Canal TI 407 by MediaComm

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Canal TI APUNTES

DISTRIBUCIÓN SEMANAL GRATUITA AÑO 9 •NO 407•LUNES, 27 DE ENERO DE 2014

Transferencias Interbancarias ISSN 1998-5347

Superaron a los cheques por cerca de 200 mil operaciones

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APUNTES Lenovo planea adquirir el negocio de servidores de IBM

Alianza estratégica

BM y Lenovo han entrado en un acuerdo definitivo por el cual la segunda adquiriría el negocio de System x86 de IBM. Esto incluiría System x, BladeCenter y servidores y switches del sistema Flex System, así como sistemas integrados Flex con base en tecnología x86, servidores NeXtScale, iDataPlex y softwares asociados, networking blade y operaciones de mantenimiento. El precio de compra es de unos US$ 2.300 millones de dólares, de los cuales dos mil millones serían pagados en efectivo y el saldo en acciones de Lenovo.

Asimismo, se informó que IBM conservará su línea de mainframe System z, sistemas Power, Sistemas de Almacenamiento (Storage) así como servidores Flex con tecnología Power y appliances PureApplication y PureData. El acuerdo es un hito más en la relación de colaboración entre ambas compañías, la cual comenzó el 2005 cuando Lenovo adquirió el negocio de PC de IBM. Desde ese entonces, ambas firmas han seguido colaborando en diversas áreas. IBM continuará desarrollando y evolucionando su portafolio de software en Windows y Linux para la plataforma x86 segmento que lidera a nivel mundial con una gran variedad de productos y un equipo humano de decenas de miles de profesionales desarrolladores de software para sistemas x86. Lenovo e IBM planean entrar en una relación estratégica que incluirá un acuerdo global (OEM) y un acuerdo de reventa para los sistemas de almacenamiento de disco Storwize, los sistemas de almanamiento de cinta,

“Con la estrategia correcta, una buena ejecución, la continua innovación y un claro compromiso con la industria x86, estamos seguros de que podemos hacer crecer este negocio con éxito en el largo plazo”. Yang Yuanqing, presidente y CEO de Lenovo.

sistemas General Parallel, ofertas SmartCloud Entry y elementos del portafolio de System Software, incluyendo soluciones Systems Director y Platform Computing. Una vez finalizada la transacción, Lenovo asumirá las operaciones de servicio al cliente y de mantenimiento. Asimismo, continuará proporcionando servicios de mantenimiento en representación de Lenovo durante un período prolongado, motivo por el cual los clientes no experimentarán mayores cambios en su soporte de mantenimiento.

Grandes expectativas Este acuerdo se produce tras los recientes anuncios de IBM sobre su inversión de más de US$ 1 mil millones en la creación de su nueva unidad Watson, y de US$ 1,h200 millones de dólares para ampliar su presencia global en la tecnología de Cloud Computing, a través de 40 centros de datos repartidos en 15 países de los cinco continentes.

"Esta adquisición demuestra nuestro deseo de invertir en empresas que pueden ayudar a un crecimiento rentable y extender nuestra estrategia de PC Plus. Con la estrategia correcta, una buena ejecución, la continua innovación y un claro compromiso con la industria x86, estamos seguros de que podemos hacer crecer este negocio con éxito en el largo plazo, al igual que hemos hecho con nuestro negocio de PC en todo el mundo”, dijo Yang Yuanqing, presidente y CEO de Lenovo. Por su parte, Pierre Marchand, Vicepresidente Systems and Technology Group, IBM América Latina, añadió que esta desinversión permite a IBM centrarse en sistemas e innovaciones de software que traen nuevos tipos de valor a las áreas estratégicas de nuestro negocio, tales como computación cognitiva, Big Data y Cloud Computing. "IBM tiene un historial probado de innovación y transformación, que nos ha permitido crear soluciones que son altamente valoradas por nuestros clientes”, finalizó el ejecutivo.

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Director Wilder Rojas Díaz Editor General Ronny Rojas Diagramación Alexis Alemán Video y Fotografía: Hans Romero Web y Redes Sociales Oscar Esteban Rojas Coordinadora Comercial Lucía Corrales Naveda Administración Oscar Corrales Gerente de Producción & Desarrollo Francisco Miyagi Díaz Asesoría Legal Bárbara Pita uCanal TI se imprime en Finishing S.A.C uHecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del Perú Nº 2007-04808 uProhibida la reproducción total o parcial del contenido. uMedia Comm no se responsabiliza por las

Canal TI 406 (Lunes, 20 de Enero de 2014) Canal TI es una publicación semanal de:

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APUNTES

CRM El Plan (II)

Marca capacitó sobre su nueva línea 2014

Norton y fuerza de ventas de Toshiba

Óscar Santa Cruz

n la columna anterior desarrollamos el primer aspecto de la diferenciación de clientes: la diferenciación por valor. En rigor, el valor del cliente se mide sumando la utilidad que nos deja las compras que el cliente nos puede hacer en el futuro. Hacer este cálculo especializado puede ser costoso y tomar mucho tiempo. Con la premisa de ser prácticos y tomar acciones en el corto plazo, optamos por usar como referencia el acumulado de las compras históricas. Ello nos dará una buena idea del valor de nuestros clientes. En paralelo podemos iniciar un proyecto para que contemos con un sistema del cálculo riguroso del valor del cliente. Además de según su valor, los clientes también se diferencian según sus necesidades. Incluyo dentro del concepto de necesidad a los deseos y preferencias. En caso de que nuestro negocio de TI esté dirigido al consumidor final, las necesidades incluirán el sin número de posibilidades de uso que el cliente le dé a los productos que vendemos. ¿Usa la notebook para el trabajo profesional –ingeniería, docencia, medicina, o para entretenimiento –música, juegos, etc.? ¿Qué medio usa para pagarnos? ¿Prefiere venir a la tienda o compra por internet? Si nuestro negocio de TI es B2B, necesitaremos considerar, entre otras, las políticas de compra: procedimiento de adquisición, forma de pago, de entrega, soporte post venta. Además, necesitamos considerar los estilos de las personas que participan en el proceso de compra: ¿Compran según criterios técnicos? ¿Por referencias? ¿Por criterios financieros? ¿Por beneficios de negocios? ¿Qué rol desempeña en el proceso de compra: es usuario, evaluador, decisor? Esta frase de Theodore Levitt, gurú de marketing y profesor de Harvard, nos resume la definición de necesidad: “La gente no quiere comprar un taladro de un cuarto de pulgada, lo que quiere son agujeros de un cuarto de pulgada”.

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orton inició sus actividades este 2014 con capacitaciones y promociones para el canal. Así, el pasado viernes 17 de enero, en las oficinas de Toshiba, representantes de la marca capacitaron a la fuerza de ventas con lo último que Norton tiene para este 2014. Angello Iozzelli, Norton Account Manager Perú, estuvo a cargo de la capacitación en la cual ofreció información de utilidad con un énfasis en las propiedades que la marca tiene tanto en los productos Internet Security, Norton 360 y el nuevo lanzamiento para este 2014, Norton Multi-Device.

Oracle Retail versión 14 Oracle presentó Retail versión 14, plataforma que integra nuevas características y funcionalidad a través de su oferta de soluciones de negocio para retail. La suite mejorada de soluciones permite interacciones relevantes de los clientes a través de los puntos de contacto, administra la diversidad de productos, mejora la eficiencia del inventario y ayuda a reducir el costo total de propiedad. Voceros de la compañía señalaron que los nuevos procesos operativos y de planeación de Oracle Retail versión 14 permitirán a los clientes comprar, recolectar y devolver artículos a través de cualquier canal, y equipa a las tiendas para satisfacer la demanda sin las limitaciones de los canales, usando una funcionalidad integrada que ofrece avances en eficiencia y ganancias para los minoristas. Está optimizado para los Engineered Systems, servidores y almacenamiento de Oracle para ofrecer un desempeño más veloz, mayor eficiencia, disponibilidad más alta y escalabilidad casi ilimitada. Según el anuncio, al implementar las soluciones Oracle Retail en los sistemas de Oracle los clientes pueden reducir el costo total de propiedad, mitigar los riesgos, mejorar la productividad de los usuarios, y ayudar a agilizar la gestión, al tiempo de beneficiarse del valor de un solo punto de responsabilidad. 6 canal ti

Más delgados y versátiles

ViewSonic presenta nuevos modelos de ePoster

iewSonic presenta la familia de productos EP03r, ePoster, ultra delgados para montaje de pared y publicidad dinámica que incluyen el modelo EP2203r de 22”, EP3203r de 32” y EP4203r de 42”. “La nueva serie EP03r ofrece un set único de características en un estilizado diseño sin igual en el mercado. Fabricado con salidas tradicionales y un reproductor multimedia interno, estos ePoster hacen posible una fácil señalización digital impactante para cualquier industria, desde alta visibilidad en locales de retail, información en lugares públicos o vallas publicitarias en bancos y universidades”, comentó Alex Carlos, gerente de territorio para Perú y Bolivia. Disponibles en tres tamaños, 22”, 32” y 42” la serie de ePoster EP03r cuenta con un borde frontal de vidrio templado con estilizadas esquinas curveadas para una apariencia diferenciada y llamativa. Estos ePoster tienen funcionalidad all-in-one, cuentan con un reproductor multimedia para compartir con facilidad un atractivo mensaje, además tiene la capacidad para integrar un reproductor multimedia o PC a través de las entradas HDMI y VGA. Música, videos e imágenes multimedia en JPG, también pueden ser desplegados usando el Puerto USB o vía red utilizando un reproductor multimedia externo. La serie EP03r ofrece la capacidad para ser montado de manera vertical u horizontal y puede empotrarse a la pared utilizando el montaje tipo VESA de 400mm x 400mm trasero (100mm x 100mm para el EP2203r).

APUNTES Datos de la web ¿HP Seguirá ofreciendo computadoras con Windows 7? Se cree que la demanda de usuarios por computadoras con Windows 7 hará que HP siga comercializando equipos con este sistema operativo. Las tiendas On Line de HP en EE.UU. siguen ofreciendo línea de equipos con la versión más utilizada del sistema operativo de Microsoft - con una presencia del 47,52% - seguido por Windows XP, con el 28,98 %.

Sobre nuevo portafolio de productos

Entrenamiento Lenovo en PC Link

on el fin de presentar todo su nuevo portafolio de productos de la línea Think Centre y Think Pad a la fuerza de ventas del matorista, Lenovo realizó una jornada de capacitación en PC Link, en la cual se detalló al máximo cada producto, indicando no sólo las características, sino los beneficios que se tiene que presentar a los clientes corporativos y cuentas de gobierno. Participaron de la jornada Renzo Melsi y Gabriel Misaglia, por parte de Lenovo. Por su lado, el mayorista estuvo representando por Geny Sánchez y Marco Velarde. "Con la inclusión de la línea Think en el portafolio de productos Lenovo en PC Link, tenemos el gran reto de consolidarnos como un mayorista importante dentro del canal corporativo y cuentas de gobierno. Considerando además que nuestra fortaleza de cobertura a nivel nacio-

nal permitirá elevar nuestro market share, ganado ya con la línea IdeaPad o de consumo, de Lenovo. No obstante, queremos agradecer a los ejecutivos de la marca, por brindarnos capacitaciones constantes, que sirven al equipo de asesores comer-

ciales, como herramientas que permiten cerrar importantes negocios. Asimismo, felicitar a todo el team de ventas de PC Link a nivel nacional, por su constancia y actitud ganadora”, comentó Geny Sánchez, jefe de línea Portátiles y PC de PC Link.

A-Series 2014

Procesadores acelerados AMD AMD lanzó sus nuevas Unidades de Procesamiento Acelerado (APU) A-Series 2014, con gráficos Radeon R7, también conocido como “Kaveri”, diseñados con nuevas características para optimizar el trabajo de los profesionales del diseño y videojuegos. Entre las nuevas y mejoradas características de las APU AMD A-Series se encuentran: • Hasta 12 núcleos de cómputo (4 CPUs y 8 GPUs). • Arquitectura de Sistema Heterogéneo (HSA). • Arquitectura Graphics Core Next (GCN). • Mantle de AMD, una API que simplifica las optimizaciones para programadores y desarrolladores. • Tecnología AMD TrueAudio, un audio de

32-canales envolventes. • Soporte para resoluciones UltraHD (4K). • Compatibilidad con FM2+ para una infraestructura que unifique la infraestructura que funciona con APUs y CPUs. “AMD mantiene el liderazgo en tecnología con las APUs AMD A-Series 2014, una revolucionaria APU de última generación que inicia una nueva era en capacidad de cómputo. Con gráficos de última generación y tecnología de cómputo en un solo chip, la APU AMD ASeries es una solución efectiva y eficiente para nuestros consumidores, además de hacer posibles nuevas experiencias de cómputo que liderarán la industria”, señaló Bernd Lienhard, vicepresidente corporativo y gerente general de la Unidad de Negocios para Clientes de AMD.

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ENTREVISTA

“Somos líderes en el mercado de impresión” El 2013 fue un año productivo para la línea de impresión de HP. Importantes convenios, así como cambios y necesidades del mercado hicieron que la compañía repotencie su línea de multifuncionales con nuevos e importantes lanzamientos para este 2014, y con ello reafirme su presencia en el segmento Gobierno de nuestro mercado. Canal TI conversó con Eduardo Miñano, responsable de las operaciones de la línea de impresión y sistemas personales para Perú y Bolivia, quien nos dio más luces al respecto.

Cómo está el mercado de impresión en Perú? La situación actual es de mucho provecho para el mercado de impresión por la explosión que ha tenido el Convenio Marco, que es la nueva plataforma de Gobierno, la cual ha generado un crecimiento interesante en ventas en muchos negocios que antes se manejaban por procesos y tardaban muchos meses. Ahora todo es mucho más eficiente y rápido, lo que beneficia la mejora tecnológica en nuestras entidades y permite ofrecer soluciones que les aporten valor a sus procesos. ¿Fue un proceso de fácil adaptación para los partners? Fue un año de aprendizaje. Uno donde existieron traspiés en cuanto se va aprendiendo cómo opera esta plataforma, todas las regulaciones que tiene, las condiciones que hay para brindarle. Sin embargo, los partners han sabido capitalizar cada una de las ventas y nosotros como marca hemos tenido mucho éxito en cuanto a poder proveer a importantes cuentas de gobierno. ¿Con qué tipo de impresora han ingresado al Convenio Marco? Al principio, en la primera mitad de 2013, fue un convenio bastante orientado a impresoras de valor, y

en la segunda mitad del año estuvo muy enfocado a los dispositivos multifuncionales. Creo que es la tendencia que marca el consumidor hoy en día, teniendo en cuenta que las multifuncionales son el dispositivo de mayor beneficio para sí mismo, y creo también que el mercado seguirá camino por esta rama. ¿Con qué frecuencia el Estado realiza este tipo de programas? Esta nueva plataforma del Convenio Marco sale por años. Tuvimos una en el 2008, se lanzó una el año pasado para la plataforma de impresión y de cómputo, y este 2014 se va a renovar el de impresión y esperemos también se renueve la de cómputo. Es un proceso virtual a través de una plataforma donde se agilizan las compras, básicamente ha sido el principal propulsor del año pasado y asumimos que será el principal propulsor de este año. ¿Cuál es el lugar que tiene HP en el mercado de impresoras? HP en el mercado de impresoras es líder, según resultados de IDC nosotros contamos con el 64% de participación del mercado en lo que es impresión láser, siendo líderes indiscutibles en los últimos años tanto en el mercado de impresión total como el de multifuncionales, el cual es uno de los que viene creciendo mucho. 10 canal ti

¿Cuáles son las familias de productos que HP ofrece al mercado de impresión? Tenemos principalmente cuatro grandes segmentos: Impresoras monocromáticas y color, y las impresoras multifucionales monocromáticos y color. Si queremos dividir el mercado, tenemos la familia Enterprise y la familia Profesional. Las primeras son equipos administrables que tienen una mejor capacidad de cómputo interna en comparación con la línea profesional, donde se puede instalar software de terceros, expandir la capacidad de impresión y compartirle como centro de información. ¿Cómo ve el futuro de la impresora láser? Valga la aclaración que en el mercado de impresión tenemos multifuncionales láser, impresoras láser y en tinta. Ya en el particular, creo que el mercado de láser está bastante consolidado, creciente en el segmento corporativo,

En el creciente mercado de MFP hemos tenido el liderazgo en los últimos dos años con una marcada diferencia sobre nuestros competidores, los resultados nos favorecen. Y este detalle nos motiva a ofrecer lo mejor de nuestros productos y servicios a nuestro canal de distribución. Eduardo Miñano

donde está muy bien posicionada esa tecnología. Sin embargo, el ingreso de la tinta en la oficina es uno de los principales proyectos de HP, donde hay muchos beneficios para el consumidor, para el usuario en sí, tanto como eficiencia en costos y en la logística de los nuevos equipos de impresión que estamos lanzando. Con esto no desmerezco la categoría laser, lo único que quiero decir es que veo mucho futuro de crecimiento a esta rama. ¿Cómo es el trabajo con las empresas que no son del Estado? Básicamente, el segmento corporativo esta movido por las entidades financieras y aseguradoras, y grandes grupos que dentro de sus procesos de trabajo involucran mucha impresión de papel. ¿Qué busca exactamente el segmento de Estado en el canal? Ese segmento busca un Socio de Negocio que le brinde una solución con un servicio de primera calidad,

porque lo que quieren es desvincular esa responsabilidad dentro de la organización y entregársela a un tercero especializado, para con ello generar eficiencia en el manejo de todo el parque de impresión. Y si vamos a un campo más específico, están buscando dispositivos con capacidad de manejar flujos de trabajo avanzado, dispositivos capaces de conectarse a la nube para cargar y descargar información, multifuncionales que hoy en día ya están evolucionando y convirtiéndose en una multifunción híbrida como una computadora. Por esta tendencia, HP lanzó una familia de productos denominada Flow, que busca mejorar la interacción con el cliente porque sabemos que eso va a determinar qué tan eficiente sea el proceso dentro de una entidad o una organización, y cuánto ahorrará en costos. Ya no vamos a la parte de impresos, sino estamos viendo cuánto la organización 11 canal ti

va ahorrar en costos de proceso. ¿Cuándo llegarán más novedades? Pronto tendremos un lanzamiento grande, donde presentaremos nuestros productos Top, como la N830Z, o la N880Z, son equipos que están reemplazando a los predecesores de la M9050mfp - que era un equipo departamental grande, el más grande del portafolio de impresión láser - después de casi 11 años. Este es un gran lanzamiento con el que seguro vamos a revolucionar el mercado y generar nuevas necesidades en los clientes, pues abrirá la puerta a nuevas eficiencias en las empresas. En el creciente mercado de MFP hemos tenido el liderazgo en los últimos dos años con una marcada diferencia sobre nuestros competidores, los resultados nos favorecen. Y este detalle nos motiva a ofrecer lo mejor de nuestros productos y servicios a nuestro canal de distribución.

CENTRAL Serán más de un millón al cierre del 2014

Transferencias interbancarias Por Jorge Martínez Gerente general de la Cámara de Compensación Electrónica – CCE

Poco a poco las personas, así como las empresas, se modernizan y van adaptándose a la tecnología. Sobre todo, ante la necesidad de prevenir los robos y atracos que están a la orden del día en nuestro país.

a Cámara de Compensación Electrónica (CCE) se encarga de los servicios de canje y compensación de pagos entre las entidades bancarias y financieras, y su principal labor es educar a los usuarios sobre la importancia del uso de las Transferencias interbancarias en tiempos en que la seguridad es una principal preocupación en los peruanos. Las transferencias interbancarias (TIN) son un medio de pago electrónico que se da de un Banco A hacia un Banco B, y que permiten realizar operaciones de pagos ordinarios, pago de haberes, pago a proveedores, pago de CTS e incluso pago de tarjetas de crédito. Gracias a ellas, las personas y empresarios están dejando de transportar dinero en

efectivo conforme el sistema bancario les ofrece nuevas alternativas de pago electrónico, a través de sus códigos interbancarios o CCI. Mediante este tipo de transferencias interbancarias el usuario obtiene seguridad, comodidad y rapidez, por ello es muy importante que todas las personas conozcan su CCI, código que les permitirá acceder a todos los beneficios de las TIN. Puede solicitarlo en la ventanilla de su banco o a través de www.tin.com. pe. Es muy fácil”.

Grandes noticias, nuevos retos 2013 fue el año de maduración de las TIN, ya que superaron las expectativas

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de la Cámara gracias a la preferencia de sus usuarios. Particularmente, el pasado diciembre marcó un récord histórico absoluto en todos los tipos de transacciones: ordinarias, pago de haberes, pago a proveedores y pago de tarjetas de crédito, con 791,507 transferencias interbancarias, para un total de más de siete millones durante todo el 2013. Las TIN continuarán creciendo durante el presente 2014, sobretodo en el sector corporativo. Las empresas han optado por reemplazar el uso de cheques en moneda local por las transferencias interbancarias, un medio de pago más fácil y seguro. Se puede visualizar ese crecimiento y preferencia en las cifras de diciembre donde se compensaron 510,598 cheques en soles versus las

CENTRAL

"Las TIN continuarán creciendo durante el presente 2014, sobretodo en el sector corporativo. Las empresas han optado por reemplazar el uso de cheques en moneda local por las transferencias interbancarias, que son medio de pago más fácil y seguro" 701,074 transferencias interbancarias. Por ello, este 2014 que recién inicia, es un año de retos para la CCE, ya que son muchos proyectos y mejoras en algunas iniciativas que se esperan poder concretar. Para el segundo semestre se proyecta, el crecimiento de las transferencias interbancarias se extienda gracias a las transferencias inmediatas o en línea. Nos hemos planteado como meta alcanzar los ocho millones de transacciones al año, para ello estamos trabajando en optimizar la comunicación a través de nuestras páginas www.cce.com.pe y www.tin.com.pe. También estamos trabajando en implementar el pago de letras, cuotas

de créditos y facturas de manera interbancaria. Otra novedad a partir de febrero serán las mejoras en la aplicación TIN Perú para smartphones, que tendrá una actualización importante para mejorar el proceso de obtención del código de cuenta interbancario CCI. Pueden encontrar la aplicación gratuita en las tiendas de Android y Apple.

Aproveche la promoción Se proyecta que para el próximo diciembre, las TIN podrían sumar más de un millón (entre ordinarias, pago de haberes, pago a proveedores, CTS y tarjeta de crédito). Y las TIN ordinarias serían las que tendrían mayor

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potencial de crecimiento gracias a la promoción TIN Especial, que se amplió hasta finales de abril del 2014, y que permite hacer transferencias por montos menores a 350 soles o 135 dólares a costo cero, es decir, de forma gratuita. Este beneficio sólo aplica a una comisión costo cero si ambas instituciones (desde la que se transfiere el dinero y la que recibe) participan de la promoción. Las TIN se vienen con todo este 2014, y como ya han desplazado a los cheques en soles, se espera que tengan más acogida en todos los sectores para seguir creciendo y así evitar cada vez más los robos y la inseguridad ciudadana. Tome en cuenta nuestras recomendaciones.

APUNTES Renovado control remoto para televisores inteligentes

Smart Control 2014 de Samsung

hablar directamente al control remoto para navegar de inmediato al contenido deseado. También incluye botones separados para "Multi-Link Screen", una función que permite a los usuarios ver múltiples contenidos al mismo tiempo en una sola pantalla, así como la función “Modo Fútbol”, que permite a los usuarios optimizar la visualización de programas de fútbol con un solo botón. El nuevo control remoto también abre el teclado remoto virtual de manera más fácil y rápida.

amsung anunció el lanzamiento de su Smart Control Samsung 2014, una versión actualizada de su control remoto para televisores inteligentes, que ofrece características para entregar mayor precisión y rapidez, mejor selección de contenido y diseño mejorado. El nuevo control inteligente se mostró por primera vez en el CES 2014, realizado semanas atrás en Las Vegas (USA). El renovado Smart Control Samsung combina reconocimiento de gestos con una nueva consola a botón y pantalla táctil, para proporcionar a los usuarios frecuentes de videos de internet mayor selección de contenido y mayor enfoque en movimiento.

“A medida que se agregan más funciones a los televisores, el control remoto también evoluciona para acompañar a estas funciones que se agregan. Vamos a continuar trabajando para que nuestros clientes usen el control remoto de manera más fácil e intuitiva”, dijo Kwang Ki Park, vicepresidente ejecutivo de la División de Pantallas Visuales y Marketing de Samsung Electronics

Smart Control 2014 también incluye una función de Interacción de Voz, lo que permitirá a los usuarios encontrar contenido de video o web de manera rápida y conveniente con el solo uso de la voz. Los usuarios ahora podrán

Con lanzamiento de nueva imagen

Xelar anuncia expansión Xelar, distribuidor Premium de Xerox, lanzó su nueva imagen y dio a conocer las novedades que traerá para este año. Como parte de esta nueva etapa, Xelar implementará en las oficinas de Perú un Showroom donde se podrá observar el funcionamiento de los equipos, así como un Centro de copiado, un Centro de Servicios ASP, que permitirán cubrir los principales servicios y brindar la asesoría necesaria en el proceso de adquisición de equipos y/o suministros, permitiendo que la atención sea

personalizada para cada cliente. “Con este gran cambio esperamos tener mayor cobertura a nivel nacional, incrementar la fuerza de ventas y el manejo del Outsourcing de impresión, brindando nuestros servicios a los diferentes sectores e industrias del país con el amplio portafolio de Xerox”, comentó María Soteldo, gerente general de Xelar. De la misma manera, Anina Sánchez– Salazar, gerente de oficina de Xerox del

María Soteldo, gerente general de Xelar.

Perú, señaló que "es una alegría para la compañía que uno de sus canales más importantes se desarrolle y crezca, pues le permitirá mejorar la calidad y servicio que ofrece a sus clientes".

ESET Safe Employee Program ESET anuncia el lanzamiento de Safe Employee Program, una novedosa modalidad de licenciamiento para empresas. Se trata de un nuevo concepto en seguridad corporativa integral que brinda las herramientas necesarias, tanto tecnológicas como educativas, para resguardar al máximo la información de los colaboradores de las em-

presas, aun cuando sus límites físicos se vean expandidos. ESET Safe Employee Program permite a los colaboradores proteger sus equipos personales. De este modo, los clientes corporativos obtienen un licenciamiento diferencial que se adapta a sus necesidades y expectativas.

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Es ofrecido en dos presentaciones: • ESET Safe Employee Básico. Incluye la solución antivirus y contenidos educativos relacionados a las funcionalidades que el producto contiene. • ESET Safe Employee Premium. Agrega seguridad para un dispositivo móvil adicional.

INFORME

Prevé un crecimiento sin precedentes de ataques avanzados y tráfico malicioso

Informe de seguridad anual de Cisco L

as conclusiones del informe ofrecen una imagen de los desafíos con respecto de los retos en seguridad que evolucionan rápidamente y que enfrentan hoy las empresas, los departamentos de TI y los individuos. Los métodos de los atacantes incluyen robo socialmente planeado de contraseñas y acreditaciones, infiltraciones escondidas a simple vista, y explotación de la confianza requerida para transacciones económicas, servicios de gobierno e interacciones sociales. Hechos relevantes del informe • Mayor sofisticación y proliferación del panorama de amenazas. Los simples ataques que causaban un daño que podía ser contenido han dado lugar a operaciones de crimen organizado cibernético sofisticadas, bien fundadas y capaces de generar daño económico y de reputación a víctimas en el sector público y privado. • Mayor complejidad de las amenazas y soluciones debido al rápido crecimiento en la adopción de dispositivos móviles inteligentes y la computación en la nube, que brindan una mayor superficie de ataque. Los nuevos dispositivos y las nuevas arquitecturas de las infraestructuras ofrecen a los atacantes oportunidades de explotar debilidades no anticipadas y bienes defendidos inadecuadamente. • Los criminales cibernéticos han aprendido que aprovechar el poder de la infraestructura de internet rinde muchos más beneficios que simplemente ganar acceso a computadoras o dispositivos individuales. Estos ataques en la infraestructura buscan ganar acceso

El Informe de seguridad anual 2014 de Cisco revela que las amenazas diseñadas para aprovechar la confianza de los usuarios en sistemas, aplicaciones y redes personales, han alcanzado niveles asombrosos. De acuerdo con el reporte, la falta de casi un millón de profesionales expertos en seguridad a nivel mundial está impactando las habilidades de las organizaciones de monitorear y asegurar las redes, mientras las vulnerabilidades y amenazas en general alcanzaron sus niveles más altos desde el año 2000. a servidores de web estratégicamente posicionados, servidores de nombre (nameservers), y centros de datos, con el objetivo de multiplicar los ataques en gran cantidad de bienes individuales provistos por estos recursos. Al tener como objetivo la infraestructura de internet, los atacantes merman la confianza en todo lo conectado o habilitado por esta. Conclusiones clave • Las vulnerabilidades y amenazas en general alcanzaron su nivel más alto desde que comenzó el seguimiento inicial en mayo del año 16 canal ti

2000. A partir de octubre de 2013, las alertas totales acumuladas aumentaron el 14% año contra año desde el 2012. • El informe indica un déficit mundial de más de un millón de profesionales en seguridad para 2014. La sofisticación de la tecnología y las tácticas utilizadas por los criminales online —y sus intentos constantes de violar las redes y robar datos — le ha quitado habilidad a los profesionales de TI y en seguridad, para abordar estas amenazas. La mayoría de las organizaciones no tiene el personal o los sistemas para monitorear

INFORME

continuamente las redes extendidas y detectar infiltraciones, y por consiguiente, aplicar protecciones de una manera sincronizada y efectiva. • Un 100% de una muestra - 30 de las redes de grandes compañías multinaciones del mundo - generó tráfico a sitios web que albergaban malware. El 96% de las redes revisadas comunicaban tráfico a servidores hackeados. Del mismo modo, el 92% transmitió tráfico a páginas web sin contenido, que típicamente albergan actividad maliciosa. • Ataques a negación de servicio (denial of service, DDoS) distribuidos—que interrumpen el tráfico desde y hacia ciertos sitios web y pueden paralizar ISP—han aumentado tanto en volumen como en severidad. Algunos ataques DDoS buscan ocultar otra actividad vil, tal como el fraude electrónico antes, durante y después de una campaña DDoS ruidosa y distractora. • Troyanos de propósitos múltiples fueron los tipos de malware entregados por la web más frecuentemente encontrados, en un 27%

del total en 2013. Las escrituras maliciosas, tales como iframes y exploits, formaron la segunda categoría más frecuentemente encontrada con un 23%. Los Troyanos de robo de datos, tales como ladrones de contraseñas y backdoors, llegaron al 22% del total de malware web encontrado. La continua caída en hosts de malware únicos y direcciones IP —por debajo del 30% entre enero y setiembre de 2013—sugiere que el malware está siendo concentrado en menor cantidad de hosts y direcciones IP. • Java continúa siendo el idioma de programación más frecuentemente utilizado como blanco de los criminales online. Datos de Sourcefire, ahora parte de Cisco, también muestran que Java exploits compone la vasta mayoría (91%) de los indicadores de compromiso (IOC). • 99% de todo el malware móvil apuntó a dispositivos Android. En un 43.8%, Andr/Qdplugin-A, fue el malware móvil más frecuentemente encontrado, típicamente a través de copias de aplicaciones distribuidas por lugares de mercado no oficiales. 17 canal ti

• Sectores de negocios específicos, tales como la industria farmacéutica y química y la industria de manufactura electrónica, históricamente tienen altas tasas de malware. En 2012 y 2013 hubo un crecimiento importante de malware en la industria agricola y minera—que antes eran relativamente sectores de bajo riesgo. El Malware también continuó incrementándose en los sectores de energía, petróleo y gas. “Aunque el Informe de seguridad anual de Cisco muestre un severo panorama del estado actual de la seguridad cibernética, hay esperanzas en recuperar la confianza de las personas, instituciones y tecnologías – y eso comienza con darles poder a los defensores con conocimiento real acerca de la expansión de las superficies de ataque. Para proteger verdaderamente todos estos posibles ataques, los defensores deben entender a los atacantes, sus motivaciones y sus métodos, antes, durante y después de un ataque”, señaló John N. Stewart, Vicepresidente Senior, Director de Seguridad, Inteligencia y Desarrollo de Respuesta ante Amenazas, Cisco.

APUNTES Destacaron su línea de portátiles y smartphones

Lenovo obtuvo 61 premios en CES 2014

enovo obtuvo 61 premios de diferentes publicaciones y analistas por los productos presentados en el International Consumer Electronics Show (CES) realizado recientemente en Las Vegas, alcanzando, de esta manera, un nuevo récord para la compañía. La ThinkPad 8 y la X1 Carbon son dos de los productos más premiados con 30 galardones respectivamente. Ambas fueron destacadas por su diseño ultraliviano que mejora la forma en que los usuarios interactúan con la tecnología. Por su parte, la Yoga11, 2 y 2 Pro, fueron distinguidas con cuatro premios por su diseño Multimodo (portátil, tablet, atril y carpa). El smartphone Vibe Z fue reconocido con el premio al mejor celular de la feria.

torio All in One C560. A su vez, la compañía anunció un portafolio de dispositivos que permiten acceder a los medios e interactuar con la familia, tales como: Beacon, centro de datos y entretenimientos al que se puede acceder a través de un smartphone desde cualquier parte. N308, la primera computadora de escritorio de Lenovo con Android, diseñada para los usuarios sedientos de aplicaciones y juegos.

Durante el CES, Lenovo presentó tres nuevos productos de su línea de portátiles y PC de escritorio para el consumidor final: las nuevas portátiles Y40, Y50, Z40 y Z50 y la nueva PC de escri-

La PC multimodo Horizon 2 reinventa el formato de la PC de mesa con un diseño más liviano y delgado, y la AIO A740 ofrece un marco súper delgado en una computadora de escritorio com-

Para América Latina

Kaspersky refuerza su programa de canales Kaspersky Lab anunció la actualización de su Programa de canales en América Latina, el cual brindará más incentivos y herramientas a los beneficios ya ofrecidos por la empresa. “Estoy seguro de que el programa actualizado hará que la asociación con Kaspersky Lab sea aún más beneficiosa, permitiendo que nuestros socios disfruten de todas las nuevas oportunidades, experiencia compartida y soporte excepcional brindado mientras expanden sus negocios junto a la marca”, comentó Garry Kondakov, director global de ventas, marketing y soporte para Kaspersky Lab. Entre los nuevos beneficios está la disponibilidad de nuevos cursos en español y portugués, facilitando el proceso de capacitación y certificación para los socios de negocio de Kaspersky Lab. Estos cursos están enfocados en la nueva línea de productos pyme, menos de 25 nodos, que

Garry Kondakov

incluye a Kaspersky Small Office Security, Core y la línea corporativa de Kaspersky Endpoint Security for Business. Conjuntamente, dependiendo del nivel de sus socios, Kaspersky Lab ahora ofrece un nuevo programa de rebates para canales Platinum y Gold. Éstos se ofrecen además de los descuentos ya ofrecidos por medio de los mayoristas, para así fomentar el continuo seguimiento del plan de ventas y la adquisición de nuevos clientes. 18 canal ti

pacta. El CES 2014 vió el estreno del primer smartphone LTE de Lenovo, el Vibe Z, un elegante y delgado dispositivo de alta velocidad, equipado con controles de gestos, software para mejora de fotos y otras tecnologías premium. También fueron presentados el S930, un dispositivo de gran tamaño pensado para los aficionados a los medios; elS650, un smartphone compacto, resistente y moderno de 4,7 pulgadas, y el A859, un dispositivo de alto rendimiento, versátil e ideal para los más jóvenes.

HP ProLiant Innovation Sales Tour El pasado 14 de enero se realizó el HP ProLiant Innovation Sales Tour, el cual se viene realizando en todos los países de Latinoamérica. Fue un Full Day realizado por HP, al cual asistieron todos los socios de negocios de la marca, donde se dieron a conocer las últimas innovaciones de producto y cómo se comparan con la oferta de sus competidores. Los expositores a cargo del tour que visitaron Lima fueron los Product Managers de MCA, Leonardo Berdiales y Gualberto Huerta, quienes junto a José Chiclote, Product Manager de Perú, destacaron las características innovadoras de los servidores HP ProLiant. Fue un día muy especial, donde todo el equipo de HP Enterprise Group compartió con sus socios de negocios durante las charlas, el almuerzo y el coctel de cierre.

APUNTES Datos de la web

El sucesor del Sony Xperia Z1 Este nuevo dispositivo tendría cambios muy relevantes. En primer lugar, se ha hablado de una pantalla de 5.2” Full HD y chip Snapdragon 800 de cuatro núcleos a 2.3 GHz combinados con 3 GB en RAM. La cámara sí tendría la misma resolución de Xperia Z1: 20.7 megapìxeles y capacidad de grabar videos en 4K (2160p).

Nuevos videoproyectores PowerLite Home Cinema 730HD y Home Cinema 2030

Cine en casa con Epson

a nipona Epson lanzó al mercado peruano sus nuevos video proyectores PowerLite Home Cinema 730HD y PowerLite Home Cinema 2030, que ofrecen experiencia cinematográfica de alta calidad en 2D y 3D. Con una resolución de alta definición HD, elevado contraste 12.000:1, y conectividad HDMI, el proyector Home Cinema 730HD facilita más que nunca la posibilidad de disfrutar películas, eventos deportivos y videojuegos en una pantalla grande con una imagen de hasta 300 pulgadas, ya sea en el interior o exterior del hogar. Incluye corrección vertical automática y una barra de control fácilmente deslizable para la corrección horizontal de la imagen. También está equipado con un parlante integrado y una conectividad versátil que incluye el estándar HDMI para reproductores Blu-ray, receptores (decos) de televisión, consolas de juegos, PC y teléfo-

nos inteligentes. Además, es compatible con dispositivos Wi-Fi (mediante un módulo USB, opcional), lo que aumenta la interactividad del proyector con el usuario.

tecnología MHL que convierte al proyector en una pantalla inteligente con el uso de dispositivos compatibles, incluida una amplia variedad de teléfonos y tablets con sistema Android.

Por su lado, el PowerLite Home Cinema 2030 brinda una experiencia cinematográfica de alta calidad en 3D con una resolución FullHD de 1080p. También incluye un puerto HDMI con

Con 2.000 lúmenes tanto en color como en blanco, y 15,000:1 de contraste, el proyector utiliza la tecnología de tres chips 3LCD para lograr imágenes brillantes con colores reales.

MSI capacita en Importek

Nuevos socios del canal logías presentes en las actuales series de Mainboards Overclocking y Gaming, así como en la tecnología “Military Class 4”, todas exclusivas de las mainboards MSI. También presentaron sus nuevas tarjetas gráficas, series Gaming, Lightning, Hawk, y más modelos que pronto estará comercializando el mayorista.

El equipo de MSI Perú visitó las instalaciones de Importek con el fin de brindar una capacitación al equipo de ventas del mayorista, la cual estuvo a cargo de Eduardo Zerga, Territory Manager Perú. La capacitación se enfoco en las tecno-

“La característica distintiva de nuestros productos está en la alta calidad de nuestros componentes, que pasan por numerosas certificaciones internacionales y pruebas térmicas para garantizar su estabilidad en overclock, aun en las peores condiciones am20 canal ti

bientales”, afirmó Zerga. Se resaltó además el programa Reseller que lleva a cabo MSI para premiar las compras de sus distribuidores y brindarles más beneficios.

SEGURIDAD

Consejos de ESET

Proteja su información personal Cada vez más, las personas publican sus datos personales en redes sociales y ponen a disposición esta información en distintos sitios de internet. Por tal motivo, y en el marco del Día Internacional de la Protección de Datos Personales que se celebra el 28 de enero de cada año, el Laboratorio de Investigación de ESET Latinoamérica desarrolló consejos prácticos para que los usuarios puedan proteger esta información.

egún su definición, los datos personales tienen que ver con toda la información relativa a una persona y que la identifican como un individuo concreto. Hoy en día, es muy común compartir este tipo de información en la web, gracias al uso y popularidad que poseen las redes sociales. A continuación detallamos las principales recomendaciones elaboradas por el Laboratorio de Investigación de ESET Latinoamérica para evitar que los datos personales de las personas puedan ser accedidos por terceros: • Al momento de visitar sitios web donde se solicitan datos personales, es recomendable hacerlo en aquellos que sean de confianza y que dispongan del protocolo SSL. Es decir, que en la dirección que figura en el explorador comience con HTTPS. Esto permite que los datos viajen por un canal cifrado. • En redes sociales, se recomienda no aceptar gente desconocida. Hay que recordar que detrás de un perfil falso, puede haber una persona tratando de tomar control de nuestro equipo o robar información. • En de las redes sociales, pueden acceder a los perfiles más personas de

Raphael Labaca las que se cree. Una buena práctica consiste en tomarse algunos minutos para configurar la privacidad de la cuenta y así evitar que sea visible para cualquiera. • Evitar el ingreso a home banking y servicios de correo electrónico desde redes Wi-Fi abiertas, ya que se puede sufrir un ataque de phishing. • Encriptar el disco o dispositivo celular ya que el traslado en la vía pública de computadoras portátiles conlleva el riesgo de pérdida o robo de la misma. Con la información encriptada es más difícil que un tercero acceda a la información y a archivos dentro del disco rígido. • Al hacer comentarios públicos en redes sociales, siempre pensar antes de escribir. Si es algo que no diría22 canal ti

mos frente a varias personas, no deberíamos escribirlo en Internet. • Recordar siempre cerrar las sesiones en internet, ya sea de correo electrónico, redes sociales, mensajería, etc. • Después de usar un navegador, eliminar los archivos recientes (caché) de las imágenes y contenidos que fueron visitados. • Navegar y bajar contenidos únicamente de sitios de confianza. • Revisar detenidamente los contratos de licencia a la hora de instalar cualquier aplicación. Al aceptar estos contratos sin leerlos podemos estar accediendo a una política, en donde la empresa recolecta información que puede ser vendida o expuesta. • Contar con una solución de seguridad actualizada. “Un error muy común en muchos usuarios es creer que no hay nada importante en su equipo, la realidad es que no es así, aunque uno considere su información de poca relevancia para los demás, juntando información un atacante puede adoptar el perfil psicológico de la víctima, hacerse pasar por esta y así cometer su acto delictivo,” dijo Raphael Labaca, coordinador de Awareness & Research de ESET Latinoamérica.

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