparan para el nuevo año

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PerspecTIva llevará a todo el canal peruano un resumen de lo que fue 2013 y las proyecciones para 2014 de fabricantes y mayoristas.

JUEVES 12

DIC

2013

Participa con tus mejores productos en nuestro Catálogo de Fin de Año

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13 18 quedes fuera!

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